药房2019年度培训计划表样本

药房2019年度培训计划表样本
药房2019年度培训计划表样本

药房2019年度培训计划表

药房2017年度培训计划表

药店培训计划

药店年度培训计划 篇一:药店年度培训计划 有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。 一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因 1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。 2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。 3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。 4.对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。 二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因 1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。 2.产品无品牌,企业无知名度。 3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。 4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。 5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。 三、如何开展店员培训 (一)做好活动前的准备、策划、预算工作。 设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。 1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。 2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。 3.参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。 4.参加人数:每次60人左右为宜。 5.培训内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪; (4)药店管理的知识。 6.培训讲师的聘请:(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。 篇二:药店年度培训计划 一、需求分析 在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈,市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说,其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员,店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的经营现状,将药店的发展与店员的薪酬挂钩,对店员进行定期培训,设计科学合理的店员培训方案,培养出更多的高素

2019年年度培训计划

2019 年培训总计划 起草人:日期:年月日审核人:日期:年月日批准人:日期:年月日 北京时珍堂药业有限公司

一原则:以实用性、有效性、针对性为培训的基本原则 二目的:加强年度培训工作的管理,提高培训工作的计划性、针对性、有效性、使培训工作更为切实的发挥作用。 三目标:打造一支高绩效卓越团队,使员工专业知识过硬、操作技能熟练、爱岗敬业。 具体培训目标如下 1、积极宣传企业文化,提高员工的凝聚力,增强员工对企业的认同感,加强制 药职业自豪感,自觉遵守职业道德,成为一名优秀的员工。 2、树立正确的质量理念和 GMP意识,充实巩固 GMP专业知识,提高员工的职业 素养,提高公司的管理水平。 3、强化员工在工作过程中自觉遵守 GMP规定,按标准操作规程( SOP)操作,有 按标准操作规程( SOP)操作的能力。 4、了解《药品管理法》《药品管理法实施条例》 5、强化安全意识,了解国家安全生产方针,了解《安全生产法》 四培训纪律要求 1 、授课老师有培训教材,最好做成PPT或其它直观易懂的教材。 2、听课时不得接打电话,把手机关机或调为振动,不得影响他人听课。 3、培训期间严格考勤,无故不参加或早退者按旷工处理。 4、带本带笔认真做好笔记。 5、培训过程中的课间休息由授课老师自行安排,听课者必需遵守时间。 6、授课老师负责出考试试题,开考前试题严格保密,考试后给改卷人员一份标 准答案。 7、按计划培训,一级培训提前 3 天通知待培训人员。 8、每次培训要有培训签到记录,培训考核记录,培训效果评估,并填写员工培 训登记。

五培训内容及方式 培训分为新员工培训、转岗培训和老员工培训,老员工培训分为三级,一级为 公司级培训,二级为部门级培训,三级为班组级培训。 1、新员工培训 培训对象:公司新招聘的所有人员 培训内容:公司的组织机构、部门领导、企业文化、团队精神、安全生产、薪资 组成、绩效考核、假期等规章制度,饮片行业的特点及制药人应具备的职业道德;企业 质量方针、质量目标,质量意识、 GMP专业知识;岗位操作知识、记录填写、工作流程。 培训方式:办公室统一组织,在多功能厅培训,人力部负责培训公司的组织机构、部 门领导、企业文化、团队精神、安全生产、薪资组成、绩效考核、假期等规章制度, 饮片行业的特点及制药人应具备的职业道德。质量部负责培训企业质量方针、质量目标,质量意识、GMP专业知识。部门领导对分到本部门的员工培训岗位操作知识、记录填写、工作流程。 培训时间:不少于三个课时。 考核方式:分口试、笔试、课堂笔记,口试由授课老师在课堂上进行提问,笔试由 授课老师出卷,实行闭卷考试,课堂笔记由授课老师下课时收集课堂笔记并评分。 2、一级培训 培训对象:公司全体人员 培训内容:企业文化、团队精神、《安全生产法》、常见安全事故防范、应急措施 基本常识,薪资组成、绩效考核、假期等规章制度;《药品管理法》、《药品管理法实 施办法》、 GMP知识、结合历次GMP检查及自检中发现的问题的原因分析, 讲解在实施GMP的过程中易犯的错误 , 结合公司实际情况重点讲解在工作中的注意事项。 培训方式:公司质量负责人、生产负责人、办公室主任做为授课老师,或外聘授课 老师授课,办公室统一组织,在多功能厅采用授课方式培训,办公室负责培训企业文化、团队精神、《安全生产法》、常见安全事故防范、应急措施基本常识,薪资组成、绩效 考核、假期等规章制度;质量部负责培训《药品管理法》、《药品管理法实施办法》、GMP知识、结合历次 GMP检查及自检中发现的问题的原因分析, 讲解在实施 GMP的过程中易犯的错误 , 结合公司实际情况重点讲解在工作中的注意事项。 培训时间:不少于六个课时。 考核方式:分口试、笔试、课堂笔记,口试由授课老师在课堂上进行提问,笔试由

