谈师生的有效沟通.

谈师生的有效沟通

卡特罗吉斯说过：“如果我能够知道他表达了什么，如果我能知道他表达的动机是什么，如果我能知道他表达了以后的感受如何，那么我就敢信心十足地果敢断言，我已经充分了解了他，并能够有足够的力量影响并改变他。”这句话被称为管理界的至理名言，我想它同样适合于教育。“每个学生都是藏着宝石的矿石，只是有的宝石外露，有的宝石深藏，有待我们发现和挖掘。”只有多一些师生之间心灵的沟通，才能使学生从情感深深地体会到老师的可敬可亲，学生才能“亲其师，信其道”，从而健康、快乐地成长。在反复咀嚼这句话的涵义之后，我认识到了沟通的重要性。于是，我开始在实践中尝试与学生沟通，实践证明，与学生良好的沟通，既缩短了师生双方之间心与心的距离，又促进了彼此情感的交流。那么，如何跟学生进行有效沟通呢？一、了解学生的个性差异教师要走进学生的生活，走进学生的灵魂，首先就得了解学生的个性差异，要了解学生的优点缺点，了解学生的喜怒哀乐，了解学生的兴趣爱好，了解学生的方方面面：父母从事什么职业？家庭经济生活状况如何？父母感情和关系怎么样？在谁身边长大？经常和哪些人交往？经常看哪些书籍？有没有知己朋友？有没有不良嗜好？学习认真刻苦吗？学习不认真不刻苦的生活背景和心理因素有哪些？如果没有对学生的一片爱心，教师能对学生有如此深入的了解吗？如果有了对学生的了解，教师能不赢得学生的热爱和理解

吗？二、尊重学生的人格尊重学生就要尊重学生的差异。学生是一个活生生的人，是一个发展中的人，是一个发展极不平衡的人，是一个有强烈求知欲望的人。尊重学生的差异，教师就必须以学生个体发展为本，而不能以教材与考纲为本，搞大一统、一刀切的批量生产。尊重学生就要尊重学生的特长。我认为，一个人在社会上立足，主要是靠他的特长，所以我们要培养有特长有个性的学生。尊重学生就要尊重学生的人格。体罚和变相体罚已成为中国基础教育的痼疾。有的教师缺乏良好的个性修养，性情急躁，容易感情用事，不讲场合、不顾后果，一遇上不顺心的事或心中有怨气，就迁怒学生；有的教师缺乏工作经验，办法不多，一遇到特殊情况就不知所措，慌乱之中往往采取粗暴的办法对付学生；有的教师过分注重考试结果，学生稍有差池，就大发脾气，或责怪训斥，或挖苦讽刺；有的教师陈旧的师生观作怪，信奉“教鞭下面出人才”，认为“打是疼，骂是爱”，学生偶犯错误，就大发雷霆，轻则留校，重则打骂……试问：如此不尊重学生人格的教师又怎能赢得学生的尊敬？孟子云：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”这话说得言简意赅，极为深刻。俄国作家陀斯妥也夫斯基也曾说过：“对人不尊敬的，首先就是对自己的不尊敬。”一个优秀的教师，应当用自己满腔的爱去关心、尊重学生，耐心细致地指导学生，沟通和学生的思想感情，使自己成为学生尊敬爱戴的人，使更多的学生“亲其师、信其道”。三、沟通从心灵开

始师生间良好的沟通，既缩短了师生双方之间心与心的距离，又促进了彼此情感的交流。以真诚之心换来信任。沟通从心灵开始，教育家陶行知先生说过：“真教育是心心相印的活动。”以前我总认为：我是老师，我的言行都是为学生好，学生理所当然地应该接受。但在事实面前我终于发现，老师良好的意图未必能达到良好的效果。于是我开始“蹲下来看孩

子”。对班上的淘气包，我不再讽刺、挖苦；对多次违纪的学生，我变批评为启发诱导，一次、两次、三次……终于，我的真诚换来了孩子们的接受，换来了孩子们的进步，换来了孩子们对我的信任。学生们对我不再敬而远之，逐渐愿意接近我，和我讲心里话。真情包围了我和学生，真诚让我走进了学生的心灵。如果教师能给学生一个微笑，学生必定回报一个温暖的春天；如果教师能给学生一片爱心，学生必定回报一片宽广的海洋。教师只要放下架子，走进学生的生活，一句笑话、一个微笑，就会在不知不觉中缩短师生之间的距离；教师只要倾注一片爱心，就能走进学生稚嫩的世界，走进学生纯洁的心灵。“真教育是心心相印的活动”，和学生的沟通应该从心灵开始，以真诚之心换来信任。成功的教育取决于多种因素，但沟通是前提，沟通是走进学生心灵的桥梁。

如何与学生进行有效沟通

如何与学生进行有效沟通陈小丽教师在教学活动中,良好得师生关系,既能促进学生得学习,也能让教师本身保持愉悦得心情,从而感染学生,使教育教学得功效事半功倍。那么,教师如何与学生进行有效地沟通呢？我认为要注意以下几点:3qFe3z1。一:要换位思考记得刚刚工作时,由于教学经验不足,与学生交流不畅,时常在办公室抱怨学生得品行、学习、如何差劲,一道题目讲了n遍都不会,学习态度差,作业经常抄。。。。。。我曾经得班主任刚好与我一个办公室,做同事了,听了我得话,她笑着对我说:“记得高中时,您也很调皮呀。。。。。。”我不好意思得笑了。就是呀,回想起来,我那时也在自习课上讲过话,吃过零食。我想,更多从学生过来得教师,总能找出自己在中学阶段得那点“不良记录”。现在得学生一如当年得我们,谁不就是从年轻走过来得？这样想来,学生得一些行为,我们大可不必急躁,而就是包容得对待,耐心得劝说。只有真正得了解学生,才能爱学生所爱,想学生所想,急学生所急。当您为学生付出了,任劳任怨,学生就是会感觉到得,会感觉老师就是与她们共进退得。Y3egrWd。二:要控制情绪学生在课上违反了纪律,不能用简单粗暴,独断专行得方式来处理。记得刚工作时,一碰到违反纪律得学生,心中就特别恼火,会对学生进行言语轰炸,甚至讽刺挖苦。但在发过火之后,我发现,除了学生难受,我自己也陷入情绪陷阱中,心情可能几天都很糟糕。对自己得教学、生活都没有好处。深深感觉到发脾气得痛苦之后,我认识到,

