华为产品质量计划

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XXX产品质量计划

XXX有限公司

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1.介绍.............................................. 错误!未定义书签。. 范围和目的..................................... 错误!未定义书签。. 参考资料....................................... 错误!未定义书签。. 定义和缩写..................................... 错误!未定义书签。

2.过程偏差.......................................... 错误!未定义书签。.DCP的偏差........................................ 错误!未定义书签。.TR的偏差......................................... 错误!未定义书签。.其它活动的偏差................................... 错误!未定义书签。

3.质量目标与策略.................................... 错误!未定义书签。. 质量目标......................................... 错误!未定义书签。. 质量策略和应急措施............................... 错误!未定义书签。

总体质量策略和应急计划...................... 错误!未定义书签。

质量目标1 ..................................... 错误!未定义书签。

质量目标2 ................................... 错误!未定义书签。

4.达到产品关键性能要求的计划和应急措施.............. 错误!未定义书签。

5.质量保证活动...................................... 错误!未定义书签。

6.质量控制活动...................................... 错误!未定义书签。

XX产品质量计划

1.介绍

1.1.范围和目的

本质量计划给出了在开发XX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。

本质量计划应参考IPD及各使能流程,任何偏离都应列出。

质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。

本质量计划考虑了质量策略和指南。

当出现新状况和/或状况有改变时,本文档需要更新。

本文档供XX产品组成员使用。

1.2.参考资料

1.3.定义和缩写

2.过程偏差

与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加(详细定义参见《IPD 流程执行客户化指南》),具体描述如下:

2.1.DCP的偏差

2.2.TR的偏差

2.3.其它活动的偏差

3.质量目标与策略

3.1.质量目标

按照度量过程收集以下度量数据(其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标)。

这些度量数据将会在各个决策点进行跟踪。

在制定质量目标时,可以在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标,与

以前的质量指标进行比较,新制定的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要求。

1这些质量目标也表明了项目的优先级别,变化率较小者具有较高的优先级

3.2.质量策略和应急措施

3.2.1.总体质量策略和应急计划

描述总体的质量策略以及应急计划,对需要特别关注的质量目标需在以下小节进行详细的策略和应急计划描述。

3.2.2.质量目标1

3.2.3.质量目标2

3.2.1 到TR5时去除产品所有的已知严重缺陷

4.达到产品关键性能要求的计划和应急措施

对于客户提出的性能要求,PDT可能需要采取特别的活动来满足,请在此列出,包括性能目标、活动、实施时间和应急措施。活动描述应当清晰和可跟踪。

5.质量保证活动

应该执行以下的质量保证活动,PQA需特别关注PDT是否遵循相关流程规范进行变更控制管理(例如:计划更改、工程更改、规格更改等):

6.质量控制活动

应该执行以下的质量控制活动:

华为产品开发项目计划

报告编号: 产品开发计划 项目号: 项目名称: 编制人: 部门: 日期: 版权所有侵权必究 All Copyright Reserve

目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS计划(highlevel计划) (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1关键物料需求计划 (10) 9.2实验设备和环境资源计划 (10) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (11) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配(可选) (12) 13 验收标准(可去掉) (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (12) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (13) 12.4 质量控制活动 (13) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (15) 14.1 项目组会议 (15) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (16) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18)

华为产品开发项目计划模板

报告编号:产品开发计划 项目号: 项目名称: 编制人: 部门: 日期: 版权所有侵权必究 All Copyright Reserve

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内容简介 1.1 文档目的 这部分要描述文档的目的,应该指明读者。 1.2 文档范围 <描述项目计划的范围,明确文档涉及的各项内容> 简要描述本计划需要在该产品项目中完成的工作活动及其工作目标、项目采用的生命周期、项目交付物、相关人员的角色和职责、主要里程碑、进度计划、质量计划、配置管理计划、风险计划等。 项目概况 简要描述本项目的类型(新产品/改进/维护类)、项目的目的、范围、目标(例如:项目的市场定位,产品需求等)。 项目组织结构 PDT组织结构图 PDT及系统分析与设计组成员建议,产品开发成员建议 在决策评审点前与适当的PRB成员及相关资源部门经理对这些列表进行沟通的结果 描述项目的组织结构,建议采用图表的表示方式。 也可参考下例: 下表定义了项目成员的角色和职责。 ●在审核之前项目经理需指定所有文档和代码的审核人。 ●对于各个角色的职责定义可根据项目实际情况进行补充。 ●下表内容应当至少在项目的每个阶段结束时进行更新。 对于项目阶段中/ 阶段间发生的组织结构的变化,项目经理应当通过邮件周知所有相关人员,然后更新项目计划。 表4 项目的组织结构

