销售过程确认记录
销售过程确认记录表
房地产项目开发到销售流程(完整版)
房地产项目流程 一、项目审批 1、开发部对市场进行项目调研，依据市场行情，在各部门配合下完成项目内部可行性研究报告（从财力，人力，是否盈利）。 2、总经理通过，申报董事会通过，下达回总经理进行项目实施。 3、项目实施：开发部买地通过拍卖的形式，或政府划拨，投标书，投标成功签订《土地出让合同》，同时准备好对外《可行性研究报告》，凭合同和报告交发改委审批，获得立项批文。 4、工程部牵头测绘勘探公司进行实地勘探出总评图上报规划局出建设用地规划许可证。 5、开发部拿相关证件（用地规划许可证，立项批文等）去国土资源局办理土地证。 6、开发部聘请设计单位出图纸，其他部门配合，如销售部提供客户需求建议。 7、工程部对接图纸，聘请图审单位进行图审（是否符合国家法定法规，是否有差错，是否可以更节省等）。 8、审核通过开发部上报规划局审核（消防，白蚁，防雷，卫生，绿化，环保，人防）质检局出合格报告。 9、规划局审核通过发放建设工程规划许可证。（注：具体办理流程见附件五） 10、开发部先聘请监理单位（招标形式），再聘请施工单位（招标形式），开发部协助施工单位去建设局办理施工许可证。 11、开发部准备好前面的四证，图纸及申报资料，预测报告；销售部准备好买卖合同,两书《住宅质量保证书》，《住房使用说明书》。 （注：买卖合同，两书：公司聘请相应的法律顾问和律师起草，上报总经理通过，下达销售部或办公室拿到工商局备案，备案编号，开发部找测绘公司对每套房子进行测绘，收到房产预测报告。） 12、开发部收集所有资料去建设局申请预售证。（四证两书，图纸，测绘报告，买卖合同等其他预售证申请的具体资料见附件一）。 13、开发部确定相应的物业公司。（自己的物业公司或是通过招标协议的形式确定物业公司） 14、建设局通知房交中心开始办理房产初始化过程，销售部经理和内勤根据房产预测报告及相关资料在房交中心系统中输入项目资料，完成房产初始化过程。 15、房产交易中心通知建设局完成复核后建设局发放预售证，竣工后发附件。 16、物价局备案。 17、建设局五证二书备案。 ☆注：房地产公司前期需要做哪些工作并如何办理请见附件二 二、施工 ▲施工前的准备：开发部寻找合作单位，签订相应的合做合同。（电力局，自来水厂，宽带，电信，网络电视等）同时办理好临时用电用水问题。工程部通知施工单位配合这些合作单位进行衔接。 ▲建设单位，设计单位，监理单位，施工单位进行图纸交底，施工过程中各部门造成冲突的处理方式： 1、不管谁发现问题都要通知建设单位，建设单位联系设计单位要求修改，改好再告诉建设单位，建设单位通知施工单位。 2、建设单位要求变更，通知设计单位。 3、施工单位提出修改（为达到要求）告知建设单位。 4、建设单位要求追加但不影响设计，不用改图。 5、监理单位提出，通过联系函，通知书告知施工单位和建设单位（工期，质量问题）。 三、工程竣工备案 1、工程验收：
销售业务流程
销售业务流程 一、销售业务流程 企业强化销售业务管理，应当对现行销售业务流程进行全面梳理，查找管理漏洞，及时采取切实措施加以改正；与此同时，还应当注重健全相关管理制度，明确以风险为导向的、符合成本效益原则的销售管控措施，实现与生产、资产、资金等方面管理的衔接，落实责任制，有效防范和化解经营风险。 以下综合不同类型企业形成的销售业务流程图，具有普适性。企业在实际操作中，应当充分结合自身业务特点和管理要求，构建和优化销售业务流程。 二、各流程的主要风险及管控措施 企业销售业务流程，主要包括销售计划管理、客户开发与信用管理、销售定价、订立销售合同、发货、收款、客户服务和会计系统控制等环节。 （一）销售计划管理 销售计划是指在进行销售预测的基础上，结合企业生产能力，设定总体目标额及不同产品的销售目标额，进而为能实现该目标而设定具体营销方案和实施计划，以支持未来一定期间内销售额的实现。该环节主要风险是：销售计划缺乏或不合理，或未经授权审批，导致产品结构和生产安排不合理，难以实现企业生产经营的良性循环。
