购物中心案例研究系列—天津大悦城(第一阶

中粮大悦城项目介绍

“中粮·大悦城”项目介绍 一、概述 大悦城的概念源于中粮集团有限公司董事长宁高宁夜读 《论语》，读到“近者悦，远者来”时，忽然有了灵感，释义 为“创造喜悦和欢乐，使周围的人感到愉快，并吸引远道而来 的客人”。中粮·大悦城是集大型购物中心、甲级写字楼、服 务公寓、高档住宅等为一体的城市综合体，实现购物、娱乐、 观光、休闲、餐饮等功能，节约资源，高效运营城市生活，成 为推动城市发展的重要力量。目前大悦城已成为中粮集团城市 综合体的核心品牌。年轻、时尚、潮流、品位的大悦城，已成 为高品质城市生活新标志。 1、商业描述：以18-35岁新兴中产阶级为主力市场，以年轻、时尚、潮流、品位为特征，以购物中心为主体，组合公寓住宅、写字楼、酒店等多业态形成的全服务链城市综合体。 2、目标客群：18-35岁新兴中产阶级，他们会用三分之一的收入作为自由支配，他们受过更好的教育，更愿意接受借贷的生活方式，他们追求更有态度和品质的生活，愿意为产品和服务的附加值买单，他们有强烈的品牌意识，热衷于尝试新鲜潮流的产品和服务。 3、品牌特征：年轻是客层，大悦城关注年轻人，能够满足不同阶段的青年人的需求与偏好。时尚是主线，大悦城坚持求新、求变，是一个活的、具备引领性的品牌。潮流是表现方式，大悦城符合主流文化特征。品位是生活的追求，大悦城希望透过品牌，建立人们对更美好、精致的生活的向往。

二、大悦城系列产品（按开发时间顺序） 1、北京西单大悦城 作为西单商业区中最新、最大、最时尚的Shopping Mall，西单大悦城以其独特的空间布局，完美的细节设计，气派的飞天电梯和潮流的品牌特性，成就了年轻人的时尚购物梦想。西单商业区作为北京三大黄金商业区之首，日均客流超过20万人，是消费者心中的购物圣地，也让西单大悦城成为潮流时尚的商业新地标。 开业时间：2007年12月28日 建筑面积：20.5万平方米 建筑组成：大型购物中心、高端服务式公寓、国际甲级写字楼

大悦城商业研究报告

中粮集团—大悦城商业研究 富港增城东汇城推广部 蒋里广

目录 ?中粮集团简介?大悦城商业版图 ?大悦城发展策略?大悦城商业品牌塑造?全国重点大悦城分析西单大悦城朝阳大悦城烟台大悦城上海大悦城天津大悦城沈阳大悦城成都大悦城

中粮集团简介 中粮集团有限公司（COFCO）是全球领先的农产品、食品领域多元化产品和服务供应商，集农产品贸易、物流、加工和粮油食品生产销售为一体，为接近全球四分之一的人口提供粮油食品。 目前，中粮资产超过719亿美元，336个分公司和机构覆盖140多个国家和地区。作为投资控股企业，中粮旗下拥有八家上市公司，其中包括中国食品（00506.HK）、中粮控股（00606.HK）、蒙牛乳业（02319.HK）、中粮包装(00906.HK)、大悦城地产（00207.HK）五家香港上市公司， 以及中粮屯河（600737.SH）、中粮地产（000031.SZ）和中粮生化（000930.SZ）三家内地公司。 凭借其良好的经营业绩，中粮持续名列美国《财富》杂志全球企业500强，居中国食品工业百强之首。

大悦城商业版图 大悦城城市综合体，集大型购物中心、甲级写字楼、服务公寓、高档住宅等为一体，实现购物、娱乐、观光、休闲、餐饮等功能，节约资源，高效运营城市生活，成为推动城市发展的重要力量。自2007年北京西单大悦城盛大开业至今，大悦城已成功复制了沈阳中街大悦城、天津大悦城、北京朝阳大悦城、上海大悦城、烟台大悦城6个运营项目 ，并成为中粮集团城市综合体的核心品牌。未来5年，大悦城还将在 全国以一线城市为核心，辐射长三角、珠三角、环渤海等经济圈，继续复制开发成都大悦城、天津六纬路大悦城、北京安定门大悦城、深圳大悦城等项目，扩大规模至30个大悦城城市综合体项目。

中粮集团大悦城发展战略研究及借鉴

一、元化务板 市综中粮生活高效 “年 从第天津悦城 以环中粮、 中粮集中央直属的化大型企业板块，在中2009年初综合体”的“粮打造的综活多项功能效率、复杂“近者悦、年轻、时尚中粮的“全第一家店形津大悦城，城、沈阳皇姑 环渤海都市粮集团大悦集团大悦的特大型国业集团，现下国大陆和香初，中粮集团“两链”发展综合体，旨在能在空间上进杂而统一的城、远者来”，、潮流、品全服务链城形象店西单大到安定门大姑大悦城等 市圈为核心，悦城商业地悦城战略 国有企业中粮下设中国粮香港拥有6团正式提出展战略，明确在将购物、进行组合，形城市综合地，出自《论品味”是大城市综合体大悦城、地大悦城、成都等，一个大悦 辐射东北地产综合体粮集团，是油、中国食家上市公司了打造“全确了商业地餐饮、休闲形成针对目地标性建筑。论语·子路》大悦城品牌的”计划以标店沈阳大都大悦城、悦城的品牌与西南， 拓体发展战略是国资委认定食品、地产酒司。 全产业链的食地产作为中粮闲、娱乐、办标客户的全 ，大悦城的的核心属性“大悦城”大悦城、旗舰上海大悦城牌家族正在迅 拓展长三角，略研究及定的以房地酒店、金融食品企业、粮集团核心办公、旅游全服务链，创的“大”引申性。 为品牌在全舰店朝阳大城、杭州大迅速形成，， 珠三角的及借鉴 地产为主业的融事业等九大全服务链的心主业的地位游、居住等城创建出多功申为丰富之全国进行复大悦城、重型大悦城、烟台中粮商业地 的全国布局已的多大业的城位。城市功能、之意，复制，型店台大地产 已经

