客户服务部售后工程师岗位职责(4页)
客户服务部售后工程师职务说明书
9.7.1客户服务部售后工程师岗位目标和考核指标说明书
【岗位职责】售后技术支持工程师岗位的主要职责
售后技术支持工程师岗位的主要职责 售后技术支持工程师岗位的主要职责1 职责： 1、收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG，以便日后追溯和统计。 2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题，维护好客户关系 3、现场解决客户相关需求和问题 4、现场客户技术培训(全面) 5、问题的复现和相关平台的搭建以及上机测试工作 6、收集新客户、项目前期需求，跟踪、推进项目进展。 7、及时汇报相关工作(日常、项目)，做好日报和周报 8、收集客户反馈和市场动态，为公司产品改进或研发提出相关建议 9、编写相关产品(软件、硬件)说明书，以及产品更改通知和相关技术更改通知 10、客户信息管理，包括机型配置、版本，做到随时可追溯、查阅，保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。 11、客户相关信息，市场资讯、动态搜集，协助公司开展相关市场、商务工作
任职要求： 1、专科及以上学历，可接收应届生; 2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力; 3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力; 4、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳 5、能够适应出差。 售后技术支持工程师岗位的主要职责2 职责： 1、客户应用指导，故障处理。 2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。 3、产品现场维修、调试。 4、产品质量分析。 任职要求： 1、具备较好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的敬业精神，具备团队协作的能力。 2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。 3、有技术问题判断能力。
工程师岗位职责范本(共7篇)
篇一：总工程师岗位职责 总工程师岗位职责 1、负责贯彻国家、军队关于军工产品等方面的有关法律法规和技术要求。 2、负责公司产品工艺、技术改造等方面的管理工作。 3、熟悉公司的生产技术状况，掌握同行业技术发展动态，推动新技术的应用。 4、组织解决生产过程中的技术问题。 5、负责公司技术文件的审查、批准。 6、负责监督检查分管部门的质量职责和体系运行情况。 篇二：电子开发工程师岗位职责 4电子开发工程师 图片已关闭显示，点此查看 篇三：网络工程师岗位职责 1、负责网络管理中心的日常工作。协助主管领导制定网络管理中心工作计划和网络管理有关办法。 2、协助主管领导组织制订网络建设规划，系统网络的拓扑图的建立和完善，拓展网络管理信息中心业务。 3、负责网络管理中心各项工程的实施。 4、负责协调解决所有用户网络使用中的问题。 5、负责网络管理中心工作人员的队伍建设。 6、负责机房服务器，网络设备及软件的部署及正常运行，并做好运行记录。 7、负责用户帐号的管理，提供包括开户、修改、暂停、注销等服务。 8、负责计算机网络资料的整理和归档。备份主要信息资源，为数据安全提供保障。 9、负责主干线路网络设备，电话交换机，语音设备，门禁设备，监控设备，考勤设备检查维护。 10、定期对计算机网络的效能进行评价，提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。 11、负责各部门人员的信息技术培训，以及技术咨询和疑难解答。 11、与网络设备，网络营运等厂商协调处理给类设备故障。 12、负责办公设备，网络设备购买申报，维修跟进，更换等工作。 13、协助处理桌面端出现的一切故障。 14、完成主管领导交办的其它工作 1、负责电脑设备,桌面端网络设备，打印机，投影仪等设备日常安装维护。 2、负责公司计算机操作系统，erp系统，oa系统，邮件系统，等桌面应用安装维护。 3、负责接待并处理终端用户报告的网络通信故障。 4、负责客户端电脑系统漏洞修复，病毒查杀。 5、负责计算机，网络，门禁，电话，监控，考勤等硬件设备的维护和保养 6、保证计算机的正常运行，每天应对设备进行常规检测，发现问题及时查找原因并修复，不能修复的要及时上报维修。 7、负责各类故障统计，并作好汇总。 8、负责it类资产管理。 9、协助处理各类，服务器，网络等弱电设备出现的故障 10、协助系统网络的拓扑图的建立和完善，提出网络结构、网络技术和网络管理的 改进措施 11、完成主管领导交办的其它工作.
