美团商业模式分析三篇

美团商业模式分析三篇
美团商业模式分析三篇

创业案例分析聚美优品创业

聚美优品创业案例分析 一、聚美优品概述 聚美优品的前身是团美网,2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。中国第一家专业化妆品团购网站,也是中国最大的化妆品团购网站。在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度拓展品牌内涵与外延,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用Jumei全新顶级域名。2011年,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C,打造另类的时尚购物平台。 聚美优品是一家专业的垂直类团购网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站的三大趋势之一;垂直类团购容易做到服务标准化,更容易吸引忠诚的客户。 二、聚美优品的基本情况 聚美优品诞生于团购网站井喷的2010年,聚美优品是中国第一家专业化妆品团购网站,也是中国最大的化妆品团购网站。2010年9月,中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。2010年12月,由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上,聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。国际一线品牌法国兰蔻(Lancome)也选择和聚美优品进行官方合作,共同开展团购活动。 2010年,聚美优品一匹从团购领域杀出的黑马,从一天销售额不足百元到销售总额过亿,用了不到一年的时间。2011年,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C,抽离混乱的团购战场。聚美优品的宗旨为“聚集美丽,成人之美”,致力于为用户提供更优质专业的服务,让变美更简单。 发展历程: 2010.03 聚美优品前身团美网上线,成为中国第一家化妆品团购站。 2010.04 聚美优品率先推出三十天无条件退货、全程保障、100%正品的三大政策,树立行业标杆。 2010.04 在业界率先推出“买二包邮”,为用户带来实惠。 2010.05 上线后两月,已有超过10,000人在聚美优品享受超值美妆。 2010.07 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。 2010.08 率先推出了购物车、合并发货、推迟发货等一系列新功能。 2010.08 超过100,000人享受了聚美优品的超值购物体验。 2010.09 启用全新品牌聚美优品,与全新域名JUMEI同时发布。 2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元。 2010.11 推出手机版聚美优品,随时随地浏览抢购,美丽不留遗憾。 2010.12 第三次搬迁库房,超过3000平米现代化库房,物流规模速度再上新台阶。 2010.12 上线在线退货系统,退货弹指间完成,无忧购物体验更上层楼。

美团网商务模式分析

美团网商务模式分析 随着团购在中国的发展,短短三年时间,中国市场已挤进了4000多个团购网站。一方面,说明了互联网业尚不成熟的“贸然跟风”和“能淘一笔是一笔”的想法;另一方面,也说明团购网站的整合与淘汰风暴尚未来临。在这样的一个环境下,只有其商务模式领先于其他的同类企业及潜在的竞争企业,才能立于不败之地,实现大金数团购网站上市的最终目的。 美团网如何能在这波即将到来的淘汰风暴中立于不败之地呢?其商务模式又以是样的呢?接下来就让我们一起来分析一下美团网的商务模式。 一、美团模式概要 (一)目标客户 18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层。这部分人群具有强大的消费力,也是当今网民的主体,其客户的定位是比较清晰的。 (二)做什么 1、对于消费者而言,美团网通过整合供应商的资源,为客户提供其所需 要的产品且大多为高折扣的产品。吸引顾客并培养顾客每天团购一次 的消费习惯; 2、对于供应商而言,美团网更像一个中介,为其产品进行营销,成为供 应商的一个广告渠道。特别是在团购人数未达最低人数时,美团网也 就相当于做了一次免费的广告。 3、另外,美团网的商品发展的趋势逐渐以服务商品为主。 (三)怎么做 1、买卖模式 客户通过在美团网上下单,确认付款之后,美团网向其寄出团购券,由客户凭着自己的团购券到目的商场或公司等兑现其团购券的承诺。美 团网很少自己做商品的物流,这也并不是美团网所擅长的。 2、销售产品选择

(1)高价产品:美团可以选择以单件的形式出售来做,其商品的附加 值较高,利润也较为可观。 (2)低价产品:低价产品采用薄利多销,切实发挥团购的作用,组织 客户进行团购。 (四)盈利点及市场价值 1、盈利点 (1)佣金模式 佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式,同时也是现美团网最主要的盈利模式。主要是通过出售团购商品,直接赚取中间的差价;或者是通过出售商品进行高百分比的抽成;或者通过协议帮商家做折扣促销,按照协议金额形成收入。 (2)广告费模式 不可避免的,广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会员的情况,美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是一个非常好的广告平台。甚至商家更愿意将美团网作为自己的一家店来看,在美团网上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来,直接与产品面对面。这对于商家来说无疑是最好的效果。 (3)转介费模式 转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式。对于美团网而言应当是直接将页面链接到产品所属公司,让产品所属公司获得更多被知晓的机会,甚至开发出更多的潜在客户。对此,美团网可以通过向该公司收取转介费用。这种收入的模式是基于高流量,多会员的基础上的。 (4)服务费模式 接受服务本身也是一种消费。美团网所提供的应该是大量的优惠信息服务,以及合适的产品推荐。目前美团网的会员是免费的,但是不排除未来可能采取对会员的收费。通过差异化的服务来收取用户的费用。 当申请的会员级别越高,所能得到的信息就越多,甚至信息可能实现个

