医院实习工作总结汇报

医院实习工作总结汇报
医院实习工作总结汇报

医院实习工作总结汇报

20xx年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕中医医院管理年活动,以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题?开展各项工作,在医疗、科研、教学、农村适宜技术推广、项目开展等领域,取得了一定的成绩,现从执业管理、临床科室建设、中医药知识培训、继续医学教育、科教管理、对口支援工作、病案管理、医疗质量安全管理等方面总结如下:

在工作中始终坚持要求各级各类卫生技术人员依法执业、持证上岗。按照《中华人民共和国执业医师法》要求,积极组织有关人员参加执业医师资格考试和注册工作,本年度共有9人参加执业医师资格考试,有5人注册执业医师,其中2人为中医。为加强医师执业管理,规范医师执业行为,我院作为中医类别考核机构在南江县卫生局的安排布署下,按照《**县20xx年医师定期考核实施方案》要求,于20xx 年5月20日—7月5日对全县中医类别执业医师进行了全面考核,我县303名中医类别医师经本机构考核委员会评审,工作成绩与职业道德评定两项全部合格,而且对每名被考核医师《医师定期考核表》进行了如实、完整的记录。此次参加业务水平测评考试的医师共192人,其中有较大部分人员本应参加简易程序考核,但因其所在卫生机构工作人员在医

师定期考核信息管理系统上的误操作而选择了一般程序考核。通过参加统一组织进行的中医药专业理论及临床知识笔试,最终均全部考核合格。在此次医师定期考核中,我院有中医类别执业医师23人、临床、口腔类别执业医师36人共59人参加并全部考核合格。

遵照《中医医院临床科室建设与管理指南》《国家中医药管理局关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知》要求,以20xx年中医医院管理年活动检查评估工作为契机,以评促改,以评促建,规范各科建设与管理,对住院部中西科室分类进行了规范设置,对门诊部各内科诊断室的二级分科命名进行了整理、规范。成功申报了20xx年基层常见病多发病中医药适宜技术推广能力建设项目及骨伤科和康复理疗科的省重点专科建设项目。组建了疼痛科,填补了我县疼痛专科治疗的医学空白。通过临床科室建设与管理,提高了科室的市场美誉度及竞争力。

按照20xx年?以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题?的中医医院管理年活动方案要求,积极组织中医药知识培训,特别是医院的西医人员学习中医药基础理论知识,并进行考试考核,使参加中医药知识培训员工人数达到90%以上。积极参加农村适宜技术推广工作,其中康复理疗科医师10人次参加了省内各种师资培训,对全县乡村医生进行中医药知识及技能培训。

今年继续认真落实全院卫生技术人员继续医学教育工作,配合县市主管部门进行职工继续医学教育学分登记工作,共有158名医、护、药、技人员圆满完成学分任务,医院组织了卫生法律法规讲座、?中医‘三基’系列讲座?、?医院感染系列讲座?、?医疗护理文书书写规范?、?进修返院人员学术讲座?等学习,并授予Ⅱ类学分10分并积极参加国家中医药管理局中医药继续教育委员会举办的远程国家级中医药继续教育项目。医院先后选派思想觉悟高,基础理论功底扎实,上进心强的各科业务骨干50人次到上级医院进修学习、参加学术交流会及各种专题培训。

20xx年接受、安排了***等来院实习医生、护士、药剂士共54人以及我县各中心卫生院、乡镇卫生院进修生9人的带教工作。

今年召开了新技术、新项目专题会议,对我院开展新技术、新项目工作进行了总结,对开展的项目进行了清理,继续开展新技术、新项目29项,中医适宜技术10项,20xx年引进开展4项,分别为检验科开展胱抑素C、肌酐清除率、总胆汁酸检测1项、外科开展膀胱镜临床运用和腹腔镜肾囊肿去顶减压术2项以及骨伤科开展负压封闭引流器临床运用1项。医院与**医学检验中心合作,开展检验标本外送检测,填补了我院病理检查、新生儿疾病筛查、唐氏综合征产前检查、各种内分泌激素及风湿指标检测等的空白。今年医院职

工已在公开刊物发表学术论文3篇。

今年**市中医院下派了一名医生和两名护士分别对我院的内科、五官科以及妇产科进行了为期3月的对口支援,同时我院也派出了6名医护人员分别对**卫生院进行帮扶,并严格按照既定实施方案完成了相关任务。

七、病案管理

医院为加强病案管理水平,配备专职病案管理人员,进行病案的收集、计算机录入、整理归档工作,病案室实行专人管理并委派专人进行病案质量把关,各科成立病案质量管理小组,由科主任护士长直接负责出院病案的科级质量评分工作。截止到20XX年10月底,共收录出院病人4312人,治愈1219人,好转3020人,未愈41人,死亡22人,其他33人。

注意加强对日常工作中医疗核心制度的落实及岗位职责履行情况的监管,在每月一次的全院医疗质量检查考核及不定期科室抽查中,重点对医生值班交接班、各种医疗文书规范书写、重点病人查房、手术病人围手术期管理、手术分级管理、新技术新项目准入、三级医师查房、病人病情的沟通告知等进行控制,医院成立院科二级质量管理组织,对门急诊、手术室、外科、骨伤科、妇产科、五官科、口腔科、消毒供应室等进行重点控制、监督检查,力争将医疗安全隐患消灭于萌芽状态。

今年还重点加强了对开具疾病诊断证明书及转院转诊的监管,截止目前,共审核合格疾病诊断证明书1077份,转院转诊申报审批表52份。

截止20xx年xx月,我院今年共发生医疗争议投诉9例,除1例尚在进行后续治疗外,其余8例均在认真沟通、交流后或以协议书的形式终结争议,未因医疗争议引发事件件。另外还有2例去年发生的医疗争议处于法院诉讼阶段。

20xx年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位以及服务临床一线的主动意识还有待加强等,这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。

我们深信,在院党政的正确领导下,有全体医务人员的共同努力,中医院的明天会更好!

