最美劳动者申报材料

章玲琴同志是我校一名普普通通的教师，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但她在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导、学生的认可，为班级创造了良好的学习环境和育人环境。章玲琴同志热爱祖国，拥护党的领导，思想进步，积极参加单位组织的政治学习，认真领会会议精神。她组织纪律性强，坚守工作岗位，积极参加各种义务劳动，恪守职业道德，凭着高超的教学艺术，良好的师德及高尚的思想品质得到了领导同志们的一致好评。她于1992年毕业于南昌幼儿师范学校，分配到我校从事英语及音乐教学任务。在教学中，她虚心向老教师请教，很快熟悉了教学，掌握了教学艺术，练就了教学基本功，并积极进行教学改革，教育创新研究。不断更新教育观念和教育手段，改进工作中的不足。她刻苦钻研业务和教学技能，工作成绩显著。她深感所学知识不足，便报考了江西科技师范学院，利用业余时间自学，并以优异的成绩毕业，于2008年拿到了本科文凭，为今后更好地工作打下了良好的基础；近年来取得的主要成就：

1、扎实工作，争创一流

在工作上，章玲琴同志本着负责、认真、尽职尽责的态度，无条件的承担学校布置给她的任务，工作业绩突出，工作成绩显著。

在教学中采取理论实践相结合的方法，注重学生实践能力的培养。严格遵守教师工作守则，能够做到备课认真详细，教学中不

照本宣科。能随时了解教育改革的新动向，捕捉教学发展的新信息，掌握了教学改革的新方法，摒弃了“满堂灌”、“填鸭式”教学法，让“启发式教学法”、“愉快教学法”，“凹凸教育”等新理念走进课堂。对教材进行细致处理后讲解给学生，课件制作符合教学过程的要求，耐心细致解答学生疑问，取得了一定的教学效果，并且超额完成了教学工作量。自从投入教育事业以来，在工作中，努力提高自己的思想政治水平和教学业务能力，被聘为南昌县教育学会中学英语教学研究会理事，荣获了“乡优秀教师”、“南昌县优秀青年骨干教师”、“市三八红旗手”等荣誉称号。

2、担任教师工作成绩突出

在班级管理中章玲琴同志特别注意培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和自身的进取精神，特别关心有特殊困难的学生，用对学生一辈子负责的精神对待学生。她认真履行教师职责，言传身教，以身作则，经常利用午休时间无偿给学生解疑答惑。工作中事事严格要求自己，自觉遵守纪律，规范自己的言行，大事讲原则，小事讲风格，关爱学生，以情感人，以理服人；做好学生的思想教育的同时，关心学生的生活情况，设身处地为学生着想，尽力解决学生在学习、生活中遇到的问题；爱护学生，尊重学生，下班后经常给家长打电话交流沟通，做到让家长放心，让学生舒心。同时也注重对学生进行各方面的培养，不仅仅强调学习，在她的鼓励和指导下，学生积极参与学校各项活动比赛，并获得了较好的成绩。她指导的学生在全国中学生英语能力竞赛

中，荣获了南昌赛区一等奖。

3、在教育科研方面：

章玲琴同志积极参加了素质教育研究，新课程探究教学的研究。所撰写的论文《农村中学英语阅读初探》荣获省级二等奖；撰写的教案在全县学科教案竞赛中荣获一等奖；在南昌县首届中、小学及幼儿园音乐教师专业技能竞赛中荣获中学组声乐类三等奖；在南昌市“园丁杯”优质课评比活动中荣获南昌县赛区二等奖。

4、生活中为人真诚、踏实

在生活中章玲琴同志是一位热情、开朗、乐观向上的同志，与周围同事的关系融洽，并能积极主动的帮助他人，有一定的团队协作精神，待人真诚，与人为善，人际关系处理的较妥当。有较强的主人翁意识，一切以集体利益为重，以工作为先，不计较个人得失。

职工食堂创建文明窗口申报材料

职工餐厅创建文明和谐窗口申报材料职工餐厅自成立以来，秉承“热情、文明服务我公司职工”的企业宗旨，按照“提高队伍素质，提供优质服务，树立品牌形象”的工作思路，深入开展创建“文明单位”活动，有力地促进了各项工作的协调发展，取得了良好成效。在公司领导的重视和号召下，全体职工团结一致，众志成城，为创建和谐、文明、发展的职工餐厅而努力。立足岗位，务实创新，努力做好供餐工作是职工餐厅全体职工对自己的要求。在公司党政及主管领导的正确领导下，全体员工上下团结一致，发扬“晋兴精神”，为公司挖潜降耗、安全生产、重点工程项目推进取得突破性进展做出贡献，出色地完成了领导安排布置的各项工作任务，并以优良的班组作风赢得了领导和职工的广泛好评。一、加强领导，提高认识领导重视是有效推进创建文明和谐窗口的重要保证。虽然由于公司的快速发展，职工数量的增多，保证职工就餐的工作任务日益繁重，但公司领导认为：公司后勤制胜的关键在于提供优质高效的服务。在机关职工餐厅的日常工作和发展过程中，公司领导给我们提出了许多可行的具有建设性的意见和建议，其中综合部李新淼同志针对我机关职工餐厅的发展提出了“一份饭菜、一份汗水、一颗红心、一声鼓励、一份理解、一片呵护、一份汗水、一份真诚、一份建议、一份鞭策、一份动力”的“一”字箴言，极大地鼓舞了我职工餐厅员工的工作热情。（一）围绕大局提高认识近一年来，随着公司的不断发展壮大，公司职工越来越多，各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下，我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上晋兴能源公司快速发展的大好形势，必将愧对公司领导的信任和支持，也无颜面对辛勤奋战在井下第一线的广大干部和矿工兄弟。因此，我们务必要求自己做好各项服务工作，使机关职工食堂成为公司领导职工的“温馨的港湾”。