2019年度培训计划方案

2019年度培训计划方案 培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。以下是整理的2019年度培训计划方案,希望能帮助到大家。 企业年度培训计划方案 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将2019培训工作计划如下: 一、培训的总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。 4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的

需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。 3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。2015年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训资料与方式 1.组织各部门集中授课培训,再根据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表) 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 3、新员工入厂培训。2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

药店年度培训计划范文

药店年度培训计划范文 店员培训目标 (一)技能目标: 1、药店店员必备的素质:从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位; 2、药店店员必备的技能:药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理; 3、药店店员必备的专业知识:药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识; 4、药店店员能力的培养:语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力;

5、培养良好的学习习惯和技巧; (二)培训目标: 1、提高药店销售利润; 2、提高工作质量; 3、改善工作时效; 4、降低经营成本和质量成本; 5、让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关,以增强其学习意识,提高学习的兴趣。 (三)加强培训效果 有效培训需要多方积极参与,不仅是需要培训师的精心组织,更要培训学员的积极配合,为了达到良好的培训效果,培训前需要做好以下几方面准备工作: 第一、药店管理者积极组织策划;第二、培训师要事先掌握店员的情况,精心准备,因材施教;第三、鼓励店员带着问题参加培训;第四、培训课上,除必要的知识点以外,各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通,进行广泛的互动交流。

有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。 一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因 1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。 2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。

2019年度培训学习计划

2019年度培训学习计划 为适应煤炭工业发展,提高煤矿安全生产水平,创建高效、文明、本质安全型矿井,向一级调度室迈进,进一步培养调度业务素质,提高技术水平,规范调度工作、完善调度工作制度,充分发挥调度工作在煤矿生产协调指挥和保障生产安全中的重要作用,按调度室质量标准化要求规定,积极组织开展调度业务学习培训工作,确保调度室在安全生产中确定起到应有的作用。 一、所有在岗调度员必须具备煤矿安全生产相关专业中专(同等学历)及以上文化程度,并具有两年以上煤矿井下工作经历, 二、调度员必须每月进行不少于2次集中业务次学习,每次时间不少于2小时,每季度进行一次考试,成绩不合格者再进行培训,合格后准予上岗。 三、调度室对每月培训时间、培训内容、参加人员考核情况等作出详细的记录,归档管理。 四、每月的10日、20日由调度主任组织安排调度员参加业务知识和安全知识的培训,具体安排见附表:

日期 内容 授课人 培训地点 1月10日 煤矿安全生产规定、三大规程、各类安全生产技术措施 王 强 调度会议室 1月20日 赵金龙 2月10日 调度员岗位责任制、手指口述、安全生产责任制 赵金龙 2月20日 3月10日 调度员工作指南, 煤矿调度基本知识。 王 强 3月20日 4月10日 矿井机电基础知识 赵金龙 4月20日 5月10日 雨季三防知识、 煤矿矿井运输管理有关知 识 赵金龙 5月20日 王 强 6月10日 综采设备基础知识 赵金龙 6月20日 7月10日 矿规矿纪、煤矿安全生产管 理技术 王 强 7月20日 8月10日 信息调度质量标准化管理、 掘进工作面顶板管理 赵金龙 8月20日 王 强 9月10日 煤矿安全规程、 采煤工作面顶板管理 赵金龙 9月20日 10月10日 各类作业规程、 操作规程、措施 赵金龙