年度医院工作总结报告

年度医院工作总结报告 各位中干和职工代表:下午好! 让人们刻骨铭心的20xx年已经过去,在此,请允许我代表医院行 政领导真诚地感谢全体员工在过去一年中对医院发展和建设工作的 关心,支持和参与! 在这不平凡的一年里,我院按照市卫生局下达的年度工作目标任务和医院08年,以邓小平理论和“ __”重要思想为指导,坚持科学发展观,认真贯彻落实党的十七大精神,以“发展”为主线,以质量、安全与和谐为主题,以重点学科建设为抓手, 以“管理和技术创新”为动力,以“创建全国文明单位”为契机,聚人心、谋创新、强管理、抓重点、保安全,推进突出脑系专业和老年医学特色的大型现代化综合医院又好又快地发展。现在我代表院行政班子,将08年的医院如下,请职工代表审议并提出意见。 一、医院基本情况 1、人力资源情况: 2、资产情况:

3、业务指标: 4、经济指标: 5、医院获得的主要荣誉: 二、08年度医院的主要工作 (一) 加强医疗质量管理、保障医疗安全、全面完成医疗业务工作。 1、以病人为中心,强化医疗质量管理。一是出台了《医疗安全百日行动实施方案》,先后召开护士长以上中层干部和重点科室负责人会议,认真安排部署“医疗安全百日行动”。二是修订《围手术期管理办法》,出台了《医疗纠纷防范与处理实施办法》《医疗缺陷管理办法》,保证患者安全,维护医患双方合法权益。三是进一步落实了核心医疗制度贯彻执行,加强了运行病历和终末病历监管,全年甲级病案率为00%。四是进一步落实环节质量控制各项措施,对运行病历中重点内容及术前讨论、麻醉记录和手术分级管理等进行了抽查,对存在的问题立即整改。五是完善院科两级质量管理组织。增设了大内科、大外科、w科、门诊部大科质控秘书,调整了各科室质控医生(师)、护师,加大了质量管理力度。六是加强药事管理。开展了合理用药和处方点评,坚持了药物不良反应报告和分级管理、定期通报不合格

XX医院业务部门二甲评审工作总结汇报

XX医院业务部门二甲评审工作总结汇报 二甲办公室及医院各位领导: XX我院接受了国家中医药管理局二级中医院等级评审工作组的 检查,全院职工非常重视并积极迎接。在二甲评审准备工作期间,我 院业务管理方面在院长带领下,上下一心,面对严峻的挑战,合理安 排工作,保证医疗及护理工作的安全运行,又保质保量做好二甲评审 的各项工作。通过这次评审,展现了我院业务部门的正能量,以评促 改、以评促建,通过等级医院评审使我院医疗质量、管理水平、服务 能力更上一个台阶,各个科室借助二甲评审的东风使以前的工作态度 和工作作风大有改观。此次评审过程不仅是医院达标的过程,更是全 体医务工作者通过各位专家指导不断完善、自我修正的过程。 在这次评审准备及评审过程中,根据二甲评审细则及各位专家的 指导意见严格对照和检查我们平时的工作,我们深深意识到我们的工 作还有不足之处,暴露出的问题需高度重视。“不积跬步,无以至千里”,我们还必须正确对待、分析实际工作中的优势与不足正确估价 自己,在改革中前行才能确保医院健康可持续发展。首先值得我们肯 定的有以下几个方面: 一、在此次检查中团队协作精神得到了极致的体现,从院领导到 每一位医务工作者都相互支持、相互沟通、团结合作,本着主人翁的 精神和责任感全面准备迎检工作,同时拉近了同事之间和科室之间的 协作关系为以后的工作打下了更好的基础。 二、治未病科、院感科、急诊室的单独成立、三个病区中医类别 1 执业医师主任和副主任的配备以及病案室的人员按评审要求到位、急 诊抢救绿色通道建设等一系列按标准设置,是本次准备工作中边整边

改的亮点。没有这些科室及制度的健全和人员到位,二甲评审会有很 大困难和阻力。通过这些工作,完善了医疗工作的缺陷,明确细化了 各科室职责,提高了本院的整体综合实力。三、根据中医专科医院等级建设要求明确落实了中医三级医师查 房制度,细化了从科主任到住院医师的工作要求,更好的规范了日常 医疗行为,保证了医疗安全。国家优势病种临床路径和诊疗方案的贯 彻和落实以及我院特色疗法的不断优化,使我院中医病案质量和规范 管理迈上了一个新台阶,这将极为有力的推进我院业务水平及学术水 平的提高。 四、中医护理技术操作不断完善;中药饮片、中成药管理得到进 一步加强;检验、影像制度操作更加规范;医疗质量和医疗安全管理 的制度、检查、考核以及各项规范性标准得到健全。

医院医改工作总结

医院医改工作总结 篇一:xx县人民医院医改工作进展汇报 Xx县人民医院医改工作进展汇报 自医改革工作启动以来,我院按照上级医改会议精神和文件要求,紧紧围绕公立医院改革的重点工作目标,以解决广大人民群众基本医疗服务为出发点,积极创新工作模式,扎实开展工作。现将医改工作开展情况汇报如下。 一、医院基本情况 我院是xx周边县域内首家集医疗、保健、科研教学为一体的二级甲等综合性医院,担负着全县15万人口的疾病救治、医疗报销、公共卫生、急诊急救等任务。医院核定人员编制169人,实际在岗职工312人(编内职工164人,编外职工148人),其中卫生技术人员247人,占全院职工79.2%;医院核定床位编制数230张,设有职能科室12个、临床及医技科室30个。20XX年1—8月份业务收入1805万元,门诊人数35300人次,住院人数2120人次。目前,医院负债2244.55万元。其中,人员工资17.18万元,药品采购892.9万元,基础建设639.53万元,设备购置217.6万元,其他477.34万元。 二、医改工作进展情况 (一)严格执行药品销售制度,解决群众“看病贵”问题。按照省卫生厅的统一部署,我院于20XX年9月份,正式实施了国家基本药物制

度,将国家基本药物目录和黑龙江省新增基本药物目录中的药品全部实行零差价销售,并进行网上集中招标采购。今年9月1日起,我院又严格遵照省市县文件要求,取消所有药品加成,将全部药品实 行零差价销售,切实减轻了患者看病负担。 (二)加大基础设施建设,满足患者“大病不出县”就医需求。我院于20XX年12月份正式建成了门诊、住院综合大楼,建筑总面积15976.82平方米;新增重症医学科、临床心理科、康复医学科、疼痛科、中西医结合科;将核定床位数由以前的100张增加到230张,有效的解决了患者“看病难”问题。 (三)调整医疗服务项目收费,真正做到让利于民。我院严格按照《黑龙江省县级试点公立医院医药价格改革方案》的文件要求,将诊查费、护理费、床位费、手术费、治疗费等进行相应调整,并已上报县政府相关部门审批。 (四)改革人事和收入分配制度,激发员工工作热情。医院有效建立了以服务质量、服务数量和服务对象满意度为核心,以岗位职责和绩效为基础的考核、激励机制。采取多劳多得、优劳优酬的分配制度,加大向临床一线、医技等创收科室,技术含量高、医疗风险大、工作量大的工作岗位以及医技卫生人员的倾斜力度,充分调动广大医务人员的工作积极性。 (五)推进信息化建设,提高工作运行效率。20XX年底,我院通过公开招标,购置了“医院信息管理系统(His)”,将医学检验、电子病历、临床路径管理、用药监测、抗菌素分级以及医院各部门的管理

