智能手机90个常见问题及解决方法

智能手机90个常见问题及解决方法

一、手机设置类问题

问题1、为什么没办法选择我手机中的MP3作铃声？

答：把MP3放入手机或闪存卡的“\Sounds\Digital”这个文件夹中就可以。

问题2、为什么我手机的音乐库不能正常更新？

答：音乐应该放在卡“\Sounds\Digital”这个文件夹中就可以正常更新了.

如还不能正常更新或出错.一般配是卡的兼容性问题，你可以试用以下方法:

1）、将卡上的东西备份后格卡.

2）、可以将卡上的Digital文件夹删除后再新建个\Digital文件夹,如还不行将\Sounds文件夹也删了新建,然后将歌曲传入,一般不能更新的问题就能彻底解决。

问题3、怎样设置分组铃声和个人铃声？

答：这是手机自带的功能，设置方法是：

1）、进入“名片夹”

2）、滑杆往右按一下进入“名片分组”

3）、按“选项”----“新建分组”

4）、输入你想要分组的名称如“家人”

5）、选择你新建的分组（滑杆往下按）

6）、选择“选项”----“增加成员”

7）、点“返回”在你的分组上点“选项”再选择“来电铃声”选择你想要设为分组灵生的音乐即可。

你也可以为单独的每一个人选择铃声，方法是：

1）、打开“名片夹”

2）、选择你想要设铃声的人名（滑杆往下按）—

3）、点“选项”然后选择“来电铃声”

4）、选择你想要的铃声

问题4、为什么我设好个性铃声来电时总是会自动变回诺基亚默认的铃声？

答：这有几个可能性：

1）、未使用已设置好铃声的情景模式；

2）、名片里或者分组里将某些号码或分组铃声设置为默认铃声了；

3）、存储卡兼容性不好；

4）、软件冲突；

5）、手机软件版本BUG；前4项需要自己留意检查，第5项如果你买的是国行或保修港行，可以到KF去升级手机软件版本。

问题5、为什么我的手机不能用拼音输入中文?

答：如果手机是港版亚太欧版，如不改变设置就会出现这种情况，表面上看发信息只能用`笔画,字母,数字...。其实我们是可以改变设置就可以了：进设置---手机设置---常规---手机显示语言简体或繁体中文编辑语言简体或繁体中文默认输入法拼音或笔划.....

发短信时可按#号切换输入法拼音或笔划。

说明：个别水货版本没有拼音输入法的，这可用刷机来解决。

问题6、怎样改变手机的快捷方式?

答：这也是手机自带的功能，设置方法是：

打开功能表，进入工具，选设置，再选手机设置，进入待机状态模式的设置，这里就有选择键和导航键对应方向的就快捷方式的设置了。待机快捷键设置有：左选择键/右选择键/导航键向右/导航键向左/导航键向下/导航键向上/选择键

问题7、手机的收音机每次都要搜索电台，有没有好的办法可以储存电台？

答：1、插上有线耳机；2、打开收音机；3、按选项→电台目录→Asia→中国。就可以找到各省市的电台，你就可以选择收听并储存电台了。

问题8、为什么N93只能发彩信却不能收彩信呢？

答：把信息设置里，允许匿名彩信那项选择为“是”

问题9、如何设置手机收发邮件？

答：这有两种方法：

一是利用手机自带的功能：打开功能表，进入工具，选向导，再按电子邮件就可以进入设置了。按确认，进入电子邮件服务商的选择（你可以选择比如https://www.360docs.net/doc/eb9852417.html,），随后按确认再按屏幕提示，进行设置就可以了。

二是手动设置，首先，确认你的SIM卡支持CMNET接入点，否则无法使用手机的邮件功能，到你的邮件提供商的网站查询POP3和SMTP的设置方法，每个电邮提供商的设置或许有少许出入；得到POP3和SMTP的设置方法后填入手机邮件设置里，并填上登陆邮箱的用户名和密码，并定义好接收和发送邮件的接入点必须为：GPRS连接互联网（CMNET）

问题10、.“情景模式”里“说出呼叫方姓名”是什么意思？

答：你把这一项选择了开启后，当你的手机有来电时就会会报出来电者的名字，前提时这个号码已经在手机里存上的。设置好后，来电了会响铃2秒左右就有男声普通话报出来电者的名字，之后再次响铃再报名字......,你可以不看手机就能知道来电者了。

问题11、怎样通过短信拒绝通话？

答：1.设置：设置→通话设置→通过短信拒绝通话→是/否→填写拒绝短信内容：2设置→通话设置→短信息→填写短信内容

问题12、怎样设置耳机自动接听？

答：功能表→工具→设置→增强型配件→耳机（只有接入过才会有显示）→自动应答→开

问题13、有没有办法提高来电和音乐的音量？

答：手机一般自动设置为“默认”，“默认”的效果很一般，通过均衡器（均衡器在“音乐播放器”界面里，按”选项“，选择“均衡器”即可进入），按“选项”“编辑”自己选择新预设，并且命名，将五个音频设置调到最大，保存退出，启用刚才的新预设。发现音质有飞一般的变化，高音很清了，立体场效果很棒，低音效果没有怎么大的改观。如果觉得声音太大可以把新预设里面再做调整。

问题14、怎样利用记事本编辑卡中的TXT？

答：进入卡里的TXT文件,直接打开，选"储存"，显示"附件已存"，再打开手机的记事本软件,这个TXT文件显示在软件里了,也就可以进入编辑状态了。

问题15、手机上锁了但又忘了密码怎么办？

答：一是、把手机用数据线连上电脑!第2步就是打开大家平时用来改CODE的NSS!点一下放大镜!再点第5个图标!再点右下角的出厂设置!点完整出厂!再点重设就OK了!

二是、你要是忘记了NOKIA手机密码，用诺基亚NOKIA手机超级密码计算器这款软件，轻轻松松，只要你输入手机串号（直接在手机上拨打*#06#可以查看，或者把手机电池卸下，在手机标签上有），就可以给出万能密码，也就是超级密码，使用这个这个密码可以代替原来的密码，无论密码是原始的，还是更改过的都可以。

这个软件对已经被修改过串号的部分诺基亚手机失效，因这诺基亚手机的串号是有规则的，如果串号被人为更改，将有可能不符合诺基亚手机串号的规则，从而计算出错误的超级密码。因此反过来我们可以以此来识别诺基亚手机手机的串号是否被更改过，从而识别水货、翻新的诺基亚手机。

请注意：一些水货手机与翻新机的串号可能会被人为改变过，特别是贴在手机上的串号，请大家尽量使用*#06#来看串号

问题16、手机能直接能播放WMA格式的音乐吗？

答：可以，但不是所有从网上直接下载的WMA格式的音乐都能直接播放的，手机对WMA 格式的音乐有特殊的格式要求，对不能放的用相关软件转换一下就可以了。音乐（不论mp3还是WMA）在手机的播放器中都可以快进、快退，但只有下一首、上一首功能。打开播放器按选项－－音频设置里有均衡器、平衡、混响、立体声和低音多项设置。视频也一样的

问题17、如何利用自带功能自动锁键盘？

答：进入设置→安全性设置→手机和SIM卡→自动锁闭前等待时间→用户自定义→输入时间→输入锁码→确认

问题18、手机能直接拨通分机号吗？

答：能！输入总机号码+连按3下*键出现小写p+分机号码可直接接通分机号。

问题19、为什么我的手机收到短信息后按信息详情发现短信收到时差8小时怎么办？

答：因为部分3rd机器只会更新于冰岛时区GMT00:00我们大陆的时区是北京GMT＋8:00比冰岛时区快8小时,所以显示时间会实际时间快8小时.亚太版本存在这样的情况,别的版本的机器暂时没有这种情况.

