某电梯公司质量保证手册(79页)(word版)
某菱合 电梯有限公司
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分 发 号：
质量保证手册
第 B/0 版
编 制： 审 核： 批 准：
2013 年 01 月 01 日发布
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2013 年 01 月 15 日实施
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某菱合电梯有限公司 发布
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章节
内容
目录
颁布令
质量方针和质量目标
0.0
公司概况
0.1
适用范围
0.2
引用文件、标准
0.3
术语、定义和缩略语
1
管理职责
1.1
质量方针和质量目标
1.2
质量保证体系组织
1.3
职责和权限
1.4
管理评审
2
质量保证体系文件
2.1
质量保证手册
2.2
管理制度
2.3
作业文件和记录
2.4
施工方案
3
文件和记录控制
3.1
文件控制
3.2
记录控制
4
合同控制
4.1
总则
4.2
职责
4.3
顾客要求识别
4.4
合同评审的时机
4.5
评审的方式
4.6
评审的实施
4.7
合同的修订
4.8
合同的保存
4.9
记录
5
材料和零部件控制
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33
备注
34 34 35 35 36
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5.1
总则
5.2
职责
5.3
材料和零部件的分类
5.4
采购信息
5.5
供方的选择与评价
5.6
采购的实施
5.7
材料和零部件验收入库
5.8
材料和零部件标识
5.9
材料和零部件存放和保管
5.10
材料和零部件领用和使用
5.11
材料和零部件代用
5.12
记录
6
作业控制
6.1
总则
6.2
职责
6.3
作业文件的控制
6.4
维修保养过程控制
6.5
记录
7
焊接控制
7.1
总则
7.2
职责
7.3
焊接人员管理
7.4
焊材管理
7.5
焊接的过程控制
7.6
焊接的返修
7.7
记录
8
检验与试验控制
8.1
总则
8.2
职责
8.3
检验作业文件的控制
8.4
电梯日常维护保养质量的检验
8.5
电梯重大修理的检验
8.6
电梯竣工验收
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36 36 36 36 37 38 38 39 39 39 40 40 42 42 42 42 43 45 47 47 47 47 47 49 50 50 52 52 52 52 52 52 53
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8.7
电梯监督检验
8.8
检验与试验记录控制
8.9
检验质量的考核
8.10
记录
9
设备和检验试验装置控制
9.1
总则
9.2
职责
9.3
采购
9.4
入库验收
9.5
档案管理
9.6
标识管理
9.7
检验与试验装置检定和校准
9.8
使用管理
9.9
维护保养
9.10
停用、报废
9.11
记录
10
不合格品控制
10.1
总则
10.2
职责
10.3
不合格品判定依据
10.4
不合格品判定
10.5
不合格品控制
10.6
不合格品处置
10.7
不合格品记录
10.8
记录
11
质量改进和服务
11.1
总则
11.2
职责
11.3
质量信息控制
11.4
数据分析
11.5
内部审核
11.6
预防措施
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53 53 54 54 55 55 55 55 55 56 56 57 58 58 58 58 59 59 59 59 59 59 59 60 60 61 61
61
61
62
63
65
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11.7
11.8 12 12.1 12.2 12.3 12.4 12.5 12.6 13 13.1 13.2 13.3 13.4 13.5 13.6 13.7
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服务
65
记录
66
人员培训、考核及其管理
68
总则
68
职责
68
人员的招聘
68
人员的解聘
68
人员的培训
69
记录
72
执行特种设备许可制度
73
总则
73
职责
73
执行特种设备许可制度
73
接受各级质量技术监督部门的监督
75
接受监督检验
75
《许可证》的管理
76
提供维修、保养管理信息
77
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颁布令
为确保产品质量满足国家有关法律、法规、标准和顾客的要求， 公司根据《特种设备安全监察条例》、国质检锅〖2003〗251号《机电 类特种设备安装改造维修许可规则》的规定，依照《特种设备制造、 安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，编制完成了本《质量保 证手册》第B版，规定了本公司电梯维修范围内质量管理的基本要求， 是本公司电梯维修保养的一切质量活动必须遵循的纲领性文件和基 本行为准则。公司各部门以及全体员工必须认真学习并贯彻执行，确 保质量方针得到贯彻、质量目标得以实现，确保特种设备安全性能得 到有效控制，并为持续改进产品质量而努力。
经审定，本手册符合本公司实际情况，现予以颁布实施，自 2013 年 01 月 15 日起实施。本公司各部门以及全体员工须认真贯彻执行。
某菱合电梯有限公司 总经理： 2013年1月1日
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质量方针:
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科学规范的策划 精心控制的作业 温馨真诚的服务 舒适安全的追求
质量目标： 维修保养一次检验合格率 90%以上，每年递增 0.5%； 顾客满意率 90%以上，每年递增 0.2%； 电梯发生关人故障时，在接报后 30 分钟内赶到现场完成排
险救援；
总经理： 2013 年 1 月 1 日
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公司概况
某菱合电梯有限公司成立于 2009 年 6 月，地处某市城南风江路 与银塔路交叉口，本公司是从事电梯维修、保养工作，具有独立法人 资格的有限责任公司性质企业。通过企业自身的不断努力和进取，服 从质量技术监督局的管理，强化企业内部管理机制，造就了一批有较 强的技术水某实践经验的电梯维保队伍，使企业的综合素质有了明显 的进步。
目前，本企业共有员工 20 人，从事电梯销售、维保工作；具有 专业职称的有 3 人，占总人数的 14%，拥有电梯维保检测的设备仪器、 工具等。自企业成立以来，公司在质量、售后服务方面都博得了用户 的一致好评。
公司建立并实施质量保证体系，是一个具有较好管理水平且能按 要求从事电梯维修保养的专业企业。公司将本着对安全负责、对客户 负责的精神，以信誉和质量取得客户的信赖。 地址：某省某市城南风江路与银塔路交叉口（鲁迅中学北后门） 电话：0086---0575--88051276 传真：0086---0575--88330363 邮编：312000
