手机银行的安全隐患勿忽视(发)
手机银行的安全隐患勿忽视
随着智能手机的普及和手机支付市场的逐步成熟，手机银行业务突飞猛进发展。因为它支付的便利性、快捷性，获得了广大用户的欢迎。相比传统的网上银行，手机银行因其承载着更多的用户信息，支付环境更为开放与复杂，用户对手机银行的安全更为担忧。这就要求银行与用户双方都要采取针对性的安全措施来应对手机银行的安全隐患。
一般而言银行采用多重安全保障机制主要包括：
双重密码认证要求，用户必须输对手机银行密码和银行卡密码才能完成手机银行业务的办理。同时银行对密码级别也进行了安全限制，禁止相同数字，连续数字或用户的生日来作为密码。
交易限额与业务控制双管齐下。客户可自行设定交易金额，同时银行也会限定每笔交易额度与当日累计交易额度来减少风险。并且资讯、查询、理财类业务，自开通手机银行就可以使用，而转账，扣划，缴费类服务需用户申请才能开通。
短信验证码或图片附加码动态密码确认支付。短信验证码、图片附加码是一种动态口令，每次交易口令随机变化，且有时间限制。
账户信息不留痕迹与数据传输全程加密。用户退出手机银行后，手机银行不会在终端上保留任何密码和登陆信息，手机内存中关于卡号密码关键信息会自动清除，他人无法获取客户账户信息。同时，银行采取数据加密的传输方式防止数据在传输过程中被修改或丢失，免受木马和黑客的攻击。
用户也要做到以下几点来保障手机银行的安全：
开通手机银行，一定要下载使用银行官方发布的手机银行客户端，同时确定绑定的手机号码是自己的，尽量不要在公共场所使用免费wifi登陆手机银行，不要打开来路不明的短信，彩信如果要使用一定要确认无线网络的安全性，同时使用完毕后更改密码。
用本人的手机访问手机银行，同时为支付账户设置独立的高安全级别的密码，尽量不要使用邮箱、QQ、微博的密码，且定期或不定期的修改密码。
设置合适的转账额度，平时可以把金额设定小些来应对小额支付或缴费，如果临时需要大额转账可以申请调高额度，转账完后再调回。
不向除银行工作人员以外的任何人透露个人的银行信息，不在短信，邮件中透露任何账户的相关信息，收到银行发送的短信后在阅读后最好能删除。
如果丢失了手机或更改手机号码，要联系金融机构，以便及时冻结或更新个人手机信息，确保资金安全。
留意查看对账单，或交易明细，以便及时发现任何异常情况。
白云支行综合部
二〇一四年十月十一日
常见的消防安全隐患及排查方式
常见的消防隐患及排查方式 一、灭火器不合格 干粉灭火器应定期进行检查，主要检查压力表，当压力表指针低于绿线区时，应立即充压维修，看灭火器是否合格，主要看一下两点： 1、出厂及检测日期：新购买的ABC干粉灭火器罐体应5年检测试1次（新出厂灭火器保质期5年），第一次检测后，以后每2年测试1次（检测后保质期两年），罐体强制报废期限为10年（出厂日期在罐体下沿有钢印）。 2、压力表：当压力表指针低于绿线区，在红色区域时，应立即充压维修，维修后2年要充压或更换。 3、配置个数：50㎡至少一个 压力表低于绿线区维修后超过2年 二、电器线路隐患 1、家中电线有无老化、破损现象； 2、电气线路有无超负荷使用情况； 3、电气线路上的插头、插座是否牢靠； 4、家中所用
保险丝是否有铜、铁丝代替现象；5、私拉乱接电器线路；6、强电电线未穿管保护。 私拉乱接电气线路电气线路敷设不符合规定 电线未穿管敷设家用、办公场所线路敷设不合规定 三、安全出口隐患 1、安全出口锁闭的隐患
2、堵塞、占用安全出口的隐患 四、三合一场所隐患 我们俗称的“三合一”，实际上讲的就是住宿与生产、仓储、经营等场所混用，也可以叫“二合一”或“多合一”。 住宿、加工、仓储等在同一座建筑内 五、群租房火灾隐患 城中村、城乡结合部群租房普遍存在，人口密度大，管理混乱，火灾事故频发 1、外窗设置铁栅栏
2、疏散通道不畅 3、其他常见隐患 储存使用瓶装液化气使用电炉子 私拉乱接电线电动车违规停放、充电
六、彩钢板建筑隐患 1、燃烧速度快 2、大量有毒物 不得使用彩钢板搭建必须使用不燃烧材料作为芯材 一律要求单位限期拆除或更换为不燃芯材
中国农业银行概述
中国农业银行 一．农行简介 本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月，本行整体改制为股份有限公司。2010年7月，本行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。 作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，本行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流现代商业银行。本行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。截至2013年末，本行总资产145,621.02亿元，各项存款118,114.11亿元，各项贷款72,247.13亿元，资本充足率11.86%，不良贷款率1.22%，全年实现净利润1,662.11亿元。 本行境内分支机构共计23,547个，包括总行本部、总行营业部、3个总行专营机构、37个一级（直属）分行、351个二级分行（含省区分行营业部）、3,506个一级支行（含直辖市、直属分行营业部和二级分行营业部）、19,593个基层营业机构以及55个其他机构；境外分支机构包括7家境外分行和3家境外代表处。本行拥有12家主要控股子公司，其中境内9家，境外3家。 2013年，在美国《财富》杂志全球500强排名中，本行位列第64位；在英国《银行家》杂志全球银行1,000强排名中，以2012年一级资本排名计，本行位列第10位。2013年，本行标准普尔发行人信用评级为A/A-1，穆迪银行存款评级为A1/P-1，惠誉长/短期发行人违约评级为A/F1；以上评级前景展望均为“稳定”。 二．农行历程 1951年7月10日，中国农业银行的前身——农业合作银行建立，隶属中国人民银行领导，承担金融服务新中国农村经济社会恢复与发展的职责。