微信公众号服务内容说明函
微信公众号服务内容说明函
深圳市腾讯计算机系统有限公司（下称：“腾讯”）：
说明人（遵化市堡子店镇靳海艳商店）非医疗相关机构，开发并运营微信公众号（名称：【】、公众号ID：【】、公众号类型：【服务号】，下称：“公众号”）。说明人作为公众号开发、运营的唯一责任人，现就公众号并不涉及医疗服务内容作出以下说明：说明人知悉，说明人对公众号进行合法合规开发、运营具有不可推卸、不可撤销的管理义务和保证责任，说明人承诺在对该公众号进行开发和运营的一切过程、产生的一切内容中均不涉及医疗服务内容。说明人在开发和运营公众号期间产生的一切争议、纠纷以及法律责任，全部由说明人自行处理或承担，与腾讯无关。由此造成腾讯损失的，说明人需承担赔偿责任。
除本函件外，说明人仍需遵守《微信公众平台服务协议》与《微信公众平台运营规范》/《微信小程序平台服务条款》与《微信小程序平台运营规范》以及相关协议的约定和要求。
说明人：本人/授权代表签名和加盖公章
年月日
微信服务内容及报价
微信服务项目报价单 服务内容价格描述作用与备注 微信公众号的申请及认证免费服务号或订阅号的申请与认证、账号优化、关键词回复。 （企业加V认证300/年） 公众账号是企业进行品牌宣传、产品展示与营销， 客户关系管理最佳移动互联网社交化平台。 微网站9800/个基于微信平台为企业提供的集公司简介、品牌展示、产品 资讯、客户服务、即时通讯、移动营销为一体的企业微信 解决方案。 微信公众号的二次开发，让企业把品牌做进客户手 机里。服务号设置下拉菜单、订阅号设置分级菜单。 微名片1000/套基于微信的移动互联网入口，详细的个人资料（相片、联 系方式、业务范围等）；便捷的入口（点击加关注个人微 信和公众号，号码直接播出及保存到手机通讯录）；清晰 立体的业务介绍 （微信群里丟垃圾广告吗？业务都放在微信上吧） 拥有了微信名片就拥有了自己的网络名片，同时拥 有了自己的微信网站和微信商城，可通过微名片， 展现个人形象，介绍公司业务，展示产品，让客户 通过手机订购产品，业务员通过自己微名片发展的 业务都可归属到自己名下，可以通过微名片进行互 动策划推广业务。
微调研1500/套微调研是一种以问卷调查的方式，基于微快车平台而展现 出的一种新的在线调研应用方式。 对微信用户进行生活形态研究的能力，迅速掌握消 费者的需求信息。 优惠券，刮刮卡，大转盘3000/套 直接发布各种线上活动，设置活动内容、奖项及中将比例， 带给粉丝完全不同的感受。优惠券、幸运大转盘、刮刮卡等活动吸引用户参与、增强用户黏度、带动周边朋友一起分享，从而形成口碑营销效果。 360度全景1200/点360°720°全景实拍景色，支持多平台展示。增加实景观赏度，给人一种身临其境的感受，支持漫游功能，热点讲解等功能 微信会员卡系统5800/套设置开卡有礼，每日签到积分，分享积分，消费积分，积 分换礼、定期发放优惠券等会员卡功能。 收集会员信息，大大提升会员的粘度，并有效激励 会员主动分享。 微信互动的策划 (线下执行费用另算) 2000/次 微信端的刮刮卡、大转盘、团购、调查问卷、投票、答题 赢奖品等互动策划。包括互动活动策划与执行后的数据和 客户资料整理和汇总。 微信活动的策划与执行能增进与粉丝及客户的互 动，增加粘性，并为企业公众号更快地引流。 互动应用开发按需求报价基于微信互动应用开发，提升粉丝的参与度，增加粉丝的
微信公众平台服务协议
微信公众平台服务协议文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]
微信公众平台服务协议 【首部及导言】 欢迎你使用微信公众平台！ 为使用微信公众平台服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守《微信公众平台服务协议》（以下简称“本协议”），以及、以及专项规则等。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示您注意。 除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用微信公众平台服务。您对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为您已阅读并同意本协议的约束。 如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。 一、【协议的范围】 1.1 本协议是您与腾讯之间关于您使用微信公众平台服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“您”。“其他用户”是指包括其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。
1.2 本服务是腾讯向用户提供的信息发布、客户服务以及与此相关的互联网技术服务。微信用户关注微信公众帐号后将成为该帐号关注用户，微信公众帐号可以通过微信公众平台为相关用户提供服务。 1.3 本协议被视为及的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。 本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。 二、【帐号注册与认证】 2.1 您在使用本服务前需要注册一个微信公众帐号。微信公众帐号通过电子邮箱帐号进行绑定注册，请您使用未与微信帐号绑定的电子邮箱帐号注册微信公众帐号。腾讯有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于您使用帐号的具体规则，请遵守相关帐号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。 2.2 微信公众帐号分为订阅号和服务号，用户在注册微信公众帐号时需要选择帐号类型，且选择后将无法更改。注册完成后，系统将为您自动匹配微信号，您可以对微信号进行设置，但仅可设置一次，设置微信号后将无法修改。 2.3 用户符合一定条件后可以对微信公众帐号申请微信公众平台认证。微信公众平台认证服务内容仅限于用户资质审核，腾讯仅对用户提交的资料和信息进行审核，并不对用户实际运营行为承担任何责任或提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的，由用户独立对外承担责任，因此给腾讯、其他用户或第三方造成损害的，您应当依法予以赔偿。