逐渐成形。在未来，在未来3～5年内中粮集团将扩展商业地产开发业务，将商业地产投资比例提高至集团总体投资的20%以上，使集团拥有的商业地产价值超过300亿元，将“大悦城”打造成为国内规模最大的商业地产综合体。 大悦城品牌的核心竞争力 战略前瞻力：大悦城是国际化的品牌组合体，国际化、地标性是大悦城的特点。 业态亲和力：大悦城是以购物中心为核心的城市综合体，功能复合化、业态多元化是它的显著特征。 时尚魅惑力：大悦城力争成为行业领袖、市场风向标与潮流引领者。 理念感染力：大悦城倡导体验式、一站式、人性化的优质生活理念。 事业凝聚力：大悦城力争成为共赢典范，实现开发商、租户、顾客、员工价值最大化。 组合是提高大悦城品牌竞争力的基本方法 组合，是全服务链城市综合体的内涵，是实现大悦城主题定位的灵魂，城市综合体的生命力就在于组合。 以区域组合作为城市综合体整体定位的基础，以市场需求作为城市综合体组合的依据，以购物中心为核心实现地标性城市综合体的多功能组合，以专业化团队组合实现城市综合体开发的基本保障，以多元化的资本组合作为城市综合体开发的源动力，最终实现全服务链的整合，提高大悦城品牌的竞争力。 打造目的地品牌是大悦城购物中心的发展目标 每一个大悦城，都力争通过鲜明主题的打造、标识与导示系统的强化以及富有影响力的活动的策划，创造与众不同的品牌体验，将大悦城购物中心打造成为最具时尚感和品质感的目的地品牌。 大悦城的融资方式和增值模式 大悦城初期启动时，主要依靠集团投资和银行融资，而随着房地产信托投资（REITS）的发展，大悦城项目将有可能尝试采取信托融资的方式。而今后，以大悦城项目为主的中粮置业将计划在香港H股上市。中粮集团目前旗下有四家主要的地产业务单元，一家为中粮置业，一家为中粮地产，一家为中粮海南，一家为中粮酒店业务，中粮集团已经通过了“大地产”的整合策略，计划将通过住宅和持有经营型产品的合理搭配组合，实现长期可持续发展。住宅类业务能够通过资金杠杆推动业务规模快速增长，持有经营型产品可以带来稳定的现金流回报，分享土地增值的好处，形成优质资产，中粮集团通过持续经营管理“大悦城”来获得稳定而可观的收益。

中粮大悦城,制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除中粮大悦城,制度 篇一：中粮大悦城应急预案 中粮·沈阳大悦城 购物中心突发事件应急预案 1 目录 1．开业庆典、推广活动预案3 2．暴雨应急预案4 3．高空抛物应急预案5 4．处理爆炸突发事件应急预案65． 6．7． 8． 9． 10． 11． 12． 13． 14．

15． 16． 17． 18． 19． 20． 21． 22． 23． 24． 25． 26． 27． 28． 29． 30． 停车场交通事故应急预案7恶劣天气应急预案8传染病应急预案9跑水应急预案10遇突发断电紧急处理预案11供、排水事故应急预案12停水事故应急预案14消防泄水预案15电梯故障及困人应急预案17燃气泄漏应急预案21消防火灾应急预案22治安应急预案29紧急事件疏散应急预案30发生打架斗殴应急预案31发生抢劫案件应急预案32发生盗窃

案件应急预案33群体食物中毒应急预案34地震灾害应急预案35生活水污染应急预案36高空坠物、设施坍塌事故现场应急预案37严重扰乱公共秩序事件现场应急预案38电话接报突发事件应急预案39现场处理突发病人应急预案40贵宾来访接待预案41商户撤场、拆除等纠纷事件现场应急预案 42工程突发及异常情况处置流程图43 2 3 4 5 篇二：详解中粮大悦城的5个创新维度附经典案例 大悦城商业创新分为产品创新、服务创新、数据创新、营销创新和文化创新五个维度。 中粮置地总经理韩总表示，大悦城经过八年发展，产品与品牌的综合实力正进入螺旋式上升阶段，正在完成从传统的商品消费中心到生活方式中心的形态转变。他指出：“20xx 年，大悦城在电商喧嚣的场域里树立起体验经济的王牌标杆，20xx年，从“客户价值创造”的角度出发，大悦城回归商业本质，将目光聚焦创新经营，希望在不断地积累、升华中优化经营管理，形成亮点，升级运营;同时更注重拥抱新技术、新理念带来的突破式飞跃，表达主张，实现引领。通过产品、服务、数据、营销、文化五个维度的创新变革，为大悦城的

