员工个人能力综合评估表

员工个人能力综合评估表
员工个人能力综合评估表

JOVOARCO 上次业绩评估的日期:员工个人能力考评表此次业绩评估的日期:

主管姓名:主管的职务:

主管评分

自评

附:能力评估表

A 工作责任心与积极主动性(成绩1-5)自评口经理评

B 沟通能力(成绩1-5)自评口经理评口

C 团队精神(成绩1-5)自评口经理评口

(成绩1-5)自评口经理评口

D 管理他人能力

E 自我管理能力(成绩1-5)自评口经理评口

F 学习能力(成绩1-5)自评口经理评口

G 专业能力(以岗位不同而评价)(成绩1-5)自评口经理评口

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员工技能等级评定考核办法

员工技能等级评定考核 办法 文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)

员工技能考核办法1. 技能鉴定项目及方法 主要包括笔试、实操技能考核和现场问答考核,笔试针对于特殊技能岗位和重要技能岗位,实操技能考核适用于所有岗位。笔试 内容为所属岗位的相关理论知识、实操规程、安全常识等。经 过教育培训后,由制造中心拟定考试题,制造中心培训专员组 织闭卷考试。 实操技能考核的内容,由工程部根据评定对象所从事的工种确定相应的考核项目,在指定场地通过现场实操的形式进行考核。 理论知识考试和实操考核满分均为100分,理论考核60(含60)分为合格,理论考核达不到60分者不安排实操考核;实操考核70(含70)分为合格,两项综合成绩达到70(含70)分者为鉴定合格。其中有一项达不到70分者为不合格。一般技能岗位只做实操技能考核,考核结果以实操技能考评结果为准。 理论知识与实操考核所占权重如下表: 综合考试分数与考核技能等级对应如下: 评鉴技能分类项目: 特殊技能岗位:即对人身安全存在较大伤害风险、实操难度高或对产品质量有重大影响的岗位。如:波峰焊机操作工、软件烧录员、过

锡工、印锡机/贴片机实操(SMT)、刷三防实操工、焊锡工、维 修技术员、技术员。 重要技能岗位:整机测试、QA检验员、IQC检验员、IPQC、物料员、振动台测试、助拉、拉长。 一般技能岗位:包装外观附件检验、打螺丝、贴标、打包、音质测试/HDV测试、贴附(标签,Tape等)、装配(理线,盖壳,组板 等)、测试(AV/TV、声控、遥控)、包装(放入附件,理盒 等)、图像品质、外观修护、外观检验员、补点/校色、元件加 工、剪脚、洗板作业人员. 全能工:员工已通过六项技能鉴定可申请全能工考核,但已通过鉴定的六项技能中须有一项特殊岗位和两项重要技能岗位,申请鉴定全 能工不需参加理论考核。

员工技能等级评定考核办法

员工技能考核办法 1. 技能鉴定项目及方法 1.1主要包括笔试、实操技能考核和现场问答考核,笔试针对于特殊技能岗 位和重要技能岗位,实操技能考核适用于所有岗位。笔试内容为所属岗 位的相关理论知识、实操规程、安全常识等。经过教育培训后,由制造 中心拟定考试题,制造中心培训专员组织闭卷考试。 1.2实操技能考核的内容,由工程部根据评定对象所从事的工种确定相应的 考核项目,在指定场地通过现场实操的形式进行考核。 1.3理论知识考试和实操考核满分均为100分,理论考核60(含60)分为合格,理论考核达不到60分者不安排实操考核;实操考核70(含70)分为合格,两项综合成绩达到70(含70)分者为鉴定合格。其中有一项达不到70分者为不合格。一般技能岗位只做实操技能考核,考核结果以实操技能考评结果为准。 1.4 理论知识与实操考核所占权重如下表: 1.5 综合考试分数与考核技能等级对应如下: 1.6 评鉴小组对评鉴对象评鉴要项如下:

1.7 评鉴技能分类项目: 1.7.1 特殊技能岗位:即对人身安全存在较大伤害风险、实操难度高或对产品质 量有重大影响的岗位。如:波峰焊机操作工、软件烧录员、过锡工、印锡机/贴片机实操(SMT)、刷三防实操工、焊锡工、维修技术员、技术员。 1.7.2重要技能岗位:整机测试、QA检验员、IQC检验员、IPQC、物料员、振动 台测试、助拉、拉长。 1.7.3 一般技能岗位:包装外观附件检验、打螺丝、贴标、打包、音质测试/HDV 测试、贴附(标签,Tape等)、装配(理线,盖壳,组板等)、测试(AV/TV、声控、遥控)、包装(放入附件,理盒等)、图像品质、外观修护、外观检验员、补点/校色、元件加工、剪脚、洗板作业人员. 1.7.4 全能工:员工已通过六项技能鉴定可申请全能工考核,但已通过鉴定的六 项技能中须有一项特殊岗位和两项重要技能岗位,申请鉴定全能工不需参加理论考核。

