培训需求调研方法与内容
有效的培训需求
[内容概要]
1、培训需求分析后的三个成果
2、有效的培训需求分析方法
3、培训需求分析的流程
4、培训内容与方法
5、培训课程与教材
6、培训者指南
一、培训需求分析后的三个成果
需求分析成果1：
?为什么培训（培训的目的）
?谁需要培训（培训的需求对象）
?培训什么（培训的内容）
?培训的深度与广度（培训的目标）
需求分析成果2：
?企业对培训的态度
?培训可能的障碍与问题
需求分析成果3：
?企业具有的培训资源
?可利用的外部资源有哪些
二、有效的培训需求分析方法
有效的培训需求分析方法1
?观察法—到员工实际工作现场了解员工工作技能、行为表现、主要问题的分析方法。
?适用性—生产作业与服务性工作，其他有一定参考。
观察对象：时间：
进行的工作项目：
工作行为流程：
工作完成情况：
主要的问题：（规范化行为、作业标准、职业化、沟通、技能等）
改善内容：
有效的培训需求分析方法2
资料信息分析法—从既往资料、方案等分析培训需求包括：计划书、培训记录、绩效总结等
1、公司发展与变化
公司从去年6月至今年9月，公司并购3家公司；发展太阳能新业务；员工人数从1500余人发展到4000余人
2、管理队伍新提拔或转化岗位共56人，其中新提拔23人
3、期间组织培训，对管理者：由总裁主讲“公司发展与对管理者的要求”；举办一次“如何有效沟通”培训；培训部组织3次“新员工培训”；
有效的培训需求分析方法3
面谈法—面对面的问题访谈法
?主要内容类别
—对培训的认识与看法
—对履行工作成效的评价（自己、他人等）
—对工作问题/障碍解决的分析
—对培训的需要（内容的、方式的、形式的等）
举例：
Q：您对目前管理团队的素质是否满意？如果不满意，具体表现在哪些方面？
A：不是很满意，主要表现为角色转换尚未完成，计划能力差，原因是他们从基层提拔上来之后，大部分精力还是放在了具体工作上，欠缺对整个部门的通盘考虑。
Q：您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练？
A：我觉得二者都需要，希望通过系统的管理知识讲授，帮助管理人员进行角色认知，然后就管理者的计划能力进行训练。
Q：你期望培训后能看到什么样的效果？
A：能够在二季度运行目标管理的绩效考核体系。
Q：您期望培训安排在工作日还是周末？能够接受的费用是多少？
A：最好安排在周末，费用不超过3.5万。
Q：就本次培训，您有什么指导性建议？
A：要与培训师取得联系，讲清楚我们的需求，要求对方按照我们的需求进行课程设计。
有效的培训需求分析方法4
问卷调查法---发放调查问卷形式获取培训需要的方法
?行为调查分析法：
A01、我很清楚地了解我的工作基础行为与应有表现水准
非常同意同意不同意非常不同意
A02、我确实知道我所有负责的每项工作该何时完成。
非常同意同意不同意非常不同意
A03、我的上司会让我了解单位的整体目标与我的工作项目的关联性。
非常同意同意不同意非常不同意
A04、我的上司会促使我或协助我订定具挑战性或高标准的个人工作目标
非常同意同意不同意非常不同意
A05、我确知我将于何时及如何接受工作考评。
非常同意同意不同意非常不同意
◆培训课程/主题罗列，受调查者选择的调查方法
如：您认为你需要接受培训的课程有：
A、生产管理
B、质量管理
C、现场管理……
姓名：部门：职务：填写日期：
1、你是否参加过有关管理方面的培训？
口是口否
2、请根据你的实际管理体会，归纳主管的基本管理工作：
3、你迫切希望提高下面的管理技能：
口设定目标口制定计划口推进工作口与人沟通口激励下属
4、你乐意接受的培训方式：
口情景模拟口课程讲授口小组讨论口角色扮演口案例分析口经验交流口其它5、你乐意接受的培训教材：
口公开教材口定制教材
有效的培训需求分析方法5
标杆分析法—主要分析类似的成功公司的培训方案进行一定的吸纳，形成自己的培训方案
分析对象：
特别背景：
员工类别培训内容/课程培训形式培训师效果
营销人员
管理人员
生产人员
三、培训需求分析的流程
1、原始需求回顾
如：需要对销售人员进行全面职业化方面的培训；建立企业全员培训方案
2、确定调查的目标
如：了解职业化认识和非职业化核心表现与问题
3、确定调查的核心内容
如：职业化意识职业胜任能力职业化行为
4、选择调查方法/调查问卷设计
如：访谈法、问卷调查法、小组研讨法
5、制定调查计划
如：调查目的与目标；参加人员；主要调查内容与方法；主要活动与安排
6、调查实施
7、撰写《培训需求调查报告》
如：调查背景、调查主要方法、实施过程描述、信息分析或陈述、结果与结论主要建议与说明
四、培训内容与方法
1、培训目标/目的
拓展视野开阔思路发展能力
2、培训内容：
观念、思维、心理辅导、知识技能
3、培训的方法
课堂/讲座式录像/视听式案例/模拟式角色/游戏式网络/远程式辅导/教练式拓展/探险式头脑风暴式行动学习式
4、培训的方式
OJT OFFJT
五、培训课程与教材
1、课程主要目标:
—“了解、把握…”等动词开始短句
2、适合对象
—含概准确
3、主要内容：
—符合结构性与逻辑性
一般描述
第一部分：环境/变化/趋势/思路/思维/策略
第二部分：体系/系统/结构/模式
第三部分：活动/实践/方法
第四部分：案例/交流
4、时间与要求
六、培训者指南
1、课程描述、目标和其他资料
◆如目标人群的情况，培训所需的预备知识；
2、培训提纲
◆包括要覆盖那些内容，各种活动如何开展，要与发给学员的资料包括的内容相对应；
?教学中使用的录像和幻灯的复印件；
?各种资料诉目录，书或文章题目，电影名或录像名等；
?可选择的活动，这些是培训者对某些特殊的组织设计，或是根据自己的培训风格和兴趣有选择地使用的；
?有关材料的复印件，如学员的课前、课后阅读材料；
?各种材料的原件，以备复制需要。
3、学员手册
?培训主题、目标和日程安排；
?按模块分类的课程资料
?附有课前阅读材料或任务；
?课堂阅读材料；
?回答的问题
?案例研究——与案例有关的所的内容都可以包括在学员的资料包中；
?对任务的说明和用于小组讨论记录的空纸张；
?角色扮演材料；
?课程上要讲解的技术过程的流程图
?课堂上要使用的图表；
?学员在以后工作中有用的工作指南；
?用于学员记录学习日记的空白纸张；
?所有资料的目录，特别是资料很多时。
培训需求分析
本章概述：本章从培训需求的信号开始，系统介绍了培训需求分析阶段所应该进行的工作。
第一节：培训需求的信号
分析培训需求是设计培训课程与教案的前提条件。培训需求应该理解为通过培训可以解决的问题，例如大客户销售技能与售后服务技巧可以通过培训传授给每个受训人员。只有适合企业特色和受训者特征的定制化的课程才能真正适合企业的需求。
