HR干货知道这些专业术语,秒变高大上地资深大咖

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HR干货知道这些专业术语,秒变高大上地资深大咖

有人说,想要表现得高大上,专业术语往外掏就好了!可是,HR界的术语像海洋那般浩瀚、像星空那般璀璨。我们到底该掏哪些,怎么掏呢?

今天智小培就给大家进行了整理,教你如何优雅的成为一名资深HR大咖。

人力资源专业术语

1

规划模块

战略地图、平衡计分卡、MBO、甘特图、结构化思维(思维导图)、组织发展、组织进化、组织变革、组织结构优化(直线制、直线职能制、模拟分权制、事业部制、分子公司、矩阵制、委员会、多维立体),基于效率提升的流程再造(优化)、职能再分配、三支柱模型、运营流程图、盈利模式、需求预测、人才供给、基于战略规划的人才盘点、人才对称图、波特价值链、洛克希德法、战略实施模型、决策树、蒙特卡罗模拟技术、SWOT、帕金森效应

2

招聘模块

工作分析(观察法、实践法、问卷调查法、访谈法、工作日志分析法、文件筐分析法、关键事件分析法)、职位说明书、素质模型、素质辞典、任职资格、工作描述、岗位操作指引、基于任职资格的结构化面试、非结构化面试、BEI 行为面试法、情景模拟法、限定式问答、压力面试法、集体面试法(含无领导小组讨论)、面试题库、面试评价标准、人才甄选、人才测评技术(各种测评工具DISC\PDP\16PF\MBTI\九型啥的)、招聘渠道扩张、招聘分析报告、人才库、科尔伯格两难故事测验

3

培训模块

培训需求分析(九个维度)、TTT、PTT、讲师团队建设、讲师级别管理、讲师激励、讲师考核、课程体系构建、课程管理、课程优化、柯氏四层评估、学习路径图、基于职业生涯规划的培训体系、素质训练卡、培训八步法、NLP教练技术、情景模拟训练、ADDIE循环、沙盘推演

课程分类:职前培训、岗前培训、在岗技能优化系统班、基础素质提升班、高中基层管理技能提升班、专项培训、企业文化宣导、新规范新制度宣导、知识

竞赛、技能竞赛、专访座谈会、专题论坛、户外拓展、室内拓展、沙盘模拟课程

4

绩效模块

MBOBSCKPICPIKRAKPAOKRIPI360SMART,PDCA循环,汉堡原则,指标库,绩效指标提取,绩效计划,绩效实施,绩效监控与跟进,绩效面谈,绩效支持与辅导,数据统计,绩效总结,绩效改善计划,绩效推广培训,基于绩效结果的培训需求分析,目标责任书,绩效激励(正激励与负激励)、赫茨伯格双因素理论,马太效应,摩尔定律,罗密欧与朱丽叶效应,倡导行为的积分制、赋权分析矩阵

5

薪酬模块

薪酬结构、EVA红利分配、3E薪酬、宽带薪酬、岗位评价技术(因素比较法,排序法,要素计点法,海氏,美世),年薪制,职位序列,职簇职级职等职门还有职什么职什么,薪酬调查报告,股权激励方案,薪酬数据分析报告,基于

价值链的薪酬分配,基于绩效结果的薪酬调整方案,基于价值贡献的年终奖励计划、马斯洛需求分析

再补充几个不知道放哪个模块的东东:

马尔代夫链模型、职业锚、亚当斯公平理论、德尔菲法、人才引进与稳定八要素(薪酬、福利、成长、事业平台、工作条件、氛围、情感、愿景)

如何优雅地使用?

上面这些词使用起来是不是太牛掰了?具体怎么用呢,智小培给宝宝们举几个栗子:

1、主导公司薪酬结构调整,建立基于EVA红利分配的薪酬机制,带领部门成员应用美世评价技术完成技术人员序列的岗位评价,设定与职业通道相匹配的宽带薪酬。

2、领导公司高速扩张阶段的组织变革与优化,顺利完成事业部制到多维立体式的组织转型,同时建立配套组织转型的人力资源管理三支柱体系,强势推进HRBP的业务辅助职能常规化。

有人说,我只是个专员,这些好象跟我不太沾边,那就改改喽:

1、在上级指导下完成内部培训师团队建设,设定相应的讲师考核、激励与级别管理机制,同时担任TTT课程主讲培训师。

2、独立负责各部门KPI的提取,建立与完善指标库。协助经理完成基于平衡计分卡的KPI指标设定,同时辅助各部门经理对部门成员的绩效面谈。

送资料第四波来啦!今天智小培把人力资源表格【培训管理类】分享给大家,先看看都有什么吧↓↓↓(其他类表格也会持续放出哦)

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如何做一份完美的招聘分析报告呢?别担心,智小培整理了一些表格,希望对宝宝们有帮助~

1.招聘评价指标

上述分析指标是企业做招聘后定期需要分析的,具体采用哪种分析指标,必须明确指标分析的主要价值,对于没有任何目的的分析都是没任何意义的。

2.分析报告数据来源

3.招聘分析报告

年度招聘分析报告是季度招聘报告的汇总分析,年度和季度差异点主要包括:

