网络系统管理与维护课程形考作业

一.填空题

1．按网络的拓扑结构分类，网络可以分为总线型网络、和环型网络。

2．按网络的服务方式分类，网络可以分为和

3．ITTL主要包括六个模块，分别是

4．按照用途进行分类，服务器可以划分为通用型服务器和型服务器。

5．存储设备与服务器的连接方式通常有

二.选择题

1.下面各种网络类型中，（）不要求专门的服务器，每台客户机都可以与其他客

户机对话，共享彼此的信息资源和硬件资源，组网的计算机一般类型相同。

A．对等网

B．客户机/服务器网络

C．总线型网络

D．令牌环网

2.存储器的读写速度排列顺序正确的是（）。

A、RAM>Cache>硬盘>软盘

B、Cache>RAM>硬盘>软盘

C、Cache>硬盘>RAM>软盘

D、RAM>硬盘>软盘>Cache

3.下列（）利用有线电视网络接入Internet。

A、ADSL接入

B、局域网接入

C、拨号接入

D、Cable Modem

4.各站点通过点到点的链路与中心站相连的网络拓扑结构是（）。

A、环形结构

B、星型结构

C、总线型结构

D、对等网

5.将各种存储设备集中起来形成个存储网络，这种网络一般称为（）。

A、DAS

B、NAS

C、SAN

D、Raid

三.问答题

1、试简述对等网和客户机/服务器网络的特点？

2、简述什么是计算机网络，计算机网络的功能是什么。

3、ITIL的核心模块是那个模块？描述构成该模块的核心流程和管理职能？

4、描述在系统和网络管理阶段，计算机网络管理的特点？

5、按照应用层次划分，服务器一般可分为哪几类？

6、存储设备与服务器有几种连接方式，其各自特点是什么？

7、对服务器的监控，主要有那些方面的内容？

一．填空题

1．配置管理中最基本的信息单元是，主要包括。

2．配置管理的成本主要有三类，分别是。

3．按照监控对象不同，性能管理可细分为性能管理和性能管理。

4．是网络的一种安全机制，用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术，用于衡量服务的满意程度。