1952年7月，与中国人民银行合并，职能并入人民银行。 1955年3月，按照为农业合作化提供信贷支持的要求，正式以“中国农业银行”名称建立。1957年4月，与中国人民银行再次合并。 1963年11月，根据统一管理国家支援农业资金的要求，中国农业银行再次建立，作为国务院直属机构。1965年11月，与中国人民银行第三次合并。 1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》，中国农业银行第四次恢复建立。 1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。 1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。 1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行党委。 1993年12月，国务院明确做出“中国农业银行转变为国有商业银行”的决定，中国农业银行开始向国有商业银行转轨。 1994年4月，中国农业银行向新组建的中国农业发展银行划转了绝大部分政策性业务。 1996年8月，根据国务院《关于农村金融体制改革的决定》，中国农业银行不再领导管理农村信用社，与农村信用社脱离行政隶属关系。 1999年7月，中国农业银行向新组建的中国长城资产管理公司剥离不良资产。 2004年，农行第一次上报股改方案。 2007年1月，第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则，中国农业银行进入股份制改革新阶段。 2007年9月，农行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆等八个省（区、市）开展面向“三农”金融服务试点。 2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。 2008年3月，农行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。
中国农业银行网上银行分析报告
中国农业银行网上银行与主要竞争 对手的战略分析报告和业务提升计划 中国农业银行VS中国工商银行 一、中国农业银行 1、银行简介 中国农业银行（Agricultural Bank of China，简称ABC，农行） 中国农业银行是国际化公众持股的大型上市银行，中国四大银行之一。最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“全球银行1000强”中排名前7位，穆迪信用评级为A1。2009年，中国农行由国有独资商业银行整体改制为现代化股份制商业银行，并在2010年完成“A+H”两地上市，总市值位列全球上市银行第五位。 中国农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。20世纪70年代末以来，中国农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月，中国农业银行整体改制为股份有限公司。2010年7月，分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。 作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，中国农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等领域。 2、银行发展历程和主要成就 1951年成立的农业合作银行，是在新中国时期成立的第一家专业银行。 1955年，按照为农业合作化提供信贷支持的要求，正式以“中国农业银行”名称建立。1984年6月1日，农业银行引进首笔世界银行贷款。 1993年12月，国务院明确做出“中国农业银行转变为国有商业银行”的决定，中国农业银行开始向国有商业银行转轨。 2007年1月，第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则，中国农业银行进入股份制改革新阶段。 2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。 2008年10月，国务院常务会议审议并原则通过《中国农业银行股份制改革总体实施方案》，中国农业银行股份制改革进入实质性推进阶段。 2009年1月15日，中国农业银行股份有限公司成立。 2010年4月，中国农业银行启动IPO。 2010年7月，中国农业银行A+H股于15日、16日分别在上海、香港挂牌上市，实现全球最大规模IPO。
中国农业银行信息化现状(1)
中国农业银行信息化现状 1.信息系统 HP 9000 Superdome 和rp8420服务器作为总行、分行和总行开放中心的硬件平台 中国农业银行总行开发中心配置数台HP 9000 Superdome服务器，每个服务器分成两个硬件分区 服务器配置、财务信息学系统备份、客户端配置、网络计算、平台方案 2.功能 ①服务器配置：两台服务器作为总部的中心数据服务器、应用服务器和web服务器。中央服务器采用高可靠性集群并配置磁盘阵列，采用磁带机备份，充分保证数据的安全性已经系统的稳定性。 ②财务信息系统备份方案：采用双机热备方式，保证在系统崩溃时能快速恢复。正常运行状态下，一台主机为活跃状态，另一台主机为备份状态。出现异常时，活动主机上的应用全部切换至备份主机。 ③客户端配置：各管理总部、专业总部、分支营业部由若干客户机组成，完成相应分支结构
