领导与管理

领导与管理
领导与管理

领导与管理

管理事务,领导人员

管理是一种纪律,领导是一项艺术

◎经理人将复杂变得有条理,领导人创造远景和策略

◎经理人讲究实际,领导人重视概念

◎经理人对市场趋势作反应,领导人可以预见趋势

◎经理人执行组织的价值,领导人创造组织的价值

◎经理人有时需要提高嗓门,领导人多半是安静的

◎经理人执行计划,领导人撰写计划

◎经理人把事情做对,领导人做对的事

授权之好处如下

一、授权可以减轻主管本身之工作压力

二、授权可令主管腾出时间去做较重要的工作

三、主管可藉授权以借重他人之专长

四、主管可藉授权而为部属提供训练或工作经

五、主管可藉授权以考验部属之工作能力

六、主管可藉授权而为自己创造临时之替身

七、主管可藉授权以吸收心观念

八、主管可藉授权以解决部属劳逸不均的问题

九、主管可藉授权以令部属感到受重视

管理授权时会发生困难

一、不信任属下

二、想要亲自工作

三、担心无事可做

管理学与领导艺术心得体会

心得体会

课程总结:管理学与领导艺术这门课程主要围绕“管理者如何有效地管理组织”的中心议题对管理与管理者、管理思想的演变、决策及其基本问题与如何进行计划、组织、领导、控制与创新等管理工作进行系统地论述,培养投资创业者所需要的远见,开发优秀企业家应有的才干,塑造卓越领导人应具备的魅力,提升组织领袖不可缺少的情商。 怀着收获的心情结束了这个学期“管理学与领导艺术”的学习,一路学下来,自己在思想与处事能力上都有非常深刻的提高,在个人素质,修养,知识储备方面更就是有很多收获。这不仅就是一次学生生涯难得的系统知识,更就是一次人生中宝贵的财富。 管理活动作为人类最重要的活动之一,广泛存在于社会生活的各个领域。而管理的定义就是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、与控制来协调她人的活动,带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。管理活动既追求效果,又追求效率。有效地管理就就是要“正确地去做正确的事情”。管理的职能就就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。而在其中,可以瞧出,管理者则扮演了不可或缺的角色。简单而言,管理者就是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说,管理者就是组织中有下级的那些人,管理者工作绩效的好坏直接关系 着组织的兴衰成败。不论出于何种职位,拥有何种头衔,她们都就是通过协调她人的努力来使组织活动更加有效并实现组织的目标。管理就是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限与拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光就是要学习管理学本身的学科内容,也要从其她方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也就是一门很需要自己思考与研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。 管理的产生具有客观必然,就是由生产方式中的生产力特征所决定的。人们的共同劳动与大生产不仅产生了对管理的需要,而且推动了管理的发展,今天,管理业已成为现代生产力构成中不可缺少的组织部分。可以说,没有现代管理,就没有现代的生产力:没有管理的现代化,就不可能有社会经济的现代化。 那么如何做好管理呢,管理学发展史告诉我们,管理学来源于实践。管理学中的大师都就是从实践中走出来的:法约尔就是法国一个煤矿企业的总经理,出身

管理者一定是一个领导者

管理者一定是一个领导者,但领导者并不一定是管理者!如组织内部小集体的私下有一个个领导者,但他们并不一定是这个集体的管理者。 管理者是这样的人,他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。 管理者一般由拥有相应的权力和责任,具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。 领导者,是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。 领导者要想有效地行使领导职能,仅靠制度化的、法定的权力是远远不够的,必须拥有令人信服和遵从的高度权威,才能对下属产生巨大的号召力、磁石般的吸引力和潜移默化的影响力。有6种领导方式,即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导 领导者:务虚者,策划变革,制定战略,把握方向,目的就是推动改革;举重若轻;(身份好比中共党委书记) 管理者:务实者,执行领导者的战略布署,完成领导者的战略任务;举轻若重;(身份好比中共的国务院总理/地方政府的市长) 在私企(含外资)常常听到说某某管理者怎样怎样,但在国企(含行政关机)常常听到说某某领导者如何如何。那领导者与管理者之间到底有什么区别没有呢?难道只是单位的性质不同,其称乎不同吗?笔者就自己的理解,认为二者的区别不能仅依其单位性质,而是应依其处事权、责、能。现将其二者的区别简约对照分析如下: 区别一:领导者是变革者与规划师,管理者是维持秩序的执行者 领导者,首先规划蓝图,领引全体职员,目标导向。领导者要的足够的远见与胸怀,对社会的未来变化趋式或潮流能有一定的先知先觉的能力,并对自身现有状况有足够的认知与勇于曝露自身不足和勇气。即领导者首先是变革者与规划师。 管理者,首先是管而理之,管好人与事,使之顺理成章,不越权不越界。管理者在工作中,更多的是依现行法规制度去办理,并不需要太多的创意与决策,做好自己的本份工作。总体说来,合格的管理者先维持秩序,保证工作的正常运行。 区别二:领导者应能超越现实与制度,管理者是无情与遵照 遇到任何事情,作为领导者一定要及时给出一个回复,无论是否有章法或先例的存在,都要做到超脱与超越界限,临场发挥,遇到法与情的冲突时,多数情况下是情法同存,即有法更有情的临场发挥。作为管理者,遇事是先依法再依情,在法规与制度的许可下,才能依情去处理。因此,在更多的时候,管理者表现出来的是一种无情而照章办事的公正执行者。即领导者常常可以法外开恩,而管理者更多的是遵章办事。 区别三:领导者在队伍前面示范,管理者在队伍中间控制 新的理念、新的制度、新的愿景是由领导者引进、规划与制定的,在此过程中,领导者要站在队伍的最前面,启到示范带头作用,以身作哲。而管理者在此过程中是保证此工作的正常而顺利的运行,控制过程,发现不正之时及时上向汇报情况并提出合理方案,力保革新过程的顺利进行。 一个企业能走多远,取决于企业最高领导者“站”的高度。领导者应为企业的发展提供一个正确的方向,即寻找最合适的目标并明确化,如同要把梯子架在正确的墙上。而管理者而是为了达成目标的而寻找最合适的方式的人,提升同伙的工作技巧与方法,如同要教会所用人最快的爬梯技巧与方法。 领导之含义

