2020年电子商务政策

一、强化创新引领，新动能快速成长

深入推进“互联网+”行动和国家大数据战略，全面实施《中国

制造2025》，落实和完善“双创”政策措施。部署启动面向2030

年的科技创新重大项目，支持北京、上海建设具有全球影响力的科

技创新中心，新设6个国家自主创新示范区。国内有效发明专利拥

有量突破100万件，技术交易额超过1万亿元。科技进步贡献率上

升到56.2%，创新对发展的支撑作用明显增强。

二、以创新引领实体经济转型升级

实体经济从来都是我国发展的根基，当务之急是加快转型升级。要深入实施创新驱动发展战略，推动实体经济优化结构，不断提高

质量、效益和竞争力。

提升科技创新能力。完善对基础研究和原创性研究的长期稳定支持机制，建设国家重大科技基础设施和技术创新中心，打造科技资

源开放共享平台。推进全面创新改革试验。切实落实高校和科研院

所自主权，落实股权期权和分红等激励政策，落实科研经费和项目

管理制度改革，让科研人员不再为杂事琐事分心劳神。开展知识产

权综合管理改革试点，完善知识产权创造、保护和运用体系。深化

人才发展体制改革，实施更加有效的人才引进政策，广聚天下英才，充分激发科研人员积极性，定能成就创新大业。

加快培育壮大新兴产业。全面实施战略性新兴产业发展规划，加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药、第五代移动通信等技

术研发和转化，做大做强产业集群。支持和引导分享经济发展，提

高社会资源利用效率，便利人民群众生活。本着鼓励创新、包容审

慎原则，制定新兴产业监管规则。深化统计管理体制改革，健全新

兴产业统计。在互联网时代，各领域发展都需要速度更快、成本更

低的信息网络。今年网络提速降费要迈出更大步伐，年内全部取消

手机国内长途和漫游费，大幅降低中小企业互联网专线接入资费，

降低国际长途电话费，推动“互联网+”深入发展、促进数字经济加

快成长，让企业广泛受益、群众普遍受惠。

大力改造提升传统产业。深入实施《中国制造2025》，加快大

数据、云计算、物联网应用，以新技术新业态新模式，推动传统产

业生产、管理和营销模式变革。把发展智能制造作为主攻方向，推

进国家智能制造示范区、制造业创新中心建设，深入实施工业强基、重大装备专项工程，大力发展先进制造业，推动中国制造向中高端

迈进。完善制造强国建设政策体系，以多种方式支持技术改造，促

进传统产业焕发新的蓬勃生机。

持续推进大众创业、万众创新。“双创”是以创业创新带动就业的有效方式，是推动新旧动能转换和经济结构升级的重要力量，是

促进机会公平和社会纵向流动的现实渠道，要不断引向深入。新建

一批“双创”示范基地，鼓励大企业和科研院所、高校设立专业化

众创空间，加强对创新型中小微企业支持，打造面向大众的“双创”全程服务体系，使各类主体各展其长、线上线下良性互动，使小企

业铺天盖地、大企业顶天立地，市场活力和社会创造力竞相迸发。

全面提升质量水平。广泛开展质量提升行动，加强全面质量管理，健全优胜劣汰质量竞争机制。质量之魂，存于匠心。要大力弘扬工

匠精神，厚植工匠文化，恪尽职业操守，崇尚精益求精，培育众多“中国工匠”，打造更多享誉世界的“中国品牌”，推动中国经济

发展进入质量时代。

指出，中国发展到现在这个阶段，不靠改革创新没有出路。我们拥有世界上数量最多、素质较高的劳动力，有最大规模的科技和专

业技能人才队伍，蕴藏着巨大的创新潜能。要坚持以改革开放为动力、以人力人才资源为支撑，加快创新发展，培育壮大新动能、改

造提升传统动能，推动经济保持中高速增长、产业迈向中高端水平。

三、让群众花钱消费少烦心，多舒心

还专门阐述了消费升级。促进消费稳定增长。适应消费需求变化，完善政策措施，改善消费环境。

一要加快发展服务消费。开展新一轮服务业综合改革试点，支持社会力量提供教育、养老、医疗等服务。推动服务业模式创新和跨

界融合，发展医养结合、文化创意等新兴消费。完善旅游设施和服务，大力发展乡村、休闲、全域旅游。扩大数字家庭、在线教育等

信息消费。促进电商、快递进社区进农村，推动实体店销售和网购

融合发展。

二要增加高品质产品消费。引导企业增品种、提品质、创品牌，扩大内外销产品“同线同标同质”实施范围，更好满足消费升级需求。

三要整顿和规范市场秩序。严肃查处假冒伪劣、虚假广告、价格欺诈等行为，加强消费者权益保护，让群众花钱消费少烦心、多舒心。

四、推进国际贸易和投资自由化便利化

经济全球化符合世界各国的根本利益。中国将坚定不移推动全球经济合作，维护多边贸易体制主渠道地位，积极参与多边贸易谈判。我们愿与有关国家一道，推动中国-东盟自贸区升级议定书全面生效

实施，早日结束区域全面经济伙伴关系协定谈判，推进亚太自贸区

建设。继续与有关国家和地区商谈投资贸易协定。中国是负责任的

国家，作出的承诺一直认真履行，应有的权益将坚决捍卫。

完善促进外贸发展措施，新设12个跨境电子商务综合试验区，

进出口逐步回稳。推广上海等自贸试验区改革创新成果，新设7个

自贸试验区。

五、鼓励普惠金融

促进金融机构突出主业、下沉重心，增强服务实体经济能力，防止脱实向虚。鼓励大中型商业银行设立普惠金融事业部，国有大型

银行要率先做到，实行差别化考核评价办法和支持政策，有效缓解

中小微企业融资难、融资贵问题。

六、多措并举降成本

扩大小微企业享受减半征收所得税优惠的范围，年应纳税所得额上限由30万元提高到50万元;科技型中小企业研发费用加计扣除比

例由50%提高到75%，千方百计使结构性减税力度和效应进一步显现。

七、建设既有现代文明，又具田园风光的美丽乡村

促进农业稳定发展和农民持续增收。深入推进农业供给侧结构性改革，完善强农惠农政策，拓展农民就业增收渠道，保障国家粮食

安全，推动农业现代化与新型城镇化互促共进，加快培育农业农村

发展新动能。

深化农村改革。稳步推进农村集体产权制度改革，深化农村土地制度改革试点，赋予农民更多财产权利。完善粮食等农产品价格形

成机制和收储制度，推进农业水价综合改革。深化集体林权、国有

林区林场、农垦、供销社等改革。健全农村“双创”促进机制，支

持农民工返乡创业，鼓励高校毕业生、退役军人、科技人员到农村

施展才华。

1、中国电子商务发展现状

你以为电商还是电商吗?