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0.1 适用范围
本手册规定了公司质量保证体系的要求，以使公司能够稳定地提供满足顾客 要求和适用的法规要求的产品，并通过质量保证体系的有效运行，包括对体系的 持续改进过程和保证符合顾客与适用的法规要求，而达到顾客满意。
本手册适用于乘客电梯、载货电梯、杂物电梯和自动扶梯的维修、保养和服 务。
本手册适用于本公司所属与质量有关的各部门、各项管理活动。 本手册也能用于内部和外部评价公司满足顾客、法规和公司自身要求的能 力。
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0.2 引用文件、标准 下列文件中所包含的条文，通过在本手册某用而构成本手册的条 文。本手册发布时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，在使 用本手册时，应使用下列标准的最新版本，凡是不注明日期的引用文 件，其最新版本适用于本手册： （1）《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院令第 549 号） （2）国质检锅〖2003〗251 号《机电类特种设备安装改造维修 许可规则》 （3）《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》 （TSG Z0004-2007） （4）《质量保证体系 基础和术语》（GB/T 19000-2008 idt ISO9000：2005）
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0.3 术语、定义和缩略语 本手册采用《GB/T19000—2008idtISO9000:2005 质量保证体系 基础和术语》及其他法规标准给出的术语和定义。 0.3.1 本手册采用的其他术语和定义如下： （1）公司：某菱合电梯有限公司； （2）最高管理者：指公司最高管理层全体，包括总经理、质量 保证工程师、技术负责人等； （3）责任人：经理任命的负责各控制系统的责任人员； （4）采购：公司为实现产品并向供方寻求提供的物资； （5）维修：以相应的新的零部件取代旧的零部件或对旧零部件 进行加工、修配的操作，这些操作不改变电梯主要参数。维修分为重 大维修和一般维修。 （6）重大维修：更换和加工、修配电梯主要部件，改变轿厢质 量超过额定载荷的 8%，加装安全装置，增加电梯停靠层站但电梯主 要参数没有改变的施工活动。 （7）一般维修：不属于重大维修的其它维修活动。 （8）日常维护保养：在电梯交付使用后，为保证电梯正常及安 全运行，按计划进行的所有必要操作的总称。包括：清洁、润滑、调 整、检查。 0.3.2 缩略语 （1）体系：电梯维修保养质量保证体系；
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（2）手册：电梯维修保养质量保证手册； （3）系统：质量控制系统。
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1 管理职责
1.1 质量方针和目标
1.1.1 质量方针
根据公司生产经营特点以及管理体系标准的要求，经最高管理者组织制订、
评审公司的质量方针，作为公司质量管理的宗旨和方向。
1.1.1.1 公司的质量方针由总经理发布，其内容要求：
a)应符合公司实际情况和特性，突出特种设备安全性能要求。
b)应包括管理层对满足顾客要求和期望，对特种设备安全性能及其质量持续
改进的承诺。
c)应体现公司的质量方向和所追求的目标。
1.1.1.2 控制要求
a)质量方针形成文件，并通过会议、文件、培训等方式传达到公司内部全体
员工，使其理解并认识到在质量管理方面的责任和义务，并在各自的工作中认真
贯彻执行；
b)质量方针可随时为其他相关方所获取。其他相关方应包括：顾客、监理、
供方等；
c)公司每年应通过管理评审，对质量方针进行评审，必要时进行更改，以适
应公司内外环境的变化，确保公司质量方针的持续适宜性；
d)当公司的生产经营活动或管理体系内、外部条件发生较大变化时，应及时
对质量方针进行修订。
1.1.1.3 质量方针的批准、发布、修订等应按文件控制要求进行控制。
1.1.2 质量目标
应以公司质量方针为框架，在公司、相关部门建立各自与方针保持一致的质
量目标，并组织有效实施和监督。
1.1.2.1 控制要求
a)经理负责制定公司质量目标，并负责组织质量目标的评审；
b)质量目标应形成文件，并通过会议、文件、培训等方式传达到公司内部全
体员工，使其理解并认识到在质量管理方面的责任和义务，并在各自的工作中认
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真贯彻执行； c)质量目标应进行量化和分解，落实到各质量控制系统及其相关的部门和责
任人员，并且定期对质量目标进行考核； d)当目标不适宜或实施效果不理想时，应进行分析并采取必要的改进措施； e)质量目标应包括满足产品要求的内容。
1.2 质量保证体系组织 公司根据本单位的实际情况和产品生产的特性，建立具有独立行使特种设备
安全性能管理职责、权限的质量保证体系组织，并且有效地实施质量控制活动。 1.2.1 公司组织机构
总经理
工
质
办
程
量
销
公
服
技
售
室
务
术
部
部
部
1.2.2 质量保证体系控制图
总经理
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质量保证工程师
作
材
检
业
料
验
责
责
责
任
任
任
人
人
人
作
采
检
业
购
验
技
人
员
术
员
人
员
1.2.3 公司质量保证体系要素分配表
章节
体系要求
管理层
1、 1.1 质量方针和质量目标
▲
管理 1.2 质量保证体系组织
▲
办公室 △ △
职能部门 工程服
务部 △
△
质量技 术部 △
△
销售部 △ △
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职责 1.3
职责和权限
▲
△
△
△
△
1.4
管理评审
▲
△
△
△
△
2、 2.1
质量保证手册
▲
△
△
△
△
质量 保证
2.2
管理制度
▲
△
△
△
△
体系 2.3 作业文件和记录
▲
△
△
△
△
文件 2.4
质量计划
▲
△
△
△
△
3、 文件 3.1 和记 录控 3.2
制
文件控制 记录控制
△
△
△
▲
△
△
△
△
▲
△
4
合同控制
△
△
△
△
▲
5
材料和零部件控制
△
△
▲
▲
6
作业控制
△
△
▲
△
7
焊接控制
△
▲
△
8
检验和试验控制
△
△
▲
9 设备和检验试验装置控制
△
▲
△
△
10
不合格品控制
△
△
△
▲
△
11
质量改进和服务
△
△
△
▲
▲
12 人员培训、考核及其管理
△
△
△
▲
△
13
执行特种设备许可制度
▲
△
△
△
△
注：▲主要职能 △相关职能
1.3 职能和权限
1.3.1 总经理
（1）总经理是公司质量保证体系的最高管理者和组织者，负责质量保证体
系的策划、建立、保持、改进，为质量保证体系提供充分的资源。
（2）贯彻执行国家有关法律、法规、规范和标准的要求，对特种设备安全
质量全面负责；
（3）制定质量方针和质量目标；
（4）批准和颁布公司的质量保证手册；
