集团行政中心综合办公室公文管理组织规定

集团行政中心综合办公室公文管理制度

第一章通则

第一条：集团公文是指集团在行政管理和经营管理中形成的具有法定效力和规范体例格式的公务文书。公文行文应坚持简明、实效原则。公文的处理应做到规范、准确、及时、安全。

第二条：公文管理是指公文的发文、公文的收文以及公文的存档管理。

第三条：集团常用的公文种类有：请示、报告、批复、通知、通报、决定、函、会议纪要等。

第四条：公文的格式一般由文头（集团行政中心综合办公室）、秘密等级、急缓程度，发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、发文单位名称、发文日期、印章、主题词、抄送、抄报、印发机关、印发份数等部分组成。

第二章公文发文管理

第五条：集团的发文管理是指公文的拟稿、审稿、签发、打印、校对、印发。

第六条：集团重要的行政管理文件、经营管理文件、财务管理文件、人事任命、处理决定等需要以集团名义发文的文件，均应按照集团综合办公室标准业务流程以红头文件的形式发送抄报相关部门；集团各职能部门一般不对外行文，凡是对外行文一般都以集团名义发出；请示和报告一般应逐级上报，请示应该一文一事。

第七条：公文的拟稿应符合国家相关的法律政策，符合行业规范，

符合集团的基本制度和规范；公文拟稿应观点明确、层次分明、文字通顺简练、引用准确。

第八条：公文由拟稿部门负责人进行审稿，必要时可征询相关部门意见并呈报有关领导阅示，公文拟定后，送交领导签批时，必须填写文件签批单。

第九条：集团公文分为四个层面：集团文件，专业部门业务文件。集团文件涉及到保密事项的在审批时必须注明密级、保密期限及知晓范围。

第十条：集团文件主要指以集团名义发布的涉及集团整体工作的重要文件，主要有集团内部管理文件、对外函件、人事文件、日常行政文件等共四类文件，前三类文件均已红头文件的形式印发，集团红头文件需经董事长签批后方可印发。发文格式应依照通则中的格式尽量全面。集团日常行政文件发文以便函形式（格式见附件一）发出，由行政中心总监签发。

第十一条：专业部门文件指集团各部门发布的针对专项业务，只在专业体系内执行的文件。此类公文核稿审定之后，送交主管副总经理签发，以便函形式（格式同日常行政文件）发出，抄报总裁、副总裁、各公司总经理、综合办公室，抄送相关部门。编号按部门名称第一字编号，如黑桐集字、黑桐集审字、黑桐集财字等。

第十二条：公文的校对。各种公文，一律由拟稿部门进行校对，校对人应签名确认，校对工作必须做到准确无误，原稿与样稿一致，必须改动时，应征得核稿人认可，需做重要改动时，必须经过原签发人签字同意；不经校对的文稿文印人员不予印发。

第十三条：公文的印发。凡以集团名义印发的文件、以综合办公室名义印发的文件均应由综合办公室核照文件签批单，手续齐全后印发；会议纪要一般不用加盖印章。

第十四条：公文印发后，应及时发布或及时报送相关领导、相关部门。公文发送时，应予以登记，注明发文字号、发文日期、文件标题、密级、发往单位、份数等。

第三章公文收文管理

第十五条：公文的收文管理是指公文的签收、登记、阅批、承办、催办、归档。

第十六条：公文的签收。凡发给集团、集团综合办公室及外部单位的文件均由综合办公室政务秘书签收、拆封；凡发给集团总裁的文件由总裁秘书签收并转呈；凡发给集团副总裁的文件由集团综合办公室政务秘书签收、登记并转呈；发至各职能部门的文件，由各部门兼职文秘签收，酌情拆处，其中属主送集团的公文，应及时送至综合办公室，按程序登记处理。签收的来文属秘密文件范畴的依照《集团行政中心综合办公室保密制度》进行来文处理。

第十七条：公文的登记。所有公文收文应予以登记、编号，注明收文日期、密级、文件来源、标题、页数、分送情况（承办单位）和督办记录。

第十八条：凡发给集团、集团综合办公室及外部单位的来文均应由综合办公室文员填写“集团来文处理单”后，呈交行政中心总监阅批批转，或向上一级进行批示，或批请有关职能部门限期办理和阅知。凡发给各职能部门的文件，由各职能部门根据文件内容酌情分呈集团相关领导阅批。凡需集团研究和批复的文件，由各职能部门提出拟办意见分请有关领导批示和批请有关部门办理。

第十九条：承办部门在收到应办文件后，应及时予以登记并处理，指定承办人，必要时拟定办理方案，与相关部门及时协调沟通，在规

定期限内办理完毕，并将办理结果及时反馈给批示领导。在文件承办过程中如出现问题，应及时通过文秘部门向领导反映。

第二十二条：凡经集团综合办公室及各文秘部门登记、呈交阅批的文件，集团综合办公室以及集团各相关部门的文员对签收的文件负有催办责任，应及时了解各承办部门对文件的承办情况，并及时将承办结果转呈各有关领导。凡报送集团总经理的文件，总经理秘书负责文件的登记、转阅、催办等工作。

