物业装修办法

物业装修手册

远洋天地装修流程一、业主或住户与装修单位负责人带齐相关资料到物业公司办理申报手续。二、物业公司审核、验证，合格后办理手续。三、装修队负责人到物业公司交纳装修治理费及施工押金等相关费用。四、装修队应文明施工，业主或住户应监督施工质量，监管施工队遵守物业的相关规定。物业治理人员巡查装修情况。五、装修完工后，住户向物业公司申请初验，装修队经住户签字同意后到物业公司办理退场手续。六、初检三个月后物业公司复验。流程讲明一、装修资料预备 1、住户领取并填写《装修申请表》，并详细列明装修范围、项目及范围。 2、提供下列资料：（1）装修设计图纸（包括建筑、水电）（2）施工单位营业执照复印件（加盖公章），资质证书复印件（加盖公章）。（3）装修人员身份证复印件及照片两张（办理出入证及存档）。（4）装修队电工、焊工等特种工种的上岗证及复印件。二、装修审批（1）房屋进行装修须到物业公司办理审批手续，经批准后方可进行装修。（2）装修施工前，住户及装修队对房屋土建结构及配套管网等设施进行检查，并对厨房卫生间进行蔽水试验，将问题反映给物业公司。否则，装修队

可能承担应由建设单位承担的责任。三、装修进场（1）装修队负责人带齐施工人员身份证复印件、一寸照片两张到物业公司办理《装修出入证》和《装修许证》，办证时刻为周一至周五，上午8：30~11：30，下午13：30~17：00。其它时刻不予办理。（2）装修过程中增加施工人员，必须由装修队负责人或住户到物业公司补办入场手续。（3）在小区内过夜留宿的施工人员，须经业主书面同意并担保，由装修队负责人持该工人《装修出入证》到物业公司办理留宿手续。私自留宿者，一经查出，将从装修押金中扣除100元/人/次，并清退出小区。（4）业主及施工人员应对物业治理人员的的装修检查工作积极配合，服从监督治理。四、装修退场（1）装修队应征得业主（住户）同意并办妥相关手续后方能退场（由业主在《装修初检表》上签字）。（2）因装修造成房屋设备、设施损坏，管道堵塞、破裂、渗漏，防水层破裂，或给相邻户造成损失的均由装修户负责修复与赔偿。（3）装修队负责人持《装修许可证》、全部施工人员《装修出入证》及施工押金收据到物业公司退领施工押金。五、装修验收（1）装修完毕，业主提早1-3天到物业公司申请预约初次验收，对初验不合格者，责令改正后再予验收。（2）初验合格之日起满三个月后，业主提早三天预约到物业公司申请复验。（3）复

验合格后，经业主书面同意，装修队凭押金收据到物业公司退领装修押金。装修规定一、室内装修（1）请勿改动或损坏房屋的梁、柱、板、承重墙、剪力墙、屋面的防水层、隔热层、上下水管道、烟气道、供电电路、天然气管道、暖气管道及位置、防盗及对讲系统等。（2）地面装修不要凿除原水泥层，只同意凿毛。铺设装修材料不得超过楼板负荷，大理石厚度不得超过10厘米。（3）厨房、卫生间改动必须做好防水，包括墙面、地面、原下水管道周围。阳台不得封包，堆放超过负载的物品。非厨、卫房间不得改为厨房、卫生间。（4）不要改变厨房、卫生间、阳台的使用功能，请勿将生活污水排入雨水管道。（5）主下水管不要用建筑材料封包，安装抽油烟机，其排气管须接入烟道。（6）不得擅自封包、改动燃气管道。如需改动燃气管道，须待煤气验收合格后向燃气公司申请，由燃气公司专业人员施工。（7）浴室内安装燃气热水器必须采纳强排式，且其排气管不得超出外墙10厘米。排气管不得排入烟道或管井。（8）浴室内安装浴霸必须从插座重新引线，不能使用原预留灯线。房内不得使用超过原设计负载的用电器。（9）未在装修申请中注明的施工内容不得施工。二、外观装修（1）原有门、窗、墙洞、尺寸、位置、式样、颜色等均不要做任何改动。请勿安装遮阳篷。

（2）住宅入户门由开发商统一指定式样安装，走廊不准装饰或垫高，门外不准包框、贴瓷片、设神位、鞋柜。（3）空调主机要在预留位置安装，空调架应牢固防锈，排水、排风不要阻碍他人。（4）请勿在外墙钻孔开洞。（5）首层有小院的及顶层有消防通道的住户不得私自搭建建筑物及构筑物，违者物业公司有权要求其无条件拆除，损失自负。三、施工治理（1）装修时刻为每天上午8：00—12：00，下午14：00—18：00，其它时刻请勿噪音施工。（2）装修期间要保持环境整洁，建筑材料、装修垃圾须封装不漏，按物业公司指定地点堆放，由物业公司统一清运；装修材料、垃圾及时搬入室内，不要堆放在公共场所；应保持所经电梯、楼道及走廊洁净，请勿将装修垃圾、装修材料堆放在户门外。（垃圾清运时刻：每日下午14：00—16：00）（3）施工期间，如要使用电气焊或动用明火时，应遵守国家有关消防治理规定，要向物业公司提出申请，填写《动用明火申请表》，批准后方可使用。装修队的电工、焊工应持证上岗，严格遵守安全操作规程，因施工造成的一切安全事故均由业主和施工单位负责。施工现场禁止吸烟。（4）严禁高空抛物，违者处罚500—1000元/次，并由肇事者承担由此引致的全部责任。（5）施工单位应在装修前替其装修人员申请及办妥有效证件，将其装修人

员的资料详列在申请表格上，携同装修人员的身份证复印件或进京证、暂住证复印件（用于外地施工人员）及近照2张，交到物业公司办理工作证。每张工作证工本费人民币10元（不退还）。另每张押金人民币50元，若遗失工作证者，押金亦予没收及补发工作证工本费人民币20元。施工证：50元/证；押金100元。（6）装修施工人员凭证出入本小区，出入证实行专人专证，专户专用，不得涂改或转借。施工人员不得串户装修，逗留非工作区，不得从事招揽生意等与本户装修不相关之行为。（7）办理手续时，施工队须缴纳装修治理费（包括污染处理、物业公司监理、巡查、技术服务、电梯负载及装修提供的其它服务等各种费用），为每户人民币15元/天。（8）施工队不得在楼内、外悬挂、张贴、发放各类广告、宣传品。（9）在小区内留宿的装修人员须经住户、装修队负责人、物业公司三方同意，并办理暂住手续后方可留宿。未办暂住手续者，晚上8点至次日早上7点不得进入小区。（10）施工现场严禁使用煤气罐、电炉、碘钨灯等，并需配备足够的灭火器材。四、装修押金⊕（1）物业公司规定装修队在装修工程开始前须支付装修押金，用于支付如装修过程中造成的废物清理费用及公共区域损坏修补费用等。（2）如押金不能弥补所受损失之费用时，物业公司有权向有关装修队

