机关工作人员心得体会

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机关工作人员机关干部不论在什么岗位上,无论从事什么职业,要想干好工作,首要条件就是具备好的思想品德。接下来就跟着小编的脚步一起去看一下关于吧。

篇1

一名优秀机关工作人员主要体现在工作任务完成得出色。要将工作干得好,要具备多方面因素,业务水平、工作能力固然重要,但更重要的是思想品德、灵性悟性和人际关系协调。优秀机关工作人员要具备的基本素质有:品德高尚,勤奋好学,创新思维,吃苦耐劳,思路清楚,注重细节,担当果断,知难而进,待人宽容,善于协调,廉洁自律。下面,我就分别从做人、创新、做事、协调人际关系等四个方面与大家做一下交流:

第一方面:做人的问题

过去曾经批判过知识越多越反动的说法,但是前面加上品德恶劣,这个观点是成立的。

人的思想好是相对的、暂时的、有条件的,也是不断变化的。因而对己加强道德修养一刻不能放松,对他人犯错也不要太惊讶。

思想好不好大体上有三个方面的因素,一是认识,二是自我控制,三是客观环境。最重要的是自我控制能力。好人

与坏人的区别在于他的行为做与未做或发现与未发现。

思想好主要体现在品德高尚上,即为集体和他人着想,为集体和他人的利益作出奉献。只有为集体和他人谋利益的人才可称之为高尚的人。

心胸的宽阔,与心中装着他人多少有关。心中装着的人越多心胸越宽阔。

人活着要有理想,否则生活无意义,前进无方向,干事无动力。

人生在世只有淡薄名利,心理素质才能好,就能平淡地对待荣誉和挫折。遇到大事心不慌,稳妥处理,成功率高。

人心里要多些阳光,少些强势,向弱者低头。向强者示强,向弱者示弱,既是好品德,又是高智慧。

人的性格对其思想影响很大,性格决定一个人的习惯,好的习惯就体现一个人好的思想。在实际工作和生活中要看重无形的东西,不要太在意有形的东西。

孝敬父母的人不一定是好人,但不孝敬父母的人一定不是好人。

思想好的人,给人办事不求回报,觉睡的沉,饭吃的香,与人共事他人放心。

思想好的人,心情好,底气足,身心健康,别人尊重。

第二个方面:创新的问题

创新,是一个不同层次的人,创新的内容和要求不一样。

今天讲的创新,主要是作为机关工作人员的创新思维。

创新,更新与改变,与过去所有不同,与常规习惯做法有所不同,与他人做法有所不同。

创新要符合客观规律,发展方向要正确,符合大多数人利益,要有实效。

思维是人类特有的精神活动。是在表象、概念的基础上进行分析、综合、判断、推理等认识活动的过程。

创新思维,就是要打破习惯性思维,从众性思维,拓展思维空间,遇到问题多一些解决问题的思路。

人与人之间真正的差距是悟性,也就是人的思维能否真正做到不断创新。

创新思维是在原有基础上的,变化是微小的,差距不大,但时间长了他的结果差距是非常大的,决定成败。

创新思维要注重内在无形的,要尽量淡化有形的。真正思维创新的人是不在意外在形式上的东西。有内功真本事的人是不会搞花架子的。

要想不被他人代替就必须始终与人不一样。与人不一样的前提就是不断创新思维。

创新思维的一个必要前提条件是学习。学习要有动力。要多看不想看的书,要少看想看的书。学习过程中关键要思考,将别人的东西变为自己的。

第三个方面:做事的问题

工作就是做事,具有一定的工作能力和水平是一名机关工作人员的最基本素质和要求。

要想把事做好,工作干得出色,就必须有一个积极向上的心态。

只有热爱本职工作,才能取得突出成绩。

人要有自信心,无论做什么都认为一定能干好。要常想自己能干成事,千万不要老想干什么都不行。

只有把工作当成事业去追求,不要纯粹作为谋生的手段,所从事的事业才能不断发展壮大。工作扎实有效,不做表面文章,不急功近利。

人要有点野心,在各个时期均要有自己追求的目标,你的工作劲头才能经久不衰。但是野心不能不切合实际,更不要羡慕官大、钱多的人。因为官大、钱多的人不一定舒心和幸福。

工作干得好只求领导信任和周围同志内心认可,千万不要在意领导和同事口头上如何称赞。

工作要想得到领导支持,首要的是自己要积极努力去工作,做出突出业绩,取得领导的赏识。要想你的领导重视你,在与领导讨论工作时,要学会善于说不。

工作中要养成独立思考的习惯,千万不能人云亦云,有时大多数人赞同的事情也不一定是正确的。

工作计划不仅要有书面文字的东西,更重要是在自己的

头脑中。每月、周、天均在头脑中过一遍。人要多想工作上的事,少想私事和不愉快的事,心情就平淡和安静。

要想做好工作必须熟悉你从事某项工作的有关政策、办事程序、一定范围内的工作情况,与之相关的人际关系和人员的基本状况。

工作中要摆正自己的位置,不越权、不越位,但可以越位思考。

工作中要有正确的竞争意识,不能用歪点子或不正当手段达到自己的目的。尤其是对比自己强的人,心里不能不舒服。在竞争中失败要多找自己的原因,否则你心情不好,又影响与同事的关系。

做工作时只想着如何把事情做好,不能过分看重得失。尤其不要担心领导不知道或看不见。把得失看得过重,心态会发生变化,与人共事不长久。

工作中不要拣轻怕重。对重点工作、难点工作要提前打算并反复思考。完成好就能充分体现你的能力水平。

工作中要注意细节。小事做好了是小事,小事做坏了就成了大事。

做事情要重在内功,发挥自己最大的能量去完成好,但在运行过程中又不能急于表现出来,让领导和同事慢慢感到你有能力。千万不要张扬,不要出风头。

工作中要勇于担当,不怕出问题,不怕得罪人,但出了

问题要主动承担责任。即使按领导意见办的,也不能往领导身上推,因为你未能及时提出不同意见;也不能往下属身上推,因为你是负责人,就应该承担责任。这样做有利提高在领导和同事心中的地位。

做任何事情要向好的方面努力,作最坏的设想。顺利时多想一些问题与不足,困难时尽力寻找希望。

工作中对某项重要事情作出决定时,不能只考虑到大家是否反对,更重要的是要考虑到大家的实际想法和感受。因为现实情况中提反对意见的少之又少。

工作不论领导怎么急,但你不能急,否则一定会出问题。出了问题领导对你还是不满意。

向自己直接领导汇报工作,成绩要说的缩一些,自己的作用要说得淡一些,问题要实事求是汇报,千万不能少说,更不能瞒着不说。对其他领导特别是上级来视察的领导,在汇报工作时一定要百分百地把成绩说出来。

工作中要学会服从领导,服从不是简单地领导叫干什么就干什么,最重要的是要干好、尽力做得完美。真正的服从:理解领导的真实意图,创造性的开展工作,排除一切干扰和私心,坚决地不折不扣地出色地完成领导交给的任务。

开会时某项工作领导已明确作出决定,如有不同意见,千万不要当众提出,可以选择适当时机单独找领导汇报自己的不同看法。

在领导交替过程中,有时新领导因各种原因不大重用你,不要在意,仍与往常一样表现,或表现比以前还要好。这样做不仅在同事中提高威信,时间长了领导一定会重用你。

篇2

一个人要想做好工作,必须协调好与自己工作相联的人际关系,因为你的工作既要大家支持,又要大家认可。所以协调人际关系是非常重要的,千万不能忽视。

人们在实际工作和生活中都想得到别人的支持和关爱,想与他人搞好关系。但人与人之间的爱,只有父母对儿女的爱是无条件的,永恒的,其他人之间的爱是有条件的,暂时的;人与人之间关系好是相对的,暂时的,矛盾是绝对的,永恒的。

要想与他人处好,首先自己要具备良好的素质。因为你自己都不想与品行不好、能力差的人相处。

人与人之间的关系好坏不完全由亲情关系决定的,而是由每一个人的价值取向决定的。

每个人都想多处一些朋友,关系搞得铁一些。但人与人之间要想相处久些,相互交往就必须要平淡一些,尤其在一个单位工作的,不宜私交太深。关系过热过好容易出问题,因双方期望值都高。关系处得过分的好,往往都是功利性的。

