企业结构化面试
第一节结构化面试的应对策略
一、结构化面试的含义
要了解什么是结构化面试,还得先从它的产生谈起。在传统的人事选择面试中,由于考官对不同的应试者随意地提不同的问题,在面试前没有规范的设计,因此它的信度及效度一直受到怀疑。斯柯特(W D Scott)于1915年曾对销售人员的选拔面试进行过实证性研究,结果发现考官评分的一致性很低,预测效度也不理想。这一经典研究引发了后来众多类似的研究,结论虽不尽相同,但信度、效度不理想是不争的事实。因此提高面试的信度与效度一直是面试实践者与研究者所关注的问题和追求的目标。尤其是当面试在同时进行的几种选拔方式(如笔试、个人履历等)的组合中占较大比重的场合,面试是否有较好的信度对于录用选择的准确性具有非常重要的意义。于是在面试专家不断努力提高面试的准确性、有效性的背景下,发展了面试技术,出现了不同形式的面试,结构化面试便是其中之一。
结构化面试的出现至今不过30多年,但它的优势已被多数面试专家与研究者所证实。所谓结构化面试是指命题、实施结果评定等环节均按事先制定的标准化程序进行的面试,因而亦称标准化面试。
结构化面试中的标准化主要体现在下面几个方面:
1以工作分析为基础,通过工作分析(亦称职工分析)得到某一职务相当具体的操作内容以及胜任该职务所需要的知识、能力、性向,从而得到适用于该职务的测评要素。
2每一次面试之前根据实际情况选择该职务测评要素中最重要的、可测量的部分命题,且题目均事先给出参考答案及评分标准。
3对所有的应试者都提相同的一组问题。
4考官须经过专门的培训。
5有统一的评分标准和评定量表。
6每个应试者的面试时间相同(一般为30~40分钟)。
根据结构化(标准化)的不同程度,可以将面试分为结构化、半结构化、非结构化三类,一般传统的面试都属于非结构化面试。
二、结构化面试的特点
结构化面试虽然也是通过考官与考生的谈话方式进行的,但从形式到内容上,它都突出了系统结构的特点,以确保这种面试方法更为有效、客观、公平、科学。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的考生,应测试相同的面试题目。
结构化面试的系统结构性主要表现在:
1考官的组成有结构
即考官不是随意形成的,而是由5~9名考官依据选人岗位需要按专业、职务甚至年龄、性别以一定比例进行科学配置,其中有一名是主考官,一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程。
2测评的要素有结构
这不仅体现在测什么、用什么题目测试要根据测试前所做的工作分析来确定,并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计,同时还要在测评要素下面明确测评要点即观察要点,测评要点下面是测试题目,每个测试题目都有出题思路或答题参考要点以供考官评分时参考。
3测评标准有结构
它突出地表现在要素评分的权重系数有结构,每一测评要素内的评分等级有结构(一般在评分表中分优、良、中、差四级),应试者最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的(即去掉众多考官要素评分中的最高分、最低分然后得出算术平均分,再根据权重合成总分);作为对考官评分科学性的估价及对考官打分公正性的监督,还可以设标准差一项,看每一位考官打分与标准分的离散度。
4面试程度及时间安排有结构
结构化面试是严格遵循一定的程序(如考官、考场的选择、监督机制与计分程序的设立等)进行的,一般每个考生的面试时间在30分钟左右。
结构化面试具有内容确定、程序严谨、评分统一、形式活而不乱等特点。从近年面试实践经验上看,其测评的效度、信度较高,比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用、选拔性考试,因此,结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。
三、结构化面试兼具面谈与笔试的优点
这里所说的笔试既包括人员选拔中的专业知识考试,也包括纸笔形式的某些心理测验。一般而言,笔试由于命题、评分及评价的客观化程度高,误差相对容易控制,但对一些深层次的能力及个性表现则很难考查;而面试(即一般意义上的非结构面试)可以通过考官与应试者面对面交流,对应试者提一些较深层次的问题,对应试者的求职动机、解决工作中实际问题的能力以及性格特征进行综合评价,但传统的非结构化面试由于提问的随意性以及考官与应试者之间的交互影响,误差又不易控制。
结构化面试既保持了面试中双向交流、综合评价、与工作实际结合紧密的优点,又吸收了笔试中的一些客观化、标准化的措施,因此显著地提高了面试的信度与效度。
1结构化面试的题目在事先都确定了评分标准,在面试过程中,不是只由一位考官进行评定,而是由5~9名考官独立评定,然后对所有考官的评定加以平均,避免了一位考官决定应试者命运的情形,且考官上岗前都须经过培训,因而减少了主观评分误差,大大提高了信度。
2结构化面试以工作分析为基础确定测评要素,使试题与工作内容紧密结合。因此相对于非结构化面试而言,预测效度较为理想。
各种人事选拔方案的效度
方法效度评价中心68结构化面试62工作取样55能力测验54个人履历40个性测验38非结构化面试31申请表133结构化面试由于对每位应试者提同样的问题,给每位应试者回答问题的时间也基本相同,因此增加了公平性,减少了许多不必要的矛盾。
4结构化面试的前景
有些情景性的题目如果过长,则应试者不易听清楚并记住有关条件,而过短又不能很全面地表现某一情景。目前已出现用录像代替考官对情景的描述的面试,这样既生动直观,又易于应试者设身处地回答问题。
由于结构化面试的试题对工作内容的针对性强,且命题的结构化程度及评分的标准化,对人事选拔中的笔试已产生了影响。有些情景性的案例题为主的结构化面试,出现了以笔试形式进行的尝试,旨在解决应试者人数过多的情况的面试困难。
四、结构化面试在选拔管理人员中的应用
面试一直是用人单位流行的一种选拔人员的方法,有研究表明,80%以上的组织机构都借助面试来招聘和录用人员。面试的方法有很多种。一提起面试,许多人脑海中会有这样的印象,用人单位的某主管领导会随意问一些“你毕业于哪个学校”“学过哪些课程”“为什么想到本单位工作”等诸如此类的问题,这是传统意义上的面试。
而结构化面试是对整个面试实施、提问、内容、方式、时间、评分标准等过程因素都进行严格的规定。面试前经过相当完整的设计,主考官不能随意变动。它具有内容确定,程序严谨,评分统一,形式活而不乱等特点。近年来,我国政府部门也对这种方法进行了有益的尝试并进行推广运用。全国十几个省份将结构化面试运用于公务员录用考试,1997年、1998年、2001年北京市公开选拔副局级领导干部和高级管理人员都采用了结构化面试,取得了良好的效果。
近日,某人才素质测评考试中心受某银行之托选拔某支行的行长,就采用了结构化面试的方法,具体操作程序是:首先通过访谈的形式了解此岗位要
求,即进行岗位分析。然后设计了逻辑思维、决策经营、创新意识、求实精神、个人魅力、经验等九项测评要素及每项测评要素的权重。针对这些测评要素设计了8道面试题,每道题包括题目、测评要素、评分标准等。由某行行长、人力资源部经理、主管领导、北京市人才素质测评考试中心的人员组成7人的考官组,主考官由北京市人才素质测评考试中心的专家担任。每位考官在统一提供的评分表上评分。每项测评要素都给了操作性定义。对应试者的评分是从事先设计好的九项测评要素来进行的。评分分优、良、中、差四个等级来进行,并在最后一栏写上对应试者的评语。考官评完分后,由统分员分别剔除每项测评要素的最高分和最低分,再将七个测评要素的平均总分相加即为考生的总分。最后北京市人才素质测评考试中心向某行提供了每位应试者的面试分数和评价报告。某行根据测评报告决定了录用人选。用人单位对通过结构化面试录用的某支行行长的工作感到很满意。