第四章公文的存档

第二十三条：集团和各项目部所有正式发文的文件均应分类存档。存档时应包含公文的拟稿、公文签批单，两份正式文印稿等相关资料。

第二十四条：集团的收文在处理完毕之后应分类进行存档，存档时应包含收文原稿、来文处理单、领导的审批意见、承办部门的办理结果等相关资料。

第二十五条：集团综合办公室和各项目部的其它文件资料如会议资料、项目资料、音像资料等应分项按类进行整理存档，在每年年初进行归档整理时，不属于集团档案管理制度所定义的归档范围的文件档案，可视情况进行销毁，销毁时应整理编目并填写“文件档案销毁审批单”（见附件四），呈交有关领导批准后销毁。

第二十六条：集团综合办公室及各职能部门存档的文件资料应每年定期进行分类归档的全面自查，归档工作由集团文秘人员和职能部门档案员协作进行，归档后的文件依照集团的档案管理制度进行管理。

第二十七条：本制度的最终解释权归属集团综合办公室。

第二十八条：本制度自颁布之日开始执行。

附：1、便函形式公文

2、集团公文格式

3、文件档案销毁审批单

密级

黑桐字[ ]号签发人：

文件标题

XXXX （主送单位）

XXXX

部门名称（印章）年月日

抄报（抄送）：

小二号宋体加粗

仿宋三号

仿宋三号加粗仿宋三号仿宋三号

仿宋三号

密级

有限责任公司文件

XXXX（主送单位）

XXXX（正文）

集团XXXX

年月日抄报：

抄送：密级

有限责任公司文件

XXXX（主送单位）

XXXX（正文）

集团XXXX

年月日抄报：

文件档案销毁审批单

公司行政管理体系构建运营提案(经典)

公司行政管理体系构建运营提案制作核准侯金二0一一年一月十三日

目录 1．企业行政管理体系的功能 (4) 2．企业行政管理体系的职能 (5) 3. 企业行政管理体系的任务 (6) 4. 企业行政管理体系的构建 (7) 4.1企业行政管理体系组织架构图 (7) 4.2管理职责 (8) 4.2.1行政管理体系组织 (8) 4.2.2职责、权限和义务 (8) 4.2.3管理评审 (8) 4.3行政管理体系文件 (9) 4.3.1行政管理手册 (9) 4.3.2程序文件（管理制度） (9) 4.3.3记录文件（表、卡） (9) 4.4文件和记录控制 (10) 4.4.1文件控制 (10) 4.4.2记录控制 (10) 4.5企业文化控制 (11) 4.6办公事务控制 (12) 4.6.1行政公文管理 (12) 4.6.2办公物品管理 (13)

4.6.3档案管理 (13) 4.6.4会议管理 (13) 4.7规章制度控制 (14) 4.8人力资源控制 (15) 4.9后勤事务控制 (16) 4.10公共关系控制 (17) 4.11管理改进 (18) 4.12其他过程改进 (19)

一个好的企业，首先要有一个坚实、高效的团队。企业行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导，由行政总监分工负责，由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程，其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。企业行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）、工程（服务）、资金（财务）、发展（营销）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说，行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能：其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。

企业行政管理重点整理

企业行政管理重点一、概念题 1. 企业行政环境：企业行政环境是行政系统赖以存在和发展的外部条件的总和，一切对企业行政系统发生影响，而企业又无法控制的因素，都属于企业行政环境。（P25） 2.企业行政组织结构：是影响企业组织效率的重要因素，指企业组织内部各个有机组成要素间发生相互作用的方式或形式，各个企业组织之间由于其内部各个要素之间相互联系和作用的方式不一样而产生不同的组织结构类型。（P77） 3. 企业价值观：是指企业在追求经营目标过程中所推崇的基本信念和奉行的基本目标。是企业行政文化的核心。（P49） 4.行政组织扁平化：是指通过扩大控制范围和减少中间环节，裁减冗员来建立一种紧缩的管理组织，使组织变得更加紧凑、高效、富有弹性和创造性。（P95） 5.企业行政文化:：企业行政文化内涵有广义和狭义之分，广义的企业行政文化是指行政意识形态，以及与之相适应的企业行政制度和组织结构。狭义的企业行政文化是指行政意识形态，即在企业行政实践活动基础上形成的，直接反映企业行政活动与行政关系的各种心理现象、道德现象和精神活动状态等。（P48）

6．企业行政精神：是指企业行政组织和行政人员在行政管理活动中形成的、为广大行政人员所认同的理想、价值观和基本信念等群体意识的外部表现。（P59） 7. 企业行政道德：是指调整企业与员工、员工与员工、管理层与普通员工、企业与企业、企业与社会之间关系的行为规范的总和。是企业赖以生存的基础，良好的企业行政道德将有利于员工规范自己的行为，调动员工的积极性、主动性和创造性，有利于塑造良好的企业形象。（P55） 8. 办公自动化：指的是企业行政事务处理过程中通过利用计算机、传真机、复印机等设备，以及利用因特网、各种有线无线通讯等方式进行迅捷、快速、方便、高效的现代办公手段。（P116） 9. 文书管理：文书管理是企业业务部门处理日常工作活动中所形成的文件，以及与处理企业文件有关的日常事务活动。广义的文书管理，是指企业的文书从形成、运转、保管、处理，到清退、立卷、归档、销毁及管理使用文书信息的全过程。狭义的文书管理，则仅是企业的文书人员对企业文书的保管、利用及清退工作。（P119） 10. 公章：是指国家机关、群众团体、企事业单位使用的，能够标明单位标准名称、代表自身资历资质、证实自身固有法律法人作用的专用单位名章。（P127）