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（5）规定公司组织机构、各部门和主要人员、岗位职责； （6）任免质量保证工程师和各质量控制系统责任人员，授予行使质量活动 的职权； （7）领导主持质量保证体系的管理评审会议,经常督促、检查质量保证体系 的工作，发现问题及时解决，确保公司质量方针和目标的实现。 1.3.2 质量保证工程师 （1）协助最高管理者制定公司质量方针和质量目标，组织质量策划，确定 各级人员和部门质量活动的职责和权限； （2）确保质量保证体系所需的过程得到建立、实施和保持，并对质量保证 体系建立、实施、保持和改进负责； （3）向最高管理者报告质量保证体系运行的情况及内审和外审情况，包括 改进的需求； （4）领导内部质量审核工作； （5）协助总经理组织管理评审； （6）负责组织接受质量技术监督行政部门的安全监察、监督和检查； （7）负责处理产品质量问题，包括发布停工令，直至质量问题得到解决； （8）负责管理体系有关事务的信息交流、协商和处理工作，协调体系运行 中出现的各类问题。 1.3.3 技术负责人 （1）组织贯彻国家有关规定的有关技术、质量的方针政策和法规； （2）组织编制公司技术文件、作业指导书； （3）组织有关职能部门开展职工技术培训、质量教育，不断提高职工的技 术素质和质量意识； （4）组织技术的应用推广工作，推动企业技术进步； （5）组织开展电梯维修质量分析活动，及时采取纠正和预防措施，不断提 高电梯维修质量； 1.3.4 各系统责任人职责 在经理和质量保证工程师的领导下，认真学习、宣传和贯彻执行机电类特种
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设备维修有关法规、标准、质量保证手册和有关程序文件。对本系统控制环节、 控制点的工作进行组织、协调和监督检查，对本系统的质量控制负责并向质量保 证工程师汇报工作。 1.3.4.1 作业责任人
（1）负责施工作业文件编制的控制; （2）负责作业控制系统质量； （3）对作业文件的可行性、经济性、正确性和完整性负责； （4）负责对作业文件实施情况进行监督、检查，并指导作业技术人员开展 工作。 1.3.4.2 材料责任人 （1）负责材料、外购件的质量控制； （2）负责材料方面的技术文件、记录审核，指导保管员和发放人员的工作； （3）参与材料、外购件供方评价，审查采购申请单； （4）对材料、外购件的标识、标记及其可追溯性及控制质量负责。 1.3.4.3 检验责任人 （1）负责检验过程控制，对检验和试验控制质量负责； （2）负责组织检验文件的编制、审核、修改和实施； （3）负责监督检查、指导检验人员的工作； （4）负责审核不合格品处理报告、电梯维修检验记录，负责电梯维修记录 的汇集和归档工作。 1.4 管理评审 1.4.1 管理评审的目的 为了确保本公司的质量方针、质量目标适合企业自身发展的需要，并根据质 量方针、质量目标的实现状况进行系统地评价公司质量保证体系的适宜性、充分 性和有效性，以确定企业的质量体系的改进的机会和变更的需要。 1.4.2 评审时间 一般每年进行一次。当公司所承接的产品或服务需求剧变；内部机构重大变 化；连续出现重大质量问题；顾客投诉严重；法律、法规、标准及其要求发生变
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质量保证手册(TSG)
目录 文件编号：ＺL/ ＬＫDT-2０1２-0１－１-0０1 页码：第 1 页
发布令 文件编号:ＺＬ/ LKDＴ-２0１2-01-１-0０2页码:第1 页共 本《手册》是阐述我公司质量方针、描述我公司质量保证体系的纲领性文件,是我公司电梯安装、维修的基本法规,凡参与本公司《手册》规定的质量活动的员工均应熟悉本《手册》的规定和要求，并作为产品质量形成全过程的行动准则，做到有法必依、执法必严、违法必究。 本《手册》根据ＴSＧ Z０0０4－２007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》进行编制,用于保证按产品规范要求进行电梯安装、维修、检验、试验和验收，使电梯安装、维修周期内的各个阶段都得到有效控制。 本《手册》已编制完成现予公布。从公布之日起执行。 全体职工必须认真学习和坚决贯彻并实施公司制定的质量方针、质量目标和《手册》,对产品质量形成的全过程实行全面、有效控制,确保公司质量保证体系持续有效运行,确保安装、维修电梯安全可靠。 为保证质量保证体系的实施和保持，我授权质量保证工程师负责电梯安装、维修质量保证体系的建立和实施，主持日常质量保证的具体工作。质量保证工程师具有独立行使质量保证职能，监督、检查各专业质控责任人履行各自职责的权利。在处理产品质量问题时，有高于其它部门的权利，可不受成本和进度的约束,对违反《手册》规定的活动，有权责令停止并组织调查,召开质量分析会做出处理决定,行使质量否决权。 质量保证工程师应定期向我报告电梯安装、维修质量保证体系的运行情况、存在的问题和改进措施等。 根据《特种设备安全监察条例》，我对本公司电梯安装、维修质量保证工作负全面责任。
康力电梯自我评价报告
康力电梯:2010年度内部控制自我评价报告 2011年02月25日 00:11 康力电梯股份有限公司2010年度内部控制自我评价报告 为了加强和规范康力电梯股份有限公司(以下简称“公司”或“本公司”) 内部控制，确保股东大会、董事会和监事会等机构合法运作和科学决策，培育良好的企业精神和内部控制文化，保护投资者的合法权益，树立风险防范意识。公司根据《企业内部控制基本规范》(财会【2008】7号)、《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制评价指引》、《企业内部控制审计指引》(财会【2010】11号)和深圳证券交易所《上市公司内部控制指引》等有关法律法规和规范性文件的要求，现对公司 2010年度内部控制情况进行如下自我评价。 一、公司基本情况康力电梯股份有限公司于 2007年 10月 22日，办理了工商登记手续，并领取了《企业法人营业执照》。 注册号:320500000046392; 法定代表人:王友林; 注册地址:吴江(芦墟)临沪经济开发区 88号; 注册资本:16020.00万元; 经营范围:许可经营项目:制造加工销售:电梯、自动扶梯、自动人行道，上述产品的安装、维修、保养;一般经营项目:制造加工销售:停车设备、电控设备、光纤设备及成套配件;自营和代理各类商品及技术的进出口业务(国家限定企业经营或禁止进出口的商品和技术除外)。 2010年 02月 08日，经中国证券监督管理委员会证监许可【2010】187号文核准，采用网下向股票配售对象询价配售与网上向社会公众投资者定价发行相结合的方式，向社会公开发行人民币普通股(A 股)3，350万股，根据江苏省人民政府国有资产监督管理委员会《关于康力电梯股份有限公司国有股转持的批复》第 1页共 8页内部控制自我评价报告(苏国资复【2009】60号)，江苏省苏高新风险投资股份有限公司划转 335万股给全国社会保障基金理事会。2010年 03月 05日经江苏天衡会计师事务所有限公司审验，并出具了天衡验字(2010)011号验资报告。公司注册资金增加为 13350万元。公司于 2010年 03月 24日，办理了工商变更登记手续。 2010年 04月 19日，公司召开了 2009年度股东大会，审议通过了《2009年度利润分配方案预案的议案》。于 2010年 04月 29日，公司实施 2009年度权益分配:以公司总股本 133，500，000股为基数，向全体股东每 10股派发现金红利2.50元(含税);同时，以资本公积金向全体股东每 10股转增 2股。分红派息以及资本公积金转增股本方案实施后，公司总股本增加至 160，200，000股。2010年04月，江苏天衡会计师事务所有限公司对公司截至 2010年 04月 29日止新增注册资本及股本情况进行了审验，并出具了天衡验字(2010)028号验资报告。公司于 2010年 05月 19日，办理了工商变更手续。 二、公司内部控制的目标和原则 (一)内部控制的目标 1、建立和完善公司内部控制制度，并设立完善的控制架构，制定各层之间 的控制程序，确保股东大会、董事会和监事会等机构合法运作和科学决策，保证 公司经营管理目标的实现。