从组织行为学的角度分析如何发挥领导力在团队中的作用

从组织行为学的角度分析如何发挥领导力在团队中的作用 摘要:随着当前社会发展,经济不断进步,各行各业在极为激烈的竞争环境下艰难生存,并面临着前所未有的挑战。所以各行各业的组织都在不断采取措施强化自身的综合竞争能力,并开始重视领导力在团队管理建设中的作用。而在组织行为学的相关理论指导下如何发挥领导力的作用也成为相关经济组织重点关注的问题。本文通过对组织行为学在管理中的发展历程,以及对团队管理的作用进行分析,并且研究了组织行为学对领导者素质的基本要求,在此基础上提出了在团队发挥领导作用的一些措施。希望能够为如何发挥领导力在团队作用的研究提供一些有益借鉴。 关键词:组织行为学;领导力;团队;影响;观察 引言 任何一个组织要想达到最佳管理水平,都需要科学的领导和强有力的管理活动。企业领导者的领导力对一个群体愿景的实现以及一系列目的的达成产生着直接性的影响。在一个企业中,相关领导者在工作中必然肩负着组织领导本企业各项生产经营活动、制定经济发展战略的重要任务,其自身思想观念、处事方式、心理素质等都能够对领导力的发挥以及基层员工的工作成效产生影响,更在一定程度上决定着整

个企业的发展方向和经济效益的获取,对企业的发展以及企业效益的提高起着至关重要的作用,因此,如何在组织行为学相关理论的指导下正确发挥领导力在团体的作用显得至关重要。 一、组织行为学 (一)在管理学中的发展 组织行为学在西方国家产生较早,于上世纪七八十年代正式传入中国。然而,中国心理学界的研究者其实在早期研究中就已经对这一问题有所涉及,并从心理学角度对这一问题进行了分析,但是也正是由于心理学研究者对这一问题的研究局限于心理学课题之中,没有形成独立的理论,所以研究的代表性和系统性都相对偏低。同时,由于中国在组织行为学中的专题研究起步时间相对较晚,至今尚未取得较为显著的成果,所以相关研究者为了对组织行为学研究加以深化,从中国古典文化入手,探寻中国文化中潜在的组织行为学理论,例如较为典型权术与御心术理论[1]。并适时的将中国文化中的组织行为思想与西方现代社会组织行为学中较为著名的领导理论有机结合在一起,创建了具有中国特色的组织行为学。如今中国经济社会改革发展的进程不断推进,各行各业中相关经济组织的经营自主权被不断的扩大,在这种社会形势下,企业中的领导者作为带领组织发展的领头羊必将发挥出更大的作用,肩负更为艰巨的任务。因此,领导

领导与管理培训心得体会-

大庆油田 第二期精细油藏描述培训班 领 导 与 管 理 培 训 心 得 体 会 学号: 30 姓名: 谢小曼 二○一六年十一月二十日

授课教师:冯百灵

领导与管理讲座的心得体会2011.11.15-16两天我们精描班迎来了北京市管理科学院的冯百灵老师的讲课,冯老师就角色与职责和管理与沟通两方面进行了详实的讲述,介绍了有效学习的EIAG模型,努力达到干中学、学中觉、觉中悟、敏于行,两天时间虽短,但是收获不是三眼两语就能讲清楚的,两天的收获必将会给日后的工作带来巨大的帮助。这两天的内容有以下几点印象深刻: 1.斗生肖游戏的启示:团队高效的运作需要①领导,管理者和员工明确各自的目标,加强目标的传导与转化②加强各机构间的有效沟通③激发员工的工作 动力与活力; 2.一分钟经理人的启示:通过一分钟目标、一分钟表扬和一分钟批评给出了管理的精髓:目标明确具体,奖惩及时到位,目标是工作的动力,表扬激发员工的热情,批评对事不对人,使员工心平气和的接收; 3.一分钟管理:管理工作的目标不仅仅是要强化组织的组织结构,更重要的是要能减少管理的副作用,解放员工的想象力,释放员工的创造力; 4.有效的沟通:为了设定的目标,将信息,思想和情感在个人或群体间传递,达成协议并触发其行为的过程,沟通具有双向性,传送者发送讯息给接收者,接收 者要给予发送者一定的反馈,管理过程中不能讲告知当做有效的沟通; 5.管理是“双向”的:不要让你的上司管理你;而是让他被你主动管理。但是,你还不能让他有“被管理”的感觉,了解上司对你的期望,有效的与上司进行沟通,有效的辅佐上司,最终建立与上司间相互信任的关系。