解决方法:

1）、时区选雷克雅未克(就是冰岛),时间还是按我们的北京时间调.

2）、拿给KF刷成大陆行货版本.

问题20、为什么通讯录里的号码来电不显示姓名或某些能显示某些不能显示？

答：需要把名片存在手机里才能显示姓名；对于有部分不能显示的，往往是可能将一个号码存在了两个或多个人名下了，更正过来就可以显示了。

二、文件管理类

问题21、如何对手机里的文件加密

答：一般可以有以下几种：

1、更改后缀名加密

利用自带的文件管理更改图片、视频、声音文件的后缀名，然后更改后的文件就不会在多媒体里出现，如需要查看时，将后缀名改回即可。（如找一个AVI文件（N93i不扩展的话是不支持AVI的），把这个AVI文件直接放到你储存视频的文件夹内。当你进入手机多媒体资料时，发现所有文件全部隐藏起来了，一个文件都看不到，要看这个文件只能用支持AVI格式的扩展软件工具才能观看。）。

2、文件锁Best_Crypto加密

该软件可以对手机C/D/E各个文件夹内的文件进行加密，可以对jpg,gif,sis,3gp,mp4等文件进行加密，是出的比较早的S60第三版的加密软件，其加密的方法是复制原文件后进行加密，原文件还在，还得把原文件删除了，有些麻烦。

3、用文件动力、Y-管理器或Q-管理器加密

将文件夹的属性更改为隐藏，然后将需要保密的文件移动到该文件夹即可。但在实践过程中发现，在多媒体里查看过的文件，即使该文件移动到隐藏文件夹后依然可以在多媒体里查看到，解决的方法为：将文件移动到隐藏文件夹后，更改该文件的名字，比如1.jpg可以改成11.jpg，再进入多媒体时，原来的1.jpg就查看不到了，此时你就可以在多媒体里将1.jpg删除了。

4、用电话精灵加密

电话精灵的加密功能极其强大，可以对短信、通话记录和文件进行加密，在此本人只讲讲文件加密的方法：进入电话精灵--文件管理器--输入密码（如未改密码，则为默认的123）--找到需要加密的文件--选项--加密（多个文件加密，则先进行标记，然后加密）。电话精灵只能加密文件，不能加密文件夹，加密后的文件，用Y-管理器或Q-管理器可以查看到，但不能打开，解密时只需进入电话精灵的文件管理，点选项后选解密即可。

5、用手机锁加密

得用手机锁将打开该文件的程序锁定，没有密码就打不开这程序，从而达到加密文件的目的。

6、用移位的方式加密

就是把想要隐藏的文件放如隐藏文件夹如System里面，这样你的文件就不会显示出来了。这个方法隐藏文件很好用，但要想把这个隐藏文件给找出来，就很烦了，当然有电脑那就另当别论了。

问题22、怎样解决图片丢失问题？

答：手机不小心都会存在文件丢失的BUG。不过这种情况的出现不是机子的问题，而是卡的问题，而且就算是用原装的卡也会出现这种问题。其主要症状表现在：1、图片储存在卡上，突然间全部消失。2、消失的图片其实还在卡上，只是不显示，照样占用空间。3、使用蓝牙，读卡器均看不到任何图片。4、除图片外的其他文件不会丢失。

解决方法方法如下：1、首先要备份你手机中的重要资料；2、取下储存卡，用读卡器连接电脑，在电脑上进行格式化卡；3、把储存卡放回手机，这时候手机会提示你“卡已损坏”，不过不用担心，到“工具”里面的储存卡选项，选择“格式化记忆卡”；4、稍等片刻，格式化成功，卡就可以想以前那样使用；5、把先前备份的文件传回去。

问题23：为什么我看不到手机或内存卡上的system文件夹？

答：在手机上看这个文件夹需要安装第三方文件管理软件《Y文件管理器》等文件管理软件，论坛有下载。

如果要在电脑上看到这个文件夹需要将卡放入读卡器连接到电脑，然后设置电脑“显示所有文件和文件夹”。

问题24 、如何将影片、歌曲等文件从PC传到手机上或存储卡里？

答：有如下两种方法：

1)把MMC卡放在读卡器里连接到电脑上，把需要的文件拷贝到卡里

2)把手机通过PC套件连接上电脑，把需要的文件拷贝到手机或存储卡里

问题25、怎样利用office suite查看和编辑TXT文件

答：office suite可以查看和编辑TXT文件，方法是：不论你将TXT文件放在哪个文件夹（建议放在TXT文件夹中）找到这个文件打开，就直接调用了office suite的.DOC文档程序，此时可以进行查看和编辑，保存时仍是保存在原位置。这样我们就可以直接从电脑中COPY文本文件进我们的手机备用了。（说明：安装了office suite后，本来点击TXT文件是用手机中的“记事本”程序打开的，存储是放在记事本的目录中的，现在就不能用记事本打开了，除非你的文本文件是放在记事本的目录中的。）

问题26、为什么我的百阅视听找不到手机里面UMD和TXT的电子书啊？

答：把文件放入E盘或者C盘的Byread文件夹就可以了。

问题27、如何备份功能表的文件夹列表？

答：手机卡经常会自动退出、格式化手机等多种原因，会导致原来的功能表中的文件夹分类丢失，每次都要重新调整，实在是太烦。你可以用备份的方式来解决这个问题：

功能表里的文件夹分类，文件夹列表文件全部储存在C:\SYSTEM\DATA\APPLICATIONS.DAT文件里，只要将它备份到E盘就可以了，在格完机后恢复回去。如果你恢复备份之后没有立即生效,请进入功能表--左键---退出--再次进入-ok了。

问题28、为何我在网上下载的视频放在手机上看不了？为何无法观看MP4影片？

答：RM格式的视频需要转换为320*240分辨率才能在手机上观看，常用的PC端转换软件为Easy RealMedia Producer

AVI格式的需要在手机上安装smartmovier，常用转换软件为smartmoviePC端，支持320*240分辨率

MP4格式，N93支持的MP4参数为352*288以下分辨率，MPEG-4视频编码，帧数15帧，比特率为720Kbps以下，音频编码为AAC，制作的MP4不符合上述标准将无法播放

问题29、为什么我的SM扫描不到AVI的文件？

答：在没有AVI专用播放器的手机上.SM是一个非常非常好的视频播放软件。对于有的手机，如欧版，安装上SM后不能运行,闪一下就没了。解决办法是：尽量将SM安装在手机上,不要装在卡上,要不播放时候可能回卡.安装完之后,退出内存卡,运行SM,然后装上卡,再运行SM 就可以正常打开了。

然后是寻找AVI文件(以下步骤是在WIN XP系统下运行)，先用数据线连接,选择数据传输模式(老版本中为大容量储存模式),打开我的电脑,右键选择内存卡,属性,工具,查错,开始检查,选上第一个自动修复错误,第二个不要选,点开始直到查错结束。然后点开始,运行,CMD,输入chkdsk#x:/f (注:#代表空格,X代表你的内存卡在电脑中显示出的盘符)，一切都结束后把卡放进手机,再扫描一下文件,就可以了。不一定非要把AVI文件放到特定的文件夹,比如有的人说

的SM的安装文件夹,或者VIDEOS下, 完全可以另外新建文件夹films。

问题30、复制电话本后导致多媒体资料中的文件全丢失问题的解决方法

答：在打开电话本>标记全部名片>选项>复制>至存储卡,如果操作一半时停顿(假死机),然后挂机键退出,系统会提示“Phonobook错误”.再打开多媒体>图像和视频,里面的文件全部消失,但用文件管理器是可以看到的.

解决方法:只要用读卡器将储存卡\other\的“contacts”文件夹删除可以解决.

