2019年民营医院员工手册

2019年民营医院员工手册
2019年民营医院员工手册

医院

二O一九年

目录

前言………………………………………………

医院简介

医院组织架构图

第一章医院企业文化………………………………………………

1.1医院宣言……………………………………………………

1.2医院承诺………………………………………………………………

1.3医院宗旨及组织形式

1.4医院医德规范及细则…………………………………

第二章招聘、离职管理

1.1员工招聘与入职

1.2职务晋升、降职

1.3岗位内部调动

1.4员工离职

第三章薪酬与福利

第四章考勤制度

第五章仪容仪表与行为规范

第六章员工奖惩制度

第七章日常违纪处理办法

第八章员工培训制度

第九章员工考核制度

第十章员工关系

第一章医院企业文化

前言

欢迎您成为医院集团的一员。

我们有幸获得了与您的合作。我们将在共同信任和相互理解的基础上,度过您在医院的岁月。这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。东大肛肠将为您提供发展的机会、成长的空间,您应充分展示您的学识、才能及优秀品质,尽可能更快、更好的融入于这个大家庭。

本手册旨在使员工在加入医院时,了解医院的经营、管理和服务特点与方式,同时,明确员工和医院必须承担的责任和义务,以便员工能更好地工作,与医院共同发展。本手册是医院员工的基本行为准则,依据相关法律法规,结合医院的实际情况制订,您应对《员工手册》中所述内容熟记于心,并自觉遵照执行。有关本手册内容的解释,应遵照医院有关部门的规定。在必要时,医院在遵守国家法律法规、集团公司规章制度的情况下,有权随时对手册任何内容进行删除、修改或添加。本手册所述政策方针或规章制度的任何变更、删除或更改将在院内给予公告。相信,本手册将对您今后的工作和事业有很大的帮助,请妥善保管,不可遗失。本《员工手册》归医院所有,仅供内部使用。

医院简介

医院宗旨及组织形式

医院办院方针--以医疗质量为基础

--以医疗安全为前提

--以人性化服务为特色

--以新特技术为先导

--以品牌经营为中心

医院精神:求实、诚信、拼搏、创新

求实——崇尚科学、勇于实践、讲求实效

诚信——真诚服务、恪守信用、精诚团结

拼搏——坚韧不拔、知难而上、开拓进取

创新——推陈出新、追求卓越、与时俱进

服务理念(服务):顾客为本、服务永恒

人才理念(人才):精英汇聚、博采众长

管理理念(管理):以人为本、追求卓越

医疗精神(技术):同步科技、精益求精

医院宣言

我们的事业是呵护您的健康我们的天职是救死扶伤

我们的工作是同病魔斗争

我们的欣慰是您微笑的面庞

权威的专家是疗效的依托

先进的技术是可靠的保障

细致的服务您随处可寻

耐心的护理使您感受家的温馨长沙东大肛肠医院您的健康会所长沙东大肛肠医院您的康复驿站

医院组织机构框架图

组织形式

本医院实行集团公司领导下的总经理负责制,总经理为本院最高领导,统管和指挥本院的一切经营管理活动,实行逐级负责的管理制度和全员聘用合同制。

校外实习指导教师工作手册(参考样本-以钟思敏为例的)教案资料

广州工商职业技术学院 校外实习指导教师工作手册 工作单位:上海立深化工有限公司 工作岗位:(你实习单位联系人的岗位)指导教师:(实习单位联系人名字) 2011 -2012学年第二学期

广州工商职业技术学院 校外实习教学管理规定 毕业实习教学是实现高职高专院校培养目标的主体教学之一,也是高职高专教育办出成效、办出特色的关键。为了建立正常的毕业实习教学秩序,实现实训实习教学管理科学化、规范化、不断提高我院实训实习教学质量和管理水平,特制订本规定。 第一条、毕业实习教学是学生掌握一定专业基础知识的基础上,到校外实习基地参加专业实习。目的是培养学生专业技术应用能力及分析问题和解决问题能力。所有应届毕业生均必须根据教学计划的要求进行毕业实习;不能按要求完成毕业实习任务、获得相应学分的学生,不能毕业。 第二条、毕业实习教学实行计划管理。教学计划是指导教学工作的基本文件,是培养专门人才和组织教学过程的主要依据,它体现了学校培养人才的模式和基本要求。各系各专业必须制定毕业实习实施计划,上报校企合作管理中心,并按计划实施。 第三条、加强毕业实习教学工作的管理和领导是提高毕业实习教学质量的根本保证。特制定校外实习指导教师工作手册加强校企合作共同提高教学质量。

校外实习指导教师岗位职责校外实习指导教师是学生校外实习工作的具体指导者,为保证实习的质量,提高学生校外实习效果,特制定校外实习指导教师岗位职责如下: 1、制订学生实习岗位工作计划并认真组织实施。(学生实习岗位工作计划表) 2、负责对学生实时进行岗位工作安全、职业道德教育。 3、帮助学生对所从事行业进行具体认识和了解。 4、掌握学生在岗学习期间的表现。 5、对学生实习期间的工作能力,责任心和表现给出综合评价。(填写学生《毕业实习鉴定表》此表见学生手上《广州工商职业技术学院毕业实习报告》) 6、及时处理学生在实习工作岗位中出现的问题或与学院相关部门取得联系。 7、通过兼任校外实习指导教师的工作,敬请对学院相关专业的培养目标、课程结构、学生素质培养教学提出建设性意见和建议。

