教育培训行业各部门的主要工作内容

各部门的主要工作内容

一、咨询部（咨询主管1人，咨询师2-3人）

1、负责接待来访家长及学生；

2、了解学生的基本情况，做好详细记录（包括孩子的姓

名、年龄、性别、电话号码等），并了解家里的经济能力；

3、与家长沟通，找到孩子的缺点和薄弱环节，然后介绍

学校的优势，并提出针对性的措施；

4、介绍学校收费的具体事项：包括收费方式、报名年限

等；

5、对报名已交定金的孩子做好跟踪回访，如有需老师特

别关注的孩子提前与老师交流，有利于老师针对具体情况采取相应的教学方式；

6、对于课时将完或已完、年限短的在校学生，及时通知

家长，与家长沟通，根据不同的情况介绍相应的续费付费方式；

7、对已听试讲的学生，有意向报名或者犹豫的学生或家

长做好跟踪回访，尽量不要放走任何一个生源；

8、负责把当天来咨询、试听的所有人员全部输入电脑，

以备查阅；

9、把已交费的学生全部输入学生费用统计表，以备以后

家长来查阅何时交费、续费；

10、负责教材的发放（主要是交定金的和确定报名的学生）

二、教务部（教务主管1人、教务助理1人、教务1人、

专职教师2-3人，兼职教师依学生多少而定）

教务工作内容：

1、学籍管理

A、学员报名卡管理

B、各班级学生名单、暂定学生名单和退学学生名单（书

面、电子版本各一份）

C、每周统计学生所剩课时的情况，及时交给咨询部门，

以便及时催款；

2、考勤管理

A、每周一必须核对教师的考勤是否正确，包括未打、打

错或不清楚的地方，及时提醒老师修改或更正；

B、学生课时记录电子版本须留档，以便查阅；

C、教务必须在上课后五到十分钟内对未来上课的学生打

电话咨询问家长孩子未来的原因，并与老师交接；

3、课间管理

A、课前、课中、课后的纪律和安全管理；

B、注意家长的行为，提醒不要影响到家长；

C、注意和家长的沟通，搜索家长的意见及建议；

4、考核管理

A、每期学完后要提醒老师提前一周交考试试卷，电子版

留档，以便以后引用；

B、提醒老师让学生填写相关表格，包括家长反馈表、学

期统计等；

5、补课的安排和管理

A、安排补课时间、补课教师以及补课内容；

B、通知家长补课时间；

C、开学前督促个专业老师进行本期教学大纲的制定，统

一存档，并于新的学期监督个专业老师的执行及完成情况；

6、教室的管理

A、教室的设施（包括椅子、桌子、黑板擦、电灯、时钟

等）；

B、有损坏的及时调整和通知维修；

7、教材和教具的管理

A、注意教具的清理、维护和补足；

B、根据教材安排制作与教学相关的教具；

C、教材的领用和收回做好相关记录，落实到人（主要准

备的是教师的教材以及与教学相关的教学参考资料）；

8、试讲

9、教学活动的策划和安排

A、制定活动方案；

B、参与活动的相关人员，如教师、学生和家长；

C、准备相关的活动道具；

D、其他与活动相关的内容；

10、收集信息

A、搜集相关教学内容、教学方法和一些相关的培训资料；

B、搜集相关学校的一些资料，了解同行业的操作方式，

并结合学校的实际情况提出相关的建议；

11、衔接工作

A、衔接各部门（包括市场部、咨询部和领导）的工作；

B、与家长电话沟通，了解相关的意见和建议；

C、对于家长的投诉，能处理的及时处理，不能处理的及

时上报；

12、对于本部门员工工作时间和学生上课时间的安排；上

班时间根据寒、暑假和周末和平时的工作情况具体安排

13、文件的复印、打印

A、各种表格的制作、设计和排版

B、打、复印相关的资料如试卷等

英语培训行业的现状与前景市场调查报告

市场调查报告英语培训行业的现状与前景伴随着全世界经济一体化的历程，教育观念全球化的趋向也日趋突显，西方的文化教育也在探求着新的切合点。同时，人们生活水平也在逐步提高，特别是在我国的发达城市，不管是幼儿还是青少年甚至是成人，都有一种想学好英语的欲望，在华夏更是有近数以亿计的英语学习者，自改革开放，，英语教学的重要性已经被越来越多的人所了解，因为对外交流的不断加强，私人英语培训市场也已经有了巨大的发展。因而可知，中国的英语教学市场远景照旧是客观的，然则当前我国的英语教育市场仍旧进入了一个成长瓶颈期。国内当前学习英语状况还是空前热潮，高考的政策改革只是想让广大学生提高英语的听说能力，更好的把英语演变成一门工具，而不仅仅是应试教育下的牺牲品。当前的英语教育机构在中国的发展是多样性和复杂性的。全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、环球雅思等英语教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。英语教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新，打造发展初期的核心竞争力。每个机构或者品牌都有自己的特色招牌，比如新航道和环球雅思这类机构主推的是出国留学的英语教育，英孚和芝麻街这类是针对少儿英语这块的。虽然，其实他们不仅仅只限于自己擅长的那一块，比如新航道，它虽然是以留学英语为主要竞争力，但其实它也教授初高中，剑桥等不同年龄段的英语。无论如何，一个不争的事实是，中国经济需要这个行业，这个行业在中国有巨大的发展空间和美好的发展前景。同时网络的普及使得网络数字革命创造了崭新的信息时代，“互联网+”营销理念被引入英语培训行业，英语培训机构开始在网络上开展销售、答疑和广告推广等活动，形成了新的英语培训营销模式。过去工业时代的根本特征是规模化生产，大众消费、大量库存、广告促销繁多，而在网络信息时代，精确的生产技术、有针对性的沟通、恰当的定价方式成为主要特征。很多英语培训机构开始推出网络课程和网络咨询，淘宝和京东等各大电商也开始提供英语培训类产品。这种高效、宽泛的网络平台的出现，推动了整个英语培训产业的变革与发展。总之，英语教育行业在我国是属于一种朝阳行业，而且随着社会的发展会越来越重要。虽然英语教育培训行业拥有蓬勒的朝气和无限的前景，而市场竞争是不断加剧愈发残酷的一个又一个大大小小的英语教育培训机构在不断的经受考验和洗刷。中国需要一个适合国情的