(1)年度分析报告要对年度招聘目标完成情况进行分析:主要分析数据包括计划招聘人数、实际到岗人数、面试通过率以及试用期合格率等等。

(2)年度报告要对相关部门人员招聘面试官面试能力的分析:面试官面试成功率的有效分析(入职后试用期考核通过率数据体现),对于面试官面试存在问题,要有对应的举措。

(3)年度报告要对招聘试用期离职率进行统一分析:分析具体离职原因以及计划采取的措施。

(4)年度分析报告要对季度报告改进结果进行跟踪和统计分析:对于改进效果缓慢的要有对应举措。

(5)年度报告要增加对供应商做好年度评价:不合格的供应商应该剔除掉更换新的供应商或者继续考评。

人力资源专业词汇汇总--(中英文)超全

目录 导论:人力资源环境与策略2第一篇设计:工作分析与人力规划5第二篇招聘:人力资源选拔与预测8第三篇开发:人力资源培训与评价12第四篇报酬:薪资方案与福利计划18第五篇影响:员工健康与劳资关系22

导论:人力资源环境与策略 第一章人力资源策略 1.人力资源政策与哲学 。人力资源管理(human resource management ,HRM) 。人力资源管理目标objectives of HRM 。人力资源管理职责duties of HRM 。人力资源管理任务tasks of HRM 。战略性人力资源管理strategic HRM 。人力资源政策human resource policy 。人力资源哲学human resource philosophy 。精神契约psychological contract 。企业认同感organization commitment 2.组织:行为与文化 。正式组织formal organization 。非正式组织informal organization 。组织文化organization culture

。亚文化subculture 。跨文化cross-national culture 。价值观values 。态度attitudes 。角色行为role behavior 。个人主义—集体主义individualism-collectivism 。不确定性规避uncertainty avoidance 。权力距离power distance 。直线和职能职权line and staff authority 3.激励与组织绩效 。激励motivation 。需要层次理论hierarchy of needs theory 。X理论与Y理论theory X & theory Y 。组织体系Ⅰ与组织体系Ⅳsystem Ⅰ& system Ⅳ 。激励-保健理论motivation-hygiene theory 。ERG理论ERG theory 。麦克莱兰德需要理mc-clelland’s theory of needs 。期望理论expectency theory 。公平理论equity theory 。强化理论reinforcement theory 。波特-劳勒期望机率理论borter-lawler’s theory of expectency 第二章人力资源环境

大讲堂管理制度

集团大讲堂管理制度 1、目的: 为了打造高绩效学习型组织,提升公司综合管理能力,培养适宜菲思特集团发展的执行型人才,搭建人才训练平台,特拟定此管理制度。 2、范围:适用于**集团 3、职责: 人力资源部:对此制度进行完善修订,并牵头组织落实。 讲师团队:根据此制度要求所安排的课程表义务担任讲师任务,为企业持续发展培育人才基础。 集团各部:组织人员参加学习,并坚决执行此制度要求。 4、开课时间:每周五晚18:30----20:30(人力资源部负责提前安排 受训人员的就餐准备工作) 5、开课地点:集团多媒体室 6、内容: 6.1讲师构成: 集团公司中、高管团队,外聘讲师团队。 6.2、课题内容: 涵盖企业发展所需要的制度、标准、管理工具、专题讲座。课题内容每月根据讲师团队构成特点,由人力资源部在月初拟定课程表下发执行。 6.3受训对象: 此课堂作为集团公司主导的公开课,原则上公司全员在不影响正常工

作的情况下全部参加,若因工作需要(产线生产中)无法脱身,基层干部以上人员除留守人员外则要求班长、品检、办公室文职人员、车间主任、部门经理、分管领导均必须参加培训。 6.4授课方式: 采用多媒体PPT教学及板书教学为主。 6.5、课前准备: 讲师必须在每周四将教案电子版本上交人力资源部,人力资源部提前在开课前安排PPT教学播放准备工作。 受训人员必须提前一天将受训人员工作协调安排好,以保障准时参加培训。 6.6、课堂纪律: 所有受训人员不得迟到,早退,无故旷课,受训人员必须签到,若未按照此标准执行,参考薪资考核管理办法执行考核。课堂要将手机调到震动或者静音,保持课堂纪律。 课堂互动要积极踊跃配合讲师,以达到快乐学习,加快知识消化,学以致用。 6.8定期考核: 每个季度组织一次考核,试卷由讲师团队编写,由人力资源部组织考核安排,考试成绩纳入到调薪、晋级参考依据中。 6.9相关文件: 薪资考核管理办法 培训签到表。