转型之后，中国电子商务快速崛起，走向生态化发展道路中国电子商务经过二十年的发展，市场不断优化，电商巨头阿里巴巴、京东、唯品会等纷纷赴美上市。一方面，电商由综合网购不断向母婴、跨境、农村等细分领域发展;另一方面，线上线下结合、企业合纵连横、大数据技术的运用，都象征着中国电子商务走向生态化发展道路。

厉害了，word剁手党

中国网络购物交易规模稳定增长，2015年达3.8万亿元。

2015年中国网络购物市场交易规模达3.8万亿元，同比增长

36.2%，保持稳定的增长水平，预计2016年将达5万亿。

网络购物日益成熟，购物需求也逐渐多元化。各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网

购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域深耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。

还用PC购物的都是原始人!

2015年手机购物用户规模3.4亿人，在网购用户中占比82.2%。

2015年中国手机购物用户规模达到3.4亿人，增速达到43.9%，在网购用户中占比高达82.2%。作为O2O主要入口，移动端的普及为O2O发展起到直接的保障作用，是开展各种形式的线上线下结合的用户基础。

现代人购物车都停那儿?

阿里无线交易规模占比84.2%，唯品会移动端约90%。

交易规模第三的唯品会移动端占比高达约90%，远高于整体网购移动占比55.5%，在Top电商中位列第一。京东、苏宁、国美等企业也大力发展移动端，移动端占比均有提升，市场竞争较激烈。

2、电子商务发展趋势

用户需求就是电商的方向!

场景化、国际化、个性化和社交化，打造电商生命力

深入契合用户需求，不断刺激用户消费甚至引导用户消费是电商生命力源源不断的基础。包括阿里、唯品会等电商企业在内，在趋势上面抓住风口的电商，不仅现在发展强劲，未来也会持续增长。

随时随地购物，移动端，你值得拥有

碎片化使用户向移动端迁移，消费行为场景化。

移动互联网时代，信息渗透无处不在，购物受时间、空间限制更小，消费行为变得分散，任何一个生活场景都有可能转化为实际消费——市场开始由传统的价格导向转为场景导向。随着移动购物模式的多样化，O2O、特卖等与场景相关的应用将成为驱动消费者迁移的新增长点。

爪机党，手在哪儿，场景就在哪儿

2015年移动端交易额占比达55.5%，移动渗透率持续提升。

2015年中国移动网购交易规模达2.1万亿元，在整体网络购物交易规模中占比达55.5%，比去年增长21.7个百分点，移动端超过PC端成为网购市场更主要的消费场景。移动端随时随地、碎片化的特点及智能手机、无线网络的普及使移动端成为消费者网购普遍场景，用户消费习惯转移、各企业持续发力移动端是移动端不断渗透的主要原因。

剁手，剁着剁着就上瘾了

移动端频率高于PC端，每周移动网购的用户近1/3。

2015年，用户移动网购的频率较上年有所提升，每周都进行移动网购的用户近1/3，未进行购买的用户也减少了0.8%。相对PC端而言，用户在移动端的购物频率明显更高，每周多次、每周一次、半月一次的比重都更高。值得注意的是，未在移动端进行购买的用户比PC端多了4.2%，仍有较大的发展空间。

床购族，让我抱着购物车入眠吧!

主要网购场景下，移动端使用率上升。

与2014年相比，网购场景由PC端更多地转移到移动端。用户在家里和工作间隙两个主要网购场景下使用移动端进行网购的比重增加。切合移动端碎片化特点和用户在工作间隙网购的习惯，许多电商在用户使用高峰期进行商品上新，例如特卖电商唯品会早10点晚8点上线特卖。

手指动一动，逛遍全世界

政策支持、消费升级和配套设施完善共同促进跨境电商发展。

跨境电商的发展主要得益于政策支持、消费升级和配套设施的完善。利好政策的出台降低了跨境电商经营成本，为跨境电商提供了更广阔的发展空间。消费升级拉升了消费者对全球化高品质商品的

购买需求。物流、支付等配套设施的完善使网购用户更便捷地网罗全球优质商品。

买遍全球是你我共同的心愿

跨境进口零售电商市场2015爆发性增长。

随着2014年下半年进口电商零售政策的放开，大量内贸电商和创业企业涌入进口电商零售市场。2015年，该市场的市场规模达到1184.3亿元，增长率为111.9%，在进口电商中的渗透率达13.2%。未来几年，在政策基本面保持利好的情况下，进口电商零售市场仍将保持平稳增长。

跨境大法好，高性价比来吸粉

用户在跨境网购中仍需要一定的引导，导购网站是用户了解和访问跨境网购网站最主要途径。

品质保障、价格实惠、产品独特性和品牌偏好是用户跨境网购的主要原因。

职场新女性：我赚的钱任我花

经济独立，购买力强，超1/4女性月均网购千元以上。

女性网购用户多具备一定经济能力，超四成用户个人月收入5000元以上，万元以上的也达12.6%。

女性网购用户热衷网购，每月网购金额千元以上的达26.1%，并且交叉分析可以发现，女性网购用户的月均网购金额高于男性网购用户。

哪里有社交，哪里就有用户

抢占用户资源，社交、电商相互渗透。

哪里有人，哪里就有社交;哪里有社交，哪里就有用户。电商需要流量驱动，行业巨头也希望不断抢占用户更多的时间和流量。在网红风靡、内容电商兴起及大数据的冲击与推动下，社交和电商不

断融合发展，电商行业已逐渐向基于社交的去中心化共享经济时代

过渡。

我们都是新兴社交网购星人

2015年社交网购用户1.5亿，人均消费2134.0元。

2015年社交网购用户规模1.5亿，增长19.1%;社交网购使用率

由33.8%提升至35.2%。网购用户人均社交网购金额2134元，增长75.5%;人均社交网购7.2次，较2014年提升1.2次。作为社交网购

的营销方式，微信(公众号、微信群、朋友圈)、直播等方式在2015

年被广泛应用，网民对社交网购的认可度日益提升。

网络直播老司机，电商营销新蓝海

寻求流量增长，电商企业探索“直播+网红+电商”。

大势所趋之下，各家公司基本都开始了“直播+网红+电商”模式的探索。在刚结束不久的12.8周年庆期间，唯品会就联合章子怡、

佘诗曼、江一燕、魏晨等8位明星开启了8场“全明星派对”直播。对于电商企业来说，直播是一种新型的营销方式，目的是为平台带

来额外流量，提高销量和打开率。而随着直播内容数量的指数级增长，只有真正有价值的内容才能沉淀下来，被用户所关注，与其他

电商平台形成差异化优势。为了精准地匹配用户感兴趣的产品，大

数据也将成为制胜关键。

我国电子商务的相关政策

国外进展电子商务的政策及对我国的启发汪传雷*许皓（安徽大学治理学院，230039）摘要本文分析外国进展电子商务的政策，提出我国进展电子商务应采取的政策措施。关键词电子商务信息政策 1引言随着全球电子商务的迅猛进展，电子商务规模日益扩大，如美国2000年电子商务达4887亿美元，日本319亿美元，德国206亿美元[1]。因此，各国不断开发出形式多样、特点各异的电子商务解决方案。然而，由于各国和一些国际组织对电子商务的 * 汪传雷，1970年出生，教师。要紧研究方向：电子商务、电子政府。Email：wcl1970@https://www.360docs.net/doc/eb4347821.html, 469 / 1

