30秒教会你电话营销开场白

30秒教会你电话营销开场白
30秒教会你电话营销开场白

电话销售的开场白掌握三点就可以,然后用这三点进行进一步的分析,准备工作。斜字部分是重要部分。

1、我是谁,我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

开场白一:直截了当开场法

营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?

顾客朱:没关系,是什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

开场白二:同类借故开场法

如:

营销员:朱小姐/先生,我是常祥公司销售顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?

顾客朱:可以,什么事情?

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

开场白三:他人引荐开场法

营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的常祥公司销售顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?

营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。

顾客朱:没关系的。

营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……

开场白四:自报家门开场法

营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!

顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!

(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)

营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。

顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。

营销员:是这样的,最近我们公司在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?

开场白五:故意找茬开场法

营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

顾客朱:还好,你是?!

营销员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?

顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。

营销员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能

冒昧问下你当前使用是什么品牌的××产品吗?

顾客朱:我现在使用是XX品牌的××产品………

开场白六:故作熟悉开场法

营销员:朱小姐/先生,您好,我是常祥公司的销售顾问李明,最近可好?

顾客朱:还好,您是?

营销员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?

顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?

营销员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?

顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

开场白七:从众心理开场法

营销员:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的销售顾问李明,我们公司是专业从事xx产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到×××的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在××××产品方面使用的是哪个牌子的产品?……

顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。

开场白八:巧借东风开场法

营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

营销员:您好,朱小姐/先生,我是常祥公司的销售顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

顾客朱:这没什么!

营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次

优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!

顾客朱:那说来听听!

开场白九:制造忧虑开场法

营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?

顾客朱:是的,什么事?

营销员:我是常祥公司的销售顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的××××多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。

顾客朱:是的。。。。。。

——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。

营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?)

有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对电话营销员感兴趣,对

谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断电话,使你无法介入主题。

总结:9个实例,看得出作者很用心为我们提供参考,而如何从中学到知识,我们自己就要多用心。

电话销售开场白台词

电话销售开场白台词 电话销售开场白台词(一) “张先生,我市房屋拥有者中每10个中有8人一旦遇到火灾等自然灾害房屋被毁时完全无法重建。如果你是8人中的一位,我建议您能了解一下我们推出的??” 电话销售开场白台词(二) “胡太太,东安小区有56%的住家安装了防盗报警装置。”小区的犯罪得逞率比咱这下降 了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注” 电话销售开场白台词(三) “您好!李总。我是王红燕,是信达公司的培训顾问。我们是国内 唯一一家专作银行业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC银行作了为期三周,全体业务人员参加的电话技巧培训。” 电话销售开场白台词(四) 杨先生,我是鹏力达传感仪器有限公司-赵宝祥,我们没见过面,但是我们合作过,大概您忙记得不太清楚了。 杨:你是做什么的,有什么事情,请讲。

我:之前咱们公司采购过我们的传感仪器,我想了解一下现在的使用情况。 杨:产品没多大问题。 我:杨先生之前我们不是说要采购5套这样的产品,现在试样也没有问题,请问有没有需求现在。 电话销售开场白技巧 在电话营销中,我们经常会遇到各种各样的问题,因为所推荐的产品没有抓住客户的购 买欲望和需求,从而导致营销的失败。 不同的客户对产品有不同的需要,对同一产品或同一种服务会有不 同的看法。所以如果想激发不同客户的购买欲望,当然不能用千篇一 律的方法。这需要我们有一流的口才、运用有效的语言艺术,把有关 商品或服务的信息传递给潜在顾客,唤起其消费需求,而且使信息传 递过程变得更加生动新颖、更有针对性,从而增强信息刺激的力度, 加速购买意图转化为购买行动的过程。 顾客购买欲望的激发技巧

