沟通与协调能力考试题及答案

(一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一

1. 关于中心和一般的关系错误的是（）

(A) 中心是针对一

般而言的 (B) 没有一般就没有中心 (C)

是互相对立的 (D) 没有一般就无所谓中心

[分值：

2. 下行沟通的作用不包括（）

(A) 使下属敢解领导意图 (B) 增加领导者与

被领导者的隔阂 (C)

减少误会

(D) 增强各级的联

系

[分值：

3. 下列关于社会主义条件下

的上下级关系表述不正确的是（）

(A) 是一种同志式

的平等关系 (B) 没有权力就没有真理 (C) 上级与下级在人格上的平等 (D) 上级与下级在

真理面前的平等

[分值：

4. 尊重上级不包括尊重其（）

(A) 人格 (B) 家属 (C) 作用 (D)

习惯 [分值：

5. 关于信息沟通说法不正确的是（）

(A) 是实施领导的

基本条件 (B)

是统一下属意

志不可缺少的领导艺术 (C) 基本要素有信

息传播者，信

息接收者，信息内容，信息传播媒介和方式

(D)

是人们之间传达、反馈思想、观念以及情报、信息的过程

[分值：

6. （）不是沟通的基本要点

(A) 对沟通要怀有

真诚的心态 (B) 对下级保持开放的态度 (C)

多与别人沟通 (D) 主动创造沟通的良好氛围

[分值：

7. 非正式沟通的特点在于（）

(A) 多变性 (B) 稳定性 (C) 平等性 (D)

单一性

[分值：

8. 下列哪一项不是思想政治工作的传统方法（）

(A)

思想教育与知识教育相结合的方法 (B)

耐心说服与严格纪律相结合的方法 (C)

解决思想问题与解决生活相结合的方法 (D)

普遍教育与个别教育相结合的方法

[分值：

9. 不是严于律己做法的是哪一项（）

(A)

听到别人的评论，要及时澄清验证 (B) 用全面发展的

眼光看待事物 (C) 多看别人的长

处并以客观的

态度给人以评

价 (D) 多倾听别人的

意见

[分值：

10. 沟通的重要媒介是（）

(A) 语言 (B) 语音 (C) 语调 (D)

语法 [分值：

11. 一个角色期望发出者提出

矛盾性的要求所导致的冲突是（）

(A)

角色期望发出者内在的冲突

(B)

角色期望发出者之间的冲突

(C) 自身和角色

之间的冲突 (D) 角色之间的

冲突

[分值：

灵活施策，体现的是处理突

发性群体事件时的哪个原

则（）

(A) 快

(B) 活

(C) 公

(D) 稳

[分值：

13. 当今世界各国主要采取的

考试形式是（）

(A) 客观式

(B) 问答式

(C) 论述式

(D) 论文式

[分值：

14. 想对他人倾诉心中的苦闷

又怕他人笑话，属于（）冲

突

(A)

双趋向型 (B)

双回避型 (C)

趋避型 (D)

角色型 [分值：

15. 邓小平说：“如果只讲牺

牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（）缺一不可

(A) 思想教育和知识教育 (B) 物质鼓励和精神鼓励 (C) 自我教育和相互教育 (D) 个别教育和普遍教育

[分值：

16. 下列哪些不是领导者的协调能力的特点

(A) 本质上的创造性 (B)

遗传性

(C) 组合的差异性 (D) 内容的综合性

[分值：

17. 高团队绩效的根本保证是（）

(A) 激发中低水平的恶性冲突 (B)

解决冲突 (C)

避免冲突 (D) 激发良性冲突

[分值：

18. 突出发展自己的长处，以弥补自己的短处，给领导协调带来的不利影响是（）

(A)

直接补短法 (B)

间接补短法 (C)

全面提高法 (D) 层级递进提高法

[分值：

19. 天堂中的人们相互喂食，而

地狱中的人们只顾自己，结果挨饿的故事告诉我们（）

(A) 天堂中的人

更聪明

(B)

天堂中和地

狱的待遇是一样的

(C) 要想得到别人的帮助则首先要帮助

别人

(D)

天堂中的人们才值得去帮助

[分值：

20. 哪种防范体制能够释放社

会成员所承担的社会风险（）

(A)

要建立健全社会安全阀系统

(B)

要坚持社会公正原则，协调利益关系 (C)

要建立社会道德思想教育的体系 (D) 要建立明察秋毫的社会

监控与预警机制

[分值：

21. （）不是常见的信息沟通障

碍

(A) 情感上的障碍 (B) 语言文字上的障碍 (C)