大悦城主题街区系列

体验式情景商业案例分析之大悦城主题创意街区 如今，在电商的冲击下，传统的零售面临巨大的困难，大型传统百货业态面临着不同的生存压力，一批知名商场相继歇业。而在此逆境中，注重餐饮休闲等体验式的购物中心似乎是抗击电商的主力军，但是随着国内商业地产近年来的迅速发展，购物中心相互抄袭、千篇一律，“体验式”商业的同质化问题也日益凸现。购物中心如何才能创新的做好体验，如何迎接90后新生消费主力，如何克服同质化。天津大悦城首创创意街区-骑鹅公社，开业至今无论在人气聚集或是收益上，在商业地产中得到认可。 背景观点 1、百货业态困境、体验式业态大势所趋 如今我们在买东西的时候，以买东西为目的的这种行动，驱动力越来越弱，而随机性购物的比例越来越大，人们在玩乐的过程中就会产生随机性的购物 2、购物将会是一个社交行为 购物行为其实是一种社交行为，相约一起逛街去，不是为了买东西，是为了两个人一起坐着。 在我们的设想里，女性聊天的环境，一个非常精致的漂亮，喝一杯英式下午茶，吃个马卡龙，聊聊天，说说衣服，谈谈时尚，聊聊八卦，在这个体验过程中，让你买很多东西，是不是更有意思。 3、以购买为目的的商业业态，其最大竞争对手是谁？是电商。 4、商业发展四个阶段 第一阶段是以百货业态为主的单一卖场； 第二阶段则是打造包含百货、餐饮、冰场、电影院在内的MALL； 第三阶段是以主题街区为主，实现“大街区”“小品牌”战略； 第四阶段则是打造成为满足消费者各种综合需求的体验平台。 在“产品思维”下，建筑空间创新下，骑鹅公社、神兽寺街、0618街、悦界、5号车库相应产品不断刷新关注点。另外近期开业的上海大悦城二期摩坊166街区以及天津大悦城1F室外如果酒吧街。 天津大悦城是中粮集团首个引入文化主题及创新业态的综合性体验式购物中心，是天津投资最大、体量最大、业态最全的一站式购物中心。坐拥27万㎡超大商业建筑体量、500余米沿街

天津大悦城项目概况新

天津大悦城 项目概况 由世界500强企业中粮集团斥资近50亿元倾心打造的天津大悦城项目占地8.9万平方米，总建筑规模53万平方米（含地下部分），涵盖一站式体验型购物中心、国际甲级写字楼、酒店式服务公寓和高档住宅等多业态的“城市综合体”。项目地处天津市内环核心区域，和平区与南开区的交汇处，项目四面临街，49条公交线及2010年底开通的地铁2号线，组成了通达的交通脉络。金钻地段赋予其无可比拟的傲人优势。国际化趋势的地标性商业建筑群彰

显了现代城市商业的独特风貌。 商业概况 天津大悦城购物中心部分建筑面积达25万平方米，主体部分为四层，局部五层，地下三层为大型停车场及地上停车楼，车位数高达3000余个，可谓天津核心区域内商业体量最大的项目，其定位是“国际时尚青年城”，是天津未来新的消费目的地，建成后将是一座集购物、餐饮、娱乐、休闲等于一体的大型商业旗舰。 交通状况 项目位置距离地铁一号线（西南角站）和地铁4号线（东南角站）步行均5分钟。周边拥有49条公交线，并与2011年年底开通的地铁2号线出口无缝连接，组成了通达的立体交通脉络。大大增强了本项目的便利性和交通易达性。 商圈状况 项目地处天津市核心区域，其便捷的交通优势使项目周边具有极大的辐射力。项目周边3公里范围内拥有73万人口，5公里范围内拥有330万人口。区域内新增成熟高端社区300万平米，约14万中高端消费群体。古文化街、食品街、鼓楼商业街等天津著名旅游景点，

每年有近600万的旅游人群。项目比邻天大、南大等著名高等学府，周边人文环境好，是天津市重要对外展示窗口之一。 建筑亮点 ?2009年天津市新的十大地标性建筑群。 ?项目位于天津市核心区域内，地理位置优越，不仅处于和平、南开两区交界处，还占据 了三大传统商圈(东马路、南市、和平路商圈)交汇的核心位置，是天津市级最大的新兴商圈 ?25万平米的超大商业建筑体量，可以承载最齐全的功能业态。 ?项目拥有便利的立体交通脉络，不仅有多条公交线路到达，同时还与2010年底开通的 地铁2号线无缝连接。 ?天津市拥有最多停车位（近3000个）的综合体，停车楼与购物中心L2、L3层紧密连接 ?在天津首次引入综合电影院、全明星真冰场、主题KTV和美式大型儿童体验中心等主 力业态，全方位的功能业态，满足消费者一站式购物的体验需求。 购物中心定位 ?整体定位：国际时尚青年城 1.主力客群：18-35岁年轻时尚的都市青年； 2.B区定位：时尚潮流馆 C区定位：青春活力馆 3.B、C各楼层定位： B区 C区 1)B1—缤纷大街 1）B1--动感地带 2)F1—国际大街 2）F1—活力地带 3)F2—摩登大街 3）F2—炫彩园地 4)F3—潮流大街 4）F3—梦幻木马 5)F4—欢聚大街 5）F4—宇宙之城 4.购物中心亮点： 运用最具前沿的高端数码电子科技、引入最具时尚潮流感的新品牌、打造 最具前卫、视觉震撼的2托3特色主题街区，增添新颖的购物感觉，使消 费者置身其中享受随心。 场地平面图

中粮大悦城大数据实践之路

中粮大悦城的大数据实践之路 对于眼下火热的“大数据（专题阅读）”而言，多数实体零售企业停留在叶公好龙的层面，嘴上喊得火热，在实际应用中却是一脸茫然。这是因为数据在传统零售企业决策中只占到很少一部分，大多数企业家决策依然凭借“拍脑袋”。 在诸多实体零售企业中，大悦城（专题阅读）算是一个“异类”，它是真把大数据当做一件事儿来做，并且用大数据来指导经营活动。为什么是大悦城?在笔者看来，大悦城的一些先天条件决定了它在大数据上有所作为：大悦城成立于2007年，创办之初就以颠覆性的形象区别于传统购物中心，这使得它在经营思维上少了一些传统理念的干扰; 大悦城管理层普遍很年轻，有不少总经理甚至都是80后。管理队伍的年轻化使其不得不借助大数据来进行决策。换言之，没有大数据，就无法支撑商业综合体的运营; 大悦城属于中粮集团旗下产业，国企的雄厚财力使得它不为生存而过度分心，从而能够研究一些消费前沿的趋势; “大数据”为大悦城打上了一个创新的标签。一些高科技设备商和服务商将大悦城作为“试验田”。从而使得其在大数据方面的能接触到更前沿的玩法;