认识存在差异，因而制定和实施的进展的电子商务政策也存在明显的不同。国与国之间的电子商务活动因缺乏有效的协调机制而进展缓慢，同时一国内部的电子商务活动也因缺乏有效的政策保障而受到制约。例如，非法的软件下载和使用，中文域名注册混乱，恶性抢注域名严峻，知识产权损失等等。因此，研究探讨和制定实施恰当的电子商务的政策问题就十分迫切。 2国外进展电子商务的政策 2.1 美国美国是电子商务规模最大的国家，早在1993年美国领先提出“国家信息基础设施”（National Information Infrastructure，简称NII）打算，并取消利用互联网进行商业交易活动的限制。1995年美国又提出“全球信息基础设施”（Global Information Infrastructure，简称GII）打算，以及1996年制订的〈国家信息基础结构：行动纲领〉，鼓舞私人投资，推动竞争，实现开放性进入，实行灵活的治理规范，保障普 469 / 1

各地电子商务扶持政策措施

各地电子商务扶持政策措施 2010年以来，针对电子商务的扶持政策非常密集。在两会温总理政府报告中明确指出要积极发展电子商务，通过电子商务拉动经济发展，同时两会中也有代表提出尽快制定统一系统的《电子商务法》，促进电子商务的良性发展。政府对电子商务的扶持呈现百花齐放的态势，措施方法各有不同，但目的都一致，都是致力于从政策上为电子商务发展扫清障碍。 1.改革登记注册制度: 2011年4月22日《深圳市市场监督管理局关于服务我市电子商务市场健康快速发展的若干措施》。深圳即将推出在扶植政策中，主要包括4个举措： 1）. 一址多照轻松开网店。变传统登记制度中一个住所只能登记一家企业的做法，对有办公实体的电子商务经营者，允许在条件合格的集中办公区域内一个住所登记多家企业，并鼓励兴办商务秘书企业，对没有办公实体的电子商务经营者，允许通过商务秘书企业进行日常办公托管，可以使用商务秘书企业的住所或办公区域作为企业住所注册。 2）.允许登记个性化的企业名称，网站中文域名可作企业商号。在不违反企业名称登记管理相关规定的前提下，电子商务经营者可以使用包括自有网站中文域名在内的更为个性化的词语作为企业名称

的字号（商号），可以更能体现电子商务经营特点的词语作为企业名称的行业特点用语。 3）.放宽经营范围核准政策，网店经营范围随意选择。从事电子商务网络平台服务的经营者，可以使用“从事xx网站经营”作为经营范围申请注册；从事网上电子商务交易的经营者，除前置审批项目外，既可以采用无固定经营范围方式申请注册，也可以选择符合营业项目的经营范围申请注册。 4）.鼓励电子商务企业集团发展,企业集团注资门槛降一半。根据国家现行规定，企业集团母公司最低注册资本为5000万元人民币，母子公司最低注册资本总和为1亿元人民币。广东省在放宽该项规定后的要求仍分别为3000万元和6000万元。这对于发展中的电子商务企业而言，不是一个小数目。为鼓励电子商务企业集团发展，相关措施中将电子商务企业集团的注册条件进一步放宽：母公司最低注册资本为1500万元；有3个以上控股子公司的，母子公司最低注册资本总和为3000万元，同比广东现行规定，注资门槛降低了一半。 2.提供公共服务平台: 1）深圳建设电子商务公共服务平台（第三方电子商务信用服务平台），为第三方服务平台和电子商务企业提供市场主体资格认证、产品信息查询、企业信用和市场咨询等公共服务，为市场交易提供准确、合法的企业和产品信息。整合深圳信用网内涵盖的公安、税务、法院、海关等60多个政府部门的企业相关信息资源。

电商部管理制度

第一部分电商部工作职责和考核标准一、电商部工作职能 1、网站建设：包括网站策划、网页设计、网站功能、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体优化，网站建设的目的是通过网站达到开展网上营销，实现电子商务的目的。 2、信息发布：信息发布是网络营销的基本职能，无论哪种网络营销方式，结果都是将一定的信息传递给目标人群，包括顾客／潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 3、网络广告：几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。 4、网络品牌：网络品牌是网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。5、电子商务：在有了品牌、产品、信息与人员的全面支持之后，产品便可以考虑在互联网上进行电子商务活动。这是网络营销的主要目的之一，电子商务的基础是一个精通网络销售流程、纪律严谨、善于创新、抗压能力强的网络销售队伍。一般的网络销售是以品牌建设为后盾，以服务为依托，以自主销售网站或网上分销平台为阵地的一种有别于实体营销的营销方式，特点是需要处理大量的数据，并敏锐的发现营销中的问题，以采取合适的对策。这就需要部门有专业的数据分析人员提供准确的数据，交由策划人员与编辑人员，作出营销方案，再由业务人员具体执行。

二、电商部工作管理考核 1、电商部工作人员每周五，每月1号向上级提交相关统计数据、报表。 2、报表以及统计数据资料必须真实、准确、完整，并符合管理制度的规定。 3、电商部工作人员，应根据实际情况，制定工作计划。 4、每日上班必须登录相关销售阿里旺旺号以及工作QQ。 5、上班时间不得做与工作无关事情。 6、认真服务的态度对待每一位客户。 7、与其他部门同事间要互帮互助、共同解决问题。 8、电商部人员调动工作或者离职，必须与接管人员办清交接手续。 9、工作人员办理交接手续，由主管领导监交。