企业的培训需求通常可以进一步划分为被动产生的培训需求与主动产生的培训需求。被动产生的培训需求指为了对应出现的问题而被动采取的培训，例如，当企业收到市场普遍反映的产品质量下降这类信息后而采取的、旨在提高产品质量所进行的培训可以归类为被动培训需求。主动产生的培训需求是指企业为了顺应业务的开展、人才的培养或管理的需要而提出的、具有前瞻性的培训需求。关于主动培训需求与被动培训需求常见的一些信号可以基本归纳为表2—1。
培训需求评估
培训需求评估主要包括三方面的工作：组织分析、工作分析与个体分析。这三方面的分析是三位一体的，由综合分析到单项分析、由总体分析到个体分析、由抽象分析到具体分析，由大至小逐步明确培训需求。
表2-2：培训需求分析
第三节
需求分析的信息来源
当讲师进行培训需求分析时，应该着重分析和收集以下类型的信息： 表2-3：培训需求分析的信息来源
以上的这些信息可以通过查阅工作报表、内部会议记录、进行访谈、共同工作等多种方式获得，具体的方法可以参阅本章第五节的内容。
第四节 需求分析的步骤
常规的培训需求分析应遵循以下的逻辑步骤：
其后就应该实施培训。值得注意的是，进行培训评估并不意味着整个培训活动的结束，确认培训对绩效的推动作用并采取后续措施（如相应修改培训内容或采取其他措施促进培训效果转化为生产力）才是讲师应该关注的重点———讲师应该在培训结束后重新审视最初的培训需求并作出适当更正，所以，从大方向来讲，完整的培训需求分析应该包括了这11步。
第五节培训需求的调查技术
在进行培训需求调查中，正确地应用相关技术（或称为方法）可以提高需求调查的有效性，同时讲师也可以通过需求调查，与受训者进行前期的接触。
表2-5：培训需求调查的基本原则
调查培训需求主要采用的技术（或方法）包括了观察法、问卷调查法、访谈法、督导法等。
表2－6：培训需求调查技术一览表
表2－7：使用观察法确定培训需求
表2-8：培训需求调查问卷（面向企业培训组织者派发）（以面向营销人员的培训为例）
第六节明确培训内容
大量的研究表明，针对于企业的培训，主要从五个方面开展，即专业知识、工作技能、思维、观念与心理，详见表2-12。
表2-12
：培训内容类别
第七节：制定培训目标
通常，培训目标是在完成培训需求分析后也应该进行的工作，主要是分析培训具体能够解决哪些方面的问题，解决到什么程度。通常，培训目标可以使用如下图所示的目标描述模型来描述。
一．目标描述模型
尝试填写以下表样的空白处，或许你会发现，撰写目标也是件非常容易的事情。
在培训结束之前，受训人员能够
…………………………(动作)
…………………………(项目)
…………………………(条件)
…………………………(标准)
图2-1：培训目标描述模型
例如，在培训结束后，受训人能够：
装配（动作）
投影仪的部件（项目）
给出了所有零件，但不给厂家说明手册（条件）
在十分钟内装好投影仪（标准）
二．目标描述模型常用术语与词汇
表2-13、表2-14和表2-15提供了在培训目标描述模型中经常使用到的一些术语与词汇，以供读者参考。
表2-15：常用形容设备条件(情况)的词汇：
三．撰写成功的、便于理解的培训目标的要素
成功的培训目标必须能够被受训者便于理解、易接受。因此，除了使用不会让人产生歧义的词汇外，还需要注意以下要点。
表2-16：培训目标描述要素
教师培训需求调研报告
教师培训需求调研报告 一、调研目的 新形势下如何实施有效地新教师培训工作，是培训者和管理者直接面对的课题。实践证明，培训内 容和施训形式的科学与否，应是以参训者的评价为标志，否则，培训会因缺少参训者的参与和生成而低效。从调查入手，了解新教师需求，把握新教师成长动态，实施有效培训，使新教师培训工作更加切合 新教师成长的实际需求和成长规律，促进新教师进行准确的职业定位，提升新教师的教学业务水平，使 新教师培训工作更加专业化、科学化。 二、调查过程 本次调研，我，采取分区、分层抽样方法，对从幼儿园到高中的不同参训对象开展培训需求调研。发放调研问卷106份，回收有效问卷100份，其中：高中25份、初中24份、小学37份、幼儿园11份、培训者3份。 在提交问卷的100名培训对象中，教龄在15年以上的有84人，这些人基本上都全程参加了我省组织的前三轮继续教育，对继续教育工作的沿革发展有着深刻的认识和理解，他们的态度和建议有利于对培训工作的全面审视和规划;县城学校教师48名，乡镇学校教师52名，校级以上骨干教师47名，普通教师53名，两种不同地区、不同身份的培训对象人数基本持平，中层以上干部、校长21人，普通教师79人，他们的意见应该具有一定的代表性和普适性。 三、阜南县教师培训现状及问题 （一）培训现状 面对经济一体化、教育国际化、人才多元化的发展背景，市南区历经改制、重建、更名、升格、 扩编之路，整合部门资源、优化机制内涵，于2007年投资3千万元，“多元现代”培训机构建设面积近7000平方米的8层中心大楼，打造“多元现代”培训机构。2008年区教育局又斥资300万进行内部设施建设，配备了适用于各学科教师培训的各类专用教室，使之成为集学术报告、教学展示、教师培训、会议 交流、网络互动等多功能为一体的“学术交流中心”，达到示范性县级教师培训机构的基础设施要求， 为区域教师培训提供了良好的技术和环境支持。 市南区教育局制定下发了《新教师三年培训方案》，《新教师培训手册》，对参训教师的课题研究、 专题培训、分散培训、教研活动、校本培训、读书、听课、反思等情况进行跟踪记录，通过自我评价、 同行评价以及校长导评等实现对培训教师的全程监控，使学习、反思、研究真正成为教师的专业生活方式。同时建立了培训反馈机制，综合学员每月一次培训的出勤情况、培训表现、培训作业、平日课堂等 情况进行及时的总结，通过区域网面向全区进行反馈，及时调控教师的学习与发展状态，调控发展的方向。 （二）培训存在的问题主要表现： 1、是认识的问题。这里既有领导重视的问题，也有教师认识上的问题。领导重视不够，对培训工作缺乏强有力的管理措施和激励机制，造成教师参训主动性不够。教师认识不到位，形成了对培训应付了事的现象。
2014年度培训需求调查表(自创)doc
