【管理-制度】禁烟管理制度

禁烟管理制度

为加强爱国卫生工作，提高社会卫生水平，保障公民身体健康，根据《宁波市爱国卫生条例》，结合本单位实际，特制定本制度。

1、单位除专设地点或吸烟室外，其余场所均禁止吸烟。

2、必须设置明显的禁止吸烟标志。

3、单位不得放置吸烟器具和附有烟草广告的标志和物品。

4、单位必须加强禁烟工作管理。

5、管理者对在本单位发生的违反规定的吸烟行为应当予以制止，任何人均有权要求在禁止吸烟公共场所的吸烟者停止吸烟。

公共场所毛巾热力消毒工作规程

适用范围：理发美容业面巾

消毒设施：消毒洗洁剂或消毒洗衣粉，毛巾消毒烘干机

操作程序：一洗：将顾客用过的毛巾及时收集起来运到清洗间（或清洗水池），视情况用消毒洗衣粉清洗。

二清：用清水漂净，把水稍拧干。

三消毒：把毛巾放入毛巾消毒烘干机内，关好门，按下键钮、指示灯

亮。消毒烘干运作60分钟以上取用。注意：待消毒的毛巾必须打湿并绞去水份。

四保洁：用经消毒的不锈钢钳将已消毒的毛巾取出，放入毛巾保洁柜

内备用（柜内定期清洗的时间间隔不超过二周）。

拖鞋清洗消毒规程

1、收集顾客用过的拖鞋放在专用洗涤池内，用水加洗洁剂刷洗，然后用水清洗干净。

2、将洗干净的拖鞋放入盛消毒液的专用容器中，加盖浸泡二十分钟。（一斤水放1-2片高效消毒片）

3、将消毒好的拖鞋取出，沥干保洁待用。

茶具消毒操作规程

一洗：将茶具统一收集到消毒间，倒残液，放入洗涤池，用洗洁精洗净。

二清：用自来水冲去洗洁精，茶具内无污迹。

三消毒：将待消毒沥干的湿茶具放入消毒柜内，杯口朝下，杯盖竖立排列放置。

四保洁：将消毒后的茶具取出，放入保洁柜，严禁用手触摸杯口及杯内壁。

禁烟管理制度

良庄二中为进一步夯实良庄二中办学理念，努力建设和谐校园，我校特制定学校控烟规章制度如下: 一、禁烟区域：良庄二中校园内所有室内外场所全部属于禁烟区域。二、组织管理： 1、学校成立由副校长任组长、政教主任任副组长、相关职能部门负责人与教师代表为成员的禁烟工作领导小组，具体负责学校的控烟工作。 2、学校倡议每一位教职员工和学生，积极投身校园禁烟活动。三、宣传措施 1.校内醒目处张贴禁烟标志。 2.重视健康教育，充分利用黑板报、广播等宣传工具，对师生开展吸烟危害宣传教育，使禁烟工作变为师生员工的自觉行为。 3.开展学生劝阻家长戒烟的“小手拉大手”活动。 4.校园内不做任何形式的烟草广告。四、监督管理措施 1、充分利用健康教育课，校报、广播等各种形式，开展吸烟有害健康的宣传教育，使不吸烟成为师生员工的自觉行动。学校控烟知识知晓率达100%。 2、积极开展禁烟宣传教育活动，校园内设置醒目的禁烟警示标志；并张贴“吸烟有害健康”、“禁止吸烟”等警句。 3、学校的教室、会议室、教师办公室、餐厅、宿舍等地禁止吸烟，校内任何地方均不设烟具。 4、保持学校良好形象，吸烟教师应自觉戒烟。对外接待原则上不敬烟，不接受赠烟。

5、让学生积极宣传吸烟有害健康的科学知识，倡导学生力所能及地规劝自己家长戒烟、禁烟，积极参与社区的控烟活动。 6、校园内实行24小时全日制禁烟，任何人（包括外来人员）都不得在校园内吸烟。门卫有责任阻止外来人员吸烟，并搞好禁烟宣传。学生家长来校吸烟，人人有责任规劝禁止吸烟。 7、在家长会、对外展示等外来人员集中入校的活动之前，学校必须做好校园禁烟工作预案并保证充分落实。 8、按照“谁主管谁负责”的原则，各办公室负责人负责本办公室及教职工的禁烟工作。外来人员的禁烟工作，由负责接待的部门与教师负责，进行逐级管理，责任到人。 9、学校包年级领导与教研组组长对本年级组、教研组的禁烟工作负责，保证组内无人吸烟、无烟头、无烟具。 10、组织师生对校园控烟情况进行日常检查，检查结果纳入组室、班级教师个人考核内容之一，落实奖惩。良庄二中2015.3

学校禁烟制度

宝龙山镇第二小学禁烟制度为贯彻实施《健康促进学校创建》文件精神，落实其“凡进入中小学、中职学校、幼儿园，任何人、任何地点、任何时间一律不准吸烟”通知内容，更为了净化校园环境，保障师生健康，特制定校园控烟规章制度。一、规章制度 1、学校控烟领导小组负责学校的控烟工作，保证控烟制度的落实。 2 、任何人（包括外来人员）都不得在本校园内（除吸烟室外）任何区域吸烟，校园内无烟蒂。 3、学校教学楼、办公室、功能室、学生活动区域、卫生间场所等设立禁烟标识。教师办公室、会议室等不设烟具。 4、加强宣传教育工作，使全校师生员工认识吸烟有害身体健康，积极参与戒烟、禁烟的控烟活动，使不吸烟成为师生员工的自觉行为。 5、各室负责人负责本室的禁烟工作；学校卫生间、大门及外围周边由后勤部门负责禁烟工作； 6、各控烟责任人要履行控烟职责：

1）定期对本处室无烟环境进行监督检查。（2）使用标准用语劝阻吸烟。老师（先生或女士）您好，我校是无烟学校请您遵守学校规定，不要吸烟。谢谢您的合作）（3）记录每次校园吸烟事件，并向校长室通报检查情况。（4）对存在问题提出整改措施，并监督实施。 7 、各监督员要履行控烟职责：（1）严格执行学校控烟制度。（2）严禁在校园区内（除吸烟室外）吸烟，不接受他人敬烟。（3）劝阻吸烟者应主动戒烟。（4）不定期巡视禁烟责任区，落实无烟工作要求，并将检查内容向校长室汇报。二、校园内吸烟处罚规定 1、本校教职员工：首次校园内（除吸烟室外）吸烟的进行劝阻，第二次在学校微信群进行通报，3 次（含）以上从绩效考核中扣50 元/ 次。 2、校外来访人员：被访教职工负责劝诫校园内禁止吸烟，