的财务处理业务，客户机负责人机交互，完成数据的录入、查询等界面操作，通过DDN专线直接访问总公司服务器。 ④网络计算方案：分布式网络计算方案，采用面向对象的大型关系数据库（oracle）。 ⑤平台方案：系统网络平台基于当前最先进的浏览器/服务器应用模式，将传统的运行在客户端的应用软件移植到服务器端。客户端不再需要应用程序，完全集中在服务器端，简化实际应用。 3.技术 ①智慧网点的建立：业银行始终坚持科技先行理念，积极探索未来银行网点的服务与运行模式，这次在京首家投产运行的智慧网点，突破了传统银行网点在时间、空间和人员上的束缚，突出以客户为中心，把先进的网络技术和科技创新成果运用到金融服务中来，使客户享受到更加智能化、高效化、便捷化的优质服务。 ②企业自服务系统（EasyBank）：银行的企业用户通过银行提供的平台，自行管理它们的帐户与支付，提高其业务运作效率； ③企业代理业务服务系统（Agency Banking）：银行运行该系统，替大型企业如自来水公司，电话公司，煤气公司等收付各种类别、各种数量的款项，以确保这些企业降低收款成本，提高收款的及时性和资金的流动性。 ④客户服务中心系统（e-Center 2000）：该平台使所有银行客户通过客户服务中心的工作人员和银行业务系统查到各类信息，7*24小时地完成许多零星收付，开展新的业务等等，使客户感到极为便利，做到无时不在、无处不在、无事不在，使客户愿意让银行代为管理其流动资金，代为管理其支付活动。 4.对业务的支持： ①远程服务：农业银行首家智慧网点有了智慧的解决方案。智慧网点将网点排队机与掌上银行、网上银行等渠道进行绑定，客户只需通过手机登陆掌上银行或农行官方网站，输入身份证号和手机号，即可预约当天至一周之内的办理业务时间，好比“远程拿号”，足不出户就可预约，这就是“预约排队系统”。客户按照“预约排队系统”约好的时间到达农行网点，在网点排队机上输入身份证号或刷卡，就可以优先办理业务。 ②自动识别客户：智慧网点重拳打造了“翼柜通”设备，免去了客户填单的烦恼。“翼柜通”的外表与自助发卡机很相似，使用二代身份证或银行卡在“翼柜通”设备上轻轻一扫，系统便可完成客户身份验证，自动从农业银行数据库中调取客户信息，显示在电子单据的对应栏目中，客户只要将调出的信息认真核对就可以完成“电子单据”。这份“电子单据”将被实
农业银行手机银行操作宝典
手机银行操作宝典 手机银行您真正的贴身理财专家！ 快捷周到操作简便安全可靠 手机银行（WAP）具有账户查询、转账、漫游汇款、贷记卡、账户管理等多种功能。手机银行（WAP）更加注重客户操作的便利性和安全性。客户使用时无需安装任何程序，只需要输入https://www.360docs.net/doc/eb4152923.html,即可使用。同时，在验证手机号码、电子银行密码、账户支付密码的基础上，动态口令卡的应用使客户交易的资金安全性得到进一步提高。 目前农行手机银行对客户业务注册、转账交易手续费等费用实行减免政策，您只需支付普通手机上网流量费即可使用。 ●申办条件： 1. 在农业银行开立借记卡、准贷记卡且信誉良好的客户。 2. 持有合作移动通信运营商（目前为中国移动、中国联通、中国电信）提供号码的手机，手机支持WAP上网。 ●申办流程： 公共客户无需申请即可使用手机银行（WAP）公共客户功能。输入我行银行卡（借记卡、准贷记卡、贷记卡）卡号及查询密码即可登录使用账户查询、密码修改、账户挂失等功能。 方式一 网上申请：农行个人网银客户可通过“个人网上银行-客户服务-电子银行渠道管理-手机银行（WAP）-申请手机银行”菜单自助申请（如图）。 如您没有领取动态口令卡，则注册后可使用个人客户查询、我的账户、漫游汇款兑付等功能，如需进行对外支付（转账、缴费、贷记卡还款、漫游汇款）还需到柜台绑定动态口令卡。
方式二 柜台申请：需携带本人身份证件及注册账户（农行借记卡或准贷记卡）原件到农行网点申请成为手机银行（WAP）个人客户。柜台申请时可直接绑定动态口令卡。 登陆 第一步：登陆手机银行 https://www.360docs.net/doc/eb4152923.html, 第二步：选择通讯运营商（移动、联通、电信） 第三步：个人客户/公共客户登陆
消防安全隐患及整改情况报告
消防安全隐患及整改情况报告 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 xxx消防大队： 我公司是入驻开发区的中法合资企业，自企业入驻以来，得到了开发区领导和贵单位的大力支持和扶助，生产经营工作顺利，企业发展势头良好。在企业发展的过程中，公司领导高度重视消防安全工作，定期组织人员参加消防安全培训，设置专门的安全主任和安全管理员，制定完善各项消防安全制度，保障消防经费投入，对消防安全工作常抓不懈。就在本月上旬，又组织了一次消防器材的专学题习培网训。 尽管如此，我们在消防防范工作中仍然有工作不到位的地方。XX年7月23日，在贵单位来我公司例行消防检查的过程中，发现存在消防安全隐患6
处。 针对存在的消防隐患，公司领导高度重视，当天晚上，连夜召开“消防隐患排查及整改落实”会议，公司董事长提出要确保“消防安全检查不留死角”，与会人员一致认为，消防安全隐患整改工作不仅关系到建筑物的生死存亡，更事关全体员工的生命和公司财产安全，责任重于泰山，必须同心协力，全力以赴，不惜代价，彻底整改到位。会议决定在原有安全管理架构的基础上进一步成立以总经理xxx任组长，副总经理xxx、安全主任xxx任副组长，安全员xxx、各部门经理、各工段工段长为成员的“消防安全专项整治领导小组”，针对检查中发现的消防安全隐患以及消防安全自查工作，提出了具体要求，明确责任到人。布置了各部门自查整改的时间和任务，要求一级抓一级、层层抓落实，部门经理负责制，要一手抓生产、一手抓安全，充分认识到消防安全责任重大，不能存有丝毫的松懈和侥幸心理，安全检查不
留死角，切实维护公司员工的生命安全。会议明确了由工作领导小组每月进行监督和检查，并将检查的结果和各责任人的工作考核相挂钩，对检查不达标的，坚决停职整改，确保消防安全工作得到有力执行。现就检查中发现的安全隐患及整改计划说明如下： 一、检查中发现的安全隐患 1．二车间某消防箱玻璃门盖缺失； 2．三车间北侧楼道有杂物堆放； 3．三车间某消防箱中消防水带缺失； 4．三车间某应急灯不能正常点亮； 5．配件仓库东出口有杂物堆放，挡住通道； 6．消防水管路总阀被关闭。 二、安全隐患的整改情况 1．立即派专人订购二车间某消防箱缺失的玻璃门盖；