微信公众平台的开发介绍
首先我们要明确开发模式什么可以做,什么不可以做:一、开发模式可以实现的功能 1、可以接收用户发送过来的消息,通过你自己开发的系统把对应内容反馈回去。 2、可以接收用户发送过来的地理位置,通过地理位置你可以反馈附近餐厅信息或交通信息(例如高德地图) 3、通过事件推送,可以识别用户对公众帐号订阅和取消订阅操作的情况。 4、开发模式的接口除了可以反馈图文消息,也可以反馈音频内容给用户。 5、可以通过通用接口上传、语音、视频等内容到公众平台上,并且可以调用这些素材。 6、可以管理自定义菜单功能。(该功能还在内测中)二、开发模式不能实现的功能 1、不能识别用户账号名称,只能识别一串很长的ToUserName,这应该是微信公众平台对用户信息的隐私保护。所以想把用户拉到自己平台进行管理这是不可能的。 2、不能管理用户或查看用户的个人资料。 3、不能单独给某一用户回复消息,这个只能在微信公众平台上管理。 4、开发模式不支持消息群发,这个也只能在微信公众平台上操作。目前开发模式主要应用的方式: 1、微信其实是一个浏览器,只要你设计制作HTML5的手机页面,就可以通过微信直接访问,这样可以带给我们无限的想象空间。招商银行的微信就是通过这样的方式实现查询余额、手机还款等功能。中国联通的微信可以查话费、查流量等等功能。当然基于这种方式我们还可以做更多的后端功能开发。
2、微信内置的地图定位,可以实现附近交通情况、查附件餐厅酒店等信息。 3、可以用来做微信聊天机器人,这个需要很强大的语义识别技术,这个功能很多平台都已经实现。 4、可以通过微信买彩票,例如腾讯的“便民彩票”一样。 5、状态通知功能,如果用过DNSPOD微信的朋友应该知道,他有个状态通知功能,当网站DOWN机或帐号登录,都会自动向你通报。如果这个功能得到普及,以后网站认证不需要短信了。如何开启微信公众平台的“开发模式” 要开启开发模式很简单,只要在后台进入开发模式后点击开启按钮,然后绑定接口文件就完成开通了。下图我们看到接口配置信息那里要填写URL和Token信息,URL就是放在你的网站上的接口文件地址,Token就是验证码。最下面的就是接口的权限 提交微信公众帐号请到微市场微信导航
【参考借鉴】微信公众号内容策划方案.docx
微信公众号内容策划方案 做微信公众账号无论是个人账号还是企业账号，无论是订阅号还是服务号，目的都是服务好用户，黏住用户，通过这些用户为个人或者企业创造一定的价值！那如何把微信公众号做好？首要的也是最为重要的就是内容，没有好的内容是无法吸引用户、黏住用户以及使得用户自传播。做不好内容，除非你的公众号是个红包发放中心，天天发红包，否则是不会引来一大波用户的。 一、怎样的内容是用户喜欢的以及愿意分享的呢？ 1、文章主题积极，读完后让读者感到兴奋 2、让用户非常愤怒和恐慌的文章 3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广 4、实用且容易记住的内容 5、有价值的故事 6、特别有创意的搞笑漫画、图片 二、内容的安排 手机的使用时间是碎片化加上屏幕是有长短的，所以每天发布的条数不要太多，如果太多不仅会让用户有抵触的心理，自己还劳力费心。推送的文章分为三个到四个栏目为最佳，头条是干货、下面的分别为资讯、杂谈、活动。 1、干货的定位，提供具有实操指导性的图文，让用户可以拿来照搬就能用的。 2、资讯的定位，最新最劲爆的，处于所在行业的前沿动态。 3、杂谈的定位，就是生活中的趣事儿，乐事儿，要有正能量，要有自己的情感分享，要让文章读起来具有人情味。 4、活动的定位，活动是根据个人或者企业的实际情况而做的，要让用户有参与性，而不是直接给，比如（除了个别特吸引人，比如：红包），给予用户一种他是劳有所获的感觉。 三、内容的编辑 在移动互联网时代，体验和参与感非常重要！图文信息打开速度影响用户阅读率，道理简单，却总被忽视。如果没有特殊的需求，文字800-1000最好，图片4张以内比较合适（原创搞笑或者吸引人的漫画除外），图片越小越好但是要清晰，视频不要超过5分钟。 1、标题 每篇文章的标题要有特点，就是要做所谓的标题党。现在订阅的公众账号太多了，竞争激烈，再好的文章，读者不点进来看也是白搭，所以标题非常重要。 2、摘要
微信公众平台使用方法五大微信公众平台使用功能教程手册