6种经典开场白话术

6种电话销售话术开场白 作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当法 销售员:你好,X小姐/先生吗?我是造价英才网的招聘顾问XXX,打扰您工作/休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗? 顾客X:没有 销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。 顾客X:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话) ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! (当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:X小姐/先生,您好!我姓X。您叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白二:他人引荐法 销售员:X小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,您的好友王XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客X:王XX我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王XX最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客X:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白三:故作熟悉法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客X:还好,您是? 销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我是XXX啊,之前一直跟您有联系的,上次您还说有招聘会找我的,可一直没等到您的电话,最近看到您在别的网站登了一些招聘信息,不知道这个人员招聘的怎么样了呢? 顾客X:哦,不过我不太记得你了,你那里是干嘛的? 销售员:哦,是这样啊,那没关系,可能您是太忙了,每天接的电话也不计其数,那就让我再简单介绍一下我们网站吧。(介绍网站情况) 电话销售话术开场白四:从众心理法

超级说服力一开场白话术

超级说服力一开场白话术 销售的关键就是如何让别人喜欢你。 如何唤起克户的好奇心 推销员与顾客面谈之前,需要适当的开场白,好的开场白是推销成功的一半。在实际推销工作中,推销员可以首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后从中道出推销商品的利益,迅速转入面谈阶段。好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种,唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样,尽量做到得心应手,运用自如,不留痕迹。 一位人寿保险代理商一接近准客户便问:“五公斤软木,您打算出多少钱?” “我不需要什么软木!”客户回答说。 “如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少钱呢?”由此令人好奇的对话,可以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。 人寿保险代理商阐明了这样一个思想,即人们必须在实际需要出现之前才投保。接触并吸引客户的注意。有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。销售人员用的是言语,有时候还需要用一些技巧或花招。 60年代,美国有一位非常成功的销售员乔·格兰德尔(J oe Gmndel)。他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。他

拜访客户时,会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上,然后说: “请您给我三分钟,三分钟一过,当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后,如果您不要我再继续讲 下去,我就离开。” 他会利用蛋形计时器、闹钟、20元面额的钞票及各式各样的花招,让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话,并对他所卖的产品产生兴趣。 “X X先生,请问您知道世界上最懒的东西是什么?”顾客摇摇头,表示猜不准。 “就是您收藏起来不花的钱,它们本来可以用来购买空调。让您度过一个凉爽的夏天。”推销员说。 首先制造一些悬念,引起对方好奇,然后再顺水推舟的介绍产品。 顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。进而他才有机会向顾客介绍产品,顾客购买是从了解开始的。 “年资”推销话术 有位销售人员去我朋友的办公室推销他公司的服务。他一进门就自我介绍:“我叫X X,我是X X公司的销售顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,而是来与你们一起处理问题的,帮你们赚钱的。”

保险电话营销开场白

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 保险电话营销开场白 保险电话营销开场白(一) 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和您交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给您,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,您好!我姓李。您叫我1小时后来电话的……) 保险电话营销开场白(二) “您好,早上好/晚上好,请问是某先生/小姐吗?我是太平洋贵宾服务中心的,是您的客户专员,专门为您做理财服务的。”……(推销产品) 保险电话营销开场白(三) “您好,陈先生,我是***公司市场部的张明,***公司已经成立5年多了,和*********合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?” 保险电话营销开场白(四) “您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,前几天前我有寄一些 1 / 4

光盘/资料给您,不晓得您收到没有? 销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品? 顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。 比赛主持人开场白(一) 各位老师,各位同学,大家好,欢迎来到“我的大学,我的梦想”演讲比赛现场。大学,是充满活力和朝气的地方,是知识与学习的殿堂。而梦想,则是人生追求的动力,执着向前的信念。作为一名正值青春年华的大学生,我们肯定充满着理想,并为之而奋斗。而我们的同学们,他们又有着怎样的梦想呢?今天,我们有幸来倾听他们内心的想法,内心的豪情。 让我们一起来聆听大学生们发出壮志的声音吧。接下来,将会有X 名选手上场来演讲他们心中的大学,心中的梦想。我想他们都已经迫不及待了,那我们就有请他们一一上场吧。 比赛主持人开场白(二) 男:尊敬的老师们