土建主管工程师岗位职责范本
岗位说明书系列 土建主管工程师岗位职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-68232土建主管工程师岗位职责 Civil engineering engineer position duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 土建主管工程师岗位工作职责 1、协助工程部经理对建设项目实施质量、进度、投资控制、合同管理、信息管理及组织协调工作。 2、负责编制本专业“监理细则”并实施，在工程部经理的领导下做好现场专业监理工作。 3、认真阅读、熟悉设计图纸、施工组织设计和施工技术方案，提出审查意见，参加招投标和设计技术交底、图纸会审。 4、了解政府相关政策、标准，掌握验收程序和方法及时将情况上报工程部经理，以便采取相关措施，保证项目的顺利竣工。 5、加强政府相关主管部门和业务单位的联系，增进了解为项目顺利开展打下良好基础。
6、认真研究本专业相关做法及方案，提出切实可行的专业优化方案上报工程部经理批准后，监督落实执行。 7、审查本专业的进场材料、成品、半成品，并进行认证，监督本专业监理工程师执行材料试验见证。 8、施工过程的巡视检查，重点部位组织旁站监督，发现质量问题和施工工艺问题及时报告工程部经理，下达质量整改通知单，并跟踪落实整改工作。 9、检查本专业的隐蔽工程、分项工程质量并参加验收。巡查现场、监督施工工程质量，参加分部、单位工程竣工初验和竣工验收，审查本专业技术资料。 10、填写监理日志、周总结，每月上报监理月报，参加工地周例会，协调本专业各工种的工程配合工作。 11、协调施工及监理单位的业务关系，管理、监督上述单位按照规定履行各项责任。 12、负责组织落实施工现场的各项任务，处理施工现场场地内的有关技术难题，提出有效可行方案报部门经理同意后实施。 13、严格进行项目进度、质量控制，对尚未通过验收就
造价工程师岗位职责
造价工程师岗位职责 1、负责编制总概算和单项工程综合概算，施工图预算，做到编制及时，内容齐全，数据准确。 2、参加图纸会审和设计交底。 3、负责审核施工单位编报的工程预结算和材料计划。 4、协调编制工程招标标底，为评标工作提供可靠依据。 5、协调编制招标文件，组织公司有关部门会签。 6、参与工程招投标，重点进行商务评标。 7、参与施工合同的签订，明确承发包范围，并准确掌握合同规定条款。 8、参与材料设备招投标及材料设备采购合同会签。 9、参加土石方、挡土墙、主体等工程实物量测定和隐蔽工程验收。要求做到实地测量， 验收准确，认真做好各种记录，为结算工作积累准确的原始资料。 10、参加工程竣工验收。 11、初审竣工工程决(结)算，做到审核及时、准确。 12、负责审核施工单位提报的月完成工程量报表，并提出付款意见。 13、参与材料、设备价格信息的收集、整理，参与材料、设备限价单会签。 14、及时完成领导交办的其它工作。 ---------------------------------------------------------------精品范文 ------------------------------------------------------------- 精品范文 2 / 3
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项目工程师岗位职责(共11篇)
篇一：项目工程师岗位职责 项目工程师岗位职责 1、在项目部经理的领导下主管项目施工技术、质量、安全工作，协助项目部经理抓好施工生产进度。 2、负责项目土建专业图纸会审及工程变更的组织与确认落实，对存在的设计问题及时与设计人员沟通。 3、编制工程项目施工组织设计及相关专项方案，施工组织设计编制及专项方案编写严格按照公司制度规定及时报批整改完善。 4、根据现行施工验收规范及施工组织设计（方案），结合现场实际情况，对各分部分项工程施工班组进行技术交底，技术交底以书面形式存档，交底人与接底人必须签字确认。 5、负责日常施工测量、现场试验、图纸管理、技术资料管理，现场高程控制点、坐标控制点熟知并妥善保护。负责编制试验计划并跟踪落实，记录施工日志，对图纸技术资料加强责任管理。 6、负责现场技术问题的处理、协调，定期如实全面向主任工程师汇报工作情况，能指导各专业分包单位的技术管理。 7、参加隐蔽工程验收，审核隐蔽验收工程资料的真实性和正确性，做到资料与工程进度同步。 8、制定项目质量目标和质量控制措施，过程中跟踪落实。准确把握质量验收规范，提高总结并解决问题的管理水平；对质量问题积极进行技术攻关，在qc小组中发挥带头作用。 9、戒骄戒躁，端正工作态度，刻苦学习深造，重视平时积累，业务素质必须上水平。 10、积极参与公司科技项目建设，做“四新技术” 的推广人。 11、凡事有计划，工作要有计划，个人职业要有规划，工作中不盲目，做到主动性去工作，摒弃“等、靠、要”的被动工作方法。 12、计划制定后要讲效率，对计划的执行要行动迅速，不拖泥带水，不敷衍应付。 13、技术工作要严谨，要虚心，不做表面文章，踏踏实实做好点滴工作，敢于担当，培养工作责任心。 14、正确的认识自我，对自身能力科学平衡评估，学会自我控制。 篇二：项目管理工程师职位说明书 职位说明书 图片已关闭显示，点此查看 岗位编号： 职位说明书 图片已关闭显示，点此查看 篇三：项目工程师岗位职责 项目工程师岗位职责 一、执行国家与地方有关工程建设的技术标准，规范、规程。 二、组织有关人员认真熟悉施工图纸，参见图纸会审，综合
售后工程师岗位工作职责范本
