天车应急救援预案完整版
天车应急救援预案
Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
天车车间
应急救援预案
山东传洋集团特钢厂
实施日期：2013-2-28
编制：赵东审核：邱桐签发：张勇
目录
天车车间危险事故
应急预案
针对于特钢厂起重机系统现有的具体情况，为确保可能出现的各类事故隐患和危险因素得到有效控制。
一、特钢厂天车分布及概况
1.天车分布图：
2．基本概况：
特钢厂现有27部起重机，10部单梁悬臂吊，33部电动葫芦。其中主厂房内22部，（包括：3部225t、1部100t、1部40+40t、4部75t铸造起重机；3部32t、4部20t、5部10t通用起重机；1部16+16t电磁起重机）。外围5部，（包括：备件库1部5t、仓库1部10+10t通用起重机、仓库1部5t抓斗起重机、水渣房1部
10t、空压站1部20t通用起重机）。
二、编制目的
为了促进员工提升应对起重机事故的能力，及时控制和消除事故的危害，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失，做到安全第一，预防为主，防止事故的扩大，在事故应急求援中，做到有组织的进行应急求援，保护员工的安全与健康，将事故损失和事故对社会的危害减至最小，维护人民生命安全和社会稳定。
三、编制依据
依据《特种设备安全监察条例》、《起重机安全监察条例》、《重大危险源辨识》、《中华人民共和国突发事件应对法》和《国
务院关于全面加强应急管理工作的意见》等法律、法规、标准及有关规定，制定本预案。
四、适用范围
本预案适用于传洋集团特钢厂起重机的专项应急救援。
五、工作原则
1、以人为本，安全第一。始终把保障人民群众的生命安全放在首位，认真做好事故预防工作，切实加强员工和应急救援人员的安全防护，最大限度地减少事故造成的员工伤亡和财产损失。
2、相互协作，积极应对。认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，努力完善安全管理制度和应急预案体系，落实各级岗位职责；协同起重机维修保养单位制定合理的应急处置措施和配合注意事项，准备充分的应急资源，以便遇到突发事件时，能够及时迅速地采取正确措施，有效应对。
3、统一领导，分级管理。应急救援指挥部在总指挥统一领导下，负责指挥、协调处理突发事故灾难应急救援工作，有关单位、部门和班组按照各自职责和权限，负责事故的应急管理和现场应急处置工作。
4、依靠科学，依法规范。遵循科学原理，充分发挥作用，实现科学民主决策。依靠科技进步，不断改进和完善应急救援的方法、装备、设施和手段，依法规范应急救援工作，确保预案的科学性、权威性和可操作性。
5、预防为主，平战结合。坚持事故应急与预防工作相结合。加强危险源管理，做好事故预防、预测、预警工作。做好应对事故的思想准备、预案准备、物资和经费准备、工作准备，加强培训演练，做到常备不懈。将日常管理工作和应急救援工作相结合，搞好宣传教育，提高全体员工的安全意识和应急救援技能。
六、应急救援组织机构及职责
1、应急救援组织机构
（1）应急救援领导小组（应急救援指挥部）由总指挥、应急办公（值班）室、现场指挥部、专家技术组组成。现场指挥部下设抢险救灾组、通信联络组、警戒保卫组、医疗救护组、后勤保障组、善后工作组等，其中总指挥应由单位的主要责任人担任。发生紧急事件时，现场指挥部在总指挥的领导下，有序开展应急救援。组织机构图详见图1。
图1应急救援组织机构
（2）应急救援小组：
组长：赵东
副组长：马建斌
成员：曲凯
韩文科
刘宝
（3）事故应急救援内外部单位及联络电话
2、应急救援岗位职责
2.1应急救援指挥人员的主要职责
（1）组织制订起重机事故应急救援预案。
（2）负责人员、资源配备，应急队伍的调动。
（3）确定现场指挥人员。
（4）协调事故现场有关工作。
（5）批准本预案的启动与终止。
（6）事故状态下设立的办公室、警戒保卫组、抢险救灾组、医疗救护组、后勤保障组、事故分析调查组、通信联络组、善后工作
组等内部机构的工作职责及各级人员的职责。
（7）起重机事故信息的上报工作。
（8）负责保护事故现场及相关物证、资料。
（9）组织应急预案的演练。
（10）接受政府的指令和调动。
2.2现场指挥部的主要职责
（1）对起重机事故现场的危险情况进行及时评估并随时上报指挥部。
（2）传达和落实指挥部的指令和安排，保证现场救援工作的顺利进行。
（3）协调现场救援各职能组工作，按预案程序实施救援。
2.3警戒保卫组的主要职责
（1）做好现场保护和警戒工作，在保障应急救援工作安全进行的前提下应尽量保护现场。
（2）协助疏散和撤离事故现场周边危险区域无关人员。
（3）维持救援现场秩序，保证救援通道畅通。
2.4抢险救灾组的主要职责
（1）将受伤人员撤离危险区域。
（2）采取有关措施切断事故发展链条，遏制事故的恶化和扩大。（3）负责起重机的紧急抢修和应急设备的监测等。
2.5医疗救护组的主要职责
及时对受伤人员进行现场急救并通知相关医疗部门或送往医院。
2.6后勤保障组的主要职责
（1）负责后勤物资的供应，包括应急救援保障、设备技术资料、应急救援设备和物资、通信设备及资金等。
（2）提供现场后勤保障服务。
2.7通信联络组的主要职责
（1）负责现场通信、宣传及对受影响人员进行安抚。
（2）负责保障现场指挥人员与各职能组之间的联络畅通。
2.8善后工作组的主要职责
（1）负责事故伤亡人员及其家属的安置和善后处理。
（2）负责财产损失清理和保险索赔事务以及设备的修理和处置。（3）负责善后恢复正常生产的相关工作。
2.9其他相关操作的主要职责
使用单位可根据本单位应急救援预案要求中的其他相关操作岗位人员提出具体的职责要求。
七、应急救援资源
1、应急人员
包括：（1）专业维修人员；
（2）医疗服务人员；
（3）保安人员；
（4）物资信息管理人员:
（5）综合应急抢险人员。
2、应急设备
（1）营救设备：救援服务车、液压升降平台、安全绳、叉车、汽车式起重机、气割设备、金属切割机、液压扩张器、千斤顶、手拉葫芦、便携式照明灯、撬杆和其他常用工具等。
（2）通信设备：对讲机、电话、传真等。
（3）个人防护设备：防护服、安全帽、安全带、防滑靴、绝缘鞋、手套、防护眼镜、防毒面具等。
（4）消防设备：消防栓、干粉灭火器、砂土等。
（5）警示标志：各种警示牌、警戒线等。
（6）医疗设备：救护车、担架、止血带、夹板、氧气、急救箱等。
（7）文件资料：起重机使用维修说明书、使用维修记录、整机及主要零部件图、电气原理图及敷线图、安装拆卸工艺及有关计算机内存储的信息等。
3、应急资金和物资供应
对照现有资源，根据具体情况进行资源补充，合理利用，保证应急救援时资金和物资的及时供应。
八、应急措施
1、铁水包吊至炉前后发现龙门钩没有挂进铁水包耳轴内
1.1、预防措施：
1.2、事故处理预案
应立即喊开周围人员至10米以外，确认人员安全后，指挥其他天车将铁水包吊走，同时有铁水泼出时应就近接水管打水降温处
理。事故天车必须由调度长组织天车维修人员和天车工共同检查后，根据损坏情况决定是否立即投入使用。
2、兑铁时天车主钩钢丝绳出槽
2.1、工具：气割工具一套、扳手撬杠
2.2、预防措施：
2.3、事故处理预案
当兑铁时主钩钢丝绳出槽，天车工应停止主钩升降操作，降副钩使链条小钩脱离包环。然后由指挥人员指挥，将车开至平整的空地上，在指挥人员喊开天车行走路线及空地周围人员并站在确认安全的位置后，指挥天车将铁水包平稳落地、摘钩。铁水包由其他天车吊走后，由调度通知维修人员对该天车进行维修处理。
3、天车吊铁水包运行或兑铁过程中发现主、副钩钢丝绳断股或龙门钩钩片损坏严重等情况
3.1、工具：电焊、气割工具、绳扣各一套、扳手撬杠
3.2、预防措施：
3.3、事故处理预案