教育培训机构招生渠道及运营模式

教育培训机构招生渠道及运营模式K12在线教育火得一塌糊涂，不过真的还是那句话“圈里热闹，圈外照旧”。圈里人玩儿的特别High，但貌似还没有哪家K12在线教育公司可以拍着胸脯说自己招到生了。今天来盘点一下几个比较主流的线下招生模式，以此来进一步探讨K12在线教育在目前的状况下该如何做好招生。传统线下渠道依旧有生命力这是传统机构在过去几年疯狂发展阶段最常用的一个市场招生手段了，不过这里暂不讨论各种楼体、车体广告，仅对于一些可以直接形成产出的渠道进行简单分析。虽然由于一些原因目前直邮、短信等一些线下市场手段已经逐步被大家所摒弃，不过地推、直投收单依然具有生命力。此外，学校门口、人员密集的大型商超、中高档社区内、大型活动现场等地方都会经常出现各个机构的地推人员，手拿大量单页、招生简章比较精准地向目标客户群体进行派发，同时也会结合一些吸引学生的小礼品、吸引家长的资料书籍，形成有效收单，在整个过程中如果有客户表现出一点点意向，就会不断跟进直至引导至学习中心。在诸如书城、书展、教育类大型活动现场安放展台，进行产品宣传、信息登记也是常见的招生手段。这里所罗列的各类线下渠道虽然都是比较传统的一些招生模式，但这些渠道不仅在过去为整个线下行业带来了充足的生源，即使在目前线上大热的情况下依旧发挥着足够强大的功能，起码在线上招生渠道跑通之前、在没有学校资源的情况下，传统线下招生渠道还是十分有存在的必要的。而且这一渠道有一个优势就是，短时见效快！不像线上内容营销需要一定时间的积累才能到收割期，线下渠道今天去做了，今天就会有收单，就会有直访，就能给学员结转带来一定的直接效果。打通学校关系，简单粗暴且有效说起这个渠道首先一定要提的就是讲座招生。作为一家教育培训机构，作为一名老师，是需要极强的讲座功底的，同时利用讲座这种形式进行现场营销并刺激客户完成冲动消费也被验证是一个不错的手段。不过这里有几个问题： a)时间短：一场讲座的时间基本不会超过两个小时，在短短两个小时里想要对客户形成有效的影响，需要讲师非常牛或者你讲的那个点对于客户来说足够痛，但遗憾的是牛师不常有，痛点也没那么多。 b)缺乏持续性：打一枪换一个地方，或者每次招募到的人群各不相同，会让客户的黏度大打折扣，没有形成一个持续性的影响，在客户结转层面很难有漂亮的数据呈现。 c)主题难定：针对不同的学员，在同一时期必然也是会有不同程度的需求，讲座如果要有结转，就一定要戳中那个痛点，但全市场招募的讲座客户，水平参差不齐，痛点不尽相同，这也会给讲座内容以及后面的结转造成一定的困扰。盛道世荣教育建议大家首先培训大量讲座牛师，然后就是进入各个学校进行讲座，这样利用牛师解决了第一个问题，利用进校讲座实现了针对性的分离目标客户，有效提高了讲座主题的契合度并一定程度上提高了讲座客户的黏度。在打通学校这个渠道下，除了讲座还有一些机构会用更狠的手法，比如由学校老师直接进行学员推荐，之后学校老师可以拿到一定金额的提成，毕竟K12的主要需求其实就是应试，有了学校的支持各个机构会更易被家长信任。走进学校，被事实证明是K12领域里简单有效的招生渠道，同时这也是目前整个K12领域出现极度碎片化很难形成大整合的原因之一。各个地域的地头蛇并不想贡献出自己的这部分资源然后被一个行业龙头收购掉，而行业龙头来到每个城市也很难快速打通这一渠道与当地机构形成有效竞争。网络营销竞争不断升级线上营销自然是有很多方式，不过目前在教育行业比较主流的，同时也是产出最大的线上营销渠道基本都是SEM。做过K12领域SEM的应该有所体会，最近一年整个行业的CPC（cost-per-click单次点击价格）在稳步提升，导致的直接结果就是搜索引擎营销渠道的单电成本不断飙升。无论是品牌词还是竞品词，