农业银行网上银行操作指南、技巧
目前我行的证书使用有效期为2年。证书临近到期时，为继续使用网上银行，您需要进行证书更新。当前我行提供自助更新和网点更新两种方式。如果您的证书还没有过期，您可在到期前一个月内登录我行网上银行进行自助更新，更新后您的证书有效期将自动延长2年（到期前一个月前更新证书的并不增加有效期）。如果您的证书已经超过有效期，您必须到网点进行更新。您可以通过查看证书功能来查看您的证书有效期。 自助更新 如果您是IE证书客户并且还没有申领我行动态口令卡，将不允许进行自助更新，您必须到我行任一营业网点申领动态口令卡，或者升级为K宝用户。自助更新具体操作如下：1．用您的证书登录我行网上银行系统，先进入“客户服务”，点击“网银安全管理”下的“证书更新”，再点击提交，系统将自动根据您所持有的证书类型判断。 （1）如果您是K宝证书，如下图所示： 请指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，提交后系统弹出确认框，如下图所示： （2）如果您使用的是IE证书，则只能将证书更新为IE浏览器证书。您如需将IE证书升级为K宝证书，须至我行任一营业网点办理。 指定发放证书的CA（认证中心）为ABCCA，系统同时给出动态口令卡坐标，要求您输入对应的动态口令。如下图所示：
按要求输入后，系统弹出确认信息。 在信息确认页面，点击确定按钮，系统返回下载证书所需的参考号、授权码（如果是IE证书客户，动态口令卡必须验证通过），如下图所示： 请仔细记录下两码（参考号与授权码），点击"关闭"，然后退出系统；若连接打印机也可以点击"打印"来打印参考号、授权码。 提示：请确认已经正确保存两码以后，再关闭本页面。 凭参考号和授权码，登录下载证书页面自助下载证书。 网点更新 请您持个人有效身份证件，到我行任一营业网点填写《电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》，并交纳相应的手续费。我行服务人员审核之后为您制作密码信封。取得密码信封后，您可以登录系统自助下载证书。如果您使用的是IE证书，更新证书时将为您发放动态口令卡，或者升级为K宝。 如果您的证书不慎遗失，或者遗忘证书登录口令、或USBKEY被锁定、证书介质损坏等，不能访问我行网上银行时，您需要到我行注册网点申请补办证书。如果原证书介质损坏或丢失，您需要重新购买。
消防安全隐患整改报告
消防安全隐患整改报告 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
消防安全隐患整改报告 ****市******区公安消防支队： 2016年11月17日你单位派员到我公司进行了全面、细致的消防安全抽查，检查过程中后发现我单位存在如下消防安全隐患问题： 1、疏散通道被杂物占用； 2、安全出口锁闭； 3、未设置安全出口标识； 4、未设置应急灯； 5、未配置灭火器； 6、员工不知四个能力等问题，并下达了《消防监督检查传唤单》。 根据抽查结果，我公司立即针对以上存在的安全隐患问题进行整改，整改措施、结果如下： 1、立即移除占用疏散通道的绿植等杂物，使通道保持畅通； 2、立即开启安全出口挂锁，使安全出口在工作时间内保持畅通； 3、立即指示办公室相关负责人，采购安全出口标识，并设置到位； 4、因配合检查人员对公司状况不熟，致当时未发现应急灯，后经核实，在公司办公区域中心位置内设置有应急灯； 5、立即运回年检的灭火器，不足部分立即采购，并设置到位； 6、立即组织员工对消防安全“四个能力”等消防安全知识进行深入培训学习，加强员工的消防安全防范意识，并努力使员工掌握消防安全自救技能。
通过此次消防安全抽查，我司也发现了消防安全方面存在的各种问题，公司法定代表人作为消防安全第一责任人，立即组织消防安全会议，提出针对性整改措施，责成相关人员完善整改方案，并要求依照方案进行快速有效整改，现已经全部落实到位。 我司一直以来都极为重视消防安全，严格落实消防安全责任制，并明确公司法定代表人作为消防安全第一责任人，此次消防隐患被发现后，公司全体员工迅速统一思想，树立信心，痛下决心，并保障投入，彻底将隐患整改到位，确保公司消防安全。通过这次消防安全隐患整改工作，公司不仅排除了安全隐患，更为员工加强消防安全意识，认真落实各项消防安全工作营造了良好氛围。 ****************有限公司 2016-11-18 。
中国农业银行电子银行客户服务协议(最新版 直接使用)
中国农业银行电子银行服务协议 甲方: 乙方： 根据国家法律法规，甲乙双方经协商一致，订立本协议。 第一条如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： 1、电子银行业务：是指通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有信息查询、支付结算、投资理财等金融服务功能。 2、客户证书：指存放在XX等物理介质或客户端系统数据文件区上甲方身份证明的电子文件。 3、电子指令：指客户通过电子银行向中国农业银行发出的各类业务请求命令的统称。 第二条甲方的权利和义务 1、甲方须在中国农业银行开立结算账户。 2、甲方可自行选择将已在乙方开立的银行结算账户作为电子银行注册账户。注册账户原有性质不变，甲方仍可在乙方营业柜台办理各项业务。 3、甲方如对乙方提供的电子银行服务有疑问、意见或建议，可以拨打电话95599、登陆乙方网站或向乙方营业网点咨询或投诉。 4、甲方办理电子银行业务申请、业务变更、暂停业务、恢复服务、注销业务等，均应按乙方规定的程序办理相关手续，否则由此发生的风险和损失由甲方承担。 5、网上银行判别注册客户合法性身份和确认交易有效性的标识是客户证书及相应密码；电话银行判别注册客户合法性身份和确认交易有效性的标识是客户号和相应密码。甲方应妥善保管客户号、客户证书、相应的密码以及电子银行注册账户账号、银行卡号及其密码，如因保管不当、密码泄露等造成风险损失或纠纷，由甲方自行负责。凡通过电子银行客户号、客户证书及相应密码实现的交易，均视作甲方本人所为，由此导致的一切后果由甲方自行承担。 6、甲方应按照《中国农业银行电子银行服务价格标准》向乙方支付电子银行相关服务费用，并同意乙方从其约定账户主动扣收。 7、甲方办理电子银行业务时，如其申请的具体业务涉及到有关法律法规或乙方其他业务规定，须同时遵守。 8、甲方不得攻击、损坏乙方电子银行系统，不得诋毁、损害乙方名誉。 9、甲方应熟知乙方电子银行服务客户的相关操作规定，并严格按相关操作规定使用电子银行服务，如因甲方操作错误而造成损失的，由甲方自行承担。