4、天车吊铁水包运行及兑铁水过程中，铁水包穿包
4.1、人员：指挥人员及天车工
4.2、预防措施：
4.3、事故处理预案
Ａ：在确认对转炉设备没有较大影响的情况下，指挥天车将剩余铁水全部兑入炉内，然后由炉前领行人员指挥天车将该
铁水包吊走,停止使用；
Ｂ:如确认对转炉设备有重大影响，则应指挥天车落副钩，使链条小钩脱离包环，主钩尽量降低；然后由炉前领行人员
指挥天车将铁水包转至空包存放区或附近干燥地面，将洒
出的铁水接入空包内或洒在干燥地面。在领行过程中，领
行人员应确保周围人员远离行进路线。
5、天车吊铁水包运行过程中，主钩突然下滑
5.1、工具：扳手
5.2、预防措施：
5.3、事故处理预案
6、天车主钩上升时发生冲顶
6.1、工具：电、气焊工具各一套、扳手撬杠
6.2、预防措施：
6.2.2、天车工接班和班中应经常检查确认主钩限位安全可靠，并在工作中严禁用主钩上限位作停车使用。该项责任落实当班天车工。
6.3、事故处理预案
一旦出现冲顶，天车工应保持镇静，断开总电源空气开关。确认主钩停电后，在地面领行人员的指挥下将天车开至平坦无人地段停车，并立即通知维修人员，在维修人员的帮助下落下所吊物件,以便维修人员进行维修处理。
7、天车在运行中突然停电
7.1、应急操作：
7.2、注意事项：
7.3预防措施：
7.3.1天车维修电工接班和班中应经常检查天车的控制电路和主滑
线滑托，如有故障应及时处理更换。该项责任落实电修天车电工。
7.3.2天车维修钳工应确保大车轨道平整，轨道接头符合技术安装
参数，对大车制动器应经常检查。该项责任落实天车钳工。7.3.4天车运行过程中，地面领行人员必须将天车行进路线上和天
车周围的所有人员喊至10米以外。该项责任落实地面领行人
员。
7.4、事故处理预案
出现在运行中突然停电后，天车工应立即停电，立即通知地面领行人员，由地面领行人员通知坐台调度让维修人员到现场处理故障。
8、天车电气起火的应急处理
8.1、工具：灭火器两瓶
8.2、人员：天车工及电工
8.3、预防措施：
8.3.1、天车维修电工接班和班中应经常检查天车电气线路、电动
机、过载保护电气元件工作是否正常，有无磨损接地或短路，发现故障及时处理。该项责任落实电修天车维修电工。
8.3.2、当班天车工应随时注意驾驶室内电气线路和电气元件变化，
发现故障或异常情况应立即通知天车维修电工进行处理。该项责任落实当班天车工。
8.3.3、驾驶室内必须配备灭火器，且保证灭火器正常好用。该项责
任落实当班天车工和班长。
8.4、事故处理预案
1211手提式灭火器，使用前首先拔掉安全销，一只手紧握压把，将喷嘴对准火源根部，向火源边缘左右扫射，并迅
速向前推进。操作时禁止将灭火器水平或颠倒使用。
外装式干粉灭火器，使用时一只手握住喷嘴，另一只手向上拉起提环，握住提柄，将灭火器上、下颠倒数次，使干
粉预先松动，喷嘴对准火焰根部进行灭火。
8.5、注意事项
电气火灾发生后，电气设备可能因绝缘损坏而碰壳短路，电气线路也可能因断落而接地短路，使正常不带电的金属构架和地面带电。因此，火灾发生后首先要切断电源，无法切断
时，则要合理使用消防器材，防止触电事故发生。
9、连铸各跨天车在吊运重物时，钢丝绳绳扣脱钩或断裂
9.1工具：绳扣一套
9.2人员：天车工及指挥人员
9.3预防措施：
9.3.2吊起重物后，地面指吊领行人员要通知周围所有人员离开重
物下方及天车行进路线5米以外，以防止重物落下伤人，吊运重物要尽量避开重要设备。该项责任落实指挥人员。
9.3.3当班天车工必须听从地面指吊领行人员的指挥，精力集中，
精心操作。该项责任落实当班天车工。
9.4事故处理预案
指挥人员发现重物在吊运过程中钢丝绳绳扣脱钩或断裂，要立即通知周围所有人员离开重物下方及天车行进路线10米
以外，指挥天车落下重物，更换合适钢丝绳绳扣后后再进行吊运。
10、钢水包穿包事故：
10．1事故处理措施；
钢水接受跨在吊运钢包时或在连铸回转台发生穿包时，天车工必须冷静果断的处理事故，225/75t天车工每天上班前要对地面环境及钢包安全吊运运路线了如指掌，随时能够处理突发事故。
10.2在事故发生后，225/75必须听从地面人员或调度人员的正确指
挥，迅速吊运钢包至安全地点，在吊运过程中适等降低吊运高度，并鸣铃示警，注意躲避地面设备。
10.3钢水跨75/32t天车工在发现穿包时，必须在第一时间吊运空
钢包到指定地点，空钢包用于存放事故钢水。
10.4在发现穿包时，钢水接受跨天车工必须第一时间通知本班班长
及车间领导。
11、起重机吊重物在高空，卷扬制动器突然失灵的操作
11.1应急操作方法：
11.2、这种突发危险事故的特殊操作，天车司机切不可慌忙失措，
必须保持镇静，头脑清醒，应特别注意：
11.3、预防措施：
努力做好班前点检及班中巡检，检查过程要做到认真、仔细、全面，尤其是主弹簧是否断裂，闸瓦是否脱落，销轴转动是否灵活，推动器工作是否正常等。
12、加废钢或兑铁时，转炉发生大喷或崩爆的操作
12.1、操作方法：
12.2、注意事项：
加废钢前，准备车间必须确认好入炉钢铁料中有无密封容器
的存在及钢铁料的干燥度。
13、天车司机发生触电事故的急救方案
当发现有人在低压设备线路触电时，救护人不能用手或金属物品接触触电人，而应视现场情况，采取可靠方法救护，以免使救护人受到伤害。
13.1、拉闸断电
如触电地点附近有电源开关或插销，应立即打开开关或插销，切断触电电源。如触电地点距电源较远，可用绝缘钳或木柄利器（如斧头、木柄刀具等）将电源线切断，此时应防止切断后的带电部分线路短路而造成其他事故发生。
13.2、使用绝缘物品使触电人与电源脱离
当没有条件采用上述方法切断电源时，可用干燥的木棒、绳
索、手套、衣服等物挑开电源线，或将触电人拖（拉）离触电电源。
13.3、因电容器或电缆触电
当触电人是在电容器或电缆部位触电，应先切断，并且采取放电措施后，方可对触电人施救。
13.4、解救触电者时，要注意做好各种防护，避免其再受到摔伤或
其他伤害。
13.5、如触电事故发生在晚上或夜间，切断电源应注意现场照明，
以免影响抢救工作顺利进行。
合理确定施救方法
13.6、触电者脱离电源后，会出现神经麻痹、呼吸中断、心脏骤停
等症状，呈现“假死”状态。此时，应分别情况，迅速进行抢救。
13.7、应当注意，急救必须尽快并且不间断地进行，即使在送往医
院的途中也不能中止。对触电者急救时应注意的问题：
“肾上腺素”等强心剂。对触电时发生的不危及生命的轻度外伤，可在触电急救后处理，严重外伤，应与人工呼吸同时处理。
九、危险辨识与灾害后果预测
1、起重机危险分析和辨识
1.1、机械部分故障及其原因分析。详见附录A。
1.2、电器设备故障及其原因分析。详见附录B。
1.3、起重机伤害事故及原因分析。
起重机伤害事故主要有挤压、高处坠落、吊物坠落、触电、撞击等，占全部起重机伤害事故的87%，尤其以吊物坠
落、挤压碰撞事故最为突出，约占64%。每一种事故都与其环
境有关，有人为造成的，也有设备缺陷造成的，或人和设备
双重因素造成的。
碰撞挤压事故
（1）吊物（具）在运行过程中摆动挤压碰撞人。发生此种情况原因：一是由于司机操作不当，运行中机构速度变化过快，使吊物（具）产生较大惯性；二是由于指挥有误，吊运路线不合理，致使吊物（具）在剧烈摆动中挤压碰撞人。
（2）吊物（具）摆放不稳发生倾倒碰砸人。发生此种情况原因：一是由于吊物（具）旋转方式不当，对重大吊物（具）旋转不稳没有采取必要的安全防护措施；二是由于吊运作业现场管理不善，致使吊物（具）突然倾倒碰砸人。
（3）在巡检或维修桥式起重机作业中被挤压碰撞，即作业人员在起重机械与建（构）筑物之间（如站在桥式起重机大车运行轨道上或站在巡检人行通道上），受到运行中的起重机械的挤压碰撞。发生此种情况原因：大部份在桥式起重机检修作业中，一是由于巡检人员或维修作业人员与司机缺乏相互联系；二是由于检修作业中没有采取必要的安全防护措施（如将起重机固定在大车运行区间的装置），司机贸然启动起重机挤压碰撞人。