2019年党校培训个人学习计划

2019年党校培训个人学习计划 党校培训学习计划篇一 本人参加**学院**年春季学期第**期公务员任职培训班的学习,现根据学校制定的教学计划,按照计划的具体要求,将个人的学习计划安排如下。 一、学习目的 按照教学计划,个人的学习将以马克思主义中国化的最新成果为中心,以提高党的执政能力、强化党性锻炼为重点,切实做到夯实理论基础、开阔世界眼光、培养战略思维、增强党性修养。希望通过一个月的学习和锻炼,在理论、能力、素质、修养四个方面均有所提高。 二、学习的内容和方法 1、入学教育阶段 在这一阶段,个人将积极调整心态和状态,从而迅速完成从工作到学习、从政府职员到普通学员、从家庭生活到集体生活的转变,为集中培训学习奠定基础。 2、基本理论学习阶段 个人将按照教学计划,在指定学习的书目中,力求做到原汁原味地学习经典,尽力领会理论精髓,同时能联系实际,与时俱进,加深理解。党校的这次集中学习可以说是一次难得的机会,本人将在老师的辅导下,进行一次较为系统的学习,争取全面掌握,深刻领会,充

分了解前沿动态,同时结合实际工作,针对问题,力求将理论知识运用于个人的工作,在解决实际问题方面有所探索。 3、小结阶段 按照教学计划,本人将以党性锻炼的收获为主要内容,认真做好小结的撰写工作,争取向小组作原原本本报告。 三、学习的具体要求 1、学习认真、刻苦,学习笔记要做得细致。 2、加强针对性,党性分析要做得深入。 3、遵守纪律,自我管理要做得严格。 4、积极参加讨论等各项活动,互帮互学,组织生活要过得愉快。 党校培训学习计划篇二 根据党校通知,本人于20XX年9月7至11月6日,将在市委党校进行为期两个月的进修学习。本人十分珍惜本次党校脱岗学习的机会,为进一步统筹安排好本期的学习,圆满完成各项学习任务,特制定本计划。 一、明确学习目的:坚持以邓小平理论和xx重要思想为指导,在系统地学习理论的基础上,联系实际,求真务实,反复深入思考当前现实面临的新情况、新问题。通过二个月的学习研讨,进一步提高自身的理论素养,增强深入贯彻科学发展观的自觉和坚定性,树立世界眼光、培养战略思维、加强党性锻炼、增强解决实际问题和开拓创新的能力。 二、端正学习态度:珍惜学习机会,进一步加强对学习重要性的认识。要充分认识到,学习是提高自身综合素质的重要手段,只有通过学习,才能进一步提高自己的理论水平,用正确的理论来指导实际

2019年年度学习计划表

2019年年度学习计划表 20xx年年度学习计划篇一 20XX年是中国共青团成立XX周年,我团支部将认真贯彻公司党委和上级团工委的精神与要求,并结合我公司实际工作,继承和发扬团支部的传统与作风,通过党建带动团建,大力创建特色活动。青年团员是我们公司队伍中最活跃的群体,是公司建设的生力军,是公司可持续发展的巨大潜力。为了进一步增强团员的凝聚力,提高团员的积极性以及团员的思想觉悟,活跃团员的业余生活,20XX年公司团支部工作计划如下: 一、指导思想 以党的XX大、共青团的XX大和科学发展观为指引,紧紧围绕公司发展目标和党政工作中心,按照“服务企业中心工作,服务青年成长成才”工作思路,通过党建带动团建,发挥团组织的自身优势,努力引导团员青年在各自岗位上建功立业,切实发挥共青团在企业中的生力军和突击队作用,为公司的改革、发展和稳定做出共青团组织应有的贡献。 二、工作目标 (一)深化形势目标教育,增强青年使命感。 围绕公司20XX年工作中心,大力宣传公司面临新的形势和新任务,组织开展新形势目标教育活动,积极有效地教育和引导青年员工解放思想、转变观念,树立信心,培育市场意识、竞争意识和创新意识,增强青年员工对企业重大决策的理解和执行力,不断激发青年立足岗位、勤奋学习、建功立业的热情,增强青年对企业的信心和自豪感。 (二)以加强团的自身建设为保障,增强团组织的内在活力。

