人事行政部工作汇报

人事行政部工作汇报

【篇一：行政人事经理述职报告】

行政人事工作述职报告

时间一晃而过，自2012年11月踏进xx以来，几个月已经过去，

作为初涉家具建材行业的一名新兵，xx的一名新人，回首过去的工作，通过自己的努力学习，工作有了新的突破，虽没有骄人瞩目的

成绩，但公司领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、

谆谆善诱式的指导理念，为我提供了良好的学习发展平台。在此期间，我围绕公司经营大局，夯实基础管理，做好后勤保障和服务工作。经过磨练与洗礼，我的综合能力、协调能力有了进一步的提升。为了总结经验，同时也克服存在的不足，现将前期工作向各位领导

作如下述职。

一、所做工作：

1、思想意识方面

（1）、转变思路，迎接挑战。隔行如隔山，以前虽有行政、人事方面的工作经验，但不同的行业之间存在较大的差异。初入xx，我基

本停滞在以前工作的习惯思维内，思路差，方向偏，重心失，每天

工作缺乏计划，工作效率极低，在那一阵时间里，我想到过逃避。

王石在“全球通”广告中曾说：“每个人，都是一座山，世界上最难攀

越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。所幸

在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下，我以归零的心

态来接受这里的每一项工作，通过学习，逐渐了解并熟悉了公司企

业文化，并转变以住的工作作风与思想观念，逐渐适应新的工作环境，真正融入到公司。

（2）、严于律己，宽以待人。我加强了公司规章制度的学习，踏准了公司高效快速运转的节奏，工作也有了一定的成效，我有良好的

服务心态，能严格要求自己，同时保持谦虚严谨的工作作风。在大

事要事上，我能身先士卒，以身作则，起好带头作用，能及时协调

各岗位的工作，有效推动部门的工作。

（3）、加强沟通，建设团队。通过不断地与部门员工的沟通，增加了与员工之间的感情，注重部门员工素质的提高，共同进步。部门

两名员工，刚到公司担任文员时，工作经验不多，担负的任务繁杂，又必须尽快上手；特别是xxx，3月以来，增加了生产园区的入辞职

手续办理、合同签订及考勤汇总统计，工作压力倍增，为此，我积

极主动给她们提供指导和帮助，使她们尽快熟悉业务，进入角色。

另一方面做好关键事物控制和内部管理，梳理了人事行政文员的岗

位职责，并对各文员进行合理分工，确保工作量饱和，以避免人力

资源闲置，减少浪费。

2、人事方面

（1）、加强招聘，确保需要。竭尽全力做好人员招聘工作、根据公

司不同阶段对人员的需求，及时做好人员的招聘和储备工作。在这

期间内，通过网上招聘，现场招聘，张贴招聘广告，员工介绍，中

介推荐等多种方式，多管齐下，同时加强应聘人员简历甑选，对入

围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试，主管领导和

专业技术人员复试等方式，多重把关，确保了入职人员的素质与能力，另一方面加强人事入辞职手续，合同签订，档案管理等基础工

作办理。统计显示，从11月面起，共有166人入职，103人离职，

通过持之以恒的招聘工作，基本满足了公司运营发展需要。

（2）、建立档案，完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳

动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固

定资产的清理登记，并建立了电子帐。

（3）、推行绩效，初见成效。为打破前期干好干坏一个样，吃大锅饭的局面，根据公司实际情况，修订及完善了切实，具可操作性的

保安，驾驶员的绩效考核方案，并健全绩效指标；抓好绩效过程监控；严格施行考核结果反馈和应用；规范考核方式，并与薪酬挂钩

原则。通过绩效考核，实行末位淘汰制度，截止目前，已合理解决

保安队伍的人员编制问题，在不超编的情况下淘汰不合格的保安人

员（迫使其自已辞职），此项为后期的人员淘汰提供了较好的操作

样本，取得一定成效，保安队容队风有了一定的改善。

3、行政方面

对于行政工

作，我清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、

协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，