国家对电子商务企业有什么政策

一是通过税收优惠政策，鼓励互联网创业。1998年10月，美国国会通过《互联网免税法》，2002年的3月美国电子咨询委员会又通过《互联网免税法案》，将电子商务免税期限延长到2006年，直到现在，电子商务的税收比起美国其他行业来都是偏低的，这对美国电子商务的发展起到了很大的促进作用。东南亚金融危机之后，韩国政府鼓励中小企业、大型企业上网交易，包括家庭主妇个人开设网店，在税收上给予非常大的优惠。日本刚刚上任的新政府，也把电子商务纳入了日本经济基本的发展纲要，要求日本所有的企业和行业开始通过电子商务来解决零售和经济效益的问题，对中小企业法人的税收，通过互联网手段减至11%，也是历届政府对企业减税最多的一次。二是物流行业仍是目前电子商务一大瓶颈。拿美、韩等国来对比，美国的端对端物流体系相当发达，可以将资金流、信息流、服务流进行无缝对接，物流成本非常低，企业几乎可做到零仓储。韩国虽然小，但物流业也非常发达，物流配送的速度快、质量高、成本低。而中国国内的物流体系，成本过高，物流成本要占到零售成本的7%到15%之间，实际上给消费者增加了负担；目前为止没有一家物流公司能够做到端对端服务，服务质量也不尽如人意，导致了消费者和商家之间的纠纷，且由于责任关系不明确，纠纷很难得到圆满解决，针对物流行业的保险也是空白；物流的信息化没有形成产业链，导致交易平台、中小企业、卖家之间信息不对称。业界呼吁通过政府和行业协会，进一步加大对物流业尤其是现代物流企业和电子商务配套的第三方物流企业扶持整合。三是营造配套的消费环境。跟美国、韩国、日本比，我国在信用卡支付、手机端点支付等方面还相当落后。其实在电子商务发达的国家，很多交易不是只有在网上能完成，年纪大的消费者、不大能经常上网的人群可以通过便利店、手机、POS机交易，或请人代购，支付方式灵活多样。刘春宁建议，有条件的地方可建设专门的电子商务产业园区，把很多相关的中小企业、物流行业、支付行业、大的平台商、中小网店放在一起，整合更多的产业环节，降低库存压力的成本、物流成本。这方面可以参考亚马逊公司的做法，亚马逊的物流基地不光给自己用，还为其品牌供应商提供统一的仓储和配送；联邦快递也把物流基地建成与电子商务配套的基地。阿里巴巴总参谋长曾鸣则指出，经过互联网这20年的发展和电子商务将近10年的发展，中国的经济乃至世界的经济可能正处于从工业文明向信息文明转变的一个非常关键的历史转折点上。电子商务信息化对于美国来说是提高效率，对于中国来说是创造巨大的机会和价值。淘宝网现在最主要的消费人群，来自三、四线城市的越来越多，这些消费者不是因为淘宝网买东西便宜才上的，而是因为在他们所在的城市，根本买不到这些产品和服务。由此可见，随着电子商务的发展，其实中国的零售格局乃至中国的产业格局都会发生巨大的变化。当整个世界的游戏规则是按工业经济的游戏规则来进行的时候，中国只能赶超，但是进入全新的信息化时代，有着世界上最大市场的中国，拥有一个千载难逢的历史机会，可以“蛙跳式”进入，去参与甚至主导规则的制定。这是中国经济未来最大的机会，也是中国产业生存的道路之所在，因为只有转变商业模式，只有成为以客户需求为导向，按需生产的这种新兴的商业模式，中国的制造业才能摆脱血汗工厂，才能摆脱产业低端的模式。

电子商务国家相关政策

〔2015〕24号2015年5月，国务院发布了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（“意见”）的重要文件。根据意见中提出的目标，到2020年，中国将会建成一个统一、竞争有序、安全可靠的电子商务市场。此外，在政策方面，该意见提出要全面清理电子商务领域现有前置审批事项，从而降低准入门槛；以及合理降低从事电子商务活动企业的税负。《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》（国办发〔2013〕89号），探索发展跨境电子商务企业对企业（B2B）进出口和个人从境外企业零售进口（B2C）等模式。加快跨境电子商务物流、支付、监管、诚信等配套体系建设。（1）确定电子商务出口经营主体（2）建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计。（3）建立电子商务出口检验监管模式。（4）支持电子商务出口企业正常收结汇。（5）鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务。（6）实施适应电子商务出口的税收政策。（7）建立电子商务出口信用体系。【2013】911号文件：（一）引导网络零售健康快速发展。（二）加强农村和农产品电子商务应用体系建设。

（三）支持城市社区电子商务应用体系建设。（四）推动跨境电子商务创新应用。（五）加强中西部地区电子商务应用。（六）鼓励中小企业电子商务应用。（七）鼓励特色领域和大宗商品现货市场电子交易。（八）加强电子商务物流配送基础设施建设。（九）扶持电子商务支撑及衍生服务发展。（十）促进电子商务示范工作深入开展。《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（国发〔2013〕32号）《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》（商电发〔2011〕375号）〔2015〕24号2015年5月，国务院发布了《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》（“意见”）的重要文件。根据意见中提出的目标，

电子商务公司规章制度

电子商务公司规章制度【最新资料Word版可自由编辑！】

电子商务管理制度发字[2011]01号第一章：员工守则一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现。（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄；（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男员工不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。（四）员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。三、行为规范为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范（一）员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退；（二）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；

（三）员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；不得使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）；（四）员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗；严禁长时间打私人电话，严禁因私打长途电话。除规定人员外，其他人不得轻易在公司上网，如特殊需要，需经经理或主管同意方可。（五）员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动，违反此规定的，将处以50-100元的罚款；（六）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。（七）如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。（八）员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。（九）员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。第二章：行政上班制度一、总述（一）、主管负责公司考勤工作，包括制度解释及完善，组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作。

跨境电商税收新政策解读.doc

2018年跨境电商税收新政策解读2018年跨境电商税收新政策解读新政：最低交税11.9%奶粉等商品价格看涨 3月24日，国家财政部等三部委联合发通知，4月8日起，跨境电商执行税收新政策。受此次税收新政影响，不少进口商品价格看涨，食品、母婴类商品首当其冲。以进口奶粉为例，按照原来的算法，只要交易额低于500元即可免税，超过500元后按照10%征行邮税。但目前要征收11.9%(传统贸易增值税为17%，17%*70%约11.9%)的增值税。因为食品、母婴类商品，其单价大部分低于500元，所以整体来看，这类商品税率增加。当然，也有部分商品在税收新政实施后，反而更便宜了，例如原行邮税率较高的3c电器类、个人洗护类商品;再如本身就不用缴纳消费税的进口服饰，过去按照20%征收行邮税，新政后，税率则降低了8.1%。根据税收新政，跨境电商零售进口商品，个人年度交易限制为20000元，单次交易限制为2000元，超出限制则按照一般贸易全额征税。虽然在限额内免关税并且税收打折扣，但理论上，海淘一件商品仍需缴纳增值税和消费税，所以最低得交税11.9%。这意味着原来免税商品彻底消失。另外，每年20000元交易限制额度，也并不适合所有人。经常海淘的詹女士对中新网表示，因为孩子尚小，她需要经常买