目前,结构化面试因其直观、灵活、深入,具有较高的信度和效度而不断为许多用人单位接纳和使用。它作为现代人员素质测评中一种非常重要的方法也日益受到人们的重视。但它在实际操作中还存在测评要素设计、评委评分一致性等问题。
五、结构化面试的组织实施程序
结构化面试是被广泛采用的一种面试测评方法,它的组织实施程序主要包括建立考官、考务及监督队伍,命制试题,选择和布置面试考场,面试具体操作等四个环节。
结构化面试一般由5~9名考官组成,其中一名为主考官。在考官组成上,其性别、年龄、专业结构、职务应有适当的搭配。为了确保结构化面试的公正、公平,根据实际需要可选择2名监督员(由纪检监察或公证部门同志担任)参与整个面试过程。同时,根据工作量大小,配备一定数额的考务人员,如记分员、监考人员等。
结构化面试考场在选择上重点注意四个问题:一是考场所在位置的环境必须无干扰、安静;二是考场面积应适中,一般以30~40平方米为宜;三是温度、采光度适宜;四是每个独立的面试考场,除主考场外,还应根据考生的多少设立若干候考室,候考室的选择应与主考场保持一定的距离,以免相互影响。
结构化面试命题前,应对选人岗位做深入的工作分析,其重点是明确该岗位(职位)需要什么样的素质,怎样通过结构化面试考评出这一素质。命制好的试题还应经过试测,了解其适用性和区分性,进行反复修改完善。从经验角度看,对一组考生,每一测评要素命制2~3道题为宜。太多,评分标准难以统
一;若太少,则因命题人水平限制或测查要素过于复杂,难以覆盖想要测评目标的全部内容。
随同试题一同制订的还有《结构化面试评分表》、《测评要素操作定义或观察要点》及《结构化面试成绩汇总表》。
六、结构化面试具体操作步骤
1对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律。
2以抽签的方式确定考生面试顺序,并依次登记考号、姓名。
3面试开始,由监考人员或考务人员依次带领考生进入考场,并通知下一名候考人准备。
4每次面试1人,由主考官或其他考官按事先的分工依据面试题本向考生提问,根据考生答题情况,其他考官可追问、插问并在评分表上按不同的要素打分。
5向每个考生提出的问题一般以6~7个为宜,每个考生的面试时间控制在30分钟左右。
6面试结束,主考官宣布考生退席。由考务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记分员,记分员在监督员的监督下统计面试得分,并填入考生结构化面试成绩汇总表。
7记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,结构化面试结束。
七、研究测评要素
不同类别、级别的公务员、其能力要求、能力结构是不一样的。据人事部和国家行政学院联合组织的公务员任职培训需求调研结果,公务员的能力结构见下表。
公务员的能力结构
能力依据
1宏观把握政府管理发展趋势能力
2掌握现代信息技术提高岗位业务能力社会需求
能力名称
1适应改革推动改革能力
2综合分析、把握全局、解决矛盾能力
3规划管理能力
4调动社会资源高质量满足公民需要能力行政管理总体需求1依法行政能力
管理者结构化面试题讲课稿
管理者结构化面试题 考察指标:战略思维(理解战略、大局观、有效决策) 1.1选一家过去你工作过的企业,谈谈你对这家公司战略的理解?(理解战略) 1.2阅读以下这份材料,由几份简要分析图表及相关说明构成,接下来的二十分钟,请结合目前的市 场状况,对这家公司的经营现状做SWOT分析,并将分析要点填写在作答纸上。(见附件一:SWOT 分析题)(理解战略、有效决策) 1.3根据你所做的SWOT分析,假设你是该公司的最高管理者,你会考虑制定怎样的战略以应对竞争? (大局观、有效决策) 1.4过去你所在的公司是如何自上而下进行战略宣导和沟通的?你认为这些做法可以在哪些方面进一 步改进?(理解战略、大局观) 1.5在你过去的工作经历中,是如何将公司的战略分解,最终落地到对部门及个人的要求?(理解战 略、大局观) 1.6假设公司受经济周期波动的影响,需要精简你所管辖部门内的一些员工,以保证公司的持续运行, 但从你个人角度,认为本部门内人员已经足够精简,并且每一个人都十分优秀,很难决定裁掉谁,对此你将如何处理?(大局观、有效决策)(可进一步考核策略性表达:当需要与上级沟通精简
是否必要时,你将如何与上级进行沟通?当确实需要进行精简时,你如何开展精简行动?如何与被裁人员沟通?) 1.7请举一个你在以往工作中做出正确决策的例子。请详细谈谈当时你是如何思考的?又是如何执行 这个决策的?最终取得怎样的效果?(可以进一步追问:你如何保证决策的有效性?在决策过程中,你的思考方向是怎样的?)(有效决策) 考察指标:组织力(制定计划、资源整合、高效执行) 2.1介绍一下上一年度你所制定的BSC(平衡计分卡)以及相应的年度计划。(制定计划) 2.2在此年度计划中,选取一个你认为最复杂、挑战最大的工作任务,用GROW模型来介绍当时你 是怎么做的?(请详细谈谈当时制定的目标是什么?面临的现状是什么?你遇到哪些主要挑战? 你是如何解决的?最后达成了怎样的结果?)(制定计划,资源整合,高效执行) 2.3如果让你重新执行该项任务,你觉得在哪些方面可以改进?(制定计划,资源整合,高效执行)2.4在保证品质的前提下,如果将工作时间压缩一半,你会怎么做?可详细谈谈具体的行动?(制定 计划,资源整合,高效执行)
结构化面试提问参考(财务经理人)
结构化面试提问参考 面试需建立在了解岗位要求、清楚岗位优劣势的基础上进行,对于店经理而言,面试经验可能不是很丰富,为快速了解应聘者能力是否达到公司标准、求职动机是否明确,可进行结构化面试。 对于应届者的个性倾向、综合能力的测试,在此总结以下问题,供以参考: 一、简单寒暄(让应聘者调整到轻松的状态,避免紧张影响发挥) 1、刚从哪过来的,到这交通方便吗! 2、以前来过苏州吗?对这还熟悉呀? 3、你是(老家)的呀,到这边来都还适应吗? 二、观或听 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 三、语言表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请你用3-5分钟左右的时间介绍你的个人情况,以及之前的工作经历。 2、你先说说你最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、你在(工作时间较长的)公司主要工作内容有哪些?公司产品是什么?主要的顾客资源从哪里来? 4、在之前这几份工作中,你能详细介绍下你认为收获最多的工作吗? 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、你为什么要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问) -----你跟你的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,你还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? -----(若有,继续发问)你觉得这跟你目前要从事的职业有哪些利、弊关系? -----(若无,继续发问)你不觉得你的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计
