影响施工项目质量因素的控制
浅谈影响施工项目质量因素的控制【摘要】文章从“人、材料、机械、方法和环境”等五大影响因素着手论述了施工项目质量控制要点，供业内人士参考。
【关键词】施工项目；质量控制；影响因素
【 abstract 】 this article from the “people, materials, machinery, method and the environment”etc. five factors to discusses the construction project quality control points, for industry insiders reference.
【 keywords 】 construction projects; quality control; influence factors
中图分类号： tv523文献标识码：a 文章编号：工程项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同对工程的安全、使用、经济、美观等特性的综合要求。在工程建设中,无论勘察、设计、施工和机电设备的安装,影响质量的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面,事先对这五方面的因素严格予以控制,是保证建设项目工程质量的关键。
一、对人的控制在这五大因素中,机由人控、料由人管、法为人创、环依人治,一切离不开人,因此,“人”是处于中心地位的,“人”的行为是安全生产的关键,做好“人”的工作是建设工程质量安全管理工作的重中之重。“以人为本、安全第一”的理念早已成为建设施工企业安全生产管理的共识。“人的因素第一”即具体作业者、管理者的素质及其组织效果,在工程建设中起着主导作用,为避免
建筑工程质量影响因素分析及其控制措施.
建筑工程质量影响因素分析及其控制措施 摘要:针对建筑工程质量的重要性,分析了我国建筑工程质量管理中存在的主要问题,并针对性地阐述了加强我国建筑工程质量管理的途径,指出建筑工程质量是企业的生命,必须严格进行设计、施工、监理,从而使建设质量得到很好的保证。 关键词:建筑工程;质量管理;控制措施 建设工程的质量和安全生产直接关系到建筑劳动者的生命安全,与广大百姓的切身利益息息相关。所以,设计单位、监理企业、施工企业和施工技术人员应从贯彻“三个代表”重要思想的高度、从落实科学发展观和构建和谐社会的高度出发,树立“抓经济发展是政绩、抓质量安全生产也是政绩”的政绩观,发现、应对和解决各个不符合工程质量和安全生产要求的问题,建立完善的工程质量安全监管体系,推动良好的工程质量安全的形成。 一、我国建筑工程质量管理中存在的一些主要问题 1、建筑工程质量管理体制不尽完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上,逐步改革完善形成的,或多或少还带有计划经济体制时代打上的烙印,还存在着政企不分、政出多门的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系,难以实行严格、公正的质量监督,不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力,导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止,使工程质量受到极大的影响。 2、施工企业和施工技术人员质量和法律意识淡薄。《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范、标准的颁布实施,既明确了建筑施工企业的责任和义务,也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。但一些施工企业和施工技术人员由于法律意识淡薄,法制观念弱化,在施工活动中违反相关规范和操作规程,不按图施工,不按顺序施工,技术措施不当,甚至偷工减料,由此造成工程质量低劣,质量事故不断发生,比如2008
项目质量管理措施
邯郸市邯一建筑工程有限公司项目质量管理体系 编制人： 审核人： 审批人： 邯郸市邯一建筑工程有限公司 时间：年月日
第一章：施工项目质量控制 一、施工项目经理及经理部的质量管理职责 1、施工项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量、方针、目标的制订和实施全面负责。 2、制订工程项目质量方针目标、作出承诺，形成文件，并组织全员进行全过程的贯彻执行，质量方针目标应是： 1）、满足使用要求，具有适用性、安全检查性、可靠性 2）符合国家环保、城市规划、安全消防等强制性要求 3）符合公司的质量目标要求 3、对质量目标进行分解，明确其基本要求，控制要点，并要求责任部门和单位制订实施措施，质量管理的重点部位有： 主要分项分部工程、功能性施工项目，关键与特殊工序、现场主要管理工作。 4、定期组织对工程项目质量方针目标管理进行诊断和综合性考评，并将考评结果与经济承包责任制挂钩。 5、建立完善实施质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程，促进质量体系有效运转。 6、加强质量成本、材料质量、质量检验、安全生产、施工进度各职能的协调，重视对质量要素和有关费用的核算、评价、分析，降低质量损失费用。 二、质量体系的组织机构 1、质量体系的主要环节： 1）施工准备