进口奶粉和一些母婴用品，一年20000元的额度明显不够用。中国电子商务协会研究中心专家委员唐兴通接受中新网采访时表示，交易额的限制对海淘价值较大的奢侈品带来不利影响，国内这部分的购买力会遭到抑制。在跨境电商税收新政实施的同时，行邮税也做了调整，分为3档，税率分别为15%、30%、60%。原来为4档税率，分别为10%、20%、30%和50%。个人代购或难翻身对于此次跨境电商税改，消费者将有何感受呢?唐兴通认为，对追求品牌信誉度的消费者来说，税收新政对其影响不大，因为他们海淘一个主要动机就是为了保真，只要商品提价不是太明显，他们依然会选择海淘。不过唐兴通还表示，一些对价格敏感的消费者可能会将视线转回至国内品牌，这对提振国家内需，推动供给侧改革有帮助，同时对国内品牌也是一种保护。据税收新政显示，不属于跨境电商零售进口的个人物品以及无法提供交易、支付、物流等电子信息的跨境电子商务零售进口商品，按现行规定执行。所以有分析指出，这对不经过跨境电商的个人代购模式影响不大。也有观点认为，随着跨境电商税改的落地，一些税率增长较大的商品(如奶粉、零食等)，个人代购会卷土重来。丰趣海淘ceo任晓煜接受中新网采访时表示，个人代购兴起于海淘发展初期，随着跨境电商平台的成长，其受到了打压，“它本来就是小规模的个人行为，其购物体验和信誉度难和平台相比，即便税收新政实施后，个人代购也难死灰复燃。” 唐兴通对此表示，这主要得看个人代购的利润空间，后续

商务部十大措施扶持电子商务

商务部十大措施扶持电子商务商电函[2013]911号各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门：为进一步促进各地电子商务应用，推动我国电子商务均衡发展，针对当前电子商务发展面临的突出问题，结合电子商务应用促进工作的实际需求，根据《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》（国发〔2013〕32号）和《商务部"十二五"电子商务发展指导意见》（商电发〔2011〕375号）的有关要求，提出以下意见：一、工作目标和原则（一）工作目标。到2015年，使电子商务成为重要的社会商品和服务流通方式，电子商务交易额超过18万亿元，应用电子商务完成进出口贸易额力争达到我国当年进出口贸易总额的10%以上，网络零售额相当于社会消费品零售总额的10%以上，我国规模以上企业应用电子商务比例达80％以上; 电子商务基础法规和标准体系进一步完善，应用促进的政策环境基本形成，协同、高效的电子商务管理与服务体制基本建立; 电子商务支撑服务环境满足电子商务快速发展需求，电子商务服务业实现规模化、产业化、规范化发展。（二）工作原则。 1.市场主导、政府推动。坚持以市场为导向，以企业为主体，运用市场机制优化资源配置，制订本地区电子商务发展政策，综合运用政策、服务、资金等手段完善电子商务应用发展环境。 2.重点扶持、平衡促进。全面拓展电子商务应用，重点发展零售、跨境贸易、农产品和生活服务领域电子商务，重点扶持中西部地区应用电子商务，促进我国电子商务在区域和行业领域的均衡发展。 3.典型示范、引导发展。以典型城市、基地、企业为主体建立电子商务试点示范体系，发挥示范带动作用，引导行业发展方向。二、重点任务（一）引导网络零售健康快速发展。引导网络零售企业优化供应链管理、提升客户消费体验，支持网络零售服务平台进一步拓展覆盖范围、创新服务模式；支持百货商场、连锁企业、专业市场等传统流通企业依托线下资源优势开展电子商务，实现线上线下资源互补和应用协同；组织网络零售企业及传统流通企业开展以促进网络消费为目的的各类网络购物推介活动。（二）加强农村和农产品电子商务应用体系建设。 1.结合农村和农产品现代流通体系建设，在农村地区和农产品流通领域推广电子商务应用；加强农村地区电子商务普及培训；引导社会性资金和电子商务平台企业加大在农产品电子商务中的投入；支持农产品电子商务平台建设。 2.深化与全国党员远程教育系统合作，深入开展农村商务信息服务。完善商务部新农村商网功能，建设"全国农产品商务信息公共服务平台"，实现农产品购销常态化对接。探索农产品网上交易，培育农产品电子商务龙头企业。 3.融合涉农电子商务企业、农产品批发市场等线下资源，拓展农产品网上销售渠道。鼓励传统农产品批发市场开展包括电子商务在内的多形式电子交易；探索和鼓励发展农产品网络拍卖；鼓励电子商务企业与传统农产品批发、零售企业对接，引导电子商务平台及时发布农产品信息，促进产销衔接；推动涉农电子商务企业开展农产品品牌化、标准化经营。（三）支持城市社区电子商务应用体系建设。

电子商务公司全套规章制度

电子商务部全套管理制度（含部门职责、岗位职责、薪酬、绩效及规章制度）第一章部门职责 1.管理协调小组（电子商务总监）：由公司管理层组成工作小组，总经办直接领导，工作内容包括：战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。 2.产品编辑部（产品编辑、摄影师）：负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑，产品上架等。 3.网络零售部（零售主管、销售客服若干）：承担网上零售工作；负责在线答复客户、销售商品、订单处理等。 4.网络分销部（分销主管）：负责网络分销商的招募、管理、发货、支持等。 5.物流仓储部（物流主管、配货员若干、打包员若干）：负责管理仓库，进货、打包发货、进销存储管理等。 6.订单处理部（复核员、打单员）：负责打印发货清单、快递单、安排发货、监督运输等。 7.售后服务部（售后服务若干）：负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等。 8.客户关怀部（客户关怀）：负责老客户关系维护及二次开发；客户数据库建立、数据分析、决策支持等。 9.营销推广部（营销专员）：负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营、网店促销等。

10.美工设计部（美工若干）负责产品图片编辑、网店装修与美化，市场营销工作的美工支持等。第二章电子商务部岗位职能与任职要求电子商务总监：A.岗位职能—1.制定电子商务部战略及规章制度；2.负责电子商务部运营、协调部门工作；3.企业资源与社会资源整合。B.任职要求—良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网店经营的能力，有网店管理经验；熟悉掌握电子商务知识和网店业务流程；熟悉各部门的工作；沟通能力好、执行力强。营销专员：A.岗位职能—1.负责网店与产品品牌宣传推广；2.网络软营销、广告；3.策划网店促销活动等。B.任职要求—有创意、思维敏捷；了解网络购物市场及网购群体消费者习惯；熟悉各种网络营销方式。网店美工：A.岗位职能—负责产品图片拍摄、处理；网店装修与美化；负责市场营销各种的美工支持。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop 等软件；懂Xhtml、Css. 产品编辑：A.产品标题优化，描述编辑，产品上架等。B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理工具；熟悉收索引擎。零售主管：A.岗位职能—管理网络零售部，负责人员分工排班、新员工培训、销售绩效统计等。B.任职要求—六个月以上网店销售经验，有团队管理经验，沟通能力好、执行力强。销售专员：A.岗位职能—负责在线答复客户、商品促销、订单处理等；B.任职要求—熟练掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；熟练掌握网店产品信息