高层管理类结构化面试题
高层管理类人员结构化面试题精选 一、测试高层管理“分析能力”问题: 1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉?请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。 2.举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。 3.如果我们让你干这个职位的话,你怎样决定是否接受这个工作呢? 4.你为什么干这一行,而不干其他行当呢? 5.你一生中做出的最有意义的决定是什么?那个决定为什么有意义?那个决定是怎样做出来的? 6.当你要决定是否试做全新的事情时,你对成功的把握性有多大? 7.在你的前任工作中,你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目? 8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会? 9.假设你想要给自己找一位助手,有两位候选人,你怎样决定聘用哪一个呢? 10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作,你有哪些办法可以解决这个问题?你会选择哪个办法?为什么? 二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题: 1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的,又是怎么奖励那些很成 功的冒险者的。 2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢? 3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢? 4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性? 5、描述一下这样一种情形:你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里?你是怎 样推行重大变革的?我想听你举些具体例子加以说明。 6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。 7、讲讲过去三个月里,你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和 员工们适应那些变化的。 8、如果你干这个工作,你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢? 请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法? 三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题: 1、你认为外行如何管内行? 解答: 管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办,更在于你不知道的事情也懂得该怎么办;管理者往往是探索与总结达成目标的方法,再将方法做为内行的指导方向。 技术问题:由技术员、工程师去解决 管理问题:通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控
什么是结构化面试技巧
结构化面试技巧 作为人事部门的工作人员,在面试应聘者的时候,要准备一套实用性较强的结构化面试系统。使用一套相同标准,可以在应聘者之间作一个明显的比较。 东方诚信培训公司的梁冰总经理在职业经理人活动营中,为人事经理及人事部门的工作人员支了一招。 面试的过程是由开始、结束、以及中间的能力评估三个部分组成,从而形成一套完整的招聘方式。 面试的开始部分不容忽视,要选择适当的地点,有一个好的开场白,缓和一下面试的气氛。负责面试的人员可以先作一下自我介绍,然后对应聘者表示感谢,要表现得热忱、友善,避免给应聘者造成过度紧张,再由寒喧逐步转入正题。 在企业中,对于招聘普通的员工(除高层管理者外),一般都需考察应聘者的沟通与说服力;人际关系及团队合作的技巧;动机与价
值观;专业技术知识与技能。这便是面试的中间环节,也是最重要的一个环节。口头沟通能力,就是评价应聘者的语言沟通能力,通过与应聘者的交谈,便可做出大概的评估,可分为出色、可接受、不可接受三种评价的标准。如果要招聘营销人员,则可以用角色扮演的方式,来考察应聘者的说服力。作为一个项目的负责人,就必须要具备推理、解决问题、团队合作等技能。“告诉我你所负责的最复杂或最具有挑战性的项目,并对项目进行简单的描述。你在项目中所担任什么职位?”“请讲述一个你解决过的最复杂的问题。”这类实用的问题,有利于对项目负责人进行考察。“请简述你在学校及毕业后的主要业绩。”“描述你所发展的最有创造力的思想”等问题,则可以对应聘者的动机及创新能力有所了解。 在面试结束后,要问应聘者是否还有别的问题,并告诉他(她)马上可以得到面试结果,最后不要忘记对应聘者表示再次感谢。 有效招聘面试技巧(1) 现代企业徵聘与甄选员工方法探讨
结构化面试题目及评分标准二
结构化面试题目及评分标准二
结构化面试题库及评分标准 二十一、当前面对行业的转制和市场的激烈竞争,请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势?你如何高尔夫球劣转化为优势提高市场的竞争力? 评价要素:组织协调逻辑思维 答题参考思路: 1、能客观分析本单位的优势和劣势; 2、选择切入点:扬长避短、避实击虚; (1)对环境的认识:对社会需求,社会观念、市场、生产科技状况; (2)对本行业的特殊作用认识; (3)对本行业的市场竞争力的认识。
3、提高市场竞争力 (1)开拓市场 (2)财务管理 (3)工作程序控制 (4)管理人员和职工的队伍建设 (5)策略和目标管理 (6)其它要素 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响; 2、能够联系本单位实际,采取积极有效的对策;
3、思路清晰、连续。 二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚,你该如何处理这种情况? 评价要素:人际协调人际合作 答题参考思路: 1、分析她人指手划脚的原因; 2、避免自己的行动与她人的“命令”正好吻合,以至她认为你还是听她的; 3、如果她继续如此可向上极求助。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、维护个人权威的态度坚定性; 2、良好的人际协调意识和技巧;
3、能把原则性和灵活性结合起来。 二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富,你将怎样管理你的下属? 测评要素:督导指挥计划控制 答题参考思路: 1、应努力提高上级自身的业务和管理能力; 2、提供下属发展机会,人尽其才; 3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。 评分参考标准:依据以下几个方面对应试者进行评价,表现良好者得高分。 1、回答问题思路清晰、严密; 2、采取的措施有效;