某小区物业管理中心装修管理方案

装修管理办法太原市****小区物业管理中心目录内容（一）、装修管理办法装修管理办法装修流程图《电梯使用管理规定》（二）、装修手续（1）装修施工申请表（2）装修违约承诺书（3）施工单位安全责任书（4）装修管理协议书（三）、附件：附件一、保证书附件二、动用明火申请表太原****小区装修管理办法为了加强住宅小区的管理，维护业主的共同利益，保护小区的优美环境卫生，**物业管理有限公司太原分公司（以下简称物业公司）特制订以下装修管理办法，敬请各业主协助物业我司加强装修施工人员的管理工作，共同遵守。 1．业主在装修前务必要详细阅读《住宅使用说明书》; 2．所有业主进行内部装修均需办理装修施工手续，接受物业公司的统一管理； 3．装修施工单位及人员请按规定携带有关的证件到物业公司办理施工手续，并向物业公司提交营业执照、资质证明、施工人员名单、身份证或暂住证、专业上岗证等原件及复印件,1张一寸近期免冠彩照，办理小区施工人员出入证，并交纳办理费（25元/证），返还时扣除工本费5元/证，此证如有丢失或冒名顶替，办理费予以没收；出入证的有效期为签署装修协议书上的完工日期，过期自动作废。 4．业主在装修工程开始前，必须向物业公司提交下述文件： 1）业主如委托装修公司装修，需向物业公司提供委托书原件一份； 2）所有业主进行室内装修需填写《装修施工申请表》和《装修管理协议书》； 3）提交物业公司要求的各种缴费收据； 4）提交所有施工人员身份证明复印件、健康证明及一寸近期照片一张，办理小区施工人员出入证（业主自行装修时）。 5）为方便装修质保期后的维修及配合公共设施设备的日常维护，请业主提供以下图纸：A．室内平面图清楚显示（1）室内之平面布局；（必须提供）（2）室内间隔或加建墙的高度；（3）附加洗手间、淋浴间；（4）保险柜或重型装置之重量尺寸。 B．天花平面图清楚显示（1）天花板，龙骨吊顶施工图；

物业装饰装修管理流程

小区物业装修管理案物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制，规业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。物业装饰装修是业主入住后必不可少的环节。由于缺乏物业装饰装修建筑专业知识和对装饰装修管理相关法律法规的了解，业主在装饰装修中更多的是考虑物业的实用、美观和舒适，而较少顾及建筑安全和公共权益。随着人们审美情趣的不断变化，物业装修设计、施工、材料等的个性化程度越来越高。加之物业装饰装修过程长、点多面广、不确定因素多，管理控制难度大。稍有不慎，一面有可能危害物业安全，影响物业的正常使用，或对物业构成潜在的危险，导致物业风险；另一面，也可能激发物业服务双的矛盾和冲突，影响物业管理和社区的和谐局面。因此，物业装饰装修管理是物业服务的重点和难点之一，不仅要求细致专业、一丝不苟，案上格把关，沟通上人情在理，而且要求物业管理单位高度敬业、检查频密、消灭隐患、及时整改。物业装饰装修管理包括装饰装修申报、登记审核、入场手续办理、装饰装修过程监督检查以及验收等环节，容上包括装饰装修流程设计、管理细则规定、过程控制和责任界定等面。

物业装修审批及过程控制规定目录：一、总则二、装修申报和审批三、装修控制项目四、装修施工管理五、违章装修处理六、附录 1、装修审批流程 2、装修协议书（施工单位） 3、装修承诺书（业主） 4、装修审批表 5、装修施工人员登记表 6、证件粘贴表 7、装修可证 8、装修出入证 9、家庭装修装饰巡检表 10、违章装修整改通知书

物业装修管理制度

物业装修管理制度 1 工作职责 1.1 客服部 1] 负责受理用户装修申请。 2] 检查用户的装修资格及装修申报材料。 3] 装修许可证的办理。 4] 装修工人出入证的办理 5] 填写用户室内装修批准书，通知用户缴纳装修费用。 6] 批准用户装修加班申请；批准用户大件物品放行等。 7] 负责处理因用户室内装修引致的各种投诉,保证装修不滋扰其他用户的正常办公。 8] 检查监督装修进程及禁止事项。 9] 与工程部配合作装修竣工的验收。 10] 审核装修保证金的退还。 1.2 工程部 1] 负责对用户房间作装修前的检查。 2] 负责审批装修图纸及较大工程改动的用户装修项目。 3] 负责定期巡检装修单位，确保装修按图纸施工，并符合安全要求；巡检期间，如发现严重的违规装修，及时与客服部通沟，并提出处理意见。 4] 审批施工单位的临时用电申请，并核定收费。 5] 装修完毕后，负责对装修单位进行验收或二次验收，直到验收合格。 6] 验收合格后，在用户室内装修工程竣工验收表上签批意见，对退还装修保证金提出意见。 1.3 安防部 1] 装修工人进场资格的检查。 2] 装修材料、车辆秩序的管理。 3] 负责检查装修单位的灭火器配备和使用情况。 4] 负责定期巡检装修单位,巡检期间如发现严重的违规装修,及时与客服部配合。 5] 制止违章装修。 6] 装修工人进出携带物品的检查。 7] 装修工人留宿资格的检查。