公司行政管理体系构建运营提案完整篇.doc

公司行政管理体系构建运营提案1 公司行政管理体系构建运营提案 : 一、企业行政管理体系的功能一个好的企业，首先要有一个坚实、高效的团队。企业行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导，由行政总监分工负责，由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程，其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。。企业行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的“业务” 、发展（营销）几大块业务的、资金（财务）、工程（服务）行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）顺利、有效进行和相互之间的协调。企业行政管理体系工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是，这些事务只不过是行政管理这颗大树上的枝枝叶叶而已。

概括起来说，行政管理的企业中主要有管理、协调、服务三大功能：其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质是服务。二、企业行政管理体系的职能行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来，可以集中精力、轻装上阵，研究市场形势，考虑公司的发展战略，探讨公司的组织架构，任用公司的各级干部，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等等。岗位责任制度、就必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、为了做好纷繁复杂的行政工作，工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的“法治”秩序。更重要的是，要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍：同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系、人员队伍、分工协作和管理层次等等、软件（如规章制度、工作程序）列硬件（如办公设施、生活设施）

企业的行政管理体系

企业的行政管理体系，是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。行政管理体系担负着企业的管理工作；企业中除行政管理之外的工作，都是某个方面的"业务"。行政管理体系推动和保证着企业的技术（设计）、生产（施工）、资金（财务）、经营（销售）、发展（开发）几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。一、企业行政管理概述企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。所谓企业行政组织,是指企业的行政组织机构。行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系,如厂长→车间主任→工段长→班组长;或公司总裁→部门经理→项目负责人等的等级系列关系。行政管理的手段通常包括行政命令、指示、规定、奖惩条件等。 (一)企业行政管理的主要特点 1 权威性。企业行政管理的有效性是建立在企业内部组织机构的上级权力与权威基础上的,上级行政机构没有相应的权力和权威就不能下达命令、指示或规定等。但是,还要指出的是,现代企业行政管理的有效性还要取决于上级权力是否运用得当和下级的是否服从等诸因素。 2 及时性。由于企业行政管理是用命令、指示等来调整人、财、物、产、供、销等生产经营活动,故其手段和方式直接具体,而且具有较强的针对性,同时又配以对违抗管理的惩罚措施,因而能迅速发挥作用;而通过经济手段进行管理或通过思想政治工作达到管理目的时,则必须有执行→反馈→调整执行的操作过程,因而常发生滞后。因此,在企业大量日常性经营处理及人事处理中,或企业遇到突发事件以及企业环境不稳定时,行政管理就能发挥重大作用。 3 纵向性。因为企业行政管理主要是通过企业行政组织内部的隶属关系进行自上而下的纵向指挥和协调,往往是企业上级行政机构对下级的指令性要求,因此主要是纵向性的。 (二)企业行政管理的作用和内容企业行政管理是企业参与社会化大生产及市场竞争的客观要求。在现代经济生活中,随着社会生产力的发展,生产分工日趋专业化,这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效地组织企业生产经营,就必须有一定强制力的权威与服从机制——即行政管理,否则,企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段,把企业各环节、各部门联结成一个健康运行的有机整体,并通过各种行政管理手段及时有效地组织企业生产经营活动,是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。具体而言,企业行政管理是通过以下方式发挥作用的:

企业行政管理的含义是什么

企业行政管理的含义是什么企业行政管理广义上包括行政事务管理。办公事务管理。人力资源管理。财产会计管理四个方面,狭义上指以行政部为主。负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动。日常办公事务管理。办公物品管理。文书资料管理。会议管理。涉外事务管理。还涉及到出差。财产设备。生活福利。车辆。安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系。使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体,用合理的成本换来员工最高的工作积极性。以提高工作效率完成公司目标发展任务。企业行政管理的含义是什么? 对做好企业行政管理的几点认识 1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排。组织实施。信息沟通。协调控制。检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作,办公物品管理包括办公物品的发放。使用。保管及采购以及相应制度的制定,文书资料管理包括印信管理。公文管理。档案管理。书刊管理,会议管理包括会前准备。会中服务。会后工作,其他事务视各公司具体情况而定，在企业行政管理的含义是什么的问题分析中，要注意这点。 2、加强沟通。在企业行政管理的含义是什么的问题分析中，沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思。把握住方向。同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部。与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时。务必真诚。谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。李博群：管理咨询界唯一具有国家媒体、全球500强、跨国外企和知名民企经历的讲师。毕业于美国顶尖新闻学院和商学院，大众传播和工商管理双硕士。负责中国标杆企业的全球内外部沟通，美国大众传播和新闻教育协会（AEJMC）会员。职业经历包括联想集团首席沟通官，负责集团的全球内部沟通和品牌沟通事务，新华社记者和编辑，全国十大教育集团华美国际教育投资集团国际部主任，英国某传媒公司中国区经理。 3、在企业行政管理的含义是什么的问题分析中，注重信息的收集和整理。并即时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括:国家政治。法律。经济。政策规定,社会习惯。风俗。时尚变化,市场需求。消费结构。消费层次的变化,竞争企业信息,科学技术发展信息,突发事件等。内部信息具体包括财务状况,生产状况,产销状况,采购。库存信息,设备的使用和管理,人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。 4、培育传播企业文化。在企业中。仅仅用薪金留人是不够的。还要用企业文化去吸引。感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化的建设包括四个方面。需要全体员工的参与。(1)组织结构清晰。战略导向明确。分工明确。这是企业发展的基础。企业不仅应该有近期目标。更要有远期规划。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构。并制定近。远期战略目标。从而形成一个完善的团结的团队。(2)建立完善的绩效评价标准。