创建宜居社区共筑美好和谐家园

创建宜居社区共筑美好和谐家园 XX镇创建宜居社区汇报材料为创建管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、治安良好、人际关系和谐的宜居社区，根据《2014年广东省宜居认定方案》和《广东省宜居社区认定标准》，我镇积极扎实地开展创建工作，以精心组织，大力宣传为切入点，夯实宜居社区创建基础，并以我镇居委会社区作为示范点，全面铺开。在宜居社区创建过程中，我们主要做了以下工作：一、提高认识，加强领导。创建宜居社区是加强基层基础工作和社区建设的有效途径，是为人民群众办实事、办好事的重要举措。我镇委、镇政府高度重视创建工作，并把此项工作列入重要议事日程。成立了以镇长为组长，分管城建的副镇长为副组长，以有关部门、社区领导为成员的创建工作领导小组，领导小组下设办公室，专门负责日常具体工作，做到责任到人，工作落实到位。二、加强宣传动员。我们坚持舆论宣传为主导，加大对宜居社区创建工作的宣传力度，充分利用发放宣传单、开辟宣传栏、挂横幅等宣传阵地，通过宣传巡游、入户沟通等形式大力宣传创建宜居社区的重要意义。自开展创建宜居社区活动以来，我们就创作了关于“创建宜居社区”宣传栏20多期，张贴标语100多张，拉挂横幅20多条，出动宣传车

30多次。营造了浓厚的舆论氛围，增强了居民群众对创建工作的认识，提高了他们参与的热情，做到了创建工作“人人知晓，人人参与”。三、扎实有效开展各项工作，切实抓好示范点建设，以点带面，全面铺开。XX镇地处电白区北部山区六镇（XX、那霍、罗坑、黄岭、观珠、望夫）经济、文化、交通的中心，居委会社区处于中心地带，辖区面积3.5平方公里，常住人口5000人，外来流动人口7000多人。近年来，居委会在改善社区环境，发展社区服务，构建安全和谐社区，丰富群众文体生活，完善社区管理体系等方面取得了显著的成效。因此，把居委会社区作为宜居社区创建的示范点，有利于起到辐射和带动的作用。 1、改善居住条件，完善生活配套设施。我们致力于居委会社会街道规范整齐规划一，建筑密度、容积率符合我镇规划的相关标准，大力整治社区内“六乱”（乱停摆、乱扔倒、乱贴画、乱张挂、乱搭建、乱堆放），辖区道路、街道全面硬底化、绿树成荫，生活区、商业区、教育区、办公区分布合理，居民运动休闲场所、文化广场、舞蹈中心、曲艺社等设置规范，车站车次、长短途发送点源源不断，居民出行十分便利，社区居民锻炼体育活动场所一应俱全，设有篮球场、乒乓球场、健身器械等对外开放。 2、大力改善社区环境，要求居委社区根据实际配备足

美丽乡村建设汇报材料

凝心聚力，打造和谐美丽新** 各位领导、同志们：根据会议安排，现将我乡**村美丽乡村建设情况做如下汇报：一、基本情况 **乡地处皖浙交界，与****接壤，面积 ** 平方公里，辖**村**社区，人口**万余人。美丽乡村建设试点村**村位于我乡南部，是一个竹产业支撑型的新农村建设示范村，全村总面积****平方公里，总人口3405人。近年来，我乡始终坚持以“争创省级新农村示范乡、打造最宜居住乡村”统揽全局，立足于乡域特色，认真谋划新农村建设总体思路，把握重点、强化措施、狠抓落实，扎实有序地在全乡各村开展了新农村建设。试点村**村扎实推进美丽乡村建设，实现了“三新一带动”，即全村竹产业新发展，农民生活新提高，村容村貌新变化，美丽乡村建设取得初步成效。二、主要做法（一）成立组织，加强领导一是乡党委、政府高度重视，加大扶持、指导和规范，成立了由乡党委书记、乡长任组长的美丽乡村建设领导组，分管领导任常务副组长，并驻村指导组织实施；二是从政府各部门抽调精干力量组建了美丽乡村建设办公室，充分调动各方面力量为美丽乡村建设提供服务；三是明确了村两委人

员的工作职责，建立了村组户三级网络。现我乡已初步建立“政府指导，村组主导，全民参与”的美丽乡村建设发展机制。（二）明晰思路，科学规划一是按照县委、县政府的发展要求，结合**村的村情，通过多次会议讨论和调查研究，并带领经充分论证后明确** “争创全省一流，打造4A旅游景区”，村美丽乡村建设的目标：并把发展乡村旅游作为**村的可持续发展目标来抓。二是按照规划先行的原则，依托**村文化生态资源的优势，先后编制了三个层次的规划：首先聘请专家编制了高起点的《**村美丽乡村建设总体规划》；尔后聘请专家编制了具体的景观节点开发、建设及保护性规划；围绕打造“三A”旅游景区目标，组织编制《**村旅游发展建设总体规划》。同时，我们十分注重规划的权威性，严格按规划办事，将规划落到实处。（三）完善机制，开拓创新一是完善垃圾收集网络体系。建造垃圾焚烧炉和垃圾中转站，聘请十名卫生保洁员和一名垃圾清运员，购置150个垃圾桶和十辆垃圾车，清运主要道路沿线和村庄内垃圾，购置200个小垃圾桶、10000多个垃圾袋，发放农户家中，与农户签订门前“包扫、包集、包整洁”的三包责任制，实行垃圾袋装化，形成垃圾“户集村收村运村处理”的垃圾收集体系，达到村庄整齐整洁效果。二是加大庭院整治力度。建设“美丽乡村”农民群众是主体，全民参与是关键，最大

最美文明窗口申报材料

全省交通运输行业 “最美交通文明窗口”申报材料西宁市综合交通信息中心失物招领处于2017年1月成立，部门共有员工3名，其中大专学历1名，本科学历2名。部门主要职责是进行公益服务，根据失主提供的乘坐出租车路线及乘车时间，负责出租车车牌号的调取，协助失主找回遗失物品。部门始终以创建文明服务示范窗口为中心，以“和谐、高效、便捷、文明”为宗旨，大力开展文明窗口优质服务活动，打造具有一流环境、一流管理、一流服务、一流队伍的服务平台，树立了交通服务新形象。部门自成立至今共接收到3518名用户的查询，其中失物找回1987件。配合公安机关案件及出租车驾驶员调取交通事故视频560件。办结率达到了100%、群众满意率达到了100%，多次受到群众的感谢，赢得了广大群众的一致认可。一、加强政治理论和业务知识学习，提高全体员工综合素质。我部门自成立至今，始终坚持每周学习制度。通过对党的路线、方针、政策等内容的学习，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观。其次为规范工作流程，细化工作