HR必知的人力资源专业术语

有人说,想要表现得高大上,专业术语往外掏就好了!可是,HR界的术语像海洋那般浩瀚、像星空那般璀璨。我们到底该掏哪些,怎么掏呢?特聘网小编今天给大家整理了人力资源专业术语,教你如何优雅的成为一名资深HR大咖。 规划模块 战略地图、平衡计分卡、MBO、甘特图、结构化思维(思维导图)、组织发展、组织进化、组织变革、组织结构优化(直线制、直线职能制、模拟分权制、事业部制、分子公司、矩阵制、委员会、多维立体),基于效率提升的流程再造(优化)、职能再分配、三支柱模型、运营流程图、盈利模式、需求预测、人才供给、基于战略规划的人才盘点、人才对称图、波特价值链、洛克希德法、战略实施模型、决策树、蒙特卡罗模拟技术、SWOT、帕金森效应。 招聘模块 工作分析(观察法、实践法、问卷调查法、访谈法、工作日志分析法、文件筐分析法、关键事件分析法)、职位说明书、素质模型、素质辞典、任职资格、工作描述、岗位操作指引、基于任职资格的结构化面试、非结构化面试、BEI行为面试法、情景模拟法、限定式问答、压力面试法、集体面试法(含无领导小组讨论)、面试题库、面试评价标准、人才甄选、人才测评技术(各种测评工具DISC\PDP\16PF\MBTI\九型啥的)、招聘渠道扩张、招聘分析报告、人才库、科尔伯格两难故事测验。 培训模块 培训需求分析(九个维度)、TTT、PTT、讲师团队建设、讲师级别管理、讲师激励、讲师考核、课程体系构建、课程管理、课程优化、柯氏四层评估、学习路径图、基于职业生涯规划的培训体系、素质训练卡、培训八步法、NLP教练技术、情景模拟训练、ADDIE循环、沙盘推演。课程分类:职前培训、岗前培训、在岗技能优化系统班、基础素质提升班、高中基层管理技能提升班、专项培训、企业文化宣导、新规范新制度宣导、知识竞赛、技能竞赛、专访座谈会、专题论坛、户外拓展、室内拓展、沙盘模拟课程。 绩效模块 MBOBSCKPICPIKRAKPAOKRIPI360SMART,PDCA循环,汉堡原则,指标库,绩效指标提取,绩效计划,绩效实施,绩效监控与跟进,绩效面谈,绩效支持与辅导,数据统计,绩效总结,绩效改善计划,绩效推广培训,基于绩效结果的培训需求分析,目标责任书,绩效激励(正激励与负激励)、赫茨伯格双因素理论,马太效应,摩尔定律,罗密欧与朱丽叶效应,倡导行为的积分制、赋权分析矩阵。 薪酬模块 薪酬结构、EVA红利分配、3E薪酬、宽带薪酬、岗位评价技术(因素比较法,排序法,要素计点法,海氏,美世),年薪制,职位序列,职簇职级职等职门还有职什么职什么,薪酬调查报告,股权激励方案,薪酬数据分析报告,基于价值链的薪酬分配,基于绩效结果的薪酬调整方案,基于价值贡献的年终奖励计划、马斯洛需求分析。 再补充几个不知道放哪个模块的东东: 马尔代夫链模型、职业锚、亚当斯公平理论、德尔菲法、人才引进与稳定八要素(薪酬、福利、成长、事业平台、工作条件、氛围、情感、愿景)。 如何优雅地使用? 上面这些词使用起来是不是太牛掰了?具体怎么用呢,给小伙伴们举几个例子: 1、主导公司薪酬结构调整,建立基于EVA红利分配的薪酬机制,带领部门成员应用美世评价技术完成技术人员序列的岗位评价,设定与职业通道相匹配的宽带薪酬。 2、领导公司高速扩张阶段的组织变革与优化,顺利完成事业部制到多维立体式的组织转型,同时建立配套组织转型的人力资源管理三支柱体系,强势推进HRBP的业务辅助职能常规化。

HR常用的四种面试技法

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ HR常用的四种面试技法 面试官该如何面试应聘者呢?我的经验是:一聊、二讲、三问、四答。 一、聊 面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。 为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。 二、讲 给应聘者讲的时间,也是三分钟。 为什么说应聘者是讲而不是聊?因为,尽管面试官采用的是聊天的形式,但应聘者表述自己看法时一般都是在讲,这是由于应聘者和面试官的心理状态不对等以及信息不对称造成的。应聘者一般都急于展示自己与应聘岗位相宜的才能与品质,处于表现自己的心理状态,不可能平静地聊,所以只能是讲,甚至是演讲。如果应聘者能够和面试官轻松地聊,说明应聘者的心理素质特别好,或者心理优势特别明显,这一般是久经职场的高级别职业经理人。 1 / 8

如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法??应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。 当应聘者作三分钟的陈述演讲时,面试官应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易地打断应聘者的陈述。如果面试官考虑到通过打断应聘者的陈述来考察应聘者受挫后的应变能力,也不是不可,但此时的打断效果不好,一是应聘者陈述的主题思路会丢失;二是延长面试时间,进而影响到后面其他面试的人,造成整体面试时间迟延和浪费。 三、问 面试官发问,要问关键内容和相互矛盾的地方,刚柔并济。 主要问三方面内容:问面试官应该了解但在简历和笔试以及在三分

“技术大讲堂”火热开讲

“技术大讲堂”火热开讲 “广中江高速技术大讲堂开讲……” “成都地铁技术大讲堂开讲……” “鲁南高铁技术大讲堂开讲……” 近期,十四局五公司“技术大讲堂”活动在基层各单位火热展开。各项目通过课题培训、现场观摩、对标学习等方式加大培训力度,提升技术人员的素质能力。 为提高公司整体技术实力,十四局五公司狠抓技术人员培训,深入开展“技术大讲堂”活动,要求每个项目每月至少组织2次集中授课,通过外请专家、内育骨干,因地制宜地开展培训。 不搞形式,不走过场。公司召开技术管理工作专题会议,对活动的开展详细部署,并专门下发通知,对活动的目的、内容、方法等进行明确,由公司工程技术部和各项目共同推进,确保活动取得实效。 活动启动后,公司分管领导、技术专家率先垂范,以各类技术培训会、座谈交流会等形式向基层技术人员传经送宝,零距离沟通交流。在成都片区铺轨技术培训会上,公司副总经理兼总工程师陈忠锋分享个人成长经历和工作经验,宣讲公司在技术管理、技术人员培养等方面的新举措,对各项目“技术大讲堂”活动的开展情况进行督导。 “纵横预算软件培训会”“管片生产关键工序控制”“数码电子雷管推广应用培训”“检测标准以及试验结果评定”……各项目也立即响应,合理安排培训计划,妥善处理工学矛盾,迅速刮起学习“风暴”。

