物业管理采购项目需求模板
物业管理采购项目需求模板
采购需求
第二章采购人需求
★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。
★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用和缴存住房公积金。
一、项目概况
（一）招标范围
确定一家中标供应商，为广州市大学城文创中心提供物业管理服务，包括：保安服务；交通、车辆、停车场管理；保洁服务；高低压电房、水泵房的值班和公共设备、实施的常规维护、保养、维修，用水、用电、工程改造和装修跟进，遗留问题的统计上报等工作；绿化服务；物业资料及档案管理。
（二）物业基本情况
广州市大学城文创中心位于广州市番禺区大学城内环西路66号，总用地面积62762.30平方米，总建筑面积29529.69平方米，绿化面积44914.22平方米，包括展厅、多功能厅、A 区、B区、C区、D区、E区、停车场，放大车间，两侧公路等。
二、人员配置和要求
（一）人员配置共88人。
1.管理处：3人（项目经理1人，主任助理1人，管理人员1人）
2.安全保卫：40人（其中含队长1人）
3.清洁：29人（其中含班长1人）
4.设备维护：8人，负责高低压电房、水泵房的值班和公共设备、实施的常规维护、保养、维修，用水、用电、工程改造、装修跟进，遗留问题的统计上报等工作，但不包含改造、安装等工程工作。
5.绿化：8人，负责本项目范围内日常绿化养护工作
（二）人员素质要求
1.管理人员：项目经理具备大专以上（含大专）学历，年龄在50岁以下，有3年以上物业管理经验。中标供应商要赋予项目经理一定的自主权，以利提高物业管理效率；管理人员需身体健康，具备较强的综合管理能力和专业化服务技能，有从事物业管理服务工作经验。沟通和文字表达能力较强。
2.安保人员：身体健康，年龄在50岁以下，男性身高不低于1.6 米，女生身高不低于1.55 米，形象正面，身体健康，政历清楚，无不良记录；责任心强，服从性强，具有安全保卫防范经验，部分安保人员熟悉治安防盗报警系统运用。
3.清洁人员：身体健康，年龄在50岁以下，吃苦耐劳，有清洁工作经验，掌握清洁技巧，熟练使用各类清洁工具。
4.电工：身体健康，年龄在50岁以下，熟悉设备及房屋维修维护技术，具有相关专业证书。
5.绿化人员：身体健康，年龄在50岁以下，吃苦耐劳，有室内外绿化保养经验。
三、物业管理总体要求
（一）投标人要根据有关法规、政策及本物业的特点，提出整体设想及策划，包括但不限于：高标准、高水平的管理措施，超前性、创造性、全方位的服务意识，体现优雅文明环境、文化特色的物业管理典范模式。
（二）采购人对中标供应商组建的物业管理机构进行业务归口管理。
（三）中标供应商对物业管理方案、组织架构、人员录用等建立的各项规章制度，在实施前要报告采购人，采购人有审核权。
（四）采购人有权查阅中标供应商有关本项目物业管理的财务状况及财务报表。
（五）在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标供应商服务人员有直接指挥权。中标供应商对所录用人员严格审查，保证录用人员没有刑事犯罪记录，持健康证及相应专业岗位资格证。
（六）中标供应商的服务人员按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪
容仪表、公众形象，一些形象岗位录用人员体形、身高要有规定
（七）中标供应商在做好工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。
（八）中标供应商不得擅自改动物业内所有的房屋、管线、设备等的位置和用途。
（九）中标供应商对本项目的消防、安全保卫工作进行定期检查，并定期组织人员进行业务培训和演习，确保物业人身财产的安全。
（十）物业管理机构要求：物业管理服务机构健全、专业；物业管理人员具备相应的任职资格，管理人员和专业技术人员持证上岗；管理制度、服务规程、工作标准规范；具有科学合理的物业管理服务流程；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨。
（十一）中标供应商自开始保安服务之日起30 日内向物业所在地设区的市级人民政府公安机关办理备案，并于终止保安服务之日起30 日内到备案的公安机关撤销备案。
（十二）服务人员薪金待遇等要符合广州市劳动用工现行政策法规，如因用工引起的劳动纠纷问题由中标供应商负责解决。
四、保安服务要求
（一）管理服务范围辖内的公共秩序维护、安全防范、消防、防盗、监控管理工作，包括公共区域、建筑物、停车场等；出入口及展厅、多功能厅等重要岗位24 小时值班，整个管辖区域做到24 小时有安保人员定时巡查；完成巡查管理，预防重大火灾、刑事和交通管理责任事件的发生，对突发、意外事件有应急处理程序计划和措施。遇特殊情况积极跟进处理并及时报告采购人，协助保护现场；做好其它与安全保卫有关的事项。
（二）保安队长工作职责
1.对项目经理负责。
2.负责做好治安防范及秩序维护工作，对本项目实施全方位的安全监督和巡查工作。
3.巡查、监督各岗位队员任务执行情况，检查当值员工仪表仪容和着装。
4.抓好整体队伍的建设和业务培训，提高队员业务素质，制定、执行、落
实安全保卫等各项措施。
5.处理一般性的治安案件和投诉，发生重大案件或事故要及时上报。
6.协助公安机关对辖区内发生的重大政治、刑事及严重事故的查处工作。
7.协助辖区内消防安全管理，贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防八字方针。制订消防设施、设备安全检查制度和开展消防知识的宣传工作，每个月进行最少一次消防演习，每年与有关单位组织最少一次联合消防演习。
8.负责区域范围的监控管理工作。
9.合理调配人员，协助业主完成各项特殊工作及突发事件的处理。
10.完成上级布置的其它工作，不得擅自修改人员工作时长，定期向业主反馈工作情况，有义务主动帮助业主分析发现可能存在的安全隐患及事项，并提出整改意见；遇其他入场项目，要负责做好现场监督与检查。
（三）保安员工作职责
1.对上级的指令绝对服从。
2.熟悉岗位的任务和要求，严格按照岗位的要求工作，并坚守岗位，未经许可不得离岗，积极完成当值任务。
3.严格遵守纪律，注重仪表仪容和礼节礼貌。
4.熟悉消防设施、器材的位置和使用方法。
5.熟悉本项目情况，主动为采购人提供服务，遇到访客违规事件，必须有礼貌地予以制止并耐心地解释。
6.爱护通讯器材和公共物品。