2）材料采购 3）施工生产 4）试验与检验 5）功能试验 6）竣工验收 7）、回访与保修 2、质量体系结构 （1）质量责任和权限 1）明确规定工程项目领导和各级管理人员质量责任 2）明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限 3）规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施 4）定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况，并做出客观的评价报告 5）对施工中出现或可能出现的质量偏移、采取积极补救措施 （2）组织机构 见附图 3、成立由生产计划、施工技术、安全、材料、等部门组成的QC质量活动管理小组和由各工种、各班组技术骨干组成的QC质量活动小组。 （三）质量控制程序 1、施工准备工作质量： 1）了解施工项目质量保证协议 2）施工项目质量管理领导小组有关职能部门进行图纸会审
项目工程质量控制的措施和方法
工程质量控制的措施和方法1工程质量控制目标 严格贯彻国家强制性质量标准规定的技术标准和质量要求。所有工程质量验收达到合格，争取达到优良标准。 2工程质量控制的原则 2.1以国家施工及验收规范、工程质量验评标准、设计图纸等为依据，督促承包单位全面实现工程项目合同约定的质量目标。 2.2对工程项目施工全过程实施质量控制，以质量预控为重点。 2.3对工程项目的人员、机械、材料、方法、环境等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位。 2.4严格要求承包单位执行有关材料试验制度和设备检验制度。 2.5坚持不合格的建筑材料、构配件和设备不准在工程上使用。 2.6坚持本工序质量不合格或未进行验收不予签认，下一道工序不得施工。 3工程质量控制的方法 3.1质量控制应以事前控制(预防)为主。 3.2应按监理规划、监理实施细则的要求对施工过程进行检查，及时纠正违规操作，消除质量隐患，跟踪质量问题，验证纠正效果。
3.3应采用必要的检查、测量和试验手段，以验证施工质量。 3.4应对工程的关键工序和重点部位施工过程进行旁站监理。 3.5严格执行现场见证取样和送检制度。 3.6应建议撤换承包单位不称职的人员及不合格分包单位 4工程质量控制的措施 4.1事前控制 施工准备阶段是施工单位为正式施工进行各项准备、创造开工条件的阶段。施工阶段发生的质量问题、质量事故，往往是由于施工准备阶段工作的不充分而引起的。因此，项目监理部在进行质量控制时，将十分关注施工准备阶段各项准备工作的落实情况。项目监理部将通过抓住工程开工审查关，采集施工现场各种准备情况的信息，及时发现可能造成质量问题的隐患，以便及时采取措施，实施预防。 在施工准备阶段，项目监理部采取预控方法进行监理，具体控制要点及手段主要有： 1)检查和督促施工单位健全质量及安全保证措施 每个施工承包单位都应有项目经理全面负责，并设施工员、质检员和资料员、安全员，在施工现场进行全过程质量管理和质量控制。建立施工工序的自检验收制度。 2)对施工队伍及人员控制
建筑工程施工质量影响因素及控制策略
建筑工程施工质量影响因素及控制策略 摘要：随着科学技术的不断发展和建筑行业的持续进步，对于建筑工程项目建 设的质量要求也越来越高，原有的质量管理方法和控制方案已经无法满足快速发 展的建筑需求。因此，需要加强对建筑施工工程质量管理与控制策略的优化，创 新质量管理方案，完善控制措施，明确管理细则，为建筑工程项目持续稳定的建 设创造良好的环境。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对建筑工程施工质量 影响因素及控制策略提出了一些建议，仅供参考。 关键词：建筑工程；施工质量；影响因素；控制策略 引言 在建筑工程施工过程中，施工管理是非常重要的内容，直接关系着建筑项目 管理的整体成效。通过施工管理能够有效配置企业的资源，将设备、人员以及技 术有机结合起来，通过三者的相互配合和协调来有效提高施工效率，从而更好保 障施工进度和施工质量问题。在开展建筑项目管理过程中要充分认识到工程经济 管理的重要性，提高建筑项目的经济性和绿色性，引入先进的管理技术（比如 BIM技术），充分提高原材料的利用效率和周转效率，更好地节约原材料。在施 工过程中还要加强设计技术的应用，更好地为施工做好指导作用。只有这样才能 更好提高建筑工程的经济效益。 1做好建筑工程质量控制的重要意义 第一，保证施工安全。安全是获得质量和经济效益的最大保障，是工程质量 管理的第一要素，必须贯穿于工程建设的全过程。同时，在落实安全管理理念的 情况下能够在整个工程施工之前做好充分的预防工作，并针对整个工程施工可能 存在的安全隐患采取相应的防护措施。在建筑工程建设管理的过程中还需要将各 项工作落实到个人身上，确立项目经理这一工程施工第一负责的人，由其带领企 业员工完成施工管理，在优化施工管理的情况下减少整个工程施工安全隐患的出现。第二，保证施工质量。质量是建筑工程的生命，也是建筑企业的生命。做好 施工质量管理，不仅仅是体现在工程项目的使用寿命、结构稳定性、抗震性能、 环保、居住舒适度、节能性能这几个方面，而且质量和造价成本、安全之间存在 在密切的关联。质量控制需要密切关注人、机、料、法、环境这几个关键要素， 并通过科学的管理，来使质量控制目标得以实现。 2建筑工程施工质量影响因素 2.1工程管理方式 在现在的大建筑工程中，通常会实行分包责任制，就是将整个大项目分成若 干个小项目，再把小项目分包给各个小建筑承包商。由于长期的沿用这种管理方 式且没有进行时代性的创新，因此管理混乱、责任模糊成为了现有管理方式的最 大特点。建设中如果施工企业没有按照国家的标准进行统一有效的管理，不仅影 响施工进度还会影响施工质量，例如各部门、各施工单位之间没有进行有效的沟通，处于相互孤立的状态便会严重阻碍施工进度。 2.2监督机制 工程管理离不开监督机制，监督机制是工程管理的参照物，监督机制是施工 企业和建筑商的紧箍咒，是工程质量的保护伞。工程建筑中的监督通常分为政府 监督和监理单位，但是当前由于缺乏统一的监督标准，监理单位和政府监督机构 常常出现政见不一的局面，而且监督人员和建筑人员也都不具备较强的专业水平，很多施工单位或建筑承包商对于监督人员只是表面应付，认为监督只是一个形象