细节，提高服务质量，以部门为小型学习团队，开展了一系列相关业务知识、业务流程学习及岗位大比拼活动，有力地提高了职工的综合素质及岗位技能，不断适应新形势、新变化对失物招领服务工作提出的新要求。二、强化内部管理，树立良好形象为强化内部管理，提升部门对外形象，我部门结合工作性质及特点，制定了一系列方法严格加强内部管理。首先根据工作要求，进一步完善细化《出租车失物查找中心管理办法》、《失物查找中心工作流程》、《调取流程》等部门管理、工作制度，并上墙公示，要求做好各项制度的贯彻落实,真正做到言必行、行必果，令行禁止；其次落实各项规章制度，实施严格的考核与监督，确保管理到位。一是制定了可行的“考核细则”；二是通过建立考核机制，激发管理工作的有效性。通过员工之间的相互自查，互查及定期的日常考核，对存在的问题做到了及时发现，及时处理，切实提高了窗口对外的服务形象。三、细化工作流程，提升窗口服务质量为了方便市民在丢失物品后有地方寻找，我部门尝试了多种方式。一方面，搭建了“12328”交通服务热线，其次建立了失物招领公告。通过平台持续接收、发布、更新失物信息，随时更新驾驶员及车行汇报失物信息，方便市民找回。市民可用身份证直接看去视频监控已确认是否将物品遗落

美丽庭院创建工作报告

报告虽不需批复,却是下级机关以此取得上级机关的支持指导的桥梁;同时上级机关也能通过报告获得信息, 了解下情, 报告成为上级机关决策指导和协调工作的依据。本站今天为大家精心准备了美丽庭院创建工作报告,希望对大家有所帮助! 美丽庭院创建工作报告棋盘山镇妇联在镇党委、政府的正确领导下，以宣传贯彻党的十九大精神为主线，以“共建美丽庭院、共享品质生活”为主题，以提升庭院环境为根本，按照“环境卫生清洁没、摆放有序整齐美、种树栽花绿化美”的要求，把“美丽庭院”创建工作纳入深化美丽乡村建设的重要内容，全面改善农村人居环境，提升农民生活品质，促进经济可持续发展。现就本镇美丽庭院创建工作，做以下几点总结一、加强组织领导，明确分工负责在2018年美丽乡村建设的基础上，今年及时调整了美丽庭院建设领导小组，确定了以村党为组长，村委主任为副组长，村妇联主席为组员的领导小组。下设工作办公室，由村委主任担任办公室主任，负责全村的“美丽乡村”精品村建设，同时吸收几名退休老干部作为攻坚小组成员，在项目实施推进中，及时深入群众，做好动员协调等工作。将精品村创建做为一项中心工作来抓，严格按照“制度化管理，项目化推进”的工作要求，形成

了全村齐抓共管的良好的创建氛围。二、明确创建目标，稳步推进实施(一)因地制宜，制定规划按照毛庄子村“为副中心城市和现代工业园区提供优质物业服务、有机果蔬产品服务以及生态文化旅游服务为特色的宜居城郊型乡村”的创建目标，提出了“生态宜居，工业强村”的创建口号。致力把毛庄子村打造成为环境优美、产业发展、文化繁荣的特色村。在规划编制完成的基础上，还研究确定了“整体规划、区块建设、分段实施”的创建工作思路。 (二)统一思想，提高认识近年来我村新农村建设大步迈进，实施了新农村整治等一系列项目，基本完成了道路硬化、路灯亮化、村庄洁化等基础设施建设，村庄面貌出现了显著的变化，受到了群众的肯定，这使我们深刻地认识到“发展是第一要务，项目是第一载体”自去年全市农村工作会议暨“绿色家园、富丽山村”建设动员大会召开以来，村两委班子认真学习市委、市政府和上级有关部门的政策文件资料，贯彻落实会议精神，并多次召开村民代表会议，开展走访宣传活动，统一创建工作的思想意识，使广大村民认识到精品村创建是一次宝贵的发展契机，也是推动毛庄子村的社会主义新农村建设新跨越的历史机遇。 (三)党员带头，全民动员我村召开了全村美丽村庄创建工作动员大会。村两委通过召开党员干部、村民小组长、村民代表等多个不同层面座谈会，征求大家意见，共同谋划创建目标和规划思路。通过民主恳谈，我们充分认识到村民是精品村创建工作的主体，必须充分调动和发挥好村民的积极性、主动性和创造性，

美丽乡村建设材料

美丽乡村建设材料山村座落在风景名胜雨母山脚下，全村12个村民小组416户1564人，中共党员44人，村支两委5人，面积3.8平方公里，其中耕地1281亩，林地4130亩，水面300亩，园林100亩。灵山村按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”二十字方针，累计投入资金1384.7万元，大力实施区委“产业发展领先、现代服务业领先、社会管理领先和生态环境领先”战略，紧紧围绕“生态环境领先”目标，积极推进“全域公园化”建设，争当美丽乡村建设排头兵。2013年农民年人均纯收入达到16559元，2014年村级集体经济收入突破67.7万元，社会事业全面发展，村容村貌焕然一新。先后荣获湖南省第四届“三湘读书月”活动“书香村组”、“XX市农村环境综合整治工作先进村”、“XX区文明单位”、“XX区先进基层党组织”、“XX区先进村社区”等多项殊荣。一、科学规划加大村庄整治力度，落实村庄建设规划。聘请市规划设计院，按照“科学规划、分步实施”的原则，编制完成村庄布局规划，全村所有建设项目及村民建房严格按规划报批、建设。二、产业发展引进XX市农业产业化龙头企业荣联农业科技有限公司，打造面积达

630亩的中心城区专业蔬菜基地，基地列入国家扶持“菜篮子”产品生产（蔬菜标准园）项目，获湖南省“设施蔬菜标准园建设优秀单位”。基地现有200多个高标准蔬菜大棚，年产蔬菜1800吨，产值达800多万元。产出的10种蔬菜已通过无公害产品认证检测，在国家工商总局成功注册“雨母鲜”品牌。农业专业合作社如雨后春笋般茁壮成长。衡阳金雨生态农业专业合作社，流转土地200亩，建成了适宜居民阳台、屋顶盆栽蔬菜和珍稀水果示范园；衡阳泓雅生物科技专业合作社，流转土地100亩，在无土栽培及活体芽苗菜生产上，创立了“泓雅生态菜”品牌；衡阳菁晖林业技术开发中心，流转土地150亩，重点繁育枣、桃、梨、板栗四大良种果树苗木，年出圃苗木50万株；灵山村绿色蔬菜种植专业合作社，建成集休闲、旅游、观光、采摘于一体的休闲农业体验园。产业的转型升级，经济的持续健康发展，为美丽乡村建设注入了新鲜活力。三、设施完备 1. 通畅工程。硬化通组入户公路8.2公里，全村所有村民小组都已通硬化公路，公路通户率达到100%。村道与国、省、县、乡道连通，形成环路，路标设置规范、布局合理，村民出行方便。 2. 水利工程。硬化水渠4.2公里，整修、硬化骨干塘12口，完成雨母湖、过路塘水库、九塘冲水库除险加固工程，清淤、维修雨母湖、