微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能介绍 本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做微信推广的时候能够更加有效： 1.群发功能使用 2.关键词回复 3.用户消息回复 4.被添加自动回复 5.开发者模式 一：群发功能使用 微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台（）=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。 群发消息内容 目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。 2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 3、群发图文消息的标题上限为64个字节； 4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。 5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。 6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。） 注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。 群发消息的规则 1、群发消息条数： 公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息； 公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。 2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。
3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。 4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。 5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。 群发人数的上限 微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。 群发消息的保存时间 微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。 群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明 在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。 已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 二：关键词回复，公众平台如何设置关键词回复 关键词自动回复功能的介绍 在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。 关键字自动回复设置方法 登录微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》设置=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。 温馨提示： 1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。 2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。 3、规则名称自己设定（作为区分作用）； 4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）； 5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）； 6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复； 7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。 关键字自动回复的规则 1、字数限制： 微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。 2、规则设置： 您可通过微信公众平台设置多个关键字，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字，则系统会自己回复。 同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键字，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。 3、关键字设置：
完整微信公众号服务合同
: 合同编号 技术服务合同 : 项目名称): 委托方(甲方): 乙方(受托方: 签订时间: 签订地点 页7 共页1 第 技术服务合同
委托方（甲方）： 地址：项目联系人： 联系方式：受托方（乙方）：地址： 项目联系人： ：式方系联项目进行的专项技“”微信公众号服务]本合同甲方委托乙方就[术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：第一条 搭建微信公众平台服务号，以三农科普服1.1技术服务的目标：[ 务为主，配合农学会科普工作创新开展微信宣传与服务活动]。微信公众号功能菜单设计开发，根据平台技术服务的内容：[ 1.2要求推送相关宣传工作与服务内容，策划、设计、开发互动微信端线上] 互动活动，负责平台运行维护服务。。技术服务的方式：1.3[ 远程技术实现] 乙方应按下列要求完成技术服务工作：第二条 2.1技术服务地点：[ 北京]。[]。2.2技术服务期限：技术服务内容与质量要求：2.3根据甲方提出的“三农科学传播”主题、主要内容和所提供2. 3.1 可供微信使用、的多种形式资料、专业素材，进行包括不限于以下工作：观看、上传、下载等用途的资料、数据收集整理、编辑及推送。微信平台宣传工作与服务内容，在工作日推送，频率为每周2.3.2