领导者与管理者的区别和联系

领导者与管理者的区别和联系 摘要:未接触管理学之前一直认为领导者和管理者是一样的,但经过一段时间的学习和课外阅读之后,发现二者其实既有联系又有区别。 关键词:领导者、管理者、联系、区别。 关于领导者与管理者的争论由来已久,一直以来在工作中二者常常被混淆。在未接触管理学时我也没有想过这个问题,但通过一段时间的学习和课外阅读,我越发对这个问题感到好奇,通过查阅资料,发现二者其实既有区别又有联系。 一、概念: 领导者:领导者是一种社会角色,特指领导活动的行为主体,即能实现领导过程的人。 管理者:“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人,即负担对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作,以期实现组织目标的人”。[①] “管理者是被任命的,他们拥有合法的权力进行奖励和处罚,其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力,领导者则可以是任命的,也可以是从一个群体中产生出来的,领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。”[②] 二、联系: 领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体,在组织中处在举足轻重的位置,他们工作的最终目标都是为了组织发展,他们的工作对组织的发展产生重大影响,二者之间没有根本的利益冲突,只有二者无间合作才能使组织更好的发展,“理想情况下,管理者应该同时就是领导者”。[③] 三、区别: 对于领导和管理的区别,约翰.科特是这样说的:“领导是用来做什么的?是用来构建一个远景和策略的,是用来协调、拟定策略和协调相关人士的,他要排除障碍,要提升员工的能力,以实现远景。什么是管理?管理不仅仅是上面的这些东西,管理是运用计划、预算、组织、人事、控制以及问题来解决、维持既有的体系。”[④]领导者和管理者有着如下区别:1、在工作范围方面:首先从领导者方面来说,领导者提供的是方向性的东西,需要从宏观上把握组织的发展方向,为组织制定长期规划,而且要时刻思考如何打破固有秩序,不断

领导力与管理

领导非天生激励有方法 提起领导力,人们似乎总认为它只属于那些具有超凡远见和极富个人魅力的精英。事实上,领导力并非与生俱来,而是可以后天习得并不断磨练的。北京凯洛格管理咨询有限公司副总裁徐汉群老师与我们分享哈佛管理导师课程中,关于领导力激励的精华内容。 经理人=领导者+管理者 领导者究竟做些什么?为弄清这个问题,经理人首先需要知道领导与管理有何不同。

管理的目的是为了获得明确、有序的结果,重点在于应对复杂局面的能力。管理者的工作主要包括计划、组织、分解目标、分配资源、实施、监控等环节,目的是使事情顺利开展、循环起来,保证进度并按时完成任务。 领导者的工作则主要是构建愿景并向员工和客户清晰地阐述愿景、指明公司成长方向、广泛收集数据并从中找出关联、广泛征求员工意见、激励和鼓舞追随者等。说得简单些,管理者的工作主要是对事,领导者的工作主要是对人。因此沟通技能、人际关系技能、冲突解决技能、谈判技能和激励技能等“软实力”对领导者来说格外重要。在实际工作中,管理和领导是共生的关系。组织当中,任何一级经理人往往既做领导工作又做管理工作,只是在组织中的层级越高,承担的领导工作所占全部工作比重就越大。

徐汉群指出,一个经理人自然成长的过程会遵循领导力管道模型(如图)路线,打开模型中的每个层级,管理能力和领导能力都包含其中,哪种能力缺位都会引发严重问题。例如富士康接连的发生的员工跳楼事件和群殴事件,凸显领导力不足带来的严重后果。可以说,富士康的管理工作做得非常到位,半军事化的管理让工作程序切割得非常细致,是一种高效率的管理手段。但是公司如果不顾及员工内在的精神需求,即便是在这样的制造型企业中,也会对生产产生影响。况且,现在越来越多的企业依赖知识工作者,这就越发需要调动员工的内在热情,激发员工的干劲。 情商与领导特质的关系 1995 年,丹尼尔·戈尔曼最早提出“情商”这个概念,指出情商包括自我认知、自我调控、自我激励、同理心和社交技能等五方面的素质。 那么领导者是天生的还是后天造就的?长久以来,人们一直在争论这个问题。同样,在情商的话题上,人们也是争执不休。比如,善解人意是一种自然禀赋,还是在生活磨砺中习得的品质?答案是两者兼而有之。科学研究有力地揭示,情商中有基因遗传的成分。但心理学和个人发展研究则显示,后天环境也有很大影响。这两种因素分别在情商的塑造中起到了多大的作用,这个我们或许永远都搞不清楚,但科研和实践都清楚地表明,情商是可以后天习得的。 1、好领导知道自己是谁。 情商涉及的五大要素又可以分为两组:自我认知、自我调控和自我激励是与个人相关的素质,而同理心和社交技能是与他人互动的能力素质。好的领导首先需要从第一组的三方面进行自我探索,这是领导力特质的核心所在。

领导者与管理者

领导者与管理者 汉高祖六年(公元前201年),刘邦与韩信谈论带兵之事。刘邦问韩信:“像我这样的人能带多少兵?”韩信答:“陛下顶多能带十万。”刘邦又问:“那么你能带多少?”韩信答:“臣多多益善。”刘邦笑道:“多多益善,何为我擒?”韩信说:“陛下不能将兵,而善将将,此信所以为陛下擒也。”军中有善帅者,也有善将者。组织、经济社会管理也类似,有的人擅长领导,有的人则精于管理。 我们在日常谈起管理时并不注意区分领导与管理,当然也不在意领导者与管理者的区别以及各自应扮演的角色。于是,在领导班子搭配时可能单个看每个成员都不错,但班子整体分工和配合受到影响,实力不强;有些管理者或领导者在工作中角色错位,管理者以领导的形象出现,领导可能反以管理者的形象出现;等等。这种失配和错位会严重影响事业的发展,更可怕的是这种影响往往是隐性的、不为人们注意的,甚至是“剧中人”乐于此道,不仅没有意识到其中的失误,反而为自己的行为感到自豪。 美国第三十七届总统尼克松曾经说过,“经营管理是一回事,领导工作又是一回事。”南加利福尼亚大学商学院沃伦。本尼斯认为,“经营管理人员的目标是使事件按照应该有的秩序进行,领导人的目标是做应该做的事情。领导工作不止是技术,虽然技术是必要的。从某种意义上说,经营管理好比散文,领导工作好比诗。”理论和实践均表明,领导者与管理者无论是其职责、还是其人格特性和技能上都有很大区别。从职责上看,最基本的区别是领导者重在保证“做正确的事情”(Do The Right Thing),即制定正确的战略,做出正确的决策,确定正确的事情,选择正确的道路,创造正确的环境和条件,等等;管理者则重在“正确地做事情”(Do Things Right),即在明确了应干的“正确的事”后,要想方设法以最少的消耗、最高的效率保证取得最大的效果。在职责上领导者和管理者实为相互配合、互为补充的一个整体,犹如董事会和以总经理为首的经营班子之间的关系一样,如果领导决策失误,定了件错误的事情,管理者工作越正确,损失越大。如计划经济时代,上级考评产值,但产品销路不好,企业生产越努力,库存积压越大,损失越惨重;反过来,领导选择了正确的事,但管理者不能正确地做事,也达不到预期的效果。如许多企业领导有很多很好的想法,就是苦于没有合适的人