公司行政管理制度汇编

公司行政管理制度第一章人事管理一、公司人力资源规划二、招聘与录用三、培训四、考勤五、假期（一）请休假（二）假期规划六、奖惩七、考核八、核薪九、保险（一）社会统筹（二）商业十、人员流动（一）调动（二）辞职、辞退十一、关联企业

第二章行政管理一、礼仪纪律二、工作计划三、会议管理四、办公设备五、文书作业（一）打印（二）复印六、收发文七、用印八、文档（一）图书（二）专业资料（三）客户档案（四）办公文档九、访客接待十、办公用品十一、采购十二、固定资产十三、物业十四、公司福利十五、午餐

第三章业务支持一、Internet主页二、文件档案管理三、商业秘密保护四、公共关系（一）司外（二）司内（三）投诉五、广告宣传 ****公司行政管理制度总纲 ****公司行政管理制度是公司管理的重要文件，其管理依据是《****公司管理制度》和《****公司员工守则》。本制度由总经理、公司管理中心、行政部及各部门主管

直线执行。司职机构为公司行政部。本制度的修改须经总经理核准；重大事项的更改须报执行董事或董事会核准。

第一章人事管理总则 1．人事管理是公司“人才为本”价值的直接体现； 2．人事管理以合法、平等为基准，以实绩导向、取优汰劣、赏罚分明为宗旨； 3．人事管理以满足公司发展需要为核心目标。一人力资源规划 1．根据公司业务发展需要进行前瞻性人力资源计划； 2．建立明确的人才标准、工作分析体系； 3．短期人力资源计划由总经理核准，中长期人力资源计划报董事会核准； 4．经核准后由总经理领导制定征用计划； 5．行政部依据招聘计划执行招聘流程； 6．建立公司人才库（全部应征人才简历），作为公司业务发展的储备。

集团公司行政管理制度

集团公司行政管理制度规定 2018年1月

目录第一篇：制度建设基本规定?????????????????????????????? 1 第一节、总则??????????????????????????????????????????????? 1 第二节、公文管理规定???????????????????????????????????? 1 第三节、印章管理规定???????????????????????????????????? 5 第四节、档案管理规定???????????????????????????????????? 6 第五节、会议组织管理规定??????????????????????????????9 第六节、台帐管理规定????????????????????????????????????10 第七节、值班管理规定???????????????????????????????????12 第八节、安全保卫管理规定?????????????????????????????13 第九节、薪酬制定管理规定??????????????????????????????15

第十节、保密制度管理规定??????????????????????????????18 第十一节、各部门及子公司信息管理基本规定????????26 第十二节、资产管理规定?????????????????????????????????27 第十三节、电脑管理规定?????????????????????????????????29 第十四节、车辆和司机管理规定????????????????????????31 第十五节、图书管理规定?????????????????????????????????34 第十六节、出差标准及差旅费管理规定?????????????????35 第十七节、办公区管理规定???????????????????????????????38 第十八节、员工着装及行为规范管理规定?????????????41 第十九节、接待工作管理规定???????????????????????????41 第二十节、处罚管理规定??????????????????????????????????43 第二篇：行政费用预算管理规定????????????

公司行政管理体系

公司行政管理体系行政管理体系手册行政管理体系手册批准:__________ 审核:__________ 编制:__________ 内部资料严禁外传违者必究第 1 页共 27 页行政管理体系手册目录 1,企业行政管理体系的功能 (4) 2,企业行政管理体系的职能………………………………………………………5 3. 企业行政管理体系的任务………………………………………………………6 4. 企业行政管理体系的构建………………………………………………………7 4.1企业行政管理体系组织架构图…………………………………………………7 4.2管理职责…………………………………………………………………………8 4.2.1行政管理体系组织……………………………………………………………8 4.2.2职责、权限和义务……………………………………………………………8 4.2.3管理评审………………………………………………………………………8 4.3行政管理体系文件………………………………………………………………9 4.3.1行政管理手册…………………………………………………………………9 4.3.2程序文件,管理制度,………………………………………………………9 4.3.3记录文件,表、卡,…………………………………………………………9 4.4文件和记录控制………………………………………………………………10 4.4.1文件控