主要管控措施：第一，企业应当根据发展战略和年度生产经营计划，结合企业实际情况，制定年度销售计划，在此基础上，结合客户订单情况，制定月度销售计划，并按规定的权限和程序审批后下达执行。第二，定期对各产品（商品）的区域销售额、进销差价、销售计划与实际销售情况等进行分析，结合生产现状，及时调整销售计划，调整后的销售计划需履行相应的审批程序。 （二）客户开发与信用管理 企业应当积极开拓市场份额，加强现有客户维护，开发潜在目标客户，对有销售意向的客户进行资信评估，根据企业自身风险接受程度确定具体的信用等级。该环节的主要风险是：现有客户管理不足、潜在市场需求开发不够，可能导致客户丢失或市场拓展不利；客户档案不健全，缺乏合理的资信评估，可能导致客户选择不当，销售款项不能收回或遭受欺诈，从而影响企业的资金流转和正常经营。 主要管控措施：第一，企业应当在进行充分市场调查的基础上，合理细分市场并确定目标市场，根据不同目标群体的具体需求，确定定价机制和信用方式，灵活运用销售折扣、销售折让、信用销售、代销和广告宣传等多种策略和营销方式，促进销售目标实现，不断提高市场占有率。第二，建立和不断更新维护客户信用动态档案，由与销售部门相对独立的信用管理部门对客户付款情况进行持续跟踪和监控，提出划分、调整客户信用等级的方案。根据客户信用等级和企业信用政策，拟定客户赊销限额和时限，经销售、财会等部门具有相关
特殊过程确认
1. 目的 对过程能力实施确认，确保过程结果符合策划的要求。 2. 范围 适用于本公司生产和服务提供过程的确认，也适用于对过程预防不合格能力的确认。 3. 职责 生产部：负责归口管理过程能力确认及过程设备的认可。 人力资源部：负责人员资格的鉴定。 4. 程序 4.1 当过程不能由后续的监视和测量加以验证，致使问题在产品投入使用后才显现时，生产部负责组织对这样的过程（以下称为特殊过程）实施确认。以下特殊过程需实施过程确认： a）产品灌封； b）电路板的焊接（委外）。 4.2 过程确认是证实过程实现所策划结果能力的质量活动。公司应按以下步骤 实施过程确认： a）确定评审准则：列出影响过程能力的参数，确定过程确认的评审范围； b）确定批准准则：针对过程能力评审的各项参数，确定参数的合格标准； c）确定程序和方法：规定过程确认的时机、频次和使用方法； d）实施过程确认：按策划的要求，实施过程确认； e）人员资格的鉴定：对过程有关人员胜任工作的能力和上岗资格进行规 定，并对符合性进行鉴定。 f）设备认可：对过程设备的能力和适宜性进行规定，并对符合性进行认可。 g）保持记录：规定过程确认的记录和评审结果的记录，收集和保存这些记录。 4.3 过程确认采取的方法和程序： 4.3.1 对首次过程确认或再次过程确认，采用运行过程试生产的方法进行， 4.3.2 对过程确认程序如下： a）成立过程确认评审小组，由生产部负责组织； b）确定需评审的过程参数（评审准则），经生产部负责人批准； c）确定过程参数的合格标准（批准准则），经生产部负责人批准； d）运行过程，对过程参数的符合性进行评审。 e）将经过确认的过程参数，转化为生产的工艺参数； f）当决定过程能力的因素变化时，再次实施过程确认。 4.4 设备认可： 4.6.1 对过程设备的认可 a）要求：过程所有设备的主要技术性能指标，应达到设备技术说明书的规定，或满足工艺规范的要求。设备的组合能力应能够满足过程能力的要求。 b）方法：通过设备运行进行检查。 c）实施：生产部会同设备管理人员进行确认设备的操作、指示完好。 4.6.2 对用于确认的设备的认可 a）要求：测量器具、仪器仪表应经过周期检定和在有效期内。设备应经过周期鉴定和处于完好状况。 b）方法：查阅合格证或检定、校准报告。 c）实施：生产部会同设备管理人员进行。 4.5 人员资格的鉴定 a）要求：过程确认评审组应由专业技术人员组成。过程的工序人员、管理人员、检测人员应具备胜任本职工作的能力。特殊工序人员应持证上岗，管理人员应得到任命，检验人员应得到授权。 b）方法：查阅人事档案和人员培训记录，验证上岗证、任命书、授权书。 c）实施：生产部负责实施。