为了让大家都能在培训中得到成长和锻炼,活动要求每名技术人员都要走上讲台轮流授课,并且要将以往“坐着讲”的方式,变为“站着讲”,从而达到更好的培训效果。 各项目总工根据授课人不同的专业、岗位、特长特点,科学准确地选定授课题目。授课人员在对所授课程进行深入系统地学习后,走上讲台充分展示,教学相长,共同提高。公司工程技术部监管人员全过程把关审核,并通过视频同步参加培训,认真点评指导。 自5月下旬活动开展以来,十四局五公司已有20多个项目陆续举办了“技术大讲堂”活动,近300名技术人员参加了培训。

人力资源专业术语与 HR 术语英文对照

人力资源专业术语与 HR 术语英文对照 从事人力资源管理的你,肯定看过不少管理类的书籍,也牢记了不少管理的小诀窍与大道理,但你是否都懂得这些专业词语的解释与英文呢?以下是我总结出来的人力资源的专业术语解释与英文对照,记起来吧,肯定对你有帮助的。 HR 软件:人力资源软件,是对各类用来解决人力资源信息化的软件的统称,包括企业人力资源管理软件、人才市场管理软件、人才测评软件、 360 度评估软件、员工满意度分析软件、企业学习解决方案(培训管理软件)等。一般所讲的 HR 软件,就是指企业人力资源管理软件。 HRIS :是 Human Resource Information System 的缩写,意指人力资源信息系统,即也可以说是对上述各类软件的统称,只不过含义更广。 HRMS :是 Human Resource Management System 的缩写,意指人力资源管理系统,有广义和狭义之分。就广义来讲,指的是一个企业人力资源管理体系,即人力资源管理的规章制度、组织结构、方法等构成的体系;就狭义来讲,指企业人力资源管理信息系统。 人力资源管理电子化:就像是说会计电算化一样,人力资源管理电子化是指利用计算机来实现对企业人力资源管理的电子化、自动化操作,相对于人力资源管理信息化来讲是一个比较低层次的词,电子化层次并不能提供智能分析、较强的相互关联等。 人力资源信息系统提供商或供应商:一般说 HRIS 供应商或提供商,就是指为企业提供人力资源管理信息系统的企业或公司,是一个比较正式或大家比较习惯了的说法,表明这家企业具备为客户提供和实施人力资源管理信息系统的能力,而不再单纯是一个软件开发公司,具有综合解决企业人力资源管理信息化问题的能力。 ERP :是 Eenterprise Resource Planning 的缩写,即企业资源规划系统,它的发展有以下几个阶段: A. MIS 系统阶段( Management Information System ) 企业的信息管理系统主要是记录大量原始数据、支持查询、汇总等方面的工作。 B. MRP 阶段( Material Require Planning ) 企业的信息管理系统对产品构成进行管理,借助计算机的运算能力及系统对客户订单,在库物料,产品构成的管理能力,实现依据客户订单,按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存,优化库存的管理目标。C. MRP Ⅱ阶段( Manufacture Resource Planning ,制造资源计划) 在 MRP 管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理,以实现计算机进行生产排程的功能,同时也将财务的功能囊括进来,在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统,这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产过程。 D. ERP 阶段( Enterprise Resource Planning ) 进入 ERP 阶段後,以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟,系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现 JIT 管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。 E. 电子商务时代的 ERP Internet 技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力,从而强化了企业间的联系,形成共同发展的生存链,体现企业为达到生存竟争的供应链管理想。 ERP 系统相应实现这方面的功能,使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。 SCM :是 Supply Chain Management 的缩写,指供应链管理,是指企业的采购、库存等信息管理。 CRM :是 Customer Relationship Management 的缩写,指客户关系管理系统,用来管理客户信息、交易记录、交易机会分析等。 就上述的概念来讲, ERP 涉及到财务管理、库存管理、进销存管理、人力资源管理、生产管理、物流管理等。而SCM 、 CRM 与 ERP 一起可以构建一个企业的电子商务平台。

