景区各部门岗位职责精品word

XXXX景区各部门岗位职责

办公室职责

1、协助总经理编制景区发展战略、发展目标、各阶段经营计划、年度报告等。

2、起草和发布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。

3、负责景区公文信函收发和档案管理。

4、负责景区印信管理。

5、检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况。

6、负责景区行政用车管理。

7、负责员工食堂和宿舍的管理。

8、制订人力资源管理制度和人力资源规划，满足景区发展的人才需求。

9、负责员工奖惩、调动、离职和入职管理，保险和劳动关系的管理。

1 0、负责薪酬和绩效考核体系的建设与管理。

11、负责公共关系，协调好相关政府部门和周边村寨关系，为景区发展创造宽松环境。

12、负责景区贯标及质检管理。

1 3、组织合同会审。

财务部职责

1、贯彻执行国家法律法规和公司的财务管理规定，按照企业单位会计制度进行会计核算，做好财务核算工作。

2、制订景区年度财务计划，合理调配景区经营发展所需资金，提高

资金使用效率。

3、负责景区资金和资产管理，确保国有资产安全和保值增值。

4、负责景区成本管理，提高经营效益。

5、负责景区财务状况的分析，定期提交分析报告。

6、负责财务档案管理。

7、负责售票房和其他收银岗位的管理。

8、负责景区自营经营项目的经营和管理。

9、制订招标管理制度，牵头实施景区工程、采购和外包经营项目的招标工作。

10、负责仓库和采购管理。

11、参与合同评审。

景区岗位现职责汇编样本

沙坡头腾格里大漠景区有限责任公司员工岗位职责汇编目录公司领导：总经理岗位职责 (3) 副总经理岗位职责 (3) 办公室：主任岗位职责 (5) 主管岗位职责 (6) 质管员岗位职责 (7) 文员岗位职责 (8) 财务部：经理岗位职责 (8) 会计岗位职责 (10) 出纳岗位职责 (11) 库管岗位职责 (12)

接待部：经理岗位职责 (13) 主管岗位职责 (14) 讲解员岗位职责 (15) 售票员岗位职责 (15) 检票员岗位职责 (15) 营销员岗位职责 (16) 导游部：主管岗位职责 (17) 导游岗位职责 (17) 项目经营部：经理岗位职责 (18) 电瓶车主管岗位职责 (19) 电瓶车调度岗位职责 (20) 电瓶车司机岗位职责 (21)

车场调度岗位职责 (22) 车场司机岗位职责 (23) 驼场主管岗位职责 (23) 驼场调度岗位职责 (24) 驼工岗位职责 (25) 售票员岗位职责 (25) 检票员岗位职责 (26) 安全物业部：经理岗位职责 (26) 安全主管岗位职责 (27) 安全员岗位职责 (28) 物业卫生主管岗位职责 (29) 维修工岗位职责 (29) 电工岗位职责 (30)

餐饮住宿部：经理岗位职责 (31) 餐厅主管岗位职责 (32) 餐厅服务员岗位职责 (32) 厨师长岗位职责 (33) 厨师岗位职责 (34) 切配岗岗位职责 (34) 沙关乐府主管岗位职责 (35) 沙关乐府服务员岗位职责 (35) 收银员岗位职责 (36) 客房主管岗位职责 (36) 客房服务员岗位职责 (37) 采购员岗位职责 (37) 总经理岗位职责

景区各部门岗位职责讲课教案

XXXX景区各部门岗位职责办公室职责１、协助总经理编制景区发展战略、发展目标、各阶段经营计划、年度报告等。２、起草和发布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。３、负责景区公文信函收发和档案管理。４、负责景区印信管理。５、检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况。６、负责景区行政用车管理。７、负责员工食堂和宿舍的管理。８、制订人力资源管理制度和人力资源规划，满足景区发展的人才需求。９、负责员工奖惩、调动、离职和入职管理，保险和劳动关系的管理。1０、负责薪酬和绩效考核体系的建设与管理。 1１、负责公共关系，协调好相关政府部门和周边村寨关系，为景区发展创造宽松环境。１２、负责景区贯标及质检管理。１３、组织合同会审。

财务部职责１、贯彻执行国家法律法规和公司的财务管理规定，按照企业单位会计制度进行会计核算，做好财务核算工作。２、制订景区年度财务计划，合理调配景区经营发展所需资金，提高资金使用效率。３、负责景区资金和资产管理，确保国有资产安全和保值增值。４、负责景区成本管理，提高经营效益。５、负责景区财务状况的分析，定期提交分析报告。６、负责财务档案管理。７、负责售票房和其他收银岗位的管理。８、负责景区自营经营项目的经营和管理。９、制订招标管理制度，牵头实施景区工程、采购和外包经营项目的招标工作。１０、负责仓库和采购管理。１１、参与合同评审。