1.4 财务部 1] 向用户收取装修保证金等费用。 2] 根据用户室内装修工程竣工验收单于装修验收合格后为用户办理装修保证金退款手续。 2. 装修手续的办理 2.1 业主在入住时签订《装修管理协议》及《消防安全责任书》。 2.2 业主在办理入伙时统一交纳装修保证金及垃圾清运费。 2.3 业主装修申报登记住户如要进行室内装修、维修和改造，必须提前七日内向小区物业管理公司项目物业处提出申请（租户必须持业主授权或委托书），并领取《住宅室内装饰装修申报表》一式贰份。 2.4 装修审核： 2.4.1 住户与装修公司应准确填报《住宅室内装饰装修申报表》各款内容并于确定的装修日期前七天携带装修设计图纸报物业管理中心审核。 2.4.2 住户和装修公司须配合物业管理处于开工前签署《装修承诺书》。 2.4.3 住户应带选定的装修公司负责人到物业管理中心按规定办理施工队有关进场手续方可进场施工。 2.4.4 业主自行分包装修工程的，业主即为装修负责人，须承诺由装修负责人承诺的事项。 2.5 装修的管理事项 2.5.1 楼宇及社区外观的管理（1）严禁在外墙四周悬挂、横挑及贴画任何广告图饰物品及开窗或更改门窗尺寸。（2）严禁在天台搭、建建筑物及构筑物。（3）严禁在社区周边路面乱搭、乱建商品展示台等。（4）严禁在草坪、花架里乱搭、乱建任何建筑物。（5）严禁在路面指示牌及树木上随意悬挂任何物品。（6）安装空调外机的位置必须在规定的部位，严禁擅自定位。 (6)禁止任何占用草坪或在公共绿地上擅自栽花养草。 (7)防盗网必须内置；并按物业管理处统一规定的格式制作。 (8)外墙色调必须保持统一，外墙面砖如有损坏，必须统一更换色调一致的外墙面砖。（10）严禁封闭阳台。（11）建设部《住宅室内装饰装修管理规定》的其它禁止事项。

物业管理装修管理规定

物业管理装修管理规定你知道物业装修管理内容及管理规定是什么吗?下面学习啦小编给大家介绍关于物业管理装修管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。 1.装修活动，不得破坏房屋外观，严禁改变房屋门、窗、阳台护栏，以及外立面墙砖、涂料颜色; .严禁在承重墙上开凿门、窗孔洞，严禁扩大承重墙上原有的门窗尺寸，严禁拆除连接阳台的砖、混凝土墙体，未经许可不得擅自在外墙上开孔和凿洞; .严禁搭建建筑物、构筑物，严禁封闭观景阳台、生活阳台，未经许可不得擅自在外墙上安装雨蓬、防盗网、晾衣杆等; .严禁随意在外墙上安装空调外机，空调外机应安装在房屋的预留位置或物业服务企业指定的位置上; .未经许可，不得擅自在房屋外立面上安装广告牌及带有商用告示效应的标识; .严禁侵占公共区域的通道、露台和屋面，严禁在公共区域的通道、露台和屋面乱搭乱建; .严禁开挖地下室、打井。损坏物业共有设施、设备及场地。 1.严禁改变物业使用性质; .严禁改建、重建建筑物及其附属的设施、设备;

.住宅室内装饰装修，不得破坏房屋主体结构、承重结构和房屋基础，严禁在结构墙、柱、梁、板上钻孔凿槽。如确须开孔凿槽，须征得物业服务企业同意。 .严禁在非承重楼面砌砖体隔墙; .严禁改变房屋使用功能，严禁将没有防水要求的房间或阳台改成卫生间和厨房; .吊顶龙骨及木地板龙骨固定支点钻孔，孔洞点阵不得≤600㎜，孔洞直径不得≥12㎜，孔洞深度不得≥50㎜; .房屋装修如需变建筑主体和承重结构的，必须经原设计单位或具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，其施工必须委托具有相应资质等级的建筑施工企业承担。 1.防水层应涂抹在结实、坚硬、表面光滑平整、干净、干燥的基层上，并按规范要求施工。施工完成后，应作闭水试验，试验时间应不少于48小时，确认无渗漏现象后，方可后续施工; .装修施工如对阳台、厨房和卫生间，有较大改变的和对原防水层有较大破坏的部位，二次防水施工时应作重点加强处理，确保无渗漏; .卫生间、厨房、阳台未作闭水试验不得回填，并不得只在回填找平层上做防水层，因此方式存在严重的工艺技术缺陷和隐患; .回填找平层水泥沙浆应有足够的强度，其水泥沙浆标号

物业装修巡查监管原则及处理办法

物业装修管理培训培训内容：物业装修管理的基本概念物业装修管理的目的物业装修管理的意义术语解释物业装修管理的基本内容对装饰装修违规现象的处理装修管理员的素质要求装修管理员的职责装修管理控制程序一、物业装修管理的基本概念物业装修，是指业主或使用人为了改善居住、办公或经营环境，对自有物业或租赁物业范围内的地面、墙面、顶棚(天花)、门窗、给排水、强弱电、有线电视、电话、宽带进行装修处理的活动和过程。物业装修管理，是指物业管理公司依据国家相关法规和条例，受开发商或全体业主委托，对物业管辖范围的业主或使用人在装修过程中，对新建房屋的室内装修活动实施审查、监督和管理的行为。二、物业装修管理的目的

规范施工行为，消除施工隐患，保证新建楼房外观的整洁和统一；杜绝新建楼房建筑主体和承重结构遭受破坏；保障新建楼房的居住安全，保障新建楼房配套设备设施的正常运行和使用。最终实现物业的保质和增质，延长物业使用寿命。三、物业装修管理的意义维护和保持房屋建筑原创设计的元素和风貌，维护环境品质，避免房屋建筑结构、设施设备遭受破坏和污染。维护小区正常的生活、学习、工作秩序，营造小区的安定、团结、和谐氛围，维护物业管理秩序，保障物业管理服务工作的正常开展。四、术语解释建筑主体：是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼板、梁、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。承重结构：是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。砌体结构：即用砖墙、柱、钢筋混凝土楼板和屋顶承重构件作为主要承重的结构，

物业装饰装修管理流程图

小区物业装修管理方案物业装饰装修管理是通过对物业装饰装修过程的管理、服务和控制，规范业主、物业使用人的装饰装修行为，协助政府行政主管部门对装饰装修过程中的违规行为进行处理和纠正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。物业装饰装修是业主入住后必不可少的环节。由于缺乏物业装饰装修建筑专业知识和对装饰装修管理相关法律法规的了解，业主在装饰装修中更多的是考虑物业的实用、美观和舒适，而较少顾及建筑安全和公共权益。随着人们审美情趣的不断变化，物业装修设计、施工、材料等的个性化程度越来越高。加之物业装饰装修过程长、点多面广、不确定因素多，管理控制难度大。稍有不慎，一方面有可能危害物业安全，影响物业的正常使用，或对物业构成潜在的危险，导致物业风险；另一方面，也可能激发物业服务双方的矛盾和冲突，影响物业管理和社区的和谐局面。因此，物业装饰装修管理是物业服务的重点和难点之一，不仅要求细致专业、一丝不苟，方案上严格把关，沟通上人情在理，而且要求物业管理单位高度敬业、检查频密、消灭隐患、及时整改。物业装饰装修管理包括装饰装修申报、登记审核、入场手续办理、装饰装修过程监督检查以及验收等环节，内容上包括装饰装修流程设计、管理细则规定、过程控制和责任界定等方面。