起重作业高处坠落事故
起重机的操纵、检查、维修工作多是高处作业。梯子、栏杆、平台等的工作装置和安全防护设施的缺失或损坏；制动器和承重构件不符合安全要求；防坠落装置缺失或失灵；电器设备保险装置失灵等都是造成人员坠落的重要原因。
吊具或吊物坠落事故
吊物或吊具坠落是起重伤害中数量较多的一种。这类事故主要是由于吊具、索具（如钢丝绳）有缺陷或选择不当，绑挂方法不当，司机操作不规范，过卷扬，起升、超载限制器失灵等原因造成。
2、发生事故的灾害后果预测
详见危险源评价表
十、预警和预防机制
1、预警机制
当起重机突发事故时，现场责任人员应在第一时间报告应急救援指挥机构负责人，并根据指挥人员指令发出预警警报，进入预警程序。
2、重点设备日常监控措施
2.1、落实起重机安全管理制度和岗位安全责任制度。
2.2、设专门机构或者专（兼）职人员。
2.3、定期分析桥、门式起重机安全状况，完善事故应急预案。
2.4、使用登记、定期检验制度。
2.5、企业日常检查制度（对应起重机械主要故障及原因进行检查、
维修）；检验及测试用主要仪器设备。详见附录C。
2.6、消除事故隐患制度。在日常巡检中对主要安全保护装置、主要
机械结构件、重要零部件的安全状况及环境情况进行监测，及时发现事故隐患并排除故障。
2.7、作业人员培训考核、持证上岗制度。对作业人员进行安全操
作、危险辨识与风险控制措施的教育，按规定要求持证上岗。
详见附录D。
3、事故隐患的处理措施
对设备的故障，应采取相应的处置措施。详见附录E。
4、事态发展超出控制能力时的处理程序。
如事态的发展超出控制能力，应按预案要求，立即上报当地政府及相关监管部门，请求支援或由政府启动更高级别预警。
十一、应急响应
1、事故发生后的内部报告程序
起重机发生事故后，现场操作或作业人员应在第一时间通知起重机班组长，班组长接到报告后，立即进行现场确认并向应急援救指挥部报告情况（发生事故的起重机的型号、参数、位置、事故程度、大致损失情况等），按图2所示流程进行。
图2事故内部报告流程
2、起重机发生危险状态时的紧急处置
起重机发生危险状态时，第一响应，按应急报告程序将危险信息传递出去，同时参照以下方法进行紧急处置。
2.1、事故（隐患）现象发现初期时的应急处置
根据现场实际出现的事故（隐患）现象，参照各自设备维修使用说明书中的故障排除和紧急情况处置条款执行，以切断事故发展的链条，使突发危险从事故的临界状态回复到正常状态。
天车事故应急救援预案
天车意外事件和事故应急救援预案 1、组织机构、任务 1.1、组织机构 组长：陶瑞民 副组长：许志强 成员：艾鸿涛、杨柏波 1.2、工作和任务 1.2.1、天车意外事件和事故的预防与处理。 1.2.2、负责本厂所辖范工作场所的天车完好、隐患排查和处理。 1.2.3、当一旦发生人身伤亡事故时，生产部负责人迅速组织上述人员及有关班组，进行事故的抢救工作。 1.3、发生事故的通知办法。 1.3.1、一旦发生天车意外事故，当班人员应首先向生产部报告。 1.3.2、生产部负责将事故情况向公司主管副总经理和总经理报告。 1.3.2、当需要有关单位配合时，由主管副总经理和总经理与相关单位联系。 1.4、人员职责。 1.4.1、生产部部长为事故处理的第一责任人，负责全权指挥事故抢救工作，并向公司领导汇报事故情况。 1.4.2、事故天车班组班长负责组织事故的调查、分析，并将事故经过、原因、处理情况等以书面形式交公司领导审核。 1.4.3、事故天车班组班长负责组织事故现场的应急处理及向主管副总经理和总经理等通知事故情况。 2、天车意外事件和事故的预防和处理
2.1、一般性预防措施 2.1.1、严格执行天车周月检、点检、隐患排查制度，确保天车的完好，对天车隐患应现场处理，无法现场处理的必须立即停止与之相关的工作，并设置警示牌等标识。 2.1.2、严格执行联保互保制度，杜绝单独工作的情况。 2.1.3、操作人员必须持证上岗，严格按天车操作规程操作，生产部负责人巡查，杜绝违章操作。 2.2、天车非人员伤害意外事故的处理。 天车在发生非伤亡意外事故时，操作人员一定要镇静，不可惊慌失措，应立即查明原因，处理的动作要讯速正确。应急处理后让下方指挥人员报告设备车间处理，设备车间接报后应立即赶到现场处理。对天车几种意外事件应急救援预案制定如下： 2.2.1、天车控制手柄失灵，应利用紧急开关断开电源报修。 2.2.2、吊运重物时如遇突然停电或设备突然发生故障，司机和指挥人员不准离开现场，要警戒任何人不准通过危险区，等电力恢复或设备处理完后将吊运的重物放好后才能离开。 2.2.3、天车在吊重物时发生故障，不能升降时，操作者应立即派人查看电源是否跳闸；如电源无故障，应联系修理工进行修理。修理前应先搭乘液压升降台升至电动葫芦旁，松开行走抱闸手动将主钩移动到合适位置，松开主钩抱闸缓慢落下重物后，再进行修理。 2.2.4、如天车发生故障无法行走时，天车司机和修理工上下天车时必须搭乘液压升降台，在升降平台上工作必须佩带保险带，保险带必须完好，固定牢靠，长度不超过2米。严禁搭梯子上天车横梁。
天车应急预案模版
传洋集团CHUANYANGJITUAN 编号：09 天车车间应急救援预案山东传洋集团特钢厂实施日期：2013-2-28 编制：赵东审核：邱桐签发：张 山东传洋集团 1 目录一、特钢厂天车分布及概况......................................................................................................... 1 1. 天车分布图：...................................................................................................................... 1 2. 基本概况：.......................................................................................................................... 2 二、编制目的................................................................................................................................... 2 三、编制依据................................................................................................................................... 2 四、适用范围................................................................................................................................... 2 五、工作原则.. (3) 六、应急救援组织机构及职责 (3) 1、应急救援组织机构............................................................................................................. 