浅谈诚信营销对企业的作用

浅谈诚信营销对企业的作用
浅谈诚信营销对企业的作用

( 经验交流材料)

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编号:YB-BH-017005

浅谈诚信营销对企业的作用On the function of honest marketing to enterprises

浅谈诚信营销对企业的作用

在市场上,我们经常发现这样一个现象,同一个行业的生意,有的人能把生意做的红红火火,而有的人却不行。这是为什么呢?来自生意竞争中的秘密,就是诚信。

我们来看一个例子:一个小吃店的老板,居然把收钱箱敞开,无人看管。

那次我出差到某地去办事,遇到的这件事至今难以忘记。我清晨来到一个不是很大的餐厅,但是这里的生意非常的好。里面的食客很多,有中学生,上班族,甚至还有开着小车来这里吃饭的老板。笔者一下高兴起来,相信找到了一家满意可口、有特色的饭店,准备好好好品尝一下,然后去工作。可是当我看到早餐的种类和价格,不免心凉了半截:饭店早餐的种类很一般,和其他的早餐店的东西都是一样的,价格也差不多。这样一家没有特色的饭店,为何生意会这样的好呢?

在我吃完早餐后,我找到了答案。吃完早餐,我去收银台付款,可是我站了半天,也不见收款人。我连叫了几声:“喂,老板!我付钱啊!”心里嘀咕:“真是的,还很少有碰到这样要钱不积极呢。”这时,早餐店老板笑着走过来问道:“你好,多少钱?”我又一次纳闷:“还让客户自己算账?真是的!这样奇怪的位生意人,居然还这样好的生意!”

我吃了五块钱的。但拿出皮包,发现实在是没有零钱,我就摸出一张五十元,

递给这位老板。可他没接我的钱,笑着对我说:“您是第一次来这里吧?那我告诉你,钱箱在这,你自己找钱吧。我还要忙着呢!”老板笑着就去招待新来的客人,我这时才注意到收银台上放着一个XX的钱箱,里面有很多一块一块的零钱,也有十元,二十元,也有几张五十元的票子。我把我的五十元钱放入箱内,从里面拿出四张十元和一张五元的放入皮夹。这时不停的有人往里放钱,也有人从里面像我一样自己给自己找钱。大家好像在自己的家里一样,十分随便。

我从心里佩服这位生意人的做法。在如今市场经济下,他这样对人诚信,真是可贵!只有自尊,别人才尊重你,只有你对别人诚实,那么别人一样对你诚实。非常羡慕这位老板的“傻”,大家在他这种傻的氛围中,感到轻松、快乐、平和、安全、高兴。其实这位老板太精明了,难怪他的生意会这样的好。

人类在生存当中有很多策略,诚实守信就是很重要的一个。亚当·斯密认为的,人性结构中有一种自发的道德准则,它表现在个人为自爱、同情、正义、自律等,在市场经济活动中表现为诚实守信,公平竞争、平等交易。那么,企业在市场竞争策略中,诚信也是最重要的。因为市场经济活动的本身就是一种信用经济。诚信其实是一种经营思想和态度,诚信营销对企业来说不是一件很难的事,诚信不是高科技,诚信是经营准则中最普通,最简单的一个准则而已。关键是愿不愿去做。“态度决定一切!”如何做诚实守信呢?

一、路在脚下要走的长远一点

当我们翻开报纸、杂志,经常会看到一个个耸人听闻的标题,尤其令人担忧的是食品企业的“丑闻”。从假奶粉到毒火锅,从沟下水提炼食用油到家畜鱼类的激素催肥。少数食品企业为了追求利益的最大化,绞尽脑汁,不择手段,造假卖假,走向极端。其实最终这些企业是会死亡的,决不会长久的。

浅谈我国企业诚信建设发展中存在的问题及对策

当今,经济与科技的迅速发展加剧了企业间的竞争,良好的企业形象是参与市场竞争的最根本实力,诚信的形象是企业可持续发展的巨大潜力和保障。因此,加强企业信用管理以提高企业信用,推进企业的诚信建设,已成为我国企业面临的一个紧迫问题。 一、企业诚信建设的必要性 诚信已经成为企业的立足之本,诚信是企业的灵魂。有了诚信,企业才能生存和发展,才能给企业带来效益,创造长足发展的条件,使企业的发展长久不衰。诚信是现代市场经济的生命,是企业从事生产经营活动的一个必备要素,是一种无形资产,是“资本价值中的核心成本”。一个成功的企业,卖给顾客的不仅是商品本身,往往还隐含着商品背后的文化。在现代文明社会的市场经济中,失信会使自己、企业付出高昂的代价,失信会使企业倒闭,失信等于自弃。无数事实证明,以诚信去创办企业、聚集财富,企业就会越办越好,财源也就会越开拓越广阔。相反,丧失诚信的企业必然是茫茫商海中的过眼云烟,最终将使财源枯竭。因此,推进企业诚信建设势在必行。企业诚信建设的必要性主要有以下三点: (一)有利于企业自身建设,并实现与相关行政机关双赢 企业诚信建设是一个企业与行政机关相关互动的过程,在这种互动中,双方逐渐实现利益最大化。如工商、税务实行企业等级评定、分类管理,有利于激励诚信企业更加诚信,能够帮助其树立良好形象,增加其无形资产,制约并引导失信企业,使其走上诚信之路。同时,也有利于工商、税务机关降低行政管理成本,提高行政效能,优化人力、物力、财力资源配置。 (二)有利于降低交易成本和风险,增加交易机会,规范市场秩序 在推进企业诚信建设中,有关诚信信息予以公开,这样便降低了交易成本和风险,提高了交易效率,同时使失信企业增加交易难度, 而使诚信企业增大交易机会。如在银行贷款、工程招标时,可参考申请企业诚信信息,签订合同时,可考虑诚信度高的企业作为合作对象。