我国跨境电商的发展现状及对策研究

我国跨境电商的发展现状及对策研究摘要：本文在分析跨境电商运营模式的基础上，首先回顾了近几年跨境电商交易规模及趋势；其次，结合我国政策环境，展望跨境电商发展的前景和机遇；再次，分析了跨境电商的主要模式及其物流运作方案；最后，结合我国现阶段跨境电商发展过程中存在的问题提出建议。关键词：跨境电商；发展现状；对策随着我们国家“一带一路”政策和全球经济贸易一体化的深度融合，跨境电商已经成为推动我国外贸产业发展的一匹“黑马”。相比于传统对外贸易方式而言，在现有经济条件下，跨境电商具有极大的发展潜力。跨境电商在经济贸易过程中不仅具有减少交易环节、降低交易成本、消化产能过剩、增加就业等传统优势，还能够起到重新强化国际社会对我国质优价廉产品的认知，提高企业的知名度，激发企业的创新精神，促进企业转型升级，为企业发展提供新的机遇等作用。 1我国跨境电子商务发展现状跨境电子商务的市场规模最近几年，以Alibaba、京东商城、苏宁易购等为代表的电子商务企业发展迅猛，商品交易总额屡创新高，电子商务技术和交易模式在社会各个领域的应用逐步拓展和深化。现阶段电子商务在线交易正在与传统实体经济全面深度融合，进入了爆发性增长和发展时期，对经济生活及个人购物行为等的影响不断增大。跨境电商作

为电子商务发展的最新领域，已经成为了中国对外贸易增长最新和最快的领域。2008-2014年间我国跨境电商交易额呈逐年快速递增之态势，从2008到2014年跨境电商交易额年均增速接近30%。因此，在经济、信息全球化和全球经济一体化高度发展，以及电子商务在全球范围极受欢迎的大背景下，我国的企业应抓住跨境电子商务机遇，促进转型升级。我国跨境电子商务的发展前景及机遇国家电商运营环境的改善和相关扶持政策的相继出台，为跨境电商的发展提供了机遇，未来跨境电商行业非常有望继续保持强劲增长和欣欣向荣的态势。跨境电商的发展将会为跨境电商服务提供商、多式联运经营企业和供应链整合业务服务商带来新的业务增长点。在跨境电商服务提供商方面，仓库经营业、跨境结算者等将从中受益。多式联运方面，船运公司和保税仓储公司将是最大的受益者。 2跨境电子商务运营要素及物流解决方案交易服务平台在我国进出口贸易增长放缓，后劲不足的背景下，由政府部门牵头引导运作的跨境电商正如雨后春笋般发展。相关的跨境电子商务服务平台也得到了快速发展。如在B2B模式下的敦煌网、大龙网，在B2C模式下的兰亭集势等以及上海“跨境通”：进口商品海外购物平台；海淘首选，原装进口，海外直供；杭州“跨境一步达”网站：跨境电子商务通关服务平台；宁波“跨境购”网站：集全球商品导购与跨境电商服务为一体的综合性网络平台等。

20XX年国家对电子商务的政策要

2017年国家对电子商务的政策要求 2017年国家对电子商务的政策一、强化创新引领，新动能快速成长深入推进互联网+ 行动和国家大数据战略，全面实施《中国制造2025》，落实和完善双创政策措施。部署启动面向2030年的科技创新重大项目，支持北京、上海建设具有全球影响力的科技创新中心，新设6个国家自主创新示范区。国内有效发明专利拥有量突破100万件，技术交易额超过1万亿元。科技进步贡献率上升到56.2%，创新对发展的支撑作用明显增强。二、以创新引领实体经济转型升级实体经济从来都是我国发展的根基，当务之急是加快转型升级。要深入实施创新驱动发展战略，推动实体经济优化结构，不断提高质量、效益和竞争力。提升科技创新能力。完善对基础研究和原创性研究的长期稳定支持机制，建设国家重大科技基础设施和技术创新中心，打造科技资源开放共享平台。推进全面创新改革试验。切实落实高校和科研院所自主权，落实股权期权和分红等激励政策，落实科研经费和项目管理制度改革，让科研人员不再为杂事琐事分心劳神。开展知识产权综合管理改革试点，完善知识产权创造、保护和运用体系。深化人才发展体制改革，实施更加有效的人才引进政策，广聚天下英才，充分激发科研人员积极性，定能成就创新大业。加快培育壮大新兴产业。全面实施战略性新兴产业发展规划，加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药、第五代移动通信等技术研发和转化，做大做强产业集群。支持和引导分享经济发展，提高社会资源利用效率，便利人民群众生活。本着鼓励创新、包容审慎原则，制定新兴产业监管规则。深化统计管理体制改革，健全新兴产业统计。在互联网时代，各领域发展都需要速度更快、成本更低的信息网络。今年网络提速降费要迈出更大

广州电子商务扶持政策

广州电子商务扶持政策一边倒 2010/9/2/11:53来源：计世网 “深圳互联网产业园”经验位于罗湖区的“深圳互联网产业园”是深圳市首个以电子商务为特色的高新科技产业园,自2010年1月开园以来,目前已有37家企业入驻。当记者问及落户产业园对企业的影响,66网CEO苏国行告诉记者:“我很庆幸当初的决定,当地政府对产业园内企业的扶持力度很大,各项政策落实得也很快。” 罗湖电子商务产业园是深圳建设首个“国家电子商务示范城市”的重镇之一,每年有大量的专项资金用于促进电子商务企业的发展。据悉,2010年深圳将投入5个亿用于电子和商务企业的的科技研发。产业园内拥有完善的配套设施服务、免费的光纤上网以及价格优惠的租金。在迁入产业园之前,66网所在的写字楼租金在80元/㎡左右,而产业园内的租金则低至30元/㎡。另一方面,当地政府努力推动和完善投资机构和园内企业的资本对接渠道,以解决困扰电子商务企业的投融资问题。在2010年4月16日举行的第一期“e 罗湖·商天下”电子商务主题论坛中,深圳各大银行、著名风投IDG、创新投等都到场观看企业的推荐展示项目。据苏国行透露,目前已有投资机构和66网展开接洽。影响深圳电子商务企业发展的瓶颈——人才问题,在产业园的推动下也得到缓解。不久前,由罗湖区科技局牵头,园内企业组团到各高校、科研机构进行招聘。这种方式被业内戏称为“大批量采购人才”。与深圳其他电子商务产业园不同的是,罗湖产业园力图培育一个能够优势互补的电子商务企业群。在同类企业中,产业园筛选其中最具竞争力的企业进驻,从而有效地避免了同类企业的恶性竞争。同时,园区努力打造大电子商务产业链,从平台服务、支付与金融服务、物流服务、诚信评估服务、软件服务等各个层面来组合企业,构建产业生态集群。从而既做到优势互补、集群发展,又能够重点培育龙头企业。记者观察广州欲造“电子商务之都”应从集群园区下刀南都记者肖昕端午时节,被誉为“21世纪蒸汽机”的电子商务行当密集举行论坛。 6月8日,深圳举办了一场“信星中国行”电子商务信用高峰论坛,同日,同样欲升级打造“电子商务之都”的杭州也举办了“新经济时代信息产业发展高