禁烟管理制度学校禁烟制度

禁烟管理制度-学校禁烟制度学校禁烟工作制度北河口中学禁烟工作制度为贯彻实施《公共场所控制吸烟条例》，净化校园环境，保障师生健康，配合健康教育促进学校争创活动，创建无烟学校、绿色无污染学校，学校特制订如下控烟工作制度， 1．学校控烟领导小组负责学校控烟工作，保障控烟制度的落实，并将控烟工作纳入学校常规工作。 2、学校的教室、实验室、图书馆、会议室、教师办公室、工会活动室等公共场所禁止吸烟。 3、校园内实行24小时全日制禁烟，任何人都不得在校园内吸烟。

4、校园内设置醒目的禁烟警示标志；并张贴“吸烟有害健康”、“禁止吸烟”等警句。 5．学校通过学生向家长宣传吸烟有害健康的科学知识，让学生力所能及地规劝自己家长戒烟、禁烟，积极参与社区的控烟活动。 6．按照“谁主管谁负责”的原则，各办公室负责人负责本办公室及教职工的禁烟工作。外来人员的禁烟工作，由负责接待的部门与教师负责，进行逐级管理，责任到人。三、控烟奖惩办法 1．不遵守学校控烟制度的教师，不能参加学校各级各类先进及荣誉称号的评选。 2．教职工一经发现在校园内吸烟室，发现一起查处一起并与绩效考核挂钩，当年不能获得学校各类荣誉称号。 3．目睹本校教职工或来校客人在校园任何地方吸烟，但不加劝阻，相关人员将受到通报批评，情节严重的将受到

处罚。四、控烟监督、执行部门 1．学校控烟领导小组加强领导、协调、监督。 2．学校教导处、加强控烟工作宣传、健康教育。 3．学校总务处负责日常工作检查，工会加强日常监督。 2016年3月学校禁烟工作制度东水小学禁烟工作制度为贯彻实施《转发教育部关于在全国各级各类学校禁烟有关事项的通知》和《东华中心小学禁烟工作制度》，净化校园环境，保障师生健康，配合健康教育促进学校争创活动，创建无烟学校、绿色无污染学校，学校特制订如下禁烟工作制度， 1．学校控烟领导小组负责学校控烟工作，保障控烟制度的落实，并将控烟工作纳入学校常规工作。 2、学校的教室、功能室、图书室、教师办公室、幼儿园各活动室等公共场

商场广场控制吸烟管理制度

****商场禁烟管理规定第一章总则第一条为贯彻落实《**市公共场所控制吸烟条例》，加强公司消防安全监督管理，消除火灾隐患，加强风险防范意识，减少吸烟危害，营造健康和谐、安全至上的企业环境，提升公司整体形象，特制定本规定。第二章管理规定第二条***广场禁烟区域：办公区、公共区域、所有商户营业区（含餐饮后厨、主力店）、设备机房、地下停车场。第三条下列人员进入禁烟区域，作为禁烟对象： 1、***商场全体员工。 2、所有商户员工（含主力店）。 3、外包方所有员工。 4、在广场内部施工的作业人员。 5、进入广场内的所有顾客。第四条以上禁烟对象在禁烟区域内均不得吸烟。第五条经管独立办公室及广场内指定吸烟点不受本规定限制，其他商户内部均不得吸烟。广场内吸烟点由**部列入重点管控部位，并指定专人负责每两小时一次安全巡查及卫生清洁。第六条广场内部KTV商户必须设立符合消防安全要求的包厢，现场必须配备灭火器材，现场工作人员必须熟知灭火器材的使用方法。该营业区域必须完善应急预

案并进行演练。现场工作人员必须及时巡视顾客吸烟情况并及时清扫烟头，将确认熄灭的烟头放入难燃材料制成的封闭容器并集中倾倒。第七条公司任何部门和个人有权要求在禁止吸烟场所的吸烟者立即停止吸烟，有权要求禁烟场所的商户员工和顾客执行禁烟管理规定。除上述第五、第六条规定的其他禁烟区域内，发现顾客吸烟时，现场工作人员有义务劝阻，监督顾客熄灭烟头，劝阻时注意文明用语。第九条各出入口值班的安保人员应及时劝阻吸烟的顾客，待其熄灭烟头后方可允许该顾客进入广场内部。第十条**部负责公共区域、部负责设备机房、***部负责商户内部“禁止吸烟”标示标牌的制作与张贴；同时，重点负责该区域的禁烟巡查与禁烟宣传教育工作。第十一条***部负责对广场内部的吸烟问题进行全面的监督检查，并适情跟据本规定第三章内容予以处罚。第三章处罚规定第十二条经管、商户、外包方员工一律不得在禁烟场所吸烟，违者罚款100元。第十三条***部和***部负责对商户员工和外包方员工进行本规定的宣传教育，一经发现商户员工和外包方员工在禁烟区域内有吸烟现象，对***部和***部负责人每日/次10元罚款。第十四条在商户内和商户后厨通道发现烟头的，对该商户进行5元/个罚款；在公共区域发现烟头的，对负责保洁的外包方单位进行5元/个罚款。第十五条商户违反上述管理规定，造成消防安全事故的，***商场将追究其相关法律责任，并对其予以加重处罚。第十六条以上罚款均有***部批准后由各部门出具书面罚款通知单并进行通报。第四章附则

禁烟管理规定

禁烟管理规定 1、总则为贯彻消防法，规范厂区防火制度执行，预防火险事故发生，提高员工身体素质，树立企业文明形象，特制定本规定。 2、适用范围 2.2、本规定适用于厂区内所有员工及外来人员。 2.3、本规定适用于公司所属各单位，包括公司驻外单位、班车等。 3、职责 3.1、安技保卫部负责禁烟的管理、宣传、监督检查及处罚通知； 3.2、各部门负责各自责任区域内的责任区划分、责任人指定、禁烟工作落实及检查； 3.3、人力资源部接安技保卫部递交的《违反安全管理规定经济处罚通知书》后对责任人进行经济处罚。 4、执行流程 4.1、安技保卫部不定时巡查监督； 4.2、发现违规者，当场拍照取证； 4.3、对违规者出具《违反安全管理规定经济处罚通知书》并当场令责任人及主管签字； 4.4、安技保卫部向劳人部上交《违反安全管理规定经济处罚通知书》； 4.5、劳人部按照安技保卫部上交《违反安全管理规定经济处罚通知书》对员工进行经济处罚； 4.6、安技保卫部及时将查处违反本规定事件及罚款金额等信息，