人在发脾气愤怒时,智能就是比较低下得,往往会作出愚蠢得判断与荒唐得决定。所以,后来,再碰到那些难缠得学生时,我先让她们冷静一会,也让自己得情绪稳定好,不厌其烦得去引导她们改正错误,提高认识。时间一长,我发现,冷静处理得那些学生比以前粗暴对待得学生更能低头,更能及早得承认错误,更正错误。教师尊重了她们,使她们懂得了自尊。XaGi0py。三:要平等对待作为一名教师,爱优生并不难,难得就是爱差生,尤其就是“双差生”。这一点,我认为我基本就是能做到得。因为,初中时,我得物理老师姜老师给我留下了深刻得印象。当时,教师多少有些偏袒成绩好得学生。有一次,一位平时成绩优秀得学生范错误,姜老师并没有像其她老师对她“睁一只眼,闭一只眼”,而就是对她进行了批评教育。让我感到了一种与众不同得教育方式。当时,我就想,将来我要就是做教师,也要像她一样,平等对待学生,不以成绩瞧人。任何一名学生有困难,我们都要予以一样得关心。著名得教育家陶行知先生曾经说过:“您得教鞭下有瓦特,您得冷眼里有牛顿,您得讥笑中有爱迪生。”而现实生活也告诉我们,学校中得“双差”,上了社会后,一样可以成为一个对社会有用得人。fEmUK0W。四:要注意语言语言就是师生沟通中运用最多得工具。刚工作时,我经常对学生用很重得语气讲话。我得同事说我就是“咄咄逼人”。事实上,这样得结果从表面上瞧,学生确实畏惧,说“怕”。但就是,我知道,“怕”不就是“服”。教学中,我也在慢慢得改变自己,尽量得避免直言训斥,当众指责。一次一个学生上课讲话,我提醒一次,之后又犯,我提高了

有效沟通技巧考试答案

有效沟通技巧考试答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

1关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。 A、听是主动的接受 B、听需要更强的专注力 C、倾听是心理上的投入 D、倾听是一个生理过程我的答案：C 2确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 A、保护好个人信息 B、不要轻信网络上的朋友信息资料 C、不要轻易将网友过渡到现实中 D、以上都是我的答案：D 3为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听我的答案：B 4大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。 A、0—50 B、50—70 C、50—120

D、120—360 我的答案：C 5通过人际沟通实现的目的，不包括（）。 A、学习知识 B、建立关系 C、发挥影响 D、实现自我我的答案：D 6听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。 A、移情倾听 B、客观倾听 C、冒犯性倾听 D、期待性倾听我的答案：C 7以下（）属于批评别人时应注意的事项。 A、要涉及具体内容 B、要模棱两可 C、对事不对人 D、确保表情是积极友善的我的答案：C 8下列不属于身体姿势的是（）。 A、手势

B、表演 C、眼势 D、下意识动作我的答案：C 9最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。 A、英国 B、法国 C、美国 D、德国我的答案：C 10在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。 A、阳光社交 B、黑色社交 C、灰色社交 D、红色社交我的答案：C 11“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”出自（）。 A、老子 B、孔子 C、孙子 D、孟子我的答案：B

《师生沟通的技巧》学习心得体会.doc

学习心得体会主要是指自己在接触和学习某种事物的过程中,结合自己实际情况产生的感想和领悟到的东西,然后再通过文字的方式把自己的所感所想整理出来。本站为大家整理的相关的《师生沟通的技巧》学习心得体会,供大家参考选择。《师生沟通的技巧》学习心得体会听了催建华老师关于《师生沟通的技巧》讲座报告后，我获益良多，感慨万千。我觉得自己在师生沟通问题上应该好好反思一下，以下就是自己的一些肤浅的心得体会。一、有效表达在师生交往中，教师如何表达自己的思想、情感，如何呈现对学生的尊重、理解，是一个非常重要的问题。语言是师生交往、沟通的工具，“说什么”和“怎么说”同样值得关注，而后者前者更不容易。这里，我们可以简单描述一下教师语言表达的一些技巧幽默一些调查表明，在学生所列举的他们所喜欢的教师的特征中，幽默是一直名列前茅的。幽默是具有智慧、教养和道德上的优越的表现，是一个人人格特征中的积极因素。委婉在向学生表达一些否定性意见时，采用使用“吗、吧、嘛”等语气词和以问代答等方式，可以使学生觉得自己是被尊重的，进而容易接受教师的意见。含蓄如果因为某种原因不便把某一信息表达得太明确，教师就可以是用含蓄的表达方式，或曲表观点，或暗示批评。其他的表达技巧还有恰当应用反语、信息适度模糊、有意识的沉默等。在这里想特别强调的还有运用肢体语言和发布“我向信息”。肢体语言科学研究表明，人们所接收到的外界信息70%—80%来自于视觉信息，所谓的“言传身教”，已经说明教师通过各种肢体语言有意无意地不断发布的信息，对与师生交往的重要性了。由于东西方文化传统的不同，我们的教师在使用肢体语言方面的能力较弱，尤其是高中教师，更讲究口头表达的质量，而忽略了肢体语言的有效性。其实，所谓的肢体语言并非教师想象中的夸张的面部表情，手舞足蹈的动作，有效的肢体语言包括身体姿势，眼神接触、面部表情、手势与身体的接近等等。有时一个真诚的微笑就足以表达一种联系，就如同说“我关心并支持你”。