岗位说明书系列 售后工程师岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-28688售后工程师岗位工作职责 Post-sales engineer job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 简介:售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为他们需要频繁地出现在客户现场，这也要求他们具备出色的承受压力的能力。 售后工程师职位描述(模板一) 岗位职责: 1、客户快速接入产品服务，包括数据对接、调试;
2、对客户进行系统使用培训、指导、问题解答和技术支持; 3、收集整理客户反馈意见问题，汇总成文档并进行问题追踪处理; 4、参与测试流程，能对产品提出问题与看法。 任职要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历，有良好的软件工程相关理论知识 2、对用户反馈的问题能够及时处理， 3、有强烈的责任心，抗压能力以及团队合作精神，能够快速应对突发状况 4、有较强的数据分析能力，出色的逻辑思维能力和推动能力，以及良好的沟通协调能力 5、1年以上技术支持及运营相关经验，最好有具有国内外企业级别客户技术支持经验。售后工程师职位描述(模板二) 岗位职责: 1、负责公司终端、平台软件系统的日常技术支持工作;
房地产公司造价工程师的岗位职责及任职要求
房地产公司造价工程师的岗位职责及任职 要求 岗位职责 1、熟悉工程招投标文件,熟悉工程合同规定的有关项 目。 2、据预算定额，施工进度计划及建安经济规章，技术措施，编好施工图预算，施工预算。3、认真进行 分部、分项、各班组成本分析，工料分析。 4、收集整 理好竣工资料，编制施工决算。负责审核工程预算和决 算，审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材 料计划、机械计划、间接分类等管理数据。 5、编制单 位工程材料控制计划，上报编制临时设施费指标和现场 经费指标，上报公司，参与项目部管理责任状制定。 6、 参与工程投标工作，主管报价编制，提出保本控制方案 和经济对比分析，对标价保密。 7、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价，为领导决策提供依据，审 核物资采购资金计划。参与企业贯标、达标和公众事务，协助科室领导主办务工作。参与组织业务培训，执行建 经法规，完善职业道德，使预算、施工核算、施工决算 及时准确真实。 任职要求： 1、全日制大专或以上学历，建筑经济、工程造价及相关专
业，50岁以下；2、5年以上房地产或施工企业造价工作经验（特别优秀的可以3年以上），精通安装各专业预决算、熟悉安装工程招投标、设备采购的工作流程；3、熟悉市政、安装工程施工流程；熟悉概预算定额，熟悉清单报价管理要求、清单编审规则建安成本经济技术指标，熟练掌握与应用建设工程造价计价依据，熟悉国家及本地工程造价信息，熟练应用概预算电脑软件，熟悉建设工程招投标流程和合同管理，熟悉相关材料和价格；能独立完成房地产开发项目工程预算编制和结算审核，能准确计算工程量；4、良好的责任心、团队意识和沟通能力；5、持注册造价工程师（安装类）证者优先。
土建工程师岗位职责
工程部土建工程师岗位职责 职责描述： 1、在工程部经理的领导下，负责公司工程进行项目前期的规划、设计及开工前的准备工作。负责工程项目进行基础、主体结构、装饰、装修等分项工程的技术管理工作。 2 、土建专业施工全过程管理（图纸审定、拨款、质量、安全、进度、变更、签证、甩向、档案、竣工验收、移交、维修) 3、土建类合同文本、招标文件拟定人，负责完成土建类合同签订前的准备性工作（设计任务书土建部分、图纸审定、招标文件、合同文本等），在授权范围内对此类合同进行履约及对对方的履约进行监管。 主要职责： 1、制定本人周、月、季、年工作计划，报部门经理审定。 2、拟定和修改本职工作涉及的规章制度、工作规程、岗位职责、报表及审批表，经上级领导批准后执行。 3、拟定本人学习计划，不断学习本职工作的各项技能及各类新知识、新材料、新工艺，不断提高执业技能和执业素质。 4、负责完成本人应负责的合同的签订，督促其他部门及人员应当完成的前置性工作，在授权范围内代表公司执行和监管合同对方对合同的履行，具体办理本人负责的合同款拨付审批事项。 在施工阶段发现施工企业、监理公司未能履约或未能完全履约
的，可暂停合同款拨付并可向其开具罚单，报公司领导审批后，移交财务。 5、严格按照国家和当地行政主管部门所制定的规范、规程、标准、规定的内容和程序，代表公司对土建工程施工全面履行管理和监督职能，对土建工程施工的质量、进度、安全及拨款负责。 6、参与公司开发项目的前期论证与可行性报告的土建部分和分期开发计划、上述工程各期施工前工作计划、上述工程各期施工工作计划的制定工作，报上级领导审定后实施。 7、对单体工程的图纸会审、设计变更、签证、甩项、进行审查，并督促部门人员办理公司规定的相关手续后，报上级领导审定。 8、参加工程会议与监理例会，掌握和提出工程项目土建施工过程中出现的问题，提出解决办法，报上级领导审定。 9、施工准备阶段： （1）、在项目确定大致位置后选定规划设计单位前，委托勘测单位测量项目周边道路高程及拟开发项目的现状平均高程、项目的四至及各拐点坐标，将项目用地图标定在电子版地形图上。 拟定拟开发项目的分期开发计划、各期施工前工作计划、各期施工工作计划，以便工程的顺利实施。 （2）考察和推荐施工队伍、监理队伍、地基处理单位，出具考察报告，报主管领导审核。 招标时重点考察施工单位项目经理项目班子施工能力及呈报的施工方案、审查施工组织设计、施工进度计划及劳动力计划是否合理，
工程部职责和各专业工程师岗位职责