HR常用的计算公式

HR常用公式的汇总: 1.新进员工比率=已转正员工数/在职总人数 2.补充员工比率=为离职缺口补充的人数/在职总人数 3. 离职率(主动离职率/淘汰率=离职人数/在职总人数=离职人数/(期初人数+录用人数)×100% 4.异动率=异动人数/在职总人数 5.人事费用率=(人均人工成本*总人数)/同期销售收入总数 6.招聘达成率=(报到人数+待报到人数)/(计划增补人数+临时增补人数) 7.人员编制管控率=每月编制人数/在职人数 8.人员流动率=(员工进入率+离职率)/2 9.离职率=离职人数/((期初人数+期末人数)/2) 10.员工进入率=报到人数/期初人数 员工当月应得薪资的计算方程式为: 1、每天工资=月固定工资/ 21.75天 2、当月应得工资=每天工资x当月有效工作天x当月实际工作天数调整比例 3、当月应工作天数= 当月自然日天数-当月休息日天数 4、当月有效工作日= 当月应工作天数-全无薪假期 5、当月实际工作天数调整比列= 21.75天/当月应工作天数: 作为生产型企业,还会要算到劳动生产率: 1、劳动生产率=销售收入/总人数 成本效用评估: 1、总成本效用=录用人数/招聘总成本 2、招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用 3、选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用 4、人员录用效用=正式录用人数/录用期间的费用! 5、招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的价值/招聘总成本 数量评估: 1、录用比=录用人数/应聘人数*100% 2、招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100% 3、应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100% 4、工资计算=月工资/21.75*实际工作天数(不计算周六日) 5、加班率:总加班时间/总出勤时间! 6、直接间接人员比例:直接人员/间接人员 社会保险与公积金 五险一金内容: 1、养老保险:单位:22%、个人8% 2、失业保险:单位:2%、个人1%

人力资源专业术语中英对照

人力资源专业术语中英对照 The Role And Challenge of HRM Human resource management 人力资源管理 Human capital 人力资本:对组织来说具有经济价值的个人知识、技巧和能力。 Total Quality Management 全面质量管理:一系列的原则和实践、其中心思想就是了解顾客的需要、把事情一次性做好和不断取得进步。 Downsizing 精简(裁员) Outsourcing 外包:由其他组织提供以前由内部职工完成的工作。 Employee leasing 员工租借:解雇员工的过程,他们先被租界公司雇佣,然后由租界公司与原公司签订合同,由原公司再租借员工。 Managing diversity 管理多元化:在清醒地认识到员工的共同特点的同时,区别对待每一位员工。 Core competencies 核心竞争力:组织内部的综合性知识结构,以区别于其竞争对手,并为顾客创造价值。(C. K. Prahalad and G. Hamel) Protean career 多变的职业 Culture environment 文化环境 Culture shock 文化冲击 Consumer price index 消费者价格指数

Ethics 道德 Human resource information systems 人力资源信息系统Job analysis 工作分析:收集工作岗位信息一确定工作的责任、任务或活动的过程。 Functional job analysis(FJA) 职能工作分析(工作分析的方法) Position analysis questionnaire (PAQ) 职位分析问卷调查(工作分析的方法) Critical incidence method 关键事件法(工作分析的方法) Job description 工作描述:工作名称、工作身份、工作职责。(工作分析的结果) Job specification 工作规范:(工作说明书):教育背景、技能、人格特点。(工作分析的结果) Job design 工作设计:工作分析的产物,它从技术和人道的角度考虑工作完善的问题,以提高组织效率和对工作的满意度。 Reengineering 流程再造:对基本问题的进行重新思考,彻底重新设计业务流程,从而在成本、质量、服务和速度方面取得巨大的进步。 Cross training 交叉培训:让员工到相关领域接受在职培训。 Job rotation 工作轮换 Job enrichment 工作丰富化:通过增加更多有意义的任务和责任,使员工感到工作回报和满意度更高,以提高工作的价值。支队工作内容的纵向 Job enlargement 工作扩大化:横向扩展工作。 Employee empowerment 员工授权:赋予员工变革的权力,以鼓励他们做工作的主人。 Flextime 灵活的工作时间

最新周末大讲堂培训方案资料

周末大讲堂培训方案 ——打造学习型组织,提高企业竞争力 为进一步加强员工内部学习,提升员工工作素养及能力,增强企业的凝聚力和向心力。人资管理中心特开设《周末大讲堂》培训活动。 一、作用和目的 周末大讲堂旨在为内部员工提供学习、交流平台,提供发展和提升自己的空间,并且为优秀的人才提供了更为广阔的职业平台和人生舞台。 1.促进内部学习,提升员工工作技能、职业素养,增强个人能力: 1)通过参加专业课程培训提高岗位技能,增强岗位胜任能力并向更高一级 发展; 2)通过参加素质类课程培训,提升个人工作、生活多方面素质能力,如心 态调整、谈判能力、理财规划能力等。 2.发现内部优秀人才; 对参加培训的学员进行相关考核、测评,其结果作为评级、晋升、调岗及绩效考核的参考依据。 3.打造内部讲师团队; 根据授课讲师的授课风格、技巧、能力及效果反馈等对其进行评级、重点培养、设置奖励机制等。 二、职责和分工 1.人资管理中心负责统筹安排、管理具体培训课程的实施; 1)每项课程实施前一周,人资管理中心负责协调讲师时间,收集课件,评 审课件、协助修订并做好存档; 2)于培训前【2日】通知需要参加培训的部门; 3)人资管理中心设专人负责培训签到《培训签到表》管理和《培训效果评 估问卷》发放、收集; 4)负责对培训人员进行考核、测评,于培训后【一周】内出《培训测评报 告》并存档。、 2.各中心负责支持、协助人资管理中心组织该活动的实施; 1)