医院医保科工作总结报告

医院医保科工作总结报告 工作总结最好是要根据领导的意思来展开,好的工作方法分享一下,不好的工作方法写出改进措施。出国留学网工作总结频道总结了信访工作总结范文大全、办公室工作总结汇总大全,还为了迎合各位朋友的需求,特意提供了医院医保科工作总结报告,希望大家喜欢! 2010年在我院领导高度重视下,按照医保局安排的工作计划,遵循着把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓落实的总体思路,认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保、新农合工作取得了一定的成效,现将我院医保科工作总结如下: 一、领导重视,宣传力度大 为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。成立了由一把手负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保、农合工作的全面管理,重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。 为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握,我们进行了广泛的宣传教育和学习活动,一是召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,

利用会议形式加深大家对医保工作的认识。二是举办医保知识培训班、黑板报、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。三是加强医院信息化管理,在医院信息中心帮助下,通过医保软件管理,能更规范、更便捷。大大减少了差错的发生。四是通过电视专辑来宣传医保政策,让广大医保人员,城镇居民、学生等朋友真正了解到参保的好处,了解二医院的运作模式,积极投身到医保活动中来。 二、措施得力,规章制度严 为使医保、农合病人清清楚楚就医,明明白白消费,我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督。三是全面推行住院病人费用一日清单制,并要求病人或病人家属在清单上签字,并对医保帐目实行公开公示制度,自觉接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时,得到了充分的肯定。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务,刷卡制度,以文明礼貌,优质服务,过硬技术受到病人好评. 为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,有定期考评医疗保险服务(服务态度、医疗质量、费用控制等)工作计划,并定期

2020年医院会议工作总结报告

医院会议工作总结报告 医院会议工作总结报告该如何写?为了让大家有所参考,下面提供医院会议工作总结报告范文,欢迎阅览! 20XX 年7 月29 日下午4 时,院周会在行政楼二楼会议室召开,会议由院长周业庭主持,主要内容如下: 一、8月2日(星期一)上午4:45-11:15 停电,后勤科要提前做好发电供电准备工作,各科室要提前做好准备,发电期间关闭所有电器,保证ICU、NICU以及急诊及急诊手术用电,后勤科要组织人员进行检查。停电前保洁公司要将医院的卫生打扫干净,尤其是厕所要提前清洁并贮存备用水。 二、夏季高温,要做好各项安全工作,包括医疗安全、用电安全、车辆安全、网络安全等。各科室要定期排查,清除隐患。 三、要严厉打击医托,举报查实奖励。对私收费、人情检查、炒卖病人、炒卖处方人员,一经查实,给予解聘。 四、做好医院的宣传工作。宣传工作是全方位的,要结合目前医院开展的创先争优活动宣传医院,宣传先进科室、先进个人,宣传医院开展的新项目、新技术、新引进的设备; 上半年医院让利患者1000 多万元,占业务收入的17.7%,要广泛宣传; 营销科开展的“我心中的人民医院”征文活动效果很好。 五、医务科、药剂科、院感科将联合开展“三合理”检查,对做得好的科室提出表扬给予奖励,做得不足予以纠正并处罚。 六、8月初医院将召开20XX年上半年工作总结大会。(营销科)

9 月27 日,院周会在行政楼八楼多功能厅举行,会议由常务副院长乙军主持,主要内容如下: 1 、安排双节放假相关事宜。会议要求双节期间各级各类值班人员要保持高度在位,认真履行职责,同进强调各类后勤保障设备要加强安全管理。要加强医患沟通,严格执行医疗核心制度,确保医疗安全。 2 、继续做好志愿者服务工作。会议再次强调志愿者服务的重要意义,并要求有关部门加强志愿者服务督查力度。 3 、关于卫生支农工作安排。会议要求,各职能部门及科室要积极支援韩山医院业务发展,首批9 人的医疗队已于27日上午派遣到位,29日上午,医院将组织近50 人的由医务人员组成的志愿者队伍对韩山医院进行一次卫生整顿。 4 、加强病区管理。针对存在随意向病房窗外抛洒污水、杂物的现象,保洁部门要在室内窗口部位添加相应提示标识,医务人员也应做好患者入院时的宣教工作。后勤部门要对二楼以上的窗户限开功能进行检查维护。 5 、节后召开党员代表大会。 6 、会议要求按照卫生主管部门及医院统一安排做好两癌筛查工作。 时间:8月30日下午15:30; 地点:行政会议室主持:xx 记录人:xx 参会人:临床、医技、护理及行政科室负责人 主要内容:

医院领导班子成员工作总结

医院领导班子成员工作总结 医院领导班子成职员作总结 是极别平庸的一年,全球性经济危机妨碍,新医改方案出台带来机遇和挑战,“甲流”防控对整个社会日子的冲击,等等,这些都使我们的工作充满了变数。这一年按照组织分工,本人的任务是协助院长分管西院区的医疗和行政事务。在学校党委和一附院党政要紧领导的大力支持和指导下,尽自己的努力做了一些工作,现简要汇报如下: 一、积极参加深入学习实践科学进展观活动,努力提高政管理论水平 按照党中央的部署和学校党委的安排,我院参加3月—8月间进行的第二批“深入学习实践科学进展观活动”,本人也在其中。经过这次仔细学习,我的思想认识有了很大的提高,充分理解了对于“科学进展观,第一要义是进展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,全然办法是统筹兼顾”论述的深刻含义,并付诸实践中。活动过程中,本人深入一线各科室、各部门全面了解事情,结合国情、区情,经过自己仔细考虑,在民主日子会上,以对党和人民事业高度负责的态度向医院领导班子和学校党委提出了对于进一步加快进展西院的建议和具体方案。并且,还就自己作为院领导进行全院行政大查房的机会,协助医院党委对西院的基本事情进行深入调研,剖析西院目前医疗、行政、后勤工作中存在的突出咨询题,并提出解决的意见,引起医院领导班子的重视。目前,部分咨询题差不多得到解决,科学进展观学习、实践活动取得一定成效。 二、努力抓好西院医疗、行政工作,年度取得较好成绩 总之,经全院上下的共同努力,西院全年业务工作取得较好的成绩。初 步统计,年门、急诊量,出、入院人次,手术台次以及其他各项医疗指标均较上年度有较大幅度增长,全年没有发生医疗事故和重大医疗纠纷,医疗质量得到保证,业务收入超过1.8亿元,比上年度增长18.8 %。此外,年内顺利经过自治区卫生厅单独对西院组织的“爱婴医院”评估;由西院承办的南宁市高新工业园社区卫生服务中心各项工作顺利完成,等待政府有关部门批准收费系统后即可开业,接诊城镇居民医保患者和开展公共卫生服务;依托在西院的李嘉诚基金会宁养院,度各项任务圆满完成,年内经过全国宁养工作办公室托付德国有关机构进行的质量评估,成绩中意。西院医院文化建设效果显著,在全院庆国庆歌咏大赛中荣获二等奖第一名。 三、积极参加教学、科研和学术活动 本人在度积极参加教学工作,承担本科生教学的上大课任务,培养硕士研究生9人;承担省级科研课题2项,撰写中、英文论文各1篇,均已投有关学术刊物待发表;全年主持或主说全区性和全市性内分泌学术会议13场,为扩大我院在内分泌领域的学术妨碍做了一定的贡献。 四、廉洁行医,廉洁从政 仔细学习中央和自治区《建立健全惩治和预防腐败体系—2012年工作规划》,自觉筑牢拒腐防变的思想道德长城,做到廉洁从政。仔细贯彻降实卫生部对于医疗机构和医务人员从业“八别准”的规定,廉洁行医,不好贿受贿,别以权谋私,做到洁身自好,年内没有违法违纪行为。并且管好自己周围的人和家里的人,并能对别良现象提出批判。 五、展望 西院的进展目前正处在爬坡的关键时期,推一把它就向前进,松一手就会往后退。因此,趁此机会我再次呼吁,各级领导应当关注和重视西院的建设和进展,做大做强我校的教学基地,增强在医疗市场中的竞争力。当前新医改正在进行中,全国医疗资源正在重新洗牌再分配,这正是进展西院的大好时机。能够预见,那个时刻窗口期可不能太长,2―3年内就会消失,机别可失,时别我待,进展才是硬道理。抓住那个大好时机,建设一具现代化的附属

医院等级评审工作的总结报告范文

医院等级评审工作的总结报告范文 XXX市卫生局: 为了进一步完善医院管理体制,提高服务质量,遵照中医药管理局下发的《中医医院分级管理办法与评分标准》,对旗蒙医院等级评审工作进行了自查自评工作,现将有关工作总结报告如下: 一、基本标准部分 基本标准共100分,通过自评能达到72.5分未达村准的有①门诊蒙医治疗率;②病房蒙医治疗率;③饮片种数;④蒙药占药品收入比例等。 二、分等标准部分 分等标准1000分,目前能达到905.85分,未达标的有①人事科、设备科、保卫科、内窥镜室、统计室、计划生育门诊、食疗营养室等科室无明显标识;②医疗和行政划分不合理;③人员结构不符合标准,医护比例倒置,医师41%(28%—30%),护士33%(36%—40%);④病历书写不符合要求,除内科其它科室均写西医病历,病历格式尚可,内容上上级医师查访记录内容简单,指导力度不够;⑤门诊病历数量不多,完成不及时,处方书写质量欠佳,如:药品剂量不准,药品名称不全,剂型不清,字迹不工整等;⑥门诊病房蒙医治疗率均不符合要求,病房52.8%,门诊49.4%;⑦急诊、急救设备不全,护理未开展辩证施护;⑧药剂科、制剂室规模不符合要求,设备不符合标准,

无病房药房,现有药房面积不符合标准,饮片蒙成药品种数不条例要求,蒙成药销售量不符合要求;⑨科教没有近三年的获奖科研成果,建立图书室,专业人员发表论文数量不多;⑩档案需微机管理;⑾需填补心脏除颤,心电监护等设备;⑿医学心理咨询等方面。 总体来讲,无论从基本标准还是分等标准,基本达到了“二甲”条件,但还需在今后的工作中加以完善和补充,在此基础上采取更有力的措施,加快“二甲”进程,边申报边改进,通过有效整改弥补措施,纠正差异补漏,以优异成绩迎接任期评审。

医院工作汇报

医院工作汇报 医院工作汇报范文 首先对各位领导、各位专家莅临我院检查指导工作表示热烈的欢各位领导、各位专家:迎。我院结合医院的工作实际,按照“二级甲等医院”评审标准实施细则的总体要求,紧紧围绕医院管理、医疗质量、医疗安全、医院服务以及惠民措施等主要工作,提高医疗质量,保证医疗安全,优化执业环境,构建和谐医患关系,做了大量行之有效的工作,现将我院今年的基本工作情况汇报如下: 一、加大基础设施投入,提升医院综合实力。 XX年,我院进一步加大了对基础设施的投入,重点是更新医疗设备、改善就医环境、提升诊疗救治水平。一是我院投资8000多万元兴建了24000m的外系楼,今年5月份全部投入使用,外系楼设臵床位400张。二是投资400多万元对内科楼进行升级改造,内系楼设臵床位300张。目前我院开放床位为700张。同时我们对门诊楼也进行了装修改造,外系楼和内系楼的投入使用和升级改造,不仅从根本上改善了就诊、住院环境,而且也基本上解决了病人住院难的问题。同时也大大改善了我院职工的工作环境。三是我们建立了高标准、高配臵的层流手术室、消毒供应中心、重症医学科,救治能力和救治水平明显提高。三是XX年我院投入2200多万元购进了先进的血透机、超声乳化仪、呼吸机及核磁共振

