《学校的挑战——创建学习共同体》读后感

读了日本教育学家佐藤学教授撰写的《学校的挑战——创建学习共同体》一书，我对“合作学习”有了更深的认识和理解，以前在教学中遇到的一些问题和疑惑也在书中找到了答案。

一、为什么需要“合作学习”？

所谓“学习”，是同客体（教材）的相遇与对话；是同他人（伙伴与教师）的相遇与对话；也是同自己的相遇与对话。我们通过同他人的合作，同多样的思想的碰撞，实现同客体（教材）的新的相遇与对话，从而产生并雕琢自己的思想。从这个意义上说，学习原本就是合作性的，原本就是基于同他人合作的“冲刺与挑战的学习”。业已懂得、理解的东西即便滚瓜烂熟，也不能成为“学习”。学习是从既知世界出发，探索未知世界之旅；是超越既有经验与能力，形成新的经验与能力的一种挑战。

在同步教学中，学习往往仅限于“中层”学生。要在课堂教学中实现每一个学生的真正的学习，教学内容首先必须设定在比通常的教学水准更高的层次上，以照顾“上层”学生的学习，但同时在教学中还必须针对最低水准学生的问题加以组织。所谓“以学习为中心的教学”，无非就是教师和学生合作，填平比一般水准更高的课堂与班级里最差学生的问题水准之间的鸿沟。克服这个难题的，是基于小组学习的“合作学习”。

二、互学关系与互教关系

“合作学习”是借助互学关系形成的。在组织学生进行“合作学习”时，我们往往没有充分认识到“互教关系”和“互学关系”的差异，比如：在学生学习的过程中教师经常指示“懂的学生教不懂的学生”。在这种课堂中，“合作学习”是发展不了的。我们应把指令改为：“不懂的学生不要老是一个人思考，可以问问邻座的同学”。

在小组学习中，有的同学往往在询问同学前，习惯于先向老师请教。面对这种情形，老师不应当对这个学生直接作出回答，而必须要求其“问问邻座的同学”，让小组的同学之间展开互动。帮助学生养成先同邻座的同学商量，如果解决不了再问老师的习惯。如果教师一旦碰到小组作业中不懂的同学的提问便马上作答，这样只能妨碍“合作学习”的发展。

三、“合作学习”与“分组学习”、“集体学习”的差别

“合作学习”与“分组学习”、“集体学习”的最大差别就在于，“集体学习”与“分组学习”重视集体或班组的一致性，而在“合作学习”中学习的主体是个人。在小组的“合作学习”指导中，不追求小组内的思考与见解的一致与统一。不应当像“分组学习”那样来代表小组发言。即便在“合作学习”中只有同样思考和意见的场合，也应当作为个人的意见来发言。应当尊重小组中思考和见解的多样性。

“合作学习”需要的是每一个人的多样学习的相互碰撞，是每一个学生的平等参与，因此在“合作学习”中以不存在领导者为妥。

《乌合之众》读后感1

《乌合之众》读后感1500字《乌合之众》读后感这本书创作于1894年，作者以法国大革命为背景思考了个人与群体的关系，他通过对革命中种种行为的分析发现，即使一个有自己独立见解的人，一旦他们加入受人民崇拜意识形态蛊惑的群体，就变成了乌合之众中的一员。他们就如同发生化学反应一样变成了一群疯狂和无恶不作的家伙，而且他们在一种“历史使命感”感召下，并没有任何关于犯罪的意识。以上是我从百度百科里面复制过来的介绍，还没有看书的内容，光从题目和简介中似乎就能感受到这本书的基调，即批判和负面的。但在上周五，我参加了部门南区的一场读书分享会，让我对这本书，以及看书这件事有了新的理解。 1、你的心是什么样的，你从书中看到的也会是什么样的其实，这是我第二次接触这本书了。第一次看这本书是在今年年初，我所在的运营中区选定了这本书作为季度读书分享会的书目。当时我边看边担忧，作为部门员工共读的

一本书，我希望它是鼓舞人心的，但这本书好像是在泼冷水，很容易让自我认知相对缺乏的人走向另一种极端，即为了避免洗脑而拒绝接受他人的建议。而且，当时部门并不是很稳定，连续有好几个员工离职，群体离职心理正在酝酿。现在回想起那次读书分享会的情况，大家都很认真的剖析了书里面的理论知识，最终的落脚点貌似是避免陷入群体思维。作为观众的我用力的听努力的想，我该如何或鼓励或启发的点评大家的分享，对于我不太认同的负面观点我又该如何得体的说服大家。总之，我是带着担心和负担去旁听大家的演讲的。可想而知在这种心境下我几乎不能从书里面获取有价值的养分，甚至认为这本书并不是一本好书，无法带给人生长的力量。但是就在上周五，同样也是《乌合之众》这本书的分享，我的状态是截然不同的，轻松愉悦，满满正能量。同时，分享者们的观点也跳脱出了“如何避免成为乌合之众”，而是在思考如何打造优质群体。有的人感恩自己所处的团队，每个人都很优秀，渴望成长，这是一个美好的群体，希望彼此成就；有的人说每个人不可避免的生活在群体中，我们首先要选择一个适合自己成长的群体，同时也不要忘记自己作为群体的一员也有义务推动整个群体朝正向发展，不能总是挑剔群体本身；有的人给部门领导提了建议，希望能在她的

《XX的视角》读后感

《XX的视角》读后感《国家的视角》读后感在赏读完一本名著以后，相信大家一定领会了不少东西，为此需要好好认真地写读后感。可是读后感怎么写才合适呢？以下是为大家收集的《国家的视角》读后感，仅供参考，希望能够帮助到大家。《国家的视角》一书很难读，在书中詹姆斯?斯科特分析了极端现代主义的 ___国家规划中的各种失败，书中介绍了巴西利亚建设的失败，“美好”初衷为表征的运动何以使城市愈发混乱和背离了和谐的发展轨道?作者在书中深入剖析了它的根源。他认为，如果要想取得成功，中央管理的社会规划必须要了解地方习惯和实践知识。一、追求宏观目标也要考虑微观现实。比如书中介绍管理者为了对某种美学形式的追求(比如宏大的气势、对称的格局、表面上看严整规则的秩序)，致使他们未考虑到社会微观层面上的合理结构。比如巴西的首府巴西利亚建造，从城市的规划者和管理者的角度看，新建的巴西利亚符合清晰整洁、简单有序的几何美学标准和公平合理、严谨科学的政治理念。然而巴西利亚的规划者尽管考虑到城市宏观水平上的和谐与健康，却忽略了微观秩序上的复杂性。如果强行从地理上将不同的建筑，不同的机构隔离开来，城市微观的社会

