会议落实要点

会议落实要点
会议落实要点

会议落实要点

一、凡是会议,必有准备

永远不开没有准备的会议,会议最大的成本是时间成本,会议没有结果就是对公司的犯罪,没有准备的会议就等于一场集体谋杀。所以,在重大的会议由事先检查制度,没有准备好的会议必须取消。在会议前,必须把会议材料提前发给与会人员,与会人员要提前看材料并做好准备,不能进了会议室才开始思考。二、凡是会议,必有主题

开会必须要有明确的会议目的,在会议准备的PPT前3页PPT,必须显示会议主题。没有主题和流程的会议,就好比让大家来喝茶聊天,浪费大家的生命。会议的主题,要事先通知与会人员。

三、凡是会议,必有纪律

在各部门,开会设一名纪律检查官(一般由主持人担任),在会议前先宣布会议纪律,对于迟到要处罚,对于会议上不安流程进行要提醒,对于发言带情绪要提醒,对于开小会私下讨论的行为要提醒和处罚,对于在会上发恶劣脾气和攻击他人行为进行处罚。

四、凡是会议,会前必有议程:

要在会议之前明确清楚的会议议程,会议运营人员并要在会前书面发给各参加会议的人员,使他们能了解会议的目的、时间、内容,使他们能有充分的时间准备相关的资料和安排好相关工作。每一项讨论必须控制时间,不能泛泛而谈,海阔天空。

五、凡是会议,必有结果

开会的目的就是解决问题,会议如果没有达成结果,将是对大家时间的浪费,所以,每个人都要积极的参与到会议议程中来,会议监督官有权利打断那些偏离会议主题的冗长的发言,会议时间最好控制在1.5-2H以内,太长的时间

会超过人的疲劳限度。会议主持人要设置时间提醒,现在还有60分钟,还有3 0分钟,还有10分钟。会议的决议要形成记录,并当场宣读出来确认。没有确认的结论,可以另外再讨论,达成决议并确认的结论,马上进入执行程序。六、凡是开会,必有训练

把培训是看成节约时间成本的投资,让员工快速成长。培养员工,让员工减少犯错,提示技能,本质是提高了时间价值。

有专门针对如何开会的培训,对每个层级的员工都有足够的“会议训练”,而中国许多企业缺乏这样的培训:如何开会,如何主持,如何记录,如何追踪,如何对待分歧,如何会场汇报等的。这些必要的训练,会让公司的会议变得高效。

开会难免有意见不一或者争论,如果处理不好,就会影响开会的效果,适当注意一些艺术和技巧,就会化险为夷,例如要尽量做到在会上公开称赞、私下批评,在会中要做到就事论事,对事不对人,争论时也要尊重别人,不可恶意批评别人,对他人的意见如赞同不要忘了公开表示你的称赞,对意见不同也要注意措词,不能伤害别人的自尊,特别是有上级人员参加时更要注意,千万不能为了体现自己而贬低他人。有时候要采取民主集中模式,开放心胸,容纳意见,要开放自己的心胸去倾听别人的意见,不要被自己先有的立场所左右,不要将你的结论强加于人,如果你要公布既定的政策、决定,要在事前说明不容讨论,需要与会人员讨论的一定不能是既定的决议。

七、凡是开会,必须守时

设定时间,准时开始、准时结束:准时开始、准时结束实际上就是尊重别人的时间,开会一定要准时,并要对每个议程定个大致的时间限制,一个议题不能讨论过久,如不能得出结论可暂放一下避免影响其他议题。如一个议题一定要有结论的话要事先通知与会人员,使他们有思想准备。

八、凡是开会,必有记录:

一定要有一个准确完整的会议记录,每次会议要形成决议,会议的各项决议一定要有具体执行人员及完成期限,如此项决议的完成需要多方资源,一定要在决议记录中明确说明,避免会后互相推诿,影响决议的完成,这点特别重要,企业的各级管理人员经常会犯的一个毛病,由于会议没有形成决议,导致会议的作用没有体现出来,更会让一些管理人员误认为开会没有意义,直接影响其不想主持开会或者参与开会。

九、凡是散会,必有事后追踪

记住“散会不追踪,开会一场空”。加强稽核检查:要建立会议事后追踪程序,会议每项决议都要有跟踪、稽核检查,如有意外可及时发现适时调整,确保各项会议。决议都能完成。很多企业管理人员都没有这样的意识和习惯,企业的高层也缺乏这样的要求。

十、最后请记住三个简单却很有意义的公式:

①开会+不落实=零

②布置工作+不检查=零

③抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

对比一下我们是否做的是那么严厉而有执行力!

2013年8月1日

商业计划书的十大要点

商业计划书的十大要点 引导语:商业计划书,是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标,根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。 目前企业在国际上融资成功率不高,不是项目本身不好也不是项目投资回报不高,而是项目方商业计划书编写的草率与策划能力让投资商感到失望。专业的商业计划书既是寻找投资的必备材料,也是企业对自身的现状及未来发展战略全面思索和重新定位的过程。 商业计划书是一份全方位的项目计划,其主要意图是递交给投资商,以便于他们能对企业或项目做出评判,从而使企业获得融资。 商业计划书有相对固定的格式,它几乎包括反映投资商所有感兴趣的内容,从企业成长经历、产品服务、市场营销、管理团队、股权结构、组织人事、财务、运营到融资方案。只有内容详实、数据丰富、体系完整、装订精致的商业计划书才能吸引投资商,让他们看懂您的项目商业运作计划,才能使您的融资需求成为现实,商业计划书的质量对您的项目融资至关重要。 商业计划书包括企业筹资、融资、企业战略规划与执行等一切经营活动的蓝图与指南,也是企业的行动纲领和执行

方案,其目的在于为投资者提供一份创业的项目介绍,向他们展现创业的潜力和价值,并说服他们对项目进行投资。 归其要点,一份深受投资者青睐的商业计划书一般应包含以下十大要点: 1、说明理念由来。(切入点) 2、说明市场的需要。(市场前景) 3、说明你们提供了什么需要。(产品) 4、说明还有谁提供了这些需要。(竞争对手) 5、说明你们提供的比他们提供的强在哪(优势) 6、说明你们如何做出这个“强”。(研发) 7、说明你们如何把“强”弥补到“需要”那里去。(市场运作) 8、说明你们弥补的需要能赚多少。(盈利模式) 9、说明你们赚的分给我们多少,要我们提供什么。(回报) 10、介绍一下你们。(团队/公司优势) 特色书吧创业计划书 年轻人就业家里增大,需要阅读大量的书籍来为自己充电,而中老年人也需要阅读书籍来事自己的生活丰富多彩。 一、计划摘要 (1)书吧经营范围和性质: ⒈书吧将向大众(主要是大学生和普通工薪族)出售各