项目依赖关系分析 项目关键路径分析及保障措施 在本节中,分析影响项目进度的关键步骤/环节、关键因素,并提出保障措施项目依赖关系分析 在本节中,说明项目的内部依赖关系(如:开发测试工具、人力资源等)和对外部的依赖(如项目之间、与客户之间的技术、资源等方面)。 可用依赖性列表、活动网络图的方法描述。 列出所有影响项目计划的假设因素(相对于已知的因素)。如果这些假设因素有误,或者没有利用到假设因素,或者假设因素发生变化都会使项目受到影响。另外还要描述项目对外部因素的依赖关系,例如,如项目作为整个大系统的一部分,需要其他部分提供接口定义或者PDT 提供正在开发的仿真性能测试工具以代替实际环境测试等等> 请参考下例: 表1 项目依赖关系 项目关键成功因素 技术方法和工具

华为的质量管理

华为的质量管理 从当前的市场竞争形势来看,质量已成为现代企业获取有利竞争地位、建立长远发展、使企业走向成功的最重要因素之一。这点也得到了越来越多的企业的认可,并纷纷提出自己提高质量的口号。 如美国通用汽车公司提出的“让质量上路”,福特公司的“质量是第一件工作”,摩托罗拉提出的“让顾客全面满意”等等。为了鼓励企业不断提高自己产品的质量,日本早在1951年就设置了国家质量奖——戴明奖,每年将此奖颁发给一家在其质量管理项目上有突出贡献的公司。在二十世纪七八十年代,日本的电子类产品成功打进美国市场,一个很重要的原因就是凭借它们产品的高质量。相比之下,我国企业普遍存在的问题之一就是产品质量不高,往往是依靠着低成本所带来的价格上的优势参与国际竞争。在国外,我国的产品就是廉价、低劣的象征。这样不但不利于自己企业的形象,而且很容易招致他国的反倾销诉讼,从而影响我国企业全球化的发展。 树立超群的质量意识 在中国的众多企业中,华为绝对可以算得上是对质量管理比较重视的一个企业。在华为制定基本法时就提出:“我们的目标是以优异的产品、可靠的质量、优越的终生效能费用比和有效的服务,满足顾客日益增长的需要。质量是我们的自尊心。”任正非在讲话时也指出:“我们决不能为了降低成本,忽略质量,否则那是自杀,或杀人。搞死自己是自杀,把大家都搞死了,是杀人。” 虽然华为很重视质量的提高,但是在发展初期的时候,由于缺乏资金、受技术的劣势等因素的影响,华为的产品质量相对于思科、朗讯等那些国际主流企业制造的产品的质量来说还是有一定的差距的。因此华为在发展中一面通过加强对服务的管理来弥补质量上的不足,另一方面积极努力建立自己的质量管理体系。 华为质量管理体系的运作方式,在其《基本法》中有明确的表述:“优越的性能和可靠的质量是产品竞争力的关键。我们认为质量形成于产品寿命周期的全过程,包括研究设计、中试、制造、分销、服务和使用的全过程。因此,必须使产品寿命周期全过程中影响产品质量的各种因素,始终处于受控状态;必须实行全流程的、全员参加的全面质量管理,使公司有能力持续提供符合质量标准和顾

华为产品测试策略及验证计划模板

XXX测试策略及验证计划 (仅供内部使用) 编制: 审核: 会签: 批准:

修订记录 文件的版本号由“V×.×”组成,其中: a)小数点前面的×为主版本号,取值范围为“0~9”。文件进行重大修订时主版本号递增1;b)小数点后面的×为次版本号,取值为“0~9,a~z”。文件每修改一次时次版本号递增1; 主版本号发生改变时,次版本号重新置0; c)未批准发布的文件版本号为V0.×版,批准发布时为版。当主版本号发生改变时,前面只有次版本号不同的修订记录可以删除。