注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，减少疏漏和差错。

（1）、理顺关系，做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具

有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，注重与各

部门的协作配合。

（2）、规范制度，强化管理。不依规矩，不成方圆，有人喜欢把制

度比喻成游戏规则，这个游戏规则最基本的是让大家有章可循，有

法可依，进入公司的任何人，都得遵循这个个游戏规则。针对公司

制度较多，体系不完整，版本不一，风格各异，相互之间脱节缺乏

衔接，甚至存在冲突等情况，在行政中心的指导下，梳理了公司部

分原有的规章制度管理，特别是行政管理制度，编写及完善了保安

管理制度，车辆管理制度，仓库管理制度、文件管理制度，会议管

理制度等多个规章制度，并按要求完成审批程序，在实际工作中推行。制度的完成使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序，

解决了“做什么？”、“如何做？”的问题。管

理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系，体系问题解决了，企业的运转就有了可靠的保证。

（3）、规范车辆，节能降耗。为加强公司车辆使用管理，合理安排

调度车辆，保障正常公务用车，制定了较为完善的《车辆管理制度》，对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、

清洁、派车及油耗等进行了规范，并在实际操作过程中严格按照制

度执行，做到管理有序，在接手工作四个多月以来，为驾驶员购买

了社保，并将油耗作为驾驶员重点考核指标，实行奖惩相结合，驾

驶员队伍整体工作质量有所提高。

（4）、献身活动，保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力，从11月起，公司陆续举行了多次大型促销活动，在每次活动前，我都

能制定相应之涉及保安，保洁，安全，消防，用餐等后勤的保障方案，做好协调工作，全力调动部门各种有生力量，投身于活动的实

施及现场维护工作之中，取得了活动零安全事故，有力地推动了活

动的顺利开展。

二、工作中存在的问题。

诚然，在我的工作中也存在的很多问题，主要表现在：

1、xx公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们

的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都

是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步

提高。

2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更

周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想，绿化管

理仅停留在事物表面。

3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和

考核上还没有好的思路和方法，手段还比较单一，需要有创新。对

部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软，个人威信树立不够，

不具杀伤力。

4、基础管理工作不到位，主要体现在：保安保洁工作走马观花，监

督机制不建全，保安队伍目前仍较松散，执行过程中打折扣，在岗

状态及精神面貌差，保洁工作缺乏检查，细节不到位，厕所卫生及

设备缺乏行之有效的控管，存在管理盲区。

三、今后的工作打算

过去的已经悄然逝后，问题尚待解决。在以后的日子，我将加强学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的

力量，努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。

注重部门团队建设，加强管理，团结一致，形成良好的部门工作氛围。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工