3 2、应急救援岗位职责............................................................................................................. 5 七、应急救援资源........................................................................................................................... 7 1、应急人员............................................................................................................................. 7 2、应急设备............................................................................................................................. 7 3、应急资金和物资供应......................................................................................................... 7 八、应急措施................................................................................................................................... 8 1、铁水包吊至炉前后发现龙门钩没有挂进铁水包耳轴内................................................. 8 2、兑铁时天车主钩钢丝绳出槽............................................................................................. 8 3、天车吊铁水包运行或兑铁过程中发现主、副钩钢丝绳断股或龙门钩钩片损坏严重等情况........................................................................................................................................... 9 4、天车吊铁水包运行及兑铁水过程中，铁水包穿包....................................................... 10 5、天车吊铁水包运行过程中，主钩突然下滑................................................................... 11 6、天车主钩上升时发生冲顶............................................................................................... 11 7、天车在运行中突然停电................................................................................................... 12 8、天车电气起火的应急处理............................................................................................... 13 9、连铸各跨天车在吊运重物时，钢丝绳绳扣脱钩或断裂............................................... 14 10、钢水包穿包事故：......................................................................................................... 15 11、起重机吊重物在高空，卷扬制动器突然失灵的操作................................................. 15 12、加废钢或兑铁时，转炉发生大喷或崩爆的操作......................................................... 16 13、天车司机发生触电事故的急救方案............................................................................. 16 九、危险辨识与灾害后果预测..................................................................................................... 18 1、起重机危险分析和辨识................................................................................................... 18 2、发生事故的灾害后果预测............................................................................................... 18 十、预警和预防机制................................................................................................................... 20 1、预警机制........................................................................................................................... 20 2 、重点设备日常监控措施.................................................................................................. 20 3 、事故隐患的处理措施...................................................................................................... 20 4 、事态发展超出控制能力时的处理程序。...................................................................... 20 十一、应急响应............................................................................................................................ 21 1、事故发生后的内部报告程序........................................................................................... 21 2、起重机发生危险状态时的紧急处置 ............................................................................... 21 3、事故确认、