文明窗口事迹材料范本3篇

文明窗口事迹材料3篇篇一：文明窗口事迹材料近年来，xxxx有限公司服务大厅坚持“以人为本、服务为民”的服务理念，外树形象、内强素质、服务为民，从制度上创新、从服务上创新，不断加强政风行风建设，切实提高服务水平，三个文明建设取得了显著成效。该班组连续多年荣获公司“先进班组”、“模范班组”的称号，XX年在第十届新余市妇女“巾帼建功”活动中被授予“巾帼文明岗”，XX年先后被省建设厅授予示范文明窗口、省消费者协会授予“诚信承诺先进单位”、共青团新余市委授予“青年文明号”，XX年被市总工会授予“全市女职工建功立业标兵岗”。一、外树形象，优化服务环境公司坚持以文明示范窗口要求为标准，建立并完善了110平米的宽敞整洁、功能齐全的营业大厅（其中城南服务大厅50平方米，城北服务大厅60平方米）。大厅共设有安装申请、过户申请、拆除移装、ic卡办理、收费等“一站式”服务窗口。走进服务大厅，就可以看到各服务窗口指示标志，并在墙面上张贴有各服务项目的收费标准、办事流程、办事要求和注意事项等服务指南。与此同时，为真正体现便民服务、优质服务的理念，公司

在大厅设有休息等待区和自助服务区，并提供了笔、墨、纸、杯、饮水等便民服务用品，始终给用户一种舒适、方便、宾至如归的感受。不仅如此，各窗口都备有办事须知和业务知识的宣传材料，而且还在大厅中央位置设有电脑显示屏，提供详尽的办事指南等查询服务。积极推行营业厅“一米线”服务，在业务繁忙时组织专人维持秩序，使用户能够舒适地接受窗口人员的规范服务，又避免了窗口的拥挤，保持窗口井然有序，提高工作效率。同时始终保持窗口场所整洁、明亮、有序，物品摆放整齐，并在明显的位置设有禁烟标识。二、内强素质，塑造文明形象服务大厅现有现有职工13名，其中党员2名，团员9名，年龄最大的35岁，最小的19岁，平均年龄27岁，是一支管理型与技术型相结合的青年队伍。根据青年求知欲强、精力充沛的特点出发，公司鼓励服务大厅工作人员根据自身实际，参加燃气专业知识、窗口服务常识及国家成人高考、自学考试或注册会计师考试。并且不定期地组织大家交流学习经验和体会，互相勉励，互相鼓劲，以提高大家的学习热情和增强自信心。现在在这个青年文明号集体中，已经培育出了一种浓厚的学习氛围和文化气息，形成了人人学习，自觉学习的良好习惯，初步显现出了“青年文明号”集体的模范性和凝聚力。

单位和居民区卫生专题汇报材料

单位和居民区卫生专题汇报材料为配合我市开展创建省卫生城市、构建和谐美丽乐昌的工作，我街道按照乐昌市市委市政府关于创建省卫生城市的统一工作部署，举全街道之力，多错并举，深入开展我街道内的环卫工作，大力改善我街道单位和居民区的环境卫生状况。通过一段时期的工作开展，我街道单位、居民区的环境卫生水平得到了进一步提高，辖区内广大人民群众的卫生意识明显增强，现将我街道单位、居民区卫生工作基本情况汇报如下：一、我街道单位、居民区卫生工作主要措施 1、做好宣传教育工作，增强民众环卫意识。人民是城市的主人，要提高城市的环境卫生质量，关键在于民众卫生意识的提高，因此，要将环境卫生宣传教育这一活动深入持久地开展下去。我街道主要宣传教育措施有：第一、入户发放宣传资料，在人流密集的地方张贴标语，在主干道及背街小巷等显著位置悬挂宣传口号等形式。目前，我街道共发放宣传资料5000份，主干道张贴标语、横幅20多条。第二、定期开展单位社区卫生知识宣讲及“卫生知识进村”等活动，把环境卫生的知识播撒到辖区内的群众中。一年来，我街道在各单位和社区开展卫生知识宣讲活动13次、“卫生知识进村”活动16次。第三、在幼儿园、小学、中学开设“做文明市民”的一系列教育活

动，要求幼儿园、小学、中学等教育机构定期给学生讲授卫生方面知识。只有广大群众充分认识到环境卫生工作的重要性，我们才能把环境卫生事业做好、做强，让我们的民众有一个清洁、舒适、优美、安全的生活环境。 2、细化卫生常规管理，明确目标划清责任。围绕创建省级卫生城市的工作要求，我们坚持从环境整治入手，细化常规管理，主要工作措施如下：第一、划分卫生包干区。我们将街道内的主干道路、背街小巷治理全部落实到具体社区、具体单位和具体责任人，并将城区单位住宅小区、居民区实行网格化管理，全面落实“门前四包”、“庭院三包”责任制，按照网格化管理责任范围，定期开展督办检查，发现问题，及时整改，保证了整治工作的连续性。第二、切实落实环卫工作。我街道共组织开展集中环卫工作10余次，重点对城区责任路段实行“五清”。即：清扫路面、清运垃圾、清除杂草、清除“牛皮癣”、清扫污水的工作。这一工作使城区环境得到有效改善。第三、抓好重点整治。我们集中力量对我街道内集贸市场环境卫生实行定目标、定专人、定时清运、定期检查，较好地解决了群众反映强烈的集贸市场脏、乱、差问题。对市场门店、摊位指定专人进行管理，农贸市场管理实现了规范化。 3、完善卫生基础建设，保证硬件设施不落后。卫生基础设施完善是保证卫生工作取得成效的关键所在，没有卫生基础设施这一硬件

