《国际汞公约》资料

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国际社会限汞渐行渐近

2009年10月19~23日,“汞问题政府间谈判委员会预备会议”在泰国曼谷召开。会议主题就是进行关于限制汞排放的谈判。谈判有可能最终达成另一项避免环境污染的控制性国际公约。与哥本哈根回合的谈判不同之处在于,中国政府从一开始就跟上了国际社会的步调,避免了类似《京都议定书》的由发达国家制定规则、发展中国家遵从的局面,但这并不意味有更多的时间从容面对。

在这次会议上,中国被认为是向大气中排汞量最多的国家之一,重点来源领域主要有燃煤、有色金属、垃圾焚烧、水泥、氯碱、小金矿等领域。代表中国氯碱工业协会出席这次会议的幺恩琳主任介绍,中国代表团有有色金属、电力和氯碱3个行业派代表出席了会议。石油和化工领域中,只有氯碱行业在聚氯乙烯生产过程中氯化汞催化剂(触媒)的使用涉及到汞的排放问题。据了解,类似会议在2010年至2015年还要召开5次,可见国际社会对限制汞排放的要求正逐步转变为实际行动。

清华大学环境系副教授王书肖介绍说,近年来我国加强对汞污染防治问题的研究,政府部门出台更多环保措施,在全球汞污染治理中也承担了更多责任。减少汞污染已成为当前我国在改善和保护环境方面的一个重要的关注点。我国已明确将化学工业含汞催化剂列入“含汞废物”。《产业结构调整指导目录(2007年)》中对于氯化汞催化剂项目明确规定为限制类。近几年来,我国环保部门加强了对汞的生产、使用、进口、出口及加工的管理,汞矿开发受到严格限制。同时,我国大力发展洁净煤技术和新能源产业,有煤炭燃烧造成的汞污染也有所下降。此外,我国已开始逐步建立汞污染监测系统,加强污染监控。

中国氯碱工业协会理事长李军说,目前国内每年消耗氯化汞催化剂1.42万吨,折合纯汞约900吨,占到国内汞消耗量的50%,超过全球汞消耗量的10%。汞作为稀缺资源和对环境有高度敏感性的重金属,供应量逐年在减少,而电石法聚氯乙烯行业对汞资源的消耗却与日俱增。对汞资源的过度消耗和依赖是电石法聚氯乙烯发展面临的巨大障碍。降低汞消耗和汞排放是关系到行业发展的迫切任务,也是实现聚氯乙烯行业可持续健康发展的关键环节。

据了解,国际社会倡导汞减排对氯碱行业已经产生了非常大的影响。比如,非政府组织提出限汞远景目标都有具体的描述:希望到2017年全部淘汰水银法的烧碱;电石法聚氯乙烯产量限制在300万吨以下,直至最终实现无汞化。欧盟、美国和日本等都对汞的使用和限制有明确的时间表。

聚氯乙烯行业汞污染防治工作全面启动

(通讯员赵豫生)2010年3月5日,中国石油和化学工业协会、中国氯碱工业协会、中国化工环保协会联合组织的聚氯乙烯行业汞污染防治工作座谈会在北京召开,国家工信部节能与综合利用司、环保部污染防治司、中国石油和化学工业协会、中国氯碱工业协会领导和7家科研院校、25家氯碱企业代表参加了会议。

会议通报了国际汞公约谈判进展情况,并就国家工信部关于征集17个重点行业清洁生产技术推行方案、国务院办公厅《关于加强重金属污染防治工作的指导意见》、《重金属污染综合防治规划》编制情况及汞污染防治项目申报重点、要求及有关汞污染防治典型技术进行了介绍。与会氯碱企业代表就国家环保部拟发布的《关于加强聚氯乙烯行业汞污染防治工作的意见》进行了讨论。会议提议,有关部门应根据国家重金属污染防治工作的要求,指导企业编制汞污染防治规划,积极申报汞污染防治项目,争取列入国家《重金属污染综合防治规划》,为企业防治项目的实施做好资金渠道争取工作。

电石法PVC企业将面临无汞触媒供应局面。为遏制汞排放及其对环境的污染,联合国将于今年6月份正式启动国际汞公约谈判,计划2013年签约执行。所谈判的公约中提到将关闭所有汞矿,意味着电石法PVC即将面临无汞触媒供应的局面。

工信部征集17个重点行业清洁生产技术推行方案意见。17个重点行业包括烧碱行业和聚氯乙烯行业(见附件)。方案中的应用技术是指尚未产业化应用和推广的新技术;推广技术是指目前普及程度较低,成熟的先进、适用清洁生产技术;清洁生产技术推行方案总体目标实施时间为三年(2010年至2012年)。

环保部编制《重金属污染综合防治规划》。今年,环保部将修订完善重金属相关排放标准和治理要求,启动重金属污染防治工作,并由国家提供10个亿财政支持重金属污染综合防治。国家《重金属污染综合防治规划》分近期规划(2015年)和远期规划(2020年)。

加强聚氯乙烯行业汞污染防治工作的征求意见稿出台。受国家环保部污防司委托,中国石油和化工协会与中国氯碱工业协会编制了《关于加强聚氯乙烯行业汞污染防治工作的意见》,提出了主要目标:到2010年,实现我国电石法聚氯乙烯行业低汞触媒普及率达50%,平均每吨聚氯乙烯氯化汞使用量下降25%,并全部合理回收废汞触媒;高效汞回收技术实现工业化;盐酸深度脱吸技术普及率达到50%以上。到2015年,全行业全部使用低汞触媒,每吨聚氯乙烯树脂的氯化汞使用量下降50%,废低汞触媒回收率到达100%;高效汞回收技术普及率到达50%;盐酸深度脱吸技术普及率达90%以上;采用硫氢化钠处理含汞废水(废盐酸、废碱、水)的普及率达100%。

中国全面打响汞污染防治攻坚战 2030年实现无汞化

2010年08月17日 18:46 来源:中国新闻网

中新网石河子8月17日电(杨东刘万青)“如果你想在电石法聚氯乙烯行业站住脚,就必须有效地进行汞污染防治,否则你将被淘汰出局,这个趋势是不可逆转的。” 中国石油和化学工业联合会会长李勇武称。他是在8月17日召开的“电石法聚氯乙烯行业汞污染防治现场经验交流会”上做如上表述的。

据介绍,截至2009年底,中国聚氯乙烯生产企业达104家,总产能1781万吨;其中电石法94家,产能为1362万吨,占76.5%;总产量为915万吨。其中电石法聚氯乙烯产量580万吨,占总产量的63.4%;电石法聚氯乙烯行业使用汞触媒约7000吨,氯化汞约770吨,汞约570吨,占全国汞消费量的一半以上,是全国乃至世界最大的耗汞行业。