服务行业突发事件应急处理预案
客户服务部 突发事件应急处理预案 编号： 名称签署日期编制客户服务部 审核客户服务部 审批□部门负责人□分管领导□总经理
制修废记录 版次章次修订修订详情 第一版 2016年8月
目录 一．总则 (1) 二．情绪激动类 (1) （一）类型定义 (1) （二）处理方法 (1) 三．人身安全类 (2) （一）类型定义 (2) （二）处理方法 (2) 四．财产损失类 (3) （一）类型定义 (3) （二）处理方法 (3) 五．系统故障类 (3) （一）类型定义 (3) （二）处理方法 (3) 六．其他应急事件 (5) （一）类型定义 (5) （二）处理方法 (5) 七．紧急应变处理程序件 (5) （一）热线接报燃气事故报告紧急处理流程： (5) （二）火警的处理程序 (6) （三）电气故障的处理程序 (6) （四）遇恐吓电话的处理程序： (6) （五）爆炸类事件的处理程序 (6) 八．成员名单及电话号码 (7) （一）联络人 (7) （二）紧急应变外部联系通信录 (7) 九．营业厅常务物料 (7) （一）药品 (7) （二）维修工具 (8) 十．附则 (9)
一．总则 为提高对服务应急事件的应对能力，最大程度地预防和降低服务应急事件所造成的损失及影响，保障公司、员工和客户的切身利益，结合实际情况，基于《服务应急事件处理指南》编制客户中心服务应急事件处理指南。事件类型主要包括情绪激动类、人身安全类、财产损失类、系统故障类等。 二．情绪激动类 （一）类型定义 在服务过程中，由于客户的诉求（包含合理与不合理）没有被及时满足，或对相关的产品与服务存在较大异议，导致客户情绪激动，甚至大声吵闹与辱骂。主要包括客户未预约而要求立即办理相关业务、对气费有异议、超用气、不符合作业条件、退费业务、不接受城市燃气的相关安全规范等，通过热线、营业厅强烈地表达不满的行为。（二）处理方法 1、服务人员应保持平和的心态与平稳的情绪，避免被客户的情绪感染，同时请客户到 相对不会影响正常营业的场所进行沟通。 2、对客户给予充分理解，真诚聆听，不要打断客户说话，让客户把情绪发泄出来。了 解客户不满的原因、客户的需求和期望，以便客户宣泄后，我们能切中要害、抓住关键点处理问题。 3、安抚客户的情绪，首先向客户致歉，“对不起，由于我们的纰漏给您带来不便，同时 也感谢您指出我们工作中的不足。” 4、分析客户诉求内容，如客户诉求与我司工作原则或法律规范相违背的，需将产品或 者服务的细则要求，特别是客户误解的地方，加以详细阐述，让客户了解到无法处理的原因，并提供其它办法以解决客户的诉求。 5、如客户的诉求是由于我司原因或无法履行服务承诺或在服务承诺时间内但仍不能满 足客户需求造成的，应说明我们工作中的困难，使客户了解到我们的难处，寻求对应的负责人协调进行，并表明我们会尽量安排解决客户反映的问题。 6、如果客户仍然不能平静，甚至情绪更加激动，其他在场同事应协助安抚并立即将情 况上报店长，职能线负责人，部门经理等寻求协助，并表明“我们也是为了解决您反映的问题，请您先平静一下，我们再看能为您做些什么”（如升级到人身攻击则参照第三章人身安全类的处理方法）。
化工突发事故应急处理预案范本
整体解决方案系列 化工突发事故应急处理预 案 （标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-71368化工突发事故应急处理预案 Chemical emergency response plan 说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目标管理科学化、制度化、规范化，特此制定 化工企业突发事故应急处理预案 1、目的 1.1明确突发事件的定义，以便对突发事件能迅速处理，尽可能地减少事故带来的损失。 1.2加强公司制度建设，增强公司凝聚力和向心力。 2、突发事件定义 2.1突发事件主要包括企业突然遭受的灾害以及员工人身突发重大的病、伤、亡或重大的刑事案件、家庭恶性纠纷等。其特点为突发性、特殊性。 3、突发事件处理程序 3.1总经理负责全公司突发事故的现场应急指挥和组织救援处理工作。 3.2如总经理不在现场，总经理即授权实施副总经理全
面负责突发事故现场应急指挥和组织救援处理工作。 3.3如副总经理也不在现场，总经理即授权实施现场领导逐级负责突发事故应急指挥和组织救援处理工作。 3.4根据公司生产油漆、涂料产品的特性，设置专业救援小组。 3.4.1组织指挥机构: 消防安全负责人:xxx 消防安全管理人员:xxx 从业人员构成:xxx A、灭火救援组(21) 组长:xxx 组员:xxx 职责:主要负责火场灭火、人员及物资的救援工作。 B、设备维护组(4) 组长:xxx 组员:xxx 职责:主要负责水、电、监控系统、消防设备的维修和保养、火场现场设备操作等。
C、疏散演练组(12) 组长:xxx 组员:xxx 职责:主要负责火场被困人员疏散、警戒、救护工作。 D、检查巡查组(8) 组长:xxx 组员:xxx 职责:主要负责消防设施器材的各项检查工作以及协助疏散组检查火场被困人员有无疏漏及人、物救援工作。 E、宣传培训组(7) 组长:xxx 组员:xxx 3.4.2职责:主要负责防火安全教育培训、火场组织人员保护火灾现场，防止残火复燃，为调查火灾原因提供情况等工作。 3.4.2.1消防安全管理人:由在岗人员担任。 3.4.2.2任务:根据消防安全责任人的指令主要完成; 3.4.2.3启动灭火设施进行扑救;
事故应急处理预案
建设工程质量、安全重特大事故 浙江九天空间钢结构有限公司 二0一一年七月 建设工程质量、安全重特大事故应急预案 一、前言 建设工程过程复杂，事故突发性强，极易造成群死群伤，社会影响很大。由于建设工程质量、安全事故的发生不可能完全杜绝，在加强施工安全监督管理、坚持预防为主的同时，为减少建设工程安全事故中的人员伤亡和财产损失，查清事故原因及责任人，防止类似事故再次发生，特建立本应急处理预案。 此预案可使本公司及相关部门、项目部等组织和人员了解质量、安全事故处理程序，遵照有关法律法规精神，及时合理地处理事故，保证足够的人员、设备等及时到位，做到有组织、有措施，有条不紊地展开应急救援、组织调查等工作，具有十分重要的意义。 事故的处理，应坚持尊重事实，尊重科学的原则。 本预案依据的法律、法规：《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》（国务院令第393号）、《企业职工伤亡事故报告处理规定》（国务院令第75号）、《工程建设重大事故报告和调查程序规定》（建设部令第3号）、《特重大事故调查程序暂行规定》（国务院令第34号）、《关于印发〈特别重大事故调查程序暂行规定〉有关条文解释的通知》（劳动部文件浙政[1990]9号）、《浙江省查处企业职工伤亡事故的规定》（浙江省人民政府文件浙政[1987]22号）等。 二、适用范围 1、适用项目 本预案适用于浙江景鸿建设有限公司所承接的工程施工项目。 2、适用行业 本预案适用于本公司房屋建筑工程施工、市政公用工程施工、公路工程施工等。 3、适用的事故性质