电梯维保质量安全管理制度
开始 电梯维保质量安全管理现场定期检查制度 1、目的 本制度皆在建立公司维保工地安全质量检查体系，通过对维保工地的现场维保质量检查，全面提升维保质量水平，强化对一线维保工地的安全管理. 2、适用范围 本制度适用于公司所有在保项目的维保质量检查。 3、术语、定义和缩写 无 4、维保检查人员要求 4.1 公司维保稽查人员应具备工地现场工作年限3年以上人员，并持有有效的《特种设备作业人员证》。 4.2 公司的维保稽查人员由符合要求人员提出申请，由维保部经理、总经理批准后生效，未经批准生效的所有稽查人员不得从事相关工作。 4.3 所有检查人员每年进行一次的相关政策、业务培训。 5、职责 5.1每半年对每位维保员工进行至少1次的维保质量抽查并记录。 5.2制定维保检查月度检查计划表。 6、工作流程 050一食物 提供需要检查的项目清定制检查计划 实施检查
合格？ 否 整改不符合 项 是 复检 合格？ 质量检查记录归 档 结束 7、描述和说明 7.1维保部每月15日前向质量部提供一份1个月内需要维保质量检查的在保电梯的项目清单，以便于技术部制定维保质量检查计划。7.2制定检查计划 7.2.1公司质量部收到维保部提供的需要维保质量检查的在保电梯的项目清单后制定检查计划，清单表内涉及的梯台应在1个月内完成检查 7.2.2公司技术部定期跟踪汇总维保检查清单表中的维保质量检查完成情况。 7.2.3每个项目维保质量检查梯台数抽检原则：3台以下全检查，3台以上按20%进行随机抽检。 7.2.4维保质量检查需覆盖所有在保项目，且抽取梯台数量符合 7.2.3的要求。另外，售后服务部维保负责人也可根据在保项目的重要性、故障率及客户投诉等因数，向技术部额外申请维保质量的检查，但具体检查安排需提前和技术部负责人讨论确定。
2质量保证手册
编制：会签：审核：批准：
目录
发布令 本《手册》是阐述我公司质量方针、描述我公司质量保证体系的纲领性文件，是我公司电梯安装、维修的基本法规，凡参与本公司《手册》规定的质量活动的员工均应熟悉本《手册》的规定和要求，并作为产品质量形成全过程的行动准则，做到有法必依、违法必究。 本《手册》根据《条例》、《安全技术规范》、《许可条件》、《电梯制造与安装安全规范》等法规标准的要求，用于保证按产品规范要求进行电梯安装、维修；检验、试验和验收，使电梯安装、维保周期内的各个阶段都得到有效控制。 本《手册》已编制完成现予公布,从公布之日起执行。 全体职工必须认真学习和坚决贯彻并实施公司制定的质量方针、质量目标和《手册》，对产品质量形成的全过程实行全面、有效控制，确保公司质量保证体系持续有效运行，确保电梯安装、维修安全可靠。 为保证质量保证体系的实施和保持，我授权质量保证工程师负责电梯安装、维修质量保证体系的建立、实施和保持，主持日常质量保证体系运行的具体工作。质量保证工程师具有独立行使质量保证职能、监督、检查各专业责任人履行各自职责的权利。在处理产品质量问题时，有高于其它部门的权利，可不受成本和进度的约束，对违反《手册》规定的活动，有权责令停止并组织调查，召开质量分析会做出处理决定，行使质量否决权。 质量保证工程师应定期向总经理报告电梯安装、维修质量保证体系的运行情况、存在的问题和改进措施等。 根据《特种设备安全监察条例》、《特种设备质量监督与安全监察规定》，我对本公司电梯安装、维修质量保证工作、安全工作负全责。 总经理： 2012年6月5日
质量手册修改控制
电梯质量保证承诺书
电梯质量保证承诺书 电梯质量保证承诺书 篇一： 电梯保养承诺书201X年200元以下免费电梯易损配件更换单项清单 1、小型防爆保险丝（1A-15A） 2、日光灯用启动器 3、紧急照明灯泡 4、紧急联络装置专用3A保险丝 5、轿厢内照明开关 6、轿厢内风扇开关 7、厅门防撞小橡皮 8、各种螺丝之补充 9、检点用灯 10、插座 1 1、厅门触点开关 1 2、厅门连动钢丝 1 3、上下限位开关 1 4、轿门触点开关 1 5、轿门连动链条青海劳安电梯有限公司南宁分公司电梯保养承诺书广西军区桃源物业管理公司： 现我公司就军区住宅小区项目电梯维保作出如下承诺： 1、质量保证:我方所派出的保养人员在国家规定的电梯保养范围内进行保养，严格按照国家检验技术局的标准进行保养、维修、配件更
换、调整等项目，并通过检验部门检验合格。 2、我方保养人员进入小区内进行保养，需按照甲方有关规定的时 间内进行保养，发生故障时需在30分钟内赶到现场处理，修理不受 时间限制，维保人员将保持24小时开机，不得随意关机、停机或不 接电话。保养完毕后甲方进行跟踪抽查是否做到合格。 3、维保人员进入用户单位，应当遵守用户的规章制度，应佩戴工 作证，穿好工作服。维修保养时应在电梯基层站门前摆设“电梯维修，暂停使用”等安全标牌，以防发生意外。 4、每次保养、修理要做好记录，每月月底交到公司。不能违反用 户规定保养周期，一个月进行两次保养，第一次为每月1日-15日，第二次为每月15日-30日，不可缺少或超过时间，且相邻两次的保 养间隔时间不能超过15日。 5、如需更换配件时，先通报公司确认再向用户传达，事先做好更 换配件的预防工作。 6、以上工作内容需甲方全力进行配合监督，为确保工作做得更加 完善。青海劳安电梯有限公司南宁分公司 篇二： 电梯维保单位质量安全承诺书电梯维保单位质量安全承诺书电 梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位质量安全的第一责任人，抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行，保障电梯乘客安全，本单位承诺： 1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。 2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用 户监督，对维保电梯出现的安全质量隐患，及时整改到位，确保所维保的电梯处于良好的安全状况。 3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训，做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程，至少每月进行一次电梯维保
质量保证协议(最终版)
供应商代码：100537 协议编号：2015035 协议版本：第8.0版 质量保证协议 （甲方）公司名称：康力电梯股份有限公司 公司地址：江苏省汾湖高新技术产业开发区康力大道888号（乙方）公司名称：攸县盛达机械设备有限公司 公司地址：湖南株洲市攸县城关镇永结七里街