市场营销部职责１、负责景区市场营销和宣传策划工作。２、广泛调研和分析，制定景区价格政策和营销方案，并组织实施。３、负责景区销售渠道的拓展，建立和维护广泛的销售网络。４、接受旅游团队的预订和接待。５、定期对景区销售情况进行分析，并结合区域市场变化，不断改善销售策略。６、同区域内的景区、酒店、旅行社、各类俱乐部等建立广泛的合作关系。７、负责景区主题活动的策划和组织实施。８、负责制订和落实景区宣传和广告投放方案。９、与区域内新闻单位建立良好关系，广泛宣传景区资讯。１０、负责景区网站的建设和维护，开展广泛的网络宣传活动。１１、负责景区宣传资料的设计和制作。１２、负责游客中心管理。１３、受理和协调处理游客投诉。

景区服务礼仪之岗位职责知识讲解

景区服务礼仪之岗位职责景区服务礼仪之岗位职责从售票、验票、咨询、导游、投诉、服务等非常实用。一、景区服务人员售票服务：景区服务人员积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。景区服务人员主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。景区服务人员主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，景区售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。景区服务人员热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。景区服务人员耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。二、景区服务人员验票服务：景区验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。景区服务人员对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。残疾人或老人入景区时，景区服务人员应予以协助。景区服务人员如遇闹事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。三、景区服务人员咨询服务：景区服务人员接受游客咨询时，应面带微笑，且双目平视对方，

全神贯注，集中精力，以示尊重与诚意，专心倾听，不可三心二意。景区咨询服务人员，应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。景区服务人员答复游客的问询时，应做到有问必答，用词得当，简洁明了。景区服务人员接待游客时应谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。景区服务人员接听电话应首先报上姓名或景区名称，回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌，要使用敬语。景区服务人员如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。景区服务人员通话完毕，互道再见并确认对方先收线后再挂断电话。四、景区服务人员投诉受理服务：景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机，受理人员要着装整洁，举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。景区服务人员受理投诉事件，能够现场解决的，应及时给予解决。若受理者不能解决的，应及时上报景区负责人，及时将处理结果通知投诉者，并注意收集反馈意见，科学分析，以便及时改进，提高服务质量。景区服务人员要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境，满怀诚意地帮助客人解决问题，严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。景区服务人员接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，不能与客人争强好胜、与客人争辩，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益。五、景区导游(讲解员)服务规范 1、景区导游(讲解员)应符合有关规定和要求，取得导游员(讲解

景区各岗位职责

景区各岗位职责篇一：景区岗位现职责汇编样本】沙坡头腾格里大漠景区有限责任公司员工岗位职责汇编目录公司领导：总经理岗位职责 ???????????????????? 3副总经理岗位职责 ??????????????????? 3 办公室：主任岗位职责 ????????????????????? 5主管岗位职责 ????????????????????? 6 质管员岗位职责 ???????????????????? 7 文员岗位职责????????????????????? 8 财务部：经理岗位职责计岗位职责 ????????????????????? 10 出纳岗位职责 ????????????????????? 11 库管岗位职责 ????????????????????? 12 接待部：经理岗位职责管岗位职责 ? 员岗位职责 ???????????????????? 15 售票员岗位职责 ???????????????????? 15 检票员岗位职责营销员岗位职责 ???????????????????? 16 导游部：主管岗位职责 ????????????????????? 17导游岗位职责 ????????????????????? 17 项目经营部：经理岗位职责 ????????????????????? 18电瓶车主管岗位职责 ?????????????????? 19 电瓶车调度岗位职责 ?????????????????? 20 电瓶车司机岗位职责 ?????????????????? 21 车场调度岗位职责 ??????????????????? 22 车场司机岗位职责 ??????????????????? 23 驼场主管岗位职责 ??????????????????? 23 驼场调度岗位职责 ??????????????????? 24 驼工岗位职责 ????????????????????? 25 售票员岗位职责 ???????????????????? 25 检票员岗位职责 ???????????????????? 26 安全物业部：经理岗位职责 ????????????????????? 26安全主管岗位职责 ??????????????????? 27 安全员岗位 13主 14 讲解 15