作

进度和问题反馈给上级领导，真正做好领导的助手。

2、做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。

明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动

纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人

力资源的评价和考核提供有效的依据。

3、加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织

结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效

运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性

的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。

4、加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以企

业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，

创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，紧密结合绩效考

核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个

组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励

约束机制。

5、加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。根据企

业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作

和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识

的培训。

6、深化管理，加强保安，保洁，绿化及全公司现场管理，同时加

强费用的控制，开源节流，降低费用，为公司正常经营提供有力的

后勤保障。

新的起点、新的机遇、新的挑战。我也深深地知道，离各位领导的

期望，我还差很远。在今后的工作中，在公司领导的指引下，紧紧

围绕公司运营发展命脉，我将认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到

各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化人事招聘、内

务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公

司整体工作目标的实现发挥应有的作用。

【篇二：行政人事部2015年工作总结】

2015年度行政人事部工作总结暨2016年度工作计划

2015年，在公司领导战略思想的指导下，在各部门的支持配合下，面对多变的市场环境，行政人事部紧紧围绕管理、服务、学习、招

聘等工作重点，注重发挥综合服务职能，承上启下、联系左右、协

调各方的中心枢纽作用，为公司生产保障及各项目标任务作出了积

极贡献。

为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2015年度工作总结暨2016年度工作计划汇报如下：

一、2015年年度工作总结

（一）以人为本、优化创新，寻求人力资源管理新突破

1、人力资源战略管理

行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在2014年年

末开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6

大管理模块中的4个模块的建立：即招聘与配置、培训与开发、劳

动关系管理、薪酬与福利管理，从真正意义上把公司从以前的人事

管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一

的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。

2、员工招聘与入职管理

（1）招聘管理：根据公司发展需要以及公司人员配置要求，及时做

好人员招聘及现有人员潜力开发工作。

2015年上半年随着公司经营销售月度业绩100万的突破，下半年销售市场因国家经济形势结构调整又发生急剧变化，订单量骤然下滑，人力资源配置工作难度加大，行政人事部采用多元化招聘手段，建

立了合理的招聘渠道，目前已开通1个收费网站，免费注册了2个

招聘网站，分别为绵阳人才网、58同城网、赶集网，专门获取和储

存了部分人员求职信息。同时，建立了公司的招聘和面试管理流程。行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下，

努力把好招聘环节，根据公司发展要求和各部门的实际需求，提高

招聘员工学历及技能的要求标准，为本公司员工整体素质的进一步

提高打下了坚实的基础。

目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下：

根据2015年招聘及网络招聘渠道效果汇总，目前觉得智联招聘主

要是集中于高端人才招聘，效果一般，达不到公司所需效果；绵阳

人才市场招聘成本较高，耗费人力物力较大；网络招聘渠道，根据

投递简历量来看，58同城网招聘效果较好，建议公司明年还是开通

此招聘渠道，采用网络招聘与现场招聘相结合形式开展招聘工作。

2015年工作中，行政人事部将尽可能地节约人力成本，使人尽其才，在达成招聘目标的过程中，对各部门的人力需求进行必要的分析与

控制。使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储备、谨

慎招聘。

（2）员工入职和转正管理：

2015年隆盛工业公司新入职员工46人，离职员工51人，目前全司在职员工95人。

本人于2014年末接手行政人事工作，公司在员工入职及转正方面

比较随意，既没有转正及入职工作监控，同时劳动合同也未及时签订，并且对员工档案也十分疏忽，导致员工档案及入职、转正情况

相当混乱。2015年开始，行政人事部对员工的所有档案进行了造册

登记，录入电子档案，对未签订劳动合同的员工统一进行了补签，

减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职时就进行了

基本规章制度的培训，在后一周内全部签订了劳动合同，确保了用

工的合法性。对于转正的员工，由所属部门进行转正前考评，如有

不合格试用员工，都提前与用人部门负责人联系，进行了离职前谈话，或者对试用员工岗位进行合理的调整，优化人力资源，减少人

力成本浪费。

3、培训管理

公司在2015年，实施培训是历年来最多的一年，共实施培训19次，实现了培训机制从完善到深入的重大突破，进一步完善了质保体系《资源管理》，补编和完善了三层次文件共32个，目前已建立了入