国企结构化面试技巧
国企结构化面试技巧 【篇一:国有企业面试技巧】 国企与外企的面试策略分析 国有企业:关注你的忠诚与踏实 国有企业多年来一直是毕业生就业的主渠道。由于国有企业本身的 特点,使其在招聘毕业生时有其明显的国企特色。其中最重要的还 是其自上而下的人事制度,使其在招聘面试中过于中规中矩,因此 在许多国企面试时一般对毕业生并不特别苛刻,但应聘者自由发挥 的余地也不大。近年来随着国有企业改革的进一步深化,国企在人 才引进上也逐步与市场接轨,人事制度的进一步完善使招聘人才的 手段也日趋科学合理。+总的来说国有企业在招聘人才特别是高校应 届毕业生时主要还是注重学生的在校成绩与表现,如有良好的计算 机技能,英语至少过四级,计算机要过二级等。特别是曾经担任过 学生干部、是党员以及曾在校获得奖学金的学生往往更受国有企业 的关注。在面试过程中国有企业一般都会重点考察学生的政治素质 与思想品德,了解应聘者是否能够 踏踏实实在国有企业做一番事业。 国有企业面试相对于其他性质企业来说其挑战性往往并不大,只要 毕业生认真准备,不犯一些典型性错误,能够参与国有企业的面试,最后过关的面试还是有很大希望 的。 以应聘我国著名的国有企业长虹为例,几乎所有的长虹主考官在面 试时都会问这样的问题:你在学习方面有哪些优势?你了解长虹吗? 对于学习优势,主考官会根据应聘者所应聘的职位具体问基础课和 技术课方面的情况;而如果应聘考对长虹的各方面资料 相关熟悉,在面试中会很容易引起主考官的注意。 总结一些国有企业招聘程序,对国企面试的特点可以归纳为以下几 方面: 1、面试人员往往由企业的人事主管参加,而由于国有企业体制的原因,人事主管往往就能决定应聘者的取舍。因此能够通过第一批简 历的淘汰之后闯入面试阶段,说明人事主管已对应聘者的素质进行 了肯定,面试只是去进一步证实他们的这种判断。
15-结构化面试题(管理类人员)
结构化面试题(管理类人员) (以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。) 一、简单寒暄(目的在于使应聘者放松,正常发挥应有的水平) 1、□您怎么过来的?交通还方便吧?这里好找吗? 2、□以前来过汕头吗?对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受? 二、观或听:(了解应聘者的仪表仪容) 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等 三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、口请您先用3-5 分钟左右的时间介绍一下自己(求学经历、成长历程)吧! 2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场或企业文化)吧! 3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容? 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、口您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问) -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、口您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解: 薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第一,问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? 3、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足?
2019国家公务员面试真题:结构化面试经典100题及答案
内蒙古分校内蒙古华图:https://www.360docs.net/doc/ec15584833.html, 更多考试相关内容请戳:https://www.360docs.net/doc/ec15584833.html,/ 2019国家公务员面试真题:结构化面试经典100题及答案【经典题45】领导叫小王打印一份同事制作的文件并叫他签名,领导过目后发现该文件有文字表述错误及数据不实,然后,当面严厉批评小王,如果你是小王,你该怎么做? 【答题要点】此题为人际交往意识与技巧类试题,具体为与多重关系的人际交往。重点考查考生能否正确对待领导的批评,以及在工作中正常处理与同事的关系。此题有一陷阱——“同事制作的文件”,考生在答题过程中一定不要把责任全盘推到同事身上,而是要勇于承担责任。首先,表明自己处理这一事件的基本态度;其次,重点阐述积极处理措施,注意做到思维缜密、逻辑清晰;最后,进行反思和总结,争取做到让领导放心、让同事信任。 【参考答案】领导批评我是对我工作的教导和督促,不管文件中的错误是不是由于我的原因导致的,我都不能当面顶撞领导,更不能有任何抵触情绪而影响正常工作。因此,在这件事上,我要主动承认错误,积极补救;还要做到尊重领导,服从领导安排,多向领导学习请教,不断提高、完善自我。 首先,面对领导的批评,先立即向领导道歉,承认错误,请求领导原谅,并说明自己现在立即就去打印一份新的文件,保证以后不再犯错。 其次,在离开后,立即将打印的文件与原文件进行核实,看是不是在打印的过程中出现读取错误而导致的文字丢失等情况,如果是的话我要重新打印一次,与原文件核实无误后再交给领导;如果原文件本身就存在错误,那我就要找到制作该文件的同事,请其重新进行核对并改正文字表述和数据上的错误,毕竟文件
结构化面试案例
结构化面试题库 (以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。) 一、简单寒暄 1、您怎么过来的交通还方便吧! 2、从(待定)到这里要多长时间路途辛苦吗 3、以前来过这里吗对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受 4、这几天的(或这边的)天气较( 待定 ),您还能适应吧! 