景区总经理岗位职责

景区总经理岗位职责负责景区管理全面工作，实现景区制定的经营目标，并通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管理、领导体系，实施对公司的有效管理。定期向董事会报告经营管理情况，向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。岗位名称总经理直接上级执行董事办公会议直接下级副总经理、助理总经理、总经理助理、办公室主任管理权限行使景区经营和发展的指挥权，主持景区的全盘工作责任范围承担执行景区各项目标实现的责任主要岗位职责：一、贯彻执行政府的方针、政策、法令、规定及景区董事会等上级部门的指示、决议，领导整个景区的职工搞好各项工作。二、全面主持景区的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制，对景区发生的重大事情进行奖惩。三、确定景区的发展方向和管理目标，掌握好景区经营管理的决策权和景区业务运营的指导权。如景区的年度预决算、审批景区重大经费的开支、长远规划、经营决策、职工培训计划、工资调整方案、景区留成资金的使用分配方案、福利计划的实施等。四、需掌握市场信息，市场拓展营销业务，制定市场价格，确定经营策略，增加经营收入。五、负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高景区管理水平。协调各职能部门的关系，做好员工的思想政治工作，调动员工的积极性，带领全体员工创办有特色的景区。六、负责推行企业现代化管理，提高企业品位，增加经济效益。主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调各行政机构的工作，发挥各职能部门的作用。七、积极协调景区与县政府以及建设、旅游、公安、公路、交警、工商、环保、交通、卫生、文化等相关管理部门的关系，确保景区顺利开展工作。同时，积极协调与当地区、镇党委政府的关系，积极处理好景区在运营中出现的问题。总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。

旅游景区部门工作职责及员工岗位职责汇编

旅游景区部门工作职责及员工岗位职责汇编1行政人事部工作职责 2项目管理部工作职责 3市场开发部工作职责 4场务管理部工作职责 5财务管理部工作职责 6安全保卫部工作职责

旅游景区部门工作职责及员工岗位职责 1行政人事部工作职责部门工作职责负责景区日常工作的综合协调、文书文秘、制度完善、信息宣传、档案管理、公务接待、后勤保障等工作。负责景区工作会议的组织、实施，重要会议决定的督办、检查。负责各部门之间的工作协调及重要事项的督促、检查。负责景区人员编制及人事劳资、员工培训、员工考勤等人力资源管理工作。负责做好景区办公室的日常管理、精神文明建设、景区文化建设和员工队伍建设。负责办公用局域网及网站的建设和维护。完成景区领导交办的其他工作。行政人事部部长岗位职责负责景区办公会及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。负责景区行政事务管理，协助景区领导做好各部门之间的协调工作。负责制定全年工作计划，制定考核办法，并组织检查落实。负责建立健全景区各项制度的工作。负责组织检查规章制度的执行情况。负责组织每周中层例会，协助景区主要负责人布置、落实、考核每周工作计划。

负责外联协调及各级政府检查的接待工作。负责景区人员编制、人事劳资、薪酬福利等人力资源管理工作。负责日常工作的综合协调、文书、复印、信息、档案管理及日常文件签发，印鉴、介绍信的使用等文秘工作。负责景区车辆及员工灶、员工宿舍管理制度的执行和检查工作。负责景区日常工作会议的组织、实施、重要会议决定及相关文件的起草、下发，并进行督促检查。负责各项证照的办理及年检、变更工作。负责景区内部文件、总结、计划等各类文件的起草工作。负责办公用品及维修物品的审核采购工作。完成景区领导布置的其他临时性工作。人事、行政管理员岗位职责负责制定劳资、人事工作计划和措施，做到有计划、有安排、有落实。负责对员工劳动纪律的检查及考勤上报、汇总、打卡等工作的日常管理。负责每月每季向主管领导提供员工变动情况及年终汇总分析、定员构成情况。负责人事档案和人事资料的管理、分类、统计、编号、登记、组卷和归档工作，建立健全员工档案，并自觉做好保密工作。负责做好人力资源调配和员工的专业培训工作。负责景区员工日常行为规范的监督执行，并负责对景区奖惩制度和违规的及时处理。负责景区员工的招聘、调配、变动、离职手续的办理工作。

景区各部门工作职责及组织机构图

景区各部门工作职责及组织机构图各部门工作职责及组织机构二〇一四年二月 1 目录一、公司组织机构图 .............................. 3 二、各部门工作职责及组织机构图 ................... 4 ,一,办公室 .................................. 4 ,二,计划财务部 .............................. 8 ,三,人力资源部 ............................. 10 ,四,品牌管理与市场推广部 ................... 13 ,五,销售部 ................................. 16 ,六,票务管理部 ............................. 18 ,七,游客服务部 ............................. 20 ,八,安全保卫部 ............................. 23 ,九,项目采购,管理, 部 ..................... 25 ,十,园林工程部 ............................. 27 ,十一,文化发展中心 ......................... 30 ,十二,技术设备中心 ......................... 33 ,十三,华清御汤酒店 ......................... 36 ,十四,长恨歌艺术团 (39) 2 一、公司组织机构图