1 定义 1.1产品：指甲方生产的电梯、扶梯、自动人行道或其它有关的零部件及其辅助材料。 1.2零件：乙方向甲方提供的商品。 1.3零件族：具有相似的形状、尺寸大小、几何特征和化学成分的零件组。 1.4零件认证：甲方对某些零件开发新供应商时制定的先期质量策划过程。通过零件认证的零件， 甲方将签署《零件认证书》给乙方。《零件认证书》里包含了该零件应遵守的规格和要求。 1.5用户：产品的购买者或最终使用者。 1.6批：汇集在一起的一定数量的某种零件或零件族。 1.7抽样方案：是指为实施抽样而制定的一组策划，包括抽样方法、抽样数量和样本判断准则等。 1.8不合格：不满足零件规范的要求。 1.9不合格品：具有一个或一个以上不合格的零件。 1.10不合格批：使用抽样方案，不被接受的批。 1.11质量保证期： a）安全部件、主要部件从当地质检部门整机验收合格之日起 3 年。 b）一般部件从当地质检部门整机验收合格之日起 3 年。特殊零件的质量保证期见附件一。 附件一经双方协商确定。 c) 当乙方提供的产品存在设计、工艺、制造等先天性缺陷时，不再受常规的有效期约束，甲方 有权追偿因为这些缺陷所带来的所有相关损失。 1.12限度样品：零件外观品质，无法以书面制定规格或容许与既定标准有一定偏差的实物。 2 协议范围 2.1本协议适用于所有向乙方采购的订单。乙方交付给甲方的零件应遵守本协议的所有条款。 2.2本协议不规定甲方承担一定要向乙方采购零件以及保证最小采购零件数量的义务。 2.3本协议作为采购协议质量条款的补充。如采购协议质量条款与本协议不一致，则以本协议为准。 2.4甲方将依据乙方所供应产品的数量、重要性等确定是否要求乙方签订该协议，对于未曾与 本公司签订过供货协议的供应商，也可能被要求签订该协议，乙方需给予配合。 2.5本协议不涉及供应品具体的技术、价格、交货方式及其它商务要求。如供应商曾与本公司 签订的有关供应品质量保证要求与本协议不一致时，以本协议为准。 3协议的生效和终止 3.1本协议自签署日开始生效，并适用于所有生效日期后的订单。 3.2本协议的有效期为一年。如果甲乙双方中任何一方没有在协议终止日一个月之前以书面形式提 出修改本协议或不再遵守本协议时，本协议将自动延长一年，以后以此类推。 3.3即使本协议终止，甲方向乙方购买的没有超过质保期的零件仍然遵守本协议。 3.4拒绝签署此协议的，终止供应商资格。 4审核
商品条码质量保证手册(范本)
ZTY/QA-2018 目录 ZTY/QA-2018 0 ZTY/QA-2018 (1) 01 范围 (2) 02 引用文件及标准 (2) 1 质量方针和目标 (2) 2 组织机构 (2) 3 人员素质与职责 (4) 4 印刷设备 (4) 5 适性试验 (4) 6 检验设备 (5) 7 过程控制 (5) 8 规章制度 (5) 8.1 条码印刷验证制度 (5) 8.2 条码设计审查制度 (6) 8.3 条码印刷品、印版、胶片管理制度 (7) 8.4 条码印刷品质量检验制度 (7) ZTY/QA-2018
前言 ****公司的创办于****年，*******************************。 公司主要生产*****************************************。 **********************************************（以上公司简介）。 本公司为贯彻落实国家质量技术监督局颁布的《商品条码管理办法》、《商品条码印刷资格认定工作实施办法》以及有关商品条码国家标准，确保商品条码印刷品的质量，根据中国物品编码中心及其**省分中心，结合本公司的实际情况，编制本质量保证手册。它是本公司质量保证能力的证明以及条码印刷质量保证体系审核的依据。 全公司员工均须严格执行本质量手册的各项规定。 ZTY/QA-2018 *******有限公司 商品条码印刷质量保证手册 01 范围
本手册规定了本公司商品条码印刷质量方针、目标，组织机构，人员素质与职责，印刷设备，适印试验，检验设备，过程控制及相关的管理制度，适用于本公司商品条码印刷质量管理的全过程。 02 引用文件及标准 本手册引用下列文件及标准。在本手册的实施过程中，所引用的文件及标准如有修订，均以最新版本为准。 ·商品条码印刷资格认定工作实施办法（质技监局政发〔2000〕16号） ·商品条码零售商品编码与条码表示（GB12904-2008） ·商品条码符号位置放置指南（GB/T 14257-2009） ·商品条码条码符号印制质量的检验（GB/T 18343-2008） ·***省商品条码管理办法（**省政府令第***号、***省政府令第***号） 1 质量方针和目标 1.1 本公司的质量方针是：************* 1.2 本公司的质量目标是：条码印刷品合格率100% 1.3 为实现上述质量方针和目标，本公司建立完整的条码印刷质量手册，加强对员工的培训，提高全体员工对条码印刷质量管理的认识，自觉遵循商品条码国家标准的各项规定，严格做好没道工序的质量控制和检验，为客户提供满意、合格的条码印刷品。 2 组织机构 2.1 本公司条码印刷组织机构与人员配备框图（见图1），条码印刷工作流程图（见图2）。 2.2 条码印刷技术负责人、条码设计审查人员和检验人员，参加中国物品编码中心**省分中心组织的培训班学习，经考试合格，持证上岗。 图1 组织机构与人员配备表
电梯质量手册
版本号：TD-DT/SC-2016 电梯安装维修 质量保证手册 编制：日期： 2016-01-25 审核：日期： 2016-02-15 批准：日期： 2016-02-25 2016年2月25日发布2016年3月1日实施XX建设（集团）有限公司发布
目录 手册发布令 (4) 公司简介 (5) 1. 质量体系责任人员任命书 (7) 2. 质量方针和质量目标 (8) 3. 管理职责 (12) 4. 质量体系 (26) 4.1 概述 (26) 4.2《质量手册》的结构 (26) 4.3 质保手册的管理 (26) 4.4 程序文件 (27) 4.5 质量记录卡 (28) 4.6 质量计划 (28) 4.7 质量体系控制 (28) 5. 文件和记录控制 (29) 6．合同控制 (33) 7.设计控制 (34) 8.材料、零部件控制 (35) 9.作业（工艺）控制 (42) 10. 焊接控制 (44) 11.检验与试验控制 (48) 12.设备和检验与试验装制 (50)
13.不合格品（项）控制 (52) 14.质量改进与服务 (54) 15.人员培训、考核及其管理 (59) 16.其他过程 (61) 17.执行特种设备许可制度 (73)
手册发布令 依据TS7 Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和国家关于电梯安装、维修相关法律、法规和标准的要求，编制了本公司《电梯安装维修质量保证手册》（现版本号TD-DT/SC-2016）（以下简称《手册》）。《手册》对本单位质量体系进行描述，制定了质量方针和质量目标。经审核，该体系符合国家质量监督检验与试验检疫总局发布的《特种设备安全监察条例》等法规对电梯安装、维修单位质量管理的有关规定。《手册》是本单位电梯安装、维修质量控制和满足顾客要求的纲领性文件。 现予以批准发布，2016年3月1日起实施。质量控制系统责任人员应独立行使《手册》赋予的权力，执行本岗位的职责。 此令！ XX建设(集团)有限公司 法定代表人： 2016年2月25日
质量保证手册-电梯安装(含修理)单位用
广东省***有限公司 文件编号：***/QM-2020 质量保证手册 （依据TSG 07-2019附件M编制） 受控状态 版本号B/0 发放号 编制：吴泽嘉 审核： 批准： 2020年1月2日发布2020年1月2日实施 广东***电梯有限公司发布
质量保证手册修改页
目录 0.1 颁布令 (5) 0.2 企业简介 (6) 0.3 术语和缩写 (7) 0.4 质量保证体系的适用范围、引用标准 (8) 0.5质量方针和目标 (9) 0.6 质量保证体系组织 (13) 1 管理职责 (15) 2质量保证体系文件 (17) 3 文件和记录控制 (18) 4 合同控制 (20) 5 设计控制 (22) 6 材料与零部件控制 (24) 7 作业（工艺）控制 (27) 8 焊接控制 (29) 9检验与试验控制 (31) 10 生产设备和检验与试验装置控制 (34) 11不合格品（项）控制 (35) 12 质量改进与服务控制 (36) 13人员的培训、考核和管理控制 (40) 14现场施工控制 (41) 15执行特种设备许可制度的规定 (43) 附件1 公司的组织结构图 (45) 附件2 质量职能分配表 (46) 附件3 程序文件目录清单 (47) 附件4 质量保证体系架构图 (48) 附件5 各控制系统图及控制环节、要求图 (49) 附件6 法人代表以及主要岗位职责与权限 (54)
