现代管理专题作业4指导

现代管理专题作业4指导
现代管理专题作业4指导

《现代管理专题》作业4指导

一、名词解释

1、博弈论198

2、博弈均衡是指博弈策略中出现的占优战略均衡和纳什均衡。

3、占优战略201

4、序列博弈指在对局选择策略时,并不是所有对局都是对局者同时选择策略。实践中大量存在着对局双方在选择策略是有一个时间先后的顺序,某些对局者可能率先采取行动,这种博弈被称为序列博弈。

5、知识资源218

6、知识管理236

7、动态博弈204

8、静态博弈204 占优战略均衡202

二、选择题

1、A

2、C

3、BC

4、ABC

5、ACD

6、ABCD

7、B

8、D

9、D 10、C

三、判断题

1.占优战略均衡一定是纳什均衡,纳什均衡也一定是占优战略均衡。

参考答案:错。占优均衡一定是纳什均衡,纳什均衡不一定是占优战略均衡。

2.对个体最优的策略,一定导致总体最优的结果。

参考答案:错。对个体最有的策略,不一定导致总体最优的结果。

3.纳什均衡是这样一种状态,在对手的策略条件下,各个对局者所选择的策略都是最好的。参考答案:对。

4.企业的知识资源与一般的物质资源一样,在使用过程中会出现边际报酬递减现象。

参考答案:错。企业的知识资源不同于一般的物质资源,在使用过程中不会出现边际报酬递减现象

5.知识管理等同于信息管理。

参考答案:错。知识管理不能等同于信息管理。

6.无法量化的决策问题同可量化的情况一样,都可以放在博弈论中研究。

参考答案:错。无法量化的决策问题,不能放在博弈论中研究。

7.重复博弈与序列博弈都属于动态博弈。

参考答案:对。

8.序列博弈最好的策略即贯穿一个原则——针锋相对原则。

参考答案:错。重复博弈的最好策略即贯穿一个原则——针锋相对原则。

9.限制性定价针对的是已经进入的企业或在其即将来临之际。

参考答案:错。掠夺性定价针对的是已经进入的企业或在其即将来临之际。

10.企业知识资源根据其在一定时期内呈现静态或动态的特点可以分为固化的知识资源和活

化的知识资源。

参考答案:对。

11.承诺能够阻止市场进入的关键在于它是可信的。

参考答案:对。

12.企业知识管理的实质是知识创新。

参考答案:错。企业知识管理的目标是知识创新。

13.为了以最小的成本进行最为有效的知识管理,需要把握积累、和谐、交流三个原则。

参考答案:错。为了以最小的成本进行最为有效的知识管理,需要把握积累、共享、交流三个原则。

14.知识主管的最佳人选是具有管理才能的科学家和技术家。

参考答案:对。

15.知识积累是使知识体现其价值的关键环节。

参考答案:错。知识交流是使知识体现其价值的关键环节。

四、简答题

注:请同学们注意下面的黑色字体是作业的参考答案,蓝色字体是对于相关问题的阐述和分析,即解题思路。

1、博弈的构成要素有哪些?

答题思路:博弈论是一种游戏理论,其准确的定义是,一些个人、团队或者其他组织,面对一定的环境条件,在一定的规则约束下,依靠所掌握的信息,同时或先后,一次或多次,从各自允许选择的行为或策略中进行选择并加以实施,并从中各自取得相应结果或收益的过程。

参考答案:博弈的构成要素有:

1.博弈的参加者;

2.可选择的策略或行为集合;

3.进行博弈的次序;

4.博弈方的得益。

2、什么是重复博弈中的“针锋相对”策略?

答题思路:值得指出的重复博弈中的“针锋相对”策略获胜有一个十分重要的条件,即博弈的无限次重复的。也就是说,对局者都与其这一博弈将永远持续下去而不会停止,如果对局的次数是有限的话,上述结论将不再有效。

参考答案:重复博弈中的“针锋相对”策略是指在无限次博弈的过程中,你的对手在上一局选取什么策略,你在这一局就选择什么策略。针锋相对的策略的确非常令人满意,它能利基对背叛施以惩罚。

3、阻止市场进入的策略有哪些?

答题思路:威胁与承诺是博弈论中的一个重要论题。本题考核的知识点是垄断者阻止潜在进入者进入市场的策略。

参考答案:阻止市场进入的策略有:

1.扩大生产能力策略(包括阻止生产能力策略以及承诺与可信性);

2.保证最低价格的策略;

3.限制进入定价策略;

4.掠夺性定价策略。

4、企业的知识资源表现和特征有哪些?

答题思路:企业的知识资源是指企业拥有和可以反复利用的,建立在知识基础之上的,可能给企业带来财富增长的一类资源的总称。企业的知识资源不像物质资源那样以实物资产形式或金融资产形式存在,它往往是无形的却又能够给企业带来财富。

参考答案:企业的知识资源表现为:

1.企业创造可拥有的无形资产;

2.信息资源;

3.智力资源。

企业资源的特征是:

1.企业的知识资源是无形的;

2.企业的知识资源可以反复利用;

3.企业的知识资源不会枯竭;

4.企业的知识资源可以充分共享;

5.企业的知识资源的使用不会出现边际报酬递减。

5、开展和加强知识管理的意义?