沟通技巧培训内容

? 第一章管理就是沟通 ----沟通比我们想象的重要 ?第二章掌握沟通的策略 ----策略不对，努力白费 ?第三章如何与上司沟通 ----打通向上的阶梯 ?第四章如何与下级沟通 ----凝聚团队的力量 ?第五章如何与平级沟通 ----赢得“邻居”的帮助 ?企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。 ——松下幸之助 “能够同下属有效沟通对企业领导人的工作成效有很大的推动作用。为此，我每天都在努力深入每个员工的内心，让他们感觉到我的存在。” ——杰克.韦尔奇 70%的管理问题是沟通障碍：执行力不强；效率低下；部门之间相互推诿；客户流失定义：为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通三解 ?第一，沟通者要有一个明确的目标。 ?第二，沟通传递和交流的内容包括信息、思想和情感等。 ?第三，沟通必须借助一定的载体进行，如口头语言、书面语言和肢体语言。沟通过程：略沟通漏斗原理我知道100% 我想说的90% 我所说的70% 他所想听的60% 他所听到的50% 他所理解的40% 他所接受的30% 他所记住的10-20% 沟通的四大障碍： ?发送者的障碍 ?接收者的障碍 ?信息本身的障碍 ?传播渠道的障碍发送者的障碍:语言障碍文化障碍心理障碍秀才买柴（语言障碍） “荷薪者过来！”“其价如何？”“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”

接收者的障碍:兴趣障碍情绪障碍经验障碍偏见障碍信息障碍信任障碍：有效的信息沟通要以相互信任为前题认知障碍:教育程度、专长背景相差不能太大沟通信息 ?路不拾遗沟通信息策略 ?“静心的时候，可不可以抽烟？” “抽烟的时候，能不能静心？” 传播渠道的障碍:时间压力障碍, 空间距离障碍, 组织层级障碍, 噪音环境障碍克服障碍的九大策略 1、目的明确，准备充分重要的沟通最好事先征求他人意见 2、沟通内容要确切逻辑清晰、有条理、准确 3、沟通要有诚意 4、平等沟通双方都能畅所欲言 5、多使用肢体语言 6、保持理性、避免情绪化行为 7、换位思考，多考虑对方 8、及时获取反馈 9、重视沟通技巧三个因素影响沟通的有效性:7%用字遣词、38%声音、语调、55%表情动作第一章总结：管理就是沟通管理从沟通开始沟通的重要性沟通障碍与克服策略第二章策略不对，努力白费 ——掌握沟通的策略太阳比风更快的脱下你的大衣，仁厚、有善的方式比任何暴力列容易改变别人的心意。 ——卡耐基 ?微笑是通行证 ?在倾听中融合 ?同理才能同心 ?不争执，求一致微笑如同一种魔力，你恰当地使用它，就会产生“神奇”的沟通效果。

听《师生沟通的技巧》讲座心得体会

听《师生沟通的技巧》讲座心得体会听《师生沟通的技巧》讲座心得体会海南临高思源实验学校王慧梅学习了崔建华老师的讲座《师生沟通的技巧》后，感触很深，明白师生需要通过沟通建立和谐的师生关系，师生沟通是一门技巧，也是一门艺术。让我能在今后的工作岗位上，平等的与学生沟通，建立良好的师生感情。要想做到有效的沟通，第一步先学会倾听。倾听是建立良好关系的基础，是使对方在比较宽松和信任的氛围下述说自己烦恼的基础。但是，往往很多时候，当学生犯错误的时候，我们习惯用批评的教育方法，事实上，这种“训话”往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道感情障碍。所以，老师要学会倾听，只有积极倾听一个学生的述说，才能捕捉他的需要愿望，准确找到解决问题的切入口，走进学生的内心，采用他们能接受的方式、方法，从根本上解决问题。第二是多鼓励学生。平时，我们多用赏识的眼光去看待孩子的成长，不对学生实施体罚、变相体罚或心理体罚。我们要做到三多，三个不批评。多尊重，保护学生的自尊心；多激励，增强学生的自信心；多期待，激发学生的上进心。三个不批评：无意识的犯错不批评，给学生自省的机会；早

上犯错不批评，给学生一天的好心情；家长面前不批评，给学生留足够的面子。因为鼓励与欣赏的功效总是大于批评。在著名教育学家陶行知身上，曾发生过《四块糖》的故事，是变批评为鼓励的好例子：陶行知在任育才小学校长时，有一次在校园见到一个学生向另一个学生扔石块，他当即制止了那个学生的行为，并让他下午两点到自己的办公室去。下午，不到两点，学生就来了，陶行知老师就热情的让他坐下，并给了他一块糖，说：“你很守时，这块糖是奖励给你的。”学生正惊讶，陶行知又给他一块糖，说：“我制止你，你就停手，这说明你很尊重我，我再奖你一块糖。”接着又拿出第三块糖给学生说：“听说你打人是因为他欺负女同学，你的行为属于见义勇为，再奖你一块糖。”学生听到这哭了说：“老师，我是坏人，是我错了，他不是坏人，是我同学。”陶行知笑了，又给他一块糖，说：“你已经认识到错误，我再奖励一块糖。”这四块糖的教育精神一直激励着我，平时要以满腔的爱去塑造学生美好的心灵。多赏识学生，把特别的爱给特别的学生，就能预防学生心理障碍的出现，就能更好的培养和造就祖国需要的新型人才。总之，我了解到，师生之间的沟通是一门真正的艺术。要想建立起良好的师生沟通关系，不是一件容易的事情。这就需要我们在平时的教育教学中仔细的学习和研究理论知识，并能结合具体的事例认真的分析、总结，做到学中做，