7.对采购人提出的力所能及的工作要求及任务应当积极主动跟进完成。
8.遇到突发事件（火警、抢劫、盗窃、破坏等）敢于挺身而出，保护采购人财产和物业安全，如不能单独处理的，根据时间严重程度及时上报主管人员或公安机关。
9.保安员要严格操练、文明值勤、勤奋好学、乐于助人，为采购人提供优质服务。
10.团结友爱，互相关心，积极参与微笑服务活动。
（四）管理运作
1. 管理定位
（1）专业管理：建立健全纪律严明、训练有素的队伍，加强工作人员在管理、治安、消防、交通等法律法规以及保安技能、服务意识的培训，按年度根据具体情况及时制定有效实际的培训计划。
(2)制度管理：建立健全切实可行且符合本项目正常运作的保安管理制度。
(3)安全防范管理：做好治安联防工作，加强与当地公安部门的联络沟通，在“群防群治” 环境下做好本项目的各项安全防范工作，安全防范管理档案齐全可供随时备查。
(4)消防管理：明确消防安全责任制，定期做好防火安全检查。
(5)秩序管理：维护责任范围内的公共秩序，规范车辆管理，确保车辆停泊有序、交通畅顺。
(6)财产管理：包括馆内文物及一般财物的安全管理，严格执行看护巡查工作，预防盗窃丢失事件的发生。
物业管理公司投标书样本模板
物业管理公司投标 书样本
目录 前言 我公司接管××广场××号楼项目的优势 目录 第一章投标人资格证明文件 1 一、投标承诺书 1 二、法定代表人授权委托书 2 三、投标人资格证明文件 3 四、拟派现场项目经理资格声明 7 五、拟派项目主要管理人员、工程技术人员情况表8 第二章企业基本情况 9 一、企业理念 9 二、机构设置 12 三、管理优势 13 四、管理规模 15 五、酒店管理 17 六、项目剪影 18 第三章前期介入服务与接管验收及入住管理方案 22 一、前期介入服务 22 二、项目的接管验收 25
三、入伙( 住) 管理方案 26 第四章对本项目物业管理的整体设想及策划 33 一、总体管理服务目标 33 二、管理服务理念 33 三、保证体系 34 四、服务承诺 34 第五章拟采取的工作计划和物资装备情况 36 一、拟采取的工作计划 36 二、物资装备情况 37 第五章拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理 41 一、拟建立的组织机构及人员的配备 41 二、培训及管理 50 第七章管理规章制度及管理档案建立情况 60 一、管理处各项管理制度目录 60 二、管理规章制度 62 三、管理档案建立情况 73 第八章针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标 76 一、管理处服务人员形象的服务内容和指标 76 二、急修项目的服务标准与承诺 78 三、一般维修的服务内容和指标
78 四、服务受理、报修接待的服务内容和指标 79 五、投诉处理的服务内容和指标 80 六、电梯、水泵等设备运行服务的服务内容和指标 80 七、房屋及其设备设施完好程度的服务内容和指标 83 八、小区消防安全、公共秩序维护的服务内容和指标84 九、小区交通以及停车管理的服务内容和指标 87 十、控制突发事件的服务内容和指标 88 十一、物业及住户档案管理的服务内容和指标89 十二、住宅装修管理的服务内容和指标 90 十三、业户满意度测评的服务内容和指标 90 第九章构建和谐社区与便民服务 91 一、和谐社区 91 二、便民服务 93 第十章物业服务费用范围的物业设施、设备维修管理与维护95 一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理、维修和更新95 二、房屋共用部位、共用设施设备维修养护的管理规定
物业服务需求一览表
物业服务需求一览表 一、采购项目的基本信息 （一）采购项目编号：惠公易采【2017】005号 （二）采购项目名称：惠东县体育局体育中心物业管理服务采购项目 （三）采购方式：公开招标 （四）招标的中标候选人数量和满足开标条件的数量 该项目中标候选人的数量设置为1 名，评审委员会将按评标总得分由高到低的排名顺序，推荐第一名投标人为中标候选人，其次者可根据需要预设为替补候选人（1名）。 该项目满足开标条件的数量设置为不少于3 家，开标前的投标人数量或经评审小组对投标文件进行资格性、符合性审查少于此要求的，将予以废标。 二、采购预算和报价方式 （一）采购预算：人民币：957,785.47元人民币，服务期二年（二）报价方式：总价报价 （三）报价要求： 1、投标人列明保安、设备设施维护保养、环境保洁、运送服务费用的具体构成。 2、投标人报价中需要包括项目全部内容的费用（如交通、人员、验收、测试、培训、不可预见的费用及税金等），费用不管是否在投标人报价书中单列，均视为投标总价中已包括该费用。 三、投标人资格条件 （一）供应商资格条件 1、符合《政府采购法》第二十一条和第二十二条规定的供应商； 2、应当独立于采购人和集中采购机构； 3、供应商必须具备三级（含）以上物业管理服务资质或资信； 4、本项目不接受关联企业投标。
5、本项目不接受联合体投标，不允许投标人对本招标项目进行分包和转包。 备注：投标人是否符合《政府采购法》第二十一条和第二十二条的情况，需要按照采购文件规定的《关于资格响应一览表的声明函》进行声明，并自行承诺出具《投标人在参与政府采购活动中未有重大违法记录的声明函》。投标人可以参考投标文件格式出具书面材料。 四、物业项目需求 根据《物业管理条例》（国务院令第504 号）的有关规定，物业服务企业应当遵守国家有关规定，根据业主的委托组织本物业管理区域内的安保、卫生保洁、绿化养护等服务。 （一）本项目服务需求的情况 1、采购服务清单名称 采购人确定本项目的主要标的包括：惠东县体育局体育中心物业管理服务采购项目(服务期二年)，投标人需要填写《主要标的公开事项》（见投标文件格式），发布中标公告时将会公布主要标的的服务地点、服务年限、管理方案、服务人数、服务总价等公开事项。 本服务项目面积约80000㎡，受服务的人员13人。各项服务内 2、采购服务清单中具体要求 本项目采购服务清单中具体要求如下： （1）该项目总体概况
保洁服务采购人需求
