南开大学 09-12 管理学真题

南开大学 09-12 管理学真题
南开大学 09-12 管理学真题

南开大学2012年硕士研究生入学考试试题

考试科目:管理综合

专业:企业管理

管理学部分(共100分)

一、简答题(每题10分,共50分)

1 . 对于管理的概念, 为什么不存在唯一的定义? 你对管理是怎样理解的?

2 . 如何认识组织使命、愿景、战略间的的关系?

3 . 组织的构成要素是什么?如何理解组织结构的内涵?

4 . 按照不同标准对控制进行的不同分类, 各自有什么样的优点与不足?

5 . 组织创新过程的模式有哪几种?创新活动有无内在的规律可以遵循?

二、论述题(每题25分,共50分)

1 . 有人认为领导者与被领导者之间是井然有序的层级关系;经理人对待员工,就如同一台机器的设计者对待齿轮和螺丝钉。你同意上述观点吗?此外,何谓领导力?其与领导者权利、领导艺术、领导方法或技能是一种什么关系?

2 . 许多企业期望组织具有弹性、灵活、敏感、竞争力强、创新性及奉行顾客至上等特色,但为何显示世界中会存在许多高度自我防卫、结构僵化、反应迟钝、缺乏效率、不易创新及忽视内外顾客需求的组织呢?是何原因形成这种现象?请说明你的看法.

微观经济学部分(共50分)

一、简单题(每题10分,共30分)

1 . 请用恩格尔曲线表示高档消费品与收入之间的关系?并进行解释。

2 . 为什么等产量曲线通常凸向原点,斜率是递减的?

3. 企业应承担社会责任,是当今社会对企业提出的要求。请从微观经济学的视角,解释企业为什么应承担社会责任?

二、论述题(20分)

近年来,通过不断并购,我国许多行业出现了寡头垄断的趋势。请结合实际,阐述寡头垄断的成因与作用。

南开大学2011年硕士研究生入学考试试题

考试科目:管理综合

专业:企业管理

管理学部分(共100分)

一、简答题(每题10分,共40分)

1 . 由于管理理论体系比较庞杂,人们往往按照不同的思路梳理管理理论产生发展的基本脉络。按照时间的先后顺序梳理的做法比较常见,这样的优缺点是什么?

2 . 怎么判定一项决策属于确定性决策、风险性决策还是不确定性据决策?划分决策类型有什么用途?

3 . 资源观(Resource-based view,简称RBV)也称资源基础理论,是组织与战略中经常涉及到的理论,该理论的主要观点或内容是什么?

4 . 你认为管理学科主要研究什么?

二、分析题(每题20分,共40分)

1 . 阅读以下情景案例,然后回答问题。

鼎立公司是由南方一家私营企业与北方一家国有企业合资冷饮食品生产企业。公司经理唐旋与生产部经理李凯之间从合作之初就冲突不断,但碍于都是双方公司委派,也只好迁就着。

唐旋先生原来所在的南方这家私营企业成立于1996年,开始靠冷饮食品起家,发展迅速,到2000年,企业拥有1500多名职工、年销售收入近10亿元的企业集团,产品项目也有很大的拓展,在南方冷饮食品行业具有很大的影响力。为了拓展北方市场,企业领导决定在北方设厂,就地生产销售。唐旋在企业创立之初就来这家企业工作,因为懂技术且工作认真负责而很快被提拔为生产部门的负责人,有丰富的现场管理经验,深受企业领导赏识。在与北方企业合资谈判过程中,唐旋也是重要的谈判成员,合资企业成立后,领导就把他留在了北方,总体负责企业的经营管理工作。李凯先生来合资是北方这家企业的下属一家三产企业的经理,该企业100多名职工,主要生产包装品,除了向总公司供货之外,李凯带领大家积极拓展业务,几年下来,产值规模尽管不是很大,但效益却不错,深受职工爱戴。合资企业成立后,领导做了不少工作才说服他到新的企业任职。

唐旋先生工作很勤奋,一有时间就到生产现场巡视,每次巡视,他那犀利的眼光总能发现各种各样的问题,什么生产现场不整洁啦,材料放置的位置不到位啦。一发现问题他就朝陪同他视察的车间主任发火,看车间主任都记录下来并安排人员立即行动之后,都忘不了补上一句:“这个李凯,怎么管的。”开始,李凯没把这当回事,该怎么做还怎么做,次数多了,别扭劲就来了。有时车间主任向他汇报经理现场巡视情况,李凯带着忍无可忍的表情说:“他不就负责过生产吗,他懂什么是经营吗?”

这次,唐先生又到现场了,车间主任心惊胆战地跟在后面,刚进车间,唐经理的火气就上来了,“机器怎么不响了?”他几乎是在喊。“本月的生产任务刚完成,李经理让大家停机维修机器。”车间主任赶紧回答。“停机维修?真是荒唐!马上就要进入旺季了,本月任务完成了,就不会往前赶点货吗!停机,停机,造成的损失你们承担的起吗?真是乱来!”没等车间主任解释,唐旋转身就走,走出车间,甩了一句话:“立即让李凯到我的办公室来,一刻也不能耽误!”车间主任呆在原地好一阵子,心里不停地在想,“这次麻烦大了!”

问题:

(1)你认为案例中冲突的原因在哪里?

(2)你认为唐旋和李凯之间的冲突可以调和吗?为什么?

(3)提出改进唐旋和李凯工作关系的具体措施。

(4)分析这个案例你认为可以用到那些管理理论或知识?

2. 不少学校都允许本科不是管理专业的学生读管理类的研究生,但大多数都要求补《管理经济学》和《组织行为学》这两门课程知识,他们认为这两门课程是工商管理知识体系的基础课程。你认为《管理经济学》和《组织行为学》这两门课程主要讲授什么?这样的安排是否合理?为什么?

三、论述题(20分)

最近中央和地方政府都在强调转变经济增长方式。经济增长方式转变包括多方面的内容,如由不可持续性向可持续性转变;由粗放型向低碳型经济转变;由投资拉动型向技术进步型转变;由技术引进型向自主创新型转变;由忽略环境型向环境友好型转变;由少数人先富型向共同富裕转变等等。你认为经济增长方式转变给管理提出哪些新的要求?或者说管理要如何做才能在经济增长方式转变过程中发挥更好的作用?请注意论述的条理和说服力。

微观经济学部分(共50分)

一、简要回答下列问题(每题8分,共计24分)

1. 消费者偏好的性质

2. 请用机会成本的原理解释一个创业者选择自主创业的前提条件。

3. 完全竞争厂商长期均衡的条件。

二、论述题(每题13分,共计26分)

1.在分析消费者行为时,微观经济学假定理性的消费者是以效用最大化为目标的;在分析厂商行为时,微观经济学假定厂商是以利润最大化为目标的。在竞争的市场中,消费

者的目标和厂商的目标是如何共同实现的?