制..............................................................................10 4.4.2记录控制..............................................................................10 4.5企业文化控制...........................................................................11 4.6办公事务控制...........................................................................12 4.6.1行政公文管理........................................................................12 4.6.2办公物品管理........................................................................13 4.6.3会议管理 (13) 内部资料严禁外传违者必究第 2 页共 27 页行政管理体系手册 4.7规章制度控制...........................................................................14 4.8后勤事务控制...........................................................................16 4.9公共关系控制........................................................................17 4.10管理改进..............................................................................18 4.11其他过程改进 (19) 内部资料严禁外传违者必究第 3 页共 27 页行政管理体系手册一、企业行政管理体系的功能一个好的企业,首先要有一个坚实、高效的团队。企业行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它以总经理为最高领导,由行政人事经理分工负责,由行政各个部门具体组织实施、操作的一个完整的体系。企业管理的具体工作的广度涉及到企业的全部运作过程,其深度设计到企业的各个部门和分支机构的方方面面以及局外人难以想象的细微末节。企业行政管理体系担负着企业的管理工作,企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术,设计,、工程,服务,、资金,财务,、发展,营销,几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。

公司行政管理体系文件

行政管理体系手册行政部门的工作职责行政部门的工作职能三、行政部门的工作流程四、车辆管理五、设备维修及网络管理流程六、行政部门的各岗位工作职责和工作内容

一、行政部门的工作职责 1.服务：各部门的后勤服务工作； 2.协调：各部门之间的协调组织工作； 3.监督：公司行政制度的执行及监督工作； 4.管理：公司员工符合岗位各方面要求的管理及沟通工作； 5.成本控制：公司物资采购及各项运营成本控制； 6.固定资产：公司所有固定资产管理、盘点清查工作； 7.负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理做好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件，决定的事项进行催办、查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订； 8.负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督；运用刚柔并济的管理模式，制定符合企业自身的管理制度，运用权力和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性（原则性）、运营管理来达到目的； 9.负责总务管理没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的进行，首先要制定相关的制度，加强对办公室、住房、水电、物业、印章、证照的保管，办公用品、合同、文档、另行修缮、固定资产、卫生、环境、车辆的管理等等；安全保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”，“防护为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全；强调企业精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业文化生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而

公司行政管理工作整体思路汇报4.doc

公司行政管理工作整体思路汇报4 yxz （集团）有限公司办公室职能情况说明及管理建议（部门工作白皮书初稿）主要内容：一、部门简介二、部门重点职能三、部门文化精神（一）工作理念（二）工作要求（三）注意事项四、部门组织架构（一）部门组织结构（二）部门岗位设置五、级别设置及管理方式六、部门制度（待完善） —2011-9-13—

一、部门简介 yxz （集团）有限公司办公室是集团行政管理与提升职能管理的核心机构，于1993年6月成立，期间，多次由其他职能部门兼管，2010年办公室与人力资源部合署办公，统一由人力资源部领导负责管理，2011年8月，从人力资源部门正式剥离，由专人负责管理，独立开展各项行政管理工作。办公室的职能独立运转体现了集团对于办公室高定位的管理要求，不仅要求在职能上要满足日常行政管理要求，涵盖企业文化建设——办公室核心文化——主动及时简约到位及信息化建设，同时要体现行政（运营）的核心管理价值，从有限分工型行政功能向全能普化型过度，真正做到办公室的行政管理涵盖部分运营、战略、文化建设的“大办公室”的管理格局，真正地为集团管理核心层提供高效的行政服务及支持。二、部门重点职能依据集团赋予的责任和权利，现将部门职责进行阐述：（一）办公室职能层次划分（共13项） 1、政务型职能（4项）：督办（计划）管理、文书（公文）管理、企业文化建设、行政体系建设（标准化建设）； 2、事务型职能（5项）：会务管理、档案管理、印鉴管理、资质管理、通信管理；

3、服务型职能（4项）：后勤管理、接待管理、外联管理、车辆管理。（二）办公室重点职能说明（KPI） 1、政务型职能（管理核心）（1）督办管理：负责督办并推进集团重点工作，组织制定并分解目标计划，阶段评估反馈下级单位进展情况并指出修正方案，确保工作目标完成，同时合理评估各单位的绩效；（2）计划管理：对行政过程中的重要数据进行整理分析，为集团决策层提供重要参考支撑，确保管理留有痕迹；（3）文书管理：完善集团行政工具的规范并实施，如公文管理、会务管理、协同办公管理（OA），确保各类公文的及时高效处理; （4）行政体系建设：集团行政体系的建设，建立、完善、推行行政规章制度及流程，确保行政管理有章可循; （5）企业文化建设：集团视觉识别系统的完善、企业门户网站的建设和维护、及其他企业文化相关工作。 2、事务型职能（管理保障）（1）会务管理：根据集团统一安排，完善会议管理制度（含流程），复核会务服务支持方案、全程监控，为各类会议成功召开提供支持，并确保费用控制在预算范围内。（2）档案管理：根据集团战略发展要求及部门日常工作需

大型集团公司行政管理制度汇编.

