护士长的管理思路
护士长的管理思路
病人是多样的，服务的要求是不一样的。护士也是多样的，能力、性格、心智各不相同。护士长要适应新时期的管理模式，必须树立开拓创新意识，继续学习意识，激励效能意识。
1、继续学习意识是护士长发展完善的有力武器：不但学习专业知识，还要学习与专业相关的知识；不但学习护理管理，还应该引入企业管理的理念；不但要有较好的电脑操作技能，还应该有最基本的英语阅读能力。虽然电脑和英语是我们学习专业知识的重要手段，但作为一个新世纪的优秀管理者，较熟练的电脑知识和基本的英语阅读能力是很有必要的。面对临床危重病人的抢救，复杂心理病人的沟通，躯体障碍病人压疮的预防，疑难病人的护理诊断，健康宣教的深入，病人对医疗费用高度的敏感性，护士法律意识的薄弱，医疗纠纷的逐年上升等等都是摆在护士长眼前的现实问题。如果管理者没有超前学习意识，不具备较精的专业知识和较广的相关知识，没有持续学习和冲电的观念的确不能适应发展快速的时代。因此，护士长必须提高自己专业知识的深度，经常改进自己的管理方法，钻研各类人群的心理需求，寻找最佳服务方式，掌握动态的管理技巧。
2、激励效能意识是护士长必备素质之一：评价一个成功的管理者，看其领导的群体潜能发挥比其个人的肯干更重要，看其群体的效能比其个人的工作效率更有价值。任何一个管理者无论个人怎样去奋斗，其能力是有限的，如能调动自己管理的那个群体的每一个人的最大积极性那才能发挥出最大的效能。护理工作点滴零散，既有脑力劳动又有体力劳动，既有事务性工作，又有技术性工作，稍不留意就会酿成差错事故。因此，护士长应该了解每一个护士的特长和个性，正确评估他们的能力。护士长根据护士的能力安排班次，根据护士特长发挥潜能，让这一群体的每一个护士各有其长，各尽其才。护士有了成绩及时鼓励，出现缺陷批评要有艺术。在原则性的问题上一定要严格，处理问题要公平，在交往上要爱而不宠，远而不蔬。在日复一日的工作中，让每一个护士有一个发挥自己才华的场所。只有每一个体的潜能发挥到了最大，集体才能产生最佳的效能。
护士长要学会应用激励政策，激励是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在的潜能，为实现组织目标而努力的过程。激励是现代管理学中的一条重要原则。美国哈佛大学心里学家威廉.詹姆斯在对激励问题的研究中发现：在一般情况下，一个人要是得不到激励，他仅能发挥其能力价值的20％－30％，而受到充分激励后，其能力价值可发挥到80－90％。护士长应具备激励他人的能力，善于因势利导，激励他人向着既定目标努力奋斗，创造一种团结向上的氛围，增强护理队伍的团队精神。
护士长在工作中采用激励的方式更能使下属体会到自己的重要性和工作的成就感。激励要刚柔并济，一是建立公平、公正的竞争激励机制和制度，在平等友好的环境中，为促使才能的发挥，在日
常工作中，护士长一定要坚持原则，秉公办事，处理问题只有做到公平、公开、公正，充分调动护士的工作积极性，才能激发护士工作的潜能，才能赢得护士的尊重和拥护。二是从情感上采取措施激励，使下属有信任感和成就感。护士长应尽量满足护理人员的愿望，耐心地帮助受挫折者，对有突出成绩者给予表扬奖励，要科学培养护士的成就感，鼓励她们在专业上有所成就，树立自己的奋斗目标。对有意进取者还要尽可能地给她们以时间和条件，让每一位护士的潜能都能发挥出来；三是要学会欣赏，用其所能、所长，使护士都能找到自己发挥作用的岗位。这样就能让护士充分的发挥自己的才能努力去工作，变“要我去做”为“我要去做”。但对于因思想松懈、明知故犯而致的工作缺失实行零宽容；使每一们护士明确制度不可违反，护士要时刻牢记自己的职责，加强慎独修养，谨慎细致，为病人提供安全保证。
护士长是护士的灵魂、更是科室护士的“家长”，一言一行都起着不可低估的作用。不仅在工作中应身先士卒，吃苦在前，不计较个人的得失，模范执行各项规章制度，规范操作流程，同时在平时的生活中要有高尚的人格魅力成为她们工作和生活的榜样。这就需要管理者本身能起到潜移默化的作用，使被领导者信服，从而尊重和服从领导，愿意追随。因此，护士长应把提高自身素质和敬业精神放在首位，其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起到表率作用。
3、要学会授权，发挥集体作用；同时应做到医德服人、以情感人，真诚地为大家着想，防止部分场合、随意地训斥下属，努力为护士营造一个宽松、和谐、有情有意的工作环境，这样才有更多的护士心甘情愿地服从管理，其才华才得以施展。
4、要学会成本核算，保证资源不被浪费，管理好人、财、物。在提高护理质量、履行社会责任的同时发挥好效益原理作用，以最小的消耗换取最大的利益。
5、协调人际关系是护士长工作的重要职能之一：有资料表明，护士长实际工作中74％的时间用于交流。上至领导，下至被管理者，左至医生，右至各科之间以及与患者都要搞好关系，护士长应运用良好的艺术沟通，主动坦诚地与上级领导交换思想，争取领导对科室护理管理工作的支持。对待下属工作上要一碗水端平，严于律己尤其要搞好被管理者的关系，生活上要像姐妹般关心她们，把自己融于群众之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的协调沟通工作。
护士长的特殊岗位，决定着对护士长的特殊要求：观念不断更新，思维不断创新，要从传统的“护理”观念中解放出来，不断学习更新知识，不断提高综合素质，才能做一名合格称职的护士长，良好的思想素质、精湛的业务技术、科学的管理方法、和谐的人际关系是顺利完成各项护理工作的保证。
浅谈护士长素质与护理管理技巧
