行政人事部发展规划

行政人事部发展规划

随着集团的组建，公司面临一个重大发展机遇，公司急需提升内部管理水平。行政人事部作为公司重要的管理职能部门，本部门的完善程度和功能的发挥对提升公司管理具有重大意义。

为不断加强部门建设，提高部门业务能力，满足公司快速发展对规范管理的要求，结合部门职责及个人岗位职责，在对未来几年的工作进行系统思考后，提出本部门的发展规划。行政人事部将积极借助外力，实现管理水平跨越式提升。力争在做好公司内部管理事务工作基础上，积极与集团总部及兄弟公司对接，与之形成良性互动，巩固和提升公司在集团内的良好形象。

一、部门工作性质分析

行政人事部肩负公司行政管理、人力资源管理、后勤总务管理、法务合同管理、档案管理、外联外宣管理、企业文化管理等工作。各项职责就如确保企业正常运转的润滑油一样，不可或缺。

由于行政人事部的工作具有很强的“后勤保障”属性，“业绩”都体现在细微处，很难像业务部门、技术部门那样做出“显着”的工作绩效。行政人事工作成果往往难以量化考核，员工难以从平凡的日常工作中体会到“成就感”和“满足感”。与此同时，行政人事部在公司内部事务管理上，又充当了公司领导的“左膀右臂”和“执行人”的角色，部门工作往往代表公司、体现领导意志，需要保持高度的责任意识和“政治素养”。这些部门工作的特点和性质，都对行政人事部的部门管理工作提出了很高的要求和挑战。

由于之前行政人事部底子薄、基础差，很多基础性的管理工作还存在一定的欠缺。面对新形势和新要求，如何打造一支“能做事”、“会做事”的部门团队，已成为迫在眉睫的事。

二、部门职责要项规划

行政人事部具体职责将参照公司最新制定的《组织结构与部门职责》有关规定执行。本规划仅对其中核心工作要点进行阐述说明。

1、人事全流程管理

随着公司步入快速发展阶段，人才的引入与人才管理将成为公司人力资源管理近阶段的工作重点。

行政人事部将组建“人力资源组”系统性地对公司的招聘、录用、培训、任免、考评、辞退等各个环节进行规范和完善。严格把好“进人”关，做好“用人”关，办妥“走人”关。

招聘：行政人事部将全面介入和参与公司招聘的管理工作，管理重点放在：招聘汇总、信息发布、简历筛选、初试面试等环节。应聘者通过行政人事部初试后，再与用人部门共同复试。

录用：员工一经录用，员工报到、个人资料收集、办公用品领用、人事手续办理等工作将由行政人事部主导；定级定薪、岗位安排由行政人事部负责跟进用人部门与公司领导落实到位。员工报到流程是建立员工对公司管理水平第一印象的关键环节，行政人事部将尽最大努力做得更完善，给员工更多人性化的关怀和指导，让他们能在第一时间融入公司，感受到公司的温暖。

培训：参照下一点“员工培训管理”落实。

任免：公司所有员工的任免手续，均由行政人事部统一发文公告。以强化公司员工任免的严肃性与规范性，避免各部门无序任免。

考评：参照公司绩效考核制度执行。员工考评的原则是：公正、公平、公开，并与个人薪资、奖金、晋升等挂钩，是体现公司管理意志的重要手段。行政人事部将统筹公司员工考评工作，指导和监督各部门落实执行，并对考评结果的执行进行落实。

辞退：现代企业管理机制下，人才的合理流动是必须的。“流水不腐、户枢不蠹”，只有合理的人才流动才能保持公司的活力和竞争力。因此员工的辞退管理也将成为行政人事工作的重要组成部分。但一个员工的离开，无论员工是主动离职还是被动离职，都是员工与公司关系的敏感期，处理不妥会给公司带来负面影响。行政人事部将通过人性化、合理化、合法化的方式处理，兼顾公司和员工双方利益，避免劳资纠纷产生，同时也让离职员工保持对公司的良好印象。

2、员工培训管理

建设学习型组织是公司保持竞争力的关键举措。尤其是在技术快速更新的信息技术领域，如何提升员工的学习力和学习意愿，成为行政人事部需要解决的核心问题之一。

公司员工培训体系的建设规划，主要包括三个层次内容：员工入职培训——让员工迅速熟悉公司各项管理制度、融入公司企业文化；员工专业技能培训——让员工保持技术技能的全面性、先进性、前沿性，提升员工工作技能；员工管理意识培训——让员工尤其是各级管理层不断充实管理知识、管理理念，提升管理技能。

三个层次的培训组织形式也各异：

员工入职培训：主要由行政人事部组织授课，讲解公司企业文化和各项管理制度；可邀请公司高层给新员工做入职演讲。

员工专业技能培训：打造一支公司内部技术培训师队伍，由公司资深技术人员给需要培训的员工做技能培训；由行政人事部联系外部培训资源，员工外派学习培训；员工各项专业技能认证培训等。

员工管理意识培训：主要针对公司各级管理人员技术出身的特点，在前期推行系统性的管理意识、管理理念、管理技能的培训课程，不断加强管理人员的管理意识；后期可以结合工作需要或员工晋升培养需要，安排外部系统培训。