影响采购服务质量的因素
商品学概论第二次作业 1121230003 葛宁 采购工作流程 首先，根据采购请求，制定采购计划。 其次，对供应商进行选择确认。可采用询价或招标方式。 第三，合同洽谈。这是采购工作的核心。 第四，签发采购订单。合同签订完毕后，即进入双方合同履行阶段。 第五，跟踪订单，进行进货控制。 第六，接受、检验货物、入库。 第七，核对发票，划拨货款。 影响采购服务质量的因素 首先，制定采购计划时，应明确需求，了解相关专业知识，对商品进行细致描述。好的采购计划可以有效地规避风险，减少损失；为企业组织采购提供了依据；有利于资源的合理配置，以取得最佳的经济效益。 其次，管理供应商，对供应商的质量信息，品种信息进行确认，了解市场。选择供应商的长期标准主要考虑下列4个方面：供应商内部组织是否完善，供应商内部组织与管理关系到日后供应商供货效率和服务质量。如果供应商组织机构设置混乱，采购的效率与质量就会因此下降，甚至会由于供应商部门之间的互相扯皮而导致供应活动不能及时地、高质量地完成。 第三，是人的因素。采购人员要有质量意识，责任感，事业心，文化修养，技术水平和质量管理水平。采购人员要有采购服务质量的意识，个人诚信可靠，同时为公司着想；具有耐心，真正能做到货比三家；具有相当的谈判技巧，能将谈判价格降到最低，达到双赢。 第四，及时与供应商进行沟通，进行进货控制。商品进货以后，根据合同约定，货款到期时由采购做付款工作。通常，采购不会无缘无故拖付或止付供应商账款，但是，如遇特殊
情况(如供应商在此期间与采购发生利益冲突，并且双方将矛盾激化到不可收拾的局面)，采购很可能会冻结供应商货款。而如果供应商与采购正处于良性沟通阶段，即使此时客观原因导致卖场无法正常结款，采购也会积极寻找解决办法，及时将货款结出。 参考资料 1.采购计划的编制百度百科 2.企业管理与供应链．企业管理与供应链 3供应商合作模式及管理办法．电子商务网．
建筑工程设计质量的影响因素及对策研究
建筑工程设计质量的影响因素及对策研究 作者：盛利 来源：《城市建设理论研究》2012年第28期 摘要：保证设计质量管理，在严格遵守技术标准、法规的基础上，正确处理和协调资金、资源、技术环境条件的制约，使设计项目能更好地满足业主所需要的功能和使用价值，充分发挥项目投资的经济效益，在整个工程的建设过程中显得尤为重要。本文探讨了建筑工程设计质量的影响因素及对策。 关键词：建筑工程；设计质量；影响因素；对策 Abstract: to ensure that the design quality management, strictly abide by the technical standards and regulations, on the basis of correctly handle and coordinate the capital, resources, technology and environmental conditions, restriction, make a design project can better meet the owner needed function and value in use, and give full play to the economic benefit of project investment, in the whole process of the project construction process is particularly important. This paper discusses the construction engineering design quality influence factors and countermeasures. Keywords: building engineering; Design quality. Influencing factors; countermeasures 中图分类号：S611 文献标识码：A 文章编号： 目前，设计市场竞争激烈，有些设计单位为能揽到项目，抢占市场，不惜以牺牲设计质量为代价，采取“短、平、快”的做法，不顾设计周期和设计深度要求，致使设计水平下降，质量无保证，给工程项目建设质量埋下隐患。近几年来，重大工程质量事故时有发生。因此，研究并实践工程设计质量控制，在当前尤为必要。 一、建筑工程设计质量的重要性 工程设计质量，是决定工程质量的关键，体现了项目质量目标、要求、水平以及项目使用价值，构成了工程质量体系中的内在质量。在工程设计阶段，设计说明书，施工图纸和各种设计文件质量，对实物工程是否能实现“技术先进、经济合理、安全实用、确保质量”的国家建设方针起关键性、决定性作用。设计工作的优劣，直接影响整个工程项目的好坏，无论从工程质量、工程投资到工程进度，以及建成后的运行成本，投资效益等方面都起到举足轻重的作用。在施工监理过程中发现，目前工程设计质量并不理想，施工图纸中的错误比较普遍。不管是高层建筑还是多层建筑，也不管是大型甲级设计单位还是一般设计单位出的图纸，均存在着或多或少的问题和错误。如图纸的设计深度和完整性不够，普遍存在“错、漏、碰、缺”问题；有的图纸难以施工，无法做施工预算，尚未开工就要进行设计修改和补充设计；不做方案比较分析，设计保守、简单，“ 肥柱、胖梁”现象比比皆是；擅自提高工程造价，造成浪费，或设计不符合规范要求，存在不安全隐患。因此，保证设计质量管理，在严格遵守技术标准、法规
工程项目施工质量控制方法