聚美优品电子商务类型和盈利模式

1.电子商务类型 聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,并且首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。可以说聚美优品是一家垂直行业的B2C电子商务网站,但从严格意义上来所,聚美优品是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。 1.1团购形式 聚美优品其前身为团美网,其运作模式是每天推出一个精品限量的团购,随着公司的发展,其运作规模越做越大,从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购。但是需要注意到的是传统的团购模式,团购网站本身并不是团购信息的提供者,仅仅只是一个能够给各大商家提供团购信息的平台。与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,并且自己销售化妆品。 1.2垂直行业 垂直行业网站是指对某一个行业的专业性的网站,是指有行业明确的深远的发展趋势的网站,垂直网站的关键特设就是专一,即专注于某一行业以及该行业的周边产品。聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,针对的是女性化妆品行业,销售的商品均是化妆品以及周边产品。 1.3 B2C模式 B2C(Business-to-Customer)指的是商家对客户类型的电子商务模式。聚美优品主要目标群体年轻女性消费群体,从上游的化妆品品牌商获取商品后,通过聚美优品商城直接向该消费群体销售化妆品和服务,中间并没有其他商家等环节的介入。此过程中,聚美优品扮演的是商家直接对客户提供产品和服务,是典型的B2C电子商务模式。 2.盈利模式 聚美优品从2010年创办以来一直保持着高速发展的态势,连续三年的利润迅猛增长(如下图所示)。我们分析聚美优品的盈利模式主要来源有四大方面组成:①销售化妆品获得的商品利润(差价)、②与品牌商合作获得的销售商品的返利、③网站运营所吸引的广告收入、④上市融资即市场投资人的投资金。

【陈欧成功背后的励志故事】陈欧创业成功案例分析

【陈欧成功背后的励志故事】陈欧创业成功案例分析 陈欧,是聚美优品创始人兼CEO,她成功的背后有着我们不为人知的励志故事。一起看看为大家推荐了企业家陈欧成功的励志正能量故事,欢迎收藏哦。 在外人眼中,他是幸运儿,创业仅仅4年的聚美优品已经在纽交所成功上市,年纪轻轻的他一夜之间就成了亿万富豪。他却是这样总结自己的创业之路:要想成功,先要迈过失败那道坎。他叫陈欧,是“我为自己代言”的聚美优品CEO。 在南洋理工大学读书期间,他第一次尝到失败的滋味。大四那年,仅仅凭着一台笔记本电脑,他就创立了一款在线游戏平台,迅速风靡世界,短时间内吸引了数量庞大的游戏玩家。当游戏平台发展的不错时,陈欧要去斯坦福读MBA,他找来一个职业经理人打理公司,还从90%的占股比例中分文未取地自愿让出40%给对方。随着职业经理人引进其他天使投资人,对方所控制的股权比例已经超过50%,而陈欧只剩30%多,而且他发现公司已经改了名称。在毫不知情的情况下,他失去了对公司的控制,也失去了话语权。做了两三年的企业白白送人之后,连名字都被改了,这个跟头栽得有点大。 失败是痛苦的,但认输更加痛苦,陈欧显然不想做这个痛苦的人。

第二次创业,陈欧选择的还是游戏行业,成立了公司,创业项目是在社交游戏中内置广告。当时这个东西在美国很火,但他很快发现,他们搬来的国外模式在中国行不通。当初意气风发的年轻人被现实泼了一桶冰水,剩下的是无助和焦虑。折腾掉数月之后,陈欧发现方向、资源、团队,这些创业的基本要素几乎一无所有,转型的方向亦不明确,他再次尝到了失败的滋味。 失败不可怕,关键是要知道失败的原因,还要从失败中找到商机。 xx年3月,陈欧、戴雨森联合创立聚美优品,以团购模式切入化妆品电商行业。生意火得一塌糊涂,但很快遭遇“301”滑铁卢。所谓的“301”就是聚美的三周年大促,在团队欢庆的时刻,xx年3月1日凌晨时分,网站出现了崩盘的迹象,凌晨2点,聚美网站还是处于崩溃状态。早上6点潮水般的用户就冲向聚美,新一轮大瘫痪再次上演,无奈之下,技术人员开始往外踢用户。随后,坏消息接踵而至,真正压垮陈欧和聚美的不是服务器崩掉,而是严重的爆仓。堆积成山的货品发不出去,客服电话被打爆,几十万用户十几天收不到货,也联系不到聚美。陈欧被网民谩骂,连微博都不太敢发。公司面临严重的信任危机,品牌受到极大的伤害。从云端直接跌进谷底,这更是极大的挫折。

