上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案

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上汽大众招聘在线测试复习题及参考答案

一般能力倾向测验—A卷

第一部分言语理解

这部分包括两种类型的题目:

一、词语填空(共5题)

要求您从所给的四个词语选项中选出一个填入句中空格内,从而使句子的意思表达得最准确。您应将答卷纸上题号下面的相应字母涂黑。

例题:只要方向正确,任何一点积极性都应当得到和支持。

A. 尊重

B. 肯定

C. 表彰

D. 重视

解答:用“肯定”填空使句子的意思表达得最准确,故应选B。

请开始答题:

1. 据了解,许多地区为了吸引国内外投资者到当地投资,税法和税收管理权限的规定,

自行一些减税、免税等措施,既我国税法的统一性和严肃性,又鼓励外商投资的整体战略部署和实际效果。

A.超过宣布干扰破坏

B.超越公布破坏影响

C.超越制订干扰减少

D.:

E.超过实行削弱破坏

2. 各级政府主管部门和财政机关不再把企业置于直接管理之下,并不等于完全放弃对企业经营

活动的和。

A. 领导控制

B. 引导控制

C. 管理限制

D. 引导制约

3. 改革开放以来,我国各行各业都有了突飞猛进的发展,人民的生活水平也有了明显的。

A.改善

B.提高

C.增长

D.变化

4. 任何组织和个人不得未成年人的个人隐私。

A.披露

B.泄露

C.暴露

D.揭露

5. 学位授予单位依法对达到学术水平或专业技术水平的人员授予相应的学位,颁发学位证书。

A.一定

B.相当

C.相应

D.应有

二、阅读理解(共10题)

每道题包含一段短文,短文后面是一个不完整的陈述,要求您从供选择的四个答案中选出一个来完成这一陈述。注意:供选择的答案有时可能是对短文内容的复述,有时则满足了陈述中其他方面的要求,您的选择应与所给的内容最相符合并使整个陈述最为完整。

&

例题:铁路新线路的开辟与否往往必须在建路花费尽可能少的要求与新建路线的贸易运输量尽可能多的要求之间取得妥协。

这段话主要支持了这样一种论点,即新建铁路的线路:

A.应该是一造价最低的线路。

B.其选择决定了新兴贸易中心的位置。

C.决定于是否与终点之间的距离最短。

D.不会总是具有最低建造成本的路线。

解答:考察四个选项,您可以发现,选项A与题中“妥协”的含义不相符;选项B和C都无法从题中得出;只有选项D是短文支持的一种主要观点,因此正确答案为D。

请开始答题:

!

6.铁路并非第一个要求人们注意精确计时的系统,因为只要商人定时送货,社交活动正点开始,

人们便会与邻居、朋友、同事就一天的时间达成个大致的“协议”。今天,这项传统的价值要比以往来得显著。若非大众接受单一计时标准,则社会生活将是极度的混乱,每天货物的运输和信息的大量传输将会毫无规律地进行,甚至连现代社会结构也会瓦解。

本文主旨在于:

A.在社会生活中,我们必须保证有充裕的时间。

B.对工作来说,一个计划周密的时间表是很重要的。

C.人们所接受的计时系统,是社会正常运转所必需的。

D.交通运输业是对时间要求严格的行业。

7.康柏公司总裁菲弗尔认为,以往曾经非常流行的那种垂直结构的电脑工业已经不能适应新的形

势,一种新的具有横向层面专门化特征的工业结构已经崭露头角。现在,许多有竞争力的电脑企业集中力量发展和优化自己的核心部件,不再坚持所有的零部件都由自己生产,与那些产品能兼容、优势可互补的公司结成联盟,走联合开发的道路。

这段话主要支持了这样一种观点,即:

A.$

B.康柏公司将集中精力生产具有横卧式结构的电脑。

C.以强调“纯种”来获得优势的经营模式越来越难以适应日益激烈的市场竞争。

D.“事事不求人”的垂直结构的电脑生产模式曾经非常流行。

E.在开发自己核心部件的过程中需要加强企业之间的合作。

8.当国有企业的领导者同时兼有行政官员的身份时,就很容易表现出在行政官员中较普遍的数量

扩张偏好。数量性扩张最易于“雄辩有力”地说明工作成绩,说明他们所领导的事业“蒸蒸日上”。因此,数量性扩张倾向在行政网络中很容易发生自下而上和自上而下的交叉激励,从而形成一种制度惯性。

这段话主要支持了这样一种观点,即:

A.领导者不宜同时身兼企业领导和行政领导。

B.提高质量比增加数量更重要。

C.-

D.企业领导首先应该在提高企业效益方面下功夫。

E.克服数量性扩张倾向很困难。

9.即使不考虑企业破产在工人就业、社会安定等方面所带来的一系列问题,在今天中国的经济

条件下,使实际上已经破产的企业都在法律上破产也未必可取。由于市场发育不成熟、竞争机制不完善、市场信号不准确,企业破产的过程并不一定就是资源存量良性配置和产业结构调整优化的过程。

这段话主要支持了这样一种观点,即:

A.对于工人失业、社会安定等方面的问题不必考虑太多。

B.让长期亏损又毫无希望的企业破产将有利于资源的良性配置。

C.企业破产制度的完善尚有待时日。

D.…

E.企业实际上的破产并不等于法律上的破产。

10.约旦的制药工业发展迅速,药品和医疗器械已经成为约旦除原材料以外的主要出口项目。制药

业对约旦每年国内生产总值只有40多亿美元的国民经济做出了巨大的贡献。相对较低的人工成本使约旦的制药工业具有相当的竞争能力。约旦制药工业面临的主要困难是受到西方国家关于尊重知识产权的越来越大的压力。

从这段话中我们可以知道:

A.约旦制药业每年的总产值达到40亿美元。

B.在约旦,一些制药厂商没有为药品配方的使用支付足够的费用。

C.制药业是约旦最主要的出口工业。

D.约旦生产的药品和医疗器械在欧美市场上具有一定的竞争能力。

11.对企业经济效益转移的经济行为,财政部门应根据不同情况进行必要的制约。企业赞助市政建

设、社会文化教育,对发展市政建设、文化教育事业有重要意义,但是应该规定赞助款只能从企业自留资金中开支。这样,既可以弥补财政拨款不足而影响文化教育事业的发展,也可以引导企业自留资金的合理流向。

@

对这段话理解不正确的一项是:

A.财政部门应根据不同情况制约企业经济效益转移的行为。

B.提倡企业用自留资金赞助社会事业。

C.应当兼顾企业经济效益与社会事业的发展。

D.企业经济效益转移的经济行为不应过分。

12. 在我们的印象中,鞋只是穿在脚上以利于行走的一种物品。虽然一双制作精良、美观大方的鞋子会使人看上去精神倍增,但绝少有人会想到它的文化内涵。

对这段话理解不正确的是:

A.鞋的文化内涵很少被人想到。

B.鞋的文化内涵在于它能使人精神倍增。

C.制作精良、美观大方的鞋具有文化内涵。

D.鞋既有实用价值,又有文化内涵。

13. 科学家正在研究一种检查体内隐藏的癌症的新方法:检查人体内是否有一种使肿瘤长期存在的蛋白质。这种检查方法可能证明非常准确。通常情况下,胚胎在子宫中发育以后,一种名为端粒酶的化学物质就会消失,然而癌细胞能够制造这种物质,从而使自己不停地分裂,不按正常规律衰老和死亡。

这段话支持的论点是:

A.通过检查人体内是否有端粒酶来证明是否隐藏癌症。

|

B.通过检查人体内是否有端粒酶蛋白质来证明是否隐藏癌症的方法是非常准确的。

C.癌细胞能够制造端粒酶蛋白质,从而使这种蛋白质不停地分裂,不按正常规律衰老和死亡。

D.端粒酶这种蛋白质不停地分裂,不按正常规律衰老和死亡,从而使肿瘤在人体内长期存在。

14. 许多人认为股份制企业一定要公开发行股票,但他们并不了解,尽管香港

股份制企业有一万家以上,公开发行股票的仅300家左右;日本有股份制企业十万家,公开发行股票的不过2000余家。

上述事实能够支持的观点是:

A. 盲目地抢购股票不可取

'

B. 几乎所有的企业都以股票公开上市为目标

C. 几乎所有的股份制企业都以发行股票为目标

D. 不少人缺乏股份制企业方面的基本知识

15.西藏的森林资源,已查明蓄积量居全国第二位,有热带、亚热带、温带、寒带树种2000多种,喜马拉雅松、高山杉等都是其中的名贵树种。另外还有5700多种高等植物,稀有的穗花杉、红豆杉等植物,不仅如此,北半球从寒带到热带各种植物科属在这里应有尽有。

这段话主要说明,西藏的森林资源丰富,表现在

A.蓄积量大,树种齐全。

B.从寒带到热带的稀有树种,应有尽有。

C.具有很多名贵树种和稀有植物。

D.具有从寒带到热带的2000多种树种。

第二部分判断推理

这部分共包括三种类型的试题:

一、图形推理(共8题)

在下面的每道题中包含两套图形。这两套图形具有某种相似性。就是说,两套图形具有某种共同特征,也存在某种差异。在每道题中,第一套图形包括三个图形,第二套图形包括两个图形和一个问号。在这两套图形之外还有供选择的4个图形。

您应选出最适合取代问号的一个图形,使两套图形表现出最大的相似性,而且应使第二套图形也表现出自己的特征。

解答:正确答案为D。因为只有D能使两套图形具有相似性,仅仅元素不同,一个是半圆,一个是半个正方形,但两组图形中元素的排列规律完全相同。

请开始答题:

B C D

例题:

17.

21.

19.

16.

20.

18.

A B C D

A B C D

A B C D

二、事件排序(共7题)

在每个问题中给出五个事件,接着给出的选项是表示五个事件的四种可能发生顺序的四个数字序列。请您选择一种最为合理的事件发生顺序。答题时您可以利用自己的一般知识或作出合理的假设来填补缺欠的事件,以便使您设想的事件顺序讲得通。不过,正确的答案要求以最少的假设来联系和安排这五个事件的发生顺序。 例题:

(1) 小李的建议没有被采纳 (2) 小李受到工厂的奖励

(3) 小李提出三项“合理化建议” (4) 厂长说“贵在参与” (5) 厂长号召职工关心企业建设

A. 4—2—3—1—5

B. 5—2—3—4—1

C. 5—3—1—4—2

D. 4—2—1—3—5

解答:此题正确答案为C 。事件为:小李响应号召提出建议,尽管未被采用,仍然受到了奖励。这一顺序相对于其它备选答案中的顺序而言最为合理。 请开始答题: 24.

(1) 小张受到了企业的表彰 (2) 小张到几个有关单位进行调查 (3) 小张为公司追回一笔拖欠多年的债款 (4) 小张拒绝了送来的红包

(5) 小张提交的证据使对方无言以对

A. 4—1—3—5—2

B. 3—2—5—4—1

C. 5—2—4—1—3

D. 2—5—4—3—122.

23.

(1)厂家验收

(2)图纸设计

(3)土地勘测

(4)产品出厂

(5)监理施工A.2-3-5-4-1

B. 2-1-3-5-4

C. 3-2-5-1-4

D. 3-1-2-4-5

26.

(1)绿化环境

(2)购买用地

(3)住宅建成

(4)新区规划

(5)工厂迁址A.2-1-4-3-5

B.4-1-3-2-5

C.2-4-1-5-3

D. 4-2-5-3-1

27.

(1)发现可疑物品

(2)进入飞行跑道

(3)疏散机上乘客

(4)取消当次航班

(5)接到恐吓电话A.5-3-2-1-4

B. 2-5-1-3-4

1-5-3

D. 5-4-2-3-1

28.

(1)二氧化碳含量增高

(2)南北极冰层融化

(3)地球气温升高

(4)工业化程度加剧

(5)海水淹没大片陆地A.3-4-2-1-5

B.2-5-3-1-4

C.4-1-3-2-5

D.4-3-2-1-5

29.

(1)被竞争对手起诉(2)产品投放市场(3)和对手谈判(4)受到很大损失(5)得知商标被抢注A.2-5-3-4-1

B.2-1-5-3-4

C.5-2-4-1-3

D.5-4-3-1-2

(1)建造防风固沙林带

(2)铁路受流沙侵袭

(3)对违法者进行惩戒

(4)修建一条铁路

(5)树木被人盗伐A.1-4-5-2-3

B.1-5-4-3-2

C.4-2-1-5-3

D.4-2-5-3-1

三、演绎推理(共10题)

这部分试题考察您的逻辑推理能力。每道题中都给出一段陈述和四个推论。在这项考试中,这些陈述被假设是正确的、不容置疑的。要求您根据这段陈述,选择一个答案。正确的答案应与所给的陈述相符合,应不需要任何附加说明即可以从陈述中直接推出。

例题:某厂有五种产品:甲、乙、丙、丁、戊。它们的年销售额之间的关系为:丙没有丁高,甲没有乙高,戊不比丁低,而乙不如丙高。

请问,哪种产品的年销售额最高

A.甲

B.乙

C.丁

D.戊

从所给条件可以知道:戊>丁>丙>乙>甲。因此,正确答案为D。

请开始答题:

31.上海市十年来引进了一些高级人才,但远不如流失的多。据全市26所高校统计,十年中流失教师近3000

名,相当于总数的十分之一。几年中,从上海流到国外的不算,仅流入粤、闽的高级技术人才就达2000多名。在去年从全国各地调入广东的一万多名高级工程师中就有约1500名来自上海。

据此,我们知道:

A.从上海流失的人才中有大约一半去了广东。

B.近几年从上海流入广东的高级技术人才中的多数是高级工程师。

C.广东省所采取的重奖科技人才的政策取得了吸引人才的效果。

D.从上海流失的高级技术人才中大约有四分之一进入了福建省。

32.只有领导关心职工的需求,职工才可能全力以赴工作。

据此我们可以知道:

A.领导关心职工需求之后,职工就会全力以赴地工作。

B.职工不尽心尽力工作,是由于领导不关心他。

C.职工尽心尽力工作,只是因为领导关心他。

D.领导不关心职工的需求,职工一定不会全力以赴地工作。

33.美国现有公共关系从业人员15万人,创造的产值居世界第一;英国现有公共关系从业人员4万人,创造的

产值居世界第二。截止1994年6月底,我国全国共有专业公共关系公司33000家,从业人员69万人,仅

北京一地就有公共关系公司或具有公共关系性质的公司5000余家。一些全国性民间公共关系机构也相继成立,如中国公共关系协会、中国国际公共关系协会,等等。

据此,我们可以知道:

A.我国公共关系产业的效益尚有待提高。

B.我国的公共关系公司的数量居世界之首。

C.在各个领域、各个行业中,公共关系业正在为促进我国经济的发展做出突出的贡献。

D.我国公共关系业的产值仅次于美国和英国。

34.名义利率高于物价上涨率,使实际利率保持正数,这是一个国家经济健康运行的最起码要求。但是,相当

长的一个时期以来我国的实际利率都保持在负值,这种情况令人十分不安。反对通过提高利率的手段来抑制通货膨胀的一个重要理由是担心影响到国库券的发行。这个理由远远算不上充分,一来国库券的发行已经进入尾声,二来国库券的利率也并非不可以改变。

这段话主要支持了这样一种观点,即:

A.国库券的利率可以提高。

B.应该通过提高利率来抑制通货膨胀。

C.名义利率应该高于实际利率。

D.实际利率应该高于物价上涨率。

35.几乎所有的地方国有企业都是地方专业银行的债务人,而其中的亏损企业又大都挂有地方专业银行的呆帐。

债权人出于对呆帐变成死帐的担心而反对债务人破产是一种可以理解的市场行为动机。但是,许多地方却宁愿继续给长期亏损企业贷款,继续使贷款成为已成定局的“死帐”。这其中的原因是:只要企业不破产,反映银行工作成绩的指标——“贷款余额”就不会下滑。

从这段话中我们可以知道:

A.在地方专业银行的“贷款余额”中实际有相当数量的“死帐”。

B.地方专业银行反对企业破产的主要原因是担心呆帐变成死帐。

C.亏损企业的破产将损害银行的长期经济利益。

D.银行的财务利益直接影响到银行贷款工作人员的个人利益。

36.人们常说:“一个能人可以救活一个企业”。企业经营者的素质对企业经营管理状况有着很大的、有时是决

定性的影响。然而,何谓高素质的企业经营者呢

这句话后面作者最可能论及的是:

A.必须制定选择经营者的科学标准。

B.必须对经营者进行评价。

C.必须对经营者进行培训。

D.经营者必须有较强的经营意识。

37.根据有关专家分析,传统木质锅盖尽管不可能彻底消失,但在锅盖中的霸主地位已经失去。金属锅盖也不

尽如人意。用高品质金属材料制作,必然工艺技术复杂,价格昂贵;若用一般金属材料制作,则易氧化变形。玻璃锅盖则不同,它永不变色,永远晶莹剔透,给人以美观、卫生、实用的感觉,更无腐变、氧化及有害人体之忧。由此可知:

A.玻璃锅盖是最好的锅盖。

C.玻璃锅盖的优点突出。

D.木质锅盖和金属锅盖即将被淘汰。

38.今天的制造业就象十九世纪末、二十世纪初的农业一样。当时,由于农业生产力大幅度提高,所需人力随

之减少,释放出的过剩人力被后起的制造业所吸收。

据此,我们可以知道:

A.制造业的发展导致农业生产力的提高。

B.劳动力过剩已经成为今天严重的社会问题。

C.今天,发展国际贸易已经成为提高国家经济水平的主要途径。

D.今后,制造业所提供的就业机会相对减少。

39.一项调查结果表明,某水域受到石油泄漏污染后,水鸟的存活率为95%。其根据是附近某动物诊所的统计:

该诊所诊治的受污染伤害的水鸟中,有二十分之一死去。在下列各项事实中,最能对水鸟存活率的结论提出质疑的是:

A.有20%的水鸟受到石油污染的严重伤害。

B.在受污染伤害的水鸟中存活希望较大的才被送到诊所。

C.死去的水鸟是体型较大的水鸟。

D.有些接受过治疗的水鸟又被重新送回诊所。

40. 美国的一位动物学家在黑猩猩的笼子前放了一面大镜子,观察他们的反应。它们能够从镜子中认出自己,经常久久地对着镜子寻找自己身上平时看不到的部位。作为黑猩猩近亲的大猩猩却不具备这种能力。

由此可以推出:

A.黑猩猩和大猩猩虽然亲缘较近,但是黑猩猩的智力还是比大猩猩略胜一筹。

B.黑猩猩在某些方面的能力要高于大猩猩。

C.黑猩猩的这种能力与它所生活的环境有关。

D.动物界还有其它动物具备这种能力。

第三部分数量关系

这部分主要测查您解决算术问题的能力。

例题:元、元、元、元以及元的总和是元。

A. B. 343.83 C. D.

解答:正确答案为D。实际上您只要把最后一位小数加一下,就会发现和的第二位小数是2,只有D符合要求。

41.等式 2□4×12—2□=□424中的三个未知数是 .

A.3,0,2

B. 0,4,4

C. 0,4,2

D. 未给出

42.有甲乙两个圆球,甲球的直径是乙球的3倍,问甲球的体积比乙球大多少倍

A. 3

B. 7

C. 8

D. 26

44.在下列a,b,c,d四个面积相等的规则几何图形中,周长最大和最小的分别是:

a. b. c. d.

A.a和c

B. b和c

C. b和d

D. c和d

45.在一个长16米、宽12米、高8米的库房中可以装下多少长4市尺、宽3市尺、高2市尺的箱子

A.100

B. 144

C. 1000

D. 1728

46.如果将加工一批零件的任务平均分配给25个工人去完成,那么每个工人应完成总任务的百分之多少

A.40

B. 4

C.

D.

47.某出版社1989年以每本元价格购进稿纸500本。因压缩开支, 1990年购买数量减少了25%,但稿纸价格上涨了20%。1990年该出版社购买稿纸花的钱是。

A.180元元 C. 240元 D. 250元

48.某商店出售某种商品,可获利润25%,今以原售价的8折出售,问可获利百分之几

A.20

B. 15

C. 5

D. 不获利

49.汽车以每T分钟1公里的速度行驶,问行驶40公里需多少小时

A.3T/2

B. 2T/3

C.40T

D. 40/T

50.甲、乙、丙、丁四个班组,甲、乙两班共有83人,乙、丙两班共有86人,丙、丁两班共有89人,问甲、

丁两班共有多少人

A.83 .84 C

51. 555 115 1155()

A. 225

B. 2255

C. 1215

D. 12155

52. 某工厂有一大型储水罐供全厂生产用水,已知每天晚8点至早8点蓄水,蓄水管流量为8吨/小时,工厂用水为每天早8点至晚12点,用量为6吨/小时,储水罐中水位最高时的储水量至少是:

吨吨吨吨

答案:

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一汽大众销售顾问考试试题及答案解析

一汽大众销售理论考试题及答案 1. 全新捷达的轴距比上一代长( B )mm A. 125 B.126 C.132 D.138 2. 全新捷达的内部空间堪比B级车,其后头部空间比上一代捷达增加( C )mm, A. 15 B.17 C. 19 D. 21 3. 全新捷达装备全新研发的EA211发动机,其1.6L发动机比上一代捷达装备发动机相比,功率增加了11KW,达到了( )KW,扭矩增加了20Nm,达到了( A )Nm. A. 81, 160 B. 77,155 C. 96, 220 D. 70, 140 4. 全新捷达的安全性能全面提升,其主动安全为( C )项,被动安全为()项 A.30 , 20 B. 31, 23 C. 33. 22 D.33. 23 5. 下列哪项不是全新捷达装备( D ) A. ESP B. EPS C. 自动空调 D. 导航系统 6. 全新捷达后视镜特点是(D ) A. 电动调节 B. 大视野,大镜面设计 C. 电加热功能 D. 以上都有 7. 全新捷达的出风口设计源自(B ) A. 家用空调 B. 飞机引擎 C. 轮船螺旋桨 D. 飞机仪表

8. 行驶130万公里才大修的捷达车来自( D) A. 广东深圳 B. 吉林长春 C. 内蒙古呼和浩特 D. 福建泉州 9. 下列哪项不是全新捷达应用的技术(D ) A. 激光焊接 B. 热成型钢板 C. 电能管理系统 D. 氙气大灯 10. 全新捷达的空调制冷快,有很多的风向选择,温度调节可控制到(B )℃。 A. 0.1 B. 0.5 C. 1 D. 2 11. 全新捷达装备的EPS电动随速助力转向优势有(D ) A. 低速轻便,高速稳定 B. 直行校正 C. 可靠性高 D. 以上都有 12. 全新捷达的储物空间非常人性化,其储物空间达到(C )处,后备箱容积 达到()L A. 20:;450 B.23;466 C. 21;466 D. 21;510 13. 展示全新捷达的原地加速性能时,应该(D ) A. 车辆起步前,观察前方道路,确保距本车辆500米之内无任何车辆和行人,且前方路段无任何路口 B. 加速前,提示用户坐稳,扶好并系好安全带 C. 显示内容勿设置为瞬时油耗,同时,提醒客户看时速表 D. 以上都对