3三期，要求发送及时、准确，每期内容不少于条。结合活动主题 策划、设计、实施微信端线上互动活动，如调2.3.3查问卷、有奖竞答、投票评选等，并根据活动需要调整平台推送频率；的规定。调 整后的频率除经甲方许可外，不得低于本合同2.3.2为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应当向乙方提供第三条 页7 共页2 第 下列工作条件和协作事项： 3.1提供技术资料：[ 设计要求、时间要求，专业素材，涉及甲方自 身工作信息和工作宣传需要的推送内容等]。 3.2提供工作条件：[ 无]。 3.3其他配合协作事项：[ 内容审核、技术模块测试、组织参与调查 人员]。 3.4甲方提供上述技术资料、工作条件和配合协作事项的时间及方式：[发送前至少5个工作日提交具体要求及内容（突发事件除外）]。 第四条甲方向乙方支付技术服务报酬等事项为： 4.1技术服务费：人民币大写[]元，小写[]元。 4.3 付款方式按照如下约定分两期支付： 4.3.1合同签订之日起20个工作日内支付首期款项即服务总费的90%，人民币大写[]元整，小写[]元。 4.3.2微信公众平台服务号正式开通且搭建完成后，正常运行至2017年11月日，支付总服务费的10%，人民币大写[]元整，小写[]元。
微信公众号内容建设策略
微信公众号内容建设策略 一、微信公众号内容建设提纲 1、内容的选择和确定 2、内容展示先后的确定 3、内容的展示形式的选择和确定 4、内容推送的方式和频率的确定 5、外部辅助工具的选择和确定 6、根据不同的客户发送不同的内容 7、业务、服务、产品的推介方式和技巧 8、产品服务的多种展示、成交方法的选用 9、线上线下（O2O）模式的内容建设 10、推送内容语言的表达必需精准、热忱、积极、诚恳、向上。 11、公众号的设置必须要能够非常符合客户的体验。 12、所有的内容都是重在抓住客户的需求和心理 1、内容的选择和确定 A、公司号：公司形象公司介绍公司文化公司产品客户评价使用效果 B、个人号：个人成功经历个人特长本号业务 C、教育号：机构形象机构使命成功人士服务宗旨服务项目服务方式服务价格成功案例 2、内容展示先后的确定 原则是：根据需要把所有的内容列表，筛选出最重要的，重要的，必须要的； 展示的先后：最重要的，重要的，必须要的 最重要的：就是我们的业务服务产品 重要的：客户评价成功案例资质认证 必须要的：公司机构信息 3、内容展示形式的选择和确定 文字：通告主菜单公司宗旨企业文化等 图文：公司形象产品介绍业务介绍客户反馈 语音：符合纯文字的直接的沟通教育上课内容 视频：公司广告视频机构领导宣传视频教育上课视频产品广告视频 图片：一般很少用单图的如是做广告的漫画动画可以使用 4、内容推送方式和频率的确定 群发：现在是一天可以发送一条但不一定天天要发 自动回复：被添加自动回复任意信息自动回复关键词自动回复 采用自动回复可以让客户获得更多采用的信息 还可以采用文章列表的形式让客服主动根据关键词调取阅读 单聊：和即将成为你的客户的潜在客户要进行高频率的单聊沟通2-3天一次成交沟通一般5-11次可以成功 客服方式：微信方式（手机）公众号方式第三方客服 5、外部辅助工具的选择和确定 外部辅助工具： A、客服系统的选择和建设 B、第三方接口的使用放大你的信息量时选择需要辅助信息时可以使用
微信公众号认证流程
一、企业申请微信公众号需提供资料： 二、选择公众号类型： 1、服务号：公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为 （2）发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中。 （3）在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。 （4）可申请自定义菜单。 2、订阅号：公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。如：豆丁网、下厨房 订阅号功能： （1）每天（24小时内）可以发送1条群发消息。 （2）发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的订阅号文件夹中。 （3）发送消息给订阅用户（粉丝）时，消息将被叠放入订阅号文件夹中，订阅用户不会收到即时消息提醒。 （4）订阅号不支持申请自定义菜单。（认证后将获得自定义菜单接口权限） 注：微信公众号类型一旦选择就不能更改！ 3 第二部分微信公众号认证
填写注册邮箱，密码及验证码，推荐注册邮箱使用企业邮箱，点击注册。 进入邮箱验证，登录注册邮箱，点击链接激活 激活邮箱后进入如下界面，进行申请资料填写 微信认证通过后，订阅号将获得接口权限；服务号将获得高级功能接口中所有接口权限、多客服接口，以及可申请商户功能。 一、认证需要资料： 企业的名称、企业邮箱、企业地址、邮编、营业执照注册号、营业执照住所地、营业执照住所地、成立日期、营业期限、经营范围、营业执照副本扫描件上传（支持.jpg?.jpeg?.bmp?.gif格式，大小不超过2M）、组织机构代码、运营者身份证姓名、运营者身份证号码 运营者手持证件照片上传（照片证件号清晰，审核快） 职务（运营者在组织机构中的职务） 手机号码（需验证） 授权运营书（下载填写好后盖公章上传
微信公众号内容采集方法详解
https://www.360docs.net/doc/ea5145103.html, 微信已成为大多数人每天生活工作的一部分，所以会花不少的时间浏览微信公众号的文章内容，里面的精品以及爆款文章不少，如果想把这些文章都采集下来，怎么办在手机上一篇一篇下载有不方便，这是不得不用一下科学高效的采集方法了。下面介绍一个微信公众号内容采集的神奇方法。 很多时候，我们有采集网页文章正文的需求。本文以搜狗微信文章为例，介绍使用八爪鱼采集网页文章正文的方法。文章正文里一般包括文本和图片两种。本文仅演示采集正文中本文的方法，图文采集会在另一篇教程中讲到。 本文将采集以下字段：文章标题、时间、来源和正文（正文中的所有文本，将合并到一个excel单元格中，将使用到“自定义数据合并方式”功能，请大家注意）。以下为“自定义数据合并方式”详解教程，大家可先了解一下： https://www.360docs.net/doc/ea5145103.html,/tutorialdetail-1/zdyhb_7.html 采集网站：https://www.360docs.net/doc/ea5145103.html,/ 使用功能点： 分页列表信息采集
