加油站事故应急救援预案(2011)..

中油黑龙江农垦石油有限公司

×××加油站

事故应急救援预案

预案编号：○○1

签发人：

执行日期：二○一一年一月一日

加油站事故应急救援预案

1目的

为加强突发事故的处理能力，有效、迅速地将事故减少到最低程度，保障在突发事故中人员和设施的安全，特编制加油站事故应急救援预案。

2 基本情况

中油黑龙江农垦石油有限公司xxx加油站，位于（）。现有员工（）人，其中安全管理人员（）人。加油站占地面积（）平方米，平面布局为加油场地、油罐区、营业室、配电房、锅炉间。加油站设有（）台加油机，主要经营汽油和柴油。其油罐区内有柴油罐（）个，汽油罐（）个，总储量为（）立方米，属于（）级加油站。

3 名词解释

3.1危险化学品

指属于爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机过氧化物、有毒品和腐蚀品的化学品。石油成品油属于危险化学品中的易燃液体。

3.2事故

是在生产经营活动过程中突然发生的、违反人意志的、迫使生产活动暂时或永久停止，可能造成人员伤害、财产损失或环境污染的意外事件。简单说事故是指造成死亡、疾病、伤害、损坏或者其他损失的意外情况。

3.3应急救援

指在发生事故时，采取的消除、减少事故危害和防止事故恶化，最大限度降低事故损失的措施。

4 危险目标及其危险特性、对周围的影响

4.1危险目标的确定

4.1.1本加油站主要涉及到危险化学品（汽油、柴油）的储存和使用，主要危险在于油罐区和加油场地。

4.1.2主要危险因素

4.1.2.1危险物质特性

（1）汽油

（2）柴油

4.1.2.2汽、柴油主要危害（主要经营商品）

（1）火灾、爆炸

汽油和柴油均具有易燃烧的特点，因此存在着潜在的火灾爆炸危险。汽油属于甲类火灾危险物质，由于其闪点低，容易挥发，泄露时遇点火源（明火、火花、静电、雷电等）易引发火灾。

当汽油或柴油蒸气与空气混合，达到一定浓度范围时，遇明火或

其它点火源即可能引发爆炸事故。

（2）静电危害

汽油和柴油的电阻率大约在1010Ωm-1014Ωm之间，汽油或柴油在运输及输转作业中由于摩擦会产生大量静电；如果静电不及时消除，积聚到一定程度就可能产生静电放电。当满足一定条件时，静电火花会引发火灾爆炸事故。

（3）受热易膨胀

受热易膨胀是油品的一个主要特性。温度升高，油品体积膨胀，压力增高；温度降低，体积收缩，压力下降，使储油容器、输油管道出现正压或负压，引起罐体变形，管道移位，甚至发生破裂。

（4）具有一定毒性

汽油中含有的芳香族烃、不饱和烃类、硫化物均有毒害性。汽油中毒有三种途径，即蒸气吸入、皮肤吸收和直接入口。汽油具有溶解脂肪和类脂质性能，进入人体后会对神经系统有选择性损害。由呼吸道进入人体时，即可引起剧烈咳嗽、胸痛、继之发热、咳血痰、呼吸困难、头昏、视力模糊，甚至出现恶心、呕吐、痉挛、抽搐、血压下降、昏迷等症状。如工作场所油气浓度过高，工作人员长期接触吸入可能发生中毒。