工程部工作职责 一、部门工作职责 工程部是在公司的领导下代表企业履行施工承包合同，按合同要求完成项目建设任务的工程管理机构。 工程部要凝聚、整合管理人员的力量并调动其积极性，加强管理人员的合作；协调部门之间、管理人员之间的关系，发挥员工的岗位作用；沟通协调好与政府主管部门、监理单位、总分包单位等关系。 1、实行部门经理负责制，在项目开发建设过程中认真贯彻国家相关方针、政 策和法令，特别是工程质量的方针、政策和法令,确保项目开发计划的各项施工任务全面完成； 2、以项目建设为纽带，组织设计、施工、公共事业、园林绿化建设等各参建 部门有关人员，为创建优秀小区密切配合，团结协作； 3、部门职责明确，岗位责任到人，人员思想稳定，作风务实，能及时有效地 解决施工现场问题； 4、有较强的管理能力、服务意识、奉献精神，本着对用户、公司负责的态度， 正确处理经济效益、社会效益、环境效益三者的关系； 5、以质量管理为核心，对创建优良工程、提高工程质量、降低工程成本、缩 短工期，提高企业经济效益起到积极作用； 6、配合行政部、营销部等部门进行项目前期运作。负责工程开工前的准备及 审查工作； 7、参与设计方案招标，负责从扩初开始的设计管理工作，组织协调工程设计 及设计变更工作，跟踪设计单位设计进度，参加设计评审会； 8、负责对承包商、监理、设计单位的管理协调工作； 9、协助招标工作。协助合约预算部编写工作量划分界限；参与对投标单位的 考察工作，参加发标答疑会、询标议标会；严格执行工程签证、设计变更、工程洽商管理制度，协助合约预算部做好工程成本控制工作； 10、配合、协助前期报批报建人员办理水、电、煤气、消防、道路等相关市 政专业配套的征询、审批和报建工作，协助办理《工程建设施工许可证》，
造价工程师岗位职责
造价工程师岗位职责 【篇一：造价工程师岗位职责】 【造价工程师岗位职责】 （1）负责审查本项目工程计量和造价管理工作； （2）审查工程进度款，提出审核意见； （3）审查合理化建议的费用节省情况； （4）审核承建商工程进度用款和材料采购用款计划，严格控制投资；（5）编制工程投资完成情况的图表，及时进行投资跟踪； （6）对有争议的计量计价问题提出处理意见，提出索赔处理意见， 对工程变更对投资的影响提出意见； （7）负责审核承建商提交的竣工结算； （8）收集、整理投资控制资料，编制投资控制的监理日志； （9）承担上级交办的其它工作。 【篇二：工程造价师岗位职责】 工程造价师岗位职责 一、熟悉工程招投标文件,熟悉工程合同规定的有关项目。 二、据预算定额，施工进度计划及建安经济规章，技术措施，编好 施工图预算，施工预算。 三、认真进行分部、分项、各班组成本分析，工料分析。 四、收集整理好竣工资料，编制施工决算。负责审核工程预算和决算，审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机 械计划、间接分类等管理数据。 五、编制单位工程材料控制计划，上报编制临时设施费指标和现场 经费指标，上报公司，参与项目部管理责任状制定。 六、参与工程投标工作，主管报价编制，提出保本控制方案和经济 对比分析，对标价保密。 七、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价，为领导决策提 供依据，审核物资采购资金计划。参与企业贯标、达标和公众事务，协助科室领导主办务工作。参与组织业务培训，执行建经法规，完 善职业道德，使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。 1 .负责审查本项目工程计量和造价管理工作; 2 .审查工程进度款，提出审核意见; 3 .审查合理化建议的费用节省情况;
工程师岗位职责
工程师岗位职责 一、职责概要 : 产品生产、安装、调试、验收，电话和现场售后服务，客户技术人员培训，新员工的培训，售后记录等技术文档整理。 二、岗位职责： 1、在部门领导的指导下，了解并执行公司有关方针、政策和技 术标准、规范、规程及售后服务管理制度。 2、贯彻执行部门领导下达的各项指令，主动认真负责制定工作 计划和实施方法，督促下属完成技术维修部门的日常工作。 3、强烈的安全生产管理意识，做到坚决杜绝有安全隐患的施工。 4、具备现场沟通的基本礼仪和方法，能与各方进行有效的现场 技术交底和沟通 5、与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况， 提出解决问题的方法，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务。 6、在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故 障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单； 7、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相 关处理，并进行存档备案；每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理方法的详细记录，维修单经客户签字盖章后及时交办公室扫描
存档。 8、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作，负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量，负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报。 9、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与相关部门组织讨论，提出确当的解决方案以便及时改进。 10、负责对技术维修部门人员进行技术和服务规范的培训工作，进行监督和评审，对技术维修部门人员业绩提出考核意见，对新进 人员进行严格评审。 11、编制审核技术维修部门的规章制度、技术文件、维修手册 和维修规范等文件。 12、有独立指挥处理日常事务的能力，善于分析和观察技术维 修部门各种的内外事务变化情况，有一定的预见性和综合处理问题 的水平。 13、具有良好的团队意识及敬业精神，为人诚信，能够承受工 作压力。 三、基本电脑技能： 1.熟悉电脑硬件及常用办公软件； 2.熟练应用控制卡的相关软件； 3．了解网络结构及通讯协议。 四、基本专业技能：