美团网发展分析

电子商务企业发展 ——美团网 分 析 论 文 组别:第七组 组员:李超然、毕王千里、吴胜强、刘启阔、张本林

近年来随着计算机的日益普及和网络(特别是因特网)的迅速发展,在发达国家形成了一种新的企业经营方式,他们把所有的商业活动和贸易往来电子化,利用发达的网络环境进行快速有效的商业活动。这就是最近成为世界上最热门的话题:电子商务。 那么,什么是电子商务?简单地讲,电子商务利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。更广泛地说,凡是利用国际互联网进行商务活动的一种方式就是电子商务。电子商务以其高效率、低廉、高收益、全球化等传统经营方式所无法比拟的优点受到全球的关注。21世纪将是电子商务的时代,这已经毋庸置疑。发达国家已经将这一技术充分运用到现代商务活动的各个环节。在中国电子商务市场和技术发育尚不成熟的今天,中国企业如何面对这种世界形势?中国商品如何参与这种市场竞争?如何尽快培育中国的电子商务市场?这些问题都是当下迫切需要我国解决的,这是燃眉之急,不好好的发展,我们就会缺少一个重要的商务运作模式。 中国当前存在一些点在商务企业,它们的发展还是很不错,如:阿里巴巴,淘宝网、美团网……下面我们将对美团网,这个B2C的运作模式进行讨论分析。 一、电子商务企业的的基本概况 美团网成立于2010年,创始人为王兴,其经营范围是网络购物,其宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家,同时让消费者享受超低折扣的优质服务,上线以来,发展迅速,和拉手网等团购网站竞争激励,成为国内主要的团购网址的代表。美团网作为最早一批团购网站的代表,美团网每天将推出一单精品消费,包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等,网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。每天团购一次,为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务。给商家提供最大收益的互联网推广。 二、企业电子商务模式及市场定位 电子商务模式,就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。研究和分析电子商务模式的分类体系,有助于挖掘新的电子商务模式,为电子商务模式创新提供途径,也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架,最简单的分类莫过于B2B、B2C和C2C这样的分类。 而我小组所选择的美团网则是企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer,即B2C)。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式,类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现,网上销售迅速地发展起来。其代表也就是以团购为主的美团网电子商务模式。B2C就是企业透过网络销售产品或服务给个人消费者。美团通过索引资源取得较好的产品或服务,再将这些产品或服务推上网络,并提供充足资讯与便利的接口吸引消费者选购,再将这些消费者的订单汇总起来形成很大的业务量,直接向厂家进行采购,取得非常优惠的价格,这是集公益与盈利为一体的商务模式,也是目前美团主要的作业方式。 既然谈到了美团网的电子商务模式,那么也顺便分析一下灭团王的盈利模式,现在在国外的成功团购网站大多都采取的线上的商品直销与线下的商品展会等盈利模式。而在中国的特殊国情下,美团网可以一下的盈利模式:

市场营销案例分析 关于聚美优品

市场营销案例分析 ---关于聚美优品的分析 专业名称:工商管理 班级:1250541 小组成员: 2014年4月6日

目录 案例简介. (2) 市场细分 (2) 目标市场........................................................ (3) SWOT分析 (4) 市场定位 (5) 结论 (5)

摘要 一、聚美优品简介 聚美优品的前身是团美网,中国第一家也是最大的专业化妆品团购网站。在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度拓展品牌内涵与外延,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用Jumei全新顶级域名,同年中国互联网协会授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。2010年12月,由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上,聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。短短一年,聚美优品从月销售额不足10万元发展到如今的2000万元规模,与越来越多的大品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等展开合作。2011年,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C,打造另类的时尚购物平台。 2010年3月31日,聚美优品前身团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在没有投入任何广告花费的情况下依然飞速发展。团美率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策,树立行业标杆,从一开始就坚持信誉为先,100%正品团购。聚美优品本着“聚集美丽,成人之美”的宗旨运营,现在聚美每天有50万频次的用户浏览,注册用户近100万,占女性化妆品团购市场份额的60%以上,稳居行业龙头的地位,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。 正文 一、市场细分 市场细分的标准主要有两个方面包括消费者市场细分和产业市场细分,这里我小组采用了消费者市场细分的标准。因为聚美优品更加关注的是消费者需求的差异性,而将造成消费者需求差异的因素进行归纳分类的正是消费者市场细分的标准。了解市场细分的有利于发现新的市场机会,更加有利于产品和品牌的推广,从而加强与化妆品供应商的合作与联系,来提高与其他网购的竞争能力。现在聚美优品的消费者细分市场的四个方面分析如下: (一)地理细分 聚美是化妆品团购网站,其地理因素影响较小,它的主要目标市场地域位于城市地区,由于其主要消费者是具有独立收入来源而又专注于追求时尚、展现自