职培训体系，主要是针对员工入职前后的培训，包括：入职培训、

试用期在岗培训、技能培训，保证使每个新入职员工平均参加培训

时间每次为2小时左右。通过培训，使员工更快融入公司环

境，理解公司企业文化。

（二）规范流程、优化制度，完善企业行政体系

1、制度管理

行政人事部根据原有的行政制度，完善了如《合理化建议实施办法》、《空调管理制度》、《档案管理制度》等制度30多个，同时

对制度的实行情况进行了管控，不定时对员工行为进行抽查，严格

执行奖罚规定，使员工工作散漫的行为得到了改善。

2、加强考勤管理，规范员工行为

行政人事部在重新修订完善了《考勤管理制度》的同时，明确了考

勤管理相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工、加班等，同时加

强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为，对

违纪者进行了教育、批评、通报，使考勤工作真正做到“公开、公平、公正”，使工作秩序得到了良好保持。每月按时将电子考勤机的数据

下载，将各部门上报的出勤记录表进行核对，出现问题及时与相关

部门沟通，考勤统计汇总完毕后对外公示，准时上报财务，保证财

务准时核算工资。

3、文件和档案管理

（1）档案管理：完善公司档案管理工作，尤其是对公司从南山搬到

新区过程国造成的部分档案散、乱，行政人事部花大力气对所有档

案进行了整理，根据情况建立了书面和电子存档，对所有资料进行

了归档，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。

（2）文件管理：2015年公司级别发文23个号，各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规

范性和统一性。

4、加强资产管理

（1）公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，行政人事部对原公司资产进行了盘点，并与财务部核对，建立了工作台帐和

固定资产卡片，对所有资产进行了标识，按照谁使用、谁负责的原则，定期检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序。

（2）行政杂项费用

因为无以往年度的行政杂项费用数据对比，只能通过对全公司2015

年行政费用数据的初步分析评估，在水电费用、印刷复印费、空调

费等使用上，行政部

门还需加大监督督促力度，坚决杜绝浪费水电等现象出现。

（3）证件年检和车辆保险：按时办理了工业、房产公司的组织机构代码、营业执照年检、车辆续保、审验等工作。

5、其它工作：行政人事部在2015年克服人手少、事务杂、时间紧

等因素，还重点做了以下工作

会务管理：会议记录、整理和发放；日常事务接待；文印管理：避

免打印错误造成纸张浪费，打印文件提倡双面使用，分部门印数登记，对消耗量摸底，有效进行节约；公文处理：工业公司、房产公

司日常通知、请示、报告等文件的撰写；宿舍管理：不定期对宿舍

的卫生进行检查，对宿舍的电器设备进行检查、故障报修等工作，

做好防火、安全等事项；后勤管理：食堂、门卫、绿化等的日常检查、通报和处罚，确保了生产顺利进行；车辆管理：年审、保险、

维修定点等工作；网络管理：定期对公司网站信息更新和新闻发布、各部门电脑一般故障随时排除，满足各员工办公需求；党建工作方面：预备党员、转正党员资料的撰写和办理等。

二、2015年工作中的不足之处

一是对待工作我还需更多发挥集体的力量；二是面对问题我还需发

挥更多的主动性；三是对待自身的不足我还需拿出更多的勇气和毅力。

三、2016年年度工作展望

根据2015年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今

后趋势，行政人事部计划从九个方面开展2016年度的工作。

（一）丰富招聘媒介，招募优秀人才，满足企业发展。

完成日常人力资源招聘与配置，行政人事部明年在保证公司日常招

聘与配置工作基础之上，主要是做好营销、技术人员的储备工作，

提升公司专业人员的学历水平，为公司做好人才储备。同时，丰富

招聘渠道，加强应届毕业生的招聘和选拨，培育企业所需人才。（二）努力搭建合理的薪酬体系

1、改善薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部将根据领导的指示本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，根据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬管理、

薪酬控制的工作，为领导提供决策依据。

2、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，与职业生涯规划，培养

员工的主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。在2016年，从根

本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。形成公平向上的企业精神。

3、加强员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

（三）合理优化，助推企业绩效管理

绩效考核的启动将是2016年行政人事部的重要计划之一，其目的

就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考

核的根本目的，既提高员工工作效率和工作积极性。因绩效考核需

在较为成熟的工作岗位当中运用，所以此项工作需根据公司2016年

度的公司高层领导的指示来进行。

（四）搭建内训机制，完善培训体系

主要是大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开

发力度。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和

工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人

才结构构成，增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不

是无偿的投入，而是回报颇丰的长期投资。一是行政人事部将在

2016年一季度对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定2016年度培训计划。二是开展多样化培训：主要分为内部培训

和外部培训及自学。外部培训主要是邀请讲师对员工进行管理培训；内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工工作

