医院后勤保障具体措施

后勤保障具体措施：

1．实行24小时值班保持电话通畅，做到随叫随到。

2．定时巡视病房，发现问题及时处理。

3．保证水、电、气的及时供应和维修。

4．根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备，做好临床科室的物资配备，保证病区临床工作需求。

5．常用办公用品满足病房工作要求。

6．做好物品的下送工作

7．加强保洁工的管理，保持病区临床工作需求。

8．做到“三下”（下送、下收、下修），为临床提供及时、便捷、高效服务；保证“三通”（水通、电通、气通），及时处理“三漏”（漏水、漏电、漏气）做到定期巡查，处理及时，保证安全使用。。

后勤保障管理制度职责大全

饶阳县人民医院后勤保障管理制度、职责汇编（一）后勤保障管理制度 1.总务科工作制度 (3) 2.总务科管理制度 (4) 3.医疗垃圾焚烧工作制度 (6) 4.关于物资采购制度 (7) 5.病区财产物资管理制度 (8) 6.财产物资计价表 (10) 7.库房管理制度 (11) 8.物品报废制度 (12) 9.医疗废弃物管理制度 (13) 10.总务科维修工作制度 (18) 11.洗衣房管理制度 (19) 12.洗衣房工作制度 (20) 13.洗衣房消毒隔离制度 (21) 14.电工班工作制度 (22) 15.电工交接班制度 (23) 16.配电室安全管理制度 (24) 17.配电设备安全维护保养制度 (25) 18.中央空调交接班制度 (26) 19.水泵房运行管理制度 (27)

20.中央空调安全运行岗位责任制度 (28) 21.污水处理站管理制度 (29) 22.特种设备作业人员管理制度 (30) 23.安全设施、设备管理和维修制度 (31) （二）后勤保障管理制度 1、总务科科长职责 (32) 2、基建组职责 (33) 3、后勤管理人员职责 (34) 4、总务后勤部门医院感染管理职责 (35) 5、采购员职责 (36) 6、保管员职责 (37) 7、水电木工职责 (38) 8、水电维修工岗位职责 (39) 9、中央空调工作人员职责 (40) 10、污水处理人员职责 (41) 11、洗衣房工作人员职责 (42) 12、保洁员岗位职责 (43) 13、绿化工职责 (44) 14、医院绿化管理规定 (45) （三）人员分配任务 1.总务科人员岗位职能分工 (46) （一）后勤保障管理制度 1、总务科工作制度

医院后勤保障管理岗位职责

医院后勤保障管理岗位职责目录医院后勤保障管理岗位职责一、后勤科主任职责二、物品管理员职责三、采购员职责四、保管员职责五、污水处理管理员职责六、洗衣房工作员职责七、水电维修工作员职责八、电梯操作人员工作职责九、电梯安全管理员的工作职责十、中心供氧、吸引站工作员职责十一、传达门卫人员职责十二、病房保洁员职责一、后勤科主任职责 1.在院长领导下，负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。 2.负责组织领导物资管理、物资供应、设备维修、职工食堂、房屋修建、水

电维修、电梯保养、维修、院容整顿、交通、电话和生活等工作，保证医疗、临床工作的顺利进行。 3.经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。 4.组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。 5.副主任协助主任负责相应的工作。二、物品管理员职责 1.在后勤科主任领导下负责全院财产、物资、办公用具等的管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。 2.深入科室调查了解医疗、临床的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。 3.组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。 4.组织水、电、木、泥工等的工作。 5.组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。 6.指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。 7.掌握所属范围的勤杂工人的思想、学习和工作情况及人员调配使用等。三、采购员职责 1.在后勤科主任领导下负责对全院的家具设备、办公、劳保、生活用品、取

2020医院后勤保障工作总结模板

2020 医院后勤保障工作总结模板 2020 医院后勤保障工作总结模板2020 医院后勤保障工作总结模板一20__ 年，后勤保障部在医院领导的指导下，在全体员工的勤劳劳动下，围绕环境卫生整治和内部建立两大任务，认真组织后勤效劳，营建出宁静、和谐的医院氛围; 细心展开后勤任务，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建立，获得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：一、指导思想我院的长期规划是： 20__年“打基础”，修改完善医院相关制度;20__ 年“抓提升”提升服务态度，提升医疗质量，提升服务水平;20__ 年“打品牌、树形象”通过三年目标建设，使医院医疗质量，服务水平得到全面提升。根据院党委的安排，认真学习党的方针政策，通过参加党委理论中心组的学习，进一步提高了自身的党性觉悟和政策理论水平。二、强化院容院貌整治，大力美化医院环境今年以来，我们后勤系统以绿化美化医院，治理院容环境卫生为重点，精心组织、真抓实干，使院容院貌呈现出崭新的变化。同时，为进一步深化全区医疗卫生机构环境卫生综合整治活动及基层医疗卫生机构集中清理整顿工作，为患者营造安全、整洁、舒适、文明的就医环境，我院组织保洁人员进行了三次除四害消杀工