中国教育培训行业的现状和未来发展趋势

中国教育培训业的现状： 21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。2008年面对房地产、股票等投资市场的不景气，专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。有关专家表示教育业是未来投资的热点，全国教育市场巨大，市县级城市市场急需开发，新一轮的教育掘金行动即将开启！根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看，未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。尤其是中小学的教育培训，超出3000多亿的市场，并且正以每年30%速度急速增长，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前，我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市，90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。幼儿教育市场是一个潜在的大市场，近两年来，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。除去风险投资商的青睐，国际教育集团参与度也在提高。而对于普通投资者来说，投资教育的渠道也在不断增多。中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。预计到2010年，中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元人民币。从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和上海乐宁英语，这是国际教育机构强势进入中国教育的一个趋势。而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略。打造发展初期的核心竞争力。二、教育培训业近两年的发展特点： 1、品牌教育综合化发展在教育培训市场竞争化的时代，品牌优势是竞争的一个核心，以新东方为例上市后新东方开始在幼儿教育、职业教育、中高考辅导、个性化家教等领域强势进攻，利用新东方的品牌优势在各个领域进行扩张，巨人教育集团在融资前就开始了在全国发展的战略部署，融资后在全国并购了一些地方大型培训机构，很快实现了集团化的运营模式，同时巨人的幼儿教育和家教得到了快速发展，目前已经形成了综合化的品牌格局。同时巨人教育集团注重开辟

教育培训行业分析报告

教育培训行业分析报告培训机构品牌化 ;品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。如果说，国内培训市场在20世纪90年代是杂牌混战的时代，那么，进入21世纪，则是名牌对杂牌的淘汰战。从我国大大小小10000多家培训机构发展情况来分析，我们不难发现，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者(消费者)服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。目前，各大培训机构在实施品牌化发展战略中，主要采取以下方式:(一)用个性化的培训理念打造品牌 <BR>理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会”的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以中高层次管理和技术人才为主要培训对象，强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建”，这些办学思想、办学理念和办学方法，较好地体现了清华教育培训品牌独具特色的理念识别体系。 (二)以自己的精品培训项目为核心，滚动发展，形成特色明显的自有培训项目品牌。 (三)把国外培训品牌移植到国内 ;对于国外的培训品牌，除了课程的汉化以外，课程体系一般不作较大的改动，因为考虑到这些课程比较成熟，师资上也要经过总部的培训和考核，从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往在金融、IT类等认证培训项目居多。 (四)实施严格的全面质量管理，打造机构品牌 <BR>规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保

教育培训的未来发展趋势

教育培训的未来发展趋势所以谁拥有未来，首先是规模领先，接下去是管理较量，然后是资本制胜，最后走向你这个公司变成TMT化，平台化，你就盈利了，就像可口可乐在软饮料的行业地位，就像麦当劳在快餐行业的地位，否则的话，你都是浮云。中国教育培训联盟：王明夫：我的题目有所改动，我是从资本运作的角度来说一下教育培训行业的形势。我的内容是这样安排的，一个是我对这个行业的观察。第二是整个行业是资本投资的热点，蜂拥而入。如果在座各位从事这个行业的同仁，如果你缺钱的话，你就来找我，所以钱不是个问题，钱过剩，真正好的教育培训企业不多，是这样一个问题。第三，因为投钱不是简单投给你就了了，你这个企业的质地怎么样，民办教育行业，根据我们十多年咨询的经验，总体感觉就是，整个行业非常粗放，行业格局呈现出小、散、乱、弱的格局，十年前我给新东方俞校长在做顾问，新东方整个战略规划，和他纽约上市整个进程的起动，是十年前我起动的。即便是这样做成了新东方的老大，今天这么大，目前也才三十几亿的规模，这是非常非常小的。大家在座多数人都非常羡慕新东方那么大，但新东方是个典型的中小企业，他确实太小。这个行业的特点就是小，非常散，据说今天有八百家企业，但是没别的一家行业大。很小，很散，肯定就很乱，所以你打上教育培训公司加骗子，结果会出来很多很多，所以他就乱。

另外就是很落，你又小，又乱，你能不弱吗？所以整个行业格局就呈现出这样的格局。王明夫谈教育培训之未来大势未来的大趋势究竟在哪里？最后就是谁会拥有未来。这是我今天想跟大家分享的内容首先说一下这个行业的最大特点，目前市场爆炸，高速增长，增长非常快。刚才陈总，和君咨询团队正在给他做组织优化的咨询，他刚才的数据不是太准确，德勤讲的是2009年是6800亿，2010年是一万亿，增长这么快，这个行业增长非常快，这里面有个图表大家都很熟悉。我还做了一下结构细分，这个图表里面，教育行业的每个细分市场，他的增长率不一样，基本上是这样，最低的细分市场增长率，也超过GDP增长率也在9%到10%左右，高的到30%几，是这样的情况。每个行业增长非常快，细分市场在不同的阶段，增长率怎么样，这资料我想在座的多数同仁都很熟悉，我就不再细讲。第二个，在高速增长的背景下，这个行业改变整个行业走向，甚至决定性的一股力量是资本力量。上市这个事会改变整个教育行业将来竞争格局和业态。十年前我给新东方做战略时，那时我提上市，连俞敏洪(微博)，连徐小平，连王强都眼睛瞪大，说你真的假的，难道我这东西能上市？我说能。当我给新东方说你公司值五十亿的时候，他们三个老大都分别私下问我，明夫，你讲的真的假的，忽悠的吧，