4.1.3加油站作业主要危险、有害因素

加油站主要作业环节有卸油、计量、加油及现金管理等，在日常管理及各作业环节中，可能发生以下事故或紧急情况：

（1）油品火灾爆炸及其他火灾事故；

（2）混油；

（3）跑冒油；

（4）机械伤害；

（5）中毒窒息；

（6）抢劫盗窃等治安案件；

（7）自然灾害，如地震、洪涝灾害、雷击；

（8）高处坠落。

4.1.4对周边的影响

（1）加油站周边情况

（2）对周边的影响

加油站一旦发生有油气泄漏、扩散及火灾爆炸事故，可能直接造

成作业人员受伤或者死亡；造成生产设备、设施的损毁；造成公共设施的破坏，如断水、断电和站前道路破坏；严重的，会波及到事故周边建筑，造成更大的人员伤亡和财产损失等。

5危险目标周围应急器材及其分布

6应急救援组织机构、组成人员和职责划分

6.1加油站应急救援小组组织机构

组长：加油站经理XXX

抢险组：XX

通讯组：XX

紧急疏散组：XX、XX

医疗救护组：XX、XX

后勤保障组：XX、XX

6.2 主要职责

应急救援领导小组负责制定本站应急预案，定期组织各岗位员工进行预案演练，负责协调指挥各救援小组的应急救援工作。

通讯组负责根据灾情向有关部门报警（消防119、救护120、治安110、交通事故122），并向上级主管部门报告。

紧急疏散组负责对发生事故周边危险距离内的易燃、易爆物品进行及时疏散及清理，并对事故现场进行警戒，对无关人员及车辆进行疏散。

医疗救护组负责对根据实际情况对负伤人员进行现场急救并等待专业救护人员到来或及时送就近医院抢救。

后勤保障组负责事故应急救援的后勤保障工作。

6.3 加油站联防组织机构

加油站事故应急救援联防小组：

组长：

成员：

6.4联防小组应急救援力量及紧急联络电话：

7 应急救援、报警电话

内部应急救援人员紧急联络电话：

外部应急救援紧急联络电话：

8事故应急措施

8.1加油机火灾事故应急措施

一、加油机火灾事故是指加油机因为发生油品撒漏跑冒，遇意外火源导致的着火事故。

二、可能导致的危害：加油机损坏、人身伤害、火灾蔓延、油品跑冒损失。

三、措施

（1）最先发现火情的员工大声示警，立即停止加油，关闭加油枪，使用灭火器扑救。

（2）接到示警的员工立即通知加油站经理及有关人员，启动应

加油站应急预案

精心整理中国石油天然气股份有限公司加油站一体化改造项目建安工程应急救援预案编制：提出人员，并进行岗前安全生产培训；特制定本项目安全事故的应急救援预案。 1、应急救援队伍的任务 1.1当发生突发性重大安全事故时，应急救援队伍要通过事前计划和制定的应急救援措施，利用一切力量迅速控制事故的发展并尽可能排除事故，救援和保护好现场人员和场外人员的生命安全，将事故对人员、财产和环境造成的损失降低至最小限度。 1.2应急救援队伍的基本任务：（1）立即组织营救受害人员；

（2）指导群众防护，组织群众撤离；（3）迅速控制危险源，并对事故造成的危害进行检验、监测，测定事故的危害区域、危害性质及危害程度；（4）做好现场清洁，消除危害后果；（5）向有关部门和媒介提供详实情况；（6）保存有关记录及实物，为后面事故调查工作做准备；（7）查清事故原因，评估危害程度。 2、应急救援队伍的训练 1 伤员、 2 （（（（（（（（ 3 发生事故出现人员伤亡及中毒、中暑时，首先在现场对受伤人员进行应急救护，以减少伤亡，现将一般常用的急救知识和常用的急救药物简述如下。（一）常用急救技术 1、口对口人工呼吸。使病人平躺仰卧，松解衣扣和腰带，清除伤者口腔内痰液、呕吐物、血块、泥土等，保持呼吸道通畅。救护人员一手将伤者下领托起，使其头尽量后仰，另一只手捏住伤者的鼻孔，深吸一口气，对

住伤者的口用力吹气，然后立即离开伤者口，同时松开捏鼻孔的手。吹气力量要适中，频次以每分钟16—18次为宜。 2、口对鼻人工呼吸。伤者因牙关紧闭或外伤等原因，不能进行口对口人工呼吸，可采用口对鼻人工呼吸法。方法与口对口人工呼吸相同，只是把捏鼻改为捏口，对住鼻孔吹气，吹气量要大，时间要长。 3、胸外心脏按压。由于电击、窒息及其他原因所致心博骤停时，应使用胸外心脏按压法进行急救。 4 (1) (2) (3) 上臂 1 1）一旦发生事故，首先拉掉电闸，断电或用木板等不导电材料将触电人与接触电器部位隔离开，然后抬到通风平整的场地，实行人工呼吸或胸外心脏挤压急救，同时迅速联系车辆送往医院救治，并拨打120急救电话，说出准确位置及送往医院的路线，在送往医院途中亦应该不间断的接上述急救，在没有送达医院交给医生之前。不得停止人工呼吸或胸外挤压。根据查阅资料显示，触电者从触电后1分钟开始救治者90%有良好的效果，触电后6分钟开始救治者10%有效果，触电12分钟开始救治者，救治的可能性很小，所以必须采用正确的急救方法迅速救治。 2）触电伤员如神志不清者，应就地仰面平躺，且确保气道畅通，并用5秒时间，呼叫伤员或

(应急预案)加油站综合应急预案

安全生产综合应急救援预案 1、总则 1.1目的为了规范安全生产事故灾难应急管理和应急响应程序，明确职责，积极有效地实施应急救援工作，提高加油站防御重、特大事故（事件）的能力，及时消除、消减、控制事故（事件）所带来的人身伤亡、财产损失，维护广大职工的生命安全和社会稳定，特制定本预案。1.2编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》《危险化学品安全管理条例》、《国务院关于进一步加强安全工作的通知》《国家安全生产事故应急预案》等法律法规要求，结合我站生产实际，制定本预案。 1.3适用范围本预案适用于加油站在生产作业活动中发生的各类事故。 1.4预案体系加油站及安全生产事故预案体系包括：综合预案、专项预案和现场处置方案。 ——加油站应急预案体系图见附件1 ——加油站总体应急预案框架图见附件2 ——加油站专项应急预案体系图见附件3 1.5工作原则

1）、以人为本、安全第一，把保障职工群众的生命安全和身体健康，最大程度地预防和减少安全生产事故造成的人员伤亡作为首要任务，切实发应急救援力量的骨干作用。 2）、统一领导、层层负责，在站安委会的统一领导和应急指挥中心的组织协调下，各职能部门按照各自职责，负责有关事故灾难的应急管理和应急处置工作。各工段要认真履行安全生产责任，建立健全应急分队和应急响应机制。 3）、预防为主、平战结合，贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，坚持事故应急与预防相结合。做好预防、预测和预报工作，做好常态下的风险评估。 2、企业概况 2.1、加油站基本情况表2-1 加油站基本情况表

2.2、项目立项及建设情况：该站为新建工程，20 年月取得了土地证； 20 年月取得了成品油零售经营批准证书； 20 年月日取得了建设项目选址意见书； 20 年月日取得了建设用地规划许可证； 20 年月日取得了建设工程规划许可证； 20 年月日取得了企业名称预先核准通知书；

加油站应急预案范本整理版

米脂航油加油站事故应急抢险救援预案预案编号:（米脂）-005 实施日期:2010年7月31日签发人(签字):