5．性能管理的主要流程有

二.选择题

1.下列属于配置管理的是（）。

A、对所有的网络设备和网络通道的异常运行情况进行实时监视

B、负责监视整个网络的性能

C、负责完成整个网络系统的配置

D、负责对访问网络系统的操作人员进行安全检查

2.下列属于性能管理的是（）。

A、对所有的网络设备和网络通道的异常运行情况进行实时监视

B、负责监视整个网络的性能

C、负责完成整个网络系统的配置

D、负责对访问网络系统的操作人员进行安全检查

3.Internet上其QoS需求高的应用是（）。

A、电子邮件

B、telnet

C、流媒体

D、WWW

4.（）提供一种简单粗略的方法对各种服务加以分类来实现QoS。

A、RSVP

B、MPLS

C、SBM

D、DiffServ

5.（）是在一定时间内对网上流量（或带宽）的度量。

A、可用性

B、丢包

C、吞吐量

D、时延

三.问答题

1、试简述配置管理的目标？

2、提出变更请求的情况主要有那几种？

3、有效的变更管理可以产生哪些效益？

4、网络性能管理的基本衡量标准是什么？

5、试简述性能管理的重要性？

6、性能监控的主要对象包括那些？

7、试简述QoS的各关键指标？

一．填空题

1．网络管理的功能包括、性能管理、、安全管理和计费管理等五个方面。

2．网络故障管理主要包括三方面。

3．数据库的设计过程可分为等五个步骤。

4．故障管理的内容主要有

5．一个坚实可靠的消息协作平台应该具有的特性是：

。

二.选择题

1.下列属于故障管理的是（）。

A、对所有的网络设备和网络通道的异常运行情况进行实时监视

B、负责监视整个网络的性能

C、负责完成整个网络系统的配置

D、负责对访问网络系统的操作人员进行安全检查

2.（）是一种操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库。

A、数据库系统

B、数据库

C、数据库管理系统

D、数据库设计

3.（）是根据影响程度和紧急程度而制定的处理故障的先后顺序。

A、影响度

B、优先级

C、服务范围

D、优先级

4.一般来说，数据库的实际过程不包括（）。

A、性能测试

B、需求分析

C、逻辑设计

D、验证设计

5.数据库系统的主要组成对象一般不包括（）

A、软件

B、数据库

C、服务器

D、数据管理员

三.问答题

1、描述故障管理与ITIL的关系？

2、故障升级的处理流程是什么？

3、试描述知识库的作用？

4、数据库管理成熟度模型分为哪五个级别？

5、数据库生命周期中的任务主要包括那些？

6、Exchange Server管理的主要内容有哪些？

7、简述什么是数据库（DB）？什么是数据库系统（DBS）？

一．填空题

1．计算机病毒一般普遍具有以下五大特点：破坏性、、、潜伏性和激发性。

2．防火墙技术经历了3个阶段，即包过滤技术、和状态监视技术。

3．网络安全包括网络设备与软件等的系统安全，安全，

等方面的安全。

4．网络攻击的步骤可分为三个阶段。

5．计算机病毒的防治技术可分成四个方面。

二.选择题

1.病毒采用的触发方式中不包括（）。

A．日期触发

B．鼠标触发

C．键盘触发

D．中断调用触发

2.网络安全不包括下列（）。

A、网络设备、软件等的系统安全

B、网络的信息安全

C、网络内容的安全

D、网络管理的安全

3.防火墙可以防范（）。

A、恶意知情者的破坏

B、所有病毒

C、停电

D、外部黑客

4.在网络上监听别人口令通常采用（）。

A、拒绝服务

B、IP欺骗

C、嗅探技术

D、蜜罐技术

5.对于防火墙不足之处，描述错误的是（）。

A、无法防护基于服务操作系统漏洞的攻击

B、无法防护端口反弹木马的攻击

C、无法防护病毒的侵袭

D、无法进行带宽管理

三.问答题

1、试简述防火墙的基本特性。

2、简述针对网络安全主要有三个方面的威胁。

3、简述病毒的主要特征，并说明如何清除及防御病毒。

4、简述网络安全防范体系的设计原则？

5、什么是ARP欺骗，应如何进行防护？

6、实施网络内网安全防护策略时，应注意哪些方面？

7、简述当前主要网络攻击方法，并试简述如何进行防御和检测。

一．填空题

1．桌面管理目前主要关注在、和三个方面。

2．可实现对操作系统、应用程序、硬件等补丁程序和驱动程序的分发更新。

3．SNMP协议包括了监视和控制变量集以及用于监视设备的两个数据格式：

和。

4．使用SNMP进行网络管理需要的重要部分有：

。

5．《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》自起发布施行。

二.选择题

1.以下哪种协议一般不能用于网络拓扑结构的自动发现或管理（）。

A、DHCP

B、SNMP

C、ICMP

D、RMON

2.（）是由网络管理协议访问的管理对象数据库。

A、SNMP

B、MIB

C、SMI

D、PDU

3.在Windows 2000中，下列（）不是域控制器的用途。

A、网络联机发现

B、存储域安全策略信息

C、处理用户或账户登录过程，包括验证和目录搜索

D、参与Active Directory 复制

4.SNMP管理站用（）可以对网络设备进行远程配置。

A、Get – Request

B、Get – Response

C、Trap

D、Set – Request

5.（）是中国政府出台网络法律法规最多的一年。

A、1999年

B、2000年

C、2001年

D、2002年

三.问答题

1、试简述网络设备管理的范畴是什么？

2、软件派送的主要内容是什么？

3、试简述服务器管理与客户机管理的区别？

4、企业级系统管理软件的作用主要体现在那些方面？

5、网络版的防病毒软件主要有哪些特性，目前市场上有哪些主流产品？

办公室管理形考任务6

办公室管理形考任务 6 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 1、会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（） A. 茶歇 B. 会中 C. 会前 D. 会后正确答案：茶歇 2、中型规模的会议人数一般是（） A. 十人以下 B. 数十人 C. 百人上下至数百人 D. 数千人正确答案：百人上下至数百人 3、会议的直接成本不包括（） A. 会议文件资料费 B. 会议文件资料费 C. 时间成本 D. 会议设备和用品费正确答案：时间成本 4、制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（） A. 会议参加人员 B. 会议主持人 C. 会议发言人 D. 会务人员正确答案：会议参加人员 5、下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（） A. 公开性会议信息 B. 会议讲话信息 C. 会议声像信息 D. 会议书面信息正确答案：公开性会议信息 6、公共关系工作的特点不包括（） A. 以惠己为原则 B. 以公众为对象 C. 以长远为方针 D. 以公众为对象正确答案：以惠己为原则 7、危机的特点不包括（） A. 经常性 B. 意外性 C. 危害性 D. 严重性正确答案：经常性 8、危机管理的原则不包括（） A. 以人为本原则 B. 转移焦点原则 C. 快速反应原则 D. 快速反应原则正确答案： 9、与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（） A. Good morning! B. Glad to meet you! C. How do you do? D. Hi 正确答案：How do you do? 10、下面属于办公室用语禁忌的是（）

电大办公室管理形考2详细版.docx

一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干级别高的办公室一般称为（）选择一项： A. 中心 B. 办公厅 C. 秘书处 D. 联络处反馈正确答案是：办公厅题目2 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干中央机关分别采用分理制和综理制设置下属机构，其办公厅（室）属于分理制的是（）选择一项： A. 国务院 B. 全国人大 C. 中央军委

反馈正确答案是：国务院题目3 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室的核心功能是（）选择一项： A. 塑造出组织文化及价值观 B. 办会 C. 办事 D. 办文反馈正确答案是：塑造出组织文化及价值观题目4 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室的本质属性是（）选择一项： A. 服务性 B. 事务性

D. 综合性反馈正确答案是：服务性题目5 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公室管理的第一要义是（）选择一项： A. 管理 B. 协调 C. 参谋 D. 服务反馈正确答案是：服务题目6 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干常用办公用品中属于办公文具的是（）选择一项： A. 剪刀

C. 印章 D. 中性笔反馈正确答案是：中性笔题目7 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干发放办公用品的人员要求是（）选择一项： A. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品 B. 使用者自行入库取用 C. 不可指定人员发放 D. 发放者不必清点核实所发放办公用品反馈正确答案是：发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8 正确获得5.00分中的5.00分标记题目题干办公用品库存管理中的再订货量是指（）选择一项：

网络系统管理总体方案

网络系统管理建议方案网络联盟公司 1999年1月

目录一、前言 (3) 二、用户业务需求概要： (4) 2.1 网络现状描述 (4) 2.2 系统管理的目标 (6) 三、设计总体思路 (8) 应用Sniffer 组成分布式Sniffer网络监控系统 (8) 四、总体方案 (9) 4.1 中心管理部分 (9) 4.2 对主干交换设备IGX的管理 (9) 对Trunk 模块的管理 (9) 对FR模块的管理 (9) 4.3对城市分行的城域网的管理 (10) 采用Sniffer Basic纳入DSS管理体系 (10) 采用便携式Sniffer进行管理 (10) 4.4 SNIFFER DSS分布式网络监控系统组件功能介绍 (10) 五．设备具体连接方式 (12) 5.1 DSS网络监控系统的结构配置： (13) 5.2具体的连接接口 (13) 六、系统预算 (15) 附录:NAI产品技术白皮书 (17)