团队建设与领导力

考试标题:团队建设与领导力考试试卷:共80道题,满分100分 单选题(共20道,分) 第1题.本讲座中提到的“精通的目的全在于应用”是以下哪位国家领导人说的(分) ? A.毛泽东 ? B.邓小平 ? C.江泽民 ? D.胡锦涛 正确答案:A 第2题.罗家德老师认为以下哪个皇帝是帮主型的代表人物(分) ? A.汉文帝 ? B.汉武帝 ? C.唐太宗 ? D.汉景帝 正确答案:B 第3题.樊景力教授曾经把恩威德三者并济的领导方式分为八种领导类型,以下哪个选项属于高威高恩高德的领导类型(分) ? A.明主型 ? B.帮主型 ? C.清官型 ? D.霸主型 正确答案:A 第4题.以下选项中,不属于翟鸿燊老师给沟通下的定义的是(分)

? A.情绪的转移 ? B.信息的传递 ? C.感觉的互动 ? D.权势的表达 正确答案:D 第5题.当双方利益都很重要且不能折中,也没有一致的解决方案时,我们应该采取()策略来解决问题。(分) ? A.强制 ? B.回避 ? C.迁就 ? D.合作 正确答案:D 第6题.罗家德老师认为中国最好的一部管理书籍是()。(分) ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《中庸》 ? D.《道德经》 正确答案:C 第7题.下面哪个选项不属于吴维库教授所讲的择业标准(分) ? A.兴趣 ? B.能力 ? C.直觉 ? D.回报

正确答案:C 第8题.对销售员的管理,我们知道可以分为自下而上和自上而下两种方式,以下哪个不是自上而下的管理方式(分) ? A.随机抽查 ? B.协同拜访 ? C.定点报告 ? D.定期回访 正确答案:C 第9题.“圣人无常心,以百姓心为心”语出()。(分) ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《老子》 ? D.《庄子》 正确答案:C 第10题.当冲突带来的损失大于解决问题带来的利益时,我们应该选择以下哪种策略(分) ? A.竞争性策略 ? B.回避性策略 ? C.合作性策略 ? D.妥协性策略 正确答案:B 第11题.影响薪酬有很多的因素,翟新兵老师认为它主要可以分为内在和外在两类,以下哪个选项不是影响薪酬的外在因素(分) ? A.国家相关的法令和法规 ? B.人力资源市场的供需关系

浅谈领导与管理 案例

领导与管理的关系 到领导也管理的关系,我们首先必须要了解什么是领导,什么又是管理。在这个基础上,才能进一步分析它们两者之间的关系。 所谓领导,就是一种说服别人热诚地追求已经确定目标的能力,是影响和支持他人为了达到目标而富有热情工作的过程。在帮助个体或群体确认目标以及激励和协助他们达到一定目标的过程中,领导是一个重要的因素。 领导者的角色是确立方向,以为领导人是企业、单位、团体当中最先展望未来,最先传播蓝图的人。领导就是将潜力变为现实的催化剂。在所有情况下,领导的根本任务是发现、发展、发挥和丰富组织和组织成员中存在的潜力。领导注重领导者对人的影响和引导,重视人的需要、情感、兴趣、人际关系的社会属性,强调柔性。领导是一种必须依靠下属才能将决策方案转化为现实成果的社会活动。 那么什么是管理呢?管理师靠组织和人员配置来完成已经制定的计划,建立一个组织机构和一系列工作程序来达到计划要求,为每一份工作配上合适的人选,并把计划传达给他们,确立各自的职责,以及建立相互制约的结构来监督实施情况。管理师通过调控和解决问题来保证计划的完成,把运行结果和计划进行详细的对比,最后总结。 从传统理论上讲,管理者的职责无非是计划、组织、协调、人事、控制,管理者的工作就是通过"管理"所属员工实现组织目标。但更多的实践证明,管理者的成功关键在于"领导"。以人为本,激励士气,营造氛围,以有效实现组织和员工双赢的目标,这才是管理者应担当的角色。

举个简单的例子,讲的是《财富人生》节目采访万科集团董事长—王石的一个视频,当时里面就涉及到了许多关于一个领导者,管理者所作出的各种决定。其中,我影响非常深刻的是里面讲到,当年万科集团改造扩股的时候,作为当时总经理的王石完全有机会拿到万科百分之六十以上的公司股份,成为毫无疑问的最大股东,但最后他没有这样做。他说他爱钱,但他这样做的决定是为了万科将来的发展,是从长远角度来考虑这个问题,他最后把他本来可以拥有的股份变成了公司员工控股,使企业有了更好的发展。这样的企业管理者,才是一个优秀的领导,可以引导企业走向成功的领导。 再比如,另一个事例,讲的是当时任微软中国总裁的唐骏,同样是《财富人生》节目,里面讲述了唐骏怎样一步步的走向成功。而在这个过程中,他说,在他被任命为微软公司中国总裁之前的三年多时间里他曾有四次机会到当时微软美国总部的高层任职,而且都比中国总裁的职务要高,但他没有答应,这是一个领带者在他成功道路上对自我成长做出的决定,毫无疑问,这样的决定是正确的。这使他在离开微软之后,在中国打下了自己的一片天地。而另一方面,也提到了他作为一个管理者,领导者,对公司基层员工也是关怀备至,这一点,是一般的管理领导者无法做到的,更何况,微软是这么大一个企业。 由此可见,要作为一个成功的管理者,领导企业或团体走向成功,领导和管理是分不开的,可以说,领导是高层次的管理,管理师低层次的领导,领导中有管理,管理中有领导,领导是柔性的管理,管理师刚性的领导。随着社会化生产,领导是从管理中分化出来,领导活动和管理活动在现实生活中,有着较强的复合性相容性。只有有理的管理与有力的领导结合起来,才能带来满意的效果。