(完整版)造价工程师职位说明书
造价工程师职位说明书 岗位基本信息 岗位名称：造价工程师 所属部门：国际工程部 职位定编人数： 岗位职责概述 为了有效控制公司项目成本，提高项目的经济效益，在部门经理的领导下，进行工程结预算、工程签证核定及其他工程造价方面的管理工作。 岗位主要工作职责 1.参与施工招标、监理招标工作，参与对招标文件、投标文件的评价工作，提出对供方的选择意见，参与施工合同条款的确定 2.编制公司项目工程成本的概预算 3.参与公司新项目投资的可行性分析、建筑成本预算，对项目投资决策提供专业性意见和建议 4.按照企业会审后的施工图纸，组织对人工费、原材料价格、设备价格进行市场调查，组织本部门员工编制工程项目预算，交工程总监审批确认 5.参与工程招标评标，承担预算、审查、验工计价工作 6.工程竣工时审核工程承包商工程结算报价；进行最终的结算与预算的成本差异分析，并编写项目结算书与工程成本报告 7.负责公司项目的工程造价的计算与审核工作 8.进行工程项目的工程量实际测量、项目直接费用的计算、跟踪、监控 9.与工程部互相配合，进行项目工程现场增、减工程量签证的审核工作，进行现场签证的工程造价计算 10.进行工程造价相关资料的收集及汇总工作 11.负责与委托的工程造价咨询单位进行沟通、协调，对其从咨询成果进行评审 12.完成上级交办的其他工作 任职资格要求 学历要求：本科及以上学历（特殊情况可以放宽学历条件要求） 专业要求:工程造价等相关专业 技术资格：无 经验要求：三年及以上相关工作经验 知识要求：熟知国际工程合约方面的法律法规，熟知公司在项目分包方面的管理规定；熟悉FIDIC合同条款；英文水平6级以上 其他要求：具备娴熟的工程量计算、定额运用能力；为人严谨，坚持原则
技术支持工程师简单岗位职责
技术支持工程师简单岗位职责 技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度。以下是小编为你带来的“技术支持工程师岗位职责”，供你参考，希望能对你有所帮助。 技术支持工程师岗位职责(一) (1) 负责提供分部内服务商的各项考评数据。 (2) 负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。 (3) 对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。 技术支持工程师岗位职责(二) 1) 负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目，并根据竞争对手情况上报意见和建议。 2) 负责日常培训工作的组织和实施。 3) 负责组织阶段性服务活动。 4) 负责跟进重点服务项目的执行情况。 5) 负责与分部客服部对接，保证分部客诉的处理时效。 技术支持工程师岗位职责(三) 1、售后电力/电气技术服务维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访; 2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息; 3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量; 4、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持; 5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。 技术支持工程师岗位职责(四) 1、熟读图纸，了解设计意图，及时与设计院沟通。对施工单位(班组)技术
交底。 2、负责编写施工组织设计方案，对各施工单位(班组)贯彻施工组织设计意图，审查现场施工是否符合质量要求及安全规范要求。 3、根据公司拟定的施工进度节点编制施工进度计划。 4、负责起草施工现场工程指令单、工作联系单等工作往来文件。 5、服从并完成领导安排的临时任务或其他工作。 技术支持工程师岗位职责(五) 1、负责重大项目售前咨询服务，包括项目需求分析、技术交流引导和项目方案设计，指导项目技术架构设计与技术风险控制; 2、负责项目售前全生命周期的管理，使项目售前方案及技术服务满足项目各阶段的进度、质量和目标要求; 3、负责行业市场与竞争分析，掌握目标行业和竞争对手动态，在项目售前过程中确保竞争优势; 4、根据公司销售重心，组合公司现有解决方案、产品、服务种类，深入挖掘行业客户的潜在需求，形成具有创新性的行业解决方案。
高级工程师岗位职责
高级工程师岗位职责 高级工程师系列是中国专业技术职称工程类中的高级职称。以下是为您整理的高级工程师岗位职责，供您参考。 高级工程师岗位职责(一) 1、负责公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制; 2、管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案; 3、解决施工现场的技术问题; 4、负责组织对重大质量事故的鉴定和处理、不定期对施工现场进行检查，随时监控工程质量，发现问题及时召集相关人员进行处理; 5、审批招、投标工作的相关技术资料等; 6、审批项目部上报的施工组织设计、施工方案，并制定施工工艺参数。 高级工程师岗位职责(二) 1、参加甲方组织的图纸会审、方案论证; 2、负责对工程组织基础、主体分部和单位工程的质量验收; 3、负责贯彻执行国家科技法规和政策，建立健全相应的管理制度; 4、根据施工现场上报的自检数据及第三方检测单位的初步检测数据，对工程质量进行评估，并做出相应的应急预案; 5、主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收、组织施