教师如何与学生进行有效沟通

教师如何与学生进行有效沟通 [案例]心理学专家宋文娟教授做的案例的片段：班的同学发生冲突，就跑上前去围观，结果导致了一场校园群架。为此，班主任老师把他们带到了心理室。三位同学进门后，低头站在墙角边，一句话不说。但我发现他们的脸上仍“挂”着怒气，情绪还有些“激动”。招呼他们坐下来后，宋教授与他们进行了下面的对话：师：刚才打架了？（用平和的口气询问，试图了解一些情况。）生：嗯。（学生不愿说话，脸上流露出对请到心理室的敌意的表情。）师：伤着哪没有？（关心人优于关心事，以此缓解紧张的气氛。）生：没有。（学生稍有放松，但仍不愿开口。）师：那为什么还不高兴呢？（进一步表达关心，以赢得学生的接纳与信任。）生：（犹豫地彼此相望，不语。）师：（我用期待目光看着他们，通过“停顿”激发他们开口。）生：老师，本来我们不想打架。（学生想说“委屈”，有对话的愿望。）师：我想也是。可是为什么又打上了呢？（对学生的话表示信任，鼓励其解除“心理防御”。）生：不是我们先动手的。（学生强调没“先”动手，说明他们是愿意向上的。）师：这一点你们做得很好，再忍一忍不就打不起来吗？（给予肯定。同时，进一步了解实情。）生：我们忍了。我们说：“值当吗？这点小事，”然后就准备离开。可是他们却过来拉扯我的衣服，说：“你睬了我一脚不道歉，还说是小事。那行，我也踩你一脚试试。”说着，就恨恨地踩了我一脚。当时我就火了，就这么着我们打起来了。

师：这么说，你们打架是为了维护自己的利益？（了解行为动机）生：当时，我们就觉得凭什么该我们“吃亏”。师：也是。不过，按理说你们现在占“便宜”了，应该高兴才对呀。但你们现在的样子并不高兴呀，这是为什么呢？（对不想“吃亏”表示理解，同时进一步探索学生此时的心理活动。）生：我们害怕会受到学校处分。师：你们觉得，对打架行为学校应不应该处理？（引导学生对自己的行为进行思考）生：应该。可是…，反正不能只处分我们吧？师：你们认为应该怎么处理？（暗示学生，要为自己的错误付出代价。）生：要处分就都处分。师：如果都处分了，你们能得到什么好处？你们的利益就得到维护了？（启发：你们不是想维护自己的利益吗？现在达到“维护利益”的目的吗？）生：至少我们觉得心里平衡点。师：你们现在这种恐惧不安的样子，算得上平衡吗？（暗示学生，打架不但不能维护利益，还造成对自己精神利益的伤害。）生：（低头不语。）师：我可不可以这么说，用打架来解决问题，并不是最好的方式，你们同意吗？生：（点头不语。此时是教育的最佳契机。）师：其实，每个人在生活中都会遇到一些不愉快的事情。如果大家彼此不相让，都用自己的方式，都用拳头来解决，行吗？譬如，老师如果因为你们违反学校纪律、损害班集体名誉的行为，也叫班里的同学把你们也揍一顿，你们同意吗？（引导学生换位思考）生：不同意。师：所以我们要学会宽容，学会忍让，学会用理性的方式解决问题。你们说对吗？

有效沟通技巧(考试答案)

1.下达命令时要尽可能回答：正确 1 A 下达过于抽象的命令 2 B 应下达命令足以证明自己权威 3 C 不要经常变更命令 4 D 以上都不是 2.向领导提建议的较好时间是回答：正确 5 A 刚上班时 6 B 快下班时 7 C 上午10点左右 8 D 午休前 3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确 9 A 强迫性 10 B 回避性 11 C 折衷性 12 D 合作性 5.支配型人进行沟通时必须要回答：正确 13 A 从感情的方向去沟通 14 B 语速不一定要比较快 15 C 不一定要有计划 16 D 回答一定要准确 6.以下哪一个不属于开放式问题回答：正确 17 A 请问一下会议结束了吗？ 18 B 请问去上海有哪些航班？ 19 C 你对我公司有什么看法？ 20 D 这个问题你认为如何解决比较好？总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进 360度改进计划 360度改进评估改进实施报告学习笔记

7.反馈就是回答：正确 21 A 沟通双方期望得到的一种信息的回流 22 B 关于他人言行的正面或负面意见 23 C 关于他人言行的解释 24 D 对将来的建议或指示 8.沟通中不看中结果的是回答：正确 25 A 表达型人士 26 B 支配型人士 27 C 和蔼型人士 28 D 分析型人士 9.哪一项不是和蔼型人际风格的特征回答：正确 29 A 陈列有说服力的物品 30 B 频繁的目光接触 31 C 谈话慢条斯理 32 D 使用鼓励性语言 10.向领导请示汇报的基本态度回答：正确 33 A 事事请示 34 B 尊重吹捧 35 C 积极越权 36 D 敢于直言 11.沟通过程是回答：正确 37 A 双向的过程 38 B 单向的过程 39 C 多向的过程 40 D 以上都不是

心得体会之师生沟通心得

师生沟通心得每每与家长接触，听到最多的一句话就是：“老师，您要多说说我的孩子，您的话他（她）才听，我们家长的话他（她）当耳边风。”确实，学生对我们老师有着一种特殊的信任感和依赖感，把我们看成是他们品德上的榜样、生活上的参谋。在我一二十年的教学生涯中，就经常有学生与我探讨人生、探讨家庭生活等问题;即使是毕业后走上工作岗位的，也会经常打来电话聊聊，说是与老师通过话后，心胸开阔、精神气爽;可见，作为老师有意识地在教学过程中刻意用人格力量去影响学生、带动学生，塑造学生的心灵，其意义是深刻而广泛的。当前，素质教育越来越受重视。首要的任务是教会学生做人，让他们从小确立高尚品德、塑造美好心灵。为此，教师自己必须是做人方面的楷模。古人云：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。因此，要使师生关系健康发展，要取得良好的教育效果，教师必须明了人格力量对学生具有巨大而深刻的教育作用;必须在社会和教学实践中，严格要求自己，注重加强自身修养，自觉进行自我教育，不断提高自己的师德水平和人格素质，使自己成为一个高尚的人，并以此去影响、带动学生。如果一种教育未能触动人的灵魂，无法引起人的共鸣，不足以震撼人的情感，那就不是成功的教育。教育是师生间的心灵沟通。心灵沟通是一门艺术，特别是教师与学生沟通的艺术。教师工作能不能做好关键在于与学生的沟通。在此，将对师生有效沟通浅谈一点体会。一、要有爱的情感、爱的行为和爱的艺术爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，爱是一种能触及灵魂、动人心魄的教育过程。只有把学生当作平等的人、自主的人，才会产生爱的情感;只有把学生的成长真正和自己所从事的事业紧密相连时，才会增强爱的情感;只有在教育学生成长的同时，体验到自己的人生价值时，才会真正感受到爱的情感。学生需要严师，更需要慈祥和宽容，教师应有“好心”，但更要有一个好结果。教师对学生的爱要以对学生的尊重和信赖为前题，对学生的严应当严中有章，严而有信，严而有度。二、要相互信赖