一汽大众试题

。 一、填空题请将正确的答案填在横线空白处(每空1分,共30分)。 1、 1/2英寸等于12.7毫米。 2、热处理工序主要用来改善材料的性能和消除应力。 3、与齿轮传动相比,蜗杆传动有传动比大;传动平稳;可以实现自锁的特点。 4、机械制图标题栏中,比例3:1表示实际尺寸为1mm,图面尺寸为 3mm 。 5、螺纹M10×1表示螺纹外径为φ10,螺距为1mm. 6、三视图包括主视图、俯视图、侧视图 7、气动系统是由气源、控制元件、执行元件、辅助元件四个部分组成。 8、生铁和钢的主要区别在于含碳量不同, 生铁的含碳量大于钢。 9、.根据工艺的不同,钢的热处理方法可可分为正火退火淬火回火及调质。 10、V带传动机构中,带在带轮上的包角不能小于120°度,否则容易打滑。 11、国标规定,外螺纹的大径应画粗实线。 12、形状公差项目符号是——。 13、螺旋传动主要是将回转运动变为直线运动。 14、设备产生异常声音的根源是振动 二、判断题下列判断正确的打“√”,错误的打“X”(每小题1分,共10分)( ? ) 1、减压阀是控制气体流量大小的气动元件。(节流阀) ( ? ) 2、齿形带与三角带相比传动比更平稳。 ( √ ) 3、升降机链条上是不允许加入大量黄粘油的。 ( √ ) 4、液压系统中油液是在一个密封的条件下循环,而在气动系统中,从气缸中排出的压缩空气是直接排入空气中。 ( ? ) 5、钳工在维修设备当中,可以多人指挥,上下投递工具。 ( ? ) 6、游标卡尺不能测量出沉孔的深度。 ( ? ) 7、碳素结构钢的塑性、韧性是随着含碳量的增加而升高。 ( ? ) 8、加工精度的主要内容包括:形状精度和位置精度。(尺寸精度) ( √ ) 9、手锯上锯条锯齿是向前的。 ( √ ) 10、退火和回火都可以消除钢中的应力,所以在生产中可以通用。 三、选择题请将正确答案前面的号码填入括号中(单选,A,B,C三选一。每小题1分,共20分);注:难度为基础程度。

一汽大众销售顾问考试试题及答案

一汽大众销售理论考试题及答案 1、全新捷达的轴距比上一代长( B )mm A、125 B、126 C、132 D、138 2、全新捷达的内部空间堪比B级车,其后头部空间比上一代捷达增加 ( C )mm, A、15 B、17 C、19 D、21 3、全新捷达装备全新研发的EA211发动机,其1、6L发动机比上一代捷达装备发动机相比,功率增加了11KW,达到了( )KW,扭矩增加了20Nm,达到了 ( A )Nm、 A、81, 160 B、77,155 C、96, 220 D、70, 140 4、全新捷达的安全性能全面提升,其主动安全为( C )项,被动安全为( )项 A、30 , 20 B、31, 23 C、33、22 D、33、23 5、下列哪项不就是全新捷达装备( D ) A、ESP B、EPS C、自动空调 D、导航系统 6、全新捷达后视镜特点就是(D ) A、电动调节 B、大视野,大镜面设计 C、电加热功能 D、以上都有 7、全新捷达的出风口设计源自(B ) A、家用空调 B、飞机引擎 C、轮船螺旋桨 D、飞机仪表 8、行驶130万公里才大修的捷达车来自( D) A、广东深圳 B、吉林长春 C、内蒙古呼与浩特 D、福建泉州 9、下列哪项不就是全新捷达应用的技术(D ) A、激光焊接 B、热成型钢板 C、电能管理系统 D、氙气大灯 10、全新捷达的空调制冷快,有很多的风向选择,温度调节可控制到(B )℃。

A、0、1 B、0、5 C、 1 D、 2 11、全新捷达装备的EPS电动随速助力转向优势有(D ) A、低速轻便,高速稳定 B、直行校正 C、可靠性高 D、以上都有 12、全新捷达的储物空间非常人性化,其储物空间达到(C )处, 后备箱容积达到( )L A、20:;450 B、23;466 C、21;466 D、21;510 13、展示全新捷达的原地加速性能时,应该(D ) A、车辆起步前,观察前方道路,确保距本车辆500米之内无任何车辆与行人,且前方路段无任何路口 B、加速前,提示用户坐稳,扶好并系好安全带 C、显示内容勿设置为瞬时油耗,同时,提醒客户瞧时速表 D、以上都对 14、展示全新捷达超速报警功能时,车速应达到(C )km/h A、60 B、70 C、80 D、90 15、体验全新捷达停车时的便利性时,错误做法就是(C ) A、提示客户关好车门,系好安全带,将挡位挂入倒车档 B、轻踩油门,观察倒车镜,轻轻打动方向盘,调整车辆正常行驶方向 C、如果客户的驾驶技术不甚熟练,试驾专员应指导客户操作 D、以上都对 16、展示全新捷达音响的品质时,需要准备( D) A、CD、 B、存储MP3音乐的移动硬盘U盘 C、VCD D、答案A 与B 17、捷达创造销量100万辆的时间就是( B)

一汽大众迈腾试题

1 轮胎应急套件中轮胎密封胶保质期为(4)年 2 轮胎压力监控系统的基本设置:(03-04-042) 3 机油滤清器壳体扭紧力矩为(25Nm) 4 通过螺丝刀调整雨刮喷嘴,顺时针调整(变低),逆时针调整(变高)。 5 迈腾TSI发动机火花塞首次更换(25000)公里,以后每隔(20000)公里更换。 6 电动座椅初始化。(打开驾驶员车门,操作驾驶员座椅靠背按钮,使座椅靠背向前移动到极限位置,松开按钮听到一声锣音再按一下该按钮) 7保养周期复位(17-10-02)。 8 正确打开燃油高压系统(拔下碳罐插头,拔下油泵保险丝,起动发动机,观察数据流01-08-106一区压力当下降到6-8巴时关闭发动机,打开高压系统,完成修理后清除故障码) 9 制动液每两年或(六万)公里更换 10如何设置迈腾雨刮的冬季保养位置(关闭点火开关,在十秒钟内操作雨刮开关点动档一下) 11迈腾汽油直喷发动机的机油加注量(5.6L) 12常规保养时将空调面板温度设置为(22)℃ 二、一般维修题不定项选择题 1、迈腾自动变速器09G与宝来01M相比有什么特点(ABD ) (A)手动、自动一体设计。(B)前进挡分为六个挡位。 (C)取消手动1—3挡,不再提供发动机制动功能。 (D)增设运动挡。 2、关于迈腾发动机正确的描述有(ABCD ) (A)增加了涡轮增压器水冷效果。(B)采用缸内汽油直接喷射技术。 (C)前置中冷器增加了散热效果。(D)匹配了发动机电脑控制的冷却液随动泵。 3、电子转向柱锁的锁止前提条件为(ABCD ) (A)S触点断开。(B)15号线断开。(C)发动机转速为0。(D)车速为0。 4、迈腾车司机侧安全带开关的作用为(A D ) (A)提示驾驶员行车时系好安全带。(B)可以影响安全气囊的起爆时间。(C)电子驻车制动起车辅助功能条件之一。(D)AUTO HOLD 功能激活的条件之一。 5、下列那些关于迈腾FSI描述正确的(A B ) (A)小负荷下,混合气分层燃烧。(B)中等负荷采用均质稀混合气燃烧。(C)小负荷下,混合气均质混合气燃烧。(D)中等负荷采用均质混合气燃烧。 6、在运输模式下,以下那些系统不工作(A B C ) (A)收音机(B)内部照明灯(C)中控锁指示灯(D)雨刷 7、下面对迈腾动态转弯灯描述不正确的有(CD ) (A)15线接通(B)近光灯点亮(C)车速≤10km/h (D)车辆静止 8、激活Auto Hold功能的条件(A B D ) (A)驾驶员侧车门关闭。(B)系好安全带。(C)变速器在前进挡上。(D)发动机转速。 9、下列关于说法错误的有( ABCD ) A:发动机采用钢制曲轴