关于美丽乡村建设示范村申报材料

关于美丽乡村建设示范村申报材料山村座落在风景名胜雨母山脚下，全村12 个村民小组416 户1564 人，中共党员44 人，村支两委5 人，面积3.8 平方公里，其中耕地1281 亩，林地4130亩，水面300 亩，园林100亩。灵山村按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主” 二十字方针，累计投入资金1384.7 万元，大力实施区委“产业发展领先、现代服务业领先、社会管理领先和生态环境领先”战略，紧紧围绕“生态环境领先”目标，积极推进“全域公园化”建设，争当美丽乡村建设排头兵。2013年农民年人均纯收入达到16559元，2014 年村级集体经济收入突破67.7 万元，社会事业全面发展，村容村貌焕然一新。先后荣获湖南省第四届三湘读书月”活动书香村组” “ X市农村环境综合整治工作先进村” “X区文明单位” “X区先进基层党组织” “X区先进村社区”等多项殊荣。一、科学规划加大村庄整治力度，落实村庄建设规划。聘请市规划设计院，按照“科学规划、分步实施”的原则，编制完成村庄布局规划，全村所有建设项目及村民建房严格按规划报批、建设。二、产业发展引进XX 市农业产业化龙头企业荣联农业科技有限公司，打造面积达630亩的中心城区专业蔬菜基地，基地列入国家扶持“菜篮子”产品生产（蔬菜标准园）项目，获湖南省“设施蔬菜标准园建设优秀单位”。基地现有200 多个高标准蔬菜大棚，年产蔬菜1800吨，产值达800 多万元。产出的10 种蔬菜已通过无公害产品认证检测，在国家工商总局成功注册“雨母鲜”品牌。

农业专业合作社如雨后春笋般茁壮成长。衡阳金雨生态农业专业合作社，流转土地200 亩，建成了适宜居民阳台、屋顶盆栽蔬菜和珍稀水果示范园；衡阳泓雅生物科技专业合作社，流转土地100 亩，在无土栽培及活体芽苗菜生产上，创立了“泓雅生态菜”品牌；衡阳菁晖林业技术开发中心，流转土地150 亩，重点繁育枣、桃、梨、板栗四大良种果树苗木，年出圃苗木50 万株；灵山村绿色蔬菜种植专业合作社，建成集休闲、旅游、观光、采摘于一体的休闲农业体验园。产业的转型升级，经济的持续健康发展，为美丽乡村建设注入了新鲜活力。三、设施完备 1.通畅工程。硬化通组入户公路8.2 公里，全村所有村民小组都已通硬化公路，公路通户率达到100%。村道与国、省、县、乡道连通，形成环路，路标设置规范、布局合理，村民出行方便。 2.水利工程。硬化水渠4.2 公里，整修、硬化骨干塘12 口，完成雨母湖、过路塘水库、九塘冲水库除险加固工程，清淤、维修雨母湖、过路塘水库下游渠道1000 米。河道、水渠、沟塘等水系布局合理，水体清洁无异味，水岸护坡生态自然，实现“水清、岸绿、景美”，农田水设施配套齐全，全村1281 余亩耕地面积旱涝保收。 3.亮化工程。在杨家塘、徐家、谭家、大礼4 个小区及灵山大道、灵山广场等公共场所安装太阳能路灯40 盏 4.电力、通讯工程。完成农村电网改造，与城市同网同价，电力供应能满足生产生活需要。与衡阳联

事迹材料：十佳文明窗口先进材料

十佳文明窗口先进材料银行作为服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标都需要通过提供优质的服务来实现。做为一个点，“以客户为中心”，是我们服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨。在xx年里，xx路支行全体员工一起奋斗，实现全年储蓄余额规模达7443万，全年余额增长1605万元；发展绿卡通1120张，提前半月完成全年发卡1100张任务；信用卡成功进件175张，是首家提前完成信用卡竞赛任点；理财销售1258万元，完成全年计划104%；基金销售91.73万，完成全年计划102%；定投开户96户，完成全年计划106%；以上定投、基金、理财、信用卡、绿卡通、储蓄新增余额均提前完成全年任务。这些成绩的取得，是全支行员工共同努力的成果，为此我们开展了以下工作：一、以精品的服务打动客户在现在日益进步的社会，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑服务，这些形式上的举措已被社会社为理所当然的事情。而“精品服务”切是使服务真正体现个姓化、人性化、差别化的服务特色。何谓“精品服务”？“精是一生中挑战自我、超越自我的积极心态，“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌，使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一

年的迎来送往中，我们始终以务实求真的态度对待工作，以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位。在平凡简单的工作中，明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。曾经有一位阿姨前来点，小心地拉住我问“你们这里有没有高利息的存款？存50万可以得多少？”我听后连忙微笑着向阿姨介绍了我行的理财产品日日升、7天通知存款及普通存款的利息差额，并比较存款种类之间的周转变现率。但在我解说完之后阿姨说“这样呀，我看看再说吧。”虽然听后有些许失望，但仍微笑着对用户说“没关系，我们做为银行工作人员，为您进行产品介绍，选出最合适的存款结构是我的本质工作，如果您有任何需求都可以随时来咨询我们。”阿姨听后笑笑走了，结果两天后阿姨点找到我，让我陪同她去商行取款了二十万来存了一年的定期。阿姨说“你们这儿服务好耐心好，我就想钱存过来。”但过了一周，银行调整了存款利息，我通过电话与阿姨取得了联系，请阿姨尽快过来重新转存，这样所得利息会高些，隔天阿姨过来了，同时还带来了两张30万的存单，阿姨说“你们这真为我们考虑的周到，利息调高了我都不知道你们就电话通知我了，以后我就把钱存到你们这，放心。” 二、本着“一切以客户为中心”的服务理念 “以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，除了以良好的职业操守和过硬的专业素质为基础，以细心、耐心、热心为关键，更要把“以客户为中心”的服务理念牢固树立在自己的内心深处，贴进客户的思想，正确理角客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

创建文明示范窗口申报材料

创建文明示范窗口申报材料 **东站的基本情况： **高等级公路管理处**东站自*年9月建站以来，在局、处党委的领导下，根据我站的实际情况，内强素质、外树形象, 苦练“内功”，以构建和谐交通为己任，以实现“四个一流” 为目的，以文明服务为核心，开展创建“文明示范窗口”活动，通过不断提高职工的职业素养和强化窗口服务形象，推动了我站两个文明建设。我站现有职工*人，男职工*人，女职工*人。设有四个征费班,*名征费员；一个监控班,5名监控员。成立了一个党小组,全站共5名正式党员，占职工人数的*%。有一个团支部，团员青年占全站职工人数*%。在学历层次上，我站有两名本科生，大专以上文化程度占职工人数的*%。 **东站自建站之日起就把精细化管理引入到日常的管理工作中去，引入到创建“文明示范窗口”活动中去。其核心思想就是强调管理工作的精细化，也就是强调细节，从细节入手抓管理。我们要求征费人员做到“八心”，即:努力学习持恒心，工作繁重有耐心，遇到困难增信心，完成任务下苦心，照章办事不违心，上下之间常谈心，团结共事戒疑心，诚信服务献爱心。在创建“文明示范窗口”活动中，我站主要做了以下工作，包括：文明创建工作，职工队伍建设，制度建设，廉政建设,