常用开场白要点及话术话术

★以一句响亮的“您好!”作为开头,千万不要为了你打扰他而歉意。(一定要有缓慢清晰的思路) ★发自内心的、热情,老板也需要感染。 ★如果问好只是打个招呼就了事的话,那与猴子的呼叫声有什么不同呢? 在初次打电话给客户时,必须要在15秒内做产品自我介绍,利用利益点来引起客户的兴趣,让客户愿意继续和你谈下去。 要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,客户经理要清楚地让客户知道下列4件事: ?我是谁/我代表那家公司? ?我打电话给客户的目的是什么? ?我公司的服务对客户有什么好处? ?开场白的关键点是:(引起客户兴趣) ?激情(声音要有激情,状态要好) ?专业(产品的优势,卖点,好处) ?语速(语速要平缓,不卑不亢) ?自信(对公司产品的认可度,个人自信) ? 王总,您好!我是国内微信分销第一品牌上海点客信息技术股份有限公司的XXX。看到您在淘宝天猫上做电商,现在是一个移动互联网的天下,微信是移动互联网的第一大入口,微信目前的用户已经达到8亿也就是说您的客户都在用微信,而且现在很多企业都在开始做微商,不知道您有没有想法在微信上卖产品呢?(之前有没有了解过微信营销这块呢)? 你好,张总(经理),我这边是国内微信分销第一品牌上海点客信息技术股份有限公司的xx,张总,是这样的您看现在很多公司都非常注重微信营销,相信您做为企业的负责人也是非常关心这块的,不知道您之前对于微信公众号二次开发有过了解过吗?

张总,您好!我这边是国内微信分销第一品牌点点客,我叫xx,张总,您这边是做XX产品的是吧?现在微信有8亿的用户群体,相信您自己也在用微信,如果有机会让您的产品展现在8亿的用户面前,您有兴趣了解下吗? 您好,张总,我这边是国内微信分销第一品牌点点客,我叫xx,很高兴与您通话,张总,不知道您知不知道##公司,他是您的同行,是我们这里的老客户,他们现在通过运用我们的微信分销平台取得不少的成绩,现在很多的公司业务的主要来源都是靠微信的。您有兴趣了解下吗? 案例: 1、王总,我这边是国内微信分销第一品牌点点客,我叫xx。了解到您是做淘宝天猫 这块的,我们公司有一款能够一天之内给您招500个代理商帮您卖货的工具。您感不感兴趣了解一下? 2、王总,我这边是国内微信分销第一品牌点点客,我叫xx。之前给你来个过电话。 你还有印象吗?我是做微信分销这块的。之所以还是再给您打电话是觉得我们这款微信分销确实很适合咱们企业,觉得对你们也很有帮助。所以还是想让您了解一下。 3、王总,我这边是国内微信分销第一品牌点点客,我叫xx。您自己一个人卖货是比 较辛苦也比较难的。现在我们有一款能让你所有的客户,所有的好友,所有的粉丝都能帮你卖货的工具你要不要了解一下? 4、王总,我这边是国内微信分销第一品牌点点客,我叫xx。我是在XX看到过咱们 的广告。觉得咱们的广告做得很好啊。但是这样的宣传推广方式不知道对你们的业绩有没有提升。

六种经典的开场白

六种经典的开场白第一节好的开始成功的一半开场白,就是电话销售人员拿起电话时最初要对客户说的话,也就是通过电话给对方留下的第一印象,所以最初的几句话非常关键。一般来说,一个好的开场白应该包括以下几个方面的内容 1、我是谁 2、我代表哪家公司 3、我打电话给对方的目的是什么 4、我公司的产品或服务对对方有哪些好处一个好的开场白应该遵循以下几个原则 1、多提问,少陈述,提问时要提对方感兴趣的问题 2、多用礼貌用语,充分尊重对方 3、要有创新意识,不要让自己的语言苍白无力 4、把握住谈话的主动权 5、能不断引起对方的兴趣 6、注意互动第二节别给客户拒绝你的机会有很多电话销售人员老是抱怨“我一开口说话客户就立即拒绝了我”,而这种“不幸”的发生,在很多情况下,恰恰是电话销售人员自己给了对方轻易拒绝自己的机会。下面来看一个失败的案例:电话销售人员:您好,李经理,我是XX公司的小吴,我们是专门从事电话销售技巧培训的公司,请问李经理,贵公司今年是否需要引进电话销售技巧培训的课程呢? 客户:不需要(挂断)失败的原因: 1、电话销售人员没有说明为何打电话来 2、电话销售人员没有说明产品能给客户带来的好处之前就开始问问题,让人产生防备心理 3、让客户很容易辨别出是销售电话 4、谈话没有新颖性 5、没有礼貌用语 6、在还没有明确客户是否有需求时就直接推销产品电话销售人员最好不要使用如“可不可以”、“有没有时间”、“能不能”、“行不行”等词语进行提问,因为含有这些词语的问句会引导客户给出简单的否定回答,在很多情况下,客户拒绝电话销售人员,恰恰是