目录 2

中国航油销售分公司米脂加油站事故应急预案 1 目的为了加强对事故的有效控制，最大限度地降低事故危害程度，保障人民生命、国家财产安全，保护环境，根据《中华人民共和国安全生产法》和国务院《危险化学品安全管理条例》，制定本应急救援预案。 2 范围本文件规定了米脂航油加油站在发生事故后实施应急救援的内容和要求。 3 指导思想和原则 3·1指导思想: 坚持“以人为本、关爱生命”的原则，以最快的速度、最大的效能，有序地实施救援抢险，把事故危害降到最低点，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定。 3·2原则: 快速反应、统一指挥、单位自救与社会救援相结合。《中华人民共和国安全生产法》(中华人民共和国主席令第70号) 《中华人民共和国消防法》(中华人民共和国主席令第83号)《危险化学品安全管理条例》(国务院令第344号) 《重大危险源辨识》(GB18218) 《危险化学品事故应急救援预案编写导则》(国家安全生产监督管理局安监[2004]43号

《加油站管理规范》(申国石油天然气股份有限公司炼油与销售分公司) 4 引用文件下列文件中的条款通过在本标准的引用而成为本标准的条款。 5 名词解释 5·1危险化学品指属于爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品、氧化剂和有机氧化物、有毒品和腐蚀品的化学品。 5·2危险化学品事故指由一种或数种危险化学品或其能量意外释放造成的人身伤亡、财产损失或环境污染事故。 5·3应急救援指一发生事故时，采取的消除、减少事故危害和防止事故恶化，最大限度降低事故损失的措施。 5·4重大危险源。指长期地或临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的单元(包括场所和设施)。 5·5危险目标指因危险性质、数量可能引起事故的危险化学品所在场所或设施。 5·6预案指根据预测危险源、危险目标可能发生事故的类别、危害程度，而制定的事故应急救援方案。要充分考虑现有物质、人 4

加油站应急预案演练计划.方案

2015年应急救援预案演练计划一、总则根据相关法律法规的要求，为适应突发事故应急救援的需要，通过演练，进一步加强我单位应急指挥部各成员单位之间的协同配合，提高应对突发事故的组织指挥、快速响应及处置能力，营造安全稳定的氛围，制定2015年应急救援预案演练计划。二、应急演练目的 1、检验预案。通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的可用性和可操作性。 2、完善准备。通过开展应急演练，检查应对突发事件所需应急队伍、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。 3、锻炼队伍。通过开展应急演练，增强演练组织单位、参与单位和人员对应急预案的熟悉程序，提高其应急处置能力。 4、磨合机制。通过开展应急演练，进一步明确相关单位和人员的职责任务，完善应急机制。 5、科普宣传。通过开展应急演练，普及应急知识，提高职工风险防范意识和应对突发事故时自救互救的能力。三、应急演练要求 1、结合实际，合理定位。紧密结合应急管理工作实际，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。

2、着眼实战，讲求实效。以提高应急指挥人员的指挥协调能力、应急队伍的实战能力为着重点，重视对演练效果及组织工作的评估，总结推广好经验，及时整改存在的问题。 3、精心组织，确保安全。围绕演练目的，精心策划演练内容，周密组织演练活动，严格遵守相关安全措施，确保演练参与人员及演练装备设施的安全。 4、各单位要制定出应急演练方案交安全科审核，演练方案应包括演练单位、时间、地点、演练步骤等。 5、预案演练完成后应对此次演练内容进行评估，填写应急预案评审记录表和安全生产应急预案演练登记表后交安全科备案。 6、每年对应急预案本身进行一次评审。加油站 2015年9月1日附：加油站2015年应急演练计划

加油站应急预案综合要点

加油站应急预案编写人：审查人：发布人：编制日期；2011年7月

目录一、总则………………………………………………………３二、加油站火灾爆炸应急预案 (9) 三、加油站油品泄漏应急预案 (12) 四、加油站混油应急预案 (16) 五、加油站治安事件应急预案 (18) 六、加油站洪汛灾害应急预案 (20) 七、加油站成品油供应短缺应急预案 (22) 八、加油站外线停电应急预案 (24) 九、加油站交通事故应急预案 (26) 十、加油站防台风应急预案 (28) 十一、加油站卫生健康应急预案 (29) 十二、加油站防雷击应急预案 (32) 十三、数质量纠纷、媒体曝光、系统外检查应急预案 (33) 十四、加油站地震灾害应急预案 (36) 十五、附件 (38)

总则一、编制目的为了全面贯彻落实“安全第一、预防为主”的HSE方针，规范加油站的应急事件管理工作，提高对突发事件的应急救援反应速度，增强加油站综合处置应急事件的能力，保障企业员工和公众安全，最大限度减少财产损失、环境破坏和社会影响，特制定本预案。二、编制依据中华人民共和国安全生产法中华人民共和国消防法中华人民共和国环境保护法中华人民共和国防洪法国家突发公共事件总体应急预案中国石化重特大事件应急预案中国石油化工股份有限公司内部控制制度（2007版）中国石油化工股份有限公司湖南石油分公司HSE管理体系实施程序(2005年1月1日向社会发布实施) 《中国石化湖南石油分公司总体应急预案》（2007年）