一汽大众网上考试市场经理

1一汽-大众汽车有限公司的核心价值观是()B A造价值经典汽车,促人、车、社会和谐B诚信创造价值,尊重成就共赢 C让中国每个家庭都拥有自己的汽车D中国最优秀的汽车合资企业,员工眼中最具吸引力的公司2下列先进技术是大众集团的专利技术的是()B A ESP B DSG C i-VTEC D VVT-i 3中国第一汽车集团公司的产业梦想是()C A造价值经典汽车,促人、车、社会和谐B诚信创造价值,尊重成就共赢 C让中国每个家庭都拥有自己的汽车D员工眼中最具吸引力的公司 4中国第一汽车集团公司的企业精神是()C A学习、进取、抗争、自强B学习、进取、合作、自强 C学习、创新、抗争、自强D学习、进取、合作、创新 5中国第一汽车集团公司生产第一百万辆汽车是在()年A A1983B1984C1985D1986 6车坛“常青树”捷达的第一百万辆轿车下线是在()年B A2005B2006C2007D2008 71953年6月下旬,下列()国家领导人为一汽题词“第一汽车制造厂奠基纪念”A A毛泽东B周恩来C刘少奇D邓小平 8Jetta在1979年上市,在1991年被一汽大众引进中国量产。目前更新到第五代,称为JettaA5,引进国内已经被称为()A A速腾B迈腾C高尔夫D宝来 9中国第一汽车集团公司的经营理念是()A A用户第一B品牌第一C荣誉第一D汽车第一 10下列车型中采用了激光焊接技术的是()D A伊兰特B悦动C新凯越D新宝来 111993年2月24日,一汽大众首次出口的300辆捷达车在大连港装船,出口国是()。B A越南B缅甸C老挝D泰国 121979年9月,大众在沃尔夫斯堡开始生产捷达—一个大行李厢的高尔夫。曾()次在欧洲、()次在德国获得销量第一D A3、8B4、10C5、12D6、14 132007年一汽-大众全年汽车销量为45.83万辆,在国内众多厂商中排名第()位A A一B二C三D四 14目前世界上销量最大的车型是()C A高尔夫B accord C camry D甲壳虫 15西亚特汽车公司1991年加入德国大众集团旗下,成为其出产中小型轿车的子公司,公司总部所在地位于B A英国伯明翰B西班牙巴塞罗那C德国慕尼黑D法国巴黎

一汽大众销售顾问考试试题及答案

一汽大众销售理论考试题及答案 1.全新捷达的轴距比上一代长(B)mm A.125 B.126 C.132 D.138 2.全新捷达的部空间堪比B级车,其后头部空间比上一代捷达增加(C)mm, A.15 B.17 C.19 D.21 3.全新捷达装备全新研发的EA211发动机,其1.6L发动机比上一代捷达装备发动机相比,功率增加了11KW,达到了()KW,扭矩增加了20Nm,达到了(A)Nm. A.81,160 B.77,155 C.96,220 D.70,140 4.全新捷达的安全性能全面提升,其主动安全为(C)项,被动安全为()项 A.30,20 B.31,23 C.33.22 D.33.23 5.下列哪项不是全新捷达装备(D) A.ESP B.EPS C.自动空调 D.导航系统 6.全新捷达后视镜特点是(D) A.电动调节 B.大视野,大镜面设计 C.电加热功能 D.以上都有 7.全新捷达的出风口设计源自(B) A.家用空调 B.飞机引擎 C.轮船螺旋桨 D.飞机仪表 8.行驶130万公里才大修的捷达车来自(D) A. B. C.呼和浩特D. 9.下列哪项不是全新捷达应用的技术(D) A.激光焊接 B.热成型钢板 C.电能管理系统 D.氙气大灯 10.全新捷达的空调制冷快,有很多的风向选择,温度调节可控制到(B)℃。

A.0.1 B.0.5 C.1 D.2 11.全新捷达装备的EPS电动随速助力转向优势有(D) A.低速轻便,高速稳定 B.直行校正 C.可靠性高 D.以上都有 12.全新捷达的储物空间非常人性化,其储物空间达到(C)处,后备箱容积达到()L A.20:;450 B.23;466 C.21;466 D.21;510 13.展示全新捷达的原地加速性能时,应该(D) A.车辆起步前,观察前方道路,确保距本车辆500米之无任何车辆和行人,且前方路段无任何路口 B.加速前,提示用户坐稳,扶好并系好安全带 C.显示容勿设置为瞬时油耗,同时,提醒客户看时速表 D.以上都对 14.展示全新捷达超速报警功能时,车速应达到(C)km/h A.60 B.70 C.80 D.90 15.体验全新捷达停车时的便利性时,错误做法是(C) A.提示客户关好车门,系好安全带,将挡位挂入倒车档 B.轻踩油门,观察倒车镜,轻轻打动方向盘,调整车辆正常行驶方向 C.如果客户的驾驶技术不甚熟练,试驾专员应指导客户操作 D.以上都对 16.展示全新捷达音响的品质时,需要准备(D) A.CD. B.存储MP3音乐的移动硬盘U盘 C.VCD D.答案A和B 17.捷达创造销量100万辆的时间是(B) A.2005 B.2006 C.2007 D.2008

一汽大众机电工技师认证理论在线考试试题

一汽大众机电工技师认证理论在线考试试题 单项选择题 1. 在一辆因事故损坏的车辆上,机械安全带张紧器壳体一侧受到较轻微的损坏,接下来需要做什么?( ) (1.0) A、.必须更换安全带张紧器 B、在更换壳体以后可再次使用安全带张紧器 C、将安全带张紧器留于车辆中——由于没有触发,安全带张紧器仍可使用 2. 有关速腾1。6L发动机汽油喷射系统燃油压力描述正确的是( ) (1.0) A、正常怠速时燃油压力值约为2.5BAR B、负荷逐渐增大其值将上升至约3BAR C、随负荷增大喷油量变大,油压下降 D、系统正常工作时燃油压力为4BAR 3. 关于高尔夫A6.1.4T发动机描述正确的是( ) (1.0) A、增压器中的中冷器采用风冷式 B、单缸采用五气门,增加近期量

C、增压器中的中冷器采用水冷式 D、正时皮带每6万公里更换一次 4. 对于车载电网控制单元的负荷管理干预起决定性作用的测量值时什么?( ) (1.0) A、至蓄电池的充电电流 B、至发电机的充电电流 C、发电机接线端L上的电压 D、车载电网控制单元信号输入端30和31上的电压 5. 目前CC至尊轿车暂未装备下列哪些新系统?( ) (1.0) A、倒车影像系统 B、自动泊车辅助系统 C、自适应底盘控制系统 D、主动巡航控制系统 6. 舒适CAN的CAN—HIGHT的基本电压有多高?( ) (1.0) A、0V B、5V

C、3.5—4V 7. TSI发动机冷却液再循环泵的主要作用是( ) (1.0) A、防止防冻液过热 B、防止发动机突然停机造成水泵损坏 C、发动机停机后为涡轮增压器提供额外冷却,防止热量积聚导致涡轮增压器早期损坏 D、对高速行驶状态下发动机冷却不足进行补充,辅助水泵进行散热 8. 车型代码与车型对应错误的是( ) (1.0) A、15—新宝来 B、99—CC C、2K—高尔夫A6. D、9X—迈腾 9. 使用驾驶员辅助系统时,谁是责任人?( ) (1.0) A、系统 B、驾驶员 C、驾驶员和系统

一汽大众基础综合测试

汽车产品知识综合试题 一、填空 1.德国大众汽车集团是世界十大汽车公司之一,创建于年德国的沃尔斯堡,创始人是世界著名的汽车设计大师 2.一汽-大众发展至今,已经拥有、三个整车生产基地,分别生产的大众车型是、、、、、。 3.活塞在汽缸中往复运动时,发动机连续不断的四个冲程是,、,。 4.一汽大众是世界领先水平的整车制造工艺的企业,具体四大工艺分为、、、 5.全新宝来车型长宽高分别为__________*__________*__________(mm),轴距__________(mm),1.6L 发动机输出功率/转速(KW/rpm)____________,最大扭矩/转速(Nm/rpm)____________,1.4TSI发动机输出功率/转速(KW/rpm)____________,最大扭矩/转速(Nm/rpm)____________,全新宝来后备箱容积为__________L,油箱容积为__________L 6.新全新宝来驾驶座_______向调节,方向盘______向调节,天窗具有______种开启模式 7.全新宝来配备了NBW系统,它的中文名称是_______________________ 8.速腾1.6手动舒适型厂方指导价,速腾1.6自动舒适型厂方指导价,速腾1.4TSI手动豪华型厂方指导价,1.4TSI至尊型厂方指导价。 9.新速腾定速巡航使用的范围在_________Km/h至_________Km/h之间。 10.全新速腾享受厂家质量保修政策,DSG变速器享受质量保修政策。 11.全新高尔夫尺寸为长 mm,宽 mm,高 mm,轴距 mm。 12.全新一代迈腾的尺寸为长 mm,宽 mm,高 mm,轴距 mm。 13.全新迈腾标配了、、三项高科技电子产品。 14.全新迈腾在安全方面也做了全面升级,运用的高强度钢板比例达到 %,激光焊接长度米,热成型钢板比达到 %,并获得了碰撞安全标准。 15新迈腾搭载的1.8TSI发动机功率,扭矩,与其匹配的是速式变速器。 16.新迈腾搭载的2.0TSI发动机功率,扭矩,与其匹配的是速式变速器。 17.1.8T领先型售价,1.8T豪华型售价,1.8T尊贵型售价。 18.为了满足客户个性化的选择,CC提供了多达种的颜色方案,其中为沟通色 19. CC1.8T精英型售价,1.8T豪华型售价,2.0T至尊型售价。 20.全新捷达1.4发动机的最大输出功率为,1.6升的最大扭矩为。