秩序就被人为地破坏了，人们的公共生活和私人生活都将受到诸多限制。二、城市具有多样性并不断变化。现代城市设计的最大问题是把一个静止的格局置于丰富的可能性上。国家管理者为了控制的方便，往往采取清晰简单、一刀切的运作方式，忽略了项目实施过程中复杂的细节。规划者试图将动态发展中的城市束缚在静态的格局之中，然而城市的复杂结构之演变远远超出了人们的预期。假设一个勤勉的规划者收集到尽可能多的信息，他的信息也无法满足所有个体不同的需求，更何况并非所有的规划者都有这样的耐心去收集信息。三、在考虑规划问题时需留有余地。詹姆斯·斯科特希望人们不要忘记理性和科学的局限之处，注重实践的知识和本土知识，给不可预期的事物留一点余地，给未来的发展留一点弹性空间。勒库布西耶的规划者关注的是整体城市景观形式和将人从一点转移到另外一点的效率，而雅各布的规划者则自觉地给非预期的、小的、非正式的，甚至没有产出的人类活动留出空间，这些活动构成了“有生命城市”活力的关键。所以说尽管城市规划者试图设计和固定化城市，但是城市往往逃脱他们的掌控，总是被居民再构建和塑造。城市建设须具有开放性、可塑性和多样性，这使它们可以满足为数众多的不同目标，包括许多尚未形成的目标。

《我的生活与工作》读后感

《我的生活与工作》读后感这段时间，我在学习之暇通读了一遍《我的生活与工作》，感触良多。应该说亨利·福特先生彻底改变了全世界千百万人们的生活，是他赋予了人们前所未有的个人交通便利。亨利·福特的一生无疑是传奇而令人瞩目的。《福布斯》杂志2005年公布的有史以来最有影响力的20位企业家，亨利·福特名列榜首。其推选理由为：“亨利·福特推出的廉价、高度统一的T型车改变了人们的出行方式以及美国的城市面貌。他所创立的大规模标准化生产方式则为现代商业带来革命。” 也有人这样评价：当他来到人世时，这个世界还是马车的时代，当他离开人世时，这个世界已经成了汽车世界。----这个人就是享利·福特。而我通过阅读此书，发现生活与生活手段之间的矛盾，生活与工作的平衡问题能在这本书里找到答案。在那个年代福特已经认识到产品服务和社会责任的重要性，对于产品服务，“除非尽最大努力地听取抱怨和建议，否则没有一个企业能够取得进步。如果服务中有什么缺陷的话，必须马上进行认真调查。”对于社会责任，“如果一个工业组织要履行它的全部职能的话，它应该是一般社会的缩影，对它的雇员尽到自己的责任。”“一家企业意味着很多人的生活来源，不能够随意践踏。‘杀死’一家企业是犯罪，因为很多的人把自己的劳动投入到这家企业，他们把它当作是实现自己价值的地方，是他们生活的来源。” 对于员工工资，“很多公司老板认为……尽可能少地给工人工资……。这种标准和习惯完全一无是处，它们必须被废除。总有一天它们会被彻底废除的，否则，我们就无法消灭贫穷。我们进行改革，并不只是因为我们想支付更高的工资和认为我们能支付更高的工资。我们支付这些工资是希望企业能奠立在一个更长久的基础之上。我们不是在分发什么东西，我们是在为未来而建设。一家支付低工资的企业总是不稳固的”联系到我国一些地区近几年出现的民工荒、招工难现象，确实有产业结构提升的原因，另一方面“血汗工厂”通过靠低工资维持企业运转的运营办法已难以为继，劳动者用脚投票，显示了福特的话早已言之在先。而且“降低工资只能意味着降低购买力和抑制国内市场。如果工业管理如此糟糕，以致无法给予与它相关的人们一份好生活，那工业有什么好处？再没有比工资更重要的问题了，因

朱自清匆匆读后感550字优秀作文

朱自清匆匆读后感550字篇一：朱自清匆匆读后感读完《匆匆》这一课后，让我感到了时间的飞逝及作者对已逝日子无比的惋惜与无奈。时间就是如此的飞逝，如此的无情。在不经意间，时光便会稍纵即逝，无法挽留。它来的匆匆，去的匆匆，对每一个人都是公平的。尽管你珍惜它也好，尽管你挥霍它也好，它永远也不会挽留一刻，永远不会回头。我们日常生活中的洗手、吃饭、默默时，他就在我们不经意间来去匆匆。时光去得无声无息、无影无踪。回过头去，我们已经虚度了4000多日子，从婴儿时代的牙牙学语，成长为了一个要迈入中学的少年，十几年的时光转瞬即逝。当我们叹息时，也是无用的。时光不会因为同情你而停下脚步，只有我们珍惜时光，不虚度年华，才会赢得未来。如果我们能在有限的时间里创造无限的价值，那么，在我们去世的时候，也不会留有任何的遗憾和惋惜了。在我们小学生时代，很多孩子还没有察觉到时间的匆匆，他们总认为，自己还有大把大把的时间可以挥霍，总认为自己才十几岁，还有几十年的光阴等着我们，他们已经虚度了多少光阴，但他们还没有察觉到，难道你们不感到惋惜吗？过去的日子我们的确是浪费了不少，那么就从现在开始，从今天开始，珍惜所给我们的一分一秒。我们不能赤裸裸的来到这个世界，又赤裸裸的回去。人，来到这个世界上是多么得不容易，人在这个世界上生活只有一次机会，既然来了，就应该有所作为，有所成就，不能白白走这一遭，我们要在这世界上留下永不磨灭的痕迹。要知道：只有抓住今天，才能赢得明天，才能赢得未来！篇二：朱自清匆匆读后感今天，我读了《匆匆》一文，它使我明白了什么是一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴时间是一去不复返的。这篇文章是朱自清写的，文中曾写道：但这不能平的，为什么偏要白白走这一遭啊？我们的生命只有一次。燕子去了，又再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候。所以，我们应该有所作为，才不会留下遗憾。燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候，可是时间去了，便再也不会回来了。从古至今，有许许多多关于时间的名言：光阴似箭，日月如梭，一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴，一年之计在于春，一日之计在于晨，少壮不努力，老大徒伤悲这些名言都在告诉我们时间是宝贵的，要珍惜时间。的确，时间是宝贵的，不是用钱就能买到，即便花再多的钱，时间也不会多出一丝一毫。同时，时间又是易逝的，在不经意间，它便轻轻悄悄地离开，不再回来了。正如作者所说的：洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。作者在文中感叹他的时间流逝得太多，我又何尝不是如此？虽然我已经过去的时间不如作者多，但也有四千多日子已经从我身边无声地流逝。我想挽回它，却又无法挽回，因为它已离开，一去不复返。于是，在我的懊恼中，在我的悔悟中，时间毫不留情地一天又一天地流走，甚至不曾向我告别。