(完整版)如何与学生进行有效地沟通

如何与学生进行有效地沟通良好的师生关系是产生教育效能的首要条件。只有加强与学生的沟通，师生情感和谐融洽，学生才能“亲其师，信其道”，进而“乐其道，学其道”。教师如何与学生进行有效的沟通呢？下面，我谈谈自己的浅见。一、理解和尊重是前提教师与学生因年龄的差异，生长环境、思维方式的不同，很容易产生认识上的差异。因此，教师应多站在学生的角度看问题，以学生的眼光去看世界，以学生的心态去推理一切，然后有效地将这些感受传递给对方，从而使学生感受到教师对他的理解与尊重，从而产生温暖感和满足感。当一个教师不愿意设身处地从学生的角度去考虑，会使学生觉得老师不理解他，对教师的信任度降低，与教师的沟通就会停止。二、爱心和关怀是关键没有爱，就没有教育。教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，创新教育方法，取得良好的教育效果。教师的爱，对学生的发展也是一种巨大的动力。有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所教授的知识上。心理学关于模仿的研究表明：“人们总是趋向于模仿他所爱的人，而不愿模仿他所嫌弃的人。”因此，教师这种爱的情感能使学生产生积极的情感体验，唤起他们的学习热情，使之主动模仿，提高教学效果。如果教师缺乏这种爱，对学生冷漠无情，甚至对他们感到厌烦，动不动就严加训斥，学生就会紧闭心灵的大门，势必造成师生关系紧张，使教育活动受阻甚至中断，最终导致教育的失败。三、尊重和欣赏是保证美国心理学家威廉詹姆斯说：“人性最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识。”每位学生都希望自己的成绩与优点得到教师的认可与尊重。教师要善于发现学生身上的优点和闪光点，并及时表示欣赏之意。作为教师，不要吝啬赞美的语言，它会给学生带来极大鼓舞。“你提的问题十分有价值！”“你的想法很有创意，老师也没想到。”这些语言虽然简单，但却能鼓舞学生斗志，增强学生自信，激发学生潜能。作为回应，学生会以自己的行为来回报教师的赏识。我们在教学过程中，要善于赞赏学生的学习成果，让学生从成功中增强自信，享受成功的快乐。教师对学生所做的第一件事是在与学生沟通，教师通过与学生的沟通来向学生表达学校的教育理念与要求，无论是面对全体的要求、评价，还是针对个人进行的谈话、写信等，都是为了达到教师的教育目的——取得好的教育效果。成功的教育取决于多种因素，这之中教师与学生之间的沟通质量是其中一个很重要的因素。而沟通工作的实际的大小，取决于师生沟通的效能。在大量的教育实践过程中，我们常常看到这样的现象，老师在向学生热情地传递知识、价值观等，而学生毫无兴趣，面临的是学生的抗拒，低度的学习动机，这是一个可悲的事实。从这个角度讲，良好的师生关系是教育效能产生的关键，也是教育成功的关键。大部分教师都了解师生关系相处的原则，但事实上，如何将这些理论与自己的实际工作接轨，如何将其在教学工作中体现出来，作为教师特别是班主任，还是需要多画一些心思去琢磨的。一、理解、爱、信任，是师生有效沟通的前提。首先，教师要有同理心，能够做到换位思考。教师要关心学生，那必须要了解学生，而要了解学生，首先必须进入学生的情绪和思想的系统

有效沟通技巧培训班

沟通交流游戏交流体操一、游戏目的：使学员知会信息交流模式及沟通中引导交流的方法。二、游戏程序： 1、概念说明与活动说明。 2、替成员戴上面具年，成员不能看到自己的面具，其他成员也不可以泄露。 3、成员除了不知道自己的面具是什么样之外，可以清楚地看到其他成员的面具的内容。 4、提供讨论话题，要求每一个成员自然地与别人联络，特别强调每个人做他自己，不是角色扮演，也不必猜测自己的面具的内容，只要按自己的意思反应，当别人反应时，要遵从对方面具上的指示语对他有所反应，再次强调，不准告诉别人他的面具内容，但需要按指示语做联络反应。 5、20分钟之后停止联络，并请每位成员猜测自己头上的角色和指示语，然后将面具取下大声念出来。 6、团体统整。可请成员分享，在本游戏中是否联想到工作中哪些事件，可以修改成"我"来表达，而能有效地达到沟通的效果。三、游戏准备：事先准备好面具，将指示语写在硬卡纸上，粘贴与面具上；或用硬卡纸直接做面具。四、注意事项： 1、若是成员人数超过头盔清单数，多余的人可列为"加冕员"，并在活动进行中担任"观察员"。 2、视时间许可，请成员提出实例做角色扮演，确实体验语言沟通三要素至少以及"我"信息的内涵。 3、在团体分享过程中，选择适当时机，邀请二位成员宣读资料，对焦与不对焦地联络，请成员讨论二者的差异及其中所运用的沟通技巧与影响，五、培训师参考资料： 1、信息交流范例情境一位年过30的"倒霉"男士，大学建筑系毕业，在某建筑公司己任职五年，此次公司工程部经理空缺，他想："我大概没希望，因为我一直是个倒霉鬼，虽然我的工龄比其他竞争者长，但这年头已经不兴这一套了，什么敬老尊贤、长幼有序，根本就没这回事!我看还是别做白日梦了。" 有效沟通技巧培训班有效沟通技巧培训班下载报名表内训调查表【课程描述】沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的问题是由沟通协调不利导致的,，如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属、客户顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有