一、前言随着信息技术日新月异的飞速发展，企业的网络环境也日益复杂，这不仅为网络系统管理带来了挑战和压力，还带来了运行效率、可用性、可靠性和安全性等诸多方面的问题。如何提高网络的生产效率，在有限的资源条件下发挥网络系统的最高性能；如何提高网络系统的可用性，最大限度地减少网络系统的意外行为；如何提高网络系统的可靠性，最大限度地减少网络系统停机、重要数据丢失等现象；如何保证网络系统的安全性，保护企业的信息资源；如何有效、简便地进行维护和管理，提高系统的可监控、可控制性。这些方面都是评价一个网络系统好坏的重要指标。一个运行良好的网络系统，所产生的经济效益和节约的运行费用是非常可观的，而一个运行不好的网络系统，可能带来的损失是难以估量的。因此，企业网络监控和安全管理已成为一个倍受瞩目的焦点领域，越来越多的人认识到它是整个企业网络环境中必不可少而且非常重要的一个组成部分。监控和安全维护工具是在已运行的网络系统上叠加部分计算机网络资源，在不影响系统正常运行和不改变系统内核的情况下，完成系统运行情况数据的采集、系统故障预警和告警、部分调整工作的实施并提供分析数据和部分参考解决方案等项功能。

4电大形成性考核作业：信息化管理与运作答案

《信2018年考试最好的资料息化管理与运作》形成性作业一一、填空题 2、信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。 3、信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。 5、一个组织的信息化管理包括4大环节：信息化规划、信息化组织、信息化实施和信息化评价。 6、社会组织是指：一定的人群为实现某种目标，按照特定的相互关系和活动规则所组成的群体。分为4类：政府机构、事业单位、企业和其他。 9、企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源三个层面的工作。 11、企业人力资源管理通常涉及人力资源规划、工作分析、招聘与录用、培训与开发、绩效考评、薪酬管理等多方面的内容。 12、会计两大职能：核算和监督。 13、会计六大要素资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。 14、会计等式：资产=负债+所有者权益 15、生产运作管理目标是高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和（或）提供满意服务。 17、生产运作大致包括生产运作系统设计、运行和维护3大环节。二、问答题 1、我国国家信息化的含义是什么？答：1）统筹规划，国家主导，统一标准，联合建设，互联互通，资源共享； 2）以信息资源开发利用为核心，按照领域信息化、区域信息化、企业信息化，开展国家信息化建设的思路。 2、阐述企业信息化的内涵和意义？企业的核心竞争力由战略、客户、资源和运作等方面的能力组成，它决定着企业的生存与发展。在网络日益普及和发达的年代，企业信息化提供了将这些能力转化为企业效益的先进手段，其中蕴涵的先进经营管理理念和行业最佳实践，可以帮助企业建立更为科学规范的管理运作体系，从而使企业得以持续经营。

《网络系统管理与维护》课程教学大纲.doc

《网络系统管理与维护》课程教学大纲一、课程概述（一）课程性质《网络系统管理与维护》是中央电大计算机网络技术专业（网络管理方.向）的一门核心课程。（二）教学目标本课程的li的，使学生通过该课程的学习，深入理解网络系统管理与维护的基础知识, 熟练掌握网络系统管理与维护的基本技能和常用工具，初少具备管理和维护计算机网络的能力。（三）适用专业与年级《建筑结构》适用于高等院校计算机网络技术专业教学。特别应作为我院教师组织工程本课程一般在第二年级第一学期开设。（四）使用教材及参考资料网络系统管理与维护，中国广播电视大学出版社，边宇枢主编本教学大纲由衡阳广电《网络系统管理与维护》课程组全体授课教师反复认真讨论修订, 最后由学院学术委员会审杏定稿。（五）课程学时、学分本门课程每周2学时，总课时30课时。（六）课程主要内容本课程共分十章：第一章网络管理与维护概述，第二章用户工作环境,第三章网络病毒防范，第四章防火墙与入侵检测，第五章系统容错与灾难恢复，第六章补丁管理, 第七章性能临视，第八章网络故障诊断与排除。（七）预修课程计算机网络，Windows网络操作系统管理，网络应用服务管理（八）课程教学结构 1.课前准备：（1）阅读教学计划相关问题；（2）阅读教材中相关章节及补充材料；（3）复习上一次课程讲授内容。 2.授课阶段：讲授基本原理与方法；讨论重点、难点问题；习题与案例解析 3.课后复习（九）成绩与考试广播电视大学组织全国统一考试（十）案例设计根据具体教学环节的要求，设置网络系统管理与维护的案例设计网络系统管理与维护设计原理是计算机网络专业的一门专业核心课。教学目的是通过该门课程的学习，学生能够掌握网络系统性能，进行各类网络系统管理方案的设计；掌握网络系统安全管理方法。

电子政务形考作业附答案

《2012电子政务形考作业1》答案 2012年05月15日一、填空题 1、计算机；网络；通信 2、人类思维能力；信息 3、软；硬件 4、标准管理；共享；业务协同 5、政务；技术 6、非垄断性 7、人治；法治 8、公众服务 9、效率政府；效能政府 10、电子服务；二、名词解释 1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的

实体政府机构的网上“虚拟政府”，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。 3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。 4、G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。 5、G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核心内容的电子政务应用模式。 6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中，我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。 7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内部环境的总称。这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。三、简答题 1、电子政务的基本模式及构成答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。（二）构成分别是：（1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服

管理信息系统形成性考核册作业2答案(电大)

作业二一、选择题 1、B 2、D 3、B 4、C 5、A 6、B 7、A 8、D 9、C 10、D 11、B 12、B 13、D 14、A 15、A 16、A 17、A 18、B 19、B 20、D 二、填空题 1、概念结构功能结构管理职能结构软硬件结构网络计算结构 2、信息源信息处理器 3、计算机网络数据库管理系统 4、物理位置安排拓扑结构 5、功能模块组成依附于硬件结构 6、客户机/服务器模式浏览器/服务器模式 7、请求 8、传统的二层C/S 9、管理上的 10、分解和抽象 11、自顶向下，逐步求精 12、块内联系大，块间联系小采用模块结构图的描述方式 13、系统设计系统实施 14、是什么干什么怎么干 15、面向对象 16、桥梁和接口 17、总体设计模块设计 18、程序设计测试和试运行三、简答题 1、管理信息系统的概念结构由哪些部件组成，请绘制出图形表示它们之间的关系。从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成，如图所示。 2、什么是管理信息系统的层次结构？它与管理层次的关系是什么？将管理信息系统按纵向分为：战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统，分别对应于管理层次中的战略计划层、管理控制层和执行控制层。 3、说明管理信息系统金字塔结构的含义。根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：首先，组织的管理是分层次的，一般可分为战略计划层（高层）、管理控制层（中层）和执行控制层（基层）。相应的管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。其次，组织的管理在分层的同时，又按管理职能分条，相应的管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产子系统、财务子系统、人事管理子系统等。第三，下层的系统处理处理量大，上层的处理量小，下层系统为上层提供数据，形象地说，