教育机构运营方案

教育机构运营方案一、教育市场现状近几年来，中国的中小学课外辅导机构成长迅速，课外辅导机构已逐渐校外培训体系中重要的组成部分。仅兰州市四个区大大小小的文化课辅导机构，不少于2000家，据调查了解，好多文化课辅导学校都是由教育外行创办，他们为了更多的追求利润，在招生宣传上夸大其词，甚至做一些不符合实际的承诺来吸引家长报名，扰乱了整个教育培训市场；作为我们教育机构在众多的教育机构中，做出自己的特色，做出自己的教育管理模式，来挑战培训机构市场，在教育培训市场占一席之地。二、市场定位与招生宣传 1、市场定位准确的市场定位简单的说就是：“我们是干什么的，我们的客户群是什么?”我们的核心价值就是：我们拥有健全的教育教学团队管理模式，能够提供优质的教学质量和服务，是我们的根本命脉。 2、招生宣传（1）散发传单宣传：时间节点为：春季招生、暑假招生、

寒假招生，其中春季招生和暑假招生尤为重要，春季招生主要针对于6月份即将参加中高考学生做冲刺辅导，每年于3月初在我们机构所有团队人员在周围学校门口，进行发单招生咨询工作；暑假招生主要针对小升初、初一先修、高一先修学生做招生宣传工作；寒假招生主要针对平时的考试中，补弱项学科学生做招生宣传工作，在这些时间节点外，根据期中和期末考试学生做招生宣传工作。学生手册学生手册是学校与家长沟通的桥梁，对招生宣传有很大的作用，让家长可以了解到学校的团队管理模式，教学成果，中高考政策等信息，可做成彩色宣传册。小升初、初中、高中毕业生活动对于毕业学生在冲刺考试前，展开一次户外集体活动，一方面学生在紧张的学习中，在考试前可以放松心情，一方面可对学校进行宣传。夏令营活动许多培训机构中在暑假中，因家长忙于工作，顾不上孩子，在暑假前，提前做准备宣传，展开一次5天左右的夏令营，同时做成碟片，免费发给每个学生的做纪念。

中国教育培训业的现状和未来发展趋势

一、中国教育培训业的现状： 21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。2008年面对房地产、股票等投资市场的不景气，专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。有关专家表示教育业是未来投资的热点，全国教育市场巨大，市县级城市市场急需开发，新一轮的教育掘金行动即将开启！根据国家教育部《全国教育事业发展统计公报》来看，未来5到10年，中国教育培训市场潜在规模将达到5000亿元。尤其是中小学的教育培训，超出3000多亿的市场，并且正以每年30%速度急速增长，每年参加各类培训的青少年儿童超过1亿人次。目前，我国现有2亿多的中小学生。而在大中城市，90%以上小学生在课后接受各种各样的辅导，这是一个无比巨大的需求群体市场。幼儿教育市场是一个潜在的大市场，近两年来，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。除去风险投资商的青睐，国际教育集团参与度也在提高。而对于普通投资者来说，投资教育的渠道也在不断增多。中国教育培训领域的市场空间巨大。统计数据显示，教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。预计到2010年，中国教育培训市场的潜在规模达3000亿元人民币。从目前的发展状况看，中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。在2008年到2009年培生出版公司先后并购了华尔街英语和上海乐宁英语，这是国际教育机构强势进入中国教育的一个趋势。而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新寻求教育蓝海战略。打造发展初期的核心竞争力。二、教育培训业近两年的发展特点： 1、品牌教育综合化发展在教育培训市场竞争化的时代，品牌优势是竞争的一个核心，以新东方为例上市后新东

教育培训行业特点及现状分析

教育培训行业发展现状分析一、宏观环境分析 1、政治环境分析中国的中小学基础教育正处在改革阶段，一方面提出减负的要求，禁止公立学校开办各种补习班；另一方面，十七大报告又再次强调必须全面实施素质教育，促进基础教育均衡发展。政策上对公立学校开办课外补习班的禁令为第三方课外辅导机构带来了发展的契机。目前，对课外辅导机构的政策环境比较宽松，对资本、啊不能学门槛等方面均没有严格的限制，导致了市场上此类辅导机构数量众多、市场份额分散、竞争自由，为有实力的领先企业整合提供了市场、引领行业发展的机会。 2、经济环境分析经济的可持续发展带来了家庭可支配收入的增长。统计数据显示，目前超过半数的城市家庭，孩子每月花费占家庭总收入的20%以上，44.29%的家庭每月用于养育子女方面的费用在500元到1000元之间，其中绝大部分用户是用于课外辅导的教育培训中。可见，中国家庭对教育方面的重视度非常高。这位教育培训市场的发展提供了必要的前提。 3、社会环境分析（1）升学压力日益严重。由于升学制度的影响和重点教育资源的稀缺，由高考自上而下的升学压力带来了学生间的激烈竞争。（2）中国传统对教育的重视。“学而优则仕”，教育被认为是改变个人乃至家庭命运的重要出路。家长愿意投入更多资金，使孩子获得更多好的学习机会。（3）学历对就业的影响。学历影响就业的机会，也决定了收入高低。家长为保证孩子有更好的就业机会，首先要保证孩子能收到更好的教育。 4、技术环境分析教育培训互联网化进程的加速，为网络教育的发展奠定了基础。二、行业特点分析 1、高层次的培训有了很大发展，但目前中国培训市场上，中、低层次的培训仍然是主流中国每年有将近1亿人参加各式各样的培训，其中近80%的人参加的仍是工作技能等方面的中、低层次培训。 2、自新东方上市后，中国教育培训机构海外挂牌上市在2010年出现高潮至2011年7月15日已有11家教育机构上市。具体机构名称见下表：