关于印发中心内部有关行政管理制度的通知中心各部室: 为提高中心服务效能和服务质量,经中心领导研究制定了济宁市市中区国有资产投资管理中心《 AB 角工作制度》、《经费支出制度》、《服务承诺制度》、《缺岗补位制度》、《首问负责制》、《限时办结制度》、《接待用餐制度》、《请销假制度》、《学习制度》、《节假日值班制度》,请严格遵照执行。二○○七年八月二十四日一、 AB 角工作制度第一条为提高办事效率,加强岗位互补与监督,为服务对象提供及时周到的服务,避免因某人不在岗给服务对象带来的不便,特制定本制度。

第二条中心凡面向社会直接受理业务的岗位, 均实行 A 、 B 角工作制度。既每个岗位必须有两人以上受理业务,可采取一人为主(A 角,一人为辅(B 角的方式。第三条除参加中心统一活动,上班时间不准空岗。若 A 角领导或承办人离岗时,由 B 角领导或承办人顶岗,接替 A 角的全部职责。第四条工作人员因公出差,请病、事假或临时外出,应当事先通知 B 角,并向 B 角做好正在办理事项的交接手续。同时,要以明显的方式告之来局办事人员找谁办理欲办事项。第五条如因 A 角不在岗或 B 角不能全面接替 A 角工作职责影响正常工作并造成不良影响的, 除追究工作人员的责任外,还要追究科室和单位领导的责任。二、经费支出制度 1、实行财务公开制度。经费收支情况每年公开一次。 2、中心经费支出严格执行现行财务管理规定,实行一支笔,一切支出由经办人签字,财务科人员审核后, 主任签字报销。支出 2000元以上的需经主任办公会研究决定。 3、各种办公用品,由办公室统一购置,先填报办公用品购置计划预算申请表,主任签字后比价购买,并建立领用登记册。各种因工作需要急需购置的办公用品,经主任同意后方可购置,否则不予报销。 4、一切报销单据,应开据正规发票,确无发票的,也要手续齐备后方可报销。三、服务承诺制度为认真落实市区优化发展环境会议精神和《济宁市创新发展环境二十条规定》,不断提高中心干部职工为人民服务的宗旨意识,努力塑造“廉洁、勤政、务实、高效”的中心形象,规范执法行为,提高工作效率, 为我区经济社会又好又快发展服务,区国有资产投资管理中心向全区承诺:

企业行政管理原则与方法

企业行政管理原则与方法摘要：企业行政管理在企业内部起着枢纽作用，做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提，文章从企业行政管理的含义、行政机构、功能等方面对企业行政管理的内涵进行了阐述，然后认真分析了企业行政管理工作应遵循的人本原则、激励原则、效益原则、合力原则、经常原则，以及应在企业行政管理中实行一些方法，对不同的行政管理层次提出不同的重点和要求，加强对行政管理工作的指导，建立健全企业规章制度，提高企业行政管理人员的素质，不断改进行政管理方法，创建人格化的企业文化等方法。关键词：企业；行政管理；原则；方法。企业行政是企业的中枢神经系统，行政管理体系担负着企业的管理工作，推动和保证着企业的计划、生产、财务、营销等的顺利、有效进行和相互之间的协调沟通。因此企业行政管理的作用不容忽视，企业应该遵循一定的行政管理原则和运用恰当的行政管理方法才能将其行政管理工作做到位，从而更好地为企业的发展服务。一、企业行政管理的内涵（一）含义企业行政管理从广义上来讲包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面；狭义上指以行政部为主，负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书数据管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。在现代企业中,行政部门是企业重要的管理部门，企业通过它对事务性信息进行有效的管理,从而使术部门、生产部门、市场部门等其他职能部门更有效地运转。企业行政管理有别

某公司行政管理制度

某公司行政管理制度某公司行政管理制度某公司行政管理制度总则为进一步适应公司质量、环境体系双认证的实施，规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，特制定本规定。本制度汇编了公司内部的行政事务类文件，以加强行政管理的有效性，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面。第一章会议管理制度一、内部会议管理办法 (一)、公司会议主要包括总经理办公会议、工作调度会议、各种专题会议、全体员工大会、部门会议及临时会议等。 (二)、公司级会议的组织者为综合处。 (三)、会议由综合处提供服务，会议召开应提供、做好会议通知、材料、会场、记录等各项服务，会议结束后，根据情况撰写会议纪要，必要时提供水果、茶水、录音、摄像、投影等服务。 (四)、会议通知形式主要为电话通知，处长、部门经理及以上人员应通知到本人，其他人员通知到部门，由各部门自行通知。 (五)、因故不能参加会议的，必须亲自向综合处说明理由。 (六)、会议决议事项，与会人员应在会后立即执行，不得拖延或

敷衍了事。 (七)、各处室、部门要把每次调度会及其它会议精神传达到基层，也可根据自己部门的实际情况，定期召开部门级会议传达会议精神。 (八)、部门有关会议如需综合处协助的应提前通知综合处，以便做出统一安排。二、对外出租会议室、多功能厅管理办法 (一)、公司所属会议室及多功能厅由物业处负责办理租用手续，综合处负责提供相关会议服务。 (二)、物业处根据会议室使用情况与租用会议室单位商定相关出租事宜，填写《会议室使用登记单》，经主管经理签字确认后通知综合处，综合处同使用单位协商会议室使用的具体事宜(预约时间、需提供的服务等)。 (三)、租用单位于租用当天将《会议室使用登记单》交与综合处会议管理人员，待会议室使用完毕后，由会议室管理人员填入会议室实际使用时间，由租用单位签字确认后，综合处返还物业处作为收费依据。第二章办公电话管理制度为了提高公司办事效率，节约办公经费，保证通讯联络，结合公司实际，特制定本规定：一、公司电话主要用于办公业务。使用电话通话要言简意赅，禁止在电话中闲聊，严禁拨打声讯和信息电话。二、各处室、部门使用管理插卡电话，经理办公室使用加锁电话。