1创新工作思路:针对各部门团员青年的特点和现状,组织动员团支部围绕新时期团建工作重点,奋勇创新,致力创优,不断转变、提升团干部的工作理念和工作水平,不断提高团组织的内在活力,全面促进公司共青团工作的发展。 2、创新活动方式:紧紧抓住服务企业生产经营和服务青年成长成才这两个基本点,结合公司团建特色,不断创新共青团活动方式,将企业新的管理方法导入团的工作,不断增强共青团工作的有效性和影响力。 3、创新工作载体:要通过建立公司团支部网络群等平台,更有效、更及时地为团员青年提供工作动态、信息沟通、生活支持等服务。同时让物业公司、销售公司更多的青年加入到团支部网络群,更全面、更直观地掌握团员青年的思想动态,了解他们的实际需求,让他们参与到团的活动中来。 三、主要工作 (一)制定20XX年团支部工作计划,落实团组织的生活内容,努力使团支部工作制度化,规范化,认真积累团支部的档案资料。 (二)团支部将积极开展推荐优秀青年入党的“推优”工作,加强青年员工理想信念教育,组织团员青年学习党章,积极向党组织靠 拢,坚持理论学习和实践教育相结合,为党组织发展源源不断地输送新鲜血液,为公司可持续性发展贡献力量。 (三)公司团支部将在年初针对团员思想的现状、问题、对策等方面积极开展思想调研,通过调查问卷、个案访谈等方式及时掌握青年思想动态,并找准团员存在的突出问题和主要问题,制定切实可行的活动方案。

2019年度培训计划

2018 年 度 培
培训名称 1. 2. 3. 4. 5. 培训内容 微生物学知识 人员进出洁净车间流程。 物料进出洁净车间流程。 生产人员卫生。 生产工艺卫生。



讲 师
预 定 培训日
培训对象
备 注
工艺卫生培训
组装车间 员工
刘阳 黄培海
2018 年 3 月中旬
1. 洁净车间环境监 测。 2.纯化水检测。 3. 生物指示剂无菌 检测。 4. 环氧乙烷残留量 检测。 5.电气性能检测
1. GB/T16292-2010 尘 埃 粒 子 测 试 方 法。 2. GB/T16292-2010 沉降菌测试方法。 3. 中国 2015 版药典 4. GB/T14233.1 第 10 章环残分析-比色 分析法 5. GB9706.4 医用电器设备高频手术设 备安全专用要求。高频电解质强度 试验 6.生物指示剂(BI)说明书 1. 电凝镊产品知识 2. 消融电极产品知识 3. 体温探头产品生产知识 4. 脉搏血氧传感器产品生产知识 5.中性电极生产知识 1.注塑机、超声波等设备操作及维护保 养 2.封口机操作及维护保养 3.环氧乙烷操作操作及维护保养 4.制水设备操作及维护保养 1. 安全知识 2. 劳动纪律 EN ISO13485:2016/YY/T0287-2017 新版法规《医疗器械监督管理条例》 、总 局 4 号令、6 号令、7 号令、不良事件监 测和再评价控制程序、忠告性通知和召 回管理制度、医疗器械生产企业质量控 制与成品放行指南、医疗器械分类目录 等。
检验员
黄培海 郑博
2018 年 5 月中旬
装配工培训
组装车间 员工
刘阳
2018 年 6 月中旬
机器操作工培训
设备操作 者
郑博 2018 年 8 月中旬
消防安全 劳动纪律
全体员工
叶欢笑
2018 年 10 月中旬
体系、法律法规培 训
管理人员
黄培海
2018 年 11 月中旬
新的法规修订
根据实际 情况安排

连锁药店年度培训计划

连锁药店年度培训计划 篇一:零售药店年度培训计划 零售药店年度培训计划 导读:药店年度培训计划,篇一:药店年度培训计划,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体,而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略,3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系,三、如何开展店员培训,2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室 药店年度培训计划 有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。

一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因 1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。 2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。 3.企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。 4.对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。 二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因 1.店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。 2.产品无品牌,企业无知名度。 3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。 4.店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。 5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。 三、如何开展店员培训 (一)做好活动前的准备、策划、预算工作。 设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。 1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或

2019年公司年度培训计划方案

2019年公司年度培训计划方案 公司年度培训计划篇一 一、培训目标 通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。 二、培训原则 统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。 三、培训方式 全员参加,分阶段、分层次的实施。 1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。 2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。 3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。 培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。 考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度; 笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。 抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。 四、培训内容及时间安排

一公共课程培训 了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。 二岗位课程培训 熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。 公司年度培训计划篇二 针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和“十一五”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进企业健康快速发展。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