农行手机银行营销策划
农行手机银行营销策划 前言 手机银行（Mobile Banking Service）也可称为移动银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。 手机银行业务不仅可以使人在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且极大地丰富了银行服务的涵，使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务，而移动终端所独具的贴身特性，使之成为继ATM、互联网、POS之后银行开展业务的强有力工具，越来越受到国际银行业者的关注。目前，我国手机银行业务在经过先期预热后，逐渐进入了成长期，如何突破业务现有发展瓶颈，增强客户的认知度和使用率成为移动银行业务产业链各方关注的焦点。 本方案是针对农行手机银行的营销状况进行策划。通过对农行手手机银行的营销策划，能够提升农行手机银行的品牌知名度；扩大其手机的市场占有率；加强农行手机银行与消费者的亲和度，使农行手机银行品牌深入人心。 1、策划背景分析 1-1手机银行市场的现状 据统计，截至2010年12月手机用户已经突破了7亿，中国手机网民达3.03亿，手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。手机银行业务经过5年的潜伏期后，迎来了一个市场的跃升时机。2008年前后，像中国工商银行，招商银行，
交通银行等银行业陆续推出了手机银行业务。2009年，中国建设银行，交通银行，中国工商银行也相继发力，纷纷投入巨资，通过各种手段推动手机银行业务的发展。如此，手机银行市场陡然变热。 1-2手机银行发展的前景 互联网的出现，改变了人们生活、工作的传统模式，打破了时间、地域的限制，给予人们更多的信息。但随着互联网与无线通信技术的发展，人们已不满足于固定地点与Internet的连接，人们希望随时随地的得到和处理需要的信息，于是无线互联的出现，实现了人们自由的愿望。而移动支付系统和移动交易平台概念的萌生更是带给了人们前所未有的商务模式。而且越来越多的人相信，移动电子商务的时代已经向我们走来，并且移动电子商务存在着巨大的潜在市场。 据统计，截至2010年3季度，我国商业银行已经发行银行卡23亿，而我国的移动用户也已突破8亿，如果能把这两个数字背后的商业潜力有效地挖掘出来，将会给我国的移动通信产业和金融业带来无尽商机。 2、手机银行的状态分析 2-1手机银行的宏观分析（PEST) 2-1-1 P：政治/法律分析 2010年初，国家外汇管理局先后批准中国银行、招商银行、中国工商银行试点开办电子银行个人结售汇业务，境个人可通过试点银行的电子渠道自助进行结售汇操作。国家外汇管理局发布《电子银行个人结售汇业务管理暂行办法》自2011年4月1日起施行。中国银监
消防安全隐患有哪些
消防安全隐患有哪些 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
消防安全隐患有哪些 常见的消防安全隐患有： 一、电气老化造成火灾事故; 二、电气产品不合格; 三、小朋友玩火; 四、吸烟、乱扔烟头; 五、存放易燃易爆物品; 六、消防设施设备损坏无法使用; 七、堵塞消防逃生通道; 八、员工消防知识不足; 九、没定期进行消防演练; 消防安全常识二十条 一、自觉维护公共消防安全，发现火灾迅速拨打119电话报警，消防队救火不收费。 二、发现火灾隐患和消防安全违法行为可拨打96119电话，向当地公安消防部门举报。 三、不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材。 四、不携带易燃易爆危险品进入公共场所、乘坐公共交通工具。 五、不在严禁烟火的场所和人员密集场所动用明火和吸烟。 六、购买合格的烟花爆竹，燃放时遵守安全燃放规定，注意消防安全。 七、家庭和单位配备必要的消防器材并掌握正确的使用方法。
八、每个家庭都应制定消防安全计划，绘制逃生疏散路线图，及时检查、消除火灾隐患。 九、室内装修装饰不宜采用易燃材料。 十、正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电器设备和线路，外出时要关闭电源开关。 十一、正确使用、经常检查燃气设施和用具，发现燃气泄漏，迅速关阀门、开门窗，切勿触动电器开关和使用明火。 十二、教育儿童不玩火，将打火机和火柴放在儿童拿不到的地方。 十三、不占用、堵塞或封闭安全出口、疏散通道和消防车通道，不设置妨碍消防车通行和火灾扑救的障碍物。 十四、不躺在床上或沙发上吸烟，不乱扔烟头。 十五、学校和单位定期组织逃生疏散演练。 十六、进入公共场所注意观察安全出口和疏散通道，记住疏散方向。 十七、遇到火灾时沉着、冷静，迅速正确逃生，不贪恋财物、不乘坐电梯、不盲目跳楼。 十八、必须穿过浓烟逃生时，尽量用浸湿的衣物保护头部和身体，捂住口鼻，弯腰低姿前行。 十九、身上着火，可就地打滚或用厚重衣物覆盖，压灭火苗。 二十、大火封门无法逃生时，可用浸湿的毛巾衣物堵塞门缝，发出求救信号等待救援。
农行手机银行