2)各中心需每季度提供1份《课程需求建议表》,交人资管理中心培训负责 人; 3) 4)负责配合人资管理中心选拔内部讲师,至少提供【2名】讲师候选人名 单; 5)各中心部门经理负责至少2门课程的开发和讲授; 6) 7)各中心担任讲师的人员需独自准备课程资料,于培训前【一周】交人资 管理中心评审、并做进一步修订。 三、 四、学习形式 1.管理轮训。结合公司业务,按照定点定期培训要求,小周六下午14:00-17:00, 两周一次,为固定培训时间,按照培训计划组织进行。 2. 3.专题讲座。结合实际工作需要,按照定向定位培训要求,实行“菜单式”培 训,通过广泛征求意见,有针对性地邀请领导、专业技能人员、外部培训机构就一个专题进行讲座。 4.巡回授课。为降低分店人员的参训难度,根据工作需要,开设“流动课堂”, 实行流动式授课,送教下店。 5.考察学习。结合培训课程安排,适时组织外部考察学习,让参训人员走出课 堂,真正有所见、有所思、有所悟,做到实践教学和课堂授课有机结合。 6.主题活动。开展知识竞赛、论坛讨论、专题研究等形式的培训活动,丰富教 学形式。通过开展主题活动在全公司营造好学习、爱学习的良好氛围。五、培训管理和纪律要求 1. 2.培训组织:“周末大课堂”在总经办领导下开展,由人资管理中心组织实施, 日常教学和学员管理由人资管理中心具体负责,总经办大力支持配合此项工作。 3.教学培训管理:人资管理中心按季度确定培训内容,制定授课计划,报总经

人力资源管理名词解释大全

1.宽带薪酬: 是指对多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合,从而变成只有相对较少的薪酬等级以及相应的较宽的薪酬变动范围。 2. 3.股票期权:指公司给被授予者,即股票期权受权人按约定价格(行权价)和数量在授权以后的约定时间购买股票的权利。 4. 5.员工持股计划:即公司内部员工出资认购本公司部分股权,委托员工持股会作为社团法人托管运作,集中管理,员工持股管理委员会作为社团法人进入董事会参与按股分享红利。 6. 7.自助餐式福利:企业向员工提供统一的基本福利,员工可在此基础上再选择自己喜好的额外福利,员工每年获得一个福利分数,按取得各项福利所需的福利分数,选取员工喜好的福利。 8. 9.工资结构线:工资结构线是一个企业的工资结构的直观表现形式,它清晰显示出企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系。 10. 11.绩效面谈:由参与考绩的上级主管将结果反馈给被考评的下级。 12. 13.BSC:可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效的动因的方法。 14. 15.KPI:通过对组织运作过程的关键成功因素进行开发、分析、提炼和归纳,用以衡量绩效的一种目标式量化管理指标。 16. 17.MBO:以目标为中心的PDSF循环的管理过程,是以实现组织的整体目标为目的的全面管理体系。 18. 10.360度绩效考评:扩大考绩者人数与类型,使各类考绩者优势互补,结论公正而全面。 11.权重:是一个相对的概念,是针对某一指标而言的,指该项目在整体绩效考评中的相对重要程度。 12. 13.自助式整体薪酬体系:自助式整体薪酬体系是指在员工充分参与的基础上,建立每个员工不同的薪酬组合体系,并定期根据员工的兴趣爱好和需要的变化,做出相应的调整。 14.

HR常用的招聘方法

HR常用的招聘方法、面试问题与招聘工具 职务说明书——招聘计划(时间、岗位、人数、任职资格)——招幕;了解市场;发布信息;接受申请——选拔;初步筛选;笔试;面试;其他测试——录用(作出决策、发出通知)——评价;程序;技能;效率 招聘前要知道的几件事: What-------------------------------工作职责 Who-------------------------------任职资格 For whom------------------------上下级 Where-----------------------------工作场所 When------------------------------工作时间 Why-------------------------------理由 How-------------------------------工作方式 招聘面试的方法: 1.Star面试法(行为描述面试法) 2. BEI面试法(行为事件面试法) 3.非结构化面试 4.结构化面试 5.压力面试 6.情景面试 7.角色扮演 8.即席演讲与问答

9.无领导小组面试 10.公文筐测验 11.管理游戏 人才测评工具: 1、MBTI性格类型测试 用于考察参测人员在组织中的贡献、领导风格、偏好的工作环境、潜在的缺陷等个体特征和潜力,属于类型学测验。 2、霍兰德职业性向测试 用于考察参测人员职业兴趣和能力特长,以便确定其职业倾向。该测试对于考察参测人员是否符合用人单位职位需求具有参考价值。 3、菲尔人格倾向测试 4、LIFO人生取向和职业价值观测试 5、普林顿个人创造力测试 6、卡特尔十六种价格因素测验<16PF> 7、爱德华氏个人偏好量表 8、48类人基本性格分析 9、笔迹分析 10、血型分析 11、DISC 〈人才性格测评工具〉 12、FIT IN〈人才性格测试〉 招聘要知道的几个公式: 1.总成本效用=录用人数/招聘总成本

HR专业名词

现代人力资源管理中常用专业术语 首席人力资源官(Chief Human Resource Officer) HRD Human Resource Development) 人力资源发展 简称HRD。 人力资源总监/主管HRD Human Resource Director 。 HRD的核心内容包括培训开发、组织发展和职业生涯规划三个部分。 HRM=Human Resource Manager.人力资源经理 HRM 是human resource management的缩写 是指人力资源管理 也叫HR管理 HR-Human Resource人力资源,目标是让企业HR更好地进行人力资源的发展和规划。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、 薪资管理、绩效考核等方面的需求。 A Action learning 行动学习 Alternation ranking method 交替排序法 Annual bonus 年终分红 Application forms 工作申请表 Appraisal interview 评价面试 Aptitudes 资质 Arbitration 仲裁 Attendance incentive plan 参与式激励计划Authority 职权 B

