银行派驻业务经理年终总结

银行派驻业务经理年终总结
银行派驻业务经理年终总结

银行派驻业务经理年终

总结

Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

派驻业务经理工作总结

银行的宗旨就是为客户提供优质、高效的服务。近年来,随着服务行业服务水平的不断提高,大众对服务的专业化、完美化要求越来越高。伴随着我行网点的转型,全辖派驻业务经理工作也正向精细化、规范化迈进。时间过得很快,在今年这一年时间里,我与派驻机构一起进行了案件风险排查、客户信息补录、核心银行业务知识的培训学习、数据迁移、不规范数据清理、银企对账、反洗钱、运营印章及挂失业务动态自查等。并且在这一年时间里,为了全面了解和掌握派驻机构的风险控制现状,不断强化管理、堵塞漏洞,进一步提高派驻机构的合规操作意识和风险防范能力,与此同时也深深意识到,还有许多需要学习和改进之处,下面就工作情况汇报如下:

一、日常工作情况

在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职,每日对内部账户、风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对;对事中履职情况进行监督,主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和核销,同时对合规性进行监控。

二、风险管控情况

1、对现金及重要空白凭证实时监控,每周至少保证一次彻底盘

库;对授权业务进行严格监督和;

2、对特殊业务、“屡查屡犯”业务进行重点监控;

3、对员工进行不定期培训,学习各项规章制度,对同业发生的经

典案例进行深入剖析、讨论,吸取经验教训。

三、制度执行情况

严格落实各项规章制度,保证各项业务顺利进行,让员工养成遵守规章制度的习惯,对上级下达的各项制度,都要求大家认真培训、不折不扣执行。

四、取得的主要成绩

1、业务差错率有所降低,网点无重大和较大差错,一般差错比例

较往年有所降低;

2、业务技能水平有所提高,通过上半年的不断练习,年内达标合

格率100%,百分之九十以上达级。

五、不足及改进

1、业务知识还不是很全面,尤其核心银行系统的不断上线更新,

新文件、新业务的不断改进,还有很多业务知识需要学习。为此,我不断向领导和同事讨教,时刻关注信箱,不停学习新业务新规定;

2、管控能力有待进一步提高,在实际工作中不断积累经验,提高

自己的管理监督能力。

XXXX银行

产品经理的工作总结

产品经理的工作总结 篇一:XX产品经理年度个人总结 XX产品经理年度个人总结 1、指标跟踪工作 在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。 我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。 具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和

主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。 2、培训工作 在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。 完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。 篇二:产品经理工作总结 2 XX年上半年工作总结 质量产品部●刘旭 本人于XX年3月份进入公司工作。在公司的半年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将半年以来的具体工作职责总结如下: 产品支撑工作 在进行产品支撑工作的过程中,认真学习公司的各种产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在公司人员挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次公司组织的提升培