“聚美优品”市场营销分析

“聚美优品”营销案例分析 一、背景 聚美优品的前身是团美网,中国第一家也是最大的专业化妆品团购网站。在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度拓展品牌内涵与外延,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用Jumei全新顶级域名,同年中国互联网协会授予聚美优品所属公司北京创锐文化传媒有限公司A级信用认证。2010年12月,由《互联网周刊》举办的中国互联网经济论坛上,聚美优品获颁“2010年度最受女性欢迎的团购网站”。短短一年,聚美优品从月销售额不足10万元发展到如今的2000万元规模,与越来越多的大品牌商如兰蔻、雅诗兰黛等展开合作。2011年,聚美优品优雅转身,自建渠道、仓储和物流,自主销售化妆品。以团购形式来运营垂直类女性化妆品B2C,打造另类的时尚购物平台。 2010年3月31日,聚美优品前身团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,在没有投入任何广告花费的情况下依然飞速发展。团美率先推出“假一赔三、30天无条件退换货、全程保障”三大政策,树立行业标杆,从一开始就坚持信誉为先,100%正品团购。聚美优品本着“聚集美丽,成人之美”的宗旨运营,现在聚美每天有50万频次的用户浏览,注册用户近100万,占女性化妆品团购市场份额的60%以上,稳居行业龙头的地位,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。 2011年4月21日,聚美优品,突破传统IT行业的营销定位,以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出,韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人,在其宣传上,聚美优品以韩庚与陈欧的星座为切入点,强调“两个水瓶王子碰撞能产生什么样的火花”,星座说引起女性消费者的共鸣。聚美优品惊人的发展速度受到投资界广泛关注,很快获得新东方创始人徐小平,阿里巴巴天使投资人吴炯,险峰华兴天使基金等国内知名天使投资人,以及国际最大风险投资基金红杉资本的数千万美金的高额投资。第三笔千万美元级别的投资也将紧追而至。迄今为止,聚美优品以获得多项殊荣,聚美CEO陈鸥说:“聚美未来将更加商城化。” 二、面临主要问题 1.聚美优品来货渠道或存有漏洞,订单大幅减少,投诉量增多。“假货风波”事件之后,聚美优品订单减少30%以上,投诉量大幅提升,消费者要求退换货现象不断,对公司业绩造成极大影响。 2. 曝出涉嫌“施压供应商”,要求供应商不向其他电商提供促销支持,否则将面临账期延长甚至解除合作。尽管聚美优品“九成假货”的黑名最后查出实为造谣,但无可否认的是,聚美的产品质量并没有真正在消费者心中赢得漂亮的口碑与声名,这也成为公众对聚美“真假之身”疑虑难消的原因之一。聚美优品的产品也受到同业者的质疑。嗨淘网总经理孙振坤在其微博发表长微博,表示质疑聚美优品产品真实性。 3.聚美优品“狂轰滥炸式”的广告投放,及“以低于进价的价格促销”等方式,会增加其运营成本,且聚美优品目前的市场比较“狭窄”,所以当前的转型是不稳定的。 三、形势分析

美团网盈利模式分析与SWOT分析

美团网分析 一、盈利模式 1、佣金模式 佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式,同时也是现美团网最主要的盈利模式。主要是通过出售团购商品,直接赚取中间的差价;或者是通过出售商品进行高百分比的抽成;或者通过协议帮商家做折扣促销,按照协议金额形成收入。 美团网与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网站一般是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就是直销。而美团网不同,它充当的应当是团购代理商,主要负责的是组织团购,而真正的产品供应是团购产品的商家做的。美团网需要做的相对比较简单。 美团网现在每天帮您推荐一种优质的本地生活服务,所提供的产品更贴近当地的生活,而且对产品的质量要求也高,以保证商品能够为消费者依赖。这是美团网学习GROUPON 的一个经营理念那就是本地化加精品模式的运营,并加以推广。 2、广告模式 不可避免的,广告收入将是美团网未来收入的一部分。基于美团网的高流量多会员的情况,美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。对于商家来说是一个非常好的广告平台。甚至商家更愿意将美团网作为自己的一家店来看,在美团网上做广告相当于就是把客人直接请到店里面来,直接与产品面对面。这对于商家来说无疑是最好的效果。 而且有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易,但很可能与团购的商品有一定的相关性,把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告,这样也提高了用户的便利性。 3、转介费模式 转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式。对于美团网而言应当是直接将页面链接到产品所属公司,让产品所属公司获得更多被知晓的机会,甚至开发出更多的潜在客户。对此,美团网可以通过向该公司收取转介费用。这种收入的模式是基于高流量,多会员的基础上的。 此项收入是基于之前投入铺渠道等一系列成本的补偿,而且其转介的长期性,将更多地去抵消之前付出的成本,同时实现低投入高产出。 4、服务费模式

美团网商业模式分析

美团网商业模式分析 Q:请根据第一次作业所选取的企业,分析其商业模式,列出顾客细分,渠道。

客户关系合理,价值定位,收入来源,关键资源,关键商业活动,主要伙伴关系和成本结构等运营管理问题? [引言] 众所周知,要问现在互联网什么模式最火?当属由美国groupon公司开启的“全民团购时代”,团购消费风靡一时,而美团更是中国首屈一指的团购网站,作为中国专业团购网的鼻祖,美团始终盘踞在团购的巅峰俯瞰群雄亦竞逐“千团大战”,美团以其独特的商业模式实现“商家、消费者、美团”三赢的互利互惠局面,各种商业模式要素均在各种程度上决定着美团的安息兴衰成败,特别是客户关系管理,面对“以社会、消费者为中心”的现代营销模式,美团一直都聚焦着“客户关系”。“商业模式越简单越好。美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品,但是我们却力求提供最超值的消费体验。”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式,王兴表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。 [以下为美团网商业模式的具体分析] 1.美团的顾客细分(Customer Segmentation) 任何一个企业不能单凭自己的人力、财力和物力来满足整个市场的所有需求,这不仅缘于企业自身条件的限制,而且从经济效应方面来看也是不足取的。因为,企业应该分辨出它能有效为之服务的最具有吸引力的细分市场,集中企业资源,制定科学的竞争策略,以取得和增强竞争优势。 顾客天生就存在差异,大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用,因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。如果企业要最大化地实现可持续发展和长期利润,就要明智地只关注正确的顾客群体,因为企业要获得每一位顾客,先前都要付出一定的投入,这种投入只有在你能赢得顾客的忠诚后才能得到补偿。因此,要通过价值营销以获得品牌忠诚重要的一步就是对客户进行细分,找寻到哪些顾客是能为企业带来赢利的,哪些顾客不能,并锁定那些高价值顾客。只有这样企业才能保证他在培育顾客忠诚的过程中所投入的资源得到回报,企业