据悉,国内外汞污染防控和国内汞资源日渐枯竭的多方面压力,使电石法聚氯乙烯产业面临生死存亡的严峻挑战。

据预测,到2012年,中国电石法聚氯乙烯产量将达到1000万吨,汞触媒消耗量将达到1.2万吨,汞的消耗量将超过1000吨。

据悉,联合国环境规划署决定从2010年开始,利用3年时间进行5次政府间谈判,就全球汞污染控制拟订一项具有全球法律约束力的《国际汞公约》。

2009年末,国务院批转了环保部、工信部等八部门《关于加强重金属污染防治工作的指导意见》,国家相关部门、专业协会、高等院校、龙头企业等单位成立了汞污染防治工作领导小组和专家组,组织国内科研机构和相关企业,极探索电石法聚氯乙烯汞污染防治,成功地研发出了低汞触媒(与传统的高汞触媒相比,氯化汞含量下降了近50%,但其活性和使用寿命并不降低)。坚持不懈地推广低汞触媒,截止到今年6月底,其订购量突破1500吨。

此外,行业还积极研发清洁生产技术,包括分子筛固汞触媒技术、氯乙烯流化床反应器技术、无汞触媒技术、推广无害化处理。

石化联合会提出了“积极淘汰高汞触媒,适度发展低汞触媒,加快推进无汞触媒”的汞污染防治思路;明确了汞污染防治总体规划:2010~2015年为低汞化阶段,2015~2020年为固汞化阶段,2021~2030年为无汞化阶段;电石法聚氯乙烯产业将全面推广应用无汞触媒,从而彻底摆脱对汞的依赖,从根本上解决汞污染问题。

该会由中国石油和化学工业联合会、中国氯碱工业协会和中国化工环保协会联合在新疆石河子市召开。

应对汞公约谈判交流会在北京召开

2010-11-18

11月17日,环保部国际处、化学品处及化学品登记中心联合组织的应对汞公约谈判交流会在北京召开。环保部张洁清处长,夏应显处长和石化联合会周献慧副秘书长出席会议,协会政策研究部幺恩琳主任及其他涉汞专业协会如中国电池工业协会、中国照明工业协会和中国医疗器械工业协会的代表参加了会议。会议就即将到来的联合国环境署的第二次汞公约谈判(东京谈判)的文书草案听取了各协会意见,从文书的草案中可以看出,未来汞从限制使用到消减淘汰及禁止使用是一个必然趋势,对于汞的开采、贸易、加工使用、回收将要进

行全生命周期的深度管理也事在必行,对此,行业和企业要有清醒的认识,早做准备。同时,协会将积极配合政府有关部门做好国际汞公约的谈判工作,保护行业健康稳定发展。

我国汞的总需求量占全球汞需求量的30%~40%,居全球首位。而我国电石法聚氯乙烯生产中汞的使用量占全国汞消耗量的60%,这就决定了我国电石法聚氯乙烯将会成为未来国际汞公约履约的最重要领域。

近20年,国内聚氯乙烯工业、电池工业的发展,加快了汞的消耗,目前国内汞资源已基本枯竭。贵州万山、铜仁、丹寨以及湖南等地的著名汞矿山已无汞可采。现仅存陕西旬阳的十几个小规模个体矿山勉强维持生产。出于对环境的考虑,国家命令不允许汞的进口。即使有进口,按目前的消耗,世界汞矿也维持不了几年。而预计到2012年,我国电石法聚氯乙烯产量将达到1000万吨,预计汞触媒的消耗量将达到1.2万吨,汞的消耗量将达到1056吨。

除了天然资源的限制外,更重要的是汞减排、汞限制行动逐渐在全世界铺开。去年以来,欧盟以及美国、加拿大等近40个国家和地区不约而同地出台了有关多种有毒有害物质的限排令,迫使有毒有害物质的使用面临革命性的改变。其中,重金属汞成为重点关注的对象。2009年2月,联合国环境规划署在第25号决议中决定加速采取对汞问题的自愿行动,开始进行国际谈判,并已于2009年10月召开了汞削减工作组会议。截至目前,国际社会已要求印度在2010年禁止聚氯乙烯行业使用汞的产品;美国使用汞的企业数量已缩减到10%以内;欧盟大部分工厂将在2020年停止对汞的使用,并将在2011年开始,全面禁止汞产品的出口,与其他国家联合行动,一同控制汞产品的贸易、汞的排放和金矿开采过程中汞的使用等问题。限制汞的排放已经成为全球大趋势。

1境外工作人员行为守则

有色金属华东地质勘查局 境外工作人员行为守则 第一章总则 第一条为进一步规范境外工作人员行为,确保境外工作人员人身财产安全,根据《境外中资机构和人员安全管理规定》(商务部、外交部、发展改革委、国资委、安全监管总局、全国工商联-商合发…2010?313号)、《有色金属华东地质勘查局境外施工安全管理暂行办法》(苏色华东地安字【2011】155号)及其它有关规定,制定本行为守则。 第二条本行为守则适用范围:局或局属单位派出机构工作人员;局或局属单位临时委派出境工作人员;局属单位承担境外项目施工工作人员。上述工作人员包括局机关或局属单位员工、局或局属单位返(外)聘人员(以下简称“境外工作人员”)等。 第二章遵纪守法守则 第三条境外工作人员要严格遵守中华人民共和国宪法和有关法律法规,自觉履行中华人民共和国公民的相关义务。 第四条境外工作人员要严格遵守境外工作所在国及所在地的法律法规,充分尊重所在国及所在地的民族习惯和民风民俗,不做有辱国格人格的事情。

第五条境外工作人员要严格遵守局及所在单位有关规章制度和劳动纪律,自觉保守局及所在单位商务、技术及其它应当保守的秘密,坚决维护局及所在单位的合法利益。 第六条境外工作人员要全面贯彻落实安全生产责任制。要按照有关制度和要求,充分履行本人职务(岗位)所要求的安全生产职责,真正做到“不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害”。 第三章出入境及境外生活守则 第七条境外工作人员要严格按照《有色金属华东地质勘查局关于进一步完善出国(境)管理工作的通知》(苏色华东地境外字【2011】219号)以及《有色金属华东地质勘查局外事工作管理暂行办法》(苏色华东地办字…2010?184号)的有关要求,充分履行相关的出入境程序。 第八条境外工作人员要严格遵守国家外事部门有关出入境的相关规定,学习和了解中华人民共和国外交部编印的《领事保护和协助指南》、《海外安全常识》、《海外文明指南》、《中国国民出国提醒》等实务性材料,并切实规范自己的出入境和境外行为。 第九条境外工作人员应自觉遵守海关、机场、码头等出入境口岸的治安管理规定,积极配合各种安检工作。不得私自携带违法、违禁物品出入海关、机场、码头等出入境口岸。