K12教育培训行业市场调研分析报告

目录第一节 K12教育：大市场高增长，政策利好加速资本化 (6) 一、K12教育：万亿市场行业空间广阔，刚需性决定弱周期下增速有支撑 (6) 二、政策利好风口逐步来临，分类管理趋势日益明确 (10) 1、教育行业政策属性强，政策限制影响资本化力度 (10) 2、分类管理政策逐步突破，行业政策持续利好！ (11) 三、立足当下看政策突破难易：民办K12培训>民办K12学历制学校 (13) 四、K12教育A股资本化：2015年后驶入快车道 (13) 第二节 K12培训：资本化空间广，课外辅导与素质教育齐飞 (17) 一、K12培训：崛起的70s80s90s家庭带来消费升级，补课限制加速成长 (17) 二、K12培训：跨板块比较，A股资本化空间最广阔 (19) 三、民办K12培训：课外辅导与素质教育齐飞 (21) 第三节 K12培训之课外辅导：寻找商业与教育共赢的龙头 (22) 一、K12课外辅导：行业市场空间较大，持续较快增长 (22) 二、市场格局：分散格局下龙头初现 (22) 三、运营模式：追求商业与教育的共赢模式 (24) 1、核心运营模式PK：如何降低对教师的依赖或形成对教师的强大黏性？. 25 （1）好未来（学而思，XES.） (25) （2）新东方（优能中学，EDU） (27) （3）学大教育 (28) 2、授课模式PK：大班模式VS小班模式VS一对一VS在线教学 (29) 3、跨区域扩张：全国龙头VS区域龙头 (31) 4、在线教育：K12课外辅导龙头积极布局 (31) 四、部分相关企业分析 (35) 1、新南洋 (35) 2、勤上光电：收购龙文教育获批，发力K12培训产业 (37) 3、紫光学大：回归A股平台，背靠清华系发力国际教育 (38) 第四节 K12培训之素质教育：重视度提升，机器人培训兴起 (41) 一、国际借鉴：高度重视K12阶段STEAM教育，机器人培训新兴公司兴起 (41)

教育培训行业前景分析

长沙教育培训行业前景分析和发展趋势 ---湖南嘉源信息科技有限公司21世纪是一个经济全球化和服务国际化的时代，中国加入世贸组织后教育也作为服务业成为其中重要的组成部分。近年来，教育市场呈现旺盛的增长趋势，成为我国经济领域闪亮的市场热点，成为创业投资最热门的关键词。专家指出，中国的教育市场巨大，机会仍然很多，但是教育市场的竞争将更加激烈，行业将进入比拼内功和规模的圈地时代。一、2016年我国教育培训行业发展趋势分析如下： 1、品牌化格局形成在未来，中国教育培训业的品牌化格局将会形成定居的局面。中小学课外辅导领域将是像巨人教育以多元化的优势占据全国市场，最后将形成像家电业和电脑业，大品牌割据市场的格局，各个大品牌在自己的领域内不断圈地扩大，将标准化和专业化的运营模式向全国推广，这也将是中国教育培训业的未来发展格局。教育培训领域的广阔市场和丰厚利润，使得西方国家加紧了进军中国教育培训市场的步伐。这些国外公司进军我国教育培训市场，采取的是目前国际流行的“教育连锁经营”的模式，其特征是加盟授权和特许经营。肯德基、沃尔玛等国际知名品牌，都是用这种方法成功地打开了中国的巨大市场。市场经济是一种开发经济，教育市场的长久封闭既是不理性的，也是不现实的。如何面对国外竞争对手，这是从事教育培训市场的国内机构所要考虑的主要问题。在目前的情况下，对于大多数从事高端教育培训市场的国内机构而言，与国外大型机构合作，“与狼共舞”是一条有点无奈但正确的选择。同样，选择和中国本土的教育培训机构的合作，也是跨国公司进军中国教育培训市场的必由之路。

2、进入国际市场竞争在国际教育集团进入中国教育市场的同时，中国的教育机构也要走向国际大舞台，同时要展开与国际教育集团在国内市场的竞争，本土品牌需要联手行动，加大产业联盟，既要学习国际先进的教育模式和教学科技技术，同时也要借助本土的优势研发国内教育产品，提高与国际教育集团的竞争力。据中国报告大厅发布的2014-2020年中国教育与培训行业市场供需与发展趋势预测报告显示，中、小型培训机构的另一个竞争策略就是不求“大”而求“深”，即认真分析细分市场，选准某一个需求点，再精准地深入下去。 3、早教市场并购整合将是重头戏随着2008“奥运宝宝”等概念的诞生，又进一步拉升了婴儿出生率。据《中国人口统计年鉴》，中国每年有3000万婴儿出生。最新统计数字显示，目前城市中0~3岁的婴幼儿人数已达1090万。“再苦不能苦孩子，再穷不能穷教育”。在中国，为子女教育形成的储蓄和消费在城市中产阶级家庭支出和储蓄中占据15%和24%的比例，已成为中国家庭第二大消费。与其他细分行业相比，学前教育领域的格局是最分散的，受地域性强、批地繁杂、小势力割据、教师流动性大等诸多问题困扰，真正上规模的教育机构很少。“但这也正是机会所在，任何一个成熟的细分市场都是从这个阶段发展过来的。”容敬思分析说。对于早教市场，并购整合将是下一阶段的重头戏。巨人幼儿教育市场迅速启动新的战略，已经形成了自己独有的模式，正在全国市场加快发展步伐。 4、多元型、单纯项目型向专业细分综合型发展