(完整版)企业诚信现状及原因分析

企业诚信现状及原因分析 (一)企业诚信现状 根据调查表明,某些企业在诚信方面存在以下问题:1.产品质量偏低,假冒伪劣层出不穷,以次充好较为普遍,严重扰乱了市场经济秩序,败坏了私营企业的形象。2.私营企业普遍没有工会组织,其劳资纠纷比其他企业增长快,使企业无法吸引优秀的员工,限制了企业的发展。3.财务不透明,形成了税务信用、贷款信用、财务信用缺失的不良状况。4.公司治理薄弱。5.赖债、躲债、恶性逃避债务的现象屡见不鲜,使私营企业之间存在大量且长期不能缓解的相互拖欠款,严重影响了私营企业的发展后劲。6.毁合同、打官司事件时有发生,导致私营企业在交往过程中提心吊胆,交易成本大大增加。7.私营企业间的不正当竞争也是其信用缺失的一种表现。包括假冒他人的注册商标,捏造、散布虚假事实,损害竞争对手的商业信誉,为了排挤竞争对手,搞低价倾销等,导致广大消费者对私营企业整体的不信任。 (二)诚信缺失的危害性 企业诚信缺失会带来很多危害性,如:1.威胁自身的生存和发展。任何一个企业,其员工如能真诚团结,互相协作,各自的积极性能够充分地调动起来,那么,企业就能促进创新,降低成本,减少风险,增加利润。但如果内部缺乏诚信,企业主与员工之间、员工与员工之间互不信任,情况就将向相反的方向发展。2.破坏市场秩序。随着买方市场的形成和市场的疲软,许多企业经营困难,流动资金不足,为了维持再生产,一些企业采取拖欠其他企业贷款的方式来购买原材料,企业之间你拖欠我、我拖欠他资金的现象日益严重,形成“三角债”问题,严重阻碍了资金的正常流通,扰乱了市场流通秩序。3.引致国际贸易摩擦。我国民营企业技术力量和开发能力薄弱,又急功近利,于是热衷于仿制、盗版、冒用他人商标,生产假冒伪劣产品,侵犯知识产权和专利权。这些问题,早已引起了外国企业的不满。4.损害投资环境。5.影响社会安定。我国仅一、二十年就形成了极为悬殊的贫富差距,为世界见所未见。收入差距合理拉大,广大群众还能认同,但是,某些私营企业主靠“偷税漏税”等各种非正常、非法手段而“暴富”起来,广大群众当然不满。而且,这些“暴富”者往往缺乏自知之明,平日财大气粗,盛气凌人,其中更有少数人为富不仁,称王称霸,招致社会上一些人产生不平衡心理,甚至发生了针对“暴富”者的绑票案、谋杀案,使“暴富”者或“放血”或丧命。有的“暴富”者高薪聘请私人保镖,也逃脱不了厄运,保镖成了他的掘墓人。 (三)诚信缺失的原因 企业诚信缺失的原因,我总结为以下几点:1.价值观的错位。扭曲了社会主义市场经济的实质,必然引起人们道德观念和价值观念的变化,商品货币关系的广泛发展,使中国人的“赚钱”意识似乎一夜之间被唤醒了。“富”不再是个灰暗甚至行将被淘汰的字眼,它已成为越来越多人们行动的首选,为了金钱,可以采用各种正当或不正当的手段,甚至不惜抛弃一切良知、信义和廉耻。“诚信危机”严峻与价值观、义利观的失衡和扭曲有着密切联系。2.信用管理制度和法律不健全,政治体制不健全、法制建设不完善,为一些人以权谋私、制假卖假、追求短期利益、牟取暴利提供了可乘之机。同时在物质利益与个人私欲的驱动下,一些当权者和经营者利用制度、体制的漏洞大干违法乱纪、背信弃义、损人利己之事,致使政治欺诈腐败严重,经济造假、售假泛滥。3.对失信行为的处罚力度弱守信收益小,失信成本低,以致劣制商品驱逐了品牌商品,“李鬼打败李逵”的现象时

中小企业网络营销面临的问题与对策.

中小企业网络营销面临的问题与对策 一、互联网给中小企业发展带来机遇 第28次中国互联网发展状况统计显示:我国现阶段网民规模达到4.85亿,互联网普及率攀升至36.2%,网络购物用户规模达到1.73亿,使用率提升至35.6%,经济的快速发展,各项社会事业稳步前进,基础设施投入加大、共同推动了中国网民规模增长,为电子商务的发展提供了很好的平台,电子商务这种以互联网为载体连通实体经济的商业模型,将帮助企业降低成本、扩大销售空间,从而使其在转型发展这个环节中获得更大话语权。 一是我国互联网发展非常迅速,信息资源成为现代经济发展的核心资源,为企业搭建了广阔的信息平台。据第28次中国互联网发展状况统计显示:我国现阶段拥有网民超过4.85亿,30岁及以下的年轻群体占到中国网民的58.1%,接近网民总数的 2/3;我国网民的整体素质比较高,大专及其以上的占网民总量的22.2%,高中的占33.9%,网民较高素质是中小企业开展网上经营的有利条件;我国家庭电脑宽带上网网民规模达到3.9亿人,网民上网非常方便,很容易获得网络信息和资源。庞大的网民数量及网民方便的上网条件为企业针对网民开展网络营销提供了机会。 二是互联网作为一个信息平台提高了中小企业的生存能力。在互联网时代,企业的信息收集成本、传递成本、交易成本等都有很大程度的降低,企业灵活性也在增强,中小企业规模小,很容易根据市场信息调整经营活动,适应市场的需要。 三是电子商务巨大的市场规模。据中国互联网信息中心统计,到2011年6月,网络购物用户规模达到1.73亿,使用率提升至35.6%,2010年全国电子商务交易总额达4万亿元。庞大的网上购物群体和巨大的电子商务市场给中小企业的发展带来了新的机遇。 二、电子商务给中小企业发展带来了发展机遇 互联网技术的不断发展,使得互联网不仅是一个信息平台,同时也逐渐发展成为了交易平台。交易平台的主要方式是如今流行的电子商务。电子商务随着市