答题思路:知识管理的实质是对企业中人的经验、知识、能力等因素的管理,以实现知识共享。本题考核的知识点是加强知识管理的意义。

参考答案:开展和加强知识管理的意义:

1.有利于企业有效地开发其知识资源,使知识资源在深度和广度上不断得到扩展;

2.有利于提供适当的工具和环境,促进员工同相关客户和工作伙伴进行直接或间接交流,从所处网络环境接受知识,形成“边干边学、在干中学”的终生学习机制;

3.有利于增加企业知识储备,将个人知识和信息提升为组织知识,减少员工休假、离职而造成的损失;

4.有利于通过知识地图将知识和人联系起来,帮助人们获得知识来源,降低知识扭曲;

5.有利于企业有效地利用其知识资源,促进和强化企业的创新能力以适应经济环境的变化。

6、隐性知识与显性知识转化的主要模式有哪些?

答题思路:根据知识的可编码性对知识进行分类,可以将知识分为显性知识和隐形知识。本题考核的知识点是两者之间转化的主要模式。

参考答案:

隐性知识与显性知识转化的主要模式有:

1.社会化过程;

2.外化过程;

3.综合过程;

4.内化过程。

五、论述题

如何实施知识管理?

答题思路:为了更好的完成知识管理的任务,实现知识管理的目的,企业在实施知识管理时应特别注意做好的工作就是知识管理的实施要点。

参考答案:知识管理的实施要点:

1.设立知识主管;

2.建立起知识型企业组织结构;

3.营造有利于企业知识资源开发和利用的环境;

4.真正重视知识的价值;

5.建立收益递增网络;

6.通过企业内部网把员工联系起来;

7.承认个人在知识发展中的独特性。

现代教育管理专题

一、多项选择 1.现代教育管理思想的两个源流的核心代表人物是() A.荀子B.孔子 C.苏格拉底D.柏拉图 2.“管理就是提高效率”是以泰罗为代表的科学管理的核心观点,在教育领域积极推动此思想的有() A.斯波尔丁B.博比特C.梅奥 D.马斯洛 3.人际关系理论对教育的影响是沿着这些线索发展的() A.教育的市场化问题B.教育管理的民主化问题 C.教育管理的情感化问 题 D.教育管理的激励问题 4.目标管理的内涵很丰富,主要有()A.目标管理是以目标为中心的方向性管理 B.目标管理是以目标网络为基础的系统式管理 C.目标管理是以人为主体的主动性管理 D.目标管理是建立客观、公正、进取的评价机制来调动积极性的管理 5.一般系统理论认为,社会系统的特性有() A.系统的目的性B.系统的整体性 C.系统的层次性D.系统的动态性 6. 目标管理在具体运用中存在的陷阱是( ) A.时间陷阱 B.量化陷阱 C.奖励陷阱 D.情感陷阱 7. 社会系统具有的特性有( ) A.系统的目的性 B.系统的整体性 C.系统的层次性 D.系统的动态性 8. 把“教育管理等同于教育领导艺术”的观念有两个特点( ) A.把管理等同于领导 B.把管理看作是科学 C.把管理等同于 D.把管理看作是艺术 9. 管理是通过他人来达成事的一种艺术,所以需要重视对人的() A.情感管理 B.赏识管理 C.评价管理 D.沟通管理 10. 格朗鲁斯对服务管理界定,对教育管理来说意味着( ) A.教育管理的导向首先是学校本身 B.教育所提供的产品首先是教育服务 C.教育管理的导向首先是顾客 D.教育服务管理首先应该体现在管理者与教育工作人员的关系上 三、简答 1、古代东方的“以德治教”和古代西方的“依法治教”思想有何异同? 2、怎样理解教育管理就是教育服务? 3、如何认识我国的教育股份制办学模式? 四、论述 当代教育管理面临那些挑战? 《现代教育管理专题》第一章现代教育管理的理论审视练习题参考答案 一、多项选择 1.B.C. 2.A.B. 3.B.D. 4.A.B.C. 5.A.B.C.D. 6.A.B.C. 7.A.B.C.D. 8.A.D. 9.A.B.C.D. 10.B.C.D. 二、名词解释 1、公校私营是指社会“承包”公校的办学体制改革模式中的美国模式。即政府把办学质量不高的公立学校承包给社会团体(大学、社区学院、教师团体、社区组织、共商企业等)甚至个人,学校公立性质不变,政府对学校的投资也不变,承包者可以免受学区某些规章的约束,并按照约定的章程进行自主管理的办学体制。 2.、研究型教育管理模式指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到的问题当作研究课题,运用行动研究的方法,以解决实际问题、探索管理规律、促进教育发展为目的的一种教育管理模式。 3、教育管理体制是一个国家在一定的政治、经济和文化制度上建立起来的对教育进行组织管理的各项制度的总和,它涉及教育系统的机构设置、职责范围、隶属关系、权力划分和运行机制等方面,其外延包括教育领导体制、办学体制和投资体制为核心的一系列教育制度。 三、简答 1.答:古代东方的“以德治教”和古代西方“依法治教”思想的相同点表现为:同是人类文化的产物和在教育管理思想上的反映,同是现代教育管理思想的重要源流和现代教育管理思想的重要方面。这两种思想的突出差异表现为:一是来源不同,前者来源于东方文化(其代表人物是中国古代的孔子),后者来源于西方文化(其代表人物是古希腊的苏格拉底);二

现代管理专题形考作业答案(最新修订版)