三、程序应用类

问题31、每次95开机总提示安装程序怎么办？

答：新机来的时候插入存储卡会提示正在安装,这是第三版系统的一个搜索存储卡所有的软件资料看有没有未安装的程序存在,如果有未安装的会提示请进入程序管理处安装,首先你要进入程序管理去看看有啥未安装的重新安装一下,有的会提示安装失败,或者文件损坏之类的错误,如果没有删除这些安装程序每次开机都会出现正在安装的,解决方法:把存储卡插入电脑,删除private\10202dce这个目录的程序就可以解决每次开机出现正在安装的问题!

问题32、在N95上如何把运行中的程序放入后台运行？

答：在软件运行状态下按一下功能表键就能把程序放入后台运行了。按挂机键是强制关闭程序，这是N95与其他S60手机的不同之处。（有的程序可以这样退出，但是不建议）

问题33、手机重装程序显示安装失败怎么办？

答：一是格卡格机，不过我尽量不用，也不推荐大家用这种方法。

二、因手机在安装sis软件后会在手机C盘中残留信息,如果没有彻底删除,软件是无法重装的,一般碰到此类问题时我们一般采取的只有格卡格机来解决,以下教程将解决这个问题,我们的手机不用因为无法安装软件而再格卡格机了反过来用,也可以利用它彻底的删除软件,不在手机上残留文件。一般显示安装失败一般都有以下几点:

1.误删后无法重装

2.没有在手机程序管理中删除,直接在电脑上删除的,想重装后无法重装

3.格卡没有格机

4.软件的配置丢失,导致无法重装

下面介绍一个方法：

1.首先下载一个uNsIs解包文件

附件: https://www.360docs.net/doc/eb9852417.html,/bbs_upload/upload/2008/01_15/1200382437326.rar

附件:https://www.360docs.net/doc/eb9852417.html,/bbs_upload ... 15/120038259810.rar

2.在电脑上打开uNsIs , 点[打开SIS] （注意在选择文件类型时有SIS和SISX 2种请注意区分）找到你安装失败的要解包的文件的路径然后点[解包] 得到安装信息后点[打开目录] 就会出现几个文件夹这就是解包的文件

3.手机连接数据线,把刚才得到的几个文件复制到手机相对应的卡里,拔出数据线看

看久违的软件是不是回来了

注意：有的软件覆盖到卡上后使用时会提示出于安全问题无法使用卸载后在用手机安装原软件即可不需覆盖；也有些文件覆盖后不会自动安装自行到程序管理安装既可

问题34、签名后的软件的使用期限过了怎么办？

答：签名后的软件使用期限一般是半年，如你的软件过期了，就不能继续安装该软件，否则会出现证书错误或已过期，需要再签名方可使用。这时你可以将手机的日期改成以前半年,就可以继续安装了.安装好后再把日期改回来就可以了.

问题35、如何删除在程序管理里无法正常卸载的软件？

答：某些软件运行时在任务栏列表中是不可见的，而是以进程的方式在后台运行，常见的有来电防火墙、短信防火墙类软件、杀毒软件、加密软件等需要实时监控的软件，因此，当然无法删除正在运行中的软件；解决方法为：用论坛里提供的进程管理器查看进程表，如你能判断哪个线程是该程序的进程，则可以关闭它，如无法判断则可以先设置不显示系统进程，然后关闭所有的非系统进程，这样就可以到程序管理里正常卸载软件了。

问题36、怎样使用注册机给软件进行注册？

答：注册机一般有三个部分：所要注册的程序的选择，IMEI码，邮箱地址，注册码。

首先选好你要注册的程序，然后填入IMEI码（待机状态下输入*#06#，即可看见），再填入邮箱地址（为了提高注册成功率，推荐使用：1@2.3），最后点Generate，注册码就出现了～注意：很多朋友说注册机打不开，可通过更改程序兼容性解决。方法如下：在程序上点右键，选择属性，在兼容性里选择2000的兼容模式。这样子就可以使用注册机了。

问题37、如何解决存储卡安装程序残留问题？

答：格机和刷过机的朋友可能都遇到过这样的问题：先前装在卡上的程序大部分都能被刷后的新机自动识别安装，但是有少部分顽强的残留就是安装不了，在“程序管理”中也删除不了，而且每次开机、插卡或数据模式后都要识别很久，怎么办呢？解决的方法如下：

1、先到“程序管理”（进入方法：功能表-工具-程序管理）中去，在最前面有些许程序下面提示“未安装”，先试着每个都安装一下，如果安装不了，把这些程序的名字记下。

2、把手机连接到电脑上，采用“数据模式\大容量存储模式"，无法启动这种模式的朋友，请使用读卡器。

3、进入对应的盘符。

4、点上面的”搜索“按钮。

5、请拿出步骤1中你记下的程序名称，填在”搜索文件或文件夹名为“这一栏中，然后按”搜索“。

6、找到你要找的相应文件（夹）后，删除它们。

7、依次把所有不能安装的程序删除完毕，这下把卡插进你的爱机里，应该就可以了。

问题38、关于JAR格式装了后不能打开的问题

答：一现在的手机都支持JAVA,所以不存在手机不支持的问题;二所以,问题在与文件,并且是因为JAR 文件名中存在中文；三解决方法是, 把JAR 文件名中的中文改为英文如台球.JAR 改为 TAIQIU.JAR 然后再安装即可.

问题39、怎样彻底删除JAVA应用程序？

答：s60第三版的系统在安装一个*.jar格式的软件或游戏时，如aaa.jar，会在X:\PRIVATE\102033E6\MIDlets（X为电脑上你的存储卡的盘符，必须要用读卡器在电脑上才可以看到）目录下建立一个带中括号的文件夹，比如[10168f78]，里面会有与安装文件同名的aaa.jar以及uids两个文件，安装的同时还会在X:\System\Install\Registry下产生与上面这个中括号文件夹同名的注册文件10168f78.reg。

在不能正常删除这个软件时，只要在X:\PRIVATE\102033E6\MIDlets目录里删除该软件的目录[10168f78]，再将X:\System\Install\Registry里面相应的10168f78.reg删除就可以了！

你安装了几个*.jar格式的软件或游戏，X:\PRIVATE\102033E6\MIDlets里面就有几个带中括号的文件夹，一定要打开看看里面的文件名是否你要删除那个噢！

有时候X:\System\Install\Registry里面可能找不到相应的*.reg文件，不用管它了，把X:\PRIVATE\102033E6\MIDlets里面带中括号的文件夹删除就可以了！

如果发现在卸载后图标依旧存在。那人钶以用下面的方法进行删除：首先我们要知道，任何软件的图标都是以*.mbm文件的形式存在的，这样我们就可以搜索位于储存卡中的mbm文件，后用MBM编辑器打开查看，你会发现这些文件就是一些JAVA文件的图标文件！打开这些文件位于的文件夹，即E:\ Private\10003a3f\import\apps\NonNative\Resource,你会发现有很多X_reg.rsc,及X_loc.rsc,根据文件名分析，确认是JAVA软件的安装记录及注册信息，而且经过具体分析发现他们的生成日期总会和一个图标完全一致，因此这三个文件一一对应(即X_reg.rsc，X_loc.rsc，ICONX.MBM)，为保险起见，你可以用记事本打开X_loc.rsc，会发现他们的信息里正记录着这些JAVA文件图标的具体名称和位置，删除这三个文件，之后再把存储卡插回手机，恼人的残余图标终于没有了

问题40、程序管理中有未安装的软件，从哪里可以删除掉？

答：打开E(C)盘下的Private\10202dce，删除程序管理里的未安装的名字的sis即可。

问题41、怎样解决安装时证书错误的问题？

答：为了顺利安装所有S60第三版机型适用的软件，应该在“工具”--“程序管理”中====“选项”===“设置”中的“软件安装”可以选择"仅限已注册的程序/全部",,建议选择"全部".