https://www.360docs.net/doc/ea5145103.html, 1）进入主界面，选择“自定义模式” 微信公众号文章正文采集步骤1 2）将要采集的网址URL复制粘贴到网站输入框中，点击“保存网址”
https://www.360docs.net/doc/ea5145103.html, 微信公众号文章正文采集步骤2 步骤2：创建翻页循环 1）在页面右上角，打开“流程”，以展现出“流程设计器”和“定制当前操作”两个板块。网页打开后，默认显示“热门”文章。下拉页面，找到并点击“加载更多内容”按钮，在操作提示框中，选择“更多操作”
https://www.360docs.net/doc/ea5145103.html, 微信公众号文章正文采集步骤3 2）选择“循环点击单个元素”，以创建一个翻页循环
微信公众号内容策划方案
公众号内容策划方案 做公众账号无论是个人账号还是企业账号，无论是订阅号还是服务号，目的都是服务好用户，黏住用户，通过这些用户为个人或者企业创造一定的价值！那如何把公众号做好？首要的也是最为重要的就是内容，没有好的内容是无法吸引用户、黏住用户以及使得用户自传播。做不好内容，除非你的公众号是个红包发放中心，天天发红包，否则是不会引来一大波用户的。 一、怎样的内容是用户喜欢的以及愿意分享的呢？ 1、文章主题积极，读完后让读者感到兴奋 2、让用户非常愤怒和恐慌的文章 3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广 4、实用且容易记住的内容 5、有价值的故事 6、特别有创意的搞笑漫画、图片 二、内容的安排 手机的使用时间是碎片化加上屏幕是有长短的，所以每天发布的条数不要太多，如果太多不仅会让用户有抵触的心理，自己还劳力费心。推送的文章分为三个到四个栏目为最佳，头条是干货、下面的分别为资讯、杂谈、活动。 1、干货的定位，提供具有实操指导性的图文，让用户可以拿来照搬就能用的。 2、资讯的定位，最新最劲爆的，处于所在行业的前沿动态。 3、杂谈的定位，就是生活中的趣事儿，乐事儿，要有正能量，要有自己的情感分享，要让文章读起来具有人情味。 4、活动的定位，活动是根据个人或者企业的实际情况而做的，要让用户有参与性，而不是直接给，比如（除了个别特吸引人，比如：红包），给予用户一种他是劳有所获的感觉。三、内容的编辑 在移动互联网时代，体验和参与感非常重要！图文信息打开速度影响用户阅读率，道理简单，却总被忽视。如果没有特殊的需求，文字800-1000最好，图片4张以内比较合适（原创搞笑或者吸引人的漫画除外），图片越小越好但是要清晰，视频不要超过5分钟。 1、标题 每篇文章的标题要有特点，就是要做所谓的标题党。现在订阅的公众账号太多了，竞争激烈，再好的文章，读者不点进来看也是白搭，所以标题非常重要。 2、摘要 不宜写一大段文字，应只写一两句话。这一两句必须引导读者想读下去的欲望。 3、内容排版 避免出现大段大段的文字，如果有，应分拆成小段落后，读起来会更舒服。如果手机整屏都是一段文字，眼睛容易疲劳。 4、引导关注 新账号应在每篇文章的开头应提醒阅读者关注，在文章的最后，要附带上公众号或者二微码信息。的内容可能会被分享到各种地方，带上自己的公众号信息，就增加了一个增粉入口。 5、推送时间 根据用户习惯，用户看公告号的时间到多为早上上班的路上，中午吃饭时间，下午下班时间，晚上吃饭前时间以及收拾好上床睡觉前时间等。由于公共号多，内容稍微差点儿就会被忽略、折叠了，所以具体什么时间，还是根据运营人自己的时间和观察而定。 四、公众号的推广渠道及方法 1、微博推广，社交网站（NSN） 在微博资料或者社交网站介绍里介绍一下号，在微博装修里放上二维码，方便粉丝扫一扫关注，私信给自己的微博粉丝或者找其他大号帮转发。 2、群推广 找到与企业相关的用户群，我们可以一对一互动或者群内互动（群内互动，混熟了再做，小心被T）。 3、号群组推广方法 号的门槛比较低，任何人都可以注册，可以利用这点注册多个小号，然后每个小号设置好头
微信公众号内容策划方案
微信公众号内容策划方案做微信公众账号无论是个人账号还是企业账号，无论是订阅号还是服务号，目的都是服务好用户，黏住用户，通过这些用户为个人或者企业创造一定的价值！那如何把微信公众号做好？首要的也是最为重要的就是内容，没有好的内容是无法吸引用户、黏住用户以及使得用户自传播。做不好内容，除非你的公众号是个红包发放中心，天天发红包，否则是不会引来一大波用户的。 一、怎样的内容是用户喜欢的以及愿意分享的呢？ 1、文章主题积极，读完后让读者感到兴奋 2、让用户非常愤怒和恐慌的文章 3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广 4、实用且容易记住的内容 5、有价值的故事 6、特别有创意的搞笑漫画、图片 二、内容的安排 手机的使用时间是碎片化加上屏幕是有长短的，所以每天发布的条数不要太多，如果太多不仅会让用户有抵触的心理，自己还劳力费心。推送的文章分为三个到四个栏目为最佳，头条是干货、下面的分别为资讯、杂谈、活动。 1、干货的定位，提供具有实操指导性的图文，让用户可以拿来照搬就能用的。 2、资讯的定位，最新最劲爆的，处于所在行业的前沿动态。