等高、精、尖设备。目前,核磁共振正在安装之中,春节前后可投入使用。四是投资300万元对医院的供热系统进行改造,较好地解决了供暖问题。同时内、外系楼之间避雨走廊的建成、“120”绿色通道的开通等使我院的整体环境有了2 明显改善。XX年我院的业务收入是:到11月底是xxxx 万元,年底有望完成xxxx万元。XX年我们完成xxxx万,我们自己和自己比进步不小,但和先进兄弟单位比差距还很大,我们会继续努力,不断向兄弟单位学习借鉴。 二、加强领导、强化管理,落实制度,确保医院工作扎实有效。强化医院管理,提升服务质量,完善和落实各项规章制度是确保医院工作扎实有效开展的重要保证。 1、抓核心制度的落实,促进医疗质量的提高。完善的工作制度是做好医院各项工作的重要保证,医院按照《CHA 患者安全目标》的实施方案和评分标准,从源头入手,从基础抓起,加大力度落实《首诊负责制》、《三级医师查房制》、《分级护理制度》、《疑难病历讨论制度》、《会诊制度》、《术前讨论制度》、《死亡病历讨论制度》等15项医疗核心制度的落实。提高医疗质量,保证医疗安全,涉及到医院各个部门,体现在每一个工作环节,在各项制度的实施过程中,根据“CHA患者安全目标”的要求,加强细节管理,从制度完善到职责落实,从三级医师查房到实习生管理,从技术操作到病历书写,从护理分级管理到病人专收专治,从药物应用

创建二甲医院工作总结

创建二甲医院工作总结文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

创建二甲医院工作总结 医院分级管理与等级医院评审,是运用现代医院管理理论,根据医院的功能、任务、规模和技术水平等对医院实行的标准化管理和目标管理。对于促进医院的发展和护理质量的提高具有极其重要的意义。我院于1995年开始通过了第一周期的等级医院评审验收。去年以来开始进入第二周期的创建活动,护理部带领全体护士坚持以人为本、与时俱进,按照二级甲等医院的评审标准,狠抓规章制度的落实、开展整体护理和温馨护理服务,在巩固基础、提高护士素质、提高护理质量和保证医疗安全等方面下功夫。使各项工作有了新的提高和发展。现将护理部的等级医院管理工作情况汇报如下: 一、贯彻卫生部关于加强护理工作的有关规定,建立健全护理管理体制。 我院实行院长领导下的护理部主任负责制,由主管业务的副院长具体负责护理工作。为护理部主任——病区护士长二级管理体制。护理部设主任一名、干事2名。业务院长定期参加护理工作会议,随时听取护理部主任的工作汇报和总结,并深入科室研究和解决护理工作中问题。病区护士长现有18人。2002年通过改革实行护士长竞聘上岗,竞聘上岗后的护士长管理队伍平均年龄36.4岁,全部是大专以上学历、护理师以上职称。实现了护理管理队伍的年轻化、专业化和现代化。这些护士长均参加了山西省护理管理培训班和院内护理部组织的培训,并领取了护理管理人员上岗证。我院现共有床位300张,临床科室27个。全院共有在岗正式护士120人,临聘护士47人、护工20人。总计187人。其中包括高级护理人员8名、中级护理人员63名、初级人96名,护工20名。各临床科室均配备有一定数量的中高级职称的护士。临床护士床位之比为:1:03。 二、完善充实护理规章制度,实行制度化和规范化管理。 近年来完善了护理工作制度39条;各级各类护理人员岗位责任制20条。新增《护理人员继续教育制度》等3条;重新修订疾病护理常规167条,修订护理操作规程34条,制定了护理紧急预案27条,(详细目录见后)这些规章制度的修订和完善使护理管理进一步实现了科学管理,各项护理工作做到了有章可循,有法可依,有效的防范了护理纠纷和护理事故的发生。 三、加强护理队伍建设,提高护士整体素质。 建立健全了护理人员继续教育制度,采取理论考试、技术操作考核、平时考核相结合的方法,对各级护理人员有目标、有计划、分层次培训和考核,考核的内容包括护士三基理论、基础护理技术操作、专科护理知识及护理学科发展新知识、新动向等,考核方法为理论考试、操作考核、平时工作考核,考核结果记录于技术档案中,作为护理人员评优、聘任、晋升、年度考核的重要依据。同时结合我院开展的温馨服务、创文明医院、创“百姓放心医院”和外宾定点医院等对护士进行职业道德教育和礼仪培训、使护士的整体素质得到了较大的提高,促进了护理各项工作的开展。 四、建立健全护理质量控制体系,确保各项护理目标的实现。

医改工作总结18篇

《医改工作总结》 医改工作总结(一): 实施新医改的工作总结 根据本次院长培训要求,现将xx县xx乡卫生院基层医改工作实施进展和医疗卫生服务与管理工作开展状况总结如下: xx乡共xx个行政村,其中本辖x个村,x万余人口。乡卫生院占地面积xxx平方米,医疗用房xxx平方米,总资产xxx万元,一体化管理的村卫生室xx所,卫生院开设病床xx 张,编制人员xx人,实际在岗职工17人,近三年,卫生院平均年业务收入240万元。 xx乡卫生院于去年9月正式实施基层医改,全面落实医改工作任务,管理体制回归了公益性,实行了全员聘用制,建立了体现绩效的考核机制和收入分配机制,全面实行了基本药物制度和药品零差率销售,乡村卫生服务一体化管理进一步加强。截至目前,本院网上采购药品共计xx万元,药品直接让利患者xx万余元。去年9月至今,门诊xxxxxxx人次,住院人次xxx人,业务收入xxxx万元,门诊人次比上年同期增长了20%,住院病人比上年同期下降了15%,业务收入总量已较上年同期下降约60万元。 医改以来,我们的工作主要突出在以下几个方面下功夫: 一、强化管理,确保卫生院规范良好运行 基层医改后,县财政给予人员支出保障,卫生院的工作重心已从保吃饭向保规范转移,我们不再为吃得上饭范愁,摆在我们面前的突出问题是如何履行好基本医疗和基本公共卫生服务两个基本的职能。为此,我们着力于规范管理,以确保卫生院的良好运行。 一是抓建章立制。我们结合实际,制定了、、、等一系列制度,利用制度来规范管理,使得各项工作有章可循,从而建立起卫生院良好运行的长效机制。 二是抓职责落实。从院班子成员到科室再到每一位职工,我们层层明确了各自的年度工作目标和职责,并于年初,由卫生院与各科室、科室与职工层层签订目标职责状,构成了院班子抓科室负责人、科室负责人抓每位职工的一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实的工作格局。透过明确职责,工作放权,我院领导班子及中层干部切实起到了模范带头作用,推动了工作的落实。 三是抓工作规范。我们坚持定期例会、监督检查、医疗质量检查制度,分析存在问题,部署本周工作,并及时传达上级会议和有关文件精神。每月组织一次全体职工会议,以会代训举行业务学习,介绍医疗卫生方面的新知识、新动向,提高医务人员的业务水平和服务潜力,通报卫生院收支、职工绩效考核、监督检查结果、医疗质量检查结果等方面工作状况,从而促进了工作规范。 二、强化考核,确保卫生院各项工作的绩和效 考核是促进工作落实的保证措施。我们透过严格的绩效考核,将绩效考核结果与职工的工资挂钩,进一步调动了职工的用心性,推进了卫生院各项工作的有效落实。