在饭堂门口或其他公示栏通报批评（公示时间不少于5日）。 5、管理细则 5.1、所有员工在公司所属禁烟区域（包括班车）和停放在厂区的外来车辆内一律不准吸烟。 5.2、公司各单位划分责任区，责任区内任何违规行为罚则责任区主管单位或个人责任人。 5.3、公司设有吸烟区（室），吸烟区3m以外为禁烟区。 5.3.1、办公楼每层厕所前厅为吸烟区，其他各楼层办公室、楼道为禁烟区； 5.3.2、车间由安技保卫部统一设置吸烟区、吸烟点，放置专用器具及明显标志，车间、车间辅楼及楼道为禁烟区； 5.3.3、厂区所有露天区域全部为禁烟区。 5.3.4、吸烟区（室）应放置烟灰缸或安全容器，烟头禁止随地乱扔。 5.4、特殊客人需要吸烟（如公司级来宾、外协单位人员等），只限在安技保卫部规定的接待办公室。 5.5、所有员工均有义务维护本管理规定，告诫和劝阻来访客人不要吸烟。 6、违规处理 6.1、违反第5.1条规定罚款100元／人次。 6.2、来访客人（包括物流、施工、参观、业务等人员）如违反第5.4条规定，对全部接待人员罚款100元／人次。 6.3、公司所属禁烟区流动吸烟者罚款100-200元／人次。 6.4、凡在重点部位违反本规定的罚款300元／人次，责任主管罚款100-300元／人次。

学校控烟工作制度与措施(精)

单县一中控烟制度与措施为履行世界卫生组织《烟草控制框架公约》,贯彻落实单县无烟学校创建方案,提高师生健康水平,创建无烟校园,特制定本制度和措施。第一条:学校成立控烟工作领导小组和监督小组,全面领导学校控烟工作。第二条:学校控烟工作的主要任务是:宣传落实学校控烟制度,积极开展吸烟有害健康的宣传教育活动,使不吸烟成为师生员工的自觉行为。第三条:学校行政领导率先垂范,带头控烟。各处室、年级部团结协作,齐抓共管学校的控烟工作。第四条:充分利用健康教育课、校本活动课、团队活动、卫主题班会、广播、宣传栏、教职工大会等各种形式和渠道,宣传吸烟有害健康,使师生控烟知识知晓率达100%。第五条:严禁在校园内吸烟,学校任何地方不设烟具,不向来客敬烟,来宾吸烟应进行劝阻,教职员工遵守控烟制度的情况将纳入学期考评。学校各处室、各年级部也可根据本部门实际,制订相应的奖惩措施。第六条:校园内凡属教育教学活动和师生活动休息场所(如教室、实验室、电教室、图书室、阅览室、会议室、餐厅、教师办公室、活动室、操场等均设置禁烟标志。校园内严禁出现烟草广告。第七条:严格执行《中学生守则》《中学生日常行为规范》,禁止学生吸烟。发现学生有吸烟现象,学校将及时对其进行批评教育,经教育不改的要给予纪律处分。凡有吸烟行为的学生和所在班级不能评先评优。第八条:学校要积极参与社会、社区控烟活动,利用家长学校、家长会向学生家长宣传吸烟有害健康的科学知识,并倡导学生规劝家长戒烟。家长来校参加任何活动,均不得吸烟。

单县一中控烟工作领导小组名单学校成立控烟工作领导小组,由全体行政人员组成,下设控烟工作办公室。学校控烟工作领导小组名单: 组长:孙钦留副组长:时培亮李荣华刘连义刘洪波成员:李新军苗玉法刘玉东王进龙都德华张晓民朱令臣赵峰郭建强许成君巡查员:杨公雷贾景国门卫、学生自主管理委员会干部组长:负责学校全面控烟工作。副组长:协助组长做好学校控烟工作。办公室:负责相关控烟管理制度的制订。工会:负责教职工控烟的管理及宣传工作。教务处:负责将吸烟危害等常识纳入健康教育课程。政教处、团委、年级组:负责对学生控烟的管理及各类活动教育工作。保卫科:负责对门卫的管理培训,对外来吸烟人员进行劝阻。教科处:负责对教职工进行控烟等相关知识内容的培训。总务处:负责控烟工作的后勤及经费保障,设立禁烟标识。控烟工作办公室设在学校办公室,组长由办公室主任担任。单县一中控烟工作监督小组名单办公室:苗玉法教务处:王进龙政教处:李新军

厂区禁止吸烟管理制度与考核办法

XXX上市集团公司厂区禁止吸烟管理制度与考核办法 1、目的为加强安全管理，树立企业文明形象，消除火灾隐患，杜绝火灾、爆炸事故的发生，创造良好的生产工作环境，保障公司财产和员工人身安全，在公司生产区域范围内实行禁止吸烟。具体规定如下： 2、适用范围 2.1本制度规定了公司所辖区域内禁止吸烟的管理机构、管理范围、检查职责和考核标准。 2.2本制度适用于公司各单位（包括外来人员、施工单位）的全体员工。 2.3本制度规定依照划定禁烟范围分两步进行实施。 3、职责 3.1 公司的禁烟工作由公司安全环保部负责管理。 3.2 安全环保部对公司所属各部门、车间进行禁烟检查，并按有关规定进行考核处罚。

4、禁烟范围 4.1公司所辖生产区配煤仓以西，西围墙以东，焦场以南，综合罐区以北圈定的生产区域内为界定禁烟范围（包括车间办公室、会议室等工房内）。 4.2公司所辖整个生产区域内（包括上下门房、上下磅房、材料库房、原煤场、精煤场、洗备煤车间办公室、会议室等工房内）。 5、管理要求 5.1公司对各禁烟区域实行属地管理责任制，由所属地车间主任（或部门部长）负责。发现吸烟者由本人负责，在禁烟区域发现烟头由属地单位负责。 5.2日常禁烟管理由各单位自管、自查为主，安全环保部检查人员负责不定期检查。 5.3 检查人员对工作应严格要求，认真负责，大力管理，实事求是，不徇私情。 5.4中层以上各级领导应以身作则，带头严格执行公司禁烟规定，如发现违章者加倍处罚。 6、考核办法 6.1对公司内部员工和中层以上各级领导，安全环保部检查