银行业务经理

随着经济的快速发展,银行业在日趋激烈竞争的同时,对于人员的职能转变也提出了相应的要求。中国银行是有着百年悠久历史的银行,从诞生的那天起它就在不断的变化,以期顺应时代潮流,适应时代发展对它发展变革所带来的变化。一直不变的是变,只有不断发展变化,改革创新才能顺应趋势,增强自身的竞争力。 从最初的复核柜员到后来的事中再到以后的业务经理最后到目前的内控业务副行长,头衔的变化体现的不仅是名称的变化,更重要的是职能的转变。地位上升了,相应的职能也多了起来,作为一个基层网点的内控业务副行长,从一个普通员工成为一个管理者,这中间的变化和适应也是该职位的从业者所要考虑的。 那么如何从一个简单的业务经理上升到一个管理者,寻找自己职业生涯中的以前的不可能向可能转变,我觉得应该要从以下几点来提升。 一寻找职业定位和自身定位 如果说业务经理以前从事的是战术性的工作,那么现在所要从事的就是战略性的。一个企业中管理者和员工的最大区别就是,管理者要具备战略性的眼光,从大局着眼,统筹全局,规划一个支行要向何处发展和怎样发展的问题。既然自己不再仅仅是一个业务经理,那么自己的职业定位又该是什么呢?内控业务副行长,这不仅再是一个普通员工,已经上升到了管理者的角度,所以在做事的时候,不能只是简单的处理自己的业务,更重要的是将自己内控管理,风险把控等工作作为支行发展的一个战略性部分,把它作为除了营销业务以外的另一主题部分。 二做好内部管理,打造良好团队 内控业务副行长平常大部分工作时间在网点,和基层员工在一起时间长,彼此了解。员工有什么诉求,彼此有什么矛盾,自己了解的更清楚,那么这个团队人员彼此的特点,各自的特长了解的就清楚,物尽其用人尽其才,这样的团队才是一个好的团队。虽然可能自己无法决定每一个人的位置,但是把合适的人放在合适的岗位上也是一个业务副行长所要做到的。 三营销新体验 虽然银行的发展有专门的营销人员,但是营销来得客户需要通过网点人员的服务才能让客户觉得服务的好坏。所以营销是贯穿于整个服务流程中的。作为一名业务内控副职,一方面要把控风险,使操作合乎规范,另一方面,更要做好柜员的思想工作,从外监督,服务好每一名客户,使客户真正体验到我们网点服务的优质。 四加强业务培训,培养学习氛围

产品经理年终总结报告

产品经理年终总结报告 总结开头的写作方法多种多样,富于变化,不拘一格,没有固定的模式。但一般的规律还是有的,这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔,以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。本文为产品经理年终总结报告范文,让我们通过以下的文章来了解。 在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20XX年一年来的工作情况做以下汇报: (一)20XX年全年工作内容: 20XX年我负责施工的内容是XX段市政工程及XX河右岸河堤治理工程,其中XX市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382。5万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约45。6万。灞河右岸工程与20XX年10月24日举行开工典礼,20XX年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约1。2万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值86。4万。由于村上种种原因暂时停工。 (二)全年各项工作完成情况: (1)工程质量完成情况:

A纺四路西段市政工程于20XX年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量达到优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施内容,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合自检要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。 B灞河右岸河堤治理工程于20XX年10月24日开工典礼之后,由于地处田王村、席王东、席王西三村范围内,协调一直不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程内容主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。 (2)工程生产及进度控制: 纺四路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组

产品经理半年个人工作总结

产品经理半年个人工作总结 经过一个半月的努力,终于在放假前一天提交了appstore审核。 这是我的第一款产品,中途踩了不少坑,也挖了不少坑。虽然 不知道这款产品最后的结局是怎样,但是这半年的收获很值得拿出来单独说一说。 我准备分成两个大部分来聊:产品设计、项目管理。 一.产品设计 产品设计的整个过程应该包括用户调研、需求分析、版本规划、竞品分析、功能点列表、原型设计。 今天重点聊聊原型设计、竞品分析这两小点。 1.原型设计 作为新人,一开始在画原型的时候,会不知道如何下手,不知 道这个页面应该长成什么样子。造成这个的原因是没有深入地思考过到这个页面的作用是什么,即这个页面要达到什么目标。是为了让用户做出什么操作?还是让用户来查看什么数据? 每个页面都有自己的目标,如果这个页面没有目标,可有可无,那它就不应该存在。如果清晰地思考过这个页面的作用,那么就可以罗列出这个页面的元素,并排出优先级。 接下去才进入琢磨原型的过程,这个时候又是老生常谈的问题了,不要闭门造车。应该多看看优秀的产品是怎么做的,然后自己再适当的改造,这对于1-3年的产品经理应该是最快最稳的方法。