作，消杀面积达 3 万多平方米，做好医院病媒生物防治工作，杜绝各类传染病的暴发和流行。对病区及家属区的绿化带进行修剪和整治，尤其是对医院个别路段进行彻底清扫，做到“无死树、无枯枝、无垃圾”。并顺利通过市绿化办对我院园林式单位（小区）的验收工作。三、顺应医院发展趋向，做好优美环境，服务群众为深入贯彻党的群众路线教育实践活动，切实加强我院环境卫生和文明服务建设，根据卫生厅创建“优美环境文明服务”活动精神，结合我院各项工作，践行服务宗旨，发扬大医精诚的理念和人道主义精神，紧扣全区卫生系统开展创建优美环境文明服务活动、三好一满意活动主题内容，在美化环境上“真抓实做”，注重加大对医院内外环境卫生综合治理投入力度。先后对内科楼南面墙体进行铝塑板更换、对家属院草坪进行硬化处理，对上下水管道进行清淤疏通和维修，对老化电路进行改造，并按照全区卫生系统标准化卫生间建设要求对病区及办公楼卫生间进行了全面维修，增加了通风、灭蝇、消毒、卫生设施并张贴警示和温馨提示标识，制定管理制度和服务标准，公示责任人员、责任监督员和举报电话。从根本上美化医院工作环境，提升医院服务形象。同时，经院务会决定对外科楼、综合门诊楼和门诊眼科诊疗中心卫生间进行了彻底维修改造：

医院后勤管理制度

二、水电组工作管理制度: 2.1 从事技术工作工人均应进行岗位培训,特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，主要有: A、汽车驾驶员每年审核架照一次; B电工、电焊工每年审核复训一次。 2.2 电工每天需对医院各照明线路、医疗线路、动力线路及全院水管网使用情况做检查巡视，及时维修和更换废旧、破漏，建立安全用电管理制度，并对相关用电工作人员进行用电安全讲解教育，严防发生事故，值班电工要按规定巡视各科室用电情况并报告总务科长核实造成浪费水电的科室情况，对于屡教不改责任单位呈报院务办按规定处罚。 2.3 必须每周巡视配电房设备工作状况,运行情况异常时必须第一时间处理，备用发电机应经常保持完好待用状态，每月保养及试运行一次并记录于《设备月保养记录表》，如遇停电，当发电机切入自动发电时,电工必须第一时间到发电房检查发电机运行状况,保证供电设备正常运行。 2.4 水电工日常做好照明设备线路、气路、管路的检查和巡视，要求各科室下班之前或节假日前应并关好门窗,关闭照明灯及设备电源.如有异常要及时报告总务科处理；在日常的改装、维修以及其它电器的维修时要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任务较多时要区别轻重缓急合理安排维修工作； 2.5 电工每天4小时一次对院内电梯使用安全巡视检查,如有异常情况立即报告总务科通知电梯维护保养单位做检修处理;每月要定期要求电梯维护保养单位对电梯运行情况进行例行检查,并确认记录 2.6 每日值班电工早上8：00及晚21：00要对氧气房的供氧情况、管道畅通情况进行检查，当压力表显示瓶内气压不足时应立即按操作规程更换氧气瓶保证临床供养正常，并记录于《供养登记表》；当氧气房库存瓶装气低于安全库存10瓶时应立即向总务科报告并填写《申购单》申请采购，所有进出仓数量由仓库管理员签收确认并作好入库记录。 2.7 水电工每月底需配合宿舍管理员对医院及宿舍水电表抄写读数并做记录交宿管员汇总呈送财务科统计水电费用。 2.8 勤务组所有维修材料、工具设备的使用要妥善保管，丢失由相关人员负责。工具不能外借，各类工具每半年清查一次并做记录上报总务科存档便于查询。 2.9 水电组、维修组工日常修理与维护作业流程： 2.9.1 临床\后勤科室水电、设施、物品修理与维护:

医院后勤管理制度及各部门制度细则

医院后勤管理制度及各部门制度细则医院后勤管理制度及各部门制度细则（内容最全欢迎学习收藏）包括:后勤部工作制度行政查房制度污水处理站岗位制度技术工人培训复训制度.水工安全工作制度电工工作制度物资采购制度物资报废、回收、处理制度房屋、集体宿舍管理制度基建管理制度洗衣房工作制度洗衣机保养制度烘干机维修保养制度食堂管理制度后勤部工作制度 1、后勤部要牢固树立为笫一线服务的思想?坚持下修、下送、下收、上门服务的态度?提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建?院容卫生等工作?保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议?讨论工作计划?研究后勤部的重大问题。； 5、每周下病区至少一次?及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每半月进行一次全院安全检查?发现问题及时解决。后勤部行政查房制度 1、每周由后勤部主任带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对后勤部工作的意见和要求?并做好计录。

3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决?一时难以解决的应向病区说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理?做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。后勤部技术工人培训复训制度. 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训?经考试合格后持证上岗。 2、后勤部应推荐工作表现较好?符合条件的技术工人进行等级工培训。 3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗?并定期复训?具体复训如下：电工、电焊工每审核复训一次?高压炉消毒工每四年复训一次。水工安全工作制度 —、适用范围本规程适用于管道水工维修操作二（操作规程（一）作业前 1.上班必须穿戴好本岗位所发放的劳动保护用品，不准赤脚、赤脚、穿拖鞋上岗操作； 2.做好检修前工具的检查，确认工具完好安全。（二）作业中 1.用扳手装卸螺栓螺母时，要缓慢旋转，防止扳手脱口伤人。 2.二人以上检修时，必须有一人负责指挥，互相配合呼应。 3.在易燃易爆场所检修前，应事先做好安全防护措施。未经安全、消防同