领导与管理者的区别

以下我们从几个方面去分析二者之间的异同: 一、概念: 领导者:领导者是一种社会角色,特指领导活动的行为主体,即能实现领导过程的人。 管理者:“管理者是指在组织中从事管理活动、担负管理职能的人,即负担对他人的工作进行计划、组织、领导和控制等工作,以期实现组织目标的人”。 “管理者是被任命的,他们拥有合法的权力进行奖励和处罚,其影响力来自于他们所处的职位和组织所赋予的正式权力,领导者则可以是任命的,也可以是从一个群体中产生出来的,领导者可以不运用正式权力而以自身影响力和魅力来影响他人的活动。” 二、联系: 领导者和管理者都是在组织中拥有权力的个体,在组织中处在举足轻重的位置,他们工作的最终目标都是为了组织发展,他们的工作对组织的发展产生重大影响,二者之间没有根本的利益冲突,只有二者无间合作才能使组织更好的发展,“理想情况下,管理者应该同时就是领导者”。 三、区别: 对于领导和管理的区别,约翰.科特是这样说的:“领导是用来做什么的?是用来构建一个远景和策略的,是用来协调、拟定策略和协调相关人士的,他要排除障碍,要提升员工的能力,以实现远景。什么是管理?管理不仅仅是上面的这些东西,管理是运用计划、预算、组织、人事、控制以及问题来解决、维持既有的体系。” 领导者和管理者有着如下区别: 1、在工作范围方面:首先从领导者方面来说,领导者提供的是方向性的东西,需要从宏观上把握组织的发展方向,为组织制定长期规划,而且要时刻思考如何打破固有秩序,不断创新,通过进行创新型活动来进行组织变革。领导者要解决的是本组织发展中的根本性问题,同时还要对组织的未来进行一定程度的预见,总的来说,其工作要具有概括性、创新性、前瞻性。其次从管理者方面来说,管理者要做的是具体化的东西,需要在已有规划指导下做好细部工作,为组织日常工作做出贡献,管理者要研究的不是变革,而是如何维持目前良好状态并使之稳定保持,因此有时管理者会进行一些重复性的工作,管理者对待问题不需要过分追本溯源,他们要做的是将已出现的问题很好的解决,总体来说,其工作具有具体性、重复性、现实性。 2、在自身素质方面,不同的工作也对他们提出了不同的素质要求。 (1) 就像许多文章中提到的那样,领导者在活动中主要运用的是个人魅力,好的领导者用个人魅力影响其下属,使他们愿意去听从领导者,愿意遵照领导者说的去做,而管理者似乎更倾向于运用组织上赋予的权力去做事,管理者用权力树立威严,让下级“惧怕”,不得不听从

管理者和领导者区别

领导学作业 关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述 关于“管理者和领导者的异同”问题的阐述 课堂上老师提到了管理者和领导者的区别问题,不由引发了我的思考。现今社会各界对领导者和管理者的认识存在各种误区,导致领导者和管理者在组织中的定位模糊,结果降低了组织的管理水平。因此对领导者和管理者的关系进行探讨,以澄清认识,对领导者和管理者给予正确定位,能够管理人才提高管理水平。一下将从两个方面进行阐述,首先管理者和领导者有何区别,其次,管理者和领导者有何相同点。 管理者和领导者的区别: 1.从含义上看:领导是影响一个群体实现目标的能力。领导者主要就是创造影响,这种影响可能来自组织中正式的管理职位,也可能来自组织的正式结构之外。管理者主要是通过别人来完成工作。他们做决策,分配资源,指导别人的行为以达到工作目标。管理者在组织中

正式管理职位上完成他们的工作,他们监督别人的活动,并对达到组织目标负有责任。领导者的核心就是“影响”,他就是通过自己的思考和行动,影响组织中的其他人。管理者的核心就是“指导和监督”,以维持组织的正常运转,达到组织的目标。 2.从组织结构上来看:以企业为例,企业的组织结构从纵向结构看划分为经营层、管理层和执行层等三个层次。每个管理层次都有领导者,他们具有共同的企业目标,但其领导责任和工作内容又有很大区别。我们所说的企业领导者则专指企业的最高层次的领导而言。他们是整个企业总的领导者,他们承担的工作具有战略性、综合性、决策性和超前性等特点。而管理者则通常被认为是企业的管理层和执行层的领导者,他们承担的工作具有战术性、具体性、执行性和现实性的特点。 3.从管理的主题上看:管理的主题就是提高效率和效果。管理就是要使资源成本最小化并且使活动实现预定的目标,即追求活动的效率和效果。效率涉及的是活动的方式,就是正确地做事。效果涉及的是活动的结果,就是做正确的事。从领导者与管理者的工作行为上看,领导者是在“做正确的事”,实现的是管理的效果问题;管理者是在“正确地做事”,实现的是管理的效率问题。 4.从管理人才的地位和任务上看:领导者的任务就是“领”。领导者要有远见,要判断出什么事可能发生,下一步可走什么方向;而管理者的任务则主要是控制和管理,辅佐领导者。如果只有“领”,而无强有力的“控”和“管”,则组织多有动荡,甚至相互牵制;如果