保洁服务采购人需求 一、项目概况 （一）确定一家中标供应商，为采购人提供保洁服务。 （二）委托保洁范围 1、芳村大道东198号（荔湾分局办公大院） 2、长寿东路300号办公大楼 3、蓬莱路16号办公大楼 4、芳村大道西塞坝路五芳街13号（训练基地） 5、光复中路245号（第一办证中心） 6、鹤洞路42号（第二办证中心） 7、景晖苑23号办公大楼 8、槎头西洲北路185号（荔湾区看守所） （三）项目总预算525万元。 （四）服务期：3年，合同每年一签。 二、服务要求 （一）总体要求 1.采购人对中标供应商提供的保洁服务进行归口管理，由采购人和中标供应商共同制订工作制度和标准，以对工作质量进行考核。 2.中标供应商对所属聘用人员必须按《劳动法》办理各种用工手续。中标供应商负责制订本项目服务管理方案，建立各项规章制度，确定组织架构、人员录用等。中标供应商在实施前要报告采购人，采购人有审核权。 3.采购人对一些重要岗位的设置、人员管理，一些重要的管理决策有直接参与权与审批权。如采购人认为有必要可查阅中标供应商于本项目的财务状
况。 4.★在处理特殊事件和紧急、突发事故时，采购人对中标供应商派驻本项目的服务人员有直接指挥权。 5.中标供应商对所录用人员要严格审核，保证录用人员没有劳动教养和刑事犯罪记录、并持有相关上岗资格证。中标供应商要依法纳税，要按规定为录用人员缴纳社保和住房公积金。 6.中标供应商各类管理、服务人员按岗位着装要求统一，言行规范，要注意仪容仪表。 7.中标供应商在做好本项目服务工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效率和管理质量。 ▲8. 中标供应商应有服务应急预案，具备满足临时应急抽调卫生保洁不少于10人的调遣能力，并在45分钟内到达现场。 ▲9.供应商应具备《物业管理企业资质证书》、《环卫行业经营服务企业等级证书》、《城市园林绿化企业资质证书》、《有害生物防制服务资质证书》。 10、★中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）。 11、★中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。采购人有权对供应商购买社保和公积金情况进行检查。如发现未购买广州市规定社保和住房公积金的情况，采购人可提前终止合同。由此产生的一切损失由中标供应商承
物业管理公司投标书范本
目录 第一节公司概述 (1) 第二节清洁部概述 (8) 第三节小区清洁管理制度 (10) 第四节小区清洁服务实用表格 (16) 第一节公司概述 （一）．公司概述 1．公司简介 ……公司是一家具有独立法人资格，主要为大型写字间、公共设施、酒店及宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司。具有建设部颁发的三级物业资质（二级资质正在申办中）。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进一步提高公司的管理和服务水平，公司正在进行ISO9000质量体系认证工作，现正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作，并致力于创立、完善一套高效、健全的物业管理模式。 项目单位项目单 位地点 项目 单位 项目 单位 物业 类别 物业 规模 履约 情况
3．投标单位企业概况
（二）．组织机构图 副总经理是总 2、 经理 经理职责 一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全 体人员履行管理、监督、协调、服务的职能。 二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。 三、负责将ISO9002质量体系在物业中持续、有效地全面运行。 四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公司领导初步制订物业管理服务档
人民政府物业管理服务需求公示招投标书范本
邹城市政府采购项目 授权委托书 邹城市政府采购中心： 经财政部门批准，我单位拟采购物业保洁（采购计划编号：-- ，项目编号：），预算资金万元,采购方式为竞争性磋商。现委托你中心按照我单位提出的采购需求实施政府采购。 现授权本单位（姓名：徐呈涛职务：应急办主任身份证：）为本次采购项目的合法代理人，全权代表本单位处理一切与之有关的事务。并委派邢祥红、赵允国为监督人员，对评审工作进行监督。 我单位在成交结果公告发布之日起日内与成交供应商签订政府采购合同，合同履约、验收工作由我单位自行组织实施，合同等资料将及时送交你中心。 我单位授权磋商小组确定成交供应商。 本授权委托书于年月日签字生效，特此声明。 法定代表人签字或盖章： 授权代理人签字： 联系电话： 采购人（单位公章）： 年月日 邹城市政府采购项目采购需求确认表
项目名称：邹城市中心店镇物业管理服务项目编号： 采购方式：竞争性磋商采购预算：.万元/年 采购单位（盖章）：提交时间：年月日 授权代表：徐呈涛联系方式： 我单位已经于采购活动开始前，通过市场调研、征求意见、组织论证、公开公示等方式，保证需求制定完整、明确、合规、公正，在项目采购活动前后，若有关于以下内容的质疑，由我单位负责回答，并附合法第三方的客观依据。 注：本表多于页采购人应在骑缝位置加盖公章 附件一：
一、服务管理的范围及事项 .管理范围及事项： 物业管理服务项目包括邹城市中心店镇人民政府主楼及东西附楼、机电工业园区管委会办公楼公共区域、室外院落（河道以北）日常保洁及垃圾清运；镇政府主要会议会前准备、会中服务及重要接待餐前的摆台及跟餐服务；两部电梯日常维护保养；水电设施设备日常检修维护委托乙方实行统一管理、综合服务。 二、作业内容及标准 （一）保洁服务 . 公用建筑设施保洁 ..主要内容 ①办公楼门厅保洁： 负责门厅的台阶、地面、门柱、墙壁、大门玻璃、门框、消防栓、墙壁、灯具、垃圾箱等设施的保洁工作。 ②办公楼各楼层走廊、楼梯、通道保洁： 负责各楼层楼梯通道、台阶、扶手、墙壁、灯具、天花板等设施保洁工作。 ③办公楼各楼层卫生间的保洁： 负责卫生间的大小便池、地面、洗手盆、门框、墙壁、灯具、天花板等保洁工作。 ④认真完成领导交办的其他有关保洁服务工作。 ..具体标准 ①走廊、门厅、大堂、楼梯或消防梯地面：地表面、接缝、角落、边线等处洁净，地面干净有光泽，无垃圾、杂物、灰尘、污迹、划痕等现象，保持地面材质原貌。门框、窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。旋转门、门中轴、门框、门边缝部位光亮、无痕迹、无灰尘。旋转门空调出风口无灰尘、无污迹。门把手干净、无痕迹、定时消毒。台阶：无杂物、无污迹、无积水。 ②楼梯扶手、栏杆、窗台、指示牌：保持干净、无灰尘、光亮。窗框、窗台、金属件表面光亮、无灰尘、无污渍、无絮状物。指示牌、广告牌无灰尘、无污迹、无痕迹，金属件表面光亮，无痕迹。玻璃：无灰尘、无污迹、无水迹；保持光亮。