□商务礼仪 □时间管理 □压力与情绪管理 □沟通技巧 四川时尚百盛商业发展有限公司 2013年度员工培训需求调查表 错误！未指定书签。 1、 请您为公司2013年度培训工作整体打分： □ 90 分 □ 80-90 分 □ 70-80 分 □ 60-70 分 □ 60 分以下 基于您的打分： 您认为最好的一堂培训课程是： __________________________________________________________________________________________ 您认为做的还不够好的有： ______________________________________________________________________________________________ 2、 请您为接受了公司2013年度培训后自己或部门实际工作的改善打分： □ 90 分 □ 80-90 分 □ 70-80 分 □ 60-70 分 □ 60 分以下 基于您的打分 您认为原因是： _________________________________________________________________________________________________________ □ 每周一次 □半月一次 口每月一次 口两月一次 □每季度一次 口半年一次 口每年一次 □其他： ______________________________________________________________________________________________ 4、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意： □非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为 □乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训 □乐意，但是没有时间做这个事情 □需要考虑一下 □不会担任 5、2014年根据您个人的定位与发展，您希望关注哪些课程？（打勾即可） A 、通用技能类: 错误！未指定书签。 1、 鉴于公司2013年度的培训，您认为最有效的培训来源是什么 为效果最不好）： _____ 主任、经理授课：如服务管理 各楼层推荐人员授课：如色彩搭配与陈列 _____ 专柜专业讲师授课：如卖场管理之乙方 _____ 视频培训 2、 您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受: □ 一个小时 口 二个小时 口 三个小时 □其他： __________________________________________________ 3、 您希望的 ?请为2013年的8种培训来源排序：（1为最有效，8 _______ 培训部授课：如压力管理 专柜导购授课：如围巾的搭配 _______ 总部集中培训：如项目管理 建立公司图书库，供借阅 □半天 □无所谓，看课程需要来定
中小学教师培训需求问卷调查表
二、培训需求情况 1．您个人目前在教学中最需要的知识有哪些？（） A．任教学科专业与前沿知识 B．对课改、新课标、新教材理解与把握的知识C．青少年学习心理方面知识 D．教师专业发展方面的知识 2.在班务管理方面，您认为需要增加哪些培训？（）(多 选，最多选2项，按照优选顺序填写) A.学生良好行为习惯、学习习惯的培养 B.如何与家长密切沟通 C.如何利用各种活动，培养学生的集体荣誉感、凝聚力，遵守纪律的意识 D.如何做好留守学生和后进生的工作 E.怎样培养班干部 3.在提高教师教育科研能力培训中，您最感兴趣的是： （） A. 如何选题 B.教育研究方法 C.教育叙事研究 D.如何撰写研究报告 E.如何将研究成果用于教学实践
4.您希望参加的集中培训教学形式有：（）(多选，最多选 2项，按照优选顺序填写) A.专家讲座、报告型 B.与专家研讨互动、交流对话型 C.观摩名师课堂教学型 D.案例评析、参与式培训型 E.专题沙龙型 F.同行介绍经验、教学展示、共同研讨型 G.教育故事型 H.在专家的指导下自学－反思型 I.实地参观考察型 J.在专家的指导下进行课题研究型 K.其它：： 5.在下列培训师资中，您最喜欢的授课教师是：（） A.课改专家 B.高校教授 C.教科研人员 D. 经验丰富的教学一线骨干 教师 E.教材编写者 F.教育行政部门领导 6.您参加培训的动因是（） A.晋升专业职务需要 B.获得继续教育学分 C.力争成为学科骨干或带头人 D.教育改革发展所需 E.提升自身素质，提高教学技能 F.增强竞争力，以另谋发展 G.听从上级主管部门和学校安排 H. 其它 7．您曾参加过的各类培训中印象最深、收获最大的是：（请填写） 组织单位：培训主题： 培训时间： 8.在您心目中，本校最优秀的班主任是 （最多填2人） 9.您认为本校最有实效的校本培训活动是 谢谢您的参与！ 南丰县教师进修学校
公司培训调研方案
年度公司培训需求调研方案 一、目的 为了有效支持公司战略和年生产经营目标的实现，提高公司培训工作的效果，公司决定从战略（年纲要）、业绩目标、业务流程、胜任能力、职业发展五个层面开展年度培训需求调研。 二、基于公司战略的培训需求分析（11月5日-7日） 1. 调查目的 从战略和年度工作纲要实现出发，确认公司哪些部门和层级上的人员在年度需要培训。 2.调查对象 中层干部、副总经理、总经理 3.调查方式 3.1综合管理部依次对中层干部、副总经理、总经理进行一对一的提问访谈。 3.2首先访谈对象提出对公司整体培训提出意见或建议，随后依据公司战略目标的实现，对其分管部门的培训需求进行分析。 3.3填报《公司战略培训需求调查表》 公司战略培训需求调查表
3.4综合管理部对中层干部、副总经理提出的培训需求进行提炼分析，明确相同点和不同点，并于各副总沟通后，报总经理修订并审批。 三、基于业绩目标的培训需求分析(11月8日—15日) 1.调查目的 为实现年度工作纲要目标，通过对现有人员业绩实现难点和压力点逐一识别，确定哪些人员需要培训。 2.调查对象 目标受训人员的直接上级（必要时包括上级的上级）。 3.调查方式 3.1直接上级根据《公司战略培训需求调查表》的识别情况，结合年工作纲要分解，对目标受训人群的业绩难点和压力点逐一识别，并对压力进行表述，通常，相同岗位上业绩压力较大和压力中等的员工更需要培训。 3.2填写《员工业绩压力分析表》，部门将结果提炼汇总并经主管副总审核后报综合管理部审批。
员工业绩压力分析表 四、基于业务流程的培训需求分析(11月16日—25日) 1.调查目的 通过梳理岗位的核心业务流程，明确核心业务所需要的各项能力，识别必备能力及能力短板。 2.调查对象 目标受训对象及其直接上级 3.调查方法 3.1直接上级与目标受训对象根据《员工业绩压力分析表》识别情况，协商并画出目标受训对象实现核心业务的流程（就是技能）。 3.2分析确认受训对象实现核心业务流程中的能力短板。 3.3填写《员工业务流程及能力短板分析表》，部门将结果提炼汇总并经主管副总审核后报综合管理部审批。