网络营销公司:如何进行网络营销

网络营销公司:如何进行网络营销 高端网络营销公司橙速科技网络认为信息化时代,企业的服务模式、营销思维、宣传方式,都在朝互联网及移动新媒体做积极探索转型;我们专业帮助企业从传统营销思维模式转变为互联网营销思维模式,推进企业实现全方位网络展示及渠道拓展,彰显企业硬实力和软文化,让企业获得广泛的口碑和机遇。 实体企业要做大做强,一方面要具备互联网思维,真正做到以用户为中心。思路决定出路,格局决定结局;另外一方面需要借助专业网络服务公司的宣传优势、技术优势、营销优势等,去提升线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。 企业推广,精心布局效果突出 我们可提供的服务包括:企业推广、产品宣传、企业形象宣传、企业文化宣传、集团公司形象优化、上市宣传、企业活动庆典宣传、展会宣传及其他综合服务等。

企业实施网络推广的8个步骤: 1.现状调查:对企业网络现状进行深入了解,找到问题及对策; 2.行业调查:分析行业网络环境,了解同行动向把握最佳机会; 3.数据分析:了解目标受众关心的热点话题、关键词、潜在愿望; 4.策略制定:贴近行业热词及用户需求,制定企业网络推广策略; 5.推广选择:选择正确的推广方式和推广资源,制定推广方案; 6.创意话题:收到客户图文素材后,整理系列创意话题交付撰写; 7.实施执行:图文资料及对应内容交付执行人员,高效分工实施; 8.结果反馈:发布后的结果整理成表格、截图、数据等形式反馈。 备注:欢迎企业从单项服务开始展开合作,建立合作信任。您可以通过橙速科技网络在线客服人员沟通或直接电话咨询后,我们会派商务人员与您接洽。沟通到位后,工作人员会要求您填写一份《客户档案表》记录您的要求,然后交付策划人员制定相关方案或报价,希望您有一次良好的服务体验。 信息优化,形象优化口碑提升

企业诚信在市场经济的重要性

企业诚信在市场经济的重要性 随着我国市场经济的不断发展,诚信越来越为企业所重视。市场经济是法制经济、信用经济、也是诚信经济,良好的诚信制度是市场经济平稳运行的根本保障。现实的企业经营活动中,由于一些企业没有建立诚信制度,经营缺乏诚信,存在的信用缺失问题, 已严重困扰了企业经营和市场经济秩序,成为企业发展必须面对的严峻挑战。当前,如何认识诚信制度在企业的地位?成为值得重视和探讨的问题。 一、我国企业诚信制度状况及其根源分析 我国的市场经济开始逐步走向成熟,不重视诚信制度,可能会危及企业的生存发展。由于种种因素,一些企业没有意识到信用制度在企业中其地位的重要性,大多数企业对诚信制度的认识仅停留在“诚信”这两个字上,实际经营起来往往与诚信制度背道而驰,破坏诚信制度的情况仍然很突出。主要表现在:我国的诚信制度体系和机制有待进一步完善,企业没有建立内部诚信制度,观念依然薄弱,实际经营中缺乏诚信,制售假冒伪劣产品、合同欺诈、拖欠货款、恶意逃避债务等问题,这一切都归结于诚信制度的缺乏。目前,企业信用制度的缺失已成为企业经济发展的障碍,影响企业的正常运转。导致当前我国社会中产生诚信危机的原因主要有以下方面原因: 首先,诚信危机的历史根源是我国原有体制下企业产权不够明晰,产权制度建设滞后。由此,产生了一些不道德竞争等违反诚信原则的企业行为。明确的产权制度是最好的利益激励机制,它为企业提

供一个追求长期利益稳定的理性激励。其次,缺乏一套统一的健全的诚信制度体系。目前,企业对诚信制度没有真正做到充分认识,只能依靠企业自律意识规范经营行为。但是,很难达到形成统一诚信体系的要求。这需要通过建立和完善整个诚信制度体系使诚信制度在企业中的重要地位得到确立。再次,信用制度建设方面的立法滞后, 对失信行为的约束惩治机制不健全。目前,我国诚信制度立法及有关法律在对失信行为的监管方面还存在制度漏洞,惩治不够严厉。在执法中对违反诚信制度的企业存在以罚代法、执法不严、违法不究等现象。这些行为产生的后果,势必造成更严重的企业失信行为。由此,企业诚信的问题在我国市场经济建设中已经开始暴露出来,解决问题的前提和关键在于建立诚信制度。只有依靠诚信制度监管企业经营行为,才能建立市场经济发展所必须的诚信。 二、企业建立诚信制度必要性 市场经济是竞争经济也是法治经济,诚信制度建立是确保有效建立法治经济的重要因素,是构建市场经济制度的基础。企业是社会主义市场经济的主体,也是诚信制度建设的主体。诚信制度作为企业与经济主体间交往行为的规则,它内化为企业交易准则和秩序,外化为法律、法规等制度,成为了整个社会诚信机制的重点。诚信制度虽然不像物质产品那样会给企业带来直接的市场和利润,但它是企业的一种资源,是企业经济发展的一种无形的推动力和保障,对企业的长远发展有巨大的促进作用。在企业经营活动中,依靠诚信制度作到诚实守信是对企业交易双方合法权益的维护和尊重。企业缺乏诚信制度的