物业管理项目招标书(示范文本)
物业管理项目招标书(示范文本) 为提高广大业主及使用人的生活水平，创造一个良好的社区环境，根据国务院《物业管理条例》要求，拟采用公开招标的方式聘请专业的物业管理公司对其实施物业管理。 一、物业项目名称 座落位置： 四至：东南 西北 二、规划建设基本情况 1、物业的建设单位： 设计单位： 施工单位： 交付使用的日期： 房屋验收情况： 2、总占地面积平方米，总建筑面积平方米，其中住宅平方米，商业经营用房平方米，办公用房平方米，车库平方米，其它平方米。共有房屋幢，住宅户。 3、公用设施设备及公共场所情况 (1)绿化面积平方米，道路面积平方米; (2)物业管理用房平方米，社区用房平方米；产权归业主所有。 (3)路灯盏，垃圾箱个，排污管道米，化粪池个;
(4)体育设施及场所; (5)消防设施。包括消防控制室平方米，消防设备有哪些; (6)出入道闸、报警、监控、对讲系统; (7)电梯及备用电源; （8）小区出口个，其中人行出口个，车辆出口个，消防通道个； (9)其它 三、物业管理的内容 1、房屋建筑共用部位的维修、养护、管理; 2、本物业项目范围内的公用设施设备及场所(消防、机电设备、道路、路灯、化粪池、停车场、管道、垃圾道、电梯)的使用、维修、养护和管理; 3、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生; 4、公共生活秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务(不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任); 5、公用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理; 6、区内交通与车辆停放秩序的管理; 7、装修管理; 8、管理与物业相关的工程图纸、住户档案和竣工验收资料; 9、法律政策及合同规定的其他事项。 四、有关说明及要求
小区物业管理系统课程设计报告
信息系统分析与设计课程设计报告
目录 1 背景 (3) 2 开发的可行性研究 (3) 2．1 技术的可行性 (3) 2．2 经济可行性 (4) 2．3 操作可行性 (4) 3 需求分析 (4) 3．1 系统需求功能概括 (4) 3．2 系统操作设计内容 (5) 4 功能分析 (5) 4.1 系统用户管理功能 (5) 4.2 小区住户信息管理功能 (5) 4.3 小区房产信息管理功能 (6) 4.4 小区收费管理功能 (6) 4.5 小区住户故障处理管理功能 (6) 4.6 退出 (6) 5 系统总体设计 (6) 5.1 系统结构设计 (6) 5.2 数据流程图 (7) 5.3系统结构图 (9) 5.4 数据库的设计 (9) 6 系统详细设计 (11) 7 结论 (15) 7.1 系统的特点 (15) 7.2 系统的不足 (15) 7.3 设计收获与心得 (16) 8 参考文献 (16)
1 背景 当今社会是一个计算机普遍应用的社会，随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们逐步进入了信息社会，随着房地产业的蓬勃发展，住宅小区已经成为居住的主流，小区物业管理也应运而生。小区物业管理主要涉及到大量的业主资料、繁杂的收费统计以及小区各项资源的管理，传统的人工管理方式难以应付。小区物业管理系统就是为小区管理者更好的开展小区各项业务处理工作而开发的管理软件，利用计算机实现对小区物业高效、准确的维护和管理。 本论文主要是针对小区的实际需求，开发一个小区物业管理系统，为有关办公人员提供必要的帮助，对于小区物业管理来说，其工作繁杂、多样化、房屋管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已经能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。 物业管理系统是根据小区的实际管理工作流程设计的，它的工作流程也是与现实保持一致。小区物业管理信息系统简单实用，从较大程度上缓解了管理人员的工作压力。通过对小区物业管理进行可行性分析，需求分析和系统设计逐步将小区物业管理系统的开发过程呈现出来。 此系统的开发，是为了规范住宅小区的管理工作，为物业管理部门提供一套高效、快捷的应用软件。主要实现住户管理功能、房产管理功能、停车场管理功能、维修管理功能、缴费管理功能等。可以实现管理的信息化，提高办公效率，减少办公压力，健全管理体制，提高数据安全性，缩短信息的响应时间，将以前传统的、零散的、被动的管理模式转变为先进的、系统的、主动的管理模式。 2 开发的可行性研究 可行性分析也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决 系统的可行性分析主要包括技术可行性、经济上的可行性和操作可行性。本系统的可行性分析如下： 2．1 技术的可行性 小区物业管理系统的开发基于B/S模式，主要包括前端应用程序的开发以及后台数据库的建立和维护两个方面。对于前者要求应具备功能完备、易于使用等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。
物业管理服务采购用户需求书word版本
物业管理服务采购用户需求书 说明 投标人须对本项目的用户需求进行整体响应，任何只对其中一部分内容进行的响应都被视为无效响应。 《用户需求书》中打“★”号条款为实质性条款，投标人如有任何一条负偏离则导致采购无效。 第一部分项目概况 一、广州市天河区人民检察院检察业务技术大楼位于广州市天河区龙口西路19、21号大院内。该大楼由两栋建筑物组成，龙口西路19号大楼（简称南楼）1栋，龙口西路21号（含会议楼）大楼（简称北楼）1栋。大楼总建筑面积约11094.88平方米，地下车库建筑面积约1171平方米，广场面积约920平方米。 二、本项目的主要设备设施：北楼一楼变压器房1个，配电房1个；南楼变压器房1个，配电房1个；各楼层均有控制室；龙口西路7、9、11号小区内的高压开关电房1个；储水池3个、供水设备2套；北楼广场地下的机械停车设备1套。其他设备详见《附件一》。 三、本项目包括清理化粪池、隔油池。其中，化粪池3个，隔油池1套。 四、本大楼集办案用房和专业技术用房以及办公用房于一身，设有设备用房、会议室、档案室、接访室、办案区等，设施设备较为先进、齐全，智能信息化程度较高。检察院是国家司法机关，安全性、保密性、规范性要求严格，对安全服务／物业管理服务要求较高。 第二部分，投标人的资格 一、投标人应当具有企业法人资格。