工程项目施工质量控制方法 一、影响工程质量因素“4M1E”的控制（事前控制） 1、人、材、机、法、环的控制 2、材料质量控制包括： 1）材料质量控制程序 2）进场材料的质量控制方法 3）材料质量控制的要点 4）材料质量控制的内容 二、施工过程质量控制（事中控制）——分三层次质量控制： 1、施工项目质量控制： 1）系统过程： 施工项目的质量控制的系统过程是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程；也是一个由投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。 施工单位现场质量检查的内容： ●开工前检查；
●工序交接检查； ●隐蔽工程检查； ●停工后复工前的检查 ●分项、分部工程完工后应经检查认可并签署验收记录后，才允许进行下一工程项目施工； ●成品保护检查。 2）质量控制对策： 质量控制的对策主要有： ●以人的工作质量确保工程质量； ●严格控制投入品的质量； ●全面控制施工过程，重点控制工序质量； ●严把分项工程质量检验评定关； ●贯彻“以防为主”的方针； ●严防系统性因素的质量变异。 3）施工作业过程质量控制的基本程序： ●进行作业技术交底，包括作业技术要领、质量标准、施工依据、与前后工序的关系
等； ●检查施工工序、程序的合理性、科学性，防止工序流程错误，导致工序质量失控，包括：施工总体流程和具体施工作业的先后顺序，在正常情况下，要坚持先准备后施工、先深后浅、先土建后安装、先验收后交工等等； ●检查工序施工条件，即每道工序投入的材料，使用的工具、设备及操作工艺及环境条件等是否符合施工组织设计的要求； ●检查工序施工中人员操作程序、操作质量是否符合质量规程要求； ●检查工序施工中间产品的质量，即工序质量、分项工程质量； ●对工序质量符合要求的中间产品（分项工程）及时进行工序验收或隐蔽工程验收； ●质量合格的工序经验收后可进入下道工序施工。未经验收合格的工序，不得进入下道工序施工。 4）质量控制方法： 主要是审核有关技术文件和报告，直接进行现场质量检验或必要的试验等。 5）现场质检方法： 目测法、实测法和试验法。 2、工序质量控制： 1）工序质量控制的概念：
影响工程施工质量五因素
编号：SM-ZD-36844 影响工程施工质量五因素Organize enterprise safety management planning, guidance, inspection and decision-making, ensure the safety status, and unify the overall plan objectives 编制：____________________ 审核：____________________ 时间：____________________ 本文档下载后可任意修改
影响工程施工质量五因素 简介：该安全管理资料适用于安全管理工作中组织实施企业安全管理规划、指导、检查和决策等事项，保证生产中的人、物、环境因素处于最佳安全状态，从而使整体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 工程项目管理中的质量控制主要表现为施工组织和施工现场的质量控制，控制的内容包括工艺质量控制和产品质量控制。影响质量控制的因素主要有“人、材料、机械、方法和环境”等五大方面。因此，对这五方面因素严格控制，是保证工程质量的关键。 一、人的因素 人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次，是人的素质。领导层、
影响服务质量的因素有哪些
影响服务质量的因素有哪些? 服务是个广义的概念.对于你针对哪个行业,哪些产品进行服务存在根本的差异或者服务标准的问题. ?但是,以下有几点不管在哪个行业，针对哪个产品都影响服务质量: 第一、技术(能力）;技术是保证生产，买卖，服务的基础之一。没有技术就无法生产出适合市场，适合客户的产品；不好的产品难以在市场进行良好的销售，而没有技术的支持也无法向客户提供完善准确的服务。特别是知识型的产品尤其如此;比如：当客户针对计算机操作系统的安装向公司服务人员提出问题的时候。服务人员必须了解操作系统的安装和操作细则，这样才能针对客户问题作出回答。如果服务人员不了解,或者不懂就无法准确完善的做出回答,也就无法帮助客户解决问题。那么得出的结果是“服务不到位,人员不专业！” 第二、态度；任何服务人员都无法懂得所有的服务知识，哪怕在一个行业中类似的产品也存在质量,技术,应用区别；那么，在技术能力的服务上出现不到位,就产生了“服务移交”的问题。依然拿技术行业来解说：如果客户在接受售后服务的时候，接待员因为技术不吻合或者无法解决的时候，应该把问题记录移交给可以解决该问题的部门(可能是售后服务工程师所在部门）；如果在这样的情况下，遇到的客户是一种蛮横的,不讲理的，那么态度尤为重要，没有人希望在服务和接受服务过程中产生争执，如何保证平静的服务态度,对服务质量
存在着决定性的关系。试问,当你接受服务的时候，遇到爱理不理的或者根本不当回事的服务人员,你是来气还是忍耐？ ?第三、素质;一个人有良好的知识背景不代表有良好的素质基础;在服务过程中，因为技术和态度的问题产生一种职业道德的缺失也是时有发生；那么，企业在培训服务人员的时候,除了技术方面的培养还需要注重培养素质。一个忍气吞声，任劳任怨的服务人员并不是最好的,而一个懂得平息客户怒火,又能尽量帮助客户解决问题的服务人员是非常优秀的;他们既能帮助解决问题，还能增加客户忠诚度。 第四、效率;企业生产讲究效率效益，团队合作讲究效率,而客户服务同样也要讲究效率;我们都知道排队带来的不安和焦躁,也懂得慢吞吞的服务浪费的不光是客户的时间还有自己的时间。一个高效率的服务团队给客户创造的价值远胜于给客户提供的产品附加值要高得多;并且高效率的服务团队不但能解决客户的问题,同时也在为企业创造新的机会和节省了开支。? 服务人员需要服务于公司,也要服务于客户。最好的将心比心就是“你在咖啡厅享受咖啡的时候,要谢谢为你端咖啡的那为服务生;而如果你是服务生,那你更要知道你有喝咖啡的时候,也有端咖啡的时候！”