目录

注:通过插入目录方式自动生成,推荐保留二级目录。

1 简介 1.1 目的 编写本文档的主要目的,也可指出与本文档相对应活动应达到的目的。 1.2 范围 描述测试的各个阶段(TR2至TR6)之间软、硬件测试部分执行的所有测试活动(例如:集成测试、系统测试等),并说明本计划所针对的测试类型(如功能测试或性能测试)。 简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些性能和功能。 1.3 术语和缩写词 列出本文档中所使用的术语和缩略语。可引用已有的数据字典,如没有则需要在此列出。例如:参见《数据字典.doc》 术语——列出在本文档中用到的关键词和专用词,并给出其含义; 缩略语——应列出在本文档中用到的所有缩略语,并给出中英文全称;另外在正文中缩略语首次出现处也要给出其中英文全称。 1.4 关键技术 列出本测试过程中要使用的关键技术。 2 集成测试策略 2.1 build 1集成测试策略 2.1.1测试环境 例如:

在此根据上图中各个部件进行分析,描述对它们的主要功能需求、自动化需求等。 表格 1 需求分析表 表格 2 特殊数据需求分析表 如果有特殊的数据/数据源需求,请在此描述。 2.1.2测试重点分析 对各重要的测试项目进行测试策略分析,蓝色的内容仅作为参考示例,产品可以根据需要进行改变。 2.2build 2集成测试策略 与本文档条相类似的方式说明。

华为产品开发项目计划模板

产品开发计划 项目号: 项目名称: 编制人: 部门: 日期: 版权所有侵权必究 All Copyright Reserve

目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (6) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (7) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS计划(highlevel计划) (9) 7 人力资源和技能需求 (10) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (12) 10 对外合作计划 (13) 11 外包任务 (13) 10.1 子承包商资料 (13) 10.2 外包任务的范围 (13) 10.3 里程碑、交付件 (13) 12 预算/分配(可选) (13) 13 验收标准(可去掉) (14) 14 质量计划(也可单独成文档) (14) 12.1 项目过程定义 (14) 12.2 质量目标 (14) 12.3 通过技术手段保证质量 (15) 12.4 质量控制活动 (15) 12.5 质量保证活动 (16) 15 项目沟通计划 (17) 14.1 项目组会议 (17) 14.2 项目报告机制 (17) 16 项目的重用计划 (18) 15.1 现有重用构件 (18) 15.2 新增重用构件 (18) 17 配置管理计划 (18) 18 问题 (19) 19 风险管理计划 (19) 20 客户的参与 (20) 21 培训计划 (20)

华为公司质量管理手册资料

质量管理手册HUAWEI QUALITY MANAGEMENT MANUAL

目录 第1章质量手册说明 (5) 第2章公司愿景、使命与战略 (6) 2.1愿景 (6) 2.2使命 (6) 2.3战略 (6) 第3章质量方针 (7) 第4章质量目标及策略 (8) 4.1质量管理体系愿景 (8) 4.2质量管理体系中长期目标和规划 (8) 4.3质量措施和方法 (8) 第5章体系架构 (10) 5.1质量管理业务总览 (10) 5.2质量管理组织架构 (11) 第6章综合质量管理 (13) 6.1客户满意管理 (13)

6.2领导重视和全员参与 (13) 6.3体系文件管理 (15) 6.4质量体系规划管理 (16) 6.5质量度量管理 (17) 6.6内部审核和外部审核 (19) 6.7管理评审 (20) 6.8员工培训 (21) 6.9关键资源管理 (23) 6.10持续改进 (24) 6.11客户财产管理 (26) 第7章产品实现过程质量管理 (27) 7.1产品需求管理 (27) 7.2市场管理 (28) 7.3销售管理 (29) 7.4产品开发 (29) 7.5供应链管理 (33) 7.6客户服务 (40) 第8章附录 (44) 8.1华为简介 (44) 8.2华为公司组织结构图 (44) 8.3TL9000质量管理体系要求条文与业务描述的关系对照表 (46)

8.4TL9000质量管理体系要求条文与功能系统的关系对照表 (48) 8.5质量手册参考的流程文件清单 (48) 8.6术语与缩略 (49) 8.7手册历史 (51)

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密级Confidentiality Level 报告版本Report Version 页数Total Pages 报告编号: 产品开发计划 项目号: 项目名称: 编制人: 部门: 日期: 初审Pre-Reviewed by 日期Date 复审Reviewed by 日期Date 批准Approved by 日期Date 版权所有侵权必究 All Copyright Reserve