(最新)人力资源经理胜任能力等级评估表(精品)

人力资源经理胜任能力等级评估表 <人力资源部负责人专用问卷>公司名称:填表人:填表日期: 请仔细阅读下表,并在每项胜任能力1-5个等级中选择您认为较符合您目前胜任能力的等级,并在选择栏内打“√”表示。(本评估结果将用来做为训练课程规划用) 举例价值观 定义:在任何环境下都坚持公司真诚待人、对尊重人的价值有正确的理解,且能起表率作用地去实践和维护以及传承公司的理念和价值观。 能力 等级 具体描述选择栏 1 初步理解公司对人的价值观,但个人对人的价值观与公司的价值观不太一致。 2 理解公司对人的价值观,在某些环境下,能坚持公司部分的理念和价值观。 3 充分理解公司对人的价值观,并能够坚持遵守公司正确的理念和价值观去作为。√ 4 充分认同公司对人的价值观,在任何环境下都坚持遵守公司正确理念和价值观,并能进而去实践和维护公司的理念和价值观。 5 非常认同公司对人的价值观,在任何环境下都坚持公司正确理念和价值观,并能起表率作用地去影响他人以实践和维护及传承公司的理念和价值观。 一、个人成功特质 1、价值观 定义:在任何环境下都坚持公司真诚待人、对尊重人的价值有正确的理解,且能起表率作用地去实践和维护以及传承公司的理念和价值观。 能力 等级 具体描述选择栏 1 初步理解公司对人的价值观,但个人对人的价值观与公司的价值观不太一致。 2 理解公司对人的价值观,在某些环境下,能坚持公司部分的理念和价值观。 3 充分理解公司对人的价值观,并能够坚持遵守公司正确的理念和价值观去作为。 4 充分认同公司对人的价值观,在任何环境下都坚持遵守公司正确理念和价值观,并能进而去实践和维护公司的理念和价值观。 5 非常认同公司对人的价值观,在任何环境下都坚持公司正确理念和价值观,并能起表率作用地去影响他人以实践和维护及传承公司的理念和价值观。 2、亲和力

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【最新整理,下载后即可编辑】 员工技能考核办法 1. 技能鉴定项目及方法 1.1主要包括笔试、实操技能考核和现场问答考核,笔试针对 于特殊技能岗位和重要技能岗位,实操技能考核适用于 所有岗位。笔试内容为所属岗位的相关理论知识、实操 规程、安全常识等。经过教育培训后,由制造中心拟定 考试题,制造中心培训专员组织闭卷考试。 1.2实操技能考核的内容,由工程部根据评定对象所从事的工 种确定相应的考核项目,在指定场地通过现场实操的形 式进行考核。 1.3理论知识考试和实操考核满分均为100分,理论考核60(含60)分为合格,理论考核达不到60分者不安排实操考核;实操考核70(含70)分为合格,两项综合成绩达到70(含70)分者为鉴定合格。其中有一项达不到70分者为不合格。一般技能岗位只做实操技能考核,考核结果以实操技能考评结果为准。 1.4 1.5

1.6 评鉴小组对评鉴对象评鉴要项如下: 1.7.1 特殊技能岗位:即对人身安全存在较大伤害风险、实操难 度高或对产品质量有重大影响的岗位。如:波峰焊机操作 工、软件烧录员、过锡工、印锡机/贴片机实操(SMT)、 刷三防实操工、焊锡工、维修技术员、技术员。 1.7.2重要技能岗位:整机测试、QA检验员、IQC检验员、IPQC、 物料员、振动台测试、助拉、拉长。 1.7.3 一般技能岗位:包装外观附件检验、打螺丝、贴标、打包、 音质测试/HDV测试、贴附(标签,Tape等)、装配(理 线,盖壳,组板等)、测试(AV/TV、声控、遥控)、包装 (放入附件,理盒等)、图像品质、外观修护、外观检验 员、补点/校色、元件加工、剪脚、洗板作业人员. 1.7.4 全能工:员工已通过六项技能鉴定可申请全能工考核,但 已通过鉴定的六项技能中须有一项特殊岗位和两项重要 技能岗位,申请鉴定全能工不需参加理论考核。