医院后勤管理与服务监管细则

医院后勤管理与服务监管细则一、有后勤保障管理组织、规章制度与人员岗位职责。后勤保障服务能够坚持“以病人为中心”，满足医疗服务流程需要。 1、后勤人员知晓岗位职责和相关制度，有定期教育培训活动。 2、后勤保障部门有为患者、员工服务的具体措施并得到落实。、 3、患者、员工对服务工作满意度高。二、水、电、气、物资供应等后勤保障满足医院运行需要。严格控制与降低能源消耗吗，有具体可行的措施与控制指标。 1、水、电、气等后勤保障的操作规范，合理配备人员，职责明确，按规定持证上岗。 2、水、电、气供应的关键部位和机房有规范的警示标识，张贴和悬挂相关操作规范和设备的原理图，作业人员24小时值班制。 3、有日常运行检查、定期定级维护保养，且台账清晰。 4、有明确的故障报修、排查、处理流程，有夜间、节假日出现故障时的联系维修方式和方法。 5、有水、电、气等后勤保障应急预案、并组织演练。 6、有节能降耗、控制成本的计划、措施与目标并落实到相关科室与班组。 7、有根据演练效果评价和定期检查情况的改进措施并落实。 8、后勤保障安全，有序、到位，无安全事故。 9、节能降耗工作成效。三、建立健全医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。 1、有医疗废物和污水处理管理规章制度和岗位职责。、 2、污水处理系统符合相关法律法规的要求。 3、有专人负责医疗废物和污水处理工作，上岗前经过相关知识培训合格。 4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。 5、有根据监管情况的改进并得到落实。四、工作人员的安全防护符合规定。 1、有安全防护规定。 2、工作人员经过相关培训合格。 3、有安全防护的监管和完善的监管资料。 4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。五、医疗废物处置和污水处理符合规定。 1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。 2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。

医院后勤服务工作总结

医院后勤服务工作总结工作总结简而言之就是对工作中的一些收获、不足等进行总结，以便以后的工作更好地开展。下面是我编辑为大家整理的医院后勤工作总结，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。医院后勤工作总结【一】 20xx年上半年，后勤管理科在院部的领导和支持下做了大量、卓有成效的工作，现将20xx年上半年的工作总结如下：一、水电安全管理方面 1、20XX年我院各项工作处于高速发展阶段，且我院是全县用电大户，在人员少、事情多的情况下。每周定时组织水、电工到各科室进行后勤行政查房。发现问题及时处理，对于无法及时完成的事情，做好记录并立即上报分管领导，经领导同意后，会同外请专业人员妥善安排处理。今年4月份成立十病区，后勤组织相关人员加班加点进行水、电改造。及时的完成上级领导安排的任务。得到领导和大家的一致好评。今年院部领导按照工作安排，确定在10月份前完成等级医院创建工作。我们后勤管理科按照创建标准，组织相关

专业人员克服困难、加班对水、电、气供应设备进行改造完善工作。做好创建资料的补充工作。在创建等级医院过程中得到评审专家的高度好评。 2、加强水电安全监管力度，后勤管理科与医疗、护理、行政科室领导共同协商制定相关管理制度，共同监管，杜绝滴漏跑冒，有效的节约了水、电费用。 3、修旧利废，节约成本，对于更换的物品做到能用的修复后再次使用。节约了成本支出。 4、合理安排时间组织水、电工进行业务知识学习，提高业务知识和服务技能。二、物资计划、采购管理 1、医院运行以来，由于行政后勤人员不足，供应保障计划性差，给临床工作带来不便，也不符合医院财务管理规范，在财务部门指导下，负责医院日常物资的计划制定，实行计划、采购分开管理。首先了解科室上报计划的合理性，掌握科室计划周期的使用量，并作分别统计。 2、了解市场价格，坚持“质好价优”原则，杜绝关系进货的不良状况。计划、采购两条线的实施，有效地形成了约束机制，医院物资保障效力得到进一步提高。同时加强医院的后勤物资出、入库管理，杜绝人情单。三、加强氧气、消防、污水处理管理 1、氧气是医院诊疗工作中的重要保障。每日安排专