浅谈护士长素质与护理管理技巧 护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体，提高护士长素质是改善护理管理的基本保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。 护理管理学既属于护理学，又属于管理学的分支学科范围。护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体，如何提高护士长的素质和管理能力，改善护理质量是摆在当前医院管理者面前的重要课题 护士长应具备的素质 1适应护士长角色 “角色”是社会学，社会心理学中一个专门术语，是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。护士长角色的期望主要有：医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责；满足患者的需要；树立良好的护理专业价值观；满足护士群体利益的需要,加强与护理相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。管理学者Mintzberg认为护士长承担着10种角色，即领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者[1-2]。 1.2较强的非权力影响力 管理理论对领导一词的解释，传统与现代理论存在着差异。传统理论注重指挥过程，而现代理论强调影响过程。按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的范型，护士长良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良
好的自制能力和人际关系,严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士[3-7]。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，在护士中树立起较高的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的不良行为。 1.3出色的管理艺术 护理管理是艺术，是技巧。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图；善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等等[1-3]。护士长应该学会充分运用管理艺术包括决策艺术、指挥艺术、交谈艺术、激励艺术、协调艺术等，才能成为合格的护士长。 1.4护患代言人 护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满足下属护理人员的群体利益。代表护理人员与其他业务人员协商业务工作，与行政后勤部门协商为护理人员争取权益。护士长要代表患者的利益，反映患者和陪人的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足他们的需求。 1.5学科带头人 护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范；取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。护
护士长管理经验分享
浅谈护士长管理 ——重庆市第九人民医院护士长在医院是最基层的管理者和领导者，在完成医院工作总任务，提高护理管理质量，确保医疗安全过程中发挥着重要的角色功能。护士长良好的职业道德和人际关系，渊博的知识和宽广的眼界，以及严谨的工作作风和高超的护理技术、管理艺术等非权力影响力无不感染着护士。因此，护士长不仅要有过硬的专业知识技能，而且还要具备良好的管理素质和管理艺术，这样才能最大限度提升科室的护理水平。 本人自2000年担任护士长以来，坚持不断学习，虚心向优秀护士长们请教，在实践中探索适合本科特点的管理方法，不断经验总结，改进工作，现将一些感悟与大家分享。 一、角色定位树立榜样 护士长是代表者、监督者、护患代言人、计划者、教育者及协调者。平时要以身作则，言传身教，坚持实事求是，提高自身素质，做好护士队伍的“排头兵”、护理学科的“带头人”、科室的“大管家”。护士长要树立正确的得失观，要多承担责任，宽容大度，有奉献精神，切忌斤斤计较，自己的行动是最好的说教。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，护士长仅有权力和能力是不够的，应把自身素质和敬业精神放在首位，其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起表率作用。要求护士不做的，自己应当首先不做；要求护士做到的，自己应当首先做到，要以自己
的一言一行，一举一动在护士中树立榜样。 二、计划有序知人善用 作为一名管理者，应当将自己关注点从护理工作本身转移到对人的培养、对事情的统筹安排和监督管理上。工作要有计划，要明确工作任务和领导要求，掌握所管病房的人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中有数，并有计划、有步骤地进行工作，分清轻重缓急，周密计划，讲究实效。作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人管。应用“头脑风暴法”最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，提高工作质量。作为护士长切忌将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点。要善于发现护士身上的闪光点，根据护士的能力、特长，扬长避短，尽量提供发挥其长处的机会，并正确指导护士在不断发挥长处的同时，注意克服短处，帮助其不断树立自信心。任何一项工作，都要靠大家努力去完成，作为护士长不可能亲自去做所有的具体工作，应群策群力，制定出切实可行的工作计划，布置任务、安排工作，使护士知道应该做什么，如何去做，从而调动护士工作的积极性、主动性、创造性。 三、细节管理环节控制 管理的优势是通过细节来体现，细节决定一切。老子曰：“天下难事必做于简；天下大事必做于细。”护理工作既繁琐又辛苦，重复性强，护士易产生疲劳而放松，护士任何一个细节的疏忽，就有可能
护士长管理经验交流