民营医院工作人员在岗培训资料

民营医院工作人员在岗培训制度 一、培训对象: 公司所辖各医疗实体全部在岗的管理、后勤、临床、医技、护理人员。 二、培训目的: 根据医疗实体在发展各个阶段的具体目标,任务和需要来确定培训的目的。总的目标是:培养和造就以企业文化为自身价值观的管理和专业人才,有序提高和培养员工素质水平和业务能力,为员工个人施展才华和成长创造条件,为企业的持续发展做好人力资源的准备。 三、培训的内容: 在岗培训应分阶段进行,新、老员工的内容要有所不同。 (一)在岗前期新员工的培训内容: 1、熟悉医院(门诊)的管理模式,及各部门的规章制度,理顺上下左右的关系,能尽快溶于集体进入角色。 2、了解各部门科室的业务运营方式、方法和策略,能在团队中配合协作发挥战斗作用。 3、熟练掌握相关设备、仪器的性能、特长、原理、实用范围及操作常规、充分运用发挥它们的作用,同时又能保证医疗安全。 (二)在岗员工持续培训内容: 1、员工素质培训:优质服务规范教育、竟争等观念教育、爱岗敬业教育、团队精神教育等。 2、专业技能培训:专业方面的新方法、新技术、新知识的讲座,接诊技巧、方法上的培训,疑难病例、困难问题的研讨等。 3、各项制度、职责的再学习,加深对企业文化的理解。 4、各项医疗政策法规的学习,遵纪守法规范医疗行为。 四、培训的方式和方法:

1、不脱产和脱产相结合,在岗人员的培训以不脱产不影响工作为主。 2、自学:以自己利用业余时间参加正规渠道组织的涵授、自学考试学习为主,并承认其取得的相应的《资格证书》《毕业证》。 3、内外相结合的培训:以内部组织的讲座、讲课、学术交流、坐谈讨论、自学并进行考试、考核为主,而请外面专家进行讲座、会诊、学术交流并考试为辅。 4、普及和提高相结的培训:原则上对所有员工都要进行有计划、有步骤的培训,使员工素质、专业知识、操作技能都得到不断提高,从整体上适应医院发展的要求。同时要对重点专科的知识技能进行重点培训、重点投入,以尽快提高重点专科的诊疗水平。 5、导向培训:结合医院的规划和长远利益,对一些项目进行目的明确的针对性强的专项、专人培训。 五、培训的考核: (一)考核的目的:考核最主要的目的是检查培训的效果,找出培训中的不足,总结经验与教训,发现新的培训需要,使培训收到实效。 (二)考核的方法:1、笔试(答题)2、面试(提问)3、模拟考试(装成病人)4、自我平估(交新提体会、小结)5、操作 (三)考核操作中的注意事项; 1、明确告诉受训者考核的时间,内容范围及重点。 2、明确告诉受训者考核的方式、方法。 3、考核的内容一定要和教材相符合,不要超范围。 4、考核的评分要公平、公正、公开经得起复审。 六、在岗培训期间的待遇: 凡员工自行参加的学习,培训一律业余时间进行,单位不提供时间,考试占用的进间发生的差旅费用等按事假处理,不得报销一切相关费用和享受工资(学费、资料费、交通、差旅费等)。 七、在岗培训的循环:

生产部培训计划

生产部培训计划 为了提高员工技能与综合素质,提升其主动积极的工作态度与团队合作沟通能力,增强敬业精神与服务意识,加强业务水准,现针对目前生产部情况制定如下培训计划。 一、培训目标 提高员工的主观能动性、专业能力、工作胜任力及工作效率;加强管理层的领导力及向心力;提升团队凝聚力及协作能力。 二、培训的原则 及时了解员工需求,制定有针对性的培训计划,充分利用碎片时间,保证培训内容的实用性、有效性、持续性。 三、培训的方式 目前采用在岗培训方式:根据部门、岗位、职位不同,进行分阶段、分批次培训;根据不同岗位设置针对性培训内容;根据培训内容的不同,采取内训外训相结合的方式,保证培训质量。 四、培训课程

五、培训效果的考核与评估 部分课程根据培训内容进行考核,建立培训档案;对每次培训进行效果评估,了解参训者参加培训后的知识技能掌握情况,有利于下一次培训的改进。培训效果评估分为以下几种方式: 1、反应评估:根据学员现场的听课反应以及课后调查问卷、面谈观察等方式,综合考评培训PPT的色彩搭配、课程设置、内容是否有待改进。 2、学习保持评估:通过现场提问、笔试、口试、模拟练习与演示、角色扮演、心得报告等方式,衡量学员对培训内容、培训技巧、概念等吸收和掌握程度。 3、结果反馈:通过组织绩效指标、生产效率、缺勤率、离职率等方法,在员工参加培训后的半年至一年的时间内,与学员的直接部门主管沟通,衡量培训对公司的业绩带来的影响。 六、附件为培训实施方案 附件一:日常英语培训 附件二:车间管理 附件三:设备知识培训 附件四:吹塑工艺培训 附件五:仓库流程培训 附件六:其他类培训(考勤填报等)

读《人生效率手册》有感范文

读《人生效率手册》有感范文 认真读完一本名著后,大家一定都收获不少,需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了下面是为大家准备以下的内容读《人生效率手册》有感,仅供参考。 读《人生效率手册》有感一 最近看了张萌老师的《人生效率手册》,在很多方面都觉得异常受用。有些方面,想跟大家分享,也希望能借此可以与大家共同学习、共同进步。 首先由于封面上作者的照片比较显眼,很想了解下是怎么样经历的老师能写出这样一本效率手册,于是通过百度百科,对这个作者有一些基础的了解。她是国内为数不多的从名校退学的学生,因为梦想成为北京奥运会志愿者,但发现到了浙江大学,离梦想越来越远,于是毫不犹豫选择退学。然后复读考上北京师范大学,圆梦当上志愿者。虽然感觉很酷,但需要多大的勇气和决心才能做这样的抉择?由此可见,这本书的作者自身经历就与大部分人的不同,放弃了相对来说平稳的道路,而愿意为了梦想不断奋进。那我们再把视线回到《人生效率手册》这本书上。 这本书开篇提出一个问题,为什么人和人会慢慢拉开差距?大学毕业10年,20年以后,同学之间差别会很大。所有的差距