医院亮点工作总结

医院亮点工作总结 医院亮点工作总结 我院地处**县**农村地区,距县城和**市区较远,且人口密集,因此多年来,我院始终坚持"扎根农村、立足基层、服务百姓"的宗旨,以科室人员高素质、服务高质量、管理高效率为主线,针对农村群众收入和文化水平相对较低的实际情况,实行优质、低价的医疗服务。主要有以下几个方面:一、改善环境,优化服务 多年来,我院多方筹集资金,先后改建了病房楼,购置了核磁、CT、彩超、大型生化仪等设备,满足了农村群众的多层次医疗需求,同时对检查实行限价、限次,并对同级及以上医院的检查结果互认,避免重复检查,有效减轻了农村患者负担。优化急救服务,开展便民服务。对急危重症病人应先抢救、后结算,确保及时施治;改进住院服务,合理配置护士人力、实行责任护士制度,以"技能好、会沟通"为重点,实行"优秀护士带科室、优秀科室带全院"。并组建了志愿者服务队,每月2次到辖区各村开展义诊活动。推进"三合理"住院,即合理检查、合理用药、合理治疗。坚持因病施治。()继续开展医务人员"三基"抽考,大力推行单病种付费,促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。 二、加强医德、严肃纪律

设立医德奖惩制度。以正面教育为主,培养和树立先进典型,全院各科室均设立医德标兵,以科室为单位,每月1次开展了宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导广大医务人员树立良好的医德医风。建立了医患沟通责任人制度,多与患者接触,多用通俗语言,住院患者主要由责任医生、责任护士负责沟通,手术患者术前、术后由主刀医师沟通,门诊患者有接诊医师负责沟通。使农民患者也能明白自己的疾病详情,更好的改善医患关系。 三、多措并举,联系群众 开展患者满意度调查和出院患者回访活动,入院患者对医院的意见和建议可直接在入院调查时提出,也可以在患者回访中提出,均由领导小组审议,并积极落实整改。开展民主评议行风活动,聘请多位社会监督员,定期与随机相结合,以评促纠、注重整改。并院内设立了行风督促员,及时解决群众反映的突出问题,努力让社会满意。全面推行医院院务公开制度,充分发挥媒体、网络、电话的监督作用,在门诊大厅公开收费项目及收费价格,定时更新,推动我院进一步优化服务流程和内部民主管理 **县第二医院 农机局行风建设亮点工作汇报 初中亮点工作总结

创二甲工作总结

创二甲工作总结 创“二甲”工作总结 药剂科工作总结 7月16日,在庄院长带领下,带着围绕创建三级甲等医院,学习先进经验的目的,到乐山人民医院进行了参观学习。下面就我院目前创建情况,通过对比,查找差距,谈谈我的一点体会。 1.领导重视,组织保证。乐山医院在创三甲过程中,成立创建领导小组,院长唐刘 红担、党委书记刘洪刚任组长,亲自抓创建工作。医院分为管理、医疗、护理、院感、医技五个专业组,每一组都有一名院领导牵头负责,抓各专业组的创建实施、自查整改、评审迎检工作。目前,各种因素致使我院创三甲工作仍停留在准备阶段,组织架构中尚未成立专业组及相应负责领导人,临床、医技、职能科室的创建工作缺乏相应的督导,各科室创建工作进展缓慢。为此,我院应该在条件允许下,尽早完善组织结构,结合自身特点,建立相应的督导组,加快创建步伐。 2.创建办公室职责明确,成员经验丰富,分工细致。乐山医院把创建办定位为职能 科室常设机构,等级评审时全面负责医院创建工作,制定创建实施方案及各阶段工作安排;组织、指导各科室学习综合医院等级评审标准;督查、指导各部门、各科室 的创建;负责创建资料的收集、整理。等级评审后,与质控科共同负责医院医疗、 医技、护理及行政后勤质量综合目标管理及考核工作,把各科室的医疗质量管理和持续改进作为工作重点。因此,在创二甲、三乙医院等级基础上,积累了丰富的经验和大量的原始资料。其次,医院聘请了长期负责质控工作和有多次创建经验的一位退休主任在创建办做工作指导,极大提高了工作效率。相比之下,我院二甲创建时间距离现在已有10多年,中间停顿时间长。创建办成立时间短,成员缺乏创建 经验,因此,创建办成员要在学习中锻炼,善于总结,不断积累经验。由于广东省医院等级评审标准终稿尚未出台,我们在努力研读评审标准讨论稿同时,随时注意最终稿是否出台并及时找出与讨论稿的区别,制定切实可行的实施方案及各阶段的工作计划和安排。其次,虚心听取各方面意见,尤其对有创建经验主任提的意见更要重视。多向兄弟单位及上级医院学习成功的创建经验,多走捷径,少走弯路。最后,我们还要有敏锐的神经,及时掌握评审方面的新动向,以便及时调整工作策略,如关于三甲医院评审方式,是否摒弃原有的以查台帐为主的考核方式,改为专家对医疗过程的各个环节进行全方位的跟踪检查。是否重点考核制度建设、医疗流程、质量的持续改进、和医疗安全。总之,我们应尽早邀请广东省有丰富评审经验的专家给我们介绍经验和解读标准,并长期保持联系。 3宣传到位,人人重视,全员参与。乐山医院在创建工作启动前广泛听取意见,并经职工代表大会通过。启动时,召开全院动员大会,深入践行医院“仁爱济世、精 诚行医”理念,要求全院职工从思想上、行动上给予高度重视。营销科利用网站、 宣传栏、简报、及新闻媒体等形式广泛宣传。职能部门及科室定期召开会议,组织科室人员学习,以“人人都是评价对象,事事都是评价重点”为工作指针,扎扎实实