物业装修审批及过程控制规定目录：一、总则二、装修申报和审批三、装修控制项目四、装修施工管理五、违章装修处理六、附录 1、装修审批流程 2、装修协议书（施工单位） 3、装修承诺书（业主） 4、装修审批表 5、装修施工人员登记表 6、证件粘贴表 7、装修许可证 8、装修出入证 9、家庭装修装饰巡检表 10、违章装修整改通知书

物业装饰装修管理流程与规定

物业装饰装修管理流程与规定装饰装修流程既是物业管理内部操作作业指导书，也是方便业主了解装饰装修管理流程的公示性标识。因此，要求物业装饰装修流程的书面形式须文字简明、内容清晰、图表明确、一目了然。装饰装修流程示意图一般悬挂于物业管理单位或在业主入住办理现场。在物业管理内部装饰装修作业文件以及《业主手册》（或《业主须知》）等发放给业主的资料上也需有与其相一致的内容。流程分述 1.备齐资料资料的准备由业主（或物业使用人）和施工队分别准备和提供。一般包括物业所有权证明，申请人身份证原件及复印件，装饰装修设计方案，装修施工单位资质，原有建筑、水电气等改动设计和相关审批，以及其他法规规定的相关内容。物业使用人对物业进行装饰装修时，还应当取得业主的书面同意。 2.物业装饰装修申报用户在入住过程中，应已收到物业管理企业发出的装修手册及装饰装修申报登记表。用户在装修施工前，须认真阅读装修手册，填写申报登记表，并提交管理单位登记备案。只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后，用户才能动工装修。物业管理工作人员应要求和指导业主逐项填写装饰装修申报登记表，确保各项申请明确无误，涉及专业部门（如水、电、气等）、建筑结构、消防等项目的，要求写明地点、位置或改变的程度及尺寸(具体详见附后的装饰装修申报登记表)等详细数据和资料，必要时装修人或装修单位还应向有关部门申报核准。

3.物业装饰装修登记物业管理单位在进行装饰装修登记时，可以书面形式将装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业，并且督促装修人在装饰装修开工前主动告知邻里。物业管理单位应该在规定工作日(一般为3个工作日)内完成登记工作；超出物业项目管理单位管理范围的，应报主管部门。物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，有下列行为之一的将不予登记， (1)未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自变动建筑主体和承重结构的； (2)将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间的; (3)扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体的； (4)损坏房屋原有节能设施，降低节能效果的； (5)未经城市规划行政主管部门批准搭建建筑物、构筑物的; (6)未经城市规划行政主管部门批准改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗的； (7)未经供暖管理单位批准拆改供暖管道和设施的； (8)未经燃气管理单位批准拆改燃气管道和设施的； (9)其他影响建筑结构和使用安全的行为。 4.签订《物业装饰装修管理服务协议》在物业装饰装修之前，物业管理单位和装修人应签订《物业装饰装修管理服务协议》，约定物业装饰装修管理的相关事项，应当包括下列内容：

物业管理条例对装修的规定

物业管理条例对装修的规定一、业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。二、业主需要装饰装修房屋的，应当事先先知物业管理企业，并办理有关手续，有利于物业管理企业加强物业管理区域内的管理。首先，业主应当依据上述法规和地方一些相关的规定办理申报登记手续。（一）《建筑装饰装修管理规定》规定的报建手续 1、原有房屋装饰装修时，凡涉及拆改主体结构和明显加大荷载的，应当按照下列办法办理：（1）房屋所有权人、使用人必须向房屋所在地的房地产行政主管部门提出申请，并由房屋安全鉴定单位对装饰装修方案的使用安全进行审定。房地产行政主管部门应当自受理房屋装饰装修申请之日起20日内决定是否予以批准。（2）房屋装饰装修申请人持批准书向建设行政主管部门办理报建手续，并领取施工许可证。 2、建设单位按照工程建设质量安全监督管理的有关规定，到工程所在地的质量安全监督部门办理建筑装饰装修工程质量安全监督手续。对于未办理报建和质量安全监督手续的装饰装修工程，有关主管部门不得为建设单位办理招标投标手续和发放施工许可证，建设勘察设计单位、建筑施工单位不得承接该装饰装修工程的设计和施工。（二）《住宅室内装饰装修管理办法》规定的报建手续 1、装修人在住宅室内装饰装修工程开工前，应当向物业管理企业或者房屋管理机构申报登记。申报登记应当提交下列材料：（1）房屋所有权证（或者证明其合法权益的有效凭证）；（2）申请人身份证件；（3）装饰装修方案；（4）变动建筑主体或者承重结构的，需提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的设计方案；（5）涉及《住宅室内装饰装修管理办法》第六条行为的，需提交有关部门的批准文件，涉及《住宅室内装饰装修管理办法》第七条、第八条行为的，需提交设计方案或者施工方案；（6）委托装饰装修企业施工的，需提供该企业相关资质证书的复印件。非业主的住宅使用人，还需提供业主同意装饰装修的书面证明。工程投资额在30万元以下或者建筑面积在300平方米以下，可以不申请办理施工许可证的非住宅装饰装修活动参照《住宅室内装饰装修管理办法》执行。 2、装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：（1）搭建建筑物、构筑物；（2）改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；（3）拆改供暖管道和设施；（4）拆改燃气管理和设施。其中第（1）、（2）项行为，应当经城市规划行政主管部门批准；第（3）项行为，应当经供暖管理单位批准；第（4）项行为应当经燃气管理单位批准。 3、住宅室内装饰装修超过设计标准或者规范增加楼面荷载的，应当经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案。三、物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主，使业主更好地了解和遵守国家的有关规定，特别是关于装饰装修的禁止行为必须先知业主。根据有关规定，装饰装修禁止的行为主要有： 1、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构；

物业装修管理方案完整版

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物业装修管理方案一、方案制定思想、目标和原则（一）方案制定思想物业服务中心旨在为客户提供装修服务咨询及装修违规行为约束，保证成都商会大厦建筑不因装修造成内外公共设施设备损坏，或未经相关部门允许改变建筑使用功能的行为。（二）方案制定目标保障成都大厦楼宇结构及外观不因装修造成改变。（三）方案执行原则依据及参照《成都**大厦前期物业管理服务协议》、《成都**大厦业主临时公约》、《物业管理条例》（国务院令第379号）、《国务院关于修改（物业管理条例）的决定》（国务院令第504号）、中华人民共和国建设部《住宅室内装饰装修管理办法》第110号令、《中华人民共和国消防安全管理规定》、《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》、《成都市市容市貌管理暂行规定》、《成都市户外广告和招牌设置管理暂行规定》、《城市异产毗连房屋管理规定》、《关于进一步规范物业服务收费的通知》成价费[2007]268号文件等相关法律法规，并贯彻执行其内容，以维护成都**大厦广大业主的公共利益。二、方案组织机构成都**大厦物业服务中心装修期间成立装修专管办公室，由物业服务中心三个部门（客服服务中心、工程部、秩序维护部）抽调人员组