现代管理专题形考作业1 一.名词解释 1、知识经济(经合组织的定义):知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。 2、企业再造:企业再造也叫做企业流程再造,是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。 3、工作设计:工作设计是指为了有效地达到组织目标,合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。 4、学习型组织:学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 5、企业持续发展:企业的可持续发展,是指企业在一个较长的时期内,通过持续学习和持续创新活动,形成良好的成长机制,企业组织在经济效益方面稳步增长,在运行效率上不断提高,企业的规模不断扩大,企业在同行中的地位保持不变或有所提高。 6、连续式流程:是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。 7、共同愿景:共同愿景是一个期望的未来景象,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。 8、深度汇谈:是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力,让想法自由交流,以发现远较个人深入的见解。 9、流程管理:流程管理是指以流程为基本的控制单元,,按照企业的经营战略的要求,对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理,全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系,以及与管理流程的适应问题。 10、异质群体:与同质群体相对而言。指由个性各异而又互相依赖的人们组成的社会群体。是群体质量结构的表现形式之一。 二、判断题 1.知识经济是与农业经济、商品经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。( × ) 知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。 2.涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是什么的知识。( × ) 涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。 3.再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以流程为中心的流程导向型的根本转变。(√ ) 4.连续式流程和平行式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流,可以互动。(× ) 同步工程的最大特点是各工序之间随时都可以交流,可以互动。 5.企业再造与企业重组没有太大的区别。(× ) 企业再造与企业重组有重大区别,体现在重塑对象不同,重塑涉及的范围不同,重塑设计的观察视角不同。 6.组织学习就是个体学习的简单累加。(× ) 组织学习并非是个体学习的简单累加 7.适应性学习和创造性学习是组织学习的两个阶段。(√ ) 8.组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。(√ ) 9.企业再造是一种渐变式的变革理论。(×) 企业再造不是一种渐变式的变革理论,而是一种彻底的变革。 10.企业再造可以通过重新设计业务流程,建立一个扁平化的、富有弹性的新型组织。(√) 三、不定项选择 1.在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(C)。 A.商业经济B邮电经济C知识经济D服务业经济 2.经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的( A)、分配和使用基础之上的经济。 A.生产B.传播C.处理D.使用 3.知道是什么的知识是指有关( B)方面的知识。 A.客观B.事实C.主观D.非事实 4.知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( D)和规律方面的知识。 A.结果B.形式C.条件D.原理 5.知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( A)。 A.能力B.方法C.管理D.科学 6.知道是谁的知识涉及谁知道某些事和( B)的信息。A.利用B.谁知道如何做某些事C.加工D.处理 7.20世纪60年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:( ABC)。A.顾客B.竞争C.变化D.技术进步 8.变职能观念为流程观念表示( B)。 A.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B.传统的部门化设计应该结束 C.企业中不应该再进行分工 D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 9.企业再造的流程观念是指( B)。 A.按工艺流程设计组织结构 B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C.再造就是改变作业流程 D.流程性企业将成为未来企业的代表 10.C 11.企业再造的原则包括( ABD)。 A.以流程为中心B.顾客导向

现代管理专题题解(本)

第一章至第二章作业讲评 (一)单项选择题 专题一 1、知识经济是以(C)资产投入为主的经济。 A. 有形 B. 信息 C. 无形 D. 知识 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠(D)。 A. 经济决策知识化 B. 新的市场观念 C. 新的社会组织形式 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是(A)。 A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是(B) A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 5、知识经济实现的先决条件是(C) A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 6、工业经济向知识经济转变,在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向(D)转换。 A. 农业 B. 工业 C. 信息行业 D. 服务业 7、知识经济是以(A)为导向的经济。 A. 知识决策 B. 信息技术的发展 C.世界经济一体化 D. 科技发展 8、在知识经济新的市场观念下,宏观调控(B)。 A. 没有必要 B. 更为必要 C. 可有可无 D. 视情况而定 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道(B)的知识。 A. 是什么 B. 谁 C. 为什么 D. 如何做 10、知识经济的灵魂是(B)。 A.技术 B.创新 C.管理 D.人才 11、知道是什么的知识是指有关(C)方面的知识。 A. 主观 B.客观 C.事实 D.非事实 12、经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的(A)、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 B.传播 C.处理 D.使用 13、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(B)。 A.商业经济 B.知识经济 C.邮电经济 D.服务业经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的(D)和规律方面的知识。 A.结果 B.形式 C.条件 D.原理 专题二 1、企业再造的成功保障是(D)。 A.以流程为中心 B.以人为本 C.团队式管理 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是(D)。 A.企业的运营流程不同 B.是否坚持以人为本 C.是否坚持持续改善 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开,同时独立的进行,最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做(D)。 A.分布流程 B.同步流程 C.连续式流程 D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以(A)为中心的流程导向型的