乌合之众读后感3000

乌合之众读后感勒庞这本充满偏见的《乌合之众》无疑是学以致用的典范，其中诸多偏见性的词句看得我这个旁观者颇不理智，再深思一层，这厮在文字中下套，把自诩为独立的精神个体的面皮撕下，使人露出乌合之众中一员的嘴脸，其手段不可谓不狠。正是这个原因，这本有着诸多猜想的群体心理学叩门之作，让我不得不审慎对待，仔细阅读。勒庞认为，若干清醒理智高IQ的人组成了一个群体，其智力水平立刻会大大下降。由理智主导事物的发展趋势远远没有由情感趋势来得快捷迅速。而对于群体来说，往往只能够接受简单而极端的情感，这就是为什么有些人一夜之间成了神，而另一些人则立刻被千夫所指，遭万人唾弃而不得翻身。虽然勒庞只举了些简单的例子，但不得不说，能够佐证他观点的例子跨越了时间和空间，在生活中大量存在。不妨让我们回忆一下45年前出现的神奇历史事件，不，这对于那时还没出生的我们来说还是显得太遥远，勒庞对于历史即是想象虚构毫不容疑。还是紧跟时代步伐，让我们来聊聊因为微博一夜成名的红十字会——或者，与火车有关的某机构（听说这机构快成敏感词了，也不知真假）？这两个机构危机公关的能力显然低于各个体的平均水平。而在这两个事件中相关谣言各种PS照片得到广泛传播，非持续围观事件的群众们说不定就将那些需要考证的东西当做现实，拿一生去相信。 1 个体如何被群体淹没作者说，群体就是有这种“脊髓中的本能”，而妇女、儿童和原始人都是不用大脑而用脊髓思考的动物，他们盲目、轻信、缺乏理智，感情丰富而毫无用处。当然，对于勒庞如此偏激的论证，我们也应该理性的思考，大众确有其所说的无意识的一面，但反问一句，若大众真的是无意识的用脊髓思考的动物，这么多迷失自我的“个体”又怎能成为推动事情发展的主体，对此，勒庞认为，第一，这个结果不是他们自发主动按照理性造成的，而是受到了某种强烈感情的支配。第二，这个结果也未必就是进步，而往往是血腥的屠戮和暴动。那这就说不上“功劳”了。作者得出这种观点主要是受到法国大革命的影响，可以暂且不虑。但是未来的社会不管依据什么加以组织，都必须考虑到一股新的、至高无上的力量，即人群的力量。这也即本文前段所提及的受众的主动性，或者叫读者的接受美学，作品只有在读者的消费过程中其价值才能得以真正的体现，在读者的购买热潮之后，退却下来书屋一角的细细品读必然是读者个体的真正思考，此时，读者对于作品真正价值评判的主动性开始发挥功用，一切精华的人类文化历史成果得以积淀，甚至激发读者个体创造出更优秀的作品，由此可见，读者在大众的消费热潮中的个体消化并没有受到很大影响，相反，这种个体消化对于整个社

【实用】学习计划范文6篇

【实用】学习计划范文6篇【实用】学习计划范文6篇光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们又将接触新的学习内容，学习新的技能，积累新的知识，现在就让我们制定一份学习计划，好好地规划一下吧。学习计划要怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是收集的学习计划6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 1、克制自己贪玩的欲望。到了临近期末考试的时刻，每天晚上应适当减少玩儿和娱乐休闲的时间。多拿出些时间来看看书。 2、上课认真听讲、积极发言，课下认真复习(语数英)。上课一定要集中精力，不要走神，画出老师说的重点。课下不要光想着玩儿，没事就拿出自己的书来看一看，回顾一下。 3、每天晚上定时定量复习一个单元(语文)。抓住每一课的重点句子多读几遍。要背过这个句子的理解、体会作者的写作手法，还要掌握这个句子的修辞方法，并说一说这里运用比喻或者拟人的修辞方法有什么好处。也还要知道这篇课文讲的是一件什么事，发生在哪个时期，借这个故事来赞扬谁，或者赞颂了一种什么样的精神。记一记词语盘点的词，背一背日积月累。(数学)背一背这个单元的定义，再

做一遍书上的题，还要做一些课外的辅导题，多掌握一些体型。(英语)重点背这个单元的单词、粗体句子。掌握句式，学会运用。 4、多练笔(语文)。在最后的这几周时间里，应该多写写作文，而且要从多方面入手：写人、写景、写物、写事、写读后感观后感、缩写、想象、写信、看图作文、发言稿、写研究报告，总之，可选的主题有太多太多...... 这就是我的期末复习计划，同学们老师们你们还可以给我提出其他好 ___，我会虚心接受。祝愿同学们在即将升入小学6年级的考试中，取得优异的成绩! 在三个月的培训时间内，通过理论学习、党性教育、调研考察、拓展训练、交流沟通和挂职锻炼等方式，紧密联系实际，反复深入思考温岭当前经济社会发展中面临的新情况、新问题，进一步提高理论和党性修养，不断开阔眼界、拓展思维纬度，增强解决实际问题和开拓创新的能力。自觉遵守学校纪律，形成了良好班风学风。按时参加学习，不迟到、旷课、早退和上课不接打手机、喧哗。认真记课堂笔记，踊跃参加小组讨论和上台发言，积极维护学习和生活场所的卫生，互敬互学，加强团结。认真遵守党校的一切规章制度，完成学期课程任务，