因为电话销售人员给了对方机会。第三节经典开场白实例“30秒内抓住对方的注意力”应成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考一、请求帮助法案例:电话销售人员:您好,李经理,我是XX,XX 公司的,有件事情想麻烦您一下! 客户:请讲!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与通话人继续交谈。二、第三者介绍法案例:电话销售人员:您好,是李经理吗?客户:是的电话销售人员:我是XX朋友,我叫XX,是他介绍我认识您的。前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能,在我打电话给您之前,他叮嘱我务必要向您问好。客户:客气了电话销售人员:实际上我和XX既是朋友关系,又是客户关系,一年前他开始使用我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我在今天务必给您打个电话。电话销售人员为了与客户在第一通电话中就建立良好的关系,通常在开场白中使用第三者介绍法,但让人非常头痛的问题是,由于自己的人脉有限,不可能在每一个企业都有认识的人,因此,此时完全可以虚构一个朋友,可以如此说:“你的一位好朋友推荐我给你打电话的.”如果客户继续追问下去,这个时候电话销售人员可以幽默处理。案例:电话销售人员:您好,请问是李经理吗?客户:是的,你是哪位?电话销售人员:我叫XX,是你的一位好朋友介绍我打电话给你客户:哪位朋友?电话销售人员:呵呵,一位

电话销售开场白话术讲解学习

电话销售开场白话术 电话销售话术通常客户拒绝你有几种情况,第一:一开口就说我在开会,第二:说对不起,我不需要。我们销售人员每天面临大量的拒绝,可能客户真的在开会,或真的在忙,我们不要去埋怨客户,需要摆正心态。那不方便的时候约定下一次通话的时间,那这样的话我们约下一次的时间下一次得时候开场白会变,第二次通话的时候就是老朋友了,我是刚才打电话的谁谁谁,那就像老朋友一样的了,这样好很多。 第二种方面电话销售话术开场白遇到的烦恼就是我不需要,那我们去想,第一种可能性我的开场白一定还有空间。一个人拒绝你那他肯定是听了不舒服、不高兴,不然的话他会说我考虑考虑、我们再商量、再说、改天再议,你一定要想到开场白还有空间,没有击中客户的优点,你要回到主题把产品的优点告诉他们,善于沟通的人说你看还没有说我的产品你就拒绝我,他跟我聊了之后觉得产品很适合他,你举一些例子打消他拒绝的心态。 你满足他拒绝的心情,然后拉过来,很多人聊过之后觉得很有帮助,及时抛另外一个优点出来,你的产品优势肯定不是一个,至少会有三个,你事先准备好,你第二个优势说出来,也许会击中他。你要找到他的消费点才能买到你的产品,你找不到他的消费点就不会付费。 所以接下来再试图谈第一个优势看能不能找到他消费的弱点,这时候你觉得你的销售在往前进了一步,当我们说了一个产品的优势之后,我们来看是不是命中这个客户的需求了,我们怎么知道这个客户是否命中需求了,一定不是说第三个优势,这样肯定会烦,一直讲优势的话他会说再见,一定挂断,我们说一个优点之后问一下客户的感受,是不是很好,是不是很方便你,给他一个说话的机会,通过他的说话你就判断出他购买的倾向性. 客户已经想要了解我们的产品了,我们开场白的目的是要吸引他想要买的产品,当他有想要买我们产品的时候就是开场白结束了,是到后面的过程了。 电话销售话术开场白 电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司?