工技术总结和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告。 高级工程师岗位职责(三) 1、配合销售与客户沟通计算机网络及应用方面技术方案、产品介绍，完成技术方面的沟通工作; 2、编撰承接项目的技术方案、网络技术标书、产品参数等文档;协助设计专员完成投标书制作; 3、根据客户要求，设计规划网络技术方案; 4、负责网络设备项目的现场调试、测试验收工作; 5、负责管理网络项目工程管理及售后服务工作; 6、完成上级领导交办的其他工作。 高级工程师岗位职责(四) 1、全面负责工程施工、技术、设计、开发、成本、采购等工作; 2、负责施工图纸与设计院对接，修改，审核。对存在问题提出处理意见; 3、负责工程施工过程中工程变更、客户变更等管理工作; 4、负责工程合同谈判、签订，在实施过程中负责检查、督促各方按合同要求全面履行合同; 5、项目完成后负责对项目规划、设计、施工进行全面总结。 6、完成总经理及董事安排的其他任务。 高级工程师岗位职责(五) 1、无损检测工作; 2、认真贯彻执行有关压力容器制造检验标准和规范;
项目经理部总工程师岗位职责
项目经理部总工程师岗位职责 1、技术方面在公司总工程师和技术科长的领导下，认真学习，认 真执行现行的技术规、标准、规范，负责分管的技术工作，并对分管任务负全责。 2、熟悉掌握施工设计文件及分管项目的有关规范标准，做好施工 工艺设计，编制与贯彻单位工程施工组织设计。 3、制定单位工程切实可行的创优保证措施，确保一次检查合格率100%，优良率90%。 4、负责向施工队及工班进行技术，质量、安全交底及技术培训。 编写安全操作规程，制定安全保证措施，并加强检查、督促、指导，确保项目部安全目标的实现。 5、根据项目部施工计划，编制单位工程的进度计划，并提出合理配置劳力、机械建议及意见供队长参考。每月25日上报下月物资需用计划。 6、编制施工图表，负责施工中分管项目技术指导和质量管理，加强过程控制，检查指导工作，防止质量事故和质量通病的发生。 7、负责单位工程、分项工程开工报告的编制工作。 8、负责工程测量定位，水准控制、放线复核工作，根据实验标要求指导材料现场取样及试验工作。 9、处理施工中的各类技术问题和变更，必须及时报告科长及总工程师，并提供详细情况资料和现场意见供有关部门参考，不得擅自处理。 10、填写工程日志，即时办理分项工程签证，完整系统地积累和记录分
管项目的设计文件和过程文件，负责规范（参照样表）填写各项施工技术、质量签证资料，并整理上报技术科。 11、每月15日前上报技术科审核对上计量资料，20日前上报技术科审核对下计量资料，应做到真实、及时、整洁。所有对下计量必须有监理签证后的工程资料才可以进行。 12、对分管项目的技术，质量标准全面负责，用好质量否决权。 13、工程资料和计量资料应书写规范，格式统一，清晰整洁无污迹，真实可靠，否则各技术主管（队总工程师）将无条件返工重做，直至达到要求为止。 14、负责下属技术员的分工安排，工作指导和检查督促，并对其工作结果负责。 15、负责制定安全文明施工保障措施，搞好职工安全培训并协助队长加强安全检查使之落实到实处。 16、开展QC小组活动，科技攻关，节支增效。 17、每月30日上报以下贯标资料：不合格品的控制、纠正和预防措施、统计技术等。 18、完成项目部、技术科交办的其它工作。
工程师岗位职责
工程师岗位职责 一、职责概要: 产品生产、安装、调试、验收，电话和现场售后服务，客户技术人员培训，新员工的培训，售后记录等技术文档整理。 二、岗位职责： 1、在部门领导的指导下，了解并执行公司有关方针、政策和技术标准、规范、规程及售后服务管理制度。 2、贯彻执行部门领导下达的各项指令，主动认真负责制定工作计划和实施方法，督促下属完成技术维修部门的日常工作。 3、强烈的安全生产管理意识，做到坚决杜绝有安全隐患的施工。 4、具备现场沟通的基本礼仪和方法，能与各方进行有效的现场技术交底和沟通 5、与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务。 6、在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单； 7、收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理方法的详细记录，维修单经客户签字盖章后及时交办公室扫描
存档。 8、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作，负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量，负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报。 9、在售后服务中发现的问题要及时汇总，与相关部门组织讨论，提出确当的解决方案以便及时改进。 10、负责对技术维修部门人员进行技术和服务规范的培训工作，进行监督和评审，对技术维修部门人员业绩提出考核意见，对新进人员进行严格评审。 11、编制审核技术维修部门的规章制度、技术文件、维修手册和维修规范等文件。 12、有独立指挥处理日常事务的能力，善于分析和观察技术维修部门各种的内外事务变化情况，有一定的预见性和综合处理问题的水平。 13、具有良好的团队意识及敬业精神，为人诚信，能够承受工作压力。 三、基本电脑技能： 1. 熟悉电脑硬件及常用办公软件； 2. 熟练应用控制卡的相关软件； 3．了解网络结构及通讯协议。 四、基本专业技能：