人与人之间正常的、有意义的物质交往会增加相互间的

感情。但物质交往的东西越少,关系越纯洁,礼越重关系越淡薄。正常交往礼品的价值应不影响接收方决策或决定任何事情,使其心里无负担。

人生活在人群中,你的自我控制能力越强,你的空间和自由度就越大,反之,不论你处在什么样的位置上,最终必将成为孤家寡人。人只有很好地掌控自己,才能称之为真正的强人。

与人相处要诚实,要做到有心眼,不玩心眼。与人共事要谦虚,不要自视清高。工作中成绩突出得到表扬或重用,要注意低调做人。与不同身份人相处,测重点不一样。与领导相处重点是服从,与同级相处重点是沟通,与下级相处重点是尊重。

人与人之间最重要的是相互宽容,宽容不是简单接纳他人的缺点或原谅他人的错误,更重要是帮助他人解决困难,从内心欣赏他人。同事之间不要闹矛盾,尤其下属与领导之间更是如此,否则你的心情一定不好。

在实际工作、生活中与同事相处,要尽量了解和适应他人,也可用自己的行为去影响他人,但切不可强行去改造他人。

人与人之间不论何种关系,对他人好不求回报,相互间的良好关系才能持久。要想别人对自己好,你先要对别人好。

要学会与自己关系不好的人相处。对这样的人,一要态

度与关系好的人一样客气;二要做到他偶而找你帮忙解决比较难的事情,你一定要像对待关系好的人一样,尽一切努力去解决。如做到了,你就是一个智者。

同事之间相处要象自家人一样,要善于斗争,切记相敬如宾是客人,争吵才是一家人。同事之间通过对问题的争论才能达到共识,增进团结,提高战斗力。中庸之道只能是一团和气,一盘散沙,表面和谐。

凡坚持原则,善于斗争,又作风正派的人,与人共事时间越长,大家越会认可。凡小绵羊,善于做人情,又私心较重的人,刚接触时深得大家好感,但随着时间的推移,人们越来越厌恶他。在实际工作、生活中小绵羊是最可怕的,他的隐弊性太深,短时间内不易识破,待你识破时他想要达到的目的已经实现。

人与人之间相处要慢慢升温,千万不要采取种种捷径的办法在较短时间内处得象兄弟一样。尤其是下级与上级相处更不能走捷径,下级要以自己好的人品、突出的工作业绩慢慢得到上级的赏识。与人相处要重在平时,切记不要用着人才主动与人相处。

实际工作和生活中的人际关系是错综复杂的,人与人相处一定要各处各的,不要受第三方的任何影响。同时也不要受政治观点的影响,好朋友、好同事可以持不同的政治观点,切勿强求对方。要充分发挥你的才智,把单位中相互有矛盾

和各种类型的人都团结在你的周围。

在平常的工作、生活中有时遇到别人做对不起你的事情,要冷静思考,要往好的方面去想,可私下当面把话说透,千万不要有报复心,否则你们之间关系将没完没了。当你抱怨别人时,一定要先想想自己对别人又做得怎样。对家人和领导也是如此。你自己有时做的事情不妥给他人产生误会,一般不要用语言去解释,要以实际行动去消除误会。

处于权力较重位置的人,要保持平常人的心态与人相处,尤其别人对你的态度千万不能当真,否则当你权力失去时,你的失落感太强。

作为领导者要想处到素质较高的下属,要主动与下级相处,否则,很难处到好的下属。因为下级主动与领导相处,他的真实、真诚性很难把握。品德好、能力强的人也想得到领导的赏识和重用,但他不会出于讨好而主动接近领导,如果领导主动找他进行交流,他会非常高兴的,工作更会卖力。

人们在一起共事,总的原则,对所有人都要相信,否则你就无法与人相处。但就具体某一件事情,无论对何人又不能百分百地相信。

领导判断下级对自己如何,要看下级的现实表现怎样,不能单从对自己的态度来判断他对领导的好与不好。当下级在领导面前说领导人对立面或看不惯的人的好话,说与领导人关系好的人的缺点和不足,是忠心的表现。

在与他人交往过程中,为他人做了好事,要把你的功劳缩点说;当你做了有伤他人的事,对自己的过失要说的稍微水一些。你为他人做过的好事要忘掉,给他人带来伤害的事要记住;他人做了伤到你的事要忘掉,他人为你做的好事要记住。

在平常人际交往中一定要注意,有的人在你面前说别人坏话且与你有利害关系的,在别人面前也会说你坏话。对这样人说的话千万不要相信并敬而远之。

在平常的交往中,如有人在你面前说某人在领导或同事那里说你的坏话,这个人是害你的。对他的话千万不能往心里去。同时你也不要说别人坏话,就是你认为百分之百的铁哥们面前也不能说他人坏话。否则,你说的话迟早会传出去的,因为铁哥们也有铁哥们。

人与人之间交往,不要贪占他人的便宜,否则无人与你相处,要记住人聚财散,财聚人散这句话。与人交往的基本原则,一是不讨巧,二是不要过分吃亏。因为无原则吃亏,别人会认为你无用,看不起你。

人与人之间不要过分客气,尤其对领导,尊重服从是必须的,但不能奉承拍马,过分恭维。否则,你在大家和领导的心目中没有份量。

结束语:头脑中有理想,心里装着他人,干事不计得失,与人相处不求回报,人们所渴望得到的幸福就一定属于你,

你也一定是个优秀的机关工作人员!

篇3

20xx年时间已经过了半,回顾自己半年来的工作,是一个从新认识自我的半年,逐渐发现自己的不足,慢慢理清工作思路,

在各级领导的关心支持下,我按照所在岗位职责要求,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。现将半年来的工作总结如下:

在不同岗位间,要切实转变角色

到村任职快2年,我先后在农村、镇机关等部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变,这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此,我要求自己做好以下三点:

一是迅速适应从局部到全局的变化。新的岗位要求新的工作标准。在俞耿村村工作期间,它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇团委工作期间,它要求我全面深刻地了解全镇青年人思想情况,它要求我站在全镇的高度来把握工作的重心和中心。

二是尽快明确职责,准确进入岗位。只有找准自己的位置,全力以赴地做好本职工作,才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间,在全村基础设施建设、队伍管理、

便民服务等方面,我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;从事人口普查工作期间,我坚持向领导??的原则,认真反复地核实各项数据,确保信息完整、及时、准确地录入系统;从事文字综合工作期间,我按照出精品、上档次的要求,力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练,基本做到了让领导满意;从事会务工作期间,我注重理顺会务筹备流程,妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题,积极与参会部门协调沟通,确保了每次办会连贯流畅、不出纰漏。

三是主动处理好与同事间的关系。各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则,主动向他们请示工作方法,虚心听取他们的批评和建议,经常与他们一起出主意、想办法,尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊,为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。

在实践操作前,要主动加强学习

俗话说活到老,学到老,学习是一个永恒的课题,更是我面临的主要任务。要做好各项工作,就必须主动加强学习,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下的新要求。

一是加强政治理论学习。半年来,我参加科学发展观等教育学习活动,认真学习了党的十七大三中、四中全会精神,深入领会了科学发展观重要思想的深刻内涵,增强了自己的

责任感和使命感,坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。

二是加强业务知识学习。一年来,我认真学习了农村工作制度汇编,先后查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,认真地学习了有关党内表决、代表会议、***选举、***理财等方面知识。此外,我还主动与上级领导沟通,学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。

在具体工作中,要积极思考问题

有句话叫三思而后行,它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事,我就努力要求自己好好静下心来思考,克服急于求成的心理。

一是从不同的角度来思考问题。有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质,往往会收到意想不到的结果。以土地调整问题为例,如果站在村党支部的角度,你会发现多数人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度,你会发现部分人希望以高价格出租或不转让土地;如果站在投资人的角度,你会发现他们希望以最低的成本拿下土地;如果站在镇党委的角度,你会发现党委政府希望招引有利于增收致富和本村经济发展的工业企业。

二是善于借鉴他人的成功经验。实践证明,善借外智,

才能思路开阔;善借外力,才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说,学会分析他人成功经验,并学习他人一切可以作为借鉴的东西,对我们的成长是相当有帮助的。刚到区政府办锻炼的时候,看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件,我很惊讶,也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到,而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来,我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法,不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践,我基本掌握了政府办公室工作的规律,渐渐地突破了开展工作的瓶颈。