教师培训需求问卷调查表 (1)
教师培训需求问卷调查表 亲爱的老师：您好！ 为科学规划，实施好教师培训工作，我们制定了教师培训需求调查表。此次问卷调查匿名进行，我们会严格遵守保密原则，绝对不会泄露您的隐私，而且本问卷仅作为调查研究之用，请您认真、如实完成以下问卷。您提供的信息及建议将成为我们制定方案、改进工作的重要依据和参考，感谢您的合作！ 湖北长江教育研究院 一、个人基本情况（请在所选项前的标号上打“√”） 1. 在授课过程中您采用的教学方法是：（） A、较便捷相对传统的教学方法（一本教材、一本教案、一块黑板、一支粉笔等） B、使用计算机等现代教育技术与传统教学方法相结合 C、其它（请填写）： 2. 在授课过程中您采取的教学手段有：（） A、没采取什么手段 B、自制教具、挂图等 C、制作课件并借鉴同行的方法 3. 在授课过程中除了上课外您还对学生开展了如下教育形式：（） A、办小报 B、开展研究性学习 C、组织学科竞赛 D、什么都没做 E、其它（请填写）： 4. 您采取过哪些方法充实教学内容？（） A、购买相关资料、书籍 B、上网搜寻 C、找同事或图书室借资料 D、资料缺乏，没有采取什么措施充实教学内容 E、其它（请填写）： 5. 授课完后您进行过如下活动：（）（本题多选） A、写教学后记 B、写教学体会 C、自我评价 D、贴标签进行教学研究的积累
E、撰写教研论文 F、什么都没做 G、其它（请填写）： 6. 您曾参加过的各类培训中印象最深、收获最大的是：（请填写） 组织单位：培训主题：培训时间： 7. 实施新课程使用新教材后您最大的改变是：（请填写） 二、培训需求情况 1．您个人目前在教学中最需要的知识有哪些？（）(多选，按照优选顺序填写) A．任教学科专业与前沿知识 B．对课改、新课标、新教材理解与把握的知识 C．青少年学习心理方面知识 D．教师专业发展方面的知识 2. 在“教育教学专业能力”方面，您认为目前较欠缺的方面是:（）(多选，最多选4项，按照优选顺序填写) A.多媒体、信息网络的应用能力 B.分析处理教学内容、整合课程教材的能力 C.教育科研和论文撰写能力 D.运用现代教育教学评价能力 E.课堂教学过程的组织与监控能力 F.课堂教学话动的实施能力 G.设计教学模式、实施教学方案的能力 H.科学的教育方法和创新教育能力 I.人际交往与师生沟通能力 J.其它（请填写）： 3. 在班务管理方面，您认为需要增加哪些培训？（）(多选，最多选3项，按照优选顺序填写) A.学生良好行为习惯、学习习惯的培养 B.如何与家长密切沟通 C.如何利用各种活动，培养学生的集体荣誉感、凝聚力，遵守纪律的意识 D.如何做好留守学生和后进生的工作 E.怎样培养班干部 4. 在提高教师教育科研能力培训中，您最感兴趣的是：（）(多选，最多选3项，按照优选顺序填写) A. 如何选题 B.教育研究方法 C.教育叙事研究 D.如何撰写研究报告 E.如何将研究成果用于教学实践 5. 您希望参加的集中培训教学形式有：（）(多选，最多选4项，按照优选顺序填写) A.专家讲座、报告型 B.与专家研讨互动、交流对话型 C.观摩名师课堂教学型 D.案例评析、参与式培训型 E.专题沙龙型 F.同行介绍经验、教学展示、共同研讨型 G.教育故事型 H. 在专家的指导下自学－反思型 I.实地参观考察型 J.在专家的指导下进行课题研究型 K.其它：：
1样本_《年度培训需求调研方案设计》
年度培训需求调查方案 一、目的 针对公司2011年的培训情况，通过对公司部员工、管理人员的培训需求调查，为2012年部门、公司培训计划的制定提供依据。 二、目标 三、方案描述 此次培训需求调查共由五部分组成，分别为： 1、《培训需求调查表－员工篇》（附件一） 2、《培训需求调查表－中层管理人员篇》（附件二） 3、《中层管理人员培训需求面谈表》（附件三） 4、《高层管理人员培训需求面谈表》（附件四） 《培训需求调查表》主要是用来调查公司普通员工和中层经理对培训工作的认可程度和明年的个人培训需求。《中、高层管理人员培训需求面谈表》主要用来调查公司中层、高层管理人员对部门培训工作的安排和个人培训需求。 《员工培训需求调查表》由人力资源部下发至各部门经理处，由部门经理负责督促员工填写并上交人力资源部。《中、高层管理人员培训需求面谈表》由人力资源部和中、高层经理面谈时填写。 人力资源部根据收集的《培训需求调查表》和《中、高层管理人员培训需求面谈表》进行统计分析和面谈记录分析，最终形成《部门培训需求统计分析报告》和《培训需求调查统计分析报告》。 四、行动计划 （一）方案制定阶段 1、11月13日完成行动计划及调查表初稿，提交部门经理审核 2、11月15日初稿修改完毕并提交经管中心总监审核
3、11月19日完成调查表确定稿 （二）问卷调查 1、11月20日下发调查问卷 2、11月26日前回收问卷完毕 （三）统计分析 11月30日前完成需求结果分析 （四）后续工作 1、12月1日将统计的各部门培训需求结果分析，反馈到各个部门，与各部门经理面谈，协助 制定《部门年度培训计划》。同时展开与高层管理人员的面谈。 2、12月7日前收到各部门《部门年度培训计划》，并完成讨论 3、12月11日完成《公司08年培训计划》初稿 4、12月11日—12月15日公司领导审核《公司08年培训计划》 5、12月15日—12月20日《公司08年培训计划》修改完成 6、12月21日—12月26日领导审批《公司08年培训计划》 7、12月31日正式颁布《公司08年培训计划》
企业员工培训需求调查问卷表WORD模板(推荐)
企业员工培训需求调查问卷表为做好20xx年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需，办公室面向公司全体员工开展年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司20xx年度培训计划提供重要参考和依据，调查问卷也为您表达您自己的建设性意见提供了机会，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高，更重要的是您的积极参与将有助于公司培训的顺利实施，为公司的发展奠定坚实的文化基础。 非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，感谢您对我们培训工作的支持和帮助！ Q1：请填写您所属的部门 ____________________________________________ Q2：您目前是：（单选） □公司管理层 □公司普通员工 Q3：您在本公司的工作年限是？（单选） □1年以内 □1-3年 □3-5年 □5-8年