上海大悦城研策部总监魏璞表示大数据对实体店最大的贡献在于利用数据对消费者的性别、工作、收入乃至购物喜好贴上标签。换言之，就是用数据给消费者“画像”，以形成体验平台积累交互信息，这些信息被整理成顾客标签，再被应用进营销洞察的完整链条。 大悦城天生具备拥抱大数据的“基因” 1.数据何处来?大悦城信息采集的几个维度 2014年“万圣节”期间，上海大悦城举办了一次主题为“鬼屋”的营销活动。大悦城希望借助这次活动提高有效会员的(但并非忠诚会员)粘合度，他们通过客户偏好分析将这些会员感兴趣的品牌作为积分兑换目标以拉动会员。于是，大悦城针对这部分顾客群体进行“画像”：一是女性，她们对购物更感兴趣且带来男性客户;二是近一个月没有来，但历史上有过购物记录。 上海大悦城通过数据分析，将活动信息发给12万会员中符合其目标受众的1824人，最后实际产生兑换的人数为128人，参与率为7%——同行业同类促销活动的参与率仅为1%。 这是一次针对部分会员的精准营销。通俗地说，这就是垂钓者“定向投饵”与“随机撒网”之间的区别。上海大悦城副总经理危建平总结说，这样的定向促销活动，不仅节约了营销成本，更重要的一点是，不至于为了几百个人的有效消费，而牺牲了十多万人的购物体验。 据了解，这次活动的会员拉动率超过12%，在其背后，反映出大悦城在大数据关于消费者研究方面的不断探索。 “我们对消费者进行全方位的分析，比如他们的消费行为、购物偏好以及经常出入的场合。对于每一位大悦城消费者，我们通过贴标签的方式为其’画像’，标签越丰富，画像便越具体”。上海大悦城研策部总监魏璞如是说。 如何用数据对大悦城的消费者进行“画像”?笔者认为，有一个很重要的变量是大悦城重新定义了“会员”的概念。大悦城认为的“会员”不仅仅是在大悦城CRM系统注册，并进行消费的传统意义上的会员，而是将任何能够获取到其信息并能与大悦城产生关联的消费者视为会员。这种对会员的重新定义使得大悦城打开了大数据之门。它可以借助互联网渠道不断丰富和完善自己的会员数据库，对会员进行画像。

详解中粮大悦城的5个创新维度 附经典案例

大悦城商业创新分为产品创新、服务创新、数据创新、营销创新和文化创新五个维度。 中粮置地总经理韩总表示，大悦城经过八年发展，产品与品牌的综合实力正进入螺旋式上升阶段，正在完成从传统的商品消费中心到生活方式中心的形态转变。他指出：“2013 年，大悦城在电商喧嚣的场域里树立起体验经济的王牌标杆，2014年，从“客户价值创造”的角度出发，大悦城回归商业本质，将目光聚焦创新经营，希望在不断地积累、升华中优化经营管理，形成亮点，升级运营;同时更注重拥抱新技术、新理念带来的突破式飞跃，表达主张，实现引领。通过产品、服务、数据、营销、文化五个维度的创新变革，为大悦城的发展注入强劲动力，成为重塑都市生活，书写商业秘辛的重要试验。” 产品创新：建筑升级，业态重构 最新的行业数据显示，至2015年，中国商业地产开发量将达到5.64亿平米，购物中心总数或达4000座，开发量过剩、同质化竞争的趋势愈发明显，商业“红海”说甚嚣尘上。与此同时，电商发展也为实体商业带来了严峻的挑战，就在刚刚过去不久的双11购物狂欢节中，淘宝的总成交额突破571亿，又一次刷新了历史。人们消费观念和行为方式的转变，促使经营者们通过打造精品、创新模式等不断探索商业多样化的可能性。大悦城的商业创新首先从最基础的产品层面入手，用产品思维策划现代商业地产，试图赋予“逛商场”一种超越购物的全新体验。 建筑空间的形态升级与业态品牌的多元化、体验化和新鲜度是产品创新的两大关键。大悦城强调，用地标式建筑设计和创意尽显的室内创意街区塑造固化的吸客引擎;引入创意零售、家居生活、文化艺术、美食餐吧、音乐咖啡、展览空间等体验式店铺，同时通过品类间的有机组合，构建区域化个性商业氛围。 建筑升级案例一：上海大悦城摩天轮景观 2014年5月10日，上海地铁12号线正式通至上海大悦城，8号线、12号线在大悦城曲阜路站呈十字交汇。仅在12号线曲阜路站开通后的首个周末，上海大悦城的客流环比就增长了近30%，销售环比提升25%，地铁效应初见成效。地铁帮助上海大悦城扩大了客源范围，然而这仅仅是上海大悦城的一个里程碑，另一个令人期待的里程碑将是2015年9月上海大悦城二期的开业：除了11万平方米的超大商业体量和舒适的大空间设计，上海大悦城的最大亮点就是拥有一座独一无二的楼顶摩天轮。凭借这座梦幻般的摩天轮，上海大悦城足以成为苏河湾

大悦城项目营销策略研究(天津城建大学)

学号：0000000 天津城建大学 本科毕业论文/设计 大悦城项目营销策略研究 学生姓名： 专业名称：市场营销 指导教师： 经济与管理学院 二〇一三年六月

独创性声明 本人声明所呈交的毕业设计（论文）是本人在指导教师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以引用标注之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，没有伪造数据的行为。 毕业设计（论文）作者签名：签字日期：年月日毕业设计（论文）版权使用授权书 本毕业设计（论文）作者完全了解学校有关保留、使用论文的规定。同意学校保留并向有关管理部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权天津城市建设学院可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本论文。 （保密的毕业设计（论文）在解密后适用本授权说明） 毕业设计（论文）作者签名：指导教师签名： 签字日期：年月日签字日期：年月日