师生之间的有效沟通策略浅谈

师生之间的有效沟通策略浅谈营山县金华希望学校涂宏营山县化育中学周琼众所周知，在当前班级管理和教学过程中，师生之间的有效沟通显得尤为重要。为此，笔者结合自己多年来的教育教学实践，对师生之间如何进行有效沟通的一些方式、方法等谈谈自己的浅见。一、坚持笑对每一个学生人们常说，“相逢一笑泯恩仇”，发自内心并渗透感情的微笑是人际交往中的“润滑剂”，是人际沟通中的“增效剂”。因此，不管怎样的学生，也不管他怎样的生气，只要老师你张嘴对他微笑，他就会感到你没有恶意，就会放下戒备之心，听你说话，就会渐渐打开心扉和你交谈，就会渐渐的接受你的观点，去反思，去自省，进而去改正自己的错误。记得我班有一位大个子男生，性格十分倔强，喜欢我行我素，从来就是吃软不吃硬的那种，我刚一开始不了解他的情况，一旦发现他有违反课堂纪律的情况，就马上板着脸批评、指责他，而这位男生不但不接受，还会马上站起来跟我狡辩，结果弄得我不知所措，草草收场，达不到教育的目的。后来我对自己的做法进行了反思。一次，在课堂上他又在掉头与后面的同学讲话，此时我并没有马上制止他，而是微笑着对他说，“某某同学，有事下课再说，好吗？”此时，他马上回过头来，并停止了讲话。课后，我找到了那个学生，又微笑着对他说：“老师现在想了解一下你刚才上课想说什么，不知你愿不愿意告诉老师？”他愣了一下，当他看到我的笑脸时，脸上一脸愧色低着头说：“老师，是我不想听课，找同学闲聊。”“噢，是这样。你觉得这样做好吗？”。他脸一红说：“老师，我知道我错了。我向您保证，以后绝不再犯了。”“你能认识错误，而且以后不再犯了，这很好，老师相信你。”我拍着他的肩膀再次微笑着对他说。“好，你现在可以回教室了。”果然，这一招很管用，在以后的课堂里，很少见他有违反纪律的情况出现。而且，他每次见到我，也总是微笑着跟我打招呼。我想，如果我不是微笑着与他沟通，很难有这样的叫人开心的结果。二、善于倾听学生心声以前，当学生犯错误时，我习惯于采用批评教育的方法，认为批评是教育孩子的灵丹妙药。事实上，批评往往不能从根本上解决问题，反而使问题潜伏下来，成为师生之间的一道情感障碍。正如一位教育学专家所说：当你滔滔不绝而孩子沉默不语或点头称是时，并不意味着问题的解决，这只不过是孩子想尽快逃脱你的喋喋不休的一种手段罢了。这个道理是我在与班上的一名小男孩由对话的关系转变中领悟出来的。要想使问题得到真正的解决，老师首先要学会聆听，只有积极倾听孩子的诉说，老师才能捕捉到他的需要与愿望，准确地找到解决问题的切入口，才能走进孩子的内心，采用

有效沟通技巧试题及答案

有效沟通技巧试题及答案单选题 1.向领导提建议的较好时间是回答：正确 1. A 刚上班时 2. B 快下班时 3. C 上午10点左右 4. D 午休前 2.哪一项不利于使部下积极接受命令回答：正确 1. A 态度和善礼貌用词 2. B 忌让部下有更大自主权 3. C 共同探讨 4. D 让部下提出疑问 3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确 1. A 强迫性 2. B 回避性 3. C 折衷性 4. D 合作性 4.以下选项中更容易沟通的是回答：正确 1. A 思想 2. B 信息

3. C 情感 4. D 以上都不是 5.一个完整的沟通过程包括回答：正确 1. A 信息发送、接收 2. B 信息发送、反馈 3. C 信息发送、接收、反馈 4. D 信息接受、反馈 6.支配型人进行沟通时必须要回答：正确 1. A 从感情的方向去沟通 2. B 语速不一定要比较快 3. C 不一定要有计划 4. D 回答一定要准确 7.沟通中不看中结果的是回答：正确 1. A 表达型人士 2. B 支配型人士 3. C 和蔼型人士 4. D 分析型人士 8.哪一项不是和蔼型人际风格的特征回答：正确 1. A 陈列有说服力的物品 2. B 频繁的目光接触

3. C 谈话慢条斯理 4. D 使用鼓励性语言 9.向领导请示汇报的基本态度回答：正确 1. A 事事请示 2. B 尊重吹捧 3. C 积极越权 4. D 敢于直言 10.以下哪一种批评部下的方式是不对的回答：正确 1. A 我以前也会犯这种错误…… 2. B 你以往表现都优于一般人，希望你不要再犯这样的错误 3. C 你对工作太不负责了 4. D 像你这么聪明的人，我实在无法同意你再犯一次同样的错误11.对互动型领导沟通应回答：正确 1. A 私下发泄不满情绪 2. B 切忌公开赞美 3. C 积极发言 4. D 忌用肢体语言 12.以下哪一个问题不利于收集信息回答：正确 1. A 你可以再解释的清楚一点吗 2. B 能谈谈你对这件事情的看法吗

如何与学生进行有效的沟通(1)