新闻采访要点重点及注意事项(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 新闻采访的特点: 1.新采访的目的——公开报道 2.新闻采访的过程——广泛性、伸缩性与独立性 3.新闻采访的内容选择——新鲜性、新闻性、典型性、真实性新闻采访决定新闻写作: 1.新闻写作依赖于采访获取的事实材料。 2.采访的深度和广度决定写作的深度和广度。 新闻写作多新闻采访的影响: 1.新闻主题影响采访方向。 2.新闻体裁影响采访的深度和广度。 记者的职责: 1.和生活在各个阶层的普通读者交朋友,从他们那里了解社会 生活的原泰,获得丰富的新闻线索。 2.主动为群众释疑解惑,排忧解难,通过自己的言行赢得群众 的信任和支持,从而在帮助读者的过程中获得新闻线索。3.给通讯员讲课,让生活和工作在各个领域的通讯员学会与记 者一样发现和采访新闻变一人采写新闻为众人帮自己采写新闻。 4.与通讯员合作采写新闻这是最经常联系方式。 5.做好来电,来信,来访工作,这是读者送上门来的新闻线索。记者的角色失调主要表现在:1角色不当。2角色冲突。3角色不清。4角色中断及角色失败。 采访权: 1把采访权解释为自由收集新闻信息源。2把采访权解释为自主调查权。3把采访权解释为知情权和出版自由。 采访权的内容: 1自由采访的权利。2人生财产安全的权利。3消息来源隐秘的权利。 记者的素质要求: 1政治素质。2理论素质。3知识素质。4道德素质。5意志品质。新闻事实的类型:

1行为事实与观念事实。2单一事实与综合事实。3过去事实与现在事实未来事实。 行为事实:主要是指自然界,个人或群体施行的某种具体可感的行为的事实。 观念事实:主要是指某种具有特殊身份的人提出的观点。 新闻事实的特征: 1新闻事实是所有内容都客观发生的事实。 2新闻事实是客观发生的事实而非记者策划的事实。 3新闻事实是总体与局部都真实的事实。 4新闻事实是本质真实的事实。 策划新闻事实与新闻报道策划的区别: 1从新闻媒介的基本功能和职责来看,报道新闻、传播信息是其首要职责。 2从两者的运行轨迹来看,新闻策划是建立在唯物论的基础上、策划或导演新闻却是建立在唯心论的基础上。 3从两者的目的和作用来看,新闻策划是利用已经发生的新闻事件策划。组织报道,以期达到某种报道效果,而策划或导演新闻,则是为达到某种新闻效果而人为的策划一起可供媒体报道的事件。 4从两者的运行结果来看,新闻策划有助于提高新闻传播效果,而策划或导演新闻虽然在竞争一开始吸引了部分受众,但从长远利益来看,由于它不合理的配置新闻资源,使之背离了新闻价值规律,将无助于提升甚至有损于新闻媒体品格,有损于新闻传播效果。 新闻的度:是事物保持某种特定质的量的界限。 如何把握新闻采访的度: 1客观准确的反映事物的内在价值。 2把握新闻报道的时机,即报道的火候。 3保持新闻信息的平衡。 信息不平衡的表现主要有: 1报道事实时突出一点无视其总体背景,造成所报道之事实与其

学术会议策划

学术会议的组织程序及筹备细节 一、会前准备 1. 拟定会议计划:①拟定会议主题、名称、地点、规模等,确定特邀嘉宾(含专题讲座专家);②确定会议日期、日程及议程及预备会议内容③排出会议作息时间及注意事项;④做出会议经费预算和筹资方案;⑤成立会务组,明确会务分工。 2. 发出会议通知:①第一轮通知(告知会议具体时间、地点、演讲专家及讲题等);②在会议的前几天正式确认嘉宾是否能够参加会议。 3. 准备会议材料:投影仪、相机、横幅、签到表、专家意见反馈表、礼品、场地租用合约、电脑(电源线鼠标等)、排插、数据线、水笔、 4.布置会场:①排定会议座次;②布置环境;③检查并配置电化设备;④展台安排。 二、会议现场 1. 会议报到:①接待;②填写签到表;③分发会议材料或礼品;④通知有关事项。 2. 会场组织:①调动与会者提问和讨论;②会议记录;③做好会议的拍照工作; 三、会后安排 1. 会后事宜:①做好欢送参会代表的工作②整理签到表③整理好会议所用的东西带回公司④结算会议开支费用 2. 会后工作:讨论此次会议的的亮点及不足,制定好后期回访的计划。 学术会议的主体是参会代表,组织好代表是开好会议最重要的环节。我们的会议一般规范较小,学术会议的顺利召开,往往取决于一些必不可少细节方面的充分准备。如会议地点应尽量选择环境较好,交通便利,接待能力较强或与会议研讨内容相关的地区,最好在当地有依托单位。会场的布置,包括主席台的设置、横幅标语、背景幕布、投影设备的安装使用、茶水服务、位置安排等,一定要安排周到。另外,经过充分准备的学术会议,一定要按期召开。会议期间应当就讨论的主题进行广泛深入的研讨。学术会议要安排紧凑,紧扣主题,提倡各种不同学术观点的碰撞,对参会者应一视同仁,主持人努力营造学术自由、平等的气氛。在会议的形式上,我们也要力求多样化,要灵活采用大会报告、辩论会、学术沙龙、设问和答辩、自由发言、圆桌座谈、冷餐会、成果展示等多种学术会议形式,营造学术会议的宽松氛围,提高交流成效。

会议服务方案

一、接待时间:2015年12月X日—X月X日 二、接待地点: 接送机地点:机场 下榻酒店:XX大酒店(海湖新区索菲特大酒店,胜利宾馆,宾馆等) 会议地点:XX大酒店会议厅(索菲特酒店会议厅,胜利宾馆会议厅,宾馆会议厅等) 三、接待对象:嘉宾等一行人及其陪同人员 四、接待负责人员:总负责: 接待办: 跨部门接待小组:相关领导,行政组,宣传组, 保卫组 五、接待前期准备工作: 1.制发邀请函,邀请嘉宾,协调时间 2.食宿安排,提前预定 3.迎接车辆安排 4.迎宾(嘉宾到达前20分钟,相关人员需做好迎宾工作) 5. 相关接待人员,负责相关接待工作 六、机场接待 机场一层到达厅设接待处人员,根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌,(80×180cm以下易拉宝)在机场口等候,

接到嘉宾后负责引导至接待处。接待组由此将客人集中带出乘车。 七、酒店入住 1.确定嘉宾入住时间,通知酒店接待人员提前做好相关准备,确定房间住宿安排。 2.嘉宾到达酒店,大厅接待组全员在酒店大厅恭候,摄像记录组安排摄像拍照。 3.进入酒店后,由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。 八、用餐(早餐、中餐、晚餐) 1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。 2.餐后安排客房服务人员带入房间休息,并问询是否需要叫醒服务。 九、会议前的筹备工作 1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。 2.会场布置。根据会议容,在场悬挂横幅。门口贴欢迎和庆祝标语。可在会场摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料,擦洗干净,摆放美观、统一 .