领导力和管理之间谁重要

领导力和管理之间谁重要 领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等,这些影响着具体的领导活动效果的个性心理特征和行为的总和,领导能力是领导者素质的核心。 那么领导力和管理之间谁重要?领导力比管理能力更重要有两种观点:一是:认为领导比管理更重要,至少是和管理相提并论,认为企业制度性的管理是企业管理的基础,也是人性化领导的基础,即制度管理为根基,来进行人性化的领导和管理,人治大于法治。 二是:把领导看成是管理的一部分,把领导看成是管理过程中的一项功能、手段和活动,即大管理的观念。 持这种观念的人,大多认为管理重于领导,制度管理比人性化管理更重要,即法治高于人治,同时,对于企业所有的活动都可以纳到管理的范畴,即大管理观念。 中国的企业管理还是以人为主的,尤其对于新兴的民营或股份制企业,主张因道结合,依理应变,顺势而为,自然领导重于管理。 建立和加强领导中心,对于任何形式和功能的组织都是一项至关重要的事情,事实也证明没有一个强有力的领导或是领导班底,一个团队是做不成什么事情的,结果一般是四分五裂,一事无成的。 领导者的领导能力、风范和魅力对领导的好坏具有决定性影响。 规范化和制度化的管理是任何一个企业都期望或在实践的,但制度化的管理是不是好的管理,或者说有没有达到企业预期的效果则很

难说。 因为完全依赖制度化的管理,至多是管好制度内的事,对于例外事项或是制度外的事项则无暇顾及,而这些例外事情又是往往又是企业关键或是重要的事项,例外事项处理的好坏就取决于领导了。 对于制度化管理能够解决什么问题,不能解决什么问题,企业领导要清楚的很,只有这样,领导才能以制度管理为基础,让制度管好制度内的事,不断减少例外事项,领导才能有精力去管好制度外的事情和重要关键的事情。 毕竟没有领导愿意自己被不断出现的同类问题而困扰,这也正是制度管理的优势所在。 有些人过分夸大了制度的权威性,以为制度就和国法一样,王子犯法与庶民同罪的想法是不现实的,如果非要这样才能落实制度的话,就没有企业能够真正执行制度。 制度是让基层员工遵守的,职位越高,弹性越大,到了企业老板就可以擅自变更制度了,“情况特殊,下不为例既彰显领导魄力和水平,也是获得员工忠心的有力手段。 人治和法治各有利弊,不仅是在中国,国外也是一样,很多**(人治)的企业家把企业领导的很好,并不像我们想象的是靠制度和规范而引领企业的发展的。 中国人信奉阴阳结合,追求圆满,在人治和法治的融合方面更具优势和基因,明白的人尽力去把人治和法治平衡好,不会多说,做就

《管理学》习题与答案——第16章 领导与领导者

第十六章领导与领导者 一、教学要点 1、领导的内涵及其要素。 2、领导的作用。 3、领导者的基本素质。 4、经济全球化对企业领导的新要求。 5、勒温的三种领导方式理论的分析标准与内容。 6、坦南鲍姆和施米特的领导方式连续统一体理论的分析标准与内容。 7、布莱克和穆顿的管理方格理论的分析标准与内容。 8、菲德勒的领导权变理论的分析标准与内容。 9、领导艺术的基本内涵。 10、关键名词:领导、领导者、管理者、三种领导方式理论、领导方式的连续统一体理论、管理方格理论、权变理论、领导艺术 二、习题 (一)填充题 1.所谓领导就是指_______、_______、_______和________部下为实现目标而努力的过程。 2.领导的作用包括___________、___________和______________。 3.领导班子的结构,一般包括__________、__________、__________和___________。 4.领导方式基本上有三种类型:___________,___________,_____________。 5.布莱克和穆顿在提出管理方格时,列举了五种典型的领导方式:____________, ___________,______________,______________,______________。 6.按照权变理论,领导方式是领导者的___________,_____________,_________的函数。 7.菲德勒将领导环境具体化为三个方面,__________,__________,__________。 8.权变理论任务,低LPC型领导比较重视_____________的完成,高LPC型领导比较重视_______。 9.从本质上说,管理是建立在_________、___________和___________的基础上对下属命令的权力。 10.领导更多的是建立在__________、__________、___________的基础之上。 11. 传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的,与后者的培育、训练和实践无关,因而传统的特性理论也称为___________。 12.权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的_____________,___________和_________. 13.菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式,该问卷的主要内容是询问领导者对______________的评价。 14.菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下,采用_________LPC领导方式比较有效,在环境中等的情况下,采用_________LPC领导方式比较有效。 15.争取众人的信任和合作,要做到__________,__________,__________,__________。 16.菲德勒模型中的职务权力是指______________________________。 17.菲德勒模型中的任务结构是指任务的__________和部下对这些任务的_____________。 18.管理方格图中的纵轴表示领导者对___________的关心程度,横轴表示领导者对________的关心程度。 型领导是指领导者撒开手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由。 20.领导方式的连续统一体理论认为领导方式是多种多样的,在__________型到_________型之间,存在着多种过渡类型。 (二)选择题 1.提出领导者应具备的五种激励特征、八种品质特征的是_________________。 A..亨利 B.鲍莫尔 C.吉沙利 D.戴维斯 2.领导方式的主要理论有______________________。