如何与学生进行有效的沟通摘要：教师的教和学生的学是在师生之间的沟通之间进行的。教师只有充分了解学生的个性才能有的放矢地与学生进行沟通，进而建立平等、民主、和谐、朋友式的师生关系，这样才能达到教育的“双赢” 。关键词：师生；沟通；教育；双赢繁忙而紧张的高三已经结束了，可是我的教育路程还很漫长。高考结束后，我做了深刻的反思。一路走来，有成功的经验，更有失败的教训，尤其在与学生沟通方面，是我做得不到位的地方。我所接手的班级是全年级最棘手的理科班，全班53 人，45 名男生，其中有10 名体育生。尽管我尽可能多地与学生沟通，但未能达到最佳的教育效果。现在想来，在与学生沟通时，我过于急躁，急于想达到最佳的教育效果，但是我忽略了学生的教育是循序渐进的。教师的教与学生的学是在师生之间的沟通中进行的。一项研究表明：在教育工作中有70% 的错误是由于教师不善于沟通造成的。所以，要想成为一个合格的甚至优秀的人民教师，除了要具有高尚的道德情操、渊博的知识、科学的教育

方法外，还要善于理解自己的教育对象。那么，如何与学生进行有效沟通呢？一、给予学生最真诚的爱，尊重并接纳学生宋代程颐说：以诚感人者，人亦诚而应；以术驭人者，人亦以术而待。教师对学生的真诚是一种教育力量，学生只有感到被信任，才愿意去接纳老师。学生对老师的信任度和接纳度有多高，对老师所传递的教育影响的接受度就有多高。接纳和尊重是一种心理品质：教师相信学生是一个有价值的人，并想尽一切办法让学生相信自己是一个有价值的人；并帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同，但是，他在老师的眼里仍是一个有潜力和有价值的人。自己即使有缺点和不足，但是老师仍然喜欢我，仍然接纳我老师只有无条件地接纳学生，才能让学生产生改变自己的力量和动力。正是在这种正面引导下，学生才能在思想和行动上有真正的进步。其实，尊重是互相的，老师只要充分地尊重学生，学生才会发自内心地尊重老师。二、巧妙运用语言艺术幽默的语言是具有智慧、教养和道德上的优越的表现。

关于有效沟通技巧培训心得体会范文(通用)

关于有效沟通技巧培训心得体会范文关于有效沟通技巧培训心得体会(1) 世界上没有不好看的颜色，只有搭配不好的颜色。先要认清自己是什么“颜色”即个性，再根据自己的个性选择与别人交往的方式。知彼者，智也;知己者，大智也。沟通的一个前提就是：知己知彼。结合工作，针对本次学习，谈谈心得。基本归纳以下几点：三思而后言在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。而最好的方法，就是根本不去说那句话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己犀利的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑。失言时立刻致歉勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正。留意他人的言语或其它方面的反应，藉以判断是否需要道歉。如果你确实说错话了，就必须立刻道歉，勇于承认错误，不要编借口，以免越描越黑。挑对说话的时机在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话才行。而最好的方法，就是根本不去说那句话。表达意见之前，都必须先确定，对方已经准备好，愿意听你说话了。什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难，但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说：在公共场所，或有其它朋友、同事在场时，应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时，也尽量避免继续谈论下去。对事不对人指明他哪些行为有问题，而不是整个人都有问题。一个人要改变某些特定、确切的行为，要比改变个性容易。

《有效沟通技巧》章节作业期末考试

《有效沟通技巧》（赵永忠）章节作业及期末考试修改部分错误答案，请用查找功能， 1.1、人际沟通是交流信息的过程 1下列选项中（）不属于沟通的要素。 A、信息源 B、信息 G授受者 DX媒介我的答案：C 2、沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（）我的答案：X 3、人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（）我的答案：V 1.2人际沟通是有目的的活动 1、通过人际沟通实现的目的，不包括（）。 A学习知识 B、建立关系 G发挥影响 DX实现白我我的答案：D

2、丹尼尔?戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（）我的答案：X 3、人际沟通活动具有劝说的性质。（）我的答案：V 1.3沟通有多种形式 1、关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。 A、面对面交流时经常使用缩略语 B、说话时间没有一定的限制 G面对面交流的对象是有机会遇见的人 A通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C 2、确保网络在线交流的安全性，需注意（）。 A、保护好个人信息 B、不要轻信网络上的朋友信息资料 G不要轻易将网友过渡到现实中 DX以上都是我的答案：D 3、面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（）

我的答案：V 4、在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（）我的答案：X 2.1沟通中潜在的需要 1、〈〈潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 A、五 B、六 G七 A八我的答案：D 2、〈〈潜在的劝说者》作者是万斯?帕卡德。（）我的答案：V 3、在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）我的答案：V 2.2信息是一个结合体 1、关于非语言信息的理解，错误的是（）。 A、非语言信息可以控制语言信息 B、非语言信息补充着语言信息的容量

《有效沟通》读书心得体会范文3篇

《有效沟通》读书心得体会范文3篇本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！《有效沟通》由余世维所著。在本书中，管理培训大师余世维博士将为您指点迷津、指明方向。以下是小编为大家整理的《有效沟通》读书心得体会，欢迎大家阅读！《有效沟通》读书心得体会范文1 前几天领导推荐读了余世维老师写的《有效沟通》，读后令我感触很深，不同的沟通会影射出不同的事件结果。也许才会不得不承认世上最难的，就是人与人之间的沟通。从人与人的关系来看，总是有着大大小小矛盾和纠纷，总是那么多不协调的事情发生，我想主要的原因还是我们缺少沟通，或者说是因为我们不善于沟通，但是所有这些沟通，最基本的，还是来源天我们自已与自己的沟通。如果自己都不能和自己沟通，就更不要想着怎样去和他人沟通了。遗憾的是，我们再经历童心无忌，两小无猜的阶段后，人性就变得复杂起来，人文历史、人文科学已经变得那么的无奈，现实与利益并存的社会则是教会我们更多的是人与人之间的勾心斗角和互相猜忌。