企业诚信建设的意义

企业诚信建设的意义 当今市场经济的竞争,不仅仅是产品的竞争,更是信誉的竞争,经营道德的竞争,讲求诚信是一种责任。企业核心竞争力的增强,必须使诚信成为企业的核心价值观。企业注重诚信文化建设,重视商誉和信用,可以为自己创造更多的商机和企业效益。本文首先对企业诚信和企业核心竞争力的进行定义,之后指出企业诚信文化和核心竞争力的关系,阐述企业诚信缺失的现状及产生的原因,再谈如何加强企业诚信,提升企业核心竞争力,为维持企业的长期竞争优势,要对企业核心竞争力进行维护和巩固。最后指出,企业应从自身及环境特点出发,结合实际情况分析自己的竞争优势,以此达到打造企业核心竞争力,实现企业发展的目标。 关键词:诚信文化;核心竞争力;诚信危机原因;诚信文化建设 一、企业诚信文化与企业核心竞争力 (一)企业诚信文化的内涵 企业文化是20世纪80年代兴起的一种新型的管理理论;是社会文化与组织管理的融合;是一种思想、一种价值观、一种行为。企业诚信文化是指企业在长期生产经营活动中逐步形成的、并为企业员工认同的诚实守信的经营理念、人生价值观和行为准则,处事规范。诚信文化体现于企业中每一位员工,每一个单位,每一个群体对待消费者或社会公众的态度和道德习俗。诚信文化成为企业文化的重要组成部分,体现于企业经营活动的各个领域。 企业诚信是企业的一种无形资产,一种稀有资源,是企业在生产经营活动中必须遵守的道德规范。企业诚信即是企业诚实守信的品德在企业价值实现过程中的体现。企业诚信具有经济学价值,是对企业在道德法律等方面价值的肯定。企业诚信文化是指在市场经济条件下,用以规范和调节企业与社会、企业与企业、企业与个人之间信用关系的一种道德理念,它要求企业在追求自身利益的同时尊重他人利益,诚实守信,遵纪守法,不损害对方和公众利益。 诚信文化的形成首先要加强经营者、经理人的商誉意识和经济信用.企业管理层必须重新认识到.诚信与公平才是企业获得最大盈利的关键。其次.对员工进行诚信文化的教育和强化。从思想上到制度上建立和强化员工的公平交易意识,使员工意识到假冒伪劣产品,虚假广告是违背公平交易的行为。海尔集团的”真诚到永远。创维集团的创造至尊、维誉至诚等。都表达了企业以诚待人,以德治企的崇高理念。既为顾客创造了价值,为企业创造了信誉,又为社会创造了效益。目前.我国企业界对建设诚信文化的呼声越来越高。 (二)企业文化主要体现在以下几个方面:企业创始人的哲学、企业价值观、企业员工的素质和行为、企业模范人物、企业规范、企业的物质设施建设以及企业形象等。企业文化是企业生存和发展的灵魂。不仅给现代企业注入了无限的活力,并且给企业带来了有形的和无形的社会的和经济的双重效应。具体表现在企业文化有助于增强企业的凝聚力,规范和约束企业员工的思想和行为,提高员工素质,激发员工工作的主动性和积极性和提高员工的工作热情以及还有利于树立企业的品牌和企业在社会上的口碑。 (三)根据企业诚信文化的概念和涵义,可以把企业诚信文化分为表层、中层、深层三个层次。 表层企业诚信文化指可以见之于形,闻之于声的企业诚信文化现象,其最具代表性的是企业的产品质量和服务质量。 中层企业诚信文化指企业的质量管理体制包括企业的组织机构、管理网络,及诚信经营管理的规章制度等。 深层企业诚信文化是指沉蕴于企业全体员工心灵中的诚实守信的经营意识与观念。包括诚信思想方式,行为准则,道德价值观,企业风气与习俗。它是员工对诚实守信的个人响应

浅谈企业的诚信管理

目录 摘要 (1) Abstract (2) 绪论 (3) 一、为什么要对企业进行诚信管理 (3) (一)诚信对企业的重要性 (3) (二)诚信缺失的形成原因 (3) 1.市场经济发展不成熟 (3) 2.企业对短期利益的追求 (3) 3.信息不对称造成企业失信 (4) 4企业内部缺乏诚信管理 (4) 二、企业诚信管理的主要内容 (4) (一)建立企业诚信管理体系 (4) (二)加强企业各部门的内部控制 (4) 三、企业诚信管理的主要管理 (5) (一)发挥诚信质量管理 (5) (二)明确企业内部管理职责 (5) 1.目的 (6) 2.范围 (6) 3.职责 (6) 四、企业诚信管理的主要意义和途径 (6) (一)诚信管理是现代企业持续发展的基本条件 (6) (二)诚信管理构成了企业核心竞争力的内容之一 (6) (三)诚信管理是打造企业品牌的基本条件 (6) (四)加强企业诚信文化建设,促进企业诚信管理 (6)

五、企业诚信管理后的收获及成效 (8) (一)企业内部对自己的岗位进行了重新定位 (8) (二)诚信管理在企业中的重要性 (8) 1.绩效的考核 (8) 2.企业的流程设计和再造 (9) 结论 (12) 参考文件 (13) 致谢 (14) 摘要 诚实守信是市场经济发展的重要原则之一,也是市场经济发展的必然要求。市场经济根到底就是信用经济,没有信用就没有现代经济。对于企业而言,一方面,做到诚实守信能够树立企业良好形象,诚信作为一项重要的无形资产,能够给企业创造价值;另一方面,企业

对外提供信用可以获得更多的客户资源,扩大市场份额,增强企业的实力。 20世纪90年代以来,信用销售已经在我国各个行业中得到广泛的运用,在绝大多数竞争激烈的行业中,如纺织、机械、医药保健品等行业,信用销售方式完成的交易额已达到60%至90%的比例。因此,信用经济对于企业而言是一把双刃剑,在增加收入的同时也增加了风险。所以,企业信用管理就成为企业能否健康可持续发展的重要问题之一,而作为指导企业信用管理的信用政策就显得更加重要了。 企业信用管理在我国还处于刚刚起步的阶段,企业存在着盲目制定信用政策、信用政策不完整、执行重要政策的过程中缺乏灵活性等一系列问题,导致信用管理不能达到令人满意的效果。对于这种情况,本文选择企业信用政策问题进行研究,目的是为了呼吁企业管理者重视企业的信用管理,同时为企业信用政策的制定与执行提供方法,通过对企业信用政策的分析,针对我国企业信用政策崔仔的问题,提出完善信用政策的可行性的建议。 【关键词】:企业管理法律机制诚信核心竞争力监督完善 Abstract Honesty is one of the important principles for the development of market economy, and is the inevitable requirement of market economy development. The root of the market economy is credit economy, no credit, there is no modern economy. For businesses, on the one hand, be honest and trustworthy to the setting up enterprise good image, the good faith as an important intangible assets, can create value to the enterprise; , on the other hand, enterprises provide credit can get more customer resources, to expand market share, enhance the strength of the enterprise.