教师面试技巧十大要点及注意事项

教师面试技巧十大要点及注意事项 1、作为老师,信心和责任心是第一位的。记住一点,你担心的别人也担心,所以不需要有压力。相信自己,别人才能相信你。 2、打动那些对你有好动感的评委!没有好感的自然也就感染了。用你的眼光告诉所有人,我来了,我能教好学生。 3、讲课要有激情,如果抑扬不足,起码声音要大。普通话标准一点。讲话语速不要太快,如果拿捏不好,可以多多演练。这是关键!讲话要掷地有声,不要半推半就,在讲台上要有台风。语文教师要求更高,咬字清晰,语音悦耳,抑扬顿挫。 4、一定要着装合体,不要穿着太前卫,毕竟教师这个职位还是要讲究矜持的,但是一定要整洁得体端庄大方,给人感觉气质非凡。 5、在见到官时要表现的大方,不要太拘禁,也不要太嚣张,给人留下稳重的印象。注意肢体语言,不要僵直地站在讲台上,运用好肢体语言。 6、要在试讲前做好充足的准备,把要讲的内容的相关背景等知识了解到位,并把课的内容和这些背景结合起来,让背景知识在吸引人的同时把人引导到课本的内容上来。

5、不用花费时间讲得过于仔细,只要在你讲的时候提到就可以了,让听课的评委知道你有这个环节就可以了。 6、要注意跟台下评委的眼神配合,眼睛的视线不要一直停留在讲稿上,要使台下的每一个评委都以为你在看他们,注视着他们。要面带微笑,不要太严肃。 7、要有板书,板书就是你的教课大纲,是有始有终的,最后别忘了布置作业。(如果对粉笔字不自信、或者无要求板书,可以减少板书或者不板书) 8、要用电脑,要跟上时代步伐,网络时代了,上课不用电脑的老师必被淘汰。最好能采用多媒体教学,这通常是可以加分的,也能体现新课程的理念。试讲时不允许呈现,可以通过自己的语言复述出来。 9、试讲完成以后还会有提问,基本上都是涉及到如何安排你所教的课程的,教学侧重点应该在哪里,如果学生出现了这样或那样的问题你该如何等等。不要慌张,首先肯定教师提出的问题,并结合以往的教学予以适当的重复和肯定,与此同时思考应对的策略。回

学术会议策划

学术会议策划 Prepared on 22 November 2020

学术会议的组织程序及筹备细节 一、会前准备 1.拟定会议计划:①拟定会议主题、名称、地点、规模等,确定特邀嘉宾(含专题讲座专家);②确定会议日期、日程及议程及预备会议内容③排出会议作息时间及注意事项;④做出会议经费预算和筹资方案;⑤成立会务组,明确会务分工。 2.发出会议通知:①第一轮通知(告知会议具体时间、地点、演讲专家及讲题等);②在会议的前几天正式确认嘉宾是否能够参加会议。 3.准备会议材料:投影仪、相机、横幅、签到表、专家意见反馈表、礼品、场地租用合约、电脑(电源线鼠标等)、排插、数据线、水笔、 4.布置会场:①排定会议座次;②布置环境;③检查并配置电化设备;④展台安排。 二、会议现场 1.会议报到:①接待;②填写签到表;③分发会议材料或礼品; ④通知有关事项。 2.会场组织:①调动与会者提问和讨论;②会议记录;③做好会议的拍照工作; 三、会后安排 1.会后事宜:①做好欢送参会代表的工作②整理签到表③整理好会议所用的东西带回公司④结算会议开支费用 2.会后工作:讨论此次会议的的亮点及不足,制定好后期回访的

计划。 学术会议的主体是参会代表,组织好代表是开好会议最重要的环节。我们的会议一般规范较小,学术会议的顺利召开,往往取决于一些必不可少细节方面的充分准备。如会议地点应尽量选择环境较好,交通便利,接待能力较强或与会议研讨内容相关的地区,最好在当地有依托单位。会场的布置,包括主席台的设置、横幅标语、背景幕布、投影设备的安装使用、茶水服务、位置安排等,一定要安排周到。另外,经过充分准备的学术会议,一定要按期召开。会议期间应当就讨论的主题进行广泛深入的研讨。学术会议要安排紧凑,紧扣主题,提倡各种不同学术观点的碰撞,对参会者应一视同仁,主持人努力营造学术自由、平等的气氛。在会议的形式上,我们也要力求多样化,要灵活采用大会报告、辩论会、学术沙龙、设问和答辩、自由发言、圆桌座谈、冷餐会、成果展示等多种学术会议形式,营造学术会议的宽松氛围,提高交流成效。

酒店会议服务方案

酒店会议服务方案 1、服务方案 会议服务流程 一、会前准备 1、掌握会议情况。根据酒店营销部门或餐饮预定部门送发的“会议通知单”了解并掌握会议的有关情况。 (1)会议主办单位及会议名称。 (2)参加会议的人数和会议时间。 (3)会议主席台的人数、名单、身份等。 (4)会议的茶水、水要等要求。 (5)会议室布置要求。 (6)会议的服务要求,等等。 2、会议室布置: (1)搞好会议室的清洁卫生工作。 (2)布置好会议主席台人员的会前休息室。 (3)按主办单位要求悬挂会标。 (4)按主席台人数布置主席台。 (5)按会议客人人数排好会议桌及座椅或沙发。 (6)备好话筒,调试好扩音设备。 (7)以盆景花草装饰主席台及会议室。 (8)调好会议室温度,应控制在22摄度到24摄度。 3、准备用具并摆放: (1)根据会议人数准备足量的热水瓶、茶杯、茶叶、毛巾、巾篮、烟灰缸等用具,并按规定整齐摆放,应确保茶具的卫生与完好无损。如会议需用矿泉水等饮料,则应准备相应的水杯或吸管。 (2)会议材料及文具(纸或笔记本、笔)等应按主办单位要求事先摆好。 (3)如主席台需用名卡,则应按主办单位要求制作并摆放。 (4)如会议需用水果,应按主办单位要求的品种与数量准备并摆放(用保鲜膜包盖)。 (5)做好会议主席台人员会前休息室的茶水、毛巾、水果等的准备。 (6)搞好公共洗手间的卫生,各种卫生用吕供应充足。 (7)搞好衣帽间的卫生,并备足衣架、存衣牌等物品。