目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS 计划(highlevel 计划) (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (10) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (11) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配(可选) (12) 13 验收标准(可去掉) (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (12) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (13) 12.4 质量控制活动 (13) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (15) 14.1 项目组会议 (15) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (16) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18)

华为计划手册

华为计划手册

计划手册 (V2.0) 计调业务管理部

前言 企业各方面的运作需要计划的支持,计划及其控制是基本的企业管理活动。生产计划作为公司物流的核心,从93年起一直在摸索和实践适合华为特色的计划理论和计划方法。经过近十年的积累,生产计划从当初单一的计划模式发展到现在的多种计划方法共存且有强大IT支持的计划系统,其中有成功的经验,也有失败的教训。为了总结和复制成功的管理经验和以及实现计划系统工作规范化、工作模板化,我们编制了这本书。 本书吸收了近几年来华为公司物流计划采用的先进理论、方法体系以及一些成功经验,在内容上做到普遍性、先进性、理论性和实践性的良好结合。 本书的第一个特点是全面性。内容上包括了维护计划参数和环境、制定需求计划、调整主生产计划、制定物料计划、分析和控制计划和计划统计等全部6个计划业务模块;同时介绍了计划发展历史、销售

计划与预测、研发物流计划、BOM、MRPII原理等基础知识以及公司级变革项目ISC的阶段性成果。 本手册的第二个特点是实用性。从基本的计划理论到业务流程,从业务流程到详细的操作指导,从正面的操作指导到反面的案例,多角度回答了“如何做计划”这样一个问题。 本手册的第三个特点是做到了理论和实践经验相结合。本书的编著者都是长期从事生产计划工作的业务骨干,他们既吸收了先进的计划理论,同时将自身工作中的体会和经验写了出来。 全书共分为三篇,共十四章。第一篇主要是对计划基础知识和生产计划方法进行概述,第二篇主要介绍生产计划制定的主要方法,第三篇主要围绕计划分析和计划统计。第一篇编写分工如下:丁智编写第一章,曹金荣编写第二、三章,杨兴武编写第四章,第一篇由唐建国、张毓飞主审。第二篇的编写分工如下:钟效培编写第一、二章,第三、四、五章主要由褚小四、于成刚、华峰、何娟等人共同

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______________________________________________________________________________________________________________ 产品开发计划 项目号: 项目名称: 编制人: 部日门:期: 版权所有侵权必究All Copyright Reserve

______________________________________________________________________________________________________________ 目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目W BS 计划(highlevel 计划) (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配(可选) (12) 13 验收标准(可去掉) (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16)

华为产品开发项目计划模板

报告编号: 产 品 开 发 计 划 项 目 号: 项目名称: 编 制 人: 部 门: 日 期:

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目录 1 内容简介 (5) 1.1 文档目的 (5) 1.2 文档范围 (5) 2 项目概况 (5) 3 项目组织结构 (5) 4 项目依赖关系分析 (6) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (6) 5.2 项目依赖关系分析 (7) 5.3 项目关键成功因素 (7) 5.3 技术方法和工具 (7) 5 交付件 (8) 6 项目计划 (9) 6.1 项目的里程碑计划 (9) 6.2 项目WBS计划(highlevel计划) (11) 7 人力资源和技能需求 (11) 8 项目所需其它资源 (12) 9.1 关键物料需求计划 (12) 9.2 实验设备和环境资源计划 (13) 9 资料开发计划 (14) 10 对外合作计划 (14) 11 外包任务 (14) 10.1 子承包商资料 (14) 10.2 外包任务的范围 (15) 10.3 里程碑、交付件 (15) 12 预算/分配(可选) (15) 13 验收标准(可去掉) (15)

14 质量计划(也可单独成文档) (15) 12.1 项目过程定义 (16) 12.2 质量目标 (16) 12.3 通过技术手段保证质量 (16) 12.4 质量控制活动 (17) 12.5 质量保证活动 (18) 15 项目沟通计划 (19) 14.1 项目组会议 (19) 14.2 项目报告机制 (19) 16 项目的重用计划 (19) 15.1 现有重用构件 (20) 15.2 新增重用构件 (20) 17 配置管理计划 (20) 18 问题 (20) 19 风险管理计划 (21) 20 客户的参与 (21) 21 培训计划 (22) 22 计划更新策略 (22)