5、您来自来哪里(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听: 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容主要的顾客有哪些 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问) -----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业) -----(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系 -----(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划3、您在选择工作中更看重的是什么(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗(若薪酬显得不太让步,可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解 (若薪酬排在第一,问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解 4、您觉得您在以前类似于我公司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不 足 (若答有,问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施 (若答无,问)------您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要 ------(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有”的状态吗 ------(若答加西亚,问其理由) -------(若答两者兼有,问其理由) 五、兴趣爱好(知识广博度) 1、您工作之余有哪些兴趣爱好兴趣中有没有比较拿手的 2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。 3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同 4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。 5、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。 6、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗六、情绪控制力(压力承受力) 1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫
【教师招聘】结构化面试20道预测题
教师结构化面试20道预测题 1、你应聘教师优势是什么?(参加教师招考进入教师队伍你的动机是什么?你为什么选择教师这个职业?你为什么选择成为一名(学科名称)老师?) 【参考答案】 做一名光荣的人民教师一直以来是我的梦想,也是我最真实的理想。我要报考教师这个岗位,并不是因为听了“教师是太阳底下最光辉的职业”这句话,而是因为我非常热爱这个写满奉献、充满挑战的职业,因为在这里有着可爱的孩子,令人敬佩的同事们,他们都都会成为我人生路上不可磨灭的一笔。我选择参加教师招考,进入教师队伍的原因有以下几点: 首先是符合我的人生规划,早在年少时我就立志要做一名老师,所以在读大学时我义无反顾的选择了师范院校; 其次我的知识储备符合做一名老师的要求,在四年的大学生涯中我积累了很多教育理论知识和学科专业知识,这些都为我成为一名教师打下了坚实的基础; 再次我的性格也很适合做老师,我很喜欢和孩子们相处,做事有耐心,有毅力,这些也都符合教师的职业特点。通过对自我的深度分析,我认为我是适合做老师的,所以我来参加此次招考,希望能够有幸走上讲台。 2、谈谈你是如何准备教师招聘考试的? 【参考答案】 针对本次面试,我主要是从以下三个方面来准备的: (1)形式上的准备:表明重视。我在考试前,认真了解流程,了解具体要求,准备服装,准备相关材料。 (2)内容上的充实:认真准备。为了充分展现自己,了解相关题型,我在本次面试前专门整合自己学过的知识,梳理自己的思路。 (3)身心上的调解:积极备考。在本次面试前,我特别注意了饮食和休息,并和亲友谈心进行心态调解。 如果此次我能通过招考,成为一名人民教师,我一定…… 3、你觉得你今天的面试表现怎么样?如果满分是100分,你给自己打多少分? 【参考答案】 总体而言,我对自己今天的表现还是比较满意的,当然面试过程中也出现了一些失误和不足之处。首先,我非常高兴,缘于经过自己的努力可以进入面试。其次,我还是有一点点的紧张,不知道能否充分展现自己。当然,我也充满了自信,我此前做好了充分的准备,面试表现也基本正常。所以,虽然有些不足和失误,我对自己今天的表现还是基本满意的。 如果要给自己打分的话,以100分为满分,我会给自己评价80分左右。一方面,我通过自己的努力向各位考官展现了自己的真实水平,我不会感到太大的遗憾;另一方面,通过这场面试,我也看到自己在人生阅历、工作经验、临场应变中的很多不足之处,我个人还有很大一个需要提高的空间。我将会继续努力,尽己所能,在将来的生活中向着自己心目中的满分前行。 4、如果你通过教师招聘考试,你将如何开展工作?(谈一谈你的工作计划?如果被录取,你会怎么办?) 【参考答案】 如果我到了一个新的工作环境,我主要从以下三个方面着手,逐步开展工作: 首先,在熟悉环境方面,我会在较短的时间内,对新的工作环境多加了解和熟悉。不但要了解自身的工作职责和工作内容,还要了解和熟悉相关部门和周围同事的工作,以及相关工作流程。 其次,在人际沟通方面,我会多向领导请教,多和同事交流,树立主动积极的意识,以感恩、包容、分享、结缘的良好心态与他人交往,促进和谐人际关系的形成。 再次,在学习提升方面,我会继续加强学习,在做人中学习,在做事中学习。树立正确的工作作风,努力做好本职工作,力争实现工作能力的全面提升。我会不断加强自身理论学习并不断总结经验,推进自身素质的不断提升。 5、反思型教师与经验型教师的区别是什么?(反思型的教师有什么特点?) 【参考答案】 经验型教师和反思型教师的区别主要在于以下几点: 第一,在教育理念方面。反思型教师思想开放,思维活跃,善于汲取各种先进的教育理念,并结合自己的教学实践进行理论思考。而经验型教师思想保守,顺从权威又依赖于经验。 第二,在学生观方面,反思型教师非常重视教学民主,把学生当作学习的主人,尊重学生的主体地位。而经验型教师始终以权威自居,重知识的单向灌输,学生处于被动的地位,师生缺乏合作与交流,缺乏研究与创新。 第三,在教学方法方面,反思型教师注重个体的差异性,善于因材施教,能够熟练运用现代教育技术,采用发现式、探究式等教学方法。而经验型教师教学方法呆板,缺乏创新,多采用讲授、灌输的方法,课堂缺乏生机与活力,培养的学生也缺乏个性与创造力。 6、为什么学生会偏科?你在教学过程中如何避免? 【参考答案】 学生偏科有很多因素,最主要的有三点:第一是兴趣,学生因为兴趣爱好不同容易出现偏科现象;第二是环境,低年级容易受周围环境的影响,周围同学经常在一起讨论的科目会影响自己对某学科的偏好;第三是老师,部分学生因为喜欢某科老师而出现偏科现象。 1
结构化面试题目大全(一)复习过程
1.结合教师工作岗位。说一下你自己有什么优势和不足? 2.教师要耐得住寂寞、清贫。教师要守住这片净土。你为何会选择教师这个行业,必要时你会更换跑道吗? 3.你认为一个优秀的教师应该具备哪些素质? 4.你认为如何才能做好班主任工作? 5.请你谈谈对教师的主要职责的理解。 6.教师这个职业有发展前途吗? 7.如何能提高教师的自身素质? 8.如果你正在上课的时候,发现有个同学趴在桌子上哭泣,你怎么办? 9.有一天,你上课的时候。学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题。你将如何 处理? 10.假如你正在讲课突然两位同学在课堂上打起架来,作为教师的你会怎么办? 11.作为一名班主任。你会如何处理班上发生的偷窃事件? 12.如果学生当面指责你。你怎么办? 13.在你负责组织的一次学生户外活动中,有个学生突然中暑。你将如何处理? 14.假如你班上发现一例甲流病例。你将如何处理? 15.假如地震突然发生了,请问你如何组织学生避震? 16.假如你班的一位学生离校出走,你怎样处理?