二、投标人应当提供以下材料： （一）法人的营业执照、组织机构代码证和税务登记证（或三证合一证明）证明文件。 （二）2016年或2017年财务报告；投标人为新注册的，提供成立至今的月或季度财务状况报告复印件。 （三）2018年1月至6月（任意一个月）缴纳税收和社会保险的凭证。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明。 （四）提供参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。 （五）法律法规及其他规范性文件规定及本用户需求书要求提供的其他材料。 第三部分范围、期限、人数、条件及报酬 一、服务范围 中标人为广州市天河区人民检察院检察业务技术大楼提供物业管理服务，具体包括清洁卫生、设备设施的维护、水电管理、机械停车库设备管理、简单绿化等。主要设备详见《附件一》。 二、合同期限 服务期限为壹年，自中标人进场之日起计算，进场时间以采购人通知为准，服务期限由合同予以约定。自进场之日起90日内为试用期。新中标的供应商应当在进场前七日前来采购人处，做好接管前的相关工作。 三、人数及条件要求 本项目总人数为11名。其中，项目负责人1名、电工4名、保
物业管理公司投标书
第一节公司概述.......................... .1第二节清洁部概述........................ .8第三节小区清洁管理制度............ .10 第四节小区清洁服务实用表格....... ?T6
第一节公司概述 （一）.公司概述 1公司简介 公司是一家具有独立法人资格, 主要为大型写字间、公共设施、酒店及 宿舍小区提供全方位物业管理服务的公司具有建设部颁发的三级物业资质（ 级资质正在申办中）。从客户利益出发，遵从嘱托、信守承诺、服务为本，使业主的物业保值、升值并持续保持一个良好的对外形象是我们的服务宗旨。为进 步提高公司的管理和服务水平，公司正在进行ISO9000质量体系认证工作，现 正处于试运行阶段。 ……公司自成立以来，锐意进取，不断前进，凭借公司先进的技术，完备的设施，严谨的管理以及员工的共同努力，在较短时间内成长为一家集保洁绿化管理、保安管理、工程管理及单项清洁服务为一体的专业物业管理公司。面对新世 纪新的挑战，公司放眼于市场，秉承“一切为客户服务”的管理精神，积极承接写字楼、公寓、住宅、别墅等不同类型物业的经营管理工作，并致力于创立、 完善一套高效、健全的物业管理模式 2.公司主要业绩
3.投标单位企业概况 （三）.岗位职责 1、总经理、副总经理 总经理和副总经理是公司的决策层，总经理对公司负全面责任，对公司的一切重大问题作最后决策。副总经理是总经理的助手，负责处理分管的工作，对下属机构进行指导和管理，同时协助总经理完成其它工作。
2、经理 经理职责 一、在分管副总经理的领导下，负责公司全面工作，领导全体人员履行管理、监督、协调、服 务的职能。 二、认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准、组织落实上级主管部门下达的有关任务。 三、负责将ISO9002 质量体系在物业中持续、有效地全面运行。 四、负责了解新接管物业环境、功能、使用、维修、施工、设施等情况后配合公 司领导初步制订物业管理服务档次、确定服务标准和服务项目。 五、负责制订物业项目的整体运作方案，制订内部机构设置及人员编制及物业管理所需的各种 文件。 六、每年年底负责物业管理总结工作和拟定下年的《年度工作计划》，执行总经理审定的年度 工作计划，据此安排月工作计划，审批各业务点的《月工作计划》。 七、全面掌握公司管辖的各物业情况，组织开展月检和客户意见征询活动，每年年底对各业务 点进行年终考评，对管理服务质量进行严格控制。 八、负责协助办公室做好各业务点的人员招聘、考核、录用及人员调整工作。 九、每月底组织一次部门例会，总结当月的工作，制定下月的工作计划，负责组织本部人员的常 规培训和考核。 十、完成公司领导交办的其他工作。 3、办公室 办公室是经理领导下的管理部门，负责人事行政管理、劳资管理、后勤管理、文档管理、固定资产管理、文秘、车辆调度、协调各部门之间的关系等工作。 办公室主任职责、权限 向总经理（副总经理）负责，主持办公室的全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问检查督促各部门工作的执行情况； 负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度； 加强与各部门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门的工作运作和人际关系；
小区物业管理系统需求说明书
一、可行性研究报告 一、可行性研究报告 (1) 1．引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.4参考资料........................................................................................... 错误！未定义书签。2．可行性研究的前提 (2) 2.1要求 (2) 2.2目标 (3) 2.3条件、假定和限制 (4) 2.4可行性研究方法 (4) 2.5决定可行性的主要因素 (4) 3．对现有系统的分析 (5) 3.1处理流程和数据流程 (5) 1.1．引言 1.1编写目的 俗语说的好“小康不小康，关键看住房”。随着人们生活水平的提高，人们在看住房的时候不仅看住房的设计、建造水平、面积大小等，而且还要看有无靠的居住环境，家居生活是否安全和方便，而后者则必须有好的物业管理作保证。因此，搞好住宅小区的物业管理对于提高住宅和人居环境质量，改善人民生活，推进住宅产业化的发展，尽快实现联合国人居发展大会提出的“人人享有适当的住宅”和“可持续发展的人类住区”的目标极为重要。就中国的实际情况来看，旧有住宅纳入到物业管理之中的很少，就是新建的住宅小区尽管实行了物业管理，但投入的管理力量远远不够，所以有很多小区的物业管理工作只停留在看看门、扫扫地、补补漏、收收垃圾等很浅的层次上。又由于物业管理企业的启动基金不足，多种经营服务不善等，导致招不到专业水平高的工作人员，再加上管理手段落后，所以就很难提高物业管理企业的效益。本软件适用于小型小区的物业管理。 1.2项目背景： a. 软件名称：小区物业管理系统 b.项目的任务提出者、开发者：袁伟、覃夏、黄明华、黎子放。