9种电话开场白

9种电话销售话术开场白 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ――顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?顾客朱:可以,什么事情? ――顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于XXX市场调研,不知您对

销售开场白及说辞

西冠科技销售开场白及说辞 一、开场白 ××经理,您好!我是西冠科技的××,您以后叫我小×就行了。今天过来拜访您呢,主要是为了配合及推动你们楼盘的销售做一些关于手机媒体投放的有效性建议。可能大部分的人都认为所谓的手机媒体就是常见的一些群发商业短信、彩信,其实这种理解是比较片面的,请允许我用几分钟的时间简单介绍一下我们公司及手机无线产品的实际运用。 二、公司价值观塑造 我们公司在重庆市场上已经运营了近5年的时间,目前拥有的合作客户已超过了300家,持续性长期合作的地产行业客户包括了恒大、富力、和记黄浦、协信集团、鲁能等等;并先后在成都、武汉、贵阳、昆明建立了分公司,日均发送量基本上维持在800万条左右,公司计划今年下半年完成西南地区另外两个城市分公司的筹建工作,力争做到真正的——西冠(手机媒体行业西南地区的NO.1)。像我们这种有规模、有实力的企业带给客户的绝不仅仅只是产品的销售,而是更加专业化、个性化的服务。我们公司拥有强大的策划团队,能为项目做出全盘分析后再拟订出适用性的产品类型,投放区域、精准数据库选择、具体发送数量的执行方案,并免费收集竞争对手楼盘的市场调研,精彩的文案编辑,投放后的效果评估等等,让客户的每一分钱都实实在在的花在刀刃上。 三:黄金三问,钻石小问 三问:请问你们公司以前用过短信营销这块没有呢? 请问你们楼盘在什么时候开始推广呢? 请问你们楼盘有没有一些相应的活动? 钻石小问请问你们的合作是通过公开招标还是直接进行试合作方式? 四、产品性能解说及具体应用 1:数据库群发短信 公司已建立了拥有全重庆市近2000万的数据库资源,并每月从移动、联通、电信的BOSS系统中更新,全面完善数据资源的真实性、时效性。我们的数据库主要分为四种:一是基础数据库(就是通过区域、年龄、性别、手机月话费值等基本信息来进行划

有效的电话销售经典开场白

有效的电话销售经典开场白 电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。下面是收集整理的有效的电话销售经典开场白,希望对你有所帮助! 几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如: “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。” “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。” “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?” 每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。 赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。 赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。 “王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。 下面是二个赞美客户的开场白实例。

“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。” “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。” 现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,电话销售人员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 一位电话销售人员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位电话销售人员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。” 电话销售人员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。 告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。如:“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”

电话销售开场白模板

电话销售开场白模板 1. 提及有影响的第三人的开场白 告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有不看僧面看佛面的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。如:何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。 打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。如:李厂长,公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。 举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著 2. 向顾客求教的开场白 电话销售人员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意;有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。电话销售人员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的电话销售人员

的。如:王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。 3. 向顾客提供信息的开场白 电话销售人员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意;这就要求电话销售人员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对电话销售人员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说:我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。 电话销售人员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。