4、检查。上述准备工作完成以后,应作一次全面而又仔细的检查。如发现有错漏之处应及时纠正。最好能与会务组或大会秘书处的工作人员一起检查。最后整理好自己的仪且仪容,恭候客人的到来。 二、会议服务 1、迎领服务: (1)客人前来,迎领员应站在电梯口或会议室门口迎接客人,礼貌问候。 (2)及时引领客人进人会议室,请客人入座,以免大量客人拥堵会议室门口。 (3)根据需要提供衣帽服务。 (4)如有需要,应协助会议工作人员分发会议材料。 (5)将会议主席台人员引入会前休息室,休息室服务员在礼貌问候后提供茶水、点心或水果服务。 (6)会议客人全部进入会议室后,应及时关上会议室的门,但应事先明确会议工作人员的所坐位置,以便能及时联络。 2、会中服务: (1)客人入座后,会议室服务应由里到外依次为客人斟倒茶水,撤去水果盘上的保鲜膜。 (2)适时续水。一般要求会议室服务员半小时为客人斟倒一次茶水。 (3)适时换毛巾。一般要求在会议中途休息时为客人更换一次毛巾。如主办单位要求,还应在会中提供点心服务。 (4)会中休息时还应及时清理会议桌上的果皮等杂物,并撤换烟灰缸。 (5)注意观察会议室温度及音响效果,如有不当,应及时报告上级或通知工程维修部门。 3、会后服务: (1)会议结束时应及时打开会议室的门,服务人员应热情送客、礼貌道别。如客人衣帽寄存,应及时取递,协助穿戴。 (2)将会议中的场租费、茶水费、水果费等费用的汇总账单请会议工作人员签单,并及时送交饭店财务记入会议总账。 (3)询问会议工作人员下次会议的有关事宜,以便做好相应的准备工作。 (4)向会议工作人员征求服务方面的意见和要求,以便改进工作。 (5)迎领员应将客人送出会议室门口,并引领至电梯口,按好电梯,示意客人进入电梯后道别。 三、会后整理 1、待会议客人全部离开后,关闭空调,打开会议室的门窗通风换气。

食品安全十大注意事项

食品安全十大注意事项 一、食物一旦煮好就应尽快吃掉。食用在常温下已存放45小时的煮过的食物有危险。 二、食物必须彻底煮熟才能食用,特别是家禽、肉类和牛奶。所谓彻底煮熟是指使食物的所 有部位的温度至少达到70°C。 三、应选择已加工处理过的食品。例如,选择已加工消毒的牛奶而不是生牛奶。 四、食物煮好后常常难于一次全部吃完。如果需要把食物存放45小时,应在高温(接近或 高于60°C)或低温(接近或低于10°C)的条件下保存。常见的错误是把大量的、尚未冷却的食物放在冰箱里。 五、经冰箱存放过的熟食必须重新加热至70°C才能食用。 六、不要让未煮过的食品与煮熟的食品互相接触。 七、保持厨房清洁。烹饪用具、刀叉餐具等都应用干净的布揩干净。这块揩布的使用不应超 过1天,下次使用前应把布在沸水中煮一下。如有条件,不用揩布,而用活水先冲用具,再晾干。 八、处理食品前先洗手。 九、不要让昆虫、兔、鼠和其它动物接触食品。动物通常都带有致病菌的微生物。 十、饮用水和准备食用时所需的水应纯洁干净。 食品安全五大要点 1.保持清洁 拿食物前先用肥皂洗手,食物制备过程中也要经常洗手。 便后请用肥皂洗手。 食物制备过程中,要清洗操作台面并保持餐厨用具的清洁。 防止昆虫、老鼠及其它有害生物进入厨房接近食物。 2.生熟分开 生鲜肉类、禽类和海产类食物要与其它食物分开 加工处理生鲜食物要用单独的器具,如刀、案板和其他用具 生熟食物要用不同器皿分开存放,不要生熟混放 3.完全煮熟 食物 , 尤其是肉、禽、蛋类和海产品要完全煮熟 炖汤、炖菜要煮沸,食物中心温度至少应达到 70 ℃;肉和禽类食物要煮透,不能带血丝 ; 最好使用食物温度计 菜肴再次加热要热透 炸、烤和烘制食物时不要过度烹调 , 以免产生有害物质 4. 食物要保存在安全温度下 熟食不要在室温下存放超过 2 小时 熟食和易腐败的食物应及时冷藏(最好在 5 ℃以下) 热餐在食用前温度应保持在 60 ℃以上 即便在冰箱中,食物也不能储存过久 冷冻食物不要在室温下解冻 确保水和食物原材料安全 5. 饮用符合安全标准的水 挑选新鲜和有益健康的食物 选择经过安全处理的食物,如巴氏消毒奶等

会议服务工作方案

会议服务工作方案 一、酒店接会议的好处 1、利润高。因会议旅游者不仅经费来源可靠。消费水平较高。一般会议旅游者的平均消费是普通旅游者的三倍。 2、有利于扩大酒店的影响,提高酒店的知名度。 3、可调节酒店的淡季市场。 二、接好酒店会议需注意的要点 1、会议团到前作好准备。 2、第一天会议团到时最容易出问题,需特别关注会议团。 3、作好会议的沟通协调工作。 4、每天对清帐目。 5、随时关注客人的意见,并及时反映给相关人员。 6、注意会议价格的’保密性。 7、熟知酒店接待设施的基本情况。 8、监督和落实会议的各项安排。 9、会议结束后给相应的酒店部门给予评价。 10、总结会议接待中的问题及好的经验。 三、会议室常见的摆台: 戏院式;课桌式;U型;回型;椭圆型;长方行;会见式;圆桌式;鸡尾酒式;舞台式;T型台。 四、会议常见的设施及工具 1、电子设备:屏幕、投影仪(胶片投影仪及多媒体投

影仪)、录像机、VCD、音响、话筒(有线、无线、立式、座式及纽扣麦克风)、镭射笔、幻灯机、同声翻译系统、灯光照明;插线板、彩电; 2、摆设物品:讲台、舞台、签到台、会议桌椅、大白板、主席台、盆景、鲜花、背景板、隔板; 3、办公设备:夹纸板、名片钵、马克笔、铅笔、信签; 4、标志设备:横幅、指示牌、告示牌、桌卡。 五、会议常见的用餐形式 圆桌式、自助式、鸡尾酒会、零点、外卖。 s(“content_relate”);【会议服务工作方案】相关文章: 1.会议接待工作方案 2.大型会议公司安保工作方案 3.会议服务总结 4.会议服务感谢信 5.会议服务实习总结 6.班主任开学会议工作方案 7.会议接待工作方案范文 8.2016关于会议筹备工作方案 9.中学物业服务提升月工作方案