本预案适用于人为过失造成的责任事故和自然灾害等引起的非责任事故，不适用于破坏性事故。 4、适用的事故严重程度 本预案适用于一般、重大、特大事故的报告、采取的措施、调查处理。 三、事故报告制度 1、原则 发生事故后，事故现场有关人员应立即报告项目负责人，根据事故严重程度按一般事故、重大事故、特大事故分别执行本预案如下规定的报告制度。 2、一般事故报告制度 一般事故系指重伤三人以下的事故。发生一般事故后，区分轻伤与重伤，按如下程序进行报告。发生轻伤事故后，由负伤者或事故现场有关人员将事故发生的时间、地点、经过、原因等报告工地安全员，由安全员在当日前报告项目负责人，并填写《企业职工伤亡事故登记表》，各项目部于月底统一上报公司安全管理科，由安全管理科汇总后在下越号前上报市建设行政主管部门和劳动保障部门。发生重伤事故后，负伤者或现场有关人员应立即直接报告项目负责人，项目负责人接报告后，迅速报告公司，由公司在一天内报告市安全生产监督管理部门、建设行政主管部门及其它有关部门。外埠地区的项目应上报当地安全生产监督管理部门、建设行政主管部门或其它部门。 3、重大事故报告制度 重大事故系指由于责任过失造成工程倒塌或报废、机械设备毁坏和安全设施当造成人身伤亡或者重大经济损失的事故。具体可分为四个等级：（1）一级重大事故：死亡三十人以上；直接经济损失三百万元以上。（2）二级重大事故：死亡十人以上，二十九人以下；直接经济损失一百万元以上，不满三百万元。（3）三级重大事故：死亡三人以上，九人以下；重伤二十人以上；直接经济损失三十万元以上，不满一百万元。（4）四级重大事故：死亡二人以下；重伤三人以上，十九人以下；直接经济损失十万元以上，不满三十万元。 事故发生后，事故发生单位必须以最快方式，将事故的简要情况向公司报告，公司接报告后立即向上级建设行政主管部门和事故发生地的市、县级安全生产监督管理部门、建设行政主管部门以及检察、劳动（如有人员伤亡）、公安部门报
特种设备起重机械天车事故应急预案
河北博远科技有限公司 起重机械(天车)事故应急预案 一、目的 为了认真贯彻落实《安全生产法》、《特种设备安全监察条例》的有关要求，结合公司的具体情况，对公司范围内可能发生的重大事故，能够迅速有效地开展应急救援行动，采取有效措施，防止灾情和事态的进一步漫延，最大限度地减少人员伤亡和经济损失，特制定《起重机械（天车）事故应急救援预案》。 二、适用范围及指导原则 本预案适用于公司所属起重机械发生的各类重大事故。本预案充分体现以人为本，真正将“安全第一，预防为主”方针落到实处。一旦发生重大生产安全事故，能以最快的速度、最高的效能，有序地实施应急救援行动，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降到最低程度。本预案坚持受困人员和应急救援人员的安全优先、防止事故扩大优先的原则。 三、起重设备概况： 公司现有起重设备12台，全部为桥式起重机。 四、潜在事故的性质、规模及影响范围 起重设备存在的潜在事故，是因某种原因造成被吊重物突然坠落损坏或人身伤亡事故。事故规模及范围只限于被吊重物损坏及被砸物体损坏或重物下人身伤亡。 五、应急救援组织及职责 1、公司成立事故应急救援指挥部 总指挥：丁世清
副总指挥：陈涛 现场抢救总指挥：邸高峰 现场事故管理员：齐旭康 成员：李雅雅杨志华杨海峰彭建军付金录 指挥部职责： ⑴事故发生后，迅速接收各类信息，综合分析、判断事故的性质、大小、可能影响的危害程度，决定是否启动应急救援预案，组织、指挥、协调各应急反应组织进行应急救援行动； ⑵向集有关部门汇报事故情况，并根据事故发展程度，向公司请求外部援助； ⑶向事故现场人员发出指示、指令； ⑷组织各类事故应急救援演练。 ⑸批准发布，宣布应急恢复、应急结束。 2、事故应急救援指挥部下设抢救小组。 成员：彭建军杨潘李令娟韩丽丽 办公室职责： ⑴承接事故报告，请示总指挥启动事故应急救援预案； ⑵通知事故应急救援指挥部和各专业组成员到指定地点集中； ⑶传达事故应急救援指挥部下达的各项命令，通知抢险救灾人员赶赴事故现场； ⑷在事故抢救过程中，负责召集各专业组的碰头会，协调各专业组的抢险救援工作； ⑸组织协调对外求援等有关事宜，负责事故的上报；
天车事故应急处理预案.doc
天车事故应急处理预案 本预案结合同行业天车作业过程中几种突发性事故案 例编制，供相关岗位认真学习和执行。 1、天车作业过程中钢丝绳断裂情况 首先发出报警，警示地面人员远离天车，然后平稳移动天车，尽快将吊物放置就近的安全区域，同时通知维修人员修复。 2、天车正在执行吊物作业时突然停电情况 立刻通知地面人员远离天车，并在吊物垂直的地面区域设置警戒线及警戒标志，并通知电气维修人员进行检查修复。 3、天车作业过程中，电气粘连，操作失灵情况 首先断开天车主电源，然后通知电气维修人员进行检查和修复。 4、天车下降过程中制动失灵情况 A 天车抱闸抱死情况：首先警示地面人员远离天车，然后及时通知维修人员进行抢修，抢修过程中要密切配合维修工进行操作。修复后，将吊物安全放置就近区域。 B 天车抱闸未抱死情况：首先，迅速反切制动；然后发出报警信号，警示地面人员远离天车，尽快将吊物放置就近的安全区域；最后及时通知维修人员进行抢修。 5、天车电气操作手柄着火情况
首先，切断天车主电源；然后视火灾情况的大小，利用 车间的灭火器进行灭火；如果无法扑救，人员应尽快转移到 安全地带等候救援。 叉车事故应急救援预案 为保证公司员工生命财产安全，在事故发生时能迅速做 出反应，并能在事故发生后，迅速有效控制、处理，最大限 度地减少对人身伤害和经济损失，本着“预防为主、自救为 主、统一指挥、分工负责”的原则，制定本预案。 一、操作人员必须经过专业培训，并经有关部门考核批 准，发给合格证件，方准许操作，严禁无证驾驶。 二、严禁酒后驾驶，作业过程中不准饮食、吸烟和闲谈。 三、车辆发动前应检查刹车、方向盘、喇叭、照明、液 压升降系统等是否灵敏、可靠。严禁带病作业。 四、起步时要看周围是否有人员和障碍物，然后鸣号起 步。行驶过程中如遇不良情况，应减速慢行；在厂区内行驶，时速不得超过10公里/小时；出人厂门、车间、库房门时， 时速不得超过5公里/小时；车间、库房内不得超过3公里/小时。 五、车辆不得超载使用，作业中不得载人。 六、车辆在运行过程中和未停稳时，严禁任何人上下和 扒车、跳车；
工伤事故应急处理预案
工伤事故应急处理预案 1目的 为保障每个员工人生安全，使员工在一个健康安全的环境中工作生活，避免各种工伤事故的发生，及工伤事故发生后正确的处理将事故损失降低到最小，特制定本程序。 2适用范围 适用于本公司的所有在册员工。 3职责 3.1管理部负责预案的制定及平时的检查监督，并定期组织演练。 3.2各部门负责营造本部门员工健康的工作环境，做好本部门员工的劳动保护工作。 4工作程序 4.1事件报告 一旦发生重大工伤事故，发现人员应及时向部门主管报告，部门主管接报后应向应 急领导小组组长或管理部报告，组长副组长接报后应第一时间赶赴现场组织人员进 行伤员抢救。如应急领导小组组长/副组长均不在场，应由现场最高主管负责安排人 员进行应急处理工作。 4.2各组分工 4.2.1通讯组负责通知各组成员赶赴现场，报告120救护及整个事件中的通讯联络。 4.2.2后勤保障组负责事件现场各种器材的补给供应如担架、药品等及其它物资 保障。 4.2.3车辆调度组负责物资负责物资运输，伤员运送。 4.2.4警戒组负责保护现场、防止不良分子对现场进行破坏。以便有关部门进行 事故调查。 4.2.5救护组负责救护车到达之前的急救工作，引导救护车的到达，为增援救援 的外来机构到达，指引安排必要的通道，协助救护人员的工作。