公立医院医改工作总结

公立医院医改工作总结 篇一:县医院公立医院医改工作总结 XX县人民医院 20XX年公立医院改革工作总结 20XX年医院在县卫计局的指导和大力支持下,狠抓优质窗口服务活动、便民惠民措施、抗菌药物专项整治、药品零差价销售、加强学科建设等公立医院改革相关工作,有效缓解了广大人民群众“看病难、看病贵”难题。20XX年推进医改工作主要做法及措施如下: 一、落实便民惠民措施,优化就医环境。 在住院部投入10余万元为部分病房、职工办公室等加装了空调,改善了诊疗环境;改建了住院部和门诊厕所配套设施,增设了不锈钢防滑扶手和衣钩;每个病区及门诊大厅安装了电能热水炉,保证了患者24小时有开水供应及使用。 二、取消药品加成,让利于民。 20XX年,县人民医院被省卫生厅确定为首批取消以药补医试点医院、第二批综合改革试点医院。20XX年10月1日零时起,正式实施了取消以药补医实施方案,所有药品均按进价销售,降低群众医药费用负担。于20XX年2月16日起按照市发改局下发了关于取消“以药补医”价格补偿标准的通知要求,对住院诊 查费、护理费、床位费进行了调价,分别是在其现有标准基础上调增

8元/床日、7元/护理床日、5元/床日,调增的费用纳入医保、新农合统筹范围,未增加患者负担。 20XX年10月1日按照我市《关于印发四川省县级公立医院取消药品加成经费补偿办法的通知》(X发改价格〔20XX〕116号)要求实行了新的收费调整(之前的调价恢复到20XX年收费标准),调整项目及标准为: 1、门、急诊诊查费分别为8元、10元/次(上调6元); 2、住院诊查费为14元/次(上调9元); 3、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级护理费22元、18元、14元/日(上调9元); 4、专家门诊诊查费副主任医师诊查费9元/次、主任医师诊查费11元/次、门(急)诊留观诊查费13元/次(都上调6元)。 调增的费用纳入医保、新农合统筹范围,未增加患者负担。20XX年1月-12月累计取消加成的药品(品规)数826种,占医院药品(品规)总数比例100%,通过取消药品加成让利群众约536.52万元。20XX年1月-11月累计取消加成的药品(品规)数874种,占医院药品(品规)总数比例100%,通过取消药品加成让利群众约495.51万元,(从20XX年起至今累计让利1728万元) 20XX年取消加成后的财政落实补助金额为85.40万元,占年度取消药品加成额的17.23%。 三、加大人才引进和设备投入力度,细化科室,不断增强医院核心竞争力。 根据业务发展需要,20XX年引进医疗技术人员31人,其中护理人

人民医院工作总结报告

人民医院X年上半年工作总结为践行党的群众路线教育实践活动,紧密联系基层,倾听职工呼声,征求建议意见,xx市第三人民医院改变工作模式,院领导下科室召开医院XX年上半年工作总结会。 7月23日至7月31日每天下午,院领导班子成员逐一到18个临床医技科室,与科室工作人员进行了面对面的交流,认真听取了一线工作人员对医院管理、科室管理、业务发展等方面的建议意见,同时就医院的总体发展目标、下半年的工作任务如何落实与大家进行了推心置腹的畅谈。通过面对面交流,广大职工对医院的发展规划、目标定位有了一个全新、清晰的认识,提出了很多具有建设性的建议和意见,纷纷表示对完成全年工作任务信心十足,对医院的未来和发展充满期待。 宝鸡市第三人民医院XX年上半年工作总结顺利召开 8月6日下午,医院召集行政职能部门全体职工对上半年工作进行总结,医院党总支书记袁xx主持会议,院长陈xx让参加会议并做总结讲话。会议上,部门负责同志对上半年工作进行了总结,分管院领导对部门工作逐一进行点评,与科室工作人员一起对工作中存在的问题进行了认真分析,院领导帮助科室追根溯源解决问题,群策群力,集思广益,对下半年的工作拿出了切实可行的工作思路。 大会最后,陈院长结合参加临床医技科室工作总结会的体会,对解决行政职能部门存在的宗旨意识不强、管理职能落实不到位、工作效率低下、缺乏创新意识等问题提出了以下五个方面的要求:一是要认清院情,与时俱进,统一思想,开拓创新。要认识到第三人民医院现在的发展来自不易,要求大家要适应新体制下的需要,充分发扬三医院职工的优良传统,要教育和引导职工做好本职工作,同时也要有忧患意识、竞争意识,要做好工作规划,要强化精细化管理,要一步一个脚印,将工作做好做实。二是要强化整体观念,牢固树立服务一线、服务患者的思想。要落实人人都是参与管理者的思想,完成规定动作并有创新。三是要加强队伍建设,努力建设卓越管理团队,落实管理职能,要

最新护理工作总结精品

护理工作总结篇一 半年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作,结合护理部的和目标,积极开展工作。现将主要工作总结如下: 一、积极完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间,参加肠道门诊工作,确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次,干部体检数百余人次,外出公益服务15余人次, 二、围绕创建“二甲”医院的工作重心,积极开展工作 1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。 护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。 2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。 三、继续狠抓护理质量,保障护理安全 1.根据浙江省?等级医院考核标准?及__市卫生局?护理质量控制检查标准?及医院实际,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准,制定了《月护理部目标管理考核标准》、《月护理质量检查表》。 护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。 2.为更好地规范临床护理工作,护理部重新制定了《晨会交接班细则》、《床头交接班程序》、《治疗班考核要求》等护理,并以新制度为准则对临床护士进行考核。 3.半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。 对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。

医改工作汇报

2011年度医改工作总结 一、2011年医改工作总结 (一)2011年医改工作组织落实情况 我局认真贯彻落实《昆明市人民政府关于印发昆明市医药卫生体制改革3年实施方案(2009-2011年)的通知》(昆政发〔2009〕88号)文件,结合昆明市西山区人民政府办公室关于印发《西山区医药卫生体制五项重点改革2011年要紧任务和工作目标》的通知(西政办通〔2011〕155号)精神,成立了以局长为组长、分管副局长为副组长,相关单位领导为成员的医改领导小组,对比目标任务,医改的各项工作顺利完成。其中,在完善服务水平方面,进一步巩固县级医院作为县域内医疗卫生中心地位,我局与团结街道办事处协商,于2010年11月30日,正式在团结街道办事处试点推行由西山区人民医院受托治理团结谷律卫生院和推进乡村卫生一体化建设工作,托管时限为20年,随着托管试点工作的推进,托管医院的进展后劲不断增强,被托管乡镇卫生院的综合能力显著提升,当地群众享受到更高水平的医疗卫生服务。在接着推进差不多公共卫生服务逐步均等化方面,我区居民健康档案建立工作取得新进展,以系统、规范、准确掌握全民健康状况,做好健康保健、对各种健康问题及时作出干预和处置为目标,以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人、贫困等人群为重点建立城乡居民健康档案。截止2012年2月3日,累计建立居民健康档案529210人(都市395553人,农村133657人),建档率80.77%,农村居民健康档案实现从无到有的新跨越。 (二)五项重点改革工作进展情况