“窗口”建设等方面的工作。一、领导重视，目标明确，措施有力，积极抓好“文明示范窗口”创建工作。为了进一步规范各项工作，**东站以文明创建活动和“行风评议”工作为载体,加强对创建工作的组织领导，成立了以站长为首，各征费班、监控班、行政人员参与的创建工作小组，层层落实，定期召开创建工作会议,研究、部署创建工作，及时地提出创建工作的指导思想和创建工作标准。我站在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。在收费站醒目位置设置了投诉信箱，对外公布监督投诉电话；单位成员的基本资料（姓名、职务、岗位职位）上墙接受社会监督;站区环境达到整洁优美，秩序井然。站上深入开展“四项工程”，即人才工程、制度工程、廉政工程、形象工程。着重抓好“一卡”和“一线”两项工作，抓好“一卡”就是立足于窗口行业，通过“文明用语服务卡”的发放，让征费员的优质服务走进千家万户；抓好“一线”，就是围绕生产一线在征费班中开展文明班组活动。在活动中着重强调向社会奉献高质量服务，通过开展岗位文明竞赛造就更多的岗位能手, 组织评选了“微笑服务之星”，“征费能手”，鼓励职工岗位成材。站上一系列的激励竞争机制，极大增加了全站职工的工作积极性和主动性，工作质量和服务水平得到有效提高, 社会满意度逐步上升。二、以人为本，强化培训，全面提高职工队伍素质。

美丽庭院创建工作总结三篇

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。以下是本站分享的美丽庭院创建工作总结三篇，希望能帮助到大家! 美丽庭院创建工作总结为深入贯彻落实省、市、县生态建设会议精神，持续推进农村人居环境整治，建设美丽生态家园，**镇以“***”为目标，充分调动广大家庭参与“美丽庭院”建设的热情和积极性，深入推进“美丽庭院”创建工作。一、加强组织领导，突出科学引导。镇党委、政府多次召开会议，对此项工作进行安排部署，成立“美丽庭院”创建工作领导小组，通过加强组织领导，压实责任，充分发挥镇机关干部和农村党员干部的先锋模范作用，因地制宜、以点带面、形成全民参与、比学赶超的良好氛围。二.创建目标。为持续推进农村人居环境整治，建设美丽生态家园，三屯营镇将清洁能源推广、厕所改造、垃圾分类、美丽庭院创建四项工作有机融合，组成“美丽庭院”创建工作指标体系，从8月份开始，集中5个月时间，开启“三净三美”生态庭院创建模式，努力打造生态宜居环境美、兴旺民富生活美的乡村振兴新样板。

通过开展创建活动，2019 年，“美丽庭院”创建率达到85%以上，其中清洁能源推广率达到100%，无害化卫生厕所普及率达到95%，农户垃圾分类参与率达到95%以上;2020 年，“美丽庭院”创建率达到95%以上。美丽庭院创建工作总结 2019年富镇妇联在镇党委、政府的正确领导下，在市妇联的大力支持下，充分发挥镇村两级妇联组织和广大妇女在农村人居环境整治、建设生态宜居美丽乡村、促进农村经济社会协调发展中的独特作用，与泊头市人居环境整治和美丽乡村建设工作有机融合，顺利完成了打造1328个美丽庭院和400个精品庭院的任务。一、广泛开展宣传发动、强化责任目标。在美丽庭院创建工作中，富镇妇联以全镇城乡环境一体化为契机，强化工作责任，细化工作目标，充分发挥村级妇联组织的半边天作用，大力宣传发动、村庄环境卫生治理、保洁管护中到处都有半边天忙碌的身影，以实际行动助力美丽庭院创建和城乡环卫一体化工作村村突破见成效。同时利用微信群、大喇叭、标语、条幅、倡议书等载体对美丽庭院创建活动进行大张旗鼓的宣传，把宣传发动工作做到街头巷尾。镇妇联对各村创建美丽庭院活动，开展了比一比，看一看活动。通过广泛宣传发动，使更多的家庭积极主动参与到“美丽庭院”创建活动中来，力求使村内外整洁美、居室靓化美、院落内外绿化美、厨卫分离清洁美、崇尚节能环保美”的美丽家庭。

2016年度美丽乡村建设工作总结报告3篇

2016年度美丽乡村建设工作总结报告3篇20xx年，在市委、县委的坚强领导下，xx“美丽乡村”文明行动扎实推进。半年来，我县狠抓环境整治、加大基础设施投入、营造良好氛围、提升服务意识，做到了措施有力、思路清晰、目标明确，全县镇、村寨人居环境的极大改观，干部职工政务服务意识明显提高，群众满意度明显提升，开创了自2006年开展“整脏治乱”专项行动以来取得成绩的新局面。总结半年来的工作，我们卓有成效地抓好抓实了以下几个方面的工作：一、坚持“三管齐下”，切实加强了“美丽乡村”文明行动的组织领导。今年以来，我县高度重视，精心部署，切实加强“美丽乡村”文明行动的组织领导。一是县委政府高度重视。省、市会议召开后，县委专门召开县委常委会议，对省、市会议精神进行了传达和学习，及时成立了以县委主要领导为组长，县人民政府县长为常务副组长，县委、人大、县人民政府、政协分管领导为副组长，相关单位负责人为成员的领导小组，对全面开展“美丽乡村”文明行动工作作了细致、周密的安排和部署。在该次县委常委会议上，县委同意从乡镇、机关、学校抽调x名优秀党员充实调整到领导小组办公室，同意把“美丽乡村”文明行动与招商引资、计划生育工作一道列为年度绩效目标单独考核，同意把“美丽乡村”文明行动作为乡镇、部门主要领导述职重要内容和干部提拔使用重要依据。县人民政府也多次召开政府常务会议、办公

