物流运输配送服务方案

物业绿化养护服务方案

物业环境绿化管理工作既是一年四季日常性工作，又具阶段性特点。如：花、草、树木栽种、松土和病虫害防治等，一年四季都要分段进行。树木栽植后，管理是绿化成功的关键，因此搞好绿化管理显得非常必要。

物业环境绿化管理内容：

主要内容包括：浇水、施肥、整形修剪、除草、松土、防治病虫害、花草树木技术管理等工作。

1、浇水：要根据季节、气候、地域条件决定浇水量，也要根据绿化品种、生长期决定浇水量。

2、施肥：要根据土质、花木生长期和培植需要，决定施肥的种类和数量。

3、整形修剪：要根据树木分枝习性、观赏功能的需要、生长开花结果、自对树木整形修剪。

4、除草、松土：除草可减少草与树木争水的问题。使土壤达到保水、保温、透气增温的目的。

5、防治病虫害：病虫害防治应贯彻“以防为主，综合治理”的原则，根据病虫害发生的规律，实施预防措施和综合治理，创造有利花木生长的条件，提高花木的抗病虫害能力。

6、花草树木技术管理：主要包括树木涂白、对临街花草树木加以围护、立柱保护，喷洗叶子、清除灰尘，提高抗病能力的管理。

物业绿化管理的质量要求：

1、树木：生长茂盛无枯枝。

2、树形:美观完整无倾斜。

3、绿篱：修剪整齐无缺枝。

4、花坛;土壤疏松无垃圾。

5、草坪：平整清洁无杂草。

绿化植物养护具体的考核指标：

1、新种树苗：本市苗成活率大于95％，外地苗成活率大于90％。

2、新种树木：高度一尺处倾斜超过10厘米的树木不超过树木总数

的2％；栽植一年以上的树木保存率大于98％。

3、五大害虫的树木不超过树木总数的2％；树木二级分支枯枝不

超过树木总数的2％。

4、绿化围栏设施无缺损；绿化建筑小品无损坏。

5、草坪无高大杂草，绿化无家生或野生的攀缘植物。

6、绿地整洁无砖块、垃圾。

7、绿化档案齐全、完整、有动态记录。

一、物业绿化的日常管理内容

（一）保洁按照养护管理分工及岗位责任制清除绿地垃圾和杂物，包括生活垃圾、砖块、落地树叶、干枯树枝、板块、烟蒂、纸屑等。对对水池、雕塑和园林小品及绿化配套设施要按要求进行保洁绿地要全天候的进行打扫。

（二）除杂草、松土、培土是养护工作的主要组成部分。经常处杂草，可防止杂草与草坪在生长过程中争水、争肥、争空间而影响草坪的正常生长；对于草坪土壤板结和认为严重践踏地带，要注意打孔透气，必要时还必须用沙壤土混合有机肥料铺施，以保障生长、青绿度高、弹性好、整齐美观；绿地的花坛、绿篱、垂直绿化、单植灌木和乔木要按要求进行松土和培土。

（三）排灌、施肥。在对草坪、乔木、灌木进行排灌、施肥时，应按植物种类、生产期、生产季节天气情况等的不同有区别的进行，保证水、肥充足适宜。

（四）补植。对于被破坏的草地和乔木、灌木要及时进行补植，要及时清除灌木和花卉的死苗。乔木发现死树时，也要进行及时的清

理，从而做到乔木、灌木无缺株，绿篱无断层。

（五）修剪、造型。根据根据植物的生长特性和长势，应适时对其进行修剪和造型，以增强绿化、美化的效果。

（六）病虫害防治。病虫害对花、草、树木的危害很大，轻者影响景观，重者导致花、草、树木的死亡。因此做好病虫害的防治工作应以防为主，精心管养，使植物增强抗病虫的能力；同时要经常检查，早发现、早处理。在防治时可采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法。

（七）绿地及设施的维护做到绿地完善；花、草、树木不受破坏；绿地不被侵占，绿地版图完整；无乱摆乱卖、乱停乱放的现象。绿地各种设施如有损坏，要及时修补或更换，以保证设施的完整美观。保护好绿地围栏等绿化设施。保护绿化供水设施，防止绿化用水被盗用。对护树的竹竿、绑带要及时加固，使其达到护树目的。生长季节，随着树木生长，及时松掉绑在树干上的带子，以防嵌入树体，从而影响树木的生长；同时要是注意不能用铁丝直接绑在树干上，中间要垫上胶皮。