都不是一天形成的,而是时间的积累价值,都是一点一滴积累的。差距是沿着事物正常的发展规律和方向,但如果方向一开始就选择错误,很可能越走越错。你的业余时间投入到哪儿,你就是一个怎样的人。日积月累之下,其实人和人的差距就变得越来越大。由此可见确立清晰的目标对于人生的规划十分重要。 当然我相信在座的大部分人也都很迷茫,其中也包括我,有时候根本不知道自己一生究竟想要成为什么样的人,要做出怎样的事业、构建怎样的人生。有人说千篇一律的人生轨迹叫做自然规律。细细观察我们和周遭的大多数人,无不按照这样的自然规律日复一日,单调而重复的生活着,十年后的自己可能还是这样,一成不变。物以类聚,人以群分。当你想要改变,开始进入一种高效学习状态时,就要思考一件事——你身边是不是有太多的负能量。他们安于现状,无法理解你的拼搏与努力,无法理解你的积极向上,甚至对你的行为表示不解。他们常常质疑你的努力付出,对你的积极努力向上,不是言语上打击,就是行为上胁迫,甚至让你产生自我怀疑,你现在做的一切都是错误的,都是不必要的。 人与人之间有一个重要差别在于主动性。拥有智慧的人会为自己营造积极向上的氛围,构建正能量的朋友圈,但依然有人会被那些负面信息苦苦折磨,他们经常感到难过:为什么没有人理解我?为什么没有人懂我的辛苦用意?于是最终被大家同化,慢慢

民营医院目标责任管理实施方案正文

医院2013年度目标管理实施方案 一前言 目标管理是医院科学管理的方法之一,目标实现的全过程要自上而下地建立目标管理体系、制订措施、建立制度、组织实施和严格考核。由于目标管理有比较明确的目标作为标准,医院可以随时进行自我管理,并努力完成既定的工作目标,这有利于动员医院各科室及全体员工同心协力,共同做好工作;有利于提高医院经营管理水平,增强医院竞争力,进一步提高医疗质量安全,从而实现本年度医院的目标管理责任制的实现。 二总则 (一)今年是我院建院第 6个年头,根据医院创新发展的需要,为实现公司制定的‘特色、质量、服务、效益’战略目标,用感动服务实现“优质服务、特色服务、特需服务”的品质,促进我院持续稳定、健康发展,今年我院重点是扩大门诊工作量,开发妇科、男科、内科,调整住院比例结构,循序渐进的向中高端产科推进。贯彻落实‘以病人为中心,不断提高医疗服务质量’的经营思想,强化成本效益和质量意识,充分调动全体员工的工作积极性,并铺之以绩效考核手段,从而促进全年总体目标的实现,为创建诚信民营医院而努力,为创建二级专科妇产医院奠定基础。 (二)目标管理考核遵循过程与结果并重原则,通过质量检查、绩效评估、管理记录等方式,对医院各项工作采取定性与定量相结合的办法进行考核。 (三)医院目标管理考核有医院各职能部门具体负责、科室负责人和员工共同参与完成。考核要求及时、全面、准确、考核要有依据、有标准。不设限制,没有差异的考核视为不负责任。全年考核结果是年终科室与个人评先的重要依

据。 (四)医院目标管理考核对象为全体医务人员。 三目标的确定 A、总目标: (一)医院确保2013年业务总收入完成公司下达的指标。门诊收入占总收入的55%,其中医技收入占18.5%,治疗室收入占18%,住院收入占总收入的45%,住院病人较去年提高15%,门诊就诊人数提高20%. (二)为确保医院固定资产保值增值,确立2013年完成固定资产投资,着重加强城镇职工医保和中高端产科VIP康护区及供应室的建设投资,加强提高医疗水平的设备投资和有利于调动员工积极性的成本投资。 (三)医院2013年质量指标: 1、医院全年无医疗事故发生。 2、医院全年医疗纠纷控制在1%以内。 3、减少医院全年无服务不到位而引发的院内投诉。 4、医院后勤管理全年无重大事件发生;如火灾、重大失窃等。 5、医院行政管理不断加强全员自觉遵守医院各项制度的自觉性和员工综合素质的提高,加强医院文化建设。 B、质量目标 (一)医疗技术质量目标: 制定医院医疗质量管理、服务质量管理、医疗制度管理、医疗安全、病案管理质量、护理质量、院内感染管理制度、其中医疗安全事故及纠纷,严重差错实行一票否决。实行科负责人责任追究制,院科目标责任管理制。

一级民营医院规章制度

一级民营医院规章制度 【篇一:民营医院职工管理制度】 ****医院职工管理制度 为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性,针对建院以来的 各项规章制度比较凌乱的情况,进行了系统的汇总,部分内容根据 医院具体情况,做了相应的调整和补充,以便加强医院法制化、规 范化、制度化管理。 一、工作制度 上班后各科室人员应迅速就位,各司其职,不准聚集聊天或打电话 聊天,不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋(b超室人员除外)、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本 职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事,不得在工作时间会客,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、 药库、收费处会客。 二、考勤制度 1、所有员工上下班实行打卡考勤制度,不得替代打卡,违者当事人 双方各罚款50元。因工作原因漏打,需领导签字为证。无故漏打一 次罚款10元。 2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资,3—7天扣发假内 工资及奖金。旷工一天扣发当月工资的30%,旷工两天扣发当月工 资的50%,两天以上者给与辞退。 3、迟到、早退10分钟以内每次罚款5元,10分钟以上每次罚款 10元,超过半小时按旷工半天计算。 4、因工作需要加班者,在不影响科室正常工作的安排下可以补休,到月底未补休完的按每小时3元的加班费计算。 注:凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可,否则无效。 三、诊疗制度及制度服务标准 (1)、诊疗制度 1、要树立法治观念,加强法律意识。 2、严格按照医疗技术规范进行操作,严格遵守消毒隔离制度、院 内感染制度及无菌操作原则。 3、工作中发现问题及时向上级汇报,逐级上报,及时解决。 4、各科室负责人要以身作则,带头执行医院的各项规章制度。