2. 从收入分配的视角,我们能否得出垄断是好或不好的结论?

南开大学2010年硕士研究生入学考试试题

考试科目:管理综合

专业:企业管理

管理学部分(共100分)

一、简答题(每题10分,共50分)

1. 请评价法国管理学家亨利?法约尔对管理学发展的贡献.

2. “木桶理论”(也称木桶效应木桶定律)是什么意思?该理论主要可用于解释什么学派的管理思想?

3. 激励、领导、管理这三个概念之间有什么区别和联系?

4. 为什么加强控制工作有助于企业适应环境的变化?

5. 组织扁平化为什么会受到重视? 企业组织扁平化实践可能遇到什么问题?

二、论述题(共50分)

1. 彼得德鲁克在有效的管理者一书中是这样强调时间管理的,“有效的管理者不是从他们的任务开始,而是从他们的时间开始。他们也不是从做计划开始,而是从发觉他们的时间实际花在什么地方开始。然后,他们尝试管理他们的时间,减少用于非生产性需求方面的时间。一个人是不是有效的管理者,最大的区别在于他们是否珍惜时间,此外没有别的办法”。

(1)德鲁克的上述论述有现实意义吗?为什么?

(2)请结合下面的图谈谈加强时间管理的措施。(本题20分)

2. 以下是国内学者公开发表的一篇论文的摘要;“企业愿景是企业战略的核心内容,为企业的发展指明了方向。本研究发现,中国500强企业中有421家提出了目标愿景,其中260家明确提出了世界级的愿景,其关注焦点以“提升国际竞争力”为主,致力于打造“世界一流”企业。世界级愿景企业和非世界级愿景企业在愿景关注焦点上都是以竞争成长目标为主,但是非世界级愿景企业在其他两种类型(形象理念构筑和平衡发展目标)上的比例相比世界级愿景企业要高。企业规模、所有制及行业特点都对企业愿景的表达有显著地影响。另外,企业愿景表达与企业成长性之间具有一定相关关系,相比无愿景企业和非世界级愿景企业,世界级愿景企业有更高的成长性。”

(1)请从上述摘要中尝试提炼作者要研究的核心问题。

(2)作者所要研究的问题是否有价值?为什么?

(3)除了作者要研究的问题,你觉得还有什么相关的问题值得研究?简要说明理由。(4)使命(Mission)和愿景(Vision)有什么不同?它们对企业有什么用处?

(本题30分)

微观经济学部分(共50分)

三、解释下列概念(每题4分,共20分)

1. 消费者偏好

2. 柯布道格拉斯生产函数

3. 帕累托改进

4. 准租金

5. 外部性

四、简要回答下列问题(每题10分,共30分)

1. 为什么说微观经济学就是价格理论?包括哪些内容?

2. 试析寡头垄断行业的进入障碍。

3.试用均衡价格模型解释政府实施最高限价和最低限价的政策效应。

高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计

南开大学2009年硕士研究生入学考试试题

考试科目:管理综合

专业:企业管理

管理学部分(共100分)

一﹑简答题(每题10分,共30分)

1. 管理学是一门科学吗? 为什么?

2. 目标管理是职工“参与管理”的一种形式,职工“参与管理”体现在哪些方面?实施目标管理的基本过程是什么?

3. 管理的一个著名定义是;“通过别人并和别人一道实现组织目标。”请说明管理者如何才能有效地做到这一点。

二、论述题(每题20分,共40分)

1. 在大多数的管理教材中,计划、组织、领导、控制被确认为主要的管理职能,有人说创新也是管理职能,你同意这种观点吗?为什么?判断是否属于管理职能的依据是什么?

2 . 下图是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图,有人对此模型表示困惑。如有人认为高层管理者花在控制工作上的时间应该比基础管理者少。根据你对管理实践的理解,你对此模型的评价是怎样的?该模型正确吗?该模型存在问题吗?请陈述你的观点及理由.

三、案例分析(30分)

题目:一起由奖金分配引起的风波(选自余凯成主编:《组织行为学案例集》,西南财经大学出版社1996年。)

阳光煤矿1990年取得了良好的经营业绩,产销量上去了,安全管理也取得了历史最好成绩,伤亡率成为同行业最低。为此,主管局拨下15万元资金的“安全奖”用于奖励干部职工。资金到位后,矿长召集五位副矿长和有关科室的领导召开了一个“分配安全奖金”的会议。矿长首先发言,他说:“我矿受到上级的表彰与广大干部和职工群众的团结奋斗分不开,奖金分配应该大家都有份,但不能搞平均主义,应以责任大小、贡献多少拉开档次。我和财务科长初步商定了一个分配方案,请大家讨论一下。下面请王科长向大家介绍具体的方案。

“矿长550元,副矿长500元,科长400元,一般管理干部200元,工人一律5元。这一方案正好把奖金全额分配下去。”王科长的发言简明扼要,矿长要求大家就这五个档次发表意见。

沉默了一会儿,管生产的副矿长发言:“我原则同意这个分配方案,这样虽然能鼓励大家努力工作,但工人这个档次5元太少了,而且不论什么工种都是5元,最好把工人的奖金也拉开档次,以便调动大家的积极性。”

安检科的陈科长感觉很不公平,他的发言有些激动:“要说安全工作,我天天都在和安全打交道,但有些人一年没下几天井,安全工作不沾边,奖金反到不少,我建议多拉开一个档次,六个档次。”

陈科长的发言尽管是针对矿领导来的,但却引起了人事科长、财务科长等几位科长的不满,大家争论很激烈。矿长感觉无法达成一致结果,便果断地打断了大家的发言,他说:“大家讨论得很热烈,意见可归纳为两条:一是怕工人闹意见影响生产,二是多拉开档次。要说闹意见,怎样分都有人闹意见,至于多拉档次,我看就不必了,多拉一个档次,就多一层意见,像安检科陈科长这样的个别特殊情况,我们可以在其他方面弥补,这个方案我看今天就这么定了,请财务科尽快将奖金发下去,散会。”

奖金发放后,开始风平浪静,一个月后,事故不断发生,安全标兵的阳光煤矿不安全了,以前那种人人讲安全、个个守规程的景象不见了。

综合上述信息,讨论如下问题

1.这次奖金分配实质上仍然是在搞平均主义,矿长的本意是为了搞平均主义吗?如果不是,造成平均主义的原因是什么?