网络系统管理与维护复习指导

步骤5：在域控制器上，运行“ gpupdate ”命令，使这条组策略立即生效。考题中无主观题，样题如下: 、单项选择题（共 40 分） 1.在制定组策略时，可以把组策略对象链接到（ A.文件夹 B.文件 C.组织单位 D.权限列表答案为：C 二、多项选择题（共 10分） 1.活动目录的主要特点有: 动态的组织形式资源访问的分级管理三、判断题（共20 分） 1.在设置组策略时，当父容器的组策略设置与子容器的组策略设置没有冲突时，子容器会继承父容器的组策略设置。（）答案：正确（T ）如果判断答案错误则填 F 四、操作题（共20 分） 1.修改“ Default Domain Controllers Policy ” GPO 中的组策略，使得 Domain Users 组中的所有成员都具有在域控制器上登录到域的权利。要求：从答案选项中选择正确的选项，将其对应的字母填写在空白的操作步骤中，把步骤补充完整。【操作步骤】： 1 :单击“开始”7“程序”7“管理工具”7“组策略管理”。）上。等。 B. 集中管理与分散管理相结合 D. 方便的电子邮件答案为：A B C 顺序不限从而步骤步骤 2: 步骤 3: 步骤 4:

网络系统管理与维护考试样题国家开放大学工学院刘小星一、填空题（10分） 1 .按网络的拓扑结构分类，网络可以分为总线型网络、（ 2 .按照用途进行分类，服务器可以划分为通用型服务器和（ 3 .防火墙技术经历了 3个阶段，即包过滤技术、（）和状态监视技术。 4 .计算机病毒一般普遍具有以下五大特点：破坏性、隐蔽性、（）、潜伏性和激发性。 5 .不要求专门的服务器，每台客户机都可以与其他客户机对话，共享彼此的信息资源和硬件资源，组网的计算机一般类型相同。这种组网方式是（二、单项选择题（16分） 1 .下面各种网络类型中，（）不要求专门的服务器，每台客户机都可以与其他客户机【答案选项】： A.在弹出的窗口中，单击【添加用户或组】按钮，选择该域的单击【确定】。 Domain Users 组，然后 B.在弹出的窗口中，右击"Default Domain Controllers Policy ” f 在快捷菜单中单击辑”，打开 “组策略编辑器”。 “编地策略” C.在弹出的窗口中，单击“计算机配置”7“ Windows 设置”7“安全设置” “用户权限分配” f 双击“允许本地登录”组策略。 “本答案为：B C A （顺序不得错误）五、配伍题（请将与名词① ⑤匹配的描述a e 填写到相应位置，10分） ①: ②: ③: ④: ⑤: 答案为： ①：b ②：a ③：e ④：C ⑤：d ）和环型网络。）型服务器。）。

2021年网络系统管理与维护知识考试试题及答案 (四)

2021年网络系统管理与维护知识考试试题及答案(四) 一、填空题【每小题2分，共10分） 1．ITIL主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。 2．存储设备与服务器的连接方式通常有三种形式：直连式存储，__网络附加存储__和存储区域网络。 3．变更管理的对象是硬件、_通信设备和软件___、系统软件、应用软件及与运行、支持和维护系统有关的所有文档和规程。 4．故障管理的内容包括：故障监测、故障报警、---故障信息管理-----、排错支持工具和检索／分析故障信息。 5．知识库作用包括：实现知识共享、实现知识转化、避免知识流失、----提高运维响应速度和质量，挖掘与分析IT应用信息。二、单项选择题（每小题2分，共16分） 1．在系统和网络管理阶段的最大特点就是( A )

A．分层管理B．设备管理C．软件管理D．服务管理 2．PC机通过网卡连接到交换机的普通接口，两个接口之间应该使用的电缆是？( B ) A．交叉网线B．直通网线C．反转网线D．备份电缆3．以下预防计算机病毒的方法无效的是( A ) A．尽量减少使用计算机 B．不非法复制及使用软件 C．定期用杀毒软件对计算机进行病毒检测 D．禁止使用没有进行病毒检测的软盘 4．( B )是IT服务提供方和服务接受方之间就服务提供中关键的服务目标及双方的责任等有关技术细节问题而签订的协议。 A．管理级别协议B．服务级别协议C．用户级别协议D．运

营级别协议 5．在环形拓朴中，如果某台设备发生故障，将带来什么后果？( A ) A．整个网络都将瘫痪B．网络将自行恢复C．电缆另一端的设备将无法通信 D．电缆另一端的设备仍能通信 6．下述哪种特性不属于计算机病毒的特征？( C ) A．传染性，隐蔽性 B．侵略性，破坏性C．潜伏性，自灭性D．破坏性，传染性 7．( C )病毒将其自身包围在主程序的四周，对原来的程序不作修改。 A．源码型病毒B．嵌入型病毒 C．外壳型病毒D．操作系统型病毒

管理信息系统形考作业3答案

管理信息系统作业3答案一、填空题 1.结构化程序设计思想面向对象的程序设计思想； 2.分调联调总调； 3.静态调试法动态调试法； 4. 设备与软件系统管理系统运行管理文档资料管理 5. 集中式、重复式、混合式 6.工具集成法、可重用软件后援法、形式化技术法 7.分销、制造、财务二、单选题 1、B 2、C 3、B 4、B 5、C 6、B 7、D 8、C 9、B10、C 三、名词解释 1.软件环境集成：主要是操作系统网络管理软件、汉字系统、数据库管理系统以及应用软件开发环境与工具的选择和搭配。 2.面向对象的程序设计思想：以对象和类为基本构件，以方法、消息和继承性为基本机制为基本机制，其基本思想和手段是提高软件开发的抽象层次与软件的重要性，把程序设计的焦点集中在类和类的层次结构的设计、实现和重用上，从而使程序设计更加符合人类对现实世界的理解和描述大大的提高了程序设计的能力。 3.分调：也称莫卡程序调整，是系统调试的基础工作，目标是发现并纠正程序设计阶段产生的错误。 4.总调：是对整个程序系统以及人工过程与环境的总调试，目标是发现并纠正系统分析阶段产生的错误。 5.系统评价：对系统性能的估计分析和评审，其目的是检查系统的目标、功能及各项指标是否达到设计要求，是技术能力，工作性能和使用效率给出恰如其分的评价。四、简答题 1.答：教材P101页； 2.答：系统管理与维护的组织是指对系统实施管理与维护的内部环境，包括组织