三、工作原则 ⒈以人为本、减少危害的原则。最大限度减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降到最低点，维护加油站安全和社会稳定。 ⒉坚持快速反应、统一指挥、分级负责、单位自救与社会救援相结合的原则。加油站一旦发生紧急事故，能以最快的速度、最大的效能，有序地实施救援。 ⒊保密原则。发生应急事故，加油站应及时报告上一级应急指挥中心，无权擅自接受新闻媒体采访。四、预案内容本预案具体内容包括：加油站火灾爆炸应急预案、加油站油品泄漏应急预案、加油站突发事件应急预案、加油站洪汛灾害应急预案、加油站成品油供应短缺应急预案、加油站冰雪灾害应急预案、客户投诉、媒体曝光、系统外检查应急预案。五、应急报告 ⒈报告程序：加油站发生应急事件时，应立即启动应急预案，同时必须迅速向分公司应急指挥中心报告。在应急处理过程中，应随时向分公司应急指挥中心报告事态进展情况。如果事态严重，加油站还应立即报告110、119、120等政府救援机构及附近联防单位。 ⒉报告的主要内容：单位名称、发生时间、地点（部位）、事故简要情况、人员伤亡及财产损失情况、已采取措施等。

加油站活动方案

加油站活动方案加油站如何可快速完成加油操作，并且还能拿到返利……这种方便快捷的加油方式，在吸引大量车主使用的同时，也使很多游资进入“互联网+加油站”的蓝海，甚至一些大型油企也开始试水“互联网+” 我相信现在有很多加油站还有在做活动，送水，送纸巾，直接降价的！那么看看下图，其实他们家也在送，但结果就是这样！小礼送的顾客没感觉，大礼商家送不起！如果商家不变，市场就变！不可否认，“互联网+加油”模式能够更好地满足顾客需要，但也存在着种种问题，加油站应如何适应“互联网+”趋势，在激烈的竞争中寻求发展？市场分析：私人加油站的数量在增加，中石油中石化的连锁直营店越来越多。市场竞争不断的激化。如何在保证利润的前提下，又能脱颖而出的打造品牌影响力？直入人心？加油站常规活动：送抽纸，矿泉水，手套等。实际操作：1.现金囤积赠品，货品单一。 2.长期重复活动，没有新意。客户接受度不高。 3.赠品没有粘性，不能带动用户重复消费。 4.用户的感知价值低，没有噱头。加油站利润分析：

成品油价格----吨位换算升的数量---成本价----卖价----利润空间活动成本----提升效益数字体现用户体验感知价值---兑换体验价值---货品市场价值----收货后感知----再消费机率传统加油站这样做活动： 1.直降0.6元/升——不清楚到底优惠了多少，感官价值不高。降价容易、上调难。 2.送小礼品（水、纸巾、手套）——礼品单一，库存积压、无法送到顾客心坎里。 3.送洗车服务——部分车主不需要该服务，且运营成本高。 4.横幅、宣传单广告——成本高、覆盖面窄，几乎无转介绍。活动效果——缺乏互动性，无数据统计，效果难以评估效果评估。传统模式，容易被模仿，缺乏竞争力。互联网+加油站这样做活动：送电子优惠劵满200即减20元——人人用微信，个个享实惠。无需其他设备，一台手机轻松管理账务。送商城礼品卡（上千礼品）——礼品可选性强、无仓储成本，1:10的价值比例。送微信红包——人人都接受，扫描立得红包，1-200元不等，口碑营销。横幅、宣传单广告微信营销——成本低、传播速度快、裂变式转化顾客身边好友

加油站安全应急预案

加油站安全应急预案加油站安全应急预案范文在学校抑或是社会中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发 ___，为了控制事故的发展，通常需要预先编制一份完整的。那么你有了解过应急预案吗？以下是的加油站安全应急预案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。立即停止作业，设法将加油车辆迅速推离现场。切断一切电源和阀门。迅速向上级报告，视情向119、110、120 ___。寻找油源，采取隔断、围堵等处置措施，控制油源扩散。设法将油污水导入隔油池，如无法进入隔油池，应在排污口进行隔断。实施现场警戒，疏散无关人员。消防设施就位，做好扑救准备。抢险人员穿戴防护用具，使用抢险工具对外溢油品进行回收。

（站外）外泄油品的确认、现场警戒、监控。采取挖深坑、垫水等方法回收油品，无法回收的油品，用消油剂消油。服从 ___相关部门抢险人员的命令。立即停止站内相关作业。迅速向上级报告。核实有无向客户加油。如有，应及时启动加错油预案。对离站车辆，要立即追踪，并妥善处理。确定混入油品数量，封存油罐。发现加错油品时，立即停止加油。向顾客道歉，防止事态扩大，告知不能启动发动机。报告站长，由站长向上级报告。

将汽车推离加油区。根据加错油品性质，协商分类处理。对已驶离站区的车辆，应 ___追踪。打119、110、120 ___ ___，迅速向上级公司报告。立即停止加油站一切作业，切断电源。疏散车辆及无关人员，实施现场警戒。采用消防器材进行扑救。服从消防部门的指挥。（一）客户数量投诉应急处置向顾客耐心解释，报告站长，由站长向上级报告。分析原因、查询电脑记录。

加油站应急预案范本.

一、总则 (一)编制目的为规范加油站安全生产应急管理和应急响应程序，迅速、有序地控制和处理可能发生的事故，最大限度的减少人员伤亡和财产损失、环境破坏和社会影响，把事故伤害降到最低点，维护本单位和社会的安全稳定，特制定本预案。 (二)编制依据本预案依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《危险化学品事故应急救援预案编制导则》等法律法规编制预案。 (三)适用范围本预案适用于加油站的卸油区、储罐区、加油区、营业室等区域的安全生产事故和应急保障。 (四)应急预案体系根据突发事件等级的不同，形成不同等级的专项应急预案。包括加油站灭火预案、加油站化学危险品环保应急预案、加油站防止自然灾害危害生产事故预案。 (五)事故应急原则快速反映、统一指挥、单位自救与社会专业抢救相结合的原则。二、单位基本情况及危险性分析 (二)危险性分析 1、油品的性质