17.你当班主任后,准备怎样进行班级文化建设? 18.新学期领导调你到一个双差班去当班主任,你怎么办? 19.家长会前需要做的准备有哪些? 20.你学校要组织一次有关红色精神的参观教育活动,校长要你来负责组织。你会怎么做? 21.作为班主任。你怎样组织班会? 22.学生无故缺课、经常迟到。你会怎么处理? 23.如何发现差生身上的闪光点? 24.小明的考试成绩不理想。他伤心地哭了,作为教师的你会怎么办? 25.你教的学生很任性、急躁、不爱学习,你该如何办? 26.如果你的一个学生由于父母离异,远离同学的交往圈子。不愿意参加集体活动,作为教师.你将怎样帮他走出阴影? 27.一个班级,好的班风、学风很重要,而要建立好的班风、学风需要全体任课教师的共同努力。作为班主任。你准备怎么团结班级任课教师? 28.你去办公室给领导送文件。看见领导桌上放了一封关于自己的学生意见信。这时你怎么办?若过了一段时间领导还没有找你谈话,你认为是什么原因?你会如何做? 29.有一个家长说有事要跟学校校长谈,见不到校长他就不走,而此时校长又在外地开会,这时你怎么处理这个事? 30.你班一位“问题生”的家长不配合老师工作,你怎么去
结构化面试提纲(生产管理人员)
结构化面试提纲 一、关系建立阶段 从应聘者可以预料到的问题开始发问,以消除应聘者紧张情绪,创造轻松、友好的氛围,为下一步沟通做好准备。具体问题如下: 1.路上堵车吗? 2.今天天气真冷呀,喝点水吧! 3.是从家里或公司直接过来的吧? 4.你业余时间都干些什么? 5.你理想中的工作环境是什么样子的? 6.你希望从事哪个方面的工作? 二、导入阶段 此阶段应该提问一些应聘者一般有所准备、比较熟悉的题目,以进一步缓解紧张情绪。 1.请你介绍一下你的工作经历 2.请你介绍一下你在生产管理方面的主要工作经验 3.讨论一下你最近一份工作的经历吧,在这家公司,你主要负责哪 些工作? 4.在以前的工作中,你最满意的是哪一项工作? 5.为什么离开前一个公司 6.为什么到我们公司来应聘
7.你今后有什么职业规划 三、核心阶段 此阶段应要求应聘者讲一些关于核心胜任力的事例,重点在于给测评指标评分,确认其核心胜任力的同时保证各测评指标有尽可能高的信度和效度。 1.公文筐问题追问 注意:公文筐问题的回复已基本可以测评出应聘者的工作经验和能力,进一步的追问在于确认其之前的回复是否准确,是否有造假或欺满的嫌疑。 2.与平级部门有不同意见时,怎样处理?能不能举出一个你所遇到 的实例。 注意:由于公文筐的问题并未能全面的覆盖所有经验和能力,需要在面试中了解和探索应聘者的核心胜任能力。各面试官可根据实例内容进行追问,重点用于判断测评指标,可用开放性问题、行为性问题、探索性问题等方式进行提问。 3.有参与制定或完善生产管理的各种制度吗?在这过程中有没遇到 什么问题,请举例说明! 注意:此类问题重点了解应聘者在细节与秩序的指标评分 4.在以前的工作中,是否有对生产流程的做过优化工作,请举例说 明 注意:此类问题重点了解应聘者核心胜任力。
某企业结构化面试实施方案
附件某企业结构化面试实施方案 一、企业背景 本企业是集生产、销售、服务为一体的大型企业,其生产的产品已占有一定的市场份额,为了加速企业的发展,树立起自己的品牌,企业决定面向社会招聘一名销售人员。 二、确定招聘的标准 为了更科学、客观、准确地确定销售人员的岗位任职资格条件,企业人力资源部工作人员共同组建成一个招聘小组,展开了如下工作。 (一)信息的收集与确认 (1)根据销售人员工作说明书,招聘小组收集了一部分与岗位任职资格要求有关的信息。 (2)设计调查问卷,问卷由销售部主要负责人及同行业的相同岗位的人员填写。 (3)与销售部经理及企业高层交流沟通,确认信息的真实、准确性面,明确公司对销售人员的要求。 (二)岗位资格条件的确定 招聘小组通过对以上信息的整理,确定了销售人员的任职资格要求,具体包括以下方面(见表1)。
根据岗位任职资格的特点,招聘小组制定的考核方案如表2所示。 经过第一轮的笔试考核后,招聘小组对入选的应试者进行了面试。 (一)结构化面试的实施 致面试考官:企业的发展离不开优秀人才的加盟,为了更好、更快地促进本企业的发展,面试考官务必本着客观、公正的态度为企业进行人员的招聘与选拔。 1.导入语 应试者到来后,面试考官应态度友好地安排应试者面试。面试的开始阶段,面试考官可以以如下问题作为开场白,以缓解应试者的紧张情绪。 (1)您今天过来交通还方便吧?我们公司的地址容易找吗? (2)您来自哪里(可以简单地与应试者聊聊其家乡的特点)。 (3)您是如何获知我们企业的招聘信息的? 2.面试的核心阶段 表3 面试试题一览表
3.面试的结束阶段 面试考官估计面试问题都已经提问完毕,就可以自然地结束面试,考官可以如下几个问题结束面试。 (1)您对本企业或者工作还有什么需要了解的吗? (2)我们对您的情况已有一个基本的了解,我们下一步的工作安排是这样的…… (3)非常感谢您能来参加我们这次面试…… 4.面试的评估阶段 面试考官根据应试者在结构化面试中的表现,根据事先制定的评分标准,对每一位应试者进行评估。 (二)无领导小组讨论 无领导小组讨论是面试的第二个环节,无领导小组讨论通常在企业精心设计的情境模拟测评室中进行,5~7位应试者自由地组成一个小组,共同讨论,就某一地区的市场开发写一个调研报告(前期安排了应试者实地考察的时间)。 面试考官通过录象进行监控,通过观察到的应试者的表现对每位被测人员进行评估。 (三)文件筐测验 文件筐测验,是针对职位的典型任务和工作要求设计一系列文件,让应试者在规定的时间内对这些文件进行处理的一种考核方式,主要是对应试者的分析决策能力、计划组织能力、沟通协调能力及综合素质进行考察。 无领导小组讨论和文件筐测验是企业采用评价中心的方法对应试者进行测评的一种工具。(四)撰写评估报告 通过层层的考核和选拔,招聘评估小组根据应试者的表现,须分别撰写评估报告见表4。
中层管理人员结构化的面试题
其他方面 1、你认为工作职责、工作负荷、上班路程、工资和奖金、工作环境应按什么顺序排列? 2、你认为你最不能容忍的不公平是什么? 3、你喜欢什么样的领导? 4、你希望从职业中获得的最大奖励是什么? 5、你给自己的职业能力、品格、工作作风打多少分? 6、你是否曾经与一个不公正的上司工作,请谈谈当时的具体情况 7、谈谈对你影响最深的人,他们在哪些方面影响了你? 影响他人的能力 1、假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为? 团队意识 1、你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么? 2、请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么? 有效的沟通技能 1、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的? 2、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做? 培养人的能力 1、你怎样决定工作中的分工负责情况的? 2、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的? 3、在评估你的员工的工作表现时,你怎样才能确保评估的客观公正? 4、管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训?