在线证书检查:可以选择"必须通过检查/开/关",,建议选择"关"

问题42、为什么不能安装任何软件，总是提示“安装安全错误，无法安装！”？

答：请按步骤设置：工具-程序管理-选项-设置-安装软件：全部

问题43、对于手机上网直接下载安装SIS文件失败的解决方法：

答：在手机上下载sis文件却提示无法安装的朋友，当下载完毕提示无法安装，别退出，去功能能表打开文件管理器，(例如：y-管理器)到e盘system/temp里，你会发现刚下载的sis 暂存文件，只要重命名后面改为sisx再进行安装。如要节省容量，安装后文件即可删除。不是所有的软件都能够兼容N93，N93属于S60第三版，目前支持的软件很少，一般支持的软件格式为SISX格式，与前S60的SIS文件格式有区别。

对于安装失败的软件，可以利用pc套件在C/DATE/INSTALLS中找到安装失败的程序，双击利用pc套件重装即可

问题44、为何彩信、蓝牙不能发送MIDI、SISx、JAR格式为件？

答：由于上述三种格式在S60 OS7以后的手机都设定的知识产权保护，无法通过蓝牙、彩信

发送。用蓝牙发送只需要将SIS、MIDI文件的后缀名改一下就可以发送了。彩信目前没有相关软件支持。

问题45、为何安后缀为jar的文件后在手机上打不开？

答：以jar为后缀的文件在手机安装后，点击图标大概需要十秒钟的时间来启动。还有一个情况就是把文件改为英文后再安装。

问题46、主题安装后在哪个文件夹中？

答：主题安装文件是在: 卡\PRIVATE\10207114\import 的文件夹中

问题47、怎样删除一些无法删除的主题？

答：1、在安装主题时，记住主题的名字可在程序管理里删。

2、原机自带的主题需PC套件用数据线连接可删不需要的主题。

3、主题模式安装过多的话，有时候可能在“程序管理”中看不到，当我们想卸载不再喜欢的主题时无从下手，这时可用Y-Browser删除C盘（手机内存）下的preinstallAppscache.dat文件，然后打开“程序管理”，看看原来看不到的主题是否显示出来了，如果能看到，就直接删之，如果删除C:\preinstallAppscache.dat后，如果在“程序管理”中还是无法进行主题的删除操作就用下面的方法了.

4、电脑上删主题进Private-10207114- import。这个文件夹内就是我们手机主题安装的位置，进入import文件夹，你就会看到一个文件夹列表，这一个个文件夹就是我们安装的主题，一个文件夹对应一个主题，可以随便选择进入一个文件夹，里面有四个文件。其中有一个****.mbm的文件（****是任何文件名），选择它即可打开一个预览图片，可以确定该主题你是否需要删除，不需要去查看主题的名称，如果该主题需要删除，就将该文件夹直接删除即可，然后你再到主题模式下查看，该主题已经不在了。

注意，安装主体后生成的文件夹，他的名字是16位的16进制数，文件夹内的文件是与所对应的主体同名的，例如安装“123”、“456”两个主题，会在E:\private\10207114\import下生成两个文件夹假设为0a057dcc3f7cdcad和0a059dcc3f8cdcad，打开其中一个文件夹0a057dcc3f7cdcad，如果里面的文件都是“123.xxx”，那么它就是主题“123”对应的文件夹，删除它就能删除主题“123”了。

5、在电脑上把Private的隐藏去掉，可在手机上删，操作........进手机的文件管理-选项-查找-SD卡-输入Private,搜出Private-进-10207114- import里面就是主题了。

问题48、如何修改功能表中软件的名称？

答：先把要改名的软件放在“功能表”第一位置上，再把光标移到一个可以改名的文件夹(注意一定是在选择里有重命名这一选项的，比如工具，游戏，都可以)按左键选项，这时就弹出各种选项了，然后再按一下关机键这时弹出的就是情景模式的选项了，再选择离线模式，其它模式不可以，这时就要等一下，几秒就可以，你会发现原来那个选择的菜单跳到了第一个上了，下面就将要改名的软件重命名了！

问题49、手机反映速度越来越慢的原因和解决

答：解决这类问题一是要尽量不装或少装开机自启动的程序，不更换字体。

第二就是，安装SISX文件或者JAVA文件，注意如无特殊说明，尽量安装在卡上，否则占用手机内存导致手机速度减慢。同时安装文件不是多多益善，看是否有用，因为过多的软件难免有冲突，影响手机反映速度。

第三，机子越用越慢，甚至经常死机（如读电话本，短信..），其实和存储卡的关系很大，估计大多数用户经常给卡删，拷东西，这种操作会使卡上产生许多碎片，导致读卡越用越慢，甚至死机。其实解决方法很简单，不妨一试：

1 关机取出卡。

2 在电脑中备份卡中文件（含隐藏文件）

3在电脑中用fat格卡。

4 开机最好主复位一次,重启，将卡放入机子中开机格式化，重启。

5 在关机取出卡，拷入媒体。

6 开机重启，插入卡。

问题50、安装了其他第三方字体，现在删除不掉怎么办？

答：关机—拔存储卡—开机—插存储卡—在程序管理中删除你那个安装的字体程序，再关机重启动手机就可以了。

四、其他问题类

问题51、为什么手机不能通过PC套件与电脑连接？为何我的PC套件无法删除也无法安装？答：如果以前连接是正常的，可以重启一下手机，再试一下；如果还不行就把PC套件删了重装一次。如以上都不行就将电脑设备管理里的通用串行总线下的所有设备删除，重启电脑，等自动安装完驱动后再连接手机

如果从来都连接不上，确认安装过程正确，安装前需要使用管理员帐户登陆电脑，win2000至少需要SP4，XP至少需要SP1。最好关闭杀毒软件和防火墙，先不要连接手机，装好套件后再连上，电脑会自动为手机安装数据线驱动直至完成。

问题52、在使用"数据传输"无法启动数据传送模式解决方法

当我们不能用数据传输模式的时候，手机会提示我们：手机正在使用存储卡上的程序或文件，不能使用该模式。因此，只要把调用存储卡的设置改换掉，就可以了。但有哪些地方会调用存储卡呢？

1、更换了手机字体的时候，存储于存储卡上的字体文件，因为系统调用字体，自然会调用存储卡上的字体文件，因此，首先应将这个先取消，取消办法：关机〉〉拔卡〉〉开机〉〉插卡,删除字体

2、.检查短信是否存在卡里,如果是,就去"信息"--->"左软键"--->"设置"---->"其他"--->"使用的储存"--->"手机储存"

3、录音器的存储。有许多时候，我们为了获得大的录音时间，会改变这个存储为存储卡，嘿嘿。。如果你不改回来，就用不了数据传统模式。改变设置的办法是：功能表〉〉影音工具〉〉录音器〉〉选项〉〉设置〉〉使用中的存储，改为“手机存储”就行了。

4、如果还不行，那么建议将照相摄像的存储也改为手机存储。改变设置的办法是：功能表〉〉影音工具〉〉照相摄像〉〉选项〉〉设置〉〉图像（或视频片段）〉〉使用中的存储，改为“手机存储”。

5、检查后台线程, 把开机自启动而存储于存储卡的软件关闭或删除.在Taskman过滤了的列表中查看程序...可以根据程序进行相应关闭处理(值得一提的是, 一些由大公司申请了证书,即受保护的UID的软件,会自动关闭....一般只有其他某些程序才不能正常被关闭)