在琢磨原型的过程中,应该使用纸笔而不是Axure。当你用纸笔已经构建了基础的原型框架后,再用Axure实现出来做调整,这才是高效率的方法。Axure是用来输出原型的,而不是用来琢磨原型的。如果一开始直接用Axure来"试"原型,既浪费时间又费力,毕竟操作键盘鼠标远没有用纸笔来的快。 在设计V1.0版本的时候,功能、次核心细节的取舍是一个技术活。 功能的取舍最难,因为你会认为很多功能都是重要的,很多功能都需要上线。我认为V1.0版本和最小化可行产品(MVP)存在一些差异,MVP是在验证一个新生儿产品的可行性,但是很多V1.0版本的产品,是已有这个市场,那此时就不能按照MVP的方法砍功能,否则上线一个没有核心竞争力的产品是没有意义的。 V1.0版本完全可以不顾次核心细节,比如ios原生的选择日期插件比较枯燥、冰冷,你可以加上自己的元素让选择日期带有产品温度。但是这样无疑会加重开发的工作量,互联网产品讲究小步快走,快速开发上线迭代。在第一个版本,要平衡好产品的附加分与产品开发的速度,不需要把第一个版本的产品做的大而美。 2.竞品分析 我认为真正的竞品分析有两个境界。第一层是分析竞品的功能、原型、交互;第二层是分析竞品的产品定位、目标用户、发展方向。 目前我只达到了第一层,所以今天只能聊聊第一层的内容。

银行业务经理岗位职责

银行业务经理岗位职责 【篇一:银行各种客户经理工作职责】 银行行长分很多级别,各级别要负责的事也不一样,从下往上说: 1、网点支行行长:主要负责网点个人、对公业务的管理、营销,员 工管理等,其中行长以抓营销为主,一般副行长管理具体业务。 2、支行行长:指省市级分行下的支行或二级分行,行长有业务分工,个金、综合、公司、个贷、电子银行等等,一把手是总管,对各副 行长进行业务转授权。 3、分行行长:一把手总管,授权各副行长主管各项业务,授权个支 行行长管理权限。 4、总行行长:同上,以此类推就行了。 对公客户经理、高级客户经理 工作职责: 1、负责为客户提供存款、贷款、国际结算、代收代付等产品和服务,推动与客户在各项业务上的深度合作; 2、根据银行发展战略,培养优质客户及开拓新客户,确保完成银 行分配的各项业务经营指标; 3、撰写授信报告及定期审查客户之授信条件,以保证信贷质素; 4、负责开展与母公司对口部门和各分支机构的业务联动工作。 对私客户经理、零售客户经理: 工作职责: 1、 2、 3、 4、 负责为客户提供存款、贷款、代销基金、国债、保险等理财产品和 服务;为个人客户提供各种财务分析或投资建议,销售理财计划及 投资性产品;负责拓展个人客户、推动与客户在各项业务上的深度 合作,确保个人业务经营目标的完成;对个人信贷业务进行调查、 初审,确保资料真实、完整、合规,防范信贷风险;根据部门的安 排管理零售业务区域团队,完成既定的经营目标。 外资银行的客户经理(对私): 工作职责: 1、高端客户关系维护;

2、制定和运作个人购房贷款方案; 3、制定和推荐个人理财规划方案; 4、基金、保险、境外理财产品以及结构化理财产品的推荐和销售。产品经理: 工作职责: 负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产 营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效 果评价的全过程管理和服务支撑工作。 人员配置: 零售客户经理:在主要商业区附近的二级支行或代理网点配备1名 专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人 员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。 对公客户经理:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。 信贷客户经理:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少 增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办 贷款业务的二级支行。 理财经理: 按所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。 大堂经理: 营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备 专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。 产品经理: 产品经理归属各业务部门管理。 在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经 理1名。在市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人,由各业 务部门业务管理岗兼职。 【篇二:银行网点营业主管岗位职责】 网点营业主管岗位职责 一、负责组织全网点人员的政治和业务学习,促进全网点人员思想、政治、业务水平的提高;组织、调配柜员正常营业,监督柜员工作 程序。 二、贯彻执行各项规章制度,检查、监督网点内人员按照操作规程 处理业务;