3、杂谈的定位，就是生活中的趣事儿，乐事儿，要有正能量，要有自己的情感分享，要让文章读起来具有人情味。 4、活动的定位，活动是根据个人或者企业的实际情况而做的，要让用户有参与性，而不是直接给，比如（除了个别特吸引人，比如：红包），给予用户一种他是劳有所获的感觉。 三、内容的编辑 在移动互联网时代，体验和参与感非常重要！图文信息打开速度影响用户阅读率，道理简单，却总被忽视。如果没有特殊的需求，文字800-1000最好，图片4张以内比较合适（原创搞笑或者吸引人的漫画除外），图片越小越好但是要清晰，视频不要超过5分钟。 1、标题 每篇文章的标题要有特点，就是要做所谓的标题党。现在订阅的公众账号太多了，竞争激烈，再好的文章，读者不点进来看也是白搭，所以标题非常重要。 2、摘要 不宜写一大段文字，应只写一两句话。这一两句必须引导读者想读下去的欲望。 3、内容排版 避免出现大段大段的文字，如果有，应分拆成小段落后，读起来会更舒服。如果手机整屏都是一段文字，眼睛容易疲劳。 4、引导关注 新账号应在每篇文章的开头应提醒阅读者关注，在文章的最后，要附带上公众号或者二微码信息。微信的内容可能会被分享到各种地方，带上自己的公众号信息，就增加了一个增粉入口。
最新微信公众平台操作手册
微信公众平台操作手册 目录 目录 (1) 一、登录微信公众平台 (2) 二、管理订阅用户 (2) 三、编辑图文素材 (5) 四、发布消息 (7) 五、高级功能 (8) A.被订阅时的自动回复设置 (8) B.收到消息自动回复设置 (9) C.关键词自动回复设置 (9) D.账号信息设置 (10)
一、登录微信公众平台 1.打开浏览器，输入网址https://https://www.360docs.net/doc/ea5145103.html, 2.输入用户名和密码，点击“登录”： 二、管理订阅用户 1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理” 2.进入“用户管理后”可以进行相关管理
●修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用 ●新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送 ●分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。 为分组删除按钮，点击删除该分组，分组删除后分组内用户自动移动至“未分 组”分组。 ●选择用户后（可以多选），点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中 ●注意：用户不可以由平台添加，只能由用户自己主动添加关注。 3.推荐用户关注公众平台 用户关注公众平台的方式有2种： ●通过“账号”或“账号名称”查找添加关注 选择“通讯录”点击右上角的“+”号
点击“服务号”—>“查找公众号”点击搜索到的账号名称 输入公众号账号（微信号）或者微信号名称： 点击“关注”即可添加关注 添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。
通过扫描“二维码”添加关注 手机打开微信，点击“发现”—>“扫一扫” 使用手机照相机对着上面的二维码扫一扫，结果出来后点击账号图标，点击关注即可。 添加关注后，点击“通讯录”—>“服务号”即看到添加的公众号和收听消息。 三、编辑图文素材 1.点击公众平台的“管理”—>“素材管理” 2.将鼠标移动至“图文消息”里面的“+”，“+”变成“单图文消息、多图文消息”
公众平台服务号运营解决方案.docx
微信公众平台服务号运营三部曲 微信5.0上线后，公众账号分成了订阅号与服务号，不少人问：服务号在一个月只能群发一条消息前提下，该如何运营服务号才好？ “微信5.0上线，公众号被分为订阅号和服务号，订阅号每天可群发一条消息，但是会被折叠；服务号每月只能群发一条消息，但是不会被折叠。Balabala……”这估计是微信5.0上线以来圈内重复得最多的一句话。 就在普通苹果用户的注意力都集中在“打飞机”上以及安卓用户埋怨着“屌丝是否有资格打飞机”的愉快命题同时，众多公众号运营者们可没这么淡定，大多都是纠结究竟选订阅号还是服务号？服务号每个月只能群发一条消息之后该如何运营？ 一、究竟选择订阅号还是服务号？ 这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发？
1、订阅号的优缺点：大家必须接受的一点事实，就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰，缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过，不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读，又有什么意义？（注：这里所指账号一般为企业类公众账号） 2、服务号的用途：相对而言，一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息，一月一次的频率通常已经可以满足需求了，真的需要每天群发一条的频率吗？你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。 3、既要用服务号又想群发更多信息怎么办？如果一月一次的群发消息频率真的无法满足要求需要增加群发频率，事实上还可以退而求其次，寻求其他的解决途径。不少朋友最关心的就是：有没有两全其美的解决途径？依我看，一方面，可以充分利用自定义回复与自定义菜单，让用户自助查询许多信息；另一方面，可以利用第三方的应用，反正开两个账号没有必要。 