项目施工过程质量控制措施
项目施工过程质量控制措施 项目施工过程质量控制流程图见下页: 1切实抓好施工准备阶段的质量控制 1）项目经理部的组建由公司人力资源部根据本工程规模、工程内容和特点，结合公司项目经理持证情况、类似工程经验及业主要求等选择项目经理、技术负责人及其他管理人员。 项目管理人员必须按国家或当地政府的有关规定持证上岗；项目部管理人员职责分工应有书面的规定。 2）技术员、施工员在施工前认真熟悉审查图纸，并通过图纸会审，提前发现、纠正图纸中存在的问题，为下一步施工顺利进行做好准备。 3） 为切实达到有效控制的目的，确保每道工序始终处于受控状态，我们按 全过程质量控制原则设立了三个控制阶段，二十二个控制要点进行控制，使影响工程质量的各要素始终处于受控状态。质量控制点的设置见下表。 每道工序完成后 专业工程师检查 小组自检、班组自检 质量工程师检查 项目部联合检查 业主、监理检查 下道工序开始 合格 合格 合格 合格 合格 返工 不合格 不合格 不合格 不合格 不合格
质量控制点一览表
4）严格工艺纪律，认真执行施工技术管理制度，在图纸会审的基础上编制切实可行的施工方案，施工前进行详细的技术交底，必要时，开展适当的业务培训。 5）严格材料检验制度，把好工程质量入口关。杜绝不合格的材料流入到施工现场。对需进行检验的物资和半成品按有关标准进行检验，符合要求后方能使用。凡代用材料有设计部门认可的书面材料。 6）电焊工、气焊工、起重工、电工等特殊工种均须持有效合格证上岗，确保工程质量。 2加强现场技术管理，搞好施工过程的质量控制 1）推行全面质量管理，进一步落实各级质量责任制，将工程质量和工作质量相联系，以工作质量促工程质量。在施工中坚持“三检制”，推行“样板制”，争取各分项一次成优。 2）严格工序检验，认真执行工序检验计划。实行施工班组自检,专业队互检和专职质检员专检的“三检”制度，对不合格工序不得验收，不得转序。 3）以本工程施工难点或质量通病为攻克目标成立QC小组，按照PDCA循环过程开展质量管理小组活动，掌握质量动态，追踪“病灶”，对“症”下“药”。 4）抓好重点部位、关键部位的施工管理，并进行重点控制。
施工项目质量控制的要求和主要内容
施工项目质量控制的要求和主要内容 建筑工程施工项目质量控制是指建筑企业为达到工程项目质量要求,运用系统观点、理论和方法对施工项目质量进行的全面管理活动。建筑工程施工项目质量控制是一个对投入资源质量进行控制,对生产过程及各环节质量进行控制,最后对所完成的工程成品质量进行检验和监控的系统过程,按照工程实体质量形成的时间不同可以划分为施工准备工作质量控制、施工过程质量控制和竣工验收质量控制三个阶段。那么施工项目质量控制的要求和主要内容又有哪些年呢？ 施工项目质量控制的基本要求 1.要明确质量控制责任主体。施工项目质量控制责任主体是项目经理部。为了实施质量控制,项目经理部应根据工程具体情况组织起质量管理小组或专职质量检查管理人员,负责项目质量监督、检查、指导和验收。明确质量控制责任主体是保证建筑项目施工质量的重要前提条件。 2.要有效分解落实质量目标。建筑工程总质量目标由工程合同或任务书所明确规定。实现总目标的基本途径是进行有效目标分解并落实到具体岗位和人员,目标分解落实是实现总目标的有效方法。 3.要严格执行施工计划和技术标准。施工计划和技术标准是质量控制的基础和前提条件,工程质量控制就是检查施工中实际发生情况与预定施工计划、技术标准相比较是否存在偏差,偏差是否在允许范围内,是否应采取整改措施以及应采取哪些整改措施。因此,严格执行施工计划和技术标准是项目质量控制的重要准则。 4.要保持控制过程的全面性和连续性。质量控制是对施工项目所有要素和生产全过程进行的全面质量管理。因此,项目质量控制必须从分析项目对象的基本特点入手,找出影响工程质量的规律性问题和主要矛盾,进行全面和有重点的管理。 施工项目质量控制的主要内容 1.原材料和设备的进场质量控制。工程所用原材料是形成工程实体的基础,也是工程质量形成的基本要素。保证原材物料按质、按量供应和使用是项目质量控制的重要内容。对原材料控制应采用“三把关,四检验”制度。所有进入施工现场的原材料及构配件必须具有产品合格证、检测报告以及施工当地产品备案证(备案证必须在有效期内),凡是没有产品出厂合格证和检验不合格的,不得进场。需要检测、检验的原材料须在监理工程师监督下当场取样并送交相关部门检验,合格后方能使用。施工机械设备应有出厂合格证和技术说明书,检验人员对其质量检查合格后,予以签署验收证明。
市政工程施工质量的影响因素及质量控制 杨杰
市政工程施工质量的影响因素及质量控制杨杰 发表时间：2018-09-18T20:44:18.727Z 来源：《基层建设》2018年第26期作者：杨杰[导读] 摘要：时代在进步，经济在发展，城市化进程不断推进，所以市政工程的数量也就与日俱增，人民生活水平得到提高，人们对于市政工程整体质量的要求也就进一步提高了，市政工程的建成既要符合时代的发展，还要满足人们的生活需求。 河南汇亿建筑工程有限公司河南省 476000摘要：时代在进步，经济在发展，城市化进程不断推进，所以市政工程的数量也就与日俱增，人民生活水平得到提高，人们对于市政工程整体质量的要求也就进一步提高了，市政工程的建成既要符合时代的发展，还要满足人们的生活需求。然而在实际的施工过程中，往往会受到一些因素的影响，导致市政工程施工中出现一些问题，影响工程的质量和进度，所以加强对市政工程施工质量的控制具有重要意 义。 关键词：市政工程；施工质量；影响因素；质量控制 1导言 城市基础建设设施作为市政工程的重要组成部分，关乎着人们的日常生活的便利，关乎着顺利进行城市现代化建设工作，同时还具有积极的作用和意义。