0.1 颁布令 为了实现本公司质量安全方针和质量目标，不断提高产品质量和服务质量，增强市场竞争能力，满足顾客的需要，制定了本《质量保证手册》。 本《质量保证手册》在2015年颁布的版本的是A.0版本，因国家市场监督总局颁布的自2020年1月2日开始执行的最新规则要求，本公司依据TSG 07-2019附件M《特种设备生产单位质量保证体系基本要求》的要求，并结合企业实际情况，更新了本《质量保证手册》，版本为B.0。 在《质量保证手册》中确定了公司的质量保证体系，详细地阐明了公司的质量安全方针和质量目标，规定了质量保证体系的职能以及开展质量管理活动的具体要求，确定了组织结构和各职能部门、人员的质量管理职责及权限。 《质量保证手册》是本公司质量保证的纲领性、法规性文件，是质量保证体系运行控制遵循的准则，主要是向顾客和认证机构提供保证要求依据。本手册自颁布、实施之日起，全公司各级领导、各职能部门、以及全体员工必须认真地、全面地、准确地、严格地遵照执行。为质量保证体系的有效运行，由法定代表人（主要负责人）任命质量保证工程师（详见质保工程师任命书），行使规定的质量保证职责和权限，并负责内外的沟通和联络事宜。 本手册自即日起批准发布，自2020年1月2日起实施。 法定代表人： 2020年1月2日
电梯维保方案最新版
电梯维保方案 （一）、实施方案 我们非常期待就贵单位的电梯工作与您真诚的合作，根据贵单位电梯的实际情况 和国家、地方相关法律法规及我们公司维护、维修规范的要求，我们谨向您提供下列维护、维修服务组织方案，供您参考： 一）、规章制度管理程序： 1将公司制订的各种规章制度张贴在规定部位，其中主要包括“电梯安全操作规程；电梯维修工岗位责任制；机房、井道、底坑安全操作规程；消防管理制度；应急预案；员工住宿管理制度等。 2、按照公司人员档案管理制度、技术培训考核、质量检验验收要求等规定对人 员进行评审考核技能。 二）、维修组织程序： 1为了保证电梯的安全运行，我公司派维修人员一名24小时驻厂维修保养，电 梯出现故障随叫随到，影响运行的一般故障修复不超过1小时，大故障不超过48小时。维修保养时要在现场设置“检修标牌”，以提示起注意，确保人身的安全。 2、我们在现场长期派驻1名专业维修技术人员及就近安排辅助维修人员24小时对电梯进行监护和维修保养，电梯出现故障，随时对其故障进行排除，配备的人员在形象、素质、处理事、技术能力等能够达到物业管理要求。 3 、现场维修人员按电梯保养规范及质量标准对电梯进行日常巡视保养。巡视保养范围主要是对电梯运行中发生的一般故障的检查、修理，通过调整或更换零件使设备达到正常安全的运行，主要检查以下各部位工作是否正常、清洁、润滑：电源开关、安全开关； 速机运行时是否平稳，减速箱油面高度应保持在规定的油位线内，油温不高于85°C。电动机运转是否正常无异常响声。 制动器是否灵活可靠。 控制柜各电气元件工作是否正常，仪表显示是否准确。 限速系统运转是否正常，张紧装置是否可靠。 厅、轿门系统动作时是否平稳、可靠。
电梯安装维保质量保证手册
电梯安装维保质量保证手册
————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：
Q/XX XXXXXXXXXXXXXX(公司名称）企业标准 Q/XX ZLSC -2011 质量保证手册 编写：XXX、XXX 审核：XXX 批准：XXX 2014-03-01发布2014-03-10实施
XXXXXXXXXXXXXX(公司名称） 目录 发布令 0 0 前言和质量体系概述 (1) 1 管理职责 (4) 1.1 质量方针、质量目标 (4) 1.2 质量保证体系组织 (5) 1.3 职责、权限 (7) 1.4 管理评审 (13) 2 质量保证体系文件 (14) 3 文件和记录控制 (16) 4 合同控制 (17) 5 设计控制 (17) 6 材料、零部件及对承包商的 (18) 7 作业（工艺）控制 (20) 8 焊接控制 (21) 9 检验与试验控制 (22) 10 设备和检验与试验装置控制 (24) 11 不合格品（项）控制 (26) 12 质量改进与服务 (28) 13人员培训、考核及其管理 (31) 14 其他过程控制 (32) 15 执行特种设备许可制度 (35) 附件一质量目标分解表 (36) 附件二管理者代表任命书 (37) 附件三支持性文件目录 (38) 附件四术语和缩写 (39) 附件五采用的法律、法规、标准目录 (41)
Q/XX ZLSC-2011 质量保证手册XXXXXXXXXXXXXX(公司名称）名称：发布令 页次： 0–0–0 修改记录 第2次修改第3版 发布令批准日期：2014–03–01 发布令 电梯是涉及生命安全、危险性较大的设备，电梯、自动扶梯和自动人行道安装、维修保养工程的特点是施工的流动性、施了时的劳动力要求的多变性和高空作业等。围绕上述这些特点，根据TSGZ0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》、《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，依照GB/T19001-2008idt ISO9000：2008标准、TSGZ0004-007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《中华人民共和国特种设备安全法》，结合公司的实际情况，建立健全公司质量管理体系，并形成文件。通过质量管理体系程序文件的实施，保持和持续改进质量管理体系，确保质量管理体系持续运行的符合性和有限性。 为了满足顾客要求，并争取超越顾客期望，为顾客提供安全可靠、乘坐舒适的电梯、自动扶梯和自动人行道，持续改进公司的质量安全管理水平及质量安全状况，本质量管理体系程序文件确定了本公司的质量管理体系，阐明了质量方针、安全方针和质量目标，是本公质量管理体系的准则和法规性文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，现予批准颁布，自2014年03月10日起正式实施。 本手册是用以证实公司按特定产品——电梯安装、改造、维修服务为内容、建立并运行的质量管理体系的重要文件，是对公司管理体系的描述，是公司向社会和对电梯安装、改造、维修工程委托方实施质量管理所作出的承诺，是公司开展电梯安装、改造、维修质量管理工作的纲领性文件。公司各部门和全体员工以及公司各分承包方在电梯安装改造维修和相关的服务中，都必须遵守本手册的规定，保证工程质量满足法律、法规、设计、业主或工程委托方的要求。 XXXXXXXXXXXXXX(公司名称）法定代表人、总经理: 二О一四年三月一日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
(全面质量管理)中建三局质量保证手册
中建三局质量保证手册
武汉汉福混凝土有限公司质量保证手册 武汉汉福混凝土有限公司 ZJSYGXJBZ/QA001-2003 2003年6月