医院员工手册通用版

员 工 手 册 目录 一、序言····································································································· 二、医院简介······································································································ 三、医院文化······································································································ 四、员工守则·································································································· 五、员工十不准·································································································· 六、人力资源管理制度···························································································· 七、考勤管理规

定··························································································· 八、奖惩制度······································································································ 九、清洁卫生管理制度····························································································· 十、安全消防管理制度·························································································· 十一、员工保密制度·························································································· 十二、服务标准········································································································ 十三、谈话十忌······································································································· 十四、附则········································································································· 序言 亲爱的各位同仁: 真诚地欢迎您加盟*********医院! 您将从事的是我们共同事业中非常重要的工作岗位! 我们期待着与您共同携手,用我们的智慧和热情,共同为*********医院的美好未来而努力奋斗。 以人为本,科技兴院,为人类健康奋斗不息是我们的办院宗旨。我们非常注重医院的团队建设和员工的个人发展。医院将为您提供良好的工作、学习、生活环境和实现人生价值以及自我提升的平台。随着医院的发展壮大,逐步实现员工的自我超越。 您仔细阅读《员工手册》后,您会进一步的了解到******医院的办院宗旨、医院文化、用人理念等相关的知识。同时您也将了解到您在医院工作应该享有的权利、必须履行的义务、必须遵守的规章制度和行为规范。这不仅是医院发展所必须的要求,也是您个人在工作中所必须掌握的基本常识。 医院的事业是我们每位员工共同的事业,请您在工作岗位上,努力工作,尽职尽责,不断创新,奋发向上。在高效、务实、团结、创新的医院精神指引下,用您的光和热,共同为******医院添砖加瓦,共创辉煌! 医院是我家,发展靠大家。 祝您在******医院工作顺利、生活愉快!

生产部员工培训流程

1.0 目的 本工作指导书明确规定了操作工入门培训及岗位技能培训的程序和原则,并规范了培训考核的具体方式,使操作工能够达到工厂要求的工作水平。 2.0 范围 本工作指导书适用于XX生产部。 3.0 责任 ?生产经理: 确定操作工岗位培训需求并制定人员计划。 ?生产协调员: 落实培训计划和目标并制定培训方案; 对新员工进行生产部入门培训; 对新员工进行应知考核; 线内培训过程的控制及督导; 培训评估结果审核 ?班组长: 按计划安全员工培训,并指定带教人员进行辅导; 对于新员工岗位培训进行标识管理-戴袖标; 对受训员工进行岗位ODS培训; 监督员工培训过程,全面评估其日常行为表现; 向协调员汇报培训期间发生的情况;

培训期满,对受训员工进行应会考核,完成技能评估。 带教师傅: 员工线外培训指导; 协助班长进行技能培训指导; 控制受训人员的产品质量; 向班组长反应受训人员培训情况。 操作培训必须遵循培训四步法原则 第一步:成员准备 使受训员工轻松进入培训岗位,让员工了解该岗位工作内容,了解该岗位危害源辨识和相关信息,及该岗位关键特性。 第二步:示范操作 回顾工作要素,进行示范操作――演示/说明一个要素及其主要的动作分解,关键点以及原因。 指导需要清晰,完整。 第三步:试操作 受训员工进行实际操作,同时复述每个要素,主要动作分解,关键点以及原因。让受训员工重复的去操作,直到完全掌握。 第四步:跟踪 验证受训员工的工作能力 (在目标时间内符合质量标准) 让受训员工展示对以下方面的理解和能力: 安全要求 标准的操作 质量要求 培训师完成质量检验 培训结束进行考核。 4.0 程序 流程文件责任人注解

生产车间培训计划表

生产车间培训计划表篇一:生产人员培训计划书 生产人员培训计划书 人力资源部 人力资源部 人力资源部 篇二:生产车间员工培训方案 员工培训方案 秋林里道斯食品有限责任公司 生产车间 目录 第一章、培训方案设计的目的及原则 一、培训方案设计的目的 二、培训方案设计的原则 第二章、培训体系的组织架构和管理模式 一、培训体系的组织架构 二、培训工作流程 三、培训管理模式 第三章、培训需求分析 一、培训需求分析的内容 二、培训需求分析的流程 第四章、培训计划制定 一、培训计划制定的原则

二、培训计划的结构 三、培训计划的内容 四、培训计划制定流程 五、培训内容的设计 六、培训途径 七、培训形式 八、培训教师的选择 第五章、培训实施与培训管理 一、培训费用预算 二、风险分析与对策 三、具体事务管理 四、工具设计 第六章、培训效果评估 一、评估的目的 二、评估的内容 三、评估的信息收集方法 四、评估的流程 五、评估报告 第七章、年度培训计划 第一章、培训方案设计的目的及原则 一、培训方案设计的目的 企业培训的根本目的在于实现员工和企业的共同发展。具体表现为: (一)、提高员工素质,促进员工发展。 (二)、改善绩效。

通过培训,从弥补员工知识不足、提供职务发展能力、提供观念变革的动力、保证有效工作的手段等方面改善员工和组织绩效。 (三)、进行人才储备 1、人员知识、技能结构的优化 2、后备人才及战略人才培养 (四)、企业文化的培育 人力资源开发是企业文化建设的重要内容。是以人为本根本宗旨的充分体现。通过对员工的培训和开发,不断完善企业文化建设,企业最终成为学习型组织,实现公司与员工价值和发展的统一。 二、培训方案设计的原则 1、培训的战略性原则 培训是企业战略的体现,同时培训工作在企业发展中具有战略地位。 2、培训目标与企业目标相统一的原则 培训以公司总体目标的实现为中心,旨在提高企业的核心竞争 能力、获利能力及获利水平。 3、培训的系统性原则 培训工作是一个系统工程,它涉及到企业发展的方方面面。培训的系统性主要表现在: 全员性:全员都是受训者,从一线工人到最高领导都要接受培训; 全方位性:充分调动各种资源,满足不同层次、不同系统、不同侧面的需求,实施全过程、全方位 的服务。 全过程性:培训的过程贯穿于企业发展和员工职业生涯的始终。 4、培训的实用性原则