三是及时反思自身行为和不足。孔子说过吾日三省吾身,就是要我们学会反思,知错,改错。一个学会自我反思的人才会取得成功。半年来,我虽然完成了一定的工作任务,但也还存在一些不足,主要是:理论学习方面还有差距,时常感觉

到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够,还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够,一些细节问题还需要进一步研究解决,等等。今后,我将继续总结经验,克服不足,以更加严格的标准、更加务实的作风,切实把这些问题加以解决,争取做好各项工作。

XX年是我们大学生村官服务基层的关键之年。我将紧紧

围绕各级党委政府的中心工作,按照做好指导员、信息员、促进员、协调员的要求。进一步提高自身综合素质,切实服从组织的各项安排,认真完成各级领导交办的每一项工作任务,力争早日实现挥洒青春,建功新农村的奋斗目标。

路漫漫其修远,吾将上下而求索。就目前来看,我的工作还是较为顺利的,自己得到了很大的进步,自己的工作还是值得的。我相信在我今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去,我相信自己可以做得更好,只要自己不断的努力。在不断的发展中,我前进了很多,我相信自己会做的更好。

篇4

人是需要一些精神的,这种精神体现了一个人做人的品质和做事的态度,作为机关单位的窗口,办公室工作人员具有什么样的精神,代表了整个机关工作人员的素养和形象。对每个人而言,有不同的做人、做事的态度和准则,体现了不同的个性,但作为办公室工作人员,必须要具备作为优秀机关工作人员共有的行为准则,我认为办公室工作人员要具备三种基本的精神,一是注重细节的精神,一是自觉走动的精神,一是积极创新的精神,就是要求每一位办公室工作人员都必须要有认真做事的习惯,有求真务实的作风,有善于思考的能力。通过树立三种精神提升作为一名优秀机关工作人员的品位和境界。

首先,要有注重细节的精神。慎易以避难,敬细以远大,

图大者,当谨于微,天下大事,必作于细,这是我们中国的古语,西方也有句谚语魔鬼在于细节之间,都说明了细节的重要性,讲究细节就是要有精益求精的认真精神和不折不扣的落实精神。办公室工作包罗万象,事无巨细,事务十分繁杂,但是事情再小,不认真去做,做不好就成为大事,这方面我们有许多值得反思的教训。去年办公室开展读书活动,其中有一本就是《细节决定成败》,不少同志看了书,感受颇深,觉得受益匪浅。细节之所以重要,是因为它决定了事物发展的内部发展规律。有很多成语说明了这个道理,如以小见大、小不忍则乱大谋、千里之堤、溃于蚁穴、积少成多、集腋成裘等。对我们每个人来说,细节反映了一个人做事的认真程度和对事的责任态度,是不是关注细节,是不是讲究细节,反映了一个人的责任心,直接影响着一个人工作和做事的效果和结果,体现一个人的工作态度和职业素养,决不能有小节无害的思想,而应力求做到莫以恶小而为之,莫以善小而不为。

注重细节,就要有认真的精神。认真就是对任何事情

都要 真较真,无论接一个 话、发一个?、起草一份文稿、养一盆花草,都要树立严谨细致的工作态度,努力杜绝工作中小失误、错误,少出差错,力求完美。今后办公室将继续倡导十不让工作作风,即不让各项工作在我手中延误,不让应传信息在我手里中断;不让各种文件在我手中积压;

不让各种差错在我手里出现;不让职工群众在我这受冷落;不让歪风邪气在我身上萌发;不让工作效率在我这里下降;不让责任事故在我这里发生;不让企业秘密在我身上泄露;不让桃园形象在我这里受损。做事一丝不苟,决不因自己的工作细节出现问题而给办公室整体工作带来被动。

注重细节,就要有思考的习惯。有句古话说三思而后行,三思就是做什么事情之前,都要反复思考如何把承办的事做出最佳的效果,避免在任何环节上的失误。周恩来总理是值得我们学习的典范,一次在接待外宾的活动安排中,他特意问迎宾当日的风向问题,并根据风向调整了礼炮的位置,就是怕炮烟和礼花落在外宾身上,这种超前思考的精神,使总理做任何事都十分完美。我们很多同志就缺乏这种精神,做事冲动,不想后果,给工作带来很大被动。文秘人员尤其要培养思考的习惯,因为我们承办上级及领导交办的各项事务,完成效果如何,取决于你的思考能力,否则就会出现许多意想不到的事情,后果是严重的。比如信访,就要有敏锐的观察力,一位群众的上访,往往反映的是一个群体的问题,一个简单的问题背后可能隐藏群发集体的矛盾,如果不把简单问题复杂化,没有超前思考的政治敏锐力,就可能引发大的矛盾,造成严重后果。秘书写文章更需要有敏锐思考的能力,要能从个性问题入手,解决共性存在的问题,从部门的问题查找全矿的问题,从群众的问题查找领导干部的问题,

从表面现象问题查找内在深刻的问题,不能一叶障目,不见泰山。因此,每一位机关工作人员都要学会善于思考,遇事三思而后行,无论什么工作和任务,都要事先理出头绪,都要先调研分析,找出主要矛盾和共性、关键问题,都要对各个环节可能出现的问题认真分析,超前谋划,只有这样才能有条不紊地推进工作,轻重缓急地落实工作,事半功倍地抓好工作,以好的思路、好的措施取得好的结果,同时提升自己工作能力和水平。

注重细节,就要有良好的修养。一个人在言行和举止上的细节,往往暴露了这个人的品质和修养。比如在接待中对人的态度,同样打 话,有的同志言语得体、礼貌客气,有些同志就简单直接,甚至蛮横粗暴,给人留下的印象就不一样,前者留给人的印象是很有知识、有修养,后者给人的印象就是没文化,缺乏教养,同样的事,一个招人爱,一个招人骂,虽然是小事,但结果却是天壤之别。所以我们每位同志都要注重自己生活和学习工作中小的细节,不要认为这不重要,做不好会让人反感,甚至背后挨骂,做好了就能有一个好的口碑。我们办公室年青同志多,工作起点也低,在知识和经验上都是欠缺的。在平时生活和工作上,不注重细节,行为和言语出现一些俗气,傲气和霸气,经不起别人忽悠,容不得别人批评,看不见别人优点,受不了一点气,吃不得一点亏,表现在表面但实质上,都反映了人的修养问题。对

此,一方面要加强学习,以知识提升自己的涵养;另一方面,要加强修炼,说话和做事前多想想,要考虑影响。最近办公室在读书活动中将提倡读两本书,一是刘少奇同志的《论共产党员的修养》,二是《办公室工作人员礼仪大全》,通过读好这两本书,使办公室全体同志做到在工作中多琢磨,学人所长,提升自己的综合素质,努力尽快地做一个让人欣赏的、让人赞赏的机关工作人员。

注重细节,就要有讲大局的意识。因小失大、小不忍则乱大谋就是要有讲大局的精神。办公室工作人员更要有强烈的大局意识,时刻认识到自己的一言一行不仅关系个人的形象,更关系单位甚至全矿工作大局。如信访工作,我们在接待来访人员时,要时刻做好不被人理解,甚至被人责骂的心理准备,要有忍辱负重的精神,否则就不会有好的工作结果。办公室核心工作就是做好三个服务,对办公室领导来说还要协调四方,没有讲大局的精神,是什么事情都做不成的。办公室工作人员的政治修养就是要有讲大局的意识,这一点十分重要。有没有这种意识和责任是判断是否是一个优秀称职的办公室人员的重要标准。

每一位机关同志都要认真反思自己的工作,努力把注重细节、追求完美的品质融入到日常工作上,做到让领导相信、让群众欣赏、让自己满意,在平凡的工作岗位上做出出色的工作来。