商务部规章制度

商务部制度、工作流程 一、商务部管理制度 (一)商务部行政管理制度 1、遵守公司一切规章制度和行为规范。 2、商务部部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格,为下属树立一个良好的表 率形象。 3、设立商务部商务经理、负责向总经理汇总商务部门各类报表汇总,负责各部门绩效 考核的进度、考核、与实施等工作。 4、协调部门完成公司下达的各项工作任务指标。 5、具体各商务部各部门负责人需每周、每月主动认真总结本部门工作情况,并在交向 商务办公室报告提出在工作中遇到的困难和解决办法、思想动态及意见建议等。 6、凡商务部人员需要请假者,必须与假期头天办理请假手续,非特别原因,杜绝当事 人在外电话请假现象(商务经理监督审批)。 7、基本工资、提成、销售特价的保密制度。 8、商务部人员在公司上班必须保证手机24小时开机。 9、严格遵守时填写出访工作制度及请假制度。 10、严格遵守打印、传真、长途电话登记制度。 11、签单、回访经验总结。每签单、回访回来写签单、回访报告,一定要在当天写总结。 13、凡是有泄漏公司商务机密的,一律辞退。 14、对客户的商务费用由商务经理来处理。 15、商务人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为。商务部有权立即辞退并不予 给付其提成,并追究其个人责任及法律责任。 (二)商务部会议制度及内容 (1) 部门会议:1、部门工作的安排;2、发挥团队的力量来协助分析或跟进; 3、领导 对部门成员会员单、网站单分析支持;4、会员单、网站单成功及失败的总结。5、商务技巧 探讨及学习;6、解决疑难问题。7、会议召集人为部门主管。 (2) 周六会议:1、部门主管做本周工作总结及会员单、网站单细化分析;2、部门主管 做部门及个人本周工作总结及会员单、网站单细化分析;3、商务部的领导就下一步工作的成 绩及问题深入分析。 4、对于本周重要跟进会员单、网站单失败及成功的会员单、网站单提供书面项目总结并 在会议期间分析给全体人员。5、会议的召集人为商务部助理。 (三).作息时间 1. 商务部采取6天工作制; 2. 上班时间:上午8:30—11:30 下午1:00—5:00 值日人员7:30 (四).商务部纪律 1. 做好业务规划,踏踏实实工作,培养自己对工作的兴趣,提高工作效率; 2. 不可在办公区域大声喧哗,聊天,随意串岗等,有事外出要向 主管报告,填好出访记录; 3. 爱护公司办公设施,珍惜公司资源; 4. 不可随意用办公电话拨打私人电话,禁止打长途; 5. 客户或者公司客户来访,要热情接待,安排座位,提供茶水; 6. 保持商务部办公区域清洁卫生,每天上、下班时自觉做好自己 桌面和周边卫生; 7. 离开公司前,关掉所有门窗及电器电源;

服装工厂员工作业行为规范

服装工厂员工作业行为规范为了提升工作效率,提高工作执行力,生产工作的有序进行,特制定本作业行为规范。 原料仓库 一、爱岗敬业,按时上下班,不迟到早退和旷工,不离岗串岗。 二、合理堆放物料。面里料和毛纱要根据成份和颜色的不同分区堆放。 三、面里料和毛纱入库。必须要有采购清单和凭质检科出具的检验报告方可办理入库手续。其它物料入库要凭采购申请单办理入库手续。 四、生产车间领取原料。必须严格根据生产部的生产指令单上计划数量进行发放。并要开具出库单双方签字确认。 五、新进库的面里料和毛纱要进行编号并建立色卡,并把此信息传递到开发部和生产部及商务部。每天新入库的原料要及时通知生产部。以便安排生产。 六、每季度要配合财务部对原料仓进行盘点。每月做报表交财务。同时要做到当日帐当日清。 七、退料。裁剪车间和针织车间退料,必须要根据裁剪报表和报表上反映的数据进行办理。其它部门退料必须要提供物料使用清单方可办理。 八、补料。裁剪车间和针织车间补料,必须要凭部门主

管申请生产经理签字确认的补料申请单方可办理。其它部门补料料必须要提供其部门经理签名的补料申请单才可办理。 裁剪车间 一、爱岗敬业,按时上下班,不迟到早退和旷工,不离岗串岗。 二、安全生产。上班开启电源开灯,下班断电源和关灯。 三、每天下班前打扫车间卫生。保持车间环境整洁。 四、根据生产部的要求,按时完成工作任务。 五、每批订单裁剪工作开始前,先由裁剪主任到生产部领取生产指令单和裁剪资料(样衣,样板和工艺单),然后凭生产指令单到面料仓库领取此款订单所需用料。 六、每批面料要先进行复码和检查面料的品质并将面料放开预缩。如果发现有缺码和色差及布疵现象要及时报告主管部门,待主管部门确认后方可开裁。 七、每次新款在排版前要先将样衣和样版及工艺单进行核对,面里料的实际门幅和工艺单上门幅是否一致。如果发现有误之处应及时报知主管部门,待主管与技术部沟通解决后方可排版。排版结束如果单耗超出计划单耗要及时报知生产部 八、排版结束后应先自行检查再由主管核查后方可拉料开裁。 九、做到拉料和裁片编号及分包准确无误。每包裁片捆

商务部员工KPI考核

商务部部门员工绩效评估表姓名:职务:考核日期: 项目及考核内容配分评分标准评价分数 工作业绩50% 本月业绩: 30 本月到访(上门拜访)数量: 20 工作态度20% 日常职业行为规范 5 执行力:对于公司和部门安排,公司 制度的执行情况 5 与本部门或其他部门同事沟通合作 10 工作能力15% 收集,整理客户情况 5 对产品及相关行业知识的掌握情况 5 其他销售能力提升情况:(部门制定 的培训计划和安排) 5 纪律性15% 迟到/请假一次(一天)扣2分 15 违反公司规章制度一次,本分全部扣 完 评分人 点评 合计评分 评分人:本人确认: 说明: 1.考核人员:试用期员工入职当月没有kpi考核。当月入职为正式员工的从入职的当月列为考核对象。评分人为直属领导。 2.业绩考核:试用期考核为8000.00元。正式员工考核指标为20000.00元起,具体的由部门总监和经理制定考核标准。 3.当月到访:每月完成的到访或有效拜访数量为13个以上。具体的由部门总监和经理制定考核标准, 4.评分标准:按每项工作完成率或执行情况确定最后的实际得分。 5.考核标准:当月kpi低于60分以下,当月薪资中涉及kpi部分全部扣完;当月kpi在60-89,当月薪资中涉及kpi部分按分值比例得分。90分以上不扣KPI。

商务部部门经理绩效评估表姓名:职务:考核日期: 项目及考核内容配分评分标准评价分数 工作业绩40% 本月业绩:30 本月到访(上门拜访)数量: 10 团队建设40% 部门团队职业行为规范执行很出色 5 合作精神:与他人或其他部门沟通协 调情况 5 培训:每月组织2次部门产品、销售 技能、心态等方面的培训 10 团队建设:团队人数标准配置为1+4, 少一人扣2分,入职一个月以上每流 失一人扣2分, 20 纪律性20% 团队考勤:部门成员迟到/请假一次 扣1分,本人成员迟到/请假一次扣1 分 20 评分人点评合计评分 评分人:本人确认: 说明: 1.业绩考核标准:部门正式人员数量×20000.00+未转正人员数量×8000.00。当月入职的新员工不参与考评,当月入职的属于正式人员参与考评。部门考核的底线为6万。 2.当月到访:部门人数×13×80%,部门考核的最低底线为25个。 3.评分标准:按每项工作完成率或执行情况确定最后的实际得分。 4.考核标准:当月kpi低于60分以下,当月薪资中涉及kpi部分全部扣完;当月kpi在60-89,当月薪资中涉及kpi部分按分值比例得分。90分以上不扣KPI。