目录 一、前言2 二、管理职责4 三、质量体系7 四、合同评审8 五、文件与资料的控制9 六、物质采购的控制10 七、标识和可追溯性11 八、生产过程控制11 九、检验和试验12 十、检验、测量和试验设备的控制13 十一、检验和试验状态14 十二、不合格品的控制14 十三、纠正和预防15 十四、搬运、贮存、保管和支付15 十五、质量记录15 十六、培训16 十七、服务17 十八、统计技术17 十九、安全责任18
一、前言 1.手册使用说明 1.1为了不断提高混凝土搅拌站质量管理水平，本公司根据中国建筑第三工程局建立并推行GB/T19002-ISO9002国际标准质量保证体系的要求，为本搅拌站内部工程施工生产和使用的需方提供生产质量保证。 1.2本手册是ZJSY/QA001质量保证手册和质量体系程序文件的支持性文件，适用于武汉汉福混凝土有限公司生产预拌混凝土的质量保证活动。 1.3本手册是混凝土搅拌站质量管理的要求，是混凝土搅拌站向需方(需用混凝土的组织)提供质量保证的基本承诺。 1.4通过本手册及砼生产质量保证有关的程序文件的实施与控制，确保本公司所生产的混凝土满足需方的要求。 2.企业基本概况 我公司重视先进的管理经验和优秀施工技术的开发，大量作用有识之士，大胆创新，使用新工艺、新技术，节约成本，实现从粗放型管理到集约型管理的转变。 我公司的重视人才培训和选拔，全面实施人才战略，坚持“诚信为本、质量保证”的质量方针。 重合同，守信用，愿与国内外同行携手共进，为建设南宁而努力奋斗! 3.质量方针 武汉汉福混凝土有限公司质量方针：诚信为本、质量保证 3.1方针规定了我们承担的义务，使质量达到最佳。
工程施工质量保证手册
工程施工质量保证体系 编制： 复核： 审批：
目录 施工测量复核制度 (2) 施工图现场核对制度 (4) 施工技术交底制度 (7) 开工报告申请制度 (8) 分包和劳务用工管理制度 (10) 材料、设备、构配件进场检验 (11) 及储存管理制度 (11) 检验批、分项、分部、单位工程质量 (14) 检查、申报和签认制度 (14) 隐蔽工程及关键部位验收制度 (19) 成品保护制度 (22) 关键岗位持证上岗制度 (24) 质量事故报告、调查和处理制度 (26) 施工工艺流程设计、试验制度 (32) 质量信息管理制度 (35) 基础技术资料管理制度 (39) 施工日志填写制度 (41)
工程质量检查制度 (44) 工程变更设计制度 (46) 工程质量三检制度 (47) 质量例会制度 (49) 工程成品保护制度 (50) 项目部质量管理奖罚规定 (55) 管理人员质量责任制 (61) 中核华兴建设有限公司第31工程管理部 (69) 质量管理机构 (69) 纠正预防措施管理制度 (70) 施工测量复核制度 施工测量及复核工作，是项目施工的一项基础技术工作，其工作质量直接影响工程建设质量，项目部主管技术人员必须严格
执行本制度。 一、测量队应该核对有关设计文件和控制网点测量资料，由２人独立进行，核对结果应做记录并进行签认，成果经项目分部技术部门主管复核签认，分部总工程师审核签认，并向申报专业监理工程师，经专业监理工程师的平行量测及测量成果资料符合无误后，并给予签字确认方可使用。 二、测量外业工作必须多测回观测，并构成闭合检测条件；控制测量、定位测量和重要的放样测量必须坚持采用两种不同方法（或不同仪器）或换人进行复核测量。利用已知点（包括平面控制点、方向点、高程点）进行引测、加点和施工放样前，必须坚持“先检测后利用”的原则。 1、测量后，测量成果必须采用两组独立平行计算进行相互校核，测量队长、测量组长对各自的测量成果进行复核签认。 2、各工点、工序范围内的测量工作，测量组应自检复核签认；对分工衔接上的测量工作，测量队要进行互检复核和签认。 3、项目经理部分部测量队组织对控制网点和测量组设置的施工用桩及重大工程的放样进行复核测量，项目经理部分部总工程师审核签认合格后，报驻地监理工程师审批认可。 4、项目经理部分部总工程师和工程部负责人要对测量队执行测量复核签认制进行检查，并作检查记录。测量队对测量组执行测量复核签认制进行检查，并作检查记录。 测量记录与资料必须分类管理、妥善保管，作为竣工文件的组成部分归档。具体包括： ⑴项目交接桩资料，设计人提供的有关测量控制网点，放样数据变更文件。 ⑵项目及各工点、各工序测量原始记录，观测方案布置图、防样数据计算书。 ⑶测量内业计算书，测量成果数据图表。
电梯安装、维修质量保证手册(DOC 51页)
吉林省粟峰电梯有限公司 文件编号：LFDT/ZS—2012 电梯安装、维修 质量保证手册 版本：A 编写：张亮 审核：赵永新 批准：牟忠岩 持有： 受控状态：受控 2012—08—01批准2012—08—01
执行 吉林省粟峰电梯有限公司发布 文件目录 1．领导批页 (3) 1．1质量保证手册运行颁布令 (3) 1．2质量方针、质量目标颁布令 (4) 1．3质量保证体系组织机构图 (5) 1．4质量保证体系责任人任命令 (6) 2．基本情况 (7) 2．1公司概况 (7) 2．2编写依据 (8) 2．3适用范围 (10) 2．4术语缩写 (11) 2．5手册管理 (12) 3. 质量控制要素 (13) 3．1管理职责 (13) 3．2质量保证体系文件 (25) 3．3文件与记录控制 (27) 3．4合同控制 (28) 3．5零部件控制 (29) 3．6作业过程控制 (31) 3．7检验与试验控制 (33) 3．8设备控制 (34)
3．9不合格项控制 (36) 3．10质量改进与服务 (37) 3．11人员培训、考核及其管理 (39) 3．12执行特种设备许可制度 (40) 4．质量控制系统、控制环节、控制点 (42) 4.1安装质量控制程序图 (42) 4.2安装质量控制程序系统及控制环节、控制点-缆表 (44) 4.3维修质量控制程序图及控制节点 (45)
1.1质量保证手册发布令 粟峰字〔2012〕0001 公司各部门： 本质量手册是根据国家TSGZ004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，根据《TSG7001-2009-电梯监督检验和定期检验规则-曳引与强制驱动电梯》、《TSGT5001-2009-电梯使用管理与维护保养规则》及《特种设备安全监察条例》等相关的行政法规、行业标准的有关规定和技术要求，结合吉林省粟峰电梯有限公司实际情况编制的《质量保证手册》。手册是实现我公司制定的质量方针、质量目标、安全目标的行为准则。为此，公司全体员工必须认真执行本手册的各项规定，共同承担质量责任、安全责任，共同维护其质量信誉。 本手册于2012年07月01日编写，于2012年08月01日起实施。
锅炉质量保证手册(DOC 97页)
锅炉质量保证手册(DOC 97页)
锅炉质量保证手册BOILER QUALITY ASSURANCE MANUAL （A版）
天津市曹氏锅炉有限公司 TIANJIN CAOSHI BOILER CO., LTD. 二OO八年十一月 文件编号：CS/QM-A-C-2008 版次/修订：A/0 锅炉质量保证手册
编制：各质控责任工程师 审核： 批准： 手册编号： 受控状态： 2008年11月15日发布 2008年12月01日实施 锅炉质量保证 手册 章号：0.0 目录 版本：A/0 质量手册CS/QM-A-2008页码：1/1 目录 章号内容页码修订备注 0 目录 1 0.1 企业简介 2 0.2 《质量手册》颁发令 3 0.3 质量方针、质量目标 4 0.4 质控系统责任人员任命书 5 0.5 册适用范围及编写依据 6 0.6 术语和缩写7~8