成，分管装修办理巡查中各类事项，定期汇总问题协调处理并向项目经理汇报装修管理工作情况。装修专管办公室人员及工作分配：客户服务中心：***。牵头各部门装修管理工作。办理装修手续及对装修客户相关事项沟通协调。处理违规施工，监督工程及秩序装修巡查任务。及时填写相关记录，定期向项目经理汇报大厦装修情况，及其他领导安排的工作。工程部：由**指定装修管理专员。装修相关图纸审核。针对设施设备、水电气等改造现场巡查监督，制止违规施工。检查需改动部位准许证是否齐备，保障公共设施设备不因装修造成损坏。避免因装修造成对楼宇破坏，及时填写相关记录。秩序部：由**制定装修管理专员。针对装修安全防范巡查监督，查看装修现场须明示证件及人员证件。现场防火等安全保障器材是否齐备，监督装修人员文明施工，防范偷盗等事件发生。及时向装修专管办公室汇报施工安全隐患，并要求立即排除，及时填写相关记录。三、方案实施细则（一）装修办理 1、办理装修申请的时间工作日：星期一至星期五办理时间：09：00-17：00 2、办理装修申请的地点成都**大厦A座301室客户服务中心，装修管理办公室 3、装修手续办理经手人

物业装饰装修管理流程

物业装饰装修管理流程文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

目录：一、总则二、装修申报和审批三、装修控制项目四、装修施工管理五、违章装修处理六、附录 1、装修审批流程 2、装修协议书（施工单位） 3、装修承诺书（业主） 4、装修审批表 5、装修施工人员登记表 6、证件粘贴表 7、装修许可证 8、装修出入证

物业装修管理方案

绿地之窗项目文明装修管理规定为指导业主／住户的装修工作，规范装修行为，保证物业的完好和安全，维护全体业主的合法权益，特制定本规定。一、装修申报与开工 1．业主／住户（装修人，下同）的室内装修，须于装修施工队伍入日向物业管理处书面申请，填写“装修申请表” ，并提交装修方案。非业主住户进行房屋室内装修，应当取得业主的书面同意。 2．装修人的室内装修，应聘请具有一定资质的专业队伍进行施工 3．需改动消防设施的必须报消防部门审批。 4．装修施工队伍进场前，要将施工人员名单、负责人及联系方式管理处。施工人员办理临时出入证，凭临时出人证出入。 5．装修人的室内装修经物业管理处审批同意后方可施工。二、装修施工要求 1不得改变或损坏原有房屋的结构、外观和公共设施，不得改变配套设施的使用功能。2．不得改变进户门窗设计。 3．小区严禁对私自对阳台进行封闭，严禁在屋顶平台上搭设违建。 4．大件装修工具及装修材料不得进入电梯，从楼梯上下。容易跑冒滴漏的装修材料和垃圾进人电梯前必须包装好。使用电梯运送装修材料和垃圾的时间为上午 9: 00?11: 00、下午 14: 00?16: 00、晚上 19: 00?21: 00。 5．装修施工不得影响他人的正常工作和生活。不得擅自关闭和他人共同使用的水电总开关。发出噪声的装修施工机械在晚上 21: 00?早上 7: 00和中午 12: 00?14: 00禁止使用。 6．装修施工工期原则上不得超过 90 天，如因特殊情况需要延长工期的，装修人要向物业管理处申报。三、装修施工管理 1 ．装修要严格按批准后的装修方案实施，并自觉接受物业管理处的检查和监督。 2．装修要注意人身安全和防火安全，加强易燃易爆物品的管理，施工现场严禁吸烟。施工如需用动火（电焊、氧焊）要向物业管理处提出申请，并采取有效的防范措施。3．装修材料堆放必须听从管理处统一安排，砂、水泥必须袋装存放。不得乱堆乱放、不得占用楼梯、过道。 4．装修垃圾必须袋装堆放于管理处指定的位置。严禁从楼上抛弃垃圾和任何物品。 5．装修施工用电、用水不得私自在户外接驳。四、装修保证金

装修管理流程

为帮助考友们备考2011物业管理师考试，人事考试教育网专家们整理了物业管理师考试的重要考点，以下是2011物业管理师考试综合能力考点，预祝考生们顺利通过考试！一、物业装饰装修管理流程装饰装修流程既是物业管理内部操作作业指导书，也是方便业主了解装饰装修管理流程的公示性标识。因此，要求物业装饰装修流程的书面形式须文字简明、内容清晰、图表明确、一目了然。（一）流程示意图装饰装修流程示意图一般悬挂于物业管理单位或在业主入住办理现场。在物业管理内部装饰装修作业文件以及《业主手册》（或《业主须知》）等发放给业主的资料上也需有与其相一致的内容。（二）流程分述 1.备齐资料资料的准备由业主（或物业使用人）和施工队分别准备和提供。一般包括物业所有权证明，申请人身份证原件及复印件，装饰装修设计方案，装修施工单位资质，原有建筑、水电气等改动设计和相关审批，以及其他法规规定的相关内容。物业使用人对物业进行装饰装修时，还应当取得业主的书面同意。 2.物业装饰装修申报用户在入住过程中，应已收到物业管理企业发出的装修手册及装饰装修申报登记表。用户在装修施工前，须认真阅读装修手册，填写申报登记表，并提交管理单位登记备案。只有在物业管理单位对装饰装修内容的登记备案完成之后，用户才能动工装修。物业管理工作人员应要求和指导业主逐项填写装饰装修申报登记表，确保各项申请明确无误，涉及专业部门（如水、电、气等）、建筑结构、消防等项目的，要求写明地点、位置或改变的程度及尺寸（具体详见附后的装饰装修申报登记表）等详细数据和资料，必要时装修人或装修单位还应向有关部门申报核准。 3.物业装饰装修登记物业管理单位在进行装饰装修登记时，可以书面形式将装饰装修工程的禁止行为和注意事项告知装修人和装修人委托的装饰装修企业，并且督促装修人在装饰装修开工前主动告知邻里。物业管理单位应该在规定工作日（一般为3个工作日）内完成登记工作；超出物业项目管理单位管理范围的，应报主管部门。物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，有下列行为之一的将不予登记，（1）未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，擅自变动建筑主体和承重结构的；