2019年干部教育培训计划

2019年干部教育培训计划 为教育引导扶贫干部认真学习、深入领会、全面贯彻党的109大精神,自觉用____新时期中国特点社会主义思想武装头脑、指点实践、推开工作,切实提高扶贫干部教育培训工作科学化水平,培养造就高素质扶贫干部队伍,学习其他省(市)扶贫工作领域先进典型经验,进1步增强扶贫干部综合素质,经扶贫办党组研究决定,制定本计划。 1、整体要求 以____新时期中国特点社会主义思想为指点,深入学习贯彻党的109大和____总书记系列重要讲话精神,认真贯彻落实自治区第102次党代会和XX市第104届5次全会上的部署要求,牢固建立创新、调和、绿色、开放、同享的发展理念,把精准扶贫、精准脱贫作为基本方略,坚持扶贫开发与经济社会发展相互增进,坚持扶贫开发与生态保护并重,坚持扶贫开发与社会保障有效衔接,举全市之力坚决打赢脱贫攻坚战,确保全市贫困村早日脱贫,贫困人口早日脱贫,移民地区居民与全市同步实现全面小康社会目标。 2、外出考察培训内容 1、围绕增强贫困户内生动力展开培训。随着脱贫攻坚工作的深入推动,大量的优惠政策、帮扶措施不断落地,脱贫工作已进入啃“硬骨头”的攻坚期、深水区,随着政策的利好,而贫困户脱贫致富的主动性却在下降,依赖性逐渐增强,扶贫工作出现了“养懒汉”现象。XX移民地区虽具村域自然区位优势,但加强精神扶贫仍离不开移民的价值取向和生存理念。 学习乐山市精神扶贫先进经验,提升移民大众内生动力,解决贫困大众内生动力不足、精神匮乏等问题。

2、围绕精准扶贫精准脱贫展开培训。河南省兰考县通过实行保险、产业扶贫、外出务工补助、大学生补贴、危房改造、雨露计划、医疗救助、中小学教育救助、光伏扶贫等系列扶贫举措,在全国率先脱贫。兰考的脱贫之路,正是对焦裕禄精神的生动践行,通过学习进1步提升我市精准扶贫精准脱贫工作思路,加快提升业务水平,有序有效推动全市精准扶贫精准脱贫各项工作。 3、培训情势 1、采取理论学习、实际操作和生产实践相结合的方式,对参加培训人员展开培训。 2、采取讲授授课与现场观摩、座谈交换等多种情势相结合的方式进行培训。 4、培训对象、地点及人数 培训对象:市扶贫办干部、各县(市)区扶贫办干部、移民地区镇村干部、第1书记、驻村队员 培训地点: 1.XX 2.XX 培训人数:40⑸0人 考察培训时间:2019年5月份(具体时间待定) 5、实行步骤 (1)精心制定外出培训学习方案。结合实际,及时分解落实培训任务,明确培训目标任务、进度安排、培训时间、地点、内容、情势和工作要求等内容。 (2)认真展开培训。严把培训时间和质量关,提高培训质量。遴选专业理论水平高、实践经验和教学经验丰富、语言表达能力

零售药店gsp培训计划

零售药店 gsp 培训计划
零售药店培训计划
为了加强对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要 求。
需要不断加强对员工的培训教育。 以下是为你整理的零售药店培训计划,希望能帮到你。 零售药店培训计划【人员管理】1、接触药品人员的体检证明是要体检表还是健康证?答: 直接接触药品人员每年应进行健康体检,因岗位不同体检的项目有所不同,如验收员要求检测 视力和辨色,体检表可以直观看到检查项目及检查结果。 健康证只表示体检合格,不可以看到各检查项目的结果,故以体检表为宜。 市药监局对此没做统一要求,应以属地药监分局的要求为准。 2、经营范围有中药饮片的门店,可以中药和西药只有一个中药执业药师吗?答:可以。 北京市开办药品零售企业的暂行规定要求,经营中药饮片必须配备执业中药师。 3、药学的执业药师可以审核中药处方吗?答:不可以,2012 版药品要求企业应该配备执 业药师负责处方的审核;《北京市开办药品零售企业的暂行规定》明确要求,经营中药饮片的 应当配备至少一名中药专业的执业药师或中药师及至少一名中药调剂员,负责相关审方、复核 及中药饮片调剂等工作。 所以中药饮片的处方应该由中药执业药师审核。 4、药店的企业负责人为执业药师,经营范围包括中药饮片,店内有中药师(从业),中药 调剂员,可以审核中草药处方吗?答:《北京市开办药品零售企业的暂行规定》中指出,经营 中药饮片必须配备执业中药师,中草药的处方必须由执业中药师审核。 中药师(从业)不能替代执业药师审核中草药处方。 5、中药执业药师可否负责饮片的调配工作?答:可以。 6、经营中药饮片的药店是否最少要配备 3 名执业药师(单体店)?答:开办零售药店需要配 备一名执业药师,有中药饮片经营范围需要再配备一个执业中药师。 7、中药饮片的审方人员也必须是执业药师吗?答:按照 2012 版药品的规定处方审核必须 是执业药师。 8、原有中药饮片的调剂员已经有调剂员资格证,学历达不到中专怎么办?答:请参照规范 第 129 条第二款。 9、药师在门店起什么作用?答:按照《药品流通监督管理办法》,药师不在岗,不得销售 处方药和甲类非处方药,并应挂牌明示。 此外药师在门店可以进行用药咨询,指导合理用药。 10、药师有哪些职责?答:可以做顾客用药咨询、销售必须凭处方销售的药品以外的药品, 还可以做一些质量管理的工作、不良反应收集上报、员工的培训教育等,具体的工作职责由门 店确定。 11、企业负责人和质量负责人能为同一执业药师吗?答:2012 版药品要求药品零售企业的
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年度培训计划模板