中国七大城市跨境电商政策试点大盘点

中国七大城市跨境电商政策试点大盘点在中国进出口外贸需求趋紧的背景下，由政府部门运作的跨境电商正蓬勃兴起。2013年8月29日，国务院办公厅转发了商务部等9个部委《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，自2013年10月1日起在已经开展电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市展开新政策试点，2013年9月，广州获批成为第六个跨境商务进口服务试点城市，2014年7月，深圳获批成为第七个国家跨境电商进口服务试点城市。跨境电商城市试点政策实施一年多来，各试点城市也逐步探索出了一条路子，并取得了不错的成绩。 2010年至2013年，中国的海外购物交易额从100多亿元增长到超过800亿元。2013年，中国内地的“海淘族”已达1800万人，预计到2018年将增至3560万人，年消费额达到1万亿元人民币。根据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2011年跨境电子商务交易额达到1.6万亿元，同比增长33%；2012年跨境交易额达2.1万亿元，同比增长为33.1，增速远高于同期外贸增速；2013年中国跨境电商进出口交易额达到3.1万亿元，同比增长31.3%；预计2016 年中国跨境电商进出口额将增长至6.5万亿元，年增速超自2013年7月中国跨境电子商务服务试点开展以来，截至2014年11月底，出

口、进口额分别为7亿元和7.4亿元人民币，属贸易逆差。目前跨境电子商务平台已超过5000家，企业超过20万家。现从七大试点城市来梳理一下2013年以来我国跨境电子商务的发展。一、上海“跨境通” 上海跨境电子商务贸易试点模式为网上直购进口模式、网购保税进口模式，一般出口模式，城市跨境电商在于直购和保税进口以及一般出口。目前，上海跨境贸易电子商务平台（简称“跨境通”）自2013年12月28日上线，逐步完善跨境服务三大模式，目前已经形成直邮中国和自贸赚取模式，跨境通销售的产品类别主要是母婴、保健食品、箱包、服装服饰、化妆品五大类产品，集中在快消品领域，商品价格与实体店相比，可优惠30%左右。截至2014年12月，上海海关直购进口模式成交约2.4万单，网购保税进口模式成交约3.2万单，合计货值逾1700万元。同时，上海海关已为55家电商企业、12家物流仓储企业完成跨境电商备案工作，业务地区涉及涵盖美国、韩国、澳大利亚、新西兰等多个跨境网购热点国家，跨境电商品牌集聚规模效应初步显现。目前，上海在自贸区外，松江区、嘉定区和普陀区均成为开展跨境电商区域。至2014年前三季度，上海市电子商务实现交易额达9066亿元，同比增长28.1%。二、重庆“e点即成”

电子商务政策法规

1 《中华人民共和国电子签名法》随着电子商务的发展，电子签名应运而生。所谓电子签名，是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据，通俗地说，也就是通过密码技术对电子文件所进行的电子形式的签名。电子签名运用一定的加密技术，将签名人信息转化为加密状态，并在需要时进行解密还原。电子文件在经过电子签名后，就可以用来识别签名人的身份以及文件内容是否是签名人所认可的原本内容。为规范电子商务行为、给电子商务发展提供必要的法律保障，在经过数年的酝酿和准备之后，我国从2003年4月开始了电子签名法的起草工作。在起草《电子签名法》的过程中，我国充分借鉴了联合国《电子商务示范法》及美国、欧盟、日本、韩国、新加坡等国家的有关立法，并广泛听取了国内电子商务和法律方面专家的意见。2004年4月2 日，十届全国人大常委会第八次会议首次对电子签名法草案进行了审议，中间又经过两次修改和审议，最终在8月28日通过了《电子签名法》，并决定于2005年4月1日起实施。 2 《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》我国的互联网，在国家大力倡导和积极推动下，在经济建设和各项事业中得到日益广泛的应用，使人们的生产、工作、学习和生活方式已经开始并将继续发生深刻的变化，对于加快我国国民经济、科学技术的发展和社会服务信息化进程具有重要作用。同时，如何保障互联网的运行安全和信息安全问题已经引起全社会的普遍关注。为了兴利除弊，促进我国互联网的健康发展，维护国家安全和社会公共利益，保护个人、法人和其他组织的合法权益，颁布了《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》 3 《互联网信息服务管理办法》 2000年9月，国务院制定了《互联网信息服务管理办法》。《互联网信息服务管理办法》颁布实施以来，我国互联网业取得了长足发展，尤其是各类非经营性网站的大量涌现，为丰富网络信息、深化网络应用、促进网络发展产生了积极的作用。与此同时，各类非经营性网站的大量涌现，也带来了一些新的社会问题。《互联网信息服务管理办法》规定：国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度；未履行备案手续的，不得从事非经营性互联网信息服务。 4 《非经营性互联网信息服务备案管理办法》为保证互联网用户的合法权利，促进互联网服务业的健康发展，落实《互联网信息服务管理办法》的有关规定，完善非经营性服务备案及备案管理制度，信息产业部依据《互联网信息服务管理办法》制定了《非经营性互联网信息服务备案管理办法》。 5 《互联网上网服务营业场所管理条例》为了满足网民通过网吧上网的巨大需求，同时对管理混乱、经营无序、事故不断的网吧进行监管，国务院于2002 年9月29日公布了《互联网上网服务营业场所管理条例》，该条例自2002年11月15日起施行。条例明确了审批、管理权限，强化了经营者的责任和管理要求。条例对于网吧的设立和经营都规定了严厉的条件，违反规定的将受到严厉处罚，这对于规范网吧的经营管理将起到积极作用。但管理部门应当同时采取相关配套措施，保障消费者的合法权益，为未成年人上网获取知识、拓宽视野提供便利。 6 《关于加快电子商务发展的若干意见》《意见》提出，要推动电子商务法律法规建设。包括认真贯彻实施《中华人民共和国电子签名法》，抓紧研究电子交易、信用管理、安全认证、在线支付、税收、市场准入、隐私权保护、信息资源管理等方面的法律法规问题，尽快提出制定相关法律法规的意见；推动网络仲裁、网络公证等法律服务与保障体系建设；打击电子商务领域的非法经营以及危害国家安全、损害人民群众切身利益的违法犯罪活动，保障电子商务的正常秩序。 7 《电子商务发展“十一五”规划》《规划》首次明确了电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联网、广播电视网和电信