员工胜任力评估方案

员工胜任力评估方案 一、目的 为了规范公司人员考核管理体系,实现公司人员动态管理,逐步建立和完善能上能下、能进能出的用人机制,优化人员队伍结构,提升人员整体素质,结合公司实际,实行人员胜任力的职务晋升、岗位调动及末位淘汰工作。 二、适用范围 胜任力评估的范围为所有正式员工(试用期员工不参与评估)。 三、评估办法及应用 1、评估项目 项目权重内容评估方式 绩效考核40% 考核成绩考核平均 分 任职资格15% 教育:学历、职业资格;经验:工作经验及年限; 记录:荣誉记录。 材料验证 能力素质25% 关键能力:目标与计划管理能力、团队管理能力、 组织管理能力、流程管理能力、人才培养能力 基本能力:领导能力、决策能力、过程控制能力、 人机交往能力、沟通能力、学习能力、创新能力、 执行能力、文化传播能力 关键素质:战略思维、大局意识、团队合作、成 就导向、客户导向 基本素质:忠诚度、敬业精神、责任心、主动性 上级评估 专业技能20% 为履行其岗位职责所需具备的专业技能。上级评估 2、评估结果 考核结果对应处理结果 A(90-100分)完全胜任列为发展骨干,优先作为培养及提拔对象

B(80-89分)胜任称职,符合岗位要求,列为评优对象 C(70-79分)基本胜任制定改进措施,制定技能或文化培训计划 D(70分以下)需要调整降薪、降薪调岗、降职、降职调岗,并制定整改计划。 3、结果应用 对评估结果为“A”的员工,列为核心干部的后备人选; 对评估结果为“C”的人员给予留职查看或岗位轮换处理。 对评估结果为“D”的人员给予直接调岗、降职降薪或解除劳动合同。 三、工作流程 1、胜任力评估整体工作 序 号 时间事项负责部门(人) 1 完成胜任力评估方案的拟定人力资源部 2 召开胜任力评估沟通会议人力资源部、部门负责人 3 完成各岗位胜任力评估各项表格的定 稿及准备工作 人力资源部 4 组织各部门开展测评人力资源部 5 汇总评估成绩人力资源部6 2、能力素质+专业能力测评 时间开展部门测评人员

员工岗位能力评价标准

员工岗位能力评价标准 一、目的 为了规范各级人员的综合能力考评标准,正确评价员工岗位能力, 体现“以人为本,综合评价”的指导原则,确保各级人员的综合能力及 素质得到有效识别,为有效任用各级人员提供明确的判定依据,特制订本考评标准。 二、适用范围 本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。 三、职责 (一)各部门直接负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进 行评价。 (二)各二级机构负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的 综合素质和能力进行评价。 (三)公司领导:负责按此标准的要求对各二级机构负责人的综合素质和能力进行 评价。 (四)人力资源部:负责每月发放、回收评价表,与各评价人进 行面谈,对评价结果进行复核,对得分进行统计与汇总,根据月度绩 效考核结果及日常工作情况,有权提出质疑及评分的修订,避免做多错多,错多罚多的现象发生。 四、评价方法 (一)一般员工:采用自上而下的评价方法,由各负责人对所辖部门人员进行评价,权 重占 100% 。

(二)中高层管理人员:采用自上而下的评价方法,由各负责人对所辖部门人员进行评价,权重占 70% ;每月由人力资源部不固定进行分配,由其他部门进行评价,权重占 30% 。五、评价要求 各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读,公平、公 正评价,杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象, 给予相应的评价处罚。 六、评价效用 本评价作为月度个人绩效考核及年终奖金分配凭据。 七、生效及解释 本标准自 2014 年 9 月 1 日起执行,解释权归人力资源部。 西安大天产业公司 2014-8-18 附件 1、员工绩效评价表 2、一般管理人员绩效评价表 3、技术管理人员绩效评价表