拥抱幸福的小熊读后感四篇

拥抱幸福的小熊读后感四篇拥抱幸福的小熊读后感（一）我读过许多书，在我读过的所有书里面，令我印象最深、让我最感动的，是阳光姐姐伍美珍写的一本小说《拥抱幸福的小熊》。故事的主人公，名叫许小念。小念是个可怜的孩子，在童年时代遇到了家庭的重大变故，变成了一个自闭的女孩。陪伴和慰藉着她的，是一个熊公仔，还有一个有点特别的男同学霍雨欣。在一场车祸之后，幸免于难的小念，失去了陪伴她的熊公仔，但她认识了医院里年轻的林医生。林医生给予了她温暖的微笑，还有一个崭新的泰迪熊，并告诉她："拥抱泰迪熊，就是拥抱幸福。"失去爸爸的小念，一直把林医生当成自己最亲最亲的人。小念出院以后，生变得越发越灰暗起来。在学校，他受尽欺负，度日如年。它很想念林医生，经常会偷偷地去看望他，并且在她唯一的朋友霍雨欣的帮助和鼓励下，她一直以孩子气的信念期待着林医生，以及他曾经许诺的小熊和幸福…… 林医生是个伟大的预言家，又或许，是小念的孩子气十足的固执和天真的信念打动了天使，终于有一天，童话般的奇迹发生了，她拥有了许多许多的泰迪熊，也拥有了许多许多的幸福……林医生的话实现了。小念的妈妈不幸去世了，她一直与林医生的姐姐，林莫阿姨一起生活着…… 小念虽然是一个失去父爱的孩子，但是她坚强地活了下去，因为在她成长的道路上碰到了许多"好心人",就像霍雨欣、林医生、以

及林医生姐姐……正是因为他们，才能让小念有勇气活下去。我十分佩服小念，我也十分替她惋惜。其实她非常可怜，因为她的爸爸背叛了小念和妈妈，抛弃了她们母女两，她的爸爸不是一个好爸爸。但同时我又以她为骄傲因为，虽然她没有了爸爸，但是她一样活得很好，而且还给妈妈帮了不少的忙。得知小念妈妈患病的那一天，美国的双子大厦遭到袭击，而她的好朋友霍雨欣就在双子大厦里，她通过网上聊天，成功帮自己的朋友逃出险境，在全国公开被评为优秀学生。她非常的了不起，因为她救了一个人的命。我要向小念学习，学习她那种不畏不惧的精神，学习她那种沉着冷静的精神，同时，也要学习她那种为他人着想的精神，看得出她对朋友是多么的真诚啊！《拥抱幸福的小熊》读后感（二）这本《拥抱幸福的小熊》主人公是一个小女孩：许小念，她五岁那年爸爸离开了小念和她的妈妈。因为没有爸爸，所以小念天天受欺负，由于她不喜欢发言，只喜欢一个人自己呆着和她的一个茶色熊公仔聊天，由于内向，还被同学叫做"哑巴".于是小念一直生活在幻想中，因为在那里，有一个茶色熊公仔陪她聊天、生活。直到有一天，小念被车撞了，茶色熊公仔也永远地离她远去……但值得庆幸的是，小念认识了给她看病的林医生，还有好朋友霍雨欣。那个林医生送给了她一个真正的，紫色的熊公仔，并且跟他说："小念，你要记住，拥抱小熊就是拥抱幸福，等你长大了，就会有更多的小熊，就会有更多的幸福。",在他们的帮助下，小念变得越来越坚强。她的妈

关于工作的读后感

关于工作的读后感关于工作的读后感一《优秀员工这样工作》读后感胡海杰在学院组织的读书主题活动中，我有幸拜读了邢桂平所著的《优秀员工这样工作》。该书分为三部分，从职业理念、职业策略、职业精神三个方面给予现代职场人士最实用且全面的指导，主要分为三方面第一，正确的工作理念，可树立正确的职场心态，开创一种高效、乐业工作的新局面；第二，高效工作的途径，可获取正确的思维方式和做事策略，从而打破身心疲惫的工作状态，以最短的时间创造最高的效率；第三，保持高昂的工作激情，可拥有乐业精神，从工作中获得快乐和满足。该书每个章节均从实例展示、点评分析、行动指南三个板块进行讲述，使我在紧张的工作之余获取更便捷、更实用的工作指南，让我受益匪浅。以前，我有时会发出这样的感慨同在一个单位、同样的学历，为什么有的人总是业绩更好、进步更快、更能够获得领导的信任？为什么总有一部分人比别人优秀？优秀有什么特质？如何使自己成为一名优秀教师乃至领导者？在读完这本书后，我结合自己的经历和在工作实践中的体会，发现无

论在什么岗位，也不管是什么单位和专业，优秀的工作者总是有着某些共同的特质，这些特质与他们从事的工作无关，完全体现在个人的工作态度上。因此，我认为要成为一名优秀工作者，必须做到以下八个方面一、要乐于承担更多的责任工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，无论干什么工作，都应该做到最好。其中最重要的是保持一种积极的心态，即使是辛苦枯燥的工作，也能从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责的时候，你就会认真对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下，即使没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。

关于匆匆的读后感500字7篇

关于匆匆的读后感500字7篇 “燕子去了，有再来的时侯；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢？”这时朱自清在《匆匆》里写的一段话。我们没有想过自己的日子为什么一去不复返呢？恐怕没有过。我们甚至还幻想着，有一天，自己可以长大，不再听妈妈的唠叨，不再受学校的管制，想玩电脑就玩电脑，想看电视就看电视，不再写作业，想干什么就干什么。但是幻想归幻想，现实的生活我们还是要面对的。也许我们都想长大，但是等到长大的时候，却又想回到童年。如果问起家里的长辈，她们都会说：“人这一辈子过得很快，你还小，等你到了我这个岁数自然就明白了。” 如果有一天，当你失去一个亲人时，在心痛之余，你会对“时间匆匆”这个词有更深的了解。我在20xx年的时候，我的太爷爷过世了。太爷爷生前是一个庄重而慈祥的人，他写的一手好字，文章写得也不错，经常给报社写文章，文章也经常被刊登。他用自己的双手创造了烟草公司，给儿女留下了一份家业，公司的所有人对太爷爷的评价都很不错。在太爷爷过世之后，我经常不甘心地问妈妈：“人去世之后就真的什么都没有了吗？”“唉—能有什么呀？”妈妈经常用叹息回答我。面对“死”这个字，很多人都很害怕，但，我却不怕，我很平静。因为，我知道自己将来也会有那么一天。