销售过程管理程序(范例)
销售服务管理程序 2018年发布 2018年实施
销售服务管理程序 1目的 本标准规定了为正确理解和了解顾客的要求及期望，确定满足顾客要求的产品交付周期和质量标准，以确保公司按合同、技术要求向顾客提供产品，并能有效收回货款，使顾客满意。 2适用范围 本标准适用于本公司的所有产品的交付工作与货款办理过程。 3用语定义 交付：指本公司产品通过最终检验，在与客户办理交接的过程，在这段时间内所采取的保护产品质量、数量、票据流转的活动。 产品：指公司目前所批量销售的新业务产品。 价格评审委员会：指由营业事业部相关成员与各子公司总经理、财务、技术工艺、采购人员组成的对新品价格的评审。 4职责和权限 业务部 4.1.1负责对本办法实施，对产品交付涉及到的各子公司（外协）进行监督和管理； 负责市场信息、数据的整理分析，开发客户，组织评审实施； 负责新品商务报价、送样、对账回款； 负责承接新业务订单整理发放给各子公司对接口； 负责各子公司物资人员运送产品到指定场所的全程跟进； 负责产品完成交付进度的全程跟进；
负责对应收帐款及客户端考核及时跟踪处理，避免造成坏账、呆账及不良账款发生； 负责收集各子公司销售数量、销售额数据职责； 负责客户关于交付方面的投诉及信息汇总，包括客户特殊要求清单的搜集与整理； 负责与客户协调交付工作的相关事宜。 下属公司/外协 负责对新产品的图纸分解、制BOM表； 负责新品合格打样，并协助业务部送样； 负责对新客户名称加编入系统； 负责对新产品零件加编入系统； 负责对新产品原料询价及采购； 负责按业务部下发的订单要求安排生产计划及日出库计划； 负责合格产品的管控及提供合格的产品数量； 负责处理客户对产品质量的投诉、解决及备案； 负责产品运送到客户指定的场所及完成产品交付，并提供一份客户签字确认的送货单给业务部； 负责核实交付单据的准确性、真实性、有效性（纸质版与系统必须一致）； 负责核实客户对账单差异。 公司财务部
(焊接过程)特殊过程确认记录表
特殊过程确认记录表 特殊过程名称：焊接过程所在部门：生产车间确认项目确认结果 1．从业人员是否经过培训合格见附件一和资格证. 2．如需使用设备的名称，该设备 是否符合要求 进行维护点检. 3．作业指导书名称，该作业指导 书是否符合要求 见<焊接作业指导书> 4．该过程需要的记录是否合理 （如有记录，写明记录名称） 设备点检记录 确认结论： ■该特殊过程具备达到质量要求的能力，确认合格。 □该特殊过程在以下方面确认不合格： 确认人：确认日期：2011.12.10 如确认不合格，经过整改后再次确认的结论： 确认人：确认日期： 再次确认记录 2011年确认结论： ■确认合格。 □需要整改后重新确认。 □重新确认合格。 确认人：日期：2011.12.10 2012年确认结论： 确认合格。 □需要整改后重新确认。□重新确认合格。 确认人：日期：
附件一 培训记录 培训时间：2011.12.10 培训地点：本公司培训教师： 参加培训人员：车间全员（包括维修员、调机员） 培训内容： 1、焊接的安全作业 2、焊接品的接收标准 3、异常处理 培训效果评价： 通过与部分学员面谈交流、讨论、大家已对本公司的焊接安全作业，焊接工艺条件已掌握，对生产产品品质要求也掌握，能独立自检工作，对部门应控制的过程，应作的和保存的记录，记录保存的期限已基本掌握和清楚。并且知道自己在岗位上的职责完成的优劣。经过口述+提问和实际操作的考核全部合格。 对任课老师的讲授感到满意，深入浅出，结合本公司的生产实际，易于理解和掌握。 达到了预期的效果。 评价人：