2.全基金,你们是否同意这样的观点?如果同意,请就基金的用途和如何发挥基金的作用提出各自的意见。

微观经济学部分(共50分)

四、简答题(每题10分,共计30分)

1. 为什么厂商利润最大化原则是MR=MC?

2. 试分析某种产品的需求弹性大于1和小于1对其厂商价格战略(采取降价还是涨价)的影响。

3. 请阐述博弈的策略式表述与展开式表述。

五、论述题(20分)

为什么说产品差别是垄断与竞争相结合的重要根源?

03335公共管理学复习题2d

公共管理学复习要点: 公共管理:是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共福祉与公共利益。 政府失灵:指由于政府机制存在的本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情形。标杆管理:即追求卓越的管理模式,并将之学习转化,以提高组织绩效的管理工具。企业型政府:系指有一群富有企业家精神的公共管理者组成,他们能够运用各种创新的策略,使原本僵化的官僚体制恢复活力,并有效运用资源提高政府的效率。 电子化政府:是指政府有效利用现代信息和通信技术,通过不同的信息服务设施,对政府机关、企业、社会组织和公民,在其更方便的时间、地点及方式下,提供自动化的信息及其他服务,从而构建一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。 公共部门:是指这样一种提供服务和产品的部门,其所提供服务和产品的范围与种类不是由消费者的直接愿望决定,而是由政府机构决定的,在民主社会,是由公民的代表来决定的。 战略管理:是管理者有意识的政策选择、发展能力、解释环境,以集中组织的努力,达成目标的行为,或者说,战略管理是制定、实施和评价组织能够达到目标的艺术或技术。 政府再造:是指政府改革将涉及改变国家与社会、政府与市场、政府与市民、政府与企业诸多关系的调整,设计政府治理的观念、结构、方式和方法的变革;及涉及政府内部组织、运作程序的调整,更涉及外部关系的调整。 公共管理伦理:是公共管理主体作为特定的社会化角色在进行公共管理活动中的道德行为规范和准则。公共管理伦理在相当程度上源于政府组织伦理和非政府组织伦理,并具有特定的内容构成。 市场失灵:简单来讲,便是因市场缺陷而引起的资源配置的无效率。包括两种情况:一是市场机制无法将社会资源予以有效配置,二是市场经济无法解决效率以外的非经济目标。 公共政策:是公共权威当局,为解决某项公共问题或满足某项公众需要,所选择的行动方案或不行动。新公共管理:以自利人为假设,基于公共选择代理人理论及其交易成本理论,以传统的管理主义和新泰罗主义为基点而发展起来的,其核心点在于:强调经济价值的优先性,强调市场机制、强调大规模使用企业管理的哲学与技术,强调顾客导向的行政风格。 绩效管理:是利用绩效信息协助设定同意的绩效目标,进行资源配置与优先顺序的安排,以告知管理者维持或改变既定目标计划,并且报告成功符合目标的管理过程。 全面质量管理:是一种全员参与的,以各种科学方法改进组织的管理与服务,通过高素质和不断改进的产品和服务,获取顾客满意的管理理念、制度和方法。 公共产品:具有非竞争性和非排他性的产品。公共组织:从广义上看,是不以营利为目的,而是服务社会大众,提高公共利益为宗旨的组织,从狭义角度回答。顾客导向:是指组织及其组织成员站在顾客的立场上,仔细评估组织的管理绩效,以追求顾客满意为基本目标。公共部门重视战略管理的原因有:更加复杂和不确定的环境,公共部门角色的变化,国际化和国际竞争力的挑战,公共利益的挑战。公共政策评估的标准是:效能、效率、充分、公正、回应性与适当性。 建立学习型组织应该做到:每一个人都使学习者,彼此相互学习,学习促进变革,学习是持续的,学习是一项投资而非消费。转换型领导应具备的特质是:创造前瞻远景,启发自觉意识,了解人性需求,鼓舞学习动机,树立个人价值及乐于工作。 有效地公共管理者必须做到: A 必须是一个良好的自我评估者。 B 必须是不令人讨厌的。 C 必须追求美好的意志与周全的政治感觉。 D 必须具有耐心.E必须具有多样化的工作经验。F必须以民众为导向。G必须善于分析与思考 公共管理推行顾客导向的深刻涵义:A实行站在顾客的立场上思考。关心的是顾客而非组织。B将顾客是为主要。资产组织的主要资产不在于盈 利而在于顾客。 C 顾客满意即组织目标。工作的重点在于达成顾客的合理期待与愿望。 D 建立与顾客之间的长期互动关系。加强与顾客的直接互 动,针对顾客的需要,提供理想的产品和服务。 公共部门管理与私人部门管理的相似性表现在:都需要政策管理;都要涉及内部资源的整合与管理问题;都要处理和管理外部关系等等。二者的差别主要表现在:政治权威与经济权威、多元制衡与自主性、公共利益与私人利益、法的支配与意思自治、政府与市场、多元理性与经济理性等多个方面。 SWOT 分析是目前战略管理与规划领域中广泛使用的分析工具,其中的S 是指优势( strength)、W 是指弱势( weakness)、O 是指机会或机遇(opportunity )、T 是指威胁( threat)。SWOT 分析,就是指通过了解自己组织的优势与弱势的基础上,将组织内部的资源因素与外部因素造成的机会与风险进行合理的、有效的匹配,从而制定良好的战略,以掌握外部机会,规避威胁的一种方法。政策评估是政策评估人员利用科学的方法和技术,有系统地收集相关信息,评估政策方案的内容、规划与执行过程以及执行结果的活动。政策评估的价值在于它能向政府及社会提供政策绩效的资讯;重新检视政策目标及政策方案,以谋求政策改进之道;还可以作为形成政策问题或政策建议的基础。 领导者的主要领导权力包括参考权、专家权、合法权、奖酬权、强制权。 优秀的公共管理者应该具备的技能: A 技术性技能,只从事自己管理范围内所需要的技术和方法。 B 人际关系技能,对外联系、接触,对内联系上下级,善于激励诱导下属人员的积极性。C概念化技能,指公共管理者具有的宏观视野、整体考虑、系统思考和大局把握能力。D诊断技能,即分析 问题、探究原因、因应对策的能力.E 沟通技能,利用各种媒介,有效、明确的向他人表达和理解他人的想法、感受与态度的能力。公共管理民营化的优势是:降低成本,提高服务质量,选择机会增加,整合民间资源用于国家发展,示范效果。 公共管理民营化的劣势是:可能会忽视社会责任与公共利益,特权与贪污,公共服务的不公正,规避巧用,管理问题。危机管理的几个阶段包括:危机的疏缓,危机的准备,危机的应对,危机后的恢复和重建。人力资源管理者应具备的知能是:技术知能,组织知能,人际关系知能,知识知能。按佛兰奇的观点,领导权力分为哪几类?参考权,奖惩权,强迫权,合法权,专家权。公共服务民营化存在哪些优点:成本降低,提高服务质量,选择机会增加,整合民间资源用于国家发展,示范效果。 公共服务民营化存在哪些缺点:(1)关于公共责任问题,(2)特权与贪污,(3)公共服务的不公,(4)规避巧用,(5)管理问题政府失灵是指由于政府机制存在的本质上的缺失,而无法使资源配置效率达到最佳的情形。政府失灵的原因为:(1)成本和收益的分离、过剩和成本提高;(2)政策制定的复杂性和低质的政策;(3)内部性问题;(4)政府组织的低效率;(5)另一种分配的不公平;(6)寻租(1 分);(7)政策执行的无效率;(8)所有制残缺。