6、如果还是不行,那就用最省事的方法:关机,把储存卡拔出,再开机,然后把卡插上去,然后联电脑选"数据传输"就可以。

问题53、为什么使用PC套件无法完整的备份手机资料？

答：往往都是无法备份通讯录，这时可以重启一下手机，再使用PC套件备份。

问题54、如何设置全屏壁纸？

答：S60的全屏壁纸只能靠安装主题模式来实现。主题模式只支持240＊320分辨率图片。

问题55、每次启动、更换电池都要重新输入时间和日期，这是什么问题？

答：这是NOKIA手机的通病，也是为什么NOKIA的手机从不配座冲的原因。主要原因是主板记忆电池没电了。当你经常用座冲充电后，主板记忆电池没能及时充电，就会失去记忆，从而系统时间丢失。所以充电的时候尽可能电池放机器里用直充，而且最好是关机充电。指示充满后再多充十几分钟就可以了。

问题56、怎样解决机子启动不了或者死机、白屏等故障？

答：1.拔卡，重启，（这个步骤是检验问题软件是在c盘还是在卡的方法，如拔卡问题解决，那毛病就是存在于卡中的软件。

2.看看关于哪些随机启动的软件，特别是在出现问题前后一段时间内安装的软件程序，然后试试删除这些软件，再重启试试，如果还不行……

3.还不行，就格机、格卡；

4.如果格机后仍然不行，则应尝试刷机和送检。

建议：软件最好安装在mini SD卡中（一些必须装在机里的就没办法啦……），这样可以把出现问题的几率降到最低！（因为白屏通常由软件错误引起）

2.不要乱删c盘的东西。

3.经常做备份，以防万一

4.培养记忆力，能记住上次导致错误操作的内容。

问题57、我想让屏幕上有自己的签名，可以吗？

答：可以的。具体步骤如下:

先找一张白纸(因为反射比较好),然后在纸上用黑色的笔写上自己的签名,然后用相机照下来,(注意事项:最好开闪光灯,距离握好)这样可以有较大的颜色反差,更方便于下一步的电脑编辑，在电脑上编辑,制作成透明的PNG图片。

制作PNG的注意事项:尽量把图片透明部分的尺寸做的大点,把签名调整到居中靠下的位置，这样做出来的图片有利于屏幕显示。最后把作好的图片保存到手机上面,直接设置成壁纸就行了。

问题58、我想把中国移动下的日期改成我想要的文字，怎么改？

答：手机在标准模式下显示的是日期...其他模式可以自由编辑的..利用这一点你先把情景模式改成会议,然后就把会议的名字改成你想要的字...就可以了。当然，你也可以以重新新建一个情景模式了。

问题59、我的手机无法热插拔存储卡了，怎么办？

答：把卡中的所有文件（含隐藏文件）备份好，用手机格式化内存卡，如果不行，那就是卡坏了。

需要说明的是：不要太相信热拔插,一是会识别不了卡的现象,主要原因是主程序装在卡的一

些程序,但启动文件的路径是在C盘,热拔插后当然是有问题的,试想你在电脑是移动了运行程序的位置后,那开机自动启动的程序不是也要提示你搜索吗?

其次,热拔插容易损坏卡上的数据,造成程序和数据丢失,手机提示存储卡已损坏,是否需要格式化?

问题60、格式化系统前要备份哪些相关文件，以备恢复之用？

答：这要因人而异，一般来说，下面的文件都是个性化文件，你可以选择备份：

通讯录 C:\System\Data\contacts.cdb，C:\System\Data\CntModel.ini

功能表 C:\System\Data\applications.dat

待机状态模式C:\System\Data\ScShortcutEngine.ini

彩信设置C:\System\Data\MMS_Settings.dat

短信设置C:\System\Data\smsreast.dat,smssegst.dat,sms_settings.dat

闹钟设置C:\System\Data\AlarmServer.ini

连接设置C:\System\Data\Cdbv3.dat

记事本C:\System\Data\notepad.dat

WAP书签C:\System\Data\Bookmarks1.db

情景模式C:\System\Data\profiles\

日程表C:\System\Data\Calendar

wap相关C:\System\Data\wapstore\

收藏夹C:\System\favourites(可以将这些文件移动到E:\system\Favourites中) C:\System\Apps\Phone 删除里面bmp文件可以恢复''中国移动''字样

以上文件备份好格式化后考回去，重启手机看看，个性化就全回来啦。

问题61:如何解决N95播放列表无法按需播放的问题？

答：您在使用手机自带播放器时是否发现播放列表中夹杂着自己下载的铃声，无论你按顺序还是随机播放，总会在一段歌曲之后冷不丁跑出个铃声来，感觉很不爽，也影响气氛，这可用下面的解决办法：

1、把存储卡通过读卡器插在电脑上（或用数据线）

2、在根目录新建文件夹命名MP3或MUSIC，把歌曲放入其中。

3、铃声仍保存在sound文件夹下，用右键单击“属性”，选“隐藏”，在随后弹出的对话栏中选择“仅将更改应用于该文件夹”

4、将存储卡插入手机，进入播放器刷新音乐库，完成操作！

问题62:手机运行速度慢了，有没有办法解决？

答：常用的有三种方法：

1、你的闪存卡没进行太多的读写操作时，这主要是C盘垃圾多了影响速度。可用换SIM 卡的办法：取MINISD卡接着换SIM卡后再开机。待机3-5分钟后关机换回原来的SIM卡。这样Series60系统就会重新将C盘的数据重写一次,自动清除了原来无用的文件。

2、如果你的闪存卡经常进行读写操作，应该整理卡的碎片：把卡上的东东包括隐藏文件都复制到电脑上，再删除卡中所有的内容，能用手机格式化一下卡当然更好，再把你复制的内容复制回卡中就可以了。

3、经常清理：不用短信计数软件；经常删除通信记录里的数据；在通话记录-->分组数据里将分组数据计数器清零碎就行啦（锁码：12345）！

问题63：我安装了电话精灵现在越来越慢了，有没有解决方法？

答：目前发现电话精灵和X-plore资源管理器注册版有冲突，如果你装了X-plore资源管理器，电话精灵就不能正常工作。在手机程序管理器删除X-plore软件，再删除以下的残留留文件就可以了：

!:\sys\bin\X-plore.exe

!:\resource\apps\X-plore.mif

!:\resource\apps\X-plore.rsc

!:\private\10003a3f\import\apps\X-plore_reg.rsc

!:\private\a0000bcd\app.bin

!:\private\a0000bcd\Explorer\cnt.p

!:\private\a0000bcd\Explorer\Data.dta

!:\private\a0000bcd\Explorer\files.p

!:\private\a0000bcd\Explorer\shop.txt

问题64：请问怎么删除nokia手机自带的RM播放器里的播放记录？

答：方法一:你可以自己弄，先用文件管理程序打开C：/SYSTEM/DATE/mediaplayer.dat选属性，然后把存档去掉，把系统和只读选上。

方法二直接在C：/SYSTEM/DATE目录下建立文本，命名为MEDIAPLAYER.DAT,然后在用文件管理程序选属性把系统和只读选上，存档去掉。

问题65：用读卡器写入说“介质被写入保护”怎么解决？

这有三种可能：

一是写保护：你的大卡有一个锁(LOCK)把它打回一边就行了

二是卡有密码：把卡本身密码解除就可以了

三是卡坏了

当然也可能是读卡器问题，你可以换个读卡器试试

问题66：如何提取提個主題之中的壁紙文件？

答：1、下载工具mbmwhizard (绿色软件，见附件，解压缩即可使用)

附件: https://www.360docs.net/doc/eb9852417.html,/bbs_upload/upload/2008/01_15/120038275295.rar