护士长管理经验交流 ————如何打造高效护理团队 呼吸科李静 护理模式的转变：“以病人为中心”的责任制整体护理模式。再者就是病陪人文化水平的不断提高以及社会的不断发展。因此对护理人员、对护理质量提出了更高的要求。护理质量是护理管理工作的核心，护理服务是护理管理工作的重点。优质的护理服务也体现了一个科室乃至医院的整体诊疗水平，要打造优质的护理质量及优质的护理服务就离不开一个高效的护理团队。那么怎样才能打造高效的护理团队呢？就简单谈谈自己的心得体会吧。 1 护士长自身素质和表率作用 护士长是护理工作的领导者和组织者，加强自身建设尤为重要，护士长要在护士中间有威信，有号召力，真正起到领导者的作用，首先要对自己严格要求，处处以身作则，努力从各个方面完善自己，搞好自身建设，在护士中间起到表率作用。 （1）高尚的思想品质作为护士长，首先要具备高尚的思想品质。其核心就是廉洁奉公，不徇私情，不谋私利，树立良好的护士长形象。另外，作为护士长要热爱护理事业，热爱管理岗位，有奉献的精神。在工作中带头转变观念，尽心尽力为病人服务，肩负起为病人减轻病痛、促进康复的神圣职责，带头塑造护士的良好形象。 （2）精湛的护理业务技术生物医学模式的转变，对护士的要求越来越高，这就要求护士长既是护理工作行政事务的管理者，又是提高
护理专业技术的带头人，所以护士长必须有精湛的护理专业技术，只有不断学习新业务、新技术，更新知识，了解本专业的新领域进展情况，才能提高自己的护理水平，解决护理工作技术的难题，指导全科的护理工作，适应护理工作的需要。 （3）率先垂范的表率作用在医院的管理工作中，护士长起着承上启下、沟通左右的作用，对科室建设举足轻重。因此，要求护士长当好带头人，护士长若要得到大家的信任和爱戴，在工作中应走在前、干在前、吃苦在前，不计个人得失在荣誉面前有谦让态度，既要言传，又要身教。要模范地遵守各项规章制度，要求护士做到的，护士长也要做到，处处以身作则。 因此，护士长在科室就起到了牵一发而动全身的作用，是打造科室高效护理团队的基本因素！ 2.协作是团队精神的内在要求 合理分工是前提，没有明确的分工就无法合作。护士长要根据病房的护理工作量变化，不同的时间段，动态安排人力资源，做到人人有事做，事事有人做，实行弹性排班，多种方法解决护士的超负荷工作。护士长要经常和护士谈体会，谈困难、谈认识、谈设想，了解护士真实的想法，善于了解护士，正确评价护士的综合素质，做到知人善用。从而加固科室护士心的凝聚！ 3. 制定和调整行为规范，加强护患沟通 规范护士行为，规范护理用语。护理人员的礼仪，是影响护理服务质量的重要因素。适当的称呼，优雅的步履、亲切的微笑，让患者
浅谈护士长管理技巧 何彩红
浅谈护士长管理技巧何彩红 摘要】护士长在工作实践中灵活运用和探索管理方法和艺术，对提高工作效率 及加强科室内凝聚力建设起着重要作用：1.加强自我素养。2.维护上级尊严，赢 得上级支持。3.科学管理。4.利用人力资源，合理分工。5.与下属建立融洽的合作 关系。6.营造良好竞争的工作氛围。 【关键词】护士长；管理技巧 【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2015）08-0217-02 近年来，护理管理是整体医院管理的重要组成部分，涉及医学、社会学、心 理学、经济学等诸学科，作为一名护士长在工作实践中灵活运用和探索管理方法 和艺术，对提高工作效率及加强科室内凝聚力建设起着重要作用。 1.加强自我素养 护士长要具备较好的政治素质、良好的职业道德修养、较强的事业心和责任感，要有不计人得失的表率、奉献精神，以实际行动来影响和感染下属，时时处 处以身作则。努力学习管理科学、专业护理知识，尤其是专业知识是衡量护士长 水平的重要依据之一，护士长对业务要熟练、技术要精益求精，必须掌握更多的 医学知识，不但要精通业务的“内行”，而且在工作中更要具备传、帮、带，带出 一支具有良好职业修养、技术娴熟、专科理论精通的知识型队伍。因此，护士长 应加强护理业务方面的培训学习，结合临床工作中出现的实际问题，有针对性的 学习专业理论知识。每月组织护理教学查房2次、技术操作训练1次，护理理论 知识考核1次，以提高护理人员解决和处理问题的能力。 2.维护上级尊严，赢得上级支持 护士长是在科主任、护理部双重领导下开展工作，作为护士长要处理好管理 者与被管理者的关系。积极培养角色适应能力，工作中互相理解、帮助、支持、 关心，避免和领导发生正面冲突，谦虚谨慎，虚心爱学，学人之长，补己之短， 有了领导的支持，才使自己的权力得到充分发挥。 3.科学管理 护士长面对的护理人员为女性群体，感情细腻，她们又面对各各样的患者群体，有时难免会出现矛盾。护士长就象一个十字路口的交通警，疏通、指挥、协调、引导、规劝，将事化小，小事化了，解开他们系在心理上的结，为下属创造 一个和谐的工作空间。 4.利用人力资源，合理分工 护理工作有其独特的协作性，要善于科学安排，如:责任心强、反应敏捷、处 理问题强的同志担任办公班，操作精练、技术水平高的同志担任护理技能小教员，理论知识过硬、记忆力好的同志担任护理理论小组长，性格外向，语言表达能力、应变能力强的同志督促落实患者及家属的健康宣教工作，担任整体护理责任组长，细致、严谨善整理的同志担任科室物品、器材的管理工作，文笔流畅、字体优美 的同志担任护理文书督导员等，发挥每位成员的榜样优势，协调一致，积极完成 科室各项工作。 5.与下属建立融洽的合作关系 管理是为了有效地实现某项活动的最佳目标，通过计划、组织、指挥、控制 等过程，协调组织机构内的人员及其它资源，以达到高效率运行的一项综合性活动。融洽的领导与被领导关系，是开展、有效完成工作的首要条件。在病区管理
神经内科护士长如何做好科室管理
浅谈护士长如何做好科室管理 护士长是医院最基层的护理管理者，护理管理的好坏直接影响着医院的护理质量，因此管理好一个科室重要，科学管理尤为重要。这就要求护理管理者要有清晰的思路，既要抓住重点也要兼顾细节，本文就以下几个方面进行探讨。 1 转变管理理念，做好人力资源管理 1.1牢固树立专业思想，加强自身建设。护士长在护理管理中责任重大，行政管理学者亨利·明茨伯格认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色[1]。因此，护士长首先要加强自身素质的培养。 1.1.1树立为护理事业献身的崇高理想，高度的责任感和严谨的工作作风，良好的沟通技巧，较好的组织协调能力。 1.1.2决定护理质量的关键因素是护理人员的工作态度和行为，而护理管理者的言行起着潜移默化的作用，因此护士长不仅要有丰富的专业知识、管理知识和管理经验，更因注意自身情商的培养，要有良好的心理品质，稳定的情绪，坦荡的胸怀，以责人之心责己，以恕己之心恕人。工作中时刻起到表率作用，提高自身的影响力—影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念和行为的能力[2]。