专升本《公共管理学》考试答案

[试题分类]: 专升本《公共管理学》_ [题型]: 单选 [分数]:2 1.()是国家执政党及其他政治团体在特定时期内,为实现一定的社会政治、经济和文化目标所采取的整治行动或所规定的行为准则。 A.公共事务 B.公共政策 C.政策分析 D.公共分析 答案:B 2.公共管理的基本特征是()。 A.公共管理主体的多元化 B.重视自身的改革、方式创新与制度创新 C.与时俱进,不断为公民提供充足优质的公共服务和公共产品 D.强调公平与效率、自主与责任的统一 答案:A 3.1979年,()开展了著名的“雷纳评审”,目的是为了提高组织的经济和效率水平。 A.克林顿政府

B.撒切尔政府 C.xx政府 D.xx政府 答案:B 4.在公共管理中,政府管理职能的最终发展方向是()。 A.社会管理职能 B.经济管理职能 C.xx管理职能 D.政治管理职能 答案:C 5.()的特点是单一垂直领导,其结构简单,领导隶属关系明确,结构中每个层级的个人或组织只有一个直接领导,不与相邻个人或组织及其领导发生任何命令和服从关系。 A.矩形结构 B.直线职能结构 C.直线结构 D.职能结构 答案:C 6.新公共管理与新公共服务共同的理论基础是()。 A.科层制理论与民主主义理论 B.公平理论与市场经济理论

C.政治与行政分离理论与公共选择理论 D.自由民主主义理论与市场经济理论 答案:D 7.公共管理的主体是()。 A.准公共组织和企业 B.社会 C.公共组织和私人组织 D.公共组织和准公共组织 答案:D 8.矩阵式组织结构是在()的基础上发展起来的一种新型组织结构形式。 A.职能式结构 B.扁平式结构 C.直线式结构 D.直线——职能式结构 答案:D 9.1887年,发表著名的《行政学研究》一文的作者是()。 A.xx B.W·威尔逊 C.xx因 D.威洛比 答案:B

公共管理学试题及参考答案

《公共管理学》试题与参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中,组织的最终目标为(A ) A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为( D ) A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为( C ) A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是( A ) A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于( C ) A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世

纪初 6、新公共管理范式产生于( D ) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式公共行政范式诞生的标志为( A ) A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为(C ) A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为(A ) A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是(A ) A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变

南开大学《管理学概论》在线作业和答案

17秋学期(1709)《管理学概论》在线作业和答案 一、判断题(共 50 道试题,共 100 分。) V 1. 组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择,成功的战略必然是与环境相适应的战略。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 2. 根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一,几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪 迹。A A. 错误 B. 正确 满分:2 分 3. 分工与合作,这是管理的组织职能的两大主题。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 4. 计划不是万能的,再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰,但如果不进行计划,许多事 情的发展就只有听之任之了。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 5. 外部环境分析主要是分析组织的资源和能力。A A. 错误 B. 正确 满分:2 分

6. 培训需求在战略层次的分析比较关注组织的当前需求。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 7. 战略还具有对抗的含义,它总是针对竞争对手而制定的。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 8. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势,从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 9. 内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 10. 职能制组织结构是在产品部门化的基础上建立起来的。A A. 错误 B. 正确 满分:2 分 11. 没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务,同样也没有人能够行使所有的决策权力。B A. 错误 B. 正确

满分:2 分 12. 计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 13. 中止了对某一行为的强化会使人们认为该行为已不再重要。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 14. 管理是一个为了达到共同目标而协调集体努力的过程。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 15. X式是常见的沟通网络。A A. 错误 B. 正确 满分:2 分 16. 参与群体决策的成员了解决策的意义和必要性,所以更容易接受所做出的决策并促进其在组织中的沟通。B A. 错误 B. 正确 满分:2 分 17. 明确组织的使命与愿景是战略计划的起点。使命与愿景体现了组织的基本定位和发展方向,是指引组织各项活动的航标。A A. 错误

公共管理学模拟试题及答案

《公共管理学》模拟试题及参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中,组织的最终目标为(A ) A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为( D ) A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为( C ) A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是( A ) A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政式产生于( C ) A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初 6、新公共管理式产生于( D ) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个式----公共行政式诞生的标志为( A ) A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表

8、公共行政式得以产生的直接动因为(C ) A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个式为(A ) A.公共行政式 B.新公共管理式 C.公共服务式 D.公共责任式 10、被誉为“行政学之父”的是(A ) A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为( D ) A.会计学 B.政治学 C.行政学 D.公共财政学 12、“政治与行政二分”最早的提出者是( D ) A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立的基础为( A ) A.管理 B.法律 C.经济 D.政治 14、被称为“组织理论之父”的是(B ) A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 15、韦伯认为科层制组织的基础为(C ) A.传统型权力 B.魅力型权力 C.合理--合法型权力 D.知识型权力 16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于(A ) A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 17、韦伯认为,以古老的传统、神圣不可侵犯的信念,以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于(B) A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力