构造人员分工和规章制度的建立等。目前我国大多数企事业单位对系统管理与维护的组织工作仍然不够重视，机构不健全，人员分工不明确，系统管理工作得不到应有的地位。 3.答：教材P134页； 4.答：教材P144页。

办公室管理形考含答案

办公室管理形考二答案一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1级别高的办公室一般称为（）：A. 办公厅 2中央机关分别采用分理制和综理制设，其办公厅（室）属于分理制的是（）B. 国务院题目3办公室的核心功能是（） D. 塑造出组织文化及价值观题目4办公室的本质属性是（） C. 服务性题目5办公室管理的第一要义是（）C. 服务题目6常用办公用品中属于办公文具的是（）C. 中性笔题目7发放办公用品的人员要求是（）C. 发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品题目8办公用品库存管理中的再订货量是指（）A. 判定需要订购新的办公用品的库存余额题目9正确选择办公设备和易耗品供应商不必考虑的因素是（）D. 名牌和高档题目10有权对政府采购合同进行监督和管理的是（A）A. 国家级或省部级财政部门二、判断题（每小题5分，共50分）题目11办公室是组织内部办文、办公、办事、办会的主要平台。对题目12省政府的办公厅比其他厅的行政级别要高。错题目13信息调研是办公室的一项基本职能。对题目14办公室的工作具有综合性特点。对题目15办公室工作人员要具备自律的职业素质，讲规矩要达到拘谨的程度。错题目16办公室管理要严格按既定条条框框办事，不能引用弹性原理。错题目17发放办公用品的时候，不需要对用品库存进行记录。错题目18办公电话应定期检查并核对电话账单以控制开销。对题目19办公用品的最大库存量是指仓库最多能容纳的数量。错题目20办公用品的库存控制和监督中，要求保持进货卡、出货卡和库存卡的三卡一致。对办公室管理形考三答案一、单项选择题（每小题5分，共50分）题目1办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）D. 只能充当领导的参谋和助手题目2办公室在做调查研究工作时不能（）A. 调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料题目3办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（） D. 易出成果原则题目4督查工作的原则不包括（） C. 督查与代办相结合题目5办公室信息工作的要求不包括（） A. 信息量越大越好题目6在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（） A. 要有“诚心” 题目7下列电话礼仪中错误的是（）选择一项：A. 与女士通电话，男士先挂题目8介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（） C. 年龄题目9行政办公费用中的“三项经费”不包括（） B. 业务招待费题目10公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（） D. 6厘米二、判断题（每小题5分，共50分）题目11我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。选择一项：对题目12办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。选择一项：错

电大网考网络系统管理与维护答案

01508-网络系统管理与维护单项选择题（共10题，共40分） 1. Windows备份工具支持的备份类型主要有：正常备份、（）备份、增量备份、每日备份等。 A 差别 B 限量 C 完整 D 部分参考答案：A；考生答案：--；试题分数：4；考生得分：0 2. （）是一系列网络管理规范的集合，包括：协议、数据结构的定义和一些相关概念，目前已成为网络管理领域中事实上的工业标准。 A TCP B UDP C SNMP D HTTP 参考答案：C；考生答案：C；试题分数：4；考生得分：4 3. （）允许用户在指定的时间段内以数据包为单位查看指定协议的数据，对这些数据包的原始数据位和字节解码，并能依据其对该数据包所用协议的理解提供综合信息。 A 协议分析仪 B 示波器 C 数字电压表 D 电缆测试仪参考答案：A；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：4 4. 在制定组策略时，可以把组策略对象链接到（）上。 A 文件夹 B 文件 C 组织单位

D 权限列表参考答案：C；考生答案：C；试题分数：4；考生得分：4 5. 在活动目录中，所有被管理的资源信息，例如：用户账户、组账户、计算机账户、甚至是域、域树、域森林等，统称为（）。 A 活动目录对象 B 打印机对象 C 文件夹对象 D 管理对象参考答案：A；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：4 6. 常见的备份工具有（）。 A Ghost B IE C 防火墙 D RAS服务器参考答案：A；考生答案：A；试题分数：4；考生得分：4 7. 在事件查看器中，（）日志用来记录与网络安全有关的事情。例如：用户登录成功或失败、用户访问NTFS资源成功或失败等。 A 系统 B 应用程序 C 安全性 D 活动目录参考答案：C；考生答案：B；试题分数：4；考生得分：0 8. 防火墙客户端不能安装在（）操作系统上。 A Windows Server 2003 B Windows 2000 Server C Windows XP