（八）水池的管理要做到保持水面及水池内外清洁，水质良好、水量适度，节约用水；池体美观，不漏水，设施完好无损。同时要及时清除杂物，定时杀灭蚊子幼虫，定时清理水池；控制好水的深度，管好水闸开关，不浪费水；及时修复受损的水池及设施。绿地路面应保持清洁、美观、完好无损，要及时清除路面垃圾杂物，修补破损并保持完好。绿地环境卫生要做到；绿地清洁，无垃圾杂物、无石砾石块、无干枯树枝、无粪便暴露、无鼠洞和蚊蝇滋生地等。

（九）防旱、防冻在旱季，根据天气预报和绿地实际情况，检查花、草、树木的生长情况，做好防旱、抗旱的组织和实施工作。

（十）搞好如在节假日，应按要求配合做好节日的摆花工作，同

时增加人员搞好节日的保洁和管理工作；草坪、花灌木等各种花木按其生

长习性，应提前得到修剪，保证节假期间达到更美好的效果。

二、制定绿化工作标准

绿化工作标准要涵盖员工的着装及工作纪律，浇水、施肥、修剪、防治病虫害、补缺、去尘及机具管理等几个方面。

（一）着装及工作纪律具体标准如下：

1、绿化工上班应穿统一制服，工作制服干净整洁，工作证佩戴于左胸位置。

2、劳动纪律遵守情况良好，不旷工、不迟到、不早退、不擅自离岗等。

3、遵守公司其他规章制度。

（二）绿化养护质量标准

草坪

1、草坪长期良好，枝叶健壮、叶色绿。夏季无枯黄干。

2、无裸露地，覆盖率达98﹪。

3、杂草率与病虫率均低于3﹪.

4、台湾草、马尼拉草等细叶杂草，草坪高度保持8厘米以下，2厘米以上。

5、修剪平整、边缘切齐。

乔、灌木

1、乔木长势良好，枝条粗壮、叶色浓绿、无枯枝残叶、无蘖、无死株。

2、灌木生育良好，枝繁叶茂，枝条分布均匀，衰老枝及时更新，枝梢不超过上缘线20厘米。单株灌木具有一定造型，枝梢不超过整形面20厘米。

3、病（虫）株率低于3﹪、单株（根、茎、叶、花果）发病（虫）

率低于（根茎、叶、花果）3﹪。

4、乔木树冠美观；主、侧枝分布均匀；内膛不乱；枝梢不超过树冠上缘线50厘米。

5、无粉尘污染现象。

（三）绿化养护作业标准

1、乔木要修剪成一定的冠形、主侧枝分布均匀、内膛不乱、枝梢不超过树冠外缘线50厘米。

2、灌木枝条分布均匀，衰老枝及时更新，新梢不超过外缘线20厘米。

3、绿篱修剪应达到横平竖立，枝梢不超过整形面20厘米。

4、按要求将花木造成一定的形状，树梢不超过整形面20厘米。

5、花木树枝分布均匀，不缺枝、少枝、不空膛、不偏体。

6、蔓生植物枝蔓要及时牵引上架、绑缚，剪除过密枝蔓，使枝蔓分布均匀。

7、施肥时期、施用肥料种类，施肥方法正确、施肥量适中。

8、肥料保存方法得当。

9、护栏、护树架、水管、龙头、喷头等设施完好。

10、供水设施（喷灌等）保护完好。

三、加强监督检查

为了更好对小区绿化工作进行监督检查，保证小区的绿化能得到更好的管理及保护，让小区的园林绿化更加优美，给业主营造一个园林式。花园式的生湖环境，让业主生活更加舒适、自然，必须加强监督管理。

将监督制度化绿化监督的工作不单纯是绿化部门的事情。应将涉及的人员及工作程序、处理方法以制度的形式规定下来，如下所示：

（1）由管理处保安队长、保洁班长、事务助理经理对小区的各区域进行巡视，发现有植物死亡或损坏一定要及时通知绿化主管，并填写《绿化监督检查记录表》，保证小区的绿化完好率达99﹪。