章号内容页码修订备注 0.7 质量手册管理9~10 1.0 管理职责11~26 2.0 机构职责与权限27~29 3.0 文件和资料控制30~31 4.0 合同评审控制32~33 5.0 设计质量控制34~37 6.0 工艺质量控制38~41 7.0 材料、零部件控制42~45 8.0 焊接控制46~50 9.0 热处理控制51~54 10.0 无损检测质量控制55~58 11.0 理化质量控制59~61 12.0 检验与试验控制62~64 13.0 设备和检验与试验装置控制65~67 14.0 不合格品（项）控制68~69 15.0 质量改进与服务70~72 16.0 人员培训、考核及其管理73~74 17.0 其它过程控制75~77 18.0 执行特种设备许可制度78~81 锅炉质量保证手册企业简介章号：0.1 版本：A/0 质量手册CS/QM-A-2008页码：1/1
电梯安装维保质量保证手册
Q/XX XXXXXXXXXXXXXX(公司名称）企业标准 Q/XX ZLSC -2011 质量保证手册 编写：XXX、XXX 审核：XXX 批准：XXX 2014-03-01发布2014-03-10实施
目录 发布令 0 0 前言和质量体系概述 (1) 1 管理职责 (4) 1.1 质量方针、质量目标 (4) 1.2 质量保证体系组织 (5) 1.3 职责、权限 (7) 1.4 管理评审 (13) 2 质量保证体系文件 (14) 3 文件和记录控制 (16) 4 合同控制 (17) 5 设计控制 (17) 6 材料、零部件及对承包商的 (18) 7 作业（工艺）控制 (20) 8 焊接控制 (21) 9 检验与试验控制 (22) 10 设备和检验与试验装置控制 (24) 11 不合格品（项）控制 (26) 12 质量改进与服务 (28) 13人员培训、考核及其管理 (31) 14 其他过程控制 (32) 15 执行特种设备许可制度 (35) 附件一质量目标分解表 (36) 附件二管理者代表任命书 (37) 附件三支持性文件目录 (38) 附件四术语和缩写 (39) 附件五采用的法律、法规、标准目录 (41)
发布令 电梯是涉及生命安全、危险性较大的设备，电梯、自动扶梯和自动人行道安装、维修保养工程的特点是施工的流动性、施了时的劳动力要求的多变性和高空作业等。围绕上述这些特点，根据TSGZ0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》、《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，依照GB/T19001-2008idt ISO9000：2008标准、TSGZ0004-007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《中华人民共和国特种设备安全法》，结合公司的实际情况，建立健全公司质量管理体系，并形成文件。通过质量管理体系程序文件的实施，保持和持续改进质量管理体系，确保质量管理体系持续运行的符合性和有限性。 为了满足顾客要求，并争取超越顾客期望，为顾客提供安全可靠、乘坐舒适的电梯、自动扶梯和自动人行道，持续改进公司的质量安全管理水平及质量安全状况，本质量管理体系程序文件确定了本公司的质量管理体系，阐明了质量方针、安全方针和质量目标，是本公质量管理体系的准则和法规性文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，现予批准颁布，自2014年03月10日起正式实施。 本手册是用以证实公司按特定产品——电梯安装、改造、维修服务为内容、建立并运行的质量管理体系的重要文件，是对公司管理体系的描述，是公司向社会和对电梯安装、改造、维修工程委托方实施质量管理所作出的承诺，是公司开展电梯安装、改造、维修质量管理工作的纲领性文件。公司各部门和全体员工以及公司各分承包方在电梯安装改造维修和相关的服务中，都必须遵守本手册的规定，保证工程质量满足法律、法规、设计、业主或工程委托方的要求。 XXXXXXXXXXXXXX(公司名称）法定代表人、总经理: 二О一四年三月一日 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ XXXXXXXXXXXXXX(公司名称） 公司地址邮政编码：
电梯资料表格
目录 序号编号名称页码备注DT 1 电梯分部工程验收资料 DT 1.1 电梯分部工程质量验收记录 DT 1.2 电梯工程质量控制资料检查记录 DT 1.3 电梯工程观感质量检查记录 DT 2 工程质量控制资料 DT 2.1 土建布置图纸会审、设计变更、洽商记录 DT 2.2 设备开箱检查记录 DT 2.3 隐蔽工程验收记录 DT 2.4 线路（设备）绝缘电阻测试记录 DT 2.5 接地电阻测试记录 DT 2.6 负荷试验、安全装置检查记录 DT 2.7 电梯运行记录 电梯安全检查报告 DT 3 电梯子分部工程质量验收记录 DT 3.1 电力驱动曳引式或强制式电梯子分部工程质量验收记录 DT 3.1.1 设备进场验收记录 DT 3.1.2 土建交接检验质量验收记录 DT 3.1.3 驱动主机、液压电梯液压系统分项工程质量验收记录 DT 3.1.4 导轨分项工程质量验收记录 DT 3.1.5 门系统分项工程质量验收记录 DT 3.1.6 轿厢（平衡重）、安全部件分项工程质量验收记录 DT 3.1.7 悬挂装置、随行电缆、补偿装置分项工程质量验收记录 DT 3.1.8 电气装置分项工程质量验收资料 DT 3.1.9 电力驱动电梯整机安装验收 DT 3.2 液压电梯子分布工程质量验收记录 序号编号名称页码备注设备进场验收记录*
土建交接检验质量验收记录* 驱动主机分项工程质量验收记录* 导轨分项工程质量验收记录* 门系统分项工程质量验收记录* 轿厢分项工程质量验收记录* 对重分项工程质量验收记录* 安全部件分项工程质量验收记录* DT 3.2.1 液压电梯悬挂装置、随行电缆分项工程质量验收记录 电气装置分项工程质量验收资料* DT 3.2.2 液压电梯整机安装验收 DT 3.3 自动扶梯、自动人行道安装子分部工程质量验收记录 DT 3.3.1 设备进场验收记录 DT 3.3.2 土建交接记录 DT 3.3.3 整机安装分项工程验收记录 注：打"*"者使用同类表格
电梯档案明细
《电梯档案管理资料》明细 一、技术资料 1、电梯产品出厂合格证 2、电梯工程质量证明书 3、电梯使用维护手册、电梯使用说明书 4、电梯安装指导手册 5、电梯规格及主要部件安装图样 6、电气/原理敷线图 7、电梯产品出厂形式试验报告 8、电梯采购安装合同 二、检验资料 1、电梯检验合格证 2、电梯验收检验报告 三、注册登记资料 1、特种设备注册登记表 2、机电类特种设备使用登记证 四、监控管理资料 1、特种设备管理人员证 2、特种设备操作人员证 3、维保人员人身保险证明 4、电梯维保合同 5、安全管理制度：a、电梯应急预案；b、三角钥匙管理规定；c电梯安全管理 制度；d、电梯设备维护作业指导书 6、维保单位营业执照 7、维保单位资质证明书 8、电梯设备台账 五、C级档案 1、产品合格证 2、电梯包装清单 3、电梯设备进场验收记录 4、电梯井道土建交接检验记录 5、建筑电气（电梯）安装隐蔽工程记录 6、门系统分项工程质量验收记录 7、导轨分项工程质量验收记录 8、电梯驱动主机分项工程质量验收记录 9、对重安全部件分项工程质量验收记录 10、电梯悬挂装置随行电缆补偿装置分项工程质量验收记录 11、轿厢分项工程质量验收记录 12、电气装置分项工程质量验收记录 13、接地电阻测试记录 14、绝缘电阻测试记录
15、电梯荷载是运行试验记录 16、电梯负荷运行试验图表 17、电梯安全装置检验记录 18、安全、功能检验（检测）报告 19、电梯驱动的曳引式电梯安装分部工程质量验收记录 20、质量控制资料 21、观感质量验收 22、电梯整机安装验收分项工程质量验收记录或续表 23、曳引式强制式电梯整机安装验收分项工程质量验收记录 24、电梯分部工程质量验收记录