物业业主室内装饰装修管理规定

物业业主室内装饰装修管理规定尊敬的业主：为维护您和全体业主的合法权益，保护房屋结构，使本小区安全、美观、整洁，使您的物业保值、增值，当您进行住房装饰装修时，请按以下规定执行： ☆装修申报程序： 1、业主在装饰装修前请到小区物业服务中心填写《物业业主室内装饰装修申报表》，办理室内装饰装修申报手续； 2、小区物业服务中心将在三天内予以审批（较复杂的装饰装修申请最长审批时间不超过七天）； 3、业主持审批后的申请表、装饰装修施工单位的施工资质证书、营业执照副本和施工合同复印件到物业服务中心办理《施工许可证》，签订《业主室内装饰装修服务协议》并缴纳有关费用； 4、以上手续齐备后，请按已审批的项目内容进行装饰装修。 ☆装修费用收取： 1、装饰装修建筑垃圾清运费：（此项费用是物业公司外委专业清运公司代业主清运装修垃圾到建筑垃圾填埋场的费用，与小区中的生活垃圾清收不同） ⑴按3元/㎡计收，在办理装修手续时按房屋面积大小核定缴纳； ⑵如业主有拆除墙体的工程，则按30元/㎡额外加收拆墙垃圾清运费； 2、《施工人员出入证》：保证金 20 元/本，工本费 5 元/本； 3、装饰装修期间装修服务费：按1元/㎡计收，在办理装修手续时按房屋面积大小核定缴纳。 ☆装修施工时间：装饰装修施工应尽可能避免给邻里带来干扰，星期一至星期五装修时间安排在上午8：30至12：00，下午14：30至18：30；星期六、日无噪音、无异味施工时间安排在上午9：00—12：00，下午15：00—18：30，国家法定节假日不得施工，以免影响其他住户休息，特殊情况需延长工作时间，应向物业中心提出申请，同意后方能施工。（注：物业中心将根据业主入住情况，适当调整装修施工时间） ☆施工人员管理： 1、进场施工前应提交施工人员的1寸免冠照片1张和身份证复印件2份至物业中心办理《施工人员出入证》，装修结束后凭《施工人员出入证》及收据退还保证金； 2、施工人员出入小区必须衣着整齐，配戴《施工人员出入证》，并接受协管人员的监督、检查，凡不佩戴出入证者，协管人员有权阻止其进场施工； 3、装修施工人员应在申请的范围内工作，严禁擅自进入非装修工地，否则协管人员有权对其滞留检查，或没收出入证； 4、装修施工人员如需携带物品出小区，需到物业中心情办理《物品放行条》，并接受协管人员检查确认后方可放行。 ☆装修范围： 1、装修仅限于室内，不得超出外墙，不得破坏外立面观瞻，不得改变原有户外门、窗的规格、位置、颜色，严禁户外安装雨篷，严禁在玻璃外安装防盗栏栅，严禁在观景阳台上乱搭乱建； 2、严禁封闭阳台，严禁改变窗户、阳台色调，除非经物业征求广大业主意见，获得统一意见并批准执行方案。防蚊纱窗用隐形不锈防蚊网，且仅能安装在门及窗户内侧。不能随意换装、加装防盗门，不能在门及窗外侧安装防盗网，不得改变阳台的设计使用功能； 3、未经有关部门批准，不得擅自改变房屋的结构，不得凿、拆房屋的内外承重墙、梁、柱、阳台、屋面或其它影响房屋结构强度的行为； 4、敞开式起居室不得砌砖式隔离墙，业主可根据自己需要采用无色玻璃隔离； 5、不得破坏或改动卫生间的防水层，如业主在装修中因破坏防水层造成渗漏的，业主应负全部责任； 6、不得私自改动室内各种管线，如改动后出现的一切不良后果由业主自行负责； 7、不得在厨房窗户安装直排式抽油烟机将油烟排到户外，厨房油烟必须由管道或排气装置统一排入烟道，严禁拆改、损坏排烟道，如业主在装修中损坏排烟道造成漏烟、串烟等由业主负责； 8、在室内埋设管道燃气管线时应严格按照管道燃气公司相关要求铺设； 9、严禁封闭各类排水、污管道检查口、地漏； 10、空调安装前请通知物业中心，按照物业中心指定的位置安装空调外机。

物业小区装修流程(1)

一、装修管理流程（一）装修申请 1.装修房屋的业主持业主身份证或单位营业执照（装修单位）等有效证件原件（如果业主不能亲临办理，可委托代理人；但代理人须持有业主亲自签署的代理委托书，委托书上应有业主的身份证复印件，代理人还应持有自己的身份证等有效证件原件）；到物业服务中心领取《装修申请表》、《施工人员出入证登记表》等，并按表中要求逐项详细填写。 2.同时业主还需签署《装修承诺书》、《装饰装修管理服务协议》；原则上不允许装修人员留宿，如装修单位施工人员确需留宿在装修房内的，业主还需签署《装修人员留宿人员担保书》。业主（自装）装修单位签署《装修单位施工安全责任书》。 3.客服中心将安排人员会同业主、装修施工单位对户内二次验房（闭水试验、宽带、有线电视、电话、室内对讲），签署《通水通电试验单》，二次验房结束后可办理装修申请手续。 4.业主会同装修施工单位负责人备齐如下装修申报材料到物业服务中心办理申报手续：（1）填写好的《装修申请表》及《施工人员出入证登记表》；（2）装修施工单位的营业执照和质资证书复印件（加盖公司公章）；（3）装饰装修方案、房屋装修施工图（给排水、电气管线图等）及装修说明（尤其是改动外观的设计方案说明）；（4）若变动建筑主体、承重结构或者超过设计标准及规范、增加楼面负载，须提交原设计单位或者具有相应资质等级的设计

单位提出的设计方案；（5）装修人员身份证复印件和1寸照片2张。（二）装修审批 1.装修主管先查验装修申报材料是否齐全，确保提供的图纸资料完整，再对图纸进行全面审核，随装修方案的可行性作出批复，如可行，须提出专业意见及注意事项呈报管理处经理审批，批复后通报业主，施工单位前来办理手续。 2.装修方案的审批原则如下：（1）不能破坏建筑物的主体结构；（2）不能破坏建筑物的建筑外立面，不能拆除连接阳台门窗的墙体、扩大原有门窗尺寸或者另建门窗；（3）不能改动上下水主管道、消防管线、煤气管道、供电、通讯、智能化线路；（4）根据设计院提供的楼板设计荷载，审核楼板及吊顶材料（5）确定用电负荷（大型设备必须严格接地）、用电工具及相应的用电保护措施；（6）卫生间的楼板防水措施；（7）有无使用大量易燃材料；（8）装修方案是否符合防火要求。（三）装修办证、缴费 1.装修方案经审批同意后，由业主和装修单位持审批后的《装修审批表》到物业服务中心财务室交情各项装修管理费用（详见《装修收费项目及缴纳标准》）。 2.装修单位负责人持物业审批通过的《装修审批表》、《施工人员出入证登记表》、施工人员身份证复印件、一寸照片2张及财务