工作主动性 1、工作中使你最满意的地方是什么? 适应能力 1、讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的? 2、假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么? 3、请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作? 正直 1、假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办? 管理能力 1、你认为什么情况下违反有关命令是很必要的,且不会受到惩罚? 2、你衡量一名合格经理有没有量化的标准? 3、过去,你是怎样肯定员工的贡献的? 4、什么事最影响员工的工作热情? /2 2
教师结构化面试经典100题
教师结构化面试经典100题 第一讲考情介绍及自我认知 一、什么是结构化面试 结构化面试也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者进行语言交流,对应聘者进行评价的标准化过程。 二、结构化面试的一般构成 1、测评要素的载体:题目 2、题目数量:2题 3、考官数量:7‐9名(另有计时员、记分员、监督员) 4、时间限制:题目数*分钟(一般来说) 三、结构化面试常见题型 1、自我认知 2、人际沟通 3、组织管理 4、应急应变 5、综合分析 6、教育教学 四、自我认知类真题及解答 (一)自我认知类题目要展现的内容1、这个岗位是适合我的2、我是适合这个岗位的 (二)自我认知类题目的解题方法自我梳理+职位梳理=二者匹配 (三)答题原则与技巧 1.自我认知与职业匹配——投射性职位需要什么,我就有什么 2.虚实相合:用虚词更要用实词、准确打击教师网课程第[2]页客服电话:4006-01-9999多举例子,用事实、数据说话 3.注意发掘自己的特质:人无我有、人有我优真实可信,情感打动 4.注意言语的表达方式(四)【真题解析】 1、有2个名额的优秀教师评选,你会怎么做
【思路点拨】此题属于考察教师职业积极性的问题,面对优秀教师的评选,看考生是否能够积极争取,以及如何面对竞争中的压力和可能的失败,因此是一道典型的自我认知类的题目。对于此题可从说明意义——阐释态度——自我梳理——总结提升的思路进行回答。 (说明意义)开展优秀教师评选能够加强教师队伍建设,提高广大教职工的工作积极性;对于个人,也有利于精进专业水平、增加工作热忱。 (阐释态度)遇到有2个名额的优秀教师评选,虽然名额有限,但这也是对自己能力的一次审核。我会本着积极的态度参加评选,客观全面的展现自己平日里的工作成绩。 (自我梳理)在评选过程中,我会展示自己的专业素质和教学水平。在工作中,我一直秉承着对学生耐心和教学认真的态度、努力提升自己的教学水平,在过去的教师生涯中,我一直爱岗敬业,勤勤恳恳,上课前备学生备教材,课堂中采用新课改倡导下的新型教学观,课后及时自我总结。平时积极向老教师请教,交流经验,和学生以及同事之间建立了融洽的关系。所以,我相信自己有实力参加优秀教师的评选。 (总结提升)美国教育家波斯纳曾提出过“教师的成长=经验+反思”,通过这次评选,我会对过去的自己及时多方面的总结和提升。荣誉只能说明过去,不论有没有评选上,我都会继续高标准来要求自己,始终以学习者的心态在专业上丰富知识储备,多向模范教师学习,提升教研水平,爱工作爱学生,做一位有爱心,耐心和责任心的好老师。 2、你最喜欢的电视节目是什么,为什么 【思路点拨】对于“你最喜欢的XXX”都是属于自我认知类题目中关于价值观的问题。在回答这一类问题的时候,一定要注意树立积极向上的价值观,并且要和教师岗位相结合。这类问题的答题思路一般都可以用是什么——为什么——怎么做来进行解答。 【参考答案】 (是什么)我最喜欢的电视节目是最近热播的《爸爸去哪儿》,这是一档真人
教师结构化面试经典真题(非常全)
教师结构化面试真题 第一讲考情介绍及自我认知............................................... .. (1) 第二讲人际沟通类 (2) 第三讲组织管理............................................................................................................ (15) 第四讲应急应变...................................................................................................... ... .. (17) 第五讲教育教学....................................................................................................... .. (24) 第六讲综合分析..................................................................................................... .. (37) 第一讲考情介绍及自我认知 一、什么是结构化面试 结构化面试也称标准化面试,是根据所制定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者进行语言交流,对应聘者进行评价的标准化过程。 二、结构化面试的一般构成 1、测评要素的载体:题目 2、题目数量:2题 3、考官数量:7‐9名(另有计时员、记分员、监督员) 4、时间限制:题目数*2.5分钟(一般来说) 三、结构化面试常见题型 1、自我认知 2、人际沟通 3、组织管理 4、应急应变 5、综合分析 6、教育教学 四、自我认知类真题及解答 (一)自我认知类题目要展现的内容1、这个岗位是适合我的2、我是适合这个岗位的(二)自我认知类题目的解题方法自我梳理+职位梳理=二者匹配 (三)答题原则与技巧 1.自我认知与职业匹配——投射性职位需要什么,我就有什么 2.