机手必看 挖掘机操作十大要点和注意事项

机手必看挖掘机操作十大要点和注意事项 对于很多挖掘机机手来说,一般性的挖掘作业并不是难事,但是遇到很多复杂的工况比如吊装、破碎、石方、刷破等工程时,常常难以下手,在此,小松根据多年来众多有丰富经验的挖掘机机手总结出的使用要点,希望对新手有帮助: 1、吊装作业 液压挖掘机进行吊装操作进,应确认吊装现场周围状况,使用高强度的吊勾和钢丝绳,吊装时要尽量使用专用的吊装装置;作业方式应选择微操作模式(L 模式),动作要缓慢平衡;吊绳长短适当,过长会使吊物摆动较大而难以精确控制;要正确调整铲斗位置,以防止钢线绳滑脱;施工人员尽量不要靠近吊装物,以防止固操作不当发生危险。 2、行走作业 正确的行走操作挖掘机行走时,应尽量收起工作装置并靠近机体中心,以保持稳定性;把终传动放在后面以保护终传动。 要尽可能地避免驶过树桩和岩石等障碍物,防止履带扭曲;若必须驶过障碍物时,应确保履带中心在障碍物上。过土墩时,就始终用工作装置支撑住底盘,以防止车体剧烈晃动甚至翻倾。应避免长时间停在陡坡上怠速运转发动机,否则会固油位角度的改变而导致润滑不良。机器长距离行走,会使支重轮及终传动内部团长时间回转产生高温,机油粘度下降和润滑不良,固此应经常停机冷却降温,延长下部机体的寿命。禁止靠行走的驱动力进行挖土作业,否则过大的负荷将会导致终传动、履带等下车部件的早期磨损或破坏。上坡行走时,应当驱动轮在后,以增加触地履带的附着力。 下坡行走时,应当驱动轮在前,使上部履带绷紧,以防止停车时车体在重力作用下向前滑移而引起危险。 在斜坡上行走时,工作装置应置于前方以确保安全,停车后,把铲斗轻轻地插入地面,并在履带下放上挡块。 在陡坡行走转弯时,应将速度放慢,左转时向后转动左履带,右转时向后转动右履带,这亲可以降低在斜坡上转弯时的危险3、挖掘机的使用要点:操作技术首先要确认周围状况。回转作业时,对周围障碍物、地形要僦到心中有数,安全操作;作业时,要确认履带的前后方向,避免造成倾翻或撞击;尽量不要把终传动面对挖掘方向,否则容易损伤-马达或软管;作业时,要保证左右履带与地面完全接触,提高整机的动态稳定性。

会务及客服服务管理方案

会务及客服服务管理方案 一、会议服务人员配置 工作时间:周一~周五、周六日及节假日休息 注:跟甲方会议需求可以安排节日加班 二、会议服务岗位职责 会议服务人员岗位职责 1.接受各单位、各部门的会议预定。 2.协助业主并合理调度安排会议室中心和其他楼层部门会议室。 3.领导楼层会议室由专职服务人员负责。 4.按业主会前要求,提前做好座牌、鲜花的摆放、茶水、音响调试等各项准备工作。 5.会议期间,及时做好迎侯、引导、拉椅、续水、送别等服务工作。 6.会后及时做好会场清理清洁、茶具清洗消毒。 7.关闭照明/音响/空调等电器电源,关好门窗等。 音控师岗位职责 1.专人负责楼宇内会议室音控视频管理和操作。 2.做好设备的值班操作管理。 3.音控师应根据预定会议召开时间及相关要求。 4.提前1小时或根据要求对音响、视频、网络视频终端等会议相关的设备进行试机。 5.据会议规模,将音响、视频等调至最佳效果。音响、视频、网络等相关设备。 6.音控师专人按操作规程操作,会议时间,音控师应坚守岗位,不得串岗、离岗。 7.音控师有突然故障处理预案。 8.会议期间,如遇设备故障,应及时启动处理预案程序,并灵活机动进行处理。 9.加强设备运行状况监控,做好设备的养护管理和预防维修。 10.搜集和整理设备资料,建立设备档案。 会议区保洁员职责 1.负责会议前公共区域及会议室的清洁工作。

2.负责会议中客户请求打扫的工作。 3.负责会议后整理并恢复会议室各个区域的卫生工作。 4.遵守公司的规章制度,穿戴整洁。(按公司统一服装配备)。 5.按本岗位的要求按时上岗,忠于职守。 6.严格执行本岗位工作的操作规程和作业标准。 7.严格执行本岗位的安全规程,避免自身及其他人人身财产造成安全风险。 8.在工作期间不得为他人做自己职责以外的事。 9.不损坏公物,使用、保管好所有工具。 三、会议服务工作内容及标准

有效沟通的十大要点

有效沟通的十大要点 有效沟通的十个要点涵盖了上文提到全部四种沟通类型。在孩子的任何年龄,使用这些秘诀都会提高你与他们进行沟通的能力。 1. 真正倾听孩子的声音 大多数父母都发现,告诉孩子大人想要什么非常容易,而倾听孩子的渴望和需求则困难得多。真正的倾听和理解孩子不仅是指你听到了她正在说什么,更需要你透过这些信息来了解她真正的需求。举例来说,每天吃过晚餐后,两岁半大的查斯丁都会告诉父母他是“约翰宝宝”。而约翰是他两个月大的表弟的名字。查斯丁的父母没有仅仅告诉他“不是的,你不是约翰宝宝。你是查斯丁。你已经是一个大男孩了”。他们耐心地倾听他,问他一些问题,并且和他在一起玩。查斯丁想要倒退成为一个“小宝宝”的表达,使他的父母意识到,查斯丁实际上是需要更多的关心。其实在孩子的成长过程中,这种倒退或表现出需要更多关心的情况很是常见的,比如当孩子刚刚开始学爬、学步、学说话、练习如厕或者换到一个大床时,宝贝们有时会倒退到以前不会这些技能的状态。事实上,对于长大成为一个“大男孩”或者“大女孩”这件事,幼儿是感到十分矛盾的,他们通常会通过这样的倒退把他们的矛盾表达出来。 孩子们在出生后并没有一个现成的词汇量储备,对于幼儿来说,完成一个简单的句子都需要花费很长的时间,当孩子特别兴奋或者不安的时候,这种情况尤为明显。作为家长,你应该做的是俯下身,平视孩子,耐心地给予孩子全部的注意。通过这样做,你给孩子传递了下面的信息,对于我来说,你是最重要的,我关心你的一切。请关掉电脑和电视,挂断电话,用心倾听孩子的话,让孩子知道她值得获得你全部的关注。 2. 尊重孩子的感情 无论是在婴儿时期,宝宝在换尿布时通过踢腿来表达不想被换尿布的愿望,或是在八个月时,直接把她玩不好的玩具扔了出去,还是在她3岁时亲自告诉你她讨厌她的保姆,作为一个家长,你应该做的就是倾听孩子的描述,并将你的理解表达出来。比如,你可以使用下面的说法:“我发现你现在真的不想换尿布”,“这个玩具看起来并不好玩”,或者“保姆很难像爸爸妈妈一样,是吧”。然而在现实生活中,遇到这些情况的时候,太多的父母并没有这样说,相反他们选择了对孩子说:“别动了”,“不要扔你的玩具”,或者“你应该不是真的讨厌你的保姆”。这样的回答会让孩子感到无法与父母分享他们的感情。许多父母担心认可孩子负面的情绪会让他们感觉更糟,但事实恰恰相反,给孩子一个空间释放负面的情绪,通常会让这些情绪消失得更快。 然而,这并不意味着可以允许孩子们去做他们想干的一切事情。比如说,应该绝对禁止你的孩子打、推别的小朋友,或者揪别的小朋友的头发。在自己家里,孩子们需要家长给他们建立一些规则并且切实去执行规则,这样会让他们感到非常安全。简单地说,孩子们可以表达各种感情,但他们的行为则需要加以限制。 幼儿们是通过家长对他们的反馈来了解感情的。孩子们出生时并没有能够描述感情的现成词汇,慢慢地他们才能学会如何表达各种情绪。《在父母与孩子之间》的作者海姆·吉诺特发现:孩子们是通过照镜子来了解自己的身体,通过大人对他们感情的回应来了解自己的感情的。如果一个孩子的感情能够得到很好的理解和正常释放,他就能够更好地成长,在做事时也能表现得更加专注。让孩子明白她的感受是正常人类体验的一部分是很重要的。