聚美优品盈利模式分析

聚美优品盈利模式分析 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

盈利模式分析 ——以聚美优品为例一、简介以及类型 聚美优品是一家专业的垂直类团购网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站三大主流趋势之一,更容易做到服务标准化、更容易吸引忠诚度高的客户。 聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的,聚美优品就是一个大大的网店,是一个专业的女性化妆品网站,所以它的盈利模式与一般网站相似。它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入:聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道;合作厂家的广告收入:合作商家在网站上面做广告,以赢取广告收入;交易抽取的佣金。 二、具体分析 以团购的形式来运营垂直类女性话的化妆品B2C这是聚美优品的盈利模式的核心,所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统 B2C。 (一)每日多团 聚美优品从开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同事也吸引了更多的女性。 (二)以女性为主打 聚美优品网站专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如网站的界面采用粉红色,代表高雅、温柔、甜美可爱的形象,是众多女性喜欢的颜色,同时粉色也有舒缓精神压力的作用,

让女性顾客,一边浏览商品,一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆品,这也很好的展示了女性顾客顾家的形象,关爱自己的同时也不忘关心家人。 (三)推广渠道的多样性 1、利用明星代言推广娱乐营销 突破传统IT行业的营销定位,以娱乐形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日,韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子,汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品,将改变人们对美丽的态度与生活方式。 2.博客、微博推广 聚美优品有自己的官方博客,分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论,了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程,拉近与客户距离。并且为粉丝提供关于美容与健康的讯息,保持了与大家的很好互动。 3.奖励会员推广 聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励 4.利用其他媒体进行推广 聚美优品一直与媒体保持着密切联系,网站被众多媒体报道,如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾,他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。 5.增加分享

分析聚美优品教学内容

一、网站介绍 聚美优品其前身为团美网,2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。聚美优品的宗旨为“聚集美丽,成人之美”,致力于为用户提供更优质专业的服务,让变美更简单。 聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购,在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。 聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。至今,聚美优品拥有300万注册用户,占女性化妆品团购市场份额的80%以上,是国内最大的化妆品团购网站,开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。在天使投资人徐小平看来,网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情,是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。 现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站,拥有百万以上的女性用户,每天成交近两万单,月销售过了3千万。注册用户80万,在化妆品团购的市场份额已达60%以上。在2010年9月,为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位,深度拓展品牌内涵与外延,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。

与常规的团购有所不同,聚美优品的信息发布客户是自己,即自建渠道、仓储和物流,销售化妆品。严格意义上说,它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰,就是要做女性化妆品正品折扣网店。聚美优品员工数目超过两百人,其中技术人员大多有留学背景,采购来自红孩子、乐蜂,运维、仓储和客服大部分来自亚马逊。 网站特色 正品保证 聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道,及中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予的A级信用认证,成为团购网站中首家获得互联网协会A级及以上信用级别认证的网站。承诺所有出售商品均为100%正品。 30天拆封无条件退货 聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策:如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意,即使化妆品拆封,用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费由聚美全额承担。 100%实物拍摄 为了最真实、最可信的美妆购物体验,聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚,聘请专业摄影师,坚持百分百实物和真人拍摄,清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果,力求最客观细致的介绍产品,让用户买的踏实、用的踏实。

美团网商业模式分析-_修正版

美团商业模式分析 分析其商业模式,列出顾客细分,渠道。客户关系合理,价值定位,收入来源,关键资源,关键商业活动,主要伙伴关系和成本结构等运营管理问题? [引言] 众所周知,要问现在互联网什么模式最火?当属由美国groupon公司开启的“全民团购时代”,团购消费风靡一时,而美团更是中国首屈一指的团购网站,作为中国专业团购网的鼻祖,美团始终盘踞在团购的巅峰俯瞰群雄亦竞逐“千团大战”,美团以其独特的商业模式实现“商家、消费者、美团”三赢的互利互惠局面,各种商业模式要素均在各种程度上决定着美团的安息兴衰成败,特别是客户关系管理,面对“以社会、消费者为中心”的现代营销模式,美团一直都聚焦着“客户关系”。“商业模式越简单越好。美团网虽然每天只为用户提供一款团购产品,但是我们却力求提供最超值的消费体验。”对比像淘宝这样提供很多产品的电子商务模式,王兴表示自己更倾向于提供“简单的客户服务”。 [以下为美团网商业模式的具体分析] 1.美团的顾客细分(Customer Segmentation) 任何一个企业不能单凭自己的人力、财力和物力来满足整个市场的所有需求,这不仅缘于企业自身条件的限制,而且从经济效应方面来看也是不足取的。因为,企业应该分辨出它能有效为之服务的最具有吸引力的细分市场,集中企业资源,制定科学的竞争策略,以取得和增强竞争优势。