一汽大众考试题目

1/100.斯柯达汽车公司1991年加入德国大众集团旗下,成为其出产平民轿车的子公司,其公司总部所在地位于捷克的姆拉达-博雷斯拉夫 2/100.2005年一汽大众投产德国JETTA第五代产品,国产化后被命名为(速腾) 3/100.一汽大众汽车有限公司是在(1991)年成立的 4/100.1938年,波尔舍根据流体力学和仿生学原理研发出了一款高性能的平价车,并将此车型形象地命名为“(甲壳虫)” 5/100.Passat在1974年上市,至今已经更新到第(6)代,在国内被命名为“(迈腾)”。 6/100.中国第一汽车集团公司总部设在(长春) 7/100.一汽大众轿车二厂在(2004)年正式建成投产 8/100.一汽-大众汽车有限公司的愿景是(中国最优秀的汽车合资企业,员工眼中最具吸引力的公司)9/100.一汽-大众汽车有限公司的核心价值观是(诚信创造价值,尊重成就共赢) 10/100.中国第一汽车集团公司的产业梦想是(让中国每个家庭都拥有自己的汽车) 11/100.消费者的权利有:() 1.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 2.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验 3.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者 4.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 12/100.发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码(vin)与要求三包的整车产品的品牌、型号、车辆识别代码(vin)不符时,销售商、制造商、修理商是否承担三包责任?(是) 13/100.一汽-大众质量担保规定中,质量担保期为() 1.属出租营运用的新购汽车质量担保期为12个月或10万公里(以先达到者为准) 2.除出租营运外的所有其它用途新购汽车(进口迈腾除外)质量担保期为24个月或6万公里(以先达到者为准) 14/100.伪造产品产地的,伪造或者冒用他人厂名、厂址的,伪造或者冒用认证标志等质量标志的,责令改正,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额(等值)以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。 15/100.下列关于车辆转籍的说法正确的是() 1.车辆转籍分转出和转入 2.车主办理车辆转出手续时,应如实填写变动表,提供公安机关车辆管理机构出具的车辆转出证明材料 3.车主办理车辆转入手续时,应如实填写变动表,提供转出地主管税务机关核发的完税证明正本、档案转移通知书和档案 4.既过户又转籍的车辆,主管税务机关按转籍办理档案变动手续 16/100.在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,是否可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜?(是) 17/100.经营者的义务有:() 1.经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费的监督。 2.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生

一汽大众机电技工考试复习题(BQ)

技师认证理论考试试题 一.单选题(每题1分,共140分)。 1.点火开关安全气囊指示灯闪烁几秒钟,这可能有什么重要意义?(C) A .安全气囊正常使用 B 安全带张紧器正常使用 C 一个或更多点火回路 停用 2. 如何检查以确定电动触发器的安全带张紧器是否已经触发?(B) A.皮带牢固锁止并且不退回卷轴 B. 通过检查故障存储器和读取引导型故障查询中相关测量值块 C.万用表检查导线连接 3. 在一辆因事故损坏的车辆上,机械安全带张紧器壳体一侧受到较轻微 的损坏,接下来需要做什么?(A) A.必须更换安全带张紧器B 在更换壳体以后可再次使用安全带张紧器C 将安全带张紧器留于车辆中——由于没有触发,安全带张紧器仍可使用 4 如何检查安全气囊的点火装置?(A ) A通过引导型故障查询的相关程序B 使用万用表C 使用V AS5051X中的测试仪器功能 5在某些类型的安全带张紧器(例如齿条式安全带张紧器)上,安装有扭力轴,其用途是什么?(B ) A防止过度的负荷对安全带织带造成损坏B 是安全带限力器C使得卷轴能够快速收回安全带D 使安全带松弛 6 为什么有些车型中使用蓄电池断开元件?(B) A蓄电池断开元件确保残余电流处于极低电位,这就意味着总是有充足的能量引爆安全气囊 B 主要是起动机蓄电池安装在车辆内侧或行李箱中的车辆,要求使用蓄电 池断开元件,在出现涉及交流发电机或起动机导线短路的事故时,可通过断路装置来防止起火 C 当蓄电池安装在离发动机非常近的位置时,必须使用蓄电池断开元件, 在出现事故时可消减蓄电池的放电效果 7 在对安全气囊系统进行作业时,必须按照什么顺序连接蓄电池?(A ) A 打开点火开关,确保没有人在车内,连接蓄电池 B 连接蓄电池,打开点火开关 C 断开安全气囊控制单元的电气连接,打开点火开关,连接蓄电池 8 驾驶员安全带锁舌中的E24开关起到什么作用?(B ) A该开关用于确定安全带是否磨损,如果安全带未磨损,安全气囊在发生事故时不触发 B该开关用于确定安全带是否磨损,如果安全带未磨损,会向驾驶员发出关于安全带的有声及可视警 C该开关用于确定安全带是否磨损,如果安全带未磨损,无法启动车辆 9 下列有哪些是机动车主动保护系统的一部分?(B ) A主动式头枕 B .ABS C 车身区域的撞击缓冲区 10 后碰撞作用力向哪个方向推动乘员头部?(B ) A 向前 B 向后C先向前,然后向后

一汽大众流程话术

电话咨询(对客户要礼貌,电话在响3声内必须接听电话。) 您好,欢迎致电一汽大众洛阳开元店,我是销售顾问XX请问有什么可以帮您的?(主动报出一汽大众和经销商名称,自己的姓名和职务) 请问你比较关心哪款车型的什么配置呢(主动询问客户的需求) 那请问先生您贵姓呢?请问X先生您打这个电话就能联系到您是嘛?(了解客户基本资料,录入CRM) X先生您关注的车型价钱是XXXX您看您什么时候有时间来我们店里呢?我可以帮您现场讲解下车辆。我们店位于开元大道西段高速入口200米处,您可以随时过来,我在这边恭候您的光临。(邀约客户到店,并告知客户具体位置) 非常感谢您对一汽大众的关注,谢谢您的来电,祝您生活愉快。再见!(要等待客户先挂电话后才能结束通话) 发送短信:您好,我是一汽大众销售顾问XX,非常高兴为您服务,有任何问题您都可以随时联系我。祝您心情愉快!公司地址:开元大道西段高速口200米。 (来电后20分钟内需要给客户发送问候短信) 到店接待 (销售顾问需要主动出门迎接客户,如果客户开车为客户引导入车位,带领客户进入展厅) 您好,欢迎光临一汽大众洛阳开元店。(要在1分钟内接待客户,接待人员穿着统一服装,佩戴铭牌) 请问先生今天来是看车还是办理其他业务?(主动询问客户来意,如果是非购车客户要引领客户到其他部门办理业务) 您好,我是这里的销售顾问xx,今天由我来接待您,很高兴为您服务。(主动给客户名片,要双手递于客户,名片内容对着客户方向,态度要诚恳,谦卑。) 先生您好,请问怎么称呼您呢?(主动询问客户称呼,并在之后一直这样称呼。) X先生您好,我们这里有不同价位的车型,您看您对那款比较感兴趣呢?(带领客户走到展车旁边方便客户看车。) 需求分析 1,您看我们这款XX车型,大概什么时候用。 2,主要是家用还是生意上用。 3,那您这边有没有一个大概的购车预算?预算XXXX。XXXX万是全款还是全办下来. 4,您之前开的什么车?开了几年了?您是准备增购还是换购? 5,您感觉您之前开的那个车这么样? 6,您除了看我们这款车还看了什么车型呢? 7,您之前看的XX牌的车感觉怎么样? 8,您平时都是周末休息吧?买了车就可以经常带家人出去钓鱼什么的。 9,您身边朋友都开什么车? 10,您有没有什么比较想要的配置?比如:天窗,真皮座椅,导航?有没有心意的颜色呢。 (通过十个需求分析问题了解客户基本资料和情况,方便为客户推荐车型) X先生您好,您的XX预算这么我们有A和C两种车型都满足您的需求,我帮您详细介绍下吧? X先生您好,要不我们到那边坐下来谈吧?天这么冷,给您倒杯热水。(要先招待客户入座,在征求客户同意后坐在客户对面) 您好先生,我们这边有xx,xx,xx和xx,您看哪种比较符合您的口味。(要为客户提供3种以上的饮品,询问客户需求,送水时杯子的大众标志要面对客户。) X先生您好,这是您看的车型的产品资料,上面有产品的信息和配置,您看下。(主动提供彩页,要双手递于客户。) 车辆展示 销售顾问结合我的需求,举例讲解车辆的功能,采用IPAD等多种方式向我强调产品的优点和好处 例:您好,您所看的车辆配有AFS随动转向照明功能,它可以根据您转弯时对路面经行补光,提高了夜间照明,保证了行车安全。