酒店工程部值班工程师岗位职责
酒店工程部值班工程师岗位职责 酒店工程部值班工程师岗位职责提要：协助制定员工培训计划，对员工进行业务技能酒店意识，基本素质的培训，努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务技术的队伍 酒店工程部值班工程师岗位职责 DUTyENGINEER 一、岗位名称：值班工程师 jobName: DutyEngineer 二、岗位级别：分部经理 jobTitle:Subsectionmanager 三、直接上司：工程总监 ImmediateSuperior:chiefEngineer 四、下属对象：维修督导、运行督导 ImmediateSubordinate: maintenanceSupervisor、RunningSupervisor 五、主要职责： PrimaryResponsibilities 1、接受工程部总监领导，协助工程部总监管理整个工程部的员工。 2、协助工程部总监制定本部门的月度、年度预防性维修保养计划有效保障酒店设备设施安全经济运行。 3、协助制定员工培训计划，对员工进行业务技能酒店意识，基本素质的培训，努力把工程部建成一支高水准、高效率、高服务技术的队伍。 4、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能节支。 5、推行节能运行计划的实施和运行，维修费用预算的控制。 6、协助工程部总监做好部外关系的协调，以获得良好的外部环境。 7、协助主持部门工作例会，协调班组工作。 8、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 9、协助工程部总监做好消防，安全工作。 10、考核下级的工作，并对其工作做出指导和评论。 11、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 12、执行工程部总监下达的工作指令 六、任职条件： Qualifications 13、有强烈事业心与责任感和协作精神，秉公办事，不谋私利， 14、必须掌握机电工程设备的基础知识。 15、能领会工程部总监的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 16、具有大专或相当学历，具有从事机电设备工程5年以上经历。 17、身体健康，精力充沛。
造价工程师岗位职责
造价工程师岗位职责 职位释义： 造价工程师是通过全国造价工程师执业资格统一考试或者资格认定、资格互认，取得中华人民共和国造价工程师执业资格，并按照《注册造价工程师管理办法》注册，取得中华人民共和国造价工程师注册执业证书和执业印章，从事工程造价活动的专业人员。 一、职位概要： 承担工程造价，成本费用预算、核算工作，实现工程成本相关费用目标计划。 二、工作内容： 1、负责审查本项目工程计量和造价管理工作； 2、执行公司制定的工程造价管理制度和办法，正确执行和运用定额标准，并能够及时反映有关情况； 3、审查工程进度款，提出审核意见； 4、承担工程成本定期分析工作，并提出相应的改进措施和意见； 5、审查合理化建议的费用节省情况； 6、审核承建商工程进度用款和材料采购用款计划，严格控制投资； 7、参与工程招标评标、合同谈判、承担预算和审查、验工计价、结算与决算工作； 8、编制工程投资完成情况的图表，及时进行投资跟踪； 9、对有争议的计量计价问题提出处理意见，提出索赔处理意见，对工程变更对投资的影响提出意见； 10、收集、整理投资控制资料，编制投资控制的监理日志； 11、协助工程质量验收工作； 12、承担上级交办的其它工作。 三、任职资格： 1、文化背景：工程预算或相关专业本科以上学历。 2、经验：3年以上房地产公司或设计院、施工单位从事工程成本预算工作经验。 3、技能要求： 3.1熟悉国家定额、工程造价市场情况、材料设备的市场价格； 3.2熟悉现行工程造价规范及操作规程；
3.3熟练使用有关计算机软件进行工作。 4、态度： 4.1勤奋踏实，吃苦耐劳； 4.2分析能力、逻辑思维能力强； 4.3有较强的组织协调、沟通能力。 四、工作环境： 1、工作场所：办公室、施工现场。 2、环境状况：基本舒适。 3、危险性：基本无危险，无职业病危险。 （由各企业自行制定标准） 直接下属间接下属轮转岗位晋升方向
工程部电气工程师岗位职责
工程部电气工程师岗位 职责 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
工程部电气工程师岗位职责 1、协助工程部经理、项目经理做好工程项目的前期运作。 2、协助项目经理做好工程开工的准备工作。 3、参与电气工程招投标工作，负责配合预算部进行标底和投标邀请书的编制。 4、参与电气工程投标资料、文件的审查和评标工作，提出合理化建议。 5、负责对投标单位进行电气方面的现场答疑。 6、参与图纸会审、设计交底工作，负责交底记录整理、签认和发放。跟踪处理图纸会审中提出的问题。 7、审查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规划》。 8、负责《电气施工组织设计/方案》中重大技术措施和经济方案进行审查，提出审查意见。 9、对《电气施工组织设计/方案》中的新技术、新材料、新工艺的应用，以及可能导致工期、造价等变动的因素，进行审查。 10、监督检查《电气施工组织设计/方案》和《施工监理规划》实施情况。 11、负责审查工程相关各单位提出的电气工程变更要求。 12、根据工程质量监督计划和相关规范标准对电气施工质量进行控制，对承包单位与监理单位的质量完成情况进行检查考核并提出调整意见。 13、根据《项目规划》和工程施工计划对电气工程的进度进行监督、检查，并根据情况提出调整意见。 14、参加工程协调会与监理例会，提出和了解电气工程项目施工过程中出现的问题，进行研究讨论，提出解决办法。 15、负责与设计、监理、承包商等单位的信息与资料传递和各单位的协调工作。 16、负责对电气工程施工材料、工程机械及施工队伍的质量进行检查。 17、对电气工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。 18、负责项目标识要求的执行检查及记录。