现代管理专题复习参考资料范文

单项选择题 1、知识经济是以( C )资产投入为主的经济。 A. 有形 B. 信息 C. 无形 D. 知识 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展前提是依靠(D)。 A. 经济决策知识化 B. 新的市场观念 C. 新的社会组织形式 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是( A )。 A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是( B ) A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 5、知识经济实现的先决条件是( C ) A. 知识与技术的研发 B. 信息和通讯技术的发展 C. 劳动力的素质和技能 D. 经济发展可持续化 6、工业经济向知识经济转变,在产业结构调整上表现为经济重心 由制造业向( D )转换。 A. 农业 B. 工业 C. 信息行业 D. 服务业 7、知识经济是以( A )为导向的经济。 A.知识决策 B. 信息技术的发展 C.世界经济一体化 D科技发展 8、在知识经济新的市场观念下,宏观调控( B )。 A. 没有必要 B. 更为必要 C. 可有可无 D. 视情况而定 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道( B )的知识。 A. 是什么 B. 谁 C. 为什么 D. 如何做 10、知识经济的灵魂是(B )。 A.技术 B.创新 C.管理 D.人才 11、知道是什么的知识是指有关( C )方面的知识。 A. 主观 B.客观 C.事实 D.非事实 12、经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的(A)、分配 和使用基础之上的经济。 A.生产 B.传播 C.处理 D.使用 13、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(B)。 A.商业经济 B.知识经济 C.邮电经济 D.服务业经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( D )和规 律方面的知识。 A.结果 B.形式 C.条件 D.原理 15、企业再造的成功保障是( D )。 A.以流程为中 B.以人为本 C.团队式管理 D.以顾客为中心 16、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是(D)。 A.企业的运营流程不同 B.是否坚持以人为本 C.是否坚持持续改善 D.企业的基本结构不同 17、流程中的所有工序分开,同时独立的进行,最后将各工序的 半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做(D )。 的职能导向型向新型的以( A )为中心的流程导向型的根本转变。 A.流程 B.人 C.团队 D.顾客 19、企业再造理论是由(D )最先提出的。 A.弗伦奇和雷文B.哈克曼和奥德姆 C.康格和卡伦果D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 20、企业再造的最终目标是将企业变成( B )。 A. 职能导向型 B.流程导向型 C. 运营导向型 D. 任务导向型 21、在企业流程再造中,组织所担负的任务决定,企业必须坚持A。 A. 以人为本的团队式管理 B.顾客导向 C. 组织学习 D.持续学习 22、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出( B )为终点的一系列活动。 A. 价值 B.对顾客有价值的产品(或服务) C. 显著进步 D. 绩效 23、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的(C )。 A. 管理流程 B.工作流程 C. 经营流程 D. 任务流程 24、为完成目标而进行一系列活动有机结合构成的流程是企业(A)。 A. 管理流程 B.工作流程 C. 经营流程 D. 任务流程 25、流程再造工程指导团的主要任务是(D )。 A. 任命流程负责人 .建立流程管理模式 C. 制定业务流程改造策略 D.制定企业再造的总体规划和决策 26、多道工序在互动的情况下同时进行,叫做( A )。 A. 同步工程 B.连续式流程 C. 平行式流程 D. 任务流程 27、按流程处理对象的不同,可以分为实物流程和( B )等。 A. 管理流程 B. 信息流程 C. 经营流程 D. 任务流程 28、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行, 即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做(C )。 A.分步流程 B.同步工程C.连续式流程D.平行式流程 29、学习型组织中最基本的学习单位是(B )。 A.个人 B.团队 C.组织 D.视情况而定 30、企业持续发展的内在表现是( C )。 A. 持续学习 B.持续创新 C.企业具有良好的成长机制D企业经济效益稳步增长 31、企业持续发展的外在表现是( D )。 A. 持续学习 B.持续创新 C. 企业具有良好的成长机制 D. 企业经济效益稳步增长 32、( B )是一个组织成为学习型组织的必要条件。 A.不断学习 B. 组织学习 C.自我超越 D.改善心智模式 33、企业持续发展的精神基础是( A )。 A.持续学习 B.组织学习 C.自主管理 D.持续创新 34、企业持续发展的途径是( D )。 A.持续学习 B.组织学习 C.自主管理 D.持续创新

2021年秋现代教育管理专题形成性考核及答案考点版定稿

《当代教诲管理专项》形成性考核册作业1答案 一、概念阐释: 1.教诲管理体制: 教诲管理体制是一种国家在一定政治、经济和文化制度基本上建立起来对教诲事业进行组织管理各项制度总和,它涉及教诲系统机构设立、职责范畴、从属关系、权力划分和运营机制等方面,其外延涉及以教诲领导体制、办学体制和投资体制为核心一系列教诲制度。 2.研究型教诲管理模式: 研究型教诲管理模式,是指管理主体把自己在实际工作过程当中所遇到问题当作研究课题,运用行动研究办法,以解决实际问题、摸索管理规律、增进教诲发展为目一种教诲管理模式。研究型教诲管理模式把研究作为有效管理手段,强调一切从实际出发,实事求是。 3多元化办学体制: 所谓办学体制就是对办学主体和办学机制所做出构造性安排。办学体制多元化是指办学主体多元化,即由过去政府单一办学向以政府办学为主体、公办和民办各种形式办学并存格局转变。 4.第三部门: 是政府机构和营利机构之外“以志愿求公益”组织。具备六个重要特性:一是正规性,即非营利组织具备正式注册合法身份;二是民间性,即非营利组织从机构上与政府分离;三是非营利性,即非营利组织不得为其拥有者谋求利润;四是自治性,即非营利组织要能控制自己活动;五是自愿性,即非营利组织活动和管理中均有明显资源参加成分;六是公益性,即非营利组织要服务于某些公共目和为公众奉献。第三部门是第一部门-政府机构,和第二部门-营利机构之间有益补充。 5.当代学校制度: 当代学校制度是规范与调节政府、学校、社会乃至市场之间关系,调节学校与学校之间,学校与政府之间,学校内部人、财、物、事之间等各种关系制度体系。 6.公立学校转制: 是指公立学校转制,也称“国有民办”,是政府将全民所有制公办学校按照法定程序教由有法人地位社会团队或公民个人承办,其资产及后来资产增值仍属国家所有,而事业费和寻常运营经费所有或大某些由承办者依法筹集,承办者享有民间办学政策权利和办学自主权。是介入纯政府办学与纯民间办学之间一种新型办学形式,普通被看作是增进公办教诲体制改革、实现公办学校办学形式多样化有效途径。 7.校本管理: 校本管理(School-BasedManagement,简称SBM),是始于西方国家20世纪70年代、流行于80年代一种教诲管理体制改革。它是以学校为本位或以学校为基本管理,是一种以权力下放、学校自主、共同决策为中心学校管理思想与制度安排。