产品经理半年工作总结

产品经理半年工作总结 经过一个半月的努力,终于在放假前一天提交了appstore审核。 这是我的第一款产品,中途踩了不少坑,也挖了不少坑。虽然不知道这款产品最 后的结局是怎样,但是这半年的收获很值得拿出来单独说一说。 我准备分成两个大部分来聊:产品设计、项目管理。 一.产品设计 产品设计的整个过程应该包括用户调研、需求分析、版本规划、竞品分析、功能 点列表、原型设计。 今天重点聊聊原型设计、竞品分析这两小点。 1.原型设计 作为新人,一开始在画原型的时候,会不知道如何下手,不知道这个页面应该长 成什么样子。造成这个的原因是没有深入地思考过到这个页面的作用是什么,即这个 页面要达到什么目标。是为了让用户做出什么操作?还是让用户来查看什么数据? 每个页面都有自己的目标,如果这个页面没有目标,可有可无,那它就不应该存在。如果清晰地思考过这个页面的作用,那么就可以罗列出这个页面的元素,并排出 优先级。 接下去才进入琢磨原型的过程,这个时候又是老生常谈的问题了,不要闭门造车。应该多看看优秀的产品是怎么做的,然后自己再适当的改造,这对于1-3年的产品经 理应该是最快最稳的方法。 在琢磨原型的过程中,应该使用纸笔而不是Axure。当你用纸笔已经构建了基础 的原型框架后,再用Axure实现出来做调整,这才是高效率的方法。Axure是用来输 出原型的,而不是用来琢磨原型的。如果一开始直接用Axure来试原型,既浪费时间 又费力,毕竟操作键盘鼠标远没有用纸笔来的快。 在设计V1.0版本的时候,功能、次核心细节的取舍是一个技术活。 功能的取舍最难,因为你会认为很多功能都是重要的,很多功能都需要上线。我 认为V1.0版本和最小化可行产品(MVP)存在一些差异,MVP是在验证一个新生儿产品 的可行性,但是很多V1.0版本的产品,是已有这个市场,那此时就不能按照MVP的方法砍功能,否则上线一个没有核心竞争力的产品是没有意义的。

浅析派驻业务经理的履职能力

浅析派驻业务经理的履职能力 随着经济环境和金融形势的复杂多变,业务发展和竞争的加速推进,银行业面临的风险因素也在不断增多,对安全稳健经营提出了更大的挑战。作为基层行的派驻业务经理肩负着服务、管理和监督的多重职责,不但要监督派驻网点严格执行各项规章制度及操作规程,更要正确组织好派驻网点的会计核算、防范操作风险与管理风险等,在网点的日常经营和风险防控中发挥着举足轻重的作用。 一、提升派驻业务经理履职能力的迫切性 1、部分派驻业务经理履职意识不强。主要是对岗位职责认识不清晰、不到位,没能做好自己的定位和工作计划,履职时被动应付,未能完全地发挥主观能动性;极少部分派驻业务经理责任心不强,执行意识不到位,对于该监督、该辅导的业务没能即时做好监督辅导工作;派驻业务经理积极性不够,对于网点的合规经营抱有“不争第一、不做最后、做到中等就可以”的思想,影响了自身能力的发挥,缺乏有效的管理方法和经验,团队合作意识不强,未能很好地营造团队争创合规和相互学习的氛围。 2、新形势对派驻业务经理履职能力提出了更高的要求。将派驻业务经理提升为内控副职,不只是名称的变更,更是赋予了派驻业务经理更多的岗位职责,对派驻业务经理履职能力提出了更高的要求。一是风险识别和防控能力的更高要求;二是学习能力的更高要求;三是管理能力的更高要求;四是基层网点会计、营运质量的更高要求。提