公共管理学(2014版)模拟试卷与参考答案

《公共管理学》模拟试卷一参考答案 一、名词解释 1.公共管理 是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共福祉与公共利益。 2.市场失灵 完全竞争的市场结构是资源配置的最佳方式。但在现实经济中,完全竞争市场结构只是一种理论上的假设,理论上的假设前提条件过于苛刻,现实中是不可能全部满足的。由于垄断、外部性、信息不完全和在公共物品领域,仅仅依靠价格机制来配置资源无法实现效率—帕累托最优,即市场失灵就是巿场无法有效率地分配商品和劳务的情况。 3.非政府公共组织 国外有称之为“非营利组织”、“第三部门”等,是指承担公共物品的生产与提供、进行公共事务管理的除政府组织以外的其他所有公共组织,主要类型有公共事业组织、公共企业组织、社会中介组织、社会团体和民间自治组织。 4.电子政府 指政府有效利用现代信息和通信技术,通过不同的信息服务设施,对政府机关、企业、社会组织和公民提供自动化的信息及其他服务,从而建构一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。电子政府的精髓在于利用现代信息和技术,构建一个跨越时间、地点、部门的全天候政府服务体。 二、简述题 1.公共管理部门存在的原因。 公共管理部门是在社会公共物品与服务的管理过程中所承担的基本职责与所具有的功能作用的统一体。公共管理部门及其职能存在的意义有:(1)公共管理部门及其职能体系的存在是与人类社会共始终的客观需求。公共管理职能是人类社会发展到一定阶段的必然产物与社会维持和发展的必然要求。(2)公共管理部门及其职能体系的存在也是当代各国社会与市场经济发展的基本要求。市场机制自身并不足以实现所有的经济职能,离开公共部门的市场将无法正常运行。(3)公共管理部门及其职能体系的存在,尤其是其存在状况还与特定社会的自治能力密切相关。在现代国家,社会自治能力的强弱直接影响着公共权力组织的职能社会化进程以及非正式的公共组织的发达程度。 2.公共权力与公共责任的关系。 公共权力是公共管理者或公共组织影响其他个体或组织的能力。公共责任是指公共组织的管理者所承担的责任。公共责任是伴随公共权力产生和存在的,在赋予公共权力时,实际上对公共权力的作用目标、作用范围、作用方式、作用内容都有较具体的规定,这就是与公共权力相对应的公共责任。公共责任与公共权力相对应,即拥有多大的权力必须相应课以多大的责任。公共管理者应该认真履行自己承担的公共责任,否则将失去公共权力或受到相应的处罚。

大学《公共管理学》试题及答案

大学《公共管理学》试题及答案大学《公共管理学》试题及答案 一、填空属(每空1分,共16分) 1.公共管理是——运用公共权力,为实现公共利益,对——进行管理的社会活动。 2. ——是政府干预经济活动的基本依据和理由。 3.依据公共政策的从属关系,一般可分为元政策——和——. 4.公共组织的变革是指根据其变化和内部情况的变动,主动对自己——加以改进的一系列的组织行为和措施。 5.在西方公共人力资源管理模式中存在着四种基本的制度,即——、——、集体谈判制度和弱势群体保护行动制度。 6.“人力资源”概念的引入是——管理理念的具体体现。 7.公共财政管理主要包括财政的——、预算会计和政府审计等内容。 8.管理信息系统一般由四部分组成,即——、——、信息管理者、信息使用者。 9.公共部门绩效评估的新取向是——·

10.公共管理责任的司法控制机制,对政府来说,主要有表现为——责任和——责任。 参考答案: 1.公共组织社会公共事务 2.市场失灵 3.基本政策具体政策 4.外部环境原有状态 5.政治任命制度公务员制度 6.以人为本 7.预算与决算 8.信息源信息处理器 9.用户满意原则 10.诉讼侵权赔偿 二、选择(每小题2分,共10分) 1.我国在计划经济体制下,政府对社会实施全面干预,是一个( )。 A.小政府 B.间接的政府 C. 恰当的政府 D. 全能的政府 2.公共政策的权威性来源于它的( )。 A.合理性

B. 合法性 C.操作性 D.强制性 3.我国开始推行国家公务员制度的时间是( )。 A.1978年 B. 1988年 C. 1992年 D. 1993年 4.保障公民的知情权,对政府来讲,最重要的是( )。 A.政府上网 B. 政府信息的公开 C. 政府信息化 D. 建立公共管理信息系统 5.( )不属于公共管理责任的行政控制机制。 A. 行政监督权 B. 行政监察权 C. 审计 D. 立法 参考答案: 1.D 2.B 3.D 4.B 5 D 三、简答题(每小题8分,共24分)

MPA公共管理学全真模拟试题

2011年MPA公共管理学全真模拟试题 一、单项选择题(每小题1分,共30分) 1.下列属于行政管理的主体的是()。 A、省人民代表大会 B、省政府 C、省政协 D、省委 2.西方行政学诞生于()。 A、英国 B、法国 C、日本 D、美国 3.管理幅度与管理层次的关系是()。 A、成正比例 B、成反比例 C、成等比例 D、没关系 4.西方行政学发展的第三个阶段即发展阶段,也称为()。 A、传统时期 B、新公共行政管理时期 C、人际关系时期 D、分化时期 5.管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性,这是管理的()。 A、社会属性 B、自然属性 C、管理属性 D、经济属性 6.机关事务管理局属于()。 A、辅助机关 B、职能机关 C、咨询参谋机关 D、监督机关 7.用于帮助认定问题的三种原因的问题界定方法是()。 A、类别分析法 B、类比分析法 C、假设分析法 D、层次分析法 8.行政决策的中心环节是()。 A、界定问题 B、目标确立 C、方案设计 D、后果预测 9.容易造成相对多数而实际“少数”的投票规则是() A、全体一致规则

B、多数规则 C、过半数规则 D、孔尔塞标准 10.行政领导者的职位和职权的关系是()。 A、职位决定职权设置 B、职权决定职位 C、职权和职务无关 D、职权和职务互为决定 11.我国行政机关实行的领导制度是()。 A、集体领导制度 B、委员会制 C、行政首长负责制 D、个人分工负责制度 12.将议会作为最高权力中心而国家元首成为“虚位”的决策体制是()。 A、,议会一总统制 B、议会一内阁制 C、议会一委员会制 D、人民代表大会制 13.行政沟通把行政过程看做是一个系统,系统中的()是其“神经”。 A、信息沟通 B、命令传递 C、感情交流 D、行政权力 14.从行政协调的方式上看,行政协调可以分为() A、合作式协调与应变式协调 B、促进式协调和纠偏式协调 C、会议协调和非会议协调 D、认识性协调和利益性协调 15.实行职务常任制的人员一般是()。 A、所有的公务员 B、政务类公务员 C、业务类公务员 D、某些特权官员 16.我国许多法律和行政法规制定时不宜规定得极体,需要行政机关根据实际情况适当补充的活动属于()。 A、地方性立法 B、补充性立法 C、特殊授权立法 D、执行性立法 17.20世纪80年代税制改革的特征不包括() A、降低个人所得税税率 B、治理税务腐败 C、实行新的税种组合 D、提高个人所得税税率