2、运行mbmwhizard

3、点击文件--打开--e:\private\10207114\你想修改主题所在文件夹\*.mbm

4、在“任务中的文件”中出现了几个bmp文件，依次查看，选择待机状态下的那张图片，点击“以bmp格式保存所选文件”（如附图）

5、打开“画图”打开刚刚保存的bmp图片，去掉“不透明处理”前的对钩，对图片进行编辑（如：在合适位置编写你想要的个性文字然后保存）

6、将修改好的图片替换D:\MBM图形界面编辑器简体中文完全版（视你解压缩位置而定）\mbmwhizard.ch\mbmwhizard.ch\tempextract下原图片，记住文件名要与原文件名相同

7、回到mbmwhizard，保存退出

问题67：怎样摆脱夜拍噪点的困扰？

答：N93夜拍的照片噪点很严重，想要去除噪点，就要『色偏』，下面的设置也许可以改善

照片质量：

自动模式，曝光-2.0 +闪光灯

夜景模式，曝光-2.0 +闪光灯

夜间直式，曝光-2.0 +闪光灯

问题68：为什么用N93拍照的效果不好？

答：手机的拍摄功能肯定不能和专业相机比，但实际上很多时候是因为我们的拍摄技巧没掌握好，下面向大家介绍下三种情况下的拍摄技巧。

1阳光下拍照：拍照的时候如果人正好背光，拍出来的图像就很不清晰了，所以拍照时最好选择拍照的人物面向阳光，如果实在不得已只能背对阳光，那么先构好图接着：

方法一将手机镜头对准地面，选择一个手机到拍摄者查不多的地方半按快门不放，进行对焦。记得选择地面的亮度要与被拍摄者面部亮度差不多，直到定焦。此时，我们已经欺骗了相机，让他以你对焦的地方为基准设定好了曝光参数，这时候可以把镜头重新移回被拍摄者完全按下快门，拍照完成。

方法二用闪光灯对人的面部进行补光，这样自然就缩小了和天空亮度的差距。由于手机上的闪光灯不向DC上那么强，所以正好弄巧成拙的使手机产生的补光效果不会影响到背景，使得拍摄之后天空的细节和人物的细节都能比较好的保留下来。（向K790闪光灯的有效距离为4m都没问题那么95 95 93 运用这种方法就更不在话下了，闪光的有效距离也差不多就4M 比DC差很多，如果用DC的话进行补光拍摄，则找票背景会因为曝光不准而模糊。）

2阴天拍摄：阴天拍摄，你不要用阴天模式，可用自动模式，曝光值+1.0就可以了。

3夜间拍摄：夜间拍摄最重要的问题就是（稳）。因为曝光需要很长时间，手的抖动会使图像产生模糊甚至托影。所以为了保持良好的拍摄质量，可以将手机固定在一个地方，打开自拍计时器，按下快门按钮后，等待手机自动进行拍摄。但面对形形色色的拍摄场景，要想取景良好又要让手机的位置摆放良好的地方并不多，所以这时可以找个栏杆之类的支撑点当作固定点，那样会使拍摄稳定不少。需要注意的是：在夜景模式下拍照，快们按下后要保持几秒，不然也会出现模糊及托尾现象。

问题69：怎样使用白平衡来进行曝光补偿啊？

答：这是个很专业的问题。手机相机使用方便，在拍摄后通过回放就可以立即知道实际拍摄效果，再加上后期可在电脑中调整反差颜色等，因此有不少摄影者在实践中对曝光的准确性不十分注意，其实t和使用数码相机一样，手机对曝光要求同样非常高，在拍摄实践中特别要重视对“曝光补偿”的运用，在拍摄一些比较特殊的对象时，更要运用自己在传统摄影中积累的经验，充分利用曝光补偿来满足特定情况下的曝光需要，确保得到曝光准确的照片。

1.为什么要作曝光补偿：手机的数码相机的测光曝光系统和传统相机一样，在处理图像时，有个很基本的准则，就是将所有被摄对象都按照18%的中性灰亮度来还原，所以在相机的感光系统看，无论对象原来亮度如何，最后都应以中等亮度的影调展示。所以在实际拍摄时，仍然需要摄影者根据拍摄现场的复杂情况作出相应判断，只有这样才能够确保获得理想的密度和色彩还原。

一般手机相机大都有正负2挡曝光补偿，利用它们可以应付大多数复杂情况下的拍摄需要。至于一些高级的单镜头反光数码相机，曝光补偿甚至达到正负5 挡，可以满足极其复杂照明环境下的拍摄需要。手机相机的设计和生产商之所以要对相机作如此的设计处理，其行为本身就足以说明曝光补偿对照片质量具有重要意义，是一个不容忽视的技术要点。在一般情况下，是否需要运用曝光补偿，摄影者主要需考虑到以下几个方面。

2.被摄对象亮度比较高时需作曝光正补偿：比如说在拍摄风光照时，要是蓝天白云等浅色调

内容占了较大面积时，就要考虑适当增加曝光量，顺光至少增加半挡，侧光加一挡左右。如果是逆光，就要针对太阳的位置高低来处理，同时看你表现什么内容，通常你想将画面中的细节也能相应表现的话，就要适当增加1.5-2挡左右曝光量，太阳越处于画面中心，就越要适当增加曝光量（当然也应注意避开有强烈光线的太阳，防止相机图像感应器受到损害。如没有发出强光的太阳，如雾气中的红日，朝日夕阳等，因为它们亮度低，完全不会对测光造成影响，则不必考虑曝光补偿问题）。

此外，在拍摄雪景、雾景等特定内容时，都要根据表现对象最后需以高调形式来显示的特点，酌情作曝光补偿。一般拍摄雪景最好补偿1挡到1挡半曝光量，不然你最后得到的雪不是白色的，而有可能因曝光不足而成为灰色；拍摄雾景最好补偿半挡到1挡曝光量，不然你得到的雾景影调偏暗，接近夜景一般，显然不理想。

还有像拍摄白色的舞台，成群穿白色服装的人，医院或者环境亮度很高的实验室，大面积以天空为背景的飞机等比较特别的对象时，都要根据主体与背景的关系作适当的曝光正补偿。

3.被摄对象亮度较低需作曝光负补偿：在处理亮度高的拍摄对象时需要作曝光正补偿，主要是为了防止相机将画面自动处理为曝光不足。同样的道理，拍摄深色调对象，就需要反其道而行之，以免出现曝光过度。

比较典型的是在拍摄城市夜景时，除了画面中建筑、街道或其他亮度较高的内容占据画面主要面积外，要防止曝光过度主要依靠两个手段，一个是使用点测光来对主要表现对象测光曝光；还有一个方法就是根据实际情况，利用曝光补偿来适当减少曝光量。一般在拍摄的画面中（尤其是画面中间测光敏感部位）占据大面积天空时，往往需要减少2挡甚至更多的曝光量。

除了拍摄夜景，在拍摄其他风光类题材，如夏季浓密的树荫，逆光状态下的山脉等都要适当借助利用曝光负补偿来减少曝光量。还有拍摄身穿黑色服装的人物，拍摄深色调的纺织品等，都需减少曝光量才有可能获得正常的影调还原。因为数码相机也是通过测量被摄对象反射光来决定曝光量，在处理明显亮度偏低的对象时摄影者如果不作相应的负曝光补偿，最后得到的将是中性灰影调。很显然，将明显为黑色或者深色调的拍摄对象最后转化为中性灰为主调的画面是很难令人接受的。