商务部制度建议

商务部管理制度建议 一、商务部管理制度 (一)商务部行政管理制度 1、遵守公司一切规章制度和行为规范。 2、商务部部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格,为下属树立一个良好的表率形象。 3、设立商务部商务经理、负责向总经理汇总商务部门各类报表汇总,负责各部门绩效考核的进度、考核、与实施等工作。 4、协调部门完成公司下达的各项工作任务指标。 5、具体各商务部员工需要负责人需每周主动认真总结本从工作情况,并在交向商务部经理的报告中提出在工作中遇到的困难和解决办法、思想动态及意见建议等。 6、凡商务部人员需要请假者,必须与假期头天办理请假手续,非特别原因,杜绝当事人在外电话请假现象(商务经理监督审批)。 7、基本工资、提成、销售特价的保密制度。 8、商务部人员在公司上班必须保证手机24小时开机。 9、严格遵守时填写出访工作制度及请假制度。 10、签单、回访经验总结。每签单、回访回来写签单、回访报告,一定要在当天写总结。 11、凡是有泄漏公司商务机密的,一律辞退。 12、商务人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为。商务部有权立即辞退并不予给付其提成,并追究其个人责任及法律责任。 (二)商务部会议制度及内容 周一的8:30AM-9:00AM之间,是商务部早会时间,由商务部经理召集,直管副总参加,会议内容为: 1、总结上周工作情况,安排本周工作情况。

2、对工作中的问题进行讨论。 3、总结工作经验与教训。 (三).作息时间 1. 商务部采取5天工作制; 2. 上班时间:上午8:30—11:30 下午1:00—5:30 (四).商务部纪律 1. 做好业务规划,踏踏实实工作,培养自己对工作的兴趣,提高工作效率; 2. 不可在办公区域大声喧哗,聊天,随意串岗等,有事外出要向主 管报告,填好出访记录; 3. 爱护公司办公设施,珍惜公司资源; 4. 不可随意用办公电话拨打私人电话; 5. 客户或者公司客户来访,要热情接待,安排座位,提供茶水; 6. 保持商务部办公区域清洁卫生,每天上、下班时自觉做好自己桌 面和周边卫生; 7. 离开公司前,关掉所有门窗及电器电源; 8. 上班时间不可随便会客,不可在工作时间将朋友带进公司; 9. 早上外出见客户不能到公司的人员必须在前一天跟商务部经理打 好招呼,晚上必须回来打卡,如有特殊情况在4:00之前打电话向商务部经理请示,不回来按旷工处理; 10. 商务部必须保持手机开机状态,不得关机或停机。 (五).员工素质 1.尊敬领导,服从领导安排和规定,有问题虚心请教或提出建议;2.按时上下班,严格执行打卡制度;外出要填写外出登记表;3.努力学习业务知识,提高业务水平;并向多技能努力和靠近;4.向商务部业务及综合技能好的同事学习,虚心请教; 5.处理好同事和兄弟部门关系,不可随意散步谣言,无事生非,挑拨是非; 6.不可想同行业公司随意透露公司业务规划及其他机密; 7.不可在业务上和其余同事有任何的小动作和私下交易;

商务部员工行为规范

商务部员工行为规范 行为准则是企业内部员工在企业经营活动中所必须奉行的一系列行为标准和规则。它是一种对员工行为的要求和约束。若未按照要求执行规范,第一次指正;第二次罚款10元,第三次罚款50元。 第一章、员工职务行为准则 第1条、爱企敬业:热爱公司,忠于职守,干一行,爱一行,钻一行,精一行;恪守职责,未经公司批准,不得在外兼职;严格执行公司颁布的各项制度,严格遵守工作纪律。第2条、诚实守信:对客户、同事、公司诚实,不弄虚作假;遵守职业道德,说话要负责任,办事力求从实际出发,坚持真理,坚持原则,不做有损公理道德之事;言必信,行 必果,一诺千金;向公众、媒体披露真实的信息,不做虚假宣传;。 第3条、珍惜荣誉:保持高度的集体荣誉感,一言一行体现公司名誉和信誉,维护公司形象; 个人追求荣誉、理想应与企业愿景目标一致;荣誉关乎公司和个人形象,要珍惜荣 誉、正视荣誉、维护荣誉。 第4条、相互尊重:尊重客户、合作伙伴和同事,平等交往,相互包容;不得在任何场合诋毁任何单位和个人。 第5条、合作沟通:团队成员之间应该互相支持,善于沟通,相互信任,通力合作;为团队的共同目标而努力工作。 第6条、坚决执行:遵循管理流程,服从上级领导,听从指挥;严格执行决议,拒绝一切借口;小局服从大局,眼前服从未来,个人服从整体。 第7条、真诚服务:不断增强服务意识和服务能力,将“真诚服务”贯彻在时时处处;严守操作规范,服务周全,注重细节,精益求精。 第8条、积极主动:扎实勤恳、积极主动地做好本职工作,积极参加公司组织的各种集体活动,自觉参与公司的管理;做事要有目标和计划,遇事认真思考,积极寻找解决之 道;遇到工作职责交叉或模糊的事项,勇于承担责任。 第9条、不断学习:自觉学习,用知识来提高自己,理论联系实际,学以致用;团队中的成员互相学习,取长补短,在合作中共同成长;加强品德修养,不断提升自身素质和 工作技能,每一天、每项工作都追求最佳业绩;努力创新,不断创造和超越。 第10条、追求卓越:凡事精益求精,永不满足,争创一流,不断探索工作质量和效率提升的办法;锲而不舍,专注于持续改善和目标实现;谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评 与自我批评。 第11条、简朴务实:对外交际应酬活动,应合理大方,简朴务实,符合一般道德标准和商业惯例。

商务部职能及岗位职责

商务部职能及岗位职责公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

商务部职能及岗位职责 一、目的 为明确本部的权责职,为有效的控制全公司质量体系的有效运行,现拟制本部职能及岗位职责要求。 二、部门设置 部门经理:1名 采购员:1名 三、部门本职 负责本公司所有物资材料的采购。 四、主要职能及岗位职责 (1)部门主要职能 a)组织编制本部门的工作标准,负责本部门员工的岗位技能培训; b)开展合格供方的调查、评价、选择和重新评价活动,确保供方按公司的规定提供 符合要求的产品; c)负责采购计划的适宜性,确保采购物资符合规定要求; d)确保采购产品的验证活动,未经验证或验证不符合规定要求的采购产品不得入库 或非预期使用; e)对因管理不力造成采购不及时或采购不合格而严重影响产品质量需对顾客的满意 负责,并负责采购物品的退换、配合维修工作; f)负责采购物品的的寻货、寻价,合同签订等工作; g)定期或不定期的提供公司所需商品的最新资讯,最新价格信息与产品信息及时通 知需求部门; h)搜索掌握同行信息,建立建全供货渠道,完善发展代理协作关系,及时办理资格 证书; i)负责ISO9000中所定义之职责,并参与管理评审,配合内外审核; j)做好优势产品渠道销售工作。 (2) 岗位职责 A 部门经理岗位职责: 权利:

a)检查部门人员执行决策、制度情况、纪律情况,提出奖惩措施的权利; b)决定审查对优秀员工奖励、调资、晋级的申请的权利; c)调遣、部署部门人员工作的权利; d)负责本部人员工作检查,业绩审查、考核、评估的权利; e)根据本部门工作任务的需要,确定员工招聘、任用、调动等有关事宜; f)参与竞选上一级岗位负责人; g)核准所辖部门员工经费、费用报销; h)有权根据实际情况对所辖员工进行警告、记过、降职等处分。 主要职责: 部门职能即是部门经理所肩负之责任。 a)完成日常经营商品(价格、质量、数量、服务、供货周期和付款等商务行为)的 谈判采购,换货服务等。为营销定单(准时、保质、保量)的到位提供保障; b)为公司各部门(特别是业务部)提供价格咨询、服务。要求(商品信息、价格信 息、技术资料信息)及时通知; c)熟练掌握每种商品的市场运作规律,怎样得到是好的价格、服务、技术支持以及 广泛提供的最大支持。(渠道固定,折扣率高,支持广泛的供货方是渠道建设的 核心。); d)商务部应充分完成市场部门提供的参考价位指标,(参考价位即为业务部门商品 的成本核算价位); e)商务部的进价将不对外公布,也不作为市场部成本核算的依据,但应告诉市场部 人员进货渠道,接受市场部人员对该部门工作监督; f)商务部应充分利用好供方货款资金; g)商务部门应与业务部门协商好进货周期,与财务部门协商好付款日期,(财务与 业务)各方均不能违反,保障资金正常运转,违约造成损失,责任由违约部门负 责,公司将予以处罚(通过项目预算单执行部门流程); h)应作好供货方的客户维护工作。(客户管理、沟通与交流); i)主动向上级请示、汇报工作,传达上级指令; j)规划、组织、协调部门之间关系,对相关问题提出解决方案或向上级汇报情况,请示解决方法; k)对本部门员工绩效(工作业绩、经济效益)负责; l)对本部门员工业务水平进步负责; m)准时、保质、保量完成上级或同级部门间交予的任务; n)一切决策行为对上级主管负责。 辅助职责: a) 协调相关部门完成公司的相关工作; b) 对公司管理提出议案,改善公司管理体制; c) 以诚恳、友善的态度与其他单位协调联系,并就提出的对单位的要求和问题给予 解答。 B 采购员岗位职责

公司商务部规章制度

公司商务部规章制度 【篇一:公司商务部管理办法】 商务部管理办法 一、总则 1、为进一步加强公司市场的开发工作,规范投标工作的管理,明确招投标各环节的责、权、利,充分调动公司及各部门参与市场竞争的积极性,树立公司形象,特制订本管理办法。 2、投标工作必须遵守《招投标法》等法律、规章,执行国家级行业颁布的标准、规范公司招投标文件。 3、公司投标工作实行在总经理领导下,部门经理负责、商务代表项目跟踪的责任人制度。 二、商务部及招投标相关部门的职能 1、公司成立商务部投标小组,负责研究制定重大或重要的项目的方案和投标策略,由商务代表负责实施。 商务部:负责招投标商务标的编制、存档 预算部:负责经济标/技术标的编制 财务部:负责办理投标保函、信贷证明、招投标支付、收入的管理等 2、商务部岗位职责描述 商务部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:总经理 (2)、主要职责 1、传达、分解、落实公司下达的政策与任务。 2、公司国内业务年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、 3、审批与实施工作。

4、公司招投标模式的设计、调整、管理。 5、组织建立、健全部门客户档案。 6、保证商务部正常运作与高效,对相关招投标信息对财务部与预算部进行反馈。 7、制定商务部的费用预算计划。 8、负责本部门的员工管理与考核工作。组织业务部人员的上岗培训及定期培训,召集业务员办公例会,及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。 业务员(商务代表)岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:部门经理 (2)、主要职责 1、根据业务工作的要求,做好个人的业务目标计划,完成商 务部下达的业务综合目标。 2、保持与客户的有效沟通,密切关注市场动向。 与公司各部门保持良好通畅的联系,及时控制、解决工作中出现的问题。 3、填写每月工作计划与总结、绩效考核完成每月的工作报告。合理安排日常商务,降低销售经营成本。 三、投标程序 1、获取招标信息 市场经营人员可通过各种公开媒体,如《招标与市场》杂志、电子信箱及互联网等各种途径获取并跟踪招标信息;商务部、大客户部应跟踪国家的中、远期及近期招投标信息,并及时向相关实体及代表处提供。 2、申请投标审批

商务部员工行为规范

商务部员工行为规范

商务部员工行为规范 行为准则是企业内部员工在企业经营活动中所必须奉行的一系列行为标准和规则。它是一种对员工行为的要求和约束。若未按照要求执行规范,第一次指正;第二次罚款10元,第三次罚款50元。 第一章、员工职务行为准则 第1条、爱企敬业:热爱公司,忠于职守,干一行,爱一行,钻一行,精一行;恪守职责,未经公司批准,不得在外兼职;严格执行公司颁布的各项制度,严格遵守工作纪律。第2条、诚实守信:对客户、同事、公司诚实,不弄虚作假;遵守职业道德,说话要负责任,办事力求从实际出发,坚持真理,坚持原则,不做有损公理道德之事;言必信,行 必果,一诺千金;向公众、媒体披露真实的信息,不做虚假宣传;。 第3条、珍惜荣誉:保持高度的集体荣誉感,一言一行体现公司名誉和信誉,维护公司形象; 个人追求荣誉、理想应与企业愿景目标一致;荣誉关乎公司和个人形象,要珍惜荣 誉、正视荣誉、维护荣誉。 第4条、相互尊重:尊重客户、合作伙伴和同事,平等交往,相互包容;不得在任何场合诋毁任何单位和个人。 第5条、合作沟通:团队成员之间应该互相支持,善于沟通,相互信任,通力合作;为团队的共同目标而努力工作。 第6条、坚决执行:遵循管理流程,服从上级领导,听从指挥;严格执行决议,拒绝一切借口;小局服从大局,眼前服从未来,个人服从整体。 第7条、真诚服务:不断增强服务意识和服务能力,将“真诚服务”贯彻在时时处处;严守操作规范,服务周全,注重细节,精益求精。 第8条、积极主动:扎实勤恳、积极主动地做好本职工作,积极参加公司组织的各种集体活动,自觉参与公司的管理;做事要有目标和计划,遇事认真思考,积极寻找解决之 道;遇到工作职责交叉或模糊的事项,勇于承担责任。 第9条、不断学习:自觉学习,用知识来提高自己,理论联系实际,学以致用;团队中的成员互相学习,取长补短,在合作中共同成长;加强品德修养,不断提升自身素质和 工作技能,每一天、每项工作都追求最佳业绩;努力创新,不断创造和超越。 第10条、追求卓越:凡事精益求精,永不满足,争创一流,不断探索工作质量和效率提升的办法;锲而不舍,专注于持续改善和目标实现;谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评 与自我批评。 第11条、简朴务实:对外交际应酬活动,应合理大方,简朴务实,符合一般道德标准和商业惯例。