教育培训机构运营方案【完整】

9 12 14 目录第一部分执行总结 ........ 第二部分机构慨述 ........ 2. 1机构的文化??…… 2.2机构的组织结构 2. 3管理人员及职贵第三部分产品与服努” 3. 1服务特色 ...... 3. 2服务优势 ..... 3. 3 第四部分第五部分第六部分 4 4 5 5 7 7 7 8 品牌的创造?… 市场分析 ..... 市场营销人力资源管理

6. 1教师的招聘.......... 6. 2对内部工作人员的管理6. 3对学生的管理........ 14 16 20

第一部分执行总结当下素质教育己成为主流教育，而艺术教育越来越受到人们的重视。艺术教育是生命早期发展的主要动力，是全面提升个体素质与能力的重要路径，是增长个人才干和生命热爱的重要内容。以兴趣拓展为主题创办一家培训机构，是一个很好的商机，我们经过系统的调查发现，很多家长都让孩子进行课程之外的学习，但社会上为其提供的场所相对太乱杂，质量难以保证。因此，我们在针对现有人群开设以兴趣拓展和素质为主题创办一家培训机构。机构简介 1.机构名称：XXX青少年教育文化培训机构 2.公司地址: 3.经营业务：非学历类课外培训机构 4.注册资金：3万元 5.机构目标：创建“明星”教育培训机构，打造校外教育品牌 6.机构的目标人群：家庭的幼儿和青少年，以及有需要的初中生和高中生。机构发展规划在创办这个培训机构三到五年，我机构将处于南昌同行培训机构的前列。后期随着知名度的提高以及自身的不断完善，将采取与国内知名课外培训机构联合向南昌全市等消费层次高、人口密集的经济文化区进行扩张。市场进入优势 1、迎合消费考的市场需求，质量、价格之比高（性价比）

(运营管理)教育培训行业运营模式

（运营管理）教育培训行业运营模式

八、做几块展版，搁在外面，以便家长前来咨询时参看。九、在自己门口，挂一个横幅，以引起大家的注意。（汇金已经挂了）十、依据自己的经济实力，有选择地在金华当地媒体，通常是电视台、报纸、室外广告牌上做宣传．十一、必须全面招生，时间持续两个月。十二、找学校老师．中小学辅导班成功与否教师是最关键的因素，只有真正的名师，才能带动学生的增加。尽量不要咨询师自己去讲课（看着就不像资深教师）。再请名师做个针对家长的免费讲座等等首先是想尽一切办法打听周围学校的优秀教师，搞到他们的电话和家庭住址。然后拎上一些东西（不必很贵重，水果、食用油等即可）登门拜访，说明来意（重点是分成制）。关键是诚意，一次不行多去几次，每次留下东西走人。老师们还是比较容易被感化的，一般有个两三次拜访就会被感化同意试着讲一学期。对老师要千方百计体现出尊重（车接车送是应该的、逢年过节也要拎东西家里走走）。拥有几个稳定的优秀教师的好处太多了，起码能有稳定的生源。因为总是会有人找名师补课，老师会把这样的学生拉到班里来.... 稳定的优秀教师我想固然可以用金钱去吸引，可情感的交流是真正的线宣传单直接发给学生基本是没用的，要打听家长会的时间，在校门口夹道派送，效果应该不错。要走名师路线。任何培训班，都是主打老师这个品牌。这个行业不是个朝阳产业，关键看投资人怎么做。很多学校在寒假培训上碰壁，大多败在了市场分析上，今后，正确的市场分析对培训机

教育培训行业的发展现状及未来趋势【最新版】

教育培训行业的发展现状及未来趋势 2000年以后，国内民营企业、外资企业迅速发展，形成了较广的培训需求市场，各种培训力量开始积极进入其中。受就业竞争压力加大等因素影响，中国培训产业的发展呈现出强大的生命力。近年来，教育培训行业呈旺盛增长态势，成为我国经济领域闪亮的新热点。在这样的环境下，教育培训机构如雨后春笋般出现在人们的生活中。中国各类培训机构已达数百万家，英语、IT、少儿教育成为培训产业的三大支柱。各个细分市场都诞生了具有品牌影响力的企业，包括从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、各类校外培训、教育技术行业等市场都在以20%左右的速度快速增长。国内企业对培训日益重视，目前国内59%的企业都建立了培训部、培训中心或企业大学，已经有90%的公司有相对应的培训组织部门负责培训事宜。76%的企业培训费用占工资比例1%以上，2%以上的有27%。中层干部在76%的企业成为费用最多的群体，中高层管理者成为企业培训的重心。这块大蛋糕也会有更多的机构前来分食，很多人分明已经看到了商机，开始让培训企业走品牌建设的道路、规模化道路，而且培训市场经过多年来的发展，培训机构呈现了“巨头化”趋势。实力“规范”正成为市场淘汰法则的新标准，而伴随之的将是越来越多的中小培训机构被淘汰出局。