4.被摄对象与背景关系复杂时需灵活处理：这主要有两种情况：A.背景亮度高，主体亮度低，需作曝光正补偿。这种情况在拍摄会议人物时常常会出现，有时候人物坐在窗前，而窗子的背后有阳光射入，背景显得比较亮而人物则明显偏暗，这时如不采用闪光灯作补光，就需作曝光正补偿，一般要增加1挡左右的曝光补偿，人物的脸部层次就会明显改善。还有在拍摄逆光人像时，如果背景包括大面积的天空、水面等亮度较高的对象时，也要通过正补偿或者采用其他辅助光等形式来改善反差，不然就会影响到主体人物的反映。即使后期通过图像处理软件来提亮人物，也会因噪点明显而影响照片质量。

B.背景亮度低，主体亮度高，需作曝光负补偿。这种情况在舞台摄影中常常遇到，一般在舞台上一个或者少量演员演出时，为了吸引观众的注意力，常常会利用一两个追光灯照在人物上，这时舞台上其它背景因为没有直接受到光线照射，几乎呈现为黑色，所以两者反差极大，除非表演者恰好位于画面中心位置而你又采用了点测光模式，不然务必作曝光负补偿，否则容易出现曝光过度。

问题70：什么是手机密码？

答：手机密码一般指以下6个：

1. 手机密码：手机密码是用以防止手机被盗用，在“保密设定”-- “开机密码”-- “手机密码”开启此功能之后，手机开机时需输入手机密码方可使用，即此密码是对手机

本身的锁定。一般手机密码的默认值是1234 或0000

2.pin1 码：pin1 码是由供应商提供，用于Sim 卡保密的个人识别码（Personal Identification Number ）, 在“保密设定”-- “开机密码”-- “pin ”开启此功能之后，手机开机时需输pin1 码方可使用，即此密码是对Sim 卡的锁定。默认值是1234 。如果手机密码和pin1 码同时使用，则先输入pin1 码，后输入手机密码。pin1 码3 次输入错误之后将被锁死，需用 puk1 来解锁。

3.puk1 码：Puk1 码是由供应商提供的pin1 码的解锁码，是一串无规律的数字。puk1 十次输错，sim 卡将永久锁死，只得更换sim 卡

4.pin2 码：pin2 码是由供应商提供的sim 卡另一密码，用于限定拨号等功能的个人识别码，主要用于消除呼叫费用数据、设定通话费的计费币别和计费单位、费用限制功能、限定拨号（“保密设定”-- “限定拨号”中开启之后手机只能拨其中设定的号码且不可用电话簿）。我的手机的sim 卡默认值是2345 。pin2 码3 次输入错误之后将被锁死，需用puk2 来解锁。

5.puk2 码：puk2 码是由供应商提供的pin2 码的解锁码，是一串无规律的数字。puk2 十次输错，sim 卡也将永久锁死，只得更换sim 卡。注：pin1 、pin2 、puk1 、puk2 码均可到供应商处查询，且pin1 、pin2 也可自己修改（须知原来的密码）。

6.sim 卡解锁码：主要用于“锁定sim 卡”功能的解锁，为防止未知的sim 卡未经允许使用本手机，可开启“锁定sim 卡”（“保密设定”-- “锁定sim 卡”）功能。这样，如果手机中的sim卡未经允许，在开机时就要按照提示输入解锁码。默认值是00000000

五、手机备份类

问题71：怎样备份手机中的短信？

答：一般有如下几种方法：

一是利用信息助理软件，运行程序后，会出现一个类似于短信息的菜单，其中包括“所有信息”、“收件箱”、“发件箱”及“草稿箱”等。比如你要导出收件箱中的所有短信，那么就进入“收件箱”，然后依次选择“标记”→“标记所有”，然后就可以在菜单中选择“保存为TXT文本”，然后选择路径为存储到卡就可以了。

二是用PC套件，但是PC套件完成的功能仅能把手机的信息保存成一个只有PC套件本身能识别的nfb文件，这个文件可以用来恢复手机的文件、设置系统，不能直观的看到手机的各条短信内容，所以仅是备份的功能。脱离手机来看，这个文件对于我们没有任何意义。

三是如果你要格机，想备份你手机中的短信，你可以用文件管理程序，打开C盘，进入SYSTEM目录，找到MAIL目录，复制—粘贴到E盘，然后格机，机器格好之后，再把这个目录复制到原来的位置，重新启动手机就可以了。

此方法也适用于蓝牙收到的是短信，直接打开就提示错误，你MAIL目录里，找到后复制出来，就可以了。

当然，在短信设置里把短信设为存储在卡上，你可以不用备份。

四最利用手机和卡的互存进行短信的备份：

1.把手机短信设置里将存储位置改为存储卡，这时提示正在复制，复制结束时问你是否保留原短信，如果你要格机，是和否都无所谓。

2.在PC上通过读卡器把卡里PRIVATE文件夹下的1000484b文件夹里的mail2文件夹拷出来备份。

3.格机后恢复。格机后，再把手机短信设置里将存储位置改为存储卡，这时再次提示正在复制，复制结束时问你是否保留原短信，一定选“否”！

4.关机（一定要关机，不然机器会因为卡被取出，而把短信存储位置又转到手机上的），

再到PC上读卡，把PRIVATE\1000484\下的mail2文件夹给删了，再把我们刚才备份的那个mail2文件夹给复制回去，OK！

5最后.把卡插回去开机再进入短信息，把手机短信设置里将存储位置改为手机存储，这时又会出现提示复制，复制结束后，哈哈，我们熟悉的短信又回来了。

问题72、怎样备份名片夹？

答：最简单的方法，就是利用手机自带功能，进入名片夹，标记全部，再选复制到卡。复制后把卡中其他文件夹的名片夹（OTHER下的contacts文件夹）文件备份到电脑上，格机格卡后先将备份复制回卡上，再进入手机的名片夹，选择从卡中复制就行了。

问题73、用PC套件备份和恢复名片夹总是失败怎么办？

答：主要是以下几种情况：

一、用PC套件备份到80%遇到sbengine程序关闭。

解决办法：把存储卡取出来重起手机再备份。（估计是手机安装的一些软件的问题）

二、从名片夹复制到存储卡大概到40%卡住不动。

解决办法：用数据线连接电脑或读卡器，选数据传送模式。找到存储卡的OTHER下的contacts 文件夹。打开看到的都是名片文件，看最后一个是谁并记下来。然后删除整个contacts文件夹，重起手机，打开名片夹，找到刚刚你纪录的那个人的名字，关键就在这里，把这个人名字后面大概2到3个人的名片删除掉。然后再把所有的名片复制到存储卡。可能就好了。（记住一定要删除con tacts文件夹最好重起一下手机再复制，否则可能还是会卡在那的）

三、用PC套件恢复备份时遇到sbengine程序关闭。

解决办法：跟备份的一样，把存储卡取出来重起手机再恢复。

问题74、怎样利用PC套件恢复名片夹？

答：关于名片备份后的恢复，如果你用过PC套件，并且在电脑上有联系人的显示。那么你格机后用pc套件连接，点联系人试试，是不是所有的联系人都还在啊？其实电脑里已经有备份了，这时只要把手机和电脑通信一下就行了，比如新建个联系人什么的，等通信结束手机里就有了。

问题75、怎样用PC套件完整地备份手机资料？

答：利用Nokia免费提供的PC套件，现在PC套件的版本是6.82，还需要微软的Outlook。注意，不是windows自带的Outlook Express，这是简化版，只能保存名片夹，与Outlook的功能不可同日而语。Outlook软件在Office安装盘里会有的。

PC套件与Microsoft Outlook兼容性很好，可以完全导入名片夹、日历和记事本的信息。用数据线把手机和电脑采用PC套件方式连接，选择同步功能，再点选设置，把同步对象设置为outlook，就可以把名片夹、日历和记事本的信息统统传到电脑里了。在outlook中，联系人对应手机的名片夹，日历对应日历，便笺对应记事本。我们还可以在电脑中进行编辑后，利用同步功能再传回手机，非常方便。（如附图）

手机信息导入电脑后，还可以再利用Outlook的导入导出功能把这些信息存储成.pst文件另行存放。手机格机后用PC套件把这些东西传会手机就行了。

手机自带的备份到存储卡功能是不可靠的，经常会发生无法恢复的问题。备份手机信息要在电脑里面完全备份，将来换手机也很方便重新导入。

六、第三方应用程序类

问题76、怎样解决QQ文字出现口口口口的问题？

答：其实方法很简单,按换字体的基础,在卡上resources文件夹里建立一个Fonts,里面放进字体字库文件,就可以了,然后重启手机.字库来源: 可以从电脑里面找,在电脑里(c:wondows\Fonts\)拖动出来的字库不会是复制出来,只会是剪切出来,一定要复制出来后自行复制回原处,不然电脑就没有了那种字体了,用这个方法QQ就(因为用了电脑的字库)所有字都可以显示了,原理是换字体!