人员月末将当月检查处罚单汇总后报综合管理部统一处罚，罚款金额从责任人当月工资中扣除。 6.2对公司外来人员由相应业务单位、接待单位负责向其说明公司禁烟制度，一经发现违章吸烟，对业务单位、接待单位进行处罚，罚款金额按照处罚单汇总情况从当月安全奖中扣除。 6.3对施工单位，检查人员将处罚单汇总后报相关领导签字后，由财务部从其工程结算款项中扣除。 6.4所有责任单位和个人处罚情况均纳入本单位当月绩效考评。 6.5在禁烟区域内每发现一位吸烟者处罚责任人50元，每发现一个烟头处罚责任单位20元。检查人员当场开据《罚款单》，交责任单位负责人或统计员，并按要求做好记录。 6.6中层以上领导干部吸烟或在车间办公室发现一个烟头，罚款金额翻一倍。 6.6在公司划定的关键装置、重点部位场所发现吸烟或烟头的每例处罚责任单位100元。 6.7各单位可参照公司的规定，制订内部管理考核奖惩办法，罚款由本单位依照公司罚款处罚返还办法自行支配奖励。

商场安全消防管理制度标准范本

管理制度编号：LX-FS-A15122 商场安全消防管理制度标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

商场安全消防管理制度标准范本使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、保卫科每天按时对商场进行全方位的巡查，杜绝各种消防隐患，并进行详细记录。 2、每月对商场的消防设备、设施进行一次大检查，对有损坏、失效的消防器材、设备及时维修和更换，并做好详细记录。 3、消防控制中心做到24小时有专人值班，并对场内消防设施进行全面监控，发现隐患及时处理，发现险情随时启动消防安全预案。 4、各楼层营业大厅要合理摆放柜台，不许遮挡消防器材和设施，保证顾客流通的宽度；主通道应保持3米，副通道不小于2米，公共走道不小于1.2

公共场所禁止吸烟管理规定

禁止吸烟管理规定吸烟有害健康,被动吸烟危害更大。在公共场所吸烟不仅就是一种不健康、不文明的生活习惯,更就是对公共场所环境、周围人群的一种严重危害。为树立与展现我公司良好的精神面貌,养成良好文明的生活习惯,创造文明、洁净、优美的工作、生活环境,特制定《北京商务中心区通信科技有限公司禁止吸烟管理规定》,规定如下: 第一条公司所有办公场所与室内公共场所禁止吸烟,包括下列区域与场所: (一)公司内部公共办公区域; (二)各会议室、接待室; (三)个人办公室; (四)男、女卫生间内; (五)电梯内;走廊、楼梯(含疏散楼梯)、过道; (六)公司其她在外办公区; (七)其它相关公共场所。第二条任何人不得在公司禁烟区域内吸烟。第三条公司所有禁止吸烟区域内设置醒目的禁烟标志,不得设置吸烟器具,不得设置附有烟草广告的标志与物品。第四条公司所有室内办公区域及室内其她区域内不设立吸烟室(为无烟区),吸烟需在室外指定的吸烟区域。第五条公司创建无烟单位领导小组在禁烟工作中应当履行下列职责: (一)制定公司禁止吸烟的制度与措施;

(二)做好禁止吸烟的宣传教育工作; (三)在禁止吸烟场所内设置醒目的禁烟标志; (四)组织开展无烟标兵科室创建活动; (五)其它相关工作。第六条公司各位员工在禁烟工作中应当履行下列职责: (一)对禁烟规定与措施落实情况监督检查; (二)对违反制度的行为采取相应惩戒措施; (三)做好禁止吸烟的宣传教育工作; (三)协助制定公司禁止吸烟的制度与措施; (四)其它相关工作。第七条在禁烟区域内发现有人吸烟,公司所有员工都有劝诫义务。发现禁烟区域内有人吸烟却无人劝阻,部门责任人负有管理责任,扣除责任部门责任人元。第八条公司员工在禁烟区域内吸烟,发现一次,惩戒元。除经济惩戒外,首次给予批评教育,第二次公开通报批评,对屡教不改者(1个月内违规吸烟超过4次,全年累计超过10次),取消当年度个人考核评先评优资格。第九条遵守本规定第一至八条规定外,还应遵守以下规定: (一)部门负责人带头不吸烟; (二)吸烟者不应引导其她不吸烟者吸烟; (三)积极组织员工学习控烟知识。第十条本规定自2016年月日起施行。《北京市控制吸烟条例》

创建无烟医院禁烟规章制度

创建“无烟医院”禁烟规章制度 1.医院大楼内的任何就诊区域，都禁止吸烟； 2.医院大楼内的任何就诊区域，无烟具烟蒂； 3.医院大楼内的吸烟人员，有劝阻指导； 4.首诊医师须询问病人吸烟史，入出院病人须宣教控烟知识； 5.全院职工负有劝阻吸烟的责任和义务； 6.禁烟标志挂在醒目位置： 1)大楼入口处张贴标志，要求进入前熄灭烟火，并放置熄灭用的烟灰垃圾缸。 2)门急诊大厅、住院大厅、电梯大厅、候诊区、会议室及走廊、厕所、楼梯都应张贴禁烟标志。 7.对于违反者，按以下规定处罚： 1)对于违规的医院员工，每扣1分扣当月绩效工资50元、扣科室负责人年度考核分0.1分；年度员工累计扣分超100分者不能评优、评先等；年度科室负责人累计扣考核分超100分者不能评优、评先等。 2)对于违规的病人、家属及其他来访者，应劝其放弃抽烟。 8.对于优秀者，按以下规定奖励： 1)年底无烟医院创建成功后，每位职工奖励100元。 2)对创建无烟医院工作中表现突出的集体和个人予以特别奖励。 9.特殊情况，由医院控烟领导小组讨论决定。创建“无烟医院”控烟管理制度

为认真贯彻落实《创建“无烟医院”活动实施方案》，维护人民群众的健康，营造无烟、清洁、健康的服务环境，特制定本制度。一、在医院控烟领导小组的领导下，由创建“无烟医院”活动办公室具体负责本制度的实施。实行院、科两级管理，责任明确。二、本院职工、患者及家属一律不得在院内所有诊疗区域、办公室、公共场所等所有非吸烟区吸烟。三、吸烟者只能在设有吸烟标志的固定场所（吸烟区）吸烟。四、医务人员禁止穿工作服吸烟（无论是否上班时间）。五、医务人员不得接受来访者的敬烟，同时告知就诊者及家属不要在医院内吸烟。六、要求在办公室、会议室、工作场所有明显的禁止吸烟标志，不得设有烟具及与烟草有关的物品。七、院内无烟草广告，不接受烟草厂商的赞助和标有烟草广告标志的物品。八、院内小卖部及自动售货机不准销售香烟。九、全院巡查员、控烟监督员（保洁员、保安员），要求挂牌上岗，分工明确，责任到人，做到经常检查巡视，及时劝阻和纠正违规行为。十、在院内进行吸烟有害健康的宣传教育工作。十一、医务人员要掌握控烟的方法和技巧，鼓励和帮助吸烟者戒烟。十二、把控烟工作长期纳入相关临床诊疗或防治工作中，医务人员能指导患者戒烟和使用戒烟药物、控烟用品。十三、严格执行奖惩制度。