景区运营管理部职责

景区运营管理部职责营运部的定位营运部作为景区接待游客的一个综合职能部门,对花坝度假区经营管理的全过程进行计划执行和控制。一、部门架构景区运营部下设五个职能分别为：收银部、游客服务部、露营基地、观光车队、工程部二、各职能部门的职责景区运营部经理职责岗位概要：推进景区的运营战略、流程与计划，组织协调景区运营各职能部门执行、实现景区的运营目标。工作内容： 1、修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程； 2、策划推进及组织协调景区重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4、制定景区运营标准并监督实施； 5、制定景区运营指标、年度发展计划，推动并确保经营指标的顺利完成； 6、制定运营中心各职能部门的战略发展和业务计划，协调各职能部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7、完成总经理临时交办的其他任务。主要责任：

1、对景区运营工作目标和计划保质保量按时完成负责。 2、对景区运营系统秩序的正常运转负总责。 3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4、对景区运营系统预算开支的合理支配负责。 5、对营运系统工作程序的正确执行负总责。 6、对景区运营各职能部门负责监督检查的规章制度的执行情况负责。 7、对景区运营管辖的设备设施的完好性负责。 8、对景区运营所涉及的景区秘密的安全负责。主要权力： 1、对景区运营各职能部门系统秩序有维护和检查权。 2、对景区运营属下各部门的检查工作有督办权。 3、有先期调解营运系统间工作争议的权力。 4、有对景区运营所属员工和各项业务工作的管理权。 5、景区运营范围内紧急事件的权宜处理权。 6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。 7、对所属下级的工作有监督、检查权。 8、对所属下级的工作争议有裁决权。 9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。景区运营部管辖的职能部门： 1、景区收银部：负责景区门票销售、露营基地帐篷出租、帐篷酒店收银、景区经营点的经营管理。 2、露营基地：负责站上露营基地及玫瑰谷露营基地、帐篷酒店的日常经营管理。 3、游客服务部：负责景区验票、游客预定及咨询客诉处理、重要接待流程的制

景区收银员岗位职责

景区收银员岗位职责【篇一：景区收银员工作流程示意图(标准稿)】山大门收银员工作流程示意图以上内容仅供参考，若有不足，请予以指正为谢！【篇二：景区岗位职责】沙坡头腾格里大漠景区有限责任公司员工岗位职责汇编目录公司领导：总经理岗位职责????????????????????3 副总经理岗位职责???????????????????3 办公室：主任岗位职责?????????????????????5 主管岗位职责?????????????????????6 质管员岗位职责????????????????????7 文员岗位职责?????????????????????8 财务部：经理岗位职责?????????????????????8 会计岗位职责?????????????????????10 出纳岗位职责?????????????????????11 库管岗位职责?????????????????????12 接待部：经理岗位职责?????????????????????13 主管岗位职责?????????????????????14 讲解员岗位职责????????????????????15 售票员岗位职责????????????????????15 检票员岗位职责????????????????????15 营销员岗位职责????????????????????16 导游部：主管岗位职责?????????????????????17 导游岗位职责?????????????????????17 项目经营部：经理岗位职责?????????????????????18 电瓶车主管岗位职责??????????????????19 电瓶车调度岗位职责??????????????????20 电瓶车司机岗位职责??????????????????21 车场调度岗位职责???????????????????22 车场司机岗位职责???????????????????23 驼场主管岗位职责???????????????????23 驼场调度岗位职责???????????????????24 驼工岗位职

景区各部门岗位职责

景区各部门岗位职责 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

XXXX景区各部门岗位职责办公室职责１、协助总经理编制景区发展战略、发展目标、各阶段经营计划、年度报告等。２、起草和发布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。３、负责景区公文信函收发和档案管理。４、负责景区印信管理。５、检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况。６、负责景区行政用车管理。７、负责员工食堂和宿舍的管理。８、制订人力资源管理制度和人力资源规划，满足景区发展的人才需求。９、负责员工奖惩、调动、离职和入职管理，保险和劳动关系的管理。 1０、负责薪酬和绩效考核体系的建设与管理。 1１、负责公共关系，协调好相关政府部门和周边村寨关系，为景区发展创造宽松环境。１２、负责景区贯标及质检管理。１３、组织合同会审。

旅游景区各岗位职责

旅游景区各岗位职责【篇一：七、旅游景区部门工作职责及员工岗位职责】七、旅游景区部门工作职责及员工岗位职责总经理职责职位概要：制定和实施景区总体战略与年度经营计划；建立和健全景区的管理体系与组织结构；主持景区的日常经营管理工作，实现景区经营管理目标和发展目标。工作内容： 1、根据董事会或集团景区提出的战略目标，制定景区战略，提出景区的业务规划、经营方针和经营形式，经集团或董事会确定后组织实施。 2、主持景区的基本团队建设、规范内部管理。 3、拟订景区内部管理机构设置方案和基本管理制度。 4、审定景区具体规章、奖罚条例，审定景区工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施。 5、审核签发以景区名义发出的文件。 6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。 7、主持景区的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。 8、向董事会或集团景区提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 9、处理景区重大突发事件。 10、推进景区企业文化的建设工作。主要责任： 1、对景区经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。 2、对景区制度建设方案、改革措施全面实施负责。 3、对景区出现重大经营失误负责。 4、对景区出现重大管理失误负责。 5、对景区费用支出不合理负责。 6、对企业文化建设未达要求负责。主要权力：