机关办公室工作心得体会

办公室是一个综合性部门,工作涉及面广,日常事务琐碎,且多数人员均有特定的专门岗位,办公地点极为分散,人员管理难度较大。接下来就跟一起去了解一下关于机关办公室工作心得体会吧! 机关办公室工作心得体会篇【1】 办公室在机关党组、行政班子的正确领导下,按照机关年工作要点及办公室的,紧紧围绕机关的中心工作,积极主动地为机关的正常运转搞好服务,努力协调各科室之间的工作关系,办公室全体工作人员认真履行岗位职责,团结协作,较好地完成了本年度工作任务,现总结如下: 一、认真调研、多方协调,把握全系统总体情况,为企业提供服务,搞好全系统的企业改革工作。充分发挥好“指导、维护、监督、协调、服务”的功能,要“上为政府排忧、下为企业服务”,一方面,当好政府的参谋助手,在政府和企业之间发挥好桥梁扭带作用,以便在面广、分散的企业中有效地贯彻执行党和国家有关的法律、法规和方针政策,使之不断地发展壮大;另一方面,经过进一步深化改革,摆脱了束缚,在市场竞争中,非常需要给予必要的监督与服务,发扬企业团结、互助、合作的群体优势和优良传统,以改变势单力薄的局面。努力提高服务能力和水平,真正把联社办成具有“指导、维护、监督、协调、服务职能和经营管理资产能力的经济组织。 二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重点,为领导当好参谋助手。热情接待,满怀热忱,搞好来信来访,维护全系统的稳定工作.我们将党风廉政建设放在实践“三个代表”的高度,严格要求,重点抓了三个环节:一是从建立完善机构着手,在市机关和所属企业建立健全了群众来信来访领导机构和接待室。二是在市机关推行了领导包片、科室包点”的稳定工作责任制,定期不定期地深入基层厂矿车间班组和困难职工家里,了解情况,问寒问暖,此文于排解矛盾,排查问题,开展了“做职工的贴心人、知心人”活动。今年以来,虽然有多起集体*事件,但是都得到了较好解决。三是解决职工群众反映强烈的热点难点问题。比如原市*厂破产后工资关系不顺、医保参加不了问题,组织关系和医疗费问题,我们都积极参加协商解决,大家都比较满意,赢得了干部职工好评。年初我们成立了以主要领导为组长、纪检书记为副组长、机关各科室主要负责人为成员的党风廉政建设领导组,领导组下设办公室。从制度上进行完善,狠刹奢侈享乐、铺张浪费歪风,机关推行了定点、定员、定标准接待和外出考察、开会制度,接受职工群众评议、监督的制度。 三、廉洁正派,认真落实,抓好“三项治理”工作,为促进全系统的党风廉政建设,作出努力。年我们结合全市开展的三项治理工作,在制止奢侈浪费,清理违规超标小汽车和住房方面,我们把学习教育和落实工作列入反腐倡工作的重要日程,摆在突出位置,着重抓了以下几点:一是结合贯彻落实党的大和届五中全会精神和工作实际,将学习和改造主动观世界放在首位,通过学习促进了世界观的改造,提高了贯彻执行党的路线、方针、政策的水平。二是组织广大党员干部职工深入开展学习大精神、忠实践行“三个代表”重要思想的教育活动,使大家进一步坚定马克思主义信仰和社会主义信念,牢固树立了科学的世界观、人生观、价值观。三是以道德教育和党的优良传统教育,特别是“两个务必”教育入手,使广大干部职工树立了正确的权利观、地位观、利益观,经受住了市场经济条件下腐蚀与反腐蚀的严峻考验。建立了周五学习制度,取得了好的学习效果。

服务窗口心得体会

服务窗口心得体会 篇一:关于窗口服务学习心得 学习心得 通过学习《公安机关窗口单位服务规定》、《公安机关人民警察核心价值观教育读本》、《贵州省车管民警警示教育典型案例》等资料,已经学习公安部推出的各项交通管理服务群众措施的内容和要求。得出个人心得,先将个人心得体会总结如下。 窗口服务工作是我们给予办事群众良好印象的第一道关口,“冷、硬、横、推”是我们的大忌,也是我们迫切需要解决及改变的重要问题。 注重实践,解决同群众的感情问题。同人民群众的感情问题,就是对人民群众的态度问题,同人民群众的关系问题,这是公安机关落实“严格执法,热情服务”要求的根本保证。思想教育乏力、违法违纪屡禁不止、作风粗暴、服务质量差乃至查证难、抓捕难、群众不配合等问题,从根本上说都是由此造成的。正是由于感情问题没能得到很好地解决,公安机关虽花费大量精力年年搞教育整顿,但都难以取得明显成效。窗口单位工作要以深化工作人员同群众的感情为出发点和落脚点,克服以往单纯说教、灌输式的思想政治工作模式的缺点和不足,在深入群众、了解群众、服务群众中,通过工作人员自身的认识和感受,达

到沟通心灵、促进理解、进而增强感情,提高工作人员热情服务的主动性。其积极意义就在于在实践中体验、在自我教育中提高,从工作人员的内心深处真正打牢工作人员同群众的感情基础。群众实践成了做好工作人员思想政治工作的最好学校、最佳途径。 以实实在在的基层窗口单位的踏实工作有力地推动整体工作,形成信息灵、反应快,群众支持的良好态势。那些基础工作听起来没什么新鲜事,做起来却是一项“苦差事”,正是这样,窗口单位才日益显出蓬勃的生命力,发挥出对公安整体工作的推动作用。 通过此次对遵义市的4例警示教育活动的学习,我要更加坚定的树立正确的人生观和价值观,不被眼前的利益迷惑,坚持严格执行单位的各项规章制度,做一名合格的协勤人员。 一是始终保持良好的学习习惯。学习是我们的必修课,只有不断加强学习才能提高自身素质和能力,不学习思想就无法进步,能力就无法提高,领导方法就无法改进,做出的决策也就不可能正确。在学习上总是静不下心来,总是以工作忙为借口,推三阻四,走形势主义,结果是“只闻学习口号响,不见学习水平涨”。许多东西只有静心研读,才能有所思,有所获。活生生的事实还告诉我们,不 学习,思想就得不到改造,心就不静,心不静,欲望就容易膨胀,就拒绝不了诱惑,一遇到诱惑就容易乱了方寸,

工作作风心得体会

工作作风心得体会 篇一:整顿工作作风心得体会 根据高兴庄煤矿下发的陕横高旷发2013[07]号文件,关于在煤矿内开展整顿工作作风,提高工作效率,提高工作效益的通知,我结合我工作的实际情况,针对我在工作作风等方面,通过对比查找不足,有了很多心得和体会。 作为一名员工,要有良好的精神状态和过硬的本领,要有开拓创新的思维,要能够深入的开展批评与自我批评,以便不断解决自己存在的问题,克服自己的不足和缺点,不断提升和完善自己,使自己更加胜任自己的本职工作,更好地发挥自己的能力。 通过这次学习总结,我认为我工作中存在以下问题:1、日常学习不够,理论水平、素质能力还不能完全适应新形势发展的需求。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,忽视了知识能力的培养再造,学习的自觉性、主动性不强。在理论学习上还不够用心,学的还比较肤浅,在业务学习上,学习也不够深不够透,特别是在理解和实践上都还有一定的差距。学习工作中,还不是很善于思考研究问题,不善于理论联系实际。 2、坚持组织原则、组织纪律做得还不够。不能勇敢的完全剖析自己,不愿多做自我批评,缺乏同志之间的平等交流。

对于错误的思想和行为,坚持原则不够,对自己的要求有所放松。 3、在本职工作我感觉自己主观能动性不强,在工作标准上有时不够严格;工作中大多循规蹈矩,按部就班,没有力求全面发展;工作训还缺乏主动性和创造性,满足于现状和多数情况,只求完成任务,业务工作考虑不够深入,看问题也不够全面。 下一步的改进措施: 1、进一步加强学习,不断提高自己的理论水平和业务能力。学习无止境,在学习上也要增强自我约束机制,自觉学习,自我加压,强化学习,。拓展学习的知识面,多学煤矿的管理。要作到学以致用,多思考些问题,努力提高自己的理论水平,提高应对各种复杂局面的能力。 2、进一步解放思想,开拓创新,不断地感受、认识新生事物,善于从新的科学的角度去观察、思考问题,以创建和谐社会的标准来衡量工作中的得与失、是与非,进一步增强自己的事业心和责任感;坚持原则性和灵活性相结合,创造性地开展工作。 3、进一步改进工作作风和工作方法、继续保持和发扬求真务实工作作风。研究新情况、解决新问题,继续保持和发扬谦虚谨慎、不骄不躁的工作作风。遇到问题随时向领导、同事请教。多与同事和领导沟通交流、增加理解,促进团结。