伦理道德虽然告诉我们“害人之心不可有“，但实际则更多的提醒我们“防人之心不可无”，就是由于现实与利益的驱使，人性恶的一面得到了空前的发展：巧取豪夺、欺诈、压迫……随处不在，让人与人的沟通变成了世上最难的事。每个人表达方式不一样，有的善谈，有的善听，有的善行（我属于后两者）而更好的沟通，这三者是缺一不可的。我本人就是这样，平时很少主动与人沟通，总觉得没有什么也很愿意与他人沟通，所以再与别人沟通起来就会很吃力，别人一两句话就能表达出自己的意思，而我说来说去浪费不少时间也没有把意思表达清楚，所以不管再日常生活和工作中沟通对我们来说是很主要的一部分。《有效沟通》读书心得体会范文2 看了《有效沟通》这本书，我感触很多，确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师，学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。 21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，运作好人际关系，成为事业成功的重要环节。

师生之间如何进行有效的沟通

师生之间如何进行有效的沟通 [摘要]本文针对目前农村学校教师和班主任与学生之间沟通的效率不高的现状，笔者以多年的班主任工作经验，从全面了解和理解学生出发，学会适时沟通等几方面简述了师生之间应如何进行有效沟通的看法和建议，藉以抛砖引玉。 [关键词] 师生有效沟通做为一名长期在乡镇中学工作的班主任，本人面临的最头疼的问题是：如何与学生尤其是学因生进行有效沟通。师生之间有效的沟通有利于班级工作的正常的开展，有利于学生的健康成长。只有加强人际关系的改善，多给予此类学生以充分的尊重和多重的关怀，走进学生的心灵，触动学生的心弦，才能与之沟通，端正他们的学习态度，改变他们的价值观，引导他们健康成长，正确发展。《中学教师专业标准解读》的基本理念是：“以学生为本，师德为先。”我们的教学就是要以学生为主体，充分调动学生的主动性；教师教学目的是为了学生，让学生活跃起来主动参与教学，学生不参与教学，就谈不上效率。所以我们的教学一定要想方设法调动学生的参与，而大部分中学生比较感性，他们如果不喜欢这个科任老师就不喜欢这门课程，上课也就不主动参与。所以，要想调动学生的主动性，得先改善师生关系，有效地转变问学困生，多从师生关系、学生心理、同学关系找原因，给予学困生人际的关怀，用以改变他们的价值观，引导他们热爱学习，积极参与学习，提高课堂教学效率。笔者根据多年的班主任工作经验发现，师生之间造成沟通障碍的主要原因是教师不愿放下教师的架子，放下师道尊严，没有将心比心，与学生真诚沟通和对话，从而导致师生之间存在隔膜，无法沟通。那么，如何解决这个问题呢？笔者认为应从以下几方面着手：首先，教师应全面了解和理解学生。陶行知先生曾说：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼中有牛顿，你的嘲笑中有爱迪生”。这就告诉我们教师应全面了解和理解学生，因为学生是发展的人，就意味着学生还是一个不成熟的个体，要理解学生的不足，允许学生犯错误，并适时引导学生发现自己的不足和错误，在循循善诱中帮助学生解决问题，促进其进步和发展，因为学生是独特的人，教师应当以正确的心态和发展的眼光对待学生，不断地激励、赏识学生，才能取得预期的教育效果。因为学生与成人之间存在巨大的差异，他们的思维方式，思想行动都与成人有明显

学习《师生心理沟通的方法》心得体会

学习《师生心理沟通的方法》心得体会曾看到过这样一句话：让教育先有温度，再有深度，有了温度，教育差不到哪里去，有了温度，深度就不远了。要想让教育有温度，我认为除了热爱孩子，离不开良好的师生心理沟通。在“以人为本”的现代教育理念引领下，课堂教学的核心不再是“知识传递”，而是“主动建构”，学生管理不再停留于“行为规则”而是“理解、尊重、爱与真诚......”如何走近孩子的心灵，把握孩子们的心理脉搏，如何发挥教师的自然影响力、用自身的人格影响学生的生命成长，这一切皆取决于师生的有效心理沟通。在学习《师生心理沟通的方法》之后，我对如何进行良好的师生心理沟通有了进一步的认识。本章节从四个方面阐述了师生心理沟通的方法：学会换位理解；学会积极尊重；学会表达真诚；自我沟通技巧。下面我将综合以上四点并结合我的实际工作来谈谈我的心得体会：“教育”顾名思义教书育人，人们把教师比喻成人类灵魂的工程师，作为一名幼儿园教师我认为我们的任务重点更落在“育人”上，幼儿阶段是人生中的一个启蒙阶段，初次离开襁褓的他们，需要我们的真诚和理解去给他们安全感，同时也要充分给予他们尊重和信任，只有相信你，他们才会更喜欢你，更喜欢上幼儿园，尊重是人们的一种高级需要，也是师生间相互沟通的基础，没有尊重就没有教育，一

位著名的教育家说过：“只有尊重孩子才能要求孩子，其实只有尊重孩子才能将孩子教好。”我们常说“理解万岁”，孩子太需要我们的宽容和理解，其实，孩子的每个行为背后都有属于他自己的意义和故事，如果不试着去解读他们的心理，探其原因，仅从表面对孩子的行为妄加评论，那对孩子是不公平的，还从何谈尊重，有的时候，我们应该尝试着用他们的想法去想想问题，面对“淘气”的孩子，我们是不是可以换个角度去思考，在不违背道德规范、不妨碍身体健康的情况下，创造条件，解放他们的天性，换位理解鼓励他们的创新素质。在与孩子们达到良好的沟通是时，学会自我沟通也是非常重要的。工作、生活中难免会有压力产生，这就需要我们自己学会调节，树立正确自我认知，设立明确人生目标，坚定信念、放慢脚步，理性思考人生，保持平稳心态和积极乐观的情绪，去面对我们的工作，把乐观的心态传递给我们的学生。