2019 年度培训工作计划2019 年培训工作计划目录 一、计划概要 二、计划依据 三、培训工作的原则、方针和要求 四、培训工作目标 五、培训体系建设 六、2019 年课程编排计划 七、重点培训项目 八、财务预算 九、培训效果评估 十、培训文化宣导 十一、计划控制 十二、附件 附件一、公司现有人力资源培训需求分析 附件二、公司2019 各部门培训需求分析

计划概要 本计划主要内容为成都豆萁集成电路设计有限公司2019 年人力资源部培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略目标实现和年度经营目标的实现。 二、计划依据 2019 年度公司业务经营目标和发展战略、岗位说明书、部门培训需求调查、部门及个人访谈、公司战略目标、公司对培训工作的要求、公司现有人力资源状况分析、2019 年度人力资源需求状况分析。 三、培训工作的原则、方针和要求为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针以提升全员综合能力为基础,以提高员工实际岗位技能、团队协作融合和工作绩效为重点,建立具有XXXX特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标和战略实施的推进力。 3、培训的六个要求 ?锁定战略与未来发展需求 ?锁定企业文化建设 ?锁定中层以及后备队伍能力发展 ?锁定学习型组织建设

?锁定企业内部资源共享 ?锁定内部培训指导系统的建立和提咼 四、培训工作目标 ?建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与流程,确保培训工作高效运作; ?传递和发展公司“family ”文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;?使所有在岗员工年内至少平均享有40小时的培训; ?重点推进直线经理的技能培训,以保证各部门具体工作保质保量完成; ?进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性; ?打造“综合能力提升”和“速融”两个系列品牌课程; ?建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果; ?推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升 ?加强培训及企业文化对分公司的辐射 五、培训体系建设

零售药店培训计划

零售药店培训计划 篇一:零售药店年度培训计划 药店年度培训计划 篇一:药店年度培训计划 有调查结果表明,除了电视广告,药店店员对消费者购药的影响大于其他各种广告媒体。由于绝大多数患者对药品及其相关知识不懂或知之甚少,当店员向消费者推荐某种药品时,约有74,的消费者会接受店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店店员,店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略。 一、店员不能主动向消费者推荐药品的原因 1(不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。 2(不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。 3(企业的医药代表与药店店员未建立良好的关系。 4(对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自 己的脑海里形成良好的印象。 二、消费者没有接受店员推荐药品的主要原因 1(店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。 2(产品无品牌,企业无知名度。 3(产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。

4(店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。 5(具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。 三、如何开展店员培训 (一)做好活动前的准备、策划、预算工作。 设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。 1(时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可 根据实际情况而定。 2(活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。 3(参加对象:店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。 4(参加人数:每次60人左右为宜。 5(培训内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介 绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理的知识。 6(培训讲师的聘请:(1)可以是本公司的零售医药代表,自己 熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授(讲授营销管理以及公关服务礼仪。 篇二:药店年度培训计划 一、需求分析 在药店经营过程中,平价和品牌竞争日益激烈,市场竞争不仅仅局限在质量、价格、服务层面,更深层的是企业核心竞争力之争。对药店来说,其核心竞争力的基础就是拥有优秀的店员,店员的素质是药店生存和发展的关键。根据目前药店的