尽量保证有关市政工程进行有质量的施工，是作为工程建设施工的最基本要求，要有进行有质量的工程施工，就要对市政工程施工进行加强管理工作，严格把控控制施工的质量，把握好现阶段市政工程施工与建设的未来的正确工作方向。因此，此文对市政工程施工质量的影响因素及材料的控制措施进行研究，针对市政工程进行建议性的说明。 2市政工程的主要特征我国的市政工程的建设，经常会涉及到很多有关的的单位与工作人员，例如政府，建筑施工单位，监理单位等等都在进行着相关工作，而且在市政工程建设中进行参与的还包括广大市民，甚至包括政府的工作人员。因此，协调工作重要且关键。此外，市政工程在社会的关注度比较高，因为政府工作优秀能力可以体现在出色的市政工程。与此同时，市政工程属于国家工程，影响范围广，影响着广大人民群众的生命财产。同时市政工程会关系到到电缆，煤气管道，电线，等等，所以市政工程建设也会产生多方面的影响力。 3市政工程施工中质量的影响因素 3.1人为因素 在市政工程施工过程中，人为因素是首要影响因素。通常，整个施工队伍大致可分为两种，即市政工程管理人员和施工技术操作人员，这些工作人员的专业知识水平、技术操作能力和职业素养对市政工程的施工质量起到了重要的决定作用。因此，提升市政工程施工质量，必须重建施工队伍管理制度，严格审核管理人员和施工技术操作人员的职业资格证和工作资历，密切关注他们的工作态度、职业技能和职业素养。 3.2机械设备因素 随着信息时代的到来，机械设备被广泛应用于市政工程施工建设中。因此，机械设备的先进与否和设备质量均影响市政工程施工质量。从微观的视角来分析，机械设备因素主要包括机械化水平、技术精密度、设备完好程度、机械化利用水平、机械设备操作的正确率、机械设备的定期检修、实验设备齐全与否、机械设备的精度与计量准确与否。另外，市政工程的施工机械设备不等同于实体工程，虽然不会直接影响市政工程施工质量，却会产生不容忽视的间接影响。因此，在施工过程中，应选用先进、可靠、适用、技术精密和机械化水平高的设备，这样方能有效提升市政工程施工质量。 3.3施工材料因素 施工材料是影响市政工程施工的重要因素，从广义的层次来分析，施工材料包括工程材料、施工原材料、成品、半成品、施工周转材料和构配件等。满足市政工程的施工质量要求和物质条件，必须确保各种材料质量的合格率。如果施工材料质量不符合标准要求，就无法满足市政工程施工质量。此外，在施工过程中，必须做好施工材料的选用、检验和保管使用工作，加强施工材料质量控制，为提高市政工程施工质量奠定坚实的物质基础。 4市政工程施工质量控制措施 4.1做好材料管理工作 上面已经说了材料对于市政工程施工质量的重要影响，所以做好材料的管理工作至关重要，具体管理措施如下：（1）做好市政工程材料的采购工作。材料的采购环节在工程中十分重要，所以要派专业的采购人员对其进行采购，对比多家选择性价比最优的材料，牢记且不能为了利益而购买不符合规定要求的材料。（2）在材料进场前，要对其进行检验，检测各项性能指标是否达标，满足条件后方可进入施工现场，投入使用。（3）做好材料的存储。对于工程中的材料，要根据材料的性能分别存放，同时还要做好材料的防潮防水措施，有些特殊材料一旦遇水就可能失去原有的性能，这样就会造成一定的经济损失，所以加强这些措施很有必要。 4.2加强施工人员的专业素质以及技术水平 随着科技水平的不断发展，新型的施工技术应运而生，要想保证施工人员能够熟练地运用这些新型的技术，就要不断地提高自己的专业技术水平。这就要求施工单位要定期对施工人员进行相关培训，可以培训以下内容：（1）加强施工人员的自主创新意识。在目前的市政工程施工中，施工人员往往都是墨守成规，缺乏一定的创新能力，这样长期下去将无法满足时代的要求，所以，要加强施工人员的创新能力的培养，要鼓励他们善于创新，勇于创新，对于在施工中有一些新的想法要和大家分享，共同研究探讨，这样才能不断进步。（2）要善于引进国外先进的施工技术，在培训课程中，可以对这些技术进行介绍，让施工人员对其有所了解，然后根据实际的工程情况，选择是否运用。通过对施工人员进行培训，可以不断地提高他们的专业技能和创新能力，进而提高整个工程的施工质量和进度。 4.3加强规章制度建设 任何工作要想顺利地开展，离不开相关的规章制度，市政工程亦如此，在市政工程中，建立健全规章制度和监督管理制度，可以进一步确保施工人员按照施工流程正确施工，保证施工的质量。另外还要派专人对施工过程进行监督检查，如果发现问题要及时上报、解决，避免对工程造成更大的损失。对于一些规模比较大的市政工程，要分设监督管理小组，要把监督职责具体到个人，针对各个环节，在监督中发现质量问题的话，按照相关规章制度找相关的项目负责人，这样一来就可以从根本上提高施工人员和管理人员的质量安全意识，进而确保市政工程的施工质量。
酒店服务质量管理影响因素研究
酒店服务质量管理影响因素研究 摘要 本文以酒店服务质量影响因素作为主要研究对象。文章首先对我国酒店的目前现状，我国酒店服务产品、服务质量的制约因素及服务质量在酒店中所产生的重要性，然后对我国酒店业服务质量管理中所存在的主要问题一一加以剖析。在此基础上，运用对症下药逐步解决的方法对酒店服务质量制约因素进行逐步考察。最后又提出了一系列提高我国酒店服务质量的具体对策。在一定程度上，本文的研究将充实和完善我国在酒店服务质量管理领域的研究成果，为酒店服务质量的提升提供发展对策与基本思路。 关键词：酒店服务服务质量制约因素服务需求