1.2护理团队建设 1.2.1坚定护理人员理想信念，树立科学的价值观，热爱本职工作，明白“人人为我，我为人人”的真正含义，弘扬人文精神，将以人为本的信念转化为自身价值的一部分，全面推广人性化服务。 1.2.2营造科室文化，树立团队精神：科室文化是科室在长期的医疗实践中塑造、培养和提炼而成的精神风貌，反映科室群体对问题的认识、态度和观念，规定了整个科室活动和行为的具体形式[3]。护士长要注重物质文明和精神文明并举，营造团结互助氛围，要想做好工作，仅靠一个人的努力是不够的，要团结大家共同完成。一个科室就是一个集体，其向心力和凝聚力可以展示一个团队的精神风貌。根据心理学的“关系场效应理论”，如果彼此关系融洽，会产生群体增力作用，达1+1+1＞3的效果，遇到问题学会换位思考，从他人的角度去理解和感受一些问题，深入沟通，集思广益，达成共识。 1.2.3充分发挥每一位人员的主观能动性，注重人性化管理，遵循“尊重人，依靠人，发展人，为了人”重要原则，作风民主，知人善任，人尽其才。对待错误提出一些建设性的批评，做到对事不对人。人非圣贤，孰能无过？使大家勇于面对错误，遇到问题不回避，帮助他们尽快找出解决问题的办法，改进措施，而不是一味的埋怨和指责，引入激励机制，工作并快乐着，这是情绪管理的目标。实事求是的肯定每一个人的成绩，正如哈佛大学康特教授所言：“薪资报酬是一种权利，只有肯定是一种礼物”微乎其赞美，都可以让人产生愉悦感，可以激发一个人的工作热情和潜能，主动参与工作，提高工作绩效。 1.2.4提高护理团队专业水平：给大家创造学习机会，加强多元化学习，科内每月组织三基理论考试，定期进行操作技能培训，鼓励自学成才，并结合专科特点，选派优秀护士外出学习，引进新技术和新项目，拓宽知识面，并通过健康宣教、个案查房、以及危重病人的护理讨论等方法不断提高整体护理水平。 1.2.5建立和谐人际关系：处理好本科室医护患及与其它科室之间的关系，应充分体现协调性和目标一致性原则。 2 建立健全各项制度，加强安全管理 2.1定期召开科例会，共同制定和修改科室相关规定：制定一个好的规则比不断批评员工的行为更有效，它能让大多数的员工努力的分担你的工作、压力和责任
浅谈护士长素质与护理管理技巧
浅谈护士长素质与护理管理技巧护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。本文就护士长应具备的素质，提高护士长素质的途径和方法，护理管理技巧进行了探讨。认为，提高护士长素质是改善护理管理的基本保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。 护理管理学既属于护理学，又属于管理学的分支学科范围。护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体，如何提高护士长的素质和管理能力，改善护理质量是摆在当前医院管理者面前的重要课题。本文就护士长应具备的素质，提高护士长素质的途径和方法，护理管理中应注意的技巧探讨如下。1、护士长应具备的素质 1.1 适应护士长角色 “角色”是社会学，社会心理学中一个专门术语，是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。护士长角色的期望主要有：医院、科室、护理组织要求护士长严格执行各项规章制度和岗位职责；满足患者的需要；树立良好的护理专业价值观；满足护士群体利益的需要,加强与护理
相关部门、科室、人员的有效沟通与合作等。管理学者Mintzberg认为护士长承担着10种角色，即领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。 1.2较强的非权力影响力 管理理论对领导一词的解释，传统与现代理论存在着差异。传统理论注重指挥过程，而现代理论强调影响过程。按现代管理理论，可以认为护士长自身的行为是护士的范型，护士长良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系,严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士[3-7]。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的修养，在护士中树立起较高的威信，增强自身的凝聚力和号召力，使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖，并改变她们的不良行为。 1.3 出色的管理艺术 护理管理是艺术，是技巧。管理艺术是管理者在运用管理理论进行管理实践时，所表现出的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图；善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够与各种不同
浅谈护士长管理工作的几点感想
浅谈护士长管理工作的几点感想 文/王馨悦 通过一学期对《护理管理学》这门课程的深入学习，作为高护专业就读的自己，对未来的职业工作有了更深刻的认识。结合课程知识本身，同时查阅相关护理方面杂志文摘，对于护理管理工作过程中的护士长管理工作甚得体会，就此浅谈几点个人感想： 护理管理工作既平凡又繁琐，有很强的科学性、技术性和服务性。护理的对象是身患不同疾病，身为各种角色和有着不同经历的患者。随着患者维权意识的增强，加之目前的护理工作存在着诸多特殊性，势必护理工作给管理者带来很大的困难。护士长这个职位在护理的职业中是一个崇高而又辛苦的职务，同时也是我们护士们向往的职位，但并不是每个护士都能担当起这个职务。特别在未来现代化医院管理过程中，当好护士长是件不容易的事。尤其是在医、护、患比例失调的情况下，护理工作繁重，报酬相对低下，要管理好一个科室的护理工作是相当不易的。因此，作为一名优秀的护士长我觉得应当必须具备以下几个要素。一、认真学习掌握管理方法是护士长的必备素质 作为一名优秀的护士长要管好一个科室一个病区的护理工作，首先要发挥集体的团队精神，要有科室的整体观念。不能局限于抓护理而护理，要让整体护理上个台阶，必须与医生们密切联系和配合，处理好医护之间的关系。护士长好比是一个科室的“当家婆”，医、护、患之间发生的碎事烦事基本上都需要护士长来协调处理。因此管理更显得重要。常言道“三分治疗七分护理”，现在开展的整体护理和责任制护理的目标就是让病人早日康复，早日出院，这就是医护之间的共同目标。达到了这个目标就获得了医生们的信任，工作就能顺利开展。 作为护士长要充分发挥每位护士的积极性和创造性，要及时表扬和鼓励先进。少批评，不要轻易地在护理会上批评某个人，对可讲可不讲的人和事尽量不讲，应该以交心和引导为主，因为每个护士都不希望自己出差错。对于有教育意义的典型事例应该“举一反三”认真讨论总结教训，引以为鉴。管理是一门学科，护士长应该以管理为主。如果自己只顾埋头苦干那只能说她是一位实干的护士长，但其管理科室的效果并不理想。要摆正护士长的位置，管理第一，实干为二。