小区物业公司招投标书
前言 首先，十分荣幸能与参宏基钻石城小区项目的物业管理服务投标工作。我公司将依托自身的专业管理实力，结合宏基钻石城小区的现状，对宏基钻石城小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。我公司将以崭新的物业管理服务理念，在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下，凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才，为宏基钻石城小区的业主创造一个和谐而优美的居住及购物环境，提供宏基钻石城小区的物业价值，并使宏基钻石城住宅小区成为市一个知名的综合物业管理品牌。 本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求，结合我公司的企业服务理念及标准，经我公司考察研究之后，编制的前期物业管理服务投司法书。我方一旦中标，投司法书中的所有承诺，招标方有权要求写入物业管理委托合同，否则，招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。 再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。
授权委托书 致： 兹委托（居民身分证编号：）为 我单位授权代表人，就宏基钻石城住宅小区（签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务，其签名真迹如本授权委托书签名所示。 授权委托单位： （盖章） 法定代表人：（签名） 授权代表人：（签名）
技术文件
公司简介 我公司成立于2005年3月，注册资本为50万元，是具有独立法人资格的有限责任公司，公司办公地点位于长葛市。公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制，是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。 公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。 公司成立以来，我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望，带着这种执著和信念走向这个行业。公司自注册前，就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划，并确定了“全心服务，在细微之处见精神；追求卓越，赢万人口碑创品牌”的公司理念。通过建立严格的规章制度，强化管理，不断提高服务质量，以增强企业内部凝聚力和市场竞争力，使公司成为有相当实力，积极开拓发展的专业物业管理公司。2005年以来,先后接管5个小区，赢得了一直好评。我们会再接再厉，精心打造特色物业管理品牌 对本项目物业管理的整体设想及策划
物业运营管理系统方案
物业运营管理系统 1.1 概述 用友物业解决方案以业主服务为中心，通过建立相关业主沟通管理平台，关注其需求，方便物业公司及时为业主提供良好的服务，保证物业能够长期、顺利、稳定地经营获利，从而给企业带来长期、稳定的收益，实现有足够后劲的规模化发展。持续提高物业的增值潜力，带来良好的品牌效应，拓展企业发展空间。 1.2 物业运营管理总体解决思路 1.2.1物业运营管理产品架构 物业运营管理解决方案 集团 / 公司 / 管理处统计分析租赁分析应收款报表收款分析协 进 同业商租合仪费费车维装投特 退 平源控同表用用位修修诉服 场 务管管管管计台管管管管管 台管 理理理理算账理理理理理管理 企理 业商业租赁管理物业管理客服管理 门 户维修投诉分析 物设分安资备包防管管管管理理理理 内务管理 会计平台应收管理应付管理资金管理报账中心财务接口固定资产UAP平台权限管理流程配置预警管理单据配置自定义查询消息平台
1.2.2物业运营管理流程 建立业主档案建立房产档案公司基础档案建立租户档案 费用项目设置 收费标准设置 走表设置及房产对应 基初费用 招商管理租户管理 装修管理合同签订 /合同台账特殊服务租金计算 /收款管理维修管理预收 / 冲抵管理 投诉管理走表数据录入 / 计算设备管理收款单打印 预警管理 报表分析建立档案 系统初始化 日常业务处理 决策分析
1.3 产品解决方案思路 1.3.1UAP 平台 以物业运营管理业务为核心的设计思路，整个运营业务管理平台搭建在UAP平台基础上，所有业务单据、报表及业务操作权限都由UAP底层技术平台所支撑，包括业务系统的审批流程配置都随企业管理需求任意定制；运营业务在实际管理中需要对合同定期进行预警提示，通过UAP平台自定义实现。 1.3.2会计平台 企业内部信息资源平台是企业内部各业务部门高度共享协同的核心平台，各业务 系统发生的资金往来、信息传递都是一个有机的整体，都与集团或企业的核心会计平台 建立无逢集成；业务发生的收付款业务直接生成会计平台的记账凭证；并对企业内各部 门的资产管理、资金管理都可实现部门核算管理。 1.3.3协同平台 协同平台建立企业内部各业务部门相关工作事务高度协同，提高企业各部门协同 工作效率；并及时将企业公告、报告披露、经营绩效决策分析报告按权限即时提供给相 应的决策者。 1.3.4物业运营管理 商业租赁管理 通过系统的优化流程和功能设置，进行招商、租金管理，在租金收取过程中进行 租金催缴、合同到期预期，有效提高商业管理效率； 物业管理 搭建以集团、公司、管理处三级物业综合管理平台，实现集物业管理处收费、财 务核算、服务一体的收费管理解决方案；
物业管理服务需求书
物业管理服务需求书 一、项目概况
（一）基本情况： 1、广州市公安局特警支队本部：位于广州市白云区三元里大道1268号，建筑物1栋，单车棚及露天篮球场各一个，永泰警犬训练基地位于白云大道北1780号，办公区及宿舍区（注：永泰基地仅提供“灭四害”服务），特警支队租用停车场。 2、广州市公安局特警支队钟落潭训练基地：位于广州市白云区钟落潭茅岗村，内有各类建筑，训练用场馆、设施等 （二）本项目确定一家中标供应商为广州市公安局特警支队本部大楼和附属配置（单车棚、露天篮球场、租用停车棚等）以及广州市公安局特警支队钟落潭训练基地提供物管、清洁、绿化养护、垃圾分类及清运、化粪池清理和“灭四害”、除白蚁等服务（永泰警犬训练基地部分宿舍区、办公区只提供“灭四害”、除白蚁服务），特警支队租用停车场卫生、清洗、垃圾分类清运及除草。除特殊约定的清洁、绿化等情况以外，所有清洁用品和相关药品等原材料由中标方提供。 二、人员配置和项目要求： 所有物业人员：男性年龄在60周岁以下，女性年龄在50周岁以下。其中男性占比不得少于40% 。 （一）特警支队本部大楼： 人员配置：