摘要 在市场经济条件下，房地产行业的竞争呈越来越激烈的态势。房地产行业的激烈竞争使得开发商越来越重视房地产项目营销策略。本文运用市场营销学、SWOT分析和4P理论等理论知识，结合天津市房地产行业的实际情况，对房地产市场进行了调查与研究。通过对相关文献的阅读和对市场的了解，提出了房地产项目营销策略研究的意义，并结合理论知识对房地产市场特征、营销现状及营销过程进行了分析，探讨了房地产项目配合营销应采用的市场营销策略。最后总结出大悦城项目市场营销发展的制约条件，并提出解决现存问题的对策。 关键词：房地产；营销策略；4P理论；SWOT

Dayuecheng Project Of Marketing Strategy ABSTRACT In a market economy,the real estate industry,competition was more intense situation.The real estate industry in the fierce competition makes developers more and more attention of real estate projects marketing strategy.In this paper,marketing,SWOT analysis and 4P theory and other theories of knowledge,combined with the actual situation in the real estate industry in Tianjin,conducted a survey of the real estate market and research.By reading the relevant literature and understanding of the market,real estate marketing strategy presented significance of the study,combined with theoretical knowledge of the real estate market characteristics,sales and marketing process of the present situation analysis to explore the real estate market should be used with marketing marketing strategy.Joy finally summed up the development of the project marketing constraints,and propose solutions to existing problems countermeasures. Key Words：Real estate；marketing strategy；4P theory；SWOT

大悦城的大数据应用——案例

大悦城的大数据管理创新 大悦城移动营销O2O规划 大悦城从2008年就开始做大数据基础，全面部署pos机。我们把O2O闭环分成了五个关键点，即从互联网或者移动互联网获得流量，转化为线下的到店率，将到店率转化为提带率，同时我们通过移动支付的方式打通线上线下，最后希望消费者可以将购物的经历与评价分享出去，形成这样一个良好的消费者闭环，努力打造一个社群时代。 移动互联资源的战略选择

移动互联资源的选择上，我们倾向三类资源：第一类是平台类，因为我们可能更多的需要通过阿里巴巴这种平台，向线下导入更多的客群流量。银泰网的模式可以帮助我们扩大店铺和品牌数的不足。第二类是社交类，社交平台是为了做到信息沟通和社群化粘度。第三类是垂直类，垂直类平台更好的解决了消费O2O 最后一步的成交促进问题。 大悦城O2O的发展规划

大悦城O2O发展规划分为四个步骤。第一步是大数据的基础，完善大数据基础；与Online资源合作，向线下导流；并建成O2O平台基础架构，推出大悦城针对会员的O2O网站等，这已经基本完成；第二个步是SNS体系，通过微信微博的自媒体平台，强化分享和消费者粘度，这是下一步要加强的；第三个步是 B2C平台，这是一个设想，开通大悦城现有租户线上门店，展示商品及优惠券，实现线上支付；第四步就是反向C2B模式，也是终极模式，实现开通大悦城会定制化服务，定制化产品。 大悦城大数据创新的八大应用

大悦城实现了大数据创新的八大应用，分别是数据抓取，客流管理，CRM社群建设，精准营销，交互服务，移动支付，平台延伸和创新店铺八个方面。（更多内容，请关注公众账号：危子商业茶馆） 第一是数据抓取。 我们为此研发了八大系统，POS系统可以管理每一家店铺的销售，CRM系统管

天津大悦城商铺位置 名称

天津大悦城店铺位置名称 B1 南区 北区

餐饮分类 B1-45 日风拉面 B1-40 恒记甜品 B1-38 新石器 B1-41 阿香米线 B149c 天绿回转寿司B1-43 KFC B1-36 大食代B1-61 吉野家 B1-60 呷浦呷浦 B1-42 酷圣石 B1-50i I转角 B1-50C 七哥蛋挞 B1-51面包新语

B1-62 DQ B1-D07 壹丸冰 B1-50A/50B DQ B1-50K/50L 贝儿爸爸B1-60M 川町太郎B1-60E HY 法式烘培B1-60K 爱有梅有 B1-50D Dounuts to go B1-56 LOTION SPA B1-60L 牛轧糖 B1-60H 美珍香 B1-50M 快乐柠檬B1-33 中粮食品 B1-47 SUBWAY B1-28 BLT 精品超市B1-32 天福茗茶 B1-30 同仁堂 B1-25 普安药房

化妆品类 B1-60J 妙众堂 B1-07 蜜丝佛陀 B1-06 U2B B1-10 ORGANIC+ B1-58 AUF B1-05 THE FACE SHOP B1/8 星巴克 饰品类 B1-60X 长石 B1-60I 优之良品 B1-02 永真眼镜 B1-08 全棉时代 B1-18 HARBOR HOUSE B1-27 可多生活 B1-20 柏文熊

B1-12 疯果盒子 B1-09 CURLY GIRLS B1-57 SMAK B1-31树下生活 娱乐休闲项目 10哈尼小孩 B1-85 全明星滑冰俱乐部 B1-16 绮丽生活馆 B1-71/72/73/75/76/77/78玩具反斗城 B1-D09 卡雷拉 B1-D16 5D电影 B1-60Y 礼酷派 大快活 B1-60z 境界摄影 B1-60B 搜谷 B1-01 WATSONS B1-22/23 HOTWIND B1-59 林清轩