升派驻业务经理履职能力,可以大大促进网点核算质量的提高,为各项业务持续保持健康快速发展打好坚实的基础。 二、提升派驻业务经理履职能力需克服的难题 1、合规氛围不足。良好的合规氛围能更好地促进安全经营和派驻业务经理履职,但目前的形势不容乐观。一是支行不够重视。业绩绩效考核让网点更重视营销,神秘人明察暗访和问责制让网点更重视服务,可是合规既不影响绩效考核又缺乏问责制,导致网点负责人和员工重视程度不够,部分网点出现了偏重营销服务而轻合规的现象,对长期稳健经营带来不利影响。二是部分负责人履职不到位。网点负责人汇报中都会提到合规经营、安全生产,但很多都只是口号,都只求不出案件就好,较少有网点负责人在提高网点合规经营上花很大的心思,风险控制的意识相对薄弱。三是员工积极性不高。处罚挂钩力度不大,对员工主动合规、花心思合规、全方位执行合规带来了一定的负面影响。 2、派驻业务经理人员素质参差不齐。派驻业务经理的岗位职责对人员的综合能力和素质提出了更高的要求,迫切需要业务精、能管理、高度敬业的综合性人才。派驻业务经理虽是选拔员工中比较优秀的,但由于在敬业精神、管理能力和业务知识上还是必须持之以恒不懈努力。 3、考核管理不够科学。一是派驻业务经理工作繁琐复杂,但是收入与付出不成正比,不能很好地调动积极性;二是考核指标不够科学,考核指标过多且重视可量化的指标考核,而忽视了责任心、管理能力、

2020年产品经理年终个人总结

2020年产品经理年终个人总结 一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖

丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析: (一)费用回顾: 1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析: 1、正面因素: ①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素: ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在知情难,无审批的歧形现象,管理无法加强。 ③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。 ④老板一笔签的现象依然存在。 三、营销团队的建设回顾及分析: (一)团队建设业绩回顾: 1、销售人员的放牧式现象基本消除,营销团队的管理加强。

银行派驻业务经理终总结

银行派驻业务经理终总 结 文件编码(GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968)

派驻业务经理工作总结银行的宗旨就是为客户提供优质、高效的服务。近年来,随着服务行业服务水平的不断提高,大众对服务的专业化、完美化要求越来越高。伴随着我行网点的转型,全辖派驻业务经理工作也正向精细化、规范化迈进。时间过得很快,在今年这一年时间里,我与派驻机构一起进行了案件风险排查、客户信息补录、核心银行业务知识的培训学习、数据迁移、不规范数据清理、银企对账、反洗钱、运营印章及挂失业务动态自查等。并且在这一年时间里,为了全面了解和掌握派驻机构的风险控制现状,不断强化管理、堵塞漏洞,进一步提高派驻机构的合规操作意识和风险防范能力,与此同时也深深意识到,还有许多需要学习和改进之处,下面就工作情况汇报如下: 一、日常工作情况 在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职,每日对内部账户、风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对;对事中履职情况进行监督,主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和核销,同时对合规性进行监控。 二、风险管控情况 1、对现金及重要空白凭证实时监控,每周至少保证一次彻底盘库;对 授权业务进行严格监督和; 2、对特殊业务、“屡查屡犯”业务进行重点监控;

3、对员工进行不定期培训,学习各项规章制度,对同业发生的经典案 例进行深入剖析、讨论,吸取经验教训。 三、制度执行情况 严格落实各项规章制度,保证各项业务顺利进行,让员工养成遵守规章制度的习惯,对上级下达的各项制度,都要求大家认真培训、不折不扣执行。 四、取得的主要成绩 1、业务差错率有所降低,网点无重大和较大差错,一般差错比例较往 年有所降低; 2、业务技能水平有所提高,通过上半年的不断练习,年内达标合格率 100%,百分之九十以上达级。 五、不足及改进 1、业务知识还不是很全面,尤其核心银行系统的不断上线更新,新文 件、新业务的不断改进,还有很多业务知识需要学习。为此,我不断向领导和同事讨教,时刻关注信箱,不停学习新业务新规定;2、管控能力有待进一步提高,在实际工作中不断积累经验,提高自己 的管理监督能力。 XXXX银行

产品经理工作总结报告5篇

产品经理工作总结报告5篇 制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。下面就是小编给大家带 来的产品经理工作总结报告5篇,希望大家喜欢! 产品经理工作总结报告一 自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。20XX 年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将 这一阶段的工作总结如下: 一、工作态度端正,积极投身工作 在xx这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系 在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为xx的 发展献计献策。 二、遵守工作纪律,严格要求自己 xx团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守 业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处 严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。 三、工作勤奋努力,取得一定成绩 按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同 时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格 要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。