四种开场白话术

第一类 进线资源,二手资源。(老资源,市场部回收) 投资顾问:您好,我是上海新趋势集团的投资顾问(名字XXX),工号:XXX,刚刚看到您通过A.(广播,卫视)发送短信885到12114与我们公司联系过的是吗?A.(广播:听广播想了解下金融理财投资,但是没提到贵金属。卫视:客户看到电视上只介绍了别的投资,想让客户了解更新的产品,所以让客户发短信过来)。 B.看到您是通过在我们公司官网查询相关理财投资,留下您的个人电话与名字与我们公司联系过对吧。B.(网络:一般客户是想了解白银或是了解过的已经在别的平台做的,这个时候我们问客户你是想了解下现货白银是怎样赚钱的呢?还是之前已经做过白银了想了解下我们智天是怎么做的呢?回答后面一种就针对服务去讲) 客户:对的。 第二类 投资顾问:您好,我是上海新趋势集团的投资顾问(名字XXX),工号:XXX,之前您是通过发送短信给我们公司留了这个手机号码与我们联系的对吧? 客户:对的或者没有 投资顾问:请问这段时间投资理财您有关注吗?(去套客户有没有在做投资)或近期我们公司在第一财经以及深圳卫视几点做的节目和专门在电视节目里提到股票方面的一些业务,不知道您有通过电视关注到吗?(热点信息参考内刊) 客户:有呀或关注过或没关注过(不管客户怎么说,我们都要接着说下去) 客户:没做过投资,不想了解的。(这个时候不用紧张,先给予客户肯定,让客户觉得你很随和点)(介绍通货膨胀和投资的重要性,培养投资意识。之后在慢慢介绍公司产品,慢慢介绍白银的优势,先培养理念。)(做过投资的就好说了,问问做的是什么投资呀,做的怎么样呀,买了些什么票呀等等) 第三类:共享开户池资源 投资顾问:您好,我是之前有跟您联系过的上海新趋势集团的XX,工号:XX,您有在我们公司申请过一个模拟账户,最近操作的怎么样? 客户:不记得了,不需要,你们是干什么的。。。。。。(客户怎么回答没关系的) 投资顾问:因为之前联系的时间比较久了,您申请的账户是***,您是不是平时太忙了没有去操作,所以有些忽略掉了这个事情,这次跟您联系就是跟您做个回访的。 客户:无论客户是怎么回答只要不挂电话 投资顾问:我们公司叫上海新趋势集团,是专业从事金融投资和贵金属开户方面业务,您之前应该是对现货方面投资比较感兴趣,所以有开了个模拟账户,通过系统看到您一直都没有操作,您是因为不会操作,还是对咱们现货投资不是很了解,要不我现在跟您简单介绍下现货投资的具体情况。(讲讲白银的优势跟盈利) 第四类:以腾讯新闻切入 投资顾问:你好,先生您今天有没有关注腾讯新闻上的_____________________________ 那您是做什么工作的呀!工资收入不高吧……. 客户:上班的或当什么经理的或开店的等等。 投资顾问:那您平常理财吗? 客户:不理呀或是做点股票、基金。 (做过投资的,先讲讲他做的投资做的怎么样,做多久了,现在有没有做。然后切入我们(对白银)不理财的可以讲讲现在是个全民理财的社会,现在人民币贬值的很严重。物价也上涨的很快。您要多关注这一块呀) 客户:那也是呀,那你跟我说说有什么好的产品呀(接下来说白银的优势及算账)

房地产电话营销开场白关键要素

房地产电话营销开场白关键要素 “在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?本节将提供六种方法供电话销售人员参考。 一、请求帮忙法 如: 电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客户:请说! 一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。 二、第三者介绍法 如: 电话销售人员:您好,是李经理吗? 客户:是的。 电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。 客户:客气了。 电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。 通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果: 三、牛群效应法 在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。 如: 电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?…… 电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。 四、激起兴趣法 这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。 如: 约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下: 约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?” 这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。 五、巧借“东风”法 三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。 如:

电话的销售的开场白内容

电话的销售的开场白内容 销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为。小编整理的电话的销售的开场白,供参考! 1电话销售前的准备 2开场白中的关键因素 电话前的准备: 电话销售前的准备就像大楼的地基如果地基打得不扎实大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。 电话销售前的准备工作包括以下几方面 1.明确给客户打电话的目的: 一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。 2.明确打电话的目标: 目标是什么呢目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的一定要清楚打电话的目的和目标这是两个重要的方面。 3.为了达到目标所必须提问的问题: 为了达到目标需要得到哪些信息、提问哪些问题这些在打电话之前必须要明