医院后勤管理制度61271467

医院后勤管理制度车辆管理使用制度医院车辆使用，以医疗工作、学科建设为中心，遵循为临床医疗和临床教学服务的原则。第一、救护车专供抢救运送病人，由120指挥中心急诊科调度出车，不得调作它用。司机24小时值班，接到出车通知后，白天5分钟内出车，晚上10分钟内出车。第二、各科室业务用车，必须填写《汽车派车凭据》（车房取），由科室主任签名，提前1至2天向车房预约派车，车房根据医疗工作的轻重缓急安排车辆。司机提前5分钟在车场等候出车，以保证准时出车。第三、各科室因学科建设的业务用车，填写《汽车派车凭据》由科室主任签名后，向车房预约派车，车房根据工作需要，在不影响临床医疗工作的前提下，优先派车。第四，凡各科室公务用车需离开广州市区，均由总务科审批上报院领导，再安排用车。第五，非工作时间和节假日期间，各科室因工作临时急需用车，需报总务科审批后，车房在车辆和人员许可的情况下安排出车，用车单位随后补填派车单。第六、司机要严守工作岗位，车辆按规定地点停放，并做好检修、保养和清洁工作，接到出车通知，准时出车。第七、建立车辆出勤登记制度，每次出车均应将出车地点、开车时间、到达时间、回车时间、到院时间、公里数等登记清楚。物资管理规章制度医院物资是发挥医院各项功能的重要物质基础，后勤物资管理是保障医院各项功能正常运转的主要条件。医院物资管理的基本内容包括物资采购、保管和供应。总务科负责全院低值易耗品（包括布类复制品、医疗用品、行政用品、低值机电设备）、卫生材料（摄影材料、化验材料、其他卫生材料、氧气）、其他材料（印刷品、纺织品、办公用品、机电配件材料、建筑材料、油料及燃料、其他用品）以及公用设备、交通工具、机械设备、动力设备、传导设备等供应工作。为使医院物资进行有效流转，充分发挥其应有的效能，规范物资领用的管理监控，现制定以下管理制度。

医院后勤工作管理制度

医院后勤工作管理制度为了更好的落实卫生部《医院管理评价指南（试行）》中对总务后勤工作的要求“后勤保障满足临床工作需要。向住院患者提供治疗饮食，其种类、质量能够满足患者治疗需要。职工对医疗器械和设备的维修服务满意；医务人员及患者对后勤服务满意。”做好全院的后勤保障工作，制定以下工作制度。（一）总务科工作制度 1、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的财务管理、物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。 5、每周下病房一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。（二）总务科行政查房制度 1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求，并做好计录。 3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解决的应向病区说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。（三）总务科技术工人培训复训制度 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。 2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。 3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，具体复训如下： a、汽车驾驶员每年审核执照一次。 b、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。（四）医院物资采购制度 1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。

医院后勤规章制度

后勤规章制度 1、采购人员需二人鉴证,报后勤办公室主任签字,院长审批,由财务科入账。 2、上班时间必须要有人在办公室值班,做好岗位内不缺人,发现问题需要解决事项及时按照分工人员职责处理,不得无故拖延,谁拖延谁负责。任何人在上班规定时间内不得随意离岗,如有事外出必须请假并告之办公室。 3、车辆使用今后必须统一安排。任何人在不允许的情况下,禁止随便使用,确保医院用车正常和安全, 4、食堂为了院内工作人员的有序就餐,午餐值班人员11时凭就餐票按时就餐,其他工作人员11点半按时就餐,超过规定时间一律不供应。不允许任何工作人员私自将饭菜带出就餐厅,严禁非食堂工作人员进入厨房自行开小灶。一经发现罚款处理。做到每天食类品种,需定券、定价。并凭当日购买的菜类清单报后勤部主管验收签字后方可交食堂工作人员制作就餐。(包括各种调料用品) 后勤管理人员职责 1.遵守后勤管理各项规章制度和考校规则。 2.执行纪律按时上下班、严守岗位、不离岗、不脱岗尽心尽责做好本职工作。 3.听从指挥服从分工,同事之间真诚相待。不欺上瞒下,制造事非,求大同存小异。 4.认真做好后勤部工具登记,要妥善保管,不得遗失,确保维修随时能用。 5.加强巡查,做好院区内设施设备的维护工作,发现及时解决。

6.遵守院内财务制度,爱护公物,收取费用必须及时缴纳通知财务,并开出单据交给付款人。 7.认真学习业务知识,不断提高自身管理业务水平和能力。后勤工作人员的分工职责 *****:在医院总经理及院领导的统一指导下开展好后勤工作。 *****:除了李总出差做好安全驾驶外,日常上班配合后勤工作。*****:负责医药耗材采购工作,当好院内驾驶员。 *****:负责院内治疗仪器的维修工作和电脑办公设备等维修,及采购院内需要的日常生活用品。 *****:负责院内日常水电维修工作。 *****:负责日常的勤杂工作和后勤室的值班工作,发放每天值班人员的就餐券。 *****:负责院内四、五楼的病房卫生清理及院北楼梯和二楼厕所后办公室楼的清扫工作。 *****:负责院内三、六楼、电梯、办公区内的清理打扫,院内医务人员工作服及床单被套的清洗工作。王安太:负责院内、院门前场地清扫工作,一、二楼打扫保洁。晚间院内值班以及附属门诊送饭。食堂 *****:负责食堂的采购工作及会所日常伙食供给。