一、问：我手机丢了或被盗怎么办? 答：请及时向您的手机运营商报停手机！手机银行即被暂停使用。 如果您不想报停手机，可在网银上或到我行网点暂停手机银行服务。重新使用时，只要恢复服务即可马上使用。 二、问：我换了手机或手机号还可以使用手机银行吗？ 答：如果您仅更换了手机，只需在新手机重新下载农业银行手机银行程序即可。 如果您更换了手机号码，您需到农行网点或通过网银注销原绑定号码的手机银行服务，同时绑定新手机号码，等待五分钟同步后即可用新手机号登录。移动客户需要再次定制，我们的程序会有明确的指引。联通手机，需要重新下载程序，移动手机不需重新下载。 如果您既更换了手机又更换了手机号码，则需绑定新手机号码并重新下载程序，移动手机需要再次定制。 三、问：使用手机银行，需要使用哪几个密码，分别有什么作用？ 答：查询密码：手机银行的公共客户，可使用我行银行卡号和查询密码登录手机银行，享受手机银行提供的查询账户余额、明细，账户挂失和漫游汇款兑付等功能。 电子银行密码：是我行为电子银行客户（申请了我行的网上银行、手机银行、电话银行等电子渠道服务的客户）提供的身份验证方式之一，在您登录手机银行或电话银行时使用，到网点或通过网银进行绑定新手机号、增加注册账户等相关业务变更服务时也需要使用。以后可能会在更多地方使用到。 支付密码：是持有我行银行卡的客户于开卡时设置的卡密码，在使用手机银行转帐、支付等业务时需要使用 四、问：如果我忘记了电子银行密码，该如何处理？ 答：电子银行密码是我行各项电子银行服务通用的密码。您登录手机银行时需要输入以验证身份。 如果您忘记电子银行密码，可以到网点或通过网银挂失，挂失当日即可到网点或通过网银重置。挂失后，如果重新记起密码，可随时在网点解挂。
最新消防安全隐患排查整治工作总结
消防安全大排查大整治总结 我公司认真贯彻“安全第一，预防为主，防治结合”的方针，在接到消防部门关于开展消防安全隐患排查整改通知后，在全公司范围内开展了消防隐患大排查大整改工作，在消防部门的认真指导下，取得了较好的效果，以下为本公司此次工作总结。 一、健全领导机制，加强防患意识。 公司成立了消防安全大排查大整治工作领导小组，由公司总经理任组长，各部门负责人为组员。所有行政人员都是责任人并责任到具体部门及各个区域，落实责任网，层层负责，人人有责。共同营造安全、稳定、文明、健康、和谐的操作环境。我公司职工地认识到：公司内的各类安全隐患依然存在，旧的隐患消除后，新的安全隐患仍会随时出现，只有不断的加强消防安全的预防工作，才能确保长期的消防安全，所以此次工作公司在加强安全管理的同时，突出加强消防教育和安全防范工作的宣传培训 二、严格排查要求，认真排查隐患。 1、按照消防部门的要求严格防火管理，开展消防安全专项整治工作，整治期间，公司全面开展了消防安全大检查，对各办公区域、作业区域及各边角办公室等师生人的电器、电线、灭火器材、消防水源进行了全面的检查，对查出的隐患迅速进行了整改。做到了排查不漏场地、不漏设备、不漏设施，排患务尽、不留死角。发现不安全苗头和现象迅速整改。
2、整改内容：将已经不符合标准的（掉压等）消防栓及其他消防器材全部更换；同时，将重点消防预防区域，例如机务区域等，增加消防器材，并作为日后的重点检查对象，以保证场院内的安全 三、加强培养消防安全意识，从根本上消除安全隐患。 公司之前的消防安全教育工作范围较为狭窄，只是将公司主要负责人作为重点教育对象，在此次消防大排查大整治工作中，经过主要负责人集体协商决定，要将消防安全教育工作普及到每个员工的身上，这样才能更加有效的预防安全事故的发生。公司以部门为单位，部门负责人对员工进行分批培训，强化其安全知识，在短时间内有效的提高了全体员工的综合安全意识。同时，公司将此次安全培训的只要内容制作成相应宣传展板及安全标识，可以随时对全体员工进行提醒及提示，从而保证公司了的消防安全 四、建立消防隐患排查整治长效工作机制。 组织力量对公司消防安全工作进行经常性的检查，对发现的问题和存在的薄弱环节，及时按有关要求加以整改。整改工作落实好整改的责任、措施、经费和时间。整改中做到一个环节一个环节落实，不留死角。同时，整改工作和预防工作很好地结合起来，以改促防。树立正确的发展观，对易于引发事故的环节给予定期检查，发现隐患要及时处理，进行整改。 通过此次安全大排查大整治工作的开展，公司不仅消除了原有的安全隐患，还认识到自己在安全工作中的薄弱环节，在今后的工作中我们将把消防安全工作放在突出位置，加强管理和防范，充分认识
农业银行通用K宝(蓝牙版)使用说明
农业银行通用宝（蓝牙版）使用说明 通用宝（蓝牙版）是目前已知最安全的网银掌银认证工具，可同时适用于手机和电脑， 防止交易篡改，保证交易安全。可通过自带线连电脑、充电宝充电。 使用前，必须打开手机蓝牙开关。首次使用需下载证书（电脑端下载或手机端下载），下证后即可转账交易。 按键说明 长按开关机，短按取消交易。 宝屏幕向上翻页 宝屏幕向下翻页 交易确认 一、电脑端安装使用宝 方法一农行网银助手使用（推荐使用） 登陆农行首页，进入“个人网银登陆”页面，完成网银助手下载安装。 启动网银助手，插入蓝牙宝，一键下载安装驱动和控件。 方法二其他方式下载安装 插入宝后会自动下载安装宝软件。若当前操作系统屏蔽了“自动播放功能”，请打开“我的电脑”→“”驱动盘，双击“”，完成软件安装。 登录农行网银首页，点击“个人网银登录”“证书下载安装”。根据提示下载证书。 二、手机端使用宝 步骤安装掌银客户端 进入软件商店下载安装“农行掌上银行”，或扫二维码安装：
步骤掌银宝下载证书 登录农行掌银，依次点击“我的”“安全中心”“宝设置”中下载证书。 三、转账交易示例 步骤打开手机蓝牙开关，连接蓝牙宝 步骤输入手机号、密码，登录掌银 步骤选择“转账”，填写交易数据、输入支付密码、宝密码