技能及企业文化或领导管理方法进行培训；自学主要是购买书籍等

资料组织进行培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）

达到预期培训效果，计划培训内容需根据培训需求和公司发展要求

及员工自我发展需求而定。

（五）规范管理，加强行政服务

1、对公司名义发放的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员工作能力体现，

它同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成

长的证据，必须以严谨的态度来对待。在2016年，将更为规范行文

格式，如字号、排版等，保持公文格式运用的统一性。

2、努力提高自身综合素质，加强理论学习，业务学习，强化服务与管理意

【篇三：行政人事部半年工作总结】

篇一：人事行政部2013上半年工作总结

人事行政部

2013年上半年工作总结

2013年上半年，在公司领导和各位同事们的关心支持下，人事行政

部紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点，强化提升

自身内部管理，充分发挥人事行政部承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，通过全体成员的不懈努力，较好地

完成了各项工作任务，现将上半年的工作情况汇报如下。

一、上半年完成主要工作

1、项目申报

完成恒天重工2012年度工作报告，2012年度工作总结的编制和上报。

完成2012年度省级企业技术中心汇报材料，并按时上交至相关部门。

完成恒天重工所需资料（合同统计表、月度管理报告）的上报。完

成2013年诚信企业的材料申报（123页），并取得证书，奖牌。2013年4月取得惠济区首届区长质量奖，并领取证书、奖牌。

2、规章制度建设

编制《人事行政部管理制度汇编》，已完成初稿，正在编制相关记

录表格。

初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制，并在部门内试运行。

3、人力资源方面2013年上半年，人事行政部共参加招聘会6次，

到周边县市、村庄粘贴招聘广告1500余份，通过联系专职学校、派

遣机构、网络招聘等途径，招聘员工141人，其中：生产一线员工117人；销售业务员13人；售后服务1人；食堂3人；供应内勤1人；技术研发6人。并对新员工进行了入职培训。

2013年上半年度办理新员工入职141人次；办理员工离职19人次；完成新入职员工培训141人次；签订劳动合同141人次。

2013年上半年度办理员工社保新增13人次；办理员工离职退保11

人次；办理女职工生育津贴3人次；办理团体意外险人员变更141

人次。

4、行政事务方面

完成了2012年作业场所职业危害申报。

完成了2013年营业执照以及机构代码证的年检。

完成了2013年3c认证工作，包括部门协调、材料整理、来人接待

等工作；完成不符合项的改进等工作。

完成了到郑州市质监局针对环卫部2项产品设备的企业标准备案以

及到河南省检测院对产品设备进行监测，取得企业标准报告书以及

产品监测报告。

完成了2013年23台特种设备（行吊）监测年检；3名厂内机动车

驾驶员证件复审；2台厂内机动车监测；以及9名特种作业操作证的

办理及复审。

公司2013年新建办公楼，由于手续欠缺，到市消防、市规划局、

区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜，避免处罚，成效显著。

3月份，在古荥镇租赁员工宿舍一套，解决了公司员工住宿问题，

并制定相应的宿舍管理规章制度，为公司引进人才，稳定员工提供

了后勤保证。

我公司630变压器无功盘损坏，造成供电变压器及输送线路损耗大，供电效率低，电压负荷过高，为降低公司经济损失，及时维修，积

极协调与电力公司相关事宜。

上半年，食堂共招聘员工3人，并制定完善食堂管理制度，加强对

食堂的管理。现食堂有5名工作人员，分工明确，基本能保证员工

就餐。

5、车辆管理方面

上半年共出车236次，公司人事行政部、售后车辆共保养维修15

次。编制《车辆管理制度》，

加强对公司车辆的管理。

二、下半年工作计划

1、降本增效。

按照公司决定，在保证正常工作的前提下，合理安排部门员工调休。

规范办公用品管理，做好办公用品采购、库存管理，加强对部门办

公用品的管控，逐步实施部门办公用品费用考核制度；对耐用办公

用品实行以旧换新制度，提高办公用品的使用率，切实降低办公用

品采购费用。做好固定电话话费管理，减少固定资产资金投入等方法，切实降低费用，减少浪费。

2、制度修订和完善

进一步完善《人事行政部制度汇编》，完善配套表格的修改和确定。并对制度进行宣贯和执行。在完善本部门制度汇编的基础上，协助、指导公司其他部门制定、完善部门制度汇编，使公司管理制度得到