医院后勤保障工作量化考核方案

医院后勤保障工作量化考核方案（讨论稿）科室：后勤保障科 2018年6月12日医院后勤保障工作量化考核方案为进一步完善医院后勤管理，增强后勤执行力，切实提高工作效率，确保后勤各项工作落实到位，促进医院全面、健康、可持续发展，参照二级甲等医院标准要求，特制定本方案。一、考核原则结合后勤保障工作现状，实行量化考核，根据后勤保障科服务质量、工作落实、工作量、学习培训等情况实行全面绩效考核管理。考核实行后勤工作质量检查和满意度调查方式进行，本方案力求通过量化考核，提高后勤人员的服务能力、服务水平、满意度，调动后勤人员工作积极性，提高后勤整体服务能力，以最终达到满足临床服务需求和患者满意的目的。二、考核领导小组组长：副组长：成员：三、考核内容：院区公共绿化、维稳护院巡逻、安全纠纷秩序维护、门岗安保值班、后勤日常巡查维护服务、职工宿舍物业管理服务、水暖电维修、土木门窗维修、特种设备操作维护管理(氧气、负压、电梯、锅炉、)、层流设备操作维护管理、污水处理设备操作维护管理、发电机操作维护管理、消防值班及设备设施操作维护、国旗护卫、医院及各部门领导安排的其他临时性工作等。后勤科现有工作人员13人（其中：科长1人、家属区专职门岗卫生员1人、其他后勤服务人员11人）；持上岗证情况：电梯管理员上岗证1人、电梯管司机上岗证2人、消防管理员上岗证2人、压力容器管理员上岗证2人，其他10人无上岗证。后勤工作服务面广，工作量大，人员少、工作人员素质、能力良莠不齐，为维持日常后勤保障服务，后勤人员各工种只能穿插兼职，细化工作责任区、责任人。（附表一、附表二、附表三）

（一）、公共部分考核（1）、严格遵守医院各项规章制度。除按时参加医院升国旗、早操、晨会、培训等活动外，科室要认真组织晨交班工作安排等，做好晨交班、值班记录、日巡查、日维护保养、日维修等各项记录（查记录）。工作无记录，视为工作未落实，扣除责任人当月考核绩效。记录不全或漏项，扣除单项考核分值。（2）、医院及部门安排的工作或科室报修等服务需求，后勤科应在10分钟内响应到达现场，安排、落实、限时完成。未安排落实完成的，一票否决，扣除当月考核绩效。未认真落实，科室投诉的，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。（3）、医院或院领导临时安排的工作在规定时限内未落实，一票否决，扣除单项考核分值。（4）、责任区日常工作未落实，存在严重安全隐患，或造成医院不良影响、影响科室正常工作、造成不良后果等，一票否决，扣除责任人单项考核分值。造成经济损失的依责追究责任人赔偿责任。（5）、责任区重大安全隐患不上报或被相关部门通报或处罚，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。（6）、日常工作不落实或落实不到位，造成上级检查通报批评或处罚，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。（7）、落实维稳安保措施不力，护院巡逻走过场、对安全隐患视而不见不制止、不排除，被相关科室部门举报或被上级检通报批评或处罚，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。（8）、工作棚架、违反操作规程、日巡查维护保养走过场或弄虚作假，造成设备故障或损坏，一票否决，扣除责任人当月考核绩效，造成经济损失的依责追究责任人赔偿责任。（9）、不服从科室管理，科室安排工作不落实或落实不到位打折扣，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。（10）、后勤服务工作未落实或落实不认真不到位，科室投诉的，经查实，一票否决，扣除责任人当月考核绩效。（二）、专项部分考核 1、水、暖、电维修工作：责任分工：组长：

医院后勤工作管理制度内容

医院后勤工作管理制度（一）总务科工作制度 1、总务科要牢固树立为临床一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务，提高工作质量。 2、及时迅速、保质保量地组织好医院的物資供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。 3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。 4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。 5、每周下病房一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。 6、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。（二）总务科行政查房制度 1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。 2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求，并做好计录。 3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解决，一时难以解决的应向医院领导及相关科室说明情况。 4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。（三）总务科技术工人培训复训制度 1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。 2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。

3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，具体复训如下： a、汽车驾驶员每年审核执照一次。 b、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。（四）医院物资采购制度 1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。 2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计，由主管院长审批后，交总务科采购员采购。 3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。 4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交总务科解决。 (五) 医院物资报废制度 1、所有部门物资需要圾报废，必须由部门领导提出书面申请，将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废。 2、报废物资必须填写好医院物资圾报废单一式三份，经相关部门签名，院领导审批，报废单交财产会计处理。 3、物资报废后联同物资审批单一块交给物资仓库回收医疗广 4、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品，一律回收

医院后勤保障工作基本要求

医院后勤保障工作基本要求一、保障物资供应医院后勤工作必须根据医院的发展目标和各阶段医院的中心工作需要，根据医疗护理工作的需要，制定后勤工作计划，千方百计地保障各方面的后勤供应和服务，在这个过程中，必须做到： 1、处理好后勤服务和后勤管理的关系。 2、坚持“三优先”的原则。凡属临床医疗业务第一线需要的项目要优先安排，凡属急重病人抢救(尤其是在重大社会事故后对大批伤病人的抢救时)需要的物资要优先供应，凡属有利于医院重点学科发展的问题要优先解决； 3、注意保障供应过程中的计划性。要加强后勤保障工作的计划性，并在实施过程中经常检查督促，发现问题，及时调整，反馈信息，改进工作，当好参谋，做好服务。二、主动及时服务 1、在树立服务指导思想的基础上，加强后勤工作的制度化、规范化、科学化管理，保证后勤工作的常规运行，尤其应坚持“四下四上”，即下收、下送、下修、下换，服务上门、送货上门、收物上门、维修上门，努力为医疗临床第一线排忧解难。