□ 8年以上 Q4：您从事本岗位工作的年限是？（单选） □1年以内 □ 1-3年 □3-5年 □5-8年 □8年以上 Q5：在过去1年中，您是否接受过由公司提供的有关工作技能提升与发展的培训？（单选） □是 □否 Q6：在过去1年中您参加培训的次数是？（单选） □1次 □2-3次 □3-5次 □5次以上 Q7：您对目前公司的培训安排是否满意？（单选） □非常满意 □比较满意 □一般 □比较不满意 □非常不满意
Q8：您是否有参加企业培训的迫切需要？（单选）□非常迫切 □比较迫切 □不太迫切 Q9：您希望参加哪类培训呢？（多选） □企业文化培训 □岗位专业技能 □个人自我管理技能 □职业道德与素养 □办公自动化 □行业、市场及产品信息 □人际关系及沟通技能 □英语（外语）方面的培训 □其他（请注明） Q10：您认为最有效的培训方式是？（单选） □请公司外部专业人员讲授 □由公司内部有经验的人员进行讲授 □部门内部组织经验交流与分享讨论 □光碟视频等声像资料学习 □建立公司图书馆 □建立网络学习平台 □其他（请注明）
中小学教师培训需求问题调查与分析 徐敬建 王 磊
中小学教师培训需求问题调查与分析徐敬建王磊 发表时间：2013-11-06T11:43:33.000Z 来源：《教育学》2013年9月总第58期供稿作者：徐敬建王磊 [导读] 要建立教师培训经费保障的长效机制，做到专款专用 ——以河南省永城市为例 徐敬建王磊河南省永城市教师进修学校476600 摘要：教师培训是促进教师专业成长、提升教师队伍素质的重要途径。通过对1010名永城市中小学教师的抽样调查，从参培动因和目的、内容需求、方式需求、模式需求、时间需求、师资需求、培训期待和收获、存在问题和影响参培因素等方面了解了当前中小学教师的培训需求现状，结果表明：培训内容的适用、施训形式的变化、机制管理的科学，时间安排的合理，关注影响教师参培因素等，是增强培训工作的针对性、实效性和科学性，促进中小学教师继续教育的制度化、规范化的必然要求。 关键词: 中小学教师培训需求调查建议 教师培训是促进教师专业成长、提升教师队伍素质的重要途径，教师培训的质量不仅关系到教师自身的专业成长与发展，更关系着当前教育改革的成败。培训需求分析是整个培训管理活动中最重要的一个环节，它决定着培训能否应对正确的目标，影响到能否制定具有针对性、实效性和科学性的培训方案，最终对培训的有效性高低起着重要作用。为此，我们采用自编的教师培训调查问卷，对永城市1010名在职公办中小学教师培训需求问题进行了抽样调查，并访谈了其中的62名参训教师，他们的态度和建议有利于对教师培训工作的全面审视和规划，通过了解该地区中小学教师培训的需求及其差异，为制定不同层次教师的培训方案提供依据。调查结果分析报告如下。 一、基本情况 本调查于2012年4月～7月进行，主要调查对象为永城市29个乡镇及市属学校的中小学教师。我们在查阅大量教师培训相关文献的基础上，结合对一些校长、骨干教师的访谈，编写了《永城市中小学教师培训需求调查问卷》，问卷围绕中小学教师的培训需求进行设计，调查内容共分为三部分：一是关于调查对象的基本信息，包括性别、学历、所教学段、职称、教龄、年龄、任教学科、所带年级等；二是培训需求情况，主要包括教师参加培训的目的、期待、形式，培训时间安排以及培训中存在的问题、培训效果评价、培训内容需求、影响教师参加培训的因素等；三是以开放题的形式了解调查对象对教师培训的建议。 问卷采用分层抽样的方法，选取全市29个乡镇和市属学校中小学教师为调查对象，问卷发放覆盖各学段、各学科的教师群体。本次调查共发放问卷1010份，回收有效问卷1007份（其中男教师500人，占49.5%，女教师 510人，占50.5%；中学教师427人，占42.3%，小学教师 584人，占57.7%），有效回收率为99.70%，问卷数据经过筛选、整理，输入计算机，主要运用EXCEL2007、SPSS13.0等相关软件对调查结果进行了统计与分析。 二、结果与分析 1.中小学教师参加培训的动因 调查显示（见表1），有39.94%的教师参加培训的目的是为了提高自己的教学能力与水平；24.43%的教师参加培训的目的是建立关系，学习先进经验；21.03%的教师参加培训的目的为了走出去开阔视野；服从上级安排的教师占8.18%；评先晋职需要仅占到6.00%，关注度较低。结果表明，大多数中小学教师渴望学习，提升素质。他们对参加继续教育培训，态度端正，认识正确、目标明确。可见，内部动机是大部分被调查者参加教师培训的主导因素。但不可忽视的是，仍有一少部分被调查者参加培训是属于外部驱动，缺乏持久的积极性，不利于自身的专业进步。 表1.中小学教师参加培训的目的 2.培训内容需求 调查发现，中小学教师认为最需要的培训内容依次是：教育实践与教学新技能（23.11%）、现代教育技术（19.71%）、教师心理健康教育（16.90%）、专业发展与教科研能力（15.71%）、教育理论与学科新知识（11.53%）、职业道德与素养（9.23%）、教育政策与法规（3.45%）、其他（0.37%）。由此可见，老师们迫切希望得到教育实践、教学技能；其次是现代教育技术能力和教师心理健康方面的培训；第三是对专业发展与教科研能力；教育理论与学科新知识等涉及个人专业发展的理论和知识也有一定的需求。可以看出，中小学教师对培训内容需求方面体现出强烈的实用取向，培训内容的需求主要集中在教育实践与教学新技能、现代教育技术、教师心理健康教育、专业发展与教科研能力四个方面。因此，培训机构应根据教师的需求确定相应的培训内容。 3.培训方式需求 对于培训方式，当问及“您认为下列哪种培训方式对您是有效”时，结果表明，排在前三位的培训方式分别是：经验交流(23.29%)、观摩考察(18.60%)和名师带教 (16.49%)，而对于自主研修、网上学习和课题研究形式选择的比例较低（见图1）。比较发现，对于实践性、指导性、可操作性较强的学习内容，老师们需要更多的是面对面的直接指导和借鉴。访谈发现，老师们更重视参与、互动、体验、生成的新型培训方式，这些方式有助于教师开拓视野，打破传统的习惯性思维，有利于发挥教师在培训中的主体地位。
培训需求调研计划书
培训需求调研计划书 人力资源部 2013年11月