公共管理学考试题库答案

公共管理学考试题库答案(一) (供参考) 一、单项选择题 1、在私人部门中,组织得最终目标为(A) A、追求可持续经济利润得最大化 B、追求可持续政治利益得最大化 C、追求社会公平 D、追求公众得满意度 2、公共部门区别于私人部门得本质特征为(D) A、计划性 B、单一性 C、效率性D、公共性 3、公共管理活动得合法性基础为(C) A、公共性与私人利益 B、效率性与私人利益 C、公共性与公共利益D、效率性与公共利益 4、有效得政府组织应该认识到,公共性得起点就是( A ) A、公民 B、政府 C、企业D、政党 5、公共行政范式产生于(C ) A、17世纪末18世纪初 B、18世纪末19世纪初 C、19世纪末20世纪初D、20世纪末21世纪初 6、新公共管理范式产生于( D ) A、19世纪60年代末70年代初 B、19世纪70年代末80年代初 C、20世纪60年代末70年代初 D、20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域得第一个范式—---公共行政范式诞生得标志为(A ) A、《行政学之研究》得发表B、《经济与社会》得发表 C、《行政学导论》得发表D、《就业、利息与货币通论》得发表 8、公共行政范式得以产生得直接动因为(C) A、经济得发展 B、政治得推动 C、公共部门得改革 D、私人部门得改革 9、公共管理研究领域得第一个范式为(A ) A、公共行政范式 B、新公共管理范式 C、公共服务范式 D、公共责任范式 10、被誉为“行政学之父"得就是(A ) A、威尔逊B、韦伯C、杰弗逊D、怀特 11、公共行政范式赖以产生得学科基础之一官房学后来逐步演变为( D) A、会计学B、政治学C、行政学D、公共财政学 12、“政治与行政二分”最早得提出者就是(D ) A、凯恩斯B、布坎南C、韦伯D、威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立得基础为(A) A、管理B、法律C、经济D、政治 14、被称为“组织理论之父”得就是(B ) A、威尔逊 B、韦伯 C、杰弗逊D、怀特 15、韦伯认为科层制组织得基础为(C) A、传统型权力 B、魅力型权力 C、合理-—合法型权力 D、知识型权力 16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位得那些人发布命令得权力”为基础得权力属于(A )A、合理—-合法型权力B、传统型权力C、魅力型权力D、知识型权力 17、韦伯认为,以古老得传统、神圣不可侵犯得信念,以及对其下属行使权力得人得地位得合法性为基础得权力属于(B) A、合理-—合法型权力B、传统型权力C、魅力型权力D、知识型权力

大学公共管理学试题及答案

公共管理学(专业课一) 名词:(6*5分) 公共管理者、公共政策、反制法则、治理工具、非营利组织 简答:(6*12分) 1、简述战略管理的特征 2、试述公共管理学产生的时代因素 3、简述公共管理着应具备的技能 4、传统预算制度虽然能够控制预算的完成,但却不能完成“评价”预算完成情况的任务,请分析其原因是什么 5、简述零基预算的优点 6、简述企业家政府的基本特征 论述:(2*24分 1、管理学家亨利明茨伯格总结了8种研究公共管理者技能与角色的途径,请分别论述。 2、立足国情,借鉴国外,试析评我国公共管理的得与失。 综合知识(专业课二) 名词(6*5分)公务员制度、合理性合法性组织、理性、异质性、程序的仪式化 材料(2*15分) 1、公务员执行公务时,认为上级的决定或者命令有错误的,可以向上级提出改正或者撤销该决定或者命令的意见;上级不改变该决定或者命令,或者要求立即执行的,公务员应当执行该决定或者命令,执行的后果由上级负责,公务员不承担责任;但是,公务员执行明显违法的决定或者命令的,应当依法承担相应的责任。谈谈你对该法条的理解。 2、材料略。问题大意:谈谈思想政治工作中“批评与自我批评”方法对于抑制决策过程中消极行为的作用。 简答:(5*10分) 1简述政治与行政的关系 2麦格雷戈对于管理思想的创新

3我国公务员职位分类制度的基本内容 4决策过程中发现问题的基本程序与方法 5简述完善我国公务员考核与职务升降制度的技术和方法(顺序有颠倒题目没有错) 论述:(2*20分) 1论述如何完善我国公务员制度的退出机制 2结合我国服务型政府建设的实践,谈谈为什么政府要为公民服务,而不是为顾客服务。 简要分析:总体来看,今年的武大行管专业的考试呈现出以下三个特点: 1 题量相对增加,表现为综合知识的材料分析由一题增加为两题。最后一题论述开放性明显,相对而言,其他题目理解记忆要求较高。 2 出题点分布相对往年更加均衡,改变了以往重视黎民教授的公共管理学,忽视陈振明教授公共管理学,重视西方行政学说史、国家公务员制度忽视公共部门决策理论与方法的考试倾向。研友们从试卷中很容易看出来。 3 重点知识没有改变,比如综合知识吗,常考的重点依旧是考试的重点,只是分量相对减轻。 2011年武汉大学公共管理学真题 2011年武汉大学:题目公共管理 一、名词解释(6*5=30) 1.公共事务 2.准公共物品 3.目标管理 4.公共权力

南开大学 16秋学期《管理学概论》在线作业与答案

16秋学期《管理学概论》在线作业 试卷总分:100 测试时间:-- 判断题 一、判断题(共50 道试题,共100 分。)V 1. 根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一,多见于组织的底层。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 2. 战略是组织的一种总体行动方案,是为实现总目标而做的重点部署和资源安排。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 3. 通过分析明确组织所具有的优势和劣势,从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 4. 在变化着的内外环境中,通过控制,随时将计划的执行结果与标准进行比较,当发现有超过计划容许范围的偏差时,则及时采取必要的纠正措施,以使系统的活动趋于相对稳定,实现组织的既定目标。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 5. 超Y理论认为人在同一时间内有各种需要和动机;这些需要和动机会发生相互作用并结合为统一的整体,形成错综复杂的动机模式。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 6. 未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。A. 错误 B. 正确 A 满分:2 分 7. 人员是在不断流动的,退休、调出、降级等原因会造成职位的空缺,从而需要有新人来填充这些空缺。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 8. 组织结构建立之后,其中所设计的各个职位就是组织所需要的人员的数量。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 9. 根据编码的符号的不同,信息沟通也就分为口头沟通和书面沟通二种。A. 错误 B. 正确 A 满分:2 分