服装工厂员工作业行为规范

服装工厂员工作业行为规范 为了提升工作效率,提高工作执行力,生产工作的有序进行,特制定本作业行为规范。 原料仓库 —、爱岗敬业,按时上下班,不迟到早退和旷工,不离岗串岗。 二、合理堆放物料。面里料和毛纱要根据成份和颜色的不同分区堆放。 三、面里料和毛纱入库。必须要有米购清单和凭质检科出 具的检验报告方可办理入库手续。其它物料入库要凭采购申 请单办理入库手续。 四、生产车间领取原料。必须严格根据生产部的生产指令 单上计划数量进行发放。并要开具出库单双方签字确认。 五、新进库的面里料和毛纱要进行编号并建立色卡,并把 此信息传递到开发部和生产部及商务部。每天新入库的原料 要及时通知生产部。以便安排生产。 六、每季度要配合财务部对原料仓进行盘点。每月做报表交财务。同时要做到当日帐当日清。 七、退料。裁剪车间和针织车间退料,必须要根据裁剪报表和报表上反映的数据进行办理。其它部门退料必须要提供物料使用清单方可办理。 八、补料。裁剪车间和针织车间补料,必须要凭部门主管

申请生产经理签字确认的补料申请单方可办理。其它部门补料料必须要提供其部门经理签名的补料申请单才可办理。 裁剪车间 —、爱岗敬业,按时上下班,不迟到早退和旷工,不离岗 串岗。 二、安全生产。上班开启电源开灯,下班断电源和关灯。 三、每天下班前打扫车间卫生。保持车间环境整洁。 四、根据生产部的要求,按时完成工作任务。 五、每批订单裁剪工作开始前,先由裁剪主任到生产部领 取生产指令单和裁剪资料(样衣,样板和工艺单),然后凭生产指令单到面料仓库领取此款订单所需用料。 六、每批面料要先进行复码和检查面料的品质并将面料放开预缩。如果发现有缺码和色差及布疵现象要及时报告主管部门,待主管部门确认后方可开裁。 七、每次新款在排版前要先将样衣和样版及工艺单进行核 对,面里料的实际门幅和工艺单上门幅是否一致。如果发现有误之处应及时报知主管部门,待主管与技术部沟通解决后 方可排版。排版结束如果单耗超出计划单耗要及时报知生产部 八、排版结束后应先自行检查再由主管核查后方可拉料开 裁。 九、做到拉料和裁片编号及分包准确无误。每包裁片捆扎 牢固,并注明包号款号和尺码。

公司商务部规章制度

公司商务部规章制度

公司商务部规章制度 【篇一:公司商务部管理办法】 商务部管理办法 一、总则 1、为进一步加强公司市场的开发工作,规范投标工作的管理,明确招投标各环节的责、权、利,充分调动公司及各部门参与市场竞争的积极性,树立公司形象,特制订本管理办法。 2、投标工作必须遵守《招投标法》等法律、规章,执行国家级行业颁布的标准、规范公司招投标文件。 3、公司投标工作实行在总经理领导下,部门经理负责、商务代表项目跟踪的责任人制度。 二、商务部及招投标相关部门的职能 1、公司成立商务部投标小组,负责研究制定重大或重要的项目的方案和投标策略,由商务代表负责实施。 商务部:负责招投标商务标的编制、存档 预算部:负责经济标/技术标的编制 财务部:负责办理投标保函、信贷证明、招投标支付、收入的管理等 2、商务部岗位职责描述 商务部经理岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:总经理

(2)、主要职责 1、传达、分解、落实公司下达的政策与任务。 2、公司国内业务年度、季度、月工作计划与费用预算的制定、 3、审批与实施工作。 4、公司招投标模式的设计、调整、管理。 5、组织建立、健全部门客户档案。 6、保证商务部正常运作与高效,对相关招投标信息对财务部与预算部进行反馈。 7、制定商务部的费用预算计划。 8、负责本部门的员工管理与考核工作。组织业务部人员的上岗培训及定期培训,召集业务员办公例会,及时解决业务员在业务、思想动态等方面出现的问题。 业务员(商务代表)岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管:部门经理 (2)、主要职责 1、根据业务工作的要求,做好个人的业务目标计划,完成商 务部下达的业务综合目标。 2、保持与客户的有效沟通,密切关注市场动向。 与公司各部门保持良好通畅的联系,及时控制、解决工作中出现的问题。 3、填写每月工作计划与总结、绩效考核完成每月的工作报告。合理安排日常商务,降低销售经营成本。

家电卖场员工守则

家电卖场员工守则 家电卖场员工守则_家具卖场员工守则 家电卖场员工守则范文1 一、严于职守 1、严格遵守《作息时间》,依时上、下班,工作时间内不得擅离职守或早退; 2、工作时间不准打私人电话,不准会客; 3、上班时间不准吃东西,不准唱歌哼小调; 4、除指定人员外,其他员工不得使用客用设施; 5、举止文明,对客户要热情、礼貌; 6、管理人员不得利用职权给亲友以特殊优惠. 二、工作态度 1、热情礼貌,这是员工对客户和同事的最基本态度.要面带笑容,使用敬语,“请”字当头,“谢”字不离口,接电话要先说“您好”; 2、努力赢得客户的满意及商场的声誉,提供高效率的服务,尽责尽力、关注工作上的细节,急客户所急,为客户排忧解难; 3、员工之间应团结一致、互帮互助、真诚协作,同心协力的工作; 4、有错必改、有事必报,不得提供假情况,不得文过饰非、阳奉阴违,更不得诬陷他人.

三、仪容仪表 员工的仪容仪表直接影响到商场的形象和格调,全体员工必须充分认识到这点的重要性. 1、员工必须时刻保持着装整洁,并按规定配带工号牌; 2、男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣服为适宜,不准留小胡子; 3、女员工不得披头散发,不得衣着暴露,更不准浓装艳抹. 四、服从领导 各级员工应切实服从领导的工作安排和调度,依时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作.倘若遇疑难或有不满的,应马上向领导请示或投诉. 五、物品补领 1、商场发给员工的物品应妥善使用及保管,离职时均须交回,如未能交回者须按规定赔偿; 2、若有遗失或损坏者,应立即向部门主管汇报,申请办理赔偿或补领手续. 六、处理投诉 客户是上帝,全体员工都必须高度重视客户的投诉.要细心聆听投诉,让客户畅所欲言,并把它作为商场管理的不可多得的珍贵教材. 1、如果客户投诉的事项不需或不能立即解决,应用书面