护士长管理艺术
护士长管理艺术 牵绳的启示：细心观察发现，在有的单位，管理者不在工作现场指挥，也不一直盯着下属，但下属仍能清楚地知道自己该干什么不该干什么，表现出一种高度的自觉性和责任感。领导在场与不在场，检查与不检查一个样，照样能出色地完成任务。艾森豪威尔将军曾用一根细绳把领导艺术诠释得淋漓尽致。他说：拉着一根绳子，这根绳子会跟着你到任何地方，而将绳子往前推，它就哪儿也去不了。它告诉我们在前头引领着人们走要比在后头推着走更有效。领导工作的关键是引领着人们随你而去，而不是在后头推着他们走。 网上看到的这样一则报道：一位护士给朋友从大洋彼岸打来电话。她有些激动地说，出国一年，在国外她看到了什么是真正的护士，怎样才是真正的护理，她们自觉执行制度的程度近乎刻板，交接班做到滴水不漏，自己班上的工作一定不会留给下一班……如果一个单位，一个部门能达到管理者不到场、不在位工作照样能到位，这说明管理达到了一定层次和水平。 做了多年的护理管理工作，很有感触。目前来讲，医院的护理人员流动性大，很多人不珍惜现有的护理岗位。再加上，现在的年轻护士出生在八十年代，属于娇生惯养的一代。在家里是父母手上的掌上明珠。爷爷奶奶、外公外婆的心肝宝贝。管理起来很有难度，如何做好护理管理？我想从以下几个方面谈谈自已的感想： 1、树立形象 要使护理工作具有凝聚力、向心力，护士长在护士心目中的形象
至关重要。护士长既是护理人员的管理者，也是护理学科的带头人，广泛摄取知识，提高自身业务素质，依靠个人魅力提高在护士心目中地位。必须有套完整适合自己科室的管理体系、非凡的领导艺术、高尚的思想品德、良好的人际关系与扎实的理论基础。 2、做护士的代言人 护士长首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人。如果护士长把护士当作自己的朋友，则护士就会成为护士长的知己。护士长要以诚相待每位护士，经常与护士交流。对护士存在的实际困难，要给予帮助，护士大部分是女同志，来自工作及家庭、社会、孩子等方面的压力使她们倍感生活的艰辛。这些又经常给她们带来无穷无尽的烦恼。作为护士长，应该理解、体察她们的苦衷，多给她们以同情以及力所能及的帮助，使她们信任、尊重你。必要时代表护理人员与其他业务人员协商业务工作，与行政后勤部门协商为护理人员争取权益。 3、学科带头人 护士长应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范；取得护士在专业知识和护理操作技能方面对护士长的佩服。护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。并带领护士加强护理新理论、新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务水平。
护理管理技巧
护理管理技巧 1 作风民主，宽宏待人 护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理，以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一定质、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉有利时机进行启示、诱导、教育。护士长的作风民主、宽宏待人，能使下属护士产生安全感，大家不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结，增加凝聚力。可开展角色互换的讨论，让大家换位思考，让护士们知道假如我是护士长我该怎样做？希望护士怎样？假如我是护士，将会怎样做？希望护士长怎样？从而达到相互理解。 2 公正和公开 作为护士长一定要公正，切不可戴有色眼镜，厚此薄彼，这样最容易引起护士与护士，护士与护士长之间的矛盾，这种矛盾越大，其离心力越大，护理工作质量势必受到影响。护士长尽可能让护士知道你对工作的想法和打算，不要让大家蒙在鼓里。要让护士参与讨论与她们切身利益有关的计划和决策，增加透明度，调动积极性。要充分运用激励机制，但前提是必须公正和公开。在护士长有限的权力范围内，可利用的激励资源有工资、奖金、推荐晋升、派出进修（学习）、评选先进等，充分利用这些激励资源，用好这些资源，鼓励每位护士实现自己的理想，提高自己的事业心和责任感；同时要善于发现先进思想和事迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作热情。 3 创造严宽结合的环境 工作上必须“严”字当头，去掉“怕”字，才有生机，才能造就人才，才能提高护理质量。“老好人”并不减少工作中的矛盾和冲突，但在生活上尽全力为护士排忧解难，了解她们的需要，对她们如同慈母，似至姐妹，使她们在科室工作中感到温暖。护士长切忌不稳定的情绪，不要把不好的情绪带到工作中，动不动就发脾气，肯定不能做好护士长工作。批评也要讲就艺术，众多护士中性格各一，思想认识水平也不同，对接受护士长批评所反映出来的态度也不同，因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。对“小”（不直接影响治疗护理效果）的问题，如做完操作物品归位不整齐，抄写表格字迹不够工整等，护士长可以开展一些小竞赛，通过评比提高护士素质，这类问题不必在交班会上点名批评，但对做的好的同志可在会上点名表扬。对“较大”（严重的差错事故苗头）的问题，应
如何做一名优秀的护士长经验交流演讲稿