现代管理专题作业二

现代管理专题作业2 一、选择题(34 分) 1. 20世纪6O 70年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:()。 A. 顾客 B.竞争 C.变化 D.技术进步 2. 变职能观念为流程观念表示()。 A企业各类功能不能由于划分而被相互割裂 B. 传统的部门化设计应该结束 C. 企业中不应该再进行分工 D. 流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件 3. 企业再造的流程观念是指()。 A按工艺流程设计组织结构 B. 企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C. 再造就是改变作业流程 D. 流程性企业将成为未来企业的代表 4.企业再造的原则包括()。 A以流程为中心B.顾客导向 C.以职能为中心 D.坚持以人为本的团队式管理. 5. 企业再造工程的程序包括()几个阶段。 A业务流程诊断B.业务流程改造策略 C.流程再造 D.组织实施与持续改善. 6.企业再造理论是由()最先提出的。 A.弗伦奇和雷文 B.哈克曼和奥德姆 C.康格和卡伦果 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 7. 流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进 行。这种流程叫做()。 A.分步流程 B. 同步工程. C.连续式流程 D.平行式流程 A.B.C.D. 8.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是()。 A物料需求计划 B.闭环物料需求计划 C.制造资源计划 D.企业资源计划

9. 企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序,可排列为( A. MPR--MR ? --闭环 MP — ERP B. MRP-闭环 MRP--MR 巴--ERP C. 闭环 MR — MRP--MR 巴--ERP D. ERP--MR 巴--闭环 MRP- MPR 10. MRP 系统的三种输入信息中不包括( )。 A. 主生产计划 B.库存状态 C.反馈信息 D.产品结构信息 11. J IT 的概念最先由( )公司提出并推广的。 A.美国福特 B.日本丰田 C.日本本田 D.美国通用 12. ERP 应用是否成功,原则地说,可以从以下几个方面加以衡量 (). A.系统运行集成化 B.业务流程合理化 C. 绩效监控动态化 D. 管理改善持续化 13. 供应链主要有 ( ) 以下几方面特征。 15. 电子商务的主体是( )。 A.企业 B .消费者 C. 政府 D.网络服务商 16. 在网络营销市场中,购销双方为 “多对多”形式的是( )。 A.网上零售 B.网上贸易 C.网上交易市场 D.网上商店 17. 以零售业务为主的网上交易形式是( )。 A.网上商店 B.网上拍卖市场 C.网上贸易市场 D.网上采购市场 二、案例( 66 分) 柯达电子再造流程 柯达电子(上海)有限公司是美国柯达公司( Kodak )在上海的全资子公司, 1996年3 月建成投产, 现有员工 400 多人。 该公司主要负责柯达相机的生产, 其销售则由柯达公司上 海总部负责。该公司产品主要有 APS 相机、CBIO 相机与一次性相机等。公司成立之初,采 用了传统的以职能为取向的组织结构模式。 在这个组织结构中, 整个公司生产运作由执行经 )。 A. 复杂性 B. 动态性 C.面向用户需求 D. 交叉性 14. M RRI 管理的特点包括( A.计划的一贯性与可行性 C.动态应变性和模拟预见性 )。 B. 管理的系统性和数据共享性 D. 物流、资金流的统一

【推荐】现代管理专题--电大作业

现代管理专题选择题 1、知识经济是以( C )资产投入为主的经济。 C. 无形 2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠( D )。 D. 世界经济一体化 3、知识经济的重要基础是( A )。 A. 知识与技术的研发 4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是( B ) B. 信息和通讯技术 5、知识经济实现的先决条件是( C ) C.劳动力的素质和技能 6、工业经济向知识经济转变,在产业结构调整上表现为经济重心由制造业向( D )转换。 D. 服务业 7、知识经济是以( A )为导向的经济。 A. 知识决策 8、在知识经济新的市场观念下,宏观调控( B )。 B. 更为必要 9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道( B )的知识。 B. 谁 10、知识经济的灵魂是(B )。 B.创新 11、知道是什么的知识是指有关( C )方面的知识。 C.事实 12、经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的(A )、分配和使用基础之上的经济。 A.生产 13、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为( B )。 B.知识经济 14、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的( D )和规律方面的知识。 D.原理 1、企业再造的成功保障是( D )。 D.以顾客为中心 2、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是( D )。 D.企业的基本结构不同 3、流程中的所有工序分开,同时独立的进行,最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。这种流程叫做(D )。

D.平行式流程 4、企业再造的最终目的是实现企业形态由传统的以职能为中心的职能导向型向新型的以( A )为中心的流程导向型的根本转变。 A.流程 5、企业再造理论是由(D )最先提出的。 D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮 6、企业再造的最终目标是将企业变成( B )。 B.流程导向型 7、在企业流程再造中,组织所担负的任务决定了,企业必须坚持( A )。 A. 以人为本的团队式管理 8、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出( B )为终点的一系列活动。 B.对顾客有价值的产品(或服务) 9、企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程组成了企业日常运作的( C )。 C. 经营流程 10、为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的( A )。 A. 管理流程 11、流程再造工程指导团的主要任务是( D )。 D. 制定企业再造的总体规划和决策 12、多道工序在互动的情况下同时进行,叫做( A )。 A. 同步工程 13、按流程处理对象的不同,可以分为实物流程和( B )等。 B. 信息流程 14、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。这种流程叫做(C )。 C.连续式流程 1、企业知识资源的作用是(BC )。 B.是企业获取竞争优势的源泉 C.为企业创造者巨大的市场机会和财富 2、知识经济的繁荣不是直接取决于资源、资本、硬件技术的数量、规模和增量,而是直接依赖于(AC )的积累和利用。 A.知识 C.有效信息 3、在知识经济时代,企业的竞争优势主要取决于企业的(BC ),而不是传统的资源和资金。 B. 技术 C. 管理 4、人类经济的发展经历了(ABC )阶段。 A.农业经济 B.工业经济 C.知识经济