1、有权根据景区董事会批准的景区经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。 2、有权根据景区董事会原则性要求制订实施景区改革方案、改革措施，制订公司制度。保证景区服务质量适应客户须求。 3、有权提出景区机构设置建议。 4、有权聘用或解聘景区各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核景区经营费用支出与报销。 6、有权对景区员工作出奖惩决定。副总经理职责职位概要：协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现景区的经营管理目标及发展目标。工作内容： 1、协助总经理制定景区发展战略规划、经营计划、业务发展计划。 2、将景区内部管理制度化、规范化。 3、制定景区组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度。 4、组织、监督景区各项规划和计划的实施。开展企业形象宣传活动。 5、按时提交景区发展现状报告、发展计划报告。 6、指导景区人才队伍的建设工作。 7、协助总经理对景区运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行。 8、协助总经理推进景区企业文化的建设工作。 9、完成总经理临时下达的任务。营运总监职责岗位概要：策划推进景区的业务运营战略、流程与计划，组织协调景区各部门执行、实现景区的运营目标。工作内容： 1、修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程；

景区园林养护职能分工设置和岗位职责、工作流程

景区园林养护职能分工设置和岗位职责、工作流程（一）园林养护由养护主管、养护副主管、区域养护负责人、特殊岗位技术工人、普通工人（临时工人）组成。（二）岗位及岗位职责表（三）园林养护工作流程

对植物是否发生病虫害进行判根据养护管理制度和标准，结合人员实际情况及区域划分情况制定合理的绿化养护计划，通过每天的现场巡查，及时发现问题，安排和调整工作计划，确保养护质量。主管人员每日巡查不进行浇水作业不进行施肥作业否否对植物是否缺水进行判断对植物是否缺肥进行判断是是区域负责人根据植物的习性、生长状况采用相应浇水方式。需叶面喷雾的，注意喷雾的量和范围。区域负责人根据植物的习性、生长状况采用相应的肥料和施肥方式。喷叶面肥时注意喷施的量和范围。不进行中耕除草作业否对植物是否需中耕除草进行判断是区域负责人根据植物的习性、生长状况及时中耕除草，垃圾杂物及时清运。不进行整形修剪作业否对植物是否需整形修剪进行判断是区域负责人根据植物的形态要求、生长特点采用相应的修剪工具修剪。草坪修剪注意高度和次数。不进行病虫害处理作业否是断区域负责人根据植物的病虫害状况采用相应的药剂。注意喷施的量和范围。注意用药的安全防护。不进行卫生保洁作业否检查园林养护区域的基本保洁情况是区域负责人清理责任区域的卫生。对卫生质量进行监督，未达到要求的，及时改正。主管人员根据实际情况安排特殊技术人员和普通工人（临时工人）协助区域负责人的养护工作，保证养护工作及时完成。主管人员监管人员考勤、园林设备养护工作，并做好记录。处理现场各种突发事件，确保养护工作尽量不影响游客秩序。及时完成上级交办的其它工作任务。

景区财务部各级岗位岗位职责汇编资料

XX景区财务部各级岗位岗位职责财务部经理岗位职责财务部副经理岗位职责会计岗位职责出纳员岗位职责收银领班岗位职责收银员岗位职责导购员岗位职责仓储领班岗位职责仓库管理员岗位职责采购员岗位职责

财务部经理岗位职责 1、在公司总经理的直接领导下，负责景区财务管理政策和财务管理制度的实施，合理支配资金。 2、贯彻执行国家财务管理法规，制订完善景区财务管理制度。 3、做好资金管理，组织各岗位收银员、出纳员，按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常经营所需资金的供给。 4、加强财务管理，分月、季、年编制财务预算，正确、合理调度资金，提高资金使用效率。 5、监督景区内部的各个环节的收支情况，审核费用支出，杜绝虚报、假报、多报等各种侵害景区利益的现象。计划外资金的使用和报销必须经总经理批准。 6、组织财会人员做好会计核算，正确、及时、完整的做好会计报表，向领导提供真实的会计核算资料，并做好财务分析，对景区经营管理提出建议。 7、建立完整的备用金管理制度，认真审核借款用途，对期限较长的借款及时催报，防止呆账、坏账的产生。 8、参与制订定企业年度经营目标，全面负责组织经营计划、预算、财务决算的编制。对重大基建投资、技改投资等项目的资金预算、外包工程合同定价、自营工程项目支出等进行监督管理。 9、参与景区经济合同的会审，负责对景区新产品、新项目开发支出和商品（劳务）价格、工资奖金方案的审核，并提出改进措施。10、组织做好各部门成本核算，分析、查找成本支出漏洞，及时采取