教你几招关于时间管理Word模板

教你几招关于时间管理 时间管理理论是个人管理理论的一部分,即如何更有效地安排自己的工作计划,掌握重点,合理有效地利用工作时间。简而言之,时间管理的目标是掌握工作的重点,其本质是管理个人,是自我的一种管理。方法是通过良好的计划和授权来完成这些工作。 时间管理的方法有一个演变的过程。最早的时间管理是利用便条、备忘录和记事本之类的记录来记下工作的重点。第二代的时间管理方法更注重计划性,人们利用安排表、效率手册以至于商务通等电子手段来安排工作事项。在时间管理的第三个阶段,人们设立近期、中期和长期的工作目标,根据不同的目标来分配各自的工作重点,安排工作时间。现在已经进入了时间管理理论的时代。前几代的时间管理注重完成工作的时间和工作量,而时间管理理论则更注重个人的管理,注重产能,关注完成的工作是否具有有用性。时间的帕金森定理表明工作会自动地膨胀占满所有可用的时间;80/20原则表明应该把最佳的时间用在最重要的时间上,所谓“好钢用在刀刃上”。时间管理是企业的财富之源,“时间就是金钱”的观念早已深人人心,而对于处在职场中的人来讲,做好时间管理不仅意味着丰厚的经济利益,更能令自己的事业突飞猛进。保持焦点,一次只做一件事情,一个时期只有一个重点。聪明人要学会抓住重点,远离琐碎。

在实际工作中,浪费时间的症状主要表现为办事拖拉、会议冗长、不速之客闯入、电话干扰、经常加班加点、穷于应付突发事件、上班漫谈、聊天、交待不清,事情做错、不敢拍板,等指示、不考虑事情过于复杂、主管事必躬亲、完美主义办事、不考虑轻重缓急、凭记忆办事、主办人员迟到、同样的总是一而再、再而三地出现等。鉴于工作的压力和外部的竞争状况,有效地管理时间应注意如下几点: 一、良好的习惯是一种个人竞争力 对工作事先作计划。如每年年末作出下一年度工作规划;每季季末作出下季末工作规划;每月月末作出下月工作计划;每周周末五作出下周工作计划。养成记录自己实际耗用时间的习惯,一般是当时作出记录,不得已的情况下可事后回忆补记,尽量做到事前控制;应准备一个待办事项清单、时间记录本或效率手册,以备分析检查或查阅待办事项;在办公场所的挂历、台历或记事本上,标注当天或预定工作计划或约会,以备遗忘,也可在电脑系统或电子记事本设置发声装置以便及时提醒;设身处地考虑自己是否浪费别人时间,或对别人有无帮助,如情况消极应及时纠正。如一项工作别人或部下做得更好或更合适去做,则应及时转交他人。根据个人生活规律,选择每天精力最充沛、思想最集中的时间,去处理最重要的事情,达到事半功倍的效果。克服“办事拖延”的鄙习,推行一种“限时

新编涂料营销工作指导手册模板

新编涂料营销工作 指导手册模板 海南佳业装饰工程有限公司 营 销 指 导 手 册 1 2020 年4 JJ 19 日

资料内容仅供您学习参考,如有不、勺或者侵权,请联系改正或者删除。 二零一二年七月 目录 2 2020 年4 19 日

第一部分销售渠道技巧 第二部分开发家庭装修公司的网络技巧 第三部分开发工程公司的技巧 第四部分如何开发地县级—级分销专卖店 第五部分开发总经销自营店.加盟店的技瓦 第六部分开发小区的技巧 第七部分开发油工.涂料工网络的技巧 第八部分导购技巧 第九部分装修公司客户开发流程 第十部分如何帮经销商做工程市场? 第一部分销售渠道技巧 —、装修漆的渠道分类与建设 产品如何有效的从家流通到最终消费者使用,即渠道,装修漆的 渠道分类,即六大二级分销网络。 1、总经销所在的城市自营店,加盟店的开发。 2、地县级市二级店的开发。 3 2020 年4 JJ 19 日

3、油工.木工的开发。 4、小区用户的开发。 5、板材店辅货的开发。 二、涂料行业的现状与渠道建设的意义 当前的涂料行业,市场总量年平均增长在30%以上,综观当前行业竞争的现状,渠道的争夺已显得日趋重要,如何建立一个洁 2020 年4 19 日

净、优化、高效的渠道,杲公司能否做大,做强的关键,六大二级分销网络的建设,杲公司能否迅速、有效的占领市场的重中之重, 所有营销 中心人员,都必须围绕着如何使用网络健康化而努力实干。 第二部分开发家庭装修公司的网络技巧 一?开发家庭装修公司的意义 1、随着装修市场的进一步规范和消费者的日渐成熟,装修公司在装修市场中所占的比例将越来越大,这一资源利用得好坏,将直接影响我们的市场占有率。 2、装修公司如同家具厂,对油漆是重复使用的,而且使用习惯后和经过恰当维护,不会轻易更换。因此,开发好这一网络,公司将获得长期的收益。 3、装修公司是销售油漆的一个成熟的渠道,对技术及服务的要求不高,为公司节省了相当的财力、人力、精力。 4、经过装修公司,进入大中型工程,能有效地扩大公司品牌的知名度,并成为促销导购时颇具说明力的依据。 4.装修公司是装修行业的正规军,随着回扣被暴光的次数越来越多,施工质量事故屡屡见诸于媒体,油工、木工等游击队的生存空间越来越小,正规的家装公司以其专业、正规、信誉好、一条龙服务等无可比拟的优势,迅速成为家装市场的主力军,与她们进行广泛密切的合作,我们才能更深刻地了解装修行业,我们才算 5 2020 年4 19 日