中央电大学前教育本科《现代教育管理专题》历年期末考试辨析题、判断题题库

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 中央电大学前教育本科《现代教育管理专题》历年期末考试辨析题、判断题题库 中央电大学前教育本科《现代教育管理专题》历年期末考试辨析题题库 (2019 年 8 月整理,更新至 16 年 1 月试题) 11.在教育领域引入市场机制,并不意味着政府可以放弃对教育的责任。 (正确) 正确。 将市场机制引入公共教育领域,是为了改变政府单一配置教育资源的状况。 但出于政治、法律和道义的需要,以及市场组织的外部性缺陷,政府还必须对保持社会正义与持续发展的具有纯公共和准公共性质的教育产品予以提供。 12.任何学校都会呈现出一定的形象,这就意味着这些学校都是品牌学校。 (错误) 错误。 首先,学校形象很大程度上只是学校品牌的外在表现。 其次,只有良好的,能够吸引人的形象才是品牌学校的形象。 再次,学校品牌往往表现为一种比较稳定的、长久的状态,因此不能将那些短暂的、临时的学校形象与学校品牌等同起来。 11.只有行政和市场才是教育管理的重要手段。 错误。 管理应该是行政、市场、道德三种手段的有机整合。 1 / 12

行政管理虽然强化了政府对教育的职能管理,但容易忽视教育管理工作的差异;市场手段是有效率的,但却不能自动导致公正 I 道德手段是行政和市场失效情况下的第三种调节力量。 行政手段靠的是强制,市场手段靠的是利益,道德手段靠的是自律。 12.学校的学习都是组织学习。 错误。 学校虽然是学习机构,但却不一定是学习型组织。 只有学习型学校的学习才是组织学习、全员学习、全程学习、团队学习、校本学习、终身学习,而一般学校里的学习则是个体学习。 11.危机管理和危机公关不是一回事。 正确。 危机管理是针对组织情况和外部环境预测,分析可能发生的危机,然后制定有针对性措施,预防和化解危机的过程。 它和危机公关还不是一回事,危机公关与危机处理比较一致,都是指对已发生的危机事件的处理过程。 12.执行主体的品德无法影响教育政策执行。 错误。 这里的执行主体的品德,主要是指教育政策执行主体在执行政策时,坚持的是公益取向的立场,还是自利取向的立场。 很多教育政策实践和研究都告诉我们,政策执行主体在执行政策时,常常有自利的倾向。

现代管理专题作业1

现代管理专题作业一 学号:1531001202362姓名:朱思杨分数: 如何理解廉价劳动力不能保证获得成本优势?(第一章) 要求:字体宋体,小四号,A4纸打印,800字左右,3月29日面授课时上交。 富士康开始加薪的信息带来的争论是我意想不到的,甚至有相当一部分人认为富士康加薪带来的效应会影响到大陆代工企业的竞争力,这样的担心在台资企业和港资企业蔓延,在大陆的制造基地的区域也开始蔓延,但是,低廉的劳动力就是制造企业低成本优势的真正来源吗? 中国“世界工厂”的模式长期以来将国际化竞争力建基于廉价的劳动力成本之上,富士康只是一个缩影。这是在改革开放30年来我们不得不接受的一个事实。但是,我们不能因为这样的事实,就认为低廉的人力成本就是获得成本优势的来源,关键是需要找到制造企业真正的成本优势来源。谈到成本优势,我们自然会想到三个企业:美国西南航空、日本的丰田、美国的沃尔玛。 西南航空公司的员工部要和18000多名员工打交道,员工部的每一位成员都要在该部门的使命宣言上签名,然后签了名的使命宣言十分明显的张贴在总部的墙上,上面写着:“我们认识到员工就是公司的竞争优势,我们将会提供各种资源和服务,帮助我们的员工成为优胜者,以支持公司的发展和获利能力,并同时保持西南航空公司的价值观以及特有的企业文化。”尽管西南航空公司成功的原因很多,但是我觉得最突出的就是员工突出的成本与服务品质的贡献。西南航空公司的平均成本是每英里7.1美分,而其他航空公司的单位成本达到10美分左右,比西南航空公司要高出20%-30%。西南航空公司的这一成本优势一部分来源于员工的突出的生产率。例如,西南航空公司飞机从到达登机口到起飞一般只需要15分钟,联合航空(United Airlines)和大陆航空公司(Continental Airlines)一般需要35分钟。美国西南航空公司之所以可以用总成本领先的战略持续成功,其关键概念是“尽可能最少的占用顾客的时间”并让员工快乐的工作。 丰田坚信一线员工不只是一部没有灵魂的制造机器上的齿轮,他们可以是问题解决者、创新者和变革推动者。美国公司依靠内部专家来设法改进流程,而丰田公司则赋予了每一位员工技能、工具和许可权,以便随时解决问题并防止新问题的发生。这样做的结果是:年复一年,丰田公司从员工身上获得的价值要远超过竞争对手的收获,丰田真正的优势在于它能够利用“普通”员工的才智。准时化生产、看板管理、全面质量管理、质量管理活动小组、合理化建议制度、生产的分工与协作、以消除浪费为核心的合理化运动……这些员工们参与并实施的行动计划,都是丰田成功的保证。“精益生产”因为在全世界范围内开创了全新的生产标准,甚至被美国人詹姆斯·沃麦克誉为“改变世界的机器”。丰田生产方式的创始人大野耐一也曾经这样表白:“丰田生产方式固然重要,但丰田人的创造力、努力和实际能力,则是生产方式的精华。” 山姆·沃尔顿曾经说过:“与你的员工分享你所知道的一切;他们知道的越多,就越会去关注;一旦他们去关注了,就没有什么力量能阻止他们了。” 过去五十年中,没有任何公司能成功地模仿沃尔玛,因他的成功是基于简单的管理规则,其成功的关键是员工有效的执行规则而又不墨守成规。例如光是偷窃的损失,沃尔玛就比竞