措施，控制成本，提高效益。 11、督促、检查景区固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用保管情况，及时发现和处理存在的问题，确保景区财产、物资的合理使用和安全。 12、监督采购人员做好物资采购工作，定期组织开展市场询价和调查。 13、牵头负责景区外包商铺、大额采购、外包工程的招标工作。 14、负责与税务、金融等相关部门的联系，协助总经理处理好公共关系，及时掌握相关税务政策，合理报税。 15、负责本部门员工管理、培训和考核评定工作。 16、完成领导交办的其他工作。财务部副经理岗位职责 1、在财务部经理的领导下，负责景区采购、仓库管理和自营商铺的经营管理。 2、建立和完善景区采购管理制度，优化采购工作标准和流程，规范公司的采购行为。 3、审核各部门采购计划，统筹筹划和确定采购内容，监督和参与采购业务谈判，确保经营所需物资按时到位。 4、随时掌握仓库和商铺货品库存情况，合理调配物资，提高物资的使用效率，减少资金积压。 5、调查、了解拟定点供应商和大额采购供应商情况，提交给财务部经理，组织定点供应商和大额采购招标。

旅游景区部门工作职责及员工岗位职责

七、旅游景区部门工作职责及员工岗位职责总经理职责职位概要：制定和实施景区总体战略与年度经营计划；建立和健全景区的管理体系与组织结构；主持景区的日常经营管理工作，实现景区经营管理目标和发展目标。工作内容： 1、根据董事会或集团景区提出的战略目标，制定景区战略，提出景区的业务规划、经营方针和经营形式，经集团或董事会确定后组织实施。 2、主持景区的基本团队建设、规范内部管理。 3、拟订景区内部管理机构设置方案和基本管理制度。 4、审定景区具体规章、奖罚条例，审定景区工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施。 5、审核签发以景区名义发出的文件。 6、召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报。 7、主持景区的全面经营管理工作，组织实施董事会决议。 8、向董事会或集团景区提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。 9、处理景区重大突发事件。 10、推进景区企业文化的建设工作。主要责任： 1、对景区经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。 2、对景区制度建设方案、改革措施全面实施负责。 3、对景区出现重大经营失误负责。 4、对景区出现重大管理失误负责。 5、对景区费用支出不合理负责。 6、对企业文化建设未达要求负责。主要权力： 1、有权根据景区董事会批准的景区经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。 2、有权根据景区董事会原则性要求制订实施景区改革方案、改革措施，制订公司制度。保证景区服务质量适应客户须求。 3、有权提出景区机构设置建议。 4、有权聘用或解聘景区各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核景区经营费用支出与报销。 6、有权对景区员工作出奖惩决定。副总经理职责职位概要：协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现景区的经营管理目标及发展目标。工作内容： 1、协助总经理制定景区发展战略规划、经营计划、业务发展计划。

景区保安岗位职责

景区保卫人员工作职责：一、保安人员在遵守公司保安部的规定时，还应自觉遵守公司制定的其他相关规定二、保安人员在上班时应统一着装（穿保安公司制服），穿着得体，仪表端庄大方三、提高工作责任心，消除麻痹思想，确保游客中心的安全，上班时坚守岗位，保持高度警惕性，上班期间不得喝酒，不搞娱乐活动，不做与工作无关的事四、工作期间，勤于巡逻检查工作环境中的治安情况，消防设备、门窗、电线路等设施情况，要保证使其处于正常状态，严防各类事故隐患发生，并认真做好检查记录五、工作期间，发现异常情况，应做积极有效地处理，遇到重大事情时，应及时上报，发生案情或紧急事情时，积极上报，并拨打110等求助电话，同时采取应急措施，力争损失降到最小程度六、认真做好外来人员的询问，查验有效证件，禁止闲杂人员进入办公场所七、负责景区停车场环境清洁、秩序的督查工作，负责指挥，疏导车辆停放的位置，保证停放的车辆安全有序，出入畅通八、负责景区停车场的服务绿化带除草及修剪九、工作期间不得离岗，如有特殊情况需离岗，要向景区负责人提交书面申请或电话申请，经得同意后才能离开，如发现保卫人员有不在岗行为景区将根据景区员工管理办法中的有关条款进行处罚，并本月考核不及格，三次以上将自动解除合同篇二：保安岗位职责与制度保安管理制度 1.目的为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平，确保公司人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理，提高工作效率，特制定本管理制度。 2.适用范围本制度适用于*************公司。 3.管理职责 3.1 行政部是保安队伍的归口管理部门，负责整个保安队伍的管理指导和建设； 3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者，负责保安队伍的日常管理； 3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理； 3.4保安员的管理职责： 3.4.1保护公司的财产安全，维护所管辖区的正常秩序； 3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序； 3.4.3纠正服务区内违章行为，把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门； 3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。 4．保安管理工作内容与要求 4．1保安员的上岗条件 4.1.1保安员的基本条件：年龄在20岁至40岁之间，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍军人或具备保安工作经验者； 4.1.2保安员的素质要求：热爱保安事业，忠于职守，文明执勤；精通保安服务业务，熟悉法律政策；具有良好的观察力、分析判断力，会做群众工作；沉着机智多谋，英勇善断；体魄健全。 4．2保安员的权力 4.2.1对出入公司的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查； 4.2.2对发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，对刑事案件等现