民营医院职工食堂卫生管理制度

民营医院食堂管理制度 目录 一、食堂卫生管理制度 二、食品原料采购索证制度 三、库房管理制度 四、食堂工作人员卫生知识培训制度 五、冰箱化霜、消毒制度 六、食堂卫生检查制度 七、食堂安全管理要求 一、食堂卫生管理制度 为保证食品卫生,保障全体员工的身体健康,给就餐者提供一个清洁、卫生、舒适的就餐环境,根据《食品卫生法》有关规定,特制定卫生管理制度如下: 1、贯彻执行“食品卫生法”,实行卫生五四制。 2、餐厅及厨房内保持空气清新无异味、地面、门窗、墙面、排风扇、照明灯具、吊扇洁净,无灰尘及蜘蛛网。室内无蝇、无鼠、泔水桶洁净并加盖; 3、桌椅、物品、设备洁净、无污垢及油腻、定位放置; 4、生熟食品及刀、案、容器分开,放入冰箱的熟食品盖好,无交叉污染。 5、各种蔬菜等食品必须清洗干净,先洗后切,防止食物营养成分流失,餐具每天必须进行高温灭菌消毒。 6、食堂工作人员要养成良好的卫生习惯,做到“四勤”:勤洗澡、勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。工作时衣帽整洁,定期健康查体,无传染性疾病,不穿工作服上厕所。

7、食堂工作人员分发食品前要洗手,一律使用食品夹,开饭时要戴口罩,上班不吸烟,不随地吐痰,不面对食品咳嗽、打喷嚏。 8、不供应变质、不洁食品。无食物中毒发生。 9、经常保持室内外清洁卫生,每日一小扫,每周一大扫。抹布、墩布洗净、定位悬挂,无异味。 二、食品原料采购索证制度 1、采购员采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备),要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证和化验单,同时注意检查核对。合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符,不得涂改、伪造。 2、所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存,以备查验。 3、不得采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料,以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。 4、不得采购无卫生许可证的食品生产经营者供给的食品。 5、验收员在验收食品时,要检查所收购食品有无检验合格证明,并做好记录。 三、库房管理制度 1、仓库内要定期清扫,保持仓库、货架清洁卫生,无老鼠、无苍蝇,经常开窗或机械通风设备通风,保持干燥。

生产部新员工培训计划

生产部新员工培训计划 篇一:生产车间培训计划 一、培训目的 为贯彻执行生产部对各车间的工艺纪律监督与考核,提高各操作岗位员工的技术业务水平,加强员工的岗位责任心,从而全面提升公司生产的工艺控制水平,依据相关规定,技术部将组织对生产车间的工艺技术培训。 二、培训内容 工艺技术培训内容主要包括以下三点: 1,技术部定期定员对车间的培训。 技术部将定期通知车间相关人员进行集中培训,培训时间、地点和参与人员将由技术部规定并通知车间。 主要内容包括: (1)出台工艺管理制度的培训。 (2)技术改造的说明培训。

(3)重要装置、工艺操作法的培训。 (4)工艺技术员的业务水平培训。 (5)临时用工或外来人员的上岗资格培训。 2,车间实际需求的工艺技术培训。 根据相关规定,车间有义务根据生产中的实际需要,要求技术部组织对生产中的具体问题进行培训,用以提高车间工艺技术水平和承担工艺责任的风险。(详见《车间培训及考核细则》)主要内容包括: (1)生产中遇到的难点控制问题的培训。 (2)新上项目或设备的运行操作培训。 (3)工艺条件控制中的理论支持培训。 (4)其他工艺技术培训。 3,车间负责的对车间员工进行的基础培训。 车间必须制定每月的详细培训计划,并报技术部,由技术部进行评估并

监督执行,对于讲课的内容,水平以及效果列入年度考评(职称、工资系数)。 培训内容包括: (1)车间生产的工艺流程及工艺参数。 (2)生产岗位岗位操作规程。 (3)车间生产主要设备性能及设备维护。 (4)车间生产设备的开停车顺序。 (5)生产过程中各工艺条件的具体控制方案。 三、培训方式 工艺技术培训提倡能切实提高员工艺技术水平的各种方式,但集中授课将作为主要培训手段,培训方式如下 (1)下发各种工艺技术资料,并在一段时间后对接收资料的在岗员工组织相关考评。 (2)邀请专业人员(菏泽学院教授或炼油厂工程师)组织授课。 (3)由公司内部各领域工程师和专业技术人才组织授课。

【精品】(最新)工作效率手册

工作效率手册 移动办公是提高工作效率的有效途径 引言 在日益严峻的商业竞争和更加难以预测的市场面前,企业如何才能尽可能地提高并保持其创造力和竞争力呢?这个问题一直困扰着许多的IT企业地管理者。过去几年IT产业的沉浮兴衰与风云变换使得情况变得越来越复杂。这就使得IT产业的经营者们不得不在其计算机、应用程序甚至网络构架中采取“额外”的措施来最大限度地提高其自身的工作效率,以期能取得较好的业绩与效益。 许多企业的管理者发现,除了建立映射数据中心和网络备份系统外,“移动办公”也已成为一条提高企业工作效率、促进业务反弹的有效途径。目前,在商业过程当中,花费在办公室之外的时间越来越多,并且有的业务要分散执行,而公司职员们也分散在总部、分部和甚至是家庭之中。所以要确保整个企业始终能保持创旺盛的"生产"能力,就应该使企业的每个成员无论身处何处都能够与企业保持联络并能进行有效的工作。 思科公司技术开发部的高级副主管Charlie Giancarlo说:“当用户离开办公桌而处于"移动"过程中的时候,如果他不能够访问其公司的网络资源并能在"移动"中继续办公的话,他就可能丧失某些商业机会。”为此,思科公司提出了“思科移动办公室”来应对这一挑战,这是一系列技术解决方案,能使IT公司为其职员提供安全、高速的移动连接。 那么“移动办公”的效益何在呢?让我们举一个例子来说明。航空工业部门对公众旅行制定了越来越来严格的安全规范,以至于许多商业旅行者发现他们在机场的逗留时间越来越长。如果机场部署了无线局域网,他们就可以通过便携式电脑中的无线局域网适配器和有安全保证的虚拟个人网络客户机软件,安全有效地接入机场的无线局域网,并进而与其公司的网络连接,从而保持了持续办公的能力。此外,宾馆、会堂也应该为处在移动中的商业人士提供无线或有线以太网连接服务,这样就可保证他们通过因特网访问其公司内部的信息资源。 同样的道理,如果因自然灾害或天气情况而导致职员无法到达其实际工作场