(一)加快推进差不多医疗保障制度建设 3.提高差不多医疗保障经办治理水平,方便群众就医结算。 (9)目标任务:加快城镇医保和新农合异地持卡就医联网结算。接着推广就医“一本通”等方法,加强异地就医结算能力建设。 进展情况:西山区已实现新型农村合作医疗信息化治理,新农合已实现区、街道两级定点医疗机构即时减免。接着推广就医“一本通”服务,在此基础上积极探究异地就医结算,方便宽敞参保人员接续差不多医疗保险关系和享受待遇。 (11)目标任务:发挥医疗保障对医疗服务供需双方的引导和对医药费用的制约作用。 进展情况:接着探究建立医疗保险经办机构与医疗机构、药品供应商的谈判机制,发挥医疗保险对医疗服务和药品费用的制约作用。 (13)目标任务:加强医疗保险对医疗服务的监管。加强定点医疗机构和定点零售药店动态治理,完善医疗保险诚信等级评价制度,推行定点医疗机构分级治理,进一步规范定点医疗机构和定点药店的服务行为。研究逐步将医保对医疗机构服务的监管延伸到对医务人员医疗服务行为的监管。依法加大对欺诈骗保行为处罚力度。 进展情况:稳步推进,创新引入了社会办医疗机构(诊所、门诊部)分级治理制度,该制度将机构分为:A、B、C、D四个级不登记。按照分级治理后,由卫生局医政科、区卫生执法监督局将按照分级进行日常监督治理。具体实施上对个体诊所从执业

医院年终销售工作总结汇报

====工作总结范文精品文档==== 医院年终销售工作总结汇报 这篇关于医院年终销售工作总结汇报的文章,是我们特地为大家整理的,希望对大家有所帮助! 2019年在医院两委会的正确领导下,综合科从无到有,从各自为 战到整体配合,互相学习取长补短至共同进步,都以医院办院方针为 指导,以“尊重、关爱、责任、敬业”为主体,展开一切服务工作, 特别是通过“创新思维、感动服务”及“学习实践科学发展观”两大 活动,大多数人从思想上转变了旧观念,从行动上紧跟医院快速发展 的步伐,各项工作取得了明显的成绩,也积累了好的经验,同时也看 到了自己的不足。一.目标完成情况通过组合,使八个岗位的工作量简 化为四个岗位进行工作,并按质按量按时完成任务,达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。一年来综合科组织、安排、 布置医院各种类型的会议二十余次,接待咨询的、参观的、检查的、 验收等团队十余次,解决纠纷疑难问题十余次,为医院对外宣传、内 部团结、和谐外围做出了努力,为医院的稳定发展创造了条件。一年 来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装,我们不 分昼夜,不分星期天,从规划到设计再到现场施工,注入了大量的汗 水和辛苦,为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期发展规划 奠定了基础。一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以 独特的服务方式、有序地运作程序得到了好评,使表扬、留言达千条 之余,职工代表赠锦旗两面,组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作,及时有效地解决遗留问题,服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的 好感,组织居民医保的参保和续保工作,多次为劳动局的工伤鉴定、 劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作,为市、区残联进行伤残 鉴定工作现场服务,特别是近段时期内,退休职工体检、慢病遗留问 题的解决,居民医疗保险参保和续保,区残疾人的鉴定,医院基础建 设改造叠加在一起,综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项 工作的正常有序进行。一年来我们进行了四次服务心得交流,全科人 ============================================欢迎下载使用 ============================================

二甲医院创建工作总结二甲医院评审科室工作总结

二甲医院创建工作总结二甲医院评审科室工作 总结 我院全面开展“二甲”创建工作 为做好全省第三周期医院评审工作,促进医院加强内涵建设,提高管理水平和服务效率,持续改进医疗服务质量,保证医疗安全,逐步建立科学、规范的医院评价与监管制度,XX市卫计委正式启动本地区二级甲等综合医院评审工作。为扎实做好这次评审的各项准备工作,高标准完成创评任务,我院把创评工作作为今年的首要任务来抓,对创评工作进行了精心组织和周密部署,全院创建工作有序开展,不断深入。 一、正式启动,制定方案 医院等级是医院功能、任务、规模和管理水平、技术水平、服务水平的综合指标,我院经过多年发展,已具备二甲创建的各项条。20x'x年11月中旬,医院正式启动第三周期“二甲”创评工作,同时制定了《XX县人民医院“二甲”创评工作方案》。 二、动员大会,众志成城 为广泛深入地开展创建宣传发动工作,20x'x年12月底,医院根据上级有关要求,在2号会议室召开了“二甲”创建动员大会,院长XXX作动员讲话,医院领导班子及中层以上干部

参加了会议。会议指出,创建“二甲”医院是提升医院综合竞争力、规范服务行为、提高医疗服务质量和实现医院可持续发展的必然选择,大家要心往一处想,劲往一处使,切实把创建工作作为当前一项重要工作做实、做细、做好,确保一举通过“二甲”医院评审。 20x'x年1月8日下午,XX省人民医院副院长XX教授应邀来我院进行“医院等级评审”专题讲座。霍教授从等级医院评审的目的、意义、书面材料准备、自我核查要点、迎评准备等方面逐一综合分析了评审的重点、难点、疑点;并结合他们医院评审中的经验与收获,针对我院评审的准备工作,提出了宝贵建议和意见。此次讲座使大家受益匪浅,让大家对二级甲等评审标准、内涵及目标实施有了更深层次的理解和认识,为医院迎接等级评审提供了新思路、新理念、新方法。 四、成立机构,细化任务 为使等级医院创评工作顺利进行,医院成立了“二甲”创建办公室,负责全院创评工作的组织领导、计划协调、检查督促等各项工作。同时为切实落实等级医院创评工作,医院决定将二级综合医院评审标准实施细则进项分解落实,范文TOP100责任到人,做到人人肩上有担子,个个身上有任务。 此次全省等级医院评审对新时期医院的建设发展提出了新的目标和要求,是我院面临的新的机遇和桃战,也是医院向社会证明综合实力和技术水平的客观公正的权威性评价和最为有力宣

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