会议，研究解决工作经费问题、增加保洁员问题、城镇绿化亮化问题，把开展“美丽乡村”文明行动纳入年度预算，划拨x万元用于开展工作。二是管建并重，确保创建质量。今年以来，我县总投资x亿元的大道建设工程已接近完工，投资x余万元的丹霞公园建设项目以交付使用，投资x余万元的“天网建设工程”已投入使用，投资x万元的桃源大道已实现通车，总计投入x万元的两座公厕已全部投入使用并实行免费开放。在市政基础设施投入上，政府投入x余万元在城区所有高层建筑安装了霓虹灯，城区实现了全城亮化;投入x万元为城市管理部门增添了一台高智能洒水车，城区主次干道实现全天候保洁和冲洗;投入x余万元对城区所有破损路面、公用设施进行了维修;投入x余万元，用于干道绿化和小区园林建设，城区的x个高档住宅小区实现了“人在林中、城在景中”生活环境高端化。我县还在管理上下功夫，严格实行网格管理、媒体监督、督查通报与专项整治相结合，推进了城市管理常态化。三是注重城乡并重，确保创建工作实现全面覆盖。今年，县委要求不仅要建好城市，管好城市，还要管好广大农村，让广大农村老百姓一道享受创建成果。在创建工作中，我们在城镇实行无缝管理，保洁实行无缝对接;在乡村严格实行“一对一”帮扶制、“一对一”奖惩制，即每个县领导要负责联系1个美丽乡村示范点的创建工作，每个单位要负责创建1个美丽乡村，每个县部门要明确1名工作人员长期指导创建工作。县委县人民政府还出台规定，凡在创建季度考核中排列全县倒数后三位的，全部实行“对号处罚”，即是县领导的处2x元、部门领导处x元、驻村干部处x元，乡镇领导处x元。

文明示范窗口创建申报材料

文明示范窗口创建申报材料我站现有职工28人，男职工11人，女职工17人。设有四个征费班，17名征费员；一个监控班，5名监控员。成立了一个党小组，全站共5名正式党员，占职工人数的17%。有一个团支部，团员青年占全站职工人数68%。在学历层次上，我站有两名本科生，大专以上文化程度占职工人数的85%。 *东站自建站之日起就把精细化管理引入到日常的管理工作中去，引入到创建“文明示范窗口”活动中去。其核心思想就是强调管理工作的精细化，也就是强调细节，从细节入手抓管理。我们要求征费人员做到“八心”，即：努力学习持恒心，工作繁重有耐心，遇到困难增信心，完成任务下苦心，照章办事不违心，上下之间常谈心，团结共事戒疑心，诚信服务献爱心。在创建“文明示范窗口”活动中，我站主要做了以下工作，包括：文明创建工作，职工队伍建设，制度建设，廉政建设，“窗口”建设等方面的工作。一、领导重视，目标明确，措施有力，积极抓好“文明示范窗口”创建工作。为了进一步规范各项工作，*东站以文明创建活动和“行风评议”工作为载体，加强对创建工作的组织领导，成立了以站长为首，各征费班、监控班、行政人员参与的创建工作小组，层层落实，定期召开创建工作会议，研究、部署创建工作，及时地提出创建工作的指导思想和创建工作标准。我站在创建工作中公开各种办事制度、服务承诺。在收费站醒目位置设置了投诉信箱，对外公布监督投诉电话；单位成员的基本资料（姓名、职务、岗位职位）上墙接受社会监督；站区环境达到整洁优美，秩序井然。站上深入开展“四项工程”，即人才工程、制度工程、廉政工程、形象工程。着重抓好“一卡”和“一线”两项工作，抓好“一卡”就是立足于窗口行业，通过“文明用语服务卡”的发放，让征费员的优质服务走进千家万户；抓好“一线”，就是围绕生产一线在征费班中开展文明班组活动。在活动中着重强调向社会奉献高质量服务，通过开展岗位文明竞赛造就更多的岗位能手，组织评选了“微笑服务之星”，“征费能手”，鼓励职工岗位成材。站上一系列的激励竞争机制，极大增加了全站职工的工作积极性和主动性，工作质量和服务水平得到有效提高，社会满意度逐步上升。二、以人为本，强化培训，全面提高职工队伍素质。 1、积极组织开展政治理论学习。站上规定每周抽出一天时间作为站上的学习日，使职工从思想上认识当前的社会发展形势，激发职工的爱国主义情感，提高理论水平和思想觉悟，增强全站的战斗力和凝聚力；在开展保持11员先进性教育活动和“八荣八耻”教育的同时，本着“党员受教育，群众得利益”的原则，站领导积极组织党员和入党积极份子进行“八荣八耻”学习，为群众办实事，接受党性教育，多名职工积极参加并向党组织靠拢，递交了入党申请书。

学习型社区汇报材料(终稿)

乌山街道团山湖村创建示范性社区学习中心汇报材料团山湖村屹立在美丽的湘江西岸，毗邻望城城区，守候着富饶秀美的乌山街道西北大门，东、南和东北被八曲河、沩水河包围，西南至八曲河村，西北连黄花岭村，距区政府3公里，梅十线、京珠复线贯穿全村，交通十分便利。全村总面积7.36平方千米，耕地面积4852亩，山地面积约980亩，3610人，常住人口2960人，846户，20个村民小组，6个党小组长，126名党员，各类志愿者300名。近年来，团山湖村牢牢把握先进文化的前进方向，以学习中心为阵地，以文化活动为载体，以村民为服务对象，以建设平安和谐村庄为目标，积极开展创建“示范性社区学习中心”活动，丰富广大群众的精神文化生活，有力地推动了社区各项工作的顺利开展，取得了丰硕成果。社区先后荣获长沙市党员培训基地、长沙市文明村、等荣誉称号。目前，社区正积极开展创建“示范性社区学习中心”活动。现将主要工作情况汇报如下：一、强化领导，健全组织，构筑示范性社区学习中心的组织保障在示范性社区学习中心创建活动中，社区党支部、村委会积极行动起来，一是高度重视领导班子建设。成立以村委会为主体，志愿者和村民代表参加的创建示范性社区学习中心工