民营医院职工管理制度

****医院职工管理制度 为了增加各项规章制度在实际工作中的可操作性,针对建院以来的各项规章制度比较凌乱的情况,进行了系统的汇总,部分内容根据医院具体情况,做了相应的调整和补充,以便加强医院法制化、规范化、制度化管理。 一、工作制度 上班后各科室人员应迅速就位,各司其职,不准聚集聊天或打电话聊天,不准披头散发、化浓妆、涂指甲、穿拖鞋(B超室人员除外)、不准擅自离岗、脱岗、串岗、大声喧哗、谈笑风生、看与医疗或本职工作无关的书刊、看电视、听收音机、打游戏机、打瞌睡、做私事,不得在工作时间会客,更不准在诊室、导诊台、仓库、药房、药库、收费处会客。 二、考勤制度 1、所有员工上下班实行打卡考勤制度,不得替代打卡,违者当事人双方各罚款 50元。因工作原因漏打,需领导签字为证。无故漏打一次罚款10元。 2、病事假两天以内(包括两天)扣发假内工资,3—7天扣发假内工资及奖金。 旷工一天扣发当月工资的30%,旷工两天扣发当月工资的50%,两天以上者给与辞退。 3、迟到、早退10分钟以内每次罚款5元,10分钟以上每次罚款10元,超过半 小时按旷工半天计算。 4、因工作需要加班者,在不影响科室正常工作的安排下可以补休,到月底未补 休完的按每小时3元的加班费计算。 注:凡加班者必须由当日后勤值班人员签字认可,否则无效。 三、诊疗制度及制度服务标准 (1)、诊疗制度 1、要树立法治观念,加强法律意识。 2、严格按照医疗技术规范进行操作,严格遵守消毒隔离制度、院内感染制度及 无菌操作原则。 3、工作中发现问题及时向上级汇报,逐级上报,及时解决。

4、各科室负责人要以身作则,带头执行医院的各项规章制度。 5、建立健全医疗文书管理制度。病历、处方书写要规范,完成各种操作后当事 人必须签字。及时向有关科室、医生、领导反应患者的意见。 6、加强医疗安全意识及医护法律法规的学习。 (2)、制度服务标准 1、全程导诊制:为患者进行正确引导,协助患者进行挂号、交费、检查、取药 等,指导患者办理各种诊疗手续,提高就诊效率,降低患者的时间和精神成本。 2、首问负责制:患者向医院任意工作人员咨询时,都要耐心解答。自己不能回 答的要替患者询问,直至患者得到满意答复。 3、诊疗保密制:医护人员要严格保守患者的诊疗秘密,实行一医一患一室的就 诊模式。尊重患者的隐私。 4、知情选择制:患者享有充分的知情权、选择权,医务人员要向患者进行详细 的解释,征得同意后方可进行特殊操作。 5、诊后随访制:定期对患者进行回访,了解康复情况,对其进行康复指导。提 高治愈率及康复速度。 四、请销假制度 员工有病有事需休班者,必须严格执行请销假制度。请病、事假半天,由本人填写假条,经科室负责人签字批准后,方可离开。请病、事假一天以上,须经科室负责人及院长签字批准后,方可离开。所有请假条必须统一交办公室备案。不得打电话、带口信请假。(特殊情况除外) 五、会议制度 1、院例会 每周一次,定于每周六下午,各科室负责人参加。总结上周工作,同时布置下周工作。 2、全院职工会 每月一次,定于每月第一周的周一下午,全院职工参加。总结上月工作,同时布置下月工作。

制造型企业培训方案培训方案

制造型企业培训方案培训方案 一、培训目的 1.使新员工尽快熟悉公司,顺利开展工作。 2.使新员工熟悉公司各种制度,方便后期管理。 3.传递企业文化,形成企业凝聚力。 4.规范员工操作,提升员工意识,提高公司效益。 5.帮助员工转变思想,培养员工归属感。 6.引导员工树立职业心,更好地创造价值。 二、培训内容 1.公司介绍及企业文化 2.公司基本管理制度 3.基本人事制度 4.工伤与保险 5.消防与安全知识 6.5s现场管理 7.产品质量控制 8.工艺流程 9.各车间介绍10.各车间内部制度11.各车间岗位操作 三、培训分类 1.岗前培训 制造部与人事部协调,员工每天上午体检,下午12:30——15:10由制造部培训专员和人事部对新员工进行首场培训,培训课时为3个课时,培训地点为多功能厅,培训课程依次为公司介绍(含集团与公司概况、企业文化、公司基本工艺流程和各车间介绍)、基本人事制度、社保与工伤知识。之后分配车间。每周星期三上午由制造部对上周星期六、本周星期一、二入职的员工,每周星期六上午对本周星期三、四、五入职的新员工进行第二场集中培训,培训时间为8:00——11:00培训课时为4课时,培训地点为多功能厅,培训课程为规章制度(厂纪厂规、宿舍管理、净化区管理等)、消防与安全(含消防器材使用、消防与安全生产意识)、产品与质量、5S现场管理。之后安