确。 电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求如果不提出问题显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧非常重要应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。 4.设想客户可能会提到的问题并做好准备你打电话过去时客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚你要花时间找一些资料客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉这也不利于信任关系的建立。 所以你要明确客户可能提问一些什么问题而且应该事先就知道怎么去回答。 5.设想电话中可能出现的事情并做好准备: 100个电话中通常可能只有80个电话是打通的80个电话中又往往可能只有2-3个电话对商铺比较感兴趣每次打电话都可能有不同的情况出现作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况对于不同的情况准备相应的应对措施。 6.要做好客户问题要熟记的准备: 上文已经提到如果给客户的某些回应需要查阅资料你不可能有太多的时间。你要注意千万不能让客户在电话那边等的时间太长所以资料一定要放在手边以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。最好是做到熟记

电话销售9种开场白

电话销售九种开场白 作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,女士/先生吗?我是德裕理财俱乐部的理财顾问任奎,打扰您了,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 客户:没关系,是什么事情? ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:女士/先生,你好!我姓任。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白二:同类借故开场法 销售员:女士/先生,我是德裕集团西安公司的任奎,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 客户:可以,什么事情? ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓任。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白三:他人引荐开场法

销售员:女士小姐/先生,您好,我是德裕集团西安公司的任奎,您的好友XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 客户:XX?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计XX先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 客户:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售开场白四:自报家门开场法 销售员:女士姐/先生,您好,我是德裕集团的任奎。不过,这可是一个邀约电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 客户:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 客户:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,我们本周六联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场专业的金融理财专题讲座,特邀请您来参加……… 电话销售开场白五:故意找茬开场法 销售员:女士/先生,您好,我是德裕集团西安公司的小任,最近可好,不知您还记得我吗? 客户:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司是一家专业的金融理财服务机构,在本周六我们联合了中国农业银行在咱们西安举办了一场金融理财专题讲座,特邀请您来参加一下好吗? 客户:你打错了吧,我不需要。 销售员:您看现在物价涨得很厉害,比如说您上街买东西发现东西在涨价,钱越来越不值钱是吧?

9种电话销售话术开场白

电话销售话术开场白: 1、我是谁,我代表哪家公司 2、我打电话给客户的目的是什么 3、我公司的产品对客户有什么用途 电话销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。 ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售话术开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问某某,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗 顾客朱:可以,什么事情 ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

电话销售话术开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华我怎么没有听他讲起呢 销售员:是吗真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。 若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的营销团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法 电话销售话术开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗 顾客朱:还好,你是! 销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议

装修公司电话营销开场白

装修公司电话营销开场白 1、我:您好!不好意思打扰一下,我就是百家好装修公司的客户顾问小谢 请问就是X大哥/大姐不?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修不? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!) 第二种情况:①目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有 个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您瞧一下,如果可以的话到公司 里来瞧一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很 大的帮助的! ②我们打算XX时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们 的设计师给您做个免费的设计与预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给 您保留一段时间可以不? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以不? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户就是因为什么不装修,就是投资还就是自己住, 也有客户说有计划,但就是没钱装修。那么您可以邀请客户先到公司了解了解,然后等 有了装修打算了再开始进行也可以,然后您就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我:(如果客户前面态度比较好,语气与缓)呵呵,您可以过来公司瞧瞧,了解一下。 对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过) 第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰她)对不起, 打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修 我说:那么我到时候再与您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来瞧瞧,了解 一下我们。我们公司在。。。。。。 客户:好的,我会去(您们公司)的 我:打扰您了,祝您天天快乐! 第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系您们把 我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来瞧瞧,了解一下我们,参考一下我们公 司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见! 第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您瞧瞧什么时候有时间,可以到公司来瞧瞧,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先 到我们公司了解一些情况。 1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 我:那您就是大概什么时候有空呢? 客户:大概要周末才有空(需要装修的客户) 我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。 客户:好的! 我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 2、客户:最近不太有空

成功率最高的保险电话销售开场白4页

万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 作为一名优秀的电话销售员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 成功率最高的电话销售开场白 电话销售开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? ——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 电话销售开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。 顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客朱:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售开场白四:自报家门开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 电话销售开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?

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