（2）监督绿化工是否按规定对小区的绿化进行施肥、浇灌、杀虫、修剪等作业，保证小区的绿化部生虫、不缺肥、不缺水、不乱长等现象。

（3）如发现小区绿化出现以上不良现象，要立即通知绿化主管进

行养护、培植等工作。

（4）每月由保洁班长定期对小区各区域的绿化进行巡查，并填写《绿化每月检查记录表》。

（5）如发现有人乱踏花草或破坏植物，一定要进行阻止。从而保证小区的绿化能得到有效的保护，给花草一个良好的环境，也给业主一个自然的环境。

（6）每月由主管助理进行检查，保证各项工作能更好进行。

四、加强绿化宣传，培养绿化意识

居住区绿化工作的好坏，不仅仅是绿化部门的职责，同时也是每一位业主和使用人的职责。因而应致力于在住户中树立起环境的意识、绿化的意识，具体实施有：

1、制定规定并做宣传，以达到保护花草苗木的。

2、提高居民素质。

3、做好员工思想教育工作，提高员工整体素质。

五、绿化操作安全管理

（一）绿化机械的安全使用

1、使用通用注意事项

（1）所有绿化机械使用前必须检查油管、油箱是否漏油。如果不是在室内作业，则运输途中要关闭刀盘。

（2）所有绿化机械使用场所不允许吸烟。

（3）所有绿化机械在使用前都必须检查其功率与电源是否相匹配，不允许超负荷使用。

（4）使用拖线板活动电源时必须注意线板、插座拖线是否完好、

线芯是否裸露，留意拖线板有无发热，应及时减负荷或加粗拖线，以免超负荷而引发事故或损坏机器。

（5）使用前必须注意电源开关等设备有否短路、断路、漏电等现象，注意用电安全。

（6）所有机器在没有完全冷却时，不允许用手去触摸散热器及机头外壳，以防烫伤。

2、剪草机械安全使用

（1）必须穿长衣、长裤及密封性鞋袜等方便操作而且不易被机器卷进去的服装，严禁打赤脚或穿拖鞋、短裤、裙子等进行操作。

（2）使用前须充分检查机器的刀盘、皮带、离合等各部分是否正常。如果不正常，则一定要维修正常后才使用。

（3）剪草前应彻底清出场地内的石块杂物，并将工作区域内的无关人员劝离，使用割灌机时，工作点周围半径5米内不得有无关人员。

（4）剪草时匀速进行，拐弯时要减小油门。

（5）带草袋的剪草机应装好草袋才开始剪草，不可在没装好草袋的情况下进行剪草。

（6）任何情况下不可将手伸入剪草机刀盘内清理草渣，以防刀片伤手。

（7）草地如果是湿的不能剪草，应待其干后才开始，以防对草坪上的草、机械及人员造成伤害。

（8）斜坡剪草时，操作人员应站在与机器同一水平线的位置上侧向操作，避免滑倒时机械伤到人。

（9）割灌机启动时操作员应面对着刀盘，而不能背对着刀盘。

（10）使用机械前应充分了解机械的性能特点，并牢记注意事项，可查看说明书，可也请教其他使用过的工作人员。

3、绿篱机安全使用

（1）使用前应检查机器的刀片等各个部位是否正常。如果不正常，一定要维修正常后才可使用。

（2）熟记并遵守机械使用的注意事项。

（3）启动绿篱机时应先将机器放在地上，人应朝向绿篱剪的方向拉动启动绳，不允许提着机器启动或背向剪刀方向启动。

（4）绿篱机启动前应将油门调到小位，避免剪刀随机器启动而启动。

（5）剪绿篱时应遵循横平坚直的握机原则。任何时候剪刀都不允许朝向自己身体的任何部位，机器启动后不允许只用一只手拿机器。

（6）在自己的脚被植物盖住而看不见的情况下，不允许向自己的脚部方向修剪。

（7）如果机器的剪刀被较大的树枝卡住不动，应先将油门调到最小后关机，然后才可用手将树枝拨开，不允许在未停机的情况下直接用手去拨。

（二）大树修剪安全操作

大树修剪往往涉及高空作业，具有危险性。修剪大树时应注意以下事项：

（1）修剪大树应使用高枝剪、高枝锯及人字铝梯或液压升降机、修剪车进行操作，不应直接爬到树上修剪。