2019年培训学校工作计划

2019年培训学校工作计划 【篇一】 二OXX年我院将从组织建设、资源建设、队伍建设等方面增强办 学实力,继续加大各级、各类成人学历教育与技能培训的招生力度, 力争在在以下几个方面有新的突破 1.在社会公益性培训与社区教育宣传方面积极配合市委及市政府 相关部门,力争有所新的突破。如:配合市委宣传部搞好科学发展观 的宣传,配合环保部门开展节能减排宣传等。 2.大力开展退伍士兵学历教育与技能培训,力争在教学管理与教 学方式方法上有所新的突破。 3.积极开展残疾人员职业技能培训,持续地探索残疾人员职业技 能培训新思路与新方法,通过实践总结与理论研究,力争在实践与理 论两个层面都有所新的突破,为我国残疾人员职业技能培训提供可供 学习与借鉴的典型经验。 4.继续增强与社会力量的合作办学,(如山东博文、昆山科高等) 力争在今年在合作办学的规模与层次有所新的突破。 组织建设: 组织建设是各项工作基础,是充分发挥人力资源作用以及开展各 项活动的重要基石,增强组织建设,理顺组织关系是xx年的重要任务。理顺组织关系具体表现为以下个方面: 从思想建设上:明确社区培训学院与教育局职业社会教育科各自 的分工与职责,以便互相协调,共同促进昆山社区教育事业的发展。 从制度建设上:建议报请市社区教育领导小组批准,各镇社区教 育中心校增挂昆山社区培训学院某某分校招牌,从法规、制度上明确

社区培训学院与镇社区教育中心之间的上下级业务隶属关系。(不涉及 到组织人事编制问题,仅仅是增加一块牌子,增强业务服务与指导而已)通过以上举措可以进一步发挥我市社区教育的系统优势、控制优势、协同优势与集团效应、品牌效应,更好地推进我市社区教育工作。 创建迎评 今年创建迎评的总体目标是:在市社区教育领导小组的统一指挥 与协调下,努力作好创建《全国社区教育示范区》的各项工作,争取 以高分通过全国社区教育示范区的评审。为此,市社区培训学院决心 认真作好以下几项相关的工作: 1.积极配合与协助市教育局职业社会教育科开好二OXX年我市的 社区教育工作会议; 2.积极配合创建迎评工作,在我市开展形式多样、内容丰富的社 区教育宣传活动,努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度、喜爱度、参与度,努力扩大社区教育在我市的影响与作用。 初步打算今年11月份进行一次大型的社区教育宣传月活动,主 要内容有:广场宣传咨询活动,社区教育特色课程评选活动、社区教 育骨干培训班(初步打算拟请华东师大叶忠海教授前来举办讲座)社区 教育征文竞赛等系列活动。各镇社区教育中心也将举办相关活动。 3.积极配合与协助市教育局职社科,大力开展创建各级社区教育 示范乡镇、社区教育示范中心、农科教基地建设、数字化学习社区以 及各级、各类学习型组织创建等工作,通过这一系列的工作为迎接示 范区评审打下扎实基矗 除了积极配合与协助市教育局职社科做好迎评工作而外,还要积 极创造条件,争取江苏电大昆山学院今年成为全国电大系统的社区教 育实验中心。 资源建设

2019年医药公司年度培训计划

2019年医药公司年度培训计划 医药公司年度培训计划(一) 一、进行培训需求调查。作为医药企业的人力资源部门或培训组织者,首先应在培训前对受训人员的需求进行调查。 需求调查的最好方式是问卷调查。问卷的设计一定要简单,而且容易回答,能激发被调查者的兴趣。此外,还必须结合访谈的形式,向各级管理者和他的下级进行调查,以分析绩效评估表、技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈等方式,确定销售人员及其管理者岗位技能的差距和重点的技能培训项目。 二、进行培训预算。对于调查数据,必须进行系统的分析,结合对受训人员学习资质的评估,总结差距和根源。 制定培训解决方案应遵循如下步骤:明确方案涉及的培训项目;评估现有的培训资源、人手、资金、课目、师资等;确定培训的重点项目和常规项目,确定培训工作的重点;确定出哪些培训课程可自主开发,哪些需外购或定制,最后确定自有师资的培养数量、培训系统的建设,做出培训计划和培训预算。 在培训预算方面,有固定培训预算的医药企业,大多按各部门员工数量或全年销售额定出一定的比例。对新公司、新部门,预算可以相对高一些;而发展平稳且有经验的公司,可相对低一点。 三、进行受训对象的细分。对医药企业中与销售直接相关的人员,按横向医药业务分工的不同,可以划分为以下几个类别:药店超市组类;医院组类;普药商务组类;销售管理人员;产品经理;内部培训