1、积极进行业务创新和市场开发工作: 产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市 场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。 (1)担保公司准入工作。 检及关系维护工作同时,我认真做好**公司的准入工作,目前,**已准入通过并签订合作协议。同时对申报的**公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通,不 断寻求业务合作的突破口。 (2)产品推广工作。 为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市 结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进 展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。 (3)产品推广工作。 为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向 到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及 时反馈产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务 的流程进度,并于每周一上午向部门汇报业务进度。 2、认真开展培训工作: 按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议 及对接活动中讲授***等业务,自身的能力也得到了提升。 3、积极配合完成其他工作: 按照领导的安排,我积极参与并认真做好本部门的其他工作,参与活动,协助领 导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务 性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。 四、工作展望 20XX年将是我们快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在 以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作: 1、积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。 2、扎实开展产品创新工作。

2020年金融岗产品经理年终工作总结

2020年金融岗产品经理年终工作总结(一) 律回春晖渐,万象始更新。我们即将告别成绩斐然的2020年,迎来了充满希望的2021年。回顾2020年,在领导的培养和同事们的支持下,我从一个涉世未深的青年成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。自xx时间我从xx调至产品经理岗工作,回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下: 一、加强学习、提高素质 我xx调到产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。 作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。 在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我用心拥护中国共产党的领导,并用心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。 二、脚踏实地、勤奋工作 作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力

产品经理试用期工作总结分析

产品经理试用期工作总结分析 来公司半月,首先感谢诸领导对我的帮助和关心。 在仓储管理方面,五云有不足之处,也有让人感触颇深的地方:比如,仓库的全体工作人员在没有直属领导的现状下,自觉性仍很强,值得肯定;我们的货架、电瓶车、叉车、周转箱等的投入也非常大器,这些是我们的仓库做得不算太差的缘故之一。 但是,因为内在和外在的许多原因,我们的仓库其实还存在着一些不足的地方。针对那些不足之处,我特拟定了仓储三个阶段的工作计划。 详见我的《阶段工作计划》、《第二阶段工作计划》、《第三阶段工作计划》。 在工作推展期间,我们主要针对仓库工作的现状及时提出来了一些改革措施: 首先、“定量制”的恢复:仓库尤其是半成品仓如果不对袋装、箱装进行定量包装,对于仓库管理将带来收发存上的巨大困扰。比如:我在四部抽盘时发现,许多周转箱内的产品有600/袋,也有700袋,对于发收盘的确影响非常之大! 在李部长的协助下,《注塑件定量包装规定》的文件下发到各相关部门,仓库进行管控,起到了明显的成效,在后续的工作中,将一如既往对定量包装进行持续监控。

其次,对于进出仓中存在的一些不好的现象,如:注塑件没有入库单进行仓库车间双方交接、有些半成品没有办理入库就被一些部门直接领用掉、有些物料或半成品没有经手仓管或品管就被车间拉走等等这些工厂管理中出现的“乱象”,我们及时做出了《关于包材、半成品及成品进出仓控管程序之相关事宜》的文件,以便迅速扭转这种管理不规范的局面。目前,文件已由人事部发出,在各部门收到后,即生效,仓库将按照此规章制度来执行。 接着,我们针对在交接过程中出现的一些问题,及时提出将待检区规范化,让待检区成为真正意义上的待检区,而不是和返修区搞在一起,使一些节外生枝的问题出现在其中。 然后,我们的退料须依照《不良品退库程序》操作,所有的报废半成品需要按照公司下发的《产品报废申请原因分析表》的流程运转。 最后,在这半月的时间内,我们还对一些硬件或软件提出一些改良建议,对放在电器厂那边的库存包材也进行了及时的处理。 对于后续工作,我们将遵照“三个阶段计划”来执行,同时,仓库还将不断起草一些对内及对外的文件来规范我们的工作程序,以便让仓库管理再上一个新台阶。 在后来的工作中,将在上级的指导下,发挥仓储中转站 的作用,服务于生产,争取将仓储工作做得更好!