景区销售员岗位职责

景区销售员岗位职责【篇一：景区售票岗位职责】景区售票员岗位职责：一、负责门票的领取、出售 1、按规定从财务领取有效票据，并负责保管和出售，不得出售无效票据，保证钱票当面退清； 2、出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童票、老人票等要仔细确认 3、优惠票或者免票的游客，验票人员必须严格检查证件或者相关手续、批示等三、负责填写售票日报表，填写内容要真实、准确，字迹工整，并按规定上报四、负责解答游客提出的问题，热情服务 1、客人进入服务区域，使用“您好、欢迎光临”、“欢迎再来”等问候语言向客人问好，与客人交谈均使用普通话 2、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语 3、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人五、负责完成部门领导交办的其它工作六、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律【篇二：景区各部门岗位职责】 xxxx景区各部门岗位职责办公室职责１、协助总经理编制景区发展战略、发展目标、各阶段经营计划、年度报告等。２、起草和发布景区规章制度、公文函件、会议纪要等文字材料。３、负责景区公文信函收发和档案管理。４、负责景区印信管理。５、检查督导各部门会议决议的贯彻和执行情况。６、负责景区行政用车管理。７、负责员工食堂和宿舍的管理。

８、制订人力资源管理制度和人力资源规划，满足景区发展的人才需求。９、负责员工奖惩、调动、离职和入职管理，保险和劳动关系的管理。 1０、负责薪酬和绩效考核体系的建设与管理。 1１、负责公共关系，协调好相关政府部门和周边村寨关系，为景区发展创造宽松环境。１２、负责景区贯标及质检管理。１３、组织合同会审。财务部职责１、贯彻执行国家法律法规和公司的财务管理规定，按照企业单位会计制度进行会计核算，做好财务核算工作。２、制订景区年度财务计划，合理调配景区经营发展所需资金，提高资金使用效率。３、负责景区资金和资产管理，确保国有资产安全和保值增值。４、负责景区成本管理，提高经营效益。５、负责景区财务状况的分析，定期提交分析报告。６、负责财务档案管理。７、负责售票房和其他收银岗位的管理。８、负责景区自营经营项目的经营和管理。９、制订招标管理制度，牵头实施景区工程、采购和外包经营项目的招标工作。１０、负责仓库和采购管理。１１、参与合同评审。市场营销部职责１、负责景区市场营销和宣传策划工作。２、广泛调研和分析，制定景区价格政策和营销方案，并组织实施。３、负责景区销售渠道的拓展，建立和维护广泛的销售网络。４、接受旅游团队的预订和接待。５、定期对景区销售情况进行分析，并结合区域市场变化，不断改善销售策略。６、同区域内的景区、酒店、旅行社、各类俱乐部等建立广泛的合作关系。７、负责景区主题活动的策划和组织实施。８、负责制订和落实景区宣传和广告投放方案。９、与区域内新闻单位建立良好关系，广泛宣传景区资讯。

旅游景区部门工作职责及员工岗位职责汇编精品

旅游景区部门工作职责及员工岗位职责汇编 1行政人事部工作职责 2项目管理部工作职责 3市场开发部工作职责 4场务管理部工作职责 5财务管理部工作职责 6 安全保卫部工作职责