目录 1我国酒店服务质量探究 (3) 1.1酒店服务质量概述 (3) 1.1.1酒店服务定义 (3) 1.1.2酒店服务质量内容 (3) 2我国酒店现状分析 (4) 2.1我国酒店的现状与发展趋势 (4) 2.2酒店提高服务质量的重要性 (4) 3我国酒店服务质量的制约因素 (5) 3.1树立人性化管理理念 (5) 3.2重视员工培训 (5) 3.3企业文化建设 (5) 3.4企业组织协调度 (6) 3.4.1加强沟通管理 (6) 3.4.2推行岗位轮换制度 (6) 3.5员工素质和员工满意度 (6) 3.5.1授予员工一定的决策权 (6) 3.5.2改善自我意识和对工作的认识 (6) 3.5.3建立和工作绩效密切相连的报酬体系 (7) 3.5.4不断加强对员工的培训工作 (7) 4服务质量在酒店管理中占重要地位 (7) 5我国酒店服务质量管理所出现的问题 (8) 5.1“重硬件，轻软件”不良倾向 (8) 5.2服务质量管理效率低下 (9) 5.3酒店从业人员素质落后 (9) 5.4员工不满工作流动率高 (9) 5.5各部门之间协调性差 (10) 5.6恶性竞争价格危害彼此 (10) 6我国酒店服务质量管理所出现的问题.............. 错误！未定义书签。
桥梁工程项目施工管理中的质量控制措施正式版
In the schedule of the activity, the time and the progress of the completion of the project content are described in detail to make the progress consistent with the plan.桥梁工程项目施工管理中的质量控制措施正式版
桥梁工程项目施工管理中的质量控制 措施正式版 下载提示：此解决方案资料适用于工作或活动的进度安排中，详细说明各阶段的时间和项目内容完成的进度，而完成上述需要实施方案的人员对整体有全方位的认识和评估能力，尽力让实施的时间进度与方案所计划的时间吻合。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 摘要：随着国家现代化建设的发展，基础设施建设如雨后春笋般的在全国范围内迅速展开，很多工程在关注进度的时候忽略了工程质量问题，出现了很多的工程质量问题导致的严重现象，如：桥梁垮塌、房屋倒毁、路基沉陷等。工程质量问题是整个工程的最终目标，关系到人们的生产生活和生命财产的安全，也关系到国家建设和社会的稳定。桥梁工程，具有其特殊性，施工难度较大使用年限较长，在交通和生产生活中起到至关重要的作用，本文将结合当前的质量控制现象和一
些有效的控制措施进行简单的分析。 关键词：桥梁工程，施工管理，质量控制措施 我国桥梁建设的步伐以前所未有的规模迅速展开，但是由于我国的技术水平还不够成熟再加上在施工过程中没有得到合理的工程质量管理，也出现了很多的质量与安全施工导致桥梁问题是人们的正常社会行为受到一定的影响，现已引起广泛的关注。为了使桥梁工程施工质量得到有效地提高加强施工过程中的安全控制，本文结合当前一些桥梁工程出现的质量问题和相关的防治措施，谈谈桥梁工程项目部如何做好桥梁施工的质量与安全控制。 桥梁工程项目施工管理措施的现状
施工项目质量控制内容
施工项目质量控制内容 (1)审核有关技术证明文件； (2)审核开工报告，并经现场核实； (3)审核施工方案、施工组织设计和技术措施； (4)审核有关材料、半成品的质量检验报告； (5)审核反映工序质量动态的统计资料或控制图表； (6)审核设计变更、修改图纸的技术核定书； (7)审核有关质量问题的处理报告； (8)审核有关应用新工艺、新材料、新技术、新结构的技术鉴定书； (9)审核有关工序交接检查，分项分部工程质量检查报告； (10)审核并签署现场有关技术签证、文件等。 (11)现场质量检查 (12)开工前检查是否具备开工条件，能否连续正常施工，能否保证工程质量。 (13)工序交接检查。对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，在自检、互检的基础上，还要组织专职人员进行工序交接检查。 (14)隐蔽工程检查。凡隐蔽工程均应检查认证后方可掩盖。 (15)分项、分部工程完工后，应经检查认可，签署验收记录后，才可进行下一项目施工。 (16)成品保护检查。检查成品有无保护措施，或保护措施是否可靠。 (17)施工操作质量的检查。应经常深入现场，巡视检查施工操作质量。 (18)充分利用目测法、实测法、实验法进行现场质量检查。目测法可归纳为看、摸。 (19)严格把好材料质量关。优选供货厂家，确保供货质量；对于工程中的主要设备材料，进场时必须具备正式的出厂合格证或材质化验单；新材料的应用，必须通过试验和鉴定。 (20)认真、严格地做好各项施工记录。定期请质检站人员到工地监督工程质量，并按照质检站人员意见进行调整、安装；不定期请甲方工地专业代表到工地检查工程质量，发现问题及时处理、纠正。 (21)建立以项目经理为首的现场质量检查保证体系，参与工程的全过程。专职质检员每天必须在工地巡视，现场抽样检测工程质量是否达到设计和规范要求，发现质量隐患应
影响质量控制的五大因素
影响建筑五大主要因素 一、人的因素 人的因素主要指领导者的素质，操作人员的理论、技术水平，生理缺陷，粗心大意，违纪违章等。施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。施工人员应当树中五大观念即质量第一的观念、预控为主的观念、为用户服务的观念、用数据说话的观念以及社会效益、企业效益（质量、成本、工期相结合）综合效益观念。其次，是人的素质。领导层、技术人员素质高。决策能力就强，就有较强的质量规划、目标管理、施工组织和技术指导、质量检查的能力；管理制度完善，技术措施得力，工程质量就高。操作人员应有精湛的技术技能、一丝不苟的工作作风，严格执行质量标准和操作规程的法制观念；服务人员应做好技术和生活服务，以出色的工作质量，间接地保证工程质量。提高人的素质，可以依靠质量教育、精神和物质激励的有机结合，也可以靠培训和优选，进行岗位技术练兵。 