（2）使用高枝剪或高枝锯修剪时，人与修剪杆之间最少应成15度的夹角，以防剪下的枝叶掉到人身上。

（3）使用人字梯时应两人配合。注意先将梯放稳后再爬上去，另一人在下面扶梯子，扶梯的人应注意梯上人员的动作，以便配合，并防止剪下的枝叶树枝砸到自己。

（4）修剪较大的树枝时，应几个人配合。先将待剪树枝用绳子绑住，由一人朝无人的一方向拉动绳子，其他人在反方向进行锯剪。

（5）进行大树修剪工作时，应在周围摆放工作告示牌，防止无关人员走近。

（三）农药安全使用操作

大多数的农药具有毒性或腐蚀性。因而正确使用农药，既能杀除植物病虫害，又能确保人身与环境的安全。使用农药时应注意以下事

项：

（1）农药应存放在危险仓库中，不应到处乱放。

（2）配药或喷药时应戴好口罩及胶手套，并穿长衣、长裤。

（3）人应站在上风口，不应逆向喷药。

（4）注意过往行人，有人走过时应压低喷枪或暂时关闭喷枪。

（5）未用完的农药应装在一小桶中放于喷药机旁，不应到处乱放。

（6）喷完药后应及时洗手、洗脸等，并更换衣服、漱口后才可吃东西、喝水。

（7）不得擅自将农药借出或卖给他人，也不应擅自替他人喷药，以免对他人造成危害或产生纠纷。

（8）洗药桶的水不允许乱倒，应倒于指定地方。空药瓶、药袋应回收集中处理。

六、组织机构及养护工人配置

组织机构、绿化工配置：（没考虑到的双方协商具再议）

◆养护时间：早班7点30分 --12点

下午班1点30分—6点。

◆组织机构：

环境管理

部经理

绿化主管

（技术员）

保洁主管

园林养护班长A 园林养护

班长B

保洁班长

A

保洁班长

B

园林养护

A 园林养护

B

园林养护

A

园林养护

B

保洁员

A

保洁员

B

保洁员

A

保洁员

B

◆人员配置

根据园林绿化二级标准管理经验，每个绿化工人管理4000平米园林。根据一期绿化面积8.7万平方米，二期绿化面积2.75万平方米，合计11.45万平方米。需要绿化工人为11.48万平方米÷4000 = 29名

◆各岗位职责

1、绿化班班长岗位职责

（1）对管理处绿化、消杀实施全面管理。

（2）负责管理处绿化管养消杀方案的实施。

（3）对绿化工、消杀员的操作进行监督、检查、考核、奖罚。

（4）向上级领导汇报工作进度及发展构想。

（5）向绿化工、消杀员传递领导的有关指示，工作要求。

（6）制定绿化、消杀管理工作的月计划。

（7）完成领导交办的其他工作。

2、绿化工程师岗位职责

（1）提供小区绿化管养或改造的方案。

（2）制定绿化管养的技术操作标准。

（3）制定绿化管养的定额标准。

（4）协助绿化主管对绿化工的操作进行监督、检查。

（5）负责员工的培训、学习。

3、绿化养护工岗位职责

（1）熟悉住宅区的绿地现状、植物种类及特性，充分利用和发展绿化用地面积，绿化完好率达97％以上，并且合理布置花草树木的品种和数量。

（2）承担区内的花草、树木的育苗、移植、施肥、浇水、修剪、病虫害防治和除杂等养护管理工作。

（3）熟悉花草树木的品种名称、特征特性和培植方法，并对较为名贵、稀有或数量较大的品种，在适当地方公告其名称、终止季节、生长特征、管理办法，方便居民欣赏。

（4）对花草树木培土，一年施肥2～3次，修剪枝叶2～8次，

5～10天淋一次水；对于造成植物、绿篱，要给予修剪造型，美化环境。

（5）经常清理绿地的杂草、杂物，保持环境整洁。

（6）对遭受自然灾害损害的花木及时进行修补、扶持和补植。发现病虫害，及时喷药消毒。

（7）经常巡视住宅区的绿地，制止在草地上践踏、倒垃圾，或用树木凉嗮衣服、被褥等行为。

（8）完成绿化班管理人员交办的其他工作。