大悦城---产品体系及品牌战略

核心提示：大悦城是中粮集团商业地产板块战略部署精心打造的“国际化青年城市综合体”，其定位为时尚、流行、性感、潮流等多重年轻风格，是现代大型Shopping Mall 的杰出代表作。 大悦城项目概况 截至2012年底，中粮集团的城市综合体核心品牌大悦城项目已建成5个，北京2个，沈阳、上海和天津各1个。在建和即将启动的大悦城项目有5个，分别位于烟台、成都和深圳等城市的繁华地带。 项目效果图 内容概况 西单大悦城 北京西单大悦城是集购物中心、写字楼、酒店式服务公寓 为一体的城市综合体。地处西 单核心商圈，定位为国际化青 年城，以年轻、时尚、国际化 为品牌主张，通过潮流服装服 饰、时尚餐饮、电玩娱乐、影 院等综合性业态表达了趣味、 优雅、性感、冲撞、快乐等多 层次的性格内涵。开业以来一 直为消费者提供精彩纷呈的时尚生活体验，成为京城的潮流地标。 开业时间： 2007年12月 28日 总投资：近40 亿元 建筑面积： 20.5万m2 停车位：近 2000个 朝阳大悦城 北京朝阳大悦城位于朝阳北路和青年路交汇口，紧邻CBD 中央核心商务区，是朝青板块 居住重心区。集购物、餐饮、 娱乐、文化、教育、休闲、酒 店式公寓为一体，规划有269 家店铺，餐饮72家，197家时 尚名品店，主力店包括日本永 旺百货（已撤）及超市、蓝天 城职业体验教育中心、金逸国际影院、歌友汇KTV 、金钱豹国际美食百汇 开业时间： 2010年5月 总投资：近30 亿元 建筑面积： 40.6万m2 停车位：近 3000个

天津大悦城 天津大悦城地处天津市内环核 心区域，和平区与南开区的交汇处。是集一站式购物中心、写字楼、酒店式服务公寓、高档住宅等多功能一体的城市综合体。定位为国际时尚青年城，面向年轻的都市青年，提供全方位的国际化生活体验。在天津首次引入综合电影院、剧场式真冰场、主题KTV 、大型儿童体验中心等业态。 开业时间：2011年12月 总投资：近30亿元 建筑面积：53万m2 停车位：近3000个 天津六纬路大悦城 天津六纬路大悦城位于天津中央商务区，紧临城市内环，距离海河仅272米之遥。项目地界内设有地铁9号线两座站台（十一经路站、七经路站），地铁4号线换乘站一个，十分钟内畅游城市中心，四十分钟可达北京、滨海新区。商业业态包括购物中心、甲级写字楼、五星级酒店、酒店式公寓、城市豪宅、高端会所。建成之后，六纬路项目将成为天津390米超高层城市地标和超大体量的城市综合体，由超高层公寓、写字楼、住宅、购物中心组成 开业时间：2013年 总投资：近100亿元 建筑面积：105万m2 北京安定门大悦城 安定门大悦城是对中粮集团旗下的三利百货进行改造，项目位于东城区安定门地坛公园西侧，作为大悦城在北京市场的第三家门店，将是意在通过经营谋求资产变现的大悦城，又一个新商业模式的探索。 开业时间：未定 总投资：近30亿元 建筑面积：4.9万m2

中粮大悦城项目介绍

“中粮〃大悦城”项目介绍 一、概述 大悦城的概念源于中粮集团有限公司董事长宁高宁夜读 《论语》，读到“近者悦，远者来”时，忽然有了灵感，释义 为“创造喜悦和欢乐，使周围的人感到愉快，并吸引远道而来 的客人”。中粮〃大悦城是集大型购物中心、甲级写字楼、服 务公寓、高档住宅等为一体的城市综合体，实现购物、娱乐、 观光、休闲、餐饮等功能，节约资源，高效运营城市生活，成 为推动城市发展的重要力量。目前大悦城已成为中粮集团城市 综合体的核心品牌。年轻、时尚、潮流、品位的大悦城，已成 为高品质城市生活新标志。 1、商业描述：以18-35岁新兴中产阶级为主力市场，以年轻、时尚、潮流、品位为特征，以购物中心为主体，组合公寓住宅、写字楼、酒店等多业态形成的全服务链城市综合体。 2、目标客群：18-35岁新兴中产阶级，他们会用三分之一的收入作为自由支配，他们受过更好的教育，更愿意接受借贷的生活方式，他们追求更有态度和品质的生活，愿意为产品和服务的附加值买单，他们有强烈的品牌意识，热衷于尝试新鲜潮流的产品和服务。 3、品牌特征：年轻是客层，大悦城关注年轻人，能够满足不同阶段的青年人的需求与偏好。时尚是主线，大悦城坚持求新、求变，是一个活的、具备引领性的品牌。潮流是表现方式，大悦城符合主流文化特征。品位是生活的追求，大悦城希望透过品牌，建立人们对更美好、精致的生活的向往。

二、大悦城系列产品（按开发时间顺序） 1、北京西单大悦城 作为西单商业区中最新、最大、最时尚的Shopping Mall，西单大悦城以其独特的空间布局，完美的细节设计，气派的飞天电梯和潮流的品牌特性，成就了年轻人的时尚购物梦想。西单商业区作为北京三大黄金商业区之首，日均客流超过20万人，是消费者心中的购物圣地，也让西单大悦城成为潮流时尚的商业新地标。 开业时间：2007年12月28日 建筑面积：20.5万平方米 建筑组成：大型购物中心、高端服务式公寓、国际甲级写字楼