现代管理专题作业3 选择题参考答案

现代管理专题作业3 选择题参考答案 行政管理本科2010-11-13 13:17:52 阅读0 评论0 字号:大中小订阅 一、选择题(12分) 1.战略联盟的特征主要有(ABCDE )。 A.组织的松散性B.行为的战略性C.合作的平等性 D.合作关系的长期性E.整体利益的互补性和管理的复杂性 2.根据联盟目标取向的不同可分为(AC )。 A.产品联盟B.价格联盟C.知识联盟D.促销联盟E.股权联盟 3.联盟伙伴的选择原则包括(BCE): A.平等B.能力C.承诺D.合作E.兼容性 4.企业与企业或其他组织机构,为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟,被称为(B )。 A.产品联盟B.知识联盟C.分销渠道联盟D.垂直联盟 5.把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是(B )。 A.根据联盟成员之间参与程度的不同 B.根据联盟所处市场营销环节的不同 C.根据联盟目标取向的不同 D.根据联盟竞争与合作配置不同 6.酒店和航空公司联盟,凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票;反之,在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。此联盟属于(C)。 A.品牌联盟B.分销渠道联盟 C.促销联盟D.价格联盟E.垂直联盟 二、案例(88分) 小鸭:战略联盟借势起飞 一、与东芝战略联盟,借入世挺进国际市场 小鸭集团迎对WTO的举措之一是,与东芝战略联盟,借入世跨进国际市常东芝是世界级的家电巨头,是日本最重要的洗衣机生产商,在日本境内拥有20%的洗衣机市场份额。根据初步达成的合作框架,有两个大方面的合作,一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭,使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。目前,利用东芝技术开发的静音、变频、节能等全新洗衣机已进入批量生产并正式投放市场,其中基于东芝技术的DD电机超静音洗衣机,洗衣时的噪音只有38分贝,可以说只听得美妙的流水声,听不到机器工作的噪音。另一方面的合作是,小鸭利用自身的管理、技术人才,生产制造东芝品牌的洗衣机,并利用小鸭的市场,在国内销售,部分产品返销日本。 目前,发达国家的家电企业也在进行产业结构的调整,国际知名企业正在利用其资本优势、品牌优势、将目标转向新兴技术领域。小鸭要紧紧抓住世界家电企业伸过去的链条,争取成为其中重要的一环。小鸭与东芝合作,就是利用东芝进行全球产业调整的机会,让东芝把家电业的重心放在中国。小鸭与东芝的合作已经有四年了,这次战略合作,使小鸭成为国际知名品牌的生产基地,把国内的人力资源优势和生产优势与东芝的技术优势和品牌优势嫁接起来;在深层次上,我们看重的是东芝的品牌优势、管理优势、技术优势,它既能给我们力量,又能给我们借鉴,此次合作,不仅能提升小鸭的管理、技术层次,更

现代管理专题(期末考试_精排版)

判断题现代管理专题 1957年,美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出超Y理论。( × ) ERP 管理是一种全新的管理方法,它通过加强企业间的合作,强调对市场需求快速反应、高度柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势,从集成化的角度管理供应链问题。(√) ERP只是一套先进的计算机管理系统。(X) JIT生产方式的基本思想是只在需要的时候,按批生产产品。(X) MRPⅡ的基本思想就是对企业产、供、销、各个环节进行有效地计划、组织和控制。(X) OECD认为知识经济是建筑在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。(对) 按照组织文化对其成员影响力的大小可以将组织文化划分为主文化和亚文化。(×) 按照组织文化所涵盖的范围,可以将其划分为强文化和弱文化。(×) 产品联盟主要是指围绕产品进行的联盟。其目的在于争取规模经济。(×) 从物料需求计划的输入系统主要有三部分组成:主生产计划、库存状态记录和物料清单( 对 ) 德鲁克于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”( × ) 电于商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。× 电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。× 电子商务就是在国际互联网上进行商品买卖的经营活动( 对 ) 电子商务是运用电话、传真等现代通信手段进行的商务活动( × ) 电子商务中的交易都包含物流、资金流和信息流。× 电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。√ 电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的技术支持即可。× 对于今天的经理们来说,企业面临的巨大挑战主要来自三个方面:顾客、竞争和气候的变化。(X) 服务业在知识经济中扮演了主要角色,属于经合组织报告中认为的知识经济的主要特征之一。(对) 改善心智模式就是发掘人们内心世界的图象,使这些图象浮上表面,并严加审视,及时修正,使其能反映事物的真相。(√) 根据联盟目标取向的不同可分为产品联盟和价格联盟。(×) 供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的供应商、制造商、分销商零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链接结构模式。( 对 ) 股权式战略联盟主要是指相互持股型股权式战略联盟。(×) 广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。× 归因理论认为:人们对过去的成功或失败主要归结于四个方面的因素:努力、能力、任务难度和机遇√ 连续式流程和平形式流程的最大特点是各工序之间随时都可以交流,可以互动(×) 洛希(Jay Lorsch)于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”。(√) 麦克利兰提出了ERG理论。 ( × ) 美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor) 在1957年提出X—Y理论。(√) 魅力型领导是运用魅力型影响力来实施领导过程的领导者。(√) 敏捷制造最早是由美国著名的IT分析公司加特纳提出的( × ) 平行式流程:就是将流程中的所有工序分开,同时独立地进行,最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。(√)期望理论是由美国心理学家赫兹伯格首先提出的( × ) 企业的持续发展是指企业在一定的时期内,通过持续学习和持续创新活动,形成良好的成长机制,企业组织在经济效益方面稳步增长,在运行效率上不断提高,企业的规模不断扩大,企业在同行中的地位保持不变或有所提高。(×) 企业的信息资源的特征之一具有信息传输的网络化。(X) 企业的知识资源与一般的物质资源一样,在使用过程中会出现边际报酬递减现象。(×) 企业间除了对抗性竞争外,还可能存在以合作和联盟为基础的竞争。(√) 企业为竞争而合作,靠合作来竞争,竞争中的合作与合作中的竞争并存不悖。(√) 企业信息化的概念,各领域有着共同的理解。(X) 企业信息主管英文简称CKO。(×) 企业与企业或其他组织机构,为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟是指知识联盟。(√) 企业再造(Reengineering)也叫做企业流程重组。(X) 企业再造创始者迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮在1993年出版的《再造企业——工商管理变革》(X) 企业再造方案的实施意味着企业再造的终结。(X) 企业再造是为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。(√) 企业再造与企业重组没有太大的区别。(×) 企业只要购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化。× 企业资源计划(ERP),是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。(√) 企业最终产品和为售后服务准备的零件属于从属需求。( × ) 潜在合作伙伴的能力是决定联盟能否成功的最重要的条件之一。(×) 人本管理成功的标志是组织的目标能够实现。( × ) 人本管理的核心是把人置于组织中最重要资源的地位。(√) 人本管理的基本原则包含有环境创设准则。(√) 人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源,把组织全体成员作为管理的主体,围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源,服务于组织内外的利益相关者,从而同时实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。(√)