心理障碍 (D) 地位上的障碍

[分值：

22. “一着不慎，满盘皆输”所体现的道理是（）

(A) 局部对全局的重要性 (B) 全局高于局部 (C) 全局统帅局部 (D) 全局决定局部的地位

[分值：

23. 在工作中和关系不太好的

人要（）

(A)

寄希望于对方向你伸出援手

(B) 要考虑与对方合作 (C) 主动帮助他们 (D) 各做各的事情

[分值：

24. 领导者要关于“忘却自己”不是指（）

(A) 要忘记肩负的重任 (B) 要淡化权力意识 (C) 从群众角度体察群众

(D)

把自己当作

群众中的普通一员

[分值：

25. 在上级对自己的工作还不

太了解的情况下一般使用（）

(A)

反复提出法 (B)

借用外力法 (C)

列举利害法 (D)

实绩启迪法 [分值：

26. 马克思主义者的应有本色

是（）

(A)

严于律己 (B) 言传和身教相结合

(C) 急公好义，克

己奉公 (D) 言行一致，以身作则

[分值：

27. 在合理竞争中，不反对（）

(A)

封锁消息 (B)

满足现状

(C) 不择手段

(D) 感情沟通

[分值：

28. 人类沟通的（），使他跟动

物的沟通区别开来

(A) 目的性

(B) 选择性

(C) 双向性

(D) 互动性

[分值：

29. 评价中心起源于（）

(A) 加拿大

(B) 英国

(C) 美国

(D) 德国

[分值：

30. 领导要关于当听众，是指（）

(A) 不论对何种

意见，都要“坐住板

凳”

(B)

对片面的批评可以不屑一顾 (C)

不能挨骂 (D) 即使错了也不能认错

[分值：

二) 多选题：每题2分，共20至少有两个选项正确，多选、

1. 领导者协调能力的特点包括（）

(A)

内容的单一性 (B)

组合的相同性 (C)

发展的渐进性 (D) 本质上的创造

性

[分值：

2. （）是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志

(A)

认同性情感

(B)

结合性情感

(C)

分离性情感

(D)

敌对性情感 [分值：

3. 自觉接受群众监督意味着

（）

(A) 把自己当作群

众中的一员

(B) 主动向群众征求意见

(C) 定期向群众报告工作

(D) 时刻注意自我反省

[分值：

4. 下级要把本职工作做好，除

了自动力外，还需要（）

(A)

思想教育

(B)

荣誉鼓励

(C)

物质满足

(D)

积极性的挖掘 [分值：

5. 在协调与上级关系的过程

中，做法正确的是（）

(A) “管理自己的

上司” (B) 获得上级的信任和支持 (C) 猥琐迎合、曲意奉承 (D) 事关党和国家

的根本利益问

题，就不应一

味地“协调”

[分值：

6. 怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴?（）

(A) 要培养理论学习的兴趣和热情 (B) 掌握正确的读

书学习方法

(C)

天天学习

(D) 要做到不动笔

墨不读书

[分值：

7. 文化包括我们模式化的（）

(A) 思想

(B)

感觉

(C)

行为方式

(D)

心理状态 [分值：

8. 思想协调的意义在于（）

(A)

是积极的平衡

(B)

是实施激励

(C)

是解决问题

(D)

能增强凝聚力 [分值：

9. 沟通的特征有（）

(A) 目的性

(B) 选择性

(C) 交流性

(D) 互动性

[分值：

10. 哪些因素会造成组织内群

体间的不团结和工作中的

不协调（）

(A) 任务不清

(B) 职责不明

(C) 互相牵制

(D) 扯皮

[分值：

说话（）

(A) 不会把话说死

(B) 不会把话说绝

(C) 会显得比别人优越

(D) 会给自己留退路

[分值：

12. 上下级之间出现的沟通问题包括（）

(A) 谴责 (B) 贬斥 (C)

误解

(D) “我是领导我怕谁”的态度对待别

人

[分值：

13. 哪些情况下，沟通的对象接

受沟通的可能性会增强（）

(A) 同一社会制

度 (B) 同一文化氛围

(C) 相同社会属性

(D) 同一活动地域

[分值：

14. （）是现代意义上的沟通。

(A) 交流说

(B) 媒介说

(C) 分享说

(D)

转移说 [分值：

15. 领导者如何实现对全局的控制

(A) 对重大特殊

情况的处理

(B)

控制趋势

(C) 控制关键因

素

(D) 提高主管人员素质

[分值：