领导力与团队建设全方位认识领导力

领导者的惟一定义就是其后有追随者,领导者与经理人的区别在于,前者不在领导之位时也有追随者,后者不在其位时,就什么也没有了。 ——(美理)理查德·尼克松只有科学的领导才是有效的领导和成功的领导。 领导概述 在变化迅速、竞争激烈的今天,领导工作的范围已远远超出了传统狭隘的概念范畴,领导工作的科学化和高艺术,越来越显得紧迫和重要,它对获得最佳领导效益,保证最佳群体效能的发挥,实现群体目标,推动人类社会的发展,起着重要的、不可替代的作用。只有科学的领导才是有效的领导和成功的领导。 在本书开始之前先让我们来看一些有关领导的概述。“领导”一词可指英文的leader,也有leadership的含义,所以对它的定义,历来是仁者见仁,智者见智。为了充分了解“领导”的含义,我们先简单看一下几位重要的学者对于领导者和领导的定义。 首先当“领导”指的是领导者(即英文leader的含义)时,按照社会学辞典解释:“广义言之,领导者系指以声望、影响力或地位能启发社会行为、组织和控制社会行为的人而言;简言之,在社会行为上能激发有效刺激的人,亦即对他人的行为具有影响作用的人。狭义言之,领导者系以其说服的能力,领导别人使其心悦诚服地接受领导的人。拉斯威尔(H.D.Lasswell)与开普兰合着的《权力与社会》(Powerand Society)一书认为:“一个团体的领导者就是主动权力的掌握者和实施者。”着名管理学家西蒙认为:“领导者是一个团队内团结群众去追求共同目标的人。”赛尔通斯特尔(R.Saltonstall)则认为:“领导者就是具有相当的影响力和职权,以使受雇者能满足他们在其工作环境中的需求。” 以下是当“领导”代表的是一种具体行为(即英文中的leadership的含义)时,对这一含义的各种解释。高德纳认为:“领导就是某一团体为了达成一项或多项团体共同的目的而采取的共同行为形态的某种激励。”秦德认为:“领导是影响他人使其合作无间,共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量。”还有人认为,领导是“协调和刺激个人与个人,个人与团队的利益冲突,以达到所期望目的的一种艺术”以及“具有影响力的人对他人行为的一种影响力量和影响的过程”。 以上是对“领导”一词所作的不同解释,虽然都能够自圆其说,各有道理,但到目前为止,还没有大家公认的说法。我们认为,领导(1eadership)是一个人以其实际的综合能力去解决组织团体中的有关问题,而且能够影响组织内的成员接受他的领导的一个

领导与管理的区别

领导与管理的区别 一、前言 在还未接触到组织行为学这门学科之前,领导与管理这两个概念总是朦胧的倒映在自己的脑海当中,无法清晰的将它们分辨出来,久而久之,也就开始认为领导与管理就是一个相同的概念。但是在这个学期认真研读与学习了组织行为学后,我逐渐开始了解到身为领导和管理者应该拥有不同的行为艺术,特别是在学习了领导这一章节之后,我更是发现尽管领导与管理确实是有相互相似的地方,可是就整体来看,还是属于两个不同纬度的概念,因此,我将在下文谈谈我认为的领导与管理的区别。 二、领导与管理的定义 (1)领导的定义 领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。 含义: 第一、领导是一个为实现组织目标的过程。 第二、领导过程一定是发生在某一特定情境下的。 第三、领导过程是与对目标的追求密切相关的。 第四、领导包括了领导者对社会组织和群体的影响。 (2)管理的定义 管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便完成既定的组织目标和过程。 含义: 第一、管理是为了实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程。 第二、管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。 第三、管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动构成的。 第四、管理工作是在一定环境条件下进行,有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件。 三、领导与管理的区别 由以上领导与管理的定义,我们可以发现这两个概念之所以极其容易混淆,是因为他们两者之间确实在一定程度上存在很多相似的地方,而接下来我将着重于从这两个定义出发并结合我个人自身的经历和观点来讨论领导与管理的区别。 (1)领导是一种决策的过程,而管理是一种执行的过程。 华伦·本尼斯和伯特·耐纳斯曾经在《领导者》这本书里写到“管理者是去正确的做事情,而领导者则是去做正确的事情”。由此,我们可以看出作为一名合格的管理者应该是将一个必须要去做的事情,通过运用自己职位而被赋予的权利,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,把事情做的既有效果又有效率,也就是我们常说的又快又好。同时比较注意细节,手段,技术的应用。简而言之,管理者就是主要管好自己所负责的人和事。相反,作为领导者,考虑的就不是如何去把一件既定的事情去做好,而是为了那些管理者选出正确的事情让他们来正确的做,所以一名合格的领导者就应该通过自身的一些丰富的经验、临场的判断和形式的分析等等来为公司选择真正需要去做的正确的事。 (2)领导倚重的是一种影响力,而管理倚重的是一种职权赋予的力量。 领导关注做人、关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展。如果说管理

领导和管理的关系

领导与管理的关系 ——取交集、瞧并集 领导 管理学中对领导定义最普遍的说法就是: “领导就就是指导、带领、引导与激励下属为实现目标而努力的过程。”从这一定义可以瞧出领导的三要素:(1)领导者必须有部下或追随者;(2)领导者拥有影响追随者的能力或力量,它们既包括由组织赋予领导者的职位与权力,也包括领导者个人所具有的影响力,具体又包括产生于领导者所拥有的专门知识或特殊技能的影响力,来自于追随者认可的由个人经历、性格或榜样产生的影响力;(3)领导行为具有明确的目的,可以通过影响部下来实现组织的目标。 管理 管理学中对管理的最普遍的定义就是“管理就是指通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制与创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法完成的目标。”亨利·法约尔将管理的职能分为计划、组织、指挥、协调与控制,后来人们将其分为计划、组织、领导与控制。从这两种观点来瞧,领导可以瞧成就是管理的职能之一。 联系 从领导与管理的定义之中,我们不难瞧出,领导与管理就