装饰装修管理办法

装饰装修管理办法第一章总则第一条为了保护小区整体环境，维护全体业主的利益，保证业主的生活居住质量，保持物业外立面的统一、美观，延长物业使用年限，根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》规定，结合小区的实际情况，制定本办法。第二条本办法中所称住宅室内装修，是指住宅竣工验收合格后，业主或者住宅使用人对住宅室内进行装饰装修的施工活动。第三条本办法所称业主（使用人），是指小区物业的产权人、承租人和使用人。第四条本办法所称的装修公司，是指受业主委托对住宅室内进行装饰装修活动的具有相应资质的企业。第五条本办法所称的装饰装修管理，是指物业管理企业对业主（使用人）和其聘请的装修公司在住宅区室内进行装饰装修的活动，实行跟踪检查、指导监督、管理服务的全过程。第六条当地政府房地产行政主管部门，为住宅区房屋装饰装修管理活动的行政主管部门。第七条住宅区物业管理公司，为协助当地政府地产行政主管部门，对住宅区房屋装饰装修管理活动，实施具体管理、监督、服务的法人企业，小区管理处为其派出单位。第八条凡在小区内从事装饰装修活动的单位和个人均须遵守本办法。第二章装修申请程序第九条凡不涉及结构改动的简单房屋装修，业主（住户）可直接到小区物业管理处交纳装修押金，申请装修登记备案。第十条涉及结构改动的房屋装修，业主应当经相应资质的设计单位进行设计，并做好加固说明后，到小区物业管理处交纳装修押金申请装修并登记备案。第十一条装修申请人必须是产权人或其委托人（出具产权人委托书或购房合同），申请内容必须用黑色或蓝色钢笔填写。第十二条业主（住户）在装修前应会同装修单位与小区物业管理处签订《室内装修服务协议》，并缴纳相应费用。第十三条业主（住户）在装修前在物业管理人员的陪同下，应与装修施工单位对住宅情况进行检查，填写《装修进场前检查表》，明确装修前后责任。第十四条业主（住户）应书面承诺装修管理责任，并对所聘请的装修公司施工人员的行为负责，并督促其遵守装修管理规定。第十五条装饰装修公司在装修施工前，应与装修人签订装饰装修协议，并当面承诺装饰装修的管理责任，督促装修施工人员遵守装饰装修管理规定。第三章装修管理第十六条业主在对物业进行装修之前，请仔细阅读本办法的全部内容，并将有关装修内容书面告知装修施工单位或作为装修合同的部份内容。第十七条装修公司在“装修进场许可证”发放后，须按规定到小区保安队为施工人员

物业装饰装修管理方案

物业装饰装修管理方案为进一步加强小区装饰装修管活动理，规范小区内装饰装修行为，提升公司服务品质。为加强各部门在管理过程中的协调、配合，特制定客户部、工程部、秩序维护部统一的住户装饰装修管理方案，以便于装饰装修管理活动正常开展。本方案在“装修资料准备”、“装修申请的接待”、“防水检查”、“装修手续办理”、“装修过程控制”、“装修工程验收”、“退款、存档”这七个环节加强管理，明确各部门间配合流程，以便于日常工作的协调配合，有效杜绝违规装修行为的出现。一、装修资料准备 1、客户管家服务部 1.1对员工进行装修法规和业务办理流程培训，使员工掌握相关常用法规和装修业务具体办理流程，以及过程监管要点；和房管局联系拆墙审批事宜 1.2提前准备装饰装修活动所需填写的协议和表格。 2、工程部 2.1对员工进行装修法规和业务办理流程培训，使员工掌握装修管理活动中各项管理流程，以及过程监管要点；

2.2提前制作装修管理应急预案，提出封窗管理方案、空调外机安装方案、室内墙体撤除标准等具体管理方案，并知会客户服务中心备案； 2.3准备各个户型水路图、电路图、建施图等装修过程中可能用到的图纸资料，并知会客户服务中心备案。 3、秩序维护部 3.1对员工进行装修法规和业务办理流程培训，使员工掌握装修管理活动中各项管理流程，以及过程监管要点； 3.2提前制作装修管理应急预案，提出装修人员管理方案、装修材料出入管理方案、治安消防管理等方案，并知会客户服务中心备案；二、装修申请的接待 1、客户管家服务部统一进行接待，对客户咨询问题进行解释，专业问题协调各专业口进行； 2、关于工程专业知识的解答由工程部负责解释； 3、关于治安、消防专业知识的解答由秩序维护部负责解释。三、防水检查 1、客户管家服务部在办理装修手续时提醒业主在装修前可根据自身情况对防水、给排水状况进行检查，检查由客户自己进行，物业不做任何要求需要做，以免日后扯皮

物业公司装修管理管理技巧

物业公司装修管理管理技巧一交房期控制要点一告知宣传 1、法律法规宣传（1）在业主服务指南录入装修管理相关法律法规；（2）在交房现场设置相关法律法规展板宣传；（3）在小区宣传栏宣传装修管理相关法律法规。 2、告知相关规定（1）在办理装修手续时告知；（2）在《装修管理服务协议》内根据相关法规约定装修禁止行为。 3、温馨提示（1）装修期间在小区东大门、南大门人员出入口公告有关装修管理的规定及禁止行为的温馨提示；（2）装修期间在小区单元门告示栏温馨提示公告有关装修管理的规定及禁止行为的；（3）在业主室内景观阳台处、对讲机座处、厨房内燃气设施管道处张帖温馨提示。二装修期控制要点二手续办理 1、装修手续办理地点（1）集中办理地点：交房现场；

（2）交房后办理地点：客户服务中心。以上两处地点交房时告知业主。 2、相关资料的准备（1）《装修管理服务协议》；（2）《消防安全责任书》；（3）《闭水通水试验确认书》；（4）相关禁止行为告知书。 3、手续的办理（1）在装修服务办公室门前公布业主办理装修手续所需资料；（2）在装修服务办公室门前公布业主办理装修手续的流程；（3）设立装修管理领导小组以项目经理为总负责人，客服主管、工程主管、护卫主管为组长，负责协调装修过程中的有关事项；（4）装修审批、管理流程图。控制要点三应急措施成品保护1、制定装修方案和应急措施（1）在交房前对各种户型存在的设计缺陷、共性问题进行识别，制订应对措施。制定装修指引；（2）针对客户可能出现的装修需求，在不影响本体和里面情况下制定统一方案对客户进行指导。提示改动部分不在质保期范畴。 2、成品保护（1）在集中装修期，对于装修材料必须经过的大堂的地面、墙面、电梯轿厢、大堂