商务部管理制度汇编和流程

商务部管理制度与流程 一、总则 为进一步开拓市场,做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传,提高销售工作的效率,并加强商务部的管理,严肃纪律,特制定本制度。 所有的商务部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 二、商务部管理制度 1. 商务部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,在公司领导下开展工作; 2. 商务部人员必须对公司负责,严守公司机密,公司的价格体系对外保密,严格遵守公司各项规章制度; 3.商务部人员应严格遵守合同法,严肃公司合同签订。未经公司许可,商务部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任; 4. 商务部人员须在每个工作日下午5:00前必须将提交当天的工作总结,每周一商务部主管应对部门整体工作做出计划及安排,并在周五进行本周工作总结。员工在每月的30号前对本月的工作做出总结,并且对下月的工作做出计划,以书面形式交由部门主管。商务部人员可随时将业务进展情况及合理化建议上报商务部主管; 5. 商务人员如有外出应提前向部门主管进行申请并与公司保持联系,至外地出差因每日通过书面的方式向部门主管汇报业务进展以及行程; 6. 每次业务合同签订之前必须先向公司汇报业务具体情况,以便技术及实施条件的可行性,填写《需求调查表》并交至部门主管,合同签订后将原件交公司存档并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员; 7. 日常行为规范,得体大方,文明礼貌,说话有礼节,行为有分寸,做一个有修养、有素质的员工; 8. 业务人员如要辞职,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由商务部主管签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利; 9. 业务人员应积极配合公司研发以及实施人员进行项目的安装、调试及验收工作,保证公司的项目的顺利交付; 10. 完成公司或部门交办的其他工作。 11.如无特殊天气情况,迟到15分钟每次扣20元,迟到15分钟以上、1小时内每次50,一小时以上按旷工计算。如有特殊情况向部门长申请。

商务部制度职责

商务部管理制度 一.商务部管理制度 1.遵守公司一切规章制度和行为规范,踏实工作,培养对工作的兴趣,提 高工作效率。 2.商务部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格,为下属树立一个 良好的表率形象。 3.商务部人员需要请假者,必须与假期头天办理请假手续,非特别原因, 不允许当事人在外电话请假。 4.部门负责人每周每月主动认真总结本部门工作情况。 5.工作时间内不可打游戏、睡觉、不用QQ非工作性聊天,不浏览与工作 无关的网页。 6.对接待客户、代理商、合作商所需产生的费用,必须报备商务经理,经 商务经理同意后方可执行。 7.商务部人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为,商务部有权立 即辞退并不做出任何补偿,另外追究其个人责任及法律责任。 8.商务部人员必须保持手机开机状态,不得关机或停机(特殊情况除外) 9.商务部所有人员需熟悉并完全理解公司的企业文化,及公司主要经营范 围、公司涉及涵盖业务、公司未来发展方向。要求不断提高个人素质和个人能力。 二.商务部会议制度 1.部门人员依次对上一周工作总结及细化分析。 2.部门人员依次作部门及个人的本周工作安排及细化分析。 3.商务部主管进行总结并就下一步工作进行安排 三.商务部员工素质 1.尊敬领导,服从领导的各项指令及规定,有问题虚心请教或提出建议。 2.按时上下班,严格执行打卡制度 3.努力学习业务知识,提高业务水平,向多技能努力和靠近,向技能较好 的同事学习,做到虚心请教。 4.处理好同事和兄弟部门的关系,不可随意散播谣言,无事生非,挑拨是 非。 5.不可向同行业公司透露公司业务规划及商业机密。 6.不可在业务上私下和同事间有小动作及交易 7.比学赶帮,正当竞争,营造商务部高效,积极,人人争先锋的良好气氛

最新商务部职能及岗位职责资料

商务部职能及岗位职责 一、目的 为明确本部的权责职,为有效的控制全公司质量体系的有效运行,现拟制本部职能及岗位职责要求。 二、部门设置 部门经理:1名 采购员:1名 三、部门本职 负责本公司所有物资材料的采购。 四、主要职能及岗位职责 (1)部门主要职能 a)组织编制本部门的工作标准,负责本部门员工的岗位技能培训; b)开展合格供方的调查、评价、选择和重新评价活动,确保供方按公司的规定提供 符合要求的产品; c)负责采购计划的适宜性,确保采购物资符合规定要求; d)确保采购产品的验证活动,未经验证或验证不符合规定要求的采购产品不得入库 或非预期使用; e)对因管理不力造成采购不及时或采购不合格而严重影响产品质量需对顾客的满意 负责,并负责采购物品的退换、配合维修工作; f)负责采购物品的的寻货、寻价,合同签订等工作; g)定期或不定期的提供公司所需商品的最新资讯,最新价格信息与产品信息及时通 知需求部门; h)搜索掌握同行信息,建立建全供货渠道,完善发展代理协作关系,及时办理资格 证书; i)负责ISO9000中所定义之职责,并参与管理评审,配合内外审核; j)做好优势产品渠道销售工作。 (2) 岗位职责 A 部门经理岗位职责: 权利: a)检查部门人员执行决策、制度情况、纪律情况,提出奖惩措施的权利;

b)决定审查对优秀员工奖励、调资、晋级的申请的权利; c)调遣、部署部门人员工作的权利; d)负责本部人员工作检查,业绩审查、考核、评估的权利; e)根据本部门工作任务的需要,确定员工招聘、任用、调动等有关事宜; f)参与竞选上一级岗位负责人; g)核准所辖部门员工经费、费用报销; h)有权根据实际情况对所辖员工进行警告、记过、降职等处分。 主要职责: 部门职能即是部门经理所肩负之责任。 a)完成日常经营商品(价格、质量、数量、服务、供货周期和付款等商务行为)的谈 判采购,换货服务等。为营销定单(准时、保质、保量)的到位提供保障; b)为公司各部门(特别是业务部)提供价格咨询、服务。要求(商品信息、价格信息、 技术资料信息)及时通知; c)熟练掌握每种商品的市场运作规律,怎样得到是好的价格、服务、技术支持以及广 泛提供的最大支持。(渠道固定,折扣率高,支持广泛的供货方是渠道建设的核心。); d)商务部应充分完成市场部门提供的参考价位指标,(参考价位即为业务部门商品的 成本核算价位); e)商务部的进价将不对外公布,也不作为市场部成本核算的依据,但应告诉市场部人 员进货渠道,接受市场部人员对该部门工作监督; f)商务部应充分利用好供方货款资金; g)商务部门应与业务部门协商好进货周期,与财务部门协商好付款日期,(财务与业 务)各方均不能违反,保障资金正常运转,违约造成损失,责任由违约部门负责,公司将予以处罚(通过项目预算单执行部门流程); h)应作好供货方的客户维护工作。(客户管理、沟通与交流); i)主动向上级请示、汇报工作,传达上级指令; j)规划、组织、协调部门之间关系,对相关问题提出解决方案或向上级汇报情况,请示解决方法; k)对本部门员工绩效(工作业绩、经济效益)负责; l)对本部门员工业务水平进步负责; m)准时、保质、保量完成上级或同级部门间交予的任务; n)一切决策行为对上级主管负责。 辅助职责: a) 协调相关部门完成公司的相关工作; b) 对公司管理提出议案,改善公司管理体制; c) 以诚恳、友善的态度与其他单位协调联系,并就提出的对单位的要求和问题给予 解答。 B 采购员岗位职责 a) 了解本部门工作职能及工作标准,并严格按标准操作; b) 按程序进行合格供方调查,并在部门经理组织安排下作合格供方评价、选择;