二、微信5.0服务号运营之三部曲 微信服务号几乎被砍掉了群发功能着实是不小的损失，但是上帝关上一扇门的同时也会为你打开一扇窗，更何况这次腾讯很厚道的为服务号打开了几扇窗：第一，升级后的服务号开放了自定义菜单的申请；第二，安卓用户还可以将指定公众号添加至桌面图标；第三，利用微信第三方服务平台还可弥补服务号群发被限制的不足。 微信5.0的一系列动作以及微信第三方平台的辅助，其实为服务号开启了独立服务号APP化的大门，为服务号开拓了一条更为宽广的大道。 1、做一个不被粉丝遗忘的服务号 第一步要思考的是：服务号怎样才不被粉丝遗忘？对于安卓用户，要感谢微信5.0给予将公众号添加到桌面的功能，给了微信公众号“APP化外衣”，用户每天都可以在桌面看到你的图标自然不易被遗忘。 对于苹果用户，可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里，第三方平台提供了一个不错的解决办法，例如微盟平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐，且游戏平台给予了每一个使用微盟的账号一套独立的积分系统，每一局游戏都将获得相应的积分并能累积，累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品，这才是吸引粉丝的关键所在。 同时，此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整，企业可以替换成自己的商品或商标。例如，微盟的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏：
一位腾讯产品微信公众号运营手册
一位腾讯产品的微信公众号运营手册（迄今为止最全版） 写在前面 这是一篇关于微信公众号运营的系统长文，适合从事公众号运营的人阅读，没有耐心的请点返回退出。 本文从定位、运营（内容运营、用户运营、微信元素拆解）、推广、工具、公众号推荐等方面总结了微信运营的一些规律。 一、定位用户 | 服务 | 平台 在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位： 用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像 服务定位：提供什么服务，是否有差异化 平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？ ……
平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。 如：是不是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。 PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT背景啦，创业小新星啦，网红啦等。通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES，老鹰说，苏杰等。 要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”（专注于两性话题）。
这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。 二、运营内容 | 用户 | 活动 1.内容运营 概述：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。 单图文和多图文的选择： 在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。 二维码： 原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表现方式有： 1）长按：比如36氪这张，把二维码作为了一种平面设计的元素
微信公众号服务合同
微信公众号服务合同 甲方： 乙方： 经甲、乙双方友好协商，就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。 第一条：服务内容 微信账号类型□订阅号□服务号□企业号 微信号 □有账号密码 □无注册账号 账号认证□需要认证□无需认证 开发项目□微官网□微会员□微分销□微客服□微预约 □微商城□微商圈□微活动□微订单□微留言 □微支付□微社区□微团购□微生活□微信CRM □定制 备注 第二条：合同金额及付款方式 1.本合同金额总计：人民币元整。大写万仟佰拾元整。甲方需在签订合同后一次性支付给乙方，乙方为甲 方开通相关服务项目。 2.付款方式：现金□汇款□其他□。 第三条：乙方的权利和义务 1.乙方提供专人与甲方联络。 2.乙方按合同相关约定，为甲方提供微信功能服务。 3.在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。 4.在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。 5.乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认，如甲方