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. 产品开发计划 项目号: 项目名称: 编制人: 部日门:期: 版权所有侵权必究 All Copyright Reserve

. 目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS 计划(highlevel 计划) (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配(可选) (12) 13 验收标准(可去掉) (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (17) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18) 22 计划更新策略 (19)

华为公司质量战略分析

华为公司质量战略分析 机械1202 马也 3120301052 摘要:质量管理是指“在质量方面指挥和控制组织的协调活动”。通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。在中国的企业中,华为是一家真正做到了全球化的企业,业务遍布全球五大洲,其管理模式在中国的企业中独树一帜,为人们称道。本文将从质量战略的角度分析华为从一家二十年前的小企业如何发展过来,成为中国新兴企业的典范与标杆。 关键词:质量;管理;华为 一.引言:质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。随着时代的发展,在经济全球化背景下,质量管理的方法也在不断进步和发展,有许多新的理念提出,例如“全面质量管理”和“6西格玛管理”等。这些优秀的质量管理理念也不断深入各个企业,被企业接受,并发挥着重要作用。 二:集团介绍 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。根据IDC的数据,2012年七月华为成为了全球第三大智能手机厂商,仅次于三星和苹果。 三:华为公司愿景、使命 3.1 愿景

丰富人们的沟通和生活。 3.2 使命 聚焦客户关注的挑战和压力; 提供有竞争力的通信解决方案和服务; 持续为客户创造最大价值。 四:华为质量管理目标及战略 4.1质量管理体系愿景 树立以客户为中心、全员参与的质量文化,构筑优质的产品和服务,持续改进,追求卓越,成为业界最佳。 4.2质量管理体系中长期目标和规划 (1)瞄准业界最佳,倾听、理解和满足客户需求,持续提升客户满意度。 (2)提高全流程质量能力,一次把事情做好,降低质量损失成本,增加公司利润。 (3)持续推动质量管理在公司全业务、全流程、全地域的贯通,并实现与客户流程的无缝对接,逐步构建完整、高效、全球化的端到端质量管理体系架构。 (4)在保证卓越的产品质量的前提下追求零偏差交付,力争达到业界最佳的项目周期和产品可用度. 4.3质量措施和方法 (1)在公司范围内全面深入推行、有效落实TL9000体系要求,在流程体系上确保质量活动融入到市场、研发、供应链和技术服务等各领域业务,并且实现全流程端到端贯通,同时通过实现指标数据的可收集、可分析和可应用,瞄准业界最佳Benchmark,持续推动业务改进,实现公司与客户共同的最佳绩效。 (2)全面推行、有效执行MM、OR流程,质量组织和业务延伸到市场前端、驻外地区部,加强产品前端环节的质量管理,确保质量在源头上得到保证。

华为产品计划清单应用清单实用实用模板

实用标准 产品开发计划 项目号: 项目名称: 编制人: 部日门:期: 版权所有侵权必究All Copyright Reserve

实用标准 目录 1 内容简介 (4) 1.1 文档目的 (4) 1.2 文档范围 (4) 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目WBS 计划(highlevel 计划) (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 关键物料需求计划 (10) 9.2 实验设备和环境资源计划 (11) 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配(可选) (12) 13 验收标准(可去掉) (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (17) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18) 22 计划更新策略 (19)

华为产品质量计划模板

XXX产品质量计划 XXXXX

修订记录 目录 模板:产品质量计划模板错误!未定义书签。 1.介绍3 1.1.X围和目的3 1.2.参考资料3 1.3.定义和缩写3 2.过程偏差4 2.1.DCP的偏差4 2.2.TR的偏差4 2.3.其它活动的偏差4 3.质量目标与策略4 3.1.质量目标4 3.2.质量策略和应急措施5 3.2.1.总体质量策略和应急计划6 3.2.2.质量目标1 (6) 3.2.3.质量目标26 4.达到产品关键性能要求的计划和应急措施6

5.质量保证活动7 6.质量控制活动7 XX产品质量计划 1. 介绍 1.1. X围和目的 本质量计划给出了在开发XX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。 本质量计划应参考IPD及各使能流程,任何偏离都应列出。 质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。 本质量计划考虑了质量策略和指南。 当出现新状况和/或状况有改变时,本文档需要更新。 本文档供XX产品组成员使用。 1.2. 参考资料 1.3. 定义和缩写