2、后勤领导成员要坚持每周行政查房制度，深入科室了解情况，征求意见、发现问题、不断改进，使后勤工作始终为医疗工作发挥保障作用，主动、及时、准确、高效、优质、安全地提供后勤服务。三、建立健全各项规章制度医院后勤工作内容繁杂，随机性和应急性较强，因此要保证后勤工作的连续、有序、高质，必须建立各项规章制度，严格岗位责任制，保证后勤工作岗岗有人在位尽责，各类人员都能明确自己的职责范围，并在制度、规范和操作规程等约束和指导下开展工作，逐步加强医院后勤工作的制度化、规范化、科学化管理，并在此基础上加强检查考核，制定奖惩措施，运用经济杠杆的调节作用，调动后勤人员的积极性、主动性和创造性。四、坚持勤俭节约原则应本着勤俭节约的原则，每个后勤人员都应以主人翁当家作主的态度来办后勤，为医院开源节流，对物资设备的管理利用做到合理高效，使器械设备通过精心维修保养达到提高使用寿命的目的。五、加强财务监督要建立审批制度、验收核对制度、严禁收受“红包”或私拿回扣等不正之风的相应规定，保证后勤人员始终清廉不染。

医院后勤设备保障科制度、职责、构架图

医院后勤设备保障科 1、后勤设备保障科1.1、后勤设备保障科管理制度1. 2、后勤保障管理组织架构图1. 3、后勤设备保障科科长职责2、电工房2.1、电工房工作制度2.2、安全用电管理制度2.3、电工房安全操作规范2. 4、电工工作职责2. 5、停电应急预案3、洗衣房 3.1洗涤房工作制度 3.2、洗衣房工作流程3.3、洗衣房操作规程3.4、洗衣房工作人员职责 3.5、洗衣房停水、停电、停气应急预案4、锅炉房 4.4、锅炉房工作制度4.5、锅炉房操作规程 4.7、司炉工交接班制度 4.8、锅炉水质管理制度 4.9、泵房工作制度 4.10、综合楼循环泵工作流程 4.11、锅炉房突发事故应急预案 5、水、暖维修组 5.1、维修组工作制度 4.6、锅炉房工作人员职责

5.2、维修人员工作职责 6、库房 6.1、物资保管工作制度 6.2、物资保管员职责 6.3、库房物资申购制度与流程 6.3.1、库房物资申购制度 6.4、库房物资采购制度与流程 6.4.1、库房物资采购制度 6.4.2、库房物资采购流程 6.5、货物验收制度与流程 6.5.1、货物验收制度 6.5.2、货物验收流程 6.6、货物入库制度与流程 6.6.1、货物入库制度 6.6.2、货物验收入库流程 6.7、库房物资保管制度与流程6. 7.1、库房物资保管制度 6.7.2、库房物资保管流程 6.8、库房物资出库制度与流程 6.8.1、库房物资出库制度 6.8.2、库房物资出库流程 6.9、库房物资供应制度与流程

6.9.1、库房物资供应制度 6.9.2、库房供应流程 6.10、库房物资使用制度与流程6.10.1、库房物资使用制度 6.10.2、库房物资使用流程 6.11、库房应急物资采购预案 7、医院车队 7.1、车辆管理使用制度 7.2、车队队长职责 7.3、车队驾驶员职责 8、职工餐厅 8.1、职工餐厅管理制度 8.2、厨师、面师的工作职责8.3、配菜员的工作职责 8.4、送餐员的工作职责 8.5、收银员的工作职责

医院后勤管理工作总结

篇一:《医院后勤工作总结》医院后勤科工作总结后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。 2014年上半年，在院部的领导下，后勤科室人员积极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作，共计体检2000多人，实现了早发现、早干预，并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷，上

半年顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。在平时的工作中，后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。以上就是我科半年年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是工作计划性和主动性不强，平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起一、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出的努力。二、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。三、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。后勤工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，后勤人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩! 篇二:《医院后勤年终总结》

医院后勤管理制度与各岗位职责

医院后勤部管理制度及职责为了更好的为全院服务，做好全院的后勤保障工作（包括：水、电、暖、保安、保洁、绿化等），制定以下制度、职责。一、在院长的直接领导下，负责全院后勤的管理和供应保障工作的安排、协调、计划、组织。二、牢固树立面向临床、面向病人、面向老人、面向客人、面向职工的思想，改善服务态度，积极完成工作任务。三、负责整顿院容、院貌、绿化美化事宜，搞好环境卫生、医院污水排放、污物焚化工作。四、以“优质服务、病人、顾客第一、防病治病、便民利民”为宗旨，以加强管理、强化服务、严格纪律、理顺关系为工作方针，切实做好后勤保障工作，为医、教、研、防任务的完成，为医院的改革开放提供优质服务。五、加强班组管理，认真履行职责，坚持下送下收、下修制度，不断改进工作，端正服务态度，提高服务质量。六、加强后勤工作的计划性，各种后勤物资的采购供应，必须做到月有计划、周有安排，提高物资利用率，发挥物资最好的经济效益。七、改进工作作风和工作方法，经常深入科室，了解医疗及各部门的需要和后勤保障中的问题，根据人力、物力的可能，制定工作计划，采取具体措施，及时解决科室的需要和工作中存在的问题。六、完成院领导下达的各种临时性任务。