未能即时确认，则该服务的合同生效日以乙方发出通知的第一周为准。 6.乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。 第四条：甲方的权利和义务 1.甲方提供专人与乙方联络。 2.甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任 3.合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。 4.按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权要求终止， 并按未完成服务项目，要求乙方退还相应款项。 5.合作期间甲方不得将乙方策划的微信活动信息复制、传播、出售或许可给其它第三方。 第五条：验收标准 1.乙方应以电话、传真以及电子邮件提供开发运营结果。 2.运营结果达到约定效果即为验收合格。 3.甲方请及时填写验收确认信息。甲方在乙方交付工作成果后一周内未书面签收也未提出异议的，视 为甲方验收合格。 4.甲方完成验收后以合同提供的联系方式及时联系乙方。 第六条：违约责任 5.任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以提出中止履行本合同，但应及时通知对方。 6.双方除不可抗力之原因，任何一方如单方违约，均应承担全部违约责任，并应向另一方赔偿由此违 约所造成的损失 7.因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、停网、政府行为、官方关闭端口等造成接口不能使 用时，双方通过书面的形式通知对方，本合同自动转型为运营模式。 第七条：服务期限 服务期限自_________年_____月______日至__________年_____月______日止。乙方应在合同到期前三十日通知甲方是否续期，甲方续期需另行签订续期合同，不续期则合同到期后自动作废。 第八条：未尽事宜补充 本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字、盖章后生效，两 份合同具有同等法律效力。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表签字：代表签字：
微信公众平台使用说明书
JAVA 项目开发设计说明书 西安思源学院电子信息工程分院 二〇一六 年 九 月 题 目 公众平台开发说明书 专 业 计算机科学与技术 班 级 计科01班 学 号 131040200212 学生姓名 郭瑞 组 员 郭瑞 指导教师 王振铎 田新志 完成时间 2016 年 9月
目录 _Toc376186234 一、登录微信公众平台 (1) 二、管理订阅用户 (1) 三、编辑图文素材 (3) 四、发布消息 (5) 五、高级功能 (6) A.被订阅时的自动回复设置 (6) B.收到消息自动回复设置 (7) C.关键词自动回复设置 (8) D.账号信息设置 (8)
一、登录微信公众平台 1.打开浏览器，输入网址https://https://www.360docs.net/doc/ea5145103.html, 2.输入用户名和密码，点击“登录”： 二、管理订阅用户 1.点击左侧的管理菜单中的“管理”—>“用户管理” 2.进入“用户管理后”可以进行相关管理
●修改备注：修改关注用户的备注名称，同QQ备注一样用法，起到备忘的作用 ●新建分组：建立新的用户分组，发送消息的时候可以限定分组指定发送 ●分组的编辑和删除：鼠标移动至分组，即显示该图标，点击即可编辑。 为分组删除按钮，点击删除该分组，分组删除后分组内用户自动移动至“未分 组”分组。 ●选择用户后（可以多选），点击“添加到”即可将用户移动至指定分组当中 ●注意：用户不可以由平台添加，只能由用户自己主动添加关注。 3.推荐用户关注公众平台 用户关注公众平台的方式有2种： ●通过“账号”或“账号名称”查找添加关注 选择“通讯录”点击右上角的“+”号
企业微信公众平台注册流程和详细资料
企业微信公众平台账号注册流程和所需详细资料 微信公众账号宝典（下方传送门直达）个人微信公众帐号注册流程 微信公众账号认证流程和条件 微信公众平台使用功能方法介绍 如何做好微信营销 公众平台帐号类型 服务号：给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台，是目前网络营销的重要环节。 公众帐号举例： 订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式，微信营销最好的方式。
通过电脑登录微信公众平台官网：https://www.360docs.net/doc/ea5145103.html,/，点击右上角的“立即注册”。 填写注册邮箱和设置公众号登录密码。 注意事项： 使用未绑定微信的邮箱进行注册；
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认证信息提交后，审核通过就可以进行微信设置了 各类型认证所需资料介绍如下： 1.“企业”类型微信公众平台信息登记说明 企业机构包括：企业、分支机构、企业相关品牌、产品与服务、以及招聘、客服等类型的公众帐号。 手机号码、身份证、营业执照、组织机构代码、企业邮箱登记的限制 1、同一个企业邮箱只能申请1个公众号。 2、同一个手机号码可登记2次信息。 目前只支持填写中国内地的手机号码（不包含香港、澳门、台湾），其它国家的手机号码暂不支持。 3、同一个身份证可登记2次信息。 目前只支持通过中国内地年满18周岁的身份证进行信息登记（不包含香港、澳门、台湾）。 4、营业执照、机构代码申请公众号没有上限。 目前只支持填写中国大陆的营业执照（不包含香港、澳门、台湾）进行信息登记，其他国家地区暂未开放。 企业基本资料填写 企业名称、企业邮箱、企业地址、邮编、营业执照注册号、营业执照住所地、成立日期、营业期限、经营范围、注册资本等企业资料，根据营业执照的资料进行填写。 1、企业名称：1到20个中英文，如果名称超过20个字，填写企业简称即可。 1、注册资本：若分公司或分支机构无注册资本，可填写总公司注册资本。 2、营业期限：根据营业执照上的营业期限进行填写，如果没有营业期限则选择长期。 组织机构代码 组织机构代码共9位（由8位数字或大写拉丁字母本体代码、和1位数字或大写拉丁字母校验码组成）。例如：12345678-9