商场安全消防实施细则

商场安全消防实施细则第一节总则第一条：为了防止火灾事故的发生，为了进一步加强我单位的安全，根据《中华人民共和国消防法》、((机关、团体、企业、事业摊位消防安全管理规定))，单位特制定本实施细则。第二条：单位消防安全管理工作，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，“预防为主，防消结合”的方针。第三条：单位各部门、各岗位都必须遵守《中华人民共和国消防法》和本实施细则，预防和扑救火灾是全体员工的共同责任和应尽的义务。第四条：商场必须树立“安全第一”的思想，把消防安全工作列入重要议事同程，把日常安全工作上升到法的高度认识，与各项工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比、同奖惩。第二节防火组织及其职责第五条：单位各级领导和员工必须增强防火安全意识，正确认识安全是经营的前提，是效益的保障。牢固树立企业法人第一责任者的观念，消防安全工作的经营管理中具有一票否决权。第六条：单位逐级防火责任制，即：总经理包面，各部室包片防火责任。第七条：单位设立消防安全管理委员会。第八条：主任由单位总经理担任，副主任由主管安全的副总经理担任。财务部、

各商场主要负责人参加。第九条：消防安全管理委员会应履行下列职责第十条：一、认真贯彻执行上级有关的消防、法律、法规和本实施细则。第十一条：二、及时传达上级有关消防工作的文件、指示。第十二条：三、组织制定防火安全制度和操作规程，并组织实施。第十三条：四、对员工进行防火安全宣传教育、普及消防知识。对新员工，临时工上岗前要做防火安全教育。第十四条：五、每月进行两次安全大检查，定期召开单位安全例会，主持研究整改火灾隐患。第十五条：六、划分防火责任区，指定区域防火负责人，明确职责，落实防火任务。第十六条：七、组织和领导义务消防队，定期开展消防学习、培训和灭火演练。第十七条：八、熟悉单位范围内的存储，销售商品的类别、性能、重点部位和防火措施，熟知灭火方案，一旦发生火灾，积极采取措施灭火。第十八条：九、督促指导各商场、部室做好消防设备的保养、维护和管理工作。第十九条：十、协助消防部门调查火灾原因，及时处理违章行为和火灾事故

禁止吸烟管理制度

禁止吸烟管理规定一、目的为了做好公司的环境卫生工作，确保安全生产，保证产品质量，保障员工身体健康，减少吸烟造成的危害，结合公司实际情况，制定本规定。二、适用范围公司所辖区域范围。三、适用对象公司全体员工、临时工及外来人员。四、原则公司禁止吸烟工作采用“限定场所、部门负责、加强引导、严格管理、群众监督”的原则进行管理。五、管理规定 1. 可吸烟区域的设定公司划分可吸烟区域与禁止吸烟区域，可吸烟区域包括厂区中门卫、前门卫、科室办公室、锅炉房、制冷机房操作间、维修车间、招待所客房、职工宿舍、及厂区指定吸烟室、吸烟点，厂区内其它场所禁止吸烟、游烟。符合消防防火要求，设置灭火器材；设置明显的标识；与非吸烟室、非吸烟点隔离；远离人员密集和行人必经的通道；

有专门存放烟头的容器，不随地乱扔烟头与烟灰；有专人管理，负责清扫。公司根据以确定吸烟室、吸烟点并制作统一醒目的可吸烟标识。 2. 遵守事项应在吸烟室、吸烟点吸烟，不得在禁止区域吸烟。吸烟时应使用烟灰缸，禁止多人同时在吸烟室、吸烟点吸烟，吸烟时不得大声喧哗吵闹。点火的火柴及吸剩的烟头应确保熄灭后放入烟灰缸，烟灰缸中应随时保持有水。清理烟灰缸时应彻底确认烟灰缸内物质已完全熄灭。废弃的打火机不得扔在烟灰缸内，各部门收集后统一处理。吸烟完毕后，应清理吸烟场所。 3.禁止吸烟区域公司确定的吸烟区域以外的区域均为禁止吸烟区域。六、处罚规定办公室负责公司禁止吸烟管理工作，对各部门和公共场所禁烟工作实施监督、检查、考核，对违反规定的人员进行处罚。具体处罚细则如下： 1.在吸烟室、吸烟点以外的禁烟区域内吸烟的，发现一次罚款 20元，同时扣其直接主管人10元。 2.在吸烟室、吸烟点内乱扔烟头、烟灰的，发现一次罚款50元。 3.对不听劝阻、不服从管理、无理取闹的罚款200元。 4.对因违反此管理规定给公司造成损失的，按实际损失赔偿，造成重大损失的报上级司法部

禁烟、禁火安全管理制度教学提纲

禁烟、禁火安全管理制度 1. 目的为加强公司消防安全管理，预防火灾、爆炸事故的发生，保障防火防爆生产区域和办公区域的安全，规范公司内的用火作业及吸烟行为，保障员工和公司财产安全，特制订本制度。 2. 范围适用于XXXX区域内的禁烟禁火管理 3. 职责 3.1 安全健康办公室负责检查禁烟禁火制度的执行、修订，负责禁烟禁火区域的划分、日常检查及公司的违章处罚事项。 3.2 行政后勤部负责公共区域的禁烟禁火管理工作，对违章人员的处罚管理工作，吸烟室的卫生清理和管理工作。 3.3 各部门（车间）、班组负责人为管理第一责任人，负责各自区域内的禁烟禁火管理和宣传教育工作，检查本车间（部门）、班组对本规定的执行情况，对本单位违章人员的处罚管理工作。 3.4 监察部负责监督、检查各部门、车间的执行情况和管理考核工作；人力资源部负责违章处罚和管理考核的落实工作。 3.5 公司全体员工及外来人员（参观、学习、联系业务、检修施工、临时工等）负责遵守公司禁烟禁火管理规定。 4. 禁烟禁火区域规定 XXXX区域都属于禁烟禁火区域，除吸烟室和宿舍外（关于吸烟室的设置情况临行通知）。 5. 禁火禁烟规定 5.1 禁烟、禁火管理实行属地管理的原则，安全健康办公室管理整个产业园区域，行政后勤部管理公共区域，各部门、车间管理本单位所属区域。 5.2 安全健康办公室在产业园禁止烟火公共区域的醒目位置设