2. 过程偏差 与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加(详细定义参见《IPD流程执行客户化指南》),具体描述如下: 2.1. DCP的偏差 2.2. TR的偏差 2.3. 其它活动的偏差 3. 质量目标与策略 3.1. 质量目标 按照度量过程收集以下度量数据(其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标)。 这些度量数据将会在各个决策点进行跟踪。 在制定质量目标时,可以在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标,与以前的质量指标进行比较,新制定的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要求。

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产品开发计划 项目号:项目名称: 编制人: 部日门:期: 版权所有侵权必究All Copyright Reserve

目录 1 内容简介4 文档目的4 文档范围4 2 项目概况4 3 项目组织结构4 4 项目依赖关系分析5 项目关键路径分析及保障措施5项目依赖关系分析5 项目关键成功因素6 技术方法和工具6 5 交付件6 6 项目计划7 项目的里程碑计划7 项目W BS 计划(highlevel 计划)9 7 人力资源和技能需求9 8 项目所需其它资源10 关键物料需求计划10 实验设备和环境资源计划11 9 资料开发计划11 10 对外合作计划12 11 外包任务12 子承包商资料 12 外包任务的范围 12 里程碑、交付件 12 12 预算/分配(可选)12 13 验收标准(可去掉)12 14 质量计划(也可单独成文档) 13 项目过程定义 13 质量目标 13 通过技术手段保证质量 14 质量控制活动 14 质量保证活动 15 15 项目沟通计划16 项目组会议 16 项目报告机制 16 16 项目的重用计划16 现有重用构件 16 新增重用构件 17 17 配置管理计划17 18 问题17 19 风险管理计划17 20 客户的参与18 21 培训计划18 22 计划更新策略19

产品开发计划报告编号: 第1版 1 内容简介 文档目的 这部分要描述文档的目的,应该指明读者。 文档范围 <描述项目计划的范围,明确文档涉及的各项内容>简要描述本计划需要在该产品项目中完成的工作活动及其工作目标、项目采用的生命周期、 项目交付物、相关人员的角色和职责、主要里程碑、进度计划、质量计划、配置管理计划、风险计划等。 2 项目概况 简要描述本项目的类型(新产品/改进/维护类)、项目的目的、范围、目标(例如:项目的市场定位,产品需求等)。 3 项目组织结构 PDT组织结构图 PDT及系统分析与设计组成员建议,产品开发成员建议 在决策评审点前与适当的PRB成员及相关资源部门经理对这些列表进行沟通的结果 描述项目的组织结构,建议采用图表的表示方式。 也可参考下例: 下表定义了项目成员的角色和职责。 ?在审核之前项目经理需指定所有文档和代码的审核人。 ?对于各个角色的职责定义可根据项目实际情况进行补充。 ?下表内容应当至少在项目的每个阶段结束时进行更新。 对于项目阶段中/ 阶段间发生的组织结构的变化,项目经理应当通过邮件周知所有相关人员,然后更新项目计划。 表4 项目的组织结构

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35岁以上病人首诊测血压工作制度 产品开发计 划 项目号: 项目名称: 编制人: 部日门:期: 版权所有侵权必究All Copyright Reserve

35岁以上病人首诊测血压工作制度 目录 1 内容简介 (4) 1.1 .................................................................................................................. 文档目的 4 1.2 .................................................................................................................. 文档范围 4 2 项目概况 (4) 3 项目组织结构 (4) 4 项目依赖关系分析 (5) 5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5) 5.2 项目依赖关系分析 (5) 5.3 项目关键成功因素 (6) 5.3 技术方法和工具 (6) 5 交付件 (6) 6 项目计划 (7) 6.1 项目的里程碑计划 (7) 6.2 项目W BS 计划(highlevel 计划) (9) 7 人力资源和技能需求 (9) 8 项目所需其它资源 (10) 9.1 ........................................................................................................ 关键物料需求计划 10 9.2 ............................................................................................ 实验设备和环境资源计划 11 9 资料开发计划 (11) 10 对外合作计划 (12) 11 外包任务 (12) 10.1 子承包商资料 (12) 10.2 外包任务的范围 (12) 10.3 里程碑、交付件 (12) 12 预算/分配(可选) (12) 13 验收标准(可去掉) (12) 14 质量计划(也可单独成文档) (13) 12.1 项目过程定义 (13) 12.2 质量目标 (13) 12.3 通过技术手段保证质量 (14) 12.4 质量控制活动 (14) 12.5 质量保证活动 (15) 15 项目沟通计划 (16) 14.1 项目组会议 (16) 14.2 项目报告机制 (16) 16 项目的重用计划 (16) 15.1 现有重用构件 (16) 15.2 新增重用构件 (17) 17 配置管理计划 (17) 18 问题 (17) 19 风险管理计划 (17) 20 客户的参与 (18) 21 培训计划 (18) 22 计划更新策略 (19)