管理信息系统形考作业

第一部分：填空题 1.系统的主要特征有元素组成性、结构性、功能性、环境适应性。 2.信息的维度包括时间维、文体维、空间维、形式维、组织维。 3.管理信息系统的基本功能有数据的采集与输入、数据的传输、信息的存储、信息的加工、信息的维护、信息的输出。 4.管理信息系统的分类有多种方法，根据管理层次可以分为战略层系统、管理层系统、知识层系统、作业（执行）层系统。 5.原型法的4个步骤包括确定用户需求、建立初步原型、试用原型并精练用户需求、修改并提高原型。 6.传统的结构化方法是面向过程而不是面向数据的。 7.管理信息系统项目的失败有70%左右是由于规划不当造成的。 8.信息系统战略规划的模型刻画了信息系统规划过程中的指导模式，而方法描述了实施规划的步骤。 9.常用的信息系统规划方法有多种，主要有关键成功因素法（Critical Success Factors, CSF）和企业系统规划法（Business System Planning，BSP） 10.U/C矩阵是用来表达过程和数据两者之间的关系，它是MIS开发中用于系统分析阶段的一个重要工具。 11.U/C矩阵中的U表示数据的使用者，C表示数据的建立者。 12.业务流程有两个重要的特性：客户驱动和跨边界。 13.业务流程管理的生命周期包括：识别、发现、诊断、计划、设计、配置、执行和控制。 14.业务流程充足的5个主要步骤是：建立企业目标和过程目的、找出需重新设计的过程、了解并衡量现有过程的绩效、确定应用信息技术的机遇和建立一个新过程的原型。15.系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后确定新系统逻辑方案的过程。 16.系统分析阶段的主要任务是定义或制定新系统应该“做什么”的问题，而不涉及“如何做”的问题。 17.系统分析是管理信息系统开发的第二阶段。 18.详细调查的内容一般可分为定性调查和定量调查。 19.系统设计是管理信息系统开发的第三阶段，主要解决系统“怎么做”的问题。

办公室管理形考任务

办公室管理形考任务6 一、单项选择题（每小题5分，共50分） 1、会议过程可划分为不同的基本阶段，这些阶段不包括（） A. 茶歇 B. 会中 C. 会前 D. 会后正确答案：茶歇 2、中型规模的会议人数一般是（） A. 十人以下 B. 数十人 C. 百人上下至数百人 D. 数千人正确答案：百人上下至数百人 3、会议的直接成本不包括（） A. 会议文件资料费 B. 会议文件资料费 C. 时间成本 D. 会议设备和用品费正确答案：时间成本 4、制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”是指的（） A. 会议参加人员 B. 会议主持人 C. 会议发言人 D. 会务人员正确答案：会议参加人员 5、下列不属于按照传递方式划分的会议信息类型的是（） A. 公开性会议信息 B. 会议讲话信息 C. 会议声像信息 D. 会议书面信息正确答案：公开性会议信息 6、公共关系工作的特点不包括（） A. 以惠己为原则 B. 以公众为对象 C. 以长远为方针 D. 以公众为对象正确答案：以惠己为原则 7、危机的特点不包括（） A. 经常性 B. 意外性 C. 危害性 D. 严重性正确答案：经常性 8、危机管理的原则不包括（） A. 以人为本原则 B. 转移焦点原则 C. 快速反应原则 D. 快速反应原则正确答案： 9、与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语，下列哪个选项较合适（） A. Good morning! B. Glad to meet you! C. How do you do? D. Hi 正确答案：How do you do? 10、下面属于办公室用语禁忌的是（）