立“严禁烟火”、“禁止吸烟”等安全警示标志。 5.3 各部门、车间在本单位所属区域的醒目位置设立“严禁烟火”、“禁止吸烟”等安全警示标志，除严格管理本单位人员外，有权对辖区内非本单位人员进行制止、处罚。 5.3 产业园危险化学品储存区域及防爆区域，设立“禁止携带火种”、“车辆必须戴阻火器”、等严禁烟火的安全警示标志，并执行对应的安全管理制度。 5.4 产业园禁止烟火区域，一律严禁明火作业和吸烟行为，除吸烟室外。 5.5 公司生产区域严禁烟火，如需进行明火作业，须按照《动火作业安全管理制度》等制度的要求，办理有效的动火作业手续后方可作业。 5.6 对易燃易爆场所，如甲类罐区、危险品库、液氨罐区、新北江公司提炼一车间、福兴公司提炼三车间等，禁止接听手机，禁止携带易产生火花的器具进入。 5.7 机动车辆进入防火防爆区域，必须佩戴阻火器。 5.8 进入防爆区的人员必须把香烟、火种、手机存放到防爆区门房存物柜内，走时带走。 5.9 在禁止烟火区严禁使用电磁炉、电饭锅等产生高热的电器，禁止在易燃易爆的危险区域使用非防爆的电气设施。 5.10吸烟室的要求 5.10.1 吸烟室内要安装一个固定又可拆装倾倒的烟灰缸或烟灰器具。烟灰缸或烟灰器具内必须装有可淹没烟蒂的水。 5.10.2 吸烟室内放置烟灰缸、座椅外，不得摆放其它物品。 5.10.3 在吸烟室内吸烟时，丢弃的火种、烟蒂必须放在烟灰缸或烟灰器具内，并确认火种和烟蒂已完全熄灭后吸烟者方可离开。 5.10.4 在吸烟室内吸烟，应做好防火工作，不准将烟头丢到室外。

学校禁烟规章制度

会泽县驰宏小学学校控烟规章制度为净化校园环境，保障师生健康，创建“无烟学校”，为广大师生创建一个优美、洁净、舒适、文明的校园环境，按照无烟学校标准，结合学校实际，我校特制定控烟规章制度如下：一、学校控烟领导小组负责学校的控烟工作，保证控烟制度的落实，并将控烟工作纳入学校工作计划。二、校园内实行24小时全日制禁烟，任何人（包括外来人员）都不得在校园内吸烟。三、学校的教室、青少年活动中心、会议室、教师办公室、学生宿舍等一切公共场所禁止吸烟，做到不敬烟、不劝烟，客人递烟应婉言谢绝。三、、按照“谁主管谁负责”的原则，各办公室室长负责本办公室及教职工的禁烟工作。外来人员的禁烟工作，由负责接待的有关部门和教师负责，进行逐级管理，责任到人。并做到室内无抽烟者、地面无烟蒂和烟灰。四、互相监督，积极配合，发现吸烟、劝烟、递烟现象及时劝阻。五、学校大门口设立“创建无烟学校”标志，教学楼、青少年活动中心、会议室、图书室、教师办公室、走廊、厕所等公共场所张贴禁烟标志，并禁止摆放烟具。六、大力宣传吸烟的害处以及禁烟的好处，各科教师能将“吸烟有害健康”的知识有机融到教学中。人人都知晓“吸烟可导致心脑血管疾病和癌症”的知识，人人都自觉遵守本校的禁烟制度。七、教职工在校园内吸烟的一经查实，视情节轻重给予批评教育。八、对外来人员，门卫有责任提醒，让其知晓学校禁烟规定，如有违反将追究门卫责任。九、学生的各级别评优将严格遵守控烟规章制度，否则一票否决。七、其它事项 1、本制度从20103年5月起实施。 2、本制度最终解释权在学校控烟工作领导小组。二○一三年五月九日会泽县驰宏小学学校控烟监督制度为严格执行学校《会泽县驰宏小学学校创建“无烟校园”实施方案，及规章制度》，特制定本制度。一、控烟巡查，监督工作在学校控烟领导小组的领导下进行。二、控烟巡查，监督工作采取定期检查和日常工作相结合的方法，控烟领导小组组织巡查员每一天1—2次在校园内开展不定时巡查控烟工作，研究改进控烟的具体措施和方法。三、巡查员在日常工作中积极开展工作，履行巡查监督的职责和义务。四、巡查员必须坚持原则，不徇私情，讲求实效，并适当注意工作方法。五、遵照《会泽县驰宏小学学校控烟实施方案》、《会泽县驰宏小学学校控烟奖惩制度》、以及其他相关制度，巡查员有权对违反制度的当事人采取现场或事后处罚的措施。六、巡查员的工作记录每个月汇总到办公室，有重要情况及时报告。七、本制度最终解释权在学校控烟工作领导小组。二○一三年五月九日篇二：学校禁烟工作制度安字镇中学学校禁烟工作制度为推进我校无烟学校创建工作，保护广大师生的身心健康，创造一个优美、洁净、舒适、文明的校园环境，根据《市教育局关于进一步加强学校禁烟工作的通知》的文件要求，结合我校实际，学校特制定如下禁烟工作管理制度：一、成立学校控烟领导小组组长：魏瑛华副组长：于国学成员：关红东白艳芳李成民王国华学校控烟领导小组下设办公室，办公室设在政教处，由李成民同志担任办公室主任。二、控烟工作有关规定 1、通过多种方式，广泛宣传吸烟的危害，教育引导全体师生珍爱健康、拒绝烟草。 2、学校的教室、会议室、教师办公室、学生宿舍、门卫室等一切公共场所禁止吸烟，做到不敬烟、不劝烟，客人递烟应婉言谢绝。 3、各科室和年级组负责人负责本办公室的禁烟工作，做到室内无抽烟者、地面无烟蒂和烟灰。

禁烟禁火管理制度

禁烟禁火管理制度 1.目的为强化消防管理，提高全员安全意识，预防灾害事故的发生，确保生产及贮存区安全，严禁在生产区、办公区及总库区内吸烟和私自动用明火，特制定本制度。 2.范围公司所辖生产区、办公区及总库区。 3.职责 3.1内保及安全管理部门是禁止吸烟管理工作的管理部门，对各车间、办公室禁烟管理工作进行监督、检查及宣传工作，公司各车间、部门负责本责任区内禁止吸烟的管理工作，按责任区分工负责。 3.2公司所有人员都有监督、制止及举报违规行为的权利和义务。 3.3对于入厂新员工安全管理部门在进行三级教育时应告知禁烟禁火相关规定及处罚标准。 4.内容 4.1 、禁止吸烟的内容包括： 1）在禁烟区域吸烟，使用明火； 2）携带火种进入禁烟、禁火区； 3）责任区内有烟头、烟盒及打火机； 4）其它违反禁烟禁火管理的行为。 4.2特殊区域或人员使用明火携带火种应在内保及安全管理部门进行进