顾客天生就存在差异,大量营销策略在忠诚的世界里根本就不适用,因为并不是每一个顾客都适于成为某品牌的品牌忠诚者。如果企业要最大化地实现可持续发展和长期利润,就要明智地只关注正确的顾客群体,因为企业要获得每一位顾客,先前都要付出一定的投入,这种投入只有在你能赢得顾客的忠诚后才能得到补偿。因此,要通过价值营销以获得品牌忠诚重要的一步就是对客户进行细分,找寻到哪些顾客是能为企业带来赢利的,哪些顾客不能,并锁定那些高价值顾客。只有这样企业才能保证他在培育顾客忠诚的过程中所投入的资源得到回报,企业的长期利润和持续发展才能得到保证。 客户细分是指根据客户属性划分的客户集合。它既是客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)的重要理论组成部分,又是其重要管理工具。它是分门别类研究客户、进行有效客户评估、合理分配服务资源、成功实施客户策略的基本原则之一,为企业充分获取客户价值提供理论和方法指导。 美团网创业团队深知顾客细分的必要性,不是一味的在网上对已有顾客进行强力网络营销,而是将顾客细分为两种,具体为: a.线上顾客 线上顾客又分为线上已消费顾客和线上尚未进行消费顾客两类,针对不同类别进行不同营销模式推广。 b.线下顾客 和线上尚未进行消费顾客构成美团潜在顾客群体,对于这类顾客,美团充分利用现有顾客网络进行“顾客关系营销”,推出“返利活动”进行市场推广,如 下图。人们可以通过这些平台把美团介绍给更多的人。老会员每成功介绍一位新会员将自动获得10元奖励。王兴曾向记者举例说,“一个人成功介绍10位会员,会自动获得100元可使用资金,如果美团网提供的团购价格处在额度内,即可直接享受服务。”

聚美优品盈利模式分析

盈利模式分析 ——以聚美优品为例一、简介以及类型 聚美优品是一家专业的垂直类团购网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站三大主流趋势之一,更容易做到服务标准化、更容易吸引忠诚度高的客户。 聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的,聚美优品就是一个大大的网店,是一个专业的女性化妆品网站,所以它的盈利模式与一般网站相似。它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入:聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道;合作厂家的广告收入:合作商家在网站上面做广告,以赢取广告收入;交易抽取的佣金。 二、具体分析 以团购的形式来运营垂直类女性话的化妆品B2C这是聚美优品的盈利模式的核心,所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统B2C。(一)每日多团 聚美优品从开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同事也吸引了更多的女性。 (二)以女性为主打 聚美优品网站专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如网站的界面采用粉红色,代表高雅、温柔、甜美可爱的形象,是众多女性喜欢的颜色,同时粉色也有舒缓精神压力的作用,让女性顾客,一边浏览商品,一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆品,这也很好的展示了女性顾客顾家的形象,关爱自己的同时也不忘关心

家人。 (三)推广渠道的多样性 1、利用明星代言推广娱乐营销 突破传统IT行业的营销定位,以娱乐形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日,韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子,汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品,将改变人们对美丽的态度与生活方式。 2.博客、微博推广 聚美优品有自己的官方博客,分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论,了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程,拉近与客户距离。并且为粉丝提供关于美容与健康的讯息,保持了与大家的很好互动。 3.奖励会员推广 聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励 4.利用其他媒体进行推广 聚美优品一直与媒体保持着密切联系,网站被众多媒体报道,如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾,他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。 5.增加分享 聚美优品上的商品信息可以分享到QQ空间、人人网、新浪微博、MSN、腾讯微博、开心网、网易微博、搜狐微博、腾讯朋友、百度贴

美团网商业模式及经营策略分析

美团网商业模式及经营策略分析 摘要 随着美国的Groupon团购网的疯狂崛起,全世界都掀起了模仿它的狂潮。美团网于2010年3月4号上线运营,是国内首家团购网站。它的上线,迅速引爆了团购行业在国内的发展,两年多,中国团购网站的数量达到了六千家之多,但是2013年以来团购热潮逐渐减缓,但美团网在独立团购网站所占市场份额仍为领头羊。 本论文首先介绍美团网的基本情况及其发展阶段,然后通过竞争环境、盈利模式及经营成本等分析其商业模式,再者通过美团的组织结构和发展战略等分析其经营策略,最后总结美团网的成功之处并提出改进性建议。 [关键字]美团网商业模式经营策略 一、网站简介 (1)概述 美团网 () 是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商务网站。 由创办人王兴于2010年3月4日推出。其经营范围是网络购物,美团网每天推出一单精品消费,包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等,网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠劵。美团的宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家同时让消费者享受超低折扣的优质服务。为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。美团网的页面继承了Groupon的极简风格,一页之内涵盖了当日团购商品的所有重要信息,以及从外部站点链接过来的第三方评论。 (2)主要发展阶段