目录 第一部分前言 (1) 第二部分培训需求调研的目标 (1) 第三部分培训需求调研小组 (2) 第四部分培训需求调研的层次及对象 (2) （一）培训需求调研的层次 (2) （二）培训需求调研的对象 (3) （三）培训需求调研信息来源 (3) 第五部分培训需求调研的方法 (3) 第六部分培训需求调研的程序 (4) （一）培训需求调研程序 (4) （二）培训需求调研进度 (5) 第七部分附件 (6) （一）培训需求调研通知 (6) （二）培训需求调研面谈提纲 (8) （三）培训需求调研问卷样式 (10)
第一部分前言 员工培训是指企业为开展业务及培育人才，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。 ****公司的人才观是“尊重人才、发展人才”，人才是保持和增强****公司持续竞争力的关键，人才的基本素质和能力一定程度上决定着企业的竞争能力和发展能力，人才是****公司事业发展的根本。为了把****公司打造成一个学习型组织，规范人才的培养和选拔，树立有效培训和自我学习的标杆，以资质标准激励员工不断学习，不断提高其职位胜任能力，保持持续性发展，****公司建立了符合公司资质认证需求和个人价值实现目标的资质培训体系。公司人力资源部希望通过开发、组织各类不同的培训课程，提升员工工作效率和工作质量，增强其责任心和对组织的忠诚度，实现个人价值观与公司价值观、个人战略目标与公司战略目标、个人发展规划与公司发展规划的结合统一。所有员工均需要接受公司之培训，接受培训是员工的权利和义务。 培训需求是指特定工作的实际需求与任职者现有能力之间的距离，即理想的工作绩效-实际工作绩效=培训需求。作为培训的首要环节，准确的培训需求调研与分析将为后面的课程开发，计划与组织，实施和评估工作建立了明确的目标和准则。培训需求的确定，就是确定投资方向和项目，是决定培训效果的最重要的因素。为了切实做好员工培训与发展工作，深入了解公司对人才需求的变化，掌握培训信息，创新培训项目，提高培训的针对性、时效性和前瞻性，进一步全面提高我司各类人员的整体素质，建设结构合理、专业匹配、素质精良的研发、管理和营销人才队伍，创建学习型企业，制订出与公司战略发展方向、部门建设契合的培训计划，使培训需求调查工作更加有效，反映的内容更加真实，人力资源部于每年11月至12月组织开展年度培训需求调研和分析工作。 第二部分培训需求调研的目标 在****公司实现裂变式发展的今天，置身于瞬息万变的新经济时代，面临着新时期给予的机遇和挑战，只有保持员工培训工作的生机和活力，才能为****公司造就出一支能力强、技术精、素质高，适应公司高速发展的员工队伍，使其更好地发挥他们的聪明才智，为企业的发展做出更大的贡献。培训需求调研的目标是： 1. 一切培训工作将服务于公司长远发展规划，满足公司战略目标的实现对人才和能力的需求； 2. 全面收集各层面员工对培训的需求信息，为制定可行的年度培训计划提供参考依据； 3. 切实保证人力资源部培训工作落到实处，培训工作逐步走向科学化、规范化、精细化。
中小学教师培训需求调查与分析
教育大计，教师为本，有好的教师，才会有好的教育。加强教师培训是新时期深入贯彻落实科学发展观、提高教师队伍整体素质、促进教育公平, 从而全面提高教育质量的重要保证。当前，参加教师培训是教师提高个人素质的重要途径。因此，加大教育培训的力度，促进专业教育培训的发展势在必行。近年来，我国越来越重视教师培训。2008年，中小学教师培训采取“天网、地网、人网”三结合的方式，实施远程培训项目，2009年的国培计划在远程培训的基础上，突出案例教学和参与式培训，2010年的国培计划首次实施中小学教师置换脱产研修项目，并将短期集中培训和远程培训相结合。 为更好地了解教师对培训的期望，从而为教师培训的开展提供依据，本次调查选取国培计划（2011）山西省中小学数学学科骨干教师200名作为抽 样结果，从参训教师基本情况、培训动机、培训资源、培训组织形式等角度设计问卷，并进行数据统计与分析。 一、调查对象与方法 本次调查采用了问卷法、访谈法、数据统计法等形式。调查对象为参与 “2011年山西省中小学数学学科骨干教师国培计划”的教师抽样个体，其中包括小学和中学教师各100名，总计200名。发放问卷200份，回收144份, 其中有效问卷有108份，有效率为75%数据统计与分析采用SPSS17.0和 Microsoft Office Excel 。 二、调查结果与讨论
1.教师的先前培训情况。在参加2011年国培之前，大多数教师已参加过 不同形式及层次的培训，为了了解教师先前培训情况，特调查教师参与过的培训次数、培训层次等，统计结果见表1。 注：表中的百分比为参与了各层次的培训人数与本次调查总人数的比值，总计”是指参加过相应培训次数的人数与本次调查总人数的比值。 从表1 可知，在参加国培之前，教师参加培训的情况复杂，参与培训的层次、次数也各不相同。仅有28.6%的教师参加过1?3次国家级培训，其余教师均未参加过；就省级培训而言，32.4%的教师参加过1?3次，仅有1.9% 的教师参加过4?6 次，其余教师均未参加过，由此可看出，教师参加的高 层次专业培训普遍较少，培训层次较低。12.4%的教师参加过10次以上的培 训，48%的教师从未参加过任何层次的教师培训，这对于骨干教师队伍的建 设与发展来讲是极为不利的，教师培训体制仍有待健全。教师的专业发展、教学质量的提高都离不开科学的教育培训。 2.培训动机。在培训的过程中，培训动机对于培训的效果好坏有着一定的影响。为了了解本次培训中教师的动机，现做了相关调查，统计结果如图 1 所示。 图1 教师培训动机统计图 从图1 中可以看出，参与培训的动机是为提高个人素质的教师占40.1%；29.1%的教师参与培训是为了成为学科骨干。由此可见，在本次调查中，多 数教师有着恰当的参与动机，但也存在一些教师，参与培训仅仅是为了晋升专业职务（6.6%）、获得学分（5.9%）、听从上级安排（5.5%）等，自我参 与培训的兴趣不强，这无疑会影响到最终的学习效果。 3.培训资源选择。培训资源的丰富和恰当，对于培训活动的成效起着至 关重要的作用。在关于此问题的多项选择中，57.4%的教师认为培训课程应 选用结合教育教学实际开发的资源。38.0%的教师选择国家级培训资源库的
教师培训需求调研方案
教师培训需求调研方案 教师培训需求调研方案调研目的: 为切实做好教师培训工作，搞好教师培训管理，增强教师培训工作的针对性和实效性， 促进教师继续教育的规范性。为教师培训方案提供科学的参考依据，制定出合理可行的教师 培训方案，所以特制定如下教师培训需求调研方案。 调研对象: 学校各部门全体教师 调研方法: 本次调研具体采用方法有: 问卷调查、访谈、观察等。 调研的主要内容: （一）在培训内容方面 （二）在培训形式方面 （三）在师资聘请方面 调研的具体分工: 组长李松建负责统筹安排行政人员访谈、观察 组员 鞠胤臣材料汇总七年级教师访谈、观察 王元志具体安排八年级教师访谈、观察并全校教师问卷调查郑安向九年级教师访谈、观察 姜远林后勤教工的访谈、观察 郑印江专科组教师谈话观察 调研要求:
2) 1. 在访谈之前有充分做好前期准备，包括 : 1) 对访谈对象基本信息的了解，对访谈问题的准备。最好有谈话提纲。 要做好适当的话题引导的准备 3) 结合我们调研的开展情况整理好我们需要取得的外界帮助，并在访谈的过 程中灵活 地穿插，制造机会，抓紧机会。 2. 调研过程中必须做到 : 1) 对调研内容要充分熟悉，有客观的认识以及自己积极的见解。 机会时刻保持敏感，需要时必须积极制造机会，紧抓机会。 3) 多与其他领导沟通 交流 4) 善于倾听，并主动地跟别人交流。 5) 善于观察访谈对象的言行动作，在其中提炼出非语言信息。 6) 积极思 考，并提炼观点 3. 调研过程中必须注意的技巧 : 1) 对于比较重要的访谈一定要做好访谈笔记并暗地录音，以方便后期访谈稿 的整 理， 以及后期观点的提炼。 2)发放问卷时要真诚表示他们的合作对我们调研取得数据的重要性，希望他们 认真积极 配合。如果是对单个对象进行问卷调查必需让其意识到其给予我们的信息的重 要 性。 实施步骤 : 第一步 (周一)会议动员，让教师明确调研的重要性，积极配合调研。领导做好 具体分 工。第二步 ( 周二 ) 各负责领导与教师谈话、走访观察 2) 对调研
培训需求调研流程
培训需求调研流程 培训需求分析既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础，因而成为培训活动的首要环节。 一、培训需求分析的内容 培训需求分析从组织、工作和人员三个层面进行。 组织分析——是指根据企业的发展战略和年度目标，收集有关培训需求信息，进行分析整理，以确定培训需求，保证培训计划符合公司的整体战略和年度目标要求。以达到实现年度目标及人才储备的培训等。 工作分析——首先，根据岗位设置及岗位职责说明进行分析，分析现有人员的资格是否与职位的要求相匹配，从而确定培训需求；其次，分析目前存在问题的原因，在可能的解决方案中寻找培训信息；第三，对关键及特定事件进行分析，探讨改善方案，收集培训信息。 人员分析——指对现有的人员素质、能力等要素进行分析，从绩效考核的结果和员工职业生涯规划以及公司未来对人才的需求等方面，收集有关培训需求的信息，进行分析整理，确定培训计划。 总之，培训需求源自组织和员工个人发展的根本需求。 二、培训需求的信息收集 （一）、公司的文档资料收集 （1）公司三年或五年战略规划；
（2）公司年度计划及目标； （3）公司项目设置、岗位设置、《职务说明书》等资料；（4）公司原有的培训资料； （5）《员工成长导航图》； （6）《绩效考核》资料； （7）公司有关改革资料； （8）公司各部门的工作总结和工作计划； （9）人员招聘的有关资料； （10）人力资源规划； （11）员工行为评估的备存资料； （12）人员职位变动信息等。 （二）、培训需求调研收集 1、问卷法 2、访谈法（个人访谈和集体访谈）。 3、关键事件分析 4、员工职业生涯规划及人生导航图需求分析 三、培训需求分析的流程
20xx年XX集团公司培训计划方案(详细版)
20xx年XX集团公司培训计划方案(详细版) 20xx年XX集团公司培训计划方案(详细版) 20**年度培训计划作为人力资源部的工作重点之一，也是集团公司年度发展战略和经营目标的有力保障措施之一。通过对集团培训资源的有效整合与利用，优化培训效果，提高员工的工作绩效，增加集团公司的核心竞争力；通过培训计划的积极实施促进员工自身的发展，帮助员工制定有效的职业生涯规划，有力地增强企业的盈利能力，促进员工与企业的共同发展，增强企业的向心力和凝聚力，营造良好的学习氛围，塑造优秀的企业文化，进而打造学习型组织。 1、内容摘要 20xx年度集团公司的培训计划是根据我公司的年度战略发展方向、年度经营重心、员工素质及组织素养等方面存在的问题开展了详实而充分的培训需求调查之后，汇总、整理、分析培训需求基础数据进而撰写20xx年度培训计划。 从充分开展培训需求调查，确定20xx年度培训工作目标，进而制定有效地培训计划到合理预估培训费用，选择科学合理的培训效果测量方法，提出保障培训效果的积极措施等方面制订出了实用性、经济性、可操作性的20xx年度培训计划书。 2、培训需求调查 2.1本次培训调查围绕公司战略规划、经营目标的实现，提升员
工的业绩目标，优化工作业务流程，保证员工达到岗位胜任能力，促进员工的职务发展等五个维度，遵循客观性原则、灵活性原则和多向性原则，积极制定20xx年度培训需求调查方案，跟踪落实方案实施情况，了解并掌握了各层次员工的培训需求。 2.2调查范围：集团下属各公司 2.3调查方法： 本次培训需求调查采取分层随机抽样调查方法，本次将集团下属品牌的全体员工分为三层，即基层员工（各品牌经理级以下员工，不含经理级人员）、中层管理人员和品牌高管人员（销售总监、服务总监及品牌总经理）。基层员工抽样比例为本品牌基层员工的30%；中层管理人员抽样比例为本品牌中层管理人员的50%；高层管理人员抽样比例为80%。 2.4调查组织部门及负责人： 集团人力资源部负责集团公司下属各品牌的培训需求调查工作；集团人力资源部、各品牌综合部经理及人事专员。 2.5调查形式： 基层员工及中层管理人员采取调查问卷形式，高层管理人员采用面谈法。 2.6调查时间： 调查实施时间为20xx年12月8日-20xx年12月15日 统计分析时间为20xx年12月15日-20xx年12月24日 2.7调查结果分析：
教师培训需求问卷调查表
C.教学科研能力 D.运用现代教育教学评价能力 E.课堂教学过程的组织与监控能力 F.课堂教学活动的实施能力 G.教学活动的设计能力H.教学反思能力 14.您最希望的培训专题是（） A.当代教育理念 B.有效教学 C.教师心理与学生心理健康教育 D.教育智慧 E.校园文化建设 F.案例研究 15.您最希望教师培训的授课教师是（） A.教育教学专家 B.培训机构的专职教师 C.中小学学科带头人 D.教学研究人员 16.如果组织教师参加培训，您认为培训时间安排在何时比较合适？（） A.工作日 B.双休日 C.节假日 D.寒假 E.暑假 17.您认为最受欢迎的培训者特点是（） A.治学严谨，学识渊博，所讲内容专业性强 B.幽默风趣，感染力强，善于调动听众 C.实践经验丰富，讲课操作性强 D.理论功底深厚，了解中小学实际，讲课深入浅出 18.阻碍您参加教师培训活动的主要困难是（） A.学校教学及管理任务比较繁重，精力有限 B.培训激励机制不完善 C.单位不提供便利条件D培训内容和个人需求不对口 E.培训活动水平不尽如人意 F.工学矛盾 19.在班级管理方面，您认为需要增加哪些培训？（） A.学生良好行为习惯、学习习惯的培养 B.如何利用各种活动，培养学生的集体荣誉感、凝聚力，遵守纪律的意识 C.如何与家长密切沟通 D.如何做好后进生的工作 E.怎样培养班干部 F.其他 20.从时间角度分析，您更倾向于参加（） A.中长期脱产培训 B.短期集中培训 C.自主随机学习D网络学习