排考核。部分不认识字的员工采取岗位考核,考核不通过重新培训或报车间主任,根据车间主任意见处理。 2.车间现场培训 岗前培训结束后,新员工到车间报到,车间内部培训师代表全体车间员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识车间管理人员,介绍车间结构与功能、车间内部规定、车间内部各个危险源及应急消防通道;之后描述新员工工作、职责要求,对新员工进行岗位培训,培训后开始上岗。(具体参考《星星科技车间内部培训方案》)。 3.车间内部每月培训 每个车间每月开展一次针对新员工的集中培训,培训地点为多功能厅,讲师为内部培训师,主要内容为车间文化、特色、岗位操作规范、产品不良控制等,培训结束后考核,考核通过之后颁发上岗证,正式结束试用期,开始上岗。 四、培训课程 1.岗前培训新员工岗前培训日程安排表 时间上午08:00-11:0012:30—12:40内容体检1.学员签到、领取资料(培训记录表等)2.过程中播放集团歌1.播放宣传片12:40—12:50首日开班典礼2.讲述培训安排、要求3.欢迎新员工到来下午12:50—13:501.公司介绍(公司、集团概况)介绍篇2.企业文化(含企业方针、福利、员 工服从意识与素养培训)3.工艺流程及各车间概况14:00—14:40

人力资源部日常工作SOP

人力资源部日常工作SOP 人才市场招聘 准备工作:1、周一预定展位,然后确定去人才市场的人员; 2、准备招聘所需展架、简历表、签字笔、面试通知单、简历汇总表等; 3、提前一天联系所需车辆。 流程:1、到达人才市场,到二楼签到; 2、找到展位,开始招聘(遇到合适的应聘者,要发放面试通知单); 3、招聘结束后,将简历汇总表交到二楼前台。 面试 准备工作:1、简历表、面试人员、面试地点、面试问题 流程:1、自我介绍; 2、以前工作(学习)内容,工作业绩,薪资待遇; 3、父母、爱人工作等家庭情况; 4、业余爱好,朋友同事眼中的他/她; 5、对未来工作的要求,及可上岗时间; 6、介绍公司情况,工作时间、内容、薪资待遇等; 7、询问是否还有问题提问; 8、面试结束,填写面试评语,确定结果。 新员工报到 准备工作:1、工作效率手册、白纸、笔、企业文化、公司制度、工作证; 2、培训流程(会场、视频等)及内训员。 流程:1、介绍培训流程及内容(讲解企业文化和公司制度,确定考核时间)。 注意:原则上,培训期间不允许请假。 周五跨部门交流调度会 准备工作:1、提前一天通知各部门人员; 2、准备签到表和签字笔 3、携带工作效率手册、会议记录本,准备发言内容; 4、提醒许总会议时间及地点。 流程:1、食堂最近工作汇报; 2、各部门对食堂的建议; 3、各部门汇报最近工作安排及需要其他部门配合的内容; 4、许总下达新的工作指示。 周六精神文明培训 准备工作:1、提前三天确定会场及培训主题、主持人、音响师及视频资料; 2、提前一天下午通知各部门培训时间及地点; 3、准备签到表(周六中午向许总汇报准备情况) 流程:1、观看视频; 2、分小组讨论(每组人员不超过10个,可变换座位形式); 3、各小组派代表上台分享,分享内容要与工作结合;

民营医院人事管理制度

……民营医院 人事管理制度 为实现医院的经营管理目标,规范管理行为,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。 一、适用范围 1、本制度所称员工,系指本医院全体人员。 2、本医院员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。 二、录用 1、医院各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先提出申请,经审核批准后,统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。 2、员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。 3、新进人员经考核或面试合格和审查批准后,办理试用手续。一般员工试用期一个月,期满合格后,方能正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。 4、试用人员报到时,应送交以下证件: (1)毕业证书、学位证书原件及复印件; (2)技术职称任职资格证书原件及复印件; (3)身份证原件及复印件; (4)一寸半身免冠照片二张; (5)员工服务承诺书; (6)其它必要的证件。 5、凡有下列情形者,不予录用。 (1)吸食毒品或有其它严重不良嗜好者; (2)患有精神病或传染病者; (3)身体条件不适合所从事的岗位者,经院长特许者不在此列; (4)其它经医院认定不适合者。 6、试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。 7、员工录用分派工作后,应立即到所分配的岗位工作,不得无故拖延推诿。 三、工作 1、本院全体员工应遵守下列事项:

(1)、忠于职守,服从领导,不得有敷衍了事的行为。 (2)、不得经营与本医院类似或职务上有关的业务,不得兼任其它医院的职务。 (3)、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。 (4)、不得携带违禁品、危险品或医院规定其它不得带入工作场所的物品进入医院工作场所。 (5)、爱护公物,未经许可不得私自将医院财物携出医院。 (6)、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主任请准后方可离开。 (7)、员工应随时注意保持工作地点及医院其它场所的环境卫生。 (8)、员工在工作时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。 (9)、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。 (10)、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以医院名义在外招摇撞骗。 (11)、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本医院名誉的行为。 (12)、各科主任应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。 (13)、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。 2、医院实行每日八小时工作制上午:7:30—11:30 下午:2:30—6:00,以后如有调整,以新公布的工作时间为准。 3、全体员工实行指纹打卡考勤。 4、实行弹性工作制的,采取由各部门主任记录工作人员的工作时间(含加班时间),本人确认,部门备案的考勤方法。 5、员工如有迟到、早退、或旷工等情形,依下列规定处理: 迟到、早退。 1、员工均需按时上、下班,工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。 2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。 3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。 4、超过十五分钟后,才打卡者以旷职(工)半日论,因公外出或请假经主任批准或书面说明者除外。 5、无故提前十五分钟以上下班者,以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主任签字证明。 6、上、下班而忘打卡者,应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。

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