公司行政管理制度文件

六、口岸公司行政治理制度第一章总则第一条行政治理是公司全面治理的重要组成部分，是公司业务经营的组织和后勤保障工作。为了建立健全公司治理体系，保证公司经营业务的顺利高效运作，特依照公司章程的有关规定订立本制度，用于规范公司行政治理，促进公司健康稳定的进展。第二条本公司日常办公、行政事务、人事治理、部门协调、对外联络及其它后勤支持性工作，由办公室在总经理的领导下，依照本制度由办公室实行统一归口治理和协调处理。第二章办公室的差不多责任第三条在总经理的领导下处理公司日常行政事务，保证公司领导与

各部门之间、公司各部门之间以及公司内外部的信息交流渠道畅通无阻。第四条负责督促检查各部门对公司差不多制度和各种规定的执行情况，督促检查职员对职员守则和相关规定的执行情况。第五条定期收集分析公司各部门按照运作流程工作的情况，及时向总经理做出综合汇报。第六条依照总经理的指示，负责组织召开行政性工作会议，安排做好会务工作。负责协调安排总经理召开的例会等各种会议。第七条负责起草总经理安排布置的综合性工作打算、总结和工作报告，主动为总经理当好公司行政治理的参谋。第八条负责组织起草公司各类行政性文件(对各职能部门起草的行政性文件负责审核)，做好公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。第九条负责起草发送总经理安排的公司对外文书、处理公司一般性的对外文书往来。第十条做好公司印鉴、介绍信的使用保管、函电收发、电子信箱的使用、报刊收订分发工作等。第十一条负责及时编写公司日志，每月上交总经理核查后入档保存。

第十二条负责组织并做好来客接待和小车的治理工作。第十三条指导做好电话话务与机线维修工作。电话分类按照讲明书里的分类第十四条负责公司公办室的分配调整及办公用品标准的制订和治理，并对办公用品和用具标准化及各部门和岗位文明办公情况进行检查督促。第十五条负责按时催办、收取各治理工作岗位的定期工作报告，汇总后交给总经理。第十六条在总经理的安排下，负责组织开展公司的公共关系等社交活动。第三章办公室横向协调的权力第十七条有权对公司总经理布置的任务的贯彻执行情况进行检查督促。第十八条有权检查督促各部门按照公司的各项规章制度履行其职能。第十九条有权向各部门索取必要的资料和情况，进行统一整理归档。

集团公司行政管理制度最新版

行政管理制度 1、办公室工作秩序第一条保持仪表端正，衣着整洁。第二条保持室内外卫生清洁，办公及个人物品放置有序。第三条办公室内不得大声喧哗，上班时间不得做与本职工作无关的事。第四条在办公室保持良好的精神状态，上班时间不得在座椅或沙发上倒卧、睡觉等。第五条接待来访人员要主动热情，自觉使用文明用语，同时讲究谈话礼节，注意倾听对方讲话，或点头示意，或微笑对答。第六条上班期间不得串岗，不得利用办公电话聊天和用办公电脑玩游戏。第七条积极主动按答电话，电话铃响不宜超过三声，要轻拿轻放电话机。第八条各部门办公室接听电话，标准用语为：“您好，西域XX部”。第九条讲究谈话礼节，注意倾听对方讲话，或点头示意，或微笑对答。第一十条办公室墙面只能张贴工作必须的图表，其它文字图片一律不准张贴。第十一条办公室内不准放置易燃易爆物品，注意防火、防爆、防盗。第十一条办公室和机房每周一上班后大扫除，按时值日，平时保持责任区卫生整洁，特别是系统设备不得存有灰尘二、考勤管理制度

第一条考勤范围：集团总部全体员工。第二条集团总部考勤实行部门负责制，由各部门部长负责对本部门员工进行考勤管理，行政部监督抽查。第三条各部门/办公室主管领导对本部门/办公室人员的考勤要严格管理，如实填写考勤表（附后），并于每月1日上午将上月考勤表报行政部，由行政部整理汇总后报人力资源部。第四条行政部将定期或不定期抽查考勤，如发现迟到、早退、旷到等违纪现象，严格按本制度相应条款执行。各部门部长管理不严，考勤记录不真实，弄虚作假，一经查出，各部门部长罚款30元。第五条集团总部人员外出须在《外出登记本》上如实登记外出日期、具体时间、归来时间，事由等项。如经抽查不在岗，且未在登记本上登记，按旷工一天计。集团副总及副总以上领导外出实行向行政部告知制度。第六条集团总部人员外出办公，行政部有权进行抽查，经所抽查的具体情况落实后，如未与《外出登记本》外出登记事项相符,则视同旷工。第七条员工每周实行五天工作制，每周正常工作时间40小时，冬、夏季具体上、下班时间一般根据政府规定执行。下属子公司可根据行业和岗位工作特点制定具体的作休时间。第八条员工上下班迟到、早退在10分钟以内者，每次扣罚30元，迟到、早退在10分钟以上者，按旷工一日计算。员工旷工一天扣罚本人三天的工资，未经请假或请假未批准不到公司上班按旷工处理。月度内迟到、早退累计5次的按旷工三日计算。