员工转正胜任能力评估表

员工转正胜任能力评估表 姓名:部门/岗位:时间, 评估权内容描述考核细则自评内容重 在专业上停滞不前,不愿意更新自己的知识结构,在工作中不注意向其他人学习。忽视同0积极地获取行业的发展状况,工作质量落后于同行。与工作有关在工作中,愿意并善于向其他同事学习。具有强烈的好奇心,希望了解工作当中的细节和的信息和知技术;积极与他人交流和向他人求助;观察他人的工作,从而学习和了解必要的知识或技7识,并对获取术。学习的信息进行从事自己不太熟悉的任务时,能够钻研资料,获得必备的工作知识或技能,从而尽快适应能力加工和理解,新的工作要求。善于吸收和利用已有的工作成果,了解同行业信息并吸收他人长处。习惯(20%)从而不断地14性地搜集业界最新信息,追踪同行业技术发展的动态,积极了解对产业可能产生影响的更新自己的新工具、新方法、新技术。知识结构、提深入了解当前最新的知识和技术,并能够意识到它们在行业内的应用。能够将最新的知识高自己的工和技术与客户的需要联系起来,及时应用这些新知识到工作中,积极寻求更能满足工作需20作技能。要的、更高效、更低成本(包括管理成本)的做事方式。 不会自觉地完成工作任务,需要他人的督促。不能提前计划或思考问题,直到总理发生后在工作中不0才能意识到事情的严重性。惜投入较多自觉投入更多的努力去从事工作。在工作中,不需要主管的督促自主地完成工作;在没有的精力,善于主动人要求的情况下,工作中加班加点;主动承担不属于自己的事情或主动帮助人人解决问题;发现和创造7性尤其当分工尚不明确的情况下,能主动多做些事情或承担一些责任。新的机会,有(20%)预见性,并采及时发现某种机遇或问题,并快速作出行动。得知与公司发展有关的事作或政策后,能

员工考核细则及考核评分表(20140311)

员工考核细则(试执行) 一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价,把握每一位员工的实际工作状况,为 教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据,更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。 二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距,而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短,使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定; 3、考核小组:生产主管、生产经理、行政人事部; 4、考核分为月度/季度考核; 5、考核不掺和任何个人因素,真正做到公平公正公开; 6、考核由各车间主管认真填写考核表,于次月初将上月考核成绩上交人事部,由人事部 对考核结果汇总后公布; 7、考核分为三大部分(工作纪律、工作态度、工作业绩),总分为100分。 8、此考核结果,及相关考核基本数据资料,在每月15号前审核完毕,呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处分,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给 予辞退。 二、适用范围 以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工 三、责任组织 公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位,各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。 五、考核内容 1、个人素质(满分5分) (1)经常保持仪容整洁。 (2)待人接物有礼貌。 (3)品德端正、诚实可信。 (4)乐于助人、平易近人。 (5)见到同事或是领导热情打招呼。 2、工作纪律(满分10分) (1)遵守考勤制度,按时上下班。不迟到、早退,不无故旷工。 (2)衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。 (3)爱护公共卫生,不随地吐啖,不乱扔垃圾,保持公共场所及个人工作台卫生。 (4)上班时间不吃零食、不玩电话、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。 (5)进入工作场所不吸烟。 (6)上班时间,无领班或部门主管批准的不无故外出。

员工作业能力评估表

员工工作业绩评估表 (管理人员) 姓名工作岗位 单位名称部门名称 考核期年月——年月 工作概要 工作效果评价 序号工作目标计划重要性基数 (10分制) 考评项目评分得分 1 第一项工作内容及时性(40%)工作质量(60%) 2 第二项工作内容及时性(40%)工作质量(60%) 3 第三项工作内容及时性(40%)工作质量(60%) 4 第四项工作内容及时性(40%)工作质量(60%) 5 第项工作内容及时性(40%)工作质量(60%) 总得分=∑(各项得分)/∑重要性基数×100 被考核者签名直接主管 签名 部门主管 签名 备注1、工作目标计划参照部门月度工作计划内容 2、考核结果需到人力资源部备案

员工工作业绩评估表 (普通员工) 姓名工作岗位 单位名称部门名称 考核期年月——年月 工作概要 工作效果评价 序号主要工作职责重要性基数 (10分制) 评分 1 2 3 4 5 6 总得分=∑(实际得分)/∑重要性基数×100 被考核者签名直接主管 签名 部门主管 签名 备注1、考核者每项评分最高不能超过每一项重要性基数 2、考核结果需到人力资源部备案

姓名岗位 单位名称部门名称 考核期年月——年月 能力考核项目权重考核要点(满分100分) 评分 知识、技能20% 1、基础知识和专业知识 2、工作经验 3、工作技能 逻辑思维能力20% 1、对岗位工作内容的理解 2、对上级下达的指示的理解 3、分析、归纳和总结能力 4、洞察能力以及判断的失误率 创新能力20% 1、管理创新 2、技术创新 3、合理化建议被采纳数 人际沟通能力20% 1、上下级、同事之间沟通 2、部门之间的沟通与协调 表达能力20% 1、口头表达能力 2、文字表达能力 总得分: 被考核者签名直接主管 签名 部门主管 签名 备注考核结果需到人力资源部备案

