婴儿用品店如何应对竞争对手

如今的婴儿用品市场竞争激烈，仅凭良好的婴儿用品店经营环境远远不够，率还需经常采用促销活动来吸引其他婴儿用品店的客户进店。面对竞争对手，婴儿用品店主不能消极退让，更不能因循守旧，而是要主动出击，充分利用店主自身的各种渠道资源，制定出适合自身的竞争策略。

1首先明确自己婴儿用品店所在范围或区域内三四个主要竞争对手门店，进行重点关注，初步了解其选址位置、与本店距离、开店规模、装修档次，建立竞争对手的信息档案。

2通过实地或其他渠道来掌握竞争对手店经营资本、开店时间、营业时间、店员数量、顾客定位、店内产品种类、经营与服务项目等。

3婴儿用品店主可以自己或家人朋友充当客户，到竞争对手门店了解其主要经营婴儿用品种类、品牌、价格区间、促销优惠力度等，并可打探其婴儿用品进货来源。

4观察竞争对手进店人数及成单率，有条件情况还可了解客单价并作好记录，分析其顾客流动线路及主要时间段，推测竞争对手婴儿用品店营业额和顾客人群特征。

5可针对婴儿用品消费人群，制作调查问卷，通过问卷调研了解市场及客群消费心理及行为的变化。

在对竞争对手进行认真研究分析后，相信经营者会发现他们的优劣势，这就要求经营者规避自己的短板，并总结自身的竞争优势，大力向客户宣传推广，使之成为顾客、乃至竞争对手都无法反驳甚至接受的优点，真正形成竞争优势。这样才会吸引更多的目标客户进入自己的婴儿用品店，并最终成为忠诚客户。

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