行登记管理。 4.3在生产及总库区内所有区域，因特殊情况需要用火，必须申请动火证，待批准后，按要求做好防护清理工作后，在有安全管理人员现场监管的情况下方可用火。 4.4进入办公区的工作人员可将烟火带入存放的衣柜内，但内严禁吸烟。 5.检查 5.1门卫人员在进行例行检查时，应向所有进入厂区、库区及办公区人员告知禁烟、禁火规定，并令其主动将烟火留于门卫，如发现有私藏夹带现象，有权禁止该人员入厂，并向上级部门汇报情况。 5.2外来人员、车辆同样执行禁烟禁火的规定，所在区域负有告知、监督、禁止的义务，并承担相应的管理责任。 5.3部门负责人应对所负责区域、人员禁烟禁火情况进行督促检查。 5.4 内保及安全管理部们定期对生产区、总库区及办公区内人员禁烟、禁火情况进行检查并作记录。 5.5内保及安全管理部检查人员有权利对生产区、总库区场所内的桌、柜等进行检查，受检部门和个人应配合检查。 6.处罚 6.1公司对违犯者将根据情节轻重规定进行处罚，造成严重后果者将移交司法机关进行处理。 6.2处罚内容: 1）在生产区及总库区发现吸烟情况，对当事者处以一次500 元

禁止吸烟通告

禁止吸烟通告本文是关于禁止吸烟通告，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。禁止吸烟通告xx 一为满足客户需求，以及确保公司人员及财产安全。ATGD重申禁烟令如下：严禁任何人以任何理由携带香烟、打火机进入车间; 严禁任何人在厂区的任何地方吸烟; 违反相关禁令者，一经发现，都会被按照员工守则的规定，处以扣6 分或直接开除的处罚! 近几日，保安在安检时，查获HD SOT223 HV SODX员工携带香烟进入车间,该2 名同事都被公司按照员工守则的相关规定给予扣6分的处罚;自10月至今，还有多名同事因为抽烟行为被解雇希望全体同事引以为戒，遵守公司的禁烟令，做一个良好的NXp公民!吴敏人力资源总监 12.02 禁止吸烟通告xx 二为控制吸烟危害，保障公民身体健康，维护公共场所的环境卫生，根据《公共场所卫生管理条例》《公共场所卫生管理条例实施细则》和《湖南省爱国卫生条例》等法规规章有关规定，现就公共场所禁止吸烟有关事项通告如下：一、下列公共场所室内禁止吸烟：（一）宾馆、饭馆、旅店、招待所、咖啡馆、酒吧、茶座（楼）; （二）公共浴室、理发店、美容店、足浴店（按摩中心）; （三）影剧院、录像厅（室）、游艺厅（网吧）、舞厅、音乐厅; （四）体育场（馆）、游泳场（馆）、公园;

（五）展览馆、博物馆、美术馆、图书馆; （六）商场（店）、书店、通讯、金融、证券、保险等行业的营业场所;（七）医院（诊室、候诊室、住院部）、车站候车室、公共交通工具; （八）学校、幼儿园、托儿所的教室、实验室、寝室、活动室和其他未成年人集中活动的场所; （九）机关、团体和企业事业单位的礼堂、会议厅（室）、办公室; （十）其他禁止吸烟的公共场所。行政机关、企事业单位、社会团体可以根据实际情况规定本单位的其他场所禁止吸烟，并在禁止吸烟区域外设置符合规定要求的吸烟区（室）。室外公共场所设置的吸烟区不得位于行人必经的通道上。二、禁止吸烟的公共场所所在单位应当履行下列职责：（一）制定和执行本单位禁止吸烟的制度; （二）开展吸烟危害健康的宣传; （三）在禁止吸烟场所设置醒目的禁止吸烟警语和标志; （四）不得在本单位禁止吸烟区内设置烟灰缸等器具或设置附有烟草广告的标志或物品; （五）配备专（兼）职禁烟劝导员和巡查员，对在禁烟区的吸烟者进行劝阻。三、进入禁止吸烟公共场所的公民享有下列权利：（一）要求该场所内的吸烟者停止吸烟; （二）要求该场所的经营者或管理单位制止吸烟行为。四、违反本通告规定的，由卫生行政部门及有关主管部门根据法律法规的规定依法处理。阻碍国家机关工作人员依法执行职务的，按照《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定依法给予治安处罚。五、卫生行政部门负责管辖范围内的公共场所禁止吸烟的监督管理工作。交通运

禁烟管理制度

品禁烟管理制度一、范围本标准规定了禁烟的基本原则、区域划分、管理权限和奖罚等。二、基本原则 1、为严格火种管理，杜绝和减少火灾、爆炸事故的发生，各级领导，全公司员工必须严格执行原化工部规定《化工企业严禁吸烟的决定》。 2、全公司各部门应加强禁烟的管理，采取有效措施，各级领导要把禁烟工作列入议事日程。 3、各级领导、外来人员都必须严格执行进入公司区内禁止吸烟的规定，违反者一视同仁。三、禁烟范围的划分公司生产区内全面禁烟。四、禁烟的管理权限 1、安监处负责监督、检查禁烟制度执行和修订禁烟制度，日常检查管理，违章罚款处理工作，由公司总经办负责。 2、总经办应把禁烟工作列入宣传教育的主要内容，经常开展对全公司员工、干部进行禁烟工作的重要性等内容的宣传教育工作。 3、工会协同总经办、安环科监督、检查禁烟工作的贯彻执行工作情况和宣传教育，要把禁烟工作执行情况列入评比文明班组和劳动保护监督之一。 4、各科室、部门要严格落实措施，认真做好禁烟教育和禁烟的日常工作。 5、外来人员（参观、学习、联系业务、检修施工、临时工、检查、指导工作等）应严格遵守本规定，有关科室接待人应向外来客人交代本规定的内容。五．奖罚 1、在禁烟区内吸烟者，第一次罚款50元，并口头警告一次；第二次罚款

品 100元；直接领导要负连带责任，并罚款30元/次；屡教不改者，公司将予以除名。 2、禁烟区内发现烟头，对所在部门或个人处以每只10元的罚款。禁烟区内吸烟按员工奖惩条列有关规定从严处罚。 3、各部门对所管理的外来人员要及时传达，若发现外来施工人员在生产区内吸烟者，除按照1对当事人进行处罚外，另外对所在施工单位给予200元/次的处罚，其相应公司管理部门罚款100元。 4、各级领导在禁烟中应以身作则，违反规定者加重处罚。 5、各级领导执行禁烟制度不力，发现禁烟吸烟不制止或隐瞒不报和为违反者以各种理由说情的，要追究管理责任，并扣当月岗位责任工资20~50%的罚款。 6、对违反本规定者，人人有权制止监督、检举，对检举者给予罚款金额的三分之一作奖励。 7、罚款费用可用于奖励对安全、消防工作有贡献的人员和部门，具体操作由安监处提出方案由主管总经理审批。