各岗位胜任力评估表

序号评估类别评估项目1级行为表现 1公司知识了解本职位的相关内容,了解公司发展历史,熟悉与本岗位有关的管理制度、流程。 2产品知识了解企业产品的名称,主要特点,能向客户介绍与自己工作相关的几个产品的详细资料,并能满足客户对该类产品的询问 3质量管理知识1.了解质量管理基础知识及质量检验、计量管理等专业知识,掌握本公司质量标准与检验规范 2.具备日常检验工作所需的技能或技巧 4光学冷加工知识根据职位需要,了解以下知识中的1-4类,掌握7类中的2-4类 1.光学零件(镜片)材料知识 2.镜片加工流程知识 3.研磨工程知识 4.磨边工程知识 5.镀膜工程知识 5.胶合、涂墨工程知识 6.光学基础知识 7.QA检查知识 5QC七大手法知识了解新、旧QC七大手法基本知识 6精益生产理论与 实务知识 根据职位需要,了解以下知识中的1-3类 1.问题分析与统计过程控制 2.精益生产改进手法 3.精益IE管理 7生产管理知识1.根据职位需要,了解10类知识中的3-5类 2.根据职位需要,掌握10类知识中的三类 8电脑操作技能1.具备一定的计算机操作常识和网络知识 2.打字速度≤60字/分,能够熟悉应用OFFICE办公软件,完成一般性工作任务 9工作日语技能掌握日语语法10-40个左右词汇,掌握(听、说、看)以下工作日语交流: 1.简单的叙述关于自己的情况 2.寒暄 3.能够正确的传递感谢和歉意的心情 知识

10协调能力1.对组织内外部人员在行动和思想上的不一致问题有清醒的认识2.对组织内外部人员可能产生的不和谐因素有一定的了解 11应变能力1.能够意识到工作环境的变化,并对变化有所准备。面对变化较为冷静,没有什么明显的不适应 2.能够找到变化的原因,并能根据工作经验改善自己的工作流程和工作方法 3.清楚自身应对变化所需的资源,并能借助这些资源应对变化,克服工作困难,并达成工作目标 12执行能力1.能够根据企业或上级的明确要求,结合本岗位的职责,确定自己的短期工作目标 2.能分解工作目标,较好地协调和控制工作进度,并能顺利高效地完成各项任务 3.能够较好地执行企业及部门的各项管理规章制度 13决策能力1.能利用较充足的信息作出常规的决策 2.较少作出决策,决策犹豫,或忽略决策的影响信息 3.作出决策时表现出一定随意性 14团队领导能力1.善于分配工作与权力并能积极传授工作知识,引导下属完成任务 2.能够合理评价他人的技能和绩效,使下属心服口服 3.善于了解下属的需要,通过一对一的反馈和培训,帮助下属成长和发展 4.了解他人的需求,灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性,善于引导下级积极主动地工作 5.能够充分和下属沟通,督导下属的工作进展和及时进行反馈和培训,让下属对自己的工作担负责任 15计划管理能力1.能够根据上级的指导或要求,简单地制订个人的工作计划2.能够按照计划的安排,有条不紊地完成工作任务 16生产调度管理能 力 对本企业的发展充满信心,能正确地执行企业的生产战略 17安全管理能力1.了解生产安全与消防管理知识,熟悉生产过程中一般性安全事件的处理程序 2.对企业内需要重点防范的安全隐患有清晰的认识,并着意观察 技能/能力

管理人员能力评价表

管理人员能力评价表

评价说明: 此评价表将管理能力划分为22项,将个人能力程度分成三级,根据被评价者的层级与侧重点不同可选择不同的能力项进行组合评估。

以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表 胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素 销售专业知识积极主动性团队建设和协作能力创新能力 医药广告专业知识灵活性和适应性果断决策能力人际关系营造能力 成本收益意识行为的结果导向领导指挥能力说服沟通能力 销售技能自我成就动机管理绩效个人影响力 信息调查与收集能力思维分析能力组织计划能力客户服务倾向 职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力 2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。 测评维度胜任素质要素重要程度调查评分 1~6分6(含)~8分8(含)~10分 个人内在素质——专业知识销售专业知识 专业知识 成本收益意识 个人内在素质——心理素质职业兴趣取向 积极主动性 灵活性和适应性自我成就动机思维分析能力承受压力能力 创新能力个人内在素质——专业技能信息调查与收集能力 销售技能时间管理能力人际关系能力书面交流能力 人际关系营造能力说服沟通能力个人影响力 客户服务倾向组织管理能力团队建设和协作能力

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