步骤核对交易信息是否一致。如无问题，点击宝完成交易；不一致，点击宝取消交易。交易完成后，退出账户，长按关机。 四、如何查看宝信息 方法一电脑查看 插入宝，启动“网银助手”，使用“宝管理”功能查看。 方法二手机查看 登录农行掌银，依次点击“我的”“安全中心”“宝设置”“宝管理”即可查看。 五、修改宝密码 方法一、电脑修改 进入“开始”菜单，选择“中国农业银行网上银行证书工具软件”“天地融二代宝”“管理工具”，点击“修改宝密码” 方法二、手机修改 登陆掌银，进入“安全中心”“宝密码修改” 六、需注意的事项 1、蓝牙宝连接手机后，分钟内无操作会自动关机。 2、如果交易时宝屏幕不亮或电池显示电量较低，需要连接电脑或充电器充电。 3、蓝牙宝内置标准锂电池，支持快充。初次使用建议充电小时以上。另请妥善保管，避免 受潮、浸泡。 4、使用完毕后，请及时关机以节约用电。
消防安全隐患有哪些.pdf
消防安全隐患有哪些 常见的消防安全隐患有： 一、电气老化造成火灾事故; 二、电气产品不合格; 三、小朋友玩火; 四、吸烟、乱扔烟头; 五、存放易燃易爆物品; 六、消防设施设备损坏无法使用; 七、堵塞消防逃生通道; 八、员工消防知识不足; 九、没定期进行消防演练; 消防安全常识二十条 一、自觉维护公共消防安全，发现火灾迅速拨打119电话报警，消防队救火不收费。 二、发现火灾隐患和消防安全违法行为可拨打96119电话，向当地公安消防部门举报。 三、不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材。 四、不携带易燃易爆危险品进入公共场所、乘坐公共交通工具。 五、不在严禁烟火的场所和人员密集场所动用明火和吸烟。 六、购买合格的烟花爆竹，燃放时遵守安全燃放规定，注意消防安全。 七、家庭和单位配备必要的消防器材并掌握正确的使用方法。 八、每个家庭都应制定消防安全计划，绘制逃生疏散路线图，及时检查、消除火灾 隐患。
九、室内装修装饰不宜采用易燃材料。 十、正确使用电器设备，不乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电器设备和 线路，外出时要关闭电源开关。 十一、正确使用、经常检查燃气设施和用具，发现燃气泄漏，迅速关阀门、开门窗，切勿触动电器开关和使用明火。 十二、教育儿童不玩火，将打火机和火柴放在儿童拿不到的地方。 十三、不占用、堵塞或封闭安全出口、疏散通道和消防车通道，不设置妨碍消防车 通行和火灾扑救的障碍物。 十四、不躺在床上或沙发上吸烟，不乱扔烟头。 十五、学校和单位定期组织逃生疏散演练。 十六、进入公共场所注意观察安全出口和疏散通道，记住疏散方向。 十七、遇到火灾时沉着、冷静，迅速正确逃生，不贪恋财物、不乘坐电梯、不盲目 跳楼。 十八、必须穿过浓烟逃生时，尽量用浸湿的衣物保护头部和身体，捂住口鼻，弯腰 低姿前行。 十九、身上着火，可就地打滚或用厚重衣物覆盖，压灭火苗。 二十、大火封门无法逃生时，可用浸湿的毛巾衣物堵塞门缝，发出求救信号等待救 援。 合同管理制度 1 范围 本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励； 本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。 2 规范性引用 《中华人民共和国合同法》
常见的消防安全隐患及排查方式
常见的消防安全隐患及排 查方式 Last revision on 21 December 2020
常见的消防隐患及排查方式 一、灭火器不合格 干粉灭火器应定期进行检查，主要检查压力表，当压力表指针低于绿线区时，应立即充压维修，看灭火器是否合格，主要看一下两点： 1、出厂及检测日期：新购买的ABC干粉灭火器罐体应5年检测试1次（新出厂灭火器保质期5年），第一次检测后，以后每2年测试1次（检测后保质期两年），罐体强制报废期限为10年（出厂日期在罐体下沿有钢印）。 2、压力表：当压力表指针低于绿线区，在红色区域时，应立即充压维修，维修后2年要充压或更换。 3、配置个数：50㎡至少一个 压力表低于绿线区维修后超过2年 二、电器线路隐患 1、家中电线有无老化、破损现象； 2、电气线路有无超负荷使用情况； 3、电气线路上的插头、插座是否牢靠； 4、家中所用保险丝是否有铜、铁丝代替现象； 5、私拉乱接电器线路； 6、强电电线未穿管保护。 私拉乱接电气线路电气线路敷设不符合规定 电线未穿管敷设家用、办公场所线路敷设不合规定 三、安全出口隐患 1、安全出口锁闭的隐患
2、堵塞、占用安全出口的隐患 四、三合一场所隐患 我们俗称的“三合一”，实际上讲的就是住宿与生产、仓储、经营等场所混用，也可以叫“二合一”或“多合一”。 住宿、加工、仓储等在同一座建筑内 五、群租房火灾隐患 城中村、城乡结合部群租房普遍存在，人口密度大，管理混乱，火灾事故频发 1、外窗设置铁栅栏 2、疏散通道不畅 3、其他常见隐患 储存使用瓶装液化气使用电炉子 私拉乱接电线电动车违规停放、充电 六、彩钢板建筑隐患 1、燃烧速度快 2、大量有毒物 不得使用彩钢板搭建必须使用不燃烧材料作为芯材 一律要求单位限期拆除或更换为不燃芯材 七、居民楼道隐患 火灾频发，多发生小火亡人事故 1、使用可燃外墙保温材料 2、将住宅变成存放可燃物的仓库 3、楼道堆放杂物 4、楼道内停放电动车 5、管道井堆放杂物 6、电动车违规充电
中国农业银行手机银行USB-Key技术需求说明书
中国农业银行通用K宝产品需求说明书 1引言 通用K宝是农业银行二代K宝的升级产品，具备二代K宝的所有功能和关键配件（显示屏、按键等），支持PC端的个人/企业网上银行使用，并支持主流手机终端的个人/企业掌银应用。根据与手机设备接入方式的不同，分为通用K宝（音频版）和通用K宝（蓝牙版）。 通用K宝（音频版，以下简称音频K宝）通过手机音频口方式与手机连接、通信与传输数据，也是我行当前主推的K宝产品；通用K 宝（蓝牙版，以下简称蓝牙K宝）通过蓝牙协议和手机连接、通信并传输数据。 通用K宝（蓝牙版）是通用K宝（音频版）的升级产品，在性能、功耗等方面均比音频K宝有较大改进：一是，蓝牙通信速率及稳定性的极大提升，不仅能够提升K宝在移动设备的兼容性，而且能够在移动端充分发挥因K宝自身技术标准进步而带来的性能优势；二是，蓝牙K宝后续将考虑跨行业扩展创新，通过动态加载行业应用创新K宝业务场景，因此K宝各项技术参数需要考虑对K宝业务扩展的支持。2参考规范标准 本次选型产品须参考以下规范标准： （1）ISO/IEC 7816规范 （2）USB 技术规范 （3）PKCS#1、PKCS#7、PKCS#11标准