项目：
（二）钟落潭训练基地：人员配置： 项目:
（三）清洁人员岗位配置要求说明 1、特警支队本部：内容包括对大楼内所有办公室、宿舍区和功能房等进行卫生保洁。（其中：保洁人员在完成保洁工作后可兼职灭四害、除白蚁，但必须具备相关工作资格，且所发生的加班费用由中标供应商自行解决。） 2、钟落潭训练基地：内容包括对钟落潭基地内所有办公及宿舍楼、饭堂、射击场、操场、训练场、停车场、游泳池、鱼塘、道路等进行卫生保洁。 （四）灭四害、除白蚁服务岗位配置及工作时间要求 特警支队本部大楼及永泰警犬训练基地（部分宿舍区、办公区）的灭四害、除白蚁工作，在防御高峰期3至10月，每月分两个点各消杀两次，其余月份分两个点各消杀一次,共40次。实际执行情况如超出40次消杀数费用由双方协商解决。灭四害时间安排在18：00以后，或周六日。 钟落潭训练基地的灭四害、除白蚁工作，在防御高峰期3至10月每月消杀四次，其余月份每月两次,共40次。实际执行情况如超出40次消杀数费用由双方协商解决。灭四害时间安排在18：00以后，或周六日。 所有灭四害、除白蚁的用药均需符合国家相关标准，对人体均无伤害。 灭四害标准必须符合全国爱卫会除四害标准。 （五）驻场服务人员工作时间要求 正常上班时间为7：00—11：30，14：00—17：30。每天工作8小时，每人每周休息1天，法定节假日至少保证每天有一半或以上清洁工驻场工作。遇特
物业服务采购需求编制指引上海政府采购中心
物业服务采购需求 一、投标人资格 1、具有建设主管部门颁发的物业服务级（及以上）资质。 注：根据《物业管理企业资质管理办法》规定：一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目。二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。 二、中小企业政策 1、政府采购面向企业分类(选择其中一项）： （1）、面向大、中、小、微型等各类供应商采购； （2）、专门面向中小企业采购； （3）、专门面向小微企业采购。 2、注：中小企业划分依据为2011年6月18日工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》，对于非专门面向中小企业采购，对小型和微型企业投标人产品的价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。 三、商务需求 1、交付地址： 2、服务期限：本项目服务期限为3 年，201 年月至201 年月。采取一次招标三年延用、分三个年度分别签订合同的方式实施。 3、履约保证金：收取，收取金额为合同金额的5%。也可以不收取。 4、付款方法：双方约定物业管理服务费按季度支付。甲方在对上一季度考核合格后，支付下季度费用，支付期限由甲乙双方商定。 5、合同转让与分包：合同不得转让，分包应符合规定：对专业性强，技术要求高的管理服务项目，可进行专业分包，但不得将合同约定的全部事项一并委托给他人。 四、招标有关事项 1、招标答疑会：召开。召开时间：201 年月日下午点，召开地点：。答疑只此一次，之后不再组织类似活动。联系人：、电话。投标人须持下载招标文件凭证参加。 2、踏勘现场：组织。踏勘时间：201 年月日下午点，踏勘地点：。踏勘只此一次，之后不再组织类似活动。联系人：，电话。投标人须持下载招标文件凭证参加。 五、需求 见下页：《物业管理服务项目采购需求编制参考》
物业管理招投标标书制作
物业管理招投标标书制作 物业管理招投标标书制作 随着《物业管理条例》的颁布实施，物业管理招投标逐渐成为承接物业管理项目的主要方式，无论是物业管理企业还是建设单位、业主和政府行政管理部门，都将面对物业管理招投标的运行规则。面对新形势，物业管理企业除了应该学习、掌握《物业管理条例》、《前期物业管理招投标管理暂行办法》等相关规定外，还要掌握物业管理招投标实务的操作方法，这对于参加投标的物业管理企业是非常重要的。 在实际招投标的过程中，投标企业的标书起到了至关重要的作用，标书的制作应该引起广大物业管理企业的高度重视。 一、做好标书制作的准备工作 对于投标的物业管理企业，及时获得有关项目的招标信息，可以说是展开项目的第一步。因此，获得项目信息的时间越早，就能够争取到越多的时间，中标的可能性就越大，获得招标信息最为常见的途径是招标通告。 获得招标信息之后，投标的物业管理企业就应该积极与用户、项目主管单位建立联系，争取在招标通告前，甚至在项目进行评估和可行性研究的阶段介入，及早了解招投标者对物业管理的设想和安排。这些工作的好处体现在三个方面： 首先，通过这些工作，投标的物业管理企业可以及早了解业主或建设单位制订的物业管理项目的详细要求，包括招投标项目概况、招标对象、招标说明、标或包的具体划分、采用的技术规范和对工作的特殊要求等。更重要的是，业主或建设单位在立项、研究和设计等工作的过程中，往往已经形成了一些意向性的想法，包括对物业管理企业的看法等，投标物业管理企业如果在交流中尽量掌握这些信息，就可以有针对性地做好前期工作，及早开展投标的准备工作。 其次，投标的物业管理企业可以通过与业主或建设单位的接触，进行充分的技术交流。一方面，可以起到介绍和宣传的作用，让业主或建设单位对物业管理企业及其服务有一个感性认识；另一方面也可以对业主的要求有更深刻的理解，以便在编制投标文件时准确响应或着重加以说明。某些时候，当业主或建设单位尚未确定招标文件某一部分的具体内容及指标时，通过技术交流，可能使用户愿意采用投标物业管理企业提供的服务及管理模式；当业主在设计中有不当之处时，通过技术交流帮助业主作出修改，加深业主对投标物业管理企业的信任，这都会对投标物业管理企业非常有利。 另外，在长时间的接触和交流过程中，如果投标物业管理企业能够抓住机会，为业主或建设单位提供一些力所能及的服务，都会给对方留下良好的印象，为将来的合作打下良好的基础。 二、标书制作中的几个问题
物业管理系统需求
物业管理系统系统功能总体架构