保健按摩十大注意事项

保健按摩十大注意事项 1、饥饿时或饭后1小时内。 2、剧烈运动后、极度疲劳或虚弱者。 3、女性孕期及经期。 4、酒醉神志不清者。 5、高烧发热者。 6、皮肤破损、感染,或有严重的皮肤病者,其病损局部和病灶部位不宜按摩 7、急性传染病患者。如急性肝炎、活动性肺结核等 8、有心、脑血管意外先兆及严重的心脏病患者. 9、疑似有骨折者,骨折部位不宜贸然使用手法. 10、出血性疾病或有出血倾向者 保健按摩注意事项解析: 1、饥饿时按摩,由于血糖过低可能导致休克 2、饭后1H内或腹胀时 3、剧烈运动后及极度疲劳时,应休息一段时间后再按摩,不宜立即做手法操作,以免发生晕厥现象 4、怀孕者。腹部、腰骶部一般慎用手法,刺激穴位如合谷、肩井、三阴交可能引起流产,不宜使用。其他部位也不宜使用重刺激手法,应以轻柔手法为宜,以免出现流产 5、妇女月经期间,腰部和腹部不宜做手法,也不宜在四肢感应较强的穴位处采取强刺激手法,以免出现出血过多 6、酒醉者。醉酒后神志不清者,一般也不宜立即做手法操作 7、急性传染病患者。如急性肝炎、活动性肺结核等 8、皮肤破损、感染,或有严重的皮肤病者,其病损局部和病灶部位禁止按摩 9、疑似有骨折者,骨折部位不宜贸然使用手法,以免引起骨折部位的错位,造成神经、血管以及周围软组织的损失,或成为开放性骨折。骨折经手法复位或骨折经包扎固定后在骨折部位的远端应用轻柔手法,能促进骨折愈合,减少骨折后遗症的发生 10、有心、脑血管意外先兆者(但中风后遗症不在禁忌之列)。脑出血的患者,亦应在出血停止后2周再行手法操作 11、严重的心脏病患者 12、出血性疾病或有出血倾向者(如恶性贫血、血小板减少、白血病等)。正在出血或内出血部位,不宜用手法操作。即使四肢关节扭伤,局部肿胀疼痛,也应先作冷敷,止血,待内出血停止后,方可用手法操作,以免加重局部出血,带来不良后果 13、恶性肿瘤和艾滋病患者,一般不应使用手法,以防止肿瘤细胞的扩散与转移,使病情加重 14、极度虚弱者不宜采用手法操作,以免发生晕厥现象 15、骨与关节结核病症,不宜手法操作,以免造成进一步损伤 16、化脓性关节疾患不宜用手法操作,以免加重病情 各部位推拿注意事项 一、颈部操作注意事项: 1、手法力度不能过重。 2. 禁用各种扳法、大幅度摇法;

学术会议方案范例

学术会议方案范例 进行XX药业产品介绍和相关学术推广,包括让医生认识产品的特点和优势,帮助其建立处方产品的信心,指导其选择患者并使用产品,同时进行相关学术交流,加强客情关系,最终达到品牌宣传、产品销售的目的。 二、会议目的 1、促进与终端客户的交流与合作,进一步加强客情关系。 2、传递公司的企业文化,以提升公司的品牌。 3、提高公司品牌良好的口碑宣传,最终达到销售相关品种 三、会议基本策划 1、会议名称:XXXXX医疗学术推广暨联谊交流会议 2、会议时间:20XX.11.25(周XX) 20XX.11.26(周XX)

3、会议地点:XXXXX 4、会议主题:学术交流、联谊沟通、销售合作 5、会议邀请对象:XXX社区医院 6、主办单位:XXX药业、医学教|育网搜集整理XX药业集团 7、会议形式:客户联谊+会议交流 8、组织部门:企划部、采购部、医院销售中心 9、会议规模:100家左右的社区医疗服务机构,近200人。学术会议方案范例:现代电机储能系统研讨会会议筹备方案一、会议时间 定于5月10日至12日,会期3天. 二、会议地点

哈尔滨理工大厦 三、参会人员(30人) 1.华北电力大学xx教授、北京交通大学xxx、清华大学xxx、天津大学xxx、哈尔滨工业大学xxx、哈尔滨工程大学xxx、哈尔滨电机厂xxx、哈尔滨大电机研究所xxx、哈电集团xxx、哈尔滨理工大学xxx. 2. 港澳和海外以及大陆的知名专家、学者、作家、传媒人士,各所研究机构和高校代表. 四、会议议程见附件. 五、所需经费预算 与会学者支付来往机票及当地交通费用,现场会费及其它由宿迁学院负责.详细见附件. 六、工作分工(下设三个工作组) 1. 会务组:负责材料的打印、收集、装袋、分发,会议报到、签到,会

会议接待总方案(1)

集团客户会议接待方案 第一部分:会议类别 第二部分:会议物料配备 第三部分:会议各项预定标准 第四部分:会议操作工作流程 第五部分:接待工作操作执行 第六部分:《接待计划实施表》模板第七部分:短信发送模板