幼儿园控烟管理制度

幼儿园控烟管理制度为进一步推进幼儿园健康教育，保护教职员工及幼儿的身心健康，创造优美、洁净、舒适、文明的校园环境，争创“上海市无吸烟学校”，特制订本控烟规章制度：一、积极参加上级有关部门组织的各项控烟活动，认真抓好我园控烟工作。二、幼儿园党、政、工、团等组织齐抓共管学校的控烟工作。 1.幼儿园内任何地方均不设烟具，不向外来客人敬烟。 2.幼儿园要加强宣传教育工作，使不吸烟成为教职员工的自觉行动。并充分利用校园网、电子屏幕、晨会活动、健康教育、版报等各种形式，经常开展吸烟有害健康的宣传教育，让幼儿知道吸烟有害身体健康。三、坚持做好“5·31”世界无烟日的系列宣传活动。 1.通过校园网、多媒体电子屏幕、宣传画、乐乐小报、家园版报等多种宣传形式，广泛宣传吸烟的危害，教育引导全体教师、幼儿和家长珍爱生命，拒绝烟草。 2.告家长一封戒烟信，开展小手牵大手禁烟活动。 3.对全园的教职工开展一次有关控烟的健康教育活动。 4.对全园幼儿开展有关控烟的晨会活动，进行禁烟健康教育。 5.制作一期控烟的乐乐小报。四、配备专人担任控烟专管员来检查控烟情况。 1.在校园的醒目处张贴禁烟标志。 2.幼儿园的教室、活动室、会议室、教师办公室等公共场所禁止吸烟。

3.安排专人进行不定期的检查劝阻吸烟者。对违反控烟制度者，除批评教育外，还将与各类评比挂钩。 4.幼儿园将是否吸烟作为教师师德教育评定的内容之一，与各类奖励评定相结合。 5.将创建无吸烟学校与幼儿园精神文明建设以及校园文化建设相结合。 6.各组室控烟情况与评选“文明组室”结合起来，实行一票否决制。为了贯彻执行《上海市公共场所控制吸烟条例》，为了消除和减少烟草烟雾的危害，创造良好的校园卫生环境。结合本园实际制定如下制度。一、幼儿园成立控烟工作领导小组，定期开展控烟知识的宣传教育。二、园内实行24小时全日制禁烟，任何人(包括外来人员)都不得在校园内吸烟。三、园内、办公室等场所设置醒目的禁烟标志。四、利用网站、橱窗、家长园地定期宣传吸烟危害健康的宣传教育，将吸烟危害健康的知识融入到教学活动中。五、严格遵守“谁主管谁负责”的原则，各班级老师负责本班级家长的禁烟工作，外来人员的禁烟工作由负责接待的有关部门负责，做到人人有责、责任到人。 1、幼儿园领导重视，控烟禁烟组织健全，有开展控烟禁烟工作的领导小组。 2、幼儿园内张贴醒目的禁烟警示标志。 3、利用网站、橱窗、家长园地对教职工、家长宣传吸烟危害健康的宣传教育;将“吸烟危害健康”的知识融入到教学活动中。

商场管理规章制度

商场管理制度一、商场服务承诺 1、维持商场经营秩序，保证商场正常活动的顺利开展。 2、维护商户合法正当利益，及时处理商户的投诉。 3、急商户所需，帮商户所需，解商户所难，提供力所能及的服务。 4、及时公正解决商户之间的争议或纠纷。 5、保持商场内公共区域及周边环境的清洁卫生。 6、定期征询商户的意见，不断改进工作方法，提高服务工作质量。 7、对商户开展的正常经营活动给予大力的支持和帮助。二、商场交易须知 1、遵守国家及政府的法律法规和商场各项管理规定，依法经营，服从管理。 2、本着“顾客为上、信誉第一”的经营宗旨，文明经营，礼貌待客。 3、本着“公平竞争”的经营原则，不搞恶性竞争，严禁强买强卖，严禁欺行霸市。 4、自觉维护商场的经营秩序，不进行与经营无关的活动。 5、认真贯彻执行各项消防法规，自觉做好消防安全工作。 6、自觉维护本商铺及公共区域的卫生清洁。三、评选“文明商铺”条件 1、经营者符合法定经营资格，依法领取《营业执照》或《经营许可证》，亮证经营，经营人员、范围与证照相符，悬挂证照规范。 2、经营者没有制造经营销售假冒伪劣产品和禁品。明码标价率100%。 3、经营者按时照章交费、纳税，服从工商人员管理，维护和遵守商场各项规章制度，爱护商场各项设施，在商场内起模范带头作用，没有违法经营行为。主动协助商场管理人员维护商场秩序。 4、经营者能遵守商场管理规定，公平交易，礼貌服务，守法经营，无价格欺诈和哄抬物价，不强买强卖，不欺行霸市。 5、经营者无打架斗殴、赌博、吸毒等行为。 6、经营者热情接待消费者，该评选年度没有客商投诉发生及该年度没有受到商场内部的书面警告处分或者累计200 元以上的罚款处罚。四、商场管理条例为树立商场的品牌形象，建立良好的经营秩序，保护各商户及广大消费者的正当权益，特制定本管理条例，望广大商户严格遵照执行。 1、依法经营、文明经商的规定 ⑴、商户必须遵守国家及市政府的相关法律法规及本商场的各项管理规章制度，及时办理相关证照，亮证经营，服从商场管理人员的管理，维护商场信誉。如有违反，本商场有权采取相应措施严肃处理，直至解除合同。 ⑵、商户须按工商、税务等行政管理部门的规定要求，自觉缴纳相关费用。 ⑶、商户须按合同规定按时足额缴纳各项费用，逾期，本商场有权依照合同约定，采取相应的措施严肃处理，直至解除合同。 ⑷、为保护广大消费者的利益，本商场商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定。凡发现销售假冒伪劣商品者，除按有关规定处理外，本商场有权解除其合同。 ⑸、根据国家专利法有关条款规定，对已申请专利的产品，不得仿冒，仿制。严禁在商场内经营规定不能上市的商品，违者，本商场将给予相应处罚。 ⑹、严禁商户违法经营，一经查实，无论其情节轻重，本商场都将立即终止