焊接工上岗考核试卷 姓名：得分： 问答题：第5和9题每题各15分,其他每题10分. 一、焊接机在开机之前要检查哪些事项？ 二、如何对机器进行清理？ 三、操作过程中要注意哪些安全事项？ 四、如何对不同的产品进行标识别？ 五、怎么判断产品是符合客户要求的？你在操作的过程中多如何去做了？ 六、发生品质问题是如何处理的？ 七、机器的日常保养都要做哪些工作？ 八、关闭机器后要确认哪些事项？ 九、解释什么是5S，以及作好5S的好处？
[Word]店铺销售每日管理工作记录表
[Word]店铺销售每日管理工作记录表 店铺销售每日管理工作记录表销售管理类报表? 年月日星期天气温度一、昨天的总结: 1、目标 2、实际的完成额: 其中现金: 现金券: 信用卡: 3、日目标的达成率: 4、目标达成的总体原因分析: 5、KPI的达成: *附加值当天目标: 实际达成: /达成率 *客单价当天目标: 实际达成: /达 成率 *VIP销售占比当天目标: 实际达成: /达成率 *新增的VIP人数当天目标: 实际达成: /达成率 最高达成人员: 当天个人目标: 当天达成金额: 占当天总销售比率: 6、昨天 个人销售的排 名最低达成人员: 当天个人目标: 当天达成金额: 占当天总销售比率: 7、昨 天店铺营运方面(店铺作业流程及服务标准)做得相对较好的地方: 8、昨天店铺营运方面做得相对欠佳，需要进一步改善的地方: 9、促销活动分析: 二、今天的计划: 1、目标: 2、主要的商品推广内容: 3、主要的VIP方面的推广: 4、店铺营运方面(店铺作业流程/服务标准)的重点: 5、今天的KPI目标: *附加值: *客单价: *VIP销售占比: *新增的VIP人数: 三、早晚班的工作交接记录: 1、公司及商场重要的文件交接: 2、货品进出的交接: 3、货款的交接:
4、次品/返修品/维修品的交接: 5、消费者的交接: 6、店铺内销售人员的交接: 7、其它: 四、区域经理/公司其他同事巡店备注: 1、店铺作业流程及服务标准的执行效果: 2、货品的陈列是否跟进指引执行/有何更好的改进意见: 3、店铺形象及推广物料的陈列效果是否跟进指引执行,有何更好的改进意见, 4、店长对店铺销售管理跟时意见: 店铺各同事传阅签名
特殊过程确认管理办法
过程确认管理办法 1 目的 对过程实现所策划的结果的能力进行确认，确保产品质量满足顾客要求。 2 适用范围 本规定适用于公司钢化特殊过程的确认。 3 职责 3.1 技术质量部负责对焊接特殊过程的能力确认与再确认，包括过程能力的定量分析。 3.2 生产部负责对特殊过程人员的上岗操作培训与考核，并按要求对特殊过程进行正确操作与连续质量控制。 3.3 设备部负责对特殊过程设备的技术状态确认。 3.4 管理部负责对特殊过程人员培训的组织及上岗证的发放。 3.5 质检员按要求对特殊过程产品进行连续的质量监控。 4 特殊过程的确认 4.1 确认方法 按照Q/ZY 001-2012《质量手册》的7.5条生产过程控制程序要求填写《特殊过程工艺鉴定记录表》和《特殊过程人员资格鉴定记录表》。 其中《特殊过程工艺鉴定记录表》主要是对特殊过程的工艺参数、工艺方法以及对设备的技术要求进行确认。《特殊过程人员资格鉴定记录表》主要是对特殊过程人员的理论基础知识考核、实际操作考核以及能力和资格进行考评和确认。 4.2 确认准则 对特殊过程人员的考核与评价按照《公司岗位说明书》要求，主要对从事本岗位的工作职责、教育背景、工作经验、技能要求及个人特征等进行。 对特殊过程设备的确认准则主要依据设备购置申请、设备验收、设备周期检定记录以及日常保养完好记录来认可该设备是否满足产品工艺要求。 4.3 确认要求