汽油危险性类别为第 3.1类低闪点易燃液体，为无色或淡黄色易挥发性液体，具有特殊臭味。引燃温度415-530℃，其闪点-50℃，爆炸极限 1.3—6.0％，汽油蒸汽与空气可形成爆炸性混合物，遇明火、高热极易燃烧爆炸，其蒸汽比空气重，能在低洼处聚集。柴油是指炼油厂炼制石油时，从蒸馏塔底部流出来，应用于压燃式发动机(即柴油发动机)的专用轻质油燃料。水白色、浅黄色或棕褐色的液体，燃点是900℃，沸点在170℃至390℃间。 (三)危险源及危害 1、主要危险部位：加油现场、卸油区、配电室、贮罐区。 2、可能发生的危害种类：汽油泄漏;加油站火灾、爆炸;车辆火灾;电气火灾。 3、对建筑物设备危害程度的预测：汽油一旦着火，具有爆炸后的燃烧可能，燃烧中又有爆炸的特点，并且伴有较强的震荡、冲击波和同时散发大量的热量。汽油造成的火灾具有强烈的突发性，高热辐射性及燃爆转换发生的特点。对建筑物、设备有较大的破坏力。 4、对人员危害程度的预测：一旦发生泄漏或爆炸，人员会导致轻度中毒、急性中毒、吸入中毒、轻度烧伤、严重烧伤及生命危险。三、应急组织机构与职责 (一)应急组织体 (二)指挥部组成人员和职责 1、指挥部主要职责 (1)执行国家有关事故应急工作的法规和政策。

中国太平中石化车险推销方案

中国太平中石化车险推销方案一、推销准备在推销一个产品之前，我们会做很多准备。例如：如何塑造自我形象、以及推销信息的内容，还有推销信息的采集和处理，最后是推销计划的制定。（一）塑造自我形象 1、注重仪表我们要推销的产品是中国太平车险，由于面对的主要是社会上的车主，所以我们要穿正式的职业装，这样容易给顾客一种职业的感觉，容易使人信服。除

服装得体之外，我们还要注重发型合适，经常梳洗头发，保持干净。指甲、胡须、牙齿都要给人干净的感觉。 2、体态礼仪由于我们主要是在中石化的易捷超市销售，面对的顾客主要是社会上的人，因此要求我们在进行推销时站要站正，坐要坐正，给人以精气神的感觉，同时也显示出对我们的产品很有信心。重要的还有面部表情，我们推销时要保持真诚的微笑以及认真的眼神。这样对方会对认为我们重视他，尊敬他。推销产品之前其实是我们推销自己的过程，顾客对我们推销员的印象很重要，给顾客一个良好的第一印象，更有利于达成交易。即使顾客这次不买，以后发现有需求的时候也会向我们购买，也会介绍更多的人来购买我们的产品。二、推销信息的内容推销信息的内容主要有以下两点： 1、车险的一些知识，针对目标顾客已经购买的车险险种对目标顾客传达一些没有购买的一些车险知识，同时针对目标顾客的现实情况或者有可能需要的情况给出一些建议性的信息。比如说A车主只购买了交强险、车损险以及三者险，但是他经常走高速或者没有自己的停车位，这种情况可以建议车主为自己的爱车购买一份车上人员险、玻璃险还有划痕险，但是如果车主的车已经有五年以上可以不购买划痕险。 2、购买中国太平车险相比购买其他保险公司的车险的好处。中国太平保险与中石化合作合作，凡是购买商业险保费满1500元可获100元加油卡，，满两千元保费可获200元加油卡等优惠信息。二、目标顾客由于我们的目标顾客是到中石化加油站加油的车主，所以主要是在车主到车站加油时主动接近顾客，由于我们没有实体的产品，因此我们要学会运用几种接近顾客的方法，比如： 1）、介绍接近法 2）、赞美接近法 3）、利益接近法在接近顾客之后要注意收集顾客信息，对顾客进行信息的收集，处理，以及提出适时的拜访。

加油站应急救援预案

加油站应急救援预案一、加油站概况中石化**石油分公司**加油站，座落在** 市**村，位于** 公路十五公里,占地面积2886 平方米，始建于1998 年，由油品储存、加油、发配电、办公、营业和生活六个区域组成，分散式布局。现有油罐 4 个，其中汽油罐 1 个，柴油罐 1 个，空罐 2 个，总容积60 立方米。现有正星牌电脑加油机 2 台，经营主要油品有：柴油，93# 、乙醇汽油及各种品牌的润滑油。营业房 1 栋 1 层,8 间房,砖混结构,副属房 2 栋 2 层, 16 间房,砖混结构,现有员工 2 名，管理人员 1 人,分 2 个班组，每班 1 人.其中义务消防队员 3 名;年销售量470 吨。站消防设施按标准要求配备齐全，为自备水井供水，排水为自然散排，站有消防沙 2 立方米，消防栓 2 个。加油站各区配有消防器材若干。二、预案适用围本应急预案适用于** 加油站所发生的一切自然灾害、消防、环境污染、治安、油品数质量等重大灾害及突发应急事件。三、处理原则坚持实事、准确及时、权责相符、合理合法、尊重科学的原则。在确保人生安全前提下，防灾救灾以局部利益 .w

服从全局利益，一般工作服从应急工作。遵循“以防为主，防消结合”的方针，追求最大限度地减少人员伤亡及国家财产损失，加强自身抵御能力。采取快、准、稳战术，利用有限的人力、物力资源，把事故消灭在初起阶段，损失降低到最低限度，影响控制在最小围。四、组织机构及职责（一）应急救援组织机构设置如下: 应急救援领导小组现场指挥部通讯疏散组应急抢险组救护组应急救援组织机构图（二）应急救援领导小组 1、成员组长：道芬（站长）成员：乐海华王艳芹 2、职责（1）负责本加油站“预案”的制定、修改，定期组织员工进行预案学习和演练；（ 2 ）检查督促做好重大事故的预防和应急救援各