是有着不可分割的联系。我认为管理与领导这两个概念就是互相包含的:1、领导就是管理的一个职能(领导职能)但管理的其她职能不属于领导。2、领导工作既包括管理行为,也包括业务行为。 所以说两者可以就是两个相交的圆,而交集就就是她们之间的联系。在这个交集中主要有以下两个“元素” 1、最终目的一致 不论就是管理还就是领导都就是通过一系列的努力,最终来实现组织的既定目标。我理解,领导就是先制定目标,然后进行激励被领导者活动,管理则为了目标进行一系列管理活动,虽然两者在认清目标后所做的任务不同,但就是无可否认,两者最终的目标就是一致的,都要实现组织的既定目标。 2、行动一致 在企业中,领导的任务就是需要确立目标、远景规划与执行方法,管理进一步设计完成任务的具体事项,将现有的资源合理配置,通过具体管理方式达到领导所制定的目标。之后,领导再依据任务完成情况通过激励、鼓舞的方式使被领导者对组织目标进一步支持与理解。在这一循环过程中,领导与管理相互完善、相互补充、统一行动,才能最终达到目标。 区别 既然领导与管理就是两个不同的圆,那么她们的区别就在于她们各自不相交的那一部分。

【领导力】管理者和领导者的10个区别

【领导力】管理者和领导者的10个区别 管理和领导其实是并行的,它们虽不是一回事儿,但是它们不可分割,相辅相成,缺一不可。 但是,仍然有必要分清两者的区别。管理者的任务是计划,组织和协调。领导者的任务则是启发和激励。沃伦.本尼斯(Warren Bennis)在他1989年发表的“成为领袖”一书中,列出了二者的区别。 1. 管理者监督,领导者创新。 2. 管理者模仿,领导者起源。 3. 管理者维持,领导者发展。 4. 管理者着重于系统和结构,领导者关注于人。 5. 管理者依赖于控制,领导者培养信任。 6. 管理者着重于眼前,领导者着重于长远。 7. 管理者寻求“如何”以及“何时”;领导者寻求“什么”以及“为何”。 8. 管理者着眼于底线,领导者着眼于眼界。 9. 管理者墨守陈规,领导者挑战创新。 10.管理者正确地做事,领导者做正确的事。 曾几何时,做一个管理者不一定也要是领领导者。譬如在工业时期的一个工厂里,工头对于如何生产以及他的手下如何生产了如指掌,他的任务就是执行订单,组织生产,分派任务,协调产量,确保按时按量交工。这里的着眼点在于效率。 但是在新经济时代,当价值越来越多的来源于劳动者的知识,工人们也不再是工业生产这个大机器里面的小螺丝时,管理者和领导者越来越融于一体。员工向管理者寻求的不再仅仅是单纯的任务分配,而是对劳动目标的定义。管理者对劳动

者的组织,也不再仅仅是为了效率最大化,二是为了提升技能,发展潜能和启发结果。 管理学大师彼得.德鲁克是最早认识到这一事实,以及其他许多管理学事实的人之一。他很早就意识到了“知识劳动者”的出现,以及他们会给现代管理学带来的深刻变革。 当“知识劳动者”出现以后,“上级不再…管理?下级”,德鲁克先生写道:“真正的任务是领导员工,目的是让每个人的特长和知识都变得有生产力。”

管理者必备的领导力三要素

管理者必备的领导力三要素 --明阳天下拓展培训无序的管理,即使你忙得焦头烂额,也不一定有好结果。只有设立清晰的目标,增强与员工之间的沟通,彼此间建立信任,才会取得事半功倍的效果。而这几要素,现在成了有效管理的基石。 西西弗斯是古希腊神话中冒犯了上帝的一个国王。他受到的惩罚是在地狱里把一块巨石推上一个陡峭的斜坡,看着它滚回山脚下,然后不断重复这个过程。 古希腊神话对地狱的描述很像现代员工们的生活状态:整天忙于那些毫无意义且看不到尽头的工作任务。太多的公司就像在一个真空里运营,不仅雇员,甚至他们的上司也不知道什么是有价值的。工作迷失了方向,员工们只是按惯性前行,很快就不知道自己身在何处了。 设定清晰的管理目标 虽然领导者不能经常改变组织的任务,但他们可以通过设定清晰的组织或团队目标来改变员工对工作的态度。通过明确任务目标并努力实现理想的结果,有效的领导者会让工作充满意义和目标清晰。任务仍是原来的任务,但它在员工心目中的重要地位却大幅提高。 以医疗行业为例。与其他行业不同,医疗行业的有利之处在于,具有基本令人满意的固有目标:许多人选择该行业工作是为了帮助别人生活得更好,此外很少考虑其他什么更为高尚的目标。即便如此,那些能让员工和患者达到最大满意度的医疗组织,也会努力培养一种强烈的使命感和目标意识。

在一个拥有60多家医院的医疗组织中,领导者定期进行调查,询问员工“使命和核心价值观是否使你的工作变得更有意义”。该组织将目标和价值观融入整个组织的招聘程序、员工评估和战略计划之中。组织的日常工作完全围绕其使命和价值观进行,因此该组织在此问题上的全国满意度百分比出现了重大飞跃:从2002年的35%上升到2004年的61%. 无论所卖何物,也无论所在何处,所有行业中的优秀管理者都会给他们的员工灌输一种清晰的目标意识。他们不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命,而且要讲清楚如何将所有重要的使命,落实到团队和每个人日常工作的具体目标中去。 但奇怪的是,许多领导者在制订出公司价值观后,就将其束之高阁,并未在实际工作中真正落实。一位领导者曾经告诉我:“我们已经印制了工资卡,每人都有一个。每个会议室中都张贴了印有公司价值观的海报。”但还会出现员工行为与组织确立的价值观不一致的情形,领导者对此颇感疑惑。我们发现,虽然设立目标是个基本的管理技能,但实际上能真正做到这一点的领导者非常少。 优秀的管理者会将员工的目标和公司的目标紧密相连。而这种联结就是领导力——一旦发生,成效非凡。事实上,一个清晰明确的目标具有相当惊人的威力,以至于成了许多传奇故事的中心。几乎所有的文化都曾创造过关于探险之旅的神话故事:身处险境、令人绝望,但最后成功到达。而英雄们之所以不惜代价,甘冒风险,就在于他们

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