虚实相合:用虚词更要用实词、准确打击教师网课程第[2]页客服电话:4006-01-9999多举例子,用事实、数据说话 3.注意发掘自己的特质:人无我有、人有我优真实可信,情感打动 4.注意言语的表达方式(四)【真题解析】 1、有2个名额的优秀教师评选,你会怎么做? 【思路点拨】此题属于考察教师职业积极性的问题,面对优秀教师的评选,看考生是否能够积极争取,以及如何面对竞争中的压力和可能的失败,因此是一道典型的自我认知类的题目。对于此题可从说明意义——阐释态度——自我梳理——总结提升的思路进行回答。(说明意义)开展优秀教师评选能够加强教师队伍建设,提高广大教职工的工作积极性;对于个人,也有利于精进专业水平、增加工作热忱。 (阐释态度)遇到有2个名额的优秀教师评选,虽然名额有限,但这也是对自己能力的一次审核。我会本着积极的态度参加评选,客观全面的展现自己平日里的工作成绩。 (自我梳理)在评选过程中,我会展示自己的专业素质和教学水平。在工作中,我一直秉承着对学生耐心和教学认真的态度、努力提升自己的教学水平,在过去的教师生涯中,我一直爱岗敬业,勤勤恳恳,上课前备学生备教材,课堂中采用新课改倡导下的新型教学观,课后及时自我总结。平时积极向老教师请教,交流经验,和学生以及同事之间建立了融洽的关系。所以,我相信自己有实力参加优秀教师的评选。
结构化面试经典100题
结构化面试经典100题 1.请谈谈你为什么选择当一名老师? 2.你最讨厌的老师是什么样子的? 3.有人说现在的班主任像保姆,如何看待? 4.如何能提高教师的自身素质? 5.如何对待做错题的学生以及后进生? 6.教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土,你为什么选择教师这个行业?参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么?你觉得做教师的伟大之处在哪里? 7.新学期领导调你到一个双差班去当班主任,你怎么办? 8.作为老师,你非常认真教学,但是效果不好,你怎么办? 9.你不喜欢什么样的学生? 10.王老师虽然教学努力,但是学生对他的评价却不高。对此你怎么看? 11.“教学有法,但无定法,贵在得法”,对此,你怎么看? 12.“教师是人类灵魂的工程师,对此,你怎么理解? 13.新来一名转学学生,其他学生嘲笑他,你怎么看? 13.作为班主任,有些学生捣乱。屡教不改,你该怎么办? 14.班内一位同学上课不认真听讲,也不做作业,你已经跟他交流过多次仍不知悔改,你怎么办? 15.你眼中的好学生是怎样的? 16.对于调皮不听话的学生,你怎么对待这样的学生? 17.如果私底下有同学议论你,对你表示不满,你怎么处理? 18.李老师对于上课不听课的同学有两个绝招,第一是让他们起来回答问题,第二是让他们站起来听一节课,对此你怎么看? 19.任课老师认为德育教育是班主任的工作,和自己无关,你怎么看?
20.教学过程中遇到困难,你怎么办? 21.“教师无小节,处处皆楷模”,对于这句话,你怎么看? 22.“吾爱吾师,吾更爱真理”,请你谈谈对这句话的理解。 23.你最尊敬的教育家是谁,为什么? 24.你平常看的教育教学类的书籍和杂志有哪些? 25.当一个学生上课回答问题不当被大家嘲笑时,作为老师该如何处理?为什么? 26.如果学生当面指责你,你会如何处理? 27.作为老师,当你在上课时台下有名学生在不停地搞小动作,你该怎样处理? 28.你正在上课有学生打架,你怎么办? 29.你们班新转来一名学生,班里同学排斥他,作为班主任,对于这件事你怎么做? 30.作为一名一年级的新班主任,你如何让刚上一年级的学生尽快融入新环境? 31.学生无故缺课、经常迟到。你会怎么处理? 32.小明的考试成绩不理想。他伤心地哭了,作为教师的你会怎么办? 33.你教的学生很任性、急躁、不爱学习,你该如何办? 34.如果你的一个学生由于父母离异,远离同学的交往圈子。不愿意参加集体活动,作为教师.你将怎样帮他走出阴影? 35. 面对追星族的学生应该怎么办? 36.当学生上学佩带手机时应该怎么办? 37.面对贫困家庭的学生应该怎么办? 38.当学生上课不注意听讲时应该怎么办?
企业结构化面试技巧
如何选育用留人才 ★课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么? 第一讲招聘如何为公司带来竞争优势 1.招聘如何为公司带来竞争优势 2.招聘流程及可能的误区 3.内部招聘和外部招聘的渠道与优缺点 第二讲在招聘过程中如何为经理建立必备的技能 1.经理怎样控制招聘成本 2.人力资源部和部门经理要各尽其职 3.为经理建立必要的技能 4.招聘中的误区 第三讲选才给公司带来的竞争优势及选才的类型 1.选才如何给公司带来竞争优势 2.人力资源部和其他部门的职责 3. 面试选才的方式 第四讲面试的每个流程及流程中的注意事项 1.求职申请表的重要性 2.行为表现和面试相结合
3.面试中怎样区分“事实”和“谎言” 第五讲面试的目标和围度 1.面试的目标和围度 2.考察销售代表的目标及围度 3.考察部门秘书的围度 ⒋考察人力资源经理的围度 ⒌经理怎样根据围度设定面试计划 ⒍怎样做面试前的准备工作 第六讲结构化面试的步骤及相关技巧 1.面试准备及技巧 2.面试开始的技巧 3.结构化面试 4.结束面试的技巧 第七讲专业的结构化面试技巧 1.问行为表现的问题 2.做完整的关于行为表现记录 3.倾听时全神贯注 4.掌握面试速度 5.维护候选人的自尊
6.非语言性暗示 第八讲结构化面试之后的后续工作 1.面试之后应首先进行评估 2.面试打分中可能出现的误区 3.对关键职位的面试者做心理测评 4.取证的目的及如何进行取证 第九讲培训的战略及实务 1.公司培训发展战略的三个阶段 2.培训怎样取得预期效果 3.成年人对培训的五个要求 第十讲企业培训的流程及培训需求分析 1.培训流程——IMPACT培训模式 2.决定学员需求中存在的四个障碍 3.培训需求分析 第十一讲如何确保培训中的效果 1.使培训效果最大化的手段 2.培训成本控制——最适当的才是最好的 3.国内目前的四种培训渠道