4.3各种事件处理措施 4.3.1 在伤势较轻时可采取适当急救措施，处理时应在现场由救护组负责进行简单 的应急处理，及时进行急救。 4.3.2吸入中毒时，应迅速脱离现场，移至空气新鲜、通风良好场所，松开患者衣 领和裤带，冬季应注意保暖。 4.3.3 口服中毒时，如非腐蚀性物质，应立即用催吐方法使毒物吐出；误服强酸强 碱者，不宜催吐，可服牛奶、蛋清等；误服石油类物品和失去知觉者及呼吸困 难、神志不清或吸气时，有吼声的患者不能催吐。 4.3.4急性中毒时为防止虚脱，应使患者头部无枕躺下，挣扎乱闹时，按住手脚， 注意不应妨碍血液循环和呼吸。患者失去知觉时，应使其头部低下卧躺，注 意呼吸畅通；呼吸微弱或休克时，可进行人工呼吸。 4.3.5 急性疾病发作时立即送医院治疗。 4.3.6 沾染皮肤时应立即脱去污染的衣服、鞋袜等，用大量温水及专用无溶剂洗液 清洗15—30分钟。 4.3.7 溅入眼睛时，用清水冲洗15分钟后，如情况无好转时送医院治疗。 4.3.8 烫伤时，绝对禁止使用水给予处理，应根据烫伤的严重程度给予处置：严重 时，马上就医。 4.3.9外伤急救按以下步骤进行：1.脱离现场 2.清除污物 3.止血包扎 4.骨折 时用夹板固定包扎，移动护送时应平躺，防止弯折。 4.3.10 如伤者伤势较严重，现场无法处理或不了解伤势的情况时，立即迅速护送伤 者到医院[必要时拨打120联系救护车的支持]，同时通知医院作好急救准 备，并向医生说明受伤的原因和现在的伤势，伤者系接触化学危险物料或气 体时，应提供医生所需的资料。 4.3.11管理部应指定人员陪同急诊，伤势严重时应及时向组长汇报，伤者在指定医 院，伤势得不到控制或无较好的处理手段时，必须和医院及家属协商转院。5相关记录 《演练相片》 《演练签到表》 《演习报告》
行车应急预案
行车应急预案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
行车应急预案按照“安全第一、预防为主”的方针，结合公司行车安全管理有关规定，确保在险情发生时各部门能各司其职，按规定程序采取有效措施，迅速遏制事态的不断扩大，减少不必要的损失，保障公司员工生命财产安全，特制定预案： 一、事故处理应急小组 组长：柴振统 副组长：张其浪唐仁山 成员：韩文爱吕海涛段兴山吴小刚郭任远 二、应急预案管理机构的主要职责 鉴于本厂的生产节奏是24小时不停的生产，行车在生产过程是非常重要的一环。在繁忙的工作中行车也有损坏的时候，设备损坏就必须立即处理不能耽搁下面的生产，少一分钟生产就意味着多一分钟的损失。当在生产过程中行车出现设备故障而不影响生产的情况下要做出以下措施： 1.通知当班组长叫值班电、钳工进行处理。 2.对于这种预先毫无思想准备突发的异常危险故障，行车工切不可惊慌失措，必须保持镇静、头脑清醒。行车工必须果断的把控制手柄扳至上升方向，第一档使重物以最慢速度提升档欲升至上极限位置时再把手柄扳至下降方向第1档，使吊物以最慢速度下降。这样反复的操作以利用这短暂时间的同时，行车工可根据当时现场具体情况迅速开动大车或小车把吊物移至空闲场地的上空然后将吊物落至地面。在场的作业人员要立即撤离现场并通知附近人员迅速撤离保障人身安全。 3.行车吊物过程中脱钩： （1）通知调度或当班组长叫值班电、钳工进行处理 （2）在吊运的过程中吊物或钢丝绳脱钩应立即停止当前作业 （3）鸣笛并大声呼叫地面人员紧急疏散不要靠近吊物和天车
（4）通知当班班长或联系检修人员查看情况 （5）在行车使用中出现主钩或大、小车操作控制器无法停下时应立即按下紧急开关。如还无法停止时应立即拉下行车总电源切断行车电源。通知调度或班、组长通知相关人员修理。 4.行车主钩吊有重物运行中主钩制动器失灵或刹车不住时。此时趁着冷静不要惊慌失措，马上把控制器手柄扳至上升方向第二档使物件以最慢的起升速度上升同时发出紧急信号使行车下的作业人员迅速躲避。当物件将上升到极限位置时再把控制器手柄逐档扳到下降第五档，使物件以最慢的下降速度下降。这样反复地缓慢提升与缓慢下降物件与此同时寻找物件可以降落的地点迅速开动大、小车，把物件吊运至空闲场地将起升控制器手柄扳至下降第五档使物件落地 5.行车吊物大车行走无效: （1）通知调度或当班组长叫值班电、钳工进行处理； （2）情况危急可立即疏散下方工作人员。注:靠墙方工作人员应快速离开； （3）查看是行车是否已经跳闸或电器柜开跳闸 （4）查看磨电道的滑块是否脱； （5）如未能在短时间内处理完毕应立即启用备用车。
事故应急处理方案
安全事故应急处理方案 一、处理方案制定的目的 为有效防范施工安全事故的发生，强化施工安全事故应急处理责 任，最大限度的控制事故危害，减少人民生命和国家财产损失，保持 安全生产，特制定本处理方案。 二、应急组织机构及职责 组长：项目经理 副组长：技术负责人 应急领导小组成员：施工单位现场所有人员 1、各级人员在事故发生时，要保持清醒的头脑，做到遇事不慌，沉着冷静、果断处理。当事故发生后，迅速组成临时应急救援小组，开展救援工作。应急救援小组组织指挥有关部门和人员进行抢救和善后工作；并及时汇报事故情况；积极落实抢险救灾的具体方案和措施。 2、应急组织职能 救援指挥中心： 事故发生后，由项目经理一手组成，负责组织、指挥抢险工作。救援指挥中心的职责如下： ⑴分析事故情况，确定救援方案，制定各阶段的应急对策。 ⑵为救援提供物质保障及其它保障条件。
⑶负责内外信息的收发和发布。 ⑷组织处理方案的学习、演练、改进。 ⑸负责向上级部门做事故及救援报告。 3、应急救援专业队及主要职责 应急救援专业队由工程抢险人员、消防人员组成。 主要职责如下： ⑴抢救事故现场人员，抢救被事故破坏的设备、设施。 ⑵修复用电设施，或者铺设临时线路，保证事故应急用电。 ⑶扑灭已发生的火灾，及时撤走易燃、易爆、有毒物品或物质。 ⑷控制重大危险源灾害的进一步发展。 ⑸维修各种因事故或致事故扩大的设备、设施停止运行。 4、后勤保卫及主要职责 ⑴维持现场秩序，阻止无关人员进入。 ⑵进行人员疏散，保证人员安全撤离。 ⑶保证救援物资顺利抵达目的地。 ⑷保证各种抢险工具，机械设备，随叫随到。 3、应急处理方案的启动 1、事故发生或有潜在事故发生的危险时，现场人员立即向公司 应急领导小组报告事故发生时间、地点、事故现场情况及其它事宜。 2、应急处理指挥人员接到报警后，务必第一时间赶赴现场。迅
企业事故应急处理预案的编制0001
企业事故应急处理预案的编制 一、企业事故应急处理预案概述 事故应急处理预案作为政府宏观安全管理中重大事故控制体系的重要组成部分，政府和企业共同负责现场外事故应急处理预案的编制工作，而对重大危险源的现场事故应急处理预案的编制应由企业负责。 企业在进行事故应急处理预案的编制前首先应对企业进行重大危险源的辨识，根据危险源的情况制定事故应急处理预案。重大危险源的辨识方法可参照本书第二章。 企业应将重大危险源辨识结果如实填报政府部门发放的重大危险源普查表，作为政府部门制定现场外事故应急处理预案的依据。 （一）企业编制事故应急处理预案的原则 企业在编制事故应急处理预案时应遵循以下原则： 1.企业事故应急处理预案应针对那些可能造成本企业、本系统人员死亡或严重伤害、设备和环境受到严重破坏而又具有突发性的灾害，如火灾、爆炸、毒气泄漏等。 2.企业事故应急处理预案是对日常安全管理工作的必要补充，事故应急 处理预案应以完善的预防措施为基础，体现安全第一、预防为主”的方针
3.企业事故应急处理预案应以努力保护人身安全、呖止人员伤害为第一目的，同时兼顾设备和环境的防护，尽量减少灾害的损失程度。 4.企业编制现场事故应急处理预案，应包括对紧急情况的处理程序和措施。 5.企业事故应急处理预案应结合实际，措施明确具体，具有很强的可操作性。 6.企业应确保事故应急处理预案符合国家法律、法规的规定，不应把事故应急处理预案做为重大危险设施维持安全运行状态的替代措施。 7.企业事故应急处理预案应经常检查修订，以保证先进和科学的防灾减灾设备和措施被采用。 （二）潜在事故和事故后果分析 对于现场事故应急处理预案编制的第一步来说，企业应系统地确定和评估重大危险源究竟会发生什么事故和可能导致什么紧急事件，即对重大危险源进行事故分析。 编制现场事故应急处理预案前，不但要分析那些容易发生的事故，还应分析虽不易发生却会造成严重后果的事故。 企业所作的潜在事故分析应包括以下问题： 1.可能发生的重大事故; 2.导致发生重大事故的过程;