Behavior modeling 行为模拟 Behaviorally anchored rating scale (bars) 行为锚定等级评价法 Benchmark job 基准职位 Benefits 福利 Bias 个人偏见 Boycott 联合抵制 Bumping/layoff procedures 工作替换/临时解雇程序Burnout 耗竭 C Candidate-order error 候选人次序错误 Capital accumulation program 资本积累方案 Career anchors 职业锚 Career cycle 职业周期 Career planning and development 职业规划与职业发展Case study method 案例研究方法 Central tendency 居中趋势 Citations 传讯Civil Rights Act 民权法 Classes 类 Classification (or grading) method 归类 或分级 法Collective bargaining 集体谈判

人力资源术语及名词解释 (英汉对照版本)

人力资源术语及名词解释(英汉对照版本) 人力资源管理:(Human Resource Management ,HRM) 人力资源经理:( human resource manager) 高级管理人员:(executive) 职业:(profession) 道德标准:(ethics) 操作工:(operative employees) 专家:(specialist) 人力资源认证协会:(the Human Resource Certification Institute,HRCI) 外部环境:(external environment) 内部环境:(internal environment) 政策:(policy) 企业文化:(corporate culture) 目标:(mission) 股东:(shareholders) 非正式组织:(informal organization) 跨国公司:(multinational corporation,MNC) 管理多样性:(managing diversity) 工作:(job) 职位:(posting) 工作分析:(job analysis) 工作说明:(job description) 工作规范:(job specification) 工作分析计划表:(job analysis schedule,JAS) 职位分析问卷调查法:(Management Position Description Questionnaire,MPDQ) 行政秘书:(executive secretary) 地区服务经理助理:(assistant district service manager) 人力资源计划:(Human Resource Planning,HRP) 战略规划:(strategic planning) 长期趋势:(long term trend) 要求预测:(requirement forecast) 供给预测:(availability forecast) 管理人力储备:(management inventory) 裁减:(downsizing) 人力资源信息系统:(Human Resource Information System,HRIS) 招聘:(recruitment) 员工申请表:(employee requisition) 招聘方法:(recruitment methods) 内部提升:(Promotion From Within ,PFW) 工作公告:(job posting) 广告:(advertising) 职业介绍所:(employment agency) 特殊事件:(special events) 实习:(internship) 1

人力资源常用英语词汇

人力资源常用英语词汇 计算机/互联网/通讯 Technology/Internet 首席技术执行官 CTO/VP Engineering 技术总监/经理 Technical Director/Manager 信息技术经理 IT Manager 信息技术主管 IT Supervisor 信息技术专员 IT Specialist 项目经理/主管 Project Manager/Supervisor 项目执行/协调人员 Project Specialist / Coordinator 系统分析员 System Analyst 高级软件工程师 Senior Software Engineer 软件工程师 Software Engineer 系统工程师 System Engineer 高级硬件工程师 Senior Hardware Engineer 硬件工程师 Hardware Engineer 通信技术工程师 Communications Engineer ERP技术/应用顾问 ERP Technical/Application Consultant 数据库工程师 Database Engineer 技术支持经理 Technical Support Manager 技术支持工程师 Technical Support Engineer 品质经理 QA Manager 信息安全工程师 Information Security Engineer 软件测试工程师 Software QA Engineer 硬件测试工程师 Hardware QA Engineer 测试员 Test Engineer 网站营运经理/主管 Web Operations Manager/Supervisor 网络工程师 Network Engineer 系统管理员/网管 System Manager/Webmaster 网页设计/制作 Web Designer/Production 技术文员/助理 Technical Clerk/Assistant 销售 Sales 销售总监 Sales Director 销售经理 Sales Manager 区域销售经理 Regional Sales Manager 客户经理 Sales Account Manager 渠道/分销经理 Channel/Distribution Manager 渠道主管 Channel Supervisor 销售主管 Sales Supervisor 销售代表 Sales Representative / Executive 销售工程师 Sales Engineer 医药代表 Pharmaceutical Sales Representative 保险代理 Insurance Agent

广播电视台人力资源部工作总结.doc

广播电视台人力资源部工作总结 广播电视台人力资源部工作总结 为了强化全台有关学习培训、任务管理工作,今年我台成立了人力资源部。 人力资源部主要负责全台新上岗人员和现有人员的有关制度和业务的组织培训工作,同时负责台里出台的政策制度、工作任务目标的落实监督和考核奖励落实工作。 人力资源部成立4个多月以来,主要协助台领导开展了以下工作:一是配合办公室组织部分同志参加了市县组织的“科学发展大讲堂”、“如何创建成功团队”讲座等五次集中学习活动,使大家学有收获。二是配合台领导组织台宣传各科室集中进行了一次公益广告及栏目包装宣传广告的制作和评审工作。这次活动既促使大家对自己的工作进行了一次新的认识,提高了自我宣传的意识,又丰富我台荧屏。经过台领导和同志们共同评审,集中大家智慧,制作出的精品公益广告及栏目包装宣传广告作品,在我台几个频道同时推出,观众反映良好,起到很好社会宣传效果。三是协助台领导组织召开调频直播专题研讨会,并通过全台主持播音人员悉数参加,与会领导现场打分评议的形式,评出了调频直播的佼佼者,通过这种形式有效的促进了主持播音人员的业务学习热情,目的就是为了提高调频直播水平,满足县里工作需要,树立良好宁津形象。五是认真搞好上级有关部门组织的评奖工作,工作中积极督促有关科室送评作品的制作,认