二、材料因素 材料（包括原材料、成品、半成品、构配件）是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量也就不可能符合标准。所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。影响材料质量的因素主要是材料的成份、物理性能、化学性能等、材料控制的要点有： 1）优选采购人员，提高他们的政治素质和质量鉴定水平、挑选那些有一定专业知识。忠于事业的人担任该项工作。 2）掌握材料信息，优选供货厂家。 3）合理组织材料供应，确保正常施工。 4）加强材料的检查验收，严把质量关。 5）抓好材料的现场管理，并做好合理使用。 6）搞好材料的试验、检验工作。 三、方法因素 施工过程中的方法包含整个建设周期内所采取的技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计等。施工方案正确与否，直接影响工程质量控制能引顺利实现。往往由于施工方案考虑不周而拖延进度，影响质量，增加投资。为此，制定和审核施工方案时，必须结合工程实际，从技术、管理、工艺、组织、操作、经济等方面进行全面分析、综合考虑，力求方案技术可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。 四、机械设备 施工阶段必须综合考虑施工现场条件、建筑结构形式、施工工艺和方法、建筑技术经济等合理选择机械的类型和件能参数，合理使用机械设备，正确地操作。操作人员必须认真执行各项规章制度，严格遵守操作规程，并加强对施工机械的维修、保养、管理。 五、环境因素 影响工程质量的环境因素较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此，根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。 此外，冬雨期、炎热季节、风季施工时，还应针对工程的特点，尤其是混凝土工程、土方工程、水下工程及高空作业等，拟定季节性保证施工质量的有效措施，以免工程质量受到冻害、
影响建筑工程质量的因素分析
影响建筑工程质量的因素分析 摘要：我们始终把建筑工程质量摆在首要位置。对影响工程质量的因素进行分析，认为只有提高建筑过程中的质量管理，所有参与单位齐抓共管才能创造出优良工程。使建筑业步入良性循环，最终建筑工程质量才能得到有效保证。 关键词：建筑工程质量
引言 随着我国建筑业的蓬勃发展，建筑工程的质量愈加引起人们的关注。建筑工程质量既关系到国民经济的发展，又关系到人民群众的切身利益。建筑工程质量问题所带来的后果，往往比其他产品更为严重。在工程建设中，国家早就提出了“百年大计，质量第一”的方针，全社会对工程质量也极为关注。但是多年来，建筑工程质量仍然是工程建设中最突出的问题之一。改革开放以来，我国虽然不断汲取国外先进经验，推行了全面质量管理，但是工程质量事故仍不断发生，给国家和人民的生命财产造成重大损失。保证和提高工程质量的一个重要途径，就要进行一下影响工程质量的因素分析。 1、地质勘探的精准程度、详细程度、准确程度 由于勘察手段不合理或取样间距过大，对持力层的起伏未查清，提供给设计单位的地质勘探资料存有问题，容易导致设计单位计算偏差，地基基础设计与实际不符。因而要求，地质勘探单位提供的地质勘探资料要精准、详细、准确，基础设计准确，保证基础施工质量。 2、设计内容得全面性、准确性 目前国内建筑设计单位众多，人员素质差别较大。作为结构设计，在整个工程设计中相当重要，有些设计单位的领导对结构在设计中的重要性未有充分的认识，在设计过程中常常一味卡、压，使结构设计不能成为相对合理的成果。再如，一份某设计院出的结构设计施工图，内容没有连贯性，就连柱的编号，每层分别独立编号，编号互相看不出来上下之间的关系，配筋是用PKPM系列软件生成，没任何人为调整，把生成的结果当作施工图。更有甚者，直接从其他图纸照搬照抄，轴号、工程名称都未改变，尤其是节点详图，更是不符。所以提高设计标准，是保证整个工程质量的第一部。有一个认真、
工程项目质量管理和控制措施
工程项目质量管理和控制 措施 摘要：本文分析了建筑工程项目及其质量特点，提出了进一步完善工程质量管理与控制的对策，供大家参考。 关键词：工程项目质量管理质量控制 0引言 工程项目建设涉及到国家经济和社会的各方面，搞好工程项目的质量管理，是项目管理者对国家和社会应尽的义务。工程质量的好坏，在一定程度上体现了我们工程项目管理质量的水平，它直接影响到投资者的综合效益。—个优质的工程项目，是严格按照质量保证体系对工程建设过程实施管理的结果。因此搞好工程质量管理至关重要。 1建筑工程项目及其质量特点 工程质量是指工程满足业主需要，同时符合国家法律、
法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特征综合。 1.1建筑工程项目的特点工程项目质量的特点由两个方面来决定，一是工程的特点，二是项目的特点。 1.1.1工程项目的一次性。工程项目的建设是不可逆的，如果出现质量问题或项目不可行，则不可能重新回到原始状态，最终可能导致工程的报废。 1.1.2产品的多样性，生产的单件性。建筑产品的多样性使建筑生产表现为单件性的特点。它与工业生产产品不一样，工程项目是根据它们各自功能的特定要求单独设计的，每个工程有不同的规模、结构、造型和装饰，需要不同的材料和设备，所以工程项目的运作和施工不能标准化。 1.1.3产品的固定性，生产的流动性。工程项目选址和设计方案确定之后，其位置就随之固定。工程项目全部施工完成，施工单位将产品就地不动移交给使用单位。由于建筑产品的固定性，从而建筑生产表现出流动性的特点。 1.1.4产品的形体庞大。工程项目是由大量的工程材料、制品和设备构成的实体，体积庞大，无论是房屋或是铁路、