机关办公室作风建设心得体会-最新范文

机关办公室作风建设心得体会 一、转变作风加强机关行政效能建设在当前形势下的重大意义 转变干部作风加强机关行政效能建设,是实践“三个代表”重要思想、加强党的执政能力建设和先进性建设的必然要求,是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要,是加快推进政府职能转变、把执政为民理念落到实处的重要保证。特别是机关单位,在地方政治、经济和社会事务管理中处于特殊的位置,肩负着建设、管理、协调发展地方各方面工作的重要使命,进一步转变干部作风加强机关行政效能建设,就是要更新观念,清醒地认识当前的形势,强化作风建设,才能抓住机遇,才能实现经济社会又好又快发展。虽然机关干部在改进作风等方面做了大量工作,取得了积极成效。但仍然存在一些亟待解决的问题,主要是:服务意识不强,创新精神不足;部门利益干扰,政令执行不畅等。这些问题的存在,增加了行政成本,降低了行政效能,损害了政府形象,制约了经济社会发展。各级机关要从政治和全局的高度,深刻认识转变干部作风加强机关行政效能建设的重大意义,进一步增强紧迫感和责任感,推进干部作风转变和机关行政效能建设,从自身做起,认真整治办事拖拉、工作推诿、纪律散漫、以权谋私、吃拿卡要和违法行政等现象,为群众提供高效便捷的服务。二、总体要求和基本原则 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻胡锦涛同志在第十七届中央纪委第三次全会上的重要讲话精神,着力解决各级干部作风和行政效能方面存在的突出问题。以建

设法治、服务、责任和效能机关为目标,以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容,以建立健全首问负责制、限时办结制和责任追究制为重点,打一场转变干部作风,加强机关行政效能建设的攻坚战,力争在较短时间内实现工作作风明显改进,服务能力明显增强,办事效率明显提高,发展环境明显优化。着力加强执法责任体系、执法质量考评体系和执法监督体系建设,提高政府执行力和公信力,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制。 三、转变干部作风加强机关行政效能建设 要进一步转变作风加强机关效能建设,努力强化机关干部的诚信意识、大局意识、服务意识和效率意识,抓住关键环节,切实推动机关作风转变和政务环境优化。一要全面认识和处理依法规范行政与高效优质行政的关系;二要加强行政效能建设,提高政府机关运作效率和服务水平;三要完善行政责任体系,强化部门责任和岗位责任;四要加强行政效能监察,实施行政过错责任追究;五要切实加强组织领导,认真落实推行行政执法责任制、规范性文件前置审查制度、深化行政审批制度改革、行政过错责任追究的联席会议制度。重点是要建立完善并落实好首问负责制度、限期办结制度、责任追究制度,在工作实践中必须彻底杜绝形式主义,学习绝不能走过场,要进一步寻找差距和不足,促进机关效能的全面提升和工作作风的根本性转变。

医院窗口服务心得体会

医院窗口服务心得体会 医院窗口服务心得体会一:医院三好一满意窗口服务活动心得体会 行风建设是全面改善医疗服务质量的根本要求,是医院管理与医院发展的根本保障。“三好一满意”窗口服务活动是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动,活动要求每个医疗卫生单位对外窗口都要围绕“服务好、质量好、医德好、群众满意”开展优质服务竞赛。“三好一满意”窗口服务活动要紧密结合深化医药卫生体制改革,坚持以人为本,以病人为中心,切实关注民生和人民群众的新期待,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,努力实现本单位卫生行为“服务好、质量好、医德好、群众满意”的目标。群众满意是医疗卫生行业最根本的出发点和落脚点,是我们的最终目标,只有做到“服务好、质量好、医德好”,才能让群众满意。 加强行风建设是医院工作的永恒主题和重要内容,是坚持以人为本,构建和谐医院保障人民群众健康权益的客观要求,是医院贯彻落实科学发展观的重要保证。我院结合省、市、县卫生主管部门开展的“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动,积极探索,创新行风建设的新模式,以行风建设来保障和促进医院的发展,医院的各窗口科室,努力做到“服务好、质量好、医德好,群众满意”。我院通过召开“白求恩杯三好一满意窗口”优质服务竞赛活动动员大会,通过短期的学习教育,医院干部职工精神面貌焕然一新,廉洁行医意识明显加强,服务态度明显改善,服务质量和服务水平有所提高。 加强领导,精心组织,确保行风建设取得实效。行风建设是一项长期工作,“三好—满意”活动也是以年为单位长期开展的活动,为确保行风建设取得实效,“三好—满意”活动顺利开展,我院做了如下工作:一是成立机构,健全制度,为了提高医院广大干部职工对行风建设工作的认识,增强参与“三好—满意”活动的自觉性,我院多次召开领导班子会议,成立了领导小组,建立健全了“三好—满意”活动工作制度,根据各阶段的工作安排,制定了实施方案。二是加强考核,每周内领导小组对各窗口科室进行考核,按照各考核结果划分为示范、达标、较差三个等级,好的窗口予以表扬奖励,差的窗口对负责人和责任人进行提醒谈话。 加强教育,重视引导,让广大干部职工思想上高度重视行风建设。教育职工以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,大力弘扬“对工作极端负责,对人民极端热忱,对技术极端精益求精”的白求恩精神,自我教育、自我改进、自我提高、激励广大职工增强服务理念,改善服务态度,提高工作质量,把我院营造成为健康向上的人文环境和规范诚信的医疗卫生服务单位,更好地服务广大人民群众,着力提高社会综合满意度,树

工作作风心得体会4篇

工作作风心得体会4篇 -通过在院领导的组织领导下学习我院工作作风工作制度后,我深刻地认识到要想做一个合格的医护人员,必须强化进取意识,大力发扬奋发有为的工作作风,保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自己饱满的工作激情,把心思凝聚到事业上,把功夫下到抓贯彻落实上,迎难而上,在自己的岗位上大展才智,释放出自己的最大能量,为人民群众解除病痛,着重做好以下几个方面: 一、提高服务素质.提高服务素质,必须保持业务上的清醒和立场上的坚定.作为医护人员一定要自觉加强理论学习,提高理论素养,切实增强政治敏锐性和政治鉴别力.提高自身素质,必须增强为人民服务的本领,做好本职工作,履行岗位职责的本领. 二、要有过硬的工作作风.认真遵守医院规章制度,切实把过硬的工作作风体现到日常的工作和生活中,做到关键时刻站得出来;在急难险重任务面前,是否能够挺身而出. 三、要实践全心全意为人民服务的宗旨.江总书记在xx大报告中指出:“建设有中国特色的社会主义全部工作的出发点和落脚点,就是全心全意为人民谋利益.要倾听群众呼声,关心群众疾苦,为群众办实事,办好事”.我们是最广大人民根本利益的忠实代表.全心全意为人民服务,是我们党的立党之本,执政之本,这是我们党的性质和指导思想所决定的.毛泽东同志在《为人民服务》中指出:“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军是革命的队伍,我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的.” 四、要做到坚持学习,树立正确人生观.一个优秀的工作人员不是天生具备的,而是在不断地学习、不断地实践的过程中,通过不断地总结和提高自己的思想境界,才形成的.在这一过程中,认真、系统地学习.只有通过努力学习文化,学习科学技术,才能具备建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论,用马列主

2020年机关工会工作总结文档3篇

2020年机关工会工作总结文档3篇Summary document of labor union work in 2020 汇报人:JinTai College

2020年机关工会工作总结文档3篇 小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的 总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、 肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根 据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性 的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后 内容可随意调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:2020年机关工会工作总结文档 2、篇章2:机关工会工作总结范文 3、篇章3:机关工会工作总结范文 篇章1:2020年机关工会工作总结文档 篇一: 20XX年是认真贯彻落实党的XX届X中、X中全会精神, 全面实现XX计划,谋划“xx”规划发展的承前启后之年,也 是扎实推进杨浦知识创新区建设的关键一年,机关工会在区总工会和机关党工委的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的xx届四中、五中全会精神和

区委全会、区总工会精神,以党的执政能力建设为主线,以“组织起来,切实维权”为总方针,以提高机关会员素质为目标,开展创新,求真务实,认真履行工会各项职能,为组织和动员机关会员以新的姿态和风貌,投身于杨浦的大建设大发展大推进中建功立业,发挥了机关工会组织应有作用。 一、围绕中心工作,不断提高机关工会职工的素质 组织和动员机关干部职工积极投身于杨浦知识创新区的 建设,是提高机关工会工作组织发动、凝聚、服务、团结群众活力和能力的首要任务。我们以学习贯彻党的XX届X中全会 精神为主线,积极组织开展创建学习型组织活动,围绕“学习让工会更有魅力”主题活动,以诚信教育为切入点,在机关工会中开展创建学习型组织、学习型科室活动,将创建学习班组织作为创建文明科室的重要内容,发动会员积极参与文明窗口、文明科室活动。开展了诚信服务,共铸文明活动,组织诚信知识辅导报告2次,征集诚信格言和警言警句600多条、诚信小故事20多篇;购买女职工法律知识读本给各部门机关工会, 订阅各类报刊120余种,为机关干部提供阅览,每月一次为机关干部借阅图书、推荐好书,开展读好书活动;会同有关部门每季度举办健康知识讲座和咨询活动,向各部门工会发放健康知识读本300本。在先进性教育活动中,积极协助党组织组织