2010年5月4日至2010年8月2日美团网上海站,武汉站,广州站陆续上线 2011年5月份团购网站运营状况,美团网以83.53分的成绩获得第一! 2011年07月13日阿里巴巴领投美团网5000万美金 2011年11月美团网11月份销售额超过2.5亿,占据市场17%的份额,第二次夺得行业第一。 2011年12月17日单日销售额突破1000万 2012年3月美团网单月销售额再创历史新高,突破3亿元大关达301,586,660元,率先开启团购行业3亿时代! 二、商业模式分析 (一)美团网提供的产品及服务 1.提供团购产品信息,为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣的产品。 2.美团商家营销平台,作为供应商的一个广告渠道,为其的产品进行营销。 3.开放API文档。 4.美团联盟。 5.消费者保障服务。包括未消费随时退款、过期未消费无条件退款、极速退款、不满意就免单。 (二)企业竞争环境及竞争优势分析

美团网的商业模式分析

美团网的商业模式分析 一、顾客的细分 目标客户主要有两类 一类就是消费者。消费者大都就是一些习惯于网络购物,有猎奇心态的年轻人,而且很容易被折扣所吸引。 一类就是商家。商家一般具有以下特点:1)所提供的产品边际成本较低,当购买的用户达到一定的量之后,商家往往并不会因为提供了较低的折扣而亏损;2)产品往往以服务类为主,贩卖服务省去了实体货物可能带来的物流、存储等成本,更多时候就是由网站向商家提供订购者名单;3)消费者产生二次消费,对部分商家而言,提供的团购服务本身可能就是亏损的,其寄希望于消费者的二次消费行为;4)产品单价普遍不高。 二、客户关系管理 1、EDM: 美团网通过使用EDM软件向目标客户发送EDM邮件,建立同目标顾客的沟通渠道,向其直接发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、市场推广活动信息等,用来促进销售。 2、微博:美团网利用新浪、QQ、搜狐等网站的微博,与广大客户进行互动,了解顾客需求。 3、SNS:由SNS网站将爱好相同的人聚集在一起,然后推出受这个爱好的人喜欢的商品,组织她们团购这类商品。 4、美团网的官方网站:在官网首页投放相关广告,让顾客能更充分的了解每日商品的变化与折扣。建立意见反馈系统,及时的将顾客的意见有效的解决,不断对产品及服务进行改进与提高以满足顾客的需求。 三、价值定位: 目前美团网的团购产品大多数就是比较低端的,廉价的。在发展过程中必须要把团购产品由低端变成高端,廉价变成昂贵。争取更多的知名品牌合作,开创更多的团购业务。还要投入更多的资金与精力来组建一个更加完美的商品服务导购,争取留住更多消费者的心。

四、收入来源: 1、传统的成交费。这就是团购网站最基本的一项服务,但与国外的团购网站又有不同之处,国外的团购网站一般就是自己向商家进货,然后负责把商品卖出去,赚取其中的差价,也就就是直销。而美团网不同,它基本上只充当组织者的作用,然后收取交易的佣金,听起来似乎这样的钱赚得更加轻松。 2、VIP会员卡。个人认为这会就是美团网以后将采取的一种盈利方式,以会员的等级差别来决定能够得到的折扣大小,虽然会员卡的盈利不会很多,也不会成为主要的盈利方式,但它最主要的功能就是吸引了更多的买家,从而加快了成交费的增长,一举两得。 3、广告收入。有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易,但很可能与团购的商品有一定的相关性,把这些商品放在美团网上时能起到非常好的促销作用。而且可以针对不同地区的人群放置不同的广告,这样也提高了用户的便利性。 五、关键资源: 美团网的资源包括其官网与运营团队 官网的价值含量很低,可以通过直接复制其她团购网站的内容。 运营团队分为两部分,分别就是线上团队与线下团队。线上团队负责网站开发以及日常的运营维护,线下团队负责线下商家的拓展。 六、关键商业活动: 目前的美团还就是以传统宣传渠道为主,对于目标用户的直接方法就是邮件与短信;同时展开了地铁,公交,墙体广告的投放力度。

从聚美优品招股说明书看垂直电商商业模式

从聚美优品招股说明书看垂直电商商业模式从聚美优品招股说明书看垂直电商商业模式 今年算是电商行业赴美上市最多的一年,聚美优品已上市有一段时间,其也算是经历了一次又一次的信任危机,但是这并没有阻止国内电商赴海外上市的步伐。笔者在聚美优品上市之初,对化妆品垂直电商竞争形式及其商业模式进行分析。 历史沿革及股权结构 2009年8月创始人陈欧及两位联合创始人成立团美网,2010年3月开始启用聚美品牌,2010年8月,在开曼群岛成立聚美国际控股有限公司,作为离岸控股公司便于国际融资,2010年9月在香港成立全资子公司聚美香港,通过聚美香港成立聚美优品(北京)科技服务公司最终更名为北京Silvia科技服务有限公司(北京聚美),聚美香港又成立成都、天津等一系列分子公司,股权结构如下表: 关键成功因素之 庞大的市场需求 中国拥有全球最大的互联网社群,截至2013年12月31日互联网用户数约为6.176亿。根据Frost&Sullivan的报告,这相当于美国互联网用户数的约2.5倍。在线零售销售占零售销售的比例从2010年的3.3%上升至2013年的8.1%,到2018年预计将进一步增长至13.0%。 我国化妆品市场规模已超过2200亿元,过去十年CAGR=15.8%,预计2013-2018年复合增速达14.3%。电商渠道发展迅猛,B28><#004699'>C网购化妆品渗透率从2010年的1.3%增至2013年的10.2%,不断侵蚀线下渠道份额。这些无疑都为化妆品垂直电商领域创造了庞大的市场空间,使聚美优品短短四年时间能够实现快速盈利并成功上市。 强劲的市场占有率