所以，珍惜时间，把自己美好的一面留给世界。燕子去了，有再来的时候；杨柳枯了，有再青的时候；桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢？-——是有人偷了他们罢了：那是谁？又藏在何处呢？是他们自己逃走了罢：现在又到了哪里呢？这是散文家朱自清写于一九二二年三月八日的一篇脍炙人口的散文——《匆匆》里面的一段话。这段话给了我无尽的遐想和无数的启示。《匆匆》这篇散文主要抒发作者对时间易逝的体验与感受。本文以“匆匆”为题，细腻地刻画了时光流逝的踪迹，蕴含着浓烈的情味，潜隐着深刻的道理。表达了作者对时光流逝的无奈和惋惜。读了这篇散文，我深深地体会到了作者对时光流逝的感叹。文中，作者用了大量优美的语句和很多寓意深远，耐人回味的句子。如“像针尖上的一滴水在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。”这句话，作者运用了新奇的比喻，把自己过去的八千多个日子比喻成极小极小的针尖上的水滴，把时间比喻成浩瀚的大海。日子在时间的海洋里那么渺小，消逝得是那么快。我的成长历程也是如此，几度风雨，几度春秋，我从一个咿呀学习的孩子，成长为一个即将步入中学的少年，六年时光，转瞬而逝，无声无息，无影无踪。同学们，珍惜时间吧！不要在虚度年华了！要知道昨天是一张空头的支票，明天是一张期票，今天才是唯一的现金！最后，请同学们一起读一首诗吧！

《乌合之众》读书心得体会

《乌合之众》读书心得体会现今是一个群体时代，人类也是群居动物，社会经济的迅速发展不仅产生了许多新型高科技，也形成了新的思想观念。新观念在不断地传播，逐渐在人们头脑里生根发芽。无可避免，我们每一天都在参与着群体活动，作为一名学生，经常讲求要建立一个良好的学习氛围，从而影响着我们更有效的学习，整个群体的心理，能暗暗的引导着行动的方向，最终引领整个团队达到目标。仅仅只是一个心理活动就能达到如此的效果，使得我很好奇的想了解群体的特性，受推荐读了《乌合之众》这本书，作者用许多案例阐述了群体的特征、心理、行为特点，我将从群体的心理特征谈谈我的感受。群体的一般特征：在群体中个人责任感的约束力低，每种情感和行为都具有传染性，对暗示具有较高的接受程度，群众的行为缺乏推理的能力，却总急于行为。冲动、易变、急躁、易受暗示和轻信，英雄主义和极端主义的热忱的宣泄。回忆起，在初中的时候，有一个女生因与另一个发生了口角矛盾，其中一个女生故意中伤另一个女生把她在整个班里隔离起来，导致整个班级里的人都不理睬她。发生矛盾

这是两个人的事，可是往往会造成很多人参与进来共同暴力，这并不难的一见，学生时代更是常有。甚至我，毫无关系的却也变成了这个冷暴力者。为何作为一个事不关己的外人，我们无法避免呢？原因很简单，代价太大风险太高。在迫害没有发生在我身上的时候，我很难鼓起勇气逆群体的意志而为，这种个体在群体中表现出来的胆怯明显放任了群体情绪的正反馈效应，越凶残就更凶残，越极端就更极端。在群体中，我们都失去了理性的判断，没有后果，没有明天，我们的不满不只是一件事情的折射，而是日积月累的荷尔蒙。举个例子，个人在独立的时候是很清楚的，孤身让他一人去洗劫商店，即使受到最强的诱惑他也不会去做，他是很容易抵挡这些诱惑的。但在他成为群体的一员后就截然不同了，他受到了人数赋予他的力量驱使，倘若再给他一个惩奸除恶等使命感的信念，他便可以变得义无反顾，这样的驱使足以让他生出杀人劫掠的冲动，并且是立刻屈从于这种诱惑的。网络暴力，是网络时代里经常出现的令人害怕又无法避免的现象，仿佛拥有着神秘的力量。网络暴力事件就是一个群体活动造成的后果。作为暴力事件中的主力军的数亿网民，很容易就把任何事物推动到人们的视线上，他们之间互

《拥抱幸福的小熊》读后感：拥抱幸福

《拥抱幸福的小熊》读后感：拥抱幸福幸福是什么？小鸟蹲在妈妈的翅膀下，感受着她的温暖，幸福是爱；幸福是什么？家门口的街道干干净净，这都是清洁工的功劳，幸福是劳动；幸福是什么？幼儿园里笑声来回飘荡，孩子们尽情玩乐，幸福是快乐······一本名叫《拥抱幸福的小熊》的书，讲述了一个名叫许小念的女孩寻找幸福的故事，她找到的幸福又是怎样的呢？我们一起来看一看吧！许小念是一个单亲家庭的孩子，她的爸爸在她还很小的时候便有了另一个女儿，这使她变成了一个自闭的女孩。在班级里，她没有朋友，别人都可以随心所欲地欺负她。陪伴着她的，是一个茶色熊公仔，还有一个胖乎乎的男孩霍雨欣。一场车祸后，小念幸免于难，可茶色熊公仔被她的爸爸拿走了，霍雨欣也转学去了美国，小念一下子失去了两个陪伴她的好友。不过，一位替小年看病的林医生送给了小念一个泰