机关办公室工作心得体会范文3篇

机关办公室工作心得体会范文3篇 机关办公室工作心得体会(一) 一年来,我在局领导的帮助指导下,同事们的关心、支持和帮助下,认真履行工作职责,努力学习,勤奋工作,不断进取,较好地完成了各项工作任务,现将学习、工作情况作以简要汇报。 一、加强学习,努力提高思想政治素质。 始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。 学习了行业相关法律法规、文秘工作业务知识,参加了党务工作者、实施《公务员法》培训班,在学习过程中,注意理论联系实际,学以致用的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素质,自觉遵守党的纪律,不断提高工作能力,确保工作操作的程序性、规范性、严肃性。多方面完善工作能力,以便更好地完成领导交力的各项工作任务。 二、尽心尽责,认真努力做好本职工作。

在工作中,我始终坚持从小事做起,忠于职守、勤奋敬业,努力提高工作水平。党务工作方面,积极配合区组织部、局领导完成了我局20xx年党风廉政建设“三合一”考核工作,努力协助局领导做好党风廉政建设工作,制定党风廉政建设责任制,加强对党员干部的教育管理监督,撰写了20xx 年党建、党支部工作安排,各项学习计划,党务公开实施方案及情况汇报,国防教育、双拥相关材料;政务工作方面,在局领导的指导下,完成了本年度工作安排、总结及目标任务考核工作;完成了人事局各项报表、事业单位年检表的填写上报,为年终个人考核工作做好准备工作。完成区文明委精神文明建设、未成年人思想道德建设、创建文明城市、及我局文明单位建设相关材料的撰写。完成信息上报、会议准备工作;完成了计生、工会、女工委、保密相关材料。工作中,积极完成好党组及局领导交办的各项任务,努力做到不辜负领导信任,不愧对同志给予的支持尊重。严格要求自己,积极主动地研究工作中遇到的各种问题。 三、强化形象,提高自身素质。 做好办公室工作,必须坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人。 一是爱岗敬业讲奉献。办公室工作的规律就是“无规律”,因此,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、

窗口工作心得体会

窗口工作心得体会 心得一:窗口工作心得体会 我在中心工作的这一年多的时间里,觉得窗口工作是直接面向群众和投资者,为群众服务,为投资者服务是中心工作的宗旨和方向。我作为窗口的一名工作人员,每天面对的都是前来办事的群众,如何让群众满意,是我们每个工作人员值得思考的问题。 第一,我要牢记为人民服务的思想,时刻提醒自己为群众办事。在行使审批审核材料的时候,要自觉摆正权力和义务之间的关系,我觉得权力是人民赋予的,应该牢固树立正确的权力观,切实用好手中的权力。在任何时候、任何情况下,为方便群众的立场不能变,全心全意为人民服务的宗旨不能忘。反之,如果认为自己高人一等,拒群众于千里之外,全心全意为人民服务的宗旨观念就会淡化,就容易对群众办事不负责任,工作中出现拖拉推诿,影响窗口的形象。 第二,我要学会保持心境,让自己每天都有良好的心情。上班时我要把一切烦恼和影响工作的事抛之脑后,微笑地面对前来办事的每一位群众。如果我们把工作当成一种累赘,就会产生厌烦心理,当办事中遇到一点麻烦就会心情烦躁,就会影响到服务的质量和水平。 第三,我要认真对待每一件工作,不能因为自己的疏忽使群众一次次来回跑。要勤学奋进,不断学习专业知识和业务技能,努力提高自己的理论水平和业务能力,准确及时地解答办事群众提出的问题,更好地为群众办事。对一些棘手的问题要做到急事急办,难事巧办,特事特办,让群众高兴而来,满意而归。 虽然窗口工作量大、又很琐碎,但是有些事情,你觉得它很小、不足挂齿,可对老百姓来说,也许就是大事;有些事情,你只是举手之劳就能办好,可是老百姓就会万分感谢。当他们带着微笑,在一声“谢谢”中满意离开时,我深深感受到了自己为群众服务所带来的快乐。 心得二:县政务中心房管窗口工作体会 弹指一挥间,来行政服务中心工作已快三年了,对窗口工作有了切身的体会和深深地感悟,看似轻松的窗口工作干起来其实真不容易,要想做得好,必须得下功夫才行。 说到这个功夫,自然就想起了中华瑰宝——武术,练武术,讲究个基本功,这基本功不扎实,再怎么练,也就是花拳秀腿。在窗口工作,也和练武似的,离不了基本功。这窗口基本功要练不好,看来只有“下岗”了。“坐如钟,行如风,卧如弓”是练好武功的基本要求,照此也依葫芦画瓢总结出三点窗口工作的基本功: 第一个基本功是“坐功”,这是基本要素,就是要坐得住。一天8小时要坐的满满当当,端端正正,随时迎接着每一位来窗口办事的群众。如果坐不住,群众来办事找不到人,那窗口也是形同虚设了。窗口的规则多,如不能无故离岗,不能随便窜岗,不能吃零食聚众聊天等等,可说是“十项纪律八项注意”,但必须耐住性子遵守纪律,这可是关系到单位、政府形象问题,马虎不得。如果这“坐功”没练好,那下面的功夫也别练了。不过,回头审视自己一下,这“坐功”练得虽没登峰造极,也可列入大侠之列了。

如何转变个人工作作风心得体会

工作作风,关系着一个个人、一个团队、一个企业、一个政党的发展与存亡。那究竟什么是工作作风,转变工作作风有什么意义,如何转变工作作风呢?在这里我就谈一谈在转变工作作风的学习中的心得体会。 首先需要了解的什么是工作作风,工作作风是人们在工作中体现出来的特点,是贯穿于工作过程中的一贯风格。从定义看,工作作风在内容上包含了精神和行为两个层面的内容。精神层面包含了工作态度、思想观念、思维方式、自我认知、岗位专业知识、职业素养等内容,表现为一个人或一个团队的综合素质,这些是工作作风的内涵基础。行为层面包含对工作的理解、计划、执行、完善、改进和评价等内容,表现为完成工作的控制性和时效性,这些是工作作风的实践状态,也是表现形式。工作作风在主体上有个体和团队两种表现主体,个体与团队不是简单的算术和,而是一种较为复杂的协作制约关系,两者相辅相成,相互制约,在工作作风的转变中,既体现了个体的成长,又体现了团队的协作力和凝聚力。 全面的认识和了解工作作风的内涵,是转变工作作风的前提。只有将工作作风的内涵加以分解、策划,才能有的放矢,制定全面的,可行的策略与方法,才能使转变工作作风成为现实。 目前在工作作风方面存在的问题表现在以下几个方面。 精神层面的问题属于工作作风隐含因素,往往被人忽视,但实际上很多问题根源于此。一是工作态度不够端正,不能站在工作角度考虑问题,顾及个人私利,将工作中的问题等同于人对人的问题,遇到问题,牢骚满腹,不能客观理解和解决工作中出现的矛盾与问题;二是思想观念固化,不能紧跟公司变化的形势,看问题,做工作,经验主义,不接受新思想,新思路,自我封闭;三