论企业的诚信经营

论企业的诚信经营 【摘要】诚信经营是企业发展的基石。而企业作为社会基本经济组织,其诚信水平很大程度上决定整个社会的诚信水平。本文归纳了我国企业诚信经营的内容和意义,分析了目前我国企业诚信经营的现状和问题,以及诚信流失的成因。并就加强和提高企业诚信经营的意识和措施进行了初步的阐述。 【关键词】诚信经营成因措施 古往今来,“诚信”就是我国传统道德文化的重要

精髓之一,孟子有言:“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”一代圣人孔子说:“民无信不立。”古老、悠久而优秀的文化造就了我中华民族诚而守信的优良传统。也成就了许多讲诚信的中国企业,但近年来,诚信被屡屡践踏,一些企业经营不讲诚信,互相欺诈,用假冒伪劣产品坑害消费者的情况时有发生,尤其在食品行业尤甚,“毒奶粉”、“地沟油”、“苏丹红”等等,不一而足。这些由于部分企业为了一已私利而践踏诚信的经营行为,使国人对部分本国产品失去了信心,食品方面更是使人忧心,“地沟油”、“苏丹红”等让人不敢下嘴,“毒奶粉”更是在损害祖国的根基,在毒害我们未来的希望,让人不敢想像,我们喝着“毒奶粉”长大的下一代用什么去建设未来、去保卫这个国家。同时,这样的践踏也让诚信成为危机,成为中国企业发展壮大的最大阻碍。世贸组织总干事拉米说过:“从长远看,中国缺乏的不是资金、技术和人才,而是信用以及建立和完善信用体系的机制。”诚信缺乏成了我国企业的通病由此可见一斑。我国企业经营中的诚信缺失问题由来已久,这些年可以说是愈演愈烈,社会的无赖现象日益膨胀,整个社会诚信链条已经是相当脆弱。在一个社会中,少数企业经营不讲诚信并不可怕,可怕的是一批企业经营不讲诚信,社会对这种不讲诚信的行为麻木不仁,企业

网络营销方式对传统企业发展的影响

Marketing 营销策略 https://www.360docs.net/doc/ee15593582.html, 2012年3月 045 网络营销方式对传统企业发展的影响分析 内蒙古农业大学职业技术学院 康耀武 秦烨 高桂华 摘 要:网络营销方式是随着现代计算机技术和网络技术的发展而逐渐发展起来的,网络营销方式对传统的企业发展具有非常大的影响。本文对网络营销进行本质特征分析,通过网络营销的网页、产品、价格和促销等策略解析,分析企业在网络营销影响下,营销模式的变革和发展前景的扩展,从而促进企业更好地适应当前市场经济的需要。关键词:网络营销 企业发展 影响中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)03(c)-045-02现代电子技术的发展和通信技术的应用促进了网络营销的发展,网络化浪潮席卷经济和社会生活,是的企业之间的竞争逐步从传统的市场空间转移到网络市场,在网络为技术支撑的交流平台上,网络营销逐渐成为了市场竞争的主流。网络营销是指企业在以网络技术为基础,市场信息为根据的前提下,在网络平台上建立起来的营销模式。以计算机和网络为手段的市场影响活动包括网络的产品研发、促销和分销服务等多个环节,是企业营销与计算机技术相机和的时代产物. 同时,在互联网的支撑下的营销模式具有传统营销模式无可比拟的优势。在时间、空间、传播模式上都具有显著的特征,高整合性、超前性、高效性和经济性等都是网络营销的忒按。并且在人类经济和科技的促进作用下,网络营销随着网络技术的更新而不断创新发展,解除了市场营销中时间和空间的限制,成为当前市场营销的主要模式。 1 网络营销策略的不断创新促进了传统企业的营销模式变革 网络营销策略是随着企业的根本性质和企业内部结构而改 变的,是在企业领导者的理论指导下的企业产物,与市场经济的客观发展规律具有密切的联系。当前市场经济随着网络技术和商务交流的频繁,网络营销的市场营销模式逐渐成为主流。面对商机,企业管理者在结合企业根本性质和发展目的的前提下,分析市场经济的客观规律和市场发展特征,通过变革营销策略来实现企业效益的最大化,这是当前企业获取效益的普遍模式。但是网络营销要求企业的内部结构具有敏锐的市场嗅觉和较强的信息分析能力,能自如的应变网络时代的市场变化,很显然,传统的企业不能在根本上满足市场营销的发展需要,不能为网络营销的发簪提供一个很好的平台。加上当前网络营销的发展已经开始对传统的经验方式造成较大的冲击,经验理念和策略不断变化,网络营销将逐渐取代传统营销,所以,必须在变革企业内部结构和优化企业配置的基础上实现现代化地网络营销。 1.1 通过网络营销的网页策略改变企业的传统形象 网络时代的市场经济,网页是获取市场信息的首要方式,而企业网站的资料显示和资源结构一定程度上代表了企业当前形象和实力。而通过网页策略的变更来实现网络营销的目的是具有现代化和时代性的策略手段。网页策略主要是通过制作企业网页时,在遵循一定的原则前提下,通过结构、方式的变更促进网络冲浪者获取有利于企业形象传播的信息。所以说,如何促进企业的形象提升,如何使企业的网络形象在网络中脱颖而出是网页策略的直接目的。网页促销技术在一定程度上代表着企业自身的形象,通过提高网络导航和下载速度是网络技术特征的要求。 一方面,网站结构代表企业结构。网站结构设计需要在网络技术的支撑下,建立便利的引擎和结构模式,涵盖当前企业发展的主要信息从而宣传企业的特殊,在结构模式全面的前提下,需要尽可能的展示企业的发展特色和内部结构,也就是说,企业的网站在一定程度上代表了企业的结构,现代化的网络营销结构冲击了传统的企业结构,使得原来的企业结构已经不再适应当前发展的需要,促进了企业内部结构的变革,企业不得不建立新的适应网络的专门队伍,加强网络宣传,创新网络营销策略和手段。 另一方面,企业网址和网站维护促进了企业网站队伍和网络公关的优化。为了适应当前网络营销的需要,需要首先强占良好的企业网址和宣传地址,在网络中,网址通常是一个企业的重要标志,是企业资源的一种重要形式,对企业的发展和形象宣传等都有重要的作用,而简单鲜明的企业网址名称是赢得较大诉求群体的重要原因。另外,企业网站的维修和维护也似一项长期的工作,需要不断进行创意更新和方式变革,这就需要企业建立专门的网络建设队伍,并且不断优化企业网络发展环境。网络促进网络营销的发展,促使当前经济市场突破了时间和空间的限制,对企业来说是 机遇也是挑战, 要求企业依据时代的特征改革企业结构,建立专门的网络营销人才,通过网络形象的展示提升企业市场形象。1.2 网络营销的产品策略更新促进了传统企业的经营理念转变 在网络营销环境下,企业面对更大的机遇,同时也面临更大的挑战,生产厂商有可能与消费者直接对话,消费的个性化促进了营销产品的创新和产品生产速度的提升,这对企业来说具有较大冲击,当然,与消费者的直接对话也有利于企业更加真实的了解消费市场,了解营销前景,因此,对企业而言,网络营销是创新和变革的有利推手。 首先,网络分析促进了企业的市场敏感度。通过网络诉求群体的总体特征,企业需要制定相应的营销策略,通过统计和分析,加大网络流通性较强的产品的生产,这都要求企业有较强的市场敏感度和网络分析能力,因此,对传统的企业而言,网络营销能有效地转变其竞争理念和营销理念。 其次,网络营销的广泛涵盖面促进企业网络技术的提升。众所周知,当前网络的发展突破了时间和空间的限制,网络营销的发展 作者简介:康耀武(1982-),男,内蒙古包头人,内蒙古农业大学职业 技术学院教师,管理学硕士在读,管理学学士,主要从事企业信息化和电子商务研究; 秦烨(1980-),女,内蒙古鄂尔多斯人,内蒙古农业大学职业 技术学院讲师,本科学历,硕士学位,主要从事企业信息化和电子商务研究; (通讯作者)高桂华(1972-),内蒙古通辽人,工作于内蒙古 农业大学职业技术学院经济管理系,主要从事经济学研究。