加油站应急救援预案

项目部成立重大事故应急救援指挥领导小组，由项目经理部经理、技术负责人及项目主要负责人组成。发生重大事故时，以指挥领导小组为基础，成立重大事故应急救援指挥部，项目经理任总指挥，技术负责人副总指挥，负责项目应急救援工作的组织指挥，指挥部设在项目经理办公室或发生事故的现场。如果经理不在，由技术负责人为临时总指挥，负责应急救援处理工作。（二）职责 1、指挥领导小组（1）负责项目部《预案》的制定、修订。（2）组建应急救援队伍，并组织实施和演练。（3）检查督促做好重大事故的预防措施和应急救援的各项准备工作。 1.指挥领导小组人员分工：（1）组长：组织指挥项目发生的重大事故应急救援工作。（2）副组长：协助总指挥负责应急救援工作的指挥工作。（3）组员：执行总指挥的救援、抢救伤员实施工作。现场安全负责人：正安 1协助总指挥和副总指挥做好事故的报警、情况通报及事故处理工作。 2协助总指挥和副总指挥，事故处置时的协调、调度工作； 3负责事故现场通讯联络和对外联系； 4负责事故现场及有害物质扩散区的洗消、监测工作。

项目办公室负责人：艳 1负责现场医疗救护，负责中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作； 2负责抢险、受伤、中毒人员的生活必需品的及时供应。 3负责灭火、警戒、治、安保卫、疏散、现场管制等工作。材料负责人：文国 1负责抢险救援物资的供应和运输工作 2协助总指挥、副总指挥负责工程抢险，抢修需要设备的调整供应及现场指挥。三、应急救援队的组成和任务项目部各部门、项目和全体职工都负有重大事故应急救援的责任，应急救援队是重大事故应急救援的骨干力量，其任务主要是担任本项目部各项目各类火灾、爆炸、坍塌、机械伤害等重大事故的救援及处理。应急救援队主要由本项目施工人员人员组成，接受项目部统一指挥，履行通信联络、治安消防、抢险任务。四、危险性分析（一）基本情况 1、油品的性质汽油危险性类别为第3．1类低闪点易燃液体，为无色或淡黄色易挥发性液体，具有特殊臭味。引燃温度415-530℃，其闪点-50℃，爆炸极限1．3—6．0﹪，汽油蒸汽与空气可形成爆炸性混合物，遇明火、高热极易燃烧爆炸，其蒸汽比空气重，能在低洼处聚集。柴油是指炼油厂炼制石油时，从蒸馏塔底部流出来，应用于压燃式发动机（即柴油发动机）的专用轻质油燃料。水白色、浅黄色或棕褐色的液体，燃点是900℃，沸点在170℃至390℃间。 2、危险源及危害

加油站应急预案

预案编号： JSXB-YA-01 版本号：2016-02 高速公路加油站生产安全事故应急预案 2016年03月28日

批准页本单位根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》(GB/T29639-2013)等法律、法规、标准、规范的规定及要求，结合加油站实际情况，编写了《某某生产安全事故应急预案》，在日常工作中要做到安全第一，预防为主，在事故应急救援中，所有人员要做到明确各自应急职责、掌握应急处置程序、熟悉油品性质及灭火等救援方法，有组织地进行应急，充分利用公司各种资源，保护员工的安全与健康，将事故损失和事故对社会的危害减小到最小。本预案经专家评审并修订完毕后，报商南县安监部门备案后予以公布实施。批准人：年月日

目录第一部分加油站综合应急预案.......................................... 1总则............................................................... 1.1编制目的....................................................... 1.2编制依据....................................................... 1.3适用范围....................................................... 1.4应急救援体系................................................... 1.5应急工作原则................................................... 2事故风险描述....................................................... 2.1企业概况....................................................... 2.2事故风险分析................................................... 3应急组织机构及职责................................................. 3.1应急组织体系................................................... 3.2指挥机构及职责................................................. 4预警及信息报告..................................................... 4.1 危险源所在区域监控 ............................................ 4.2预警........................................................... 4.3 信息报告与处置 ................................................ 5应急响应........................................................... 5.1 响应分级 ...................................................... 5.2 响应程序 ...................................................... 5.3处置措施....................................................... 5.4 应急结束 ...................................................... 6信息公开........................................................... 7后期处置........................................................... 7.1 污染物处理 .................................................... 7.2生产秩序恢复................................................... 7.3 善后工作 ...................................................... 7.4 工作总结和评估 ................................................