迪熊，并和她做了朋友。可是后来，林医生便不见了踪影。横祸接踵而来，小念的妈妈因为右腿长了一个恶性肿瘤而截肢了，而小念却意外地再次见到了当年送她泰迪熊的林医生！可是却得知不久后，林医生就要去美国留学了，小念十分难过。临走前，他又送给了小念一个紫色的毕业生小熊，并告诉她：“你会有很多很多的小熊，也会有很多很多的幸福，拥抱小熊就是拥抱幸福。” 后来，小念在网上结识了一个网名叫左手的男生。小念认识的一位阿姨告诉小念，那个网名叫左手的男生，年纪和小念一般大，可他是一个已经在美国工作的天才少年！一天晚上，小念正在和左手在网上聊天，左手告诉小念自己正在美国的世贸双子大厦内，而现在的时间正好是XX年的9月11日，也就是美国遭到袭击的时间。小念到正好看到了直升机撞击世贸双子大厦的一幕，便催促左手赶紧走，左手在最后一刻打给了小念这样一句话：明白。小念，我是霍。走了！小念呆住了，她竟然一直不知道，一直和她聊天的人不是别人，就是霍雨欣！她在心里默默祈祷，霍雨欣能逃离这场灾难。几年过去了，小念已经是一名高中生了。她的妈妈去世

《如何掌控自己的时间和生活》读后感

《如何掌控自己的时间和生活》读后感法国作家蒙田曾说过，“要是你懂得如伺思考和安排你的生活，你就完成了一项最伟大的工作。”那么如何更加有效地工作与生活，有更多的时间去完成以前因为“没有时间”而一直推迟的计划和梦想呢？阿拉?拉金的《如何掌控自己的时间和生活》可以给我们一些有用的建议。书中对为什么要掌握时间，掌握时间所得到的回报以及掌握时间的方法做出了一个较系统、明确的讲述，使读者懂得要珍惜生命赋予我们的两件最伟大的礼物：时间以及如何利用时间的能力。看完这本书，主要体会如下: 一、合理的规划至关重要。我们经常会感到工作繁忙，没有时间，经常感到还有很多事情没做，每天都在忙碌的状态里。这是因为没有把一天的事情好好地安排妥当，没有把重要的事情安排好。如何能做到事半功倍而非事倍功半，就需要有一个科学的合理的安排和规划，从每一天开始，每个月开始，每年开始。从而珍惜生命赋予我们的时间，同时在有限的时间里做更多有意义的事情。二、掌握好时间就能够轻松的掌控自己的生活。掌握好时间可以不必让你总是神经紧绷，好像总觉得有事要做，但不知道如何开展，也不会让你总是精神松懈，就好像对什么事漠不关心，抱无谓的态度，甚至是过于懒惰。这种掌控感不仅可以使你更好地完成手头的工作，还可以让你在处理问题时更加灵活，更加富有主动性，从而可以更合理的安排

自己的生活。三、掌控时间首先要学会进行规划。在日常工作中我们可能会经常感觉到“要做的事情太多了，我总是没有足够的时间”，“对自己的工作感到厌烦，觉得工作负担过重，让自己疲惫不堪，精神紧张，感觉永远不能放松一样。”其实控制始于规划，规划的本质是将未来带到现在，这样你就可以通过现在的行为对未来产生控制，然后根据自己的实际情况确定优先次序，再确立工作次序。四、要想合理的应用时间首先要学会放松。如果你可以利用工作排序把工作安排得好，你就会有更多的时间放松自己，理清头绪从而取得更好的结果并在工作中取得更大的乐趣，避免了对工作所产生的厌倦情绪。总之就是要学会平衡工作与生活之间的关系，使之在一个良好的轨道内循环。五、什么时候应该追求完美，什么时候不？在处理那些具有重要价值或是对自己的目标产生重要影响的活动时，确实应该追求完美，但如果在一些细微的事情上太过于追求完美，显然是在浪费时间，这些事情会在不知不觉中浪费你大量的时间，并使你脱离原来的计划，甚至没有时间去做真正重要的事情,所以我们在工作中只有不断创新，不断突破才可能有更好的收获，所以一定要反复提醒自己，要集中精力处理那些重要而复杂的事情，不要把时间浪费在那些价值不高的活动上。当然，这并不是做事不讲究细节，而是说要将有限的工作时间放在相对重要的工作上，不要舍本求末，抓小放大，选择得不偿失。当然在这本书中所罗列的远远不止以上所概括的这几条，里面还讲

朱自清匆匆读后感

朱自清《匆匆》读后感《匆匆》读后感1 朱自清先生的散文名篇《匆匆》，我是在二十几年前开始读的，至今已看了很多遍。每次读时内心中都有所感所悟，可是仔细品味时，又无法确切的明白其中的滋味。二十多年后，我经历了生活的磨练，品味了世事的艰难，人生的变迁，对社会、对人生渐渐有了一些看法，经过这许多经历之后，在闲暇时偶尔内心里也会浮现出《匆匆》上的一些话语，平淡里却蕴含至深哲理。似乎有所悟，才渐渐体会到这篇文字优美的散文，在淡淡的愁思里却寓意深刻。如果有人问：什么是生命？则会有很多说法，可是众说纷纭，无所适从。然内心里却对此问题挥之不去，茫茫然然，正如《匆匆》说：“我赤裸裸来到这世界，转眼间也将赤裸裸的回去罢？但不能平的，为什么偏要白白走这一遭啊？”是啊，我们匆匆忙忙来了，糊糊涂涂的走，在生命的过程里，如一场黄粱美梦，了无所得。李白在《春夜宴桃李园序》中说：“夫天地者，万物之逆旅。光阴者，百代之过客。而浮生若梦，为欢几何？”。人生若是一次旅途，这一站中国是生，这一站的终点是死，没有一个死去的人会让生者明白死去后的体验，可是死是我们必须面对的，正如我们有生，可是为什么会恐惧死亡，我想正是源于我们对生的无知。人们在活的时候，一些人总想争名夺利，无休无止，他们的欲望大的可怕，他们总是看见自己没有的，却总是看不见自己有的；他们总是追求进取，可是却不知道休养生息。因此，老子说：“知止不辱，知足长乐”。孔子说：“亢之为言也，知进而不知退，知存而不知亡，知得而不知丧。其唯圣人乎？知进退存亡，而不失其正者，其为圣人乎？”。是啊，人的欲望是无穷无尽，可是人类赖以生存的环境资源却是有限。知进而不知退，知存而不知亡，知得而不知失，早晚自食恶果。正如我们赤裸裸的来，赤裸裸的去，可是我们给子孙后代留下了什么？给世界万物众生留下了什么？给养育我们的天地留下了什么？ “为什么偏要白白走这一遭啊？”很悲观吗？也许以前我是这样看得，但是现在的观念看来，这句话是很冷静的，我们之所以为人应该明白：为什么人之所以为人？应该明白：我们为什么而活？也有人说：“过去的已过去，如轻烟、薄雾，不留一丝痕迹；未来的还没有来，太渺茫了；只有现在，是最实在，最可把握的了。”我也认为这个观念很好！可是仔细推敲起来，却发现最可把握的现在是如此的不可把握，当你想抓住它时，它刹那间即逝，了不可得。子曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。是啊，当我想现在时，现在马上就过去了，倏然而逝；可是未来的日子，马上就在现在的影子里变成过去。朱自清先生感叹，我们的日子逃去如飞。佛说：我们的生命是念念生灭，比射出的箭快。你掩着面叹息，又能怎么样呢？“只有徘徊罢了，只有匆匆罢了；在八千多日的匆匆里，除徘徊外，又剩些什么呢？”是啊，你何曾留有一丝一毫的痕迹呢？就算你有无尽的财富，很高的威望，可是你能带走什么？你终将赤裸裸的走，不留一丝痕迹。孔子教诲我们：“穷则独善其身，达则兼济天下”；“善不积不足以扬名，恶不积不足以灭身”；“积善之家必有余庆，积恶之家必有余殃”；三国的刘备说：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”；是啊，你个人的力量是有限的，可是众人的力量是无穷的，社会上的大多数人避恶向善，我们的社会就是天堂；反之，则是地狱。我们的快乐，是源自我们的内心；健康的身体，和睦的家庭，知足感激之心，是人生最大的幸福。如果失去了这些，就算你拥有无尽的财富，你的快乐又在那里呢？最后，“你聪明的，告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢？”