完善，管理水平得到提升。

3、人力资源方面

（1）做好人员的稳定工作，特别是管理人员、技术骨干、熟练技工

的思想稳定工作，确保人力资源稳定。

a．定期举办座谈会，及时了解员工思想动态，听取员工合理化建议，提高员工满意度，树立“以人为本”观念。

b.加强企业文化建设,营造和谐的企业氛围。

c.满足员工多方面的需求,建立牢固的感情基础。

（2）重视员工培训,加大技能开发和能力培养

通过内部培训、外部培训、工作轮换等方式提升员工理念、人际交

往和专业技术能力。

4、质量体系方面

做好iso9001质量管理体系的内审工作，做好iso9001质量体系换

证审核，将环保设备、车辆及配件加入到证书认证范围。

逐步建立质量目标分解和考核制度。根据公司质量方针和质量目标，对各部门关键质量数据进行分解，实施月统计、月上报、月分析的

制度，持续改进公司质量体系，提高产品质量。

5、加强安全消防管理

加强公司的安全消防管理，7月份对已制定的相关制度，与相关责

任部门进行讨论，确定管理方法。8月份试运行相关制度，完成在管

理区域内对各种消防设备、设施、标识的配置，按照划分的管理区域，实行“谁主管，谁负责”的原则，使消防器材经常处于良好备用

状态。加强消防设施的巡视、检查、保养、更换，发现隐患及时处理。通过对消防安全的管理，使公司消防安全工作进入良性循环，

摆脱应付上级检查的局面，做到“消防结合，安全第一”，切实保证

安全生产，文明生产。

6、车辆管理

加强公司公用车辆的管理，出车必须填写申请单，对公用车辆每月

出车里程和用油金额进行统计和监管，杜绝公车私用现象的发生，

提高车辆使用率，降低燃油费用。

加强公司配车的管理。对各部门所配车辆，建立车辆台账，完善并

对每月实际里程、用油金额进行统计，计算百公里油耗，控制、降

低车辆费用。

7、进一步做好后勤服务工作。重点做好公务接待、会务安排、车辆

管理、后勤管理等服务工作，进一步健全工作机制，提高工作水平，增强工作的主动性、积极性和创造性。篇二：2013年度行政人事工

作总结

行政人事专员工作总结

今年5月，有幸成为我公司其中一员，带着对事业的无限热情与对

新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事专员的工作岗位。刚开

始对公司的工作模式和岗位工作认识不深，工作中

时常会不知所措，漏洞百出，但随着经验的积累和在领导同事的帮

助之下，渐渐的对本职工作有了一定的了解并且能独立完成一些工作。在过去的7个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一

段艰难的考验与磨砺，现就今年个人工作总结如下：

一、工作总结

（一）人事方面工作总结

1、员工入职登记：招到人并在集团办备案之后，员工填写《员工入

职登记表》，交上相关证件（照片、身份证复印件、毕业证、资格

证书等）、发放考勤卡、及时录入更新员工信息，入职完成；

2、签订劳动合同：试用期满后，入职员工填写《员工转正考核表》，相关领导签完字后，与入职员工正式签订劳动合同，然后进行备案、并上报集团办购买相应保险；时刻关注老员工合同信息并及时续签、备案；