产品经理工作总结【三篇】

产品经理工作总结【三篇】 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作。 产品经理工作总结范文篇一 一、移动互联网产品的方法论 移动互联网产品经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式。用产品为人群提供服务,并且要预判人群卷入之后行为模式的变化。 从方法论的角度思考,人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式,村落中的每个人认识每个人,人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式,人群数目极大增长,人际关系依托于抽象的社会生产关系:契约、合同、雇佣关系。。。。。。产品经理曾经是村落里的铁匠,他认识每个村民,每个村民也认识他。而在今天,产品经理完全退居幕后,他不可能认识每一个用户,用户甚至不知道这个人的存在。 因此,产品经理在方法论上存在着各种选择:他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务,以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服

务,以便于人们彼此认识,协调工作,从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者,他也可以提供某种中间类型的产品,帮助人们平滑度过两种人群模式,减少由于变化而产生的阵痛。 但是,产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识,并把这种认知转化为产品,利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能,降低学习成本,利用人类的本能设计产品,使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。 在所有这一切之上,产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。 二、移动互联网产品经理的素养 1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加,产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中,追逐新奇,很可能错过真实的时代潮流,无法把握人群的真实需求。 2、放弃理性思维。移动互联网的特点是变化极快,传统的分析用户,调研市场,制定产品三年规划,在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变,产品经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。

产品经理年度工作总结

产品经理年度工作总结 《产品经理年度工作总结》这里给大家。 今天WTT为大家收集资料整理回来了一些关于的范文,希望能够为大家带来帮助,希望大家会喜欢。同时也希望给你们带来一些参考的作用,如果喜欢就请继续关注我们的后续更新吧! 一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,精品形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常 ⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常

银行业务经理工作总结 3篇

银行业务经理工作总结 3篇 银行,是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。今天为大家精心准备了银行业务经理工作总结,希望对大家有所帮助! 银行业务经理工作总结一篇 **年,我怀揣着美好的理想来到了银行,开始了我的理想之旅。自从来到银行工作时,我就暗下决心要与银行一起飞翔、共成长,在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。 银行作为服务行业,为客户提供优质的服务是我们的职责。特别作为一名业务经理,因此在工作中,我始终树立客户第一思想,一直秉着“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我是刚开始接触银行业务,对很多业务还不是很熟悉,每天当清晨的第一缕阳光洒满大地的时候,我已经整装待发,准备迎接新的挑战。

我们是跑业务的,每天顶着烈日,有时候饭都顾不上吃,了解客户的所需,为客户提供与他们最贴切的业务服务。这次,我到一个公司去找他们到我行办理业务贷款,刚开始他们负责人对我不屑一顾,我并未气馁,而是从点滴的一些小事做起,以优质的服务赢得该公司的任信任,在逐步摸清该公司的情况后,通过多次上门联系,使得该公司在我行办理了贷款项目。同时我还积极联系客户以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果,取得了客户的信任。 随着银行业的不断发展,银行也多了很多,我们的压力也更大了。我们时时刻刻地注重研究市场,并时刻关注市场动态。分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。从今以后,我要从以下几点开始做起: 一是不懈追求,提高营销能力。搞营销不能只刮一阵风,三天打鱼两天晒网,今天揽储一笔,万事大吉;搞营销也不是单单只为了完成行里、所里下达的各项任务,这是一种自我锻炼,是在培养自己的能力。

产品经理工作总结

产品经理半年工作总结 这是我的第一款产品,中途踩了不少坑,也挖了不少坑。虽然不知道这款产品最后的结局是怎样,但是这半年的收获很值得拿出来单独说一说。 我准备分成两个大部分来聊:产品设计、项目管理。 一.产品设计 产品设计的整个过程应该包括用户调研、需求分析、版本规划、竞品分析、功能点列表、原型设计。 今天重点聊聊原型设计、竞品分析这两小点。 1.原型设计 作为新人,一开始在画原型的时候,会不知道如何下手,不知道这个页面应该长成什么样子。造成这个的原因是没有深入地思考过到这个页面的作用是什么,即这个页面要达到什么目标。是为了让用户做出什么操作?还是让用户来查看什么数据? 每个页面都有自己的目标,如果这个页面没有目标,可有可无,那它就不应该