乌合之众读后感800字左右范文

乌合之众读后感800字左右范文乌合之众读后感当有人指着你鼻子骂，你们这群乌合之众!可以这样骂回去：你们这些丑陋的中国人!这可比《金瓶梅》里的孙雪娥和潘金莲吵架有趣儿多了。文化还体面，又能表现得像个读书人，多好。可有一点，孙雪娥和潘金莲做得好。他们从来不让自己长久地游离于世俗之外，打归打，骂归骂。纵是孙雪娥向吴月娘告状，说潘金莲是个谋害亲夫、行为不检点的“荡妇”，她也没有想要把自己孤立在其他人的对面。他们清楚地知道自己是谁，依附于谁，要想活下去需要讨好谁。不从独标高格中获得满足感，也就无需为泯泯众人而忧郁徘徊。且先搁下对《乌合之众》的“误解”不谈。仅是“乌合之众”的过度使用就隐含着大众心理的问题。个体人发现自己的与众不同是好事，至少他已经开始了自我探索，自我价值的考量。可当一个人过多地强调自己的与众不同，甚至要刻意地展示自己与世界难以相处的时候，问题也随之而来。一个被聚焦的个体，每个细节都会被无限放大。个体如果难以承受压力，无力面对诘难或是质疑。不断地自我反思，不断自我否定，他必将寸步难行。如果能够承重，还会有冒出来大叫“欲戴王冠，必承其重”的人帮你宣传事迹，也是给他自己的一份慰藉。而当一个社会中人们习惯于相互鄙薄，人心也因此浮动的时候，

很难保证社会有序运转。社会如果一味选择满足人们的“晋级”需求而提供过多的机会，必然导致行政机制的繁复冗杂。反之，社会则将暮气沉沉。我一直对社会的阶级流动抱持悲观态度，便也不甚关心如何上位。积极的生活态度却是容易获得幸福感的，希望大家都可以一点一点快乐起来! 我无法评价现今一些国家的体制，不过，我们倒是可以从勒庞的书中窥知一二。勒庞是19世纪法国作家，他的见解非常独到，也时常语出惊人。令我印象最为深刻的就是他对东方国家的某些预言。几年前我初读这本书，还不相信的，现在真真切切出现在我的生活当中。如他所料，我们的生活正在以一般人很难察觉的方式改变，惊醒的人却对此无能为力。风平浪静下，暗流汹涌。勒庞在很大程度上启蒙了处于蒙昧状态的一批人，时至今日，《乌合之众》的影响力也可以说是有增无减。观点“新奇”自然是一个方面，还有一个方面则是勒庞分析有理有据，内容详实。虽然有些观点的推论过程我不赞同，有些观点本身受制于作者思维方式。比如说，他经常用反例的方式直接推翻某个广为接受的理念。而我认为，即使有反例的存在，也不能直接否认这个观点的普适性。或许在勒庞的判断中，或许他认为所谓客观评判就一定需要特例的存在。而我认为，这样是没有必要的。当反例出现，我们可以尝试去规范某结论的适用范围而不是将它一棒子打死。更何况，他用来证明客观的反例也有相当部分还需要进一步的考证与说明。种族主义在他分析意识与无意识问题，即理智与情感问题时暴露