21.您认为您所参加的教师培训存在的问题是（） A.培训的内容不符合教师工作需要 B.培训师资不符合继续教育需要 C.培训形式不符合继续教育需要 D.培训手段落后 E.培训组织混乱、培训经费太高 F.其他 22.您希望参加的短期集中培训模式有（） A.案例教学式 B.交互式 C.专题讲座式 D.参与式 E.集中培训与网络研修结合 23.您认为在教学过程中遇到的最大的困惑或问题是（） A.教学设计 B.教学行为转变 C.教学评价 D.课程内容的整合 24.您认为影响培训效果的主要因素是（） A.培训时间不够，不能满足个人需要 B.培训的技能与理论过多，与自身教学实践联系太少，难以付诸实践 C.培训方式、方法单一，培训方式不合理 D.接受培训的教师原有素质的制约 25.您认为现行的教师培训制度中存在的主要问题是() A.理论与实践脱节 B.功利化倾向明显 C.强制色彩太浓 D.注重讲授培训方式 26.请您谈谈对中小学教师培训的培训内容、培训模式和培训机制等方面的建议。
部门年度培训需求调查表
部门年度培训需求调查表
部门：______________ 表日期： ______ 年______ 月 _____ 日 2. 请您根据您所在部门职工的需求填写此表。谢谢合作。 3. 所有的培训需求，请分类注明：（A类）完全由人教处承办；（B类）本部门与人教处联 合承办。
部门：______________ 表日期： ______ 年______ 月 _____ 日 5. 请您根据您所在部门职工的需求填写此表。谢谢合作。
1、你怎样描述你的工作？ 2、你当前的努力目标是什么？ 3、你工作的中心活动是什么？ 4、你完成任务时遇到的主要问题是什么？ 5、你预计在未来两年中将会特别需要哪些方面的工作？ 7、你接受过的培训对你的工作有帮助吗？ 8、为了更好的工作，你认为你需要学些什么？
工作内容纲要工作一：9000 认证工作子项： 1、及时获取人员变动信息，填写质量信息反馈单，对变动人员进行上岗前培训，做到持证 上岗100％。并将人员信息、培训记录录入培训档案。 2、制定年度质量培训计划，并与相关部门联合实施计划。 3、组织进行持证上岗人员考试、复审。 工作二：劳动鉴定 工作子项： 1、组织召开劳动鉴定委员会，对近期内提请工伤、病退的人员状况进行讨论表决是否提交省 人事厅审批。对通过劳动鉴定委员会讨论，同意提交其申请的职工，按省人事厅工资处要求填写相关表格，整理报送所需系列材料，通知提交申请的职工到指定医院检查。取回审批通过人员的材料归档， 2、发放伤残人员享受的福利。 3、办理残迹证。 工作三：工人升等级考试 工作子项： 1、组织工人报名，参加技师、升等级考试。 2、组织非统考工人报名、考核。 工作三：精简退职人员管理 1、接待来访精简退职人员，解答疑难 2、寄发精简退职人员生活补贴。 3、每三年一次健康状况调查。 工作四：教育培训 1、进行培训需求调查，制定全所年度培训计划。 2、联系老师，组织实施培训。 3、进行培训效果反馈调查。 工作五：项目聘用人员管理 1、年度项目聘用合同的修订、印制、发放、审核。 2、项目聘用人员的管理、所外项目聘用人员工资发放工作六：保健费发放 1、审核部门提交的保健名单。 2、制作各部门保健卡并发放。 工作七：遗属管理 1、按期发放遗属费。 2、按期调查遗属身体状况。工作八：退养、劳保人员的管理工作九：职工子女入学报名
公司年度培训需求调查
公司年度培训需求调查 一、目的 针对公司２0１0年的培训情况，通过对公司内部员工、管理人员的培训需求调查，为２０11年部门、公司培训计划的制定提供依据。 二、目标 三、方案描述 此次培训需求调查共由五部分组成，分别为: 1、《培训需求调查表-员工篇》（附件一) ２、《培训需求调查表－中层管理人员篇》（附件二) ３、《中层管理人员培训需求面谈表》(附件三) 4、《高层管理人员培训需求面谈表》(附件四) 《培训需求调查表》主要是用来调查公司普通员工和中层经理对培训工作的认可程度和明年的个人培训需求。 《中、高层管理人员培训需求面谈表》主要用来调查公司中层、高层管理人员对部门培训工作的安排和个人培训需求。 《员工培训需求调查表》由人力资源部下发至各部门经理处，由部门经理负责督促员工填写并上交人力资源部。 《中、高层管理人员培训需求面谈表》由人力资源部和中、高层经理面谈时填写。 5、人力资源部根据收集的《培训需求调查表》和《中、高层管理人员培训需求面谈
表》进行统计分析和面谈记录分析，最终形成《部门培训需求统计分析报告》和《培训需求调查统计分析报告》。 四、行动计划 (一)方案制定阶段 1、1１月13日完成行动计划及调查表初稿，提交部门经理审核 2、1１月15日初稿修改完毕并提交经管中心总监审核 3、11月19日完成调查表确定稿 (二)问卷调查 1、11月2０日下发调查问卷 2、１1月２6日前回收问卷完毕 (三）统计分析 11月30日前完成需求结果分析 (四)后续工作 1、１2月１日将统计的各部门培训需求结果分析，反馈到各个部门，与各部门经理面谈,协助制定《部门年度培训计划》。同时展开与高层管理人员的面谈。? 2、12月７日前收到各部门《部门年度培训计划》,并完成讨论 ３、１２月1１日完成《公司11年培训计划》初稿 ４、12月１1日—1２月１５日公司领导审核《公司1１年培训计划》 ５、12月15日—1２月2０日《公司11年培训计划》修改完成 6、１2月21日—12月２6日领导审批《公司1１年培训计划》 7、12月31日正式颁布《公司11年培训计划》 附件一： 培训需求调查表（员工篇) 各位同事: 为做好２011 年度培训工作，提升员工工作技能和培训满意度，实现公司发展战略，使培训工作真正体现员工所需、公司所需。人力资源部面向公司全体员工开展２01１年度培训需求调查，通过沟通了解大家对公司培训工作的看法、实际需求、建议和期望。 调查结果将为制订公司２011 年度培训计划提供重要参考和依据,调查问卷也为您表达您自