存在。如果清晰地思考过这个页面的作用,那么就可以罗列出这个页面的元素,并排出优先级。 接下去才进入琢磨原型的过程,这个时候又是老生常谈的问题了,不要闭门造车。应该多看看优秀的产品是怎么做的,然后自己再适当的改造,这对于1-3年的产品经理应该是最快最稳的方法。 在琢磨原型的过程中,应该使用纸笔而不是Axure。当你用纸笔已经构建了基础的原型框架后,再用Axure实现出来做调整,这才是高效率的方法。Axure是用来输出原型的,而不是用来琢磨原型的。如果一开始直接用Axure来试原型,既浪费时间又费力,毕竟操作键盘鼠标远没有用纸笔来的快。 在设计V1.0版本的时候,功能、次核心细节的取舍是一个技术活。 功能的取舍最难,因为你会认为很多功能都是重要的,很多功能都需要上线。我认为V1.0版本和最小化可行产品(MVP)存在一些差异,MVP是在验证一个新生儿产品的可行性,但是很多V1.0版本的产品,是已有这个市场,那此时就不能按照MVP的方法砍功能,否则上线一个没有核心竞争力的产品是没有意义的。 V1.0版本完全可以不顾次核心细节,比如ios原生的选择日期插件比较枯燥、冰冷,你可以加上自己的元素让选择日期带有产品温度。但是这样无疑会加重开发的工作量,互联网产品讲究小步快走,快速开发上线迭代。在第一个版本,要

2020年产品经理上半年工作总结范文【精品】

最近发表了一篇名为《2020年产品经理上半年工作总结》的,好的应该跟大家分享,看完如果觉得有帮助请记得(CTRL+D)收藏本页。 精心整理了“2020年产品经理上半年工作总结”,望给大家带来帮助!更多个人总结 ,工作总结 ,班主任工作总结 ,教师工作总结 ,个人工作总结 ,年终工作总结 ,销售工作总结 ,试用期工作总结等 ,请关注工作总结栏目! 要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语,下面慢慢道来: 一、学习业务知识,作好本职工作 20xx年1-7月,我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺,初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导,加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识,在经过几次的思想调整过后,就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。 由于所学的专业为机械设计与制造,对机械加工有一些理论上的了解,很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工,对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的,通过每天到生产现场进行学习和观察,然后结合专业工艺路线表和图纸,我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识,这样,我对产品就有初步的了解了。 在了解了产品之后写作,接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门,生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂,作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划,作为生产管理者,首先要了解产品的工艺路线,然后根据分厂的设备能力和人员配备情况,还要能预计在实际生产中的突发情况,综合判定生产周期,并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后,要想计划在分厂能够正在的落实下去,除了计划本身的优质性,我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异,再加上他们的地域文化差异,就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同,这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流,并在此过程中不断的总结经验,不断增强自己的协调能力。 当然,要想成为一名优秀的管理者,还必须掌握常用的现代办公软件,以及学习其他优秀的管理方法。在这方面,我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外,还在分公司领导的关心下,开始接触一些专业的生产管理方面的书籍,虽然现在收效甚微,但对我以后的发展是大有帮助的。 二、理论联系实际,在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性

年产品经理试用期工作总结(一)

年产品经理试用期工作总结(一) xx年产品经理试用期工作(一) 撰写人:___________ 日期:___________ xx年产品经理试用期工作总结(一) 我来公司有2个月了,在这期间中我和同事相处非常融洽,通过领导和同事的帮助我很快胜任了该职位工作。 作为一个初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了两种工作的相互学习提高,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了部门的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。 在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。 xx月xx日,我正式成为罗仕拿新员工,参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了罗仕拿公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训,我感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。 xx月份,我参加了公司新产品的开发,我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司,部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与教会我如何去与相关部门沟通处理问题。 从xx月份开始,我开始接触三楼生产部的生产指导,jacky安排

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