加油站防汛应急预案(最新)

加油站是服务于社会各行各业经济建设的专营场所，是系统油品销售的前沿阵地，一旦发生事故，后果不堪设想。因此，防汛安全工作尤为重要，是系统行业永恒的主题。为了保证加油站汛期安全生产经营，加强防汛管理，提高广大加油员工防汛意识，建立健全各项防范组织和责任到人，全面贯彻落实中石化系统安全、环境与健康(HSE)管理体系提出的“安全第一，预防为主;全员动手，综合治理;改善环境，保护健康;科学管理，持续发展”的方针和省公司关于做好防汛工作的要求以及各种有关安全生产的法规制度，防止和减少事故的发生，保障人民生命、财产安全，保护环境，促进一方经济发展，提高系统行业经济效益。制定本防汛应急预案。一、站周边情况分析我站位与文明路东段合欢街中段，我站东边30米合欢街开发区，西边10米制药厂，北边5米侯马征费所，南边50米农发行，因此，一但发生汛情有可能造成火灾，爆炸次生灾害，不仅会给企业带来财产损失，人员伤亡，还会危机到周边地区的人民生命财产安全，破坏周边环境。二、防汛应急织机构及责任 1.防汛应急领导组及责任组长：严树东负责站内防汛抗洪应急抢险过程中的组织领导和指挥工作，并组织实施本预案(上级领导到达现场后及时汇报防洪情况和服从上级领导指挥)。副组长：孙月兰协助组长工作，组长不在时行使组长职责和受组长委托行使组长职责(上级领导到达现场后及时汇报防洪情况和服从上级领导指挥)。成员：张志平韩惠芳李梅梅尹盼盼支琳琳李晋强杜玉华协助正副站长制定防洪应急抢险措施，并分别负责防汛抗洪抢险措施的具体落实。 2.抗洪应急抢险战斗组及责任组长：张志平带领若干员工进行一线抢险。

3.应急抢险保障组(后勤)及责任组长：韩惠芳带领若干员工进入一线，负责设施抢修、通讯联络、救护、警戒、后勤其他。三、防汛抗洪应急处置 1.防汛责任：在接到上级公司和当地防汛指挥部以及气象部门等发布的防汛抗洪指令后，站领导应及时传达到每一个员工，并认真做好防汛、抗洪救灾宣传教育工作，按照抗洪应急预案进行定期演练，以提高员工应急救灾能力。同时在汛期负责与上级公司和当地防汛指挥部、气象部门的联络，报告讯情和灾害情况。 2.讯前准备：加油站接到讯情通知后，防汛抗洪应急领导组应及时布置防汛抗洪应急准备工作，按照应急预案的要求做到分工明确，责任到人。及时采取下列防洪措施： (1).组织全员疏通站内各部位防汛排水渠道和打开所有排水阀，加固加高站周围不安全部位，尤其是洪水自上而下直接冲击、冲刷的站基和站墙以及威胁加油站的相邻建筑构物、公用建筑、山体滑坡、较高土坎等。 (2).对站内各部位设施设备进行一次全面安全检查，尤其是防雷防静电设施的检查，发现隐患和失灵时，及时处理和进行更换。 (3).准备充足的铁锹、沙袋、手电筒(站内使用防爆型，站外使用普通型)等防汛抗洪物资，同时备足食品和食用水。 (4).如洪水到来，立即停止营业，关闭加油机、电源、油罐区出油管线阀门，转移现金、各种帐单和贵重物品，并派专人妥善保管。 (5).检查消防设施、设备和器材的完整好用，预防和扑救因洪水造成的火灾事故。 (6).如有讯情指令，站内全员停止一切活动，在站内集结待命，随时准备抢险救灾。四、防汛抗洪抢险： (1)洪水到来后，加油站防汛抗洪领导组迅速向上级公司和当地防汛抗洪领导指挥部报告讯情和灾情，灾情严重时请求支援。

加油站常见紧急事件应急处理预案

加油站常见紧急事件应急处理预案一、走单 (一)走单预兆： 1.在站面工作人员较少、车辆较少的情况下，及易发生走单，一班在午夜凌晨1：00-5：00之间。但不排除其它时间的也会有走单情况发生。 2.加油车辆没有车牌。 3.加油车辆金额在200元以上，加油金额较大。 4.加油车辆残破陈旧以及报废车辆。由方向盘的国内车牌号码均为报废车。 5.用物品遮盖住车牌号码的。 6.司机神情紧张，有支开加油员因素的： 1)在没有付款的情况下支开加油员，企图使加油员离车较远。（托辞） 2)司机不付款，叫加油员到副驾驶室收款的。（不好意思，为了安全起见，请递给我可以吗？） 3)司机不付款叫加油员跟收银开发票的。（可以跟司机说“不好意思，我们这里规定要先交款再开票的”） 4)未熄火加油的。（不能熄火，不给予加油）

5)加完油，车辆已经发动，未缴款的。 6)口头告诉加油员说要去驾驶室拿钱的。 (二)防止走单办法： 1.发现有走单预兆，故意拖延加油时间，缓慢加油。 2.可以立即叫同事帮忙收钱，如果站面没有同事可挂一档叫保安协助帮忙。 3.如果车钥匙在你手里，要先收钱再给钥匙。 4.如果顾客是定额加油，如果不方便挂枪，可以尽早叫同时帮你收钱，或你自己挂枪后向司机收钱。还可以请顾客到收银台付款，并注意观察顾客的反应，如果发现其有意托辞，就立即叫同事过来一起协助帮忙。 5.你的同事到近前以后首先要向顾客提示到收银台等候付款并告诉客户枪号；如果顾客没有去付款，就跟顾客礼貌收款，并再三催款。 6.加油员注意观察该顾客的脸型、高低胖瘦、发型、衣服、身高、口音、身体明显部位，车辆品牌、颜色、车牌号码等信息。 (三)顾客强行跑单的处理办法： 1.不要追赶跑单车辆，注意人身安全。