浅论传统企业如何进行网络营销

浅论传统企业如何进行网络营销 摘要:网络营销服务市场快速增长,新型的网络营销服务不断出现,面临着这样一个空前的机遇,传统企业应当如何把握?本文主要讨论传统企业在新的形势下应如何进行网络营销,期望对企业在营销的运用上有一定参考价值。 关键词:网络营销;网络推广;事件营销中图分类号:F713.36 1网络营销概况 ①网络营销的定义。网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的,利用互联网特有的数字化信息和交互性所进行的市场营销活动。如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。 首先,网络是手段,营销是目的。网络知识为实现营销而采用的一种手段,营销才是目的和本质所在。因此,我们认识网络营销不能单一认识网络,而是要把网络营销放到组织或个人真正想要实现的营销目的当中。网络营销,是整体营销的部分而不是营销的全部。互联网对于大部分品牌来说,还没有强大到可以独立完成全部营销工作。传统媒体在营销中一样不可或缺,通路建设和地面促销对于大部分品牌还是必不可少的营销手段。只有充分分析网络之于组织或个人的作用与意义,才可能更为有效的利用互联网,达到营销目的。 第二,网络是天堂也是地狱。网络让信息高速流通,正是信息的高速流通与交互,帮助营销目标的达成。但是,这里的信息当然包括正面信息和负面信息。在我们看到很多成功利用网络营销的案例的同时,也要敏锐的发现,网络营销,让不少的企业堕入地狱。对于网络的运用,千万不要过分乐观,因为互联网值得每个组织和个人敬畏,互联网真正能让人感觉到自己的渺小。 ②网络营销现状。任何营销都是针对市场而言,因此,市场的大小很大程度上决定营销的意义。互联网作为现今中国发展最为迅速的产业之一,拥有另世界惊奇的市场扩张速度。2008年12月31日,中国网民数量达2.98亿,而2009年4月18日,中国工业和信息化部在博鳌论坛中表示,根据CNNIC统计数字显示,中国网民数量达3.16亿。数据表明,互联网无疑已经成为一个巨大的市场,并且这个市场还在不断的扩大。 当互联网成为一个巨大的市场,网络营销自然随之发展。2009年4月18日,据CNNIC统计数字显示,中文网站数量达287.8万个。这表明,越来越多人盯上了互联网这一存在巨大市场的产业,也有越来越多的传统行业开始利用互联网进行营销,期望用互联网为自己的企业创造价值。数据显示,近年来越来越多的企在进行营销费用预算时,开始尝试互联网网营销并不断增大网络营销的投入费用。互联网营销,已经不再是一个陌生的话题,也不再是一种茶余饭后的谈资。互联网营销,在初尝者尝到甜头之后,成排山倒海之势卷袭几乎所有的行业。 企业网站数量不断增长,网站质量不断提高;网络营销服务市场快速增长,新型的网络营销服务不断出现;搜索引擎营销开始向专业化和产业化方向发展;越来越多的网络资源为企业的网络营销提供了新的机遇;越来越多的新型网络营销概念和方法受到关注并在实践之后得到认同。 ③企业在网络营销中的机遇与挑战。互联网的发展,为着企业的发展创造了绝佳的机遇。互联网媒体的发展,使企业推广告别了传统媒体的限制,大大提高了信息的传输速度。网络营销,将突破其他营销模式所无法解决的诸多限制,为企业的推广,信息收集与传递,客户交流与沟通,产品销售与售后提供理想的解决方案。同时,网络营销还从一定程度上降低企业的营销费用,为企业节省人力和财力资源。网络营销,必然在今后的企业营销体系中占据十分重要的地位。成为企业生存发展不可或缺的营销方式。