一汽大众销售顾问考试试题及答案

. 一汽大众销售理论考试题及答案 1. 全新捷达的轴距比上一代长( B )mm A. 125 B.126 C.132 D.138 2. 全新捷达的内部空间堪比B级车,其后头部空间比上一代捷达增加( C )mm, A. 15 B.17 C. 19 D. 21 3. 全新捷达装备全新研发的EA211发动机,其1.6L发动机比上一代捷达装备发动机相比,功率增加了11KW,达到了( )KW,扭矩增加了20Nm,达到了( A )Nm. A. 81, 160 B. 77,155 C. 96, 220 D. 70, 140 4. 全新捷达的安全性能全面提升,其主动安全为( C )项,被动安全为()项 A.30 , 20 B. 31, 23 C. 33. 22 D.33. 23 5. 下列哪项不是全新捷达装备( D ) A. ESP B. EPS C. 自动空调 D. 导航系统 6. 全新捷达后视镜特点是(D ) A. 电动调节 B. 大视野,大镜面设计 C. 电加热功能 D. 以上都有 7. 全新捷达的出风口设计源自(B ) A. 家用空调 B. 飞机引擎 C. 轮船螺旋桨 D. 飞机仪表 8. 行驶130万公里才大修的捷达车来自( D) A. 广东深圳 B. 吉林长春 C. 内蒙古呼和浩特 D. 福建泉州

9. 下列哪项不是全新捷达应用的技术(D ) A. 激光焊接 B. 热成型钢板 C. 电能管理系统 D. 氙气大灯 10. 全新捷达的空调制冷快,有很多的风向选择,温度调节可控制到. . (B )℃。 A. 0.1 B. 0.5 C. 1 D. 2 11. 全新捷达装备的EPS电动随速助力转向优势有(D ) A. 低速轻便,高速稳定 B. 直行校正 C. 可靠性高 D. 以上都有 12. 全新捷达的储物空间非常人性化,其储物空间达到(C )处,后备箱容积达到()L A. 20:;450 B.23;466 C. 21;466 D. 21;510 13. 展示全新捷达的原地加速性能时,应该(D ) A. 车辆起步前,观察前方道路,确保距本车辆500米之内无任何车辆和行人,且前方路段无任何路口 B. 加速前,提示用户坐稳,扶好并系好安全带 C. 显示内容勿设置为瞬时油耗,同时,提醒客户看时速表 D. 以上都对 14. 展示全新捷达超速报警功能时,车速应达到(C )km/h A. 60 B.70 C. 80 D. 90 15. 体验全新捷达停车时的便利性时,错误做法是(C ) A. 提示客户关好车门,系好安全带,将挡位挂入倒车档 B. 轻踩油门,观察倒车镜,轻轻打动方向盘,调整车辆正常行驶方向 C. 如果客户的驾驶技术不甚熟练,试驾专员应指导客户操作

一汽大众4s店服务销售顾问营销策略分析

一汽大众4s店服务营销策略分析

目录 一、服务营销概述 (1) (一)服务营销的含义 (1) (二)服务营销的特点 (2) (三)服务营销的作用 (3) (四)服务营销组合 (4) 二、石家庄一汽大众4S店的发展现状及其实施服务营销的必要性分析 (7) (一)石家庄一汽大众4S店旗舰店——河北众捷汽贸简介 (7) (二)河北众捷汽贸实施服务营销的必要性分析 (8) 三、河北众捷汽贸服务营销中产生的问题及成因分析 (10) (一)硬件设施不够齐全 (10) (二)汽车服务营销理念片面 (11) (三)展厅接待存在不足 (11) (四)销售队伍专业化程度低 (12) (五)售后服务水平不高 (13) (六)忽视客户管理 (14) (七)利润渠道单一 (14) 四、提高河北众捷汽贸服务营销水平的建议 (15) (一)加强硬件设施建设力度 (15) (二)全面引入服务营销理念 (16) (三)贯彻标准的展厅接待流程 (16) (四)提高销售人员素质,优胜劣汰 (17) (五)完善售后服务,提供全过程服务 (17) (六)加强客户关系管理 (18) (七)拓宽利润渠道 (18) 五、结论 (19)

在经历了价格战阶段和产品质量竞争阶段后,如今的汽车产品日趋同质化,服务在汽车营销工作中成为了一种特殊的产品,占据了重要位臵。所以,汽车行业的市场营销从产品营销逐步转向了服务营销。传统的汽车销售仅局限于对车辆的维修、保养服务,造成了汽车服务项目单一,品种较少,客户满意度低等现状,国内众多的汽车4S品牌店在实施服务营销的过程中产生了很多问题。所以,深层探讨我国汽车4S店在服务营销中存在的问题,并就如何提高服务营销水平提出合理化建议,对提高我国汽车4S店的竞争力是很有意义的。 一、服务营销概述 如今,现代社会的特征以及特殊的商品交易方式决定了营销方式出现了重大改变,为了指导服务营销的实践活动,传统的商品理论也得到了补充和发展。20世纪80年代开始的服务营销理论的研究,突破了有形商品营销的界限,探讨了服务区别于有形商品的特点,这些理论对认知服务营销是很有帮助的。 (一)服务营销的含义 目前,国内外对服务营销作出的解释尚不统一,这是由于学术界对服务营销研究的角度不同造成的,而我国的服务营销尚处于起步阶段,对于服务营销的探索在逐步深入。不过我们得到一个广义上的认可度较强的结论难度并不大。 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。 服务作为一种重要的营销方式,是在20世纪80年代后期逐步发展起来