作领导小组，研究部署工作，在3月初先后多次召开了两委会议、党员大会和村民小组长村民代表会议，对创建学习型单位进行了宣传和部署，使示范性社区学习中心创建工作逐步推开。二是完善学习制度。今年，我们社区学校在街道农校的指导和社区教育领导小组的领导下，制定创建示范性社区学习中心的发展规划，建立健全社区各项学习制度，做到学习管理有目标、有计划、有步骤的开展学习活动，同时做到台帐记录齐全，档案整理有序。三是培育和壮大学习中心教育志愿者队伍，建立和完善社区教育师资库，建设一支由热心社区教育的干部、党员、教师、医生和退休人员组成的社区教育骨干队伍，提高师资水平，规范授教内容，加强教材建设，扩大全民学习的覆盖面，夯实人人皆学的社会基础，为创建示范性社区学习中心提供了组织保证。二、整合资源，建设阵地，构建示范性社区学习中心的活动平台。党总支部、村委会为了创造示范性社区学习中心的良好环境，不断加强学习教育阵地的建设，加大资金投入，努力营造示范性社区学习中心环境。对原有文体设施重新布局，成立了社区文化教育活动中心、老年幸福苑、水产休闲文化广场、石牛塘休闲文化广场、新田示范片等文体场所。进一步加大示范性社区学习中心宣传阵地的建设投入，在原来不锈钢宣传橱窗、村村通广播的基础上，又新增宣传电子屏，

美丽乡村手抄报资料

美丽乡村手抄报资料快乐的暑假就要过完了，转眼间我就是五年级的学生了，下面就来写一下我在暑假里的所见所闻吧。在暑假里，我去了外公家，浙江的乡下，那里的风景很美丽。一到乡下，就觉得空气新鲜，在远望去整个村子就像一座美丽的花圃，幽雅，恬静。走在路上，我看见了金黄的稻子，一片绿油油的蔬菜。经过弯弯曲曲的小河时，我看到河里有着许多红嘴白毛的鹅，立刻想起了一首诗：“鹅，鹅，鹅，曲项向天歌，白毛浮绿水，红掌拨清波。”我一边大声的背诗，一边向白鹅连连招手。还有黑，黄，白的鸭子在游来游去，走近一看，河里还有许多小鱼在游来游去，有的在水草里面窜来窜去，好像在捉迷藏，有的在摆，又像在玩别的游戏。青蛙在荷叶上跳来跳去……在草地上有一只只可爱的小鸡在自由自在的玩耍，有的在吃虫子，有的在晒太阳……草丛中还有一些可爱的小羊在低头吃草，我兴奋地大叫“咩，咩，咩。” 到了外公家的花园里，有许多美丽的花，有紫色的喇叭花，有红色的太阳花，有粉红的月季花，有大红色的鸡冠花…… 外公家住的是两层的小别墅，家里有电视机，电脑，电冰箱，电池炉等电器，煮饭用煤气灶，出门也不用自行车，现在多用摩托车了，还有一辆小汽车，生活真好啊! 这就是我在暑假里的所见所闻，我觉得现在的农村发生了翻天覆地的变化，农民伯伯也过上了幸福的生活，越来越好，我们要珍惜这所有来之不易的幸福。

这个暑假我过的非常快乐，吴老师您的暑假过得怎么样? 美丽乡村社会协同《美丽乡村社会协同》系列分享之一：儿童关爱孩子是祖国的花朵，他们总是被同朝阳、希望、未来一类的美好词汇联系在一起；乡村的小花儿，盛开得本应比娇嫩的温室花朵更蓬勃、强韧，然而在越来越多的乡村儿童被冠以“留守”前缀的今天，需要有更多的人向他们伸出援手，让他们知道：自己过得并不孤单。《美丽乡村社会协同》系列分享之二：妇女发展农业凋零、农村空巢化的趋势让留在乡村的妇女们逐渐成为了乡村劳动力的主体，她们在培育基础组织、推动社区自治、完善社区公共服务等方面都有自身的独特优势，她们的发展直接关系到能否复兴村庄的活力。赋权增能，可以帮助妇女们更好地创造自立、平等、幸福的生活。《美丽乡村社会协同》系列分享之三：环境教育环境教育关注的是人类与环境的关系。传统乡村蕴含的人与自然和谐相处的朴素意识，已在化学农业和工业的冲击下不断瓦解、消亡。今天乡村环境教育实践者们，试图重拾优秀本土文化，结合可持续发展理念，带给村民从情感、意识到行为的改变，实现乡村经济与环境的和谐发展。《美丽乡村社会协同》系列分享之四：能力建设人是最宝贵的资源，正是人使得一切改变发生。能力建设为社区发展提供智力支持，帮助乡村组织和个人成长为建设家园的可靠力量。

文明窗口服务标兵事迹材料

文明窗口服务标兵事迹材料 “青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。 xx，男，1982年出生，2006年参加工作，现任XX地税三分局。参加工作近5年来，他始终扎根于征管一线，热情待人、勤奋上进、勇于创新，以服务纳税人的实际行动书写着无悔人生。多次被评为优秀公务员受到市局嘉奖。他所在的办税服务厅被市局评为“+++++++++”，连续2年被市委、市政府评为“文明窗口”。转变服务理念，以精熟的业务技能引领服务前沿随着经济社会的快速发展，纳税人对税务机关的纳税需求也逐渐提升。xx感到，要服务好纳税人，光有热情和激情是不够的，仅靠微笑和茶水服务也远远满足不了新时期纳税服务要求和纳税人办税需求，只有在实践中学习，在学习中提高，具备过硬的专业知识和业务技能，才能在税务征收工作中游刃有余。对此，他首先把目标定位在转变服务理念，提高服务素质上。他把“始于纳税人需求，终于纳税人满意”作为工作准则，通过经常性的学习培训，参加了“我为纳税人做一事”、“我为纳税服务献一策”、“假如我是纳税人”和“纳税服务知识竞赛”等系列活动，发掘主动服务的源动力。同时，他抓紧一切时间学习充电，把业余时间都用到了学习上，白天他在干中学，晚上他学习到深夜。细细琢磨，认真领会，直至理解实质、融会贯通。5年时间，他仅学习笔记就记了12本。为钻研业务难题，他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验，在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研，还积极帮助同事，带领大家有针对性地开展岗位技能培训。在他的影响和带动下，一支年轻的税收征收队伍素质得到了明显提高。精熟的业务素质为他做好征收工作插上了“翅膀”。有一次，一家建筑公司到大厅代开工程发票，因为涉及分包业务，大家对扣除项目及软件实务争得面红耳赤，他凭着自己深厚的业务功底，从分析扣除项目到上机操作，使这一问题得到顺利解决，为纳税人节省了宝贵时间，赢得了纳税人满意。从此，每当遇到有争议的问题时，大家都会不约而同地向他请教。像这样的事，还有很多，凭精熟的业务技能引领着纳税服务的前沿。