3、员工离职办理：离职人员交上《离职报告》后，需填写《员工离

职移交手续清单》，然后进行离职人员备案，并及时更新员工信息；

4、考勤与绩效考核：每月月初进行根据考勤机及签到本进行考勤，

统计好之后分发到各各部门核对，各部门核对完之后，收回，统一

汇总，然后交给集团办；每月月初催促各部门进行绩效考核，考核

由《月度关键指标考核表》、《各部门施工津贴表》组成，其中各

部门主任、经理、室内工作人员填写《月度关键指标考核表》，室

外工作人员由各部门主任做《各部门施工津贴表》；并在每月10之前收回、统计，交由高总审核，审核完毕合后交给财务室；

（二）行政方面工作

行政工作比较繁琐，小到复印、扫描、传真、清洁等，总体来讲我觉得倒想是个“管家”样，什么都得管。每项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简又能保证工作万无一失，通过这段时间的磨练我也从中学到不少。现将行政工作汇总如下：

1、会议纪要与发文管理：每次公司开完会议后，都要做相应的会议记录，并一发文的形式发到各个部门。按照发文顺序给出编号，打印出发文登记表，各个部门签收后方可发放；

2、档案管理：公司各部门在日常工作中会有产生许多文件需要进行归档管理，以保证公司资料的完整性、有效性。公司各部门将资料归入后须填写《收文登记表》、收入后分门别类进行存档管理，整理好后装入档案盒保存；资料记录要有纸质版和电子档以便查找与使用；文档借阅时需填写《借阅登记表》方可借阅；根据不同档案的不同年限及时进行档案更新。

3、办公用品采购：根据公司各部门办公情况，需要采购办公用品以维持公司各部门正常的工作运行。每季度根据办公用品的使用情况需要以下工作：一是进行办公用品的采购：根据库存指定《办公用品采购计划》并写《采购申请书》在主任和总经理审批后，方可联系商家进行采购；二是办公用品入库，出库与库存统计：办公用品购入后进行入库登记，统计在《办公用品每月库存表》中；各个部门来领办公用品时需要填写《办公用品领用登记台账》方可办理出库；每月月底根据领用情况进行库存统计，并将库存纸质资料打印出来经主任核实后，整理存档。

4、固定资产的采购与维护管理：每月根据公司各个部门固定资产（电脑、办公桌椅、电话、空调、打印机等）的变动情况，及时进行统计与记录，需要有纸质档和电子档以便查找与核实；各个部门如需添加固定资产，需要写申请，经领导批准后，方可进行采购；日常工作中出现各个部门的固定资产若损坏或不运作的情况，经各个部门申请维修后，找到相应的负责人进行维修。

5、新城电力工程建设公司花名册制定及更新：每月更新一次《员工花名册》及《员工通讯录》，并报高总和综合办主任处，以便及时掌握公司人员流动及变动状况

6、其他行政类工作：协助领导做好公司的其他事宜。

二、工作体会

（一）工作中存在的问题

由于刚入公司不久加之个人能力问题，在工作中时常会出现一些纰漏。面对突发情况，应变力不够快、有时会因工作杂、事情多会出现不耐烦情绪及忽略个别工作任务的情况、工作中常常处于被动的状态，主动性不高等情况。

（二）改进措施

针对这几个月中在工作处出现的这些问题，我将以积极的态度去一一改善。在以后的工作中，我将继续保持谦虚、谨慎的态度去处理工作、与人沟通；不断地区学习良好的工作模式与与加强与人沟通的能力，从而来提升自己；认真完成手里的每份工作，做好备忘录与日常工作记录，时刻提醒自己还没有完成的工作以及在处理工作中的优势与不足；加强自己在工作中的主动性。