一汽大众FormelQ培训考试题

一汽-大众质量能力培训考试题 1 Formel Q第七版有些变化? a.过程审核与最新版VDA6.3的要求基本一致,质量能力定级(A/B/C)与VDA6.3相同。 b.验证(D/TLD-零件)针对每个提问采用了新的评价方式。 c.潜在供应商评价标准POT与VDA6.3中P1一致;评价结果也发生了变更。 d. a +b+c 2 Formel Q7与新版VDA6.3主要区别是? a.Formel Q7是质量能力审核,VDA6.3仅仅是过程审核。 b.Formel Q7是大众集团标准,VDA6.3是德国汽车工业联合会标准。 c.Formel Q7在VDA6.3的基础上补充了大众集团要求。 d. a +b+c 3 A级供应商基本标准是? a.质量体系通过ISO/TS16949或VDA6.1;过程审核符合率≥90%;产品审核无B缺陷或系统C 级缺陷; b.P2-P7中过程要素或工序的E1-EN要素符合率≥80%、带*号的提问≥6分、所有提问没有零 分项 c.P6中分要素EU1-EU7≥80%,过程责权关系、目标导向、联络沟通、风险导向≥70% d. a +b+c 4 一汽-大众对批量供应商的要求是? a.质量体系通过ISO/TS16949或VDA6.1认证并获得证书。 b.产品质量稳定,PPM≤66ppm c.过程能力符合率≥80%,B级以上 d. a +b+c 5“D”审核有一个否,会导致? a.过程审核得分降级 b. 只能被评为C级 c. 要求整改 d. 不能被为A级 6 一汽-大众承认的供应商内部过程审核员的资格? a.获是ISO/TS16949的内审员。 b.经企业内部培训的人员 c.参加一汽-大众Formel-Q培训并获得证书或参加第三方培训机构VDA6.3培训并获得证书的审 核员。 d.获VDA6.5证书的审核员。 7 成为一汽-大众的核心供应商必须具备? a.质量保证能力 b.供货能力和优化成本能力 c.质量保证能力、供货能力和优化成本能国、产品同步开发和项目管理能力 d.产品同步开发和项目管理能力 8质量协议的主要内容包括? a.询价和报价 b.定点的质量标准 c.批量生产中的质量措施 d. a +b+c 9 潜在供应商在报价时? a.必须确定已知悉“Formel-Q-质量协议”中描述的要求 b.应承认并无条件的注意、遵守这些要求并确保在其供应链中落实 c. a +b 10 批量设计开发是指 a.供应商中负责设计图纸 b.图纸由大众集团提供,供应商只负责生产零件 c.供应商既负责设计图纸又负责生产零件

分享大众4S店销售顾问面试技巧

分享大众4S店销售顾问面试技巧 一汽大众在面试汽车销售求职者时却几乎都会问相同的三个问题。这三个问题也决定了汽车销售求职者能否进入一汽大众的考核标准: 一、“人们购买一汽大众汽车的三个主要原因是什么?” 答:1、一汽大众汽车在生产技术上有着卓越的汽车人才,严格的生产管理制度让一汽大众汽车在质量上完全达标。 2、一汽大众的性能大概相一致的汽车价格上比其他品牌拥有很大的优势,价格适和广大消费群体。 3、一汽大众汽车在售后服务上秉承顾客为上帝的宗旨,永远给客户最好的售后服务。 二、”关于一汽大众汽车生产线和客户群体你了解多少?” 答:这些都是汽车销售求职者必须提前了解的情况,比如可以说据你了解一汽大众目前有长春和成都汽车生产基地,在建的还有佛山南海一汽大众生产基地。其中包括了生产基地包括轿车一厂、轿车二厂、轿车三厂和发动机传动器厂,南海一汽大众生产基地投产将先生产奥迪汽车等。客户群如果自己不清楚的情况下可以说对具体的客户群还不大了解,需要在工作中进一步去考察。 三、“关于汽车销售,你最喜欢的是什么?” 答:关于汽车销售我最喜欢的有三点:首先是做汽车销售所带来的挑战,因为只有挑战才能让自己进步。其次我一直都在关注汽车行

业的动态,我喜欢观察汽车行业或者某个品牌的发展动向,了解某个品牌的发展。再者我本身很喜欢汽车,很希望能够全面了解汽车的全面性能和知识。如果我能进入一汽大众作为一名汽车销售员,这将是我学习汽车知识和在汽车行业发展的最好机会。 一汽大众的这三个面试问题看似很平常很普通,却可以考察出汽车销售人员身上的许多问题。比如第一个问题其实面试官是考察你对一汽大众销售上同其他品牌的优势掌握情况;第二个问题是考察你对一汽大众汽车的了解有多少,只有了解自己的产品才能做到在汽车销售时优势最大化;第三点则是考察你的职业态度,看你是不是真的想立足汽车销售行业为一汽大众服务。所以一汽大众的三问中,汽车销售求职者都应该掌握面试技巧,做到未进一汽大众已成一汽大众的优秀汽车销售人才。 4s店的销售顾问面试技巧 4s店的销售顾问一般面试提问的有:基本常识,包括汽车基本情况《如汽车由四大部分组成,发动机,电气设备,车身,车架;)另外当然有驾照最好,没有也没多大关系。另外就是基本的汽车配置东西,很简单,最主要的还是你自己的个人展示,要有特点,建议最好先了解这个公司的基本情况后随机应变,不能慌。你是应届的,当然最大的优势就是学新东西,接受新知识快,可以考虑在介绍自己时主要介绍这些,因为既然你进入了面试,表示这个公司没有经验也是可以的。所以记住面试时最主要的还是灵活机变。对公司所经营的汽车品牌的历史和车型有了一个大概的了解,其次理清了一下思路,如

一汽大众笔试一般能力(试卷)

一汽集团2012年校园招聘 笔试试题 版权所有?翻印必究

一般能力试卷 考试时间:90分钟 本试卷共100道试题,每题1分,满分100分。每题均为单项选择题,每道题均只有一个正确答案,请从备选答案中选出一个你认为正确的答案,并涂在答题卡相应位置上,答案写在试题卷上无效。 一、数学运用能力 数字推理 1、13579,1358,136,14,1,()。 A、1 B、0 C、-3 D、-7 2、8/9,—2/3,1/2,—3/8,( )。 A、9/32 B、5/72 C、8/32 D、9/23 3、2,3,5,7,( )。 A、8 B、9 C、11 D、12 4、2,4,3,5,6,8,7,( )。 A、15 B、13 C、11 D、9 5、3,7,47,2207,( )。 A、4414 B、6621 C、8828 D、4870847 数学运算 6、为节约用水,某市决定用水收费实行超额超收,标准用水量以内每吨2.5元,超过标准 的部分加倍收费。某用户某月用水15吨,交水费62.5元,若该用户下个月用水12吨,则应交水费多少钱?()。 A、42.5元 B、47.5元 C、50元 D、55元 7、某班有50名学生,在第一次测验中有26人得满分,在第二次测验中有21人得满分。如 果两次测验中都没有得满分的学生有17人,那么两次测验中都获得满分的人数是多少? ()。 A、13人 B、14人 C、17人 D、20人 8、某旅游景点商场销售可乐,每买3瓶可凭空瓶获赠1瓶可口可乐,某旅游团购买19瓶, 结果每人都喝到了一瓶可乐,该旅游团有多少人?()。 A、19 B、24 C、27 D、28 9、如果2斤油可换5斤肉,7斤肉可换12斤鱼,10斤鱼可换21斤豆,那么27斤豆可换( ) 油。 A、3斤 B、4斤 C、5斤 D、6斤 10、某班男生比女生人数多80%,一次考试后,全班平均成绩为75分,而女生的平均分比 男生的平均分高20%,则此班女生的平均分是()。 A、84分 B、85分 C、86分 D、87分

一汽大众4s店销售部绩效考核方案

销售部绩效考核方案 绩效考核奖励方案 为实现经营目标并进一步强化绩效管理,引入激励机制,体现“公平,公正,合理”及“责,权,利”相结合之原则,充分调动销售部全体员工的工作积极性,创新性和开拓性,而制定本方案。 1 绩效考核工资:销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资(岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资)的相应比例用于绩效考核: 1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资(岗位工资+职务(技能)工资+工龄工资+福利工资)的 80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发,剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。 1.2 绩效考核工资举例说明:销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%,以销售部销售顾问为例: 月固定工资=1200×80% = 960(出满勤) 月绩效工资=1200×20% = 240 月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率 2 绩效考核奖金: 销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完 成情况实行单台车单项奖励销售提成,但要遵循顾客归属原则: 2.1 展厅内部顾客 2.1.1第一次接待顾客,并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店,第一次销售顾问没有电话联系,并且顾客没有要求原来销售顾问接待,属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约,顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下,接待过的销售顾问由顾客选择。 2.1.2 展厅与大客户顾客,大客户开发的顾客建立档案,有联系纪录的属于大客户,在外拜访过的大客户(公司、集团、单位)都由大客户人员跟踪;公司已有的大客户也应该统一规划大客户跟踪,组织团购;个人购车,没有签约的公司,集团,单位属于展厅;如果有特殊情况,销售部经理应首先根据公司长期的利益,

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