超市员工行为规范管理

超市员工行为规范管理 1、手册前言 对这份员工手册的目的和效力给予说明。 2、公司简介 使每一位员工都对公司的过去、现状和文化有深入的了解。可以介绍公司的历史、宗旨、客户名单 等。 3、手册总则 一般包括礼仪守则、公共财产、办公室安全、人事档案管理、员工关系、客户关系、供应商关系等 认同。 4、培训开发 的各种培训提 高业务素质以及专业技能。 5、任职聘用 说明任职开始、试用期、员工评估、调任以及离职等相关事项。 6、考核晋升 情况、工作态 度、工作能力、工作绩效、合作精神、服务意识、专业技能、等。考核结果为“优秀、良好、合格、延长 及辞退”。 7、员工薪酬

等给予详细的 说明。 8、员工福利 阐述公司的福利政策和为员工提供的福利项目。 9、工作时间 差政策、各种 假期的详细规定已经相关的费用政策等。 10、行政管理 惩、员工智力 成果的版权声明等。 11、安全守则 一般分为安全规则、火情处理、意外紧急事故处理等。 12、手册附件 与以上各条款相关的或需要员工了解的其它文件。如财务制度、社会保险制度等。具体实例 目录 第一章总则 第二章考勤管理规定 第三章福利制度 第四章薪酬制度 第五章考核规定 第六章聘用及岗位管理

第七章培训制度 第八章人事档案管理制度 第九章人力资源管理系统和互联网的使用 第十章保密制度 第十一章奖惩制度 第一章总则 第一条 第二条本公司员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。 第三条 第二章考勤管理规定 第一条作息时间 休日。 二、工作时间为上午830至12001330至1800。 第二条考勤制度 公司实行上下班考勤制度。员工必须准时上下班。员工在上午830之后到达本公司 1800 开。 行政人事部每月1日至32日前将部门考勤确认情况上报 2日前查阅本人考勤情况。 卡只能本人使

员工行为规范

员工行为规范 -目录 - 一、总则 二、适用范围 三、着装、礼仪及日常办公规范 四、茶饮间电器使用规范 五、办公区电器使用规范 六、工位使用及摆放规范 七、会议室使用规范 八、绿植养护规范 九、洗手间使用规范 十、吸烟管理规范 十一、5关规定 十二、附则

一、总则 为维护公司正常办公秩序,规范员工日常行为,提高员工工作效率,树立公司优质形象,共同营造整洁有序的办公环境。特制定本行为规范。 二、适用范围 本行为规范适用于在公司办公的所有员工及到访人员。 三、着装、礼仪及日常办公规范 1、上班着装应保持整齐、干净,男士不得穿背心、短裤(长度 在膝盖以上)、拖鞋或其它明显不符合要求的服装进出公司; 女士不得穿背心、吊带上衣、热裤、超短裙(膝盖以上5CM)、 “拖鞋”式女凉鞋(包括无后带鞋及拖鞋)或其它明显不符 合要求的服装进出公司。 2、男员工禁止染发、留长发,严禁佩戴耳环,及时刮胡须。女 员工头发应梳理整齐,打扮适度,淡妆上岗。严禁员工过分 非职业化妆扮。 3、上班用文明交际语言,互相尊重,互相体谅,不勾心斗角, 办公区域不喧哗吵闹,严禁职业性骚扰。 4、接听或拨打办公电话时应当使用文明语言,保守公司经营管 理秘密,对错误来电或无意洽谈的业务来电要委婉的及时结 束通话,保持公司文明形象。 5、接待来访客人,做到及时、文明、细致、大方,体现公司诚 挚友好的文明接待素养。

6、凡有重大活动及公司要求时,员工必须身着整洁的职业正装。 7、不按要求着装,有损公司文明形象的,一经发现予以100元 罚款,并要求立即更换服装,由于个人服装更换产生的缺勤 记为个人事假。 8、员工在办公时间内严禁玩游戏或浏览与工作无关的网站,严 禁长时间外出抽烟或长时间做与工作无关的事务。一经发现 予以100元罚款,多次违规或情节严重者按照公司相关制度 进行严肃处理。 四、茶饮间电器使用规范 1、冰箱使用注意事项 (1)热的食品要晾凉至室温后方可放入冰箱; (2)不得将易变质、有异味的物品放入冰箱; (3)瓶装和易拉罐饮品不能放入冷冻室,以免冻裂; (4)放入冰箱的食品,尽量当天食用。即将到期的食品应及时自行清理; (5)取放食品时请注意轻开轻关,使用完后及时关闭箱门; (6)停电时,请及时取出自己存放在冰箱的食品; (7)保持冰箱内的干净、整洁,产生的垃圾及时清理。 2、咖啡果汁机使用注意事项 (1)接水时请不要使用过高的水杯,以免无法固定导致果汁外漏; (2)接水时请将杯子靠里放置,避免果汁外溅;

公司部门员工日常行为规范及处罚标准

备忘录编号: MEMO 2014-4-6 致:公司各部门 自:公司办公室 主题:关于工作服规范及处罚执行标准 日期:2014-4-6 一、总则 为认真贯彻执行公司各项管理制度,进一步树立企业形象,彰显企业文化,更好地展示公司整体形象,增强员工团队意识与组织纪律性,根据工作要求,本公司全体员工在工作时间须穿着工作服,着装情况纳入考核范围,由行政部及督导小组监督检查,望大家自觉遵守。 在岗期间不按公司规定着装的员工发现一次罚款10元,被罚者直系上司连带处罚。不服从公司管理的员工予以警告、罚款10-100元或予以辞退、开除。 二、统一着装标准 第一条员工在岗期间必须着全套工作服; 上班时间,必须穿着公司配发的统一工装。商务部因工作需要,需严格着装(全套工装加 白色、天蓝纯色衬衣),禁止穿着他色衬衣。 第二条保持工装整洁,无异味、无污点、无线头,领口、袖口无磨损、熨烫平整、纽扣齐全,衬衣不外漏。 第三条穿深色皮鞋或布鞋,鞋面保持干净,鞋面和鞋底完好。每日上班前检查皮鞋是否擦亮,布鞋是否干净。 第四条必须佩戴个人工作证和工牌(工牌统一佩戴在左侧)。 第五条闲置衣服的摆放:应放在收纳袋里,不得随意搭在桌子或椅背上。 第六条仪容自然、大方,头发梳理整齐,不染夸张颜色头发,不戴夸张或有响声的饰物。 女员工尽量淡妆,头发保持整洁,发型文雅。 男员工修饰得当,头发前不覆额、侧不掩耳、后不触领,面容不留胡须。 第七条公司已配发工作服以此做标准款式,可依据公司标准款自行配置第二套以便换洗。 第八条各部门负责人应认真配合、督促下属员工遵守本规定。 第九条本制度适用于公司上下全体员工。 第十条着装标准参照附则图片。 三、着装检查时间 每天晨会和午会开始前,站成两列由对面同事检查仪容仪表,行政部及督导小组人员在旁检查,对结果进行拍照、记录,以此作为惩罚依据。

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