上海大悦城调研报告

上海大悦城考察报告 2010年，因为项目冗长的开发周期，大量资金的沉淀，房产调控又日趋严厉，新梅急于脱手套现支持主业房产，彼时中粮资金充沛，雄心勃勃开启南下战略，在沪上地块，位置绝佳，成本不贵，两者一拍即合才有了太古城向大悦城的转变。 上海大悦城项目整体开发超过40万㎡，总投资额超过120亿，规划包括购物中心、临水豪宅、酒店式公寓、五星级酒店及甲级写字楼，目标是打造苏州河北岸的商业新地标。 苏河湾地区规划将通过“两个片区、三颗种子、时光纵轴、两横两纵三通廊”等设计理念，打造闸北金融中心的助力支点、国际都会的人才中枢、苏河文化的魅力舞台，努力成为继南京西路、陆家嘴之后又一个核心CBD的拓展区域。 西藏北路、浙江北路之间区域，将塑造一条串联起苏河湾过去、现在和未来的时光轴线，让四行仓库、上海总商会、百年石库门建筑等和谐共生，提升苏河湾地区的整体价值。 距离项目周边1公里外北有上海火车站商圈，南有人民广场商圈，项目处于两大商圈双向辐射范围之内，但由于黄浦江的存在，分别有南北高架和西藏北路桥的阻隔，商脉被切断，无法形成商圈联动，因此也很难借助两商圈的优势为项目本身导入客流。 大悦城B1层与地铁8号线曲阜路站相通，较庞大的日均客流量

能有效地调整消费者结构，并为商业提供一定客源支持，未来区域规划成为第三个CBD拓展区，大悦城也将逐步开发酒店、写字楼、酒店式公寓，成为大规模城市综合体，资金、人流、信息的互动将提升区域整体形象和档次，为大悦城带来良好的发展前景。 大悦城秉承其一贯愉悦消费者的出发点，在上海打造“乐尚生活魅力场（Trendy Lifestyle Hotspot）”，旨在引领区域时尚的新高潮。 上海大悦城整体定位为都市白领女性的“约会主场”，将目标客户锁定在22-30岁为主的时尚年轻女性，为她们提供符合潮流、性感、享乐的一站式生活服务。 上海大悦城从500多个招商品牌中挑选了180个，国际品牌的数量达到71.2%，从整体品牌档次上看，选择性感、时尚、前卫的品牌和服务，达到聚焦都市年轻白领这一庞大客群的目的。特别增加了厨艺培训馆和家居美术馆等特色品牌。 从整体经营上看，大悦城以零售购物为主，其数量和面积占比分别达到74.3%和48.2%，餐饮在数量上占22%，面积上占41%。知名餐饮品牌店的引入无疑为项目加分许多，众多消费者慕名而来，为高层餐饮带来了很高人气的同时，也拉动了对底层商业的消费。 大悦城每层都有自己的特色主题，与主题相应搭配各种特色品牌，为不同类别的消费者提供独到而完备的服务。地下二层为车库，地下一层为精品超市、时尚杂货、流行小食主题为乐活族；一到六层以潮流服饰、美妆等零售为主打，定义主题为美学家、拜物教、时装

天津大悦城业态定位和商业布局

天津大悦城业态定位和商业布局 开发（代理）企业：天津津茂置业有限公司 项目性质：综合体 项目地址：天津南马路与南门外大街的交汇处 项目介绍： 天津新的经济引擎——天津“大悦城”项目,天津国际化趋势的地标性商务建筑群，未来天津新的消费目的地。总建筑规模52万平方米（含地下部分），涵盖国际五星级酒店、国际甲级写字楼、一站式购物中心、酒店式服务公寓和住宅等多业态“都市综合体”的天津“大悦城”项目占据了城市的核心位置，拥有了便利的城市立体交通体系积聚了天津传统商业及文化的氛围，彰显了现代城市商业的独特风貌。 天津“大悦城”项目地处天津内环核心区域，和平区与南开区南马路与南门外大街的交汇处，占地8.9万平方米，总建筑规模50万平方米（含地下部分）。由世界500强企业中粮集团与天房集团共同合作开发，总投资逾40亿元。

天津“大悦城”项目是集零售、餐饮、娱乐、休闲、办公、酒店、居住等诸多功能于一体的大规模、综合性、现代化、高品质的标志性商业建筑群，即称之为“都市综合体”（HOPSCA——都市综合体的简称）。作为一种全新的地产、生活模式，“都市综合体”在发达国家、地区受到普遍推崇，它们浓缩了一个城市的精华，成为了一个城市的代名词。在这里你可以居住、商务办公、出行、购物、文化娱乐、社交、游憩。你所想到的城市生活在这里都可以一站式拥有。 商业：在大悦城购物娱乐中心，你不用担心乏味。14万平方米的超大空间，总共7层（含地下2层），在这样一幢偌大的购物城堡包含了商业、娱乐、休闲康体、育教、餐饮等丰富多彩的业态，使人充分享受到休闲购物的乐趣。地下上千个车位的大型停车场及地上大型停车楼，让爱车再也不用来来回回找位置，还为目的性消费者提供最人性的便利条件，您可以驾车直接到达预想的楼层。若是倦了可在空中花园小憩，欣赏楼内独特景观设计，若是带着宝宝一起来，我们还为您专设了亲子乐园和育教中心。而我们专业的物业管理和丰富的商场运作经验，让这优雅精致的环境，更加惬意人性，一切都井然有序。 写字楼：天津“大悦城”写字楼，总建筑面积约6万平方米。如同众多国际甲级商务写字楼一样，天津“大悦城”写字楼占据了城市核心地理优势，便利的交通、美丽的海河景观将会成为国内外众多企业财团办公的首选，一个世界的顶级峰会即将在此拉开序幕。作为区域地标性建筑，必将成为天津一张亮丽的名片。 住宅：在城市中心腹地，与众多城市精英同领生活潮流，只有在自己习惯的圈子里才能真正的释放自己。大悦城住宅由5幢高层组成，总建筑面积约7.8万平方米，是天津核心区域内纯正的高尚住宅群。典雅、简洁的现代主义设计风格，满足你对质感生活，高尚品味的追求。无论设计、用材还是配套，都是以国际最新标准来规划，完全体现城市主流精英的健康品味。 酒店：天津“大悦城”酒店，总建筑面积约3.5万平方米规划为一座五星级的都市高档商务酒店。优雅的配套与环境，让您于繁华之中尽享五星级所带来的尊贵商务旅居，而同为一体的购物娱乐中心、写字楼等为您的商务旅程提供了更多精彩与便捷。 公寓：酒店服务式公寓，总建筑面积约4万平方米。繁华的地段、便利的交通，满足了现代都市商务精英对商务生活快节奏的要求。国际专业酒店服务式公寓管理团队为公寓提供最贴心的尊贵服务，为城市精英提供更舒适的商务居家生活，让现代商务居家快捷而不失品位。 业态分布：B1