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共15页 项目ID 密级 产品版本 XX 有限公司 XX 项目计划 yyyy-mm-dd 日期 签发 yyyy-mm-dd 日期批准yyyy-mm-dd 日期评审人yyyy-mm-dd 日期拟制XX 有限公司

目 录 13 14重用构件管理................................................................1313.3项目文件夹...............................................................1313.2 项目组会议...............................................................1313.1 项目报告.. (13) 13 项目沟通计划 ................................................................1212.1 缺陷预防计划 (12) 12 缺陷预防 ...................................................................1211.6 质量控制活动............................................................1211.5 质量保证活动............................................................1211.4达到工作产品性能要求的计划和应急措施....................................1111.3.2应急计划..............................................................1111.3.1 达成质量目标的计划...................................................1111.3 达到质量目标的计划及应急措施............................................1011.2 质量目标.................................................................1011.1 过程偏差.. (10) 11质量计划 (10) 10验收标准 ....................................................................109.3 里程碑、交付件...........................................................99.2 外包任务的范围............................................................99.1 子承包商资料 (9) 9外包任务 ......................................................................98.6差旅.......................................................................98.5人员需求...................................................................98.4需要客户提供的产品.........................................................88.3文档资料...................................................................88.2软件工具...................................................................88.1设备需求. (8) 8项目所需资源 ..................................................................87.3估计的进度.................................................................77.2估计的工作量...............................................................77.1估计的规模.. (7) 7 规模/工作量/进度的估计 (6) 6组织和职责 (5) 5 工作产品 ......................................................................54.2内部交付件.................................................................54.1给客户的交付件. (5) 4交付件 (5) 3项目过程定义 (5) 2项目范围 ......................................................................51.3参考资料...................................................................51.2范围.......................................................................51.1目的.......................................................................51 简介 ..........................................................................XX 项目计划 第2页,共15页

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XXX产品质量计划 有限公司XXX. 修订记录 修订版描Description日作Author Date Revision version 作者 name 初稿完 initial transmittal 2001-06-081.00 yyyy-mm-d1.0修XXX revised xx作者 nam 作者1.0yyyy-mm-dXXX revised xx nam修 ………… 作者XXX revised xx2.0yyyy-mm-d修 nam 目录 模板:产品质量计划模 板 ................................................... 1.介 绍 ............................................................... 1.1.范围和目 的 ........................................................ 1.2.参考资 料 .......................................................... 1.3.定义和缩 写 ........................................................ 2.过程偏 差 ............................................................ 2.1.DCP的偏

差 .......................................................... 2.2.TR的偏 差 ........................................................... 2.3.其它活动的偏 差 ..................................................... 3.质量目标与策 略 ...................................................... 3.1.质量目 标 ........................................................... 3.2.质量策略和应急措 施 ................................................. 总体质量策略和应急计划 ........................................ 质量目标1 ....................................................... 质量目标2 ..................................................... 达到产品关键性能要求的计划和应急措施 ................................ 4. 5........................................................ 质量保证活动 . 6.质量控制活 动 ....................................................... . XX产品质量计划 1. 介绍 1.1. 范围和目的 本质量计划给出了在开发XX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。 本质量计划应参考IPD及各使能流程,任何偏离都应列出。 质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。 本质量计划考虑了质量策略和指南。 当出现新状况和/或状况有改变时,本文档需要更新。 本文档供XX产品组成员使用。 1.2. 参考资料 1.3. 定义和缩写 2. 过程偏差 与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加(详细定义参见《IPD流程执行客户化指南》),具体描述如下: 2.1. DCP的偏差 Sl.No. 偏差内容原因详细描述 Remarks 备注序号 2.2. TR的偏差

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