系统功能简介 一、资源管理 1.房产资料 列表浏览所有房产及其业户的资料，不但能通过楼盘、楼栋、楼层等房产树形导航筛选，还能通过各种字段进行模糊查找。 房产资料卡片集中显示了房产基本资料和自定义资料，并显示该房产的相关业户资料。 本模块提供房产各种对象（楼盘、楼栋、楼层、房屋）的新增、修改（包括成批修改）、删除等操作，能新增、修改、删除、更换房屋业户，并能查看业户的客服和财务记录。
2.车位资料 列表浏览所管理和经营的车库和车位资料，不但能通过楼盘、车库等房产树形导航筛选，还能通过各种字段进行模糊查找。 可对车位做绑定房屋的操作，车位所产生的费用可自动转到该房屋。 可新增或编辑该车位当前业主或租户资料。 可对该车位做租务（出租、退租、违约等），添加车卡或车辆等操作。 可查询该车位的费用、历史租户、租赁业务、、相关车辆、相关车卡等。
3.业户资料 本模块能编辑和查看业户的基本资料、联系信息、入住信息、用户自定义信息、相关房产 信息、家庭成员信息。 4.车辆管理 列表浏览长期停放的车辆资料。不但能通过有无车位、车辆类型等条件导航筛选，还能通 过各种车卡号码、车牌号码进行模糊查找。 可对长期租用车位的车辆生成停车费。
5. 外协单位资料 编辑查看物业管理相关的各单位（公安、供水、供电、装修等）的详细资料，并可以方便的查询。 在财务管理中，可对外协单位添加应收和应付。在维修管理中，可将维修单位指定为外协单位。在合同管理中，可对外协单位添加合同，并生成应收和应付。
6.房态表 通过色块直观显示房产及车位状态，并能方便地进行业务操作。 双击某个色块，将显示该房产的详细资料及相关资料。
物业招标需求
物业招标需求 一、项目概况 本项目物业是广州市质量技术监督局属下集检验检测、科研开发、教育培训于一体的检验检测集聚区，目前进驻广州质量监督检测研究院（含花都基地）、广州纤维产品检测研究院及广州能源检测研究院三家机构，总人数约为1500人。本项目的采购人为广州市质量技术监督局，用户方为广州质量监督检测研究院、广州纤维产品检测研究院及广州能源检测研究院，费用由用户方按比例分摊支付。如在履约期间发生事业单位改革或者公司合并、分立等情况，原合同继续有效，由承继其权利和义务的单位继续履行合同。 （一）番禺园区 1、地理位置：广州市番禺区石楼镇潮田工业区珠江路1-2号 2、面积：占地面积179亩，总建筑面积约137000平方米，共7栋楼：科研综合管理楼共12层，约48553平方米（含地下停车场），会议活动中心2层约3354平方米、后勤楼３层约4279平方米、能源检测楼6层约19546平方米、标准实验楼5层约12264平方米，质检楼5层约24220平方米、纤检楼5层约24640平方米。 3、建筑结构形式:钢筋混凝土筒体-钢框架结构；外墙双层（部分单层）单元式双层呼吸玻璃（部分铝板）幕墙。 4、主要设备: （1）高低压变配电设备（高压：21000KVA）； （2）泵一组供水到各层用水点；
（3）电梯27台； （4）配套消防设备； （5）配套监控设备； （6）配套保安设备； （7）配套食堂设备； （8）配套智能设备； （9）配套会议系统设备； （10）配套通信系统设备。 （二）花都基地 1、地理位置：广州市花都区狮岭镇旗岭河滨西路1号 2、面积：占地面积15374.12平方米，大院内有3栋主体建筑，全部用于实验室、综合办公及员工宿舍，建筑面积为10012.9平方米。另有单层平房式临时建筑2栋，建筑面积约为1612.8平方米。此外，院内道路、绿化带、草坪、球场、停车场等大院围合公用面积共11543.9平方米。 3、物业配套设备设施 （1）空调：分体空调约144台，分散在各楼层； （2）恒温恒湿机组2套； （3）日常照明灯管； （4）门窗及其附件； （5）给排水管及其附件； （6）化粪池3个。 二、物业管理总体要求
物业管理采购项目需求
物业管理采购项目需求 采购需求 一、项目概况 (一)招标一级以上物业管理服务资质企业作为服务我街的物管企业,本项目管理服务内容包括：保安服务、卫生清洁服务、设备维护服务、绿化养护服务,后勤服务等。 (二)物业概况 增城区人民政府增江街道办事处面积约18000平方米，有办公楼10栋，职工饭堂1栋，篮球场1个，文化舞台1个，休闲广场，活动室1栋、文化长廊1栋，阅览室1栋，小车停车位100多个、麻托车停车位150多个等。管理辖区范围有一
层或高层办公楼，园内绿化充足，环境优美。 (三)服务范围 1.增城区增江街东桥东路8号; 2.增城区增江街增江大道南32号; 3.增城区增江街东桥东路51号; 4.增城区增江街东山路3号。 二、服务内容 （一）保安服务 1.人员素质要求 (1)保安从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。 (2)保安队长要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训。 (3)保安人员个人素质条件：以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，年龄30～50岁，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。 (4)所聘用的保安人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门不少于二百六十四课时的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。 (5)中标商要加强对保安业务的管理，确保保安在服务区内无违规事件发生。 2.工作要求： (1)服务范围包括日常门岗值勤，安全防范、巡查，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建筑物等。 (2)组织一支思想素质高、业务能力强的保安队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制,以确保整个物业管理范围的安全、有序。 (3)对一般外来的访问、办事人员，建立询问登记制度。 (4)办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，办公场所无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。 (5)重要出口24小时值班、24小时监控。做到24小时有安全护卫人员巡查。 (6)加强管理，预防重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件有应急