紧急突发事件应急处理预案
株洲市二中教育集团云田中学意外 伤害事件应急预案 第一章总则 第一条为了有效预防、及时控制和消除发生于学校内紧急突发事件的危害，保障在校教职员工、在校学生的身体健康与生命安全，维护正常的教学秩序，特制定本预案。 第二条突发事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的原则。 第三条本条例所称紧急突发事件（以下简称突发事件），是指突然发生，造成或者可能造成在校教职员工、学生的健康严重损害的重大突发事件，具体包括： 1、因自然灾害以及非人为因素而引起的突发事件：地震、水灾、风灾、火灾、雹灾、雪灾、雷电灾害等； 2、因人为因素而引起的非主观故意的非暴力性突发事件：传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒和漏电、教学楼坍塌、实 验室爆炸等重大安全事故以及其他各种原因的伤害事件； 3、因人为因素而引起的暴力性突发事件：不法人员入侵校内实施暴力、不法人员聚众冲击学校、抢劫事件以及其他各种原因的暴力性侵害事件。 第四条本预案所称一般事故是指造成两人以下（含两人），最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于印发《人体轻伤鉴定标准（试行）》以及法医学鉴定的十级伤残以下的师生校内轻微伤害事故。本预案所称重大事故是指造成一人以上（含一人）死亡或者造成最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于印发《人体重伤鉴定标准（试行）》以及法医学鉴定的十级伤残以上的师生校内伤害事故，以及三人以上（含三人）的群体性紧急突发事件。 第二章机构和制度
第一条应急机构 1、云田中学成立突发事件处理领导小组，负责领导和处理本预案下的突发事件： 组长：谭宁宇 副组长：易三运刘剑红 成员李王开郭永勤凌建文刘观重各班班主任 2、领导小组下设办公室，由凌建文同志担任办公室主任，负责事故接报、上报等处置协调工作。 3、发生突发事件后，由突发事件处理领导小组处理突发事件。第二条 报告制度 1、有下列情形之一的，学校应当一经发现后1小时内向社会事业部突发事件处理领导小组办公室报告，并同时向该校所属的街道、镇政府、街道办以及疾控部门报告； 1）发生或可能发生火灾等引起重大伤害事故的； 2）发生或可能发生传染病暴发、流行、不明原因的群体性疾病的； 3）发生或可能发生重大食物中毒事件的； 4）发生或可能发生重大暴力伤害事件的； 5）发生或可能发生在校学生被绑架事件的； 6）其他造成或可能造成在校师生人身伤害的事件。 2、如事件重大，社会事业部应当在接到报告后2小时内向云龙示范区管委会及株洲市教育局报告。 3、任何个人对突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。 第三条指挥和协调制度 1、学校突发事件处理小组办公室负责配合组长指挥突发事件处理小组对突发事件的处理工作。 2、学校突发事件处理小组办公室应当与街道、镇政府以及疾控部 门相协调，共同解决。 3、学校突发事件处理小组办公室应当根据突发事件的性质和类别，作出快速准确的判断，立即向区教育局突发事件处理小组报告。
生产安全突发事故应急处理预案
生产安全突发事故应急处理预案 撰写人：___________ 部门：___________
生产安全突发事故应急处理预案 1、总则 1、1 目的 为了有效预防生产安全突发事故发生，并在生产安全突发事故发生时，及时、有效地组织抢险救援，防止事故扩大，最大限度地减小人员伤亡和经济损失，根据《中华人民共和国安全生产法》和其他相关法律法规，结合本公司实际情况，制定本预案。 1、2 工作原则 1、2、1 预防为主、常备不懈 提高公司全体员工防范生产安全事故发生的意识，落实各项防范措施，做好人员、技术、装备的应急储备工作。对各类可能引发生产安全事故的情况要及时进行分析、预警，做到早发现、早报告、早处理。 1、2、2 统一领导、分级管理 根据生产安全突发事故的范围、性质和危害程度，实行分级管理。公司生产安全突发事故应急指挥部负责全公司内事故应急处理的统一 领导和指挥；各有关部门按照预案规定，在各自的职责范围内做好事件应急处理的有关工作。 1、2、3 依法规范、及时反应 完善生产安全突发事故应急预案体系，为事故应急处理工作提供系 第 2 页共 2 页
统、科学的制度保障。各部门要按照相关法律法规的要求，对可能发生和已经发生的生产安全突发事故做出快速反应，及时、有效开展监测、报告和处理工作。 1、3 编制依据 《中华人民共和国安全生产法》 《中华人民共和国劳动法》 《中华人民共和国消防法》 《危险化学品安全管理条例》 《特种设备安全监察条例》 《城市燃气安全管理规定》 《城镇燃气设计规范》 《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》 《城市燃气管理办法》 《四川省燃气管理条例》 《成都市燃气管理条例》 1、4 适用范围 本预案适用于成都新创燃气有限责任公司管理范围内突然发生的 第 2 页共 2 页
安全事故应急处理预案
安全事故应急处理预案 为了有效防范和处理教育系统的突发安全事故，切实保障师生生命及学校财产的安全，维护教育教学秩序的稳定，根据《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》（国务院令第302号）、教育部《学生伤害事故处理办法》等文件精神，结合我校的实际，特制定本安全事故应急处理预案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，从构建和谐社会的高度出发，按照建设“平安校园”的目标要求，充分认识做好安全事故应急处理工作的重要意义，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，努力将事故危害降到最低水平，维护教育的安全和稳定，确保学校教育教学秩序正常。 二、应急处理预案范围 本预案所称的安全事故，是指发生在我校由学校组织的师生活动中发生的交通安全事故、火灾事故、危房倒塌事故、食物中毒事故、溺水事故、通道及楼梯拥挤造成的事故、触电事故、伤害事故、治安刑事案件及其它涉及师生生命、学校财产安全的事故。 三、安全事故处理指挥机构及职责 1、安全事故应急处理指挥部 总指挥：刘辉校长 副总指挥：田世昌 成员：贺小平贺振华张建中陈会新陈春奇 总指挥部下设办公室，陈会新陈春奇具体负责办理日常安全工作。 ２、安全事故应急处理指挥部的职能 （1）迅速及时地向市政府、市安监局、市教育局及有关部门汇报事故的基本情况。 （2）发布应急求援命令、信号，迅速组织学校按照应急预案开展抢险救援工作，力争将损失降到最低程度。 （3）组织协调相关部门及有关人员迅速开展现场的安全保卫、事故市域警戒和治安管理，维护学校正常的教学秩序。 （4）做好事故现场的交通疏导和人员疏散工作，不准无关人员随意进入事故现场。（5）必要时向上级及有关部门请求紧急救援。 （6）配合上级部门开展事故调查。 （7）做好伤亡事故调查。 （8）适时发布公告，将事故的原因、责任及处理意见进行公布。 四、现场处理机构的设置及职能 现场指挥长：田世昌 常务副指挥长：贺振华 成员：贺小平张建中陈会新陈春奇张少伟杨继芳 现场指挥部，下设警戒维护组、紧急抢救组、信息联络组、后勤保障组、善后处理组、预备机动组。 现场指挥部职能： 1、及时向总指挥部报告事故发生的态势及救援情况，提出处理意见，执行总指挥的命令，指挥现场处理。 2、抢救伤员，采取有效措施控制事故险情蔓延、扩大。 3、调配现场处置力量，救护装备物资，指挥现场。