是思维方式简单,缺乏基本的思维技能和技巧,不能利用多种思维方式考虑和处理问题,导致问题解决较慢,效果不理想;四是自我认知能力较弱,不能较为客观、真实的自我评价,信心不足与自以为是两种极端认知都不同程度的存在,同时缺乏自我反省的意识和力度,为个人成长制造了障碍;五是岗位专业知识缺乏,对于本岗位知识掌握系统不够,专业性不够,精细化不够,这些不足使得一些岗位的工作进展缓慢,甚至在个别岗位出现因专业性不够的问题,出现工作失误的情况;六是职业素养让需要加强,这里所说的职业素养包含了职业道德、职业思想(意识)、职业行为习惯和职业技能四个方面的内容,职业素养突出的问题显现在敬业精神不够,缺乏良好的职业行为习惯,基本的职业技能不够熟练几个方面。应当说,以上列举的问题尽管与看似与工作作风没有直接的关系,但作为基础性的内容,没有精神和理论的高度,就很难去的实践上转变和突破。真理也是在理论的实践应用中得以验证、提高,工作作风的转变也不例外的要先提高认识,在将先进的理论进行实践。 行为层面的是工作作风最直接的体现,也是其内涵水平的外在表现形式。目前存在四个方面的问题。一方面是在理解工作问题上,存在不能很好的理解工作的要求,工作要求标准低,使措施不得力,工作不到位,影响了工作的开展;一方面是实在执行过程中执行力不强,有令不行、有禁不止、做事拖沓的现象时有发生,这些不但影响了工作的进度,而且对团队凝聚力产生了消极作用;另一方面工作的计划性以及计划执行过程中的控制性不强,不能准确的控制工作进度,使工作突发性事件、不确定因素增加,为工作效果的实现增添了障碍;第四个方面是执行过程中,职责不清,协作性不强,不能限度的发挥现有资源的相互补充、相互协作作用,不能实现资源配置的化。

作风建设月心得体会

作风建设月心得体会 为了进一步深化“效能革命”活动,切实解决机关干部工作作风中存在的突出问题,全面提升我镇机关工作的整体水平,全镇从8月份开始开展了机关“作风建设月”活动。通过前一阶段的学习,本人就此次活动有以下几点认识和体会:一、在8月份开展此次活动,我认为是必要的。上半年的工作已经结束,下半年的工作逐渐进入关键时期。在这承上启下的时刻,机关作风提升月活动的开展,对完成今年的各项工作任务,进一步树立良好形象,提高工作效率具有重大作用。我们要充分认识加强机关作风建设的重要性和紧迫性,开展机关作风提升活动是推进事业不断发展的迫切需要。要积极认真地投入到这次机关作风提升活动中。对照机关作风提升月的要求,要清醒地看到自己与先进的差距。草堰的各项工作能取得长足进步,发生显著变化,这主要得益于三班成员团结奋斗、真抓实干、开拓创新,得益于全镇广大干群爱岗敬业、充满激情的良好作风。但是,不能因为上半年成绩好,下半年就能放松,就能马虎。机关作风提升月活动的开展,适时给下半年的工作注入了新的活力。 二、通过第一阶段的学习讨论,我充分认识到,必须转变观念,增强服务意识和责任意识。而转变作风,寻找差距,必须从现在做起、从我做起、从小事做起,发现问题,及时改进,以良好的工作作风不断开创工作的新局面。面对大丰沿海开发的良好机遇,要全力以赴,党指到那里,就战斗到那里。面对我镇快速发展的形势,作为机关一分子,更是要主动请缨到第一线。要始终牢记理想信念,保持政治上的清醒;始终牢记责任使命,大力实践科学发展;始终牢记党的宗旨,认真学习各项规章制度;结合工作实际,把提升作风与不断推进各项工作结合起

来,牢记根本宗旨,坚持立党为公,执行为民,真正做到“用心想事,用心谋事,用心干事”。 三、深入学习,不断提高服务意识。学习,是干部增长才干、提高素质的重要途径,是作为一名干部终身的任务。加强学习,努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。沿海大开发上升为国家战略,给我市的发展带来前所未有的机遇。这个机遇看似离我们个人很遥远,其实与每个人都息息相关。对于我这样一个普通的工作人员来说,尤其要学习。学习我市沿海开发的规划和具体实施细则,吃透精神,进一步明确我市沿海开发的具体内容,不断地反思:我 为沿海开发应该做什么?我为沿海开发能够做什么?努力提高服务沿海开发意识,只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展,宽广的视野、正确的决策,才能更好地服务。

2017年度机关工会工作总结

2017年度机关工会工作总结 一年来,机关工会在校党委、校行政以及校工会、机关党委的正确领导下,在全体职工的大力支持下,通过不断完善自身建设,切实履行工会职责,不断增强机关工会队伍的凝聚力和向心力。现将2017年度工作总结如下: 一、积极做好机关工会的组织建设工作 加强工会自身建设,是做好新时期工会工作的基础和保证。今年学校进行了第六轮岗位设置和聘任,部分工会委员和会员有了一定变动。机关工会按照《中国工会章程》、《工会基层组织选举工作暂行条例》等有关规定,通过选举等程序,及时调整了几位机关工会委员,并对各委员进行分工,明确了责任,同时对原各工会小组进行了组建,为机关工会工作的开展提供了有力的组织保障。 其次,机关工会本着自愿加入的原则,依托各工会小组,积极发展新会员,将新进的职工纳入工会组织,不断壮大工会组织队伍,新进教师的入会率达100%。 二、积极发挥工会参与学校民主管理的作用 机关工会以每月1次的工会例会为载体,建立上情下达、下情上递的信息管理机制,拓宽民主参与渠道,及时反映职工心声,为了解民情、职工参与管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。积极参与学校的民主管理和学校决策,认真做好“双代会”的议案征集工作,征集方案2条。 三、积极营造关心职工、爱护职工的良好氛围

机关工会始终把关心职工生活、解决职工迫切需要解决的问题放在核心位置,营造关心职工、爱护职工的良好氛围。一是精心筹划与组织,完成了220余人的教职工疗休养工作,得到了广大教职工的充分肯定。二是坚持每年1次的教职工健康体检,使教职工能及时了解自己的健康状况,保障教职工的身体健康;三是做好教工生日关怀工作;四是以党建带工建,以各支部(工会小组)为单位,开展每年两次、形式多样的工会活动;五是做好女职工关怀工作,为庆祝“三八”妇女节,组织了机关女职工的春游活动,丰富女职工的业余生活;六是认真执行教职工慰问制度,做好在职教职工的住院、直系亲属的丧事慰问等工作20余人次,使职工切实感受到集体的关怀和温暖。 四、积极开展各项活动丰富教职工生活 积极参加了校工会组织的各项文体活动。一是充分发挥学校篮球协会的作用,组队参加了市直机关篮球比赛,并取得了好成绩;二是参加了学校羽毛球赛、校体育运动会和元旦晚会等系列文体活动。既融洽了教职工的关系,增进了同事之间的情感,又增强了学校教职工的凝聚力,为创建和谐校园起到的良好的作用。 回顾和总结2017年的工作,我们取得了一定的成绩。同时,也应清醒地看到,在工会活动的组织上,活动的质量、举行的数量、人员参与度方面;在工会工作抓落实,求实效,真正发挥作用方面还存在差距和不足。在今后的工作中,我们将不断加以改进,努力把机关工会工作提高到一个新水平。 二〇一八年一月六日

政务服务中心―窗口工作人员工作总结

政务服务中心 窗口工作人员工作总结 自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。 一、xx,全面提高自身素质。 我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。 作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。 要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。 二、依法办事,把好行政许可关 本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。 为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。对申 请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。 三、恪尽职守、提升效能服务

XX工作作风心得体会范文

XX工作作风心得体会xx 通过学习工作作风工作制度后,我深刻地认识到要想做一个合格的干部,必须强化进取意识,大力发扬奋发有为的工作作风,保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自己饱满的工作激情,把心思凝聚到事业上,把功夫下到抓贯彻落实上,迎难而上,做好以下几个方面: 一是加强学习,提高整体素质。加强学习,努力提高理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的严重保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新形势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。因此我们要认真学习工作相关的法律法规和党中央、国务院的有关农村政策、方针,提高自身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系,坚持学习制度,保证学习时间,注重学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通,做到理论联系实际。 二是牢记全心全意为人民服务的宗旨,时刻把自己放在人民公仆的位置上,对来访群众要热情接待,耐烦询问,做好记录,及时处理群众反映的问题,把群众的事情当成自己的事情,从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象。 按照市县工作作风整顿的要求,结合本人的实际情况,本着实事求是的原则,重点围绕工作作风方面作自我剖析,详尽情况如下: 一、存在的主要问题 (一)理论素养还比较浮浅。由于自己出生在和平年代,自记事起,党的事业蓬勃发展,国家日益昌盛,人民安居乐业。参加工作后,只注重学习专业知识,没有系统地学习过行政管理,理论功底不够结壮,与本职工作有关的内容学习不系统、不全面,对很多新事物、新知识学习也不透不深,研究的较少,掌握的不够好。致使理论素养与时代的要求有差距。 (二)思想观念仍需解放。主要是思想观念还不够开放。