物业小区装修管理规定新编

物业小区装修管理规定前言为加强物业小区装修的管理和监督，有效的制止违章装修行为，保障房屋的结构安全和外观统一，维护业户的生活秩序，使各业户安居乐业，维护房屋所有人和使用人的合法权益，根据有关的法律法规，制定本装修规定。本装修规定是为了协助业户能清楚了解有关装修的手续，请各业户仔细阅读本规定，幷按照规定进行。一、装修申请手续（一）业户向管理处办理装修申请手续具体程序如下： 1.由业户填写《装修申请表》交物业管理处客户服务部，同时附交以下资料： *装修施工图纸及相关说明； *如装修内容涉及到防火设施更动，须有市消防局批文或准许施工的临时手续； *如装修内容涉及到房屋建筑格局，须有市规划局批文； *客服中心将安排物业专业人员会同业主、装修施工单位对户内二次验房（闭水试验、宽带、有线电视、电话、室内对讲），签署《通水通电试验单》，二次验房结束后可办理装修申请手；（给水系统的打压试验和采暖系统的打压试验由装修单位按照相关规定进行复测） 2.物业管理处客户服务部在收到上述文件后，由工程部进行审核幷给予答复；如不批准，将作出具体说明；如予批准，则发给《装修施工许可证》。业户同管理处签署《装修管理规定》承诺书，装修单位应作为第三方会签，保证遵守一切有关装修规定，由客户服务部进行审核。一式二份，各自留存备查。（二）施工单位向管理处办理进场手续具体程序如下： 1.同管理处签署《装修管理规定》承诺书。 2.向管理处财务部缴纳装修违约赔偿保证金元， 3.向管理处客户服务部缴验施工单位资质证书及施工人员身份证，填报施工人员名单并交纳1寸照片1张。 4.向管理处财务部缴纳办理出入证工本费（每张元）和押金（每人元） 5.客户服务部验证、核实人数，发给施工人员出入证(每卡一人，不得转借)，完工时应全部证件收还、注销。二、施工人员管理（一）施工人员出入物业小区必须佩带出入证，无证人员不准入内。（二）施工人员只能按装修电梯使用方法规定乘用。 1.施工人员如确定装修工作时需要在装修房屋内暂住，经由房屋业主向管理处提出书面申请，幷应持有派出所签发的暂住证。 2.施工人员只能在限定的有关区域内作业，不得任意窜户。 3.施工人员应遵守管理处对装修施工工作作出的一切规定，幷接受安保人员的管理，如有破坏或盗窃等违法行为，须负法律责任。 4.施工队(或承包人)必须加强施工管理和对施工人员的教育： *不酗酒闹事，不打架殴斗，不参与赌博或从事其它违法活动； *不得在建筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻划，禁止随地便溺； *不得乱扔垃圾杂物，不随地吐痰，不乱倒剩余食物，不在小区内晒衣物； *不准在室内动用明火操作，或用木块、刨花煮饭、取暖，幷禁止吸烟； *不得违反安全操作规程，冒险操作；从事机电安装、电焊等操作人员必须持证上岗，上岗证应在管理员要求之时向物业管理处出示。 5.应急处理如施工现场突发事件（水淹、煤气泄漏、火警或民工殴斗等），现场人员应做到： *保持镇静，不要慌张。 *在自身安全条件下，采取可能采取的措施，阻止事态发展或减少不良后果。 *尽快通知物业事务部保安人员或管理处前来处理。

物业装饰装修管理方案

物业装饰装修管理方案物业装饰装修管理方案提要：《装饰装修施工承诺表》，收取装修管理费等相关费用，告知客户装修过程中禁止行为及注意事项；发放《装修项目备案证》《装饰装修申请表》内容进行填写，并以打印文档的形式进行发放；自物业装饰装修管理方案为进一步加强小区装饰装修管活动理，规范公司管辖区域内装饰装修行为，提升公司服务品质。经对前期各部门在装饰装修管理活动中的经验教训进行总结分析，为加强各部门在管理过程中的协调、配合，特制定客户部、工程部、秩序维护部统一的住户装饰装修管理方案，以便于装饰装修管理活动正常开展。本方案在“装修资料准备”、“装修申请的接待”、“防水检查”、“装修手续办理”、“装修过程控制”、“装修工程验收”、“退款、存档”这七个环节加强管理，明确各部门间配合流程，以便于日常工作的协调配合，有效杜绝违规装修行为的出现。一、装修资料准备 1、客户管家服务部对员工进行装修法规和业务办理流程培训，使员工掌握相关常用法规和装修业务具体办理流程，以及过程监管要点；和房管局联系拆墙审批事宜提前准备装饰装修活动所需填写的协议和表格。 2、工程部对员工进行装修法规和业务办理流程培训，使员工掌握装修管理活动中各项管理流程，以及过程监管要点；提前制作装修管理应急预案，提出封窗管理方案、空调外机安装方案、室内墙体撤除标准等具体管理方案，并知会客户服务中心备案；准备各个户型水路图、电路图、建施图等装修过程中可能用到的图纸资料，并知会客户服务中心备案。 3、秩序维护部对员工进行装修法规和业务办理流程培训，使员工掌握装修管理活动中各项管理流程，以及过程监管要点；提前制作装修管理应急预案，提出装修人员管理方案、装修材料出入管理方案、治安消防管理等方案，并知会客户服务中心备案；二、装修申请的接待 1、客户管家服务部统一进行接待，对客户咨询问题进行解释，专业问题协调各专业口进行； 2、关于工程专业知识的解答由工程部负责解释； 3、关于治安、消防专业知识的解答由秩序维护部负责解释。三、防水检查 1、客户管家服务部在办理装修手续时提醒业主在装修前可根据自身情况对防水、给排水状况进行检查，检查由客户自己进行，物业不做任何要求需要做，以免日后扯皮 2、工程部配合业主对发现的问题进行确认，并协调地产工程部、施工方进行解决，及时将问题处理进度和流程知会客户中心，客户中心进行存档； 3、客户部、工程部、秩序维护部相互配合，防止客户在未办理手续时擅自进行装修。四、装修手续办理 1、客户管家服务部引导客户填写《成都市城市房屋装修结构安全申请表》，并告知客户审批注意事项、所