（一）、水 1、后勤负责全院建筑的给、排水管道、水卫设备维修、安装和保养。 2、熟悉全院给、排水设施管网分布，掌握登记各部门计划用水、超额用水数量，定期上报。 3、严格遵守各种规章制度，服从科室领导，按时完成领导交给的工作任务。 4、值班人员坚守岗位，尽职、尽责。来电话及时处理，不得无故拖延、积压。 5、遵守纪律，有事请假，去向有行踪。 6、定期维修，保养大型供水设施和清洗各种蓄水箱，并登记记录。 7、主动上门服务，定期征求各部门的意见，向领导提供工作管理方案和设施修、改、装意见。 8、加强材料专人管理，领用材料必须登记，并每月有报表交科室。 9、未经领导允许，不得私自接活、安装、维修，不得私自将材料送人。（二）、电 1、负责全院供电、照明工作。 2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和全院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房、变压器的高压运行情况，并做好详细记录。 3、照明线路、医疗线路、动力线路应令分路输送，避免互相干扰

医院后勤管理与服务监管细则

医院后勤管理与服务监管细则 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

4、主管部门对制度与岗位职责情况有监管评价和记录。 5、有根据监管情况的改进并得到落实。四、工作人员的安全防护符合规定。 1、有安全防护规定。 2、工作人员经过相关培训合格。 3、有安全防护的监管和完善的监管资料。 4、有根据监管情况改进安全防护的措施并得到落实。五、医疗废物处置和污水处理符合规定。 1、医疗废物处置设施设备运转正常，有运行日志。 2、污水处理系统实施设备运转正常，有运行日志与监测的原始记录。 3、医疗废物处理符合环保要求，污水处理系统通过环保部门评价。 4、主管部门依据相关标准和规范进行监管。六、加强特种设备管理。 1、有管理制度和管理人员岗位职责。 2、有操作规程，专人负责，作业人员持证上岗，有相关操作记录。 3、有维护、维修、验收记录。 4、年检合格，并公示年检标签。 5、定期进行培训教育，有三级安全教育卡。 6、主管职能部门有完整的特种设备清单和档案资料，有监管记录。七、后勤相关技术人员持证上岗，按技术操作规程工作。 1、遵守国家法律、法规要求，相关操作人员应具有上岗证、操作证，法律、法规无特别要求的其他专业特殊工种，经相关省级行政业协会的培训合格。 2、操作人员均掌握技术操作规程。 3、定期参加或举办相关教育培训活动。

医院后勤保障工作计划

医院后勤保障工作计划篇一：医院后勤保障科三年规划 ××医院后勤保障科三年规划二〇一三年七月为了适应医院基本现代化的需要，提供强有力的后勤保障能力，后勤保障科进一步加强后勤管理、效率提升、人才培养、基本建设，尤其是基本建设，使后勤宗旨—安全、优质、高效、节俭得到充分体现，后勤整体服务水平再上一个新台阶。特制订如下三年规划：一、三年目标计划㈠后勤管理 ⒈组织实施医院的后勤物资供应，加强安全保卫工作，基建工作按时按质完成。 ⒉加强对物业公司管理的考核督促，确保物业托管工作保质保量完成。 ⒊做好后勤科管理的固定资产、物资设备、基建、环境卫生、院容院貌等工作，台账资料完整。固定资产登记遗漏控制率在5‰之内，仓库物资账物相符控制在2‰之内。 ⒋维护好医院的水、电、汽等设施、设备，为临床一

线提供优质服务，变后勤为前勤，物资供应做到下收、下送、下修。 ⒌绿化、环保工作达标。绿化区内无杂物、杂草、死苗，及时浇水、施肥、治虫、修剪以及政党的维护与培植。环保基本做到设备正常运转。 ⒍积极参与医院管理年活动，“安全、质量、服务、费用”内容真正落实。积极开展“建设平安医院、创建最安全院区”的活动，确保目标计划内无安全事故发生。做到没有人员伤亡或直接经济损失二万元以上安全事故的发生。 ⒎坚持节约，继续实行与完善定额费用管理，充分调动本科职工积极性的发挥，推动全院加强管理，降低运行成本。 ⒏进一步严格考核工作，加强制度与职责的执行和落实，做到有布置、有检查、有评价，保证圆满完成目标计划的各项工作。 ⒐认真履行后勤服务承诺和便民措施，经常督促与检查承诺及措施的落实情况，发现不足及时整改到位。 ⒑投诉、举报及时查处，查结100%，及时反馈率100%。