近年来，安博教育、学而思教育、学大教育纷纷赴美挂牌交易，中国教育培训机构海外挂牌上市出现高潮。国内目前已有314家教育培训机构被国内外风险投资机构注资。接受风投之后的培训机构，大部分的目标都是海外上市。无论是作为教育培训行业的投资者还是经营者，都更应该冷静对待上市事宜。从投资机会来看，与发展已经比较成熟的IT培训、英语培训、EMBA培训相比，早教、中小学教辅、职业培训、网络教育、民办学校等细分市场，仿佛一枚枚尚待挖掘的“金蛋”，有着较多投资进入的新机会。而人力资源培训市场更是不容小觑，精明的培训提供商们早已将眼光瞄准了这块市场;而对于HR及企业管理者来说，这也是一个提升自我管理水平和企业综合管理能力的一大契机:未来将有更多的资源向人力资源行业倾斜。中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。目前全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、安博教育、环球雅思等教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。立足中小企业，充分考虑中国管理人才的需求和特点，鼎睿

教育培训行业的发展调查报告

教育培训行业的发展调查报告小组成员：喻露 3401110137 陈贝 3401110132 易小愿 3401110133 张晨露 3401110135 陈丰焕 3401110234 柳碧 3401110231

近些年来，随着互联网的发展越来越快，受新的职业生活挑战与岗位竞争的压力的影响，对知识的需求人才也越来越多，越来越多的人开始通过参加各种培训来提升自己。近几年来，中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。 21世纪是经济全球化、服务国际化的时代,中国加入世贸组织以来，教育也作为服务业中最重要的组成部分。中国的教育培训业尚处于起步阶段，虽然教育培训机构已有近万家，但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业，还是一座尚待开发的“富矿”。一、教育培训业的主要竞争领域 1、中小学英语培训市场的竞争分析大家知道，目前我国英语培训市场的市场总值已达150亿元，到2010年，可望达到300亿元，可见这将是一个发展十分迅猛、蕴含巨大商机的行业，而且相对于接近饱和的成人英语培训市场而言，中小学生和幼儿英语培训则成为未来市场发展主力军，所以激烈的虎狼大战在这里上演并不为奇，虎狼大战本质上就是利益之争！在北京少儿英语规模比较大的有巨人教育少儿英语，新东方的泡泡少儿英语等机构。每个教育机构又都有自己的特色，如英孚教育、盖伦少儿英语等更注重英语教育的实用性，大多使用外教，注重培养学生的英语能力，巨人教育注重了能力与升学考试的结合，符合家长和学生的需求。巨人教育集团在北京的少儿英语学员同期在校生就有3万多人。我相信这样规模的少儿英语机构在北京市场是少之又少。巨人学校还

教育培训机构的成功的运营模包括准确的市场定位、优秀的运营团队、清晰的组织架构、标准化的管理制度

教育培训机构的成功的运营模包括准确的市场定位、优秀的运营团队、清晰的组织架构、标准化的管理制度教育培训机构的成功的运营模式，应该从如下六个要素来看：准确的市场定位、优秀的运营团队、清晰的组织架构、标准化的管理制度、良好的社会责任感。接下来我就从如下这六个方面来跟大家做一点探讨。 1.准确的市场定位。准确的市场定位，简单说来就两个方面，第一“是什么”，即每一个机构在社会上存在的价值和核心意义。作为我们教育培训机构来讲，更应该时刻问问自己这个问题，核心价值就是能够提供“有特殊性的产品和服务”。第二是“客户群”，定位和客户群是紧密联系在一起的。在目标细分越来越清晰的情况下，每一个企业都要有一个清晰的定位。每一个机构都是一样的，你存在的价值是什么？你能够给客户，给你的服务对象提供的最核心的利益是什么？现实中是许多人和机构总是走着走着就转弯，所以说准确的定位是一个非常重要问题。 2.优秀的运营团队教育培训机构的运营模式中的第二个要素，就是优秀的团队。任何一种定位和服务，都是靠团队来实现的。优秀团队应该具备什么样的标志呢，第一个要有共同的目标；第二个要有使命和奉献精神，一个团队一定要有使命感，不能仅仅是为了利益。使命感是让组织支持下去

干到底的原动力；第三个就是团队的合作精神，虽然有共同的目标共同的使命感，但是如果没有团队的合作，目标是很难实现的；第四个要有不断学习精神，现今社会，特别是对我们从事职业培训的成人教育培训机构来讲，面对知识更新速度越来越快时代，我们一定要具有不断学习的能力；第五个就是要有创新，要有不断的创新的精神。因为产品和服务不断面临新的挑战，当你的竞争对手或者说这个客户他也有疲劳的问题，他有不断的要求，在这种情况下要不断地满足客户的要求，就要有不断的创新精神;第六个是要有执行力。 3.清晰的组织架构教育培训机构的成功运营模式中的第三个要素就是要有很好的组织架构。人的组织如同建筑一样，是需要有一个清晰的组织架构,这个是物理结构和人类社会结构的共性。因为团队不是几个人，有可能是成百成千甚至上万人，这么多人怎么结合呢，一定是有一个结构。比如美国最早的宪法，就是美国社会结构一个基础。大到国家小到一个组织都要有一个结构。这个结构的搭建是非常重要的，那么组织结构应该按照什么样的原则来建构呢？就是按照业务流程来定。每个环节点都由一个人或者几个人在那儿做服务，每一块人有一个领导，领导上面再有一个领导，这种就是按照业务流程来搭建组织结构。就教育培训机构来讲，一般有产品设计，有市场招生，有咨询，有教学服务，也有就业服务，就是按照业务流程来划定组织结构。 4.标准化的管理制度标准化是教育培训机构成功运营模式体系中的又一个重要因素。那么