10. 计划用一个字来说就是“谋”,谋你所追求的目标、实现目标的途径等。 A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 11. 处理例外问题一般有先例可循,有政策和规则可依。A. 错误 B. 正确 A 满分:2 分 12. 在理论上而言,把组织的各种活动和人员划分为部门,使得组织的扩大具有了有限的可能性。A. 错误 B. 正确 A 满分:2 分 13. 例行问题是指那些偶然发生的、新颖的问题。A. 错误 B. 正确 A 满分:2 分 14. 内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 15. 管理者在一个给定的时间段内只从事某一特定的管理职能。A. 错误 B. 正确 A 满分:2 分 16. 训练有素的管理者能够创造一种环境,使得在其中工作的人能够将组织目标与个人目标统一起来,这实际上也就是促进了计划职能的实施。A. 错误 B. 正确 A 满分:2 分 17. 综合管理人员是仅仅负责组织中某一类活动或业务的管理者。A. 错误 B. 正确 A 满分:2 分 18. 组织的变动或改组总是意味着职权的收回和重新授出。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 19. 处理例行问题和例外问题,无论从决策的性质还是方法来看,都是两种不同类型的决策。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 20. 控制与计划既有区别,又相互紧密联系。A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 21. 当职权分裂的问题涉及许多管理者时,常常需要通过会议来协调解决。 A. 错误 B. 正确 B 满分:2 分 22. 人们的决策除了追求某些最好的结果外,往往还会追求使损失最小、费用最低,

MPA公共管理学全真模拟试题及答案【最新】

MPA公共管理学全真模拟试题及答案 一、单项选择题:1.公共管理绩效质的标准的核心是指公共服务与公共产品是否满足了()A.公众精神需求B.公众物质需求C.公众享受需求D.公众物质和精神需求答案:D 2.对于西方国家绩效评估经验,我们应该()A.照搬B.排斥C.原则性参考学习D.参考答案:C 3.公共部门绩效评估作为公共管理制度和措施的组成部分,与其他部分的关系是()A.孤立存在B.相互联系C.是核心D.没有关系答案:B 4.就公共部门整体而言,我国国家权力机关对其他国家机关的绩效评估属于()A.外部评估B.权力评估C.内部评估D.舆论评估答案:C 5.在公共部门绩效评估体制中,公共部门对消费者负责,形成了()A.雇佣关系B.委托代理关系C.合作关系D.利用关系答案:B 6.在消费上,公共物品区别于私人物品的特征的是()A.竞争性B.排他性C.自然垄断性D.顾客导向性答案:C 7.公共政策与公共管理的基本属性是()A.公共性B.历史性C.政策

引导性D.管理参与性答案:A 8.公共管理与工商企业管理的相同之处是()A.管理的一般职能B.管理的性质C.管理的使命D.责任的性质答案:A 9.按照公共管理主体、公共管理价值、公共管理资源与公共管理手段等基本范畴及其内在逻辑联系建构的公共管理学的理论体系包括公共管理主体、公共管理价值与规范、公共资源管理、公共危机管理以及公共管理技术与方法、公共管理改革与发展。其中公共危机管理以及公共管理技术与方法的主要内容不包括()A.公共危机管理B.传统行政管理方法C.政务信息资源管理技术D.当代公共管理治理的新工具答案:C 10.公共管理学是公共行政学中的一个分支学科,研究者们由于学科背景等方面的差异,在研究取向上展现出不同的风貌,从而显现出不同的研究途径。美国著名学者波齐曼主张的研究途径是()A.公共政策途径和企业管理途径B.管理途径C.政治途径D.法律途径答案:A 来源:-公共管理硕士考试站 二、多选题:1.20世纪70年代出现并成为了公共行政学中主流学派的是()A.新公共行政学B.行为科学C.政策科学D.公共政策分析答

公共管理学复习题(附答案)

公共管理学复习题 一、关键术语 1、公共管理学6 公共管理学是公共行政的一个分支学科,是研究以政府行政组织为核心的各种公共组织管理公共事务的活动及其规律的学问。 2、新公共服务理论76 “新公共服务”,指的是关于公共管理在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。 3、公共组织85 公共组织是指不以营利为目的,以追求公共利益为其价值取向,以协调公共利益关系、提供公共服务、管理公共事务、维护公共秩序为基本职能的组织,它一般拥有公共权力或者经过公共权力的授权,负责公共责任。 4、事业单位108 事业单位是随着我国计划经济体制的建立而出现的、我国特有的、对社会公共事务进行管理的实际承担者。 5、人力资源216 人力资源(human resouce,HR)是指在一定区域内的人口总体所具有的劳动能力的总和,或者是具有智力劳动和体力劳动的能力人们的总和。 6、公共预算255 公共预算是指经法定程序批准的政府年度财政收支计划,以及政府的资金筹集、使用计划及相关的一系列制度等。 7、政务信息存储308 政务信息存储是政务信息资源管理中继加工之后的重要内容或环节,是指将加工处理后政务信息资源(包括文件、图像、数据、报表、档案等)按照一定的规定记录在相应的信息载体上,并按照一定的特征和内容性质将其组织成系统化的检索体系的过程。 8、公共危机管理340 公共危机管理是指公共管理主体为避免或减少公共危机所造成的损害而实施的危机预防、事件识别、紧急反应、应急决策、应急处理、评估、恢复等行为的总称,目的是为了提高危机发生的预见能力、危机发生后的救治能力以及事后的恢复能力。 9、经济手段382 经济手段是公共管理主体根据客观经济规律,运用价格、信贷、利率、税收、工资、奖惩等经济杠杆和方式,通过调整经济利益关系而实施管理的方法。 10、公共管理监督433 公共管理监督就是指种类主体依法对政府和公共事业组织等公共组织及其工作人员行使公共权力的行为是否合法、合理所实施的监察和督导活动。 11、效绩标准473 绩效标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平,解决的是要求补评估做得怎样、完成多少的问题,也就是在各个指标上所应达到的具体的绩效要求。绩效标准不仅要包括基本标准,还要有卓越标准,这样才能发挥绩效管理的激励作用。 12、公共部门改革497 公共部门改革是对利益关系、权力格局、组织结构进行重新调整和建立的一种政治行为,它涉及公共部门自身的改革和公共部门在整个社会的职能定位方面的改革两个方面,其目的是为了优化公共组织结构及其职能,提高效率和服务质量以适应社会发展变化的要求。 13、政府职能530