总之，员工培训工作要形式多样化、内容多元化、安排灵活化，满足企业发展和员工个人成长的需要。

3、制度建设

公司各项管理制度建设作为行政管理职能的核心模块，行政人事部将在今后工作中不断加强该项工作。制度建设分为两个层面：制度体系编制和制度执行。

制度体系编制：

由公司领导指导、行政人事部牵头、各部门积极参与，统筹公司各项管理制度的编制工作，形成较为完整的公司制度体系。在制度建设过程中，始终坚持“适

用原则”和“可执行性原则”，力求制度出台一个落实一个，不追求一步到位、不搞形式主义。通过一两年的制度建设，逐步规范各项管理。同时定期对所发布的制度进行修订和梳理，始终保持制度的有效性。

制度执行：

公司各项管理制度的执行需要公司各级管理人员的积极参与，绝不是行政人事部一个部门的事情。行政人事部作为制度执行的监督、指导部门，将积极协助各级管理人员履行和执行权限范围内的日常工作管理。只有将制度管理融入到日常工作中才会形成管理效应。

4、薪酬管理

行政人事部作为公司员工薪酬管理的统筹部门，除了按时完成员工工资核算、造册等工作之外，更重要的工作还在于不断对公司薪酬体制进行调整和完善。

行政人事部将紧紧围绕公司和集团的薪酬政策，定期（每年一次）根据厦门的薪酬水平变动情况，在完善梳理公司薪酬体系的基础上，提出公司薪酬优化方案，供公司领导决策参考。薪酬优化方案目标是：确保公司薪酬的市场竞争力，以保持和吸引人才。

同时行政人事部将参与到公司员工薪酬调整决策，配合各部门负责人及公司领导合理调整和优化员工个人薪资。并根据领导审批意见，将员工薪资调整落实到位。

5、打造企业文化

企业文化是公司保持长久竞争力的重要因素之一，作为拥有十年历史的国有企业，我们积累和沉淀了大量企业文化元素。这些元素通过有效的整理和提炼，结合公司发展需要进行合理宣扬，将会形成公司特有的企业文化基础。行政人事部将积极通过网站、内刊、墙报等各种渠道，结合公司宣传平台，努力打造和提升企业文化。

同时行政人事部也将在企业文化的引导和创新上多做努力。通过丰富员工集体活动、公司大型活动等，培养和打造员工企业归属感和认同感。比如做好公司

全员参与的旅游、博饼、尾牙等集体活动；组织员工业余兴趣小组活动等。

当然企业文化的塑造是一项长期的工作，不能投机取巧、不能走捷径，只有坚持不懈的工作才能有所建树。

6、档案管理

筹建公司级档案室，制定公司档案管理制度，不断提升和完善公司档案管理水平。通过档案，强化企业痕迹管理。

需要由专业部门对口管理的档案分室，行政人事部也将对其进行指导和监督，确保档案管理符合公司需求。

7、法务管理

行政人事部作为公司法务管理责任部门，将在做好公司合同法律风险评审的基础上，通过法律意识宣导、制度把控等方式，逐步降低公司法律风险。

同时积极通过外部法律资源（法律顾问等），积极应对公司各类法律纠纷，通过法律手段维护公司合法权益。

8、总务后勤管理

俗话说“兵马未动、粮草先行”，总务后勤保障能力，是确保企业具有良好战斗力的基础。

行政人事部不仅要做好办公环境、办公设备的保障，还要做好车辆管理、出行安排、食堂管理、环境卫生等后勤保障工作，做好员工集体活动的安排统筹工作。各项后勤管理工作，将通过制定专项管理制度来规范和提升。

9、其它事项

参照部门职责要求，保质保量完成既定职责。

三、部门建设目标

为了实现上述发展规划目标，加强行政人事部自身建设势在必行。

未来行政人事部将按“行政中心”发展要求进行逐步加强和完善。

2-3人，其中1人负责招聘、培训，1人负责薪酬、 2-3人，其中1人配合经理做好行政制度建设和日常行政事务性工作，1人负责档案室和勤杂工作，搬到软件园后需配备前台1人。

总务管理组：计划编制1-2人，其中1人负责公司车辆管理兼做外勤司机， IT 系统管理由其它职能部门承担。

法务管理、外联外宣：暂由部门经理负责，必要时设专职法务专员。

四、近三年部门工作侧重点

2012年：人力资源年

行政人事部在做好其它各项事项的同时，重点打造人力资源组，梳理各项人力资源工作，以满足企业人力资源上的发展需要。到年底基本建立起完善的企业人力资源管理体系。

2013年：制度建设年

在上年度工作基础上，进一步完善公司各项管理制度，到年底形成完善的公司管理制度体系。公司管理制度体系能覆盖到公司各项业务流程和管控要点。同时住抓各项管理制度的落实执行情况，将管理制度实实在在地落到实处。

2014年：企业文化年

重点打造公司企业文化，通过前面几年的企业文化建设积累，逐步提炼和整理出具有公司特色的企业文化。并通过员工集体活动的组织，不断提升员工团队精神和集体荣誉感，巩固企业文化成果。