现代教育管理专题复习题(精)

现代教育管理专题复习题 (一) 一、多项选择题(每小题2分) 1 社会系统的特性有()。 A、目的性 B、整体性 C、层次性 D、动态性 2 当代教育管理的背景有()。 A、政治背景 B、经济背景C 、文化背景D 、制度背景 3 现代学校核心是()。 A 、现代学校制度B、现代学校精神C 、现代学校管理D、校园文化 4 传统教育管理模式有()。 A、经验型模式 B、行政型模式 C、科学型模式 D、研究型模式 5 系统分析法是一种关于实际问题解决的研究技术,由()几部分组成。 A、事实研究 B、价值研究 C、规范研究 D、可行性研究 6 SWOT分析法主要分析优势、劣势()等。 A、机会 B、威胁 C 、环境D、条件 7 校长的任用制度可以概括为()几种。 A、委任制 B、考任职 C、聘任制 D、选任制 8 教育管理研究的方法一般包括() A、定性研究 B 、量化研究C 、质化研究D、调查研究 9 教育策划的基本方法一般包括() A、头脑风暴法 B、类比法 C、德尔斐法 D、演绎法 10 以下()均为美国20世纪90年代教育经费管理形式。 A、公校私营 B、教育凭证 C、特许学校 D、勤工俭学 二、辨析题(每题3分) 1 “名校办民校”是一种值得推广的办学模式。 2 校长只要有职有权,就可以说了算,学校工作就好办了。 3 “ 学校领导要学会与各种各样的人打交道”,这是庸俗公关的说法。 4 沟通是实现协调的基础性条件,而协调则是沟通所要达到的一个目标。 三、简答题:(每题6分,共24分) (一)古代东方“以德治教”和古代西方“依法治教”的主要区别 (二)教师团队成长的途径 (三)教育策划的原则 (四)如何评价公立学校“转制”的办学模式? 四、论述题(每题13分) (一)当代教育管理面临那些挑战? (二)如何探索建立现代学校制度? 五、案例分析(本大题18分) 主管副校长的疑问

现代管理专题形考 答案

管理专题第一次作业 一、选择题 1、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(C) A、商业经济 B、邮电经济 C、知识经济 D、服务业经济 2、知道是什么的知识是指有关(B)方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 3、企业再造的流程观念是指(C ) A、按工艺流程设计组织结构 B、企业的整体活动是由各项连续性作业构成的 C、再造就是改变作业流程 D、流程性企业将成为未来企业的代表 4、企业再造工程的程序包括(ABCD )几个阶段。 A、业务流程诊断 B、业务流程改造策略 C、流程再造 D、组织实施与持续改善 5、学习型组织的概念是由(B )最先提出的 A、彼得·德鲁克 B、彼得·圣吉 C、阿吉瑞斯 D、迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮 6、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的(A ) A、阿吉瑞斯B彼得圣吉C、舍恩D、野中郁次郎 8、联盟伙伴的选择原则包括(E) A、平等 B、能力 C、承诺 D、合作 E、兼容性 9、把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是(B) A、根据联盟成员之间参与程度的不同 B、根据联盟所处市场营销环节的不同 C、根据联盟目标取向的不同 D、根据联盟竞争与合作配置不同 10、知道是什么的知识是指有关(B)方面的知识。 A、客观 B、事实 C、主观 D、非事实 二、论述 1、知识经济的特征是什么?与工业经济时代相比,知识经济时代企业管理发展有什么新 的特点? 答:(一)经合组织的报告表述知识经济的主要特征 1.科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础 2.信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位 3.服务业在知识经济中扮演了主要角色 4.劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件 (二)吴季松指出知识经济的八大特征 1.经济发展可持续化2.世界经济一体化3.经济决策知识化4.资产投入无形化5.新的价值取向6.新的市场观念7.新的社会组织形式8.创新是知识进步的灵魂 (三)杨福家归纳的知识经济的特征 1.软件知识产业的勃兴是当今世界知识经济初具框架的标志 2.以知识作为资产发展经济,知识将成为生产要素中最重要的一个组成部分 3.软件在整个经济中的份额大大增加

相关文档
最新文档