如何做一名优秀的护士长经验交流演讲稿 在佳美工作的一年多时间里，总结自身经验，我将与大家分享如何从一名护士转换角色变成护士长。爱思范文25:希望能给在座的护士们一些启发，让我们一同进步，早日实现自己心中的目标！ 第一，认真的学习这里的学习包括口腔基础知识，临床基本操作技能，与人沟通，人际关系等方面的学习，在我刚参加工作时，因为是做前台导诊咨询工作，所以口腔基础知识的全面性很重要，我就自己到书店买一些口腔专业的书籍来看，同时也注意观察和倾听门诊医生.护士长.带教老师是怎样与患者沟通的，这样不段提高自己与患者沟通的能力，使自己在工作中很快的能独挡一面，也能出色的完成护士长交给我的工作，所以护士长就很愿意让你协助她工作，而你也会从中学到很多好的工作经验，为以后做护士长打下良好的基础，基本操作技能我也是再学前台的同时慢慢掌握的，我觉得在工作当中，始终保持“我不是做的最好的，我要学习，我要提高自己”这样一个心态去工作，就没有能难倒自己的事情，你也就很快能实现自己心中的理想。第二，主动负责的工作我们是护士，护理工作是需要大家用心去做的，我的经验就是记住门诊每位同事的工作特点，例如；当你给某位医生配台工作时，就要熟悉他的操作手法，尽量按照他的工作方法配合他，这样你们工作时就很默契，就能顺利的完成工作，彼此就会增加信任感，那你自己就会从工作中体会到成就感，从而心情就会好，你也就会很热情的投入到工作中去，对待患者也是如此，例如记住每一位来门诊就诊患者名字，熟悉他的基本状况，记住患者复诊的时间等等，当患者来门诊复诊时，你会亲切的喊出他名字，与他聊聊他感兴趣的话题，这样不但减少患者与你的距离，也会增加患者对佳美的印象，这样我们会互赢的，大家说对不对？！我觉得负责的工作还包括各位在门诊日常工作中的一些表现，比如认真的执行消毒 流程，避免交叉感染是很重要的，当你在工作中认真的对待每一项工作，认真执行总部每一项规章制度，参与门诊的一些管理工作，有好的意见和建议反馈给门诊主任和护士长，这样你就会脱颖而出，那你的升职机会就会高于其他人，大家认同吗？ 第三，高度的责任心 我之所以把责任心放在最后，是因为我觉得他是最重要的，无论我们做哪一项工作，他都是最重要的，例如我在工作时，从来不计较哪些工作是我应该做的，哪些是我不应该做的，只要我有时间，我就会投入到工作中去，不斤斤
护士长管理经验交流
护士长管理经验交流 Prepared on 22 November 2020
护士长管理经验交流 ————如何打造高效护理团队 呼吸科李静 护理模式的转变：“以病人为中心”的责任制整体护理模式。再者就是病陪人文化水平的不断提高以及社会的不断发展。因此对护理人员、对护理质量提出了更高的要求。护理质量是护理管理工作的核心，护理服务是护理管理工作的重点。优质的护理服务也体现了一个科室乃至医院的整体诊疗水平，要打造优质的护理质量及优质的护理服务就离不开一个高效的护理团队。那么怎样才能打造高效的护理团队呢就简单谈谈自己的心得体会吧。 1护士长自身素质和表率作用 护士长是护理工作的领导者和组织者，加强自身建设尤为重要，护士长要在护士中间有威信，有号召力，真正起到领导者的作用，首先要对自己严格要求，处处以身作则，努力从各个方面完善自己，搞好自身建设，在护士中间起到表率作用。（1）高尚的思想品质作为护士长，首先要具备高尚的思想品质。其核心就是廉洁奉公，不徇私情，不谋私利，树立良好的护士长形象。另外，作为护士长要热爱护理事业，热爱管理岗位，有奉献的精神。在工作中带头转变观念，尽心尽力为病人服务，肩负起为病人减轻病痛、促进康复的神圣职责，带头塑造护士的良好形象。（2）精湛的护理业务技术生物医学模式的转变，对护士的要求越来越高，这就要求护士长既是护理工作行政事务的管理者，又是提高护理专业技术的带头人，所以护士长必须有精湛的护理专业技术，只有不断学习新业务、新技术，更新知识，了解本专业的新领域进展情况，才能提高自己的护理水平，解决护理工作技术的难题，指导全科的护理工作，适应护理工作的需要。
护士长如何做好病房管理制度
护士长如何做好病房管理制度
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护士长如何做好病房管理 张曦杨玉岩 随着医学科学的不断发展及护理管理模式的转变，对护士长的管理要求越来越高，护士长的角色发生了很大的变化，护士长是护理管理的主要力量，担负着病房业务管理、组织管理、护理教学和护理科研等多项任务，护士长的管理能力，直接影响着每位护士的行为，同时也直接影响着护理质量及护理安全。如何能让护士长适应新时期的要求，强化护理管理的新理念，提高自身素质和管理能力，增加护理管理技巧，适应市场经济的要求，在改革中求生存、求发展，树立自己的服务品牌，是非常必要的。有调查发现，有72.4％的护士长表示，限制自身发展的首因是“缺乏系统的管理知识培训”[1] 近年来，随着卫生部“优质护理服务工作”推进，患者社会需求日益提高，对病房护理工作要求不仅仅是完成日常护理，而是朝着标准化、精细化方向发展，这就给护士长，尤其是年轻护士长管理、监督、指导等工作带来很多压力。我院是一所三级甲等医院，全院共有临床科室56个，床位2186张，护理人员1260人，床位周转快，病人多，护士长管理工作繁杂，为了让护士长尽快融入工作中，笔者将自己在工作中一些具体做法介绍如下： 1. 建立整体思维，用系统方法工作 首先，护士长要养成运用整体思维方法的习惯，整体思维又称系统思维，熟练地掌握整体思维方法，能否建设一支优秀的护理团队，关键在人，关键在于人的心态和思维方式，尤其取决于护士长的心态和思维方式。一个有形科室的面貌取决于护士长头脑中那个无形的科
护士长管理培训心得