过去几年,中国的美妆产品行业稳定增长,零售销售总额从2010年的1362亿元增长至2013年的2209亿元,到2018年,预计这一销售额将达到4318亿元,2013年,以GMV计算,屈臣氏、聚美优品和丝芙兰是中国排名前三的美妆产品零售商,据统计2013年聚美优品市场占有率达22.1%,2011、2012和2013年,活跃用户数分别为130万、480万和1050万。2013年,重复购买订单占订单总数的88.9%。2013年,供应商和第三方商户合作约为1700家。 杰出的网络营销 聚美优品的成功很大程度上来自于营销的成功,利用电视、网络、微电影等多种方式使聚美优品成为了人们热议的话题,同时实现销售额的增长。通过参加《非你莫属》、CEO自己代言广告并亲自出镜为聚美优品拍摄新版励志广告,“陈欧体”迅速蹿红网络,引起80、90后强烈共鸣,网络掀起模仿热潮。同时在各高校中形成了陈欧体文化,广告效应凸显,一举成就了在电商行业当中首屈一指的地位。 一、聚美的商业模式 商业模式 聚美当前的销售形式包括限时特卖、在线商城和闪购。限时特卖是一种新的在线销售形式,首先精选出有限的商品,随后进行推荐销售。限时特卖的推荐功能能够推动用户的经常访问,这帮助用户获得关于市场最新趋势的信息。因此,限时特卖形式协助建立了高忠诚度、高参与度的用户群体,并推动了重复购买。此外,在向中国消费者宣传最新美妆产品,通过在线渠道提升品牌形象方面,限时特卖形式尤为有效。 从长期来看,通过在线商城销售范围广泛的品牌美妆产品,以提升用户粘性。为了进一步提升和补充用户体验,平台也通过闪购模式提供时尚服饰和其他生活方式类商品的限时高折扣促销。

聚美优品盈利模式分析

聚美优品盈利模式分析 The latest revision on November 22, 2020

盈利模式分析 ——以聚美优品为例一、简介以及类型 聚美优品是一家专业的垂直类团购网站,垂直类团购网站被誉为未来团购网站三大主流趋势之一,更容易做到服务标准化、更容易吸引忠诚度高的客户。 聚美优品是一个利用团购的形式来进行B2C的,聚美优品就是一个大大的网店,是一个专业的女性化妆品网站,所以它的盈利模式与一般网站相似。它的盈利模式分为直接销售商品带来的收入:聚美优品有自己的货源、仓库以及物流渠道;合作厂家的广告收入:合作商家在网站上面做广告,以赢取广告收入;交易抽取的佣金。 二、具体分析 以团购的形式来运营垂直类女性话的化妆品B2C这是聚美优品的盈利模式的核心,所以也有专家说这是一个披着团购外衣的传统 B2C。 (一)每日多团 聚美优品从开始的每日一团到现在的每日多团,增加了客户的选择,同事也吸引了更多的女性。 (二)以女性为主打 聚美优品网站专注于服务女性,根据女性的特点来设计整个网站,比如网站的界面采用粉红色,代表高雅、温柔、甜美可爱的形象,是众多女性喜欢的颜色,同时粉色也有舒缓精神压力的作用,

让女性顾客,一边浏览商品,一边放松心情。而且网站还有一些男性的化妆品,这也很好的展示了女性顾客顾家的形象,关爱自己的同时也不忘关心家人。 (三)推广渠道的多样性 1、利用明星代言推广娱乐营销 突破传统IT行业的营销定位,以娱乐形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2011年4月21日,韩庚正式签约聚美优品,成为其首位代言人。这位素颜依然俊美异常的男子,汇集万千关注与宠爱。2011年携手聚美优品,将改变人们对美丽的态度与生活方式。 2.博客、微博推广 聚美优品有自己的官方博客,分栏为团美美容课、香氛物语、真假识别、背后的故事等等。顾客可以在上面自由评论,了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程,拉近与客户距离。并且为粉丝提供关于美容与健康的讯息,保持了与大家的很好互动。 3.奖励会员推广 聚美优品的会员如果成功的邀请到一个人注册会员将获得15元的奖励 4.利用其他媒体进行推广 聚美优品一直与媒体保持着密切联系,网站被众多媒体报道,如中国日报、中国经营报。聚美优品创始人陈鸥是《非你莫属》的嘉宾,他出众的表现也为网站赢得了很好的声誉。 5.增加分享

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