1）客户服务中心在产品实现策划时，对特殊过程进行识别2）对新进设备必须进行初次确认，使用运行后根据周检计划的检定进行周期鉴定，如果生产工艺改变或新产品特殊工艺必须进行再次确认，并对工艺变更进行验证。 3）特殊工艺过程通过鉴定后，在任何时候，特殊过程人员在上岗前必须通过管理部组织的上岗培训与考核，生产部必须严格按照工艺要求对特殊过程操作人员进行岗前培训，合格才能上岗。 4）技术质量部每年年底对特殊过程的能力按照要求进行再次确认，并将结果填入《特殊过程工艺鉴定记录表》中。若发现过程能力达不到规定的要求时，技术部组织相关部门进行原因分析，并按要求实施必要的纠正措施。 5）再确认时间间隔每三年进行一次，对新入厂员工或从一般工作岗位换岗到特殊工作岗位，应进行再确认，并填写《特殊过程人员资格鉴定记录表》当更换新设备、改进新工艺应进行再确认，并填写《特殊过程工艺鉴定记录表》。 4.3 特殊过程的监控 生产部必须对特殊过程（工序）予以明确识别，严格按特殊过程工艺规范进行操作，同时质检人员必须按要求对特殊过程进行严格的连续质量控制，按要求填写《钢化操作记录》。 5 记录 —《特殊过程人员资格鉴定记录表》 —《特殊过程工艺鉴定记录表》 —《钢化工艺参数检查记录》
店铺销售每日管理工作记录表
店铺销售每日管理工作记录表 店铺销售每日管理工作记录表销售管理类报表? 年月日星期天气温度 一、昨天的总结: 1、目标 2、实际的完成额: 其中现金: 现金券: 信用卡: 3、日目标的达成率: 4、目标达成的总体原因分析: 5、KPI的达成: *附加值当天目标: 实际达成: /达成率 *客单价当天目标: 实际达成: /达 成率 *VIP销售占比当天目标: 实际达成: /达成率 *新增的VIP人数当天目标: 实际达成: /达成率 最高达成人员: 当天个人目标: 当天达成金额: 占当天总销售比率: 6、昨天 个人销售的排 名最低达成人员: 当天个人目标: 当天达成金额: 占当天总销售比率: 7、昨 天店铺营运方面(店铺作业流程及服务标准)做得相对较好的地方: 8、昨天店铺营运方面做得相对欠佳，需要进一步改善的地方: 9、促销活动分析: 二、今天的计划: 1、目标: 2、主要的商品推广内容: 3、主要的VIP方面的推广: 4、店铺营运方面(店铺作业流程/服务标准)的重点: 5、今天的KPI目标: *附加值: *客单价: *VIP销售占比: *新增的VIP人数: 三、早晚班的工作交接记录: 1、公司及商场重要的文件交接:
2、货品进出的交接: 3、货款的交接: 4、次品/返修品/维修品的交接: 5、消费者的交接: 6、店铺内销售人员的交接: 7、其它: 四、区域经理/公司其他同事巡店备注: 1、店铺作业流程及服务标准的执行效果: 2、货品的陈列是否跟进指引执行/有何更好的改进意见: 3、店铺形象及推广物料的陈列效果是否跟进指引执行,有何更好的改进意见, 4、店长对店铺销售管理跟时意见: 店铺各同事传阅签名
特殊过程确认表(模板)
生产单位xxxxxx石油钢管有限公司产品名称xxx海底管线 确认过程工艺试验确认日期2010年12月20号设备型号GWH1460/12000 精度等级 设备精度检测结果： 人员资格要求埋弧自动焊Ⅰ级实际等级埋弧自动焊Ⅰ级 过程确认要求： 过程参数选择（1）温度：≥-10℃（6）焊接电流： （2）时间：2010年12月20号前丝：DC：750±45A；中丝：AC：450±45A （3）压力：常压后丝：AC：450±45A （4）真空度：--/-- （7）电弧电压： （5）产品特性：产品质量特性前丝：DC：40±2V；中丝：AC：40±2V （拉伸性能、弯曲性能、低温冲 击韧性） 后丝：AC：40±2V （8）焊接速度：150±15cm/min 试验结果： 确认的过程参数（1）温度：0℃（6）焊接电流： （2）时间：2010年12月20号前丝：DC：440A；后丝：AC：560A （3）压力：常压后丝：AC：560A （4）真空度：--/-- （7）电弧电压： （5）产品特性：--/-- 前丝：DC：40V；后丝：AC：41V 后丝：AC：42V （8）焊接速度：151cm/min 确认结论：确认人员：