护士长管理培训心得（1） 能参加此次医院举办的护士长管理培训班，我深表荣幸。这次为期两天的学习，给我留下了及其深刻地印象，感触良多。 怎样才能成为一名合格并且优秀的护士长？作为一个没有管理经验的年轻护士来说，其实是挺困惑的。此次培训中，通过老师的一番讲解，我了解到：一名护士长在日常工作中承担着多种角色，如领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者、协调者。而要成为一名优秀的护士长还要有孜孜不倦的学习精神和过硬的专业技能，不断的探索和研究本专业的疑难问题，合理的处理人际关系，发挥自己的人格魅力，增加团队的凝聚力等等。 在这次培训中，仁济医院护士长的讲课，让我感触颇深，获益匪浅。她的管理艺术中展现的魅力和她丰富的经历，是我今后努力学习的典范。她通过自己的不断学习，不断努力，不仅成为专业领域的佼佼者，更是在自己的管理道路上不断创新，不断突破，创造了一条富有个人特色的管理方式。就如易院长所说，学习是能力的来源、是知识的源泉、是能力的提升渠道，学习是一种意识、是一种态度、更是一种习惯。在许美护士长的身上，让我看到了充分认识学习的重要性和必要性。 同时，她的以护理团队为主体的管理理念、管理方法，以提升团队的凝聚力、学习力、创新力、价值力为管理目标，在提升整个护理队伍的能力方面起着重要的作用。这让我认识到，作为护理管理者，要合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，善于发现有能力的人，最大限度的调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室的护理管理工作，做到人人有职责，最大限度的提高护理工作质量。作为管理者对护士的培养，是让她们做考生——以“学会”为目的去寻找已知的现成答案；还是做学生——以“会学”为手段去探索未知的世界？答案肯定是后者。就像如今持续护理质量改进中，很多医院开始进行的品管圈活动，它的精神就是，强调团队精神，提倡全员参与、自动自发，进行头脑风暴，开发无限脑力资源，做到事半功倍。
护士长素质和护理管理技巧
护士长素质和护理管理技巧 管理是一种通过他人之力将事情完成的互助过程。这里的“他人”的主体当然就是我们的护士。 管理者对员工的需要远大于员工对管理者的需要，没有员工，管理者就没有办法完成工作，达到目标。作为管理者，我们的价值体现在哪儿呢？当然是我们的员工做了些什么，而不是我们做了些什么。 作为临床护理基层管理者，当我们的护士工作质量高，病人满意度高，完成的工作量大，取得的经济效益可观，那我们就会被视为成功的管理者；当我们的护士发生了工作缺陷、差错、甚至事故时，不管我们做了多少事，多辛苦，多劳累，我们都会被视为失败的护士长。 护理管理因其具有自身规律，不是医疗工作所能代替的，因此其具有独立性；护理工作与药事、检验、行政后勤、急诊、布类等各部门相互联系，彼此协作，相互依存，因此具有综合性；护理管理不能仅仅依靠护理管理者的个性和经验，还来源于管理知识、对事物的分析和学习，用管理理论指导实践，在实践中总结管理经验，两者相互联系，互为所用，因此护理管理又具有科学性；护理管理又与管理者的修养、性格、作风有关，因此还具有艺术性。 护理管理包括护理行政管理、护理业务管理和护理教育管理三部分。 根据以上护理管理的特点和内容，要求我们护士长必须“德才兼备”，具体表现为以下基本素质： 一、身体素质：护士长必须要有健壮的身体，这是完成护士
长工作的基础，只有身体健康，才能精力充沛、思路敏 捷，更好地发挥管理能力，这一点在繁忙的科室显得尤 为重要。 二、思想素质：明辨是非、公正无私、以身作则、具有事业 心和高度的责任感。高度的责任感体现在护士长有责任 管理好护士们，使她们尽到自己的工作职责；有责任让 病人享受到护士提供的安全护理；有责任协调好护士与 护士、护士与患者、护士与医生、护士与其他科室之间 的关系；有责任协调好自己与护理部的关系。尽到以上 的责任只能是达到合格护士长的标准，若要成为一名优 秀的护士长，还要心中有爱：爱自己的护士，爱自己的 病人，爱自己的医院，爱自己的职业。 三、心理素质：不言而喻，具有良好的心理素质，护士长才 能应对每天各种不同的压力和困难，才能沉着、冷静、 理智地处理、解决各种问题。 四、能力素质： 1.管理理论也同护理模式一样随着社会的发展而变 化。传统管理理论注重的是指挥过程，而现代管理 理论则越来越重视非权利影响力，即强调影响过程。 护士长作为护理管理的基层管理者，单靠行使上级 赋予的权力是不够的，要以身作则，以良好的职业 道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好
浅谈护士长的管理思路
浅谈护士长的管理思路 发表时间：2013-12-11T14:57:48.640Z 来源：《中外健康文摘》2013年第30期供稿作者：何乐平 [导读] 护士长在医院所处的地位引人注目，护士长良好的素养是实施管理工作的前提。 何乐平（沈阳农业大学医院 110161) 【中图分类号】R47 【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2013）30-0312-01 【摘要】目的护士长是医院第一线最基层的护理管理者，护士长的管理水平直接影响护理质量，在一定程度上反映了医院的管理水平，最终是对人的管理，如何有效地发挥全体护理人员的聪明才智，充分调动每位护理人员的积极性，关系到护理质量优劣程度。在护理工作朝着从治疗向预防，从生理向心里，从技术服务，从医院向社会转变的新时期，提高护理质量，发展护理事业的关键是护理管理者的思路与理念，以及护士长的自身素养。正确的管理思路与理念能有效缓解护理人员的心理压力。 【关键词】护士长管理思路 一、护士长在管理中应具备的素养 1. 高度的责任感、事业心、以及高尚的职业道德 护士长在医院所处的地位引人注目，护士长良好的素养是实施管理工作的前提，其自身的品质、威信、影响力与整个医院护理人员的工作作风息息相关，因此，护理管理工作应从专业思想，工作责任感、荣誉感和事业心等方面为护士作表率。“以人为本”，一切为了病人的服务思想贯彻于实际行动中。护士长终日辛劳，为临床第一线服务所付出的劳动难以用指标考核衡量。护士长要以解除病人痛苦为己任，全心全意为病人服务，把整个身心倾注于护理管理工作中，勇于奉献，敢于进取，以自身的行为影响护士。2. 应具备更高的业务素质 近几年，护理队伍的知识层次出现了新的飞跃，发生了质的变化，大量接受高等教育的青年护士充实到护理行业，毫无疑问，这对护士长有了更高更新的衡量标准。所以，做为护士长必须具有丰富的护理临床经验、扎实的理论基础、娴熟精湛的护理技术、良好的服务态度。除此之外还要认真学习行为科学、心理学等边缘科学，丰富自己的业务知识，提高管理水平。护士长要从严管理，要敢管、敢讲、敢抓，坚持每天深入临床，及时发现存在的问题，提出改进意见，使工作程序化、管理制度化、检查督促日常化，以杜绝差错事故的发生，确保护理质量。 3. 要具备组织领导能力和创新意识 护士长要善于沟通，要有协调能力和较强的表达能力，以及统筹全局的思维能力。