网络系统管理与维护

网络系统管理与维护一、填空题(每小题2分。共10分) 1．计算机网络由计算机、网络操作系统、传输介质以及应用软件四部分组成。 2．在系统和网络管理阶段的最大特点就是分层管理3．配置管理是由识别和确认系统的配置额、记录和报告配置项状态及变更请求、检验配置项正确性和完整性活动等构成的服务管理流程。 4．性能管理流程包括建立、评估、投入软件开发、实施、监控和控制。 5．在实际运用中，网络故障管理流程一般包括故障检测、故障隔离、故障修复和记录结果等几部分。二、单项选择题(每小题2分，共16分) 1．( B )是评价故障危机程度的指标，是根据客户的业务需求和故障影响度而制定的 A．影响度 B．紧迫性 C．优先级 D．危机性 2．下列哪项不是防火墙具有的特征?( D ) A．是基于软件的 B．是基于硬件的C．过滤数据流D．第2层设备 3．在网络管理标准中，通常把( C )层以上的协议都称为应用层协议。 A．应用 B．传输 C．网络 D．数据链路 4．下列叙述中不正确的是( A ) A．“黑客”是指黑色的病毒 B．计算机病毒是程序 C．CIH是一种病毒 D．防火墙是一种被动式防卫软件技术 5．不要求专门曲国艮务器，每台客户机都可以与其他客户机对话，共享彼此的信息资源和硬件资源，组网的计算机一般类型相同。这种组网方式是( A ) ·A．对等网 B．客户机／服务器网络 C．总线型网络 D．令牌环网 6．可以通过下面哪一项技术，实现对操作系统、应用程序、硬件等补丁程序和驱动程序的分发更新?( A ) A．软件派送技术 B．代理技术 C．监视技术 D．防火墙技术 7．TCP提供面向( A )的传输服务。 A．连接 B．无连接C．地址 D．端口 8．未经授权的入侵者访问了信息资源，这是( B ) A．中断 B．窃取C．篡改 D．假冒三、多项选择题(多选、错选、漏选均不得分；每小题2分。共14分) 1．对服务器的监控包括以下哪几个方面?( ABC ) A．密切关注系统的状态和健康； B．当某个部分发生故障时收到通知； C远程监控和管理 D．服务器温度监控 2．目前，主流的磁带格式主要有下列哪几种?( ABCD ) A．DAT B．DLTC．SDLTD．LT0和AIT 3．配置管理有以下哪几个目标?( ABCD ) A．计量所有IT资产 B．为其他服务管理流程提供准确的信息 C．作为事故管理、变更管理和发布管理的基础 D．验证基础架构记录的正确性并纠正发现的错误4．按照用途进行分类，服务器可以划分为( AD ) A．通用型服务器 B．客户型服务器C．安全型服务器D．专用型服务器 5．我国网络安全问题日益突出的主要标志是( ABCD ) A．计算机系统遭受病毒感染和破坏的情况相当严重 B．电脑黑客活动已形成重要威胁 C信息基础设施面临网络安全的挑战 D．网络政治颠覆活动频繁 6．网管软件的发展历经了下面哪几个阶段?( BCD ) A．数据库系统管理 B．简单设备维护 C．企业经营管理D．网络环境管理 7．桌面管理环境是由最终用户的电脑组成，桌面管理目前主要关注下面哪几个方面?( ACD ) A．资产管理 B．系统防护C．软件派送D．远程协助四、判断题(正确的划＼／号．错误的划×号。标记在括号中；每小题2分。共18分) 1．变更管理是指负责实施变更的管理流程，该流程旨在将有关变更对服务级别产生的冲突和偏离减小到最低程度。( √ ) 2．数据库就是存放数据的仓库，它是依照某种数据模型描述、组织起来并存放二级存储器中的数据集合。(√ ) 3．TCP／IP网络上的每个设备都必须有独一无二的 IP地址，以便访问网络及其资源。 ( √ ) 4．DMl是一种新型的系统管理规范，它利用BIOS 的程序自动检测系统各种资源如主板、显示卡、外设的工作状况，并能随时将工作状况报告给管理者。 ( √ ) 5．计算机病毒是一种具有破坏性的特殊细菌生物。 ( × ) 6．引导型病毒将于操作系统启动后运行。( × ) 7．保留IP地址的特点是当局域网使用这些地址并接人Internet时，他们不会与Internet相连的其他使用相同IP地址局域网发生地址冲突。 ( √ ) 8．TCP／IP大致分为4个层次：应用层、传输层、互联网层和网络接口层。( √ ) 9．网络设备管理可以实时显示网络资源的链路关系和运行状态。( √ ) 五、简答题(共34分) 1-衡量网络性能管理的基本衡量标准是什么? 答：(1)带宽 (2)数据包传输速率 (3)数据包延迟 (4)往返时间变化 (5)数据包损失 (6)可达到性 (7)电路性能 2．提出变更请求的情况主要有哪几种? 答：(1)要求解决事故或问题； (2)用户对IT管理和服务不满意；(3)引入或移除某个配置项； (4)升级基础架构组件；(5)业务需求改变； (6)出现新法规或原有法规发生改变；(7)改变位置； (8)厂商或承包商提出改动产品或服务。 3．详述探测技术、攻击技术和隐藏技术。 (1)探测技术探测是黑客在攻击开始前必需的情报收集工作，攻击者通过这个过程需要尽可能多的了解攻击目标安全相关的方方面面信息，以便能够集中火力进行攻击。(3分)(答对基本含义即可) (2)攻击技术在攻击阶段，攻击者通过探测阶段掌握的有关攻击目标的安全情况会选择不同的攻击方法来达成其攻击目的。(3分)(答对基本含义即可) (3)隐藏技术攻击者在完成其攻击目标(如获得root权限) 后，通常会采取隐藏技术来消除攻击留下的蛛丝马迹，避免被系统管理员发现，同时还会尽量保留隐蔽的通道，使其以后还能轻易的重新进入目标系统。 4。企业级系统管理软件的作用主要体现在哪些方面? (1)准确地反应网络故障 (2)系统与网络管理整合 (3)支持Web网管 (4)面向业务的网管 (5)辅助实现IT服务管理六、连线题(把左右两边相匹配的选项连起来；每项 2分，共8分】一、填空题(每小题2分。共10分) 1．按网络的拓扑结构分类，网络可以分为总线型网络、星型网络和环型网络。 2．按照用途进行分类，服务器可以划分为通用型服务器和专用型服务器。 3．防火墙技术经历了3个阶段，即包过滤技术、代理技术和状态监视技术。 4．计算机病毒一般普遍具有以下五大特点：破坏性、隐蔽性、传染性、潜伏性和激发性。 5．不要求专门的服务器，每台客户机都可以与其他客户机对话，共享彼此的信息资源和硬件资源，组网的计算机一般类型相同。这种组网方式是对等网。二、单项选择题(每小题2分，共16分) 1．下面各种网络类型中，( A )不要求专门的服务器，每台客户机都可以与其他客户机对话，共享彼此的信息资源和硬件资源，组网的计算机一般类型相同。 A．对等网B．客户机／服务器网络C．总线型网络D．令牌环网 2．当执行可执行文件时被载人内存，并可能进行传播的病毒类型是( B )。 A．引导型病毒 B．文件型病毒‘C．邮件型病毒 D．蠕虫病毒 3．下面的组件中，( C )是置于不同网络安全域之间的一系列部件的组合，是不同网络安全域问通信流的唯一通道，可以根据企业有关的安全策略控制进出网络的访问行为。 A．代理服务器B．VPN服务器C．防火墙 D．入侵检测系统 4．下列术语中，( C )是指采用一种或多种安全机制以抵御安全攻击、提高机构的数据处理系统安全和信息传输安全的服务。 A．安全攻击 B．安全技术C．安全服务 D．安全机制 5．下列术语中，( A )就是存放数据的仓库，它是依照某种数据模型描述、组织起来并存放二级存储器中的数据集合。 A．数据库 B．数据库系统 C．数据库管理系统 D．数据库应用程序 6．病毒采用的触发方式中不包括( B )。 A．日期触发 B．鼠标触发 C．键盘触发 D．中断调用触发 7．应用层网关防火墙的核心技术是( B )。 A．包过滤 B．代理服务器技术 C．状态检测 D．流量检测 8．下面各项安全技术中，( B )是集检测、记录、报警、响应于一体的动态安全技术，不仅能检测来自外部的入侵行为，同时也可以监督内部用户的未授权活动。 A．访问控制 B．入侵检测C．动态扫描 D．防火墙三、多项选择题(错选、漏选均不得分。每小题2 分，共14分) 1．故障管理知识库的主要作用包括( A )、( B ) 和( C )。 A．实现知识共享 B．实现知识转化C．避免知识流失D．提高网管人员素质 2．网络故障管理包括( B )、( C )和( D ) 等方面内容。 A．性能监测 B．故障检测C．隔离 D．纠正 3．桌面管理环境是由最终用户的电脑组成，对计算机及其组件进行管理。桌面管理目前主要关注 ( A )、( C )和( D )方面。 A．资产管理B．软件管理C．软件派送D．远程协助 4．包过滤防火墙可以根据( B )、( C )和 ( D )条件进行数据包过滤。 A．用户SID B．目标IP地址C．源IP地址D．端口号 5．为了实现网络安全，可以在( A )、( B ) 和( C )层次上建立相应的安全体系。A．物理层安全 B．基础平台层安全C：应用层安全 D．代理层安全 6．数据库管理的主要内容包括( A )、( C ) 和( D )。 A．数据库的建立 B．数据库的使用 C．数据库的安全控制D．数据的完整性控制 7．从网络安全的角度来看，DOS(拒绝服务攻击)属于TCP／IP模型中( B )和( C )的攻击方式。 1