公司行政管理体系文件

工作职责研讨和修订； 8.负责公司各项规章制度的修订、制定及检查监督；运用刚柔并济的管理模式，制定符合企业自身的管理制度，运用权力和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性（原则性）、运营管理来达到目的； 9.负责总务管理没有后勤的保障，就保证不了公司稳定正常的进行，首先要制定相关的制度，加强对办公室、住房、水电、物业、印章、证照的保管，办公用品、合同、文档、另行修缮、固定资产、卫生、环境、车辆的管理等等；安全保卫加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”，“防护为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全；强调企业精神，创立公司的企业文化企业文化不但能反映出企业文化生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，

企业行政管理体系需从4个方面构建

行政管理在企业中的职能往往被定义办公事务的管理，诸如办公室管理、文书档案管理、总务后勤管理等，这是一种管理缺失的做法和思维。一方面，在许多私企重业务轻管理，多顾眼前的利益，什么规范、什么程序那是排在后面的事；另一方面还因为我们许多行政管理人员，也多因职业习惯，缺少对行政管理的深刻认识，从而导致行政管理多事务和服务性工作，缺少系统的组建企业行政管理体系，企业管理的整体水平，就难免始终处于难以全面提升的瓶颈状态。组建企业行政管理体系https://www.360docs.net/doc/ec12115643.html,，首先要对行政管理有一个正确的认识。企业是一个经济组织，组织活动必须依靠行政主体、行政架构、行政手段和行政文化的整体把握。在我们很多企业，似乎行政管理只是行政部门的事，什么制度规章，什么人员开发好象都与他们没有关系，只要把事情做出来就Ok 了，这实质上是一种管理缺失。企业的目标和任务是靠良好的组织结构机能实现的，而这又充分体现在职能权力的分配和职责的落实，每个经理人员都是企业行政主体的组成部分。行政架构是以行政的角度考察行政权利在组织中是如何加以分配、受到监控，权力流程的过程；而组织结构倾向于对于组织中工作任务的分工、协作关系，是企业活动得以进行的框架。行政手段，实质上是行政管理的技术层面，可包括各种章程、制度、程序、方法、工具的综合，通过不断改善的制度化、标准化以达到管理高效的目标。行政文化其实是企业文化的核心，体现了企业的价值观，管理习惯。企业行政管理，为强实企业的中枢神经系统，需深入企业各个部门和分支机构，推动和保证企业经营运作的顺利进行和各职能模块（如业务：销售、采

集团公司行政管理制度汇编

集团公司行政管理制度汇编车辆管理及司机制度---编号01 一、为加强集团公司及子公司车辆的管理及有效运行，特制订本制度。二、本制度适用于集团公司及子公司所有车辆的使用、申请及开车前后应办的手续，如检查、保养、修理及使用中交通法规的违规和车辆损害处理等。三、本公司的所有车辆统一由集团综合部管理，子公司在外地的车辆由子公司负责人负责车辆的管理，并派专职司机驾驶及负责保养。四、各部门需要使用车辆时，应事先到集团综合部填写《派车单》，经本部门负责人签字核准后交综合部统一调配车辆。司机必须按单行车，如没有履行用车流程，司机、用车人、用车部门负责人各处50元罚款，情节严重者负相关法律责任，并予以辞退。五、配、用车原则： 1、部门负责人以上人员因工作需要可申请专用配车； 2、公司其他员工因工作急需用车者，需由部门负责人核准，相应综合部批准方可申请用车。六、车辆燃油费用管理 1、加油到综合管理部填写《加油申请单》，经审核后综合管理部出具加油票，到指定加油站加油。 2、司机随车携带《车辆使用明细表》，每次出车必须如实填写完整，逢星期一上报集团综合部。七、车辆的维修及保养

1、车辆需随时保持整洁，保证性能良好。车辆专任司机应定期检查及保养，以维持机件的寿命，确保行车安全，保养的标准为： ⑴、车辆每行驶5000公里应定期保养一次。 ⑵、每月司机最多可以去洗车行清洗两次，特殊情况可以临时申请洗车。 ⑶、车内外应随时保持环境清洁，司机应负责每天至少清理一次。 ⑷、车辆每次启动后，应保持发动机预热3-5分钟。； 2、车辆的有关证照及保险资料统一由集团综合部保管，综合部统一建立汽车档案。 3、车辆的保养和维修原则上在公司指定厂家进行。如需大修要与厂家签定协议，车辆维修完毕需当场进行验车，确保维修质量，要求厂家出具修车费用决算单交回公司以便与厂方结算时对帐。 4、由驾驶司机办理每年的车辆年检及缴纳保险等相关车辆的事宜。八、车辆安全 1、为保障行车安全，司机在行车前应注意休息并不得饮酒； 2、每次出车前应检查车况，如车灯、水箱、刹车系统、轮胎等，如发现损坏或其它问题应及时报告综合办. 3、节假日或夜间，公司车辆原则上应停放在公司指定位置。如遇特殊情况需停放在外，驾驶人应报告综合办。驾驶人应保障车辆的安全并承担相应的责任。每次出车完毕钥匙交综合部统一保管。九、违规和事故的处理：１、超速、超载、任意停放及违反交通规则的一切罚款由驾驶人自行负责。指定驾驶人如把车随便交由其他人驾驶而发生违规，车损等的罚款或损修全由指