【企业制度】天翼公司管理手册

第一章机构设置

第二章管理机制

一、“扁平式”管理机制

1、公司采用董事长直接领导下的扁平式管理机制。

2、董事长与各部门（子公司）主管为直接上下级关系；

3、各部门（子公司）主管直接对董事长负责，并直接接受董事长的领导和管理。

4、常务副总协助董事长开展工作，重要事项需经董事长同意后方能决定；

5、董事长不在公司，由常务副总代行其职权；

6、随着公司的发展，公司可以增设副总经理，负责一个以上的部门（子公司）。在此情

况下，董事长与副总经理为直接上下级关系，该副总经理与其负责的部门（子公司）主管为直接上下级关系；

7、公司在操作具体项目时，可以临时任命项目负责人，并在董事长的授权下，在全公司

范围内合理配置项目参与人员。在运作该项目时，董事长与项目负责人为直接上下级关系，项目负责人与项目其他参与人员为直接上下级关系；原来存在的上下级关系在运作该项目之外适用；

第三章岗位设置

第四章部门说明

一、董事长:

（一）部门职能：

通过分析、审核、建议、检查等专业活动提高董事长的决策质量和控制能力。

（二）岗位说明

1、董事长岗位职责：

⑴提出和制订企业的长期发展战略思路和发展目标；

⑵提出和制订企业的管理模式和运作程序；

⑶主持天翼公司的日常工作；

⑷部署当前企业的工作计划；

⑸对外签署公司的各种经济、业务合同；

⑹调整企业内部的设置、任命部门负责人；

2、董事长文秘岗位职责：

⑴负责接收天翼公司的外部来文、来函。

⑵接收各部门的各种报表和文件请示。

⑶按照董事长意见分发公司总部的各种文件和报表。

⑷负责会议记录，整理会议纪要。

⑸负责公司的各种档案的整理，分类和管理。

⑹负责公司其它方面的文秘工作。

二、公司办公室

（一）部门职能

在上级领导下，围绕天翼公司整体经营，为天翼公司提供办公软硬环境，发挥行政管理部门作用，保障公司后勤系统的支持与服务。

（二）工作内容

1、负责公司文字材料综合，编写年度工作计划、工作总结、调研报告、工作汇报等；

2、负责收集天翼公司各部门办公管理费用，做出合理的统一支出预算，并按期、按时

执行；

3、负责天翼公司来宾、来客的迎送往来及来访者的接待工作；

4、公司办公环境的管理，提供好后勤保障的作用；

5、负责公司司机班的管理，保障各部门正常工作用车；

6、根据天翼公司的发展，对公司内贵重物品及固定资产进行统一管理、配置、调拨；

7、负责公司和本部门的消防安全等保卫工作；

8、负责公司对外的协调工作；

9、完成总部各部门的文件打印、复印等工作，并做好机器维护工作；

10、制定公司在行政事务管理上和物业管理方面的方案和建议。

（三）岗位说明

1、总办主任工作职责：

⑴在直接上级的领导下负责，公司日常行政工作的管理；

⑵制定本部门的工作计划；

⑶提出办理天翼公司各节日福利方案和各项生活福利方案；

⑷负责集团公司对外、对内相关工作的协调及事务处理；

⑸负责批准来访人员的用餐和食宿标准；

⑹对直接下属提职、提级、调动、解聘有建议权。

2、行政管理：

⑴做好文件书籍和办公用品的购、收、发、存工作；

⑵根据员工岗位配置办公用品和办公用品的购买、验收、发放、保管、盘点。

⑶做好员工的各项后勤保障工作。

⑷确保办公设施、电话等的正常运作，做好员工福利工作。

⑸做好每月工作计划总结和工作日记。

⑹负责核查总办各项费用支出的真实性。

⑺负责公司来访和公出人员的迎送、食宿安排，订购机票、车票等工作。

3、车辆主管兼司机：

⑴配合总办主任抓好全公司车辆管理及司机；

⑵负责公司车辆维修与保养的安排；

⑶负责对招聘驾驶员的技术考核、认证、签属认证意见；

⑷负责全公司车辆年检，督办养路费、保险费的工作；

⑸负责对发生机械事故的技术签字及事故者的处理审批，召开事故分析会，查明原因；

⑹负责定期进行全体司机的安全教育。

4、司机岗位职责：

⑴确保车辆的清洁、安全和定期养护、保养、维修；。

⑵确保出车的准时、准确和安全；

⑶遵守交通规则，工作期间不准喝酒；

⑷按规定出车，不用公车办私事；

⑸不随意问话，不随意与外界议论公司经营内容（包括家人）；

⑹未经直接主管同意不得将车辆交与他人驾驶；

⑺服从调度，提高服务质量，对服务的对象做到热情文明、礼貌有度；

⑻按用车管理制度执行，行车认真填写公司专用车登记本；

⑼做好每月工作计划总结及工作日记；

⑽出长途时，必须检查好车辆状况及随车工具是否齐全（灭火器、警告牌等）。

5、资料员

⑴根据总办主任的指示整理、采购书籍，进行登记、编号、分类，并编制目录，进行记载；

⑵及时整理公司有关资料，进行分类、存档，编制目录，进行记载；

⑶按有关规定办理书籍、资料的借阅手续及其记载工作，并按照借阅规定注意催还；

⑷确保资料、书籍不遗失、不损毁；如因借阅者原因出现遗失、损毁者，立即按有关

规定

向总办主任提出处理意见，不得拖延；

⑸根据资料室的现有情况，向总办主任提出书籍、资料的更新、添置等方面的意见。

三、人力资源部

（一）部门职能：

围绕公司经营，根据总公司及子公司需求提供并管理合格的人力资源。

（二）工作内容：

1、根据天翼公司经营和发展需要，提出部门设立和岗位配置方案；

2、提出子公司的部门设立和主管以上员工的配置建议；

3、根据公司总部和子公司的岗位需求，调整和招聘人员；

4、负责主管以上员工的绩效考核工作；

5、根据主管以上员工的岗位任务完成情况和考核结果，提出人事调整方案；

6、负责员工的素质提高和天翼公司的人才培养；

7、对做出贡献的员工提出奖励意见；

8、对工作失误的员工，提出惩罚意见。

（三）岗位说明：

1、人力资源部经理岗位职责：

⑴在直接上级的领导下，主持人力资源部的日常工作；

⑵围绕公司经营和发展，设立和修改天翼公司的组织构架和主管以上员工的岗位配置

意见；

⑶负责公司有关人力资源的相关各项规章制度的制定及修改；

⑷负责公司的员工招聘、培训工作；

⑸负责主管以上员工考核；

⑹负责制定公司员工的薪金、奖金、福利待遇标准等方案。

2、人力资源部主管岗位职责：

⑴协助经理完成人力资源管理的有关工作；

⑵协助经理制定人力资源的相关政策、制度和工作规范；

⑶负责办理员工招聘、录用、调动、辞退等具体事宜；

⑷按照管理手册的有关规定进行人事考核、部门文件传送和日常档案的建立与管理；