上海大悦城调研报告分析

-3. 20 –

活动概述 ?活动日期：2010年3月18日 ?活动时间：7:30pm –10pm ?活动流程：19:15 嘉宾签到 19:30 嘉宾入席 20:00 晚宴开始 20:30 播放走秀片断 21:00 调研提问，发放调研问卷 22:00 活动结束 ?活动地点：新天地Shanghai Tang Cafe ?出席嘉宾：25至35岁为主，共计出席39人，其中女性35人，男性4 人，多以各行业时尚人士为主。 ?推广部具体职责：活动概念及执行方案制定 嘉宾名单制定及邀请 邀请信息发放及RSVP 活动现场搭建管理 活动现场嘉宾管理 活动现场流程执行 活动后续整理跟进

活动目标 ?邀请上海大悦城目标客群出席（25–35岁，女性为主）?通过互动交流，进一步了解上海目标市场的生活喜好?了解潜在消费者的消费习惯及平均消费 ?了解上海市场目标消费群体的消费偏好

现场执行 ?5pm相关工作人员到达现场，与场地方进行最后沟通，明确服务要求?5:30pm主持人到达现场，活动流程最后确认 ?6pm现场搭建完成，音响及投影设备最后调试 ?6:30pm主持人最后彩排，上海大悦城团队到达现场 ?7pm嘉宾陆续抵达，工作人员接待寒暄 ?7:30pm嘉宾正式入席，大悦城团队入席 ?7:45pm主持人开场，三位嘉宾心路历程分享 ?8pm正式开席 ?8:30pm走秀片段播放 ?9pm现场调研提问I ?9:30pm现场调研提问II ?调研问卷发放 ?9:45pm调研问卷收回，主持人宣布晚宴结束 ?10:15pm发放礼物，晚宴圆满结束

现场搭建 ?位于新天地企业天地的Shanghai Tang Cafe于2010年1月初正式亮相上海，以浓烈的中西合璧气氛成为城中热门地，选择其作为活动场地也同时寓意了新上海新生活的讯息传达。 ?餐饮作为保护建筑内部不允许有破坏地面或墙面的搭建工作，因此此次的搭建工作只是配合晚宴流程布置了投影幕布、音响、话筒，并负责全程音乐的放送。

智慧大悦城实践案例

智慧大悦城实践案例善用大数据打造智慧大悦城

目录 一、大悦城信息化现状和规划 (3) 二、大悦城在系统建设中的“勇于领先” (4) 三、善用大数据 (6)

“走进大悦城，商户已经自动感知您的会员等级、消费偏好，以提供精准的服务；商场内温湿度适宜，无拥挤排队；楼层过道内，机器人指路导引、询问和帮助购物；显眼处有一个透明的太空舱，会360°拍摄形成体质数据，用于同场社交与C2M；离场时，会员积分可用于停车缴费、滴滴出行、共享单车、汽车，甚至公共交通”，这是大悦城正在全面实现的智慧商业的场景、体验。 一、大悦城信息化现状和规划 大悦城是商业地产积极拥抱互联网，提升运营能力的典范。从第一座购物中心开业到现在，已经经历11个年头了，在市场环境与行业的不断变化过程中，大悦城不断探索自己的信息化道路、积累经验、持续创新实践。目前，全新的具有大悦城鲜明特色的信息化架构已经呈现。 大悦城早期阶段的信息系统，是与供应商一起建设的。这一阶段，可以用一句老话来概括，即“新三年、旧三年、缝缝补补又三年”： o十多年前，国内商业地产没有可以借鉴的成熟经验，大悦城打造出了最初的信息系统架构，可满足当时通用业务发展中管理和运营的需求。

o七年前，随着自身的发展以及运营能力的强化，管理的进步要求信息系统同步迭代，成本与需求出现了对立与矛盾。 o三年前，作为行业翘楚大悦城，因其众多的创新思想与重度运营思维的强化，供应商已无力满足，供需矛盾再次突显，这也催生了大悦城打造自主品牌信息化产品的决心，用数据驱动决策，科技引导创新已成为常态。 2016年底，大悦城倾力构建“悦云”，2017年10月全面上线，与早期阶段的系统相比，“悦云”系统有以下的特点： o目标不同：“悦云”以数据为基础，7个子系统中，4个为业务的功能性支撑，3个为“悦云” 独有的增值部分，（与第三方数据交换平台、与租户联合运营的D客平台、客群营销平台），将业务流、信息流进行整合。 o创新点：“智慧”商业的达成，需要整合众多资源与数据，与外界接驳更多，系统安全成为重中之重，“悦云”的通用接口平台，运用动态授权、加密传送等机制，确保数据纵向流动的受控与安全；数据交换平台，使横向数据流动成为可能；其次，在经营客群，对客营销方面，“悦云”利用强大的无线感知与识别技术，紧抓住顾客到访的第一触点，实时梳理与同步标签与画像数据，利用自有渠道与第三方途径，形成千人千面的、多种媒介的立体式客控与经营能力。 二、大悦城在系统建设中的“勇于领先”