三、2014年工作计划

在2013年的工作基础上，新的一年里我除了要做好基本的日常工作外，还将重点做好、完善以下工作：

1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；

2、将公司的文件，档案管理完善，简历完整的档案目录表；

3、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感。

4、更好为全公司各部门的同事做好服务。篇三：行政人事部2013年上半年工作总结与下半年工作计划

行政人事部2013年上半年工作总结与下半年工作计划

首先感谢公司陈总的指导与支持及公司各部门同事的积极配合，我自己通过两年时间的学习与实践，本部门同事的努力协助下，许多工作有了明显的改善，尤其表现在完善员工档案管理及加强沟通协调方面，全面提升了员工关系的管理及良好协助关系的建立。作为公司职能部门，首先是以身作则、作好表率，遵守和服从公司的管理制度，积极完成好本部门的日常事务工作，同时也要协调好各部门之间的工作开展，实现管理的多赢局面。现将上半年的工作总结如下：

一、行政事务工作的完成

1、公司各部门营业执照的年检工作已按期完成

2、配合分店做好政府部门各项行政事务的检查及上报工作

3、为改善工作环境和提高工作效率，协助增添了部份设备用品

4、加强卫生安全工作，寻找更合适的消杀服务供应商，并多加沟

通与监督

5、根据陈总的指导，规范电工的作业管理。

6、会议/工作计划与总结的管理，如期组织好会议召开及相关资料

准备与提交。

7、协助陈总、庄总监装修报价等事宜的沟通与联系

8、员工工衣及宿舍的管理

二、人力资源工作的开展

1、 2013年版的《人事执行制度》修正与实施。虽然在执行的过程

中出现了不少问题，但总的来说，有个可参考的标准及操作的流程。

2、考勤排休的细化管理。按照陈总的指示，休息排班提前安排备案，保证了节假日工作的合理安排。

3、楼面主任级的业务培训与竞聘工作开展，在这项工作中，既在

培训中加强了业

务的提升，也激发了本岗位人员新的工作动力，同时对管理人员带

领团队的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培养及员工个人职

业生涯的规划共同发展的有效措施。4、员工转正调薪及其他福利。

每个月员工转正人员名单由人事文员统计，我审查后发放给分店店长，作好相关考核工作。“三、八”节组织全公司女员工进行了一次

户外活动，员工满意度较高；其他

相关的福利制度标准按照公司的惯例执行。

5、年度考核有关指标的落实与改进：配合公司总体年度经营指标的

考核，协助及指导各部门人员管理工作的开展。

1-6月份离职情况：1-6月份入职情况；从上列数据可以看出，今年

的人员流失率较去的人员流失率都有大幅度的下降，受两方面的影响：一是基层员工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。

三、营销支持工作

1、季节菜牌的制作与培训

2、各期不同活动海报的制作

3、大众点评及其他网络信息与营业部门的沟通

4、各分店客人预定的信息回复统一模版

结合上半年的工作进度及总结，下半年的工作开展计划如下：一、

行政事务

1、公司各部门《组织机构代码》、《排污许可证》的年审工作办

理

2、公司财产险、团体险及车辆保险的购买

3、劳动卫生及安全生产方面：督促各分店员工及时办理和更新

《健康证》资料

督促财务部仓管做好《原材料的采购与使用台账》；整理和组织各

分店消防安全及食品安全工作资料，以备检查和学习。

4、网络、收银系统、监控等设备设施的维护与保养

5、节假日和年度晚会等活动的策划与组织

二、人力资源工作

1、制度完善与细实方面：《人事执行制度》中的操作事项跟进与

细实

2、制度建设方面：争取在8月份将“师带徒”方案实施细则出稿，

继而在小部门分骤进步，逐步完善。

3、培训与人员规划：协助分店组织基层员工的培训与考核，为新

开分店的人力资源工作好准备。

4、人员的招聘与录用：利用各种渠道，完善招聘流程，同时在录

用方面除了考查

5、管理者领导能力与艺术的学习和提升：参照陈总培训的方法以，可以利用会议或典型事例进行特定范围的思维及引导训练。

6、逐步完善各项福利标准，形成有据可查，有执行标准的工作方式。

三、营销支持方面工作

1、新店开张的筹备及宣传工作

2、红树湾蚝季的营销准备与实施

3、“蠔门盛宴”酒会工作的协助与准备

行政人事部

2013-07-15