（4）Microsoft CSP(Cryptographic Service Provider)标准接口 （5）SM2椭圆曲线公钥密码算法规范 （6）SM2密码算法使用规范 （7）SM3密码杂凑算法规范 （8）智能IC卡及智能密码钥匙密码检测规范 （9）网银系统USBKey技术规范 （10）网上银行系统信息安全通用规范 3术语和定义 4通用K宝（音频版）技术需求 通用K宝（音频版）由将音码模块内置于二代K宝中，同时USB连接线缆也集成在K宝壳体中。相对而言，降低了产品订购、管理成本，以及提升客户体验。
中国农业银行概况
网上支付与结算 学院：管理学院 专业：电子商务1101班 组员：丁丽谢雨婷 申艾佳唐丝蜜 李薏茹
中国农业银行概况 一、中国农业银行基本信息 1.银行简介 中国农业银行（ＡＢＣ）是国际化公众持股的大型上市银行，中国四大银行之一；最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。数年来，中国农行一直位居世界五百强企业之列，在“全球银行1000强”中排名前7位，穆迪信用评级为A1。 2.银行标志 中国农业银行使用的标志是于1988年11月1日启用的。中国农业银行标志图为圆形，由中国古钱和麦穗构成。古钱寓意货币、银行；麦穗寓意农业，它们构成农业银行的名称要素。整个图案成外圆内方，象征中国农业银行作为国有商业银行经营的规范化。麦穗中部构成一个“田”字，阴纹又明显地形成半形，直截了当地表达出农业银行的特征。麦穗芒刺指向上方，使外圆开口，给人以突破感，象征中国农业银行事业不断开拓前进。行徽标准色为绿色。绿色的心理特性是：自然、新鲜、平静、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、纯朴，让人联想到自然、生命、生长；绿色是生命的本原色，象征生机、发展、永恒、稳健，表示农业银行诚信高效，寓意农业银行事业蓬勃发展。 3.银行业务 中国农业银行网点遍布中国城乡，成为中国网点最多、业务辐射范围最广的大型现代化商业银行。业务领域已由最初的农业信贷、结算业务，发展成为品种齐全，本外币结合，能够办理国际、国内通行的各类金融业务。主要包括：存款服务、综合贷款服务、外汇理财、人民币理财、代客境外理财、银行卡、汇款及外汇结算、保管箱租赁、缴费服务、代发薪服务、出国金融服务、电子银行服务、私人银行、融资业务、国内支付结算、国际结算、基金相关业务、企业理财服务、金融机构服务。 二、农行电子银行发展成果 2002年,农业银行网上银行业务正式开办，经过十年发展，成功构建了网络金融、语音金融、移动金融、自助金融和电商金融等五大在线金融服务体系，成为金融交易和客户服务的重要渠道，成为农业银行创新发展的亮丽名片。 1、客户规模迈上新台阶 截至2012年三季度，农业银行各类电子银行客户总量达3.6亿户。其中各类个人电子银行客户超过3.55亿户，各类企业电子银行客户超过360万户，电子商务特约商户超过5000户，客户规模稳居同业前列。
中国农业银行手机银行业务管理办法_试行
中国农业银行手机银行业务管理办法（试行） 第一章总则 第一条为加强和规范中国农业银行股份有限公司（以下简称农业银行）手机银行业务管理，确保手机银行业务健康发展，根据《中华人民共和国商业银行法》、中国人民银行《电子支付指引》、中国银行业监督管理委员会《电子银行业务管理办法》、《中国农业银行电子银行业务基本管理办法》等法律法规和相关制度规定，制定本办法。 第二条本办法中手机银行业务是指我行利用无线网络和移动电话，为客户提供的账户管理、信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财等金融服务。 第三条凡办理手机银行业务的中国农业银行各级机构均须遵守本办法。 第二章基本规定 第四条开办手机银行业务实行逐级审批制。各级机构开办手机银行业务须向上级行提出业务开办申请，申请批准后，按照当地银行业监管部门的有关要求，持授权书及相关材料向当地银行业监管部门报备。 第五条手机银行产品创意应按照有关规定向总行进行立项申请，全行统一业务由总行组织开发推广。分行开办特色业务须向总行提出业务开办申请，申请批准后，一级分行负责开发、测试、验收、推广等工作，并应制定该项特色业务的管理办法和操作规程。 第六条凡办理个人金融业务的营业网点均可办理手机银行业务。
第七条手机银行业务作为电子银行业务的一部分，纳入全行综合经营计划、综合绩效考评及电子银行业务综合考评中。 第八条手机银行业务统计数据由农业银行电子银行报表系统提供，统计规则按相关制度规定执行。开办手机银行特色业务的一级分行负责定期向总行上报相关数据。 第九条手机银行业务的账务处理、资金清算，按结算账户的业务归属分别纳入相应原业务系统进行。 第十条手机银行业务的差错处理、系统监测和交易异常处理，参照电子银行业务运营管理相关制度规定执行。 第十一条手机银行业务的参数管理、客户服务管理等相关功能由农业银行电子银行综合管理系统提供，其业务细则执行相关制度规定。 第十二条本办法中开户行是指客户账户的开立行。 本办法中注册行是指审核、办理手机银行渠道注册的机构。注册行负责客户资料的管理。 本办法中落地业务经办行是指处理手机银行落地业务的机构。落地业务经办行负责及时处理手机银行落地业务。 本办法中转汇行是指处理手机银行跨行实时转账业务的机构。 第三章业务规则 第一节基本规定 第十三条手机银行客户暂定为在我行开立账户的个人客户（简称客户），根据其与我行签订电子银行服务协议的方式和注册渠道的不同，分为网点注册客户和自助注册客户两大类，二者统称手机银行客户。 客户在我行任一网点凭本人有效身份证件原件及账户凭证原