教育培训行业现状分析

教育培训行业现状分析（一） 2010年多家中国教育培训机构在美国上市，这又重新引发了投资者对这个新兴行业，特别是课外辅导行业的关注。但大多数普通的投资者对这个行业的运营模式以及实际发展情况知之甚少，基本上只是根据自身了解到的大机构口碑传闻以及几篇广泛流传的概括性文章来获取一些粗略信息。而事实上这个行业发展变化之大、改革速度之快、竞争之激烈、运营之混乱是超出大家的想象的，甚至是从教育机构离职超过半年的员工可能就完全不了解老东家的策略转变与制度安排。这么一个从3000年前子办私塾开始就有的行业，突然以新兴崛起行业的姿态出现在世人面前，反而让人有些摸不着头脑。为了让雪球网友们更好地了解这个行业的最新发展情况，我将陆续发布文章分别从教育培训行业的基本发展模式、教育培训行业的教学管理现状、教育培训业的未来发展趋势三个主题出发，以学大、学而思、新东为主要案例，结合相关政策以及境外教育培训行业的情况尽力为大家呈现一个真实的行业现状。为什么学大教育的菁英学堂办不起来？为什么学而思的文科项目发展缓慢？为什么新东优能中学的高中项目做得比初中项目大，而一般其他机构是完全相反的？看似同质化的行业竞争其实各机构拥有的核心竞争力和运作策略制度大不相同，这导致这些大型培训结构在渗透进入这个行业的其他细分市场时会产生巨大的阻力。而他们的运作策略以及发展模式几乎都与该机构刚创始时的业务模式以及创始人的个人风格密切相关。这也是某种意义上的“基因决定论”。基因无所谓绝对的好坏，存在即是合理的，某种基因能留存下来说明它一定有某种适应能力。教育培训业的发展模式也是如此。先问大家一个问题，什么是教育培训机构的生存根本。大部分人肯定会告诉我，是优秀的师资力量和较高的教学水平。其实无论哪个行业的公司想生存发展，高素质的人才都是必不可少的。但在其他大多数行业，一个高素质的人才必须在公司里配合其他同事和部门才能发挥出他的才干。而教育培训业的特殊性导致，一个优秀的老师完全可以不依靠公司或机构就能独立地完成授课，而一个有名气的老师也完全不用担心招生的问题。教师自己会想，如果从招生到授课全都是自己完成的，那么我凭什么受你机构剥削，把学费的大部分上交到机构里去。所以这个行业极不稳定的因素就是教师的流动门槛很低，一个教师刚被机构培养起来就可能马上把老东家给炒了自己去创业了。所以这个行业初期曾涌现过不少优秀的机构但都因为教师的流失而很快就从市场上消失了。很多人曾想，建立p2p式的中介教育机构是不是能产生更高的效益，机构只收中介费用，通过建立平台让教师和学员自由选择。但这样的机构几乎没有可能做大。因为优秀的老师通过平台赚足了名气后就脱离了平台自己发展起来，这个中介平台的优秀老师越来越少。而自由的中介平台难以对老师有全面的审核，学员

教育培训行业未来发展趋势)

教育培训的未来发展趋势谁要想拥有未来，首先是招生领先，接下去是管理较量，然后是资本制胜，最后走向你这个公司变成TMT化，平台化，你就盈利了，就像可口可乐在软饮料的行业地位，就像麦当劳在快餐行业的地位，否则的话，你都是浮云。国诚招生品牌机构：从资本运作的角度来说一下教育培训行业的形势：一个是我对这个行业的观察。第二是整个行业是资本投资的热点，蜂拥而入。第三，因为投钱不是简单投给你就了了，你这个企业的质地怎么样，民办教育行业，根据我们十多年咨询的经验，总体感觉就是，整个行业非常粗放，行业格局呈现出小、散、乱、弱的格局。大家在座多数人都非常羡慕XX那么大，但XX是个典型的中小企业，他确实太小。这个行业的特点就是小，非常散，据说今天有八百家企业，但是没别的一家行业大。很小，很散，肯定就很乱，所以你打上教育培训公司加骗子，结果会出来很多很多，所以他就乱。另外就是很落，你又小，又乱，你能不弱吗？所以整个行业格局就呈现出这样的格局。国诚老师谈教育培训之未来大势未来的大趋势究竟在哪里？最后就是谁会拥有未来。这是我今天想跟大家分享的内容首先说一下这个行业的最大特点，目前市场爆炸，高速增长，增长非常快。2009年是6800亿，2010年是一万亿，增长这么快，这个行业增长非常快，这里面有个图表大家都很熟悉。我还做了一下结构细分，这个图表里面，教育行业的每个细分市场，他的增长率不一样，基本上是这样，最低的细分市场增长率，也超过GDP增长率也在9%到10%左右，高的到30%几，是这样的情况。每个行业增长非常快，细分市场在不同的阶段，增长率怎么样，这资料我想在座的多数同仁都很熟悉，我就不再细讲。