师。纵向划分的话可按进公司的时间长短和所处层级划分为:新进员工、需进阶型员工、成熟深资历型员工。 四、进行培训课程分类。一般可以分为基础篇、技能进阶篇、实战提升篇三部分,然后按照参训人员的分类逐级安排。还可根据医药企业的具体情况,或安排内训,或送学员外出参加一些公开课。尤其是对企业高层、产品经理,大多可以通过参加行业内组织的公开课来实现能力的提升。部分销售精英也可以安排其外出参加某些公开课,作为企业对他们的奖励。 医药公司年度培训计划(二) 为适应机构改革后食品药品监管工作的需要,进一步提高监管人员和从业人员的整体素质和依法行政能力,增强工作的创造力和执行力,着力打造高素质的食品药品监管队伍和从业人员,根据局务会研究决定,特制定20XX年度局干部和从业人员学习培训计划。 一、指导思想 深入学习实践科学发展观,以提高食品药品监管人员和从业人员整体素质、增强工作创新能力为目标,引导广大食品药品监管人员和从业人员牢固树立“学”字为先的理念;通过对食品药品监管人员和从业人员进行理想信念教育、优良作风教育、廉洁从政教育和专业知识教育,提高其整体素质,建设一支政治强、业务精、作风正的行政执法队伍和遵纪守法的从业人员。 二、总体目标 结合“干部作风整顿”活动及“创先争优”活动和保持党的纯洁性学习教育活动,通过开展学习培训,使食品药品监管人员和从业人员政治素质及个人修养有进一步提高,增强应对新形势、新机遇、新

2019年学校培训计划

2019年学校培训计划 学校培训计划篇一 一、指导思想 我校为了进一步提高教师实施素质教育的能力与水平,将更加深入地研究和探索校本培训的新形式和新方法,使校本培训在原有基础上又呈现出新的特点。在减轻教师过重负担,提高培训效率等方面有新的改善和提高。根据学校教师队伍的实际情况,围绕“办让人民满意的教育,打造让人民满意的教师队伍,培养让人民满意的学生”的办学思想,探索有效的提高教师素质校本培训模式、方法,坚持注重实效,联系实际,立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,现制定如下校本培训计划。 二、培训目标 通过培训力争使我校教师具有以下素质:不断更新教育观念,使之符合素质教育的要求;更新知识结构和能力结构,使之具有综合教育的能力和锐意创新的能力;进一步发展自己的个性特长,使之具有鲜明的教育、教学个性,并形成自己的教育、教学风格和特色;进一步拓宽文化视野,掌握现代教育技术,探索信息技术与学科教学有效整合的教学模式;进一步提高理论功底和科研能力,使之成为学科骨干,为教师的成长和成功铺设方便之路。培训以抓师德、抓教改、抓科研为主要途径,树立典型,引导中青年教师专业素质的不断提高,同时逐步构建校本培训模式,形成校本培训体系,建立校本培训机制,使校本培训逐步科学化、规范化、系列化。 三、培训对象

所有在职教师均需参加培训和考核(近三年退休的教师除外)。 四、培训学时 20XX学年度总培训学时不少于24学时。 五、培训内容 以师德教育为突破口,建立由学科知识为主的本体性知识、以教育基础理论为主的条件性知识和以教育经验的升华为基础的实践性知识三方面构成的教师培训体系,着重是现代教师特殊能力和素质提高,如人际关系与交流、沟通、表达能力,解决问题、教研实践、创新能力等。 1.师德培训 观看乡村教师的先进事迹、学习名师的先进教师的经验,对教师进行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和职业道德教育,使教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,提高思想道德修养及心理素质。 2.教育理论和专业知识的培训 开展读书活动,引领教师多读教育教学著作,给教师提供尽量多的教育教学“杂志”(理论指导,让教师能够研有所向,学有所依),读后写出心得体会,及时地把握教改动态,调整自己的教学思路和教学方法。 3.青年教师培训 走出去,请进来,扩大青年教师的视野。为我校青年教师的学习创建良好的环境,提高教师学习的积极性,促进青年教师的专业发展。 4.班主任的培训

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