机关单位纪律作风整顿心得体会

机关单位纪律作风整顿心得体会 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 如果你还在为写心得体会而烦恼,不知如何下笔,本网站最全的心得体会范文将帮到您,以下《机关单位纪律作风整顿心得体会》由心得体会范文频道为您独家提供,欢迎大家参考。 为切实提高全旗地税系统干部职工的思想意识、纪律意识,进一步改进工作作风,优化纳税环境,从3月1日开始,我局严格按照全市地税系统开展作风整顿工作的总体要求,采取分级负责、上下联动、突出重点、整体推进的办法,把机关作风整顿与巩固学习实践科学发展观活动成果、政风行风评议、税收日常检查、落实“六条禁令”有机结合,机关作风建设取得了较好的成效,有力地促进了各项税收目标任务的顺利完成。 一、机关作风纪律整顿工作开

展情况 我局机关作风纪律整顿活动从3月初启动以来,本着“高起点谋划、高标准定位、高质量推进”的工作原则,全系统50名干部职工全部参加了机关作风纪律整顿活动。期间,全局各股室、税务所、分局累计召开座谈讨论15场,举办学习培训10场,撰写部门剖析材料14篇、个人剖析材料50篇。 一、高度重视,加强领导 3月1日旗局召开机关作风纪律整顿动员大会,对全旗地税系统机关作风纪律整顿工作作了安排部署,成立了以李局长为组长,各副局长、纪检组长为成员的机关作风纪律整顿工作领导小组,制定下发了《xx地方税务局加强作风纪律整顿工作实施方案》,对全旗地税系统机关作风纪律整顿工作作了详细的部署和安排,以此提高全体税务干部对开展机关作风纪律整顿工作重要性和必要性的认识,明确机关作风纪律整顿工作总体要求和需要解决的突出问题以及

具体做法,进一步调动全局干部参与整顿的积极性和自觉性。 二、认真学习,提高素质 在机关作风纪律整顿集中学习阶段,旗局坚持工作学习两不误,每天利用2小时的时间,学习了《公务员法》、《xxx领导干部廉洁从政若干准则》,《xx 地方税务局机关工作制度》、观看了《反商业贿赂形势与讲座》、《一切为了群众的利益---全国纠风工作成果专题片》。全体税务干部按时参加学习,人人记了笔记。通过学习,同志们的思想认识都有了明显提高,都能认识到这次整顿不是整哪个人,而是为了提高全局素质,是为了改进作风,提高行政效能,是为完成全年税收工作任务的再动员。正是由于同志们在认识上有新的提高,在思想上有新的统一,均能正确对待整顿,从而使这次整顿得以顺利开展。 三、扎实整改,不走过场 机关作风纪律整顿活动重点是解决好机关干部在思想作风、纪律等方面存

2020年度机关工会工作总结

2020年度机关工会工作总结 篇一: xx年,我局工会在县总工会的指导和局党组的领导下,以*理论和“xxxx”重要思想为指导,服从和服务于全局中心工作,认真履行职责,扎实做好各项工作,取得了一定成绩,现将具体情况汇报如下: 一、领导重视,健全工会机制 xx工组[xx]6号文件明确,由纪委书记黄赛群同志分管工会工作,并成立了局工会委员会,由**同志任工会主席、**同志任女工主任、xxx同志任经审主任。今年,局工会还制订了《工会组织的职责和义务》以及《厂务公开领导小组的职责和义务》,并将其装裱上墙。同时,为保证工会工作的顺利开展,我局坚持“两纳入”机制,即工会工作纳入局工作议事日程、经费纳入局办公经费预算,为我局工会工作的扎实开展奠定了良好的基础。 二、组织职工,服务中心工作 一年来,我们充分发挥群众自身优势,充分调动职工的积极性,动员组织全局干部职工为全局中心工作、为全县经济发展建功立业。 1、深入开展创先争优活动。按照县委创先争优活动安排,成立了创先争优活动领导小组,组建了专门的工作班子,制定了活动实施方案,召开了创先争优动员大会,组织机关干部职工深入学习,郑重作出了公开承诺,并且召开了创先争优点评会,认真开展批评和自我批评等一系列活动,使全局干部职工进一步提高了思想认识,领会在新时期开展“创先争优”活动的重要意义,提高了职工的创先争优意识,凝聚了人心,形成了合力,极大地调动了干部职工的工作积极性和主动性。 2、切实开展“结对帮扶”活动。根据县委、县政府“千名干部结对帮扶”实地亲民教育活动的安排部署,局工会在5月4日、9月14日先后组织全局干部职工以及部分企业代表走访慰问了白箬铺镇洪山村困难户张世民及其家人,并捐献床垫2床、科技致富书籍数套、学习用品、学费及房屋建筑费28000余元,帮助其解决住房困难。

心得体会之机关工作体会二十条

机关工作体会二十条 【篇一:提高机关工作效率心得体会】 转变机关作风提高工作效率 自参加工作以来我所处的一直是街道办事处的党政办公室,众所周知,办公室任务纷繁复杂,工作千头万绪,日常工作涉及各方面, 各部门科室,是联系各单位的“纽带”。做好办公室的工作不仅需要 耐心细致,一丝不苟,更需要转变机关作风,提高工作效率。 一,转变机关作风,提高工作效率,首先要转变观念,提高 认识,端正心态,从思想上绷紧“高效”的弦。机关工作具有连贯性,每一天都要认真对待,不能抱着“做一天和尚撞一天钟”的心态,应 当把每一天都看成是新的一天,是提高的一天,是进步的一天。思 想上不懈怠,每天以饱满的热情对待工作。 二、转变机关作风,提高工作效率,其次要勤干,能干,会 干,克服工作中的拖拉之风。当前,影响机关效能的突出问题主要 表现为实际工作中的“拖、推、躲”、“文山会海”和行政行为不规范等。做工作不能安于现状,畏惧“出头”。克服这样的劣风必须解放 思想,在思想和行动上解放自己,大胆主动,积极深入。无论是处 理日常事务,还是接人待物都应该热情主动,机动灵活。 三、转变机关作风,提高工作效率,再次要加强理论修养, 创新工作模式。当前影响机关工作效率的一些深层次问题,归根到 底是体制、机制问题,突出表现在机关工作职能的实现过程缺乏透 明度和制度性监督与约束,部门壁垒、职能交叉现象还比较 突出,行政审批烦琐,法律、法规和政策透明度不高,有效监督不 足等等。要围绕解决这些问题,在调整机构、转变职能、强化评估、公开政务等方面狠下功夫,研究探索科学有效的手段,建立起反应 敏捷、灵活高效的行政体制。在个人方面则需要在平常的工作中勤 于思考,善于摸索,寻找新思路,运用新方法。创新工作的前提的 是善于总结,坚持每天都要总结,在总结中排查初自身工作中的缺 点与不足,针对这些缺点与不足积极改进,主动弥补。提高工作效 率最重要的是善于思考,遇到问题,深入挖掘解决问题的新思路, 好方法。使每日的工作避免浑浑噩噩,安于现状,使自身的业务工 作更上一层楼。

政务服务中心窗口工作人员工作总结

自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。 一、努力学习,全面提高自身素质。 我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。 作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。二、依法办事,把好行政许可关 本人深感一线工作的难处,深受责任重大。在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。

为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。对申 1 请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告知申请人向哪一行政机关申请。对属于我局职权范围且材料齐全的,即受理行政许可申请,对某些申请材料不齐全或者不符合法定形式的,则当场一次告知申请人需要补正的全部内容。 三、恪尽职守、提升效能服务 政务服务中心是代表政府的形象,而窗口是代表全局的行政许可职能。在服务上尽量做到热情、周到,做到业务娴熟,并对服务对象的问询能给予正确无误的答复;遇到群众有疑义的地方,能够耐心细致地进行解释、说明直至其理解;接待外地的服务对象时,使用普通话应答;遇服务对象文化程度有限不会填写表格时,能主动指导或代笔;服务对象离开时,能做到主动起身告别,服务过程中没有出现使用服务忌语的现象;接听电话时,能做到主动问好,未出现使用不文明或侮辱性话语等现象。忠于职守、爱岗敬业,严谨务实;做到与单位内部团结协调共同推动工作;积极为群众想方设法解决疑难问题,工作作风扎实,一直

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