管理信息系统课程线下形考作业(终稿)(1)

管理信息系统形成性考核作业形考作业1 （覆盖教材中第1至3章的内容）一、单项选择题（每小题2分，共40分） 1．以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（）。 A．管理信息系统是一个“人—机”合成系统 B．管理信息系统是一个一体化集成系统 C．管理信息系统是信息系统的一个子系统 D．管理信息系统是模型驱动的 2．下列说法不正确的是（）。 A．管理信息系统是一种辅助决策的工具 B．管理信息系统可以代替人进行决策 C．管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一 D．管理信息系统是一个“人—机”系统 3．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）。 A．战术级管理B．战略级管理 C．控制层管理D．作业层管理 4．管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（）。 A．非结构化决策、半结构化决策和结构化决策 B．非结构化决策、结构化决策和半结构化决策 C．非结构化决策、半结构化决策和一般性决策 D．非结构化决策、过程性决策和结构化决策 5．事务型管理信息系统的主要目的是（）。 A．具体业务过程的自动化 B．为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能 C．服务于组织的中层管理者 D．面向需求进行趋势分析 6．ERP的含义是（）。 A．物料需求计划B．企业资源计划 C．制造资源计划D．制造资源计划第二代 7．战略级管理属于（）。 A．中层管理B．高层管理 C．基层管理D．目标管理 8．控制管理属于（）。 A．中层管理B．高层管理 C．基层管理D．目标管理 9．执行层或称作业层的管理属于（）。 A．中层管理B．高层管理 C．基层管理D．目标管理

办公室管理形考作业

《办公室管理》形成性考核册及参考答案办公室管理作业一

文员首先要仔细制定计划，然后根据这个计划去实施，并严格检查其结果，使得这个结果对下一次的计划有所帮助和启示。四、按照“优先顺序”处理工作原则，虚拟一份半天或一天工作（或家务）计划书。在按照“优先顺序”制定计划书时，要按以下三个步骤进行： 1．将自己要做的事情分为：A.是否应该做的事？B.是否做或不做都无所谓的事？C.是否不可以做的事？对于A要集中精力做，对于B和C可以从计划中删掉。 2．对于A类事情再进行分类，分为：重要并且紧急的事（优先做）；紧急但是并不重要的事（第二做）；重要但是并不紧急的事（第三做）；虽有做的价值，但是既不重要也不紧急的事（可以请他人代劳）。 3．与上司形成默契，可以直接找上司商量、请示。五、从下列文员工作方法中，任意选择一种或两种，谈谈你的工作体会或对此工作方法的认识。 1．请示方法和报告方法； 2．计划方法和总结方法； 3．受意方法； 4．传达方法； 5．进言方法； 6．变通方法和挡驾方法； 7．分工方法与合作方法。答题方法： 1．首先简要说明此种方法：受意就是文员接受和领会上司的意图。可以分为直接受意（即领会上司在会议讲话、文件批示、工作部署或与文员谈话时，直接就某一问题或某项工作所发表的意见和想法等，易于文员判断和领会）和间接受意（即上司在平时随便交谈的情况下，或与其他人员谈话种就某一问题、某项工作发表的意见和看法等）。（1）善于领会上司意图，不要曲解上司意图；（2）备好记录本，记录下指示要点；（3）注意倾听，用心判断指示的用意；（4）必要时可以提问，直至明了意图为止，但不要打断谈话；

《网络系统管理与维护》网上考试题库附答案

题库来源本次网络系统管理与维护题库来源如下：第一章（网络系统管理与维护）这一章属于非重点，选择题1-6 来自课本，多选1-4 重新命题，判断题1-4 来自网络。第二章（用户工作环境管理）这一章属于重点，选择题1-11 来自课本和网络，多选1-4 重新命题，判断题1-24 部分来自网络部分重新命题。第三章（网络病毒防范）这一章属于重点，选择题1-15 来自课本和网络，多选1-10 重新命题，判断题1-10 来自网络。第四章（防火墙与入侵检测）这一章属于重点，选择题1-20 来自课本和网络，多选1-7 重新命题，判断题1-11 来自网络。第五章（系统容错与灾难恢复）这一章属于次重点，选择题1-10 来自课本和网络，多选1-12 重新命题，判断题1-4 来自网络。第六章（补丁管理）这一章属于非重点，选择题1-3 来自课本，多选1-2 重新命题，判断题只有一题来自课本。第七章（性能监视）这一章属于非重点，选择题1-7 来自课本，多选1-4 重新命题，判断题1-8 来自网络。第八章（网络故障诊断与排除）这一章属于次重点，选择题1-15 来自课本和网络，多选1-2 重新命题，判断题1-15 来自网络。统计共有单选题87 道，多选题55 道，判断题77 道。约50%来自网络，30%来自重新命题，20%来自课本。

《网络系统管理与维护》课程网上考试题库第一章（网络系统管理与维护概述）一、单项选择题 1、在网络管理标准中，通常把()层以上的协议都称为应用层协议。 A．应用 B．传输 C．网络 D．数据链路答案：C 2、在网络的各级交换机上进行跨交换机的 VLAN 划分，这种方式属于()措施。A．物理隔离 B．逻辑隔离 C．交换隔离 D．路由隔离答案：A 3、下面各种管理任务中，()指的是优化网络以及联网的应用系统性能的活动，包括对网络以及应用的监测、及时发现网络堵塞或中断情况。全面的故障排除、基于事实的容量规划和有效地分配网络资源。 A.配置管理 B．故障管理 C．性能管理 D．安全管理答案：C 4、下列哪一项管理是ITIL 的核心模块?( ) A．设备管理 B.系统和网络管理 C．软件管理 D．服务管理