真对待送工作。作品送评前,按照台里的要求积极组织台内自评工作,提高了送评作品质量和获奖几率,送评作品没有因为送递出现过任何差错。六是组织宣传各科室认真学习了中国共产党第十七届六中全会公报及中 央深化文化体制改革、推进社会主义文化大发展大繁荣等若干问题的决定的主要内容,使大家对我国核心价值体系、文化体制改革与经济体制改革并重以及社会评价体系、文化回归、基本公共文化、文化的群众属性等有了了解。七是组织宣传各科室开展以节目作品审评形式的研讨会,对提高我台自办节目水平起到了一定的促进作用。八是对新到岗位的同志进行了一次培训,主要向他们介绍了我县广播电视发展的光辉历程,以及需要知道的我台的相关制度和应了解的一些情况。今后,我们要将业务学习和培训结合起来,坚持每个月开展一次。九是认真开展了对广告稽查工作的监管。监管主要采取与有关科室负责人经常进行情况交流,起到工作督促作用,较大限度的避免了工作差错,保证了这两项工作健康有序的开展。十是对有外宣传任务的科室进行考核。每天查看《新闻联播》,记录和刻录我台用稿,每月一号及时无误将各科室任务完成情况送达台领导和县主要领导。 12月,计划组织一次宣传业务学习考核,进一步加大广告稽查监管力度,加强个人创收的督促,为全台各项任务的顺利完成做出努力。 明年的工作将增强计划性,各项工作努力实现规范化制度化,同时把各项工作做得更细,努力发挥好参谋助手作用。

常用HR用语

精选了一些常用的人力资源英语,希望对大家有所帮助哦 16PF 卡特尔16 种人格因素测试 360-degree appraisal 360 度评估 360-degree feedback 360 度反馈 7S 7S 原则/模型 New 7S 新7S 原则/模型 80/20 principle 80/20 法则 AAR-After Action Review 行动后学习机制 Ability Test 能力测试 Ability of Manager 管理者的能力 Absence Management 缺勤管理 Absence rate 缺勤率 Absent without Leave 无故缺勤擅离职守Absenteeism 缺勤 Accident Insurance 意外伤害保险 Accident Investigation 事故调查 Accident Loss 事故损失 Accident Work Injury 工伤事故 Achievement Need 成就需求 Achievement Test 成就测试 Action Learning 行动(为)学习法 Administer 管理者 Administrative Level 管理层次 Administrative Line 直线式管理 Adverse Impact 负面影响 Advertisement Recruiting 广告招聘 Affective Commitment 情感认同 Affiliation Need 归属需求 Age Composition 年龄结构 Age Discrimination 年龄歧视 Age Retirement 因龄退休 Agreement Content 协议内容 Allowance 津贴 Annual Bonus 年终分红 Annual Leave 年假 Annuity/Pension 退休金 Applicant-Initiated Recruitment 自荐式招聘Application Blank 申请表 Appraisal Feedback 考评反馈 Appraisal Interview 考评面谈 Appraisal Standardization 考评标准化Attendance 考勤 Attendance Rate 出勤率Attitude Survey 态度调查 Attribution Theory 归因理论 Authority 职权 Availability Forecast 供给预测 Background Investigation 背景调查 BARS-Behaviorally Anchored Rating Scale Method 行为锚定等级法 Basic Skill 基础技能 Behavior Modeling 行为模拟 Behavioral Rating 工作方式考核法 BEI-behavior event interview 行为事件访谈法Benchmark Job 基准职位 Benchmarking Management 标杆管理 Benefit Plan 福利计划 Benefit/Welfare 福利 Board Interview 会议型面试 BOS-Behavior Observation Scale 行为观察量表Borter-Lawler's theory of Expectency 波特—劳勒期望激励理论 Bottom-Line Concept 底线概念 Boundaryless Organizational Structure 无疆界组织结构 Brainstorm Ideas 头脑风暴法 Broadbanding Pay Structure 扁平薪资结构 BSC-balanced scorecard 平衡计分卡 Business Necessity 经营上的必要性 Cafeteria-Style Benefit 自助式福利 CAI-Computer-assisted Instruction 电脑辅助指导Campus Recruiting 校园招聘 Career Anchors 职业锚/职业动机 Career Counseling 职业咨询 Career Development Method 职业发展方法 Career Planning 职业规划 career plateau 职业高原 Career Stage 职业阶段 Career-Long Employment 终身雇佣制 Case Studay Training Method 案例研究培训法CIPP-Context,Input,Process,Product CIPP 评估模型 Cognitive Aptitude Test 认知能力测试 Colleague Appraisal 同事考评 Comparative Appraisal Method 比较评估法Compensable Factor 报酬要素 Compensation & Benefit 薪酬福利

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