旅游景区部门工作职责及员工岗位职责 1 行政人事部工作职责 1.1 部门工作职责 1.1.1 负责景区日常工作的综合协调、文书文秘、制度完善、信息宣传、档案管理、公务接待、后勤保障等工作。 1.1.2 负责景区工作会议的组织、实施，重要会议决定的督办、检查。 1.1.3 负责各部门之间的工作协调及重要事项的督促、检查。 1.1.4 负责景区人员编制及人事劳资、员工培训、员工考勤等人力资源管理工作。 1.1.5 负责做好景区办公室的日常管理、精神文明建设、景区文化建设和员工队伍建设。 1.1.6 负责办公用局域网及网站的建设和维护。 1.1.7 完成景区领导交办的其他工作。 1.2 行政人事部部长岗位职责 1.2.1 负责景区办公会及行政方面有关会议的通知、会议记录及会议纪要整理、下发、催办工作。 1.2.2 负责景区行政事务管理，协助景区领导做好各部门之间的协调工作。 1.2.3 负责制定全年工作计划，制定考核办法，并组织检查落实。 1.2.4 负责建立健全景区各项制度的工作。 1.2.5 负责组织检查规章制度的执行情况。 1.2.6 负责组织每周中层例会，协助景区主要负责人布置、落实、考核每周工作计划。 1.2.7 负责外联协调及各级政府检查的接待工作。 1.2.8 负责景区人员编制、人事劳资、薪酬福利等人力资源管理工作。 1.2.9 负责日常工作的综合协调、文书、复印、信息、档案管理及日常文件签发，印鉴、介绍信的使用等文秘工作。 1.2.10 负责景区车辆及员工灶、员工宿舍管理制度的执行和检查工作。

景区各岗位工作职责与要求

景区各岗位工作职责与要求 1、景区办公室主任工作职责： (1)、对办公室进行全面规范管理； (2)、上传下达，进行景区综合协调工作； (3)、负责做好对外联络、宣传工作； (4)、景区各部门之间的协调沟通工作； (5)、规范做好景区考勤、文秘、仓储、劳资、后勤、人事、资料收集等管理工作； (6)、协助景区领导做好景区日常接待工作； (7)、负责景区制度、文件起草、景区日常质监等工作； (8)、协助做好景区的员工培训与丰富景区企业文化工作; (9)、负责定期对部门员工进行考评，做到奖罚分明。工作要求：认真仔细做好景区办公室全面工作及景区日常内务管理工作，当好领导的参谋与助手。 2、景管部经理岗位工作职责 (1) 负责景区景管部全面工作； (2)、每天督促、检查景区安全与环境卫生，并做好记录； (3)、负责景区旅游安全隐患整改，确保游客的人身财产安全； (4)、及时组织部门员工处置景区突发事件与游客救助； (5)、编制景管部的月、季、年的工作计划，并负责组织实施； (6)、组织本部门落实公司的各项管理制度，并贯彻执行； (7)、组织本部门员工的思想教育和岗位业务培训，提高本部门员工的综合素质； (8)、协助协调当地镇、村和村民的关系; (9)、负责定期对部门员工进行考评，做到奖罚分明。工作要求：全面负责景区安全有序、卫生清洁、规范验票等日常工作的管理，贯彻执行公司的各项规章管理制度，当好景区领导的参谋与助手。 3、经营部经理岗位工作职责： (1)、全面负责景区经营部的管理工作； (2)、每天督促、检查景区售票、导游、监控、投诉工作，并做好记录； (3)、编制经营部的月、季、年的工作计划，并负责组织实施； (4)、组织本部门落实公司的各项管理制度，并贯彻执行； (5)、组织本部门员工的思想教育和岗位业务培训，提高本部门员工的业务水平与综合素质； (6)、负责召开本部门工作会议，及时解决工作中出现的问题； (7)、组织部门收集、听取游客的意见与信息； (8)、及时处理景区票务、加强沟通、及时处理游客投诉；

景区游服各岗位职责

售票员岗位职责一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。二、按时上班；坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。三、售票工作中要说话文明、礼貌待人。四、售票过程中要认真负责，动作迅速、准确无误、钱票无差错。五、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。六、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。七、售票回笼的现金（大面额钱要检验是否有伪钞）清点后要及时上交。八、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

售票处的工作纪律及注意事项 1.每天必须按时上岗，不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退。不允许代签姓名。要按规定工作时间。不迟到、早退、缺勤。 2.遇到紧急情况无法按时上班时，需及时向直接上级报告。 3.请假必须有正当的理由，批准后方可休息。 4.每日上岗前必须仪表整洁，长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐姿、站姿，不允许不穿工作服。 5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室，不得背向接待室。 6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括帐单、发票、印章。上岗后不得以任何理由脱岗。 7.在工作岗时，不准随身带现金。 8.每日上下岗穿越接待室时，必须快速走过，不准成群或散步式的走过接待室。 9.每日需进行卫生清扫，保持售票处环境的整洁干净。 10.各营业场所售票员必须做到微笑服务，对客人要主动热情。 11.工作时间内严禁空岗（除上厕所外），如有特殊情况，找直接上级说明情况。 12.工作时间不准看报刊；不准打私人电话；不准睡觉、聊天，严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。 13.各售票员备用金一律不得外借。 14.工作中出现的问题均由当班人承担，例如短款或假币。 15.严禁使用景区为客人提供的任何物品。 16.景区有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。