电子商务鼓励扶持办法

电子商务鼓励扶持办法第一章总则第一条为进一步优化我县电子商务发展环境，提升电子商务产业发展水平，根据省、市相关扶持电子商务发展的指导意见，结合我县电商产业发展实际，特修订《X县电子商务鼓励扶持办法》。第二条县财政根据电商产业发展需要，年预算100—300万元专项用于电商产业发展。各部门应积极向上争取电子商务项目资金，并按本办法有关规定统筹整合使用。第三条本办法适用于我县范围内从事电子商务线上运营（含物流快递）的企业、个人以及第三方服务机构，重点支持县域农村电商生态构建、支持从事X地方产品（农产品及其加工产品、富硒食品、书画文创产品、旅游产品）线上销售的市场主体、配套建设与电子商务产业相关的公共服务平台、金融支持平台等。第二章对线上运营主体的支持第四条鼓励开办网店。对凡在我县行政区划范围内依法注册开办网店的个体、企业，自本办法发布之日起，首次享受扶持奖励的，当年销售上行产品在10—30万元的网店，奖励3000元；30—50万元（不含30万元）的网店，奖励5000元；50—100万

元（不含50万元）的网店，按照实际销售额的1%奖励；100—500万元（不含100万元）的网店，按照实际销售额的1.5%奖励；500万元以上的网店，按照实际销售额的2%奖励。最高奖励金额不超过50万元。第五条非首次享受扶持奖励的，以其上年度享受扶持奖励的线上销售额为基数，超过部分按照本办法奖励扶持标准享受奖励扶持。享受第三方电商平台给予的政策性流量支持的，在兑现奖励时扣除。第六条按照电商类目，对农产品类（含初级农产品及其加工产品、富硒食品、旅游产品等）电商与书画类电商分别统计排名，各取前五名通报表彰。第三章对第三方服务体系建设的支持第七条支持第三方电子商务服务企业（个体）参与我县电商产业发展，开展电商运营托管、平面设计、产品摄影、推广策划、数据统计、产品包装设计、监测分析等业务。采取政府购买服务引进第三方电商服务企业，和第三方电商服务企业运用市场手段参与县域电商产业服务相结合的方式，推动电商人才队伍建设和电商企业运营能力的提升。第四章对农产品供应链体系建设的支持第八条鼓励建设镇村电商服务站点，用相应项目资金给予设

电商平台管理办法

电商平台管理办法第一章总则第一条为进一步规范公司电商平台（老人乐养老）（以下简称电商平台）日常业务对接，保障平台商品或服务采集、上架、订单发货、配送跟踪、服务跟踪等各环节高效有序进行，提高服务质量，结合现阶段公司实际情况，特制定本管理办法。第二条本管理办法适用于公司全体职工。第二章管理及职责第三条公司电商平台（含微信端及APP端）管理归口责任部门为运营推广部，负责日常管理、商品服务采集上架、订单跟踪、售后跟踪以及平台客户留言的受理、答复。其他部门通力配合运营推广部开展电商平台日常经营推广运营工作。第五条运营推广部应指定有能力、有责任心的专人负责电商平台日常经营管理各个环节，并对各个环节的相关内容及信息进行审核。第六条为加强电商平台信息安全意识，应严格控制微电商平台管理帐号密码的知悉范围（一般在4至5人），出

现管理人员流动时，应及时修改密码。第七条未经批准，除管理员以外人员不得私自管理平台及发布相关信息。第三章业务操作流程第八条平台操作培训。运营推广部应安排相应人员对各合作机构方及本公司其他部门人员进行必要的关于电商平台实际操作培训，以确保相关人员熟练运用平台第九条商品或服务采集、审核、上架。 1、商品采集原则上由公司合作机构自行进行采集（公司自营商品除外），同时对需要公司协助进行采集的合作机构运营推广部应指定专人现场指导辅助商品或服务采集，包括但不限于商品拍摄、处理、详情页制作、商品上架等，确保合作机构商品或服务及时上架 2、对于公司自营的商品或服务由运营推广部负责进行商品或服务采集、上架 3、运营推广部须安排人员对合作机构上传商品或服务的合法性、真实性、合理性等进行审核，通过审核后方可在电商平台对外展示。

2020跨境电商新政策

2020跨境电商新政策如何抓住“一带一路”的时代机遇? 因此，跨境电商市场发展潜力巨大，必须在拥抱政策的基础上，借助一带一路，抓住时代机遇，利用好大数据，做好产品与服务，跨境电商将迎来春暖花开新时代。如何利用好大数据，做好产品服务? 大数据分析技术对电商产品的影响是革命性的。有了大数据分析技术的支持，电商产品可以很容易从海量的数据中分析出消费者的需求，进而推出更符合消费者需求的产品或服务，这中间还能够进行针对性的调整和优化，这就是大数据赋予电商产品的新价值。四个驱动、四个趋势、四个倡导四个驱动主要是指：个性化(Decentralization)、去中间化(Disintermediary)、分散集成(Distribution)、跨境共享(Dematerialization)。跨境共享可能会颠覆我们现有的生活方式，从全球买到全球用是必然趋势。四个趋势是指：产业链延伸(Collaboration)、标准定义(Calibration)、竞合共济(Cooptition)、生态圈共赢(Collectivism)。四个倡导：用四个字“物，情，智，魂”来形象代表。这三个“四”，给跨境电商的发展新思路是：积极引进高技术设备，实现本地化经营，打造智慧服务，为商户与终端消费者提供更好的服务体验，关于”魂”，魂是至关重要的，抱团联动，多元互惠，实现共赢，才能实现跨境电商生态圈腾飞。 2017会是跨境电商资本爆发元年

内地蕴藏巨大的海外商品进口和中国商品出口机遇，跨境电商凭借其便捷和低成本的竞争优势，正呈现出前所未有的爆炸性增长态势，利好政策不断释放，资本玩家纷纷入局。因此，2017年会是跨境电商资本爆发元年，但红利期也就到 2018下半年，在资本快速发展的时期，谁先抓住机遇，谁就先抢占先机。相关数据显示，2016年中国电子商务交易额达到22万亿人民币，而在2011-2016年间，跨境电商交易规模的复合增长率高达29.3%; 中国跨境电商零售交易额将超过3.6万亿元，年均增幅约37%，预计2020年跨境电商零售占比将超过30%。跨境电商企业该怎么做? 在机遇与挑战同在的时期，跨境电商企业要借助一切力量，实现新升级。二是，注重外贸型人才的培养，增强外贸流程的专业化，提高效率与效益; 三是，产业结构升级，专注外贸业务发展，引进周边服务提供商与企业对接，充分利用第三方的服务、技术、数据，帮助跨境电商企业打通跨境产业链中的趋势预测、产品定价、营销策略优化、商机挖掘、消费行为分析等，实现资源优化配置，共建互利共赢的跨境生态圈。现状一：传统出口贸易遇冷，出口电商逆势高速增长。 2011-2015年，中国出口总值增幅不大，四年内只增长了14.5%，2015、2016年甚至出现负增长。跨境电商一直处在逆势快速增长，2011-2015年共增长接近200%。现状二：政策红利释放，配套条件日趋完善。现状三：跨境互联网流量整体处于红利期，有利中国产品输出海外。