产品型号X56MO 600×200×12.7 产品名称 特殊过程名称 确认类型□首次确认；□再次确认，再次确认原因： 确认主持人确认时间确认地点 特殊过程使用的主要设备、工装： 编号名称编号名称编号名称 1 3 2 4 特殊过程使用的作业指导书： 文件号文件名称文件号文件名称 确认的内容： （1）有无作业指导书？□有；□无 （2）设备、工装是否通过验收、检定？□通过；□没有通过 （3）是否规定并实施对设备、工装的保养和检查？□是；□否 （4）特殊过程的员工是否持证上岗？□是；□否 （5）是否对过程参数进行监视并保持纪录？□是；□否 确认结论： □该特殊过程具备达到质量要求的能力，确认合格； □该特殊过程在以下方面确认不合格： 确认人签名： 确认人部门职位确认人部门职位 编制编制日期 审核审核日期 批准批准日期
特殊过程确认管理规范(含表格)
特殊过程确认管理规范 （ISO9001-2015） 1、目的 为确保特殊过程输出的产品的符合性，特制定本规定。 2、适用范围 本规定适用于公司产品实现过程中特殊过程的管理控制。 3、职责 3.1技术部负责识别确认特殊过程，并制定特殊过程控制使用的各类文件，负责特殊过程监督检查； 3.2 生产部负责产品实现过程中特殊过程的控制管理； 3.3 品质部负责按照相关文件规定，检验特殊过程输出的产品。 4、工作程序 4.1 特殊过程的识别评价和确认 4.1.1技术部组织品质部、车间有关管理人员和技术人员，评价、确认特殊过程，填写“过程确认记录”，并由公司总经理审批； 4.1.2特殊过程的再确认 当特殊过程使用的主要原料、工艺有较大变更、使用新设备或原有设备经过大修、搬移或
出现其他变化（环境、检测条件等），能影响特殊过程输出产品的符合性时，应对特殊过程进 行再确认。 4.2特殊过程的识别评价方法 4.2.1过程结果的质量特性是否不易测量或不能经济地测量（需做破坏性试验或填加昂贵的检验设备）； 4.2.2过程的结果是否为通过事后检验和试验不能充分验证； 4.2.3是否为操作者需要特殊的技能才能控制的过程； 存在以上情形的过程，可以确认为特殊过程。 4.3 特殊过程的控制方法 本公司特殊过程控制从人、机、料、法、环、测几个方面进行，具体要求如下：4.3.1 人员控制： 4.3.1.1 技术部组织有关人员，对特殊过程有关人员的资格、能力进行确认，保证其经验、技能满足要求； 4.3.1.2 技术部组织对特殊过程各工序管理人员的培训，技术部组织特殊过程操作工的培训，各培训组织部门评价培训措施的有效性； 4.3.2 设备控制：生产部负责对特殊过程使用设备在批量生产前进行加工能力确认，使用中按照规定对设备进行例行检查和维修保养，确保设备满足特殊过
特殊过程确认规程
1 目的： 为确保特殊关键过程的质量得到有效控制，必须对特殊关键过程进行确认与控制。 2 范围： 我公司目前所采用的电阻点焊、CO2焊两种焊接方法及涂装、装配与检测的关键工序 3 特殊过程的识别及确认程序、内容 3.1 根据公司生产实际，确定特殊过程为：焊接（包括CO2焊接、点焊）与涂装。具体过程 见焊接工艺卡与涂装工艺卡。 3.2 确认程序 3.2.1 由技术部组织相关部门人员对特殊过程给予确认，并形成相应的记录。 3.2.2 在工艺验证合格后对特殊过程进行确认。 3.2.3 当生产环境及工艺条件等发生变更时，应对特殊过程予以重新确认。 3.3确认内容 3.3.1焊接、涂装设备及工装、计量器具 焊接、涂装车间现场所使用的设备与工装、计量器具均按工艺要求配置齐备，且均经过调试验证正确，其精度与技术状态能满足加工出合格产品的需要，并坚持日检点和周期保养、检定或维护。 3.3.2焊接、涂装工艺参数 焊接、涂装工艺文件上规定的工艺参数经过工艺验证正确，现场严格按规定的工艺参数进行操作。对工艺参数应每日进行监控并有监控记录，如发现异常有处理办法并记录。 3.3.3焊接、涂装操作人员 焊接、涂装车间操作人员应经过岗位培训，有上岗证、操作证，熟悉本工位工艺参数及操作要领、检测方法等。严格执行“三检制”，认真做好自检记录。 3.3.4生产环境 3.3. 4.1现场干净，整洁，符合产品特性要求，无事故隐患 3.3. 4.2工作现场严格按定置管理图进行管理 3.3. 4.3工序产品有相应的工位器具盛放，有防护措施 3.3. 4.4 产品标识及状态标识齐全，清晰 3.3.5 材料、在制品