2019年公共管理学期末考试题及答案

2019年公共管理学期末考试题及答案 一、填空题(每空1分,共16分) 1. 公共管理是运用公共权力,为实现公共利益,对进行管理的社会活动。 2. 是政府干预经济活动的基本理由。 3. 依据公共政策的从属关系,一般可分为、 和具体政策。 4. 政策评估会受到的不确定性、政策效果的多样性、 的阻滞性、政策问题的复杂性等因素的影响。 5. 在西方公共人力资源管理模式中存在着四种基本制度,即、 集体谈判制度和弱势群体保护制度。 6. 公共财政管理是政府对、分配活动的组织、实施和监督管理活动的总称,主要包括、预算会计、政府审计等内容。 7. 管理信息系统一般由四部分组成,即、、信息管理者、信息使用者。 8. 公共管理责任的行政控制机制表现于行政监督权、、审计、 等职能的发挥。 9. 现代人力资源管理的理念与价值,是建立在西方经济学家对论证的基础之上的。 二、选择题(每小题1分,共10分) 1. 公共管理学作为一门新兴学科,是在公共行政学的基础上发展起来的。而公共行 政学作为一门独立的学科则始建于() A.19世纪末20世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.20世纪20年代 D.20世纪20年代

2. 政府失效理论对人的本质和行业的假设是() A.社会人 B.经济人 C.自由人 D.复杂人 3. 公共政策的权威性来源于它的() A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 4. 矩阵式组织结构是在()的基础上发展起来的一种新型组织结构形式。 A.职能式结构 B.直线式结构 C.扁平式结构 D.直线-----职能式结构 5. 19世纪80年代以前,美国在文官制度上也盛行着()。 A.政党分肥制 B.恩赐官职制 C.公务员制度 D.事务官制 6. 18世纪英国某种经济学家()在他某著名的经济学著作《国富论》中对政府财政管理范围和职能进行了限定。 A.威廉·配第 B.马歇尔 C.亚当·斯密 D.洛克 7. 对每年或每项目收支的规模进行重新审查和安排,而不考虑基数的实际支出水平, 这种编制预算的方式称为()。 A.基数预算 B.单式预算 C.零基数预算 D.复式预算

公共管理学试题和答案

《公共管理学》试题参考答案 一、单项选择题 1、在私人部门中,组织的最终目标为(A ) A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续政治利益的最大化 C.追求社会公平 D.追求公众的满意度 2、公共部门区别于私人部门的本质特征为( D ) A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性 3、公共管理活动的合法性基础为( C ) A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益 C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益 4、有效的政府组织应该认识到,公共性的起点是( A ) A.公民 B.政府 C.企业 D.政党 5、公共行政范式产生于( C ) A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初 6、新公共管理范式产生于( D ) A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初 C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初 7、公共管理研究领域的第一个范式----公共行政范式诞生的标志为( A ) A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表 C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表 8、公共行政范式得以产生的直接动因为(C ) A.经济的发展 B.政治的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革 9、公共管理研究领域的第一个范式为(A ) A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式 10、被誉为“行政学之父”的是(A ) A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为( D ) A.会计学 B.政治学 C.行政学 D.公共财政学 12、“政治与行政二分”最早的提出者是( D ) A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊 13、威尔逊指出行政研究建立的基础为( A ) A.管理 B.法律 C.经济 D.政治 14、被称为“组织理论之父”的是(B ) A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特 15、韦伯认为科层制组织的基础为(C ) A.传统型权力 B.魅力型权力 C.合理--合法型权力 D.知识型权力 16、韦伯认为,以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于(A ) A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 17、韦伯认为,以古老的传统、神圣不可侵犯的信念,以及对其下属行使权力的人的地位的合法性为基础的权力属于(B) A.合理--合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力 18、韦伯认为,以“对个人的明确而特殊的尊严、英雄主义或典范的品格的信仰”为基础的权力属于(C )

南开大学《管理学概论》在线作业及答案

一、判断题(共 50 道试题,共 100 分。) V 1. 组织结构应具有刚性。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 2. 职位因任务组合的方式不同而各异,而这些不同的组合则形成了多种职位设计方案。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 3. 股员满意是实现顾客满意的关键。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 4. 超Y理论认为人在同一时间内有各种需要和动机;这些需要和动机会发生相互作用并结合为 统一的整体,形成错综复杂的动机模式。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 5. 要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 6. 尽管许多管理实践者和学者已总结出许多领导方面的理论和原则可资借鉴,但管理者仍然需 要在实际工作中发挥其能动性和随机应变的能力,领导工作才能够更加富有成效。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 7. 领导就是影响人们心甘情愿、群策群力地为实现既定目标而努力。它不仅仅使人们乐意去工 作,而且使人们充满热情并信心十足地去工作。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 8. 互动小组是最普遍的群体决策的形式。它可能是一个既存的群体,也可以是一个特意成立的 小组。

B. 正确 满分:2 分 9. 职权并非是权力的一种。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 10. 线性规划是考虑资金的时间价值,也就是要考虑利息的影响。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 11. 组织要根据工作的需要,适时地对员工进行培训,提高员工的知识与技能,这也是职业生 涯管理必不可少的内容。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 12. 参与群体决策的成员了解决策的意义和必要性,所以更容易接受所做出的决策并促进其在 组织中的沟通。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 13. 处理例行问题往往缺乏信息资料,无先例可循,无固定模式,往往需要运用创造性思维来 解决。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 14. 超Y理论认为由于人的需要不同,能力各异,对不同的管理方式会有不同的反应,因此没 有适合于任何组织、任何时间、任何个人的统一的管理方式。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 15. 传送信息可以通过一席谈话、一次演讲、一封信函、一份报纸、一个电视节目等来实现。 A. 错误 B. 正确 满分:2 分 16. Y理论认为多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的,必须用强制、惩罚的方法才能迫 使他们为达到组织的目标而工作。 A. 错误

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