在工作中身体力行，起表率作用，随时了解护理管理科学知识和护理发展新进展，从而不断提高护理水平，根据医院管理工作的现状制定可行的计划，合理使用人，充分发挥技术、物质和设备的作用。此外，护士长必须富有创新意识，及时转变护理理念，不断进行改革和创新，应用科学化的管理过程，为病人提供最好的护理服务。 二、护士长要树立以人为本的管理理念 1. 以“人”为本，是时代的要求 以“人”为本是现代管理对护士长的基本要求，现代护理工作中，要求护理人员用其专业知识和技术，根据病人的实际情况，进行有针对性的整体护理，护理工作中的科学性和工作的特殊环境越来越需要对护理人员进行智力开发，强调人的自觉性、主动性和创造性，这是现代管理发展趋势的要求及护理工作的需要。护理人员的主观能动性发挥的程度越高，护理管理效应越大。当今护理人员学历和文化知识层次都比较高，她们有思想、有创意、接受新鲜事物快，对各种事物反应敏锐，适应性强，如果护士长的管理思路还停留在老观念上，是无法适应时代需要的，因此，护士长的管理思路要以“人”为本，从一味地追求严厉、严肃、甚至专治，片面地工作作风中走出来以适应时代要求。 2. 以“人”为本可有效缓解护理人员的心理压力。 护理人员是从事特殊事业的群体，工作不分昼夜，没有固定的节假日，时刻工作在病人身边，病人病情的突变，护理人员是第一承受者，常常处于紧张状态，为了及时准确执行医嘱，防止差错，常常处于精神高度集中的状态，为病人做生活护理，又常常要完成一些较重的体力劳动，护理人员工作的特殊性，常常使她们产生较大的心理压力。如果与之接触最直接密切的护士长的管理思路不能适应护理人员特殊性要求，就给护理人员增加了无形的心理压力。护士长以人为本的管理理念，可以有效地缓解护理人员的心理压力，使护理人员处于轻松、愉快的工作环境之中。可有效发挥护理人员的主观能动性，提高工作效率。在实际工作中，护理人员与护士长之间存在着许多不协调关系。例如：当护士长进行护理操作技术考核时，护理人员表现较紧张，平时很熟练的静脉穿刺技术，挺好的血管就是扎不进去，护理人员日常工作比较机械，被动服从，缺乏创新意识。我认为这些是由于护士长管理思路和方法存在问题。因此，护士长必须纠正传统的管理思路，树立全新的管理理念，以“人”为本，无论对护理人员还是对病人，实施“人性化”管理，引入现代化管理理论，尊重护理人员人格、价值、知识、能力和劳动，通过平易近人的态度，平等待人的风格，充分实现管理者与被管理者在思想上的沟通，情感上的相溶，目标上一致的目的，从而全面提高工作效率。 三、如何实现护士长的管理思路 首先护士长要不断加强自身学习，提高自身素质，学习现代管理科学、组织行为学、社会学、人际关系学、心理学等学科知识。形成正确的护理理念，懂得管理艺术，善于管理，并转变工作作风，充分调动人的积极性。其次，护士长要身体力行，为护理人员树立榜样，注意人际关系的培养以及语言的艺术性，与护理人员同甘共苦，相互关心，诚实待人，从工作、生活、学习上给护理人员以帮助、理解和爱护，与她们建立相互信任、和谐的人际关系。总之，护士长要靠才识、技术、品德树立护士长的威信，营造一种轻松、愉快的团队精神，让大家在团结向上的氛围中健康成长，全方位的为病人创造良好的就医环境。 参考文献 [1]赵丙华主编.现代护理管理.北京医科大学.中国协和医科大学联合出版社.1997年4—10. [2]王有权,黄朕平,主编.中华临床心理与应用心理学研究. 大连大连出版社,1997年8月出版,1997. 15：466. [3]王国权.中华医院管理杂志.2002-18-12：762.
最新护士长工作心得范文五篇
护士长工作心得范文五篇 工作心得可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。下面小编给大家整理的护士长工作心得范文五篇,希望大家喜欢! 护士长工作心得范文1 在过去的一年里,本人能够踏实地工作,锐意进取,认真钻研工作方法,不断地总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,进取参加单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足。说句实话,护士长这一职位带给我的压力还是比较大的,首先是因为我感觉作为一项工作的带头人,必须拥有过硬的本领,才能服众;第二是因为我感到自我在如何带领所有护理人员建强建好科室的方法点子还不够多。有句话说的好“路是人走出来的”,我在院领导及护理部领导的帮忙下化压力为动力,一心投入到工作当中去,以高度的敬业精神回报组织对我的信任。下头,我就将本人今年以来的履职情景做如下表述,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的’意见和提议。 一、主要工作 (一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待; (二)对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
(三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范;对环境卫生实行包干区职责制,落实到工友个人; (四)不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全工作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提。所以,做好安全护理不仅仅能保障护患双方的安全,并且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。 (五)了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;(述职报告)第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的提议以便护理工作的开展和改善,真正做到想病人所想急病人所急; (六)护士长是科室的理财人,应当发扬勤俭节俭的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,可是我明白,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。 (七)我明白在目前竞争激烈的形势下,仅有不断的学习、学习、