城市让生活更美好—《国家的视角》读后感_心得体会

城市让生活更美好—《国家的视角》读后感本文是关于心得体会的城市让生活更美好—《国家的视角》读后感，感谢您的阅读！城市让生活更美好—《国家的视角》读后感学员：张海华至今，我还记得世博口号的口号：“城市，让生活更美好”，即“人们来到城市是为了生活，人们居住在城市是为了生活得更好。意思很浅显，但蕴味十足，深得民心，为此叫绝。然而，我们看到当下声势浩大的城市化进程，越来越高，越来越鲜亮，但伴随而来的问题也异常醒目，不容回避，。例如社会保障和社会福利、环境污染、贫富差距等等，充斥着城市的每一根神经，切实做好城市的建设、规划和管理，也就成为了这个时代非解不可的命题，也就说，我们的城市在何种视角下真正地能崛起，才能让我们生活得更好。我觉得在理论层面那就离不开一本能给我们解答和启示的书了——《国家的视角—那些试图改善人类状况的项目是如何失败的》。这本书是美国耶鲁大学政治学和人类学教授詹姆斯的名作，从清晰化和简单化的国家项目，转变中的视野，农村定居和生产中的社会工程及失去的环节等四部份共十个章节组成，体量庞大，涉及颇广，令人深思，发人深省！本书从国家的视角层面，罗列了很多十九世纪后期的例子，表明一些国家在特定的时候实行了清晰化和简单化的项目，其中包括了关于科学林业的项目，对测量工具、土地制度、城市的规划、姓氏的创造、交通的集权和语言统一，作者又对此进行大量的实证分析，得出一个结论：自上而下的国家视角以及极端现代主义意识形态是导致这些试图改善人类状况的项目失败的重要原因，同时，也非常典型和具有说服力地指出了参与者视角下的规划和互动会真正指导和实现人类社会的成功，从而揭示国家究竟需要如何管理、管理城市，如何让地方稳健发展、让人民生活美好起来的原理。对此，我非常赞同。书中所分析的事例，无论是苏维埃的农庄集体化，还是极端现代主义的城市规划，看了之后都给我留下了一些回味和反思，因为这些事例或多或少就发生在我们生活的这个城市，生活在我们的昨天和今天。因此，其主题，对当下中国的未来发展有着非常重要的借鉴和警示意义。

《拥抱幸福的小熊》读后感

《拥抱幸福的小熊》读后感《拥抱幸福的小熊》读后感当认真看完一本名著后，相信大家一定领会了不少东西，这时候，最关键的读后感怎么能落下！但是读后感有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的《拥抱幸福的小熊》读后感，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。《拥抱幸福的小熊》读后感1 一次偶然的机会，我在书店看到一本名为《拥抱幸福的小熊》的书，便随手拿起。谁知这一拿起就在也放不下了。于是，我把书买回家，如饥似渴地读起来。这个故事的魅力非同凡响，让我读后心情久久不能平静。这是一个真实而感人的故事。童年时代的小念因为家里遭遇了重大变故，变成了一个自闭的女孩。后来，一位医生用微笑温暖了小念，并送给了她一个泰迪熊，告诉她：“拥抱泰迪熊就是拥抱幸福!”就这样，尽管经历了种种磨难，小念始终坚持不懈。最终她拥有了很多很多的小熊，也拥有了很多很多的幸福。现实是残酷的，父母离异，亲人病故，家境贫寒......种种的磨难让人觉得幸福遥不可及。那幸福的小熊看来是如此的近，但实际上有那么的遥远，人好像永远都追赶不上它的步伐。可是小念做到了。她忍气吞声，坚持信念，勇敢地面对挫折，努力地挑战。她就像野火烧不尽的小草，永远向着阳光不断地成长。因为她始终有一颗勇敢而坚强的心。再看看现在的小学生，那个不是衣来伸手，饭来张口?有那个不是五年实力的花朵，一家人的掌上明珠?如果碰到一点小挫折便一阕不振，又怎能拥抱幸福的小熊呢? 我不禁想到生活中的一些小细节。比如校运动会报名时，很多同学因为缺乏自信而放弃了参加比赛的机会。其实，大多数同学都能选出自己合适的项目，可是他们没勇气挑战自我，从而失去了锻炼你自身的好机会。想拥抱幸福的小熊，那就从现在开始，变得更加勇敢，坚强吧!让我们一起努力，去寻找幸福。只要心中始终存有希望，幸福其实并不遥远。《拥抱幸福的小熊》读后感2 小念在童年的时候遇到家庭的重大变故，变成了一个自闭的女孩。陪伴和慰

我在为谁工作读后感

我在为谁工作读后感 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

《我在为谁工作》读后感我们到底在为谁工作呢这是职场中每个人都应扪心自问的。如果不能首先弄清这个问题，不调整好自己的心态，我们很可能永远与成功无缘。公司如战场，职场如战场，在竞争日益激烈的今天，要想在职场上立于不败之地，要想纵横职场，“驾驭”工作，在走向工作岗位的时候，在自己对工作产生消极应付的时候，请务必冷静下来，认真反问一下自己：“我在为谁工作”，然后努力去做。上述中心思想是《我在为谁工作》此书提出的，这是一本反思性职员自助自励的书刊，本人非常有幸的读到此书，感想颇多，欲与大家共分享。一、为薪水工作还是为自己工作看一个人对待薪水的态度，就可知道他的心放在何处。一个人以薪水为个人奋斗目标是无法走出平庸的生活模式的，也从来不会有真正的成就感。虽然挣工资应该成为工作目的之一，但是从工作中能真正获得的更多东西却不是装在信封中的钞票。如果我们把工作当做一种谋生的手段，当做混碗饭吃的一件差事，我们肯定不去重视、喜欢它。如果我们将之视作深化、拓宽我们自身阅历的一种途径，工作在我们眼中就会成为最愉快的事情。事物往往从它的反面达成，今天，我们若不调整好自己的心态，如果没有为他人、为事业彻底付出的心态，如果不想让别人得到好结果，那么，我们自己也不会得到任何好结果的。现代社会，单凭几个人无法成功。成功源于团队力量，成功也需要别人的帮助，别人的力量也许是促进我们成功的一个重要力量，帮助别人，也就是帮助自己。我们帮助老板的事业成功，老板也为我们创造成功舞台的机遇。一些心理学家发现，金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。即使你还没有达到那种境界，但如果你忠于自我的话，就会发现金钱只不过是许多种报酬中的一种，当我们热爱自己所从事的工作时，金钱就会尾随而至。我们也将成为人们竞相聘请的对象，并且为此获得更丰厚的酬劳。工作的质量决定生活的质量。无论薪水高低，工作中尽心尽力、积极进取，能使自己得到内心的平静。工作过分轻松随意的人，无论从事什么领域的工作都不可能获得真正的成功。二、回顾我们的工作，在拔打和接收电话时，应该特别注意语气，体现出我们的素质与水平。微笑着平心静气地接打电话，会使对方感到温暖亲切。尤其是使用敬语、谦语收到的效果往往是意想不到的。不要认为对方看不到自己的表情，其实，从电话中的语调己经传递出了我们是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。也许自己一个不经意的冷淡和鲁莽，就会吓走了一个潜在的客户。