第一部分:会议类别 第二部分:会议物料配备 一、会议物料配备 (一)宣传物料布置清单 1、机场接机物料布置 接机牌 接待区(接待桌、接待台卡、桌花、欢迎牌) 机场贵宾室(欢迎牌易拉宝2个、引导牌) 2、酒店物料 酒店外围布置(罗马旗、会议迎宾立牌、条幅、拱门\空飘\气柱、引导牌) 酒店接待处(接待处欢迎背景展板、接待桌2张、接待台卡1、桌花1盆) 会议室布置(会议主题背景板、条幅、展区设计、演讲台、演讲台花、嘉宾台卡、排插、麦克风、投影仪) 导示牌(会议室、会务组导示牌、方向导示牌等) (二)嘉宾高级套房房间物料 房卡套、高档洗漱包、台湾水果、插花、厦门特产(馅饼、茯苓糕等)、泡面、红牛、王老吉饮料、雪茄、茶叶,扑克牌、茶盘、茶具、欢迎品偿台卡、欢迎卡 (三)会议材料 会议材料准备(代表证、会议手册、笔、笔记本、便签纸、垫板、文件袋、U盘、回执单、会场坐位示意图) (四)会议辅助人员配备

客服经理、速记员、主持人、礼仪小姐 (五)车辆 车辆通行证、车上CD、饮用水 (六)菜单 早餐、茶歇、晚餐、晚宴安排 (七)晚宴 餐厅布置(晚宴主题背景板、餐牌) 节目表演(舞狮、提线木偶等厦门特色表演) 灯光、音响、酒水饮料 菜单、桌次安排、排桌座位表 (八)会务组 办公设备(A3、A4打印机、复印机等) 办公用品(笔、笔记本) 设施(排插、无线网络等) 第三部分:会议各项预定标准一、车辆使用标准 二、酒店预定标准 三、房间安排标准

买房十大注意事项

买房还银行利息技巧 买房子,办银行按揭贷款,发现这里面还有很多学问,有的稍微不注意,就是几万的差距。对于工薪阶层买房的,要千万注意这些问题! 这个也许是很多朋友不太注重的。以为房子房价是大事,贷款由开发商帮忙办理。其实,这里面赚的钱,比房价更来的险恶! 一、贷款利率的折扣 2008年下半年,国家为了支持房地产的发展,出了很多优惠政策,其中有一条就是贷款利率可以打折。一般我们购房都是3成首付,贷款是7成。按照当时国家规定,最低的贷款利率打7折。这是一个什么概念? 一套30万左右的房子,首付10万左右,在银行贷款大概是20万。这个利息是多少?告诉大家,按照最新的国家利率算下来,以20年为标准,利息有12万左右(银行才是抢钱的!!!!!!)。那么分成10分,每一折就是1万2千多元。这个,在自贡,相当于一个普通家庭一年的生活费用了。既然能打折,肯定是越多越好。但是可惜,今年国家打压房价,控制银行贷款。目前最低的首付3成贷款利率是8折,可以少2W多元,也是很可观的。(发帖时工行已经变成9折了,意味着你又要多被银行赚1万2千多的利息,如果以一个80平的房子来算,你的单价又被摊高了150元/平)。所以,在这段时间,你买房子,决定贷款,一定要快,据说以后可能一折都不打了,这样就算你买房子比别人少了100元/平,但是银行贷款算下来,你实际还贵了50元/平,其实这很不划算的! 觉得好的朋友多转载,一定有用的!(适合于即将买房的亲朋好友们) 二、选择还款方式 也许很多没买过房子的人,都不知道还银行贷款还有方式可以选的。其实我也是在看房的时候听售楼小姐说的,当时她很含糊,我觉得这里面肯定很有点猫腻,就会去网上查了资料(没办法,家庭条件有限,能够省一点就省一点)。前几天去办了银行贷款,也选了还款方式,也写下来给大家参考! 1、等额本息还款。其实,你在看房子的时候,售楼小姐给你算的都是这种,因为每月还款数额固定,而且相对于另一种方式,这个金额更小,更容易被买房者接受。但是你们知道这个的真实还款情况是什么样吗?以贷款20年,贷款20万元,算下来月还1300元月还款为例:每个月还银行1300------其中,800元是利息,500元是本金。也就是说,你还的钱,大部分是银行利息,而本金还的较少。到了还款期限一半的时候(比如是20年还,你已经还了10年了),利息已经在前10年还的差不多了,但是你的本金还有很大部分没还的,这些是必须还的,即便你10年后条件好很多了,可以提前还了,但是后面的基本是本金,利息很少,你提前还已经没有什么意义了。你在银行,基本只跟你说这一种,因为这样,银行的利益才会最大化。大部分家庭,既然贷款20年,不可能会在很短几年就还完,但是10年后一般能还完,这样,银行的利息收益会减少很多,所以,他们这种方式让你前10年都在还利息,而本金基本没怎么减少。就算你有钱了,再还,银行的利息都收入了绝大部分了,你提早还对银行没什么损失。

学术研讨会流程

学术会议流程一般可分为3个部分:会前准备、会议服务、会后跟踪,其中的关键点也一目了然,分别是准备、服务、跟踪。 会前准备 1、明确开会的目的。 2、根据目的确定会议的主题、受众、预算以及宣传重点。 3、根据主题邀请讲者。由于讲者的地位、繁忙程度及合作关系的不同,需要提前15天至3个月确认时间;一般重要的会议要有备用讲者。 4、邀请大会主席。根据实际需要邀请,可以不设;一般大会主席的设立是出于对讲者的尊重、关系的平衡、以及提高会议的号召力等目的。 5、安排会议流程。应包括:会议签到时间、正式开始时间、各讲者的讲话时间、茶休时间、提问时间以及会后餐时间。 6、确定需要参加会议的部门和人员(公司内部),召开准备会(或简单协商),明确分工和职责。 以上流程主要是会议组织者的工作,以下流程便需要各分工人员一起协作: 1、根据会议的档次和规模选择会场,一般设在四星以上宾馆。 选择会场时一定要现场观察,考虑以下因素是否满足会议的需求:租金、讲台的位置、投影仪及屏幕位置、主席台的位置、会场内受众的位置安排、签到台的位置、茶休点的位置、宣传品的陈列、音响效果以及灯光,还有会场的服务等。 2、会场选择后,尽快与宾馆签定协议,技巧性的压低价格和要求更好的服务。如果会议需要安排住宿和餐饮,一次性打包谈好。 3、会场确定后,会议组织者即可发出邀请函。邀请函上包含以下内容:会议的主题、时间、地点、主办方、流程(是否提供会后餐在此注明)、讲课内容及讲者的简单介绍、会务联系电话以及其它注意事项。邀请函一般应在会议2周(不能少于1周)前发出,以代表提供更多的沟通机会和方便客户的时间安排。 4、受众的邀请。一般由一线销售人员负责,比较重要的目标客户需要管理人员协访邀请。目标客户的邀请需要两次以上的确认,即一周前确认、会前一天确认,如果是下午的会议当天上午还必须确认一次。