加油站应急预案

加油站应急预案 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】

专项应急预案及处置方式一、消防火灾应急预案、加油车辆火灾的应急程序 1）如是车辆油箱口着火，加油员应立即停止加油作业，油枪复位，并脱下外套或用石棉被将油箱口堵严封住，同时向站内其他人员呼喊示警；使用灭火器扑救油箱和地面余火，合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后由站经理或现场安全员确认后方可继续加油营业。 2）如是车辆电气线路着火，加油员应立即停止加油作业，油枪复位，同时向站内其他人员呼喊示警，并使用灭火器扑救；其他人员投入灭火扑救，同时合力将着火车辆推出站外，待一切恢复正常后由站经理或现场安全员确认后方可继续加油营业。 3）初起火警时，现场人员应立即投入灭火抢险，同时注意资金安全，防止次生事件发生。 4）如果火警异常，应立即拨打119火警电话报警。、油罐汽车火灾扑救程序由于石油火灾初期燃烧不稳定，面积小，温度低，火焰不高，相对易于扑救控制，所以应以自救为主，尽可能在初期阶段把火灾控制住。因此规定计量员上罐车计量时必须带一块石棉被。 1）油罐车计量口处发生小火苗时，计量员应立即利用带上罐车的石棉被将火扑灭，待确认安全后方可松开石棉被。 2）如油罐车火势较大或计量不在罐车上时计量口出现火苗，卸油员立即关闭罐车卸油阀，停止卸油，断开卸油管快速接头，并关闭油罐卸油口，同时呼喊示警。 3）司机迅速将罐车驶离罐区，开到开阔安全区域进行灭火扑救。 4）加油站工作人员应拨打119火警电话，请求外援，并向站经理报告。 5）如果油罐车罐口着火，可使用石棉被或其它覆盖物（如湿棉衣等）将罐口盖上，堵严罐口窒息灭火。当火势较猛时，应使用推车式及手提式干粉灭火器对准罐口进行扑救。 6）当专业消防人员尚未到达，且火势无法控制时，放弃扑救。站经理立即将人员撤离到安全区域，并做好周边交通疏散和人群隔离工作。、人身上着火应急程序当人身上着火时，切忌惊慌失措四处乱跑。这因为人身上粘上油火时，跑动会使着火的衣服得到充足的空气，火就会更猛烈地燃烧起来，加重伤势。另外，着火的人一跑，势必将火种带到经过的地方，有可能扩大火灾。因此，人身上着火应注意以下几点： 1）首先应迅速脱下衣服，浸入水中，或用脚踩灭，或用灭火器、水扑灭。 2）如果衣服来不及脱，可就地打滚，把火扑灭。 3）其他人要镇定沉着，立即用石棉被、衣服、扫帚等朝着火人身上的火点覆盖、扑打或浇水，或帮他脱下衣服，但应注意，不能用灭火器向人身体上喷射，以免扩大伤势。、站内生活或办公区域着火应急程序当站内生活或办公区域着火时，先应明确着火的物品和火势大小，防止出现着火物品因刚开始因缺乏氧气，当新鲜空气补充时发生“轰燃”现象： 1）当着火点周边无带电设备时，可以利用干粉、泡沫、二氧化碳和水进行灭火。 2）当着火点发生在二楼时，先应清楚逃生路线，当火势不能控制时，应立即选择逃生。 3）当着火点在关闭的房间内时，在打开门的一瞬间，不能立即进入房间，应先查看火势大小和燃烧的物质，当燃烧的为产生浓烟物质时，必须保证自身正常呼吸。、站内大面积起火应急程序 1）发生大面积火警时，立即切断电源，停止一切作业。 2）站经理（或前庭主管）立即组织人员开展自救，由开票员或离电话近的加油员拨打119火警电话，向当地消防部门报警。 3）报警时应说明火灾类型、范围、加油站地点及联系电话，并报告站经理。

加油站应急预案应急

加油站应急预案应急事故应急预案主管经理: 站长：

2013-11-28公布2013-112-28实施

目录 1、颁布令 2-5、目的、范畴、指导思想、原则、引用文件、名词讲明 6、差不多情形 7、危险目标及其特性 8、发生火灾事故的缘故及其特点 9、应急救援组织机构、人员及职责 10、应急救援原则、程序 11、报警、通讯及应急演练流程图 12、应急抢险救援措施 13、信息报告及处置 14、人员疏散、隔离 15、危险区的隔离 16、受伤人员现场抢救、医院救治 17、预案分级响应条件 18、事故应急救援终止程序 19、应急培训打算 20、演练打算 21、应急预案的编写、变更及审批 22、油品泄漏应急处置方案 23、加油车辆火灾的处置程序 24、油罐、汽车火灾扑救程序 25、人身上着火应急程序 26、站内生活或办公区域着火应急程序 27、站内大面积起火应急程序 28、临近单位发生火灾应急程序 29、电气火灾应急程序 30、针对专门部位起火的应急程序 31、卸车混油的应急程序

32、加错油品应急程序 33、加油机乱码应急程序 34、人员触电应急程序 35、抢劫应急程序 36、车辆碰撞应急程序 37、站内交通事故应急程序

颁布令为使加油站全体职员了解、熟悉本站在各类事故状态下的应急处置程序，做好应急响应的预备工作，增强加油站应对和防范重大事故的能力，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产缺失，结合加油站实际情形，编写完成了《**********应急预案》。《**********应急预案》现批准公布，自公布之日起实施。 2013年11月28

加油站事故应急救援预案(2011)..

加油站应急预案

(应急预案)加油站综合应急预案

加油站应急预案范本整理版

加油站应急预案演练计划.方案

加油站应急预案综合要点

加油站活动方案

加油站安全应急预案

最新整理加油站应急救援预案资料

加油站应急预案范本.

中国太平中石化车险推销方案

加油站应急救援预案

最新加油站应急预案管理制度培训资料

加油站应急救援预案

加油站应急预案

加油站防汛应急预案(最新)

加油站常见紧急事件应急处理预案

加油站应急预案

加油站应急预案应急