高级工程师的岗位职责
高级工程师的岗位职责 高级工程师系列是中国专业技术职称工程类中的高级职称。以下是小编为您整理的“高级工程师岗位职责”，供您参考。 高级工程师岗位职责(一) 1、负责公司所有施工工程质量和技术工作的总体控制; 2、管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案; 3、解决施工现场的技术问题; 4、负责组织对重大质量事故的鉴定和处理、不定期对施工现场进行检查，随时监控工程质量，发现问题及时召集相关人员进行处理; 5、审批招、投标工作的相关技术资料等; 6、审批项目部上报的施工组织设计、施工方案，并制定施工工艺参数; 高级工程师岗位职责(二) 1、参加甲方组织的图纸会审、方案论证; 2、负责对工程组织基础、主体分部和单位工程的质量验收; 3、负责贯彻执行国家科技法规和政策，建立健全相应的管理制度; 4、根据施工现场上报的自检数据及第三方检测单位的初步检测数据，对工程质量进行评估，并做出相应的应急预案; 5、主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收、组织施工技术总结和学术论文的撰写并负责审核和向上级报告。 高级工程师岗位职责(三) 1、配合销售与客户沟通计算机网络及应用方面技术方案、产品介绍，完成技术方面的沟通工作; 2、编撰承接项目的技术方案、网络技术标书、产品参数等文档;协助设计专员完成投标书制作; 3、根据客户要求，设计规划网络技术方案; 4、负责网络设备项目的现场调试、测试验收工作; 5、负责管理网络项目工程管理及售后服务工作; 6、完成上级领导交办的其他工作。
高级工程师岗位职责(四) 1、全面负责工程施工、技术、设计、开发、成本、采购等工作; 2、负责施工图纸与设计院对接，修改，审核。对存在问题提出处理意见; 3、负责工程施工过程中工程变更、客户变更等管理工作; 4、负责工程合同谈判、签订，在实施过程中负责检查、督促各方按合同要求全面履行合同; 5、项目完成后负责对项目规划、设计、施工进行全面总结。 6、完成总经理及董事安排的其他任务。 高级工程师岗位职责(五) 1、无损检测工作; 2、认真贯彻执行有关压力容器制造检验标准和规范; 3、按照标准和工艺要求进行检测、返修和扩探; 4、保证法规、标准和无损检测工艺在使用中的正确实施，拒绝不按法规、标准进行的任何检测活动; 5、检查仪器设备的使用情况，做好安全防护措施; 6、对底片评定级别和报告的正确性负责。 高级工程师岗位职责相关文章： 1.高级工程师岗位职责说明 2.高级Java开发工程师岗位的工作职责 3.中高级Java开发工程师的岗位职责描述 4.高级运维工程师工作的职责精选文本 5.IT系统工程师工作的岗位职责 6.岗位职责模板及范本大全 7.PHP高级开发工程师的具体职责
工程师岗位职责
工程师岗位职责 工程师的岗位职责定义及内容有哪些呢？想了解相关内容请看工程师岗位职责的范文。 工程师（engineer）和科学家（scientists）往往容易混淆。科学家努力探究大自然，以便发觉一般性法则（general principles），工程师则遵照此既定原则，从而在数学和科学上，解决了一些技术咨询题。科学家研究事物，工程师建立事物，这一办法，可视为表达这句话，科学家们咨询什么缘故，工程师咨询什么缘故不能呢？（Scientists ask why, Engineers ask why not ）。Engineer科学家探究世界以发觉普遍法则，但工程师使用普遍法则以设计实际物品。 事实上，工程师是职业水平评定（职称评定）的一种。其下，有技术员，助理工程师等职称；其上有高级工程师，专家等职称。当然，这也只是对从事工程建设或治理人员技术水平的一种标定而已。 工程师的称谓，通常只用于在工程学其中一个范畴持有专业性学位或相等工作经验的人士。 按职称（资格）高低，分为：研究员级高级工程师（正高级）、教授级高级工程师（正高级）、高级工程师（副高级）、工程师（中级），助理工程师（初级）。 通常所讲的工程师，是指中级工程师。工程师职称是要上级主管部门评定，全国通用。其中，要考中级英语职称考试和应用计算机考试。 在欧洲大陆一些国家，工程师称谓的使用被法律所限制，必须用于持有学位的人士，而其他没有学位人士使用，属于违法。在美国大部份州及加拿大一些省份亦有类似法律存在，通常只有在专业工程考试取得合格才可被称为工程师，而法律的范围一般只在蓄意欺诈的情况下才会执行。 技术专家（Technologist）一词有时与工程师同义。该词是由技术（Techno-）和后缀（-ologist）组成，意思是研究技术的人，此名称一般在欧洲大陆一些有规管工程师名称使用的国家中被使用，因为未受法律管制。在一些拉丁国家，Technologist只是在工程师与技术员之间的专业资格。 在美国，Engineer一词也用于指操作机械引擎（Engine）的人。比如铁路Engineer是指火车司机，轮船Engineer是指轮机员，固定引擎机械师通常是负责固定引擎。