会务服务方案

会务服务方案 1、目标: 伴随物业管理专业化及物业服务需求多元化的发展趋势,会议服务需求逐渐增多。公司通过发挥自己的专业优势,深入挖掘会务服务需求,规范会务接待行为,统一会务服务标准,提高会务服务水平,为参会者创造良好的会议环境。2、基本原则: 2.1、专业化:会务服务应向规范化、标准化方向发展,以提高会务服务的质量。 2.2、人性化:物业服务组织在提供相应的服务时,应以“以人为本”为出发点,为服务对象提供相应的特色服务和个性化服务。 2.3、信息化:物业服务组织应充分利用信息技术,提升会务服务的效率和质量。 3、会务人员选聘: 选聘会务服务人员时,主要考虑下述事项: ——受教育程度; ——实际工作经验、技能; ——身高、形象; ——沟通表达、应变能力; ——其他行为素质等 4、会务人员培训: 4.1、培训内容应包括但不限于以下方面:

——组织的服务理念、组织文化; ——会务管理和会务服务的理论知识; ——保密制度; ——会务服务人员仪表、仪态,会务服务人员的仪表、仪态; ——会务服务人员操作技能; ——会务服务人员心理素质; ——应对常见会务突发事件; ——其他行为素质等。 4.2、培训方式 培训方式应采用但不限于以下方面: ——利用组织制定的服务手册,聘请教师授课; ——聘请专业培训机构; ——组织内部指导; ——定期进行演练、考试等。 5、会务服务操作规程: 5.1、需求确认: 进行会务需求了解时,针对本组织可以提供的会务服务内容,设计标准问卷以引导会议主办方更准确的提出会务需求。 对会务需求进行书面登记并与会议主办方确认。

5.2 、服务策划: 根据确认的服务需求对会务服务的提供进行全面的策划,形成实施方案,其中宜包含但不限于以下方面: ——职责分工; ——时间安排; ——场地安排; ——会务用品及硬件设施配备; ——突发事件应对措施; ——会议秩序及安全等。 5.3、会前准备 将会务服务过程中可能涉及的服务内容进行细分,并制定相应的标准,以保证每项服务内容都能在合理范围内满足经确认的需求,会务服务中可能涉及的各项服务内容可包含但不限于以下方面: ——布置导引; ——布置签到; ——布置横幅与大背景; ——检查会议用桌、椅,主席台布置,座位格局和座次安排; ——布置台布; ——制作并摆放座席牌; ——摆放不同类型麦克风;

合同审核的十大要点

务必搞清楚你代表谁 大家别觉得好笑,很多年轻律师或法务常常忽略这一点,上来也不问就一气修改,也不知道是代表谁在说话,改着改着就迷糊了。 在审阅合同前,务必搞清楚合同主体是谁,这是审阅合同的逻辑起点,也是基本的法律意识。代表不同的主体(比如代表甲方还是乙方),意味着代表不同的利益和立场。 务必搞清楚合同的商业逻辑 合同是什么,站在老板的角度,合同就是利益,就是钱;站在律师或者法务的角度,合同是用法律的语言对商业安排进行更为逻辑和规范的表述。每一类合同代表着不同的商业逻辑,也就有着不同的权利义务条款。 比如,投资协议是叙述投资人之间以及与被投资企业之间的权利义务关系,这样的一个定位,可以极大的让审核者去把握这类合同应当具有什么样的核心条款,如投资的金额、投资人的权益占比、投资的前提条件、投资的承诺与保证、投资人的优先权等条款几乎必不可少。 如果是章程呢,虽然也是投资人之间签署,但是它更倾向于投资人之间对于公司内部治理等内部运营关系的安排,因此会有不同的条款安排。 了解了合同的商业逻辑,剩下的就是根据各方谈判的情况,用法律的语言和方式进行逐一呈现和表述,就不会出边。 务必搞清楚合同的具体商业背景 如果弄清合同的商业逻辑更多关于合同条款的完整性,那么弄清合同的具体商业背景则是为了更好的根据每一份合同的特殊商业背景和谈判的情况来调整合同,使之更符合各方的商业诉求。 每一份合同都有自己特殊的商业背景。比如,什么样的客户,什么样的参与方,什么样的负责人,什么样的商业安排,他们是怎么谈的,在哪些要点上达成了一致等等。 我要说的是,客户邮件上所展现的信息永远会比实际发生的情况缺失很多重要信息。因此,既要认真看客户发来的邮件,也不能完全只依赖邮件闷头干活。当感觉对背景不了解或不清晰时,务必与客户进行沟通。了解商业背景,非常有助于审核者对整个项目的把握和了解,有助于增强对合同的感性认识和商业感觉,从而有助于合同审核。 务必弄清楚合同架构 审阅合同的最常见问题之一,是“只见树木,不见森林”,容易迷失在条款的汪洋大海中,前后脱节,条款重复,甚至条款之间产生冲突。

问题设计的注意要点

问题设计的注意要点 1.问题与问卷调查的目的有关 问卷里所提的问题必须与该调查研究的目的和假设相关,并且所列项目要有较好的覆盖面,能够全面反映所要收集的信息 2.避免双重含义的问题 一个句子只能提及一个问题或观念,应避免双重含义问题的出现。双重含义的问题就是在一个问题中询问了两件事情,或者说是一句话中实际上询问了两个问题 3.问题要尽量简短 问题越短,产生含糊不清的可能性越小。在设计中,要尽可能不适用长问句,要使问题尽可能的简短、清晰,使回答者很快看完很容易懂 4.问题不要带倾向性 比如要了解被调查者是否抽烟。一般问:“您抽烟吗?”如果把问题改成“您不抽烟,是吗?”就带有一种希望被调查者回答“是的,我不抽烟”的倾向。在问题中引用或是例举某种权威的话,也会使问题

带有倾向性,比如“医生认为抽烟是有害的,您的看法呢?”另外,在问题和答案的用词上也要注意保持中性的原则,不要用贬义和褒义的词语 5.不用否定形式提问 由于用否定形式提问容易产生误解,所以问卷设计中要避免使用否定形式的提问 6.不问被访问者可能不知道的问题 要使我们在问卷中的每一个问题都有意义,重要的一点就是回答者必须具备回答这个问题的知识 7.不直接问敏感性问题 在问卷里应避免提出容易使人敏感或让人不喜欢回答的问题,对于这些问题,如果直接提问,往往会引起很高的拒答率。对这类问题最好采用间接询问的方式,并且语言要特别委婉 8.问题参考框架要明确 比如,如果提问“你居住的城市属于哪种类型?”这样的问题,那么,下列任何方面的回答都是适合的:人口规模、气候风景、舒适程度、生活消费、就业机会、社会治安等等。只有给出了明确的参照框架,比如“就人口而言,这个城市属于哪种类型?”问题的意思才清

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