修订助理职责2014.5

重庆市綦江区人民医院临床科室科秘书职责

为加强我院临床科室科秘书管理，明确其职责，发挥其作用，体现其价值，进一步科学有效地服务于临床，在原科秘书职责（2013年版）的基础上修订该职责，内容如下：

一、在护理部领导下，协助科主任、护士长的日常管理工作。

1、密切关注医院内网，对各类通知、文件、资料进行整理，及时保存与科室相关的重要文件资料，其它如：一般资料保存、学习、会议、各类活动等，应及时通知所涉及的相关人员。

2、负责科室年度总结的书写工作，协助科主任制订科室年度发展计划，并制作PPT汇报材料。

3、负责入出院患者的管理。

①统一管理科室床位，及时关注患者住院床日情况，协助总务护士安排入出院患者，减少加床，缩短平均住院床日，提高床位使用率。

②根据科室规定制定收治患者顺序（应体现患者可选择主管医生）。

③提供出院患者所需资料。

4、负责科室对外沟通、协调及来访接待工作，协助迎接各类相关检查。

5、协助制定、修订科室非专业性的各类制度、流程。

6、协助科室科务会的组织和记录。

7、协助护士长完成考勤表、辅助工人满意度调查表、护理工作量报表工作。

8、负责定期打印出院患者回访资料。

9、协助做好继续教育管理工作，每年负责与人力资源部核对科室人员继续教育学分，并督促未完成者及时完成。

10、协助督促各项新技术、科研负责人及时完成相关资料收集、上报工作。

11、负责科室除私人报账以外的一切费用报销工作。

二、完成各项专项工作。

1、负责监督科室“三级医院”创建资料中综合卷宗（第1-23卷）的完成情况；负责提醒科室医疗、护理三甲资料员监督医疗、护理专卷的完成情况。

2、每月进行科室经营管理分析，在绩效办公布各类数据后完成分析资料，并在科务会上向全科人员进行通报。

①科室收入、支出分析。

②科室相关指标统计、分析如：床位使用率、平均住院日、药占比、康复比例等。

3、监督医疗、护理、康复的质量及效果。

①每天巡视病房至少一次收集患者意见，了解医生、护士、康复师工作情况，及时告知主任、护士长。

②负责预约住院、复诊，协助指导康复计划，协助住院病人预约特殊检查。

4、负责督查出院病历上交及时性，按时上交出院病历。

5、负责科室医保各类指标的监督控制。

6、医疗专项工作：

①负责收集科室的抗生素使用、微生物送检、医疗质量考核指标相关数据，并定期通报；

②监督临床路径的推行情况；

③按科室医生考核标准，核算医生绩效，报科主任审批。

a.统计医生工作量；

b.统计医生质量考核扣分、加分项目；

c.核算科室奖金；

④协助科室主任安排人员参加院内会诊，协助科室主任组织科内疑难、危重病例的会诊、死亡病例讨论及学术活动，负责会诊资料准备、接待会诊专家。

7、护理专项工作：

①做好患者费用管理。

a.负责住院患者的费用解释工作；

b.了解患者住院所需费用及各种保险报销比例，并负责向患者解释；

c.负责欠费通知；

②定期查看科室出院患者费用结算情况，通知未结算患者尽快结账，特殊情况者及时报告科室护士长或科主任；

③每月根据科室规定定期完成护士满意度调查，并指出存在的问题报告护士长。

三、完成其它工作。

1、了解科室人员、设备、技术等信息，负责联系科室各类宣传展板、宣传资料的制作；

2、及时发掘有宣传价值的信息，通过网络、报刊等渠道做好对外宣传工作。