医院后勤保障管理规章制度表格

成都现代医院后勤保障治理制度

医院后勤保障组织治理结构 (5) 医院后勤保障治理差不多要求…………………………………………6-7 医院后勤保障工作差不多任务…………………………………………8-9 医院后勤保障治理指导思想………………………………………10-11 总务机构设置原则 (12) 供电治理差不多要求 (13) 电工班任务规范 (14) 医院照明治理原

则 (15) 医院采暖要求 (16) 医院供热治理组织和任务…………………………………………17-18 锅炉安全操作规程…………………………………………………19-24 锅炉水质处理职员作职责 (25) 制冷与空调治理规定 (26) 空调机组操作规程…………………………………………………27-28 医院供水治理规范…………………………………………………29-30 医院污水处理原则 (31) 医院污水处理工艺流程……………………………………………32-33

医院污水处理治理制度 (34) 洗衣房治理制度............................................................35-36被服间治理制度 (37) 总务库房治理制度…………………………………………………38-39 物资采购制度 (40) 物资验收制度 (41) 库房物品领发制度 (42) 库房安全制度 (43) 固定资产治理制度………………………………………………44-46 库房组长职

责 (47) 库房会计职责 (48) 库房采购员职责 (49) 库房保管员职责 (50) 劳保用品治理制度 (51) 锅炉房工作制度............................................................52-53锅炉房交接班制度 (54) 电工房工作制度 (55) 洗衣房工作制度............................................................56-57维修组工作制度 (58)

如何做好医院后勤管理工作

如何做好医院后勤管理工作一、医院后勤管理工作的误区 1 医院后勤管理工作在人才培养过程中的误区市场竞争就是人才竞争。医院人才包括专业技术人才和管理人才，而管理人才又包括医院后勤管理人才。医院对各类人才进行管理和培养时，不但要重视专业技术人才的培养，也要重视医院管理人才特别是医院后勤人才的培养。然而，在现实工作中，我国许多医院都很难做到一点，致使在医院后勤人才的培养和管理工作中，出现很多问题和误区。 1.1 医院后勤管理工作---相对缺乏医学知识医院后勤管理队伍素质的高低在很大程度上决定着后勤保障工作质量的好坏。长期以来，由于缺乏规范的医院后勤管理教育与培训体系，多单位只好采取动员其他专业人员改行或者从工人中选拔的办法补充后勤管理干部，不少都是"土专家",这些人的专业技术水平普遍偏低，不能很好地适应医学科技发展的要求。一合格的后勤管理干部除应掌握后勤保障的有关技能、知识外，还应掌握基本医学知识和管理知识，只有这样，才能在工作中做到知其然又知其所以然。另外，在选拔后勤管理干部时，也要考虑到从专业技术人员中选一些热衷于后勤管理工作https://www.360docs.net/doc/ea10561333.html,的同志充实到后勤管理部门。 1.2 医院后勤管理工作---后勤管理干部培训机制不健全要造就合格的医院后勤管理干部，有效的办法便是开展医院后勤的规范教育与培训。应当在中、高等医学院校探索培训中、高级医院后勤管理人才的方法和路子，开设医院后勤管理专业，培养专门医院后勤管理人才的在职技术培训，提高医院后勤管理队伍的素质与水平。医院在制定医院人才培养计划时，把后勤管理人才的培养计划也一并纳入，真正纳入到医院人才培养工作的议事日程。然而，就目的状况而言，我国许多医院还很难做到这一点，多数医院缺乏比较健全的后勤管理干部培训机制。 1.3 医院后勤管理工作---相对缺乏设备维修人才医疗设备的先进程度和完备与否，是衡量一个医院医疗水平和综合实力的重要标志。医院若要发展，就必须不断新和添置先进的医疗设备。但是，医院在引进新的设备以后，所面临的问题是对设备的维修问题。许多医院设备维修人员的文化素质较医务人员偏低，普遍缺乏理、工科专业毕业的专门技术人才，对高、精、尖设备的维修仍然停留在低水平层面上。所以，设备一旦出现故障，维修人员感到束手无策，还需高薪聘请设备维修专家。这样一来，不但增加了医院维修费用的开支，而且还要耽误不少时间，影响医院的正常工作。 1.4 医院后勤管理工作---缺乏高科技开发型人才随着医学科学技术的飞速发展，各种先进的医疗设备层出不穷，而且某些设备的功能也比较齐全，可谓一机多能。但是，由于在医院内缺乏高科技开发型人才，使许多先进医疗设备的附加功能未能得到充分利用，犹如一部价格昂贵的手机，虽然功能很多，但是只能起到炫耀和接听电话的功能，造成不必要的资源浪费。同时，也影响了医院内新技术、新项目的开展。 2 医院后勤管理工作在后勤社会化过程中的误区随着改革开放的深入，医院为适应社会主义市场经济体制，加速后勤模式的改革，医疗服务市场门槛的降低，积极引进后勤服务社会化进程，适时引入专业公司，如被服洗涤、保洁运送、氧气负压站管理、电梯维保、各类垃圾处理等逐步由相关的专业公司负责，专业化程度及服务质量明显提高，人员费用大幅度降低。通过一系列的计划及降耗措施，切实降低了运行成本，真正做到减员增效。后勤工作也逐渐由单纯行政管理型向经营管理型转变，逐步建立后勤管理与服务职能相分离的管理体系。