诚信营销

论我国企业诚信营销 1绪论 1.1诚信营销的内涵和价值 1.1.1诚信营销的内涵 诚信是我国传统道德中最重要的规范之一,是社会主义市场条件下,企业在从事生产、经营、管理活动中,处理各种关系的基本准则。诚信的基本内涵包括“诚”和“信”两个方面,“诚”主要是讲诚实、诚恳;“信”主要是指信任、讲信用。诚信要求企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法、诚实守信、诚恳待人,以信取人,对他人给予信任。国家将2002年定为诚信年,更体现了国家重视诚信,讲究道德水准,把诚信提到了一个新的高度。诚信营销就是指企业将诚信原则贯彻到营销活动的各个环节中,坚持诚信理念,在整个营销过程中顾及社会、企业、消费者以及内部员工的利益,诚实守信,注重长远。诚信营销主要有两层含义,一是企业和消费者应始终坚持信息对称原则,保证营销活动的公开、公平和公正,没有欺诈等行为的发生;二是企业营销行为应遵守国家法规,符合社会道德规范,不能违背社会公德等。 1.1.2企业实施诚信营销的价值 美国学者福山曾预言,21世纪是信誉的世纪,哪个国家的信誉度最高,哪个国家就会赢得更广阔的市场,企业更是如此。因此,企业开展诚信营销具有重大的营销价值。 首先,企业开展诚信营销可以提高顾客满意度,培育忠诚顾客。营销目标不再局限于选择市场营销适销对路的产品,而更注重于维护消费者的利益,搞好服务,提高顾客满意度,从而培育忠诚的顾客。在这个过程中,诚信起到了非常重要的作用。有研究表明:一个满意的顾客会将满意的信息传递给5~8个顾客,而将不满意的信息传递给11个以上的顾客。在当前市场竞争异常激烈的情况下,消费者有更多的选择空间,随着消费者越来越理性、成熟,加上家庭收入和消费水平的不断提高,选择信誉好的经营者及产品必将成为一种趋势。因此,讲诚信的企业必将获得消费者的青睐,培育出一大批忠诚的顾客。 其次,企业开展诚信营销同时又能为企业创造更多的利润。诚信是营销的前提和基本原则,确立诚信原则是实现营销目标的要求。事实上,企业在营销的过程中除了介绍产品的品质外,只有让每一位顾客都感受到他们的诚信,顾客才会对他们的营销与产品本身产生信赖。企业一旦用诚信吸引了这一部分消费者,他们就会间接成为企业的义务推销员,从而使产品具有了口碑效应,提高产品的美誉度,提高了市场的销量。企业的诚信培养了顾客的忠诚度,忠诚的顾客会给企业带来丰厚的利润。根据20/80的原则,企业80%的利润是来自于20%的忠诚顾客的购买量。无数事实证明,以诚信去聚集财富,财源会越开拓越广阔,违背诚信赚钱,最终将使财源枯竭。 再者,企业开展诚信营销必将会提升企业竞争力。西方将信用管理称之为“最能使企业产生直接效益的管理措施”。俗话说“诚招天下客、誉从信中来”、“有诚才有信、有信才有客”,可见诚信是塑造企业形象和赢得企业信誉、提升企业竞争力的基石。诚信作为企业立足与发展的宝贵的精神财富和价值资源,不仅能提高顾客的满意度,而且能使企业赢得长久不衰的市场认同、品牌价值以及丰厚的利润,使企业在竞争中立于不败之地。让诚信成为竞争力,就要让诚信无处不在。一是企业讲诚信,无论是对社会、对经销商和供应商、对银行、对税务部门,还是对企业员工,都必须讲诚信;二是企业中每一位个体都要讲诚信,领导与员工间,上级与下级间,员工与员工间,都必须讲诚信,这样才能有效地提高企业的诚信形象。

浅析加强企业会计诚信建设的问题.docx

浅析加强企业会计诚信建设的问题1企业会计诚信建设的重要意义 会计诚信是会计从业人员在经济活动中诚实守信进行会计业务的具体表现。会计工作是市场经济运行中必不可少的一个环节,而渗透诚信理念,无论是对于市场环境的构建、企业的运营、还是会计从业者的职业发展都是十分必要的。首先,市场经济的有序运行需要会计诚信,市场经济自身存在着不可避免的缺陷,而会计诚信则能够有效提高经济信息质量,推动企业之间合作竞争的有序开展,进而克服市场自发性等缺点,实现资源的优化配置,提高市场机制运行的规范化和秩序化。其次,企业的内部控制建设需要会计诚信,财务会计是企业内部控制的核心环节,会计诚信能够为企业决策提供客观、全面、真实的信息依据,进而控制企业资金的运行效率,提高企业的市场竞争实力。再次,资本市场投资者信息的树立需要企业会计诚信作为基础。企业会计诚信不足会导致会计信息失真,引起许多投资者持币观望。因为他们难以根据整体的经济运行状况,以及企业的会计信息进行投资预判,其个人利益很难得到必要的保障,降低了其参与市场经济运营与发展的信心。尤其是房地产企业,资金历来是房地产投资者最为关切的问题,任何一个房地产企业,能否在竞争激烈的房地产市场中获得成功,除了取决于其技术能力、管理经验以外,还取决于其筹集资金的能力。会计诚信的缺失吸引不了投资者的参与,其结果很可能是流动资金拮据、周转困难而致使项目以失败告终。最后,会计从业者的长远职业规划要求诚信,诚信是一个职业工作者的基本道德

