上海建桥学院汽车服务工程课程教案

汽车服务工程课程教案

周次 1 第 1 次课学时 3 教案设计人裘文才

章节名称

第一章:绪论

授课形式理论课√案例讨论课□ 实验课□ 习题课□ 其他□

本次授课目的与要求

重点学习汽车服务工程的分类与基本内容,国内外汽车服务业的发展趋势,以及国家管理部门关于汽车服务工程专业相关技能证书的考证要求,提升学生对行业和自己的职业生涯进行宏观思考和理性选择的能力。

本次教学重点与难点

重点:汽车服务工程的分类与基本内容

教学内容提要及时间分配教学方法与手段设计

1、汽车服务工程的分类与基本内容(45分

2、国内外汽车服务业的现状与发展趋势(60 分

3、与汽车服务工程专业相关的技能证书(15 分讲授、影视、动画、图片案例

板书设计

PPT

课外复习、预习要求及作业布置

课后小结汽车服务工程的内涵与主要内容

汽车服务工程课程教案

周次 2 、3 第 2 、3 次课学时 6 教案设计人裘文才

章节名称

第 2 章汽车营销服务

授课形式理论课√案例讨论课□ 实验课□ 习题课□ 其他□

本次授课目的与要求

熟悉汽车营销基础知识;熟悉汽车营销人员素质要求;熟悉汽车营销企业的组织架构;掌握汽车市场调研与分析、汽车营销、汽车营销策划的基本技能。

本次教学重点与难点

重点:汽车营销基础知识

难点:汽车市场调研与分析

教学内容提要及时间分配教学方法与手段设计

1、汽车营销概述(30 分

2、汽车营销部门组织架构、人员素质结构和基本职能(60 分

3、汽车市场调查与分析(60分

4、汽车营销技巧(60

5、汽车营销策划与顾客服务(60分讲授、影视、动画、图片案例

板书设计

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