问题77、为什么有时打开手机QQ是都要打开2次才能登录？

答：这在QQ2007会出现这种情况，每次打开手机QQ是都要打开2次才能登录上，第一次打开时显示QQ登录页面后就不见了，再一次打开才可以登录。主要原因是手机内存不足，载入时会导致异常退出，建议关闭其他占用内存的软件，或者重启动一下手机。

问题78、怎样解决QQ使用一些时间就自动退出的问题？

答：这时一般会有提示：你的QQ号码在别处登陆。但在电脑上使用QQ却没有这个现象，并时只在家里和单位上网，安全防护基本没问题。一种可能是你又去手机腾讯网，在里面使用wapQQ时用了同一个号码，就把手机QQ挤下线了。如果不是这种情况，那么就是网站的问题。

问题79、手机QQ2007怎么设置更换消息声

答:展开菜单，有一项系统设置，可以选择打开或者关闭声音。换声音是可以的，Ｓ６０手机装一个文件管理器，打开路径：E:\system\apps\QQ2007,换一下里面的MSG.WAV的文件就可以了。那个是系统默认的消息声音。

问题80、手机QQ2007为何不能传文件和单向视频？

答：成功率比较低，但是可以解决的。

１）．如果对方是手机QQ用户，也必须是支持传文件的2007版本，如果是电脑QQ用户，最好使用最新的官方2007版本；手机和手机是不支持视频的，只能是手机看到电脑摄像头端的视频；

２）．自己和好友的状态最好不是隐身，否则很容易无法接收文件；

３）．如果一直卡在2%不动，尝试重新登录；

４）．应该注意，如果是手机登录，电脑QQ端看到的对话框的样子是不同的，那些魔法表情、音乐聊天场景的按钮是灰的，不能用，会多出一个录语音的按钮，而且聊天窗口也会显示对方是手机登陆的用户，有个手机标志。如果电脑能识别出这个，而且聊天窗口是专门针对手机QQ的那种场景，成功率很高，有90%吧，但如果不是那样的聊天窗口，基本都会失败。应该是电脑端没有识别出对方是手机QQ用户，所以无法正常传文件。

问题81、谁能成功从Contacts Transfer恢复名片夹？

答：一般是开始是备份到一定比例时就不动了，这时可以强行关掉软件，把路径在others 目录里找到Contacts.data.z删除，再次备份就可以成功。

恢复的成功率最高的是把备份放到手机中的Other，然后你把它备份在电脑中就可以了。格机后，先把此备份放回C盘再备份就是了。

问题82、怎么智能影院3.41出现Drogram damaged (3309137419)的问题？

答：不少人反映装了智能影院最新版的SmartMovie3.411看AVI看不到几分钟软件就发现问

题，并且手机在提示"program damaged"以及数字"330913749"等字样后，手机会退出智能影院程序后,再重开机。重装、格卡都不行。此时你可用如下方法加以解决：先装上一个版本3.40智能影院，再装3.41就可以了。

具体步骤：装3.40版注册（00000）然后删除3.40版，重启手机，装3.41版就OK了！

问题83、怎样解决智能影院和divxplayer黑屏问题？

答：第三版系统在操作大文件会导致文件夹出现错误，其实不光操作大文件时会出现错误，任何文件夹都有可能有错误，因为S60用的是最原始的FAT系统。

如果大家对电脑比较熟悉的话应该知道chkdsk，这是windows下用于检查磁盘完整性的工具，Windows可以自动帮你检查所有的文件和文件夹并修正问题。你可以看到例如“Videos 文件夹的时间戳无效“之类的提示，这就是SM黑屏的根本原因。也是为什么S603rd下很多软件异常的原因。所以无需再重建文件夹或手工检验文件夹是否有错，你唯一要做的只是在命令行下执行"chkdsk /f t:"

问题84、为什么我手机上用QReader打开电子书显示的都是方块？

答：QReader支持TXT、PRC、PDB、TCR格式电子书.且完美支持中文字符显示。

使用阅读中文电子书软件必须将TXT文本文件转为Unicode 格式：TXT文件必须用“记事本”等文本编辑软件另存为Unicode 编码格式。以[记事本]转换为例：

1:用记事本打开TXT文件。

2:点击菜单文件--另存为弹出另存窗口。

3:在正下方“编码”栏的下拉框中，选取Unicode ，另存即可。

在QReader中设置Unicode阅读方式：

1:在手机端QReader上按左键，选设置

2:转到语言标签，设置地区栏，选择Unicode ，编码选UCS-2 。

注意上面第2步一定不能选择东亚,简体中文,否则无论您怎么设置，都会有乱码。 3:设置书签时，请不要使用中文名称，否则下次打开时乱码。

4:如果选择自定义字体，则可以设置自定义字号，否则只有三种字体大小可选。

5:TXT文件请放置在E/TEXT/目录下，这样在主界面中很容易查阅。

问题85、为什么我用名片识别程序扫描时显示的是乱码？

答：使用名片识别系统时注意手机和名片方向一致，即手机拍照键和名片顶部同方向。否则取出的是乱码。

问题86、怎样设置来电通？

答：一行显示的设置如下：

格式设置外观设置

显示风格:一行透明背景:关

显示号码:关使用背景图片:无

显示归属地:开背景图片位置:拉伸

显示手机卡类型:关文字颜色:红0,绿0,蓝0

对起方式:居中背景颜色:红197,绿211,蓝88

边框颜色: 红197,绿211,蓝88

显示设置字体设置

接通后消失:开字体:SANS MT

参照点:右下角 UNIT_HKSCS_S60

显示位置X坐标:28 高度:160

显示位置Y坐标:43 斜体:关

显示宽度:0 粗体:关

显示高度:0 边缘平滑:开

文字行距:3；上边距:5；下边距:5；左边距:5；右边距:5

二行显示的设置如下：

所有240*320分辨率机型通用,但以下设置均建立在系统主题的来去电提示框为纯白色的基础上，若是其他颜色，请自行调节来电通背景和边框颜色代码

显示行数：2

第一行内容：

字体:自定义)

颜色：152：51：0(这里为显示来去电名字和号码的颜色，可以自己根据爱好调节)

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第二行内容:字体:自定义)

颜色：(同上)

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对齐方式：向左

接通后消失：开

参照点：左下角

显示位置（X：Y）：48：39

显示尺寸（宽：高）：180：60

文字行距：3

边距（上：下：左：右）：10：5：5：5

背景透明度（%）：0

使用背景图片：关

文字颜色：0：0：0

背景颜色：255：255：255(若你的主题系统自带的来去电提示框为其他颜色，请自行调节此颜色代码)

边框颜色：255：255：255(若你的主题系统自带的来去电提示框为其他颜色，请自行调节此颜色代码)

字体：自定

高度：25

斜体：关

粗体：关

边缘平滑：关