标准,从业者在开展会计业务工作过程中只有保证诚信客观的态度,才能够获得他人、企业的信任,进而为职业发展创造更广阔的空间。但是从目前我国会计行业的发展实际来看,诚信缺失的问题依旧比较突出。 2企业会计诚信建设存在的主要问题 (1)会计从业人员职业道德缺失。一是会计职业道德观念淡薄,在面临诱惑的时候,管不住自己,弄虚作假、损公肥私,做出违反职业道德的事情;二是法律意识薄弱,很多会计人员更多的是重视相关技术的学习,忽略法律在会计行业中的重要性,导致工作中出现违反法律法规的情况,给财务工作带来很多问题;三是墨守成规,不能随着时代的变化而创新工作方式,与时代和企业发展不匹配,出现会计信息偏离业务的现象。这些会计工作行为严重破坏了整个行业的风气。 (2)会计从业制度不健全。会计从业制度是会计人员的入门标准,也是检验会计诚信水平的基本规范。但是目前我国的会计从业制度尚不健全,会计法中要求“从事会计工作的人员应当具备从事会计工作所需要的专业能力”。对会计从业人员资格的审查缺乏细化标准,难以形成专业的考核机制;缺乏相应的资格管理机制,限制了会计从业制度规范的影响力。(3)会计失信行为的惩治措施不完善。《会计法》是我国会计行业实现依法管理的重要依据,但是在法律执行过程中缺乏力度,对于会计失信行为的监控能力和惩罚力度不足,出现了违法成本偏低的问题,会计人员意识不到失信行为为其个人长期带来的惨痛代价,难以对会计人员的失信行为形成威慑。(4)社会监督机制尚未形成。

诚信对企业的重要性

诚信对企业的重要性 一、企业诚信与企业文化的涵义 诚信是中华民族的传统美德,是中国道德文化的核心,在古代早就有过许多论述,如“人无忠信,不可立于世”,“人而无信,不知其可也”等。从现代意义上看,诚信不仅是一种道德要求,一种用来评价人的基本尺度,而且是现代企业的一个黄金原则。企业诚信则是指企业在市场经济的一切活动中要遵纪守法,以信取人。在市场经济中,企业诚信具有经济学价值,是对企业在道德、法律等方面价值的肯定,是企业无形资产的重要组成部分。如果把烟草流通企业比喻成“舟”,那卷烟零售户就是“水”,载舟覆舟,根在信用。烟草流通企业的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、

满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着烟草流通企业的发展前景。 企业文化是指一种从事经济活动组织内部的文化,在组织的各个层次得到体现和传播,涵盖了企业和人员一切思想和行为,是企业经营管理、战略目标在价值理念上的体现,实践证明,优秀的企业文化,是现代企业管理的灵魂,它在传统企业管理理论的基础上,更加注重人的因素,不仅对企业经营业绩具有重要意义,而且对企业的长期可持续发展具有强大的推动作用;每一个获得持续发展的企业,都拥有一套清晰的价值理念,并作为其每一步发展进程中共同遵守的精神指引。一般来讲,企业文化是指企业物质文化、企业行为文化、企业精神文化以及企业制度文化的总和。 二、企业诚信与企业文化的辩证关系 管理学大师彼得?德鲁克指出:“大量而广泛的实践证明,在企业的不同发展阶段,企业文化再造是推动企业前进的

原动力,但是企业诚信作为企业核心价值观是万古长存的,它是企业文化与企业核心竞争力的基石”。企业诚信,作为企业文化的重要组成部分,它孕育于企业文化,扎根于企业文化,渗透于企业文化,是企业文化不可或缺的重要组成部分。 三、企业诚信对企业的重要性 在现代经济社会中,诚信不仅仅是一种道德规范,也是能够为企业带来经济效益的重要资源,在一定程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。通用电气公司在给其股东的一封信中首先讲的就是企业诚信问题,“诚信是我们价值观中最重要的一点。诚信意味着永远遵循法律的精神。但是,诚信也不远远只是个法律问题,它是我们一切关系的核心。”塑造和坚持企业诚信作为企业文化的核心价值观,对形成支撑企业健康发展的独特文化特征,推动企业从优秀迈向卓越具有巨大的促进作用。 1、诚信是推动企业生产力提高的精

网络营销对公司的影响

网络营销对企业的影响和作用 随着信息时代的到来,互联网的高速发展,网络营销也随着Internet的产生和发展而产生,成为一种新的营销方式。一个企业要想在竞争日益激烈的市场上占据优势,将企业做大做强,充分将网络营销这种新型的营销方式运用到企业的生产销售上去是其一种高效的途径 当世界上其他国家都在大力发展互联网时,中国也不例外,据有关调查显示,中国在2009年的网民人数达到了2.98亿,而在2010年,中国的网民更是激增到了4亿人。在感叹网民人数的飞速增长时,从另一个侧面也在告诉我们网络中潜在着一个巨大的消费市场,这个市场里拥有着庞大的消费人群,这对企业来说无疑是一个巨大的“蛋糕”,谁能最先走在最前面,谁才能争取分到最多的“蛋糕”。 但是,企业要如何才能获得最多的利益,争取到最多的消费者,成为这场“蛋糕游戏”的最大赢家呢?网络营销这一营销方式便是其中获得成功的关键,充分利用这一新的营销方式,从而获得最大的功效,对于企业的经营发展有着至关重要的作用。 那网络营销到底是什么意思?要如何去理解呢? 网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。 从广义方面来说:网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。“中国网络营销网”汇集了最新最全最完善的网络营销资讯。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持,这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因;从狭义角度理解:狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络,对产品、服务所做的一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程。 作为随着互联网的发展而衍生出来的营销方式,它拥有着许多比传统营销方式所不具备的优势:首先,网络营销的相对成本低,相对于平面媒体广告,网络营销的价格优势是个大企业看好网络的立足点;其次,时代发展的需要,现在已步入了网络化时代,电子商务飞速发展,国外80%以上的销售都依靠网络营销实现。随着国际网络营销技术的成熟,我国企业为了站稳脚跟,就得保持竞争力,网络营销自然成为了必修课;还有就是可以大面积、无地域限制地全方位推广网络营销,相对线下推广来说,不受地域限制,可以大面积宣传公司。尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因,即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的;同时,网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化等等。正是这些优势,让网络营销逐渐成为各企业纷纷进行产品宣传、提高自己知名度和吸引消费者的重要手段,使得网络营销得以迅速发展。 同时,网络营销还有自身的促销策略,这个可以以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果的。这种做法